培训资料Ver 5.30
TL-9000 k , xi型交换机
编程案例手册
杭州亿利通信器材有限公司
2003年7月16日
网址:h t t p://w w w.T L T X.c o m
0
TL-9000K型、Xi型编程案例:
案例1:某单位使用7条电信中继,24门分机,一个专用话机作总台,分机打总台拨?9?,外线打入到总台。打外线拨?0?(使用TL-9000EK
机型:8/24+1个专用话机)。
A.普通话机编程:
(1)进入编程状态
**00**000000**
(2)分机弹性编码设置
**30*分机内码1 弹性编码1*分机内码2弹性编码2*……
(3)封锁不用的中继口
**40* 0*未接外线的中继端口内码*。
(4)设置总台
**25* 1 总台号码*
**25* 0 总台号码*
(5)设置外线打入值班总台
**41*00*上班总台号码*下班总台号码*中继内码1*中继内码2*……*中继内码8*
(5)查号分机设置?9?,拨‘0?出局为默认。
**14*9 (3.37板及以下)
**14*09 (5.0板及以上)
B.电脑编程:
首先:
1
案例2:某单位使用14条电信中继线,136门分机,一台双路电脑话务员总台拨?8?,外线拨?9?。(使用TL-9000EXi机型:16/136+双路电
脑话务员)。
A.普通话机编程:
(1)进入编程状态
封锁中继号
**40 * 0*未接外线中继内码1*未接外线中继内码2*(2)拨外线?9?
**44* 97*00000000* #* 0*
(3)设置拨?8?为查号分机,**14 *08*
B.电脑编程:
案例3:某单位使用7条电信中继线,5条联通线路(专线长话),40门分机,2个专用话机,其中一个作总台。要求:市话自动走电信中继线,长
话自动走联通专线,拨市话、长话都使用拨?0?出局。(使用
TL-9000EXi机型:16/40+2个专用话机)
A.普通话机编程:
(1)进入系统编程
**00*000000**
(2)清除分机可以使用的0中继组
**43*0*0*####*
(3)5条联通线分为中继组1
**42*1*1*中继内码1*中继内码2*中继内码3*中继内码4
*中继内码5*
(4)7条电信线分为中继组2
**42*1*2*中继内码6*中继内码7*中继内码8*中继内码9
*中继内码10*中继内码11*中继内码12*
(5)所有分机可以使用中继组1
**43*1*1*####*
(6)所有分机可以使用中继组2
**43*1*2*####*
2
(7)一个专用话机作为总台
**41*00*专用话机弹码*专用话机弹码*中继内码1*……
(8)经济路由时段设置
**16*2# 00002400 01*
(9)中继组1使用0路由,可打长话走联通
**44*06*10000000* #* 1*
(10)中继组2使用1路由,可打市话走电信
**44*01*01000000* #* 2*
(11)路由0开通联通线路走长话
**59*10*010*02*03*。。。09*00*
(12)路由1开通电信线路走市话
**59*11*013* 1*2*3*4*5*6*7*8*9*
B.电脑编程:
案例4:某单位使用24条电信中继线,200门分机。要求:市话、长话统一拨?0?出局,拨长话时交换机自动加拨?17909?电信IP号码,而
且要用户听不见加拨的号码。(使用TL-9000LXi机型:24/200)
A.普通话机编程:
(1)进入系统编程
**00*000000**
(2)经济路由时段设置
**16* 2# 00002400 01*
(3)中继组0使用0、1路由,可打市话和长话
**44*07*11000000* #* 1*
(4)路由0经济路由码为17909,可打长话
**59*10 17909*010*02*03*。。。09*00*
(5)路由1开通市话
**59*11*013* 1*2*3*4*5*6*7*8*9*
3
B.电脑编程:
案例5:某单位使用5条电信中继线,4条铁通线路,2条移动无绳模块,24门分机。要求:统一拨?9?出局,市话、长话走铁通,如4条线占
满时走电信线路,拨手机(13……)号码自动走2条移动专线,如
占满时走电信线路。(使用TL-9000EK机型;16/24)普通话机编程:
中继分组
清空0中继组
**43*0*0**
电信中继分组为1组
**42*1*1*电信中继内码1*电信中继内码2*……电信中继内
码5*
铁通中继分组为2组
**42*1*2*铁通中继内码1*铁通中继内码2*……铁通中继
内码4*
移动中继分组为3组
**42*1*3*移动中继内码1*移动中继内码2*
分机使用中继组
所有分机不使用0中继组
**43*0*0*####*
所有分机使用1、2、3中继组,电信路由等级最低,最后置入
**43*1*2*####*
**43*1*3*####*
**43*1*1*####*
经济路由时段设置
**16*2# 00002400 012*
中继组出局码、等级、路由开关
电信线中继组使用路由2
**44*97*00100000*#*1*
4
铁通线中继组使用路由0
**44*97*10000000*#*2*
移动中继组使用路由1
**44*93*01000000*#*3*
路由设置
电信路由2,无路由码,匹配号为所有号码
**59*12*0*1*2*3*……9*
铁通路由0,无路由码,匹配号为市话和长话
**59*10*11*12*2*……9*010*02*03*。。。09* 移动路由1,无路由码,匹配号为手机字冠
**59*11*13*013*
出中继设置
关闭多余的中继端口
**40*0
*……
电脑编程:
案例6:某单位在16条电信直线(或中继线)上使用TL-9000EXi机型,在拨市话时走原来的电信直线(或中继线),当拨长话时自动走另外
的5条网通专线。(使用TL-9000EXi机型:24/16)
A.普通话机编程:
(1)进入编程状态
**00*000000**
(2)清空0中继组
**42*0*0**
(3)网通中继设为1组
**42*1*1*中继码1……中继码16*
(4)普通电信设为2组
**42*1*2*中继码17……中继码21*
(5)封锁中继号
**40*0*中继码22……中继码24*
5
(6)不使用中继组0
**43*0*0*###*
(7)分机可以使用中继组
**43*1*1*###*
**43*1*2*###*
(8)路由设置
**44*06*10000000*#*1*
**44*03*01000000*#*2*
(9)路由时段设置
**16*2# 00002400 01*
(10)经济路由的允许拨号设置
**59*10*010*02*03*。。。09*00*
**59*11*013*1*2*……9*
B.电脑编程
注:CPU5.32版本可使用。
案例7:某单位专用话机作为话务台使用(只一个话务台),当话务台在通话时,来电可显示在话机的指示灯上。
编程A:只显示外线来电(16条之内)
摘机
用设置键翻阅主菜单至3Program user→
确认→
按需要设置的外线键1→
输入外线所在的中继内码1→
确认→
用设置键可以向后向前切换需要设定的键→
输入外线所在的中继内码2→
确认→
自动转入下一外线键→
6
继续设置同上→
完毕按退出键或挂机
编程B:
摘机
用设置键翻阅主菜单至3Program user→
确认→
按需要设置的分机键→
输入分机的弹性编码→
确认→
自动转入下一分机键→
继续设置同上→
完毕按退出键或挂机
案例8:某单位使用3个专用话机作为话务台(或服务热线),需要作外线来话排队(即来话自动均匀分配功能)。
编程:
5.进入系统编程状态**00*000000**
6.值班分机组设置**35*1*01*专用话机码1*专用话
机码2*专用话机码3*
7.上下班值班方式为话务均分方式
**41*33*1*1*中继内码*中继内码*……
案例9:某单位某个值班A分机振铃几声无人接时自动B分机振铃,之后再到C分机。
编程:
(1)进入系统编程
**00*000000**
(2)A分机振铃超时,转到分机B
**19*分机B* 值班分机A*
(3)B分机振铃超时,转到分机C
**19*分机C* 分机B*
案例10:某公司装13条外线8门分机的交换机,其中7条联通线只能打长途国际,且加拨193,6条电信线只能打市话,统一拨0出局。
A.普通话机编程:
(1)中继分组
7
**42*0*0**
**42*1*1*中继内码1*中继内码2*……中继内码7*(联
通组)
**42*1*2*中继内码8*中继内码9*……中继内码13(电
信组)
(2)分机使用中继组
**43*0*0*####*
**43*1*1*####*
**43*1*2*####*
(3)经济路由设置
**16*2# 00002400 01*
**44*06*10000000*#*1*(联通走0路由)
**44*03*01000000*#*2*(电信走1路由)
**59*10 193*010*02*03*。。。09*00*(联通拨打长途)
**59*11* 013*1*2*……9*(电信打市话)
B电脑编程:
案例11: IP超市调试,配置:网通2M使用1号信令,且加拨17931,24门分机,网通放号为90910001——90910024,提机出局。
编程:
(1)端局号设置
**72*9091*033*……063*
(2)经济路由设置
8
**16*2# 00002400 0*
**44*07*10000000*#*0*
**59*10 17931*0*1*……9*
(3)分机号码
**30*0640001*0650002*……
(4)提机出局
**38*20*####*
(5)主叫不允许拍叉
**21*100
注:使用CPU为3.36,话务台为3.9版本。
案例12:杭州信雅达配置2个2M,铁通接入1000门分机,外线可直接打入分机,另有个引字号接电脑话务员转分机。
(注:铁通的号码=端局号+分机号,2个2M分别放在第一机箱和第
二机箱的第一个槽位,CPU使用5.31版本)
A.普通话机编程:
(1)第一机箱编程:
定义机框1
**80*1
**73*0*065*……095*(当2M板为老版本时使用)
**72*端局号*065*……095*(当2M板为新版本时不用)
**30*分机内码1分机号*分机内码2分机号*
(2)第二机箱编程:
定义机框2
**80*2
**73*0*065*……095*
**72*端局号*065*……095*
**30*分机内码1分机号*分机内码2分机号*
(3)第三机箱编程:
定义机框3
**80*3
**43*1*0*####*
**44*07*00000000*#*0*
(4)第四、五机箱编程同第三机箱。
B.电脑编程:
首先定义机框(用电话机编程指令)
9
10
案例13: 某公司有一台交换机联通2M 接入80门分机,联通只放50个号码。
要求:当外线打入30门没有号码的分机时由电脑话务员转接。
注:打联通号1时都入2M 的前10个时隙进,其他的号码由后20个
时隙进。
A. 普通话机编程:
**73*0*033*……063*
**72*联通号1*033*……042*
**72*端局号*043*044*……063*
**30*分机内码1分机号1*分机内码2分机号2*……
分机号1设为联通号1的末数4位或3号
分机号1接电脑话务员由它转给其他30个号码。
B. 电脑编程:
案例14:某宾馆使用24条外线,200门分机(LXi 机型),有二个话务台。要
求:外线来话二个话务台同时响铃,分机拨0为外线市话,拨7为
国内外线,拨8为国际外线,同时与宾馆电脑管理系统连接,进行
前台开房间电话等级及计费。
宾馆电脑管理系统软件按?TL-9000交换机话务软件与电脑管理软件
的协议?,设置文件即可实现前台管理电话及前台计费功能。
其他功能编程如下:
A. 普通话机编程:
假设:话务台号码为1000、1001,中继内码为032至055(24外
线)分机号码均为四位。
(1)进入编程:
**00*000000**
(2)值班分机组为01组
**35*1*01*1000*1001*
(3)值班分机
**41*11*01*01*032……055*
(4)清空0中继组
**42*0*0**
(5)所有中继分别加入1组、2组、3组
**42*1*1*032*……055*
**42*1*2*032*……055*
**42*1*3*032*……055*
(6)所有分机不使用0组,使用1、2、3组
**43*2*001002003*####*
(7)拨0为外线市话
*44*01*00000000*#*1*
(8)拨7为国内外线
*44*72*00000000*#*2*
(9)拨8为国际外线
*44*84*00000000*#*3*
B.电脑编程:
案例15:某单位有外线8条(其中3条是接在另一大型用户交换机的分机上的,拨外线需再加拨一个?0?的)分机32门,使用EXi机型。(要
求使用自动经济路由编程)
A.普通话机编程:
(1)经济路由时段设置
**16*2# 00002400 01*
(2)清空0中继组
11
**42*0*0**
(3)把中断088.089.090分为1组
**42*1*1*088*089*090*
(4)把中断091.092.093.094.095分为2组
**42*1*2*091*092*093*094*095*
(5)所有分机不可使用0组
**43*0*0*####*
(6)所有分机可使用1组
**43*1*1*####*
(7)所有分机可使用2组
**43*1*2*####*
上面三条指令可以一次设置:**43*2*001002*####*
(8)中继组1使用0号经济路由
**44*07*10000000*#*1*
(9)中继组2使用1号经济路由
**44*07*01000000*#*2*
(10)经济路由0加拨路由码0,允许所有拨号
**59*10 0*1*2*3*4*5*6*7*8*9*0*(11)经济路由1允许所有拨号
12
**73*指令的使用方法(CPU的版本为5.31):
该指令在使用7号信令时必须设置。而1号信令分为新、老两个版本,在新版本的2M(1.045版本2M)上是不需要设置的,在老版本的2M(5.31版本2M)上是需要设置的。
案例16:某企业有8条中继线,内码是032-039,前6条可供所有人员使用,第7条中继线(内码038)供董事长18分机打进打出,第8条中继线(内码039)供总经理168分机打进打出。这里?038中继—18分机?、?039中继-168分机?是两对专线专用。要求所有分机拨0出前6条中继,18和168分机拨5出各自的专线。系统中分机号长为2位和3位。
1.8条中继线分成3组,前6条中继(032-037)放入0中继组,038中继放入1中继组,039中继放入2中继组。
2.0中继组的出局码为0,1、2中继组的出局码为5,各中继组的等级均为9,且无IP局向码。
3.0中继组所有分机可以使用,1中继组只供18分机使用,2中继组只供168分机使用。
4.再将038中继的值班分机设为18分机,039中继的值班分机设为168分机。
5.这里只是设的普通专线专用,没有设置影子中继,有关影子中继(特殊专线专用)详见?第一章系统编程?。
1.进入编程状态
2.**42* 1* 0* 032* 033* 034* 035* 036* 037*
3.拍叉或按‘*’
4.**42* 1* 1* 038*
5.拍叉或按‘*’
6.**42* 1* 2* 039*
13
7.拍叉或按‘*’
8.**44* 09* #* 0*
9.拍叉或按‘*’
10.**44* 59* #* 1* 2*
11.拍叉或按‘*’
12.**43* 1* 0* ##* ###*
13.拍叉或按‘*’
14.**43* 1* 1* 18*
15.拍叉或按‘*’
16.**43* 1* 2* 168*
17.拍叉或按‘*’
18.**41* 00* 18* 18* 038*
19.拍叉或按‘*’
20.**41* 00* 168* 168* 039*
结束
案例17:某企业有6条中继线,内码是032-037,供所有人员使用。要求所有分机拨0出局走中国电信线路打市话但封锁长话,拨5出局走中国联通线路打国内长话,但封锁国际长话。分机号长为2位和3位。
1.分配两个中继组,组中包含了完全相同的6条中继线,中继组号分别为0和1。
2.0中继组的出局码为0,等级为3(只开放市话),无IP局向;1中继组的出局码为5,等级为6(开放国内长话),IP局向码为
193(自动拨联通局向码)。
3.0、1中继组供所有分机可以使用。
1.进入编程状态
14
2.**42* 1* 0* 032* 033* 034* 035* 036* 037*
3.拍叉或按‘*’
4.**42* 1* 1* 032* 033* 034* 035* 036* 037*
5.拍叉或按‘*’
6.**44* 03* #* 0*
7.拍叉或按‘*’
8.**44* 56* 193* 1*
9.拍叉或按‘*’
10.**43* 1* 0* ##* ###*
11.拍叉或按‘*’
12.**43* 1* 1* ##* ###*
结束
案例18:某企业的办公地点位于某写字楼,有6条中继线,内码是032-037,其中032-035的中继线路是直线,036和037两条中继线路是写字楼
的分机线(拨9出写字楼的交换机)。要求将6条中继线一样使用,所
有分机拨0出局。分机号长为2位和3位。
1.将6条中继线放入0号中继组。
2.0中继组的出局码为0,等级为9,无IP局向。
3.0中继组供所有分机可以使用。
4.036和037两条中继线设置综合局向,综合局向码为9(写字楼交换机的出局码),拨号暂停时间为1S(这是等待写字楼交换机
的出局响应时间)。
1.进入编程状态
2.**42* 1* 0* 032* 033* 034* 035* 036* 037*
15
3.拍叉或按‘*’
4.**44* 09* #* 0*
5.拍叉或按‘*’
6.**43* 1* 0* ##* ###*
7.拍叉或按‘*’
8.**46* 11* 9* 036* 037*
结束
案例19:某企业因工作需要开放了信息台及郊县电话(号头为168、5678、9696、2、3、812),为了控制费用,需要输出这部分话单,但不需
要输出市话话单。
1.将指定的这些号头置入?特殊市话号码(特服号)?。
2.计费等级设为4,特服号及以上。
1.进入编程状态
2.**54* 1* 168* 5678* 9696* 2* 3* 812*
3.拍叉或按‘*’
4.**53* 4
结束
案例20:某企业要进行严格的外线呼叫等级控制,要求如下:
除18分机,所有分机禁打168、5678、9696
分机18可拨所有号码;
分机218、518可拨国内长途及美国国际长途和168;
分机222、333上班可拨国内长途,但不能拨长途区号079、083、16
092,下班只可打普通市话;
分机5677为市话等级,但可拨长途区号010、021,下班内线等级;
分机5678为市话等级,但可拨长途区号010、021、025、027,下班内线等级;
1.系统锁号168、5678、9696。
2.18分机9等级。
3.分机218、518国内长话7等级,设7等级开放码001、168。4.分机222、333上班国内长话6等级,设6等级禁拨号079、083、092,下班市话3等级。
5.分机5677市话4等级,设4等级开放码010、021,下班内线1等级。
6.分机5678市话5等级,设5等级开放码025、027,下班内线1等级。
1.进入编程状态
2.**56* 10* 168* 5678* 9696*
3.拍叉或按‘*’
4.**31* 99* 18*
5.拍叉或按‘*’
6.**31* 77* 218* 518*
7.拍叉或按‘*’
8.**57* 17* 001* 168*
9.拍叉或按‘*’
10.**31* 63* 222* 333*
11.拍叉或按‘*’
12.**56* 16* 079* 083* 092*
13.拍叉或按‘*’
17
14.**31* 41* 5677*
15.拍叉或按‘*’
16.**57* 14* 010* 021*
17.拍叉或按‘*’
18.**31* 51* 5678*
19.拍叉或按‘*’
20.**57* 15* 025* 027*
结束
案例21:某宾馆有三种分机,内线呼叫时要求如下:
话务员值班分机668、667可供所有分机拨打,可以系统编程。
总台分机701、702、703、704可供所有分机拨打,不能系统编程,可以分机编程。
客房分机皆为四位号长,不能分机编程,要求早上8点到晚上10点可以互相拨打,其他时间不能互相拨打,需要通话时可由值班
分机或总台分机转接。
1.设置上班时段为早上8点到晚上10点,上下班模式为自动转换。
2.话务员值班分机内线等级为9级。
3.总台分机内线等级为8级。
4.客房分机上班内线等级为1级,下班内线等级为0级。
1.进入编程状态
2.**16* #08002200*
3.拍叉或按‘*’
4.**17* 2*
5.**36* 99* 668* 667*
18
6.拍叉或按‘*’
7.**36* 88* 701* 702* 703* 704*
8.拍叉或按‘*’
9.**36* 10* ####*
结束
案例22:某公司系统的硬件配置:
2M板(一号信令),插入第一个用户插槽,接入某IP运营商拉来的专线,专打长话,使用内码033-063(048剔除)。
模拟中继板,接电信中继,共80个端口,使用内码064---143
模拟分机板,共80个端口,使用内码144---223,分机弹性编码为初始值
使用要求:
去话中的长话尽量走IP,去话中的市话和IP未开通的长话走电信,在2M链路中断时,所有长话自动转移到电信路由,所有来话走
电信,且电信中继和分机要一一对应。
1.电信中继和分机一一对应,即专线专用,共分80个中继组,每个中继组允许使用路由0,走电信长话(正常时为IP未开通长
话,2M链路忙或中断时走所有长话,因此路由0的长途允许拨
号为0)和市话(外地手机013,本地网字冠1-9),无路由码。
2.2M(IP中继)为一个中继组,允许使用路由1,走IP长话(该长话字冠即为路由1的允许拨号),系统自动加拨运营商接入码
(如17909、17911、17931等,此即为路由1的路由码)。
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