《国际商务》教学大纲
二、教学目标及任务
国际商务考察的是一幅巨型图，所研究的是整个国际商务领域的所有参与人在复杂的国际商务环境下面临的各种风险；以及在处理国际商务的特殊问题时的具体经验、措施；各相关参与者之间的相互联系和作用等问题。这些问题是国际商务专业学生必须全面掌握并需要认真研究的问题。这门课程的主要任务是使学生通过《国际商务》教学过程，使学生了解国际商务的一般运行机制，掌握主要国际商务原理，熟悉主要的国际商务问题，懂得基本国际商务问题的解决措施，并为学习相关专业课奠定基础。
三、学时分配
教学课时分配
四、教学内容及教学要求
第一章导论
本章教学目的：通过本章学习，要求学生对本学科的概貌有所了解，为以后各章的学习奠定基础。
本章主要内容：本章是国际商务的导言，它概述国际商务的一些基本概念和基本问题。
本章重点、难点：理解国际商务模式，认识国际商务与国内商务的区别，理解公司国际化经营的目的。
本章参考文献：
1.（美）查尔斯.W.L.希尔著，周建临改编国际商务》（第7版），中国人民大学出版社，2009年。
2.（美）约翰.J.怀尔德；肯尼斯.L. 怀尔德著，韩季瀛等译《国际商务》第4版（国际版），北京大学出版社，2009年。
3.（美）塔默.卡瓦斯基尔；加里.奈特著，王欣双译《国际商务》第5版，中国人民大学出版社，2003年。《
4. （美）约翰.D.丹尼尔斯著，石永恒译《国际商务》（原书第11版），机械工业出版社，2008年。
本章思考题：
1、什么是国际商务？
2、国际商务与国内商务有什么区别？
3、公司为什么要追求国际化策略？
4、简述国际商务模式及其特征。
第一节国际商务研究什么
1、什么是国际商务
2、国际商务的研究对象
第二节国际商务与国内商务的区别
1、自然和社会因素
2、竞争因素
3、国际化的四种风险
4、企业为什么要追求国际化策略
5、企业国际化的特征
第三节国际商务模式及运营环境
1、国际商务模式
2、全球商务环境
第四节参与国际商务的组织
1、国际价值链中参与者的典型定位
2、国际商务中的核心企业
3、国际商务中的分销渠道中间商
4、国际商务中的协助者
第一章国际商务的文化环境
本章教学目的：本章主要介绍文化要素的具体涵义，阐述在跨文化商务沟通和活动中存在的风险，要求学生理解文化差异对国际商务的影响，了解跨文化经营活动的管理。
本章主要内容：主要介绍了文化的要素组成，跨文化风险及其管理。
本章重点、难点：熟悉国际经营企业的文化指导方针
本章参考文献：
1.（美）查尔斯.W.L.希尔著，周建临改编国际商务》（第7版），中国人民大学出版社，2009年。
2.（美）约翰.J.怀尔德；肯尼斯.L. 怀尔德著，韩季瀛等译《国际商务》第4版（国际版），北京大学出版社，2009年。
3.（美）塔默.卡瓦斯基尔；加里.奈特著，王欣双译《国际商务》第5版，中国人民大学出版社，2003年。《
4. （美）约翰.D.丹尼尔斯著，石永恒译《国际商务》（原书第11版），机械工业出版社，2008年。
本章思考题：
1、为什么文化在国际商务中至关重要？
2、区分文化隐喻和文化定势。
3、区分文化的3 个层次？
4、描述影响不同国家商业实践的行为因素？
5、描述文化冲击并解释其发生的原因。
第一节什么是文化
1、文化的涵义
2、组成文化的具体要素
3、组成文化的抽象要素
4、文化结构与力量
第二节文化的分类
1、文化的分类模型
2、以国家为中心的参考标准
3、国家文化、行业文化和公司文化
第三节不同文化对国际商务的影响
1、社会阶层
2、工作激励
3、关系选择
4、冒险行为
5、信息与作业选择
第四节文化差异
1、文化距离
2、文化冲击
3、应对文化差异的策略
第三章政治体制、法律体制和国家干预
本章教学目的：描述政治体制和法律体制的组成部分；解释政治和法律体制如何导致国家风险，了解不同的政治和法律体制如何影响国际商务环境。理解政府对国际商务干预的原因，掌握公司应对政府干预的各种策略。
本章主要内容：本章将阐述政治和法律在国际商务中的地位与作用。介绍不同类型的政治制度以及应对各种政治风险的方法。考察几种不同的法律制度、与伦理和社会责任有关的知识，以及它们是如何影响国际商务活动的。解释国际商务中的政府干预。
本章重点、难点：理解和管理国家风险。
本章参考文献：
1.（美）查尔斯.W.L.希尔著，周建临改编国际商务》（第7版），中国人民大学出版社，2009年。
2.（美）约翰.J.怀尔德；肯尼斯.L. 怀尔德著，韩季瀛等译《国际商务》第4版（国际版），北京大学出版社，2009年。
3.（美）塔默.卡瓦斯基尔；加里.奈特著，王欣双译《国际商务》第5版，中国人民大学出版社，2003年。《
4. （美）约翰.D.丹尼尔斯著，石永恒译《国际商务》（原书第11版），机械工业出版社，2008年。
本章思考题：
1．什么是国家风险？
2．政治体制如何导致国家风险？
3．法律体制如何导致国家风险？
4．如何管理国家风险？
5．政府干预的根本原因是什么？
6、公司应当如何应对政府干预？
第一节政治环境
1、政治制度
2、政治意识形态
3、政治体制如何影响经济体制
第二节法律环境
1、法律制度的类型
2、全球法律问题
3、伦理与社会责任
第三节国家风险
1、什么是国家风险
2、由政治体制引起的国际风险的种类
3、由法律体制引起的国际风险的种类
4、国际风险的管理
第四节国际商务中的国家干预
1、政府干预的根本原因
2、政府干预的工具
3、公司如何应对政府干预
第四章经济环境
本章教学目的：学会对比一国的主要经济指标；剖析各种类型经济体制的特征；认识国家之间经济一体化给国际经理带来的战略性挑战。
本章主要内容：本章将解释不同类型的经济体制，并考察经济对国际商务的影响。描述经济发展以及向市场经济转型的国家面临的困难。介绍衡量一国经济发展水平的不同方法。考察国际间经济一体化的现状及其给国际商务带来的影响。
本章重点、难点：理解各种类型经济体制的特征。
本章参考文献：
1.（美）查尔斯.W.L.希尔著，周建临改编国际商务》（第7版），中国人民大学出版社，2009年。
2.（美）约翰.J.怀尔德；肯尼斯.L. 怀尔德著，韩季瀛等译《国际商务》第4版（国际版），北京大学出版社，2009年。
3.（美）塔默.卡瓦斯基尔；加里.奈特著，王欣双译《国际商务》第5版，中国人民大学出版社，2003年。《
4. （美）约翰.D.丹尼尔斯著，石永恒译《国际商务》（原书第11版），机械工业出版社，2008年。
本章思考题：
1．解释中央计划经济逐渐减少的原因。
2.指出混合经济的主要特征，并解释私有化的重要性。
3．衡量一国经济发展水平的不同方法？
4.市场经济的主要特征？
5.市场经济中政府的角色？
6.从计划经济向市场经济转型的障碍？
7.区域一体化的弊端？
8.公司应采用哪些策略以最大限度地利用区域一体化带来的好处？
第一节国际经济分析
1、评估一国经济环境的基本指标及其相互之间的联系
（1）国民生产
（2）购买力评价
（3）人类发展
2、预测一国经济潜力的基本指标及其相互之间的联系
（1）经济自由：思想、表现与趋势
（2）经济体制改革的政策与限制
第二节各种类型的经济体制
1、中央计划经济
2、混合经济
3、市场经济
4、转轨经济
第三节国际经济一体化
1、国际经济一体化的类型
2、国际经济一体化的利弊
3、经济一体化给国际经理带来的战略性挑战
第五章全球金融环境
本章教学目的：理解全球金融环境。
本章主要内容：本章通过分析国际金融市场的结构来介绍国际金融体系。首先介绍国际资本市场及其主要构成，然后转向外汇市场，阐述其结构和运作机制。考察汇率决定的因素，探讨汇率变动的预测方法。
本章重点、难点：预测汇率变化。
本章参考文献：
1.（美）查尔斯.W.L.希尔著，周建临改编国际商务》（第7版），中国人民大学出版社，2009年。
2.（美）约翰.J.怀尔德；肯尼斯.L. 怀尔德著，韩季瀛等译《国际商务》第4版（国际版），北京大学出版社，2009年。
3.（美）塔默.卡瓦斯基尔；加里.奈特著，王欣双译《国际商务》第5版，中国人民大学出版社，2003年。《
4. （美）约翰.D.丹尼尔斯著，石永恒译《国际商务》（原书第11版），机械工业出版社，2008年。
本章思考题：
1．什么是离岸金融中心？为什么它们会如此受商界欢迎?
2．国际资本市场的三大主要作用是什么？请对每一种作用做出简要解释。
3．如何到外汇市场中运用远期汇率和即期汇率。
4．货币掉期、期权和期货分别有什么不同？
5．简要解释通货膨胀和利率是怎样影响汇率的。
6．汇率如何影响跨国企业的经营活动？
7．预测汇率的基本方法？
第一节国际资本市场
一、国际资本市场的作用
1、国内资本市场的作用
2、国际资本市场的作用
二、国际资本市场扩张的动力
三、国际资本市场的主要构成
1、国际债券市场
2、国际股票市场
3、欧洲货币市场
第二节外汇市场
一、外汇市场的职能
1、货币兑换
2、货币对冲
3、货币投机
二、外汇市场的运作机制
1、货币标价法
2、即期汇率与远期汇率
3、掉期、期权和期货
三、外汇市场
1、交易中心
2、重要货币
3、外汇市场机构
4、货币管制
第三节汇率
一、汇率的确定机制
1、经济增长
2、利率与通货膨胀
3、市场心理
4、政府行为
二、汇率变化的预测
1、基本面预测
2、技术预测
3、其它因素
三、汇率变化在商业中的应用
1、市场决策
2、生产决策
3、财务决策
第六章全球市场机会评估
本章教学目的：掌握市场机会的评估方法和公司产品市场潜力的评估。
本章主要内容：本章将概述全球市场机会的评估，介绍目标市场的筛选以及公司销售潜力的评估方法，探讨国外商业合作伙伴的选择问题。
本章重点、难点：市场潜力的评估。
本章参考文献：
1.（美）查尔斯.W.L.希尔著，周建临改编国际商务》（第7版），中国人民大学出版社，2009年。
2.（美）约翰.J.怀尔德；肯尼斯.L. 怀尔德著，韩季瀛等译《国际商务》第4版（国际版），北京大学出版社，2009年。
3.（美）塔默.卡瓦斯基尔；加里.奈特著，王欣双译《国际商务》第5版，中国人民大学出版社，2003年。《
4. （美）约翰.D.丹尼尔斯著，石永恒译《国际商务》（原书第11版），机械工业出版社，2008年。
本章思考题：
1、什么是全球市场机会？公司在国外要寻求什么样的机会？
2、确定并解释管理者在全球机会评估时需要执行的6个主要任务？
3、总结潜在国家市场的筛选方法。
4、公司是如何评估公司销售潜力的？
5、评估产业市场潜力需考虑哪些因素？
第一节全球市场机会评估概述
一、分析国际化组织准备度
二、评估公司产品及服务国外市场适应性
1、促进产品适应国际市场的因素。
2、确定产品潜力时管理者需要解决的重要问题。
第二节筛选国家以确定目标市场
一、瞄准地区或门户国家
二、潜在目标国的选择方法
1、逐步排除法
2、指数排序法
3、对外直接投资目标国的筛选
4、全球采购目标国的筛选
第三节评估产业市场潜力
一、管理者评估产业市场潜力的实用方法
二、评估产业市场潜力的数据来源
第四节选择外国商业合作伙伴
一、选择合作伙伴的标准
二、寻找预期的合作伙伴
第五节评估公司的销售潜力
一、公司销售潜力的决定性因素
二、评估公司销售潜力的实用方法
第七章选择并管理国际市场进入模式
本章教学目的：掌握各种国际市场进入模式的主要特征以及进入模式选择时需要注意的重要战略因素。
本章主要内容：本章介绍公司在走向国际化时所采取的各种进入模式，并对各种模式的特征及其优劣势进行梳理，对各种模式存在的重要问题和风险进行探讨。
本章重点、难点: 比较各种进入模式的异同。
本章参考文献：
1.（美）查尔斯.W.L.希尔著，周建临改编国际商务》（第7版），中国人民大学出版社，2009年。
2.（美）约翰.J.怀尔德；肯尼斯.L. 怀尔德著，韩季瀛等译《国际商务》第4版（国际版），北京大学出版社，2009年。
3.（美）塔默.卡瓦斯基尔；加里.奈特著，王欣双译《国际商务》第5版，中国人民大学出版社，2003年。《
4. （美）约翰.D.丹尼尔斯著，石永恒译《国际商务》（原书第11版），机械工业出版社，2008年。
本章思考题：
1、出口业务管理主要包括哪些任务？
2、你怎样寻找合适的国外中间商？
3、解释对等贸易的本质、作用和风险。
4、出口商应采取什么步骤确保与中间商合作成功？
5、进行对外投资的主要投资是什么？
6、从特许人和被特许人的角度，分别说明特许经营的优缺点。
7、什么特点能够使国家成为有吸引力的全球采购目的地？
8、企业为什么要向国外供应商外包？
9、企业在全球采购中面临什么风险？
10、进入国际市场选择不同模式的战略考虑因素是什么？
第一节出口与对等贸易
一、出口战略
1、出口的优劣势
2、设计有计划、有步骤的出口方案
3、出口参与度
4、出口交易管理
5、出口陷阱
6、国外中间商的识别与合作
二、对等贸易
1、实物交换
2、返销
3、抵免贸易
第二节对外直接投资与合作创业
一、对外直接投资与合作创业的动机
二、对外直接投资的重要特征
三、对外直接投资的类型
四、合作创业的类型
五、合作创业的管理
第三节许可贸易、特许经营及其他契约式进入战略
一、契约式合作关系的特点
二、许可贸易的优缺点
三、特许经营的优缺点
四、许可贸易和特许经营的管理
五、其他契约式进入战略
第四节全球采购
一、全球采购的意义与局限性
二、全球采购的历史沿革
三、企业进行全球采购的利益与挑战
四、通过供应链管理实施全球采购
五、全球采购的风险及其管理
第五节进入模式选择的战略因素
一、文化环境
二、政治与法律环境
三、市场规模
四、生产与运输成本
五、国际经验
第八章全球营销
本章教学目的：理解国际商业环境对产品开发与营销的影响并学会运用理论分析现实问题。
本章主要内容：本章节主要讨论全球化以及各国不同的商业环境如何影响国际产品的开发和营销。考察在产品开发与营销过程中制定产品、促销、分销以及定价战略时所需考虑的各种变量。
本章重点、难点：管理营销组合。
本章参考文献：
1.（美）查尔斯.W.L.希尔著，周建临改编国际商务》（第7版），中国人民大学出版社，2009年。
2.（美）约翰.J.怀尔德；肯尼斯.L. 怀尔德著，韩季瀛等译《国际商务》第4版（国际版），北京大学出版社，2009年。
3.（美）塔默.卡瓦斯基尔；加里.奈特著，王欣双译《国际商务》第5版，中国人民大学出版社，2003年。《
4. （美）约翰.D.丹尼尔斯著，石永恒译《国际商务》（原书第11版），机械工业出版社，2008年。
本章思考题：
1、请描述营销方案的构成要素。每一个要素是如何影响国际商务中的销售量与绩效的？
2、分析本土化国际营销与标准化国际营销的差异？
3、在制定国际定价战略时，哪些是需要考虑的最重要的因素？
4、你会采取什么措施确定产品最终的国际售价？
5、如何评判某一特定时期的通货膨胀是由成本推动因素还是由需求拉动因素造成的？
6、在设计国际营销沟通战略时，要考虑的最重要的因素有哪些？
7、请描述分销和物流在国际商务中的作用。
第一节全球营销战略
一、客户群体选择与定位
二、国际营销方案的标准化与本土化
第二节国际定价
一、国际定价的影响因素
1、产品和行业性质
2、生产机构的位臵
3、分销体系的类型
4、国外市场条件
二、国际定价的框架结构及关键步骤
三、对国际价格升级的管理
四、在不断变化的货币条件下进行定价管理
五、转移定价与灰色市场行为
第三节产品政策
一、进行产品改造的原因
1、市场环境的影响
2、产品特征
3、公司考虑
二、产品改造成本
三、产品线的延伸和组合
四、产品生命周期的国际考虑
第四节促销战略
一、推动战略与拉动战略
二、国际广告产品
三、全球客户管理
第五节分销战略
一、设计分销渠道
二、选择分销商和分销渠道
三、分销中隐藏的成本
四、网络和电子商务
五、管理营销组合
第九章全球生产与供应链管理
本章教学目的：掌握制定全球生产战略时的重点考虑因素，理解供应链管理的内涵。
本章主要内容：本章将讨论公司是如何开展并管理国际生产活动的。分析公司获取自身所需的原材料和产品的途径，分析商务环境的各个方面是如何影响生产战略的。
本章重点、难点：国际商务环境对生产战略的影响。
本章参考文献：
1.（美）查尔斯.W.L.希尔著，周建临改编国际商务》（第7版），中国人民大学出版社，2009年。
2.（美）约翰.J.怀尔德；肯尼斯.L. 怀尔德著，韩季瀛等译《国际商务》第4版（国际版），北京大学出版社，2009年。
3.（美）塔默.卡瓦斯基尔；加里.奈特著，王欣双译《国际商务》第5版，中国人民大学出版社，2003年。《
4. （美）约翰.D.丹尼尔斯著，石永恒译《国际商务》（原书第11版），机械工业出版社，2008年。
本章思考题：
1、工厂布局计划与生产战略的制定有何关联？
2、为什么制定生产战略时生产能力计划非常重要？
3、请举出公司选择生产或购买某种零部件的主要原因。
4、公司在获取原材料和固定资产时所考虑的主要因素有哪些
5、解释供应链管理的主要特征。
第一节全球生产战略
一、生产能力计划
二、工厂选址计划
1、区位经济
2、集中化还是分散化
三、生产过程计划
四、工厂布局计划
五、生产或购买决策
1、生产的原因
2、购买的原因
六、全面质量管理
第二节全球供应链管理
一、供应商网络
二、全球库存问题
三、国际运输问题
第十章跨国财务管理
本章教学目的：掌握国际财务管理的基本任务。
本章主要内容：本章主要介绍国际财务管理的六大任务:国际资本结构；国际资本预算；国际营运资本和现金流量管理；外汇风险管理；融资以及处理国际会计和国际税收实务。
本章重点、难点：国际资本预算、外汇风险管理。
本章参考文献：
1.（美）查尔斯.W.L.希尔著，周建临改编国际商务》（第7版），中国人民大学出版社，2009年。
2.（美）约翰.J.怀尔德；肯尼斯.L. 怀尔德著，韩季瀛等译《国际商务》第4版（国际版），北京大学出版社，2009年。
3.（美）塔默.卡瓦斯基尔；加里.奈特著，王欣双译《国际商务》第5版，中国人民大学出版社，2003年。《
4. （美）约翰.D.丹尼尔斯著，石永恒译《国际商务》（原书第11版），机械工业出版社，2008年。
本章思考题：
1、为什么从母公司上的角度而非仅仅从投资项目的角度确定一外国投资项目的现金流量非常重要？
2、资本结构的含义是什么?请解释其重要性。
3、资本预算涉及哪些主要步骤？
4、汇率风险为什么会对企业的国际运营造成潜在危害？
5、国际运营活动中的现金流量管理涉及哪些内容？
6、一般跨国公司有怎样的资本结构？
7、怎样最小化跨国公司在世界范围内的税负？
第一节国际资本构成
一、公司组织结构中的财务功能
二、母公司的资本结构
三、子公司的资本结构
1、再投资
2、撤资
第二节国际资本预算
一、资本预算的构成和决策标准
二、对建议的投资项目加以评估
三、国际投资风险对国际资本预算的修正
第三节国际融资
一、股权融资
二、债务融资
三、企业内部融资
四、风险资本
第四节管理营运资金和现金流量
一、跨国公司资金内部转移的方法
1、商业信用
2、股息汇款
3、特许权使用费支付
4、掩护贷款
5、转移定价
二、现金流量管理
1、净额交易
2、现金集合库
3、提前与延期支付
4、再开票
5、内部银行
第五节外汇风险
一、管理交易风险
二、管理经济风险
三、管理换算风险
第六节国际会计与国际税收的处理
一、会计制度的国际协调与趋同
二、合并子公司的财务报表
三、税收抵免
四、税收合约
第十一章管理全球化
本章教学目的：掌握国际组织结构和国际人力资源管理。
本章主要内容：本章主要介绍国际国际组织结构的基本类型及其异同。探讨人力资源在国际商务中的战略作用。考察对国际经理人的挑选、报酬和培训。
本章重点、难点：外派人员的选拔与管理。
本章参考文献：
1.（美）查尔斯.W.L.希尔著，周建临改编国际商务》（第7版），中国人民大学出版社，2009年。
2.（美）约翰.J.怀尔德；肯尼斯.L. 怀尔德著，韩季瀛等译《国际商务》第4版（国际版），北京大学出版社，2009年。
3.（美）塔默.卡瓦斯基尔；加里.奈特著，王欣双译《国际商务》第5版，中国人民大学出版社，2003年。《
4. （美）约翰.D.丹尼尔斯著，石永恒译《国际商务》（原书第11版），机械工业出版社，2008年。
本章思考题：
1、国际商务活动中最常用的四种组织结构是什么？
2、为什么说协调性和灵活性对组织结构的制定非常重要？
3、高层经理能够采取什么措施培养全球经理人？
4、善于驻海外工作的经理具备什么特征？
5、员工可能以什么方式经历外派失败？
6、对外派员工进行绩效评估时，人力资源经理应考虑哪些因素？
第一节组织结构
一、全球组织结构的类型
二、决策制定的地点
三、影响组织结构和决策制定的因素
四、决策过程中分公司的作用
第二节控制
一、控制的类型
二、正式的控制
三、文化控制
第三节管理全球员工
一、国际人员配备政策
二、人员准备与培训
三、国际绩效评估
四、员工的薪酬
五、国际劳资关系
《国际商务》课程教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程基本信息 课程中文名称：国际商务 课程英文名称：International business 课程编码： 课程类型：专业必修课 总学时：54 理论学时:54 学分：3 适用专业：国际经济与贸易 开课院系：经济学院 二、课程性质与任务 随着经济全球化和企业国际化的趋势日益加强，商品的进出口、技术转让与引进、海外直接投资等国际经营的各种形式往往被各类企业尤其是跨国公司在全球不同区位交替使用，并通过有效的跨国管理使企业的国际经营更有效率和效益，从而实现企业的目标。国际商务是根据企业实际经营的需要，超越传统的理论局限，整合了国际贸易、国际营销、国际商法、国际投资、企业管理等学科，以企业国际商务这一主线加以提炼、分析、总结而建立的一门综合性新兴学科。 本课程主要是针对我校为经济学院的国际经济与贸易等经济学类专业本科生学生开设的专业课程，在经济学类专业本科生四年的学习中，本课程所起的作用是将学生所学的基础与转业基础课和专业课等多门课程的专业知识有机结合综合运用于企业国际商务实践，是培养复合型国际经营管理企业家人才的入门课。本课程提供有关企业开展国际商务的理论方法和运作程序，本课程将为学生今后从事国际商务工作打下基础。 三、教学基本要求 国际商务是应用性极强的课程，其涉及的学科知识广泛，且大量知识来源于实践，知识的应用极富个性化，学习不可生搬硬套，为达到课程的教学目的，在教学方法上需要采用：课堂讲授、案例分析讨论、参考资料阅读、自学等方式进行。教师在课堂上重点讲授各章的知识要点，介绍国际商务研究中的主要学术观点及具有普遍意义的规律性结论，总结概括国际商务运作与管理的基本原理、一般方法及其应用技巧，并通过有代表性的案例教学，采用理论与案例
《国际商务谈判》教学大纲 （学分 3 ，总学时 32 ）一、课程的性质与任务 《国际商务谈判》是国际贸易专业的核心课程。本课程目标是培养具有扎实的语言基本功，宽广的知识面，较丰富的相关专业知识，较强的能力和较高的素质，能熟练地运用国际商务谈判的基本理论和知识在经贸、外事、文化等相关部门从事实践，教学等工作的面向二十一世纪的复合型人才。 二、课程讲授内容、基本要求与学时分配 第一章国际商务谈判概述 2学时 教学目标：弄清谈判，国际商务谈判的含义。全面了解和把握国际商务谈判的特征。了解商务谈判的基本类型。掌握国际商务谈判的基本程序及各个阶段和环节的主要内容。把握商务谈判的PRAM模式。 第一节国际商务谈判的概念和特征 一、国际商务谈判的概念 二、国际商务谈判的特征 第二节国际商务谈判的构成与类型 一、国际商务谈判的构成 二、国际商务谈判的类型 第三节国际商务谈判的基本程序与管理模式 一、国际商务谈判的基本程序与管理模式 二、商务谈判的管理模式——PRAM模式 第二章国际商务谈判理论 2学时 教学目标：通过本章的学习，让学生了解谈判的经济学、心理学理论基础，整合型谈判模式与双赢原则、博弈论与诚信原则、身份理论、社会作用理论、场理论、理性选择理论和转化理论。 第一节商务谈判的经济学理论 第二节商务谈判的心理学理论基础 一、不同需求层次的人有着不同的心理活动 二、贯彻心理原则的措施 三、谈判中需要注意的一些心理因素 第三节整合型谈判模式与双赢原则 一、双赢中“赢”的概念（成本效益分析） 二、兼顾双方利益的做法和策略 第四节博弈论与诚信原则 一、商务谈判中的诚信原则 二、博弈论在诚信问题中的应用 第五节其他理论 一、身份理论 二、社会作用理论 三、场理论
国际商务单证员职业资格认证模拟卷(答案) 理论部分（总分40分） 一、单项选择题（将正确答案的序号填入括号内，每题0.5分，共10分） 1．在租船合同中明示Free in，主要是解决在（B）条件下货物的装船费用问题。 A．班轮B．程租船C．期租船D．光船租船 2．CFR Landed Osaka指（B）承担在大阪港的卸货费用。 A．进口人B．出口人C．船公司D．出口人和进口人 3．适用于任何运输方式的术语是（C）。 A．FOB B．FAS C．FCA D．CFR 4．汇款方式主要包括信汇、电汇和票汇三种，（A）。 A．汇款方式属商业信用 B．信汇、电汇属商业信用，票汇因为使用银行汇票，所以属银行信用 C．信汇属商业信用，电汇和票汇属银行信用 D．汇款方式属银行信用 5．我公司按CIF London USD80.00 Per M/T 向英国出口数量为10000 M/T的散装小麦，合同规定不能分批，国外开立信用证金额为80万美元，则我方发货（D）。 A．数量和金额不能增减 B．数量和金额可在5%以内增减 C．数量和金额可在10%以内增减 D．数量在9500-10000公吨之间，金额不得超过80万美元 6．航空运单（C）。 A．代表物权，经背书可转让B．代表物权，但不能转让 C．不代表物权，不能凭以向承运人提货D．不代表物权，但可以作为提货凭证 7．H公司以海运、CIF贸易术语进口一批货物，采用班轮运输，国外卖方提交的海运提单上有关“运费支付”一项应写成（ A ）。 A．Freight prepaid B．Freight as arranged C．Freight collect D．Freight payable at destination 8．在集装箱运输中，能够实现“门到门”运输的集装箱货物交接方式是（ B ）。 A．LCL/LCL B．FCL/FCL C．LCL/FCL D．FCL/LCL 9．如信用证规定“shipment on or about 15th Oct．2000”，那么装运期可以是( D )。 A．10号至19号B．11号至20号
国际贸易概论教学大纲 课程名称：国际贸易课程编码：见附件三 英文名称:Internationaltrade 学时:18学分：2 适用专业：课程类别： 课程性质：通实课先修课程： 教材：国际贸易（对外贸易大学出版社） 一、课程性质与任务(宋体4号字加粗) 国际贸易学是我国高等院校涉外经济学专业的专业必修课。随着经济全球化和我国已经加入WTO以后将进一步扩大开放，国际贸易的重要性与日俱增。具备涉外经济理论知识及其运用能力，对于各个专业的学生都很重要。根据我校本科人才培养方案的安排，国际贸易概论课程面向全校各个专业学生，课程类别为通实课。 1.学习国际贸易理论和政策的基础知识，掌握分析国际贸易和相关问题的基本方法。 2.在运用所学的基本原理和方法分析国际经济中的现实问题的基础上，能提出相应的 见解。 3.跟踪当前国际经济特别是国际贸易领域的最新动态和发展变化趋势，进一步拓展学 生所学的知识和提高运用知识的能力。 二、课程教学的基本要求： 本课程力求教学目标明确、教学方法创新、教学内容系统，这对于提高教学质量、提高学生应用能力都具有一定的积极意义。具体表现在： 1.在教材选用上，采用对外贸易大学出版社的教材，包括一般性的知识与理论，同时，其教材编排体系和内容上，有助于教师教学过程中，激发学生对理论学习的兴趣。 2.在教学方式上，改变以往教师课堂上“从头到尾，面面俱到”的传统教学方式。在课堂上，教师和学生之间的交流、讨论甚至争议的互动关系将有助于提高教学效果。
3.在教学内容上，注重强调概念及其应用，而不是理论上的形式主义。一方面，向学生传授国际贸易这一动态领域中令人振奋的理论进展和有趣的热点事件；另一方面，引导学生逐步感受所学的理论知识与现实世界之间的关系。 4.课堂练习与课后作业相结合。以往教学中忽略课后练习或作业这一环节。实践证明，每一章节内容的练习和作业有助于督促学生重视学习或巩固所学的知识。 三、课程内容及教学要求(宋体4号字加粗)： 第一章导论 教学目的与要求：通过本章的教学，要求学生掌握：国际贸易的一些基本概念，国际贸易产生和发展的条件，地理大发现和工业革命对国际贸易的影响，和战后国际贸易发展的原因及其发展变化。了解国际贸易产生和发展的历史和国际贸易理论的发展，熟悉国际贸易理论的基本框架。 教学内容： 第一节国际贸易的基本概念 一、国际贸易（*） 二、国际货物贸易 三、国际服务贸易 四、对外贸易额和对外贸易量与国际贸易额和国际贸易量（#） 五、对外贸易地理分布与国际贸易地理分布（#） 六、对外贸易货物结构与国际贸易货物结构（#） 七、贸易顺差与贸易逆差 八、对外贸易依存度 第二节国际贸易的产生和发展 一、国际贸易的产生（*） 二、奴隶社会的国际贸易 三、封建社会的国际贸易
《贸易谈判》课程教学大纲一、课程基本信息 1330340 1、课程代码： 2、课程名称：《贸易谈判》/《Trade Negotiation》3、学时/学分： 40/2 4、先修课程：《国际贸易实务》/《国际市场营销学》1330280/1320830 5、面向对象：国际贸易专业经济管理专业6、开课院（系）：13院经济学系 7、教材、教学参考书：教材《现代商务谈判》李品媛东北财经大学出版社2004年修订本教学参考书《商务谈判》丁建中中国人民大学出版社2005年版《谈判》（美）埃米尼亚伊瓦拉等编译中国人民大学出版社2003年《双赢之道》（美）史蒂文布拉姆斯中国人民大学出版社2002年《国际商务谈判》白远中国人民大学出版社2002年二、课程性质和任务本课程为国贸专业主干课程，应用性、实践性强。通过学习和了解商务谈判的基本理论知识；认识商务谈判的一般规律；树立商务谈判的双赢、合作、博弈意识；初步掌握并运用商务谈判的一般技巧方法，锻炼商务谈判的能力；为企业培养具有较强商务谈判能力的人才。三、教学内容和基本要求【见附件】 四、对学生能力培养的要求1、通过撰写商务谈判案例分析、谈判方案制定等内容的文案作业，培养学生的综合分析能力和
文字表达能力；2、通过分组对抗谈判讨论、课堂发言，锻炼学生的语言表达能力；3、通过模拟商务谈判、课外谈判实践活动，锻炼学生的沟通能力和综合实践能力。五、其它说明1．课程学习期间应经常浏览中国对外贸易大学、中国人民大学、美国哈佛商学院以及我国商务部等有关网站。2、本课程教学方法，理论讲授、案例分析、专题录像、模拟商务谈判。3．本课程作业内容分三部分即文案作业、课堂发言、课外分组谈判，要按规定的时间、要求完成。4．根据课程应用性强的特点，本课程考核平时综合应用考核约占学期成绩的70-80％，期末开卷考试约占20-30％。5、本课程课内外学时比为1：1 6、本课讲授内容及各章祥略可根据实际情况进行适当调整。六．考核方法：考试的内容：基本理论30-40％、、综合运用70-60％考试的要求：能较熟练地掌握基本理论并分析商务谈判案例考核的方法：课堂发言20％文案作业30％模拟谈判 50% 期末考核方法及时间：模拟谈判2小时平时成绩与期末成绩比例：70％：30％撰写人：制定日期：审定人：审定日期：学院审查意见：主管院长： 第一章贸易谈判概论 2学时【教学基本要求】认识贸易谈判在现代经济生活中的作用；学习贸易谈判的含义的分类；了解贸易谈判的学习方法。第一节谈判及贸易谈判的概念贸易谈判的含义-贸易
2010 年全国国际商务单证员专业考试 国际商务单证基础理论与知识试题 一、单项选择题（40 小题，每题1 分，共40 分。单项选择题的答案只能选择一个，多选不 得分，请在答题卡上将相应的选项涂黑） 1．UN/EDIFACT 标准将国际贸易单证分为（）。 A．9 大类B．4 大类 C．2 大类D．5 大类 2．与国际贸易单证常用代码中的“日期、时间和时间期限的数字表示”相符的是( )。A．Sep.16,2009 B．Sept.16,2009 C．20090916 D．2009,09,16 3．信用证支付方式下，银行处理单据时不负责审核（）。 A．单据与有关国际惯例是否相符B．单据与信用证是否相符 C．单据与国际贸易合同是否相符D．单据与单据是否相符 4. 在信用证业务中，有关当事方处理的是（）。 A．服务B．货物 C．单据D．其他行为 5. 根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，接受生效采取（）。 A．投邮生效原则B．签订书面合约原则 C．口头协商原则D．到达生效原则 6. 在信用证支付方式下，象征性交货意指卖方的交货义务是（）。 A．不交货B．仅交单 C．凭单交货D．实际性交货 7．假如在一笔交易中，提单日期为2009 年7 月15 日，信用证有效期为2009 年8 月15 日。按《UCP600》,受益人最迟向银行交单的期限为（）。 A．2009 年7 月15 日B．2009 年8 月5 日 C．2009 年8 月15 日D．2009 年8 月6 日 8．根据我国票据法的规定，凡签发（）的汇票无效。 A．限制性抬头B．指示性抬头人 C．记名抬头D．持票人或来人抬头 9. 某外贸公司对外以CFR 报价，如果该公司先将货物交到货站或使用滚装与集装箱运输时，应采用（）为宜。 A．FCA B．CIP C．CPT D．CFR 10．某开证行2010年3月1日（周一）收到A公司交来的单据，根据《UCP600》规定，最迟的审单时间应截止到（）。 A．2010 年3 月5 日B．2010 年3 月6 日 C．2010 年3 月7 日D．2010 年3 月8 日 11. 根据《2000 通则》，DAF 贸易术语（）。 A．只适合于公路运输B．只适合于铁路运输 C．适合于铁路和公路运输D．适合于各种运输 12．根据《UCP600》规定，如果信用证规定诸如”in triplicate”、”in three fold”、”in three copies”等用语要求提交多份单据，则至少提交（）正本，其余使用副本单据 来满足。
《国际商务谈判课程》教学大纲 课程名称：国际商务谈判课程编号： 11153002 英文课程名称：International Business Negotiations 适用专业：国贸，金融，经济 总学时数：30 学分数：2 理论教学时数:10 实验（实践）教学时数：20 执笔人：黄伟编写日期：2017年2月 一、课程性质与任务 《国际商务谈判》是国际经济与贸易专业的专业基础课程，融多学科、多方面的知识于一体，具有很强的实践性、操作性的课程。该门课程的主要教学任务是以人才培养与社会需求相适应为核心，强化理论与实践相结合，通过本课程理论和试验课程学习,使学生掌握并运用国际商务谈判策略、技巧、跨文化沟通能力，以实现以“知识、能力、素质”交融培养和“厚基础、强特色、重创新”为课程培养目标。 二、课程教学目标 1.通过本课程的学习，了解国内外经典的谈判理论，包括谈判产生的原因、谈判结构、双赢理念、合作原则谈判法、谈判力、利益分配法则、信任法则、博弈论在谈判中的应用、两分法谈判与复杂谈判、谈判个人心里和文化背景等，能运用基本理论和实例对影响谈判全过程的主要因素进行全面分析。 2.结合理论部分内容进行具有典型性和普遍性的案例分析，使其更好地服务于理论的讲解，培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。 3.通过网络谈判教学让学生运用先进教学设备和技术手段，及时查找就商务谈判相关前沿发展现状和趋势，了解贸易谈判中的相关新政策等信息。 4.学生在模拟谈判整个过程中（谈判前、谈判中和谈判后）可以依据真实案例比较实际谈判的结果和自己谈判的结果，获得比较接近实际的真实体验，培养学生具有良好的品德修养、较强的语言表达能力、沟通能力、熟练运用外语进行跨文化交流能力，具有综合不同学科知识解决实际问题的能力、独立思考的能力和创新思维的能力和团队合作能力。 三、课程教学内容、要求及学时分配 1.理论教学
《国际商务》课程教学大纲 课程类别：专业基础课课程编号：□□□□□□ 适用专业：涉外、管家开课学期：第1学期 总学时：72学时讲授学时：38学时 编写单位：国际商务教研室编写日期：2008年4月9日 一、课程的性质和目的 《国际商务》是高等院校经贸专业的一门必修的基础理论课程。本课程既可为其他经济学科的学习提供理论基础，同时也使学生对我国的对外贸易制度及其运行有更深刻的理解。本课是高等经济学教育不可缺少的组成部分。通过本课程的学习，同学们应系统掌握有关国际贸易的基本理论，特别是WTO的基本规则和运行机制。应全面了解世界各国的贸易体制和贸易政策，以及中国改革开放政策的演变路径和市场经济体系与国际接轨的趋势。 通过本课程的学习，要求学生要以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，掌握国际贸易的基本原理、基本理论和统一规范，旨在使学生增强对国际贸易的理性认识，提高对国际贸易问题的分析和认识能力，并藉此作为从事外经贸工作的理论依据。 其具体要求： （1）了解国际贸易产生和发展的历史，探求其经济运动的一般规律性。 （2）探索资产阶级经济学家的国际贸易学说及其对国际贸易的影响。 （3）了解世界各国的经济贸易相互联系的重要性及各国所采取的方针、政策和措施。 （4）探究当代国际贸易问题，掌握国际贸易发展的新趋势。 二、课程教学内容纲要 国际贸易概论 第一模块国际贸易概述 第一节国际贸易的基本概念 一、国际贸易与对外贸易 二、总贸易与专门贸易 三、对外贸易额与对外贸易量 四、贸易差额 五、复出口与复进口、净出口与净进口 六、货物贸易与服务贸易 七、直接贸易、间接贸易与转口贸易 八、对外贸易与国际贸易货物结构 九、对外贸易与国际贸易地理方向 第二节国际贸易的产生与发展 一、国际贸易的产生 二、资本主义社会前的国际贸易 第三节国际贸易的地位和作用 一、国际贸易可以提高利润率 二、通过国际贸易，取得国外市场
1.简述国际贸易单证的作用？ 国际贸易单证是合同履行的必要手段，国际贸易单证是对外贸易经营管理的重要工具，国际贸易单证是进出口企业提高经济效益的重要保证，国际贸易单证是进出口企业形象的重要内涵。 2.国际贸易单证工作的基本环节。 国际贸易单证工作的基本环节包括制单、审单、交单和归档。信用证支付下，在制单环节前还有审证环节。审证是指银行和受益人合理谨慎地审核信用证，针对发现的问题区别其性质，根据合同条款的规定及履行合同各个环节中出具单据的各当事人的具体做法和意见，作出是否修改信用证的决定；制单是指依据买卖合同、信用证、有关商品的原始资料、相关国际惯例、相关国内管理规定、相关国外客户要求等缮制单证；审单是指审核并确定已经缮制完成的各种单证是否符合买卖合同、信用证、有关商品原始资料、相关国际惯例、相关国内管理规定、相关国外客户要求等，如发现不符，应进一步采取修改、重新缮制或更换灯措施；交单是指在合同、信用证规定时间，以正确的方式，将符合要求的单证交给正确当事人。通常在托收和信用证方式下，应到银行交单，在汇付方式下应直接向进口人交单；归档是指在合同履行过程中随时注意将那些我方已经缮制的单证留底、存档（如商业发票、装箱单），将那些由他人缮制并经我方审核无误的单证妥善保存，必要时复印备份，留待交单或事后备查（如海运提单、商检证书），随时追踪那些已经交给有关部门办理业务，应退回但尚未退回的单证（如报关单核销联），一旦退回立刻即归档或进入下一业务环节。 3.简述制单基本要求。 缮制各种进出口单证，应该做到：正确、完整、及时、简明、整洁。单证的正确性，是要求进出口企业在缮制各种单据时必须做到单单相符、单证相符、单同相符、单货相符，以及与有关国际惯例和进出口国有关法令和规定相符；单证的完整是指单证种类、份数、和内容的完整；单证的及时性是指及时出单和及时交单；简明是指单证间接、明了，要求各种单证内容语句流畅、语法规范，用词简明扼要，恰如其分，避免繁琐冗长；整洁是指单证表面是否清洁、美观、大方；单据中的各项内容是否清楚、易认。 4.简述制单和审单的依据。 缮制和审核国际贸易单证的主要依据是买卖合同、信用证、有关商品的原始材料、相关国际惯例、相关国内管理规定、相关国外客户要求。 5.简述国际贸易单证员必须达到的要求。 作为国际贸易单证员必须达到以下要求：具备良好的职业道德，掌握必要的专业知识和技能；打好扎实的外语基础；拥有丰富的实践经验；坚持认真的工作态度。 1.贸易术语的主要作用有哪些？ 节省交易磋商的时间和费用，简化交易磋商和买卖合同的内容，有利于交易的达成和贸易的发展。 2.试写出六中常用的贸易术语的英文代码及中、英文全称。 FOB Free on Board(……named port of shipment )船上交货(……指定装运港)；CFR Cost and Freight(……named port of destination )成本加运费（……指定目的港）；CIF Cost、Insurance and Freight(……named port of destination)成本、保险费加运费（……指定目的港）；FCA Free Carrier(……named place)货交承运人（……指定地点）；CPT Carriage Paid to(……named place of destination )运费付至（……指定目的地）；CIP Carriage and Insurance paid to (……named place of destination)。 3.简述FOB、CFR、CIF三个术语的共同点。 适用范围；交货地点和方式；风险界限；进出口手续的划分；合同性质。 4.简述FOB贸易术语变形及其含义。
《商务英语》教学大纲 （供药学专业国际医药贸易方向使用） 一、课程性质、目的和任务 随着我国加入，在更广阔的领域、更深的层次融入国际经济生活，各类经济活动与市场运作均需与国际接轨，因此社会对各类商务英语人才的质量要求也大幅度提高。英语特色班开设《商务英语》课程旨在让学生了解商务活动的一些基本理论知识与英语术语，阅读和理解商务英语文章的基本技能，获取商务信息的基本能力使学生在今后的工作中能够独立应对一些商务交往，更好地适应社会需要的应用型涉外商务工作者打下坚实的基础。 二、课程基本要求 商务英语课程通过阅读与国际商务有关的各类文章，使学生掌握商务术语、商务知识、国际贸易法律、规则等，通过学习有关商务活动的语言材料，学生可以熟悉并掌握当代商务理念和国际商务惯例，了解英语国家的社会和商务文化为学生使用英语从事商务工作打下基础。教学内容主要包括：经济、经济全球化及其引发的经营和管理理念的变化、战略管理、国际贸易、电子商务、金融、世界贸易组织、合资企业、法律法规、市场营销、人力公关、商务文化等。具体教学要求为：能读懂中等难度的商务英语文章，了解作者的观点和态度，理解准确率75%以上；能够翻译一般性商务材料，词汇要求为认知词汇达到6000至7000个单词，其中熟练掌握约5000个单词。 本课程使用教材为《国际商务英语》第一版，黄芳主编，北京，中国商务出版社，2004年 三、课程基本内容及学时分配 《国际商务英语》教学总时数为72学时（其中理论学时为72学时，实验学时为0学时），共分16单元。 1 ?（4学时） 【掌握】 国际商务的含义、主体以及主要活动形式 【熟悉】 1．国际商务的产生和发展历程； 2．国际商务发展的动因( , , , )； 3．( )的产生的背景 【了解】 1．: 2．；； 2 ? （4学时） 【掌握】
【最新整理，下载后即可编辑】 《国际商务礼仪》课程教学大纲 开课教研室：商务英语教研室开课院（系、部）：外国语学院 课程中文名称：国际商务礼仪课程英文名称：International Business Etiquette 课程编码：1401A105A 课程类别：专业基础课 课程性质：专业选修课开课学期：第一学期 开课对象：英语（跨境电子商务） 学分： 2 ；总学时：36 ；理论课学时：36 实验学时：36 先修课程：英语 教材：《国际商务礼仪英语》陈文珊,Helen de Silva Joyce,Loy Chee Tan，上海外语教育出版社，2016年7月。 参考资料： 【1】《国际商务礼仪》，吕彦云主编，清华大学出版社 【2】《国际商务礼仪》，李嘉珊主编，电子工业出版社 【3】《国际商务礼仪》，文泉著，对外经济贸易出版社
一、课程目标及基本要求 《国际商务礼仪》是面向涉外班学生开设的一门专业选修课，本课程旨在普及商务礼仪知识，增强专学生在未来商务活动中的礼仪素养和技能，为其成功步入商界打造基础。 学习目标 1.专业能力 （1）通过本课程的教学，使学生了解商务礼仪在商务活动和社会交往中的重要性；（2）掌握商务礼仪的基本知识、各种商务礼仪规范、礼仪技巧和操作方法；了解国际商务交往中不同国家的风俗礼仪和文化差异。（3）通过在课堂上练习商务活动过程中各个环节的礼节要点，使学生学会有意识地、正确地运用各种商务礼仪方法，提高自身的礼仪素质，在以后的实际工作和社会交往中能做到事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而顺利完成各种商务活动。 2.社会能力（1）具有一定的创新能力。能突破条条框框限制，开动脑筋，活跃思维，灵活地应基本知识来提出独特的见解或方案，不死记硬背。（2）培养学生的集体主义精神和良好的个人意志，提高审美素质。（3）陶冶情操，培养高雅的气质和风度，提高学生欣赏美、鉴赏美的能力。（4）具备良好的职业道德和敬业精神（5）培养学生的社会责任心。 二、课程学时安排
课程编号： 《商务谈判与沟通》课程教学大纲 40学时3学分 开课单位：XX学院 课程编号：教学时数：40学时学时分配：4节/每周学分：3分 适用于本专科工商管理、市场营销、国际贸易、商务管理、电子商务等专业 一、课程概况 《商务谈判与沟通》课程是经济管理类专业的一门实用性较强的专业课。谈判活动是一种普遍的人类行为，是人际间一种特殊的双向沟通的交往方式，也是学生在将来社会经济生活中必须经常要面对的实践活动。本课程的任务：以实际商务工作对商务谈判人员的素质与能力为导向，以学生商务谈判素质技能和人际沟通技巧的培养为目的，以理论够用为原则安排教学，使学生树立正确的商务谈判意识，熟悉商务谈判的流程，掌握商务谈判沟通的技能。 本课程是经管商务类专业最基础的课程，要求学生具有一定的人文素质修养和商务基础知识。 二、教学基本要求 学完本课程，要求学生了解商务谈判人员所具备的基本素质和修养，理解商务谈判的过程和谈判前后所应准备的知识，掌握成功商务谈判的方法和人际沟通技巧，为自身职业发展打下良好的基础。 课程教学中必须使用多媒体教学，教学中要理论联系实际，采用多种教学方法，重视案例教学，提高学生解决综合问题的能力。 三、课程的教学内容 （一）课堂讲授的教学内容 内容标注★为本章重点，标注※为本章难点。 1、商务谈判概念与原则
谈判活动的普遍意义；谈判的概念及特征；商务谈判的价值评价标准★※；商务谈判的基本原则与类型★※；软式谈判法、硬式谈判法、原则型谈判法★；商务谈判的主要类型；商务谈判的一般程序。 2、商务谈判组织与管理 商务谈判人员的素质要求；商务谈判班子的构成；谈判能力的测试※；对谈判行为的管理与控制。 3、商务谈判的筹划与准备 谈判信息收集的主要内容；谈判信息收集的方法途径★；商务谈判信息的处理；谈判的可行性研究与方案制订；谈判环境的分析★；谈判对手的分析★※；谈判者的自我评估；成本效益分析；商务谈判方案及执行计划；谈判的物质条件准备；谈判地点的选择；谈判场景的布置；模拟谈判的假设条件拟定※；模拟谈判的方法；模拟谈判的总结。 4、商务谈判策略 开局阶段的谈判策略★※；报价阶段的谈判策略★※；磋商阶段的谈判策略★※；谈判僵局处理的策略★※；结束阶段的谈判策略。 5、商务谈判的沟通技巧 谈判过程中的陈述、提问、应答技巧★；有效倾听的技巧；谈判过程中的人体语言沟通；商务电话沟通技巧；网络沟通技巧。 6、推销谈判的沟通技巧 推销的内涵和特征；推销洽谈方法和技巧；处理顾客异议的方法和技巧；约见顾客的技巧；成交信号与成交技巧 7、国际商务谈判 国际谈判与国内谈判的共性特征与差异性比较略★；美国、日本、俄罗斯、英国、德国、法国等中国主要贸易伙伴的谈判风格。 8、商务谈判礼仪 礼仪的含义及作用；服饰、会面、名片、举止、交谈、接待、签字、馈赠等方面的商务礼仪要求。
国际商务单证员考试重点考题及答案 考生在备考时，必须熟悉考试的试题特点，明确备考方向和重点。下面是为考生的国际商务单证员考试重点考题及答案，供大家参考学习，预祝考生备考成功。 判断题(答案为“是”的，请在答题卡上涂A，答案为“否”的，请在答题卡上涂B) 1.一份报关单可以填报多个许可证号。 ( ) 2.所有出口货物都需要经过法定检验后，才能报关出运。( ) 3.在FOB条件下，卖方可以接受买方委托，代办租船订舱手续。( ) 4.不清洁提单的不良批注是从大副收据上转注过来的( )。 5.对开信用证多用于易货贸易、补偿贸易和来料加工、来件装 配等业务。 ( ) 6.班轮运输的特点之一是由船方负责装卸。( ) 7.进口企业申请开立信用证时，须填写开证申请书，并向银行 递交进口合同副本、有关附件，向银行交纳一定的押金和手续费。 ( ) 8.在审核信用证时，对信用证中的附加条款一般可以不审核。( ) 9.《》规定，标明“正本”(original)字样的单据为正本单据，须经出单人签署方为有效。标明“副本”(Copy)或不标明“正本”字样的单据为副本单据，无须签署。 ( )
10.票据法规定，背书人对票据所负的责任与出票人相同，但对其后手没有担保责任。( ) 11.票据是一种流通证券，所有票据都可经过背书转让。( ) 12.在托收业务中，如果委托人没有指定代收行，托收行可自行选择代收行。 ( ) 13.根据《UCP600》规定，保兑行保兑信用证后，对随后接到的修改书可自行决定是否将保兑责任扩展至修改书。 ( ) 14.货物装船后，托运人凭船公司的装货单换取已装船提单。( ) 15.票据的转让必须通知债务人方为有效。( ) 16.提单上载明“货于4月8日全部装完”表示的是“已装船提单”的日期。 ( ) 17."PLS OFFER 600MT GROUND NUTS xxCROP CIFC5 TOKYO DIRECT STEAMER INDICATING PYMT TERMS EARLIEST SHIPMENT".上述内容是 贸易磋商中的发盘环节。 ( ) 18.一项发盘如表明是不可撤销的，则意味着发盘人无权撤销该发盘。 ( ) 19.按《UCP600》规定，银行接受7种运输单据，除非另有约定，一般银行不接受卖方提交的快递收据。 ( ) 20.如果信用证只规定最迟装运期，未列有效期，受益人应按双到期来操作。 ( ) 参考答案：
《国际商务礼仪》课程教学大纲 课程代码：000002386 课程英文名称：International Business Etiquette 课程总学时：24 讲课：24 实验：0 上机：0 适用专业：全校所有专业 大纲编写（修订）时间：2010.7 一、大纲使用说明 （一）课程的地位及教学目标 本课程是人文素质教育的公共选修类课程。其教学目标旨在通过对国际商务活动中的礼仪形式的学习，向学生介绍在国际商务活动的各个环节中，需要普遍遵循的、相关的行为准则与规范，介绍国际商务活动中的一般国际惯例，使学生掌握涉外商务活动中的各种场合的行为模式和交际技能与技巧，同时了解大部分国家的礼仪习俗，提高学生走向社会所需的礼仪素质和综合素质。 通过本课程的学习，学生将达到以下要求： 1.熟知国际商务交往中需要普遍遵循的国际惯例，了解东西方文化的差异，掌握进行一般涉外商务交往的礼仪习惯与准则。 2.建立正规、成熟的商务礼仪观念，知晓国际商务礼仪的现状。 3.掌握涉外商务交往中各种场合的交往技巧与规范及行为准则。 4.具备实际运用礼仪技巧的能力，在实际生活中能够进行灵活应用。 （二）知识、能力及技能方面的基本要求 1.基本知识：掌握国际商务交往中需要普遍遵循的国际惯例，以及进行一般涉外商务交往的礼仪习惯与准则。 2.基本理论：掌握国际商务活动要遵循的国际惯例，国际商务礼仪的内涵及原则，以及商务交往各方面的礼仪规则，包括个人商务形象礼仪，商务办公礼仪，迎送接待礼仪，餐饮礼仪和谈话礼仪等。 3.基本技能：能运用国际商务礼仪相关理论与规范模式，处理相应的涉外商务场合与环境所遇到问题，做到活学活用。 （三）实施说明 1．教学方法：课堂讲授中要着重对基本概念、基本理论和具体行为模式的讲解；注重实践性，采用启发式教学，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力；力求吸收国内外最新的商务礼仪理论研究成果介绍给学生；较多的运用实际操作的方法进行实践，调动学生学习的主观能动性，注意培养学生熟练地掌握基本的商务礼仪规范，灵活地运用所学知识处理各种涉外商务场合和突发事件。 2．教学手段：本课程的具体实践性较强，在教学中采用电子教案和多媒体教学系统等先进教学手段，并辅以一定的实际模拟，以确保在有限的学时内，全面、高质量地完成课程教学任务。 （四）对先修课的要求 无 （五）对习题课、实验环节的要求
国际商务谈判教学大纲 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
《国际商务谈判》教学大纲 （学分 3 ，总学时 32 ） 一、课程的性质与任务 《国际商务谈判》是国际贸易专业的核心课程。本课程目标是培养具有扎实的语言基本功，宽广的知识面，较丰富的相关专业知识，较强的能力和较高的素质，能熟练地运用国际商务谈判的基本理论和知识在经贸、外事、文化等相关部门从事实践，教学等工作的面向二十一世纪的复合型人才。 二、课程讲授内容、基本要求与学时分配 第一章国际商务谈判概述 2学时 教学目标：弄清谈判，国际商务谈判的含义。全面了解和把握国际商务谈判的特征。了解商务谈判的基本类型。掌握国际商务谈判的基本程序及各个阶段和环节的主要内容。把握商务谈判的PRAM模式。 第一节国际商务谈判的概念和特征 一、国际商务谈判的概念 二、国际商务谈判的特征 第二节国际商务谈判的构成与类型 一、国际商务谈判的构成 二、国际商务谈判的类型 第三节国际商务谈判的基本程序与管理模式 一、国际商务谈判的基本程序与管理模式 二、商务谈判的管理模式——PRAM模式 第二章国际商务谈判理论 2学时 教学目标：通过本章的学习，让学生了解谈判的经济学、心理学理论基础，整合型谈判模式与双赢原则、博弈论与诚信原则、身份理论、社会作用理论、场理论、理性选择理论和转化理论。 第一节商务谈判的经济学理论 第二节商务谈判的心理学理论基础 一、不同需求层次的人有着不同的心理活动 二、贯彻心理原则的措施 三、谈判中需要注意的一些心理因素 第三节整合型谈判模式与双赢原则 一、双赢中“赢”的概念（成本效益分析） 二、兼顾双方利益的做法和策略 第四节博弈论与诚信原则 一、商务谈判中的诚信原则 二、博弈论在诚信问题中的应用 第五节其他理论 一、身份理论 二、社会作用理论 三、场理论 四、理性选择理论
《国际贸易概论》课程教学大纲 课程类型：专业素质模块（专业理论课） 课程编号：N062003 适用专业：国际贸易实务专业 先修课程：《经济学基础》 后续课程：《进出口实务》、《国际结算》 学分：3.5 总学时：56 其中理论学时：40, 实验学时：16 教学目的与要求： 课程性质、任务与目的：国际贸易概论是国际贸易专科的一门修课。国际贸易概论研究的是国际贸易产生和发展变化的特点和规律，讲授有关国际贸易的基本理论和基础知识，是高等院校经济专业的一门基础理论课。设置本课程的目的，是为使学员掌握马克思主义关于国际贸易的基本原理和现代国际贸易基本理论；掌握对外贸易政策和措施，在各自岗位上为社会主义现代化事业做出自己的贡献。 通过本课程的学习达到以下教学要求：国际贸易概论是国际贸易专科的一门修课。主要解答的问题是：国际贸易是怎么样产生和发展的？一个国家为什么要进行对外贸易？对外贸易和一国的经济发展有什么关系？对外贸易对一个国家会带来什么利益？国际贸易所产生的利益在各国间是如何分配的？等等。在方法论上，注重理论研究与实际形势分析相结合，并用到初等的数学工具与经济学方法。 该课程为考试课程 本课程为专业理论课程。
第一章概论基本内容： 第一节国际贸易的产生和发展 一、国际贸易的产生及其在前资本主义社会的发展 二、对外贸易是资本主义生产方式的前提 三、经济发展决定对外贸易的发展 第二节对外贸易在一国国民经济中的地位和作用 一、对外贸易在一国国民经济中的地位 二、对外贸易在一国国民经济中的作用 三、西方关于对外贸易和经济增长的关系的理论第三节第二次世界大战后的国际贸易 一、第二次世界大战后国际贸易的发展
国际商务单证员考试单证实务练习题 1、如果开出的信用证没有注明是可撤销的或是不可撤销的，它即可被视为是不可撤销的信用证。 2、如果一个信用证项下要求提供“独立的、一流的公司（机构）”的检验证明，在什么样的前提下，银行才可以接受这类单据。 3、信用证允许货物在舱面上运输，如果提供的单据上注有“on Board”，银行是否拒绝接受。 4、如果信用证要求提供的运输单据要注明运费已付或已预先支付，而向银行提交的单据上注有“Freight to be prepaid”，这种单据银行是否接受。 5、所谓“清洁”的运输单据是否是指单据上没有类似咖啡污渍之类污染的。 6、如果信用证没有明确规定保险费的免赔率的百分比，而提供的保险证明书却注明了承担的保赔率，银行是否拒绝这样的单据。 7、如果某开证行开出的信用证注明效期是6个月，但未注明效期从什么时候开始计算，应该以什么时候开始计算效期？ 8、信用证中提供的货物总金额、数量、单价中出现有“about”的，是指与原单位（或原数量）上下偏差的最大幅度为多少？ 9、基于商务合同的信用证就其本质来讲与贸易活动是否是分离的。 10、如果信用证项下要求提供“on board”海运提单，在什么样的前提下，银行不拒绝接受，涉及运输的船只的船名及港口注有“intended”的单据. 11、如果信用证的条款规定货物不能转运，而向银行提供的单据上却印有这样的条款，允许承运人将货物转运，这样的单据银行是否接受？ 12、如果提单上面有一个条款，货物可以装载在甲板上运输，但提供的单据上没有注明货物是否在甲板上发运的，对这样的单据银行拒绝吗？ 13、信用证除效期以外，没有规定运输单据提交的时间，在出具单据的多长时间之后，尽管是在信用证的效期内，银行是否将拒绝接受这类单据。 14、如果信用证中没有明确规定，运输货物的数量（比如一百台电视机）是否可超过，或不足，5%的偏差是否允许。 15、银行是否有义务在其非营业时间内接受单据，为此，银行是否应设立有关的值班人员。 16、信用证中的“月未”是指什么？ 17、对哪种类型的信用证，UCP500不适用？ 18、如果在某信用项目下提交的单据与信用证规定的条件表面上互不一致，银行是否接受？ 19、如果开证行所委托的偿付行没有按要求兑现偿付行为，开证行是否可以不履行偿付义务。 20、银行对于条款是用外语规定的信用证是否直接转交给客户（不用翻译）？ 21、是否银行应设法阻止，信用证内容过多过份详细。 22、银行是否接受出具日期早于信用证出具日期的单据，如果接受，前提条件是什么？ 23、一个可撤销的远期信用证（效期是10月30日）项下的单据由受益人于10月15日提交给银行，10月16日，受委托的议付行接受了单据并在效期内提交了开证行，10月17日议付行接到电传通知该信用证已撤销。 A、开证行必须在效期日偿付议付行 B、议付行要求开证行送回有关单据并将有关单据及撤销通知退回给受益人
---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------ 《国际商务》课程教学大纲 课程类别：专业基础课课程编号：□□□□□□ 适用专业：涉外、管家开课学期：第1学期 总学时：72学时讲授学时：38学时 编写单位：国际商务教研室编写日期：2008年4月9日 一、课程的性质和目的 《国际商务》是高等院校经贸专业的一门必修的基础理论课程。本课程既可为其他经济学科的学习提供理论基础，同时也使学生对我国的对外贸易制度及其运行有更深刻的理解。本课是高等经济学教育不可缺少的组成部分。通过本课程的学习，同学们应系统掌握有关国际贸易的基本理论，特别是WTO的基本规则和运行机制。应全面了解世界各国的贸易体制和贸易政策，以及中国改革开放政策的演变路径和市场经济体系与国际接轨的趋势。 通过本课程的学习，要求学生要以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，掌握国际贸易的基本原理、基本理论和统一规范，旨在使学生增强对国际贸易的理性认识，提高对国际贸易问题的分析和认识能力，并藉此作为从事外经贸工作的理论依据。 其具体要求： （1）了解国际贸易产生和发展的历史，探求其经济运动的一般规律性。 （2）探索资产阶级经济学家的国际贸易学说及其对国际贸易的影响。 （3）了解世界各国的经济贸易相互联系的重要性及各国所采取的方针、政策和措施。 （4）探究当代国际贸易问题，掌握国际贸易发展的新趋势。 二、课程教学内容纲要 国际贸易概论 第一模块国际贸易概述 第一节国际贸易的基本概念 一、国际贸易与对外贸易 二、总贸易与专门贸易 三、对外贸易额与对外贸易量 四、贸易差额
《国际商务谈判（英）》课程教学大纲 课程编号： 12152 制定单位：国际经贸学院 制定人（执笔人）：张曦凤 审核人：张小俊 制定（或修订）时间： 2014年3月 1日
江西财经大学教务处 《国际商务谈判（英）》课程教学大纲 一、课程总述 本课程大纲是以2013 年国际经济与贸易本科专业人才培养方案为依据编制的。
三、单元教学目的、教学重难点和内容设置 Charpter 1: Introduction 【教学目的】掌握基本概念、了解国际国内的大型商务谈判及其对经济的作用和影响 【重点难点】激发学生对本课程的兴趣 【教学内容】了解谈判、国际谈判、国际商务谈判、现代国际商务谈判的概念及Charpter 2: Strategy and Tactics of Distributive Bargaining 【教学目的】掌握谈判的类型； 【重点难点】 1. Style Differences； 2. Appropriate Negotiation Style； 3. Determining the Negotiation Style； 【教学内容】课后设计相应的书面练习或模拟实践练习，并定期检查，计入学期总分中。
Charpter 3:Strategy and Tactics of Integrative Negotiation 【教学目的】掌握谈判的类型； 【重点难点】 1. Style Differences； 2. Appropriate Negotiation Style； 3. Determining the Negotiation Style； 【教学内容】比较两种谈判风格：Distributive Bargaining and Integrative Negotiation. Charpter 4: Strategy and Planning 【教学目的】掌握谈判前所做的准备工作； 【重点难点】 1. Defining the Issues； 2. Developing Strategies and Tactics； 3. Planning the Negotiation Meeting； 【教学内容】课后设计相应的书面练习或模拟实践练习，并定期检查，计入学期总分中。 Charpter 5:Perception,Cognition, and Emotion 【教学目的】掌握谈判过程中的认知偏见； 【重点难点】 a.Mood； b.Emotion； c.Negotiation； 【教学内容】课后设计相应的书面练习或模拟实践练习，并定期检查，计入学期总分中。 Charpter 6: Communication 【教学目的】掌握在谈判中的交流的基本模式及交流方式； 【重点难点】 1. Basic Models of Communication； 2. How People Communicate in Negotiation； 3. How to Improve Communication； 【教学内容】课后设计相应的书面练习或模拟实践练习，并定期检查，计入学期总分中。 Charpter 7: Finding and Using Negotiation Power 【教学目的】掌握谈判中谈判力因素； 【重点难点】 1. A Definition of Power； 2. Sources of Power； 3. Dealing with Others Who Have More Power； 【教学内容】课后设计相应的书面练习或模拟实践练习，并定期检查，计入学期总分中。