常用质量工具应用指南 质量管理的基本实践是解决质量方面存在的问题和不断改进现有过程，因为不管一个组织当前的业绩水平如何，总是存在着改进的空间。然而，为了让我们的改进努力真正有效，必须用系统方法对过程和产品进行识别，了解并实施改进。质量工具是指为实现上述管理目的而可以采用的方法和技术。 新7种工具：系统图、关联图、亲和图、矩阵图、失线图、PDPC 法、矩阵数据分析法。 老7种工具：分层法、调查表、排列图、因果图、直方图、控制图、散布图。 正确、灵活的运用新、老七种工具等各种统计方法，准确的分析问题、寻找根源、解决问题是有效开展各项质量活动的保障。现就一些质量工具的运用步骤和注意事项做一简单阐述。 ?调查表----收集、整理资料 ?排列图----抓住关键的少数 ?因果图----寻找引发结果的原因 ?关联图----理清复杂因素间的关系 ?系统图----系统的寻求实现目标的手段 ?分层法----从不同角度层面发现问题 ?亲和图----从杂乱的语言数据中汲取信息 ?直方图----对离散进行简单控制
?PDPC法----多做几手准备 ?头脑风暴法----集思广益 ?水平对比法----比、学、赶、帮、超 ?简易图表----直观反映 调查表（检查表、核对表、统计分析表） --- 收集数据、为后续分析打基础 ?它是用来系统地收集资料和积累数据。确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。 ?有何特点 统一收集资料，设计灵活，形式多样，易于掌握和使用， ----- 可用于数字资料分析 可用于非数字资料分析 ?灵活的格式 ----- 不合格品项目调查 ----- 缺陷位置调查 ----- 质量分布调查 ?应用步骤 1?明确收集数据资料的目的。 2?确定为达到目的所需搜集的 数据资料。 3?确定资料的分析方法。 4. 根据不同目的，设计用于记
浅谈地源热泵的现状及发展前景 【摘要】地源热泵系统由于采用的是可再生的地热能，因此被称之为：一项以节能和环保为特征的2l世纪的技术。 【关键词】地源热泵;地热储能;节能 0.引言 上个世纪70年代以来，随着能源和环境问题逐渐变得严重，在各个方面节能也被更多的考虑，以可再生的地热源为能源的地源热泵又引起了人们的重视。尤其是近年来，随着能源和环境问题的日益突出，地源热泵的研究和应用发展迅速。 1.地源热泵的发展历史及我国能源状况 地源热泵系统起始于1912年，瑞士Zoelly提出了“地热源热泵”的概念。1946年美国开始对地源热泵进行系统研究，在俄勒冈州建成第一个地源热泵系统，运行很成功，由此掀起了地源热泵系统在美国的商用高潮。1985年美国安装地源热泵14000台，1997年则安装了45000台，目前已安装了400000台以上的地源热泵，并且以每年10％的速度递长。1998年美国商用建筑的地源热泵空调系统已经占到空调保有量的19％以上，其中在新建筑里面占30％。 我国已探明的能源总体储量，煤炭储量约占世界储量的11％，原油占2.4％，天然气仅占1.2％，我国人口约占世界人口的20％。人均能源占有量不到世界平均水平的一半。我国是煤炭大国，但世界七大煤炭大国中其余六国的的储量比都在200年以上，只有我国的储量不足百年。石油的储量比为四十年，并且中国石油、天然气的平均丰度值也仅为世界平均水平的57％和45％。 面对如此严峻的能源形势，国家总的能源政策还是节能和新能源开发、再生能源利用并重，因此，地源热泵技术的推广应用在我国具有极大的现实意义和广阔的发展前景。 2.地源热泵的工作原理 地源热泵技术，是利用地下的土壤、地表水、地下水温相对稳定的特性，，通过消耗电能，在冬天把低位热源中的热量转移到需要供热或加温的地方，在夏天还可以将室内的余热转移到低位热源中，达到降温或制冷的目的。地源热泵不需要人工的冷热源，可以取代锅炉或市政管网等传统的供暖方式和中央空调系统。冬季它代替锅炉从土壤、地下水或者地表水中取热，向建筑物供暖；夏季它可以代替普通空调向土壤、地下水或者地表水放热给建筑物 制冷。是一种有效地利用能源的方式。
八大现代应用文写作指导 现代应用文写作文体 一、行政公文类文体 二、事务文书类文体 三、科学研究类文体 四、科技事务类文体 五、经济文书类文体 六、司法文书类文体 七、新闻类文体 八、公关、日常事务文书类文体 (我们的重点是行政公文类文体、事务文书类文体和公关、日常事务类文体) 行政公文类文体 一、概念 行政公文是在国家规定的公务活动中常用的公务文书,其写作活动必须以国家行政机关公文处理办法及其他的法规和国家便准为依据。主要包括报告、通知、请示、通报、公告、通告、决定。 二、特点 1、鲜明的政治性:公文内容必须贯彻党和国家的路线、方针、政策,有利于国家和集体利益。
2、法定的权威性和强制性:公文的作者(发文单位)必须是依法建立并能以其名义行使权利、承担义务的机关、团体和企事业单位,而绝非执笔者个人。公文在法定的时间空间范围内,对受文对象具有强制阅读、强制执行效力,受文对象不接受就是失职或渎职。 3、严格的规范性:高度程式化 4、特殊的办理方法 5、准确庄重的文风:要求反映客观实际,表达意见要态度鲜明,选词用语要严谨准确。 三、格式 行政公文一般由文头、正文、文尾三部分组成。 文头 由发文机关标识、发文字号、签发人、紧急程度、秘密等级、份号等组成,占文件首页的三分之一到五分之二,用横隔线与正文分开。 1发文机关标识由发文机关全称或规范简称加上“文件“二字组成,如:四川省人民政府文件。两个以上机关联合行文,牵头主办机关排列在前或只用主办机关名称。党委和政府联合行文,一般使用党委机关标识。 2发文字号即发出文件的代号,由发文机关代字、标于括号内的年份、顺序号组成,位于文件名称下、横隔线之上的正中位置。如果是标注签发人的发文字号则需要标注在文
{品质管理品质知识}常用质量工具应用指南
◆PDPC法----多做几手准备 ◆头脑风暴法----集思广益 ◆水平对比法----比、学、赶、帮、超 ◆简易图表----直观反映 调查表（检查表、核对表、统计分析表） ------收集数据、为后续分析打基础 ◆它是用来系统地收集资料和积累数据。确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。 ◆有何特点 统一收集资料，设计灵活，形式多样，易于掌握和使用， --------可用于数字资料分析 --------可用于非数字资料分析 ◆灵活的格式 --------不合格品项目调查 --------缺陷位置调查 --------质量分布调查 1. 2. 3.确定资料的分析方法。 4.
5.用收集和记录的部分资料进行表格使用，目的是检查表格涉及的合理性。 6.如有必要。应评审和修改该调查表。 调查表应用注意一下问题 --------记录不要遗漏 --------表格设计的合理性会直接影响结果 --------表中分层要清晰，便于分析。 示例： 叶片堆焊缺陷调查表 排列图（帕累托图） ------一目了然、抓住关键少数
是按分类项目收集不合格品、缺陷、故障等质量改进项目的数据，然后依据出现频数大小排列，并标明累计和的一种图表。因此收集数据时的分类至关重要。 ◆分类项目举例： ★按结果分类：不合格品或缺陷项目、位置等。 ★按原因分类：材料、机械、作业者等。 ◆排列图的作用： --------按重要顺序显示出每个质量改进项目队问题的影响程度，找出关键的少数。 --------识别进行质量改进的机会。 --------常用于QC小组活动中选题、现状调查、原因分析、效果检查等。 ◆排列图的绘制 横-----项目 ★两个直角坐标 左----频数 纵 右----累计频率（%） ------左面纵坐标按度量单位标定，其高度必须等于所有项目量值的总和；右面纵坐标是百分比的坐标，其高度和左面的量值总和等高，并按0～100%标定。 ------以频次高低从左至右排列的柱形，宽度一致。
地源热泵产业的现状及发展趋势 在2010年6月25日住房和城乡建设部与科技部联合推出的既有建筑节能技术改造推广目录中，地源热泵热回收机组、地源热泵系统、中水源热泵系统名列其中。在“十二五”建议中，节能减排是其中重要内容之一，而建筑节能更是重中之重。在可预见的5—10年中，地源热泵无疑将迎来更广阔的发展空间。 现在行业内关于地源热泵在我国的使用和推广具体在哪个年代、什么项目上尚无统一的定论，但是企业、用户和其他业内人士可以从自己的经验出发，总结出企业或个人的“地源热泵认识发展史”，这对于丰富行业内涵和外延都有很重要的意义。 地源热泵行业受惠于国家节能减排的大政方针，近十年来得到了国家相关部门和各级地方政府的重视。在我国目前使用地源热泵技术的城市中，“沈阳模式”因为得到了地方政府的大力支持而推广力度最大，使用面积占比最高（沈阳地源热泵建筑面积达6500万平方米，占每年建筑面积1.8亿平方米的三分之一）。“沈阳模式”之所以特殊，是因为沈阳市是国家地源热泵技术推广试点城市，国内外一大批地源热泵系统建设相关企业纷纷来沈，随着地源热泵技术应用推广工作的不断深入，对行业管理、技术创新也提出新的更高的要求。为此，沈阳市决定成立地源热泵协会，并要求沈阳地源热泵协会在做好行业自律的同时，要充分发挥协会在政府与企业之间的桥梁、纽带作用，积极配合政府相关职能部门有效地开展地源热泵技术的科研攻关、技术培训、咨询服务、质量控制、信息交流等工作，全力促进地源热泵技术应用工作的科学有序、安全可靠发展。地方行业协会的成立对沈阳市地源热泵行业的促进和推广起到了很好的引导作用。 “沈阳模式”是探讨地源热泵发展现状不可绕过的一环。自“沈阳模式”推出以来，围绕在其身边各种各样的争议和讨论不绝于耳。面对此现象，吴元炜认为，我们看待“沈阳模式”应该秉持鼓励和感谢先行者的态度，任何一个进步都不是一蹴而就的，在这个过程中肯定会有走
常见应用文写作指导 常见应用文写作指导 要写好应用文，须从以下两方面着手，一是符合格式，二是掌握语言特点。一关于格式。应用文都有自己固定的格式、行文习惯。试分述之。(1)书信 ①称呼：开头单独成行，顶格书写，后用冒号。称呼用语，要视对方身份及关系恰当而定。 ②正文：另起一行，空两格写起，转行时顶格。一般先写问候语，再写主要内容。答对方提出的问题，接下来再说自己的事情。 ③结尾：一般写表示祝愿或敬意的话，这类用语应视对立身份而定，通常只用“此致”“敬礼”之类。格式一般为：正文之后，紧接着写“此致”，转行顶格“敬礼”；也可在正文之后，转行空两格写“此致”，再转一行顶格写“敬礼”。 ④ 署名：在正文结尾后的偏右处，写上自己的名字，再在名字的下一行右下方写上年、月、日。 致2008年北京奥运会的一封信
尊敬的奥委会： 2004年的圣火刚刚熄灭，2008年奥运五环旗在中国升起。圣火、五环……２００８年北京奥运会离我们越来靠近。在祖国各个地方，许多小朋友和叔叔和阿姨们欢呼跳跃，翘首期盼。每当想起2008你年北京奥运会即将开始,我情不自禁的写起了这封信,把全国人民的欢呼送到2008年北京奥运会! 2008北京奥运会的举办是不但是一项体育活动，还是一项可以增强体质意志和精神，是一项全面发展的生活哲学。这次的奥运会是一项把许多的运动文化融洽起来，创造出一种无比广大的精神。奥委会的阿姨们引起你们的工作是无比伟大的，你们象征的是纯洁、光明、团结、和平的奥林匹克精神让他们更强、更快、更高，正如比赛不是只要求胜利而是想要其中的乐趣！ 北京是我国的首都，也是政治、经济、文化的中心。这里面有着流传上千年悠久的历史，举办奥运会更能体现我们对外国的友谊之情，表现我们对外国最崇高的国际主义思想。在交通、经济、保安等方面为各国的运动员提供最佳的服务设备，应该要最先进的设施，让各国的记者来到中国采访都能得到最理想最满意的服务，能更好的让他们了解改革开放后，中国并不再是“睡狮”的
国际地源热泵发展历程及我国发展趋势 ——中国建筑科学研究院徐伟 美国地源热泵发展历史及概况 美国的地源热泵起源于地下水源热泵。由于土壤源热泵的初投资高、计算复杂以及金属管的腐蚀等问题，早期美国的地源热泵中土壤源热泵所占比例较小，主要以地下水源热泵为主。早在20世纪50年代，美国市场上就开始出现以地下水或者河湖水作为热源的地源热泵系统，并利用它来实现采暖，但由于采用的是直接式系统，很多系统在投入使用10年左右的时间由于土壤中化学物质腐蚀等问题就失效了，地下水源热泵系统的可靠性受到了人们的质疑。 上世纪70年代末至80年代初，在能源危机的促使下，人们又开始关注地下水源热泵。通过改进,水源热泵机组扩大了进水温度范围，加之欧洲板式换热器的引进，闭式地下水源热泵逐渐得到广泛应用。 与此同时，人们也开始关注土壤源热泵系统。在美国能源部（DOE）的支 持下，美国橡树山(Oak Ridge National Laborato-ry，ORNL)和布鲁克海文（Brookhaven National Laboratory，BNL）等国家实验室和俄克拉荷马州立大学（Oklahoma StateUniversity，OSU）等研究机构进行了大量的研究。主要研究工作集中在地下换热器的传热特性、土壤的热物性、不同形式埋管换热器性能的比较研究等。为了解决土壤中化学物质腐蚀问题，地埋管也由金属管变成了聚乙烯等塑料管。至此，美国进行了多种形式的地下埋管换热器的研究、安装和测试工作。现在美国安装的土壤源热泵主要是闭式环路系统，根据塑料管安装形式的不同可分水平埋管和垂直埋管，此系统可以被高效地应用于任何地方,也正是土壤源热泵系统的广泛应用推动了近几十年美国地源热泵产业的快速增长。1998年美国能源部要求在具有使用条件的联邦政府机构建筑中推广应用土壤源 热泵系统。为了表示支持这种节能环保的新技术，美国总统布什在他得克萨斯州宅邸中也安装了这种地源热泵系统。进入21世纪，美国地源热泵的使用量随着建筑规模的扩大也逐渐增加。美国地源热泵年平均增长率保持在15%以上。 从2005年到2007年美国地源热泵呈现快速增长趋势，目前地源热泵在美国50 个州都有应用，2007年全年地源热泵系统应用超过了45000套。 美国地源热泵发展中遇到的障碍主要有：1.地源热泵系统相对传统系统以及空气源热泵的一次投资较大；由于初期投资涉及到大量的地下施工，北美地区高昂的劳动力成本使得地源热泵系统的初期投资可超过常规系统100%乃至150%，目前每米环路的费用大约是11.5～55.8美元，平均每米为36美元。初期投资过高从而极大地限制了地源热泵的应用。在目前的应用中，主要还是以公立学校，尤其是中小学为主，其次是联邦的公用设施，包括军用设施。在真正的私人投资的商用建筑中使用比例要低于前两者；2.各种地方法规对地源热泵使用的限制；3.承包商施工不规范；4.水平埋管土壤源热泵系统需要大量土地面积。
格式：一般先在第一行中间写“通知”二字，如果事情紧急，就写“紧急通知”。第二行顶格写通知对象。第三行空两格写通知的正文，要写清楚会议或活 动的时间、地点、内容，请谁参加，有时还要写上应该注意什么。最后，在正文 的右下方写上发通知单位的名称和日期。 例一：光明小学为了讨论部署“六·一”活动方案，少先队大队部决定在6月23日星期三的中午12∶00在会议室召开大队干部会议。请代拟一则通知。 通知 大队部干部： 少先队大队部6月23日星期三中午12∶00在会议室召开讨论部署“六·一”活动方案的会议。请大队干部准时出席会议！ 光明小学大队部 2017年6月22日例二：龙江市第十一小学合唱队定于5月20日去市福利院慰问演出，上午 8时在学校集合出发。请你于5月19日代合唱队写一个通知，要求合唱队员准 时参加。 通知 合唱队队员： 合唱队5月20日将去市福利院慰问演出，当天上午8时在学校集合出发。请合唱队队员准时参加！ 龙江市第十一中学合唱队 2017年5月19日 请假条 格式：1.先顶格写向谁请假，并在后面写上冒号。 2.再另起一行，开头空两格，写谁请假、请假的原因和请假多久。 3.最后在右下方写上请假人的姓名和日期。 例一：六（1）班学生林乐乐4月15日晚上肚子疼，第二天上午妈妈带他去医院 看病。请你代林乐乐向班主任张老师写一张请假条，请假半天。 请假条 张老师： 昨天晚上我肚子疼，今天上午妈妈带我去医院看病，特请假半天。请批准！ 谢谢！ 学生：林乐乐 2017年4月16日
格式：1．标题（居中） 2．留给谁（称呼、顶格写） 3．留言内容 4．留言人、日期 例一：根据对话，代王静写一张留言条。 刘星：今天是３月５日，学校要搞义务劳动，我们快去参加吧！ 王静：什么时候回来？ 刘星：中午１２点。 王静：好的。我给妈妈写张留言条就出发吧。 留言条 亲爱的妈妈： 今天上午我和刘星到学校去搞义务劳动，中午12点才回来。 女儿：王静 2017年3月5日 借条 例一：赵强向学校图书馆借了一本《安徒生童话》，6月30日归还，请代他写一份“借条”。 借条 今借到学校图书馆《安徒生童话》壹本，6月30日前归还。 六（1）班学生：赵强 2017年6月29日 领条 例一：为了参加阳光体育活动，李明在学校体育室领到足球10个，篮球5个，请为他写一份“领条”。 领条 今领到学校体育室足球拾个，篮球伍个。 六（1）班学生：李明 2017年6月29日
1) 质量管理(汽车行业ISO/TS16949)有五大工具： PPAP: Production part approval process,生产件批准程序 AQPQ: Advanced Product Quality Planing ,先期质量策划 PFMEA: Potential Failure Mode and effects Analysis,潜在失效模式及影响分析 SPC: Statistical Process Control，统计过程控制 MSA: Measurement System Analysis, 质量管理常用工具和方法： 因果图（鱼骨图） 排列图 直方图 头脑风暴法 树图 过程决策程序图（PDPC） 网络图 矩阵图 亲和图 水平对比法 2) 完整的品质管理控制流程 1。QCC：品质保障圈。包括IQC，IPQC，FQC，OQC，QA，QE，TQC等 2。IQC：进料品质检验。企业在物料需求订单下达后，对供应商供应之产品进行验收检验。IQC正是在此基础上建立的，它的作用是保障企业物料库存的良性。视企业对物料检验标准的不同，这个部门的人数也会有所不同，可设立课，组，班，也可单独一个（规模标准决定）（全检，抽检） 3。IPQC/PQC：制程检验。在物料验收后，由于批次抽检及库区存放等原因，这一过程中也会有品质问题的产品，故在产品上线时要求对产品的首件进行品质确定，而PQC的职能就是进行首件的确认及批次生产过程中的品质规范及督导。从而提高制程品的成材率，降低成本 4。FQC：这是一个全面的单位。叫入库检验，也叫终检（制程）。在完成生产后，产品流到下线，即包装入库。在这个过程中，FQC将对产品进行全面的品质检查，包括包装，性能，外观等。保证入库品的性能，外观，包装良好且符合要求。视客户的需求及生产管控的必要可以设定全检并包装工作。说白了就是一批经过品质训练后从事包装检验入库工作的生产人员，属下线制程。亦可由生产单位来完成，FQC进行抽检入库。 5。QA：品质保障工程师。这是一个职位说明，应该说是品质保障组。它是公司内部对客诉调查改善的一个单位，进行提出制程优化方案，提高产品品质 6。QE：品质客诉处理工程师。这是一个对外进行品质说明，处理，协调的一个单位，它是
课程设计题目：常用基本数字集成电路应用设计 学生姓名： 学号： 院系： 专业班级： 指导教师姓名及职称： 起止时间： 课程设计评分： 常用基本数字集成电路应用设计 1.多谐振荡器概述 多谐振荡器是一种自激振荡器，它不需要输入触发信号，接通电源后就可自动输出矩形脉冲。由于矩形脉冲含有丰富的谐波分量，因此，常将矩形脉冲产生电路称为多谐振荡器。 1.1非门电路构成的多谐振荡器设计
1.1.1基本原理 门电路构成多谐振荡器 非门作为一个开关倒相器件，可用以构成各种脉冲波形的产生电路。电路的基本工作 原理是利用电容器的充放电，当输入电压达到与非门的阈值电压VT 时，门的输出状态即发生变化。因此，电路输出的脉冲波形参数直接取决于电路中阻容元件的数值。 （1）不对称多谐振荡器 非对称型多谐振荡器的输出波形是不对称的，当用TTL与非门组成时，输出脉冲宽度 tw1=RC, tw2=1.2RC, T=2.2RC 调节 R和C值，可改变输出信号的振荡频率，通常用改变C实现输出频率的粗调，改 变电位器R实现输出频率的细调。 图1为不对称多谐振荡器，为了使电路产生振荡，要求U1A和U1B两个反向器都工作在电压传输特性的转折区，即工作在放大区。 （2）对称型多谐振荡器 电路完全对称，电容器的充放电时间常数相同, 故输出为对称的方波。改变R和C的值， 可以改变输出振荡频率。非门3用于输出波形整形。 一般取R≤1KΩ?,当R1＝R2=1KΩ，C1=C2＝100pf～100μf时，f可在几Hz～MHz 变化。
脉冲宽度tw1＝tw2＝0.7RC，T＝1.4RC. 图2中，U1A和U1B两个反向器之间经电容C1和C2耦合形成正反馈回路。 (3) 石英晶体稳频的多谐振荡器 当要求多谐振荡器的工作频率稳定性很高时，上述几种多谐振荡器的精度已不能满足要 求。为此常用石英晶体作为信号频率的基准。用石英晶体与门电路构成的多谐振荡器常用来 为微型计算机等提供时钟信号。 图3所示为常用的晶体稳频多谐振荡器。（a）、 (b)为TTL器件组成的晶体振荡电路；（c）、 (d)为CMOS器件组成的晶体振荡电路，一般用于电子表中，其中晶体的f0=32768Hz。 图3（c）中，门1用于振荡，门2用于缓冲整形。Rf是反馈电阻，通常在几十兆欧之 间选取，一般选22MΩ。R起稳定振荡作用，通常取十至几百千欧。C1是频率微调电容器， C2用于温度特性校正。
高考英语全国卷应用文写作技巧，很实用！ 关于"应用文"的概念，学界尚并无统一严格的定义（360百科） 但有些要点是明确的： 1.写作目的明确（应用文是为实现特定目的服务的，因此其写作动因与目的十分明确。 2.格式体例稳定（大多数应用文已经形成了稳定的通用格式和体例，这体现了其规范性和严肃性，撰写者在拟文时必须遵守格式体例的要求。） 3.时间要素明确（应用文其所针对的事务一般是在一定时期内存在的，因此执行时间、有效期和成文日期等时间要素非常明确。） 高中英语应用文常见类型： 「书信」「通知」「通告」「邮件」等 书信类应用文常见类型： 「申请信」「邀请信」「投诉信」「感谢信」 「建议信」「祝贺信」「推荐信」「道歉信」等 应用文类书信写作几个“忌”：
1、太多铺垫，不直奔主题； 2、侃侃而谈，过分烦琐； 3、定位不准，语气不对； 4、定位不准，用词不对。 应用文类书信写作注意几点： 1、文章既要简洁，还须要点齐全； 2、句式丰富得体，语气不亢不卑； 3、合理使用衔接词，使逻辑严密、行文流畅； 4、不忘书信基本格式，开头或结尾的礼貌用语必须有。 应用文书信常见格式： 1．称谓（Salutation）： Dear Professor/Madam/Mr. Smith,，收信对像若是女士又不知是否已婚用Dear Ms比较安全。如果不知道收信人性别以及如何称呼，通常就用Dear Sir/Dear Sir or Madam.较合适。 2．信件主体部分（body）: 第一段：引入/说明写信原委；或叙前谊; 第二段：此段为信的主体，提出有关建议，劝说，说明，申请， 投诉，介绍；商榷/讨论；描绘/叙述；致谢，致歉等等. 第三段：此段表达愿望/希冀，进一步要求，祝愿… 3.结束语: I look forward to hearing from you./Best wishes to you and your family/Please accept our thanks in advance, 4. 礼貌落款(Complimentary close):
常用质量工具应用指南 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
常用质量工具应用指南 质量管理的基本实践是解决质量方面存在的问题和不断改进现有过程，因为不管一个组织当前的业绩水平如何，总是存在着改进的空间。然而，为了让我们的改进努力真正有效，必须用系统方法对过程和产品进行识别，了解并实施改进。质量工具是指为实现上述管理目的而可以采用的方法和技术。 新7种工具：系统图、关联图、亲和图、矩阵图、失线图、PDPC法、矩阵数据分析法。 老7种工具：分层法、调查表、排列图、因果图、直方图、控制图、散布图。 正确、灵活的运用新、老七种工具等各种统计方法，准确的分析问题、寻找根源、解决问题是有效开展各项质量活动的保障。现就一些质量工具的运用步骤和注意事项做一简单阐述。 ◆调查表---- 收集、整理资料 ◆排列图---- 抓住关键的少数 ◆因果图---- 寻找引发结果的原因 ◆关联图---- 理清复杂因素间的关系 ◆系统图---- 系统的寻求实现目标的手段 ◆分层法---- 从不同角度层面发现问题 ◆亲和图---- 从杂乱的语言数据中汲取信息 ◆直方图---- 对离散进行简单控制
◆ PDPC法----多做几手准备 ◆头脑风暴法----集思广益 ◆水平对比法----比、学、赶、帮、超 ◆简易图表----直观反映 调查表（检查表、核对表、统计分析表） ------ 收集数据、为后续分析打基础 ◆它是用来系统地收集资料和积累数据。确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。 ◆有何特点 统一收集资料，设计灵活，形式多样，易于掌握和使用， -------- 可用于数字资料分析 -------- 可用于非数字资料分析 ◆灵活的格式 -------- 不合格品项目调查 -------- 缺陷位置调查 ◆应用步骤
地源热泵全球发展状况简析 地源热泵的历史可以追朔到1912年瑞士的一个专利，而地源热泵真正意义的商业应用也只有近十几年的历史。如美国，截止1985年全国共有14,000台地源热泵，而1997年就安装了45,000台，到目前为止已安装了400,000台，而且每年以10％的速度稳步增长。1998年美国商业建筑中地源热泵系统已占空调总保有量的19％，其中有新建筑中占30％。美国地源热泵工业已经成立了由美国能源部、环保署、爱迪逊电力研究所及众多地源热泵厂家组成的美国地源热泵协会，该协会在近年中将投入一亿美元从事开发、研究和推广工作。美国计划到2001年达到每年安装40万台地源热泵的目标，届时将降低温室气体排放1百万吨，相当于减少50万辆汽车的污染物排放或种植树1百万英亩，年节约能源费用达4.2亿美元，此后，每年节约能源费用再增加1.7亿美元。 地源热泵的发展过程中，与美国有所不同的是，中、北欧如瑞典、瑞士、奥地利、德国等国家主要利用浅层地热资源，地下土壤埋盘管（埋深<400米深）的地源热泵，用于室内地板辐射供暖及提供生活热水。据1999年的统计，为家用的供热装置中，地源热泵所占比例，瑞士为96％，奥地利为38％，丹麦为27％。 地源热泵的发展市场，美国特别看好中国，美国能源部和中国科技部于1997年11月签署了中美能源效率及可再生能源合作议定书，其中主要内容之一是“地源热泵”，该项目拟在中国的北京、杭州和广州3个城市各建一座采用地源热泵供暖空调的商业建筑，以推广运用这种“绿色技术”，缓解中国对煤炭和石油的依赖程度，从而达到能源资源多元化的目的。目前，这3个地源热泵示范工程正在落实，有的已进入实施阶段。与此同时，科技部委托的中国企业公司正酝酿将美国的地源热泵技术及设备引进中国市场，这将促进我国地源热泵的市场化、产业化的发展，并使我国地源热泵的研究开发尽快跟上国际潮流。 我国的地源热泵事业近几年已开始起步，而且发展势头看好。天津大学、清华大学分别与有关企业结成产学研联合体开发出中国品牌的地源热泵系统，已建成数个示范工程，越来越多的中国用户开始熟悉地源热泵，并对其应用产生了浓厚的兴趣，可以预计中国的地源热泵市场前景广阔。之所以对中国的地源热泵市场发展前景持乐观态度，一方面是要节约常规能源、充分利用可再生能源的国内外大趋势；另一方面，我国具有较好的热泵科研与应用的基础，早在50年代，天津大学热能研究所吕灿仁教授就开展了我国热泵的最早研究，1965年研制成功国内第一台水冷式热泵空调机。重庆建筑大学、天津商学院等单位对地下埋盘管的地源热泵也进行了多年的研究。在中国科学院广州能源研究所等单位还多次召开全国性的有关热泵技术发展与应用的专题研讨会。我们有理由相信，在充分学习借鉴国外先进技术和运行经验的基础上，在各级政府的有力支持下，中国的科技界与企业界携手共进，依靠自己的力量完全有能力在不长的时间内开拓出具有中国特色的地源热泵产业8月15日,平煤集团四矿职工在检查井下降温设备管道的结冰情况。为解决煤矿井下高温状况，改善职工的作业环境，平煤集团公司投入4000多万元，研制出利用电厂和瓦斯发电厂产生的余热以及乙二醇螺杆制冷机进行制冷，使34度的高温工作面吹上了26度的凉爽风。据悉，运用此项技术为矿井制冷降温在国内首次研制使用。
APQP APQP - 产品质量先期策划和控制计划——APQP 一、基本概念 1、什么是APQP （1）QP是为了开发新产品/更改产品做准备的活动。 （2）APQP是一种结构化的策划方法。 a)策划过程包括了从市场调研至批量投产全过程。 b)该方法明确了确保产品使顾客满意的各策划步骤。 c)该方法明确了每一步骤的工作内容和要求。 d)该方法明确了步骤之间的相ス叵担词淙胗胧涑觯 （3）APQP具有的特点： a)目标明确：满足顾客要求，不断改进。 b)按规定的方法和组织形式进行策划。 c)应用各类分析工具：FMEA,MSA,SPC、流程图，QFD等。 d)保证跨职能活动的效率：横向协调小组。 （4）APQP的工作原则： a)过程方法的原则：活动的P.D.C.A循环。 b)多方论证的原则：跨部门的项目小组高效活动。 c)预防为主的原则：对不合格加以预测，并实施控制。 d)坚持改进的原则：APQP工作：永无止境。 e)强化培训的原则：新技术新知识的认知。 2.为什么要实施APQP——目的 （1）为了早期识别质量问题，以便采取预防措施。 （2）可以提高工作效率，以低成本提供优质产品。
（3）使策划过程具有可重复性，防止不合格重复出现。 （4）为改进提供便利。 3.APQP的基本方法——同步技术 （1）传统的逐级转换：即：产品设计→工艺设计→试制等，其缺点：过程之间不沟通，缺乏统一性，成本高。 （2）同步技术取代逐级转换，不同阶级同时开始运行。 4.APQP的阶段性 （1）工作阶级：计划和确定项目阶段，产品设计开发阶段，工艺设计开发阶段，产品及过程确认阶段，反馈评定阶段。 （2）APQP5个阶段的起止时机。 产品实现过程：市场调研立项→项目批准→设计样件→试生产→投产 Ⅰ阶段 APQP阶段： 二、APQP的实施 1、计划和确定项目阶段 （1）本阶段工作目的及任务 a)进行总体策划，包括人员，资源及时间安排 b)确定顾客的需要和期望，提供比竞争者更好的产品 c)确定设计目标和设计要求 （2）本阶段的输入及形成的文件 a)本阶段的输入为：顾客要求、以往的经验、企业确定的产品目标及要求、市场调研结果。 b)输入形成文件：立项可行性报告，包括： ①市场调研结果： ②保证记录和质量信息：
高考应用文写作指导 Class_______________ Name___________________ 2016年10月起，浙江省高考英语科目启用了新题型，其中写作分为两部分，第一部分为应用文写作，要求考生 根据所给情景，写一篇80词左右的短文。 【题型分析】 应用文属实用文体，有严格的语境限制，比如确定的时间、地点，确定的对象、范围，确定的行文目的等。因此， 应用文写作应力求主旨鲜明，格式正确，语言简练，语气因人因事而异。 书信、电子邮件是常见的应用文写作考查题型，主要包括询问信、致歉信、致谢信、慰问信、投诉信、邀请信、 介绍信、求职信等，其次应用文还有：通知、发言稿、便条、日记、通知、调查报告扥。写作时要注意格式正确，包 含称呼语（salutation），正文（body），结束语（complimentary close），签名（signature）。 应用文常用句型及习惯表达 1. 书信开头 I was delighted/glad to receive your letter. 很高兴收到你的来信。 I have received your letter of June the 29th. 我收到了你于6月29日的来信。 How’s it going? 最近怎么样？ You asked me about(problem, question...), now let me give you some advice. 你在来信中询问我……，现在让我给你一些建 议。 It has been a long time since we met. 我们很久没见面了。 How time flies! It’s three months since I saw you last time. 时间过得真快！我们有三个月没见面了。 I’m writing to thank you fo r your help during my stay in America. 我写信是为了感谢你对我在美国期间的帮助。 2. 结尾 I am looking forward to receiving your letter. 我期待你的来信。 I am looking forward to your early reply. 我期待您早日回复。 Please write to me as soon as possible. 请尽快回信。 Good luck./ Wish you the best. 祝你好运！ With best wishes. 致以我诚挚的祝福。 Wish you success. 祝你成功。 Wish you a pleasant journey. 祝你旅途愉快。 Please remember me to your family. 请代我向你的家人问好。 I’d appreciate it if you could reply earlier. 请尽快回信，我将不胜感激。 应用文常见文体写作模板 1. 感谢信 (Letter of Thanks) -- 写作模板 Dear ________(对象), I am writing to extend my sincere gratitude for________________________________(感谢的原因). If it had not been for your assistance in________________________________(对方给你的具体帮助), I fear that I would have been________________________________(没有对方帮助会产生的后果). Everyone agrees that it was you who ________________________________(给出细节). Again, I would like to express my sincere thanks to you. Please accept my sincere thanks. Yours Sincerely, Li Hua 2. 道歉信 (Letter of Apology) 写作模板1 Dear ________(对象), I am truly sorry that ___________________________________(道歉的原因). The reason is that ______________________________________(介绍原因). Once again, I am sorry for any inconvenience caused. Hope you can accept my appologies and understand my situation. Yours Sincerely, Li Ming 写作模板2 Dear ________(对象), I am excessively sorry to say/tell you that ①______________ (直接表达自己不能实现先前的愿望或约定). ②Now, I am writing you this letter of apology to show my deep regret__________ (表达歉意). ③Please accept my sincere apology__________(诚恳希望对方能接受道歉). ④I fear you are displeased at _________(表达出自己的心情，并请求对方 原谅).⑤I hope you will understand me and excuse me for__________(过渡句). ⑥Let me explain(开始介绍道歉的原因). ⑦The reason for my delay/absence was that _________(阐述自己当时的处境和情况). ⑧I had no way out because ___________ (总结自己道歉的原因). ⑨Therefore it’s not in my power to ___________(希望下次再次实现愿望). ⑩Naturally, I want to suggest ____________. I shall be glad if you will kindly write and tell me when and where you____________(约定下次约会的时间和地点) We may meet again and I hope to see you soon. Sincerely Yours, Li Hua 3. 邀请信 (Letter of Invitation) 写作模板 Dear________, There will be a________(内容) at/in________(地点) on________(时间). We would be honored to have you there with us. The occasion will start at________________(具体时间). This will be followed by a________(进一步的安排). At ________________(时间), we will have ________________________(另一个安排).
数字集成电路应用举例
第15章数字集成电路应用举例教学重点： 1．掌握比较器的工作原理。 2．了解数据选择器工作原理。 3．掌握555时基电路的功能，了解555时基电路的应用。 4．了解各种集成电路的接口电路。 教学难点： 1．555时基集成电路的应用。 2．集成电路的接口电路。 学时分配： 序号内容学时 1 15.1 比较器与选择器 2 2 15.2 时基集成电路的应用 2 3 15.3 集成电路的接口电路 1.5 4 本章小结与习题0.5 5 本章总学时 6 15.1 比较器与选择器 15.1.1 数码比较器 数码比较器是能够比较两 136 图15.1.1 同比较器
137 个数码的逻辑电路。同比较器：只能比较两个数码是否相同的比较器； 大小比较器：可以比较两个数码的大小的比较器。 一、同比较器 1．电路构成：由四个异或门和一个或非门组成。 2．逻辑函数式： 0112233B A B A B A B A Y ⊕+⊕+⊕+⊕= 3．工作原理： Y = 1时，两个数相等；Y = 0时，两数不等。 二、大小比较器 1．电路构成：(一位二进制数的比较)两个非门和两个与门构成。 2．逻辑功能：当012 1 ====>i i i i i i A B Y B A Y B A ，，； 当102 1 ====
表15.1.1 一位大小比较器真值表 4．多位数码的比较 可采用逐位比较法，首先从最高位开始，依次比出结果。 15.1.2 多路选择器 多路选择器是从多个输入信号中，选择一个并且单个输出的电路。 图15.1.3是4选1选择器。 A1、A2、A3、A4及B1、B2、B3、B4为输入的多个信号，S为旋转开关，P为控制信号――输入选通脉冲。 功能：与一个单刀多掷开关相似。 适用场合：广泛运用于多输入、单输出的数据传输网络。也叫数据选择器。 图15.1.4为集成多路数据选择器。集成多路数据选择器的功能参见表15.1.2。 138
第15章 数字集成电路应用举例 教学重点： 1．掌握比较器的工作原理。 2．了解数据选择器工作原理。 3．掌握555时基电路的功能，了解555时基电路的应用。 4．了解各种集成电路的接口电路。 教学难点： 1．555时基集成电路的应用。 2．集成电路的接口电路。 学时分配： 序号 容 学 时 1 15.1 比较器与选择器 2 2 15.2 时基集成电路的应用 2 3 15.3 集成电路的接口电路 1.5 4 本章小结与习题 0.5 5 本章总学时 6 15.1 比较器与选择器 15.1.1 数码比较器 数码比较器是能够比较两个数码的逻辑电路。同比较器：只能比较两个数码是否相同的比较器； 大小比较器：可以比较两个数码的大小的比较器。 一、同比较器 1．电路构成：由四个异或门和一个或非门组成。 2．逻辑函数式： 00112233B A B A B A B A Y ⊕+⊕+⊕+⊕= 3．工作原理： Y 1时，两个数相等；Y 0时，两数不等。 二、大小比较器 图15.1.1 同比较器 图15.1.2 一位大小比较器
1．电路构成：(一位二进制数的比较)两个非门和两个与门构成。 2．逻辑功能：当0121====>i i i i i i A B Y B A Y B A ，，； 当1021====
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