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03 BDTC2015-京东-刘彦伟-京东实时数据平台的实现和应用

京东商城开放平台供应商合作运营协议(LBP版)0804

京东商城开放平台供应商合作运营协议(LBP版) 甲方:北京京东世纪贸易有限公司(以下简称“甲方”) 乙方:(以下简称“乙方”) 鉴于甲方拥有巨大的优质消费者资源,且甲方的https://www.doczj.com/doc/869603014.html,是全国最大的有着巨大购买力的B2C 网上销售平台,本着共同发展、自愿、平等、互利的原则,经充分协商,甲乙双方同意就乙方商品在网上销售及其相关事宜达成如下协议。 1.合作形式 1.1定义 LBP(Logistic By POP)是指乙方利用甲方资源和服务(除仓储服务)完成产品的销售、货款支付、配送(或自提)等一系列销售或售后流程的经营模式(以下简称LBP模式)。 甲方是指以北京京东世纪贸易有限公司为代表的京东商城,本协议及附件中除非另有所指,京东商城包含了北京京东世纪贸易有限公司及其旗下全资子公司、控股子公司、参股子公司或其他关联公司,具体公司名单以授权委托书(见附件)上盖章的公司为准,乙方同意京东商城所有公司共同履行本协议,每个公司的权利与义务由京东商城根据区域及业务范围内部划分。北京京东世纪贸易有限公司作为京东商城所有公司的授权人,有权代表京东商城所有公司处理与本协议有关的事宜(如签订、修改、终止本合作协议、负责财务对账、收取费用、向乙方下达指令、向乙方发出通知、发布规则、接收乙方通知等)。 1.2在LBP模式下,甲方为乙方提供下列资源和服务: 1)前端网站:提供https://www.doczj.com/doc/869603014.html,前端网站。 2)交易平台:提供电子商务交易平台。 3)物流配送、自提及货到付款服务。详见《配送服务协议》。 4)代销商品。乙方将以合同约定的价格提供商品给甲方代为销售。 5)开具发票:甲方统一以甲方名义为消费者开具正规的商品发票。 1.3双方同意: 1) 1.2-3项的服务由江苏京东信息技术有限公司提供并并直接与乙方结算;同时提供服 务业发票。 2)甲方销售乙方货物的,甲方各所属公司分别按照实际销售数量和约定成本与乙方结 算,由乙方向甲方开具增值税专用发票。

京东商城POP开放平台商家常规资质清单(化妆品)

京东商城POP开放平台商家常规资质清单(化妆品)资质清单份数说明备注 营业执照复印件(副本)1份?有最新年检章(2012/2013送检记录),过期无效,注册 资金50万及50万以上人民币。 加盖公章组织机构代码证复印件1份?过期无效。加盖公章税务登记证复印件1份?须有地税章和国税章。加盖公章一般纳税人资格证复印件1份?Sop、sopl模式的尽量提供,其它模式必须提供。加盖公章开户银行许可证复印件1份?须有中国人民银行盖章,法人代表与营业执照一致,不一 致请提供工商局出具的变更证明。 加盖公章商家基本信息备案表2份?填写完整。加盖公章商家信息调查表1份?仅第一部分。加盖公章 合作商给京东的授权书1份?与京东合作的供应商如果是生产商的,则该供应商应提供 与京东合作的品牌销售授权书。 ?与京东合作的供应商是代理经销商的,则该供应商应提供 与京东合作的品牌销售授权书,另外该代理经销商应取得 逐级经销企业或生产商的销售授权,以保证销售授权的可 追溯性。 ?供应商与京东合作的销售授权书上应列出所有与京东合 作的品牌名称、授权期限信息,并签字盖章。 加盖公章 商标注册证(或商标注册申请 受理通知书)和商标使用授权书1份 ?商标由个人注册的,商标使用方应取得商标注册人的使用 授权; ?公司法人是该商标注册人的,公司使用该商标前,也需要 取得注册人书面的商标使用授权; ?如产品使用他人品牌商标生产的,如使用迪士尼、hello kity等品牌商标的,生产商需要取得该知名商标注册单 位的商标使用授权; ?如果商标所有权有发生变更、转让的,应提供变更、转让 的相关证明文件; ?如果商标注册证上有效期过期,但是提供了续展相关证明 的,可以接受; ?如果商标注册证显示失效,但是该商标注册的国际分类号 无被其他人注册使用的,则可以接受。 ?从工商总局商标局官方网站下载的商标注册证,经过加盖 供应商公章的,也可以接受; 加盖公章

大数据支持京东破译“千人千面”

大数据支持京东:破译“千人千面” 用户画像背后需要有复杂的大数据模型的支撑。高水平的大数据平台,不仅仅在于数据量的积累,更重要的是背后的分析模型。 当京东的客服接线员刚刚拿起电话的时候,他就已经能够掌握到打进电话的用户的情绪状态,性格和心理,能够提前做好准备来应对,为用户更好地服务,这不是在假设,京东正在朝着这样的服务迈进,而帮助京东向此迈进的,是背后强大的大数据平台。 “千人千面”的背后是大数据的支持 “千人千面”是互联网时代到来以后,尤其是大数据催使商家提供个性化定制服务之后,各大电商都在追求的目标。过去的这几年,是3C产品(Computer,Communication, Consumer Electronics)的更新迭代是最频繁的几年,这为曾经专注于3C产品的京东赚足了眼球,也赢得了体量庞大的用户数量。 “基于大数据分析的‘用户画像’技术,一直以来都是京东大数据部门的重点研究方向。”京东大数据事业部总经理王晓介绍说。与其他的平台型电子商务平台区别的是,京东拥有电子商务全过程价值链的用户数据。“这样的全过程价值链数据质量是比较高的。”王晓介绍,所谓全过程价值链的用户数据,是指包括浏览、交易、客服、配送和物流等所有有关数据都可以引入用户画像的建模过程,这样一来可以精确描绘用户的全方位特征。“京东目前已经设立了300多个标签,用来定义用户的特征,覆盖用户基本属性、购买能力、行为特征、社交特征、心理特征、兴趣偏好等多个方面。”王晓说。“‘千人千面’在我的理解中就是在大数据的指导下,网站对用户提供个性化的精准营销的重要方法,京东历来都十分重视用户体验,其实这背后的重点还是用户画像技术。”针对为不同行为习惯和兴趣爱好,在标签定向中已经显示出有明确差异的用户,京东采用的是差异化的投放营销方式。王晓介绍,用户画像使得搜索、推荐、广告等营销系统能更加智能地服务用户,同一个搜索词在不同用户不同时刻搜索时,可能有完全不同的购物意图,针对用户的属性特征、性格特点或行为习惯,结合用户行为的上下文分析,陈列或推荐符合该用户偏好的商品,也能很大程度上提高用户购买转化率和重复购买率。 用户画像背后需要有复杂的大数据模型的支撑。高水平的大数据平台,不仅仅在于数据量的积累,更重要的是背后的分析模型。早在2013年下半年,京东的一位大数据研发高层在接受媒体访问时曾这样说:“符合以下两点要求的数据,才能被称之为大数据:第一就是体量要足够大,一般认为BI(Business Intelligence)无法处理的数据才能叫大数据;第二就是数据

京东商城自营-供应商开放平台VC使用说明

... ... 级别:□普通□秘密■ 供应商协同平台商品管理操作说明书 部门:____产品部_____________ 编写人:____加龙_____________ 核准人:_________________________ 日期:2014_年_04_月_28_日

目录 1引言 (4) 2.1系统用途 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2参考资料 (4) 1.3术语和缩写词 (4) 2系统概述 (4) 2.1状态图 (4) 2.2用户描述。 (4) 3.系统使用过程 (4) 3.1系统访问地址 (4) 3.2新品提报 (5) 3.2.1流程说明 (5) 3.2.2操作说明 (6) 3.2.2.2录入基本信息规则说明 (6) 3.2.2.3录入规格参数 (8) 3.2.2.4录入扩展属性 (9) 3.2.2.5录入商品介绍 (10) 3.2.2.6 录入视频介绍 (13) 3.2.2.7提交审核 (14) 3.2.2.8预览 (15) 3.2.2.9克隆 (15) 3.3老品维护 (17) 3.3.1流程说明 (17) 3.3.2操作说明 (17) 3.3.2.1菜单位置 (17) 3.3.2.2修改基本信息规则说明 (18)

3.3.2.3修改规格参数 (19) 3.3.2.4修改扩展属性 (19) 3.3.2.5修改商品介绍 (19) 3.3.2.6 录入视频介绍 (20) 3.3.2.6提交审核 (20) 3.3.2.7预览 (21) 3.4商品信息管理 (22) 3.4.1流程说明 (22) 3.4.2商品信息申请 (22) 3.4.2.1原型 (23) 3.4.2.2业务规则说明 (23) 3.4.3我的商品 (24) 3.4.3.1原型 (24) 3.4.3.2商品信息编辑 (24) 3.4.4.1原型 (25) 3.5广告词维护 (25) 3.5.1流程说明 (25) 3.5.2操作说明 (26) 3.5.2.1菜单位置 (26) 3.5.2.2维护 (26) 3.5.2.3查看 (26) 3.6颜色尺码维护 (27) 3.6.1流程说明 (27) 3.6.2操作说明 (27) 3.6.2.1菜单位置 (27) 3.6.2.2维护 (28)

京东入驻要求

食品饮料类目资质标准 经营大类:食品饮料 类目:休闲食品/地方特产/生鲜食品/粮油调味/进口食品/食尚礼券/茗茶/酒 类 申请开店公司及品牌要求: 酒类商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)时,注册申请时间须满六 个月。 开店公司注册资本不得低于10万元人民币。酒类开店公司注册资本不得低于 50万元人民币。 资质材料要求: 三、若经营生鲜食品 A. 国产生鲜蔬果: 近一个批次的农产品卫生检疫合格证明(如检测报告、农药残留物检测报告)。 B. 进口生鲜蔬果: 1、近一个月的中华人民共和国进口货物报关单复印件; 2、近一个月的商品出入境检验检疫合格证明或卫生证书复印件。 C. 若卖家为鲜活水产的礼券发行方: 1、礼券发行方及授权供应商的营业执照经营范围中必须有水产品项; 2、礼券发行方在商务部备案发行单用途预付款的备案证明; 3、经营水产品的养殖证明/进货渠道证明(如:授权); 4、经营水产品的质量检测报告; 5、经营大闸蟹卡券的特殊要求: ①商标权人/礼券发行方持有的《水域滩涂养殖证》(水域面积需大于20亩) 或10家以上连锁门店的证明; ②商标权人/礼券发行方持有的阳澄湖大闸蟹原产地域保护产品专营证书。 D.涉及到中间商授权的: 进口产品授权追溯到海外,需提供国外授权,如无国外授权,提供原产地证明 也可以。 四、其他资质证件 1、无公害农产品认证证书适用于声称获得无公害农产品认证的农产品; 2、农产品地理标志登记证书适用于标记农产品产地的农产品; 3、绿色食品认证证书适用于声称获得绿色食品认证的食品; 4、有机食品认证证书适用于声称获得有机食品认证的食品,有机转换证书无 效(声称有机的进口食品,需要提供中国有机认证机构颁发的有机认证); 5、如果产品质检采用有机或者绿色产品标准进行检验,无法提供有机或者绿 色食品认证或有机认证,需提供不在网页宣称产品是绿色或者有机产品的声明。资费标准:

京东商城POP开放平台订单处理规定

京东商城POP开放平台订单处理规定 为了提高客户的购物体验,减少客户对订单时效以及缺断货投诉率,增加京东商城平台(POP)以及各商家品牌在客户心中的信誉度,带动京东商城平台(POP)及各商家合作的和谐发展,特对各商家在订单处理阶段做如下规定: 1.商家应积极检查核对库存和京东库存是否保持一致,尽量降低因库存不一致带来的 客户缺货投诉。各商家每月缺货率不得高于5%(缺货率为该商家当月缺货订单数 占当月全部订单数的百分比)。 2.订单交易成交后,商家不得以任何非正当理由,拒绝或延迟时间向客户发货。 3.商家需将订单商品做全封闭式包装(须符合国家包装法律法规或业内包装相关规 则)。若客户接收快递时,因包装破损而拒签,所造成的损失由商家自行承担。 4.LBP商家采用第三方快递公司承接快递时,不得使用带有第三方快递公司标识的包 装袋进行货物打包,且包装要求不得在包装无损状态下取出货物(方便接到空盒、 缺货投诉时界定责任)。 5.订单交易成交后,SOP及LBP商家必须按照订单中所购物品完成发货,不得缺货、 少配件、少赠品,不得发任何与订单商品无关的虚假物品来冒充,也不得发送任何 带有提示客户其他购物渠道的资料。 6.当客户明确要求SOP商家出具购物发票时,SOP商家必须开具足额的发票,并随 商品一同寄达客户。 7.订单交易成功后,SOP商家需在24小时内发货(以第三方快递显示时间为准), 并向系统提交快递单号;LBP商家需要在12小时内将货物发往京东库房(以第三 方快递显示时间为准),36小时内送达京东库房。商家所发快递导致延误送货时间 的,由商家负责催促第三方快递并承担相应责任。如遇交通运输管制、大雨雪、地 震等不可抗力因素而影响发货的,SOP及LBP商家应在12小时内通知京东运维部,以便及时向客户做出相应的公示或者通知。 8.入库货物数量异常情况:以库房实际收货数量为准。如商家自己送货至库房发现到 货有异常现象,当时沟通确认,以库房收货为准;如商家委托快递送货至库房, 商家的到货数量均已库房实际收货数量为准。 为减少客户投诉,提升POP客户满意度,对违规商家做出以下处罚规定:

京东大数据的思考和探索

龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/869603014.html, 京东大数据的思考和探索 作者:刘彦伟 来源:《软件和集成电路》2018年第08期 京东大数据平台是京东大数据业务的基础服务平台,为京东大数据业务的实现提供一站式、自助式的大数据处理全流程解决方案。涵盖数据接入、存储、处理、分析、挖掘、可视化、机器学习等产品和服务,致力于大幅降低大数据消费门槛,帮助京东大数据业务快速落地,助力京东实践以数据为驱动的业务变革与发展。京东在大数据方向上的思考和探索非常多,今天主要和大家分享实时数仓、存储计算分离与容器化。 我针对京东大数据的业务场景和特点,对实时数仓这个领域大概做了三个分类,即实时应用、实时分析、实时数仓。关于实时应用,比如,实时大屏、京东聊吧等,京东内部用的实时报表,为京东的高层或京东业务人员提供决策支持类系统,就是非常典型的实时应用。这些实时应用类业务的技术,在业内发展得比较成熟,比如Storm、Flink、SparkStreaming等的技术框架已经非常成熟,京东基于技术框架再去落地这些应用。这些应用的特点是:门槛高。正因为用了这些比较流行的实时计算框架,京东在数据时效性上可以达到秒级的延迟。 关于实时分析,实时分析是实时应用里一个非常典型的产品。大家在访问京东App、京东网站时,当你浏览一些商品之后,京东能够根据你的实时浏览行为,为你推荐需要的产品,因为每个人在京东看到的商品或广告不一样。实时主要是体现在数据时效性上,通过实时OLAP 分析平台,可以让我们的业务人员或分析师看到分钟级或秒级延迟数据。通过技术手段提升OLAP引擎的数据时效性,从而解决实时分析对数据分析场景的支持。实时分析的场景具有不确定性,分析人员需要获取什么样的数据相对不确定。分析人员需要的订单类型数据可能基于地域分析,也可能基于渠道分析,也可能基于不同时间窗口分析。总之,需求相对不确定。数据相对确定,要么基于订单数据分析,要么基于流量数据分析。实时分析需要研发人员和研发资源的参与,研发人员需要构建OLAP产品底层的模型,研发资源的投入永远不够。京东的业务非常广泛,除了物流、配送、供应链等核心业务之外,还有大量长尾需求。对于长尾需求在实时性上的需求没办法满足,因为没有这么多研发资源投入进来去帮他们构建实时应用或实时OLAP的基础产品。随着实时分析的广泛应用,各个部门对实时计算的需求非常迫切,为了更好地满足客户的需求,我们提出了实时数仓概念。 实时数仓概念是相对于传统数据仓库而言,通过技术手段把传统数据仓库升级为实时数仓,可以达到分钟级时延,实时数仓可以满足有长尾需求的所有用户。实时数仓平台是通用型解决方案,京东的任意一个业务部门可以基于体系内的引擎,通过流式计算引擎的方式,实时写入实时数仓平台中。通过实时数仓的构建,京东所有业务人员的采销、运营都具备了获取实时数据的能力,有了实时数仓的体系之后,业务人员上线业务的第一天,就能看到他实时的数据。所以,我们认为,实时数仓可以改变整个大数据体系的未来。实时数仓通过实时数据总线,将存在数据库里的数据、放在服务器上的日志型数据、结构化数据、非结构化数据等,全部接入流式计算引擎中,流式计算引擎将数据分发到不同存储中。第一类是在线存储,第二类

京东商城开放平台商家管理规定

京东商城开放平台商家管理规定(SOP商家) 发货时效: 每日早上6点至16点之间产生(完成支付)的订单,6小时内发货,16点至次日6点产生的订单18小时内发货,并上传快递单号。从订单产生(完成支付)到顾客收货时间在五天(120小时)以内。POP运维部会每天出具订单监控报告并记录延迟发货的订单数量和商家,第一次按照5000元/次的标准进行处罚,第二次按照10000元/次的标准进行处罚,第三次直接下架店铺所有商品,停止合作。遇交通运输管制、大雨雪、地震等不可抗力因素而影响发货的,不能在规定时间内到达的,商家应在12小时内通知运营人员和运维部人员,以便及时向消费者做出相应的公示或者通知,如不及时通知则按照配送超时处理。 说明:延迟发货的订单是截至统计时间已经实际产生的结果,后期补发后仍然按照延迟发货的订单计算。 注: 1 实物团购产品经类目经理(在提报时)确认后,允许商家该次团购的商品在客户下单48小时内发货(如先付款订单按付款时间计算)。 2 对于未点击出库的,但货已发出,按未发货处理。 缺货管理: 商家在销售过程中如果产生因为缺货无法发出的订单,需要及时(距离客户下单时间24时内)提交删单申请,POP平台运维人员会接收供货商每日上报缺货订单,每周将出具缺货统计报告,对于一个月中有两周缺货率超过1%(包含)的商家,将按照100元/单的标准做罚款处罚;在此期间如果商家为了避免罚款而私自联系客户取消订单的,将从重处罚:5000元/单,对于延迟提交删单申请商的家按照5000元/单处罚。 少件处理(包括少商品、少配件、少赠品) 1 商家必须按照订单明细和网页商品描述打包发送货物,如后期客户投诉少配件、少赠品,少商品,由运维部通知商家后,商家直接发快递邮寄给客户,并在3小时内把补发的快递单号反馈给POP; 2 如出现少发商品,商家又无货补发,则由POP写核销单给客户退款,此部分款项在后期货款里面扣除; 3 如因为缺少赠品,商家因缺货等原因无法发出时,由京东客服和客户协商赔偿,由京东先行赔付给客户,所产生的费用后期在商家货款里面扣除,由商家承担。 以上情况商家一个月内发生5次以上,则按照1000元/单罚款。 发票管理规定 1 SOP商家客户下单后,商家需要按照订单开具发票,不得以任何理由拒开,发票要求使用“当地税务局通用机打发票”,发票上需盖有商家“发票专用章”;严禁商家使用定额发票、收款收据、销售证明等代替 2 发票抬头和内容,需和订单详情中客户要求一致,不得有任何差异,对于发票抬头开具错误者,商家有义务承担来回运费,给客户更换正确发票 3 发票金额:发票金额需和订单商品金额一致;对于订单中使用京券、东券、礼品卡、余额支付的,也需将此部分款项正常开入发票 4 发票开具后需放入包裹明显位置,随订单包裹一起邮寄给客户。 5 对于客户投诉未开发票,商家在接到投诉后需在两日内补寄,并提供快递信息给POP客服,补寄发票产生的快递费用由商家承担,严禁商家使用平信邮寄发票

京东商城集团POP开放平台招商手册

京东商城集团--开放平台招商说明

京东商城集团简介 中国最大的网络零售商京东商城集团于2004年正式涉足电子商务领域,连续7年保持超过200%的增长。 京东商城集团目前拥有遍及全国各地超过3500万注册用户,近8000家供应商。在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均页面浏览量超过8000万。2010年,京东商城集团跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,截止到2011年第三季度,在中国大陆自主经营式B2C市场占有率达到36.8%,其市场份额超过第二名至第十名的总和,在中国自主经营式B2C网站中排名第一。 2009年初,京东商城集团在行业中率先进行全国物流体系的布局,目前已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大大物流中心,并在沈阳、西安、南京等重要城市设立二级库房,仓储总面积达到50万平方米,同时在超过200座核心城市建立城市配送站。 京东商城集团以“产品、价格、服务”为核心,致力于为客户提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东商城集团通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。 迄今为止,京东商城集团已获得国际著名投资机构超过15.3亿美元的风险投资。

北京物流中心覆盖全国 尤其是中国网购交易发展迅速地域 上海物流中心 广州物流中心 武汉物流中心 成都物流中心

?提供网购客户上门自提、货到付款 ?低运费政策 ?高效的配送,一天内配送多次,211限时达,提高网购客户的购物体验?优质配送覆盖全国 早晨11点之前下单,当日送达 晚上11点之前下单,第二天15:00前送达

京东商城商业模式

京东商城、菜鸟网络运作原理 和商业模式 一、京东商城 1.企业概况 京东是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。公司秉承“客户为先”的经营理念,致力于为供应商和卖家提供一个优质的服务平台,为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务、实惠的价格,打造一个受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链的优势继续扩大在中国电子商务市场的领先优势。2013年5月京东商城超市业务正式上线。2013年7月30日,京东首次披露金融布局,支付业务年底上线。2014年3月10日,腾讯与京东联合宣布,腾讯入股京东15%。5月22日,京东在美国纳斯达克交易所挂牌上市,交易代码为“JD”。 京东进入的领域达16项之多,除了3C、图书、家电、日用百货购销之外,还包括了互联网金融、第三方支付、网

游、第三方配送等领域,京东正在向全业态电子商务迈进。 2.运作原理 (1)主要运作模式 运作模式一:主营业务盈利 京东商城是典型的电子商务企业,其模式为用互联网的方式来整合上下游,优化供应链,在商品成本方面下工夫,然后给顾客创造价值,通过商品经营的主营业务来争取利润,互联网企业比传统企业更具灵活性。 京东商城以“平进平出”的低价和大量的广告来继续扩大销售规模。“平进平出”指在采购成本的基础上加上了运营成本,以实现收支平衡。这样,低价吸引了消费者,进而扩大了销售规模,加大采购谈判的话语权,从供货商那里取得更好的供货价格,在供应链的上端努力降低采购成本,最终通过压低进货价格和控制内部运营成本来实现自己利润。在市场规模足够大后,京东本身就是一个巨大的广告平台,公司可以从广告费,市场调研费中赚取利润。 严格的成本控制,除了减少仓库租金等外部成本外,京东更主要的是控制了其内部成本,即采购成本。京东网上商城采购上采取上游化、异地化、多元化策略。其中,“上游化”将产品供货层级不断向上提,现已有80%的品牌都实现了与厂商或者分销商的直接合作,以实现最优价格;“异地化”使京东可以通过全国各大仓库实现产品订单在全国各地

2019年1月京东平台平行式门槛的计算规则考试及答案

京东平台平行式门槛计算规则考试及答案 . 01商品A的京东价为200元,参加满400减20的总价促销、满400-20的店铺优惠券和满400-50的限品类优惠券(该限品类优惠券可与店铺优惠券叠加),平行式门槛计算规则生效后,以下哪些选项为正确的?√ . . A 用户购买2件商品A需支付200元*2(购买2件,单品基准价之和为400元)-20(400元满足满400减20的总价促销要求)-20 (400元满足满400-20的店铺优惠券要求)=360元,剩下金额不满足 限品类优惠券使用门槛,最终优惠后金额为360元 . B 用户购买3件商品A需支付200元*3(购买3件,单品基准价之和为600元)-20(600元满足满400减20的总价促销要求)-20 (600元满足满400-20的店铺优惠券要求)-50(600元满足满400-50 的限品类优惠券要求)=510元 . C 用户购买2件商品A需支付200元*2(购买2件,单品基准价之和为400元)-20(400元满足满400减20的总价促销要求)-20 (400元满足满400-20的店铺优惠券要求)-50(400元满足满400-50 的限品类优惠券要求)=310元

. D 用户购买2件商品A需支付200元*2(购买2件,单品基准价之和为400元)-20(400元满足满400减20的总价促销要求)=380 元,剩下金额不满足店铺优惠券和限品类优惠券使用门槛,最终优惠后金 额为380元 正确答案:BC . 02关于平行式门槛计算规则的时间节奏,以下哪些选项为正确的?× . . A 2019年2月15日01:00:00正式实行平行式门槛计算规则 . B 2019年2月15日00:00:00正式实行平行式门槛计算规则 . C 2019年1月15日00:00:00开始京东员工用户的内部测试 . D 2019年1月15日01:00:00开始京东员工用户的内部测试正确答案:AC . 03关于优惠监控系统,以下哪些选项为正确的?√ .

京东商城自营-供应商开放平台VC使用说明书(完整版)

级别:□普通□秘密■ 供应商协同平台商品管理操作说明书 部门:____产品部_____________ 编写人:____加龙_____________ 核准人:_________________________ 日期:2014_年_04_月_28_日

目录 1引言 (4) 2.1系统用途 (4) 1.1编写目的 (5) 1.2参考资料 (5) 1.3术语和缩写词 (5) 2系统概述 (5) 2.1状态图 (5) 2.2用户描述。 (5) 3.系统使用过程 (5) 3.1系统访问地址 (5) 3.2新品提报 (6) 3.2.1流程说明 (6) 3.2.2操作说明 (7) 3.2.2.2录入基本信息规则说明 (7) 3.2.2.3录入规格参数 (9) 3.2.2.4录入扩展属性 (10) 3.2.2.5录入商品介绍 (11) 3.2.2.6 录入视频介绍 (14) 3.2.2.7提交审核 (15) 3.2.2.8预览 (16) 3.2.2.9克隆 (16) 3.3老品维护 (18) 3.3.1流程说明 (18) 3.3.2操作说明 (18) 3.3.2.1菜单位置 (18) 3.3.2.2修改基本信息规则说明 (19)

3.3.2.3修改规格参数 (20) 3.3.2.4修改扩展属性 (20) 3.3.2.5修改商品介绍 (20) 3.3.2.6 录入视频介绍 (21) 3.3.2.6提交审核 (21) 3.3.2.7预览 (22) 3.4商品信息管理 (23) 3.4.1流程说明 (23) 3.4.2商品信息申请 (23) 3.4.2.1原型 (24) 3.4.2.2业务规则说明 (24) 3.4.3我的商品 (25) 3.4.3.1原型 (25) 3.4.3.2商品信息编辑 (25) 3.4.4.1原型 (26) 3.5广告词维护 (26) 3.5.1流程说明 (26) 3.5.2操作说明 (27) 3.5.2.1菜单位置 (27) 3.5.2.2维护 (27) 3.5.2.3查看 (27) 3.6颜色尺码维护 (28) 3.6.1流程说明 (28) 3.6.2操作说明 (28) 3.6.2.1菜单位置 (28) 3.6.2.2维护 (29)

京东商城入住流程及标准

京东商城入驻流程 一、卖家线下入驻流程介绍 1、申请入驻 1) 核对资质信息:商家首先关注京东商城入驻标准,确认符合要求; 2) 提交入驻申请:商家务必按照邮件要求将信息发送到各类目负责人邮箱(liheping@https://www.doczj.com/doc/869603014.html,); 邮件要求: 供应商全称:供应商:公司名称,如“供应商:XX公司” 发送方式:根据经营的产品找到相应的类目负责人,发送邮件。 邮件内容:a)详细信息(联系人,联系地址,联系电话) b)公司简介(公司简介、公司网址、注册资本、供应商级别(厂商、国代、一级代理、二级代理、其他)、所销售品。) c)是否能开增值税发票。 注:您的每一封邮件我们都会详细审阅,并在2个工作日内给予答复。如果超出2个工作日未收到答复或者招商进程遇到人为阻碍、拖延的情况,可反馈至“feedback@https://www.doczj.com/doc/869603014.html,”邮箱。业务层面的问题请直接与类目负责人联系。 3) 双方沟通:收到资料后,京东招商负责人会第一时间与您取得联系; 4) 确认合作意向:招商负责人会与您就合作条款、要求进行沟通,双方确认合作意向。2、签订合同 1)发送合同:招商负责人邮寄合同到商家处; 2)资质合同审核:商家按照要求签订合同、提交资质文件到京东; 3)资质合同审核:京东相关部门审核合同与资质文件。

3、开店准备 1)准备产品资料:商家准备需要合作产品的相关图片及说明; 2)交纳相关费用:商家交纳保证金和平台使用费; 平台使用费及保证金根据店铺经营类目不同,金额如下(如在京东属于童床童车类目) 一级类目二级类目平台使用费(元)保证金(元) 母婴童车童床6,000/年10,000 注:交易服务费=商家在京东商城以京东价售出的产品销售额*商品对应的毛利保证率 3) 开店销售:产品运营经理将与您取得联系安排开店事宜。 4、入驻指南 1) 资金要求:公司注册资金50万及50万以上人民币; 授权资质:需要确保授权链条的完整,即申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商; 需要商家提供以下资料: 2) 提供发票:所有入驻的企业必须给消费者提供正规发票,发票盖章的公司名称必须与商

京东商城开放平台商家管理规定SOP商家

京东商城开放平台商家管理规定SOP 商家

京东商城开放平台商家管理规定(SOP商家) 发货时效: 每日早上6点至16点之间产生(完成支付)的订单,6小时内发货,16点至次日6点产生的订单18小时内发货,并上传快递单号。从订单产生(完成支付)到顾客收货时间在五天(120小时)以内。POP运维部会每天出具订单监控报告并记录延迟发货的订单数量和商家,第一次按照5000元/次的标准进行处罚,第二次按照10000元/次的标准进行处罚,第三次直接下架店铺所有商品,停止合作。遇交通运输管制、大雨雪、地震等不可抗力因素而影响发货的,不能在规定时间内到达的,商家应在12小时内通知运营人员和运维部人员,以便及时向消费者做出相应的公示或者通知,如不及时通知则按照配送超时处理。 说明:延迟发货的订单是截至统计时间已经实际产生的结果,后期补发后依然按照延迟发货的订单计算。 注: 1 实物团购产品经类目经理(在提报时)确认后,允许商家该次团购的商品在客户下单48小时内发货(如先付款订单按付款时间计算)。 2 对于未点击出库的,但货已发出,按未发货处理。 缺货管理: 商家在销售过程中如果产生因为缺货无法发出的订单,需要及时(距离客户下单时间24时内)提交删单申请,POP平台运维人员

会接收供货商每日上报缺货订单,每周将出具缺货统计报告,对于一个月中有两周缺货率超过1%(包含)的商家,将按照100元/单的标准做罚款处罚;在此期间如果商家为了避免罚款而私自联系客户取消订单的,将从重处罚:5000元/单,对于延迟提交删单申请商的家按照5000元/单处罚。 少件处理(包括少商品、少配件、少赠品) 1 商家必须按照订单明细和网页商品描述打包发送货物,如后期客户投诉少配件、少赠品,少商品,由运维部通知商家后,商家直接发快递邮寄给客户,并在3小时内把补发的快递单号反馈给POP; 2 如出现少发商品,商家又无货补发,则由POP写核销单给客户退款,此部分款项在后期货款里面扣除; 3 如因为缺少赠品,商家因缺货等原因无法发出时,由京东客服和客户协商赔偿,由京东先行赔付给客户,所产生的费用后期在商家货款里面扣除,由商家承担。 以上情况商家一个月内发生5次以上,则按照1000元/单罚款。 发票管理规定 1 SOP商家客户下单后,商家需要按照订单开具发票,不得以任何理由拒开,发票要求使用“当地税务局通用机打发票”,发票上需盖有商家“发票专用章”;严禁商家使用定额发票、收款收据、销售证明等代替

京东内容开放平台服务协议

京东内容开放平台服务协议 【首部及导言】 欢迎您使用京东内容开放平台! 为使用京东内容开放平台服务(以下简称“本服务”),您应当阅读并遵守《京东内容开放平台服务协议》(以下简称“本协议”)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,并选择接受或不接受。免除或限制责任条款可能以加粗形式提示您注意。 除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用本服务。您对京东内容开放平台的登录、查看、发布信息等行为视为您已阅读并同意本协议的约束。

一、【协议的范围】 1.1本协议是您与京东之间关于您使用京东内容开放平台(以下简称“开放平台”)所订立的协议,用于规范您和开放平台之间的权利义务关系。京东通过开放平台向您提供基于内容上传、发布、传播、存储相关的互联网信息服务、软件服务及其他相关服务。 “京东”是指重庆京东海嘉电子商务有限公司及其相关服务可能涉及的运营关联公司。 “京东用户”是指在“京东https://www.doczj.com/doc/869603014.html,”网站平台上注册成为“京东https://www.doczj.com/doc/869603014.html,”会员的用户。 “开放平台用户”是指在开放平台申请开通、通过认证并以“达人”身份使用平台账号的个人或其他组织,在本协议中也称为“您”。 “关联公司”是指对任何一家公司(或其他实体)而言,指受该公司控制、控制该公司或与该公司受第三方共同控制。所谓“控制”是指持有一家公司(或其他实体)超过50%股权权益或投票权,或通过协议或其他方式对该公司的运营具有实际决定权或控制权。对本协议任何一方而言,其关联公司指受其控制的直接或间接子公司(含通过VIE方式控制的子公司)。 1.2 本服务是指京东为开放平台用户上传、发布的内容提供信息展示渠道和存储服务以及对应技术支持服务。展示渠道包括但不限于京东商城、京东APP、京东小程序等京东业务平台和京东的合作方平台。 1.3 本协议内容同时包括京东及开放平台已发布的或将来发布并依法通知您的各类规则、公告、通知等。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您应当遵守。如您使用本服务,即视为您对本协议和前述内容的全部接受。 二、【账号开通与认证】 2.1 您需要使用京东账号(即登陆并使用“京东https://www.doczj.com/doc/869603014.html,”服务的账号)开通和使用本服务。若您没有京东账号,您应先注册京东账号并接受《京东用户注册

京东商城数据开放平台使用手册

京东商城数据开放平台使用手册 系统简介 京东数据开放平台是京东最新推出的、为POP商家提供运营管理及决策支持的数据平台。它通过对店铺的客户访问题及经营状况等数据进行分析、解读,帮助掌柜更好的了解店铺的经营情况,为店铺经营决策提供充分的数据支持。 术语说明 最近上架时间:商品最近一次设置为可售状态的时间。 SPU:是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合,该集合描述了一个产品的特性。通俗点讲,属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。SKU:即库存进出计量的单位,可以是以件、盒、托盘等为单位。在服装、鞋类商品中使用最多最普遍。例如纺织品中一个SKU通常表示:规格、颜色、款式。 合并SKU:合并SKU,统计到SPU粒度;不选择合并SKU,数据统计到SKU粒度。 指标说明

数据开放平台涉及到的统计指标主要有:上架商品数量、下单量、下单商品件数、下单金额、下单客户数、平均订单金额、客单价、客户转化率、下单转化率、商品关注量、客单量、下单商品SKU数量、浏览量(PV)、访问次数、访客数(UV)。 上架商品数量:统计期截止时间点的上架的商品数量。 下单量:统计期内客户提交的总订单量(先款订单付款后列入统计,先货订单提交后列入统计) 下单商品件数:统计期内提交的订单包含的总商品件数(先款订单付款后列入统计,先货订单提交后列入统计) 下单金额:统计期内提交的订单金额之和(先款订单付款后列入统计,先货订单提交后列入统计) 下单客户数:统计期内提交订单的客户数(先款订单付款后列入统计,先货订单提交后列入统计) 平均订单金额:平均订单金额=下单金额/订单量。 客单价:客单价=下单金额/下单客户数。 客户转化率:客户转化率=下单客户数/访客数。 下单转化率:下单转化率=下单量/访问次数。 商品关注量:统计期截止时间点对商品添加关注的客户数。

京东商城入驻要求标准以及开通流程

京东商城入驻标准入驻京东须知 核对资质信息: 商家首先关注京东商城入驻标准,确认符合要求 提交入驻申请: 商家务必按照邮件要求将信息发送到各类目负责人邮箱 双方沟通: 收到资料后,京东招商负责人会第一时间与您取得联系 确认合作意向: 招商负责人会与您就合作条款、要求进行沟通,双方确认合作意向 发送合同: 招商负责人邮寄合同到商家处 提交合同资质: 商家按照要求签订合同、提交资质文件到京东 资质合同审核: 京东相关部门审核合同与资质文件 准备产品资料: 商家准备需要合作产品的相关图片及说明 交纳相关费用: 商家交纳保证金和平台使用费

2、商家在线入驻流程介绍 2.1 签署在线入驻协议登陆商家在线入驻系统后,请阅读并签署在线入驻系统方可进入入驻流程。 2.2 商家信息提交 2.2.1 提交公司经营信息提交公司目前经营状态的基本信息,包括公司基本信息、经营规模、相关联系人等信息。 2.2.2 提交入驻预经营信息提交入驻公司期望在京东经营的店铺名称、经营类目、经营品牌等信息。 2.2.3 提交公司资质信息提交入驻公司完善的公司资质及资质电子版,包括公司营业执照信息、组织机构代码证、一般纳税人证明(均需加盖企业公章并保证图片清晰)。 2.2.4 提交公司财务及税务信息提交公司财务及税务资质及资质电子版,包括开户银行许可证及税务登记证(均需加盖企业公章并保证图片清晰)。 2.2.5 上传产品资质提交公司所经营品牌对应的资质及电子版,包括品牌资质及品牌对应的产品资质(均需加盖企业公章并保证图片清晰)。 2.2.6 提交信息等待资质审核提交以上提交的信息,等待京东审核结果,审核通过后会在系统中进行提示,请及时登录系统查看。 2.3 合同签订 2.3.1 确认合同信息公司信息审核通过后,招商人员会与您联系确认合作细节事宜,合作关键信息(包括保证金、平台使用费、类目扣点等)会反馈到入驻系统等待商家确认,如确认信息无误后,招商人员会寄出合同文件。 2.3.2 合同/资质寄回商家收到合同文件后,确认合同细节并签字盖章,同时按照系统提示寄回京东所要求的各类纸质资质文件(均需加盖企业公章并保证内容清晰可辨),收到商家寄回的资料后,京东工作人员会尽快进行复审,审核通过后,即可进入缴费环节。 2.4商家缴费

京东商城入驻相关问题及事项.docx

入驻指入驻指南南 入驻指南 资金要求: 公司注册资金50万及50万以上人民币; 授权资质: 需要确保授权链条的完整,即申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商; 提供发票: 所有入驻的企业必须给消费者提供正规发票,发票盖章的公司名称必须与商家与京东合作的公司名称一致; 申请类型: 京东商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请; 真实有效: 请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性(若您提供的相关资质为第三方提供,如商标注册证、授权书等,请务必先行核实其真实有效性),一旦发现虚假资质,您的公司将被列入非诚信商家名单,京东商城将不再与您进行合作,并将扣除保证金。 2014年京东开放平台招商标准 本标准适用于除虚拟业务(包括但不限于旅游、酒店、票务、充值、彩票)外的京东开放平台所有卖家。 第一章入驻 1.1 京东开放平台暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以京东开放平台官方招商页面为准。 1.2 京东开放平台有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回卖家申请。 1.3 京东开放平台有权在申请入驻及后续经营阶段要求卖家提供其他资质。 1.4 京东开放平台将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。 1.5 卖家必须如实提供资料和信息: 1.5.1 请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、完整性、有效性(若卖家提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效完整性),一旦发现虚假资质或信息

大数据技术在物流企业中的应用——以京东企业为例

55 摘要:近年来物流服务新技术成为了社会关注的热点,而大数据技术已逐渐成为物流建设的着力点。本文在简要介绍大数据新技术的基础上,阐述了此新技术在京东物流企业各方面中的应用及优势,提出了企业应用大数据技术时存在的问题和解决对策,最后做出对物流大数据新技术的总结和展望。 关键词:大数据;物流企业;京东;应用 引言 随着我国科技水平的迅速提高和社会经济文化的不断进步,许多先进的技术被普遍应用到各行各业,当然物流行业也不例外。近年来,大数据技术与物流行业高度结合,让物流逐渐从传统形象往高大上“科技范儿”转变,促使物流企业掀起科技变革巨浪。本文以京东企业为例,论述大数据新技术的应用研究。 1、大数据技术的概述 大数据技术一般运用数据挖潜、数据分析手段对信息进行整合筛选,使企业能够在合理的时间内进行传统数据库工具无法处理的海量数据的处理技术[1],通常具有四大优点:数据规模巨大、来源多样化、处理能力强大、数据价值密度低。 物流大数据则是指物流各子环节中的海量信息资源。大数据技术借助本身四大优点,对运输、仓储、配送等物流信息的分析利用,可以最大限度地节约物流成本、提高工作效率,满足客户对物流服务的需求,达到优化供应链各方的资源配置和利润等作用。 2、物流企业应用大数据技术的优势 物流服务数据的大量化、多样化使京东物流企业在加大对数据处理方面的投入时,合理地利用大数据,将其视为一项战略资源,才能够降低物流成本、提高配送效率。同时京东企业在掌握海量数据资源后,应在各方面做好全面部署工作,才能领先行业为企业及社会创造更多的财富。 2.1 信息共享,掌握企业运作信息 目前,中国电子商务的发展速度已经领先全球。2017年整个京东618年中购物节期间的累计下单金额突破1000亿元,第一个小时的销售额超过去年同期的250%,交易额喷井式增长给数据运维带来了极大的考验。根据京东提供的数据,基层工作 大数据技术在物流企业中的应用 ——以京东企业为例 文/许美贤 郑琰 人员要完成节日期间所有货物的配送至少需要步行5亿公里,路程相当漫长,而京东无人送货车无人机的投入使用让整体配送时间大大缩短。从京东的运作情况得知,每一个物流环节的信息爆炸式增长,使得常规的物流信息数据收集、分析和处理工具的能力已经不能满足企业和客户对节点的信息需求,这就需要利用数据分析处理平台筛选出有利用价值的信息,从而促进企业持续稳定发展。 2.2 提供依据帮助物流企业做出正确的决策 通过传统问卷调研或个人主观判断来进行决策的方法已经日暮途穷,这种方式不能及时、准确、客观地了解到现代消费者的物流服务需求,会使企业做出错误的经营决策,错失重大商机。如果根据人们以往生活经验,会认为奢侈品在经济发达的大城市才有高销售量,在节日前夕就只在经济发达地区做好仓储、配送等工作安排。但是京东大数据显示2018年七夕期间,拉萨地区的铂金、黄金销量大幅增长,七夕节前两周,销量比平时增长了4.4倍、1.9倍,同时,数据显示,在拉萨地区,鲜花也是拉萨市民浪漫的必备品,七夕节前两周,鲜花销量比平时增长了1.6倍,钻石销量比平时增长了2.1倍,腕表销量比平时增长了48%。此外,七夕节前两周,拉萨地区生活电器销量比平时增长了44%。 而京东对信息的收集、汇总处理工作及时高效,在得到较为精准的业务数据后,分析、筛选出有利用价值的信息来判断和预测每个地区的各种商品需求量及物流服务需求度,进而调整企业运营方案,集中精力完成高效益的业务,充分发挥大数据技术的作用为企业带来高额利润。 2.3 通过对数据“加工”来实现数据“增值” 通过对不断增长的数据进行“加工”,可以在物流企业产生显著的财务价值。2017年8月京东无人机无人车总部落户凤岗,采用规范的模型“加工”数据,使年产值逾400亿,年劳动生产率提高0.5%。京东大数据的质量和价值跻身中国顶级互联网公司之列,借助这些大数据,并对此进行增值处理,就可以为用户提供个性化服务、为业务运营提供智能化支持。因此,在掌握庞大的数据信息后,提高对数据的“加工能力”筛选出有价值的信息,实现数据的“增值”[2],才能体现企业的大数据战略意义。 3、大数据技术在物流领域的应用 随着现代信息通信技术的快速发展和物流业务量的不断增加,物流服务过程产生的信息流和相关数据也呈现不断增长趋 ★基金项目:南京林业大学2018年大学生实践创新训练计划项目(No.2018NFUSPITP682).

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