2012初级社会工作师考试：实务练习题汇总1、治疗性沟通是指( )。
A了解服务对象的问题和需要
B交流双方对服务对象的问题的看法
C介绍社会工作机构的功能
D通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的
2、在社会工作程序中预估处于( )。
A接案之前
B接案后，正式展开服务之前
C计划之后，介入之前
D介入服务后，评估之前
3、政策倡导属于社会工作介入系统中的( )层次。
A个人
B家庭
C小组/群体
D宏观社会系统
4、下列不属于社会工作介入行动的原则是( )。
A瞄准服务目标
B考虑经济效益
C坚守社会工作的价值中立性原则
D以人为本、服务对象自决
5、社会工作实务的主要技巧是( )。
A计划
B督导
C咨询
D教育
参考答案:
1-5D、B、D、C、C
6、在我国儿童的年龄一般界定在()。
A0~5岁
B6~14岁
C0~14岁
D14岁以上
7、人的生理、心理发生质变最多的一个阶段是()。
A儿童期
B青少年期
C成年期
D老年期
8、()应当为儿童提供良好的亲子关系和适当管教的环境。A父母
B家庭
C学校
D社会
9、()是儿童的本质特征。
A天真
B可爱
C发展
D活泼
10、儿童个案工作最基本的前提和根本目标()。
A帮助儿童解决具体的问题
B帮助儿童应付眼前的困难
C增进儿童的健康成长
D有利于儿童的发展
参考答案
6-10 C、A、B、C、D
1、我国宪法等主要法律规定未满()周岁的男女为未成年人。A14
B16
C18
D20
2、()是人生生命循环变化最多的时期。
A婴幼儿期
B儿童期
C青少年期
D老年期
3、青少年社会工作的微观层面一般指()层面的社会工作。
A个人
B家庭
C群体
D社区
4、()的青少年社会工作是指运用各类专业方法，协助青少年恢复失调的社会功能。A发展性
B预防性
C娱乐性
D治疗性
5、从生理观点来定义，青少年是指生理各方面快速发育，()生育能力的时期。
A已经具有
B完全具有
C即将具有
D完全不具有
参考答案：
1-5C、C、A、D、C
6、下列各类型的小组中，( )属于组成小组。
A.围棋兴趣小组
B.街头玩伴
C.朋辈小组
D.家庭
E.楼长工作委员会
正确答案为.A,E
7、在小组初期，社会工作者的任务是( )
A.抑制会导致一些组员有从众行为而放弃个人的不同意见的负面凝聚力
B.充分理解组员进入小组初期时的矛盾的两极心里状态
C.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上
D.澄清小组目标并促进与目标一致的小组规范和小组结构
E.承担好组织者、鼓励者和统筹者的角色
正确答案为.B,C,D,E
8、社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人的身上，( )均有责任提供资源，协助处理和解决问题。
A.政府
B.家庭
C.群体
D.社区
E.政党
正确答案为.B,D
9、地区发展模式的实施策略有( )
A.提高生存质量
B.促进居民的个人发展
C.团结邻里
D.提供服务和发展资源
E.社区参与
正确答案为.B,C,D,E
10、社区照顾模式的实施策略包括( )
A.在社区内照顾
B.由社区照顾
C.在机构内照顾
D.为社区照顾
E.由机构照顾。
正确答案为.A,B,D
1、社会工作是在一定的社会福利制度框架下根据专业的价值观念, 运用()帮助困难人或群体走出困境专业化、职业性社会服务活动非营利性活动
A.专业方法
B.爱心
C.社会援助
D.行政干预
正确答案为.A
2、人类行为与社会环境相互影响的力度是( )
A.对等的
B.不对等的
C.平衡的
D.不平衡的
正确答案为.B
3、社会工作的基本对象是那些由于生理或心理原因难以自理，需要他人帮助的人，以及依靠个人力量无法抵御社会和自然风险而陷入生活困境的人，其工作重点在于：()。
A.关爱平等
B.助其自助
C.心理辅导
D.物质救助
正确答案为.D
4、在社会工作中过程中，涉及会工作者应到与服务对象保持良好的沟通，使其在充分知情的前提下选择服务的内容、方式等，这体现了社会工作价值观中的()原则。
A.赋权原则
B.个别化原则
C.尊重原则
D.自决原则
正确答案为.D
5、社会工作在服务对象层面的目标包括( )
A.缓解困难
B.解救危难
C.促进发展
D.心理辅导
正确答案为.D
6、在福利院中，一个男悄悄的告诉社会工作者他亲眼目睹了一位工作人员殴打一名女孩，这名工作人员在打人的过程中也看到了他，并威胁他不准告发。该男孩反复嘱咐工作者不要向其他人透露此事。在以后的接触中，工作者了解到男孩提到过的女孩身体受到了严重的伤害，此时工作者在处理该问题是可选择的处理原则有：()
A.价值中立的原则
B.最小伤害和保密原则
C.自主和自由原则
D.真诚原则
正确答案为.B
7、人类行为是个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、心理和()等内外因素综合作用的结果
A.社会过程
B.教育
C.同化
D.习得
正确答案为.A
8、个体通过与社会的互动形成的人格和参与社会或群体的方法，掌握社会经验与规范，获得社会成员资格的成长过程被称为：()。
A.自助的过程
B.经验习得的过程
C.成长与发展过程
D.社会化过程
正确答案为.D
9、依恋是人类适应生存的一个重要方面，是漫长社会化过程中自然选择的结果，它出现在人生发展阶段的()时期。
A. 婴幼儿期
B.儿童期
C.少年期
D.不确定
正确答案为.A
10、个案工作是运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作帮助遭遇困难个人或家庭发掘和运用自身及周围的资源，改善()之间的适应状况，实现对人的尊重和肯定的过程。
A.人际
B.个人与群体
C.个人与社区
D. 个人与社会环境
正确答案为.D
1、矫正社会工作是将社会工作实施于()体系中的一种福利服务活动A：监狱
B：矫正
C：管教
D：社会
2、矫正制度即()执行制度，矫正社会工作者是刑罚执行团队中的一员A：法律
B：道德
C：政策
D：刑罚
3、许多犯罪之所以犯罪，是因为其()进程受阻，社会功能严重缺失A：道德化
B：社会化
C：文化教育
D：身心发展
4、矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的()阶段就已经开始A：调查
B：起诉
C：案件审理
D：侦察
5、社区矫正是以()为基础的矫正、治疗犯罪的措施
A：监狱
B：家庭
C：社区
D：社会
参考答案：1-5B、D、B、C、C
6、从社会工作的角度来说，矫正对象的主要需要包括()这几方面A：基本生存条件的保障需要
B：充分富足的生活需要
C：教育、就业权益的保障需要
D：再社会化的服务需要
E：个人政治进步的需要
7、以下属于矫正对象基本生存条件的是()
A：维持基本生活所需的经济收入或低保救助
B：维持基本生活所需的住房条件
C：维持身体健康的卫生医疗待遇
D：拥有大多书数人享有的物质生活用品
E：享受旅行生活的乐趣
8、社区矫正是矫正社会工作者最主要的工作领域，主要包括() A：对缓刑、假释、监外执行人员的观护
B：对犯罪嫌疑人的情况的调查
C：安置矫正对象的工作
D：院舍训练的组织管理
E：社会服务计划的执行
9、矫正社会工作的完整对象包括()
A：罪犯
B：具有犯罪危险性的人员
C：上述两者的家人
D：所有社会成员
E：监狱里的囚犯
10、矫正社会工作通过提供一系列服务，目的是使罪犯达到()的效果A：获得良好的生活水准
B：成为社会的好公民
C：消除犯罪心理结构
D：修正不当行为模式
E：重新适应社会生活
参考答案：6-10 ACD、ABC、ADE、ABCE、CDE
1、安置社会工作的主要对象为()
A：退役军官
B：退役军人
C：遭受毁灭性自然灾害的灾民
D：流入城市的流浪乞讨人员
2、当前我国退伍军人安置机构所设的部门是()
A：人民武装部门
B：计划部门
C：劳动与社会保障部门
D：民政部门
3、安置社会工作对象的需求集中体现在()
A：职业培训
B：就业
C：建立相应社会关系
D：就学
4、在优抚社区工作方法中，社会工作者主要扮演()
A：赋权者
B：促进者
C：呼吁者
D：经纪人
5、党的()全会提出了“建设宏大的社会工作人才队伍”的任务A：十六届二中
B：十六届三中
C：十六届四中
D：十六届六中
参考答案：1-5B、D、B、C、D
6、安置社会工作的主要对象为()
A：退役军官
B：退役军人
C：遭受毁灭性自然灾害的灾民
D：流入城市的流浪乞讨人员
7、当前我国退伍军人安置机构所设的部门是()
A：人民武装部门
B：计划部门
C：劳动与社会保障部门
D：民政部门
8、安置社会工作对象的需求集中体现在()
A：职业培训
B：就业
C：建立相应社会关系
D：就学
9、在优抚社区工作方法中，社会工作者主要扮演()
A：赋权者
B：促进者
C：呼吁者
D：经纪人
10、党的()全会提出了“建设宏大的社会工作人才队伍”的任务A：十六届二中
B：十六届三中
C：十六届四中
D：十六届六中
参考答案：6-10 B、D、B、C、D
1、优抚工作包括()
A：优遇工作
B：优待工作
C：优惠工作
D：抚慰工作
E：抚恤工作
2、我国优抚工作中的抚恤类别包括()
A：死亡抚恤
B：公伤抚恤
C：大病抚恤
D：残疾抚恤
E：伤残抚恤
3、优抚对象对社会工作的需要主要包括() A：婚恋
B：基本生活
C：住房
D：教育
E：医疗康复
4、安置对象的需求主要包括()
A：就业
B：获取相应社会地位
C：建立相应社会关系
D：职业培训
E：社会再适应的心理调适
5、优抚安置社会工作主要运用的方法有() A：个案社会工作
B：小组社会工作
C：家庭社会工作
D：社区社会工作
E：社会行政
参考答案：1-5BE、AD、BCDE、ADE、ABD
6、社会救助强调国家和社会对维护社会成员()的责任和义务
A：基本物质生活
B：基本生存权利
C：最低生活保障
D：个人发展
7、为流浪乞讨人员提供全天候救助的地点是()
A：派出所
B：救助站
C：救助车
D：福利院
8、全天候救助是一种实行()开放接待的救助形式
A：8小时
B：12小时
C：24小时
D：36小时
9、由救助机构聘请的成年人与流浪儿组成的类似于家庭的生活群体，被称为() A：寄养家庭
B：类家庭
C：临时家庭
D：非婚家庭
10、下列不属于流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要方法的是()
A：外展服务
B：就业服务
C：思想和行为矫正
D：教育和技能培训
参考答案：6-10 B、B、C、B、B
1、社会救助的特征有()
A：权利义务的直接对应性
B：救助对象的限制性
C：救助标准的低层次性
D：救助手段的多样性
E：社会救助的时限性
2、下列属于社会救助手段的是()
A：实物救助
B：现金救助
C：临时性的应急救助
D：长期性的固定救助
E：社会支持
3、社会救助社会工作的特点有()
A：救助对象权利义务的直接对应性
B：服务对象问题的多样性和复杂性
C：社会保障制度的完整性和统一性
D：救助服务规范的专业性和政策性
E：救助对象的不确定性
4、在流浪乞讨人员救助领域社会工作中，进入服务机构之前的救助包括() A：街头救助
B：全天候救助
C：福利院救助
D：救助亭救助
E：巡回救助车救助
5、在贫困救助领域社会工作中，小组工作强调的原则有() A：相互支持的原则
B：分享的原则
C：协作的原则
D：共同成长的原则
E：个别化的原则
参考答案：1-5BCDE、ABCD、BCD、ABDE、ABCD
6、家庭社会工作是以()为本的社会工作介入
A：家庭成员
B：家庭
C：邻里
D：社区
7、家庭治疗者注重()的测评与调整
A：家庭成员
B：家庭结构
C：家庭环境
D：家庭系统
8、结构派的家庭治疗的创始人是()
A：米钮秦(Minuchin)
B：里士满(Richmond)
C：萨提亚(Sstir)
D：鲍恩(Bowen)
9、家庭治疗理论认为每个家庭成员的行为都是与家庭、与()互动的结果A：家庭其他成员
B：邻居
C：社区
D：单位
10、邻里互助是一种()的家庭工作模式
A：正式
B：非正式
C：传统
D：现代
参考答案：6-10 B、D、A、A、B
1、家庭社会工作的要素包括()
A：家庭社会工作者
B：家庭
C：家庭社会工作的价值观
D：社区
E：家庭结构
2、家庭社会工作的目标在于()
A：协助家庭发掘自身及社会资源
B：增强家庭功能
C：改善家庭关系
D：解决家庭困难
E：经济援助
3、传统社会中的家庭功能主要表现在()等方面
A：娱乐
B：情爱
C：生产
D：生育
E：抚养与赡养
4、转型期，中国农村家庭存在的主要问题有()
A：养老问题
B：留守妇女问题
C：留守儿童问题
D：艾滋病问题
E：独生子女问题
5、影响家庭功能的因素有()
A：社会生产力发展水平
B：社会制度
C：社会规范
D：社区
E：家庭内部的因素
参考答案：1-5ABC、ABCD、CDE、ABC、ABCE
6、按寻求服务时的意愿可以把服务对象分为()几种类型。A主动求助者
B自愿性服务对象
C由他人转介而来者
D非自愿性服务对象
E由社会工作者通过外展工作主动接触而成为服务对象
7、接案阶段的主要工作和步骤包括()。
A了解服务对象的求助原因和求助过程
B初步评估服务对象的问题
C决定是否接案
D定立初步协议
E对服务对象的问题与需要作出解释
8、社会工作者在接案面谈时的技巧主要包括()。
A主动介绍自己
B寻找双方感兴趣的话题
C沟通
D全面、鲜明地展示自己的观点和态度
E倾听
9、介入行动可以分为()。
A考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度B总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平
C验证社会工作方法的有效性
D为对象的下一次服务做准备
E进行社会工作研究
10、社会工作常用的评估类型有()。
A预估
B手段评估
C过程评估
D目标评估
E结果评估
社会工作行政期末复习训练题 关于社会工作行政期末考试的说明 （一）考试方式： 终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸入场（纸张由各地方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。 试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试题类型： 1.名词解释题（4道题，每题5分） 2.单项选择题（8道题，每题1分） 3.多项选择题（每题至少有两个或两个以上的正确答案，且选项中必有一个错误选项，多选或错选均不得分，少选每个选项得1分。每题3分，共4道题） 4.简答题（3道题，每题10分） 5.案例分析题（1道题,30分） 一、名词解释 1 .社会工作行政P5第一段第三行开始2.正式沟通P122第二段3.志愿者P262第三、四段 4. 目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心，以人为中心的系统的管理方式。5?横向沟通 P123第五段第一句6.激励P165第二段前两句 7.社会服务机构由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务 对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。8 .社会工作督导P268第一段9 .非正式沟通P122第三 段第一句 10 .正强化P174第三段11. SWOT分析是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现机构重要的战略机遇，它是综合考虑机构内外部环境变量，以此来选择机构战略。 12 .社会服务机构行政计划P78中间一段倒数第三行 13 .使命P27是社会服务机构存在的理由，是社会服务机构在社会进步和经济社会发展中所应当担当的角色及履行的责任。 14 .需求评估P304第三段15 .负强化P174第四段16 .冲突控制P190最后一段
2016年初级社会工作实务真题及答案 二．多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错误选项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分) 61．为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以推断该机构的服务对象有( )。 A．主动求助的B．转介的C．外展的 D．潜在的E．非自愿的 62．社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在会谈提纲中，小马应列出的内容有( )。 A．有关自己的介绍B．有关机构服务和工作程序的介绍 C．王女士对会谈安排的意见D．王女士对机构服务的期望E．王女士的服务目标 63．社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多．且大多工作忙碌无暇照管孩子的情况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有( )。 A．链接资源，策划相关学业的辅导活动 B．帮助家长照管孩子 C．为有需要的儿童举办素质教育活动 D．督促儿童完成作业 E．为家长提供家庭教育咨询辅导 64.小丁今年16岁，有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务，需要对小丁的家庭环境进行评估，其评估内容有( )。 A.家庭经济状况 B.家庭关系状况 C.社区环境安全状况 D.同伴关系状况 E.亲子沟通状况 65.青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有( )。 A.培养青少年的行为决策能力 B.协助青少年有效地自我约定 C.协助青少年对自我行为进行评价 D.提升青少年的自我认知能力 E.培养青少年对自我行为负责的态度 66.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心。社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意
第一章第一节社会工作的含义和特点 1社会工作的含义：非盈利性的服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。社会工作是在一定的社会制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。 2.我国社会工作的三种类型：普通、行政、专业社会工作。 3.社会工作的特点：专业性助人活动、注重社会价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。 第二节社会工作的目标及功能 1.社会工作在服务对象层面的目标：解救困难、缓解困难、促进发展。 2.社会工作在社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正。 3.社会工作对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、促进人与社会环境相互适应。 4.社会工作对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。 第三节社会工作的对象及要素 1.社会工作的对象：基本对象、扩大的对象。 2.社会工作的五大要素：服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。 第四节社会工作的主要领域 1.社会工作的主要领域：（年龄层次）儿童、青少年、老年人，（特殊人群）妇女、残疾人、矫正、优抚安置，（服务领域）社会救助、家庭、学校、社区、医务。 第五节社会工作者的主要角色 1.社会工作者的角色：直接服务角色、间接服务角色。 2.直接服务：提供者、支持者、倡导者。 3.间接服务：管理者、资源管理者、政策影响人、研究者。 4.社会工作者知识化基础：理论、政策、技术、文化。 5.能力要求：技术、文化、心理素质、持续学习能力。 第二章第一节（简单了解） 第二节社会工作价值观的内涵和体系 1.国际社会工作价值观：服务大众、践行社会公正、服务对象个人的尊严和价值、注重人类关系的重要性、诚信、能力。 2.六项基本原则（是根本性，但不具体化，不适用每一个具体实践环节）：接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等。 3.中国社会工作者价值观内容：对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发展与进步的五个方面的看法。 4.中国社会工作价值观内容：以人为本、回应需要，注重和谐、促进发展，平等待人、注重参与，道德与责任并举，个人潜能提升与社会发展相结合。 第三节社会工作专业伦理 1.社会工作伦理主要六点内容：对服务对象、同事、机构、自身、本专业、全社会。 2.社会工作伦理难题：保密问题、情理合法问题、价值中立还是价值介入、个人利益和社会责任、自觉原则和家长制。 3.七大处理原则：保护生命、完全平等与差别平等、自主和自由、最小伤害、改善生活质量、隐私和保密、真诚。 4.专业守则四大作用：保障专业要求开展工作，有利于实现工作目标、有利于维护社会工作的专业形象、有利于社会工作者的成长。 5.社会工作守则十二项内容：尊重对象的权益、严守对象的秘密、公平服务大众、尊重同事的工作、恪守公私界限、维护社会正义、信守机构政策、充实社会工作知识和能力，促进发展专业、约束不当行为、增进公共福利、共同执行守则。 第三章第一节人类行为 1.马斯洛需求层次论：生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现，五层需要。 2.阿尔德弗尔ERG理论：存在需要、关系需要、成长需要。
2013年 1 月中央电大专科《个案工作》期末考试试题及答案 说明：试卷号：2238 课程代码：00459 适用专业及学历层次：社会工作；专科 考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%） 一、单选题 1．关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是(D)。 A．社区工作以整个社区为主要对象 B．小组工作以小团体为主要对象 C．个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象 D．社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者 2．关于会谈前的准备，下列说法错误的是(C)。 A．环境布置、安排，不仅使双方感受到舒适，更重要的是传达“安全”和“尊重”的讯息给当事人 B．任何一种座位的蜜排，最重要的是为了要让案主感受到舒适安全而敢于把自己内心的痛苦、伤感、不满等说出来，利于双方的沟通与了解 C．一个成熟的工作者，应该尽可能地掌握会谈时的技巧，对于自己的穿戴、服饰则可以不必注意，按照自己的习惯即可 D．工作者在进人工作室时应神情专注，心情明朗，把自己的身心状况调整到最好的状态3．下列关于转案的原因说法错误的是(D)。 A．原来的社会工作者因工作变动离开机构 B．接案的社会工作者自身能力不足，无法提供有效的服务 C．案主怀疑工作者的能力，主动要求更换工作者 D．转案时社会工作者可以不用向案主解释原因 4．在个案工作的方法中占主导地位，并且它的一些理论概念和假设被广泛接受的模式是 (B) A.行为修正模式 B．心理与社会治疗模式 C．人本主义治疗模式 D．理性情绪治疗模式 5．青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为，作为一名社会工作者，可以采用(D)帮助治疗。 A．心理社会治疗模式 B．危机介人治疗模式 1
《社会工作者综合能力》测试 1、关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（） A、是社会建设的重要组成部分 B、坚持“助人自助”的宗旨 C、是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D、体现社会主义核心价值理念 正确答案为、C 2、关于社会工作的功能，下列说法中错误的是（）。 A、服务于困难群体 B、促进社会和谐 C、营利 D、促进人与社会环境相适应 正确答案为、C 3、下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（） A、具有服务对象和服务社会两个层面的目标 B、在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展 C、在社会层面上，社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步 D、社会工作的目标分为服务机构的目标和社会服务的目标 正确答案为、D 4、关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（） A、可以是个人，也可以是群体 B、可以分为基本对象和扩大的对象 C、只是那些在物质方面遇到困难的个人 D、随着社会发展而扩大 正确答案为、C 5、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（） A、社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色 B、社会工作者的基本角色牙要是服务提供者、支持者和倡导者 C、从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源争取者、政策影响者和研究者 D、社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色 正确答案为、A 多项选择 1、社会工作的特点主要有（） A、是一种职业性助人活动 B、注重专业价值观 C、强调专业方法 D、营利性 E、多方协同 正确答案为、A,B,C,E 2、对整个社会而言，社会工作的功能主要有（） A、维持社会秩序 B、促进社会和谐 C、推动社会革命 D、建立新的社会制度 E、促进社会公正 正确答案为、A,B,E 3、关于社会工作者，下列描述中正确的是（） A、是助人行动的主体 B、是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人 C、不只是一个个体概念，也是一个群体概念 D、只是指单个的社会工作者 E、他们的素质、能力和经验直接影响工作成效 正确答案为、A,B,C,E 4、社会工作者必须具备一定的知识基础，其中主要包括（） A、理论方面的知识 B、政策方面的知识 C、技术方面的知识 D、文化方面的知识 E、上述ABCD四个选项中不全是社会工作知识基础的构成部分
2020社会工作者考试 《初级实务》试题及答案 (1) 下列关于婚姻和家庭关系调适的说法中，错误的是( )。 A.家庭问题与传统社会性别对妇女角色的定位相关 B.婆媳矛盾是婆媳个人的素质问题 C.婚姻问题是社会性别问题在家庭中的反映 C.传统性别制度是导致婆媳矛盾的深层根源 参考答案：B 参考解析：在传统的社会性别观念影响下，通常把婆媳问题归因为婆婆或媳妇个人的问题，实际上是一个误区，对婆媳双方都不公平。故而，B项错误。 (2) ( )是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。 A.过程评估 B.结果评估 C.评估目标 C.评估系统 参考答案：A 参考解析：本题考查过程评估的定义。 (3) 下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容?( ) A.管理机构 B.协助优抚对象适应机构生活 C.协助老年优抚对象发挥余热 C.协助残疾退役军人融入社会 参考答案：A
参考解析：革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作主要内容有：协助优抚对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热、协助残疾人康复和融人社会、促进服务质量的提高和推动志愿服务。正确答案为A。 (4)某社区根据政府“居家养老”政策的要求.策划“老人饭桌”项目。为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是( )。 A.了解服务对象需求 B.征求社区居民的意见 C.评估工作人员的素质和能力 C.设计服务项目的评估方法 参考答案：C (5) ( )可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度。 A.目标 B.计划 C.步骤 C.评估 参考答案：D 参考解析：个人层面的社会工作是运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。在个人层面的社会工作服务中，评估很重要，它可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度。 (6) 灾害救助的特点不包括( )。 A.突发性 B.紧急性
2010中级社会工作者考试综合能力真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是( )。 A.友善访问员的出现 B.社区睦邻员的出现 C.受薪社会服务者的出现 D.志愿服务者的出现 2.社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是( )。 A.无家可归的流浪乞讨人员 B.患职业病的员工 C.极度贫困的农村社区 D.遭受工业污染的社区 3.某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑( )。 A.为服务对象提供生活照顾 B.为服务对象争取更多资源 C.做好服务对象的思想工作 D.评估服务对象需要 4.老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是( )。 A.行政管理者 B.资源争取者
C.服务研究者 D.政策影响者 5.下列关于社会工作价值观说法正确的是( )。 A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人 B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会 C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体 D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现 6.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是( )。 A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己 B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立 C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者 7.社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该( )。 A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系 B.终止提供服务 C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事 D.与儿子核实服务对象的相关信息 8.金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的( )原则。 A.公义与正义 B.差别平等 C.改善生活质量 D.真诚开放
个案社会工作 名词解释 1.个案社会工作---由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境等方面的支持和服务。 2.哲学---社会工作的世界观和价值观，是社会工作目标确立的理论指导。 3.知识---是社会工作专业技术的理论模式，是实现目标的具体操作方法。 4.转介---对本机构不能提供服务的个案，经过一连串的专业服务机构，转送到其他服务机构，使案主能够获得适宜的社会工作专业服务的一种工作过程。 5.结案---社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。 6.接纳---指在双方交流与沟通时，社会工作者持有不作任何判断的态度，即不对案主本人和案主的行为以个人的加之标准作评价和判断。 7.同感---指社会工作者理解他人对环境的感受，从案主的内心深入体验不安甚至绝望的心情。 8.情感转移---指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应，投射到社会工作者身上，把他当做案主早年情绪生活经验中的某一个特定个人一样看待。 9.个案工作的访视---在个案社会工作的实施过程中，为了解案主的有关情况，社会工作者到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访有关人员，这种专业的访问称作案工作的访视。 10.实际干预---指工作者采取各种强烈的措施直接干涉案主生活的行动。 11.危机调适---对危机状态下的个人、家庭或团队提供一种短期治疗或调适的过程。 12.泛暴疗法---让案主想象地或真实地大量面对引起他恐惧或焦虑的刺激，直至他最后习惯于这些刺激为止。 13.自我概念---人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价。 14.拒绝放弃----指即使在案主主动希望工作者放弃努力时，仍然不放弃，仍然对案主改变自己的能力抱有信心。 15.ABC性格理论---人的情绪困扰(C)是由个人的信念系统(B)而非由某些客观存在的事物本身(A)所产生的。 16.连结---个案管理者扮演案主与所需要资源间的中间人角色，目的是为案主寻找合适的资源。 简答 1.个案社会工作的基本要素：①个案社会工作的实施主体；②个案社会工作的对象；③个案社会工作的手段的方法；④个案社会工作的目标。
农村社会工作定义：就是专业社会工作者和实际社会工作者（政府或准政府农村社会工作者）合作，以村庄为基础，持守社会公正，社会关怀和真诚小女人的伦理情怀，以重建政府与农民信任关系和农民的自信心、自尊和权利意识为根本宗旨，通过与村民的同行、广泛参与和增能，倡导政府的社会政策改变或使政策更符合农民的真实需求，减少社会冲突，维护农村社会稳定；通过费正规教育和医疗保健等项目的推行，以使村民获得与其生活相关的知识，提高他们应对社会变迁的能力；通过对村民提供个人、家庭、小组等直接支持服务，改善他们的人际关系沟通能力，以适应社区重建的需要，最终实现可持续发展能力建设的目标。 特征：一、以特定的农村社区为基础：一项制度功能的发挥，必须以系统为基础，与系统形成良好有效的沟通，农村社会工作的有效介入与功能发挥，必须以农村社区为基础，依据农村社区的历史环境、文化传统、社区结构等，掌握你们的思维及行动方式，在此基础上与社会工作的抓也理念结合，发展出一套因地制宜的方法与技术，这是其首要特征。二、服务对象的特殊性：与市民相比，你们自身的特殊性是想而易见的。发展上的不平衡性，致使农村由传统向现代迈进的过程中，传统的社会文化因素对农民的影响很大。三、方法的系统整合性：由于农村社会工作服务对象的特殊性、农村社区的差异性，在开展具体实务工作时，不是简单的将个案、小组、社区工作方法移植到农村社会中，而要注意各种方法的整合。四、发展的不平衡性：在中国农村现代化进程中，存在着地区发展的不平衡、城乡差别等，决定了农村社会工作发展的不平衡性。从文化多元主义的角度而言，指不同地区的文化传统差异。另外，还指不同地区的国家---社会关系及干群关系差异性很大。 功能：一、解决社会问题，恢复农村社会功能：通过农村社会工作，对已经产生的社会问题进行事后补救，消除问题产生的个人及社会环境因素，恢复其社会功能。二、配置社会资源，协调农村社会关系：包括配置农村社会工作本身的资源；调节社会资源的分配，使之得到充分的利用。三、预防农村社会问题的发生。农村社会工作者一是对可能出现的问题做出预警，提高农民应对现实问题的能力。二是强化社会支持网络建设，健全社会福利制度。四、促进农民潜能的提升。农村社会工作者相信农民的潜能，致力于通过提升他们的能力，使农民摆脱困境。五、促进农村社会的动态稳定。农村社会工作者在化解社会矛盾中，常常扮演调和及疏导者的角色
2016年初级社会工作综合能力压密试题及答案一、单项选择题 1．下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是( )。 A．职业性助人活动B．注重专业价值 C．强调专业方法D．注重理论 E．双方合作与多方协同 2．我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是( )。 A．助人自助B．利人利己 C．利人不利己D．施人恩惠 E．解人危难 3．《工伤保险条例》规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。 A．15日B．30日C．45日 D．60日E．90日 4．一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是( )。 A．保密问题B．情理法问题 C．价值中立还是价值介入 D．个人利益和社会责任 E．自决原则和知情同意 5．“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以( )为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。 A．慈善B．仁爱C．人道主义 D．博爱E．人本主义 6．( )是人与环境之间的中介点，也是连续个体与社会系统的联结点。 A．社会功能B．社会角色C．社会互动 D．家庭E．朋辈群体 7．弗洛伊德认为，( )是人格发展的主要动力。A．后天的理想与目标B．社会规范 C．当下环境的压力 D．对未来美好状态的向往 E．人类本能中的性驱力 8．成年早期的主要冲突是( )。 A．勤奋还是自卑 B．自主还是羞怯与疑虑 C．同一性还是角色混乱 D．亲密还是孤独 E．繁殖还是停滞9．最强调个别化原则的是( )。 A．行政社会工作方法B．个案工作方法 C．小组工作方法D．团体工作方法 E．社区工作方法 10．人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。 A．比斯台克B．泰勒C．阿尔德弗尔 D．马斯洛E．勒温 11．人类最基本的需要是( )。 A．生理需要B．安全需要 C．归属与爱的需要D．尊重的需要 E．自我实现的需要 12．“社会必须建立和维持公正、和平和秩序，并且培育和自我实现有关的条件和资源。”这是( )。A．人的权利B．社会的功能 C．社会的责任D．社会的权利 E．个人对社会的责任 13．社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视( )在我国社会工作价值观中的作用。A．社会和谐B．人情味C．集体主义 D．个人尊严E．道德建设 14．如果各服务对象的实际需要都相同，而社会工作者所提供的资源和服务又非常充分，可以给予各服务对象平等的服务。如果资源不足，则可以区别对待。比如，在社会救助中应优先考虑给那些家庭更加贫困、健康状况较差的服务对象提供援助。其中体现的社会工作伦理难题的处理原理是( )。 A．改善生活质量原则 B．完全平等与差别平等原则 C．自主和自由原则 D．最小伤害原则 E．真诚原则 15．下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是( )。 A．尊重服务对象的权益；严守服务对象的秘密；公平服务大众 B．忽视同事的工作；共同执行守则 C．恪守公私分明；信守机构政策 D．增进公众福利；维护社会正义 E．充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为 16．( )是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。 A．放松练习B．系统脱敏C．满灌疗法
第一章——第二章 单选题 1、社会工作价值观的核心是（ D ）。 A、为人民服务 B、慈善和爱心 C、科学知识 D、利他主义 2、社会工作的最终目的是（ C ）。 A、尊重案主 B、引导案主 C、助人自助 D、为案主提供服务 3、下列对专业意义上的社会工作的含义理解正确的是（D ）。 A、把社会工作视为一种个人慈善事业 B、社会工作是社会中的中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使，对社会上贫苦及不幸者的施舍 C、社会工作是对被救助者物质上的扶助 D、社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的服务活动 4、关于社会工作助人过程的不对称性，下列说法错误的是（ B ）。 A、表现为互动效果上的不对称 B、社会工作者的助人过程是双方面的 C、合作的促成力量不对称 D、助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程 5、关于社会工作的直接功能下列说法错误的是（ C ）。 A、预防 B、促进个人的发展 C、推进社会公平 D、治疗 6、在中国，接受他人的帮助是很有讲究的。一般来说，人们总是先接受“自家人”的帮助，实在行不通了才会选择接受“外人”的帮助。接受“外人”的帮助对讲“面子”的中国人来说可不是一件小事，因为这会欠下很大一笔人情债。由此，在开始与案主接触阶段，下列社会工作者要注意的问题中哪个是错误的？（ D ） A、建立信任 B、扮演的社会角色 C、平等的地位 D、协助案主运用其自身的内部资源 7、社会工作者的工作对象是形形色色的人，他们有着不同的成长经历，不同的个性和不同的背景，他们有着各种各样的价值观和行为方式，他们身上可能有很多缺点，有适应和不适应的品质，有建设性和非建设性的态度和行为，但不管怎样，他有权成为他自己，他有权这样去想这样去做。这意味着（ A ）。 A、社会工作者应接纳案主 B、社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密
个案社会工作期末考试卷（B卷） 姓名：专业：成绩： 一、单项选择题（3×5=15分） 1、被称为“诊断派”的个案工作实施理论学派是（） A、问题解决学派 B、行为修正学派 C、功能学派 D、心理与社会学派 2、认为每个人的生命历程中，一定会遇到危险情况并产生危机情绪，而且都需要一段时间去适应这种状况，并提出危机调试模式的是美国学者（） A、玛丽·里士满 B、霍丽斯 C、林德曼 D、查默斯 3、个案社会工作的工作对象主要是（） A、社区和家庭 B、团体和社区 C、个人和家庭 D、社区和个人 4、功能学派的人性论观点主要是以那一种理论为基础的（） A、精神分析理论 B、自我心理学 C、认知理论 D、实验心理学 5、对生活中不如意的事情着意强调它好的方面，属于那一种心理防卫机制（） A、反向行为 B、酸葡萄 C、甜柠檬 D、合理化 二、多项选择题（3×5=15分） 1、个案社会工作的基本技术有（） A、沟通与会谈 B、访视 C、问卷调查 D、观察实验 E、记录 2、下列对人本治疗模式的评述中正确的有（） A、注重研究 B、易于学习和掌握 C、安全性高 D、易于被不同文化所接纳 E、强调注重以案主为中心 3、社会工作领域三大直接工作方法是（） A、团体社会工作 B、社区社会工作 C、老年社会工作 D、民政社会工作 E、个案社会工作 4、个案社会工作的实施理论主要派别有（） A、人本主义学派 B、功能学派 C、心理与社会学派 D、问题解决学派 E、行为主义学派 5、危机调适模式的主要步骤有（） A、建立关系 B、了解主要问题 C、迅速作出危险性判断 D、稳定案主情绪，获得案主信任 E、协助案主解决当前问题 三、判断题（3×5=15分） 1、行为治疗模式的理论来源主要是弗洛伊德的精神分析理论。（） 2、功能派个案社会工作在实施时最大的特点就是重视实施的程序。（） 3、1927年，霍丽斯根据实际工作经验和教育培训经验写作了《社会诊断》一书，第一次把个案社会工作的经验提升为一种学术性的理论。（） 4、个案社会工作的目标是要帮助那些社会适应不良和社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力。（） 5、中国的个案社会工作强调家庭系统内成员的相互帮助。（） 四、简答题（3×5=15分） 1、简述常见的会谈目标 2、简述在结案阶段案主经常出现的典型反映
2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案 （最终版） 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助得李奶奶，李奶奶说自己得子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决得具体困难，小王所做得就是社会工作者通用过程中（）阶段得工作。 A、接案 B、签订协议 C、预估 D、制定方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生与刘太太进行了面谈，询问她们失业后得生活情况，倾听她们对目前生活处境得感受，了解刘先生与刘太太得教育背景，专长与再就业经历，向居委会与刘先生得邻居了解其与邻里得关系。这些就是社会工作者服务过程中（）阶段应完成得任务。 A、结案 B、预估 C、计划 D、介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌她生活散漫，没有上进心，闲暇时间不就是与朋友打
牌，就就是喝酒。有时还上班迟到，提出要与她分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题得动机与意愿，社会工作者适宜得提问就是（） A、“您得担心到底就是什么？” B、“您对改变做好准备了吗？” C、“您觉得自己得问题就是什么？” D、“您打算做些什么来改变目前得状况？” 答案：B 4、李奶奶与儿媳因为孙子得教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王得帮助。为了了解李奶奶得问题与需要，帮助李奶奶识别与善用环境中得积极因素，小王应做得就是（） A、了解李奶奶得背景资料 B、明确李奶奶得问题所在 C、了解李奶奶曾经得到得帮助 D、分析李奶奶问题得成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦得个案服务并顺利结案，计划接下来得3个月内定期对小秦进行电话回访，小王得上述工作安排属于（） A、跟进服务 B、成效评估 C、情绪安抚 D、服务咨询 答案：A
１、单项选择题（每题1分，共30道题，共３0分) （1）马克思主义伦理观认为，爱情产生得最基本得前提条件与基础（)。 道德义务 道德责任 √性爱 情爱 (2）下列各项属于妇女社会工作直接目标得就是（). √提升性别意识,促进自省、自信与自我认同 建立妇女得支持小组,减少成员得孤独感 重新建构权利关系 解决妇女得实际困难与需要 （３)社会工作者小王受区妇联委托，在其服务得社区开展受虐妇女得服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬"这一传统观念得影响,最初不愿接受小王得访谈。在小王得关心、支持与不懈努力下,受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们得受虐经历与应对策略.受虐妇女们得讲述反映了她们得()。 √感觉性得需求 规范性得需求 表达性得需求 比较性得需求 （4）对于流浪乞讨人员，救助机构首先应()。
给予生活得合理安排 （5)很多妇女受到家庭暴力不报案，或者没有得到及时得救助与干预，以至于演变成严重得致伤、致残与致死案件。究其原因，就是因为人们普遍缺少对家庭暴力得认识,而法律中又没有制裁家庭暴力得具体条文规定。如果针对妇女得家庭暴力开展干预，通常需要妇联、公检法司、医院卫生等多个机构得合作，采取综合干预与解决问题得策略.但就是,各方得合作到目前为止缺少相应得政策与法律保障。因此,社会工作者需要加强得工作环节就是（). 倡导 (６）某老旧小区失业、低保人员较多,便民设施缺乏，居民日常生活不便。社会工作者分析了社区得具体情况后,与相关政府部门取得联系,开设便民餐车与家电维修点，既改善了小区便民设施少得状况,又开发了就业岗位。在本案例中，社会工作者采用得社区工作方法就是()。 社会策划 (7)默斯坦得“刺激－-价值-—角色”理论认为,刺激阶段主要就是（）。评价对方就是否符合自己得角色期望，在各项生活方面就是否与自己一致. 考虑双方得心理需求与价值观 √主要就是以感官信息，如外貌、年龄、种族等决定就是否建立关系比较双方得价值观就是否相似 (8）惩罚分为正惩罚与负惩罚，下列属于正惩罚得就是（).
个案社会工作期末考试卷（A卷） 答案 一、单项选择题（3×5=15分） 1、C 2、C 3、D 4、C 5、B 二、多项选择题（3×5=15分） 1、ABE 2、ABDE 3、ABE 4、BCDE 5、ABE 三、判断题（3×5=15分） 1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、× 四、简答题（3×5=15分） 1、简述个案社会工作的特点 个案社会工作对象的差异性和复杂性 个案社会工作方法的科学性和技术性 个案社会工作本质上是助人自助 个案社会工作过程的系统性 个案社会工作者与案主关系的专业性和职业性 2、简述问题解决学派基本理论和实施特点 第一，对问题的界定。问题解决学派要求将问题界定为具体的、可以解决的问题。（3分）第二，提供解决问题的新经验。（2分） 3、简述行为治疗模式的设计评估方案 第一、A-B设计（1分） 第二、A-B-A-B设计（2分） 第三、多基点设计（2分） 五、材料分析题（20×1=20分） （1）、B（2分） （2）、B（2分） （3）、社交恐怖症这是一种心理障碍，对社交恐怖症治疗的原则就是要打断案主的症状体验和反应之间的恶性循环，具体来说我们可以从三方面进行治疗。 （一）系统脱敏法（10分） 我们首先可以对案主运用系统脱敏法，系统脱敏法是目前心理学上治疗社交恐怖症的一种主要方法。具体操作步骤是这样的： 1．身体松弛训练。帮助案主选择一个安静的地方，让案主靠在沙发上或者靠在椅子上，让他自己的全身都处在一个最舒适的位置上，双臂自然下垂或者搁置在沙发上，深深地吸气，再缓缓地呼出……逐步放松全身的肌肉。反复练习，直到达到“呼之即来”的可以随意放松的娴熟程度。 2．制定恐惧等级表。根据紧张的程度给自己的恐惧对象分级记分，记分的标准就是：相处自然毫不紧张的人，比如说父母记0分；极度恐惧的比如说领导记5分（最高分）；其他不同程度的恐惧对象可以根据从轻到重的程度依次记1、2、3、4分。 3．逐级脱敏。首先在头脑中逼真地再现最低等级的刺激场面，也就是在社交场合中最低等级的使他感觉到紧张的场面，当确实体验到有些紧张的时候（主观平分在1分左右），就停止想象并且全身放松。等到平静以后再重复上面的这一过程，如此循环，直到恐
东莞理工学院城市学院（专科）试卷（A卷） 2011 -2012学年第一学期 开课单位：政法系，考试形式：闭卷，允许带入场 科目：社会工作学班级：10社管1班，姓名：学号： 一、填空题（本大题共10小空，每小空1分，共10分） 1、我国社会工作分为普通社会工作、行政性社会工作、（专业社会工作）三类。 2、现代社会福利的两种基本形式：剩余型或残补型和（制度型）的福利制度。 3、大卫·豪将社会工作理论分为：（支持社会工作的理论）和（社会工作理论）。 4、（功能）是指在一个系统某部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。 5、督导的功能有：教育功能、（行政功能）、（支持功能）。 6、儿童社会工作的特征：福利性、以社会性服务为主、（专业要求高）。 7、罗斯曼（J. Rothman）将社区工作目标的分类：任务目标和（过程目标）。 8、青少年社会工作包括：发展性服务、治疗性服务、（预防性服务） 二、单选题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。本大题共10小题，每小题1分，共10分) 1、19世纪末20世纪初，社会工作逐渐在一些发达国家出现。从社会工作的起源来看。社会工作最初的服务是（ D ）。 A．促进就业 B心理辅导 C．社区照顾 D．救助贫困者 2、帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能，社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当做自己的工作目标，个人潜能的发挥和能力的增长都属于（ D ）的范畴。 A．人的自然属性 B．人的心理 C．人的需要 D．人的发展 3、当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案，这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持（ D ）。
2020初级社会工作者考试试题：初级实务 1在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是( )。 A.差异式假设 B.因果式假设 C.条件式假设 D.乘数式假设 【答案】C 【解析】定量研究建立研究假设阶段，假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设，如“社会工作者应变能力越强，服务对象积极改变的可能越大”;差异式假设，如“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。 【考点】本题考查的是定量研究准备阶段中的建立研究假设，研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。 2 在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是( )。
A.对社区进行科学细致的分析 B.做好人员、资金、支持体系等准备 C.发动社区资源积极参与 D.进行社区教育，提高居民参与意识 【答案】A 【解析】在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。 【考点】本题考查的是社区工作准备阶段社会工作者的基本任务，在准备阶段需要根据对社区的基本情况与需求的科学分析来进行相应的准备工作。 3 社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了( )。 A.社会工作者与服务对象的关系 B.社会工作者与自己所处的工作机构的关系 C.社会工作者对社会工作专业的责任 D.社会工作者对社会的责任 【答案】D 【解析】社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。
1、个案工作的定义 个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。 2、个案工作的含义： 1.是个别化的社会工作方法 2基本价值理念是尊重个性，承认人的价值和独特性 3个案工作融科学性、技术性、艺术性于一身 4服务对象是感受困难的个人或家庭 5个案工作需要动用资源 6个案工作能够同时提高个人和社会的福利水平 3、个案工作与心理咨询的区别: 1问题的范围：是否局限在心理问题 2对心理问题的探究深度：浅、深（个案工作理论模式中不强调精神分析理论） 3关注点：问题成因与服务方案--个人还是环境 4工作方式：咨询室、走出个案工作室 5是否关注到社会政策、制度是否公平、合理 4、个案工作与传统的思想政治教育工作差异： 1理念：助人与服务；教育与改造；价值是否中立 2关系是否平等：平等；不平等 3关注问题的层面：心理；意识形态、政治态度 5、个案工作的目标层次：三个 1.解决案主面对的现实问题，排除情绪困扰(短期\具体目标) 2.帮助案主恢复自助能力（中期） 3.发挥潜能、完善人格、趋向自我实现（终极） 6、玛丽·里士满：1917年《社会诊断》与1922年《何谓社会个案工作》 《社会诊断》：总结、概括个案工作的个别化、案主自决原则，并强调社会环境的重要性。第一次将社会个案工作作为一种独立的方法和技巧进行理论发热概括和总结，使之成为独立，可以指导实践并作为学校教育内容的知识体系。 7个案工作的哲学基础 西方哲学基础 1.人道主义2.实证主义3.乌托邦思想4.新教伦理5社会福利思想 中国传统哲学思想1儒家：强调道德、三纲五常2道家：和谐、自由3佛家：博爱 8、个案工作的价值是一套有关人类福利、公平、公正、尊严等发面的理念思想。 9、个案社会工作的基本价值观 1.人的价值与尊严是与生俱来的。 2.每个人的独特性与个别性都应该被尊重。 3.人有获得资源以解决问题并发展潜能的权利。 4.人在适当的资源状况下，均有改变和成长的能力。 10、伦理守则关键性伦理 1、保密：个案工作者对案主所告知的私事或资料有保守秘密的职责与义务。 2、案主自决：案主有自己选择和决定的权利。 3、知后同意：某些服务需案主同意后才能提供。 4、保有专业界限：个案工作者与案主不能有双重或多重的关系。 11.、伦理困境 1保密与泄密2自我决定与父权主义3专业界线与利益冲突4专业价值与个人价值 伦理抉择原则1 预防对生命及健康的伤害优先于揭露保密资料的伤害
这个
A. B. C. D. A. B. C. D.
A. B. C. D. A. B. C. D.
A. B. C. D.
A. 上情下达 B. 下情上达 C. 与同事协调 D. 向公众交代 E. 对自己负责 提示：本题主要考察第四章第二节组织的行政运作。 The correct answers are: 上情下达, 下情上达, 与同事协调, 向公众交代 2 3.社会服务机构中，志愿者与机构正式聘用的员工相比有较大不同，主要表现在（）等方面。 选择一项或多项： A. 工作动机 B. 管理方式 C. 服务对象 D. 服务时间 E. 对机构的认同 提示：本题主要考察第十二章第三节志愿者管理。 The correct answers are: 工作动机, 管理方式, 服务时间, 对机构的认同 2 4.社会服务机构中，团体决策的优点主要有（）。 选择一项或多项： A. 有较多替代方案
B. 方案的可接受程度高 C. 责任明确 D. 快速省时 E. 信息较完整 提示：本题主要考察第三章第二节决策类型与模式。 The correct answers are: 有较多替代方案, 方案的可接受程度高, 信息较完整 3 四、简答题（每小题10分，共30分）2 1.简述决策的不同类型。 答：依据不同的分类角度，决策的类型会有不同。常见的分类方法有下列几种： （1）依据理性的程度，可以把决策分为直觉决策、判断决策和问题解决式的决策；（2.5分） （2）依据问题的性质，可以把决策分为例行式决策与非例行式决策；（2.5分） （3）依据决策参与的人数，可以把决策分为个人决策与团体决策；（2.5分） （4）依据社会服务机构工作者的角色，可分为咨询式决策、协商式决策、协助性决策和权威式决策；（2.5分） 2.简述职位权力和人格权力的区别。 答：（1）职位权力，是指从组织体系中特定职位中衍生出来的权力，会随职务的变动而变化。人格权力，是指一个领导者因其自身的特殊禀赋而不是其特定职位而获得的影响力。（4分） （2）从来源上看：职位权力来源于法定职位，而人格权力来源于个人魅力。（1分）