现阶段集团客户专线接入的组网结构主要为以下几种方式： 接入方式运用范围 2M协议转换器+传输网（微波）+光纤收 发器互联网宽带接入、传输组网专线、 跨省专线 MSTP＋网络设备互联网宽带接入、传输组网专线、 跨省专线 PTN＋网络设备互联网宽带接入、传输组网专线、 跨省专线 PON接入＋网络设备互联网宽带接入、传输组网专线、 跨省专线 光纤、网线直连（不经过传输）传输组网专线
方式1：SDH接入+协转+光纤收发器 支持带宽：2M、4M、6M、8M； 优点：开通方式简单，覆盖面广，有基站、光缆的的地方均可开通。 缺点：1、带宽受传输设备资源限制；2、不能全程监控。（目前大部份协转、光纤收发器设备不能统一监控）3、专线所经过的单点设备较多，故障率较高；
支持带宽：支持高达100M的各种带宽； 优点：全光纤直达，可提供较高带宽。 缺点：纤芯占用较多；受到现有纤芯资源限制。用户侧光纤设备不能监控。
支持带宽：支持高达1G的各种带宽； 优点：全光纤直达，可提供较高带宽。 缺点：纤芯占用较多；受到现有纤芯资源限制。用户侧光纤设备不能监控。
支持带宽：支持高达100M的各种带宽； 优点：可全程监控，故障概率较低。 ?PON的大容量和长距离传输优势可以节约大量的局端设备、90%以上的汇聚交换机，简化了网络结构，提高了网络性能，节约了局房面积； 缺点：仅覆盖城区，投资成本较大。 ?无源光网络（PON）技术是一种点到多点的光纤接入技术，它由局侧的OLT（光线路终端）、用户侧的ONU（光网络单元）以及ODN（光分配网络）组成。
?所谓“无源”，是指ODN中不含有任何有源电子器件及电子电源，全部由光分路器（Splitter）等无源器件组成，因此其管理维护的成本较低。 PON结构： ?OLT－－Optical Line Terminal，光线路终端 ?ONU－－Optical Network Unit，光网络单元 ?POS－－Passive Optical Splitter，无源光分路器/耦合器 ?ODN－－Optical Distribution Networks，光纤分布网
曲靖市国美电器数据专线 接入方案 福建省邮电规划设计院 2016年3月 内部资料 注意保密
一、项目概述 (2) 二、工程建设方案 (3) 2.1.组网方案 (3) 2.2.光缆引接方案 (5) 2.3.设备配置 (22) 三、工程投资估算 (22)
一、项目概述 据集团公司意见, 曲靖市下属五个国美电器分店签署跨地市专线协议,需建设从昆明至云南曲靖五个国美电器数据专线。经现场勘查，曲靖市五个国美电器客户点具体信息如下表： 客户点名 称客户点经 度 客户点纬 度 客户详细地址 带宽 要求 设备 安装 楼层 华盛国际 城国美电 器103.797311 25.497933 曲靖市麒麟南路与南宁西 路交叉口华盛国际1期二、 三层商场 2M 3 物流基地 国美电器 103.777140 25.508600 曲靖市物流基地2M 2 陆良县国美电器103.793042 25.030272 陆良县同乐大道与西华路 交叉口 2M 2 新百大国 美电器 103.795599 25.498471 曲靖市麒麟南路186号2M 2 滇东商城国美电器103.794769 25.498524 曲靖市麒麟区南宁西路滇 东南城二楼 4M 2 据现场查看，本期陆良县国美电器客户点前期已做过我司语音专线，已从陆良县圣邦基站布放过一条12芯光缆至客户点，本期可利旧此光缆的剩余纤芯开通本期业务。曲靖市滇东商城国美电器、华盛国际城国美电器、新百大国美电器、物流基地国美电器四个客户点需重新布放光缆，物理上联点如下表： 客户点名称客户点经度客户点纬度物理上联点华盛国际城国美电器103.797311 25.497933 曲靖农校基站 物流基地国美电器103.77714 25.5086 曲靖花果山基站 陆良县国美电器103.793042 25.030272 陆良县圣邦基站 新百大国美电器103.795599 25.498471 新世纪酒店基站滇东商城国美电器103.794769 25.498524 滇东商城室分基站
大客户开发方案 文案受控状态 经销商大客户开发方案 名称编号 执行部门监督部门考证部门 一、意义和目的 1．大客户开发的成功与否直接决定了公司的营销目标能否如期实现。 2．指导大客户开发业务的展开。 二、潜在大客户分析 1．对现有或潜在大客户进行分类 根据公司经营方向和发展的重点，将公司现有客户或准客户按照产品类别、客户性质、服务内容等方式来加以分类，以便大客户小组的分类开发能更有效。 2．对大客户进行分析 大客户分析的内容如下表所示。 大客户信息分类表 分析类别具体内容 1．客户的漉动资产率——客户是否有买单的现金实力是很关键的； 2．客户的净利润率——可以衡量整个公司的收益状况； 3．客户的资产回报率——可以比较客户的投资与收益，并用来评估客户公司的管理水客户经营 平； 信息 4．回款周期——可衡量客户公司内部的现金是用来偿还贷款还是作为流动来使用的； 5．存货周期——可以衡量出客户的销售能力或实际使用量，还可以看出其现金流动的 速度。 客户销售1．客户产品的购买对象，包括性别、年龄以及客户的营销方式等 信息2．客户的物流方式，包括客户产品的保存、运输等特点 客户高层决包括决策人在公司的地位、决策人的性格、决策人面临的压力和挑战、决策人的兴趣、策者的信息爱好、决策人的家庭情况等 3．掌握影响经销商大客户采购的因素 影响经销商大客户采购的因素如下表所示。 大客户开发影响因素表
因素具体内容 购买费用越高，则对方的购买成本越高，包括决策时间延长、决策人员增多、决策环产品购买费用 节增加、对方的销售能力评估等 产品技术含量客户需要考虑产品的技术含量是否同其经销能力和社会发展的要求相吻合 包括行业标准的改变、环保的要求、法律的要求等都会直接决定对方对产品的需求的 政策、社会因素 特点 4．分析公司与客户的交易记录 主要包括客户每月的销售额、采购量，我们的产品在该公司所占的份额，单品销售分析等等。 5．竞争对手情况分析 公司大客户开发人员对主要竞争对手进行分析、比较，明确公司自身的优势和不足，充分认识到公司 大客户开发的风险。 6．费用、销售预测分析 包括销售额、销售利润，需要的库存利息、人员的支出、差旅费、风险系数高低、开发客户所带来的 管理和经营费用等等，从而真正得出该大客户是否有开发价值。 三、确立潜在大客户开发的竞争优势 可以赢得竞争优势的内容包括以下 6 个方面。 1．减低综合采购成本——劳动成本、设备损耗、保养费用、库存利息、能源开发等。 2．增加收益——提高销售、加强生产线、提高利润率等。 3．避免浪费——减少对新人员的需求、减少对新设备的需求和维修次数。 4．提高工作效益——简化采购流程、优化采购组织。 5．解决方案——真正为客户解决实际的问题。 6．无形价值——提高公司声誉、优化决策流程。 四、选择客户开发方式 1．客户开发方式在很大程度上决定了客户开发的成功几率，因此选择适当的客户开发方式是客户开发的重要工作。 2．大客户开发经理组织召开目标大客户开发会议，通过介绍目标大客户的信息，听取大客户开发人员对开发方式的意见，并最终确定最合适的开发方式。 3．常用的大客户开发的方式 （1）邀请客户参加公司组织的产品介绍会/ 推广会。
对大客户专线接入解决方案的建议 【摘要】随着大客户专线接入需求的不断增多，传统的采用协议转换器进行点对点的接入方式，已经不能满足当前发展的需求，如何解决客户大带宽接入需求，以及客户灵活的业务接入需求，成为运营商不得不面对的问题，本文推出了MSAP技术在组网上的应用，表明了MSAP多业务接入平台是一种具有很好应用前景的接入网解决方案。 【关键词】大客户接入解决方案 1.大客户专线业务需求分析 大客户业务的需求呈多样性，包括传统的语音业务、视频类业务、办公信息化、高速Internet接入以及电子商务等，相对于一般的普通用户，大客户的业务量更大、种类复杂、如何为他们提供包括固定业务在内的整体解决方案，是对运营商的挑战和机会。 2.MSAP技术应运而生 MSAP基于MSTP技术内核，在基于TDM传送的SDH功能之上，增加EoS（Ethernet over SDH）和EOP（Ethernet Over PDH）功能，将以太网等宽带业务内嵌或融合到SDH上，可在原有MSTP设备基础
上提供对原有大量PDH、协转、光纤收发器等多种远端设备的统一接人，同时提供灵活的上联方式，可通过STM-1/E 1/FE等多种方式实现与城域网的互连，用同一个平台满足客户多样化的接人需求。其本质上是MSTP技术在接人层的一种产品形态，同时MSAP较MSTP设备形态容量小，功能更聚焦，适用于业务量大且类型多的区域。可提高局端接人机房设备的利用率，有效的和不同上层网络实现互通，细分市场客户，完成具有针对性的专线接人。同时降低建设和运维成本，提升投资回报率。 IMSAP的组网模式和功能优势。 3.1 组网模式.MSAP作为专线业务接入平台，优化原有大客户专线的末端延伸。在用户中心机房配置MSAP设备，可以灵活地接人分支机构的V35、E1、以太网业务，通过GFP封装后汇入于MSTP155M端口。用户中心机房可通过155/622M光缆或FE/GE等较高速接口接人到上层的运营商MSTP公网或IP城域网，而MSAP又可以与现网SDH/MSTP统一网管，大大简化了网络结构，网络可扩展性较PDH有极大提升。 3.2 网络的可靠性 3.2.1 MSP复用段保护和SNCP保护
精心整理 曲靖市国美电器数据专线接 入方案 福建省邮电规划设计院 2016年3月 内部资料 注意保密
一、项目概述............................ 错误!未指定书签。 二、工程建设方案........................ 错误!未指定书签。 2.1.组网方案.............................. 错误!未指定书签。 2.2.光缆引接方案.......................... 错误!未指定书签。 2.3.设备配置.............................. 错误!未指定书签。 三、工程投资估算........................ 错误!未指定书签。 期业务。曲靖市滇东商城国美电器、华盛国际城国美电器、新百大国美电器、物流基地国美电器四个客户点需重新布放光缆，物理上联点如下表：
二、工程建设方案 2.1.组网方案 结合客户业务需求并根据现场勘查,本期需在客户侧分别新增如下设备： 1、需在华盛国际城国美电器3F客户机房原有机柜内新增一台烽火4E1协转 就近基站的PTN640设备上，经本地PTN网络汇聚至滇东商城国美电器2F客户机房，再经本地PTN网络传送至曲靖市全球通大楼6楼PTN660-2设备上，再经省干传输设备至昆明高新区，从昆明高新区调通至昆明国美电器有限公司总部，全程调通曲靖市国美电器数据专线。
曲靖市国美电器数据专线方案网络拓扑图如下：
2.2光缆引接方案 经过实地查勘： 本期工程需从曲靖农校基站敷设一条12芯光缆至华盛国际城国美电器3F机房。 本期工程需从曲靖花果山基站敷设一条12芯光缆至物流基地国美电器2F
大客户部运营思路及方案 一、目的 1.外部因素 目前国的珠宝企业其实也在涉及创新和改变，依据2013年中国珠宝行业报告容中，珠宝企业的创新大多提现在强强联合等大的控制成本方面上，针对具体细节方面上的创新相对较少。 自己入这个行业也没有多长的时间，就主观上的观察，目前的珠宝企业大多还是在进行传统的开店、招代理、招加盟等经营模式上。我公司目前想走的平台型的模式确实是对这个传统行业的一个冲击。但是这个模式的前景及竞争力需要有待市场的考验。 2.部因素 公司从90年代开始创建至今，使用过的模式也很多：直营、加盟、代理、网络等。其实没有成功的原因不一定都在于上面所举模式的不对，也可能在于这些模式没有去认认真真的做。既然公司目前采取的模式是走一城一店，那么我们就只需要考虑采取什么样的销售渠道来满足公司的经营发展。 公司目前的销售渠道就是依靠商场名气资源，不能说这样的渠道不好，只是这个渠道有自己的短板及公司品牌方面的限制。另外，公司目前销售人员的心态和习惯也固定到了一个来人服务接待的销售框框里面（前几天，有个做汽车销售的女孩来面试，通过聊天后就问我一个问题，你们公司的销售人员为什么不追踪没有成交的客户呢？
既然能来店里面看，肯定有想买的需要，为什么不跟踪呢？）。结合上面公司目前销售的现状，以及公司今后的所采用的模式，公司是很难以去得到长远的发展的。公司需要有新的渠道和新的运作方式来提高我们的销售以求满足以后的经营模式。 当前珠宝行业中林林总总激荡着各种观点，成功给人启示，失败同样给人反思。个人建议我公司在销售渠道方面的方式是：精品店面区域扩和终端消费深度直销分销。但说的容易做起来难，必须学会两条腿走路才是关键。这个两条腿走路就是专业化的销售队伍和渠道、针对性强的品牌提升方案和销售营销策划方案（当然，我在这里提的建议只针对我公司目前状态下；黄总自己方面的批发则不在这个围）。 依据目前的情况，我只仅限于在销售方面提出个人方向建议，当然其他方面也需要公司安排人员去相互配合持续进行运作。当前在销售方面我们需要组建一个队伍去打通终端消费方面的渠道，为今后我公司的模式去尽早的建立人脉销售网络，以此来找到我公司在销售方面的在珠宝市场上突破口。 3.目的 ●绕开珠宝行业传统销售渠道和经营模式的激烈竞争； ●寻找高价值客户以及具有高价值潜力的客户，为公司今后所运作 的模式去铺路； ●通过对销售人员对终端市场的深入、人脉渠道的建立，为公司产 销售开辟新的渠道，寻找新的增长点； ●提前一步去接触终端市场，阻截其它品牌的客户；
{客户管理}集团客户专线接入方案指导手册版
集团客户专线接入方案指导手册（第一版） 客户响应中心 二零一零年十月 目录 1概述3 2GPRS-VPN业务解决方案4 2.1GPRS-VPN业务建设流程4 2.2GPRS-VPN业务建设的注意事项4 2.3GPRS-VPN图解及路由器配置5 3IP-VPN业务解决方案7 3.1IP-VPN业务建设流程7 3.2IP-VPN业务建设的注意事项7 3.3IP-VPN业务图解7 4宽带上网业务解决方案9 4.1宽带上网业务建设流程9 4.2宽带上网业务建设的注意事项9 4.3宽带上网业务图解9 5附录：11
5.1接入设备介绍11 5.2专线接入方案补充15 5.3传输技术对比及推荐应用场景16 1概述 中国移动网络按功能划分可以分为：接入网、传输网和业务网。如下图所示： 业务网：业务网均为高性能服务器，均属网管中心管理范围。武汉分公司只负责接入侧交换机的维护、数据制作、IP地址申请。 传输网：武汉移动使用了PTN、SDH、PON作为传输网设备，其中OTN作为传输网的核心调度层，调度大颗粒业务。接入不同业务根据一定的原则使用不同的传输设备，该原则 将在下文进行描述。 接入网：主要用于实现各种业务的接入，并实现用户/流量的隔离，保证各类业务的安全和服务质量。接入层通过采用：光纤收发器+PTN、ONU+OLT、MSAP+SDH/MSTP、WLAN等 多种技术实现业务的接入。 根据湖北移动公司武汉分公司对全业务运营下对固定宽带业务的发展要求，结合武汉市核心网、传输网的建设，为促进和指导业务及相关部门更好的开展集团客户专线业务，特制订本指导手册。
内部资料 注意保密曲靖市国美电器数据专线 接入方案
福建省邮电规划设计院 2016年3月
一、项目概述 (3) 二、工程建设方案 (4) 2.1.组网方案 (4) 2.2.光缆引接方案 (8) 2.3.设备配置 (25) 三、工程投资估算 (25)
一、项目概述 据集团公司意见, 曲靖市下属五个国美电器分店签署跨地市专线协议,需建设从昆明至云南曲靖五个国美电器数据专线。经现场勘查，曲靖市五个国美电器客户点具体信息如下表： 客户点名 称客户点经度 客户点纬 度 客户详细地址 带宽 要求 设备安 装楼层 华盛国际 城国美电 器103.79731 1 25.49793 3 曲靖市麒麟南路与南宁西 路交叉口华盛国际1期二、 三层商场 2M 3 物流基地国美电器103.77714 25.50860 曲靖市物流基地2M 2 陆良县国美电器103.79304 2 25.03027 2 陆良县同乐大道与西华路 交叉口 2M 2 新百大国美电器103.79559 9 25.49847 1 曲靖市麒麟南路186号2M 2 滇东商城国美电器103.79476 9 25.49852 4 曲靖市麒麟区南宁西路滇 东南城二楼 4M 2 据现场查看，本期陆良县国美电器客户点前期已做过我司语音专线，已从陆良县圣邦基站布放过一条12芯光缆至客户点，本期可利旧此光缆的剩余纤芯开通本期业务。曲靖市滇东商城国美电器、华盛国际城国美电器、新百大国美电器、物流基地国美电器四个客户点需重新布放光缆，物理上联点如下表：
客户点名称客户点经度客户点纬度物理上联点华盛国际城国美电器103.797311 25.497933 曲靖农校基站 物流基地国美电器103.77714 25.5086 曲靖花果山基站 陆良县国美电器103.793042 25.030272 陆良县圣邦基站 新百大国美电器103.795599 25.498471 新世纪酒店基站 滇东商城国美电器103.794769 25.498524 滇东商城室分基站 二、工程建设方案 2.1.组网方案 结合客户业务需求并根据现场勘查,本期需在客户侧分别新增如下设备： 1、需在华盛国际城国美电器3F客户机房原有机柜内新增一台烽火4E1协转 (DC)设备、一套24芯熔配一体化化模块。上联基站为我司曲靖农校基 站，在基站内新增一台烽火4E1协转(DC)设备。 2、需在物流基地国美电器2F客户机房原有机柜内新增一台烽火4E1协转 (DC)设备、一套24芯熔配一体化化模块。上联基站为我司曲靖花果山 基站，在基站内新增一台烽火4E1协转(DC)设备。 3、需在陆良县国美电器2F客户机房原有机柜内新增一台烽火4E1协转(DC) 设备、一套24芯熔配一体化化模块。上联基站为我司陆良县圣邦基站， 在基站内新增一台烽火4E1协转(DC)设备。 4、需在新百大国美电器2F客户机房原有机柜内新增一台烽火4E1协转(DC) 设备、一套24芯熔配一体化化模块。上联基站为我司新世纪酒店基站，
集团客户专线接入方案指导手册 （第一版） 客户响应中心 二零一零年十月
目录 1概述 (3) 2GPRS-VPN业务解决方案 (4) 2.1GPRS-VPN业务建设流程 (4) 2.2GPRS-VPN业务建设的注意事项 (4) 2.3GPRS-VPN图解及路由器配置 (5) 3IP-VPN业务解决方案 (7) 3.1IP-VPN业务建设流程 (7) 3.2IP-VPN业务建设的注意事项 (7) 3.3IP-VPN业务图解 (7) 4宽带上网业务解决方案 (9) 4.1宽带上网业务建设流程 (9) 4.2宽带上网业务建设的注意事项 (9) 4.3宽带上网业务图解 (10) 5附录： (11) 5.1接入设备介绍 (11) 5.2专线接入方案补充 (16) 5.3传输技术对比及推荐应用场景 (17)
1 概述 中国移动网络按功能划分可以分为：接入网、传输网和业务网。如下图所示： PTN/MSTP 网络 家庭用户 营业厅 P O N P O N P O N OTN WLAN OTN OTN GPRS -VPN 接入 NAS 短信网关接入CMNET 城域网接入 智能网应用 业务网 传输网 接入网 IP 地址申请。 传输网：武汉移动使用了PTN 、SDH 、PON 作为传输网设备，其中OTN 作为传输网的核心调度层，调度大颗粒 业务。接入不同业务根据一定的原则使用不同的传输设备，该原则将在下文进行描述。 接入网：主要用于实现各种业务的接入，并实现用户/流量的隔离，保证各类业务的安全和服务质量。接入层通过采 用：光纤收发器+PTN 、ONU+OLT 、MSAP+SDH/MSTP 、WLAN 等多种技术实现业务的接入。 根据湖北移动公司武汉分公司对全业务运营下对固定宽带业务的发展要求，结合武汉市核心网、传输网的建设，为促进和指导业务及相关部门更好的开展集团客户专线业务，特制订本指导手册。
各种宽带专线接入方案的比较 https://www.doczj.com/doc/8c5923457.html, 2003年10月30日 14:47 通信世界 北京市通信公司邹江林 在以窄带为主的通信时代，固网电信运营商主要为用户提供的是DDN、FR等数据带宽在E1以下的窄带专线。随着广大用户对数据业务需求的不断增加，在资费调整等外部因素的影响下，越来越多的用户需要数据带宽在E1及E1以上的宽带专线。而且，用户对宽带专线业务的需求呈现出多样化的特点，如E1、E2、E3、155M、10M、100M及其整数倍的“规范”专线带宽需求，甚至还有其它如3M、5M等在“规范”带宽以外的的专线需求。本文针对如何为用户提供宽带专线接入，如何满足用户对专线带宽多样化的需求，如何提供SLA（服务级别和约），如何提供相关的VPN业务等问题进行探讨。 一、现有用户网络分析 在以往以DDN和FR为主的窄带专线接入解决方案中，用户网络基本都是由内部二层交换网络和在网络外侧的路由器构成。这些用户端的路由器主要以V.35接口通过MODEM利用市话双绞线与电信运营商网络接入侧设备相联。随着宽带专线业务的发展，用户网络的构架、上联运营商网络的端口以及传输媒质等都与以往有了很大的不同。 表1 各类用户网络架构特点及应用 用户网络分类用户网络构架网络主要上联端口传输媒质主要特点及应用 第一类内部二层交换网络+网络外侧的路由器或三层交换机 E1、E3、10M、100M、155M POS、622M POS等市话双绞线、五类线或光纤依然是目前最为流行的网络构架。它具有安装简单、成本较低、扩展性较好等特点。 第二类单纯的二层交换网络 10M、100M 五类线或光纤用户为便于自身网络的扩展，而将网络的带宽限制、网络路由及QOS保证等功能完全交由电信运营商处理。目前这样的 网络也有不少的应用。 第三类基于ATM技术的小型网络 E1、E3、155M ATM、622M ATM及其它ATM FORUM规定的速率、10M、100M等市话双绞线、五类线或光纤用户对业务的QOS、安全性要求较高而对价格不过于看重。此类网络构架往往为政府、金融、大中企业等用户组网时采用。 第四类基于SDH/TDM技术的小型网络 E1、E3、STM-1、STM-4 等市话双绞线或光纤用户对业务的QOS、安全性等要求较高且对价格也较为看重。现有不少用户基于此种网络 构架组网。 为表1中的四类用户网络提供宽带专线接入，可以按照以下两个思路考虑：一是从数据网络考虑，有ATM网和IP网两种解决方案；二是基于IP 网的解决方案；三是基于传输 网的解决方案。
中甬·优米优米项目客户拓客执行方案 一、工作目的 (1)、前期组建渠道部各个组织构架。 (2)、制定拓客地图，寻找、洽谈目标客户单位和群体； (3)、调查客户群体的购买实力和购买诚意度，并进行综合评估； (4)、搜集客户的相关情况，洽谈合作方式、活动方式、优惠方式； (5)、将最新的销售信息、销售政策及时传递给渠道人员（小蜜蜂与渠道专员）； (6)、保持与客户的维护与联系，最终以邀约上访到促进成交为主。 二、工作思路 大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物，要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信，能有效的组织相关群体参与活动，并对群体的购买行为产生一定影响，如商会主席，国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等。在大客户单位关键人物的介绍下，了解大客户单位的购房需求情况和活动范围；在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流，并组织针对大客户单位的小型产品推介会。大客户组的成员经常和关键人物取得联系，了解对方的最新动态。关键人物也将根据其单位最终成交的套数，获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。 三、拓展目标 （1）、结合本项目客户拓展主要目标―商会、各类国有企业、机关事业型单位、各类建材、服装市场私营业主、学院单位； （2）、在9月“团购季”活动期间、针对大渡口区域内：商会、各类国有企业、机关事业型单位、各类建材、服装市场私营业主、学院单位；进行一对一拜访。
四、活动优惠 1、客户团购优惠: 1）客户单位所有的成交客户，享受9月团购活动，享受一口价房源 8500元/㎡。 四、活动时间：2014年9月1日—2014年9月30日 五、工作人员岗位要求 六、各阶段工作安排划分 1、大客户单位信息搜集期 2008年5月1日—5月30日 (1)、大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进 行摸底、评估工作； (2)、圈定目标团体单位，进行初步洽谈； (3)、大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息，如：该单位的员工数 量、近期内是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购
利用MSTP技术实现大客户接入方案 摘要通过分析当前联通大客户传输的网络现状和存在的问题，结合基础网络的资源状况，阐述了利用先进的MSTP技术实现大客户传输的低成本解决方案；并详细介绍了组网方案、系统特点以及带来的巨大经济效益。 关键词多业务传输平台传输网络大客户接入方案 0 前言 大客户又称集团用户，是电信运营商在电信市场中的商业客户，通常是大的行政事业单位或大的企业集团。相对于一般用户，大客户对运营商而言表现为业务量大、业务类型复杂、业务质量要求高等特点。一般市场中“80％的业务来自于20％的客户”的规则，在电信市场也同样适用。毫无疑问，大客户业务是拉动各电信运营商经济增长的重要支撑点，也是目前各运营商竞争的焦点。因此，如何部署可运营、可管理、可持续发展的安全、经济、高效的大客户解决方案，是电信行业非常紧迫而且重要的课题。 用户对数据业务不断增长的需求来自于通过采用信息化技术来提高机构运作效率，实现传统运营管理模式向现代化的运营管理模式的演变。当前，许多企业已采用以太网、FDDI等局域网技术组建了公司的内部网，同时企业的跨地域通信需求随着其业务模式的拓展，对外联络的商务信息的传递，远程的宽带语音、数据及图像传输需求而变得非常旺盛，愈来愈多的企业开始考虑如何使用信息技术来满足自身发展的需要。同时，各企业由于自身业务特点的不同，对信息的传输和管理也存在着个性化的需求。比如银行系统的网点遍布市区，这些网点内部需要进行具有极高的保密性和安全性的数据通信，这就需要运营商能够提供一个安全的、高度可靠的、可管理的数据专网，税务、工商、公安系统也都存在类似的情况和需求。 局域网之间如何可靠、安全地互联，形成全国乃至全球的集团用户内部网，来实现办公网络化，这就需要专业化的电信网络运营商来提供质优价廉的解决方案。 目前基站配套的SDH传输网络已经实现广泛覆盖。在发展大客户时，首先要确定大客户的市场范围：政府部门、金融用户、企事业单位用户、商住楼、宾馆用户和智能小区。对于联通而言，过去主要为大客户提供的是语音及专线业务，但随着越来越多的企业采用以太网方式组建内部网，对运营商提出了安全可靠传送数据业务的需求。因此，运营商在建设一个大客户传输网络时，既要确保支持传统TDM业务传送，同时还要支持数据业务的快速增长。这一问题在城域尤其突出。因此，建设一个能够覆盖城市及其郊区范围的大客户多业务综合传送平台就显得十分重要。 1 目前存在的主要问题 目前支撑大客户专线业务的主要技术有：数字数据（DDN）专线、IP（10/100 Mbit/s）专线、ATM 专线等。不同的业务需求需要不同的传输网络来承载，如果为了不同的客户而建设不同的网络，将存在重复建设，维护困难，无法统一调度、统一管理的问题。 联通的专线业务刚刚起步，以IP专线业务（10/100 Mbit/s）和2M专线业务为主。IP专线价格便宜，应用广泛，但是其尽力传送的技术特点使得其安全性得不到很好的保证，也就是说其QoS达不到一些对专线质量要求较高的客户的需求。
大客户开发方案 大客户开发方案 一、意义和目的 1．大客户开发的成功与否直接决定了公司的营销目标能否如期实现。 2．指导大客户开发业务的展开。 二、潜在大客户分析 1．对现有或潜在大客户进行分类 根据公司经营方向和发展的重点，将公司现有客户或准客户按照产品类别、客户性质、服务内容等方式来加以分类，以便大客户小组的分类开发能更有效。 2．对大客户进行分析 大客户分析的内容如下表所示。 大客户信息分类表 分析类别具体内容 客户经营 信息 1．客户的漉动资产率——客户是否有买单的现金实力是很关键的； 2．客户的净利润率——可以衡量整个公司的收益状况； 3．客户的资产回报率——可以比较客户的投资与收益，并用来评估客户公司的管理水平；4．回款周期——可衡量客户公司内部的现金是用来偿还贷款还是作为流动来使用的；5．存货周期——可以衡量出客户的销售能力或实际使用量，还可以看出其现金流动的速度。客户销售 信息 1．客户产品的购买对象，包括性别、年龄以及客户的营销方式等 2．客户的物流方式，包括客户产品的保存、运输等特点 客户高层决策者的信息包括决策人在公司的地位、决策人的性格、决策人面临的压力和挑战、决策人的兴趣、爱好、决策人的家庭情况等 3．掌握影响经销商大客户采购的因素 影响经销商大客户采购的因素如下表所示。 大客户开发影响因素表 因素具体内容 产品购买费用购买费用越高，则对方的购买成本越高，包括决策时间延长、决策人员增多、决策环节增加、对方的销售能力评估等 产品技术含量客户需要考虑产品的技术含量是否同其经销能力和社会发展的要求相吻合 政策、社会因素包括行业标准的改变、环保的要求、法律的要求等都会直接决定对方对产品的需求的特点 4．分析公司与客户的交易记录 主要包括客户每月的销售额、采购量，我们的产品在该公司所占的份额，单品销售分析等等。5．竞争对手情况分析 公司大客户开发人员对主要竞争对手进行分析、比较，明确公司自身的优势和不足，充分认识到公司大客户开发的风险。 6．费用、销售预测分析 包括销售额、销售利润，需要的库存利息、人员的支出、差旅费、风险系数高低、开发客户所带来的管理和经营费用等等，从而真正得出该大客户是否有开发价值。 三、确立潜在大客户开发的竞争优势 可以赢得竞争优势的内容包括以下6个方面。
大客户开发方案 一、目的及意义 ①大客户开发工作的成功与否直接决定了公司的营销目标能否如期实现。 ②指导开展大客户开发业务。 二、潜在大客户分析 1.对现有或潜在大客户进行分类 根据公司的经营方向和发展的重点，将公司现有客户或准客户按照产品类别、客户性质、服务内容等方式进行分类。 2.对大客户进行分析 大客户分析的内容如下表所示。 大客户信息分类表 3．掌握影响大客户采购的因素 影响大客户采购的因素如下表所示。 采购因素表
4.分析公司与客户的交易记录 主要包括客户每月的销售额、采购量，本公司产品在客户公司所占的份额，单品销售分析等。 5.竞争对手情况分析 大客户开发人员对主要竞争对手进行分析、比较，明确公司自身的优势和不足，充分认识到大客户开发的风险。 6.费用、销售预测分析 包括销售额、销售利润，需要的库存利息、人员的支出、差旅费、风险系数高低、开发客户所带来的管理和经营费用等，从而真正得出该大客户是否存在开发价值。 三、确立潜在大客户开发的竞争优势 可以赢得竞争优势的内容包括以下六个方面。 ①降低综合采购成本——劳动成本、设备损耗、保养费用、库存利息、能源开发等。 ②增加收益——提高销量、加强生产线、提高利润率等。 ③避免浪费——减少对新进人员的需求，减少对新设备的需求和维修次数。 ④提高工作效益——简化采购流程，优化采购组织。 ⑤解决方案——真正为客户解决实际问题。 ⑥无形价值——提高公司声誉，优化决策流程。 四、选择大客户开发方式 ①大客户开发方式在很大程度上决定了大客户开发的成功几率，因此，选择适当的大客户开发方式是大客户开发工作的重点。 ②大客户开发经理组织召开目标大客户开发会议，通过介绍目标大客户的信息，听取大客户开发人员对开发方式的意见，最终确定合适的开发方式。 ③常用的大客户开发的方式如下。 A.邀请大客户参加公司组织的产品介绍会、推广会。 B.从大客户利益出发，向目标大客户寄送能够充分体现本公司竞争优势的产品或服务的宣传资料。
集团客户专线接入方案指导手 （第一版） 客户响应中心 二零一零年十月 目录 jullk ［选取日 期］
1 概述 中国移动网络按功能划分可以分为：接入网、传输网和业务网。如下图所示： 业务网：业务网均为高性能服务器，均属网管中心管理范围。武汉分公司只负责接入侧交换机的维护、数据制作、IP 地址申请。 传输网：武汉移动使用了PTN SDH PON乍为传输网设备，其中OTN乍为传输网的核心调度层，调度大颗粒业务。接入不同业务根据一定的原则使用不同的传输设备，该原则将在下文进 行描述接入网：主要用于实现各种业务的接入，并实现用户/流量的隔离，保证各类业务的安全和
服务质量。接入层通过采用：光纤收发器+PTN ONU+OLTMSAP+SDH/MSTWLAN 等多种 技术实现业务的接入。 根据湖北移动公司武汉分公司对全业务运营下对固定宽带业务的发展要求，结合武汉市核心网、传输网的建设，为促进和指导业务及相关部门更好的开展集团客户专线业务，特制订本指导手册。 2 GPRS-VP业务解决方案 GPRS网络做为一种承载网络，基于GPR列以方便地实现多种丰富多彩的业务。根据GPR测络所具有的优点，可以方便的实现移动性、安全性、实时性等需求。因此对于一些对流量、时延和带宽要求不是很高的企业应用，如银行、电力、交通、福彩、法院等行业可以通过GPRSS现接入，而且组网结构比较简单，实现起来也比较容易。因此我们说基于GPRS勺行业性应用有着比较广阔的发展前景。 2.1 GPRS-VP业务建设流程 流程顺序如下： 客户经理立项； 项目经理委托设计院制作设计图纸、委托施工队进行现场及线路施工； 项目经理发函至省公司集团客户部，由网管中心分配互联IP地址及用户IP地址段， 并完成GPRS-VPI的局数据制作； 由传输数据中心完成GPRS-VP接入交换机数据制作;
对于中国移动的集团大客户接入而言，目前最普通采用的方式为MSTP+光猫/协转等设备，实现基站至客户端2M 电路的延伸。本文根据客户不同的接口需求，给出专线电路的不同解决方案。 场景一：当用户只需要E1接口时，主要有以下2种解决方案： PDH PDH 光缆/尾纤 2M 线 E1OM 光猫 E1OM 光猫 光缆/尾纤 2M 线 方案一： 方案二： 客户侧 基站侧 替换 根据上图我们可以看到，方案一采用PDH 来传送客户侧信号，而方案二采用的是E1光猫。两个方案的差别比较如下表：
场景二：当用户只需要V35接口时，主要有以下3种解决方案： PDH PDH 光缆/尾纤 2M 线 V35E1协议转换器 E1OM光猫 光缆/尾纤 2M线 协议转换器 E1OM光猫 光缆/尾纤 基站端 客户端 V35OM光猫 方案一： 方案二： 方案三：合并 在该场景中，方案一与方案二的区别与上一个场景相同，而方案三则是将协议转换器与光猫集成为V35OM，如此客户侧设备接收到基站侧光信号后可直接出V35接口，减少了设备数量。三个方案详细比较如下：
场景三：当用户只需要FE 接口时，主要有以下5种解决方案： E1OM 光猫 光缆2M 线 以太网线E1TX 协议转换器 方案二： 方案三： E1OM 光猫 方案四： E1FX 光猫 方案五： PDH 光缆2M 线 E1TX 协议转换器 方案一： TXOM E1TX 协议转换器 光纤收发器 替换 合并 光纤收发器 基站端 客户端 方案六： 光纤收发器 以上六种方案的主要差别在于，前三种方案是在客户端进行2M-FE 的协议转换；方案四、五则在基站侧就进行了协议转换；方案六则是将基站MSTP 上的FE 信号进行延伸。各方案设备方面的异同图中已说明，方案细节比较如下：
什么是大客户末端专线接入的有效解决方案 2004-10-22 李建存 摘要：随着市场需求的变化，大用户接入越来越成为各运营商关注的一个重点。本文通过对大客户末端专线接入需求的应用特点分析，比较不同的产品机制和组网方式的优、劣势，阐述了适用于这一应用领域星网拓扑方式在运营维护、应用灵活性、投资回报等方面具有的明显优势，说明星网拓扑组网是大客户专线接入的主流，SDH环网作为大用户接入的另一种方式，在部分应用环境下占据一定份额。最后介绍了格林威尔公司的大客户专线接入解决方案平台MSAP。 关键词：星网，环网，大客户，专线接入，MSAP 1、城域网络现状： 目前城域网光纤传输上的主要业务形式是TDM方式的E1业务和统计复用的IP数据业务两种，前后也出现过一些业务流融合（如A TM）的传输机制，随着各种数据业务、电信业务的飞速发展，两类业务量都在以很大的速度增长。由于两种业务制式的传输特点差别大，采用任何一种传输机制，在传输性能和传输带宽利用率上都难以达到好的效果，两种业务的节点处理设备差别也很大（SDH设备和以太网交换机、路由器），在实际的核心网传输上形成了两网分离、并行发展的趋势； 一些大、中城市，甚至一些发达地区的小城市，城域核心网已经形成了SDH传输网和IP数据网并行的局面。 城域核心网规划建设的网络拓扑方式目前主要是以环形网络为主，E1业务传输设备主体是SDH设备，与SDH传输网络并行的是以路由器/交换机为主要节点设备的IP数据传输网，实际上很多IP数据传输网是通过利用已有SDH传输光缆网络中的光纤资源进行的组网建设。 从以上分析可以得出结论：城域网核心网络拓扑以环网方式为主，传输机制以SDH为主，以太网交换机/路由器等技术和设备应用逐渐增多。 2、市场需求分析： 城域网末端的普通商业客户光纤专线接入需求，近年来一直在持续高速的增长，相对于为数众多的普通居民用户，数量较少的大客户所能提供的效益总额占有比例却很高，这也符合经济学的2/8理论。因此各个地区、各大运营商都在积极竞争大客户的专线接入市场，这几年每年的业务需求量都在以高于50％的增长率扩展，且后续发展仍保持高增长趋势。随着光缆的成本降低和末端接入设备价格的大幅下降，原来很多使用低速双绞线进行
部资料 注意 市国美电器数据专线接入 方案 省邮电规划 2016年3月
一、项目概述 (2) 二、工程建设方案 (2) 2.1.组网方案 (2) 2.2.光缆引接方案 (5) 2.3.设备配置 (22) 三、工程投资估算 (22)
一、项目概述 据集团公司意见, 市下属五个国美电器分店签署跨地市专线协议,需建设从至五个国美电器数据专线。经现场勘查，市五个国美电器客户点具体信息如下表： 据现场查看，本期陆良县国美电器客户点前期已做过我司语音专线，已从陆良县圣邦基站布放过一条12芯光缆至客户点，本期可利旧此光缆的剩余纤芯开通本期业务。市滇东商城国美电器、华盛国际城国美电器、新百大国美电器、物流基地国美电器四个客户点需重新布放光缆，物理上联点如下表： 二、工程建设方案 2.1.组网方案 结合客户业务需求并根据现场勘查,本期需在客户侧分别新增如下设备：
1、需在华盛国际城国美电器3F客户机房原有机柜新增一台烽火4E1协转(DC) 设备、一套24芯熔配一体化化模块。上联基站为我司农校基站，在基 站新增一台烽火4E1协转(DC)设备。 2、需在物流基地国美电器2F客户机房原有机柜新增一台烽火4E1协转(DC) 设备、一套24芯熔配一体化化模块。上联基站为我司花果山基站，在 基站新增一台烽火4E1协转(DC)设备。 3、需在陆良县国美电器2F客户机房原有机柜新增一台烽火4E1协转(DC)设 备、一套24芯熔配一体化化模块。上联基站为我司陆良县圣邦基站， 在基站新增一台烽火4E1协转(DC)设备。 4、需在新百大国美电器2F客户机房原有机柜新增一台烽火4E1协转(DC)设 备、一套24芯熔配一体化化模块。上联基站为我司新世纪酒店基站， 在基站新增一台烽火4E1协转(DC)设备。 5、需在滇东商城国美电器2F客户机房原有机柜新增一台烽火PTN620设备、 加配一块烽火2M接口盘（16E1）、一套24芯熔配一体化化模块。上联 基站为我司滇东商城室分基站。 本期华盛国际城国美电器、物流基地国美电器、陆良县国美电器、新百大国美电器数据业务由本期新增烽火4E1协转(DC)设备，经新建或利旧原有12芯光缆至就近基站的PTN640设备上，经本地PTN网络汇聚至滇东商城国美电器2F客户机房，再经本地PTN网络传送至市全球通大楼6楼PTN660-2设备上，再经省干传输设备至高新区，从高新区调通至国美电器总部，全程调通市国美电器数据专线。
中国移动通信公司大客户接入解决方 案 1
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中国移动通信公司大客户接入解决方案 GSM无线接入终端 GSM无线接入终端是一种基于GSM网络的可传送话音、传真及进行数据通信的GSM终端设备。经过这类终端, 用户能够马上将她们现有的模拟二线电话机、G3类传真机和电脑经过GSM网络接入通信网络或接入国际IP互联网, 安装可在几分钟内完成, 简单方便。 主要特性: 1.电话音信号 拨号音 双音多频音 系统音( 用一组单频音来表示接口和使用进行状态) 2.经过双音多频信号设置参数 音量调节 SIM卡的PIN码设置 3.极易安装的SIM卡读卡器可兼容各种尺寸的SIM卡 电源: 3
用90-264V的交流电 可用+12V的直流电直接供电 反极性保护 在50V以内的直流过压保护 接续特性: 1.接续控制( 话音和传真) 提供铃流( 强度和频率可调) 系统音 拨号音 回铃音 未投入使用音 超出服务范围音 忙音 错误提示音 2.传真的提示及握手信号遵循3类传真机的标准 视觉信号指示 发光二极管显示电源状态 发光二极管显示GSM网络状态 发光二极管组合显示系统状态 4
接口指标: 空中接口遵循GSM的标准( 900M) 射频最大输出功率是2W 两个模拟线接口( 一个话音, 一个传真) a/b线的馈电电压在摘机时为28V, 挂机时为45V a/b线的馈电电流在摘机时为26mA, 挂机时最大为3mA 可连接的电话线最长为500米 铃流电压是-48V( 4千欧姆负载) 有可供数据终端使用的串口( RS232) 天线: 有连接天线的射频插头( SMR nano) 带磁性吸盘全向鞭状天线 可选配件: 模拟传真接口( 3类传真, 可预装) 后备电池( 最少1小时通话或5小时待机时间) 5