中国联通组织结构分析 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”于2009年1月6日在原中国 网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省（自治区、直辖市和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。 中国联通公司多年前在内部控制环境方面仍然存在一些缺陷:如相关经办人员 缺乏职业道德,不讲诚信。存在故意舞弊行为;举报机制不健全。问题难以向上反映责任追究制度不健全,作弊者无压力;监督机制不健全,相关部门不能及时发现问题, 等到审计部门检查后事情真相才败露等。内部控制环境是直接造成各企业内部控制形式和内容差异的根本原因,对于我国大多数上市公司。不是没有建立相应的控制系统。而是由于存在于控制环境中的缺陷导致会计控制系统和管理控制系统的失效根据电信的行业特点和中国联通的特殊性。对于中国联通控制环境显得尤为重要。对于中国联通而言。内部控制设计的重中之重是弥补当前控制环境中存在的缺陷。 一、组织结构调整的内容: 2010年1 月8日,中国联通宣布,为了进一步理顺管理体制、充分整合资源、提高运行效率,中国联通近期对集团公司组织机构进行了调整。从调整情况看,中国联通充分考虑了原中国联通和原中国网通移动业务和固网业务的两大内容,将组织机 构进行了新的划分,以便更好地发挥全业务运营的优势。以下为结构调整的具体内容:一是在市场前端,整合市场部、个人客户部和家庭客户部,成立市场部和销售部。 二是在后台支撑方面,合并固网建设部门、固网运行维护部门和移动网络公司组建中国联通网络分公司。同时,合并管理信息系统部和业务支撑系统部,成立信息化部。
中国联通宽带接入网发展指导意见 移动和宽带业务是中国联通的核心业务。当前宽带业务已经成为拉动中国联通业务增长的主要动力之一。随着3G网络的建设和完善，移动宽带业务将迅速发展。保持移动宽带和固网宽带的协调发展，大力发展宽带移动互联网业务是中国联通的战略选择。 宽带网络是国家信息化的重要基础设施和战略资源，是社会信息化的基础和关键。加强宽带网络建设，可以有效支撑3G移动宽带和固定宽带业务的发展。宽带接入网是宽带网络最为重要的组成部分，对宽带业务的发展至关重要。为适应未来宽带移动互联网业务发展需要，规宽带接入网建设工作，进一步指导各省宽带接入网的发展，全面推进宽带接入网提速，现提出以下指导意见。 1.中国联通宽带接入网发展总体思路和原则 1.1.总体思路 中国联通作为全业务运营商，拥有移动、无线和固定接入等多种手段，可以为用户提供高带宽、高质量、多样化的接入服务。在宽带接入网的建设中，要充分考虑3G移动宽带、WLAN无线宽带、固网有线宽带的协调发展，将移动宽带的便利性、广覆盖与有线宽带的大带宽、高质量有机结合，实现有无线接入手段的优势互补。 固定宽带接入网的建设以光纤接入为主，优先使用PON技术。
通过接入节点逐步靠近用户，提升用户接入带宽，最终实现FTTH。 1.2.总体原则 统一规划的原则。宽带接入网建设是一项长期工作，必须统一规划，量质并重，循序渐进，分步实施，有计划有步骤地推进。 适度超前的原则。宽带接入网涉及面广、技术复杂、投资巨大，为切实满足业务发展需求，避免重复改造，宽带接入网建设应满足3-5年业务需求， 注重效益的原则。宽带接入网建设应在细分业务发展需求和全面资源核查的基础上，依据发展需求和网络资源状况，制定科学合理的建设方案，提高投资效益。投资应优先满足业务重点城市和业务重点区域。 资源有效利用的原则。宽带接入网的建设应充分利用现有的网络资源，充分发挥既有资源的协同效应。 南北有别的原则。充分考虑南北业务发展、网络资源的差异以及投资承受能力，根据业务需求的轻重缓急，因地制宜地实施差异化的发展策略和建设模式。 平滑演进的原则。接入网线路设备应具备良好的扩展性、平滑演进性和可维护性，能够平滑向下一代网络演进。
中国联通IP数据网 工程文档
目录 1. 概述： (3) 2. UNINET网络相关技术 (3) 3. UNINET网络拓扑结构 (4) 4. 路由协议选择与路由政策 (8) 5. 路由备份及数据流量分担。 (14) 6. 网络瓶颈，优化措施和故障诊断 (15) 7. 全网IP地址规划 (16) 附件一: 全网路由器所在的IP OSPF AREA (17)
1.概述： 中国联通IP网（以下简称UniNET）是国际IP互联网络的有机组成部分，是国内大型的国家级商用Internet服务网络。联通IP网将覆盖全国129个城市，并提供基本IP接入服务及各项增值服务。 联通IP网的建设与其采用ATM技术组建的数据网是密切相关的。联通数据网将覆盖129个城市，并将VoIP业务延伸到全国138个城市，成为中国联通VoIP 网络的载体。UniNET采用ATM技术与开放灵活的IP技术相结合，采用Lucent IP Navigator技术，将网络传输效率及服务质量保证和路由灵活性等特点充分体现，将为联通用户提供IP基本服务和各种基于IP网络的增值服务。 考虑到UniNET在国内和国际Internet中的重要地位，有必要对UniNET的全网组织及路由政策进行认真地规划，从而保证中国联通IP网作为一个整体，可以向用户提供新型的，有业务质量等级划分与保证的各种IP及电信融合服务。 以下分六个部分对UniNET路由政策及规划提出建议： （1）网络相关技术 （2）UniNET网络拓扑结构 （3）路由协议选择与路由策略 （4）路由备份及数据流量分担 （5）网络瓶颈、优化措施及故障诊断 （6）全网IP地址规划 2.UniNET网络相关技术 中国联通数据网采用Lucent公司的ATM 交换产品组建核心ATM网络，Lucent ATM交换产品是比较成熟的网络设备，其关键特点是采用IP Navigator 技术将基于连接的ATM和帧中继技术与基于无连接的IP技术相结合，进而实现具有端到端服务质量保证和可扩展性的IP接入。同时，中国联通数据网中采用CISCO公司的路由器承担UniNET和其他IP网络之间路由的任务。在UniNET网
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人工智能正在渗透影响通信网络…… 数据 控制 物理世界 综合AI 应用 AI app AI app AI app AI app AI app AI app data data data data data data 云服务“未来人工智能的基本模式”? 大连接、大数据、云计算、云应用构建智能、敏捷、服务化的信息体系 AI app AI app AI app AI app AI app AI app
运营商的网络转型方向 User User User 用户传统运营商 电信机房 电信建设工程 运营商定义业务功能:十分有限以“设备”为中心电信设备厂商 无线设备 集成/服务 $$$$$$$$ 核心网设备传输设备ICT 运营商集成服务 业务开发云/数据中心 能力开放 以“软件”为中心 用户定义业务功能: 极为丰富硬件 厂商 白盒设备 $$$软件 厂商软件 $$ 创新产品 合作 企业合作企业合作企业 合作伙伴
构建智能、敏捷、服务化的目标通信云网络 引入阶段 1.物联网核心网专网，大区部署 2.IMS 虚拟化部署 3.试点部署MEC 4. 试点部署vBNG 虚拟化，三层解耦 1.CU 分离架构部署 2.SDN 控制器试点引入 3. 其他网元虚拟化部署 传统网元向虚拟化演进引入SDN 统一控制 扩大范围阶段 全面实施阶段 20172018~20192020~ 1.网络软件化 2.ICT 全面融合 3.5G 商用部署 4. 统一通信云 实现网络即服务转型
企业内部控制与风险管理制度总体框架构建——以中国联通公司为 例 姚晓蓉 一、研究背景 中国联合网络通信有限公司(以下简称“中国联通’，)于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。其前身之一的中国联合通信有限公司是经国务院批准、于1994年7月19日成立的我国唯一一家能够提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业，对我国基础电信业务领域引入竞争、促进国内电信事业改革与发展起到了积极的作用。重组前的中国联通于2000年6月分别在香港、纽约成功上市，进入国际资本市场，并于一年之内成为香港恒生指数股，之后又于2002年10月回归国内A股市场，成为国内唯一的海内外三地上市的电信企业。 作为在美国上市的中国联通，自2006年年报开始必须按《萨班斯一奥克斯利法案》(SOX)的要求，向美国相关机构提交管理层对内部控制体系、控制程序有效性的证明以及内部控制机制评价报告。同时身为国内A股的中国联通，必须从2009年7月1日起按财政部颁布的《企业内部控制基本规范》要求，建立与实施有效的内部控制。对于中国联通来说，加强内部控制是公司提高经营管理水平、保持可持续发展的必然选择，也是证券监管机构对上市公司加强监管的客观要求。 中国联通经过十多年的跨越式发展，网络、资产、收入规模都大幅度提升，同时也在美国、香港、上海三地成功上市，成为我国一家大型基础电信运营企业。但与业务快速发展和企业整体规模迅速扩张不相适应的是，公司原有内部基础管理工作薄弱，重发展，轻管理，风险控制方面还存在一定漏洞。 COSO报告指出，内部控制是一个过程，受企业董事会、管理当局和其他员工影响，旨在保证财务报告的可靠性、经营的效果和效率以及对现行法规的遵循。它认为内部控制整体架构主要由控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督五项要素构成。我国于2008年5月发布的《企业内部控制基本规范》中也规范了大中型企业内部控制的基本要素：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。 中国联通自2003年底开始按照《萨班斯一奥克斯利法案》第404条，围绕经营效果和效率、财务报告真实性、遵从法律法规三个目标，建立了一套渗透所有业务及场所的内部控制制度、管控机制以及控制责任体系。本文以此为例来论述企业内部控制与风险管理制度总体框架构建的有效途径。 二、中国联通内部控制环境的构建
` 中国联通OA系统 系统平台方案（V1.0） 宏智科技股份有限公司 2002年8月
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文档控制记录修改记录 审阅 分发
目录 1 整体方案概述 (4) 2 存储系统分析与设计 (5) 2.1 存储结构 (5) 2.2 存储容量的计算 (5) 2.3 存储设备配置建议 (6) 3 主机系统分析与设计 (7) 3.1 概述 (7) 3.2 主机选型原则 (7) 3.3 TPCC需求 (9) 3.4 内存需求 (10) 3.5 系统硬盘与I/O (10) 4 备份系统分析与设计 (11) 4.1 备份系统的结构与备份策略 (11) 4.2 备份系统容量计算 (11) 4.3 备份系统的设计原则 (11) 5 网络系统分析与设计 (12) 5.1 广域网 (12) 5.2 核心局域网 (13) 5.3 拨号网络的设计 (14)
1.1中国联通 https://www.doczj.com/doc/846373539.html,/ 项目名称：中国联通网上客服项目（包括IM客服、以及多媒体知识库）项目甲方：中国联合网络通信集团有限公司 项目乙方：用友软件股份有限公司 项目投产时间：2009年5月 1.1.1中国联通实景图 1.1.2中国联通应用概述 建设中国联通总部网上客服平台，整合平台基于云计算，集中部署，分布式运营，支持三级组织架构，整个业务服务体系按照总部-分省-地市运营建设，同时支持灵活的多合作伙伴业务支持，如联通网上客服平台中针对支付的问题统一由第三方合作伙伴易宝支付来进行支持。 支持三级ITR自定义，通过ITR分配到不同的技能组或者合作伙伴。 对户网上客服系统的用户需要进行身份验证后进行服务。 与联通分省工单整合，提供标准的工单Web Service接口。网上客服坐席无需登录工单系统，直接可以通过网上客服坐席端递交工单。 用户对话窗口设置服务引导区，引导联通用户进行自助服务。 开发多媒体知识库管理系统，建立知识库目录管理、内容管理、知识库审核和知识库搜索功能体系、知识智送等，辅导坐席高效率与用户互动。 建设集团网上客服统一管理平台，对于分省网上客服进行统一管控。 建立基于联通网上客服体系的KPI考核模块。
1.1.3中国联通项目平台指标 1.1.4中国联通项目收益分析 解决了中国联通海量诉求，降低呼叫中心压力。中国联通在线客服上线以后，只对登录用户进行在线客服服务。平均咨询量在8000次/天。 在线客服称为联通网上营业厅重点功能之一。目前中国联通主网站以及下属31家分公司都已经推出在线客服服务。 极大地提高了中国联通的客户满意度评价。 降低了中国联通的运营成本，提高了客服的服务水平和服务效率。
1 中国联通专线业务分析 1.1联通专线发展的机遇 中国联通是国内唯一一家同时拥有固话、宽带及移动业务的运营商，其业务部门架构健全，基础网络和业务网络涉及面也相对全面。但与此同时，也正是由于联通经营业务范围太广，使得在资金投入、网络建设和运维管理等方面都难以集中优势力量，导致很多业务在各大运 营商的竞争中难以占到上风。 随着中国网通和中国联通联手，新联通拥有了更多的优质大客户专线用户群，在南北方优势互补，尤其为南方很多地区带来了相对完善的专线承载网，而出让C网为联通带来了充足的现金流，同时新联通还拿到了全球技术最成熟\应用最广泛的WCDMA牌照。在这种形势下，“最深厚的全业务的运营经验+较完善的基础网络+充足的现金流+领先的3G技术”必将为新联通带来发展契机，也为国内发展势头迅猛的政企、商业等高价值大客户用户，在专线业务 接入上带来了更多选择和更优质的服务。 目前三大运营商都在积极开展全业务运营的基础建设工作，而从“南北联通”各自在基础接入网的优化改造过程来看，“大客户双路由改造”和“接入网改造优化”两大主题是近期很多地方联通发展的重点，集团公司也曾明确表示，“大客户双路由改造”需要在全国各省、 市全面展开。 1.2 联通传输网架构 联通的传输网架构和层次大致如图1所示。 （1）骨干层 骨干层网络主要指跨省的业务调度，俗称“一干”。该层面业务颗粒大，目前主要以10 Gb it/s以上的业务颗粒为主。由于SDH设备无法完全胜任在该层面业务的调度和传输，所以D WDM技术在该层面可以发挥高带宽和长距离的特点，目前以单波10 Gbit/s、单设备40/80/ 160波应用为主，未来向单波40 Gbit/s及100 Gbit/s方向发展。
目录 目录1 前言4 1 总则5 1.1 背景5 1.2 编制目的5 1.3 适用X围5 1.4 文档结构5 1.5 规X起草单位6 1.6 规X解释权6 1.7 参考文献6 1.8 名词解释和缩略语6 2 概述7 3 系统总体架构7 3.1 省分（总部）门户系统逻辑架构7 3.2 两级门户体系架构8 3.3 省分（总部）门户系统参考物理架构9 4 门户系统总体功能概述10 4.1 门户系统应用10 4.1.1 用户管理10 4.1.2 认证管理10 4.1.3 访问策略管理10 4.1.4 安全管理10 4.1.5 个性化服务10 4.2 企业应用集成10 4.3 统一的用户目录管理10 4.4 用户认证及访问权限控制11 4.4.1 用户认证流程11 4.4.2 访问权限控制11 5 两级门户互联12 5.1 门户互联访问类型12 5.2 门户互连实现技术12 5.2.1 门户互联技术列举12 5.2.2 推荐方式及性能对比13 5.3 统一待办集成13 5.3.1 概述13 5.3.2 集成方式13 5.3.3 表结构设计14 6 单点登录实现15 6.1 省分门户内的单点登录15
6.2 集中应用系统接入各门户系统的单点登录16 6.3 跨门户访问的单点登录18 6.4 CDSSO功能实现的技术细节19 7 网络组织20 7.1 网络拓扑结构20 7.2 门户系统与应用系统的网络层互连21 7.3 IP地址及DNS规划22 7.3.1 IP地址规划原则22 7.3.2 DNS调整原则22 7.3.3 NTP配置要求23 7.3.4 域名要求23 8 门户系统技术要求24 8.1 总体设计技术要求24 8.1.1 系统设计要求24 8.1.2 系统性能要求24 8.1.3 系统监控设计要求29 8.1.4 备份和恢复设计要求30 8.1.5 安全性设计要求31 8.1.6 接口要求32 8.1.7 编码原则33 8.2 门户对被集成系统的技术要求34 8.2.1 C/S接入系统技术要求35 8.2.2 B/S接入系统技术要求35 8.2.3 域内应用系统集成的实现方式35 8.3 主机设备37 8.4 操作系统37 8.5 存储备份硬件设备37 8.5.1 存储设备37 8.5.2 备份设备37 8.6 数据库38 8.7 门户平台软件39 8.8 目录服务平台软件40 8.9 机房环境要求40 8.9.1 机房温、湿度要求错误!未定义书签。 8.9.2 防尘要求错误!未定义书签。 8.9.3 防电磁干扰要求错误!未定义书签。 8.9.4 接地错误!未定义书签。 8.9.5 其它环境条件错误!未定义书签。 9 系统安全42 9.1 系统的可靠性42 9.1.1 系统可靠性、稳定性保障机制42 9.1.2 硬件可靠性42 9.1.3 软件可靠性42 9.1.4 平台稳定性要求42
中国联通内部控制的“技与道” 美国《萨班斯—奥克斯利法案》（sox法案）的404条款规定：在美上市企业必须保证公司管理层建立和维护内部控制系统及相应控制程序充分有效的责任体系,同时提供管理层最近财务年度对内部控制体系及控制程序有效性的证明及内控机制评价的报告。如此苛刻和严厉的404条款几乎成了所有在美上市公司的一个“坎”，中国联通作为在美国、中国大陆和香港同时上市的公司也不例外。为此，自2005年年末开始，中国联通着手进行内控建设，财务报告的真实性及完整性更是重中之重。经过一年多的摸索、实践，中国联通结合公司特点和控制重点，逐步建立健全了内部控制体系，并于2007年顺利通过了外部审计师对中国联通的内控审计。 完善制度建设推进内部控制有效实施 一、梳理业务流程，制定《中国联通内控制度规范》 在诸多繁杂的工作中，流程梳理无疑是第一步。联通公司将各项业务进行了认真研究和梳理，制定了《中国联通内控制度规范》，内容涵盖公司的经营管理、it系统控制、投融资管理、财务监控、法律法规监督等，涉及资本性支出、收入、成本费用、资金及资产、财务及信息披露、其他共性等6个方面共351个业务流程，并用文字、流程图、风险控制文档等多种形式，将各业务和事项的风险类型、控制目标、关键控制点、控制措施、控制频率加以规定和说明，形成与经
营管理制度有机结合的内部控制。《中国联通内控制度规范》使企业员工了解和掌握了内部机构设置及权责分配情况，同时也促进企业各层级员工明确职责分工，正确行使职权，并加强对权责履行的监督。 二、制定《中国联通基本会计制度》，提高会计核算的准确性 为了满足公司内、外部对会计信息的需求，实现各级次会计报表自动统一生成，保证会计核算的准确性,中国联通根据《企业会计准则》以及《企业会计准则—应用指南》制定了《中国联通基本会计制度》。制度明确了中国联通的会计科目及其使用说明，使用范围涉及境内外的联通集团及各分、子公司，并作为中国联通公司会计核算的强制性标准贯彻执行。 制度中对所有科目设置了专业辅助核算，对损益类项目及资产负债项目进行了专业核算的界定，设定了统一的会计科目编码、会计科目名称、会计科目明细级次、辅助核算项目等。对于有明确规定及能够涵盖的经济业务必须使用制度中的会计科目进行核算。制度还规定，核算单位个性化的核算项目可在各科目最后一级明细科目下增设下一级明细科目或增加辅助核算项目，也可增加与现有明细科目同级的明细科目（增加的同级明细科目金额合计不得超过本级科目核算总金额的3%）。核算单位增加明细科目时必须符合制度中增设会计科目说明中的规范，任何核算单位不得增加一级科目，没有核算内容的会计科目，可以停用但不能擅自删除。如由于会计准则、公司经营业务以及公司内、外部对会计信息需求的变化，需对规定的会计科目或
中国联通内部控制的“技与道” 高顿网校友情提示： 美国《萨班斯——奥克斯利法案》（SOX法案）的404条款规定：在美上市企业必须保证公司管理层建立和维护内部控制系统及相应控制程序充分有效的责任体系，同时提供管理层最近财务年度对内部控制体系及控制程序有效性的证明及内控机制评价的报告。如此苛刻和严厉的404条款几乎成了所有在美上市公司的一个“坎”，中国联通作为在美国、中国大陆和香港同时上市的公司也不例外。为此，自2005年年末开始，中国联通着手进行内控建设，财务报告的真实性及完整性更是重中之重。经过一年多的摸索、实践，中国联通结合公司特点和控制重点，逐步建立健全了内部控制体系，并于2007年顺利通过了外部审计师对中国联通的内控审计。 完善制度建设推进内部控制有效实施 一、梳理业务流程，制定《中国联通内控制度规范》 在诸多繁杂的工作中，流程梳理无疑是第一步。联通公司将各项业务进行了认真研究和梳理，制定了《中国联通内控制度规范》，内容涵盖公司的经营管理、IT系统控制、投融资管理、财务监控、法律法规监督等，涉及资本性支出、收入、成本费用、资金及资产、财务及信息披露、其他共性等6个方面共351个业务流程，并用文字、流程图、风险控制文档等多种形式，将各业务和事项的风险类型、控制目标、关键控制点、控制措施、控制频率加以规定和说明，形成与经营管理制度有机结合的内部控制。《中国联通内控制度规范》使企业员工了解和掌握了内部机构设置及权责分配情况，同时也促进企业各层级员工明确职责分工，正确行使职权，并加强对权责履行的监督。 二、制定《中国联通基本会计制度》，提高会计核算的准确性为了满足公司内、外部对会计信息的需求，实现各级次会计报表自动统一生成，保证会计核算的准确性，中国联通根据《企业会计准则》以及《企业会计准则—应用指南》制定了《中国联通基本会计制度》。制度明确了中国联通的会计科目及其使用说明，使用范围涉及境内外的联通集团及各分、子公司，并作为中国联通公司会计核算的强制性标准贯彻执行。 制度中对所有科目设置了专业辅助核算，对损益类项目及资产负债项目进行了专业核算的界定，设定了统一的会计科目编码、会计科目名称、会计科目明细级次、辅助核算项目等。对于有明确规定及能够涵盖的经济业务必须使用制度中的会计科目进行核算。制度还规定，核算单位个性化的核算项目可在各科目最后一级明细科目下增设下一级明细科目或增加辅助核算项目，也可增加与现有明细科目同级的明细科目（增加的同级明细科目金额合计不得超过本级科目核算总金额的3%）。核算单位增加明细科目时必须符合制度中增设会计科目说明中的规范，任何核算单位不得增加一级科目，没有核算内容的会计科目，可以停用但不能擅自删除。如由于会计准则、公司经营业务以及公司内、外部对会计信息需求的变化，需对规定的会计科目或会计科目使用说明进行调整时，由中国联通总部财务部统一修订并发布实施。 三、制定《中国联通财务与信息披露关键控制》，防范与控制财务报告风险为规范和统一各分、子公司财务及信息披露的流程，满足公司内部管理、会计核算和对外信息披露的需求，防范与控制财务报告风险，中国联通制定了《中国联通财务与信息披露关键控制》，详细列示了财务与信息披露环节必不可少的一些关键控制。对风险的控制频率分为随时、日、周、月度、季度、年度。风险的控制类型分为预防性及发现性。从凭证的录入、往来账的核对、共同费用的分摊、一次性调整和非正常会计事项的调整、业务的计算、财务关账的控制等环节进行关键控制，并采取相应的控制措施。 1、录入凭证的控制。主管会计作为具体流程执行人对录入系统的凭证进行复核，对具体会计凭证的各要素及附件的正确性负责，对红字冲销凭证确定具体流程执行人为主管会计、财务经理。 2、内部往来、关联公司的往来对账的控制。每月月末，省级及地市级公司的内部往来会计根据上级下发
菏泽联通助力企业信息化服务 “销售管家”受亲睐 7月30日,菏泽联通隆重举行了“销售管家”推介交流会,会议由菏泽联通副总经理徐晓岭主持，菏泽各县区共200多家集团客户代表应邀参加了推介会,亲身体验联通3G领先的通信技术和信息化发展的广阔前景。菏泽联通现场与12家企业达成了“销售管家”合作意向，预计发展客户共计600余户。 此次推介会的客户主要来自家电、服装、商场、超市等商业企业及零售企业。演示推介内容包括销售管家、组合虚拟网、移动办公、位置服务、定位轨迹功能、手机一卡通、商务总机在内的二十款信息化新产品,并针对政府、金融、物流、环保、汽车、中小企业等行业推出了新的综合性信息化解决方案。旨在让行业客户更方便了解基于3G的行业应用服务,扩大联通公司3G业务品牌“沃”在广大客户群体中的影响力。 其中,专门为消费品企业打造的“销售管家”业务引起与会客户代表的浓厚兴趣,在业务人员的演示介绍下,他们纷纷现场操作体验,切身感受“销售管家”有效采集终端末梢数据的功能。“销售管家”是针对快销类企业特点，为满足企业在产品销售、人员管理、服务网点业务等方面的信息
化需求而开发的一项管理型业务。据悉, 某快消行业公司使用销售管家业务后，省去了培训新员工学习数据上报方法的人力成本，极大地提高了业务数据上报的及时性和准确性。通过后台系统对数据的分析，决策者当天就可掌握企业在各地销售终端的业务数据，制定相应的市场营销策略，在竞争中把握先机。该公司在使用销售管家业务后的第一年就实现了销售业绩的大幅增长。 通过活动现场可以看到，所有参会企业代表热情高涨，不时的围着联通业务人员咨询问题。此次业务演示推介活动,在给大家带来全新技术与业务品牌体验的同时,也为3G行业信息化产品的快速、广泛应用,有效提升企事业单位的信息化水平,起到了培训和引领的作用。（晋浩新）
中国联通3G网络组网解决方案 利用3G网络实现分支网络节点的接入，利用中国联通的移动VPDN业务实现。移动VPDN业务（以下简称VPDN业务）是利用中国联通基于WCDMA的3G宽带高速分组数据网为集团客户构建更加安全的、移动的、高速率的、有质量保证的虚拟专用数据网络，并能提供差异化的、安全可靠的无线数据解决方案。适用于需要建立星型网络实现分支业务节点的安全接入并传 输数据的客户用于取代有线网络。 客户总部需配备LNS路由器一台，并通过租用专线连接至中国联通行业应用专用GGSN。当分支节点需要通过3G网络与企业总部进行通信时，分支节点的3G路由器发起呼叫，在LNS 与3G路由器之间建立L2TP通道，形成虚拟专网。用户数据在L2TP通道中透明传输，从而做到与专网外部数据的逻辑隔离，保障了数据的安全性。 该方案的组网拓扑图如下： 此组网方案中的重要网元主要有以下几个 1. GGSN GGSN全称Gateway GPRS Support Node，是3G核心网中重要的网络设备。GGSN负责3G网络与外部网络（如企业内网）的互联。GGSN将从SGSN接收到的GPRS数据包转换成合适的网络协议的数据包，并转发至对应的外部网络，同时将从外部网络接收的数据包经地址转换 后发送给SGSN。 GGSN的其他功能还包括PDP Contexts激活、APN（接入点）解析、IP地址分配及外网接入 的路由选择、以及用户识别、业务控制等。 中国联通为集团客户行业应用建设了专属GGSN，在各省均有部署。集团客户的VPDN数据业务与3G互联网的数据业务分别由不同的GGSN承载，从而保证也集团客户数据业务的安全和 性能。 2. AAA平台 AAA平台的作用是对用户的身份进行验证并授权。中国联通3G核心网内设置AAA平台，可统一代客户进行介入客户的身份验证和授权，也可在企业内网部署AAA平台，客户自行对用户进行身份验证和授权。对于银行等对网络安全性要求高的客户，建议在客户内网部署AAA 平台。 3 LNS LNS（L2TP网络服务器）是作为一个L2TP隧道的一端的节点，是一个到L2TP接入集中器的一个对等点。LNS是一个PPP会话的一个逻辑终端。 LNS是一台支持L2TP协议的路由器，部署在客户内网，通过专线与GGSN互联。
中国联通成都分公司 质量管理体系文件 00.07A 中国联通网络公司成都市分公司 各部门/中心职责 发布实施 中国联通成都市分公司 1综合部
综合部负责网络公司日常综合事务、人力资源管理和考核等工作。 一、主要工作职责 （一）负责网络公司领导的工作安排和协调。 （二）负责网络公司日常办公会议、年度/年中会议、重要专题会议的组织、筹备，以及会议的记录、纪要的起草、审核工作。 （三）负责网络公司重要讲话、报告等综合性文字材料的起草与修改；负责网络公司的综合调研及相关服务工作。 （四）负责网络公司重要事项的协调、跟踪、督办工作。 （五）负责网络公司公文的审核、管理，以及电子公文系统的需求管理；协助成分公司负责网络公司的工程、文书档案，以及BaoMi管理。 （六）负责网络公司的信息收集、编发和管理，以及上情下达工作。 （七）负责综合部日常办公费用，以及由综合部归口管理的办公费用的预算管理；负责网络公司办公用品的采购、领用及管理。 （八）负责网络公司及综合部的行政后勤事务工作，负责网络公司的对外联络工作。 （九）负责网络公司系统综合事务的协调与指导工作。 （十）协助主体相关单位开展宣传、外事、安全保卫、
法律事务等工作。 （十一）负责网络公司管理体制、机制建设等企业管理工作。 （十二）协助人力资源部，负责网络公司部门绩效考核工作。 （十三）协助人力资源部，负责网络公司专业人才队伍建设工作。 （十四）协助人力资源部，负责网络公司人员综合考评等工作。 （十五）协助人力资源部，负责网络公司人事任免工作。 （十六）协助人力资源部，负责网络公司薪酬管理工作。 （十七）协助人力资源部，负责网络公司队伍建设、员工培训等工作。 （十八）协助人力资源部，负责网络公司人员信息分析工作。 （十九）协助人力资源部，负责网络公司系统人力资源、企业管理的指导工作。 （二十）负责牵头与市环保局、市无委、市通信学会等单位联系。 （二十一）负责网络公司办公区安全生产及车辆管理工作。 2财务部
项目编号： 合同编号： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX分公司XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX工程 施工合同 甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX分公司 乙方：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 日期：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 施工合同 建设单位：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（以下简称甲方） 施工单位：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（以下简称乙方）
甲、乙双方本着友好合作的精神，根据《中华人民共和国合同法》和有关规定，为明确双方在施工过程中的权利、义务和责任，结合本工程的具体情况，经双方协商签订本合同，以资共同遵守。 一、工程概况： 1、工程名称：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX工程 2、项目编号:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 3、工程地点：XXXXXXXXXXXXX 4、承包方式：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 5、合同范围及内容：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX设计中涉及到的范围和规模。 二、施工工期: 开工日期：XXXXXXXXX，竣工日期：XXXXXXXXXXXX。竣工日期是指乙方将全部符合下列条件的工程提请甲方初验的时间。 1、全部工程已按设计要求安装完成； 2、全部测试已经完成，并符合设计和本合同要求； 3、施工标准符合信息产业部相关的施工及验收规范。 三、安全责任： 1、 四、合同价款： 本工程的施工费取费依据XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX执行；乙方自愿接受甲方考核，参照XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX工程管理实施细则（试行）》执行。工程合同价款合计暂定为人民币：XXXXXXXXXXXXXXX元（大写:XXXXXXXXXXXX整）,最终合同结算金额以甲方或甲方委托的中介审计机构审定金额为准。其中： 最终合同结算金额=审计后的施工费×折扣率+其它费。审计后的施工费=（建安工程费-主要材料费-税金），其它费是指施工中发生的乙方代购材料费、青苗补偿费、过桥过路补偿费及市政规费、道路开挖和恢复费等直接由甲方委托乙方支付的费用及税金。 五、付款方式： 本合同全部工程付款，按下列方式办理： 1、本合同从签订生效之日起，甲方可根据工程实施情况支付至合同金额50%的进度款； 2、在工程验收合格并通过审计后甲方可根据工程实施情况支付最终合同结算金额的90% 3、在质保期（自工程竣工验收之日起满一年）届满后30个工作日内,甲方一次性付清工程质保金（最终合同结算金额的10%）。 4、付款方式：转账支付。 注：甲方付款前乙方需先行提供与付款金额等额的合法发票。 六、进度计划： 1、乙方应按审定确认后的施工图编制施工组织设计或施工方案并将总进度计划提交甲方代表。 2、在组织施工过程中,如遇到下列情况可顺延工期: （1）因甲方原因不能按期提供图纸、材料、设备，或提供的材料、设备不符合设计、规范或合同规定，而导致工程被迫停工或不能按期施工。
内部控制案例分析——以中国联通网络通信集团有限公司为例 一、中国联通通信有限公司概况 （一）中国联通通信有限公司简介 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。现有移动用户2.8亿，宽带用户6464.7万，系统从业人数29.48万（2012年底）。 （二）中国联通通信有限公司内部控制概况 正如COSO的内部控制概念中所说，内部控制是其他因素构建的基础，基础中都存在极大的缺陷，其他因素急事构建得再完美，也只是空中楼阁。根据电信的行业特点和中国联通的特殊性，加强内部控制对于中国联通则是重中之重。 中国联通在2003年年底着手准备按照塞班斯（SOX）法案的404条款完善公司的背部控制制度。从2004年开始，按照COSO框架的要求完善公司的内部控制制度，围绕经营效果和效率、财务报告真实性、遵从法律法规三个目标，简历了一套高效的、健全的内部控制环境体系。中国联通的组织构图如图所示： 1.市场部负责制定年度营销目标计划。建立和完善营销信息收集、处理、交流 及保密系统。对消费者购买心理和行为的调查。对竞争品牌产品的性能、价 格、促销手段等的收集、整理和分析。对竞争品牌广告策略、竞争手段的分 析。做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 2.个人客户部、家庭客户部、集团客户部、客户服务部根据各自目标客户的不 同，负责与重点客户保持定期沟通并及时反映客户提出的问题，跟踪客户的 服务请求。对公司现有的客户资料进行分析，负责建立客户信息并保证数据 的真实准确性、定期安排拜访工作。
中国联通2007年IP承载网工程资源命名规范（V0.1） 设备及端口命名规范 中国联合通信有限公司 2007年7月 Confidential
目录 1概述 (4) 1.1命名、编码与分配原则 (4) 1.2命名、编码与分配范围 (4) 1.3适用范围 (4) 1.4编排格式与约定 (5) 2设备和端口命名 (6) 2.1设备命名 (6) 2.1.1网络设备名 (6) 2.1.2网管中心设备名 (7) 2.2设备接口名 (8) 2.3端口描述 (9) 2.3.1LoopBack端口描述 (9) 2.3.2网络端口描述 (9) 2.3.3用户端口描述 (11) 3网管及安全相关命名 (13) 3.1网管 (13) 3.1.1SNMP密码 (13) 3.1.2集中认证telnet帐号 (13) 3.1.3SNMP帐号命名 (13) 3.2安全部分命名 (13) 3.2.1控制列表命名 (13) 3.2.2AAA命名 (14) 附表一：省市名缩写 (15)
1概述 1.1命名、编码与分配原则 本规范对中国联通IP承载网工程实施中所使用资源的命名、编码与分配作了明确规定。本规范是进行中国联通IP承载网工程建设、便于规范化的基础性文件，也将是日常维护管理的重要文件。 本规范的编制遵循以下原则： （1）唯一性 本规范保证在中国联通IP承载网层面一个对象只有一个名称，一个名称只对应到一个管理对象。 （2）可扩展性 出现新类型的资源对象本规范未包括时，易于增加扩充，同时也考虑到编码容量的可扩充性。 （3）可操作性 命名规则与实施原则描述明确、严谨，易于实际操作。由于中国联通IP承载网工程涉及不同厂家设备，且对同一特性的配置存在较多不同之处。因此，针对不同厂家的不同情况，也分别进行了规范。在工程实施中，根据不同厂家设备，匹配不同的规范内容。 1.2命名、编码与分配范围 本规范对中国联通IP承载网工程中所使用资源的命名、编码与分配进行了规定。 1.3适用范围 本命名规范适用于中国联通IP承载网的工程实施、各种相关的管理活动。 在工程实施期间，如生成设备配置脚本时，相关的端口、电路等资源的命名、编码和描述请参照本规范执行。
（发展战略）中国联通宽带接入网发展指导意见
中国联通宽带接入网发展指导意见 移动和宽带业务是中国联通的核心业务。当前宽带业务已经成为拉动中国联通业务增长的主要动力之壹。随着3G网络的建设和完善，移动宽带业务将迅速发展。保持移动宽带和固网宽带的协调发展，大力发展宽带移动互联网业务是中国联通的战略选择。 宽带网络是国家信息化的重要基础设施和战略资源，是社会信息化的基础和关键。加强宽带网络建设，能够有效支撑3G移动宽带和固定宽带业务的发展。宽带接入网是宽带网络最为重要的组成部分，对宽带业务的发展至关重要。为适应未来宽带移动互联网业务发展需要，规范宽带接入网建设工作，进壹步指导各省宽带接入网的发展，全面推进宽带接入网提速，现提出以下指导意见。 1.中国联通宽带接入网发展总体思路和原则1.1.总体思路 中国联通作为全业务运营商，拥有移动、无线和固定接入等多种手段，能够为用户提供高带宽、高质量、多样化的接入服务。于宽带接入网的建设中，要充分考虑3G移动宽带、WLAN无线宽带、固网有线宽带的协调发展，将移动宽带的便利性、广覆盖和有线宽带的大带宽、高质量有机结合，实现有无线接入手段的优势互补。 固定宽带接入网的建设以光纤接入为主，优先使用PON技术。通过接入节点逐步靠近用户，提升用户接入带宽，最终实现FTTH。 1.2.总体原则 统壹规划的原则。宽带接入网建设是壹项长期工作，必须统壹规
划，量质且重，循序渐进，分步实施，有计划有步骤地推进。 适度超前的原则。宽带接入网涉及面广、技术复杂、投资巨大，为切实满足业务发展需求，避免重复改造，宽带接入网建设应满足3-5年业务需求， 注重效益的原则。宽带接入网建设应于细分业务发展需求和全面资源核查的基础上，依据发展需求和网络资源情况，制定科学合理的建设方案，提高投资效益。投资应优先满足业务重点城市和业务重点区域。 资源有效利用的原则。宽带接入网的建设应充分利用现有的网络资源，充分发挥既有资源的协同效应。 南北有别的原则。充分考虑南北业务发展、网络资源的差异以及投资承受能力，根据业务需求的轻重缓急，因地制宜地实施差异化的发展策略和建设模式。 平滑演进的原则。接入网线路设备应具备良好的扩展性、平滑演进性和可维护性，能够平滑向下壹代网络演进。 2.中国联通宽带接入网总体目标 面向未来宽带多媒体业务发展，建设技术先进、覆盖广泛、带宽充足的宽带化、综合化、智能化的接入网，实现有线光纤化、无线宽带移动化、接入业务综合化和管理控制智能化。 2.1.宽带接入带宽目标 2009年宽带接入网2M及之上速率提供能力达到95%。其中城市新建及进行改造区域90%达到16M之上接入能力，农村新建区域全部达到2M之上接入能力。
2020年中国联通专题研究：产业互联网业务预计持续高增长，5G 有望带动ARPU的有效提升
正文目录 1.公司概况 (4) 1.1. 国企混改标杆 (4) 1.2. 业绩重回增长 (5) 2.产业互联网业务预计持续高增长 (7) 2.1. 运营商5G业务重在垂直领域 (7) 2.2. 混改赋能产业互联网业务发展 (9) 2.3. 2020-22年收入CAGR 达42% (13) 3. 5G有望带动ARPU的有效提升 (14) 3.1. 运营商结束价格战 (14) 3.2. 5G ARPU有望提升 (15) 3.3. 移动收入预计企稳 (17) 4.盈利能力仍存在明显的改善空间 (18) 4.1. 资本开支精准投放已显成效 (18) 4.2. 共建共享降低成本超千亿元 (19) 4.3. 销售费用率存较大下降空间 (21) 5.盈利预测与投资建议 (22) 6.风险提示 (23) 图表目录 图1：公司历史沿革 (4) 图2：公司混改前后股权结构（2017年中报） (5) 图3：混改后战略投资者持股情况（2017年中报） (5) 图4：中国联通历史营业收入及增速 (6) 图5：中国联通历史净利润和EBITDA情况 (6) 图6：云南联通改革成效显著 (7) 图7：5G给行业转型升级带来新的增长空间 (7) 图8：5G时代运营商的角色和商业模式 (8) 图9：5G投资的经济效应 (8) 图10：运营商将主导对通信依赖度高的应用场景的开发 (9) 图11：创新业务增长势头强劲 (9) 图12：中国IDC市场规模 (10) 图13：公司IDC业务收入（亿元） (10) 图14：我国公有云市场规模 (10) 图15：我国公有云市场划分 (10) 图16：公司提供多种云产品 (11) 图17：公司云业务收入 (11)