药品电子监管协会
电子监管手持机
操作及常见问题解答
（医药项目）
版本：10-08-01
目录
一、设置参数 (4)
（一）、连接手持机 (4)
（二）、设置终端参数 (4)
（三）、设置导入导出文件存放的目录 (5)
（四）、添加和修改操作员 (5)
（五）、设置手持机参数 (7)
1设置License (7)
2设置药品选择 (7)
3设置企业设置 (7)
二、手持机操作 (8)
（一）、下载操作员 (8)
（二）、入库操作 (9)
（三）、入库上传 (10)
（四）、查看手持机入库数据 (13)
（五）、删除入库数据 (14)
（六）、出库操作 (15)
三、常见问题解答 (16)
（一）与LK9150有关的常见问题解答 (16)
1、药品监控系统通讯参数设置方式 (16)
2、导出操作员时，电脑报“通讯被中断” (17)
3、如何设置license (18)
4、如何导出操作员 (18)
5、导出操作员时，报“串口被使用” (18)
6、导出操作员成功，手持机登录时，报错：编号或密码错误 (18)
（二）平台有关的问题 (19)
7、药品监控系统报错：The .Net Framework OleDB Data (19)
8、安装MDAC2.8版本时，报错：MDAC2.8 RTM与此版本W indows不兼容 (19)
9、药品监控系统上传时报：Value cannot be null. Parameter name:uriString或参数不能为空 (19)
10、出入库上传时，药品监控系统报：事件节点查找失败，查找条件 (20)
11、药品入出库单管理——出入库单上传时，报错：选择码文件格式错误 (20)
12、电脑操作系统重装时，药品监控系统需要备份的数据 (20)
13、一个单号可不可以扫描多个批次的药品 (20)
14、出入库上传时，药品监控系统报错：请先扫描需要导入的单号文件 (20)
15、出入库上传时，报：The request failed with HTTP status 404:Not Found (22)
16、出入库上传时，报错：找不到药品信息，生产企业没有上传码关联关系 (22)
17、手持机上传到电脑的数据说明 (22)
28、药品监控系统用到的数据说明 (22)
19、出入库上传时，药品监控系统报：设备未就绪 (23)
20、出入库上传时，药品监控系统报：Attempted to read or write protecded (23)
21、出入库上传时，药品监控系统报：Illegal characters in path (23)
22、出入库上传时，药品监控系统报：监管码在系统中不存在 (24)
23、出入库上传时，药品监控系统报："找不到可安装的isam" (24)
24Caught exception (24)
25、出入库上传时，药品监控系统报：Could not load file or...... . (24)
26、出入库上传时，药品监控系统报：入库多步OLE DB操作产生错误 (25)
27、出入库上传时，药品监控系统报：未在本地计算机上注册“Microsoft......” . (25)
28、出入库上传时，药品监控系统报：未能加载文件或程序集 (25)
29、出入库上传时，药品监控系统报：No error message available...... .. (26)
30、出入库上传时，药品监控系统报：Object reference not set (26)
31. 出入库上传时，药品监控系统报：090702单号已经存在 (27)
32. 出入库上传时，药品监控系统报：出库记录被删除 (27)
33. 出入库上传时，药品监控系统报：事件节点查找失败 (27)
34. 出入库上传时，药品监控系统报：数据库文件操作失败 (27)
（三）LK9150操作说明 (28)
35、如何给手持机充电 (28)
36、电池的工作时间是多长 (28)
37、手持机建立关联关系如何使用 (28)
38、手持机存储的数据多久需要清空 (28)
39、设置时间时如何调整光标 (28)
40、与PC机通讯时，上传的数据在哪里 (28)
41、在做出入库扫描时，单号如何设置 (28)
42、为什么在操作功能菜单时，按对应的数据键没有反应 (28)
43、使用USB转串口的数据线时，操作系统不识别，出入库上传时，也报错 (28)
44、如何测试LK9150与电脑上的串口的连通性 (28)
四、购买手持终端服务以及技术支持服务 (29)
一、设置参数
（一）、连接手持机
将手持机与电脑通过串口线连接好，并接好电源线，一定要接上电源线，如图1所示，此时手持机屏幕上方的指示灯显示红色（红色表示手持机可以正常通讯，但电池电量未满；绿色表示手持机可以正常通讯，且电池的电量已满；黄色表示手持机通讯有故障）。（如果使用的是USB 线，需要安装USB线的驱动程序；串口线接到电脑上时，电脑没有什么反应，也无法看出是否连接好，要看是否连接好，可以做一下导出操作员，看是否能导出成功）。
与P3口连接
图1
（二）、设置终端参数
登陆电脑端药品监控系统，双击“系统功能”，“参数设置”，“手持终端设置”，设置手持终端类型：Gicom2；手持终端端口：COM1；手持终端速率：115200，如图2所示（如果电脑只有一个串口，终端端口就是COM1；如果有两个或者多个，就要确认接的是COM1,还是COM2。
可以通过导出操作员，每个COM口都试一下，看哪个能导出，那么在图2中就选择哪个端口)。
图2
（三）、设置导入导出文件存放的目录
登陆电脑端药品监控系统，双击“系统功能”，“参数设置”，“导入导出目录设置”，点击“设置”按钮，选择相应的目录用来保存上传到电脑上的文件，一般按照默认设置就好！如图3所示
图3
（四）、添加和修改操作员
登陆药品监控系统，双击“系统功能”，“信息管理”，“操作人员管理”，进入如下图所示的界面。
图4
1）添加：在图中点击“新增”按钮，弹出如图5所示，标记“*”为必填信息，其中编号为4位数字，填写完整信息后点机击“提交”即可完成新操作员添加；
图5
2）修改：点击“修改”按钮，弹出如图6所示，其中编号不可修改，只可以修改其它信息，具体要求同“添加”模块操作；修改完毕后确定即可完成操作员信息的修改。
图6
3）删除：点击“删除”按钮，弹出如图7所示，如果确认删除，点击“确定”按钮，系统将会从数据库中删除该操作员的相关信息；
图7
4）设置密码：点击“设置密码”按钮，弹出如图8所示，录入密码和确认密码，确定即可完成
图8
（五）、 设置手持机参数
按【电源】键将手持机开机，按【G 】键进入应用，输入正确的编号和密码（如图9所示，初始化编号1111，初始化密码1111111），按【确认】键进入应用，界面如图10所示。按数字键【5】选择“系统设置”，界面如图11所示
1设置License
在图11中按数字键【2】选择“设置License ”，进入如图12
所示的界面，在当前界面下输
入任意的数字，但位数不能少于9
位！
2
设置药品选择
在图11中按数字键【3】选择“药品选择”，进入如图13所示的界面，在当前界面下选择您对应的药品种类
3设置企业设置
在图11中按数字键【5】选择“企业设置”，进入如图14所示的界面，在当前界面下如果您的单位是经营企业，就选择“2”，设置为运营企业；生产企业就选择“1”，设置为生产企业。
图9
图10
图11
设置完这三项，手持机就可以使用了。
功能绑定与关联设置不用设置，补充功能生产企业、经营
企业使用不到。
二、手持机操作
说明：手持机的功能有出入库、补充功能、数据通讯、数据删除、系统设置。
要使用的功能是出入库、数据通讯、数据删除 补充功能生产企业、经营企业用不到
入库的操作方法与出库的操作方法一样，都是先输入单号，再扫描条码
（一）、下载操作员
用户在使用编号和密码登陆药品条码采集程序的时候，我们设置了两个初始化编号和密码（1111，11111111。2222，22222222）。如果用户不想使用默认的编号和密码，可以在电脑端的药品监控系统中添加新的操作员编号，并为之设置密码。然后将其下载到手持机中，其操作步骤如下：
电脑端：打开电脑端的“药品监控系统”，进入如图1.1所示的界面，点击“导入导出”，再选择“导出操作员”，弹出的对话框如图1.2，点“是”,成功后，会弹出提示“成功”的对话框。
图12 图13 图14 图1.1
图1.2
手持机操作：开机，到输入操作员编号，密码界面“左下角有下载”，然后按键盘左上角的【ESC 】键，屏幕显示“用户数据下载，是否接收数据”，按【确认】键，开始通讯，按【ESC 】取消通讯。
图1.3 图1.4
图1.5
（二）、入库操作
拿生产企业举例说，手持机选择“出入库”菜单，“入库”，生产企业选择“生产入库”，然
后输入“单号”（单号是企业自己制定的，可以是产品的入库日期，例20081127
，或者批号等等），然后就可以扫描条码了。如果条码已经扫描过了，能够提示重复扫描，如下图2.1----2.9所示。
图2.8
图2.1 图2.2 图2.3
图2.4
图2.5 图2.6
图2.9
（三）、入库上传
说明：入库操作完成后，就可以上传到药监网。
上传时，手持机应该选择“数据通讯”，“入库上传”，电脑上的药品监控系统选择“导入导出”（如果扫描的是普药的条码，应该选择“导入普药入出库单”；扫描的是特药的条码，应该选择“导入特药药入出库单”，两者不能混用）。
手持机上传到电脑上的文件都被放在D:\SFDA\InData文件夹下；上传的出入库文件放在D:\SFDA\InData\Bussiness下，上传的关联关系文件放在D:\SFDA\InData\Relation下。上传的文件名ProduceWareHouseIn代表入库文件，ProduceWareHouseOut代表出库文件，文件后面的数字代表单号。例如，文件名: PurchaseWareHouseIn@PurchaseWareHouseIn_2010-07-16_001.xml，表示是购买入库上传，单号为001，药品的入库扫描日期为2010年07月16日。
注意：普药的条码长度为20位，以81、82、83、84、85、86、87、88开头；特药16位，以1开头，20位以89开头
如果对药品监控系统有不懂的地方，请咨询中信国检公司：010-******** 上传操作步骤：
手持端：请选择“数据通讯”，“入库上传”，再按确认键。如下图3.1---3.4所示
上传成功后，手持机会提示“是否清除数据”，请先确认在药品监控系统中已将上传到电脑端的出入库文件上传到国家药监网，并处理成功之后，再删除数据。
电脑端：在药品监控系统中，选择“导入导出”，“导入普药入出库单”或者“导入特药入出库单”，点“是”。
上传成功后，电脑端会报“传输成功”，在D:\SFDA\InData\Bussiness显示出上传的按单号分开的文件，如果单号文件不存在，则代表上传文件失败，请查看问题出现的原因！
再选择“系统功能”，“入出库管理”，“入出库单上传”。输入相应的查询条件后点击“查询”按钮，药品监控系统会显示从手持机上传到电脑上的入出库单号文件，点击单号文件前面的“详细信息”，在弹出的界面里输入“发货单位”和“收货单位”，以及一些其他的信息，最后点击“提交”按钮，将文件上传给药监网。提交之后，可以到“处理状态查询”菜单下面查看刚才上传的文件的处理状态，如果显示为“处理成功”，那么说明上传成功了，可以到“入出库单查询”菜单下，查看入出库单的信息。
我们还可以选择“系统功能”，“库存管理”，选择其中的“库存统计”，输入相应的条件后，点击“查询”按钮，可以按“月份”显示药品在当月时期内的库存异动。而选择其中的“库存查询”，输入相应的条件后，点击“查询”按钮，则会显示所选药品在仓库中的总的数量。而
如果选择“药品购销统计”，输入相应的条件后，则会显示所选商品在一定的时期内的采购与销售的详细信息。如下图3.5-----3.11所示。
图
3.5
图3.9
图3.1
图3.2
图3.3
正在发送中..
图3.4 图3.6
图3.7
图3.10
图3.11
图3.12
（四）、查看手持机入库数据
说明：在手持机中，做了入库操作之后，可以查看入库的数据。
手持机请选择“出入库”，“入库”，“生产入库”，会显示出做过的入库单号，可以按上下箭
头浏览做过的单号，按“确认”键浏览单号下的条码，可以显示出单号下的详细情况，也
是按“上下键头”浏览条码。界面如下图4.1-----4.7所示
（五）、删除入库数据
说明：手持机中的数据在上传到药监网之后，可以从手持机中删除
在图5.1中选择“数据删除”，“出入库数据”，有两种方法删除数据，一是扫描删除条码，
二是按照入出库单号删除
1) 扫描条码删除数据
在上图
5.3中，选择“扫描删除条码”，然后显示入出库类型，可以按上下箭头切换入出库操作类型，在此选择“生产入库”
，显示出生产入库扫描的所有条码数据，然后扫描条码，如果条码存在，会自动删除，弹出“删除成功”的提示，如果条码不存在，就弹出“此码没有扫描”的提示。
图
4.1
图
4.2
图
4.3
图4.7
图4.6
图4.5
图5.2
图5.1
图5.3
图 5.4
图 5.5
图 5.6
2) 按照单号删除数据
在图
5.3中选择“删除入库单”，“删生产入库单”
，输入要删除单号，如果单号不存在，会报“错误，没有这个单号”，如果单号存在，会显示出单号下的条码数量，可以按ESC
键取消删除此单号，按“确认”键就会删除此单号下的所有条码如图5.9----5.14所示
（六）、出库操作
说明：出库的操作与入库的操作一样，请参照入库的操作
图 5.8
图 5.7
图5.9
图5.10
图5.11
图5.12
图5.13
图5.14
三、常见问题解答
（一） 与LK9150有关的常见问题解答
1、药品监控系统通讯参数设置方式
答：在药品监控系统中，点击“我的操作”，“参数设置”，“设置手持终端参数”，将终端名称设 置为“Gicom2手持终端”，通讯速率设置为“115200”，如果电脑后面只有一个串口(COM) 能与数据线接上，终端端口就是COM1, 如果电脑后面有多个串口(COM)，不确定使用的是 哪个，请按下面步骤操作。
在桌面上，在“我的电脑”图标上，点鼠标右键，选择属性，再选择“硬件”，“设备管理器”， 选择“端口”，查看端口处有几个COM 口，如果电脑后面有多个COM 口，如
COM1，COM2；
就先试一下COM1，做导出操作员操作，看看能不能导出操作员；如果不能，就再试一下 COM2，如果能导出操作员，手持机就可以使用了
注意：对于使用USB 口的数据线，需要安装驱动程序；串口线不需要驱动程序。如果您的电脑 本来没有串口，您从市场上买了一个USB 转串口设备的话，同样需要安装驱动程序。如
果您购买的是安装在“PCI ”插槽上的转串口设备，则不需要驱动程序
图1.3 图1.4
图1.1
图1.2
答：导致此错误有四种情况 a. 关闭防火墙。
b . 先看手持终端的操作是否正确，手持终端应该开机，到输入操作员编号、密码界面，左 下角有“下载”，然后按键盘左上角的【ESC 】键，屏幕显示“用户数据下载，是否接收
数据”，按【确认】键，再做一遍导出操作员，看能否成功
c . 再看一下，手持屏幕上方的灯亮没亮，没亮说明没有接电源线，手持机通讯时一定要接 上电源线。接上电源线，再试一下导出操作员，看能否成功
d. 再检查药品监控系统上的通讯参数是否设置正确，见问题1。在问题1中，如果您选择的
是用COM1传输数据，则需要在上图1.3中右键点击“通讯端口（COM1）”，在弹出的菜 单中选择“属性”，在弹出的界面中选择“端口设置”，接下来设置相应的参数就可以了如
下图所示。
图2.4
e . 查看电脑的后面板有几个“9针”的端口？如果有两个，则将数据线换到另一个再通讯。
以上方法都不能解决时，请致电010-********-361
图2.1
图2.3
图2.2
答：手持机用操作员编号与密码登录之后，选“5.系统设置”，“
2.设置license ”，将任何一串 位数大于9的数字输入手持机中，按“确认”键即可
4、如何导出操作员
答：导出操作员需要分两步 手持机操作：开机，到输入操作员编号，密码界面“左下角有下载”，然后按键盘左上角的 【ESC 】键，屏幕显示“用户数据下载，是否接收数据”，按【确认】键，等待电脑操作
在药品监管系统中，点击“导入导出”，再选择“导出操作员”，弹出的对话框，点“是”,
成功后，会弹出提示“成功”的对话框（手持机和电脑端的设置步骤可否颠倒？）
图4.3
5、导出操作员时，报“串口被使用”
答
：通讯参数设置不正确
，请重新设
置终端参数，见问题
1
。如果不能解决请致电：010-********-361询问
6、导出操作员成功，手持机登录时，报错：编号或密码错误
答：有三种情况 情况1：请先确认操作员编号是否设置了密码，并且密码为8位密码
情况2：请确认编号和密码与药品监控系统的操作员维护中添加的操作员编号与密码一致
图4.1
图4.2
图3.2 图3.1 图3.3
入
（二）平台有关的问题
7、药品监控系统报错：The .Net Framework OleDB Data…
图7.1
答：电脑操作系统2000或XP自带的MDAC版本较低，需要升级到2.6版本以上，请到微软网站下载更新程序（注：从微软网站下载更新程序时，需要进行正版验证）
下载MDAC2.8版本地址：
https://www.doczj.com/doc/8110325478.html,/downloads/details.aspx?FamilyID=6c050fe3-c795-4b7d-b037-185d0506396c&di splaylang=zh-cn
8、安装MDAC2.8版本时，报错：MDAC2.8 RTM与此版本Windows不兼容
图8.1
答：这是微软MDAC的问题，出现此问题时，请咨询懂电脑的人，按照以下方法解决：打开注册表，将HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DataAccess下所有键值为
2.50.440
3.12的都根据电脑安装的版本改成高版本的版本号，例如2.71.9040.2（注意：修改
注册表能导致不可预知的严重后果，请懂电脑的人士操作）
9、药品监控系统上传时报：Value cannot be null. Parameter name:uriString 或
参数不能为空
图9.1
答：这是中信的药品监控系统问题，与手持机没有关系，请多上传几次试一下，如果问题还在，请与中信国检公司联系：010-********
10、出入库上传时，药品监控系统报：事件节点查找失败，查找条件
图10.1
答：这是手持机通过F1上传导致的问题，手持机通过查看出入库的F1键上传数据功能导出的数据与药品监控系统有兼容问题，请用“4.数据通讯”的“入库上传”或“出库上传”功能上传数据
11、药品入出库单管理——出入库单上传时，报错：选择码文件格式错误
图11.1
答：此问题分两种情况
情况1：手持机是否是通过按F1上传出入库的数据。手持机通过查看出入库的F1键上传数据功能导出的数据与药品监控系统有兼容问题，请用“4.数据通讯”的“入库上
传”或“出库上传”功能上传数据
情况2：药品监控系统选择文件上传时，选择的文件不正确，应该选择SFDA文件夹下的单号xml文件
12、电脑操作系统重装时，药品监控系统需要备份的数据
答：如果操作系统需要重装，请备份D:\SFDA文件夹下的所有数据
13、一个单号可不可以扫描多个批次的药品
答：一个单号可以扫描多个药品多个批次的条码。详细信息，请致电中信国检公司:010-********
14、出入库上传时，药品监控系统报错：请先扫描需要导入的单号文件
图14.1