附件1
甘肃省工业企业环境保护标准化建设暨企业环境信用评价基本要求及考核评分标准（修订）
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附件2
甘肃省工业企业环境保护标准化建设暨企业环境信用评价基本要求及考核评分标准说明
（修订）
一、适用范围
《甘肃省工业企业环境保护标准化建设暨企业环境信用评价基本要求及考核评分标准（修订）》是依据《环境保护部、国家发展和改革委员会、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会关于印发企业环境信用评价办法（试行）的通知》（环发〔2013〕150号）和《甘肃省政府办公厅转发省环保厅关于开展工业企业环境保护标准化建设工作实施意见的通知》（甘政办发〔2013〕44号），结合甘肃省地方标准《工业企业环境保护标准化建设基本规范》（DB62/T2309-2013）对全省工业企业开展环境保护标准化建设的具体要求。
本考核评分标准适用于企业开展环境信用评价、环境保护标准化建设及自我评估，企业申请环境信用和标准化建设等级评定，第三方评审组织核查、审核企业评估工作，环保部门评定企业环境信用评价及标准化建设等级等相关工作。
二、考核评定时限范围
本考核评分标准中所涉及的企业评定内容，所需的材料（含监测数据）均指企业考核《评定申请书》填报时间之日前二年时间范围。
三、考核评定内容与总分值
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本考核评分标准主要包括环境保护主体责任落实、污染治理设施运行管理、环境保护管理制度执行、环境应急管理、厂区环境与社会监督5个大类，有25项基本内容，涉及121项标准化建设具体要求。其中环境保护主体责任落实45分、污染治理设施运行管理230分、环境保护管理制度执行125分、环境应急管理50分、厂区环境与社会监督50分，总分值为500分。
四、扣分说明
本考核评分标准中累计扣分的，均指扣到该项得分分值扣完止，不出现负分，也不扣其它项得分分值。有特别说明扣分的，在该类项目内进行扣分。
五、分数换算
本考核评分标准最终得分换算成百分制。换算公式如下：
S＝M÷（500－N）×100%。
（采用四舍五入，最后得分为整数）
M：评定得分；
N：企业不参与考核评定内容分数之和，或该企业无相关考核内容分数之和；
S：标准化建设暨环境信用评价得分。
六、等级划分
企业信用评价和环保标准化等级评定采取一套评级标准，根据不同要求，经考核评价分别评出环保标准化建设等级和企业环境信用评价等级。
（一）企业环境保护标准化建设等级划分
环保标准化建设评定等级分为A 、B、C和不达标四个等级，A级为最高等级，不达标为最低等级。未取得C级及以上等级的企业表示环境保护标准化建设与管理工作不合格。
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（二）企业环境信用等级划分
企业信用评价等级分为诚信、良好、警示和不良四个等级，依次以绿牌、蓝牌、黄牌、红牌表示。
七、环保标准化建设绩效考核
企业环境安全与污染物达标绩效（以下简称“企业环境绩效”）共分为四个等级。如下表所列，企业环境绩效等级的确定必须同时满足同一等级2项指标要求，其中有1项指标不满足的，企业环
注：绩效指标时间区段均指企业申请评定标准化等级之日前两年内的工作与数据。
八、企业环境信用评价降级与“一票否决”
在环境信用评价考核期内，企业发生一般突发环境事件的，其评价等级将下调一级。
有下列情形之一的，实行“一票否决”，直接评为“环境信用不良企业”：
1. 因为环境违法构成环境犯罪的;
2. 建设项目环境影响评价文件未按规定通过审批，擅自开工建设，并由环保部门进行处罚的;
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3. 建设项目环保设施未建成、环保措施未落实、未通过竣工环保验收或者验收不合格，主体工程正式投入生产或者使用，并由环保部门进行处罚的;
4. 建设项目性质、规模、地点、采用的生产工艺或者防治污染、防止生态破坏的措施发生重大变动，未重新报批环境影响评价文件，擅自投入生产或者使用，并由环保部门进行处罚的;
5. 主要污染物排放总量超过控制指标的;
6. 私设暗管或者利用渗井、渗坑、裂隙、溶洞等排放、倾倒、处置水污染物，或者通过私设旁路排放大气污染物的;
7. 非法排放、倾倒、处置危险废物，或者向无经营许可证或者超出经营许可范围的单位或个人提供或者委托其收集、贮存、利用、处置危险废物的;
8. 环境违法行为造成集中式生活饮用水水源取水中断的;
9. 环境违法行为对生活饮用水水源保护区、自然保护区、国家重点生态功能区、风景名胜区、居住功能区、基本农田保护区等环境敏感区造成重大不利影响的;
10. 违法从事自然资源开发、交通基础设施建设，以及其他开发建设活动，造成严重生态破坏的;
11. 发生较大及以上突发环境事件的;
12. 被环保部门挂牌督办，整改逾期未完成的;
13. 以暴力、威胁等方式拒绝、阻挠环保部门工作人员现场检查的;
14. 违反重污染天气应急预案有关规定，对重污染天气治理要求、措施响应不力的。
九、环保标准化建设和企业环境信用等级的确定
（一）环保标准化建设等级的确定
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企业环境绩效等级与标准化建设得分共同确定企业环境保护标准化建设等级。依照下表，如企业环境绩效等级与标准化建设得分在表中处于同一水平栏时，则同一水平栏对应的标准化等级为企业环境保护标准化建设最终的等级；如企业环境绩效等级与标准化建设得分在表中不处于同一水平栏时，则以处于下方一项同一水平栏对应的标准化等级为企业环境保护标准化建设最
（二）企业环境信用等级的确定
环保部门根据企业环境信用评价指标及评分方法，对各项评价指标获得满分，同时还自愿开展下列两种以上活动的企业可以评定为“环保诚信企业”：
1. 在污染物排放符合国家和地方规定的排放标准与总量控制指标基础上，自愿与环保部门签订进一步削减污染物排放量的协议，并取得协议约定的减排效果的；
2. 自愿申请清洁生产审核并通过验收的；
3. 自愿申请环境管理体系认证并通过认证的；
4. 根据环境环保部为规范企业环境信息公开行为而制定的国家标准，即《企业环境报告书编制导则》（HJ617-2011），全
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面、完整地主动公开企业环境信息的；
5. 主动加强与所在社区和相关环保组织的联系与沟通，就企业的建设项目和经营活动所造成的环境影响听取意见和建议，积极改善企业环境行为，并取得良好环境效益和社会效果的；
6. 自愿选择遵守环保法规标准的原材料供货商，优先选购环境友好产品和服务，积极构建绿色供应链，倡导绿色采购的；
7. 主动举办或者积极参与环保知识宣传等环保公益活动的；
8. 主动采用国际组织或者其他国家先进的环境标准与环保实践惯例的；
9. 自愿实施履行环保社会责任的其他活动的。
十、等级的执行与落实
企业环境信用评价及标准化建设评定程序、等级有效期、等级监督管理等按照《企业环境信用评价办法（试行）》（环发〔2013〕150号）和《甘肃省工业企业环境保护标准化建设暨环境信用评价工作方案（试行）》（甘环发〔2014〕61号）的相关要求执行。
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附件3
甘肃省工业企业环境保护标准化
暨环境信用评价等级评定申请表
（试行）
单位名称：（盖章）
申请时间：年月日
甘肃省环境保护厅制
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附件4
2014年全省工业企业环境保护标准化建设
暨环境信用评价工作企业名单
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制度名称 技术板块人员绩效考核 编号 执行部门 制作 审核 批准 技术人员绩效考核方案 目的 1、 为加强和提高本部门的绩效和公司绩效，增强公司活力，改善员工的工作表现，提高员工的满意度和成 就感，最终实现公司 的经营目标，特制订本方案。 2、 依据本方案实施的绩效考核结果将作为员工工薪调整、人员晋升、降级、辞退、培训等依据。 二、适应范围 本方案适应于技术人员。 考核周期 月度考核。对当月工作表现进行考核，考核时间为下个季度的 1 — 5日，遇节假日顺延。 年度考核。考核期限为本年度一月至十二月，考核时间为下一年度 1月的5—15日。 考核内容及指示说明 技术人员考核分为：业绩考核和行为考核两个部分，（考核项目和目标要求由上级根据每月的工作情 况不定 安排）如下表： 考核期间: 年 月 1、 2、 四
5 项目成本 日常工作 服务质量 加权合计 10% 控制 10% 5% 考核项目 自主工作 能力 项目成本掌控 情况 日常交办工作 完成情况 客户及销售 工作能力 专业技能 业绩及知识的 指标掌握 100% 本岗位胜 任度 执行力 A.成本控制合理，公司资源利用合理 并适当节约开支的；（10分+5分） B.成本控制未超出概预算；（10 分） C.成本超支，有正当原因的；（5 分） D.成本控制不当，超出预算成本； （0分） A.主动完成交办工作; B.被动完成交办工作; C.交办工作完成较差, 资源协助的；（2分） D.无法完成交办工作; （10 分） （5 分） 需要额外 （0 分） 投诉一次扣一分，甲方客户表扬的 加5分； 权重 10% 5% 5% 5% 评分标准 50% 得分 50% A.无需督促，主动完成工作并积极服务客户；（10 分） B.需要督促，被动工作，可以服务客户，需要上级协调资 源；（5分） C.工作被动，马虎，没有监督不工作，不提供资源不工作 的；（0分） A.熟练掌握专业技能及知识，具有相应专业认证证书 的（5分） B.基本掌握专业技能及知识；（3分） C.有相关专业基础，可以被培训的；（1分） A.具有本岗位或相关岗位工作经验三年，能完成本岗位工 作；（5分） B.具有相关岗位工作经验，基本完成岗位工作；（3 分） C.具有相关岗位工作经验，无法完成本岗位工作；（0分） A.能够完成既定目标，并能主动解决难题； B.可以完成既定目标，需要主管或他人协助; C.执行能力欠缺，需要帮助才可完成任务； （5 分） （3 分） （1 分）
医德医风考核奖惩制度 为进一步加强医院医德医风建设，改善和提高医疗服务质量，规范医疗服务行为，制定医德医风考核制度。 一、医德医风违纪行为处理规定 1、违反工作制度，不负责任，玩忽职守，态度冷、硬、推诿、拒收或有意刁难病人，扣发当月奖金，由此而贻误诊治时机造成医疗事故等不良后果的，按医疗事故处理办法给予处理。 2、不准以任何形式和手段向病人及其家属索、拿、卡、要“红包”、财物。违者一经查实，按卫生厅《关于在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定(试行)》给予处理。 3、不准以改任何形式和手段接受病人及其家属的的吃请。违者一经查实，退回吃请费用，对当事人扣发当月奖金。 4、严禁在医疗和其它服务活动中收取药品生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、统方费”等形式的变相回扣。违者一经查实，按卫生厅或卫生部有关规定处理。 5、不准假借病人名义为自己和他人开“搭车药”作“搭车检查、治疗”。违者一经查实，处以“搭车”费用的3倍扣发奖金。 6、私下出售或有偿转让医疗用品、器械、药品等谋取私利，按卫生部有关规定处理。 7、徇私舞弊、出具假证明、假检查单、人情病假单、假病历等各种医疗证明和假检查结果，一经查实视情节轻重扣发1-6个月奖金，追究相关人的责任。触犯法规的交司法部门处理。 8、严禁以介绍病人到外院、诊所入院、检查、手术、治疗为理由而收取回扣。违者一经查实，按卫生部有关规定处理。 9、在采购药品、器械、物资、建筑工程等各种经济业务往来中，违反制度收受对方各种名目的“回扣费”、“好处费”、“提成费”及礼品的，按卫生厅或卫生部的有关规定处理。
10、严禁非财务人员收取现金，违者一经查实，是科室行为的，扣科主任一个月奖金，是个人行为的，扣当事人一个月奖金。 11、医务人员不准滥施检查，不准开大处方。违者一经查实，扣发当事人奖金50-100元。 12、与病人或其家属吵架者，一次扣当事人100元奖金，与病人或其家属打架者，扣发当事人一个月奖金，并赔偿所造成的一切损失，情节严重的交院保卫科、公安部门处理。 13、工作人员上班时间着装不整齐，不挂胸牌，或戴而不露者，不戴工作帽，违者每次扣奖金10元，屡犯加倍处罚。 二、医德医风考核实施办法 l、医德医风考核以科室为单位，每年进行一次，年初考核上一年度医德医风情况。 2、上述违纪行为在医德医风考核中必须列入考核内容。 3、考核分优秀、良好．及格、不及格四个档次。 考评中无医德医风违纪及处罚记录，并有院级或院级以上的奖励者为“优”。 考评中无医德医风违纪记录者一般为“及格”。 考评中医德医风违纪记录有下列三种情况之一者为“不及格”。各项违纪记录累积数三次以上(含三次)；各项违纪金额累积数两百元以上(含两百元)；受到院级或院级以上的处罚。 4、考评优秀者，在当年晋升、晋级、评先中优先考虑。 5、因工作需要延聘者，医德医风考核必须为良好以上。 6、考评不及格者，当年取消晋升、晋级、评先资格。 7、考评不及格者，不得内聘副高以上职称。
1分 责任心极差？经常逃避或推脱责任。 工作 正确 性 5分 4分 3分 2分 1分 5分 工作 速度 3分 2分 1分 5 分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2分 1分 5分 丄作处理过程仔细、认真?丄作结果非常止确 ？资料齐全？能充分信赖。 工作比较仔细、认真 ？偶尔会出现疏忽？但工作结果的正确性可以信赖。 有时会发生错误 ？为保证工作结果的正确~~?有时需上司指导、帮助。 因工作态度等原因？时常发生错误？工作结果常不尽人意。 虽经上司督导？仍达到预期效果？对人力、物力造成较大浪费。 对工作准备充分？程序正确？能在规定时间内保质、保量地完成自己的工作。 对工作准备较充分、工作程序基本正确 ?能在规定时间内完成自己的工作—?很少 因重做而延误时间。 对作有时会因准备不充分 ？程序错误而延误完成？经努力可保证结果基本正确。 经常因各种原因？造成工作延误？虽然努力？仍难以按时完成。 经常需要别人的帮助 ？并且经常延误码率工作完成~~?难以胜任紧张有序的工作。 对上司的指票能迅速正确地理解?并能把握重点问题？按照上司的意图处理各种 问题。 对上司的指示能尽快理解~~?理会？但有时忽略一些非重点问题。 能记述上司的意图和指示 ？但往往分不清轻重缓急。 理解能力太差？往往自作主张？导致工作不能顺利完成。 对领导的指票经常遗忘。 本年度做出三项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。 本年度做出二项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。 本年度做出一项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。 完成了自己职责范围内的工作~~?对企业收展起到了一定促进作用。 工作业绩不突出？工作效果不明显。 本年度受过公司书面表彰。 7^7, _Lz 受表 彰情 况 4分 3分 2分 1分 5分 积极 性 4分 3分 2分 1分 5分 团队 精神 协作 性 4分 3分 2分 1分 5分 对撒业 经常得到公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。 曾经得到过公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。 偶尔得到公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。 未受至商务管理人员绩效考核评分标准 对分配的任务不讲条件？积极主动的去完成？有挑战困难并解决困难的勇气 ？工 作热情极高。 对分配的工作任务能主动去完成 ？ 一般不需要领导的督促。 对分配的工作任务尚能圆满完成_?但稍欠积极_?有时需领导的督促才能完成。 ________ 偶尔会偷懒一？有逃避困难工作的倾向。 意志消沉？对工作不太感兴趣？且不能认真完成。 有很强的团队意认？能遵循上司的命令？主动协调与同事或客户之间的关系__?￥ 而促进 了整个团队每个人业绩的提高。 偶尔有小冲突？但为了团队的业绩？能与周围的人合作？使工作顺利进行。 有一定团 队精神？尚能与同事、客户合作 ？但时而有冲突发生。 团队及协作意识较差？有时会攻击他人或伤害别人感情 ？不能主动协助别人工作。 缺 乏合作精神？有伪善排他行为？对工作经常造成不良影响。 有强烈的敬业精神和责任感 ？能认识本职工作企业发展中的重要性 ？对公司有极 强的归属感、认同感？为事业发展不计较个人得失。 有较强的敬业精神和责任感 ？能认识本职的重要性？个人利益能服从集体利益 ？ 对公司有一定认同感？能较好完成所承担的任务。 有一定敬业精神和责任心 __ ?注重个人得失。 ____________________________________ 对公司及所负责的工作缺乏责任心 ？工作中有逃避及推脱责任的情况。 主要 业绩
医院医德医风考核奖惩制度 为进一步加强医院“三个文明”建设，不断提高广大医务人员职业道德水平，牢固树立“一切以病人为中心” 的服务理念，促进医疗服务质量的提高和促进医德医风建设，特制定本制度。 一、医德医风考核依据医德医风考核主要以国家卫健委颁布的《中华人民共和国医务人员道德规范及实施办法》、《卫生从业人员职业道德规范》、《医德医风考核建档及实施意见》和《医疗卫生单位医务人员医德医风考评办法》，以及医德医风考评表中所列的考评项目为依据。 二、医德医风考核实施办法 1、在医院医德医风考核领导小组的领导下，由院纠风办和各党支部负责组织实施。 2、考核时间、方法及标准 （1）时间：科室医德医风考核，每季度进行一次；医务人员医德医风考评，在每年的十二月份进行，原则上结合年终工作总结进行。 （2）方法：科室医德医风考核，采用发放病人满意度调查表的满意率和平时掌握的投诉情况进行考核；医务人员医德医风考评，采用发放考评表、进行个人医德医风小结，科室和党支部评定档次，报医院医德医风考核领导小组审定归档。 三、考核标准 1、科室的医德医风考核采用百分制，以调查病人综合满意率为
基础，满意率每下降一个百分点相应扣除考核分1分。 2、医务人员医德医风考评的内容包括：明令禁止的收受“红包”、“回扣”；搭车开药、检查；以医谋私、私自收费、开假证明和私自介绍病人到外院整治；服务态度生硬、语言粗暴；责任心不强、脱岗等造成的医疗差错事故等位考评重点。考核档次分为优、良、合格、不合格四个等级：医务人员在一年内无医德医风违纪记录，多次受到群众来信表扬者定为“优”。医务人员在一年内无医德医风违纪记录，无受处罚记录的定为“良”。医务人员在一年中虽有医德医风违纪记录。但本人平时表现较好，属于偶尔发生且情节轻微的定为“合格”。 医院人员在一年中医德医风违纪记录有下列情形之一者定为“不合格”：①殴打、辱骂患者或服务对象，情节严重，造成恶劣影响的；②收受甚至索要患者“红包”或其他贵重物品，要求或暗示患者吃请的③收受药品“回扣”或有意开大处方、滥检查的；④服务态度差、纪律涣散，不服从组织领导；无理取闹，恐吓威胁单位领导和其他医务人员，情况严重的；⑤一年内被服务对象有效投诉达 3 次以上的；⑥无故连续旷工 3 天以上或一年内累计旷工一星期以上的；⑦玩忽职守，导致医疗事故或其他责任事故的；⑧参与其他违法违纪活动，严重损害医务人员形象的；⑨一年内被单位行风监督员、政府纠风办和卫生行政主管部门纠风工作人员在明察暗访中发现违纪行为二次以上的。 四、奖惩办法 1、科室每季度的医德医风考核，与科室绩效工资挂钩。
职能科不同职级人员绩效考核评分标准 科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分： 考评内容评分标准扣分 情况 组织纪律2 0分1、不迟到、早退、串岗、离岗。 2、服从和完成院科领导下达的工作任务。 3、仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。 4、参加院科组织的业务学习、政治学习及其 它集体活动。 5、相互尊重，团结协作，同事关系融洽。 1、迟到、早退每次扣2分，串岗、离岗每次 扣3分，请 假一天扣4分。 2、不服从安排每次扣4分；圆满完成任务酌 情给予一定奖励。 3、不佩带胸卡每次扣1分。 4、不参加学习每次扣5分，请假不参加扣2分。 5 、有不团结现象每次扣1分，同事间争吵每 次扣5分。 规章制度3 0分6、院办公室在院领导的直接领导下负责全院 行政管理工作贯彻落实、督促检查。 7、公共卫生科抓好疫情管理、传染病防治、 妇女保健工作，完成健康档案的建档率和 合格率，做好地段内公共卫生工作，搞好 乡村医生培训考核。 8、医保科、合医办认真执行《城镇职工医疗 保险管理规章制度》、《城镇居民医疗保险 管理规章制度》、和省、市、县新型农村合 作医疗管理中心制定的有关政策及规章制 度。 9、院感科严格按造国家《医院感染管理规范》、 《隔离技术规范》、《消毒管理办法》做好 院感工作。 10、体检室组织好职工体检、学生体检、下乡 体检。 11、院领导应以身作则，带头遵守各项规章制 度。 6、不贯彻落实、开展监督检查扣6分。 7、完成不好各项工作扣6分。 8、违反各种医保管理制度和新农合管理制度 扣6分。 9、不按照有关管理规范开展工作扣6分。 10、组织不好体检工作扣6分。 11、不遵守制度每次扣6分。
医德医风考评制度及考评实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立 对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则（暂行）》精神，结合本院实际，制定本实施细则。 本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第一条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。 第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系，各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内
容。 第二章考评范围 第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员） 第三章考评内容及标准 第六条考评内容与基本标准： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分） 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2.加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分）1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 2.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分） 1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
专业技术人员年度考核评分表（教学为主型填写） （年度） 注：教学为主型，指聘任在专业技术岗位上的教育教学综合部门中的专职教学人员。此类又根据工作性质和内容的不同，分为三组：A组（一二三五系的专职教学人员），B组（四系的专职教学人员），C组（思政部、人文社科部、基础部的专职教学人员）。
专业技术人员年度考核评分表（科研为主型填写） （年度） 注：1．科研为主型，指聘任在专业技术岗位上的信息安全研究所人员。 2．标“*”项目为必要观测项目，其他为参考观测项目。
专业技术人员年度考核评分表（管理为主型填写） 教育教学综合部门的管理为主型专技人员□（年度） 姓名部门职级 观测项目得分是否达标观测项目得分是否达标 师德师风*课外教学/ 课堂教学*教研教改/ 科学研究*思政教育/ 部门建设*社会服务/总分 信息安全研究所的管理为主型专技人员□（年度） 姓名部门职级 观测项目得分是否达标观测项目得分是否达标 师德师风*课外教学/ 科学研究*教研教改/ 部门建设*思政教育/ 课堂教学社会服务/总分 姓名部门职级 达标方式说明是否达标考核要求和标准 除考核管理工作外，每年科学研究分值须达到 20分以上；或每年撰写与工作相关有一定专业 水平的报告、总结或方案等，其中高级职称的总 计一般不少于2万字，中级职称的总计一般不少 于1万字，初级职称的总计一般不少于0.5万字。 注：1．管理为主型，指聘任在专业技术岗位上的各部门领导班子成员，以及聘任在专业技术岗位上的党政教业务管理部门（除信息安全研究所外）人员。 2．标“*”项目为必要观测项目，其他为参考观测项目。 精心整理，仅供参考编辑文案使用，请按实际需求再行修改编辑 2020年2月17日
医德医风考评制度及考评细则 医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗 服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评 审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以 下统称医务人员）。 第六条医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收 集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的 满意度仝90% （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 （四）严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2?增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
医德医风考评制度及考评细则（试行） 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的
医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。 第六条医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。 （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。（四）严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 １．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 ２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
员工绩效考核评分表 姓名岗位办公室主任 考核负责 考核期现年月日~年月日人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核内容分值应得分主管部门项目经理协助项目经理管处理日常事务，为领导服务6 综合性会议的筹备、组织、落实6 生活区、现场文明施工监督管理9 对工程项目的治保综合管理，纠纷协调处理10 项目部生产例会，专题会的组织安排、落实5 生活与办公区、现场临时水电、卫生管理5 负责项目部车辆使用，劳保、办公用品管理5 做好领导交办的其它事务5 负责项目部的临时设施及后勤工作的管理5 做好外来接待工作，收集整理项目部管理资 5 料 具有责任心，工作主动，遇事不推诿3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责3 对工作主动积极进取，服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局，以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间，遵守公司“ OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露 公司机密3
员工绩效考核评分表 姓名岗位执行经理 考核负责人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核期现年月日 ~年月日考核内容分值应得分主管部门项目经理 负责协助项目经理处理行业部门及公司相关事务6 负责协调项目管理人员，劳务，专业分包的进度、 10 质量、安全、文明施工，定期召开工程例会 负责协调技术负人及相关主要人员编制专项方案6 协调各相关部门对各分部工程验收，竣工验收6 执行公司下达的各项指令，并组织学习公司相关 7 文件 负责协调指定人员办理非承包内的相关签证工作6 负责做好日常工作中与监理、甲方的工作沟通5 做好领导交办的其它事务，负责员工的考核工作5 协调材料部门对工程材料询价与采购工作5 支持安全员现场的安全管理，组织安全员对民工 5 进行教育 具有责任心，工作主动，遇事不推诿3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责3 对工作主动积极进取，服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局，以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间，遵守公司“OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密3
医德医风管理制度 一、为加强医院精神文明建设，推动医德医风建设，完善医德医风日常考核管理，现根据卫生部和省州县卫生系统对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规，结合本院实际，制定本制度。 二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中，应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。 三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的，依据《医院员工手册》、《医院职工奖惩条例》及有关院纪院规的规定处理。 四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组，由院党政领导担任正副组长，其成员有各部门行政职能处室负责人组成，定期召开医德医风建设工作会议，研究并部署工作。 五、医德医风工作会议主要职责： 1. 认真传达贯彻卫生部及省州县卫生系统有关医德 医风工作指示精神； 2. 审定医德医风年度工作计划，督促、检查计划执行情况，协调全院医德医风工作；
3. 对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理 决定； 4. 讨论修改并完善医德医风考核管理制度； 5. 听取办公室医德医风工作报告，研究并部署工作。 六、医德医风专职部门常设党办，主要承担职责： 1. 组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施，协调医德医风相关工作； 2. 定期分析医德医风状况，提出整改意见和处理建议； 3. 对医德医风档案实施管理； 4. 负责医德医风考核和管理，及时反馈信息； 5. 受理医德医风投诉，会同相关部门调查核实，负责开列整改通知单，限期加以整改，督促各部门做好医德医风建设工作。 七、医德医风办每月汇总医德医风情况，并向医德医风建设领导小组作出如实报告，由院党政领导在周会上进行医德医风讲评，对典型人和事进行通报批评和表扬。 八、医德医风办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查，督促各部门加强医德医风建设，认真做好医疗服务质量，不断提高病人满意度。 九、医德医风工作实行院科两级管理，应遵循“谁主管，谁负责”的原则，有专人负责医德医风建设工作。各部门统
医院员工医德医风考核办法细则 为进一步加强我院的医德医风和行风建造，树立医院及医务人员的杰出形象，规范全院员工在履行责任过程中的行为，愈加有效地防备各类医疗缺点及胶葛发作,根据卫生部《医务人员医德医风规范及施行方法》、《卫生部关于加强卫生作业风格建造的定见》等有关规则，拟定本方法。一、医德医风规范（一）全院员工在作业中要恪守法令、法规和各项规章准则，把“以患者为中心”的效劳理念渗透到医院的各项作业中，宏扬“精诚、精艺、精心”的张医精力。（二）恪守各项作业操作规程，并且有必要做到:1、作业人员上岗一概佩带胸卡，要求服装整齐，举止端庄，情绪和蔼，言语文明。2、在作业中诚笃敬业，尽职尽责，尊重科学，技能上精雕细镂。 3、准时到岗，自动热心地为患者效劳，尊重和保护患者的知情同意权、隐私权、选择权等权力，不走漏患者的隐私。 4、对待患者应天公地道，耐性回答患者的问题，在医患交流时，应运用患者及其家族易于承受的方法和可以了解的言语。 5、为患者供给整齐、美丽、舒适、有序的就医环境，把“以患者为中心”履行到每一个医疗环节。 6、医务人员互相尊重，科室间相互支持，搭档间团结互助。（三）廉洁行医，恪守国家法令及医院规则,不以医谋私。具体要求如下:1、医院员工对患者及其亲属奉送的钱物、宴请和各种消费活动应婉言谢绝，阻止向患者及其亲属索要或暗示索要“红包”。2、
医院任何人员禁绝承受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等出产、出售企业或个人给予的临床促销费、宣扬费、转诊费等方式的变相回扣、提成和其他不妥利益；阻止收受回扣和开单提成；阻止为药品出产、经销单位挂号、计算医师处方或为此供给方便。承受新药临床查询及新药推行应按有关规则履行，临床科室不得私行承受赠药和药品试用。3、医务人员转诊效劳目标应经过医务处。不该私自转诊效劳目标，不允许以介绍效劳目标就诊为由，收受钱物。4、医务人员对患者应进行合理查看，合理医治。不要在国家规则的收费规范和项目之外，自立分化项目收费、进步收费规范或随意加收不合理费用。5、医院员工阻止给别人出具虚伪医疗证明或虚伪查看陈述。6、医院员工阻止运用作业之便讨取、收受各种不妥利益。7、悉数财政收支由财政部分统一办理，科室禁绝私自收费和树立“小金库”。8．禁绝运用假劣药品，或出产、出售、运用无出产同意文号的克己药品与制剂。二、医德医风的安排办理机构和责任（一）安排办理机构医院树立医德医风建造领导小组，党支部书记、院长任组长，党支部副书记、副院长、工会主席任副组长，由党办、院办、工会、医务科、护理部、人事、财政、医保、医协等相关部分组成。（二）医德医风作业领导小组、各功能部分的责任如下：1.医德医风建造领导小组的首要责任：遵循履行卫生部、市、区卫生局医德医风建造的有关规则，拟定我院医德医风
医德医风考评制度 一、为加强医德医风建设，培育“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业新风尚，根据省卫生厅的有关文件精神，以“医德规范”为依据，对全院人员医德医风状况实行年度考核。 二、考核办法与程序： (一)医德医风考核在院领导下进行。院业务考核和医德医风考核同时考核，负责对支部所在科室人员医德医风考核。 (二)被考核人员按照医德医风和行风建设的要求，进行一年来医德医风总结。 (三)个人医德医风总结与业务总结由考核成员对被考核人员逐一进行无记名投票测评。 (四) 医德医风考核结果由考核组向本人反馈，评为优秀的要进行公示。 (五) 医德医风考核的范围和对象、时间安排，与年度业务考核同步。 三、考核成绩评定标准 (一)医德医风考核分为“优秀”、“及格”、“不及格”三个档次。优秀为95分以上，及格为75分，不及格为59分以下。 (二)根据《中华人民共和国执业医师法》和卫生局的有关规定，对有下列情形之一者，当年考核评为不合格。 1、违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，造成严重后果的；
2、由于不负责任延误急危患者的抢救和诊治，造成严重后果的； 3、造成医疗责任事故的； 4、未经亲自诊查与调查，签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件； 5、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的； 6、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的； 7、利用职务之便，索取、非法收受患者“红包”、礼品和收受各种回扣等财物或者牟取其他不正当利益的。 (三)有下列情形之一者，当年进行个人总结，暂缓评等级，等结案后再按规定补评等级。 1、对造成医疗纠纷，已经各级医疗事故鉴定委员会受理，当年无法做出终审裁定的有关责任人员，当年个人总结工作照常进行，但暂缓等级测评； 2、涉嫌违犯党政纪被立案检查的，可以参加年度考核，但在其受检查期间不评等级。结案后，不给予党政纪处分的，按规定补评等级。 四、卫技人员在任职期间，医德医风考核不及格当年不能申报晋升职称，且任职年限必须延长两年。
医德医风考核评价制度 一、指导思想 坚持以全心全意为人民服务为宗旨，以维护人民群众根本利益为目的，以“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”为主线，强化教育，完善制度，加强监督，促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的行为，构建和谐的医患关系，使群众对医院服务的满意度进一步提高。 二、组织领导 1．医院医德医风考核评价领导小组： 组长：马彦龙 副组长：陈兆雄 成员：羡宏伟、赵海燕、王佐圣、王冰、李坤山、赵宇锋、吴萍、孙德兴、李安民 领导小组下设办公室，设在党群工作部，马世平任办公室主任。负责医德医风考核评价的组织工作，负责医德医风档案立卷并报考核评价领导小组审定。 2．各科室成立医德医风考评工作小组，组长由科主任担任。设专职考核员，专门负责考核工作，督促及时开展考核评价工作并保证考核评价的质量，保存上报考核评价表。 3.各党支部、各科室每年对本科员工考核一次，科室完成考核报各党支部，支部考核后报党群工作部，进行评分统计、综合评价及审定工作。最终考核评价表一式两份，一份归入科室医德医风档案，另一份留医院党群工作部存档，并进行公示。 三、考评标准（由基本标准和奖罚标准两大项组成）。 基本标准（基础分60分） 一、救死扶伤，忠于职守，全心全意为患者服务，热爱本职工
作，尽职尽责，具有良好的职业道德，爱院如家，爱患如亲。（6分） 二、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不歧视，一视同仁。维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。注重职业形象，医风正派，在上班时间不做与工作无关的事。(6分) 三、在医疗服务活动中，不收受、索要患者及其亲友的财物。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定鉴定胎儿性别。(6分) 四、关心体贴患者，做到举止端庄，文明礼貌，优质服务，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，认真践行医疗服务承诺，加强与患者沟通，医患关系和谐，深受患者爱戴。（6分） 五、严格执行诊疗规范和药品价格政策，积极参加上级指令性医疗任务和社会公益性活动，顾全大局，团结协作，严谨求实，刻苦钻研业务，增强责任意识，防范医疗差错和医疗事故的发生，保证医疗质量和安全。（6分） 以上五项，自我考评和科室考评标准分值分别为30分，合计60分；患者评分为20分，支部评分为10分，医院评分为10分。自我考评和科室考评，依据五项基本标准分别打分；后三项以五项基本标准为基准，打总体评价分（详见附件1 白银市第一人民医院医德医风考核评价表）。 奖罚标准： 1、加分项目 （1）积极参加各种突发事件的抢救、救灾工作，在突发事件及公益活动中表现突出，受表彰的加5分；获市级表彰的加10分；获省级以上表彰的加15分。（以表彰文件原件为依据）。 （2）被评为先进个人（劳模）：院级加2分；市级加5分；省级
医德医风建设、考评和奖惩制度为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《医师定期考核管理办法》及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》的相关规定，结合我院实际，制定本考评方案。 一、指导思想 以十八大精神为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义核心价值观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 二、考评范围
全体工作人员 三、考评组织 医德管理工作领导小组。 四、考评的主要内容 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 １．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 ２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 ３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 １．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 ２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 ３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自
医德医风考评的实施方案 医德医风考评的实施方案（精选3篇） 一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点 按照卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。 工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。 工作内容：以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。 工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。 二、考评对象 三、考评时限 从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次，一年为一个考评周期。 四、考评方法 医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。 考评工作分为2个步骤： 1、自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。
2、单位评价。由我院医德考评小组实施，根据自我评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反 映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价， 作出医德考评结论并填写综合评语。院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。 五、考评结果及应用 医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一 般得分为60-79分；较差得分为59分及59分以下。医德考评要严 格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，占我院考评总人数的百分 之十左右，最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示， 并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期 考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德 考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考 核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职 或不合格。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，按照 有关法律法规规章的规定处理。执业医师的医德考评结果，要按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同 时将医德考评结果汇总表报送医师执业注册的卫生行政部门。 六、工作步骤 （一）健全组织机构 成立由院长任组长，副院长为副组长、党员代表、职工代表为成员的医德考评工作小组和医德考评监督小组，以完善医院医德考评 的组织体系，明确工作职责。并上报区卫计局备案。 附：医院医德考评工作小组及其职责 1、成员名单： 组长：张毅（院长） 副组长：何秀兰（副院长）
专业技术人员考核办法 考核是专业技术队伍建设的一项基础性工作，是专业技术职务任职资格评聘的主要依据，是深化人事制度改革的重要内容。为激励广大专业技术人员开拓进取，勇于创新，根据国家有关规定，结合集团公司实际，制定本实施意见。 一、考核目的 积极引入竞争，实行专业技术职务聘任制，提高专业技术人员素质，充分调动专业技术人员工作的积极性、主动性和创造性。 二、考核对象 考核对象为集团公司在岗的工程类各级专业技术人员。 三、考核组织 专业技术人员考核工作由集团公司考核领导小组统一负责，根据工作需要可设专业技术人员考核组，负责专业技术人员考核的具体工作。 四、考核内容 考核工作以专业技术岗位职责为依据，坚持德才兼备的原则，按照德、能、勤、绩四项内容进行全面考核，重点考核专业技术能力、水平和工作实绩。 德：指政治表现，思想作风，职业道德，团结协作和奉献精神等； 能：指学术技术水平，技术创新能力、履行岗位职责和解决实际问题能力等； 勤：敬业精神，事业心，责任感等； 绩：指工作效率、质量和贡献等。 五、考核方法 坚持定性与定量相结合的考核原则，把专业获奖、业绩政绩、发表论文等作为评分条件的重要指标，保证考核结果的准确性，逐步建立科学的考核评价体系。 六、考核程序 （1）本人述职。专业技术人员对照岗位职责，实事求是地写出下少于1500字的学习、思想、业务工作总结。拟晋高级专业技术职务人员还必须接受考核组的提问。 （2）民主测评。考核组要在一定范围内进行民主测评。 （3）征求意见。考核组要深人基层、了解情况、广泛征求各方面意见，特别是同行专家意见。 （4）汇总评议。考核组依据民主测评情况和有关意见并进行评仪，写出评语，确定评分结果。 （5）情况反馈。将考核结果反馈给被考核人，根据考核结果，提出改进意见，指
医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设, 提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平, 依据有关法律、法规和规章的规定, 制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导, 贯彻落实科学发展观, 以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标, 以考核记录医务人员的医德医风状况为内容, 以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改进医疗服务态度、优化医疗环境为重点, 强化教育, 完善制度, 加强监督, 严肃纪律, 树立行业新风, 构建和谐医患关系, 更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条经过医德医风规范化建设, 培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍, 自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其它卫生专业技术人员( 以下统称医务人员) 。 第六条医院医德医风考评内容: ( 一) 医德医风管理组织体系和制度健全; 医德医风建设措施具体并认真落实; 收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全; 患者和社会对医疗服务的
满意度≧90%。 ( 二) 医院认真贯彻落实法律法规及有关规定; 建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范; 将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 ( 三) 严格执行卫生部”八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 ( 四) 严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定, 严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购, 不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 ( 五) 维护患者合法权益, 构建健康和谐的医患关系, 尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容: 考评以表格形式, 量化指标, 根据具体分数确定等级, 内容如下: ( 一) 救死扶伤, 全心全意为人民服务。 １．加强政治理论和职业道德学习, 树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识, 大力弘扬白求恩精神。 ２．增强工作责任心, 热爱本职工作, 坚守岗位, 尽职尽责。 ( 二) 尊重患者的权利, 为患者保守医疗秘密。 １．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待, 不得歧视。 ２．维护患者的合法权益, 尊重患者的知情权、选择权和隐私权, 为患者保守医疗秘密。