《万科白马别墅》西北块A期答客问
一、总体介绍
1、区志概况介绍
上海开埠前，松江是上海地区政治、经济、文化中心。历史上曾有"苏（苏州府）松（松江府）财赋半天下"之美誉。
日前，松江区已是上海市"十五"期间重点建设的新城。建设中的松江新城以沪杭高速公路为轴，北部重点展现欧陆城市风貌，南部体现明清建筑风格，"一城两貌"相得益彰。努力把松江建设成一座居住环境优越、中等规模的文化旅游园林城市。
万科白马别墅位于松江新桥镇。新桥镇，地处上海市西南郊，位于松江区东北部，东与闵行区莘庄镇隧道相通；西与洞泾镇、松江工业区毗连；南与车墩镇接壤；北与九亭镇为邻，总面积35.5平方公里。另外，本项目也地处上海近年来的热门别墅版块——莘闵别墅区。莘闵别墅区位于闵行和松江交界，东起场东路，西至明华路，北临莘松路，南靠明中路，是松江境内距离市中心最近的居住板块之一。莘闵别墅区共计占地约8000多亩，现有别墅约1万多栋。从位置上看，属于近郊型别墅，可作为“第一居所”。莘闵别墅区也是上海规模最大，开发时间最早的板块之一。
2、《万科白马别墅》西北块的具体地理位置
项目位于上海市松江区新桥镇莘闵别墅区内，明中路和明华路交汇处的西北角,本项目地块北靠砖莘河，西至明华路,南临明中路,东面与正在建设的上海万科白马别墅北块四期相邻，四马塘由北向南在基地中部流向四期和南块。
3、小区的主入口门牌号码以及邮政编码
松江区明中路1010号，邮编：201612
4、《万科白马别墅》售楼处地址？售楼处电话以及传真？
现场售楼处地址：松江区明中路1010号
售楼处电话：33735115（公寓售楼处）
传真：33735125
5、上海轨道交通规划有几条线？规划通车时间？起点和终点？
共有18条线路。
一号线：已通车。富锦路站—莘庄站。
二号线：已通车。张江高科技园区站—淞虹路站。2号线远景规划西至虹桥机场，东至浦东机场，近期（2010年前）至虹桥机场段预留，暂不实施。
三号线：已通车。江扬北路—上海南站。
四号线：已通车。大木桥路站—蓝村路站。
五号线：已通车。闵行开发区站-莘庄站。
六号线：已通车。港城路站-济阳路站。
七号线：预计2009年底通车。外环路站-龙阳路站。
八号线：已通车。市光路站-上南路站。
九号线：已通车。东安路站-松江火车站。
十号线：预计2010年通车。新江湾城站-虹桥机场/航华新村。
远景规划:
十一号线：一期主线由嘉定新城到浦东三林，支线在西北段上连接上海国际赛车场和安亭汽车城。二期由浦东三林到南汇临港新城。
十二号线：由虹梅路漕河泾科技园区至浦东的金桥出口加工区。
十三号线：丰庄路站到华夏西路站
十四号线：即原来的M6线，起讫点为环西二大道至金桥。
十五号线：即原来的轻轨L1线，起讫点为上海西站-环南二大道
十六号线：即原来的轻轨L2线，起讫点为祁连山路-虹口公园
十七号线：即原来的轻轨L3线，起讫点为上海西站-军工路
十八号线：即原来的轻轨L5线，起讫点为长江西路-华夏中路
11号线已开始部分路段的工程招标，12、13号线正在进行环境影响公众调查评价
14-18号线为远景规划，目前尚未确定具体走向，预计在2010-2020年间全部建设完成
https://www.doczj.com/doc/879683555.html,/1210430542~-1~6141/58994680_58994680.htm https://www.doczj.com/doc/879683555.html,/uuja/blog/item/6a5aa7947c06581dd31b7049.html
6、《万科白马别墅》所处区域交通配套情况怎样？有无轨道交通？
本案周边交通配套齐全，出行便捷。
自驾车：东边走沪闵路高架等可达市区；北边走A5金嘉高速可达嘉定，A11沪宁高速可达江苏，九新公路可达九亭；西边走A8沪杭高速可达浙江区域，沪松公路可达松江新城区；
轨道交通：地铁1、5号莘庄站距离本项目6公里。
班车：往返于莘庄地铁站，白马别墅→莘庄地铁站：06:30→22:30，莘庄地铁站→白马别墅：07:00→23:00，高峰时段30分钟/班，其他时段1小时以上一班。(班车表)
公交车辆：松莘线区间车（外环路地铁站-白马别墅）和沪莘线（明兴路莘闵村-龙华）。
7、从莘庄，松江新城，九亭，青浦，宝山，浙江和江苏驾车如何至《万科白马别墅》售楼处？
莘庄地铁站——莘松路——春九路——明中路——售楼处
万体/徐家汇——沪闵路高架——银都路——陈春路地道——售楼处
九亭——九新公路——春九路/中春路——明中路——售楼处
宝山——内环——沪闵路高架——银都路——银都西路——陈春路地道——售楼处
松江新城/浙江——沪杭高速——新桥出口——春九路——明中路——售楼处
江苏——沪宁高速——A5新桥出口——莘松公路向东——新桥——春九路——明中路——售楼处
公共交通：轨道交通1、5号莘庄站换乘白马班车；莘松线区间车。
8、上海高速公路一览表及其公里数
A1 迎宾大道龙阳路—浦东机场15KM
A2 沪芦高速龙阳路—芦潮港 42.31KM
A4 莘奉金高速莘庄—奉贤—金山（浙界） 54.478KM +1.3KM
A5 嘉金高速浏河（苏界）10.4KM-嘉定-金山 74.94KM
A6 新卫高速新农—金山卫 20.93KM
A7 新枫高速新农—枫泾（浙界） 18.5KM
A8 沪杭高速莘庄—枫泾（浙界） 48.1KM
A9 沪青平高速虹桥机场30.976KM—青浦-金泽47.43
A11 沪宁高速真北路—安亭（苏界） 26.04KM
A12 沪嘉高速中山北17.291KM—嘉定6.7KM—嘉西 34.391KM
A20 外环线高速 98KM
A30 郊环线高速
同三高速（西环）安亭—新农 46.335KM
北环段安亭—双城 38.78KM
东南环段新农28.13KM—奉贤51.8KM—南汇 79.93KM
9、嘉金高速A5与沪青平高速A9（明中路匝道）的贯通时间及其收费标准？ A8收费口西移何时通车？（配套部门）
10、《万科白马别墅》别墅属于什么建筑风格？
德式极简主义建筑风格。德国著名的“贝多芬”花园小区是白马别墅的灵感起源。保留理性且自制的冷静线条，运用大量的减法，通过极简元素与水面、绿化的融合，将极简主义演绎的淋漓尽致。选择石材与金属玻璃等硬朗感的冷静材料，搭配大面积的大草坪和几何造型的简洁园艺，白马别墅以追求完美的精神诠释了简单美学。
11、莘闵别墅区内除《白马别墅》以外还有哪些在售楼盘？
目前区域内有：
《沿海丽水馨庭》位于明中路明华路上，离本案较近，项目总建筑面积为26万平方米，体量较大；容积率0.77，作为别墅社区，仍显偏高；叠加所占比例偏高，降低了社区整体品质；一期总建面占13.5万平米，以叠加与多联为主，目前还剩余260余套在售，所剩房源面积以160-180平米的联排别墅为主。均价为1.3万/平,总价在180-250万左右。目前销售率仅6%，销售情况不理想。二期预计08年底09年初推出6万方平米，形态以联排叠加为主。
《达安圣芭芭》与本案同在明中路上，与《丽水馨庭》隔街相望。项目总建面为17万平米，容积率0.54，比白马花园与沿海丽水馨庭略低，先天规划优势突出，立面特色鲜明；产品一期规划为联排、独栋别墅，总户数246套，其中6套独栋，240套联排，独栋主要沿景观绿轴线和水系分布。独栋面积320-360平米，联排面积180-280平米，面积段基本适中；总价在320-340万 (独立），180-280万(联排)。一期售磬，二期预计08年10月上市，推量在6万平米左右，以联排别墅为主，面积及风格预计将延续一期产品。
相比之下，白马别墅的优势依然相当明显：
?1）新闵别墅板块优势资源共享；
?2）万科品牌及物业在板块内占有绝对优势；
?3）万科项目品质一流，施工精细；
?4）周边项目依赖万科商业配套。
?
12、《万科白马别墅》价格为什么比周边楼盘高？
开发商良好的品牌美誉度是产品质量与服务质量的保证。
13、《万科白马别墅》是否适合投资？
我们都应该知道，品质即价值，开发商良好的美誉度即是品质的保证。另外，近年来，新闵别墅区渐渐成为上海近郊别墅版块的热点，吸引了大量的居住人气和大型开发商的亲睐。因此，房价也在良好的市场预期下，一路看涨。
14、《万科白马别墅》客源为哪个层面？
客源主要集中在30-40岁的中层管理者，已具备一定经济基础和社会地位。
上海本土业主仍是客源主导，且多来自周边区域，比如徐汇，长宁、闵行、较易认可本案区位。随着周边配套的日益成熟，客户区域向全市范围延伸势头明显。欲在原有住房条件的基础上有所提升，雅致、低密度的社区环境是其主要诉求点。
15、《万科白马别墅》开发商、销售商、建筑设计公司、景观设计公司、施工
单位介绍？
开发单位：上海南都白马房地产公司（万科集团）
1988年至今，万科已帮助60000多户家庭实现了居住梦想。经过多年努力，“万科”已经成为中国房地产行业第一个全国驰名商标，曾获评“中国房地产百强企业综合实力TOP10评选”第一名，入选“福布斯亚洲最佳小企业200强”。自1992年进入上海市场，万科相继成功开发了城市花园、华尔兹花园、假日风景、四季花城、兰乔圣菲、蓝山小城、朗润园、燕南园、白马花园、红郡等知名项目，为万科赢得了良好的美誉度。
销售代理公司：易居中国-上海房屋销售（集团）有限公司
易居中国是中国首个提出房地产流通服务商概念，并亲历实践的企业。在短短七年的发展历程中，凭着敏锐的市场拓展、深入的自主研发以及永续提升的服务理念，构筑起了一个以现代信息技术为依托，以营销代理、决策咨询、房产经纪为业务流，并覆盖中国各大城市的房地产流通服务体系，成为中国房地产流通服务领域的整合者和领导者。
建筑设计单位：上海柏涛建筑设计咨询有限公司
在1999年世界建筑杂志的排名中，柏涛建筑设计集团在全球最大的建筑设
计公司中排名第八位。在澳洲本部的支持下，上海柏涛正以他独特的设计手法、先进的技术和丰富的经验服务于沪上知名的开发商，如绿地、复地、中星、万科等。主要作品有绿地巍廉、中环凯旋宫、合生城邦等。
景观设计单位：奥雅建筑景观设计有限公司
奥雅于1999年进入中国大陆市场，并建立深圳市奥雅园林设计有限公司，于2003年建立上海分公司。自进入大陆市场以来，奥雅已先后完成近百项在中国各地有一定影响力和声誉的园境工程，如国际中标项目上海世茂集团的南京外滩与佘山国际会议中心等。
获奖作品主要有：上海世茂昆山蝶湖湾2006年入选联合国“国际生态安全示范社区”；深圳万科四季花城获“2001年全国十大最佳小区环境设计奖”；上海大华世家获“2002年中国十大最佳人居环境奖”。
公司获奖有：2006年“中国地标建筑卓越景观设计机构10强”；2007年获联合国友好理事会（FOTUN）颁发“全国人居环境规划景观设计奖”。
施工单位：浙江中成建工集团有限公司
浙江中成集团是我国首批具有特级建筑房屋建筑施工总承包资质，是中国500强企业位列第24位，在首次ENR中国承包商60强评选中位列第32位，系十大“中国建设有影响力年度企业”，在建筑界享有极高信誉，也具有极强的竞争力。公司创出国家优质工程26项，其中“鲁班奖”7项、“钱江杯”、“白玉兰”等省级奖项380余项。
16、《万科白马别墅》聘请哪家物业公司管理？具体包括哪些服务内容？
小区聘请的物业管理公司是上海万科南都白马物业管理有限公司
内容：十大基础服务，为您提供舒适、便利的生活保障
1）网格式安全管理模式：五重智能化立体保安，充分保证您的居家安全。
2）全天候车辆管理：出入口采用智能化道闸系统，同时设置保安固定岗，24小时监控车辆的停放与出入。
3）15分钟快速反应维修服务：24小时维修服务。一般情况下保证在接到报修电话后15分钟内到达现场。我们推行“多走一步、多做一点、多问一句”
的“三多服务”。
4）“出行易”服务：高频率社区巴士往返于万科白马别墅和地铁莘庄站之间，方便业主出行；另设立专门泊车点供出租车停候，由保安门岗代招，免去您久候之忧。
5）商业街便利服务：7000平方米的弘基商业中心，现正招商中。在您入住后将提供从书店到酒吧，从超市到餐饮的全方位服务，日常所需，不假外求；
社区24小时便利店随时恭候您的光临，并且提供免费送货上门服务。
6）“一卡通”服务：业主IC卡与银行信用卡功能合并，实现物业管理费、水电、煤气费用的自动转帐付费，更方便、更快捷。
7）“温馨夕阳红”服务：我们为万科假日风景的老人准备了《温馨夕阳红服务卡》，提供安全、维修、医疗、邮政、清洁等服务电话；万科物业并且为独居老人提供预约服务：上门收费、定期免费清洁、代取药品、代寄信件、代缴水电煤费等。
8）社区教育及活动中心：为老人、青年和儿童提供不同的学习环境和课程，增强社区的凝聚力和归属感。
9）“零打扰”服务：清洁服务与您的作息时间错开，对电梯、水泵等公建配套设备的停机维保在凌晨3点进行，不打扰您和家人的日常生活。
10）自助式电子查询服务：提供各类费用的自助查询服务。
17、本项目别墅和公寓的物业管理费分别为多少？物业管理的性质？相比四期
别墅有无特殊服务？
别墅物业管理费： 2元/月/平方米
公寓物业管理费：多层为1.31元/月/平方米，小高层为1.71元/月/平方米。
物业管理性质为包干制。暂无特殊服务。
18、小区采用何种安保系统？有何使用功能？（请相关部门具体描述）
小区采用五重安保系统。
第一重：环区周界红外线监视系统加大门保安；
第二重：环区巡逻制度和电子巡逻系统；
第三重：可视对讲系统；
第四重：户内紧急求助系统；
第五重：环区内电视监控系统。
19、小区内有几条河道？今后如何规划与治理？
4条，分别为：砖新河、春申塘、四马塘、何家塘。常水位为2.8米。
规划：砖新河、春申塘、四马塘、何家塘四条原生自然河道构筑了社区长达2000米的宽阔水岸线，水岸景观为整个社区优质的生活环境创造了良好的自然条件。配合万科白马别墅等建筑群体理性、简约的建筑灵感，完美体现了人与自然之间的和谐美。
治理：在区委、区政府的高度重视下，在市水务局等有关部门的大力支持下，
区水务局按照“安全、资源、环境、景观”相协调的总体要求，坚持以“水清、面洁、岸绿、有景”为治理目标，以“截污、清淤、建景、调水、保洁”为重点，依据松江区环境保护三年行动计划，开展水环境治理工作（一）加快污水处理设施建设，提高污水处理净化能力。（二）坚持常年疏浚，不断推进河道清淤，沟通水系。（三）实施景观河道建设，努力打造新城水景观。（四）落实河道长效管理机制。（五）常年调水，引清除污。（六）加强水务执法力度。
20、小区景观设计特色
生态河滨水景共分为五个园区：水之园、花之园、林之园、风之园以及光之园。其中，水之园体量最大，将其它四个园区贯穿起来。小区中的茶亭桥廊、亲水平台、特色步道、下沉花园、景观小品以及驳岸设计等每一处细节都营造出一个人与水互动的趣味空间。
21、业主可以通过何种渠道与开发商取得联系？
万科24小时客服热线：96809999
万科集团投诉网站：https://www.doczj.com/doc/879683555.html,
网站受理投诉时间：工作日9：00-17：30 邮寄地址：闵行区七莘路3568号，客户关系中心收，邮编：201101
此外，您也可以将您的意见通过您的销售顾问转达给我们；在您正式入住小区后，您还可以通过物业服务中心反馈您的意见和建议。
二、生活配套
1、《万科白马别墅》小区内有哪些配套设施？预计何时对外启用？
万科白马别墅会所设施包括两个室外网球场，一个室内羽毛球馆，“一兆韦德”健身会所(规划面积近2000平方米，包括一个室外游泳池、桌球室、棋牌室、有氧操房、动感单车等)；
弘基广场：规划面积在7000平方米的一条商业步行街。主要有三大功能：生活服务功能，包括便利店、银行、宠物医院、净菜场等。餐饮美食功能，包括中餐、西餐、咖啡吧等。休闲娱乐功能，包括SPA馆、酒吧、红酒坊、足浴等。自2008年10月起，将先后引进便利店、餐饮店、药房、银行、美容美发、书店、音像店等丰富业态，至2009年9月1日之前，开业率将达到70%以上；（位置：明兴路明中路）
教育配套—幼儿园，规划面积约3000平方米。相关介绍和入学条件—具体内容请开发商提供信息（位置：南块东南角）；
医疗配套—社区卫生服务中心。
2、会所对本小区业主有何优惠措施及其收费标准？弘基商业对本小区业主有何优惠？
小区一兆韦德会所开放时间：10：00-22：00
费用：3300元/年/个人，4950元/2年/个人，19800/10年/家庭（包括：健身房、室外游泳池。另收费项目：乒乓10元/小时，桌球20元/小时）
白马业主均可享受88折优惠。
3、《万科白马别墅》周边生活配套设施怎样？
周边生活配套主要依托新桥镇和莘庄镇商圈，以及附近的巴比伦（莘松路、近春九路）、莘闵生活广场（新南路、近场西路），满足白马业主日常生活、娱乐需求。（图）
4、《万科白马别墅》周边有哪些学校可供业主子女入学？按照行政区划，有配
备哪些中小学和幼儿园？
小区配有幼稚园。周边的小学有新桥小学（新桥镇新站路288号,57642608）、复旦万科实验学校（私立，闵行区星站路263号，万科城市花园内,为九年制,小学4500元/学期,中学5000元/学期,入读条件？规定区域内万科业主子女可优惠2000/学期,64197597-1118/3333）。中学：新桥中学（新南街39号，距本项目7公里,57641795）。
三、建筑标准
1、《万科白马别墅》主体建筑采用何种结构？
钢筋混凝土异型柱框架结构。
2、南入口四联排滨水建筑？
三层半联别墅。总建筑面积：969.21平方米;建筑占地面积:338.91平方米;
地上建筑面积为:776.89平方米;夹层建筑面积:192.32平方米,层高2.195米.一层层高为3米,二、三层层高为2.9米.
4A：1楼建筑面积：81.58平方米,2楼建筑面积：72.37平方米,3楼建筑面积：44.94平方米, 夹层建筑面积：48.08平方米 ,地上建筑面积198.89+48.08=246.97平方米
4B：1楼建筑面积：83.08平方米,2楼建筑面积：60.92平方米,3楼建筑面积：43.78平方米, 夹层建筑面积：48.08平方米,地上建筑面积
187.78+48.08=235.86平方米
3、南入口六联排滨水建筑？
三层半联别墅。总建筑面积：1437.05平方米;建筑占地面积:506.84平方米;
地上建筑面积为:1150.09平方米;夹层建筑面积:286.6平方米,层高2.195米.一层层高为3米,二、三层层高为2.9米.
6A：1楼建筑面积：81.58平方米,2楼建筑面积：72.37平方米,3楼建筑面积：44.94平方米, 夹层建筑面积：48.08平方米,地上建筑面积198.5+47.83=246.33平方米
6B： 1楼建筑面积：82.69平方米,2楼建筑面积：60.92平方米,3楼建筑面积：43.78平方米, 夹层建筑面积：47.83平方米,地上建筑面积187.39+47.83=235.22平方米
4、《万科白马别墅》交房标准是毛坯房还是装修房？
西北块A期为毛坯房。
5、建筑消防设计？
按照国家规范设计标准设计。
6、如果在装修时需要破坏墙体施工，结构上是否可以？
承重墙是不可以的，具体装修前需报物业公司申请批准。（详见前期物业服务协议《临时公约》）
7、房屋交付时是否提供线路布局图？
提供，交房使用说明书中附有施工装修图纸。
8、采用何种桩基？桩基多深？防几级地震？
采用桩基础(可防沉降、开裂、渗水)，桩深6.3-6.5米（绝对标高），抗震设防烈度为7度。
9、小区如何供水？(水箱还是变泵供水?) 是否有噪音影响？
10、小区水源来自哪里？（黄浦江水还是松江区内水域）
小区水源来自闵行自来水公司。
11、西北块外立面采用何种材料？立面保暖、隔音效果如何？
西北块的立面为避免色差问题不再采用四期的水洗石，改用涂料、面砖和大理石。立面外墙采用EPS保温系统，外墙涂料为ICI防水弹性涂料，防水效果良好，家居舒适环保。
12、小区每户采用三相电表还是单相电表？是远程抄表还是安排户内抄表？
根据供电部门统一标准，建筑面积150m2（含150m2）以上为三相电表。无远程抄表服务。
13、小区排水系统采取何种方式？
别墅室内污废水合流，部分卫生间采用同层排水、室外雨污水分流（雨水排入附近水体，污水接入市政污水管网统一处理），底层单独排出室外。
14、房屋内是否为同层排水？交付时排水管道是否裸露在外？
是同层排水，排水横管由开发商事先安装。但交付时将裸露在外。
15、空调机外机如何排水？
固定排水管道。
16、每户是否预留冷、热水管道？分别为何种材料？
毛坯房只预留了冷水管道。西北块B将推出精装修房将设有地暖并预留冷、热水管道。为PPR材料。
17、阳台门、窗采用何种材料，保温性、隔音性能如何？为何品牌、产地？（采购部）
阳台门窗均采用铝合金断桥隔热型材料和双层中空安全玻璃。部分使用LOW-1镀膜，可降低辐射。同时兼顾保温、隔音效果。阳台门窗的品牌暂定是德高或同级品牌。
18、每户电表、天然气容量各为多少？
电表容量为15KW/平方米。天然气容量为4立方/户。
19、是否有可视对讲？什么品牌？
有，为黑白可视对讲机。品牌：卫锐通。
20、每户预留几门电话线？几个有线电视终端接口？是否有卫星电视？
2门IDD直线电话线。配备3+1个有线电视终端接口。无卫星电视，因为国家限制安装。
21、小区是否装有宽带？何种品牌？可否至每户房间？
有。均为ADSL。分别在客厅、主卧、书房预留端口。
22、房屋标准层建筑层高为多少？
1楼3米，2，3楼为2.9米，地下室2.195米。
23、小区围墙种类和高度？
小区围墙为实体墙结合铁栏杆。高度在2.5米左右。
24、顶层隔热及防水设施如何？
施工时采用防水涂膜，防水卷材，保温层以及保护层。（挤塑板，防水三元乙丙，平瓦）
25、可不可以自已安装分体式空调？每户的空调位置在哪里？
本着满足大多数客户需求的考虑，对于西北块A毛坯别墅，不预留空调外机机位。如客户执意要装分体式空调，物业将提供具体安装方案并协助安装。
26、卫生间里坐便器的坑距是多少？
离墙约305厘米。
27、一层被抬高的高度？
0.6到1米不等。
28、地下室如何做防潮工艺？
白马别墅地下室，采用钢柔并进的方式达到防水防潮效果，C30抗渗混凝土（结构自防水）、911防水涂料、泡沫保护板、自防水混凝土和防水涂料结合，防水效果理想，充分保证地下室的干燥实用。
29、地下车库积水如何处理？
在地下车库设置了排水沟，在沟的两侧分别1%找坡，坡向排水沟。
30、地下室有无卫生间？如何避免出现回水问题？
地下室有卫生间，使用了提升泵。
31、北进口户型的车库为何抬高？
为使层高控制在2.2米内，符合附送标准，业主入住后可自行打通。
32、《万科白马别墅》西北块产品是否预留地暖？
A期毛坯房有预留地暖管道位置，客户如不装地暖可在装修时将预留空间填平。B期精装修产品设有地暖。
33、阳台、露台的交付标准？是否预留给排水管道？
无地砖，玻璃栏杆（玻璃厚度不详）排水管道已预留。
34、西北块A工程进度时间结点？
主体竣工：08.4.30
室内装修完工：08.7.20
拆除脚手架：08.7.30
园林完工：08.10.30
西北块A整体竣工：08.10.30
四、产品介绍
1、《万科白马花园》有哪些特点？
最大特点：三低（低密度，低容积率，低楼层）；
地理位置优越：与喧闹的市区心理距离远，但物理距离近；
房型：房型设计合理，面积适中，增送多露台，高附加值是本案最大的优势；
开发商品牌：开发商美誉度高、物业口碑好、小区配套支持力度大；
2、《万科白马花园》总的占地面积和建筑面积为多少？总体容积率是多少？
共分几期开发？
总的占地面积（南北块）约为 372960平方米，总建筑面积约38万平方米，共分5期开发建设，总体容积率1.14。
3、《万科白马花园》共有几期，本期别墅共有多少户？每期公寓和别墅的套数，面积范围，价格情况以及销售情况
共分为5期开发，一、二、三期为公寓，四、五期为别墅。本期为白马别墅的第五期，为4联、6联别墅，分为A、B两块，A块共有110套；B块共有170
4、《万科白马别墅》西北块建筑用地面积是多少？西北块总建筑面积是多少？西北块容积率是多少？绿化率以及面积多少？建筑密度多少？
西北块建筑用地面积为112700平方米，西北块总建筑面积为88619.57平方米(含地下面积),其中地上总建筑面积(含保温层和架空层)70803.70平方米,地下总建筑面积为17815.87平方米.西北块容积率是0.67，绿化率35%，绿地面积为39445平方米,建筑密度23.76%。
5、《万科白马别墅》西北块A期共建造多少幢别墅？
西北块共建59幢联排别墅, 共计280 套。
西北块(A期)25幢110套,
西北块(A期)：六联排[南入口
] 3 幢，六联排[北入口]2 幢
7、A房型与B房型有哪些特点？
A房型：
1）属于边单元，四房两厅四卫，面积在190.6-205.96㎡。
2）半地下室设计，采集自然光线，采光、通风良好，并且带有独立卫浴系统，功能性强。
3）一层餐厅直通户外花园，增添了客厅的户外景色。
4）A户型玄关外移，一层三面采光，3.6米挑高错层，充分突显出了客厅的尊贵与大气。
5）A户型几乎所有房间都做了套间设计，并附送多功能露台，附加值高。
6）设计独特的二层中庭花园，将传统一层花园、三层露台再次升级，同时它又巧妙地成为二、三层卧室的景色。
B房型：
1）属于中间单元，四房两厅三卫，181.80-189.37㎡。
2）半地下室设计，采集自然光线，采光、通风良好，并且带有独立卫浴系统，功能性强。
3）一层3.6米错层设计，有效地区分了餐、客厅的不同功能分区。
4）在二层设计了一间情景屋，它独立于主体建筑之外，又通过中庭花园与主体相连，打造了一个专属、私密而惬意的私人空间。
5）客厅中央采光槽的设计，巧妙地避免了中间套狭长房型的采光不足问题。
8、户型的面宽和径深分别为多少？
面宽：5.5米；径深：18.74米；
9、车位是附带赠送的吗？每户赠送几个车库？访客如何停车？共预留多少访客车位？
是的，车位附带赠送。每户均赠送一个地下车库。访客有偿停车：12小时内5元， 24小时内10元。预留91个车位。
10、白马别墅别墅五期产品相比四期有哪些提升？
1）景观提升：
较白马别墅四期，西北块水域所占面积最大，且南北贯通，东西交错。
因此，设计上考虑与相邻的四期景观衔接呼应，同时又在四期的基础上
有所发挥和创新。充分体现出西北块水景资源丰富的优势，打造出景致、
多层次的滨水景观。
2）建材提升：（进户门功能或者技术上具体有哪些提升？双门还是单门？
门宽多少？）
11、《万科白马别墅》西北块A期何时交付使用？许可证交付还是产证交付？产证何时交付？
西北块A期交房时间为2008.12.30 。届时以许可证交付，大致于2009.1.30交付产证。
12、《万科白马别墅》别墅间距为多少米？最近和最远的栋距，分别在第几栋，进深多少？建筑物总高度？
别墅的间距为米12.60和15.90米之间，建筑总高度为12.10米
13、小区进出口是否人车分流？共设几个出入口？
无人车分流。本小区共设有2个出入口，一个位于南面明中路上，另一个消防出入口位于西面明华路上，平时关闭。
14、本项目的朝向如何？
偏东约30度。
15、《万科白马别墅》的公寓和别墅是如何分隔的？
西北块公寓和别墅间以宽20米的集中绿化带分隔。
16、房屋保修期为多少？
该房屋的主体工程保修范围和保修期限按照国家规定以甲方向乙方提供的《新建住宅质量保证书》为准，保修期从甲方向乙方交付该房屋之日起计算。
17、如果入住后，房屋出现质量问题怎么办？
业主可向本小区的物业部门报修，物业将会及时联系相关部门上门进行维修。
18、私家花园的交付标准？若仅铺设草皮，何种草皮？
花园交房标准为：草皮，平坡，种植一到两棵简单树木。
19、户之间的私家花园如何来隔，用什么材料来隔？
以绿篱隔断，高约1.2米。
五、销售答疑
1、本项目上空是否有为飞机航线？有无噪音影响？
有，不过是盘旋航线（非起落航线）。因此对业主噪音影响不大。
2、本小区户口属哪个街道？
松江场西居委。电话：57682529
3、小区属于哪个行政区域？哪个派出所？
松江新桥镇。属于新桥派出所管辖。
4、小区垃圾怎样处理？
集中放置于两栋别墅之间，物业管理公司定时收集，统一处理。
5、小区变电房设在哪里？水泵房？煤气调压站？分别对居住有何影响？（“阳光宣言”）
A块：92单元东北角处。B块：128单位西南角处。
6、本小区水、电、煤等的收费标准如何？
电费0.61元/度（分时），水费2.18元/立升（含排水费），天然气2.1元/立方，有线电视安装费500元/户，建筑垃圾费2元/平米。
7、《万科白马别墅》五期样板房开放时间？
2008年4月25日对外开放。开放时间：9：00-17：00。
8、沿滨江绿化带的土地归属问题？业主如何维护自己对庭院的使用权？
根据万科西北块小区规划，红线（退河岸6米）内沿滨江绿化带的使用权归全体业主所有。管理公司未有政府文件或业主大会的决定，不会擅自缩小或者取消庭院。
9、业主花园的养护由谁管理、相隔时间、是否收费？
业主花园的养护由业主自行管理。业主也可以委托物业为其提供有偿绿化家政服务，为其打理花园。相隔时间根据业主需要进行约定，具体收费根据所实施的养护项目而定。庭内花园由业主自行管理，养护费用自理。
10、业主花园栽种有何具体规定？
业主在不影响其他住户的采光等情况下、可根据自己的喜好个性化改造花园。但不可以移动或者拆除绿篱。
11、露台如果发生维修费用，该由谁承担？
没有公共通道进出的庭院、露台、地下室，其使用权属于在房屋交付时设置了专有通道的相连房屋的业主专有。因不当使用造成庭院、露台、地下室损坏，修缮责任由使用者自负。对损坏原因发生争议时，相关各方接受有权鉴定机构的结论。
12、露台、庭院、地下室面积是否记入产证？是否记入公建维修基金、契税、
物业管理费等费用的缴纳基准面积？
露台、庭院、地下附属面积等是否计入房地产权证，按相关法律、政策规定执行。乙方的公建维修基金、契税、物业管理费等费用的缴纳、支出，除法律、政策另有规定外，均按房地产权证中记载的建筑面积为准。
13、业主可否自行安装太阳能或者卫星电视接收器？
别墅在不影响邻居及外立面的前提下可以安装太阳能，公寓不可以。根据国家规定，以及小区的内销房属性，卫星电视接收器不提倡安装，但在不影响邻居及外立面的前提下小区物业给予默认。
14、西北块红线内本期建设范围内可能对业主生活产生哪些不利因素？
15、西北块红线外本期周边环境可能对业主生活产生哪些不利因素？
1）本小区位于航道下面，可能有噪音影响。
2）小区周边的明中路、明兴路、明华路沿路架设有1万伏高压线。
16、万客会会员权益如何升级并享受相应的何种优惠？
蓝卡会员：首次购买上海万科地产所开发的住宅或商业可享有0.2%的优惠。
银卡会员：首次购买上海万科地产所开发的住宅或商业可享受有0.5%的优惠。
金卡会员：再次购买上海万科地产所开发的住宅或商业可享有1%的优惠。
铂金卡会员：再次购买上海万科地产所开发的住宅或商业可享有2%的优惠。
17、本项目是否可以无理由退订？
自2007年4月1日以后，凡购买万科开发的商品房住宅，均可享受3天冷静期。在您与我公司签定《定金合同》后三天内，您无需任何理由，均可放弃预定，只要您在该期限内签名《退定协议》，无需承担违约责任。
18、《白马别墅》五期的产权性质是什么？使用年限是多少？
住宅。70年。
西北块上海市房地产权证（土地证）取得时间为2007年7月10日。
19、《万科白马别墅》西北块销售价格？
待定。
20、付款方式有哪几种？
一次性付款、银行贷款。
21、一次性付款有什么优惠？
根据万科的优越计划以及会员优惠政策等予以实施。具体优惠计划将在开盘前确定。
22、贷款年限多久？公积金贷款额度如何换算？利率多少？第二套房的界定？