《个贷产品营销实战技巧》课程大纲---田启成老师主讲
第四单元销售沟通
沟通的原理和关键
良好面对面沟通的关键点
面对面沟通三要素
问问题的四种模式
运用FAB法引导客户发现个贷产品的好处
沟通中的赞美艺术
人性的需求和奥秘
客户心灵曲线图
学习赞美的艺术、赞美的要领
训练运用并迅速开启客户的心门
*精彩案例分享*现场学员实战演练
第五单元超级说服
销售高手的思考模式
刺激反应和结论式思考
做一个受人欢迎的客户经理
客户的三种基本类型
沟通中模仿客户的三大要素
销售高手拥有瞬间亲和力
说服客户的发问技巧
实战演练游戏*演练：如何运用太极行销应对客户拒绝，将拒绝转为下一次沟通的机会？
第十单元成交艺术
成交的关键时机和用语
金融产品营销缔结策略
树立正确的销售双赢心态
8种商谈缔结成交技巧及经典案例分享掌握运用提升成交的技能
成交后最重要的六件事
何时应与客户联络
销售人员的工作职责
销售人员的成功方法
第十一单元巅峰成交
成交凌驾一切
巅峰成交的十大步骤
第十二单元精细服务
金融产品销售八大流程回顾
蝴蝶效应：服务是销售的延续
从客户服务中赢得商机
与关键客户保持长期联系的八大方法运用专业技巧有效处理客户抱怨
个贷人员销售活动量自我管理
提升专业营销素质，赢向未来！