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2008中级经济师人力资源管理专业知识与实务试题(2)-中大网校

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2008中级经济师人力资源管理专业知识与实务试题(2) 总分:140分及格:84分考试时间:150分

一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)

(1)面试法和专业笔试法相比具有的优势是()。

A. 可以大规模地进行测试和评价,费时少,效率高

B. 应试者的心理压力小,相对来说更容易发挥正常水平

C. 成绩评定较为客观

D. 可以让评估人员与应试者进行互动,更为直观、灵活、深入

(2)下列技术中不属于人力需求预测技术方法的是()。

A. 上级估算法

B. 马尔科夫模型

C. 德尔菲(Delphi)法

D. 岗位分析法

(3)组织内任务分工的层次、细致程度指的是组织结构的()。

A. 复杂性

B. 规范性

C. 集权性

D. 协调性

(4)洛伦茨曲线在()的情况下所代表的收入分配平等程度更高。

A. 越远离完全平等线

B. 越位于完全平等线的上方

C. 越接近完全平等线

D. 越容易与其他洛伦茨曲线相交

(5)人工成本分析比率型指标()。

A. 是指一组能将人工成本与经济效益联系起来的相对数

B. 是指人工成本各组成部分占人工总成本总额的比例

C. 反映人工成本投入状况与合理性

D. 反映的是企业人工成本的总量水平

(6)下列有关组织文化与组织设计间关系的陈述,正确的是()。

A. 组织的规范化有利于形成鼓励创新的组织文化,

B. 管理层次越多,越有利于培养员工的自主性和主动性

C. 以内部招聘为主的组织有利于形成强调稳定的组织文化

D. 个人绩效评估体系有利于培养员工的合作精神

(7)因健康原因无法参加劳动的人员属于()。

A. 劳动力人口

B. 就业人口

C. 非劳动力人口

D. 失业人口

(8)社会刻板印象是指()。

A. 个体在最初的接触中给别人留下的印象一旦形成就很难消退

B. 当人们了解一个人时,可能被该人的某种突出特点所吸引,以至忽视了该人的其他特点或品质

C. 社会上对于某一类事物产生一种比较固定的、概括而笼统的看法

D. 知觉者把知觉对象假想成和其自己一样,认为自己有的特质别人也有

(9)自助式福利计划的前提是()。

A. 福利组合中必须包括法定福利项目

B. 企业必须制定实施该计划的总收益约束线

C. 企业必须制定实施该计划的利润下限

D. 员工对企业有足够的忠诚度

(10)福利的功能不包括()。

A. 满足员工的安全需要

B. 满足员工社交与休闲的需要

C. 满足员工自我发展的需要

D. 满足员工基本生活的需要

(11)把下属分出“圈里人”和“圈外人”的领导理论是()。

A. 特质论

B. 领导一成员交换理论

C. 权交理论

D. 路径一目标理论

(12)假定某企业在目前的雇用人数下,劳动力的边际成本为10=元/小时,劳动力的边际收益为8元/小时,则作为一个追求利润最大化的企业,它应当做出怎样的雇用决策()。

A. 缩减现有的雇佣人数规模

B. 扩大现有的雇佣人数规模

C. 维持现有的雇佣人数规模

D. 无法判断

(13)首先为员工提供都必须拥有的福利项目的福利组合,然后让员工根据自己的偏好选择其他的福利项目,这属于()。

A. 标准福利计划

B. 附加福利计划

C. 混合福利计划

D. 核心福利计划

(14)一国的平均工资率从10元/小时上升到15元/小时,该国总的劳动工时供给数量上升了60%,则该国的劳动力供给曲线是()。

A. 无弹性的

B. 富有弹性的

C. 无限弹性的

D. 缺乏弹性的

(15)劳动合同期限届满,劳动合同即()。

A. 解除

B. 终止

C. 变更

D. 中止

(16)进行工作评价时,企业内所有工作的薪资都按N--19,贝1J定薪,该原则是()。

A. 职位高低原则

B. 资历高低原则

C. 贡献律原则

D. 公平原则

(17)在许多市场经济国家中,由于所接受的企业人力资本投资较少,所以女性员工的辞职率相对于男性员工而言往往()。

A. 更高

B. 更低

C. 相同

D. 说不清楚

(18)对绩效计划描述正确的是()。

A. 确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程

B. 它的制定是一个自上而下的目标确定的过程

C. 绩效计划通常由管理者来制定

D. 绩效目标一旦确定,计划也随之确定

(19)用人单位招用人员后,应当自录用之日起()内,到当地劳动保障行政部门办理录用备案手续。

A. 15日

B. 30日

C. 60日

D. 90日

(20)职业生涯发展阶段不一定包含()。

A. 展开阶段

B. 确立阶段

C. 成熟阶段

D. 衰退阶段

(21)通过总需求从而对收入水平的影响来发挥作用的经济政策是()。

A. 货币政策

B. 财政政策

C. 产业政策

D. 收入政策

(22)关于专业人员的薪酬,下列说法正确的是()。

A. 专业人员最初是基于他们的工作经验而获得薪酬的

B. 二元薪酬追踪系统为专业人员提供不必进入管理部门也可获得更高收入的方法

C. 专业人员的薪酬主要靠薪酬等级确定

D. 职业生涯曲线是以假定一个人的学历越高,其薪酬越高为基础的

(23)以下情况下薪幅不宜过大的是()。

A. 职级所包括的职务较多

B. 企业的政策是提薪较频

C. 工作绩效主要取决于客观条件

D. 每个职级所包括的相对价值范围较广

(24)下列属于组织结构的权变因素的有()。

A. 1)3)4)

B. 1)3)6)

C. 2)5)6)

D. 3)5)6)

(25)当其他生产要素的数量不变,随着在生产中所使用的劳动力数量的增加,每一单位追加的劳动力所带来的总产量增量会出现首先上升,然后下降。最后达到零甚至变成负值,这种规律是()。

A. 边际收益递减规律

B. 边际收益递增规律

C. 边际成本递减规律

D. 边际成本递增规律

(26)一般来说,就业弹性高的国家或地区,劳动密集型产业的比重()。

A. 比较小

B. 一般

C. 比较大

D. 不好说

(27)从本质上来讲,将各个地方的劳动力市场紧密地联系在一起,从而形成完整的全国劳动力市场的是()。

A. 国家法律法规

B. 劳动力的自由流动

C. 资本和产品的自由流动

D. 国家统一的工资制度

(28)员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少,但是总福利水平不变,这属于()。

A. 混合匹配福利计划

B. 附加福利计划

C. 标准福利计划

D. 核心福利计划

(29)当失望的工人效应超过附加的工人效应时,官方公布的失业率数字事实上()。

A. 高估了实际的失业情况

B. 低估了实际的失业情况

C. 真实反映了实际的失业情况

D. 可能高估也可能低估实际失业情况

(30)亚当.斯密指出,工资水平提高最快的地区是()的地区。

A. 经济最发达

B. 经济最不发达

C. 经济增长速度最快

D. 经济发展中期

(31)导致技术工人的自身工资需求低于非技术工人的自身工资需求弹性的原因之一是,当工资率上井时,对于技术工人来说,()比较难于发挥作用。

A. 规模效应

B. 收入效应

C. 替代效应

D. 互补效应

(32)下面关于培训开发计划说法错误的是()。

A. 培训开发计划的长度依赖于其内容

B. 培训开发计划的内容应该完全根据培训开发的需求分析来决定

C. 任何组织都需要长期的、稳定的培训开发计划

D. 培训开发组织的高层管理者主要依靠在职培训进行

(33)在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需要是()。

A. 安全需要

B. 归属和爱的需要

C. 自我实现的需要

D. 尊严的需要

(34)组织的不同层次的主管都会与下属一起直接参与工作说明书的编写活动,原因在于()。

A. 主管的文化层次更高

B. 主管有分配资金的权力

C. 主管可以解决在工作分析过程中出现分歧的问题

D. 主管需要策划及分配每一直接下属的岗位职权和任务

(35)工资率的变动在长期中对劳动力需求作用的方向是()。

A. 相反的

B. 相同的

C. 先相同,后相反

D. 先相反,后相同

(36)劳动力市场均衡具有的性质是()。

A. 静态的

B. 动态的

C. 一成不变的

D. 部分静态、部分动态的

(37)()不是劳动保障行政处罚。

A. 罚款

B. 责令改正

C. 通报批评

D. 纪律处分

(38)最适宜采用矩阵组织形式的组织是()。

A. 汽车制造厂

B. 医院

C. 电视剧制作中心

D. 学校

(39)下列关于内源性动机和外源性动机的陈述正确的是()。

A. 外源性动机是指人做某种行为是因为行为本身,因为个体认为这种行为是有价值的

B. 出于内源性动机工作的员工更看重工作所带来的回报

C. 外源性动机指人为了获得物质或精神回报或避免惩而完成某种行为

D. 出于外源性动机工作的员工看重的是工作本身

(40)关于培训开发政策下列陈述错误的是()。

A. 培训开发政策一般包括责任分工

B. 组织的培训开发政策受招募政策的影响

C. 每个组织的培训开发政策都是独一无二的

D. 好的培训开发政策应该是稳定的

(41)以下()不是劳动法律关系的内容。

A. 法律

B. 劳动者的权利

C. 劳动者的义务

D. 用人单位的权利

(42)下列关于战略人力资源规划与组织战略关系的陈述不正确的是()。

A. 战略人力资源规划与组织战略的制订和实施有密切联系

B. 战略人力资源规划是实现组织战略的重要基础

C. 由于组织的各种特殊战略导致组织采取各种重大举措,都直接构成战略人力资源规划的原因

D. 一般性人力资源规划与战略人力资源规划相比,对于组织战略的制定、实施、实现结合更为紧密

(43)我国《劳动法》规定,劳动者要解除劳动合同,应该提前()以书面形式通知用人单位。

A. 3天

B. 30天.

C. 一星期

D. 三个月

(44)下列团体决策技术中,不是所有决策成员同时参加的是()。

A. 头脑风暴法

B. 德尔菲技术

C. 具名团体技术

D. 阶梯技术

(45)()不是公共就业服务机构提供职业指导和职业介绍的特殊服务对象。

A. 残疾人

B. 享受当地最低生活保障待遇的人员

C. 退出现役的军人和随军家属

D. 未满16周岁的未成年人

(46)劳动力供给弹性一般为()。

A. 正值

B. 负值

C. 无穷大

D. 零

(47)工作分析的步骤如下:①成立工作组②编写工作说明书③收集相关背景信息④收集工作分析的信息⑤整理和分析所得到的工作信息⑥选择有代表性的工作,其正确的顺序是()。

A. ①③⑥④⑤②

B. ①⑥③⑤④②

C. ①③④⑤②⑥

D. ①⑥④⑤③②

(48)将未来的货币折算为现在的价值是一个()的过程。

A. 货币贬值

B. 投资回报计算

C. 利息生成

D. 贴现

(49)在使用内部收益率法时,如果出现(),表明人力资本投资计划是可行的。

A. 最低贴现率大于其他投资的报酬率

B. 最高贴现率大于其他投资的报酬率

C. 最低贴现率小于其他投资的报酬率

D. 最高贴现率小于其他投资的报酬率

(50)属于不同人口群体的两种劳动者在能力和其他生产率特征相同的情况下,被人为地划分到高报酬工作和低报酬工作之中的情况属于()。

A. 能力歧视

B. 职业歧视

C. 业绩歧视

D. 工资歧视

(51)维持长期雇佣关系对于雇主和雇员会产生的影响有()。

A. 长期雇佣关系降低了雇员失业的可能性,不利于维护雇员的身心健康

B. 长期雇佣关系使雇主对雇员能力的了解更准确,会降低人员与工作之间的匹配效率

C. 长期雇佣关系能够促使雇员将自己的利益与雇主的利益结合在一起,增加雇员对雇主的忠诚感

D. 长期雇佣关系将增强雇主对劳动力需求的适配能力

(52)下列有关德尔菲(Delphi)法的陈述正确的是()。

A. 参与成员必须是外请专家

B. 德尔菲法一般适合于对人力总额的预测

C. 德尔菲法实施过程中不能采取匿名形式进行,这样才能保障专家意见的真实性

D. 为保证预测的准确性,专家的预测必须提供精确的数字,而不能使用估计数字

(53)下列关于绩效管理描述正确的有()。

A. 绩效计划、绩效实施、绩效考核共同构成了一个完整的绩效管理体系

B. 绩效管理是一种提高组织员工的绩效,使组织不断获得成功的管理思想和方法

C. 绩效管理的着眼点为惩恶扬善

D. 绩效管理的过程通常被看作是一个直线连接式的系统

(54)人力资源规划中的分析问题、预测需求和制定行动方案分别需要与组织规划的()层次相协调。

A. 制定经营规划;制定战略规划;编制预算

B. 制定战略规划;制定经营规划;编制预算

C. 编制预算;制定经营规划;制定战略规划

D. 编制预算;制定战略规划;制定经营规划

(55)为了使雇佣关系这种隐含合同具有自我强制性,()是一种比较好的做法。

A. 要求企业和员工签订非常详细的雇佣合同

B. 使员工可以与企业分享高生产率所带来的“剩余”

C. 强化劳动法的执法力度

D. 加强对企业和员工的道德教育

(56)组织设计的程序包括下面八个步骤,它们的先后顺序应该为()。(1)各类运行制度的设计;(2)设计组织结构的框架;(3)进行职能分析和职能设计;(4)反馈和修正;(5)管理规范的设计;(6)联系方式的设计;(7)确定组织设计的基本方针和原则;(8)人员配备和培训体系的设计

A. (7)(2)(3)(6)(5)(8)(1)(4)

B. (7)(3)(2)(6)(5)(8)(1)(4)

C. (7)(2)(3)(5)(6)(8)(1)(4)

D. (7)(3)(2)(1)(6)(5)(8)(4)

(57)在我国产业结构调整的过程中,农村剩余劳动力的供给曲线属于何种形状的劳动力供给曲线()。

A. 水平形状的

B. 向后弯曲的

C. 垂直形状的

D. 向上倾斜的

(58)下列有关人力资本投资的说法中,正确的是()。

A. 它的成本产生于未来

B. 它的利益在现期发生

C. 它的重点在于未来导向性

D. 它不需要初始性投资

(59)下列关于组织对员工的直接监控和间接监控的陈述正确的是()。

A. 当员工的工作场所较为分散时,直接监控的成本很低

B. 当员工的行为比较难以观察时,直接监控的效果会很好

C. 如果员工很难控制产出的量化测量指标,那么间接监控的效果会受到限制

D. 间接监控比直接监控更容易侵犯员工的隐私权,更容易受到社会道德和法律的限制

二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分:少选,所选的每个选项得0.5分)

(1)下列有关组织的制度化和职业化的陈述,正确的有()。

A. 企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化的程度

B. 如果企业中各部门间的交流多采用书面文件的方式,说明其制度化程度较高

C. 如果企业中的多数员工需要较高的文化程度。或需要经过较长时间的培训才能胜任

工作,那么说明该组织的职业化程度较低

D. 通常可以用员工的平均文化程度或上岗职业培训期限作为衡量职业化程度高低的指标

(2)()的劳动力供给曲线是市场或企业所面临的劳动力供给曲线。

A. 向后弯曲

B. 向上倾斜

C. 水平形状

D. 垂直形状

(3)确定关键绩效指标的原则SMART原则,具体包括以下那些内容()。

A. 具体的

B. 真实的

C. 可度量的

D. 有代表性的

(4)下列有关工作流动的说法中,正确的有()。

A. 处于工资率较低行业中的劳动者通常有较高的辞职率

B. 与劳动力市场较为宽松的时候相比,在劳动力市场较为紧张的时候,劳动者的辞职率通常更低

C. 劳动者的年龄越大,其流动性往往越弱

D. 辞职的心理成本对劳动者的工作流动没有影响

(5)进行工作分析一般应该得到的背景资料有()。

A. 薪资结构图

B. 岗位经济责任制度

C. 企业组织机构和管理系统图

D. 各岗位在企业中的价值

(6)下列有关职能制组织结构的陈述中,正确的有()。

A. 按职能划分的组织结构形式又称为“法约尔模型”

B. 在职能制结构中承担相同职能的管理业务被组合在一起,设置相应的管理部门

C. 职能分工有利于实现标准化和专业化

D. 职能制组织中,专业化分工程度较低

(7)组织结构包含的要素有()。

A. 复杂性

B. 规范性

C. 集权性

D. 协调性

(8)下列有关劳动力供给的生命周期的论述中,正确的有()。

A. 当一个人得到工资报酬的能力高于家庭生产率时,此人倾向于从事更多的市场工作

B. 处于生育时期的妇女在家庭中的生产率要高于男性

C. 已婚妇女的劳动力参与率下降

D. 处于生育期的妇女在劳动力市场上的生产率仍然高于在家庭中的生产率

(9)矩阵组织形式的缺点有()。

A. 组织的灵活性较差

B. 双重领导的存在,容易产生多头指挥的混乱现象

C. 机构相对臃肿,用人较多

D. 按产品或项目成立的组织,其成员经常变动,人事关系不稳定

(10)雇佣关系的中止将使雇员承担的成本有()。

A. 可能会损失与同事之间宝贵的社会关系

B. 组织内部沟通的顺畅可能会被严重破坏

C. 必须花费大量的时间和精力寻找新的工作

D. 组织可能陷入人员短缺的境地,并且寻找和培训新的雇员会使组织花费昂贵的代价

(11)参加工作分析的人员应包括()。

A. 员工

B. 直接上级

C. 外来的顾问

D. 工会主席

(12)当劳动力需求曲线不变,而劳动力供给曲线左移时,则()。

A. 均衡工资率上升

B. 均衡就业量下降

C. 均衡工资率下降

D. 均衡就业量上升

(13)下面关于调查反馈的叙述正确的有()。

A. 调查反馈的目的是用来测查组织成员的态度,了解他们在认识上的差异

B. 通常是以问卷形式进行

C. 调查内容涉及决策方法,沟通有效性,部门间的协调情况,对组织、工作、同事和上司的满意度等

D. 调查既可以针对个人,也可以针对整个部门或组织

(14)下面关于评价培训的方法的论述中错误的是()。

A. 控制实验法是评价培训开发效果最好的方法

B. 问卷形式进行的培训开发评价调查是评价培训开发效果最正规的方法

C. 控制实验法是最常用的评价方法

D. 控制实验法适合评价管理技能培训开发

(15)组织发展所蕴涵的观念与针对的目标包括()。

A. 对人的尊重

B. 信任和支持

C. 权力平等

D. 参与管理

(16)员工的工资之所以随着在企业内部连续服务年限而增长,其主要原因可能包括()。

A. 员工的生产率随着工作时间延长而增长

B. 企业有意设计这样一种工资方案,以解决长期中的激励问题

C. 员工在企业内部的特殊人力资本投资不断增加

D. 员工的人际关系越来越好

(17)在同一工作族个体之间,可能具有的特征是()。

A. 任务不同

B. 承担责任的水平上有显著不同

C. 工作的本质上却基本相同的工作组成

D. 工作性质差异极大

(18)影响农业劳动力向工业部门转移因素有()。

A. 工农业之间的收入差异

B. 经济周期

C. 在工业部门获得就业机会的可能性

D. 工业部门的工作条件

(19)对于员工而言,劳动力流动需要付出代价包括()。

A. 放弃已有的资历以及与其相关的潜在晋升机会

B. 由于在本企业所积累的特殊人力资本丧失而导致部分生产率损失

C. 企业所支付的特殊培训费用流失

D. 割舍与现有同事之间的亲密关系

(20)下面属于组织结构的权变因素的有()。

A. 企业生命周期

B. 制度化程度

C. 人员素质

D. 职业化的程度

三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选。所选的每个选项得0.5分)

(1)从经济学的角度考虑,影响一个大学生是否读研究生的因素包括()。

A. 读研究生的机会成本

B. 本科生中读研究生的人数占的比例

C. 硕士毕业生与本科毕业生的收入差距

D. 大学本科毕业时的就业机会

(2)该企业招聘装配工人最适合的筛选方法为()。

A. 工作任务完成

B. 公文筐测验

C. 小组讨论

D. 评价中心技术

(3)三立公司是一个由国企改制而成的上市公司,为了进一步提高公司的竞争力和盈利能力,公司从国外招聘了一名新的总经理。由于这名总经理不太了解中国人处理人际关系的实际情况,所以和下级相处并不好。一年过去了,他并没有使公司达到预期的目标,公司董事会在续聘问题上存在严重的分歧。{TS}假定公司的业绩与总经理的管理有关,按照权变理论,可以加以改变的地方有()。

A. 总经理除了下达任务,还要关心下级

B. 处理好与董事会的关系

C. 使工作更加规范

D. 从董事会获得更多的授权,以强化自己的权力

(4)企业可以采取人力资源方面的()措施来促成长期雇佣关系。

A. 企业中高层的职位都从外部招聘,不强调员工的资历

B. 企业中高层的职位都采用内部晋升制度,并强调员工的资历

C. 在组织中培养并维持一种强大的、有特色的文化,并在招聘时选择与组织文化相匹配的员工

D. 淡化组织文化的特色和对员工的影响力,并在招聘时选择与组织文化相差异的员工

(5)试针对下列有关某服装厂在劳动力市场中所面临的具体问题加以分析。{TS}该服装厂大部分是手工制衣,在劳动力市场中,它属于()的企业。

A. 劳动密集型

B. 资本密集型

C. 时间密集型

D. 商品密集型

(6)由于该服装厂的主要产品是秋冬装,在进入夏秋季的时候,企业便开始扩大生产量,蔓鼓励工人增加劳动时间,该公司准备提高工人的工资,如果平均工资率从6元/小时提高到8元/小时会导致该厂工人的工作时间增加了40%,那么,该企业所面临的劳动力供给曲线是()。

A. 缺乏弹性的

B. 单位弹性的

C. 富有弹性的

D. 无弹性的

(7)由于冬春季是服装厂的生产淡季,因此会有一部分工人在此期间被辞退,则这种失业属于()的失业。

A. 季节性

B. 摩擦性

C. 结构性

D. 技术性

(8)假如该厂女工的工资提高3%会导致企业对男性工人的劳动力需求上升5%,则这两利劳动力之间存在一种()关系。

A. 总替代

B. 替代

C. 总互补

D. 互补

(9)小张是厂里新进来的女工,她原来一直在家里从事家务劳动,现在由于她丈夫失业在家,

所以她不得不出来找工作,以缓解家庭所面临的经济压力,这属于一种()。

A. 失望的工人效应

B. 灰心丧气的工人效应

C. 附加的工人效应

D. 替代效应

(10)在不考虑其他条件的情况下,()会影响该厂工人的劳动力自身工资需求弹性。

A. 成衣的价格弹性

B. 布料的供给弹性

C. 制衣工人的劳动力成本在成衣的总成本中所占的比重

D. 制衣工人的市场工资率

(11)下列哪些是对马尔科夫模型的正确理解()。

A. 马尔科夫模型的基本假设是人事变动概率基本保持稳定

B. 用以估计历年年平均调动概率的周期越长,根据过去所推测未来人员变动就越准确

C. 采用马尔科夫模型可以预测组织任何时刻点上的各类人员分布状况

D. 模型中的转移率是指组织中人员进行水平调动的比率,不包含被提升或降级的人数

(12)A企业是一所大型的国有企业.有员工3000余人,在改革开放以前一直实行岗位工资制,员工根据自己所从事的岗位获得相应的报酬,随着国家投资的减少,企业逐渐处于没落状态。改革开放以后,企业引进绩效考核机制,将员工的薪酬同他本人的绩效挂钩,绩效的好坏成为奖金分配的唯一尺度,对于表现太差的员工还给予相应的行政处罚。这种机制激发了员工的工作热情,使企业生产率一度提升,但一段时间以后,企业的业绩又处于瓶颈阶段。无法进一步提升。面临入世的大好时机,企业想改变原有的运行状况,恢复企业往日的雄风。于是聘请人力资源专家对企业的现状进行诊断。人力资源专家建议企业实施全面的绩效管理,来改善员工的绩效和提升企业的效率。在制定绩效目标时最好推行先进的平衡积分卡方法,使企业获得长足发展。{TS}绩效管理与绩效考核的关系是()。

A. 绩效考核是绩效管理的一个分支

B. 绩效管理与绩效考核是两种管理方法

C. 绩效管理是绩效考核的一个分支

D. 绩效管理与绩效考核是两种绩效评估手段

(13)这家公司立即需要一位至少具有5年工作经验的会计部经理,并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况最恰当的招聘方法和招聘来源的选择分别为()。

A. 猎头公司,竞争对手和其他公司

B. 职业介绍所,职业学校

C. 入校招聘,职业学校

D. 招聘会,大学和学院

(14)试针对下列有关某服装厂在劳动力市场中所面临的具体问题加以分析。{TS}该服装厂大部分是手工制衣,在劳动力市场中,它属于()的企业。

A. 劳动密集型

B. 资本密集型

C. 时间密集型

D. 商品密集型

(15)由于该服装厂的主要产品是秋冬装,在进入夏秋季的时候,企业便开始扩大生产量,蔓鼓励工人增加劳动时间,该公司准备提高工人的工资,如果平均工资率从6元/小时提高到8元/小时会导致该厂工人的工作时间增加了40%,那么,该企业所面临的劳动力供给曲线是()。

A. 缺乏弹性的

B. 单位弹性的

C. 富有弹性的

D. 无弹性的

(16)由于冬春季是服装厂的生产淡季,因此会有一部分工人在此期间被辞退,则这种失业属于()的失业。

A. 季节性

B. 摩擦性

C. 结构性

D. 技术性

(17)假如该厂女工的工资提高3%会导致企业对男性工人的劳动力需求上升5%,则这两利劳动力之间存在一种()关系。

A. 总替代

B. 替代

C. 总互补

D. 互补

(18)小张是厂里新进来的女工,她原来一直在家里从事家务劳动,现在由于她丈夫失业在家,所以她不得不出来找工作,以缓解家庭所面临的经济压力,这属于一种()。

A. 失望的工人效应

B. 灰心丧气的工人效应

C. 附加的工人效应

D. 替代效应

(19)在不考虑其他条件的情况下,()会影响该厂工人的劳动力自身工资需求弹性。

A. 成衣的价格弹性

B. 布料的供给弹性

C. 制衣工人的劳动力成本在成衣的总成本中所占的比重

D. 制衣工人的市场工资率

(20)分析发现企业福利开支占人工总成本比例过高,对此,下列说法正确的是()。

A. 这可能导致奖金与津贴被压缩

B. 福利开支不会增加总成本负担

C. 薪酬结构整体激励作用可能被增强

D. 这一比例是反映企业福利优劣的重要指标

答案和解析

一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)

(1) :D

(2) :B

(3) :A

(4) :C

(5) :A

(6) :C

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二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分:少选,所选的每个选项得0.5分)

(1) :A, B, D

(2) :B, C, D

(3) :A, C

(4) :A, C

(5) :B, C

(6) :A, B, C

(7) :A, B, C

(8) :A, B

(9) :B, C, D

(10) :A, C

(11) :A, B, C

(12) :A, B

(13) :A, B, C, D

(14) :B, C, D

(15) :A, B, C, D

(16) :A, B, C

(17) :A, B, C

(18) :A, B, C

(19) :A, B, D

(20) :A, C

三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选。所选的每个选项得0.5分)

(1) :A, C, D

(2) :A

(3) :A, C, D

(4) :B, C

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(10) :A, B, C

(11) :A, B

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中级经济师人力资源知识点讲解 (4)

第四章战略性人力资源管理 知识点框架 知识点:战略性人力资源管理及其实施过程 一、战略性人力资源管理与战略管理 (一)战略性人力资源管理的概念及其内涵 1.概念:“为了提高一个组织的绩效水平,培育富有创新性和灵活性的组织文化,而将组织的人力资源管理活动同战略目标联系在一起的做法”,或“为了实现一个组织的目标而实施的有计划的人力资源运用模式以及各种人力资源管理活动”。 2.强调的核心理念: 人力资源管理必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。 3.现代人力资源管理被看成“利润中心”,而不是“成本中心”(※)。 4.战略匹配/战略契合: 战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配或战略契合。 5.目的: 战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、提升组织效率和业绩、开发特殊能力以及管理变革。 目的是通过确保组织获取具有良好技能并得到充分激励的员工,使组织获得可持续的竞争优势,从而形成组织的战略能力,依靠人来实现战略目标,同时依靠核心人力资源赢得竞争优势。

6.贯彻思想: (1)以利润为导向,而不仅仅是以服务为导向。 (2)对生产率、薪资福利、招募甄选等人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释。 (3)采用包括可行性、挑战性、具体性以及有意义性等目标在内的人力资源管理模型,针对遇到的问题,提供建议性对策报告。 (4)提供培训,强调人力资源管理战略的重要性以及对组织目标的实现所做出的重要贡献。 (二)战略的三个层次及战略管理的基本模型: 1.战略的三个层次及其相互关系(※) ☆考点预测:战略三大层次 (1)组织战略/企业战略: 回答到哪里竞争问题。 分为:成长战略、稳定战略和收缩战略。 (2)竞争战略/经营战略: 回答如何竞争问题。 分为:总成本领先战略、差异化战略和市场集中战略。 (3)职能战略 回答凭借什么来进行竞争的问题。 分为:市场营销战略、人力资源战略、财务战略等。 2.战略管理的基本模型

【2019年整理】经济师考试人力资源管理

经济师考试人力资源管理(中级)模拟测试卷(多项选择题) ☆考题说明:人力资源管理专业知识与实务(中级)试卷题型为单项选择题、多项选择题和案例分析题。各级别题型的题量分布为:单选60题,多选20题,案例分析20题,试卷总题量为100题。 二、多项选择题(共20题,每题1分。每题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分) 61、下列各项对劳动力供给弹性产生影响的是_______。 A.工资率变动的百分比 B.劳动工时变动的百分比 C.就业人数的多少 D.劳动力的素质结构 62、以下说法中,正确的有_______。 A.在其他条件相同的情况下,人力资源投资的成本越小,就会有越多的人愿意投资于人力资本 B.在其他条件相同的情况下,投资后的收入增量流越长,则一项人力资本投资的净现值越可以为正 C.教育投资有助于降低失业率 D.教育是高生产率的一种标志 63、下列说法正确的是_______。 A.组织劳动力的多样化有利于培养员工间的信任和合作 B.组织拥有多样化的员工,可以增进组织的决策效率 C.劳动力的多样性可以为企业组织吸引更多的客户群 D.劳动力的多样化可以使组织避免由于坚持员工同质性而产生的法律问题 64、内部劳动力市场的基本特点是_______。 A.组织与员工之间维持长期的关系 B.采用内部晋升制度,并且强调雇员的资历 C.组织强调提供员工的是职业,而不是工作 D.绝不利用外部劳动力市场 E.绝不解雇任何一名雇员 65、工作特性模式可以作为_______的重要参考。 A.评估工作 B.预测员工士气 C.预测员工满足感 D.预测员工绩效 E.评估绩效 66、人力资源规划的具体行动方案包括_______。 A.人力资源发展计划 B.人工成本计划 C.人员保留计划

高级经济师人力资源管理第四章知识点整理-推荐下载

第四章人力资源规划 4.1 人力资源规划的概念及程序 4.1.1人力资源规划的概念与必要性 4.1.1.1人力资源规划的概念 人力资源规划是满足这些要求面设计的提供人力资源的过程. 通过人力资源规划,我们要回答几个问题:一是人力资源的需求;二是人力资源的供给;三是需求和供给比较的结果. 4.1.1.2 人力资源规划的必要性(意义) 1、弥补职位空缺 2、应对流动率较高 3、保持劳动力水平的稳定 4、减少不确定性 4.1.2人力资源规划的内容 人力资源规划包括两个层次:总体规划和各项业务计划 4.1.3 人力资源规划的层次 人力资源规划按其应用用途及时间幅度,可分为战略性的长期规划(5年或5年以上),策略性的中期计划(2-5年)和作业性的短期计划(1-2年). 4.1.4 人力资源规划的基本程序 分为四个阶段:1、调查阶段;2、预测阶段:主要任务就是在充分掌握信息的基础上,选择使用有效的预测方法。在整个人力资源规划中,这是最为关键的一部分,也是难度最大的一部分,直接决定了

规划的准确性。3、制定规划阶段;4、规划实施阶段;5、评估反馈阶段。 4.2 人力资源供求预测 4.2.1 人力资源需求预测 4.2.1.1 人力资源的需求的概念及影响因素 人力资源的需求包括总量需求和个量需求.总量需求是指一个国家,个量需求是指某一个组织. 人力资源需求是一种派生需求,取决于以下四个条件: 1、劳动是否是必不可少的条件,即可替代性 2、产品需求的弹性程度,弹性越大,工资增加,需求越减少 3、人工成本构成产品总成本的比重 4、其他生产要素供给的弹性程度。 4.2.1.2 人力资源需求预测的方法 1、主观判断法:这是最简单的一种方法,是由管理人员凭借自己的经验,对未来所需要的人力资源做出估计。一般先由各个部门的负责人,然后再汇总到企业最高领导层那里。它主要用于短期预测,适用于那些规模较小或者经营稳定、人员流动不大的企业。 2、集体预测法(德尔菲法):这是一种直观型的预测技术,是“专家集体咨询”的方法,它根据对影响组织的内部因素的了解程度来选择多个专家,常用于短期(1年内)的预测问题。 3、趋势预测法:根据企业过去几年的人员数量,分析它在未来

中级经济师人力资源考试真题附答案

2015经济师考试《中级人力资源》真题附答案 一、单项选择题 1.【题干】关于动机的说法,错误的是()。 A.动机是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿 B.努力水平越高,表明个体的动机越强 C.动机可以分为内源性动机和外源性动机 D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金 2.【题干】根据ERG理论,实现个人理想属于()。 A.生存需要 B.关系需要 C.成长需要 D.安全需要 3.【题干】有些领导者自信并且信任下属,对下属有高度的期望,有理想化的愿景,并具有个性化风格,这种类型的领导属于()。 A.魅力型领导 B.交易型领导 C.支持型领导 D.成就取向式领导 4.【题干】根据费德勒的权变理论,不属于情景性因素的维度是()。 A.工作结构 B.领导与下属的关系 C.领导风格 D.职权 5.【题干】西蒙把决策过程分为()。 A.智力活动、设计活动、选择活动 B.确认阶段、发展阶段、选择阶段 C.知觉活动、逻辑推理、选择活动 D.探索活动、发展阶段、选择阶段 6.【题干】职能制组织形式被称为()。 A.韦伯模型 B.斯隆模型 C.法约尔模型 D.韦尔奇模型 7.【题干】按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类,()组织非常重视适应、忠诚度和承诺。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型

D.堡垒型 8.【题干】关于矩阵组织缺点的说法,错误的是()。 A.组织的稳定性差 B.双重领导容易导致管理混乱 C.用人较多,机构相对臃肿 D.不利于提高组织的适应性 9.【题干】与传统人力资源管理相比,战略人力资源管理强调()。 A.组织的全体管理者都是人力资源管理者 B.人员管理活动的焦点是员工关系管理 C.人力资源专业人员在变革活动中扮演追随者和响应者角色 D.人力资源管理的关键作用是降低人工成本 10.【题干】按照戴尔和霍德关于人力资源战略的分类,诱因战略特点的是()。 A.储备具有多种专业技能的员工 B.管理人员不干预员工的工作,只提供必要的咨询和帮助 C.聘用多于组织需要数量的人员 D.明确界定工作职责 11.【题干】密歇根大学的尤里奇教授采用四象限法将人力资源管理者扮演的角色划分为四种,其中既关注未来又关注人员的象限对应的角色是()。 A.员工激励者 B.战略伙伴 C.变革推动者 D.管理专家 12.【题干】关于国际人力资源管理与国内人力资源管理主要区别的说法,正确的是()。 A.国内人力资源管理的对象更多涉及东道国与第三国员工 B.国际人力资源管理需要考虑外派人员的课税和重新配置问题 C.国内人力资源管理更多参与员工的个人生活 D.国际人力资源管理对企业经营负有更少的责任 13.【题干】人力资源规划需要按照一定的程序和步骤进行,改程序的起点是()。 A.人事测评 B.实践监控 C.供需匹配 D.组织目标与战略分析 14.【题干】经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是()。 A.时间序列分析法 B.主观判断法 C.德尔菲法 D.马尔科夫分析法

2016年中级经济师《人力资源管理专业》真题及答案

2016年中级经济师考试《人力资源管理专业》真题及答案 一、单项选择题 1.关于麦克利兰三重需要理论的说法,错误的是()。 A.管理上过分提高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,单不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 【答案】B 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法代表的观点属于。() A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克利兰的三重需要理论 【答案】C 3.关于领导者技能的说法,错误的是()。 A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技能所占的比例也就越大 B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大 C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训,工作设计,行为管理等组织行为来发展 【答案】C 4.费德勒的权变理论认为,领导者与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括()。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境 【答案】D 5.小张发现,他的领导在做决策时收集尽可能多的信息,与尽可能多的人进行讨论,而且擅长使用创新的方法解决问题,这种决策风格属于()。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型 【答案】A 6.组织结构设计的特征因素不包括() A.关键职能

中级经济师考试真题及答案-中级人力资源(完整版)

中级经济师考试真题及答案:中级人力资源(完整版) 点击进入:2016年经济师考试真题及答案专题 2016年经济师考试成绩查询时间及入口 一、单项选择题 1.关于麦克利兰三重需要理论的说法,错误的是()。 A.管理上过分提高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,单不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法代表的观点属于。() A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克利兰的三重需要理论 3.关于技能的说法,错误的是()。 A.不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技能所占的比例也就越大 B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大

C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训,工作设计,行为管理等组织行为来发展 【答案】C 4.费德勒的权变理论认为,与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括()。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境 【答案】D 5.小张发现,他的领导在做决策时收集尽可能多的信息,与尽可能多的人进行讨论,而且擅长使用创新的方法解决问题,这种决策风格属于()。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型 【答案】A 6.组织结构设计的特征因素不包括() A.关键职能

中级经济师人力资源专业真题

经济师《中级人力资源》真题及答案 一、单项选择题(共60题, 每题1分, 每题的备选项中, 只有一个最符合题意) 1、外源性动机强的员工看重的是( )。 A、工作的挑战 B、工作带来的社会地位 C、工作带来的成就感 D、对组织的贡献 答案: B 2、根据双因素理论, 员工感到不满的主要原因是( )。 A、激励因素缺乏 B、保健因素缺乏 C、激励因素充分 D、保健因素充分答案: B 3、根据期望理论, 能够影响动机的因素是()。 A、情境 B、能力 C、工具 D、人际关系 答案: C 4、绩效薪金制经过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励, 这种做法与( )的原理最为吻合。 A、领导-成员交换理论 B、双因素理论 C、期望理论 D、 ERG理论答案: C 5、魅力型领导者的特长不包括( )。 A、自信而且信任员工 B、有理想化的愿景 C、承诺为努力提供奖励 D、对下属有高度的期望 答案: C 6、关注任务的完成及员工的顺从, 更多依靠奖惩影响员工的绩效, 这是( )领导的主要特点。 A、交易型 B、改变型 C、魅力型 D、特质型答案: A 7、根据路径-目标理论, 主动征求并采纳下属意见的领导方式称为( )。 A、指导式领导 B、支持型领导 C、参与式领导 D、成就双向式领 导 答案: C 8、根据管理方格理论, ”乡村俱乐部”领导风格的特点是( )。 A、管理者既不关心任务, 也不关心人 B、管理者既关心任务, 也关心人 C、管理者极端关注人 D、管理者极端关注任务 答案: C 9、组织结构三要素不包括( )。 A、虚拟化 B、规范性 C、集权度 D、复杂性 答案: A 10、关于管理层次与管理幅度的说法, 正确的是( )。 A、管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度 B、管理层次与管理幅度在数量上成正比关系 C、管路层次的多少代表组织结构的横向复杂程度 D、管理幅度与管理层次是相互制约的

经济师(中级)人力资源管理全真试题

2008年(中级)经济师考试《人力资源专业知识与实务》真题 一、单项选择题(共60题,每题l分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1. 与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。 A.人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要 B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同 C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要 D.自我实现是人类的基本需要 2. 有心理学研究表明,出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是()。 A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高 B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低 C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低 D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高 3. 员工努力工作能够完成任务的信念强度,称为()。 A.效价 B.动机 C.期望 D.工具 4. 关于质量监督小组的陈述,错误的是()。 A.通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议 B.主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施 C.小组对提出的各种建议具有自主决定权 D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力 5. 根据目标—路径理论,如果下属的工作是结构化的,可以带来高绩效和高满意度的领导是()。 A.指导式领导 B.支持型领导 C.参与式领导 D.成就导向式领导 6. 关于魅力型领导理论的陈述,错误的是()。 A.魅力型领导是指自信并且信任下属,对下属有高的期望,有理想化的愿景,使用个性化风格的领导者 B.魅力型领导会对追随者产生影响,促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感 C.在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下,魅力型领导更加有效 D.魅力本身是一个归因现象,会随情境发生变化 7. 研究表明,在与成功有关的活动中,晋升快的管理者最重要的活动是()。 A.人力资源活动 B.传统的管理 C.社交活动 D.日常沟通 8. 组织结构包含的要素中,针对任务分工的层次和细致程度的要素是()。 A.集权度 B.复杂性

中级经济师人力资源知识点

第一章组织激励 第一节需要、动机与激励 知识点一:需要的概念[掌握]: 1、需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。 2、需要包括物质需要和社会需要。 知识点二:动机的概念[掌握]: 1、动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大 程度上能够满足人的需要。 2、动机的三要素:(重点识记) (1)决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为; (2)努力的水平,即行为的努力程度; (3)坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。 知识点三:内源性动机和外源性动机[掌握]: 1、内源性动机:人作出某种行为是因为行为本身(带来成就感,认为有价值) 2、外源性动机:人作出某种行为是为了行为的结果(为了获得报酬,或避免惩罚等) 知识点四:激励及其类型[掌握]: 激励:激发鼓励 激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。 类型: 从激励的内容角度分为:物质激励和精神激励。 从激励的作用角度分为:正向激励和负向激励。 从激励对象的角度分为:他人激励和自我激励。 第二节激励理论 知识点一:需要层次理论[掌握]: 1、主要观点: (1)人均有五种需要; (2)未被满足的需要是行为的主要激励源; (3)五种需要从低到高,逐层满足; (4)大致分为两大类:基本需要(前三个层次)和高级需要(后两个层次)。 知识点二:双因素理论[掌握]: 1、主要观点: (1)满意与不满意不是或此或彼、二择一的关系; (2)分为激励因素和保健因素,激励因素可以令员工满意,而保健因素可以消除员工的不满。 2、与需要层次理论的关系: (1)保健因素相当于低层次需要; (2)激励因素相当于高层次需要。 3、管理应用:除了要用保健因素消除员工的不满之外,还要运用工作本身对员工的价值去激发员工 的工作热情。 知识点三:ERG理论[掌握]:

中级经济师人力资源专业知识与实务试题及答案

2010年经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1. 关于内源性动机和外源性动机的说法,错误的是()。 A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感 B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬 C.追求高社会地位属于内源性动机 D.谋求多拿奖金属于外源性动机 2. 关于成就需要的说法,错误的是()。 A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力 B.成就需要高的人倾向选择适度的风险 C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识 D.一般来说,成就需要高的人工作绩效较低 3. 关于目标管理的说法,错误的是()。 A.目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量 的目标 B.实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标 C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素 D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望 4. 关于魅力型领导理论的说法,错误的是()。 A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感 B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时,魅力型领导的效果会得到进一步的强化 C.魅力是一种特质,具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格

D.魅力型领导者也具有非道德特征 5. 根据费德勒的权变理论,最适合于关系取向领导风格的情境是()。 A.上下级关系较好,工作结构化程度较高,领导者职权较大 B.上下级关系较坏,工作结构化程度较低,领导者职权较大 C.上下级关系较坏,工作结构化程度较高,领导者职权较小 D.上下级关系较好,工作结构化程度较低,领导者职权较小 6. 关于领导一成员交换理论的说法,正确的是()。 A.领导者在与下属确立关系的早期,就已经分出了“圈里人”和“圈外人” B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威 C.在工作中,“圈外人”要比“圈里人”绩效更高 D.领导一成员交换的过程是单向的 7. 关于管理方格理论的说法,错误的是()。 A.管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格 B.管理方格图的纵坐标是“关心人”,横坐标是“关心任务” C.“关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为“无为而治”式的领导 D.高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导 8. 在领导者的技能当中,按照模型、框架和关系进行思考的能力称为()。 A.知识技能 B.技术技能 C.概念技能 D.人际技能 9. 组织的横向结构指的是() A.职能结构

中级经济师人力资源考试大纲

人力资源管理专业知识与实务 (中级)考试大纲 第一部分组织行为学 一、组织激励 考试目的 测查应试人员是否理解需要与激励的概念、主要的激励理论,是否掌握激励的基本形式及常用的激励方式,以及是否具有在实际管理中运用激励理论进行激励的能力。 考试内容 (一)需要、动机与激励 需要与动机的概念和种类;内源性动机与外源性动机;激励的概念和作用,激励与组织绩效之间的关系,激励的类型。 (二)激励理论 马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点,需要层次理论在管理上的应用及局限性;赫兹伯格的激励一保健因素理论的内容及在管理上的应用;ERG理论及其在管理上的应用;三重需要理论的三种需要的概念,成就需要高的人的特点、权力需要、领导的亲和需要对管理的影响;公平理论的内容,恢复公平的五种方法,公平理论在管理上的应用;期望理论内容,期望理论的模式;强化理论的内容及在管理上的应用。 概念。 二、领导行为 考试目的 测查应试人员是否理解与领导有关的一些概念和知识,是否掌握领导理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的领导风格和领导技能、领导行为决策模型、领导者决策风格,以及是否具有运用这些理论分析领导风格和决策风格的能力。 考试内容 (一)领导理论 领导的含义及其对组织管理的意义,有关领导的理论:特质理论、改变型领导理论、魅力型领导理论、路径一目标理论、权变理论、领导一成员交换理论的理论思路。 (二)领导风格与技能 领导角色、领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用;有关领导风格研究的思路和内容:勒温的民主与专制模式,俄亥俄与密西根模式,管理方格图,生命周期理论;领导者的技能以及如何发展这些技能。 (三)领导决策 决策对领导的意义,西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分;有关领导行为决策的模型:经济理性模型、有限理性模型和社会模型;领导者的决策风格:指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。 三、组织设计与组织文化 考试目的 测查应试人员是否理解组织结构和组织结构设计的概念和内容、组织文化的概念、分类和功能、组织变革的概念和分类、组织发展的概念,是否掌握各种组织设计形式的优缺点和适用范围、组织设计与组织文化的关系,组织变革程序、组织发展的技术,以及是否具有开展组

2017中级经济师人力资源专业试题整理

2016年中级经济师《中级人力资源》考题及答案 一、单项选择题 1.关于麦克里兰三重需要理论的说法,错误的是()。 A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,单不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 答案:P4 A 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法代表的观点属于。() A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克里兰的三重需要理论 答案:P4 C 3.关于领导者技能的说法,错误的是()。 A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能 B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大 C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训,工作设计,行为管理等组织行为来发展 答案:C P18 4.费德勒的权变理论认为,领导者与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括()。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境 答案:D P14 5.小张发现,他的领导在做决策时收集尽可能多的信息,与尽可能多的人进行讨论,而且擅长使用创新的方法解决问题,这种决策风格属于()。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型 答案:A P20 6.组织结构设计的特征因素不包括() A.关键职能 B.企业规模 C.职业化程度 D.分工形式 答案:B P23

中级经济师《人力资源》真题及答案解析完整版

2017年中级经济师《人力资源》真题与答案 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够() A.符合人的兴趣 B.满足人的需要 C.激励人的行为 D.改进人的绩效 【参考答案】B 2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是() A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.生理需要 D.权力需要 【参考答案】D 3与豪斯的路径目标理论不相符合的是( A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为 B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征 C.对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度 D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导 【参考答案】C 4西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是(?)原则 A.最大化 B.经济

D.简化 【参考答案】C 5组织的横向结构指的是(?????) A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构 【参考答案】C 6关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是() A.两者存在反比侧关系 B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加 C.两者都是组织结构的重要特征因素 D.两者相反制约其中管理层次起主导作用 【参考答案】D 7人力资源战略属于()战略 A.组织 B.公司 C.竞争 D.职能 【参考答案】D 8、下列属于战略制定和战略执行的中间环节的是(??) A.确定组织的使命和目标 B.SWOT分析

D.人力资源需求预测 参考答案D 9、企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为()。 A.平衡计分卡 B.人力资源管理计分卡 C,KPI指标 D.战略地图 【参考答案】B 10关于学习型组织的说法,错误的是 A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能 B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习 C.它鼓励员工的开发极其身心健康 D.它重视每一位员工的开发及其身心健康 【参考答案】A 11为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制,企业在人才管理方面可以采取的做法是(??) A.采用大规模、少批次的人才培养策略 B.同时采用制造人才和购买人才两种策略 C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化 D.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合 【参考答案】B 12公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解(??)入手

人力资源经济师VS人力资源管理师

人力资源经济师VS人力资源管理师 1.证书的作用对比 经济师参加考试并成绩合格者,获得相应级别的专业技术资格,由人事部统一发放合格证书。人力资源管理师职业资格考试是由人力资源和社会保障部开展的准入性考试,规定从业人员必须持证上岗; 从这里可以看出,人力资源管理师是上岗证,而经济师证书是专业技术资格级别证书。 经济师是评定职称的资格证,就是说如果你想评定初、中级经济师职称,你必须先要通过经济师资格考试,拿到这个资格证,你才能评定职称,咨询育德会计机构! 人力资源管理师证书是国家人力资源和社会保障部颁发的证书,目的是为企业用人提供评价依据;国家的正规考试肯定含金量高。所有人力资源证书只有这一个真正权威。全国通用,终身有效,不要免检,通过后在“国家职业资格网”上可查询真伪。 2、适用范围对比 经济师主要针对企事业单位专业技术人员,是一种专业技术职称,代表一种专业能力、级别,和会计师,工程师一样,主要是方便事业单位相关专业技术人员对应岗位工资标准。 人力资源管理师以后从事的行业更具体一些,主要针对企业,更多的可以理解为一种准入门槛,即承担此工作岗位所必须的资格证书,类似于会计的从业资格,是从事这个岗位必须的证书,没有这个证书不可以从事这个岗位。 人力资源管理师以后从事的行业更具体一些,经济师的从业范围更广一些

从上面的分析我们可以看出,其实这两个证书不可以简单的说人力资源管理师好还是经济师好,主要是看你想达到的目的,根据需求去选择适当的证书。 育德小编到有一个想法,如果从事的人力资源工作,时间、精力允许,不妨尝试这两个证书同时考一下,因为这两个证书的考试内容差不多,可以一起复习,达到事半功倍的效果。咨询长沙经济师培训,7月30日报名截止,抓紧时间报考! 注:初、中级经济师考试《专业知识和实务》科目均分为工商管理、农业、商业、财政税收、金融、保险、运输(水路、公路、铁路、民航)人力资源管理、邮电、房地产、旅游、建筑12个专业,其中运输分为水路、公路、铁路、民航4个子专业。人力资源管理师是经济师类别之一。

中级经济师人力资源管理-教材讲义

一、单项选择题(共60题,每题1分,每题各选项中只有1个最符合题意) 1.在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能需要属于()。 a.生理需要 b.尊重的需要 c.归属和爱的需要 d.自我实现的需要 2.期望理论中,效价是指()。 a.员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念 b.员工对努力工作能够完成任务的信念强度 c.员工对完成工作所需努力的程度 d.个体对所获报酬的偏好强度 3.在众多激励理论中,不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果的理论是()。 a.目标设置理论 b.强化理论 c.能力与机遇理论 d.认知评价理论 4.组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响,这属于组织文化内容中的()。 a.结果导向 b.团队导向 c.进取心 d.人际导向 5.关于组织人力资源投资意愿的陈述,正确的是()。 a.能够使用到方便、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少 b.组织更愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能 c.认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资源进行投资 6.企业各职能工作分工的精细程度,具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少,这称为()。 a.规范化程度 b.专业化程度 c.集权化程度 7.下列属于组织结构权变因素的有()。 ①专业化程度②人员素质③关键职能 ④制度化程度⑤企业规模⑥企业生命周期 a.①③④ b.②③④ c.②⑤⑥ d.③⑤⑥ 8.“可以租用,何必拥有”反映的是()组织形式的实质。 a.事业部制 b.团队 c.无边界 d.虚拟 9.关于人力资源管理人员的职权,正确的陈述是()。 a.拥有完成生产和销售等实际业务的下属 b.开发员工的工作潜力 c. 人力资源经理属于直线经理 d. 协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施

2018中级经济师人力资源专业真题及答案解析

2017年中级经济师人力资源专业真题及答案(单选题) 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够() A.符合人的兴趣 B.满足人的需要 C.激励人的行为 D.改进人的绩效 【参考答案】B 2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是() A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.生理需要 D.权力需要 【参考答案】D 3与豪斯的路径目标理论不相符合的是( A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为 B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征 C.对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度 D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导 【参考答案】C 4西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是()原则 A.最大化 B.经济 C.满意 D.简化 【参考答案】C 5组织的橫向结构指的是() A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构 【参考答案】C 6关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是() A.两者存在反比侧关系 B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加 C.两者都是组织结构的重要特征因素 D.两者相反制约其中管理层次起主导作用 【参考答案】D

7人力资源战略属于()战略 A.组织 B.公司 C.竞争 D.职能 【参考答案】D 8、下列属于战略制定和战略执行的中间环节的是() A.确定组织的使命和目标 B.SWOT分析 C.衡量企业绩效 D.人力资源需求预测 参考答案D 9、企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为()。 A.平衡计分卡 B.人力资源管理计分卡 C,KPI指标 D.战略地图 【参考答案】B 10关于学习型组织的说法,错误的是 A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能 B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习 C.它鼓励员工的开发极其身心健康 D.它重视每一位员工的开发及其身心健康 【参考答案】A 11为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制,企业在人才管理方面可以采取的做法是() A.采用大规模、少批次的人才培养策略 B.同时采用制造人才和购买人才两种策略 C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化 D.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合 【参考答案】B 12公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解()入手 A.组织结构和业务流程 B.外部劳动力市场状况 C.竞争对手的情况 D.公司的战略规划 【参考答案】D

经济师《人力资源管理(中级)》真题与答案

2010年人力资源专业知识与实务试题及答案 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1. 关于内源性动机和外源性动机的说法,错误的是()。 A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感 B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬 C.追求高社会地位属于内源性动机 D.谋求多拿奖金属于外源性动机 2. 关于成就需要的说法,错误的是()。 A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力 B.成就需要高的人倾向选择适度的风险 C.成就需要高的人具有较强责任心和进取意识 D.一般来说,成就需要高的人工作绩效较低 3. 关于目标管理的说法,错误的是()。 A.目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标 B.实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标 C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素 D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望 4. 关于魅力型领导理论的说法,错误的是()。 A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感 B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时,魅力型领导的效果会得到进一步的强化 C.魅力是一种特质,具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格 D.魅力型领导者也具有非道德特征 5. 根据费德勒的权变理论,最适合于关系取向领导风格的情境是()。 A.上下级关系较好,工作结构化程度较高,领导者职权较大 B.上下级关系较坏,工作结构化程度较低,领导者职权较大 C.上下级关系较坏,工作结构化程度较高,领导者职权较小 D.上下级关系较好,工作结构化程度较低,领导者职权较小 6. 关于领导一成员交换理论,正确的是()。 A.领导者在与下属确立关系的早期,就已经分出了“圈里人”和“圈外人” B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威 C.在工作中,“圈外人”要比“圈里人”绩效更高 D.领导一成员交换的过程是单向的 7. 关于管理方格理论的说法,错误的是()。 A.管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格 B.管理方格图的纵坐标是“关心人”,横坐标是“关心任务” C.“关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为“无为而治”式的领导 D.高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导 8. 在领导者的技能当中,按照模型、框架和关系进行思考的能力称为()。 A.知识技能 B.技术技能 C.概念技能 D.人际技能 9. 组织的横向结构指的是() A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构 10. 员工以同种工作方式完成相似工作的程度,可以作为衡量组织()的指标。 A.专业化程度 B.规范化程度 C.制度化程度 D.职业化程度 11. 行政层级式组织形式在()环境中最为有效。 A.简单/静态 B.复杂/静态 C.简单/动态 D.复杂/动态 12. 重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为()组织文化。 A.学院型 B.棒球队型 C.俱乐部型 D.堡垒型 13. 解释组织成功与失败,分析组织竞争优势来源,探讨增强组织竞争优势的途径与规律的理论是()。 A.双因素理论 B.战略管理理论 C.路径一目标理论 D.权变理论 14. 根据2007年密歇根大学和RBL集团归纳出的高绩效人力资源管理者应具备的胜任力金字塔,位于金字塔尖的是()。 A.业务联盟和日常工作战术家 B.文化管理者 C.战略变革设计者 D.可信赖的行动家 15. 某企业的A部门撤销某个职位,需要为该职位人员重新安排工作,而B部门却在企业外部招聘类似职位人员,于是造成冗员。出现这种情况的主要原因是()。 A.该企业缺乏人力资源规划 B.该企业没有进行组织结构的更新 C.该企业没有员工培训与发展计划 D.该企业绩效考核结果与激励机制脱节 16. 组织通过(),可以把个人的成长发展需求与组织发展对人员的需求结合起来,实现共同发展。 A.晋升规划 B.配备规划 C.职业规划 D.继任规划 17. 当学校有10000名学生时需要200名教师,如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名,师生比不变,则需要增加聘用20名教师。这种人力资源需求预测的方法是()。 A.主观判断法 B.比率分析法 C.时间序列分析法 D.回归分析法 18. 在企业人力资源供需平衡的方法中,自然减

点趣乐考网-2020年初级经济师考试人力资源考试题库

点趣乐考网-2020年初级经济师考试人力资源考试题库 【例题·单选题】从投资的成本—收益角度分析,组织适合做培训投资的条件是()。 A.C-S>B B.B-S>C C.S-B>C D.B>C 『正确答案』B 『考点提示』组织培训投资的条件。 『答案解析』只有B-S大于C时,培训与开发才会提高组织的收益,也只有这种情况下,组织才愿意支付员工的培训费。 【例题·单选题】在典型的职业生涯通道类型中,描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是()。 A.横向通道 B.纵向通道 C.双通道 D.职业生涯通道 『正确答案』A 『考点提示』职业生涯通道。 『答案解析』横向通道是员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径。 【例题·单选题(2017)】关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法,错误的是()。 A.它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法 B.它可以提高培训与开发评估的准确性和有效性 C.它操作起来比较复杂,且费用比较高

D.它适用于管理技能培训与开发项目 『正确答案』D 『考点提示』培训与开发效果评估。 『答案解析』控制实验法不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动,如管理技能培训与开发等。 【例题·单选题(2018)】在评估培训与开发效果时,能够排除非培训开发因素对员工绩效提高所产生的影响的方法是()。 A.问卷调查法 B.自我评价的态度量表法 C.面谈 D.控制实验法 『正确答案』D 『考点提示』控制实验法。 『答案解析』本题考查培训与开发效果评估的控制实验法。控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引起的,而不是企业的其他方面变化引起的。 【例题·单选题(2014)】关于职业生涯锚,错误的说法是()。 A.职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段 B.职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础 C.职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合 D.可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测 『正确答案』D 『考点提示』职业生涯锚的理解。 『答案解析』职业生涯锚不可能根据各种测试提前进行预测。

中级经济师考试人力资源专业真题及答案

2017年中级经济师考试人力资源专业真题及 答案 单项选择题(共60题一每题1分,每题的备选项中,只有一个最符合题意) 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意虑取决于目标是否能够() A.符合人的兴趣 B.满足人的需要 C.激励人的行为 D.改进人的绩效 【参考答案】B 2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是()+【选项】工风 A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.生理需要 D.权利需要

【参考答案】D 3与豪斯的路径目标理论不相符合的是( A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为 B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征 C.对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度 D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导4西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是( )原则 A.最大化 B.经济 C.满意 D.简化 【参考答案】C 5组织的横向结构指的是( ) A.职能结构 B.层次结构

C.部门结构 D.职权结构 【参考答案】C 6关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是() A.两者存在反比侧关系 B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加 C.两者都是组织结构的重要特征因素 D.两者相反制约其中管理层次起主导作用 【参考答案】D 7人力资源战略属于()战略 A.组织 B.公司 C.竞争 D.职能 【参考答案】D

8、暂缺 9、企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为()。 A.平衡计分卡 B.人力资源管理计分卡 C,KPI指标 D.战略地图 【参考答案】B 10关于学习型组织的说法,错误的是 A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能 B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习 C.它鼓励员工的开发极其身心健康 D.它重视每一位员工的开发及其身心健康 【参考答案】A

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