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(完整版)一、公开招标操作流程图

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1

供应商采购代理机构

(集中采购机构)

签订委托协议采购人

采购项目

采购人自行组织开展招标活动的,应当符合下列条件:(1)有编制招接受委托自行组织标文件、组织招标的能力和条件;(2)有与采购项目专业性相适应的专业人员

编制招标文件

在财政部门指定媒体公告信息招标公告的公告期限为5个工作日编制并提交

投标文件发售招标文件

在财政部门专家库抽取专家在开标前半天或前一天,特殊情况不得早于评审活动开始前2个工作日

开标

知道或应当知道

其权益受到损害

起七个工作日内向采购人或

采购代理机

构提出质疑

资格性审查采购人或者采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查采购人或采购代理

机构机构应在收到

书面质疑函后7个

工作日内作出书面

答复评标委员会成员由采购人代表和有关技术、经济等专家组成,成员人员评标应为五人以上单数,评审专家不少于三分之二;1000万元以上、技术复杂、社会影响大评委会组成人数应为对答复不满意或者

未在规定时间内作

出答复,可在答复

期满后十五个工作

日内向同级人民政

府财政部门提出书

面投诉向同级人民

政府财政部

门提出书面

投诉7人以上单数采购人应当在收到评标报告后5个确定中标供应商

工作日内,确定中标供应商采购人或者采购代理机构应当自中标供应商确定之日起2个工作日内,发出中标通知书,并在财政部

门指定媒体公布结果在省级以上财政部门指定的媒体上公告中标结果,招标文件应当随中标结果同时公告,中标公告期限为1个同级人民政府

财政部门参照

“江苏省政府

采购投诉处理

流程图”进行

处理

合同履约及验收

与中标供应商签订合同工作日

采购人应当自中标通知书发出之日起30日内与中标供应商签订政府采购合同

采购人应当及时对采购项目进行验收,采购人可以邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。

参与验收的投标人或者第三方机构的申请支付资金意见作为验收书的参考资料一并存档

急救室制度及流程图

急救室工作制度 修订:2014年1月1、急救室专为抢救病人设置,其他任何情况不的占用。被抢救者一旦允许搬运,即应转移出急救室以备再来抢救患者的使用。 2、急救人员相对固定。急救人员必须熟悉各种抢救器械、仪器性能并能够正确使用,熟练掌握心肺复苏急救技术,定期学习抢救器械的使用。遵照各种疾病的抢救常规程序,进行工作。一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置,并有明显标记,不准任意挪用或外借。 3、器械用后均需及时处理、消毒、补充,放回原处,以备再用。 4、每周核对一次药品、急救器材,使之处于备用状态、班班交接,做到账物相符。每周由专人检查并登记无菌物品须注明灭菌日期,超过一周时重新灭菌。 5、每周彻底清扫,消毒一次,室内禁止吸烟。 6、急救工作人员要严格按照各种病的抢救程序进行工作。 7、每次抢救病人完毕后,要做评估。要作好抢救登记和记录,急诊抢救医疗文书书写要规范、及时、完整。并要作好现场评论和初步总结,以便改进工作

抢救工作制度 修订:2014年1月 1.抢救工作在科主任、护士长领导下进行。护士长负责组织和指挥护理人员对重危病人进行抢救护理。参加人员必须全力以赴,明确分工,紧密配合,听从指挥,坚守岗位。 2.如遇重大抢救,护士长应及时向护理部汇报,并接受护理部的组织、调配和指导。 3.当抢救病人的医生尚未到达时,护理人员应立即监测生命体征,严密观察病情,积极抢救。根据病情及时给氧、吸痰、建立静脉通道,必要时立即进行心肺复苏、止血等,并为进一步抢救作准备。 4.抢救病人执行口头医嘱时,执行者必须口头复述一遍,核对无误后方可执行,并将使用后的空安瓿、药瓶或者相关包装等物品保留备查。对病情变化、抢救经过、抢救用药等要详细、及时记录和交班,抢救后请医生及时补开医嘱。 5.护理人员必须熟练掌握各种器械、仪器的性能及使用方法。 6.各护理单元应备有抢救车,抢救车内抢救物品、器械、药品应按医院统一规定放置,标记清楚。定位、定量放置,定人保管,检查无误后可用封条(或一次性锁)封存并签名,以保证应急使用。启用后必须及时补充、清点、检查、封存。每月至少清查一次。

保税区一日游的操作流程

保税区一日游,我们在保税物流园区的工作是两个企业之间的转厂,就是货物从一个 企业到另一个企业要用一般的流程手续很繁琐,但是如果把保税区作为一个缓冲流通带,通过进出保税区的方法,就可以实现企业的转厂,这个就是保税区转厂,如果进 展顺利在一个工作日完成,做到上午进入保税区,下午报关驶出保税区,这样在业内 就称为保税区一日游了. 在理解了保税区一日游的流程之后哦,我们就来看下这样进出保税区要做什么样的操作,简单来说进出保税区的一进一出的流程中,进出都是要保税的,这是两个核心的 步骤,进入保税区以后在保税仓库完成逗留和卸货,出去之前再去报关,等得到允许 之后车辆就可以驶出保税区了,这样就完成了保税区转厂行业称为的保税区一日游. 那么关于重点来了关于保税区一日游的操作流程是什么呢?首先保税区内的物流企业 的报关员对车辆进入去海关那里进行报关,然后得到允许车辆进入保税区,在物流企 业的保税仓库待一个上午之后,报关员再去报关,得到同意后车辆可以带货驶出保税区.简单来说就是:进入之前报关>允许后进入保税区>出去前报关>允许后车辆驶 出保税区. 那么这个流程中除了是完成转厂需求的公司为什么加工企业要通过保税区来做缓冲带呢,其实进入保税区的企业一般的目的就是完成企业的核销和退税.这边也顺说说什 么是加工贸易企业:这个加工贸易企业一句话概括就是看哪个地方的劳动力廉价就使 用这廉价劳动力,并运用外来的完美的材料和零件,生产成成品之后再次出口到国外,这样实现利润的最大化也保证了产品的优质质量,企业只有一方是加工贸易企业或者 双方都是.这里就可以说明现在因为这个现实意义也有对应的政策:加工贸易企业进 口原材料暂时免纳税,他们的产品最终必需出口核销,所以加工贸易企业不能在国内 直接采购和销售,但是保税区这个等同于在境外的意思,所以通过保税区是可以实现 转厂的,因此这就是保税区一日游的意义所在了.上有政策下有对策这句话是不折不 扣的大实话. 这边举个例子某出口到非洲的收音机生产公司(加工贸易企业),是在日本购进的收 音机内部精密零件,在中国大陆使用廉价劳动力,但是另一家国内知名企业想要这批 零件,生产并卖到西部,但是这样是不能直接转厂的,这时候就需要保税区这个[境 外关内]得天独厚的政策优势进行企业间的转厂,一天内完成的话我们就称之为保税 区的一日游.这些就是关于保税区一日游的流程了,想了解更多关于保税区的内容可 以百度一下保税区梁先生.

创伤急救-包扎技术操作流程

创伤急救—包扎技术操作规程 【评估】 1、评估环境就是否安全,伤员复苏、止血就是否有效等情况。2、评估需要包扎伤口得部位及伤情(割伤、淤伤、刺伤、枪伤、挫裂伤等),确定就是否清创及包扎方法,正确选择用物。 3、了解伤员心理状况。 【准备】 护士:具有争分夺秒得急救意识,具备组织急救与指导伤员自救、互救能力。 物品:1、制式材料:无菌敷料(棉垫、纱布)、无菌容器、绷带、三角巾、胶带,伤情记录卡等. 2、就便材料:纱巾、围巾、布条、毛巾、手绢、碗等。 环境:安全、相对清洁 体位:根据伤情选适宜体位. 【方法】 一、三角巾包扎技术 1、平结(也称外科结与方结)打结技术 将三角巾展开→左右手分别持两底角→右手持右侧底角向左手持底角环绕打结→再用左手持左侧底角向右手持底角环绕打结→打结完成。解开时将任意一角延U型结口一侧拉直,即可迅速解开。

2、头顶部包扎技术操作流程: 适用于头顶部外伤。 取适宜体位→摘取伤员眼睛等饰物→伤口处覆盖无菌敷料→三角巾底边反折→正中置于伤员前额处→顶角经头顶垂于枕后→将两底角经耳上向后扎紧→压住顶角→在枕部交叉→经耳上绕到前额打结固定(避开伤口与骨隆突出处)→将顶角向上反折嵌入底边内→松紧度适宜→观察并记录。3、风帽式包扎技术操作流程: 适用于头部多发伤。 分别将三角巾顶角、底边中点打结待用→取适宜体位→伤口处覆盖无菌敷料→将顶角结置于额前→底边结置于枕后→将两底边拉紧并向外反折→交叉包绕下颌部后绕至枕后→在预先做成底边结上打结→松紧度适宜→观察并记录。 4、展开式三角巾包扎技术操作流程: 适用于胸背部受伤及肩部等受伤。 取适宜体位→伤口处覆盖无菌敷料(发生气胸伤员应先用凡士林纱布覆盖创面)→将加带三角巾顶角越过伤侧肩部,垂在背部→三角巾底边中央正位于伤部下侧→底边两端围绕躯干在背后打结→顶角上得小带将顶角于底边连接打结→松紧度适宜→打结处垫衬垫→观察并记录. 5、单肩燕尾巾包扎技术操作流程: 适用于肩部受伤。

管理信息系统数据流程图和业务流程图(经典作品)

1.采购部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需要,则编制相应的采购订货单,并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部,并附上采购收货单。公司检验人员在验货后,发现货物不合格,将货物退回供应商,如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格,如果合格则登记流水帐和库存帐目,如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。 2.在盘点管理流程中,库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员,由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。 3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程:书商将采购单和

新书送采购员;采购员验收,如果不合格就退回,合格就送编目员;编目员按照国家标准进行的分类编号,填写包括书名,书号,作者、出版社等基本信息的入库单;库管员验收入库单和新书,如果合格就入库,并更新入库台帐;如果不合格就退回。“售书”的流程:顾客选定书籍后,收银员进行收费和开收费单,并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店,书店保安审核合格后,放行,否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程: 进书数据流程: F3.2不合格采购单 售书业务流程:

售书数据流程: 4.背景:若库房里的货品由于自然或其他原因而破损,且不可用的,需进行报损处理,即这些货品清除出库房。具体报损流程如下: 由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单,交给主管确认、审核。主管审核后确定清单上的货品必须报损,则进行报损处理,并根据报损清单登记流水帐,同时修改库存台帐;若报损单上的货品不符合报损要求,则将报损单退回库房。 试根据上述背景提供的信息,绘制出“报损”的业务流程图、数据流程图。 报损业务流程图: 业务流程图:

临床各科急救流程图

临床各科急救流程

危重症抢救流程目录 1、急救通则 (4) 2、休克抢救流程 (5) 3、休克抢救流程图 (6) 4、过敏反应抢救流程图 (7) 5、昏迷抢救流程 (8) 6、昏迷病人的急救流程图 (9) 7、眩晕抢救流程 (10) 8、眩晕的诊断思路及抢救流程 (11) 9、窒息的抢救流程 (12) 10、窒息的一般现场抢救流程图 (13) 11、急性心肌梗塞的抢救流程 (14) 12、急性心肌梗死的抢救流程图 (15) 13、心律失常抢救流程 (16) 14、成人致命性快速心律失常抢救流程图 (18) 15、心脏骤停抢救流程 (19) 16、成人无脉性心跳骤停抢救流程图 (20) 17、高血压急症抢救流程 (21) 18、高血压危象抢救流程图 (22) 19、急性左心衰竭抢救流程 (24) 20、急性左心衰竭抢救流程图 (25)

22、致命性哮喘抢救流程图 (27) 23、咯血抢救流程 (28) 24、大咯血的紧急抢救流程图 (29) 25、呕血的抢救流程 (30) 26、呕血抢救流程图 (31) 27、糖尿病酮症酸中毒抢救流程 (32) 28、糖尿病酮症酸中毒抢救流程图 (33) 29、抽搐抢救流程 (34) 30、全身性强直——阵挛性发作持续状态的紧急抢救流程图 (35) 31、抽搐急性发作期的抢救流程图 (36) 32、中署抢救流程 (37) 33、中署的急救流程图 (38) 34、溺水抢救流 (39) 35、淹溺抢救流程图 (40) 36、电击伤抢救流程 (41) 37、电击伤急救处理流程图 (42) 38、急性中毒抢救流程 (43) 39、急性中毒急救处理图 (44) 40、铅、苯、汞急性中毒诊疗流程图 (45) 41、急性药物中毒诊疗流程图 (46) 42、急性有机磷中毒抢救流程图 (47)

公开招标流程操作手册

公开招标流程操作手册

目录 第一章公开招标流程操作手册编制说明 (3) 第二章公开招标流程操作手册说明 (4) 一、项目启动 (4) 二、项目委托 (5) 三、招标文件会审(仅用于资格后审) (5) 四、招标文件业主审批流程(仅用于资格后审) (7) 五、发布招标公告 (9) 六、发售招标文件 (9) 七、招标文件澄清 (11) 八、抽取评标专家 (13) 九、截标 (14) 十、开标 (15) 十一、资格后审(仅用于资格后审) (17) 十二、详细评审 (18) 十三、评标结果审批 (20) 十四、中标候选人公示 (21) 十五、发出中标及中标结果通知 (22) 十六、签订合同 (23) 十七、退还投标保证金 (24) 十八、备案 (24) 十九、移交、归档 (25) 第三章公开招标流程操作手册附件 (26)

第一章公开招标流程操作手册编制说明 一、编制目的 为进一步加强*************公司公开招标管理,规范公开招标实施操作,依照国家法律、法规,根据公司采购管理规定,结合公司实际情况,制定本手册。 二、编制原则 (1)严格遵守国家相关法律法规和公司采购实施细则; (2)坚持公开、公平、公正和诚实信用原则及“三重一大”决策制度; (3)规范公开招标实施操作,符合企业管理体系要求,实行制度规范化、流程标准化; (4)遵守廉洁从业规定,防范商业贿赂和不正当公开招标行为的发生。 三、编制依据 本手册未尽事宜,按照相关的国家法律法规、公司内部管理规定执行。包括但不限于: 《中华人民共和国招标投标法》 《中华人民共和国招标投标法实施条例》 《********采购管理暂行办法(试行)》 《********采购管理规定》 《********招标采购现场行为规范管理办法》 《********采购品类管理办法》 《********招标投标实施细则》

机场综保区业务操作流程教学文案

机场综保区业务操作流程综保区的业务操作中,国外与综保区之间的业务通常称为一线业务,综保区和国内的业务通常称为二线业务.对仓储企业而言主要可分为进境和出境两大环节,所谓进境出境指的是进出综保区,以下是两大环节的具体操作流程. 第一环节进境操作 一.一线进境 所谓一线进境即是国外货物从普货或者快件监管区直接进入综保区的业务 (一).仓库收到客户提供的进库预报,整理单证,抽单,并预录进WMS系统. 进库预报里需要提供的信息一般包括:货物的料号,中文品名,HS 编码,件数,金额,原产国以及该HS编码下所需要的申报要素. 1?客服根据预报将货物信息预录进WMS系统,需要输入的信息包括料号,类别(1-料件),海关归并序号,规格型号,HS编码,中文品名,此HS 对应的申报单位,法定单位以及第二计量单位,该批货物总件数毛净重以及每种品名的件数,毛净重,金额. ★建议系统建立海关归并序号的数据库并可根据HS编码,中文品名及料号进行查询.预录时如此料号已归并,则自动跳出归并信息;如未归并,则进入归并关系界面,输入相关信息后生成XML格式的归并关系报文,由负责亿通系统的操作员导入进亿通系统并向海关发送归并 信息.

2. WMS 系统内入库信息输入完成并核对无误并确认后生成仓库用入库通知书及XML 格式的入境报关建议书. a. 入库通知书主要显示:公司业务编号,货物名称,件数,毛重,库位(空白,入库后填写)预录日期及时间,预录员. b. 报关建议书格式参考报文格式. 3. 报关建议书导入亿通系统核查无误后向海关发送,收到回执后打印报关建议书. (二).系统预入完成后进入报关报检流程. 准备报关报检单证 a. 报关单证主要包括随机发票箱单,合同,报关委托书,报关建议书 b. 报检单证主要包括发票箱单复印件,包装证明,合同,报检委托书 等. 2. 商检申报 一线进境商检申报比较简单,只要注意疫区进口的货物进综保区 拆封以后需要先进行消毒后方可入库. 3. 海关申报 a. 单证准备齐全后至科思达预录入境货物备案清单 b. 备案清单核对无误后向海关发送,海关系统与报关建议书信息 进行匹配.

急救技术操作流程图模板

一、单人徒手心肺复苏操作流程 成人BLS技术流程

二、院前医护配合CA-CPR 规范操作流程 呼叫原因:晕厥/昏迷 医生 护士 抬工

说明: 1、到达现场,(条件允许时)医护站位及抢救设备摆放位置:医生:患者一侧(右侧),B箱放患者头部外上方,靠近医生处(利于球囊通气);护士:患者另一侧(左侧),A箱放其该侧前臂外方(便于建立静脉通道);抬工:置监护除颤仪于护士同侧,患者头部外方(便于连接AED和心电监护),呼吸机条件允许情况下置患者头部外上方、B箱外方,在旁等待医护指示,配合医护。 2、护士连接AED并开机后方执行建立静脉通道。 3、对于院前非目击的CA患者,先行5个循环基础CPR(球囊通气-胸外按压-球囊通气5循环),然后再AED除颤(05心肺复苏指南,10指南无变化)。 4、在首次5个循环基础CPR过程中,球囊通气时可辨明CA患者心律,即便是室颤心律,仍行完整的5循环CPR后再判断心律。 5、院前静脉通道建立时间差异较大,多数情况下需比平常更长时间,首个5循环CPR内不能完成则延续至第二个5循环;若在首个5循环CPR内静脉通道已建立,可以提前使用肾上腺素(若球囊通气时辨明为无除颤心律可加用阿托品)。 6、按压过程中嘱护士触摸颈动脉搏动以判定是否为有效按压。 7、医生遵循“判定环境危险与否(D)→判断意识丧失(R)→仰卧位→触摸颈动脉搏动,扫视呼吸情况(10秒内)→解开上衣→实施胸外按压30次→嘱护士接AED(E)→开放气道(A)→清除呼吸道异物→球囊面罩通气(B)(3-4秒/2次)→按压-通气5循环(C)→检查心律→AED除颤(D)胸外按压-球囊通气5循环→检查心律→AED除颤(D)→胸外按压-球囊通气5循环(其中2-3个循环按压护士执行)→恢复窦性心律→触摸挠动脉→判断呼吸→球囊面罩通气(10-12次/分)→气管插管→接呼吸机(500-600ml、8-10次/分)→综合判断复苏情况→整理患者及呼吸机”。 8、护士遵循“判定环境危险与否→打开A箱→仰卧位(协助医生)→接AED→建立静脉通道(NS250mlVD、留置针)→除颤→静推肾上腺素→触摸颈动脉搏动→接替医生行胸外按压2-3个循环→除颤→胺碘酮0.3静推→肾上腺素1mg静推→(恢复窦性心律)准备插管设备→(接替医生)球囊面罩通气→配合医生插管→接呼吸机→接心电监护→遵嘱是否使用升压药→整理A、B箱及监护箱”。 9、恢复自主心律,建立高级气道后回院前可连接心电监护监测生命体征,AED可关闭(但不拆除,以防需再次除颤),或仅靠AED监测心律,腕式血压计测量血压。 10、整理现场医护分工:医生:整理患者衣物并监测生命体征、整理呼吸机;护士:整理A、B箱及监护箱;抬工:拿补液,准备担架;医护抬工共同将患者和除颤仪移至担架上。 11、转运回院分工:医生:取B箱和呼吸机箱;护士:取A箱和监护仪,同时观察心律情况。 12、若院前CA患者行CPR时已心脏骤停15min以上,行心肺复苏30min 以上仍无生命体征者可以放弃抢救。放弃抢救应有患者家属签字。 注:本流程参照2010心肺复苏指南及急危重病抢救流程,结合科室实际制定。 二零一零年九月

公开招标操作流程

公开招标操作流程 一、上传投标文件 1.1 投标人在利用《投标书编制软件》编制投标书时须注意: 1、导入《投标书编制软件》的招标文件项目编号、包号应与以此制作的投标文件项目编号、包号一致。例如,不能将甲项目A包的招标书导入《投标书编制软件》,制作乙项目B包的投标书。 2、不能用非本公司的电子密钥加密本公司的投标文件,或者用其它公司的登录用户上传本公司的投标文件。 3、要求用《投标书编制软件》编制投标书的包,不能用其它方式编制投标书。编制投标文件时,电脑须连通互联网。 4、投标文件不能带病毒。政府集中采购机构将用瑞星杀毒软件和赛门铁克杀毒软件对投标文件进行病毒检测,如果这两种软件均报告发现病毒,则政府集中采购机构认为该投标文件带病毒。 5、完整填写“投标关键信息”,如下图所示: 如果在投标文件的其它地方有与“投标关键信息”内容相冲突的,以“投标关键信息”为准。 6、投标人在编辑投标文件时,在投标文件目录中属于本节点内容的必须在本节点中填写,填写到其他节点或附件的将可能导致废标,一切后果由供应商自行承担。填写完投标文件后,要检查每一个章节中图片的清晰程度,如果图片中字体的笔划不连贯,难以辨识的,请及时更换,以确保图片清晰可辨,因为无法辨识的图片将导致对该投标文件不利的专家评定。 7、投标书编写完成后,必须用属于本公司的电子密钥进行加密,否则视同未盖公章,将导致投标文件无效。 8、深圳市政府采购中心不接受投标截止时间后递交的纸质、电子、传真等所有形式的投标文件。由于对网上招投标操作不熟悉或自身电脑、网络的原因导致不能在投标截止时间之前上传投标文件,深圳市政府采购中心不负任何责任。建议于开标前一个工作日完成投标文件的制作与上传,如果上传有困难,请及时咨询政采(珠海)软件技术有限公司,联系电

各类创伤抢救流程图

创伤抢救流程 由机械、化学、热力、电流、核等两种以上因素致伤称为复合伤;由机械致伤因素造成的大于两个部位的损伤,其中一个部位达到严重程度损伤,称为多发伤。如果各部位均不严重时称为多处伤。无论战时还是和平时,创伤都有很高的发生率。如果院前时间不太长,现场急救以基本生命支持为主;城市院前高级生命支持不一定比基本生命支持的最终救治效果好。 创伤病人死亡呈现三个峰值分布,第一死亡高峰在1h内,此即刻死亡的数量占创伤死亡的50%,多为严重的颅脑损伤、高位脊髓损伤,心脏、主动脉或其它大血管的破裂及呼吸道阻塞等。这类病人基本都死于现场,称为现场死亡,只有极少数病人可能被救活,这是院前急救的难点。第二死亡高峰出现在伤后2~4h内,称为早期死亡,其死亡数占创伤死亡的30%,死亡原因多为脑、胸或腹内血管或实质性脏器破裂、严重多发伤、严重骨折等引起的大量失血。这类病人是院前急救的重点。危重多发伤后第一个小时称为“黄金1小时”这一小时的头10分钟又是决定性的时间,此被称为“白金10分钟”,比黄金更贵重,这段时间内如果出血被控制,不发生窒息,即可避免很多创伤病人死亡。“白金10分钟”期间是以减少或避免心脏停跳发生为处置目标,为后续的抢救赢得时间。为了达到改进创伤救治的效果,院前急救的反应时间要向“白金10分钟”努力。 诊断依据 1、有明确的致伤因素存在的外伤史,清醒者可出现伤处疼痛。 2、全身有一处或多处伤痕。 3、严重时出现呼吸困难、休克、昏迷等。 救治原则 1.迅速脱离致伤因子,判断伤员有无威胁生命的征象。如心跳呼吸骤停,立即施行心肺复苏术。对休克者予以抗休克治疗。 2.保持呼吸道通畅,吸氧,必要时气管插管。 3.伤口的处理:用无菌纱布或敷料包扎伤口,对开放性气胸或胸壁塌陷致反常呼吸者需用大块棉垫填塞创口,并予以固定。 4.疑有颈椎损伤者应予以颈托固定,胸腰椎损伤者应用平板或铲式担架搬运,避免脊柱的任何扭曲。 5.骨折需妥善固定,常用各种夹板或就地取材替代之。 6.对合并胸腹腔大出血者,需快速补充血容量,建立两条静脉通道.必要时使用血管活性药物。 7.离断指(肢)体、耳廓、牙齿等宜用干净敷料包裹,有条件者可外置冰袋降温。 8.刺入性异物应固定后搬运,过长者应设法锯断,不能在现场拔出。 9.胸外伤合并张力性气胸者应紧急胸穿减压。 10.有脏器外露者不要回纳,用湿无菌纱布包扎。 11.严重多发伤应首先处理危及生命的损伤。 转送注意事项 1.创伤经包扎、止血、骨折固定后方可转送。 2.途中继续给氧,确保静脉通道通畅。 3.必要时心电监测。 4.严密观察病人的生命体征,继续途中抢救。 5.对于无法控制的胸、腹腔内脏出血导致的低血压状态,不要把血压升到正常做为复苏目标,以收缩压80mmHg。平均压50~60mmHg,心率<120/min,SaO2>96%(外周灌注使氧饱和度监测仪可以显示出来结果)即可。

急救技术操作流程图

一、单人徒手心肺复操作流程 成人BLS技术流程

二、院前医护配合CA-CPR规操作流程 呼叫原因:晕厥/昏迷 抬工 医生护士

说明: 1、到达现场,(条件允许时)医护站位及抢救设备摆放位置:医生:患者一侧(右侧),B箱放患者头部外上方,靠近医生处(利于球囊通气);护士:患者另一侧(左侧),A箱放其该侧前臂外方(便于建立静脉通道);抬工:置监护除颤仪于护士同侧,患者头部外方(便于连接AED和心电监护),呼吸机条件允许情况下置患者头部外上方、B箱外方,在旁等待医护指示,配合医护。 2、护士连接AED并开机后方执行建立静脉通道。 3、对于院前非目击的CA患者,先行5个循环基础CPR(球囊通气-胸外按压-球囊通气5循环),然后再AED除颤(05心肺复指南,10指南无变化)。 4、在首次5个循环基础CPR过程中,球囊通气时可辨明CA患者心律,即便是室颤心律,仍行完整的5循环CPR后再判断心律。 5、院前静脉通道建立时间差异较大,多数情况下需比平常更长时间,首个5循环CPR不能完成则延续至第二个5循环;若在首个5循环CPR静脉通道已建立,可以提前使用肾上腺素(若球囊通气时辨明为无除颤心律可加用阿托品)。 6、按压过程中嘱护士触摸颈动脉搏动以判定是否为有效按压。 7、医生遵循“判定环境危险与否(D)→判断意识丧失(R)→仰卧位→触摸颈动脉搏动,扫视呼吸情况(10秒)→解开上衣→实施胸外按压30次→嘱护士接AED(E)→开放气道(A)→清除呼吸道异物→球囊面罩通气(B)(3-4秒/2次)→按压-通气5循环(C)→检查心律→AED除颤(D)胸外按压-球囊通气5循环→检查心律→AED除颤(D)→胸外按压-球囊通

保税区一日游

保税区一日游 一、什么是一日游 出口复进口俗称一日游,企业将保税料件加工的产品结转至另一直属或属海关监管的加工企业加工后复出口的经营活动。 二、哪些企业需要一日游业务 1、企业有退税需求,需要通过转厂(出口复进口)中的出口环节达到退税目的; 2、交易双方报关资料不符,需要通过转厂进行调整; 3、交易双方中的加工贸易企业有核销的需求。 三、一日游的特点 (1)进保税区视同出口既可收汇核销、退税、核销手册。 (2)报关、报检可以一批进,分批出。 (3)取代货物境外游,香港游,节省物流成本,缩短供货时间,且重堆场费用低。(4)加工贸易企业的产品可以供国内另外的加工贸易企业作为出品的料件,或者供国内可以享受该产品免税政策的企业使用。 (5)通关速度快;如进、出口货双方都是手册报关,则只需海关编码前四位相同即可,若是一般贸易方式报关则须海关编码十位都得相同。 (6)对于原材料提供厂商,可以享受到国家出口退税的优惠,以退税后的商品价格参与市场竞争; (7)对于原材料接收厂商,可以将采购国内料件及中间品的退税时间提前,有效降低资金成本。 三、一日游的意义 1、缩短企业间的交货周期,提高企业的资金周转率; 2、为中小型企业提供了一个公平竞争的市场,只要产品质量和服务质量等条件可以与 大型的外资企业合作,转厂无疑是一种相对优越的交货方式。 3、节约运输成本。 四、保税区一日游操作流程: 客户交单→安排拖车拖货→出口报关车辆入区交柜→进口报关→安排拖车入区提柜→工厂卸货 国内的加工企业,按照海关对加工企业监管规定,加工企业生产出的成品必须限期出口核销,如果该产品在国内欠缺或有较大的市场,即可转为内销。另有一个部分贸易公司,因业务需要,向国内加工企业订购货物,因加工贸易手册管理需要只能在香港交货。 产品出口时,一般国内加工企业的做法都是先将产品出口至香港,然后再从香港进口到国内,虽然此举达到了出口转内销的目的,但产生了较高的成本费用。其实,企业完全可以利用深圳出口加工区(即坪山保税区)作为出口转内销的快捷通道。国内加工企业将产品运进保税区即可实现核销,当国内的销售商或厂商需要进口该产品时可直接从保税区仓库提货,这样,加工企业就可省下一笔可观的费用开支。

临床各科急救流程图(最新)

危重症抢救流程目录 1、急救通则 (4) 2、休克抢救流程 (5) 3、休克抢救流程图 (6) 4、过敏反应抢救流程图 (7) 5、昏迷抢救流程 (8) 6、昏迷病人的急救流程图 (9) 7、眩晕抢救流程 (10) 8、眩晕的诊断思路及抢救流程 (11) 9、窒息的抢救流程 (12) 10、窒息的一般现场抢救流程图 (13) 11、急性心肌梗塞的抢救流程 (14) 12、急性心肌梗死的抢救流程图 (15) 13、心律失常抢救流程 (16) 14、成人致命性快速心律失常抢救流程图 (18) 15、心脏骤停抢救流程 (19) 16、成人无脉性心跳骤停抢救流程图 (20) 17、高血压急症抢救流程 (21) 18、高血压危象抢救流程图 (22) 19、急性左心衰竭抢救流程 (24) 20、急性左心衰竭抢救流程图 (25) 21、支气管哮喘的抢救流程 (26) 22、致命性哮喘抢救流程图 (27) 23、咯血抢救流程 (28) 24、大咯血的紧急抢救流程图 (29) 25、呕血的抢救流程 (30) 26、呕血抢救流程图 (31) 27、糖尿病酮症酸中毒抢救流程……………………………………………………… .32 28、糖尿病酮症酸中毒抢救流程图 (33) 29、抽搐抢救流程 (34) 30、全身性强直——阵挛性发作持续状态的紧急抢救流程图 (35) 31、抽搐急性发作期的抢救流程图 (36) 32、中署抢救流程 (37) 33、中署的急救流程图 (38) 34、溺水抢救流程 (39) 35、淹溺抢救流程图 (40) 36、电击伤抢救流程 (41) 37、电击伤急救处理流程图 (42) 38、急性中毒抢救流程 (43)

(完整版)公司内部招标工作流程(完整版)

关于加强采购招投标组织工作的决定 为整合资源、优化渠道,根据公司发展需要,招投标工作将作为2012年的工作重点之一,现成立深圳市XXXX有限公司招投标委员会,参与公司原材料、行政办公用品、设备机械及相关涉及到的采购工作。招投标工作的组织形式为: 一、招投标委员会: 主席:XXX 副主席:XXX、XXX、XXX 秘书:XXX(兼委员会秘书长)、XXX,秘书组主要职责如为: ?根据公司战略和领导要求向责任部门下达招投标任务; ?按程序复核性审查招投标采购责任单位在招投标文件制作、对外发布招投标书方面 的工作是否按既定程序完成; ?检查、监督责任部门对于招投标任务相关准备工作的完成情况; ?针对所采购的项目确定评标小组人员的具体名单,评标小组必须有二位(含)以上 主席或副主席参加; ?内控部对评标过程的公平性予以监督与调整; ?督促责任部门根据项目招投标结果签定采购合同,并定时不定时检查执行的一致性; ?负责公司招投标物品展示厅的管理工作。 二、招投标采购责任单位:主要人员为XXX、XXX、XX及相关采购单位的负责人,主要职责为: 落实委员会下达的招投标任务的具体事项。 三、评标小组: 由招投标委员会结合具体的招投标项目组建的项目评标小组,主要由项目的采购、使用、检测部门,会同内控、质管、财务部门人员组成,职责为:为具体的采购项目进行评标工作,并督促招标活动按既定的流程完成,最终决定该项目的招投标结果。项目的招投标工作完成,该小组解散。随着新项目的开展,再次重新组建。 以上决议,自公布之日起实行! 深圳市XX家私有限公司 总裁: 2012年4月17日

招投标内部工作管理办法 一、序言: 1、目的:制定公司招投标工作的系列流程,规范招投标工作的程序,以公司的各项招投标工作有序展开,通过有序、标准的招投标工作降低公司采购成本。促进竞标单位通过企业技术水平、合理报价、管理水平、社会信誉等优势,竞争投标,满足公司经济活动优质优价的需要。 2、招标必须遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则,严格遵守国家和地方现行法律、法规,以技术水平、管理水平、社会信誉和合理低价等因素选择合作方。 3、适应范围: ?公司长期的采购项目; ?总额在五万元以上的一次性投入的设备机械,相关部门不允许化整为零进行采购,规避招投标; ?生活物质及设施用品、行政办公、劳保用品; ?其他公司招投标委员会指定的需进行招投标的项目。 二、招标工作程序 确定招投标项目(立项)——招标——资格预审及投标——开标——评标——定标——供应商评估和准入原则——合同签订——监控。 (资格预审和开标可视具体情况同时进行) 1、立项(价值分析): ①明确需求分析 ②明确质量标准 ③明确评标标准 ④规范招投标流程 ⑤标准建立部门:质管、工艺、采购、生产。 2、招标: ①、招投标委员会制定招投标任务。 ②、招投标责任单位针对任务制定详细的公开招标书,招标书格式和内容为:

出口加工区一日游报关流程及注意事项

一、出口加工区一日的贸易关系与目的 首先,出口加工区一日游的贸易关系是:A公司(国内注册的企业)将货物卖给一家注册在国外的B公司(可以是A公司的国外母公司或者是和A发生买卖关系的国外公司),然后B公司又将货物卖给C公司(另一家国内注册的企业)。进出口双方品名应相似,HS编码应完全一致。 其次,出口加工区一日游的目的是: A、取代原先香港多日游的模式,节省贸易成本。原先国内出口企业为了享受出口退税或者保税出口,会先将货物出口到香港,再由进口企业以保税形式进口或者一般贸易进口。相对于加工区一日游来说,香港游的成本非常高。 B、出口加工区一日游除了节省费用外,还有很多的目的,如: ①、出口企业为了享受出口退税,进料加工、来料加工进口企业为了降低原料采购成本。②、出口企业为保税账册出口,进口企业为一般贸易采购,双方之间为了达成交易,须走一日游的形式。③、同一家企业,为了保税账册余料结转的需要。海关规定:同本保税账册余料结转只允许结转一次。故企业为了达到余料结转的目的,需走出口加工区一日游的形式。老手册余料退运到加工区,新手册同时完成料件进口。④、同一家企业,因老手册快到期而新手册还未办出,余料结转无法按时完成,故企业可以走加工区多日游的模式,先将老手册剩余料件出口退运到加工区九捷保税仓库仓储,等新手册办出后再进口到新手册中。

二、出口所需单证 ①、A公司出口合同 一式两份,如需商检,一式三份。不管何种贸易方式都要提供合同(形式合同也行),海关的大合同(既手册)不能当合同用。 应具备一份合同应该有的要素,如:合同号,合同双方名称(A 公司、B公司)、地址,贸易条款,双方的签字盖章等。 ②、A公司出口发票、箱单 正本一式两份,如需商检,一式三份。装箱单请注明最大包装种类及数量,以免报关单申报与实际不符造成海关扣货(既货物的实际最大包装应和装箱单相符)。 除具备一份发票箱单应有的要素(如原产国、件数、毛重、净重,结汇方式等)外,还需注明是通过杭州九捷国际货运代理有限公司中转的。方法有很多,如专门用一行注明:Transport Details: 杭州九捷国际货运代理有限公司;或者是在BUYER/SHIP TO:后注明:VIA 杭州九捷国际货运代理有限公司。 特别注意:发票箱单上的信息应和实际货物相符,如规格型号、件数、毛净重等必须和实际货物一模一样,因为这些信息都是一日游货物海关查验中问题最多的地方。 ③、出口收汇核销单 备案关区:2900,杭州关区。 ④、代理报关委托书 一式三联,需两处敲贵司公章,一处法人签字,一处经办人签字。

四、邀请招标操作流程图

四、邀请招标操作流程图 1 供应商 采购代理机构 (集中采购机构) 采购人 采购项目 签订委托协议 接受委托 自行组织 采用邀请招标采购方式 随机邀请3家以上供应商投标 评标 递交投标文件 合同履约及验收 确定中标供应商 与中标供应商签订合同 申请支付资金 发出中标通知书,并在财政部门 指定媒体公布结果 产生符合资格条件的供应商名单 发出投标邀请书和招标文件 在财政部门专家库抽取专家 自招标文件发出至投标截止日不得 少于20日 通过发布资格预审公告征集、从省 级以上人民政府财政部门建立的供应商库中随机抽取或者采购人书面推荐的方式,邀请3家以上符合相 应资格条件的供应商,其中,采用后两种方式产生符合资格条件供应商名单的,备选的符合资格条件供 应商总数不得少于拟随机抽取供应商总数的两倍 1.具有特殊性,只能从有限范围的供应商处采购的; 2.采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值比例过大的 在开标前半天或前一天,特殊情况 不得早于评审活动开始前2个工作日 评标委员会成员由采购人代表和有关技术、经济等专家组成,成员人员应为五人以上单数,评审专家不少于 三分之二;1000万元以上、技术复杂、社会影响大评委会组成人数应为7人以上单数 采购人应当在收到评标报告后5个 工作日内,确定中标供应商 采购人或者采购代理机构应当自中标供应商确定之日起2个工作日内,在省级以上财政部门指定的媒体上公告中标结果,招标文件应当随中标结果同时公告,公告期限为1个工作日 采购人应当自中标通知书发出之日起 30日内与中标供应商签订政府采购合同 采购人应当及时对采购项目进行验 收,采购人可以邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投票人或者第三方机构的 意见作为验收书的参考资料一并存档

各类医院流程图

康复科 对患者病情及所承受能力确认的流程 康复意外紧急处置流程 康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程 综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程党政办公室 患者的服务流程 医院总值班流程 总值班应急工作流程图 医院应急工作流程 门诊部 门诊预约流程图 与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程 物理诊断科 物理诊断科检查及报告书写流程 物理诊断科紧急意外抢救流程 医疗差错事故防范流程 护理部 急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程 采集血标本流程 术后患者管理相关流程 消毒供应室工作流程 压疮风险评估与报告流程 住院患者出院后的随访与指导流程 医务科 非计划再次手术”流程 检验科危急值报告流程 临床会诊工作流程图 医院突发传染病事件,应急流程报告方式、时限和流程 检验新项目审批流程 实验室安全管理流程图 病人跌倒后处理流程 急诊手术管理流程 急诊与住院连贯的医疗服务流程 紧急用血流程 麻醉意外与并发症处理流程 门急诊病人入院流程 手术安全核查 手术部位标识流程 医疗安全不良事件报告流程 危机值报告流程 医师外出会诊管理流程 院内会诊管理流程 急诊病人院前与院内急救衔接流程

执行留观、入院、出院、转科、转院制度,并有相应的服务流程, 留观服务流程病人入院流程 病人转科、转院工作流程 重大手术审批流程 住院患者出院后的随访与指导流程 ICU转入(出)工作流程 无名患者身份标识的方法和核对流程 紧急情况下口头医嘱执行流程 模糊医嘱的澄清流程 医技科室(放射,B超,CT,心电,内镜)抢救危重患者紧急呼救流程 医疗技术审批流程 医疗技术管理流程 科室无空床处理流程 科室医疗设施有限时处理流程 急诊病人院前与院内急救衔接流程 院内感染科 锐器伤后处理流程图 乙肝职业暴露处理方法与报告流程图 丙肝职业暴露处理方法与报告流程图 梅毒职业暴露处理方法与报告流程图 HIV职业暴露处理方法与报告流程图

基地一日游及流程安排

太湖一日游及流程安排 一、活动目的 品鉴程岭黑猪肉养殖基地免费一日游 ————程岭大力倡导“绿色生活健康饮食”城市生活理念 为了更好的用户体验,让消费者充分了解程岭黑猪肉,使得消费者放心购买,体现国家315精神,以及赢得消费者的口碑宣传,现由公司组织消费者去程岭太湖黑猪养殖基地一日游工作安排。 二、活动时间 315活动期间组织旅客。3月29日周六 原因: 1、借着国家315势头,目前诸多消费者对食品安全的关注是最大的敏感度时期,这时 候程岭大力倡导“绿色生活健康饮食”城市生活理念,更能赢得消费者的关注及热爱。 2、现在正值春游期间,消费者家庭正处于计划到处春游期间,程岭太湖基地一日游可 以给了家庭一个好的选择,游山玩水,春意盎然,呼吸久了城市的雾霾,享受农村新鲜空气,享受大自然的风光。 三、活动地点 程岭黑山猪太湖养殖基地 四、参加人数 共组织17位消费者,每位消费可自带一名家人及朋友,共计34位。 五、活动分工 1、消费者人员的组织,由合家福超市各门店组织安排统筹。 2、由太湖公司部门负责确定线路、合肥公司人员安排联系往返车辆,并将集合时间及 地点及时通知合家福超市组织人员。 3、活动中,由太湖公司负责组织活动并拍照、摄像留念,便于以后宣传之用。 5、活动结束后,由合肥公司人员负责进行企业文化宣传工作,及时进行网站宣传。 六、行程安排

二、注意事项 1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自活 动。全程必须服从公司统一安排; 2、旅行中,每次出发或返回时,请负责人认真确认成员是否到齐。如有任 何异常请及时告知; 3、出发前请大家提前准备少量现金、身份证,以备旅途中使用。旅行中小 心保管贵重物品; 安徽省花亭湖绿色食品开发有限公司 3月24日

临床各科急救流程图(完整版)

危重症抢救流程 目录 1、急救通则 (4) 2、休克抢救流程 (5) 3、休克抢救流程图 (6) 4、过敏反应抢救流程图 (7) 5、昏迷抢救流程 (8) 6、昏迷病人的急救流程图 (9) 7、眩晕抢救流程 (10) 8、眩晕的诊断思路及抢救流程 (11) 9、窒息的抢救流程 (12) 10、窒息的一般现场抢救流程图 (13) 11、急性心肌梗塞的抢救流程 (14) 12、急性心肌梗死的抢救流程图 (15) 13、心律失常抢救流程 (16) 14、成人致命性快速心律失常抢救流程图 (18) 15、心脏骤停抢救流程 (19) 16、成人无脉性心跳骤停抢救流程图 (20) 17、高血压急症抢救流程 (21) 18、高血压危象抢救流程图 (22) 19、急性左心衰竭抢救流程 (24) 20、急性左心衰竭抢救流程图 (25) 21、支气管哮喘的抢救流程 (26) 22、致命性哮喘抢救流程图 (27) 23、咯血抢救流程 (28) 24、大咯血的紧急抢救流程图 (29) 25、呕血的抢救流程 (30) 26、呕血抢救流程图 (31) 27、糖尿病酮症酸中毒抢救流程……………………………………………………… .32 28、糖尿病酮症酸中毒抢救流程图 (33) 29、抽搐抢救流程 (34) 30、全身性强直——阵挛性发作持续状态的紧急抢救流程图 (35) 31、抽搐急性发作期的抢救流程图 (36) 32、中署抢救流程 (37) 33、中署的急救流程图 (38) 34、溺水抢救流程 (39)

35、淹溺抢救流程图 (40) 36、电击伤抢救流程 (41) 37、电击伤急救处理流程图 (42) 38、急性中毒抢救流程 (43) 39、急性中毒急救处理图 (44) 40、铅、苯、汞急性中毒诊疗流程图 (45) 41、急性药物中毒诊疗流程图 (46) 42、急性有机磷中毒抢救流程图 (47) 43、创伤抢救流程 (48) 44、颅脑创伤的急救诊疗流程图 (49) 45、胸部、心脏创伤的急救流程图 (50) 46、腹部损伤的现场急救流程图 (51) 47、骨折的现场急救流程图 (52) 48、急腹症抢救流程 (53) 49、肝性脑病抢救流程 (57) 50、胃底食管静脉曲张出血抢救流程 (59) 51、子痫抢救流程 (60) 52、产科羊水栓塞的抢救流程 (61) 53、产科出血性休克抢救流程 (62) 54、产科急性心衰的抢救流程 (64) 55、产科甲亢危象的抢救流程 (65) 56、产科糖尿病酮症酸中毒抢救流程 (66) 57、新生儿窒息抢救流程 (67) 68、麻醉科局麻药中毒抢救流程 (69) 59、麻醉科过敏性休克抢救流程 (70) 60、透析器破膜的应急处理预案 (71) 61、动静脉内瘘穿刺引起出血、皮下血肿的应急预案 (72) 62、溶血的应急处理预案 (73) 63、血透并发心脑血管疾病的应急处理预案 (74) 64、血透过程中出现空气栓塞的应急处理预案 (75) 65、血透过程中出现空气栓塞的应急处理流程图 (75) 66、血透发生低血压的应急预案及流程图 (76) 67、透析中发生休克的应急预案 (77) 68、透析过程中体外凝血的应急预案 (78) 69、透析时水源中断的应急预案 (79) 70、透析时电源中断的应急预案 (80) 71、透析患者出现自杀倾向的护理应急程序 (81) 72、输血反应处理预案 (82)

旅行社散客部操作流程及注意事项

旅行社散客部操作流程及注意事项 1. 2.散客部计调操作流程及责权 负责散客的所有接待工作安排与调度,包括行程编排、导游安排、用车安排、安排用房、用餐安排、财务审核等及注意事项: ① ②行程编排:在接到各同行及社内办事处报单后按照节约成本的原则将相近 日期内日程不一的团队计划行程,合理编排成能够相对统一调度的行程进 行拼团、发车及派任导游的计划。提前通知客人征求客人同意后确定计划, 以免出现临时更改计划的情况出现。 附:(表)散客部接待通知单(表)散客部散拼计划表,(表)散客部散拼台账③ ④导游安排:在确定散客团队计划后,首先要合理安排司机与接站(机)人 员的衔接工作,督促接站(机)导游提前联系客人。通知导游到社领取接 团单、签单、导游旗,办理游江船票等前期准备工作。 附:(表)散客部导游接团单 ⑤ ⑥安排用车:根据计划团的人数用相对应车位的车辆;如需套车,提前排好 路单并与司机沟通。

附:(表)散客部车辆路单计划表 ⑦ ⑧用房安排:将相近日期内的团队客人尽可能的安排在同一酒店或临近酒 店,用房必须计调亲自了解过,保证干净、舒适;发传真件定房时,务必 注明入住客人的姓名及用房房型与房价,并于客人离店前付清房款。 ⑨ ⑩用餐安排:根据计划团餐标与用餐人数及行程,安排导游带客人在景区就近的合作餐厅用餐,因人数少无法开餐的,务必告诉导游需给客人的退餐 标准;如遇餐标、用餐次数与常规不合的特殊情况请尽量提前提醒导游。 ? ?财务审核:配合公司财务人员做好单团核算及月底外联提成、计调提成等各项结算事宜并备案。 3. 4.散客部质检员操作流程应急事件处理条例 质检员及计调监督导游带团服务质量、处理游团随时发生的情况、处理客人随时的投诉等注意事项: ① ②上团前提醒导游严格遵守“必须先征得客人同意并签字的情况下才能对原 行程做任何更改”的原则,在散团前提醒并配合导游让客人签好意见单。 附:(表)行程更改意见单,(表)接待质量意见单 ③ ④毎日必须对游程中的团队进行跟踪,问寻导游是否有未能妥办事项须要协

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