2012年中国服务外包十大领军企业名单
东软集团股份有限公司 Neusoft Corporation
药明康德新药开发有限公司 WuXi AppTec Co.,Ltd
中软国际有限公司 ChinaSoft International Ltd
软通动力信息技术（集团）有限公司iSoftStone Information Technology (Group) Co., Ltd
文思创新软件技术有限公司Vanceinfo Creative Software Technology Ltd
海辉软件（国际）集团公司hiSoft Technology International Limited
大连华信计算机技术股份有限公司Dalian Hi-Think Computer Technology, Corp
方正国际软件有限公司Founder International Co., Ltd
浙大网新科技股份有限公司Insigma Technology Co., Ltd
浪潮集团有限公司Inspur Group Ltd
2012年中国服务外包百家成长型企业名单
上海微创软件股份有限公司Shanghai Wicresoft Co.,Ltd
博彦科技股份有限公司Beyondsoft Corporation
武汉佰钧成技术有限责任公司Wuhan BJC Technology Co., Ltd
尚华医药研发服务集团ShangPharma Corporation
深圳市银雁金融配套服务有限公司China Financial Supporting Services (cfss) Co., Ltd
中讯软件集团股份有限公司SinoCom Software Group Limited
万国数据服务有限公司GDS Services Limited
深圳市易思博软件技术有限公司BroadenGate Software Services Co.,Ltd
平安数据科技(深圳)有限公司Pingan processing&technology (Shenzhen) Co., Ltd
拓维信息系统股份有限公司Talkweb Information System Co., Ltd
阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司 Sunny Information Technology Service,Inc.
讯和创新科技（北京）有限公司SinoCom DIR Business Innovation Technology (Beijing) Co., Ltd 凯莱英医药集团（天津）股份有限公司Asymchem Laboratories (Tianjin) Co.,Ltd
福特汽车工程研究（南京）有限公司Ford Motor Research & Engineering (Nanjing) Co., Ltd 北京握奇数据系统有限公司Watchdata System Co., Ltd
国药控股湖南有限公司Sinopharm Group Hunan Co., Ltd
山东中创软件工程股份有限公司CVIC Software Engineering Co.,Ltd
广州金域医学检验中心有限公司Guangzhou Kingmed Center for Clinical Laboratory Co., Ltd 瞬联软件科技（北京）有限公司CIeNET Technologies (Beijing) Co., Ltd
成都颠峰软件有限公司Chengdu Sofmit Co., Ltd
联发软件设计（深圳）有限公司Media Tek (Shenzhen) Inc.
康龙化成(北京)新药技术有限公司Pharmaron (Beijing) Co.,Ltd
上海新致软件有限公司Shanghai Newtouch Software Co., Ltd
华硕科技（苏州）有限公司Asus Technology (Suzhou) Co.,Ltd
山东万博科技股份有限公司ShanDongWanBo Technology Co., Ltd
江苏润和软件股份有限公司Jiangsu Hoperun Software Co., Ltd
诚迈科技（南京）有限公司ArcherMind Technology
南京富士通南大软件技术有限公司Nanjing Fujitsu Nanda Software Tech. Co., Ltd
南京欣网视讯通信科技有限公司Nanjing Xinwang Telecom Tech Co., Ltd
中国成达工程有限公司China Chengda Engineering Co., Ltd
同方鼎欣信息技术有限公司Advanced Systems Development Co., Ltd
保诺科技（北京）有限公司BioDuro (Beijing) Co., Ltd
广州诚伯信息有限公司Guangzhou Channelbeyond Customer Care
杭州泰格医药科技股份有限公司Hangzhou Tigermed Consulting Co., Ltd
西安交大博通资讯股份有限公司Butone Information Corporation, Xian
苏州工业园区凌志软件有限公司Linkage Software Co., Ltd
湖南省凯歌信息技术有限公司Hunan Carefx Information Technology LLC., China
深圳四方精创资讯股份有限公司Shenzhen Forms Syntron Information Co., Ltd
无锡同捷汽车设计有限公司Wuxi TJ Innova Auto-design Co., Ltd
新宇软件（苏州工业园区）有限公司Dextrys(SIP)Co., Ltd
武汉捷讯信息技术有限公司Wuhan Jetsum Information Technology Co., Ltd
无锡恩梯梯数据有限公司Wuxi NTT Data Co., Ltd
杭州东忠科技有限公司Hangzhou Totyutech. Co., Ltd
深圳市脉山龙信息技术股份有限公司Shenzhen Maslong Information Technology Co., Ltd
广州盛华信息有限公司China Elite Info.Co., Ltd. (Guangzhou)
湖南创博龙智信息科技股份有限公司Hunan BLRISE Information Technology Co., Ltd
广州安莱信息通信技术有限公司DYXnet Group
联发科技（合肥）有限公司Mediatek (Hefei) Inc.
联迪恒星（南京）信息系统有限公司Liandi (Nanjing) Information Systems Co., Ltd
陕西西北发电运行集团有限责任公司Shaan Xi Northwest Power Generation Corporation
南京擎天科技有限公司Sinosoft Technology plc.
上海维音信息技术股份有限公司Vision-X Enterprise Management, Ltd
北京利达智通信息技术有限公司Beijing Lidazhitong Info Technology Co., Ltd
科大恒星电子商务技术有限公司USTC E-business Technology Co., Ltd
穆迪信息咨询（深圳）有限公司Moody‘s Information Consulting (Shenzhen) Co., Ltd
江西汇天科技有限公司Jiangxi Huitian Technology Co., Ltd
西安炎兴科技软件有限公司CompuPacific International
纬创软件（北京）有限公司Wistron Information Technology and Services (Beijing) Inc.
北京新聚思信息技术有限公司SYNNEX Information Technologies (China), Ltd.
大展信息科技（深圳）有限公司Achievo Information Technology (Shenzhen) Co., Ltd
南京合荣欣业信息技术有限公司Hiaward Information Technology Co., Ltd
无锡企源投资有限公司Wuxi Qiyuan Investment Co., Ltd
成都建筑材料工业设计研究院有限公司Chengdu Design & Research Institute of Building Materials Industry Co., Ltd
中科创达软件科技（北京）有限公司Thunder Software Technology Co., Ltd
北京北方新宇信息技术有限公司Beijing Beifangxinyu Information Technology Co., Ltd
北京新思软件技术有限公司Beijing Innovation Software Technology Co., Ltd.
陕西联合创新科技发展有限公司Shaanxi Zline Technology Development Co., Ltd
湖南盈博数码卡通产业发展有限公司Hunan Engble Digital Cartoon Industry Development Co.,Ltd 成都聚思力信息技术有限公司SYNNEX Information Technologies (Chengdu) Ltd
山东旅科信息有限公司Shandong Luke Information Co., Ltd
虹软（杭州）科技有限公司ArcSoft Hangzhou Co., Ltd
AW（杭州）信息技术有限公司AW Hangzhou Software Development Co., Ltd
北京华路时代信息技术有限公司Beijing SOUVI InfoTech Co., Ltd
成都力方数字科技有限公司Internationa Digital Technologies Co., Ltd
优创（青岛）数据技术有限公司ReSource Pro
音泰思计算机技术（成都）有限公司
Intasect Communications (Chengdu) Co., Ltd
北京信必优信息技术有限公司
Beijing Symbio Systems Inc.
成都维纳软件有限公司
Chengdu Winnersoft Co., Ltd
江苏省舜禹信息技术有限公司
Jiangsu Sunyu Information Technology Co., Ltd
北京护航科技有限公司
Novots Technologies Limited
成都索贝数码科技股份有限公司
Chengdu Sobey Digital Technology Co., Ltd
青岛海尔软件有限公司
Haiersoft Corporation
北京盛安德科技发展有限公司
Shinetech Software Inc.
东亚电子资料处理(广州)有限公司
East Asia Electronic Data Processing (Guangzhou) Limited 贝斯(无锡)信息系统有限公司
BASE (WUXI) Information System Co., Ltd
南京中图数码科技有限公司
Design & Digital Technology Services Inc
广东华智科技有限公司
Guangdong Whizen Technologies Co., Ltd
深圳市朗华供应链服务有限公司
China Brilliant Supply Chain Service Co., Ltd
无锡睿泰科技有限公司
Wuxi Retech eTraining Solution
南京格安信息系统有限责任公司
Nanjing Gean Information System Co., Ltd.
江通动画股份有限公司
Jiang Toon Animation Co., Ltd
环球数码媒体科技研究（深圳）有限公司
Institute of Digital Media Technology (Shenzhen) Limited
哈尔滨奇安科技发展有限公司
Harbin Qi’an Technology Development Co., Ltd
湖南拓肯文化传播有限公司
Hunan Topken Cultural Communication Co., Ltd
大连信雅达软件有限公司
Dalian Sunyard Software Co., Ltd
翼华科技（厦门）有限公司
eHealth China (Xiamen) Technology Co., Ltd
安徽易商数码科技有限公司
Anhui Easy Business Digital Technology Co., Ltd
新蛋科技（成都）有限公司
Newegg Tech (Chengdu) Co., Ltd
武汉威仕达软件工程有限公司
Wuhan Vstar Software Engineering Co., Ltd
齐鲁天和惠世制药有限公司
Qilu Tianhe Pharmaceutical Co., Ltd
2012年中国服务外包信息服务业之星
东软集团股份有限公司Neusoft Corporation
海辉软件（国际）集团公司HiSoft Technology International Limited
中软国际有限公司ChinaSoft International Ltd
2012年度中国服务外包金融服务业之星
中讯软件集团股份有限公司SinoCom Software Group Limited
软通动力信息技术（集团）有限公司iSoftStone Information Technology (Group) Co., Ltd 浙大网新科技股份有限公司Insigma Technology Co.,ltd
2012年度中国服务外包医疗卫生业之星
药明康德新药开发有限公司WuXi AppTec Co.,Ltd
尚华医药研发服务集团ShangPharma Corporation
凯莱英医药集团（天津）股份有限公司Asymchem Laboratories (Tianjin) Co.,Ltd
2012年十大在华全球服务供应商企业名单
IBM中国全球服务执行中心IBM China Global Delivery Center
微软（中国）有限公司Microsoft (China) Co.,Ltd
印孚瑟斯技术（中国）有限公司Infosys Technologies (China) Co.,Ltd
简柏特（大连）有限公司Genpact (Dalian) Co.,Ltd
日电（中国）有限公司NEC (China) Co.,Ltd
花旗软件技术服务（中国）有限公司Citicorp Software and Techology Services (China) limited 埃森哲（中国)有限公司Accenture (China) Co.,Ltd
塔塔信息技术（中国）股份有限公司TATA Consultancy Services (China) Co.,Ltd
凯捷咨询（中国）有限公司Capgemini (China) Co.,Ltd
路通世纪（中国）科技有限公司Reuters Technology (China) Ltd
有效样本研究 2008年，中国继续加大力度发展服务外包产业，国家和各地政府积极出台相关支持政策；信息安全保护力度加强；交通、电信等基础设施不断完善；企业能力、信誉不断提升，为中国服务外包产业发展提供了很好的政策环境和市场环境。 截至2008年底，全国以承接离岸外包业务为主的企业约3300家；从业人员52.7万人；服务外包营业额实现46.9亿美元。（图1） 此次研究所采集到的中国服务外包企业样本数为337家，其中有效样本为237家，样本有效率高达70.3%。237家企业的2008年服务外包营业额（即服务外包合同执行金额）总计34.2亿美元，占2008年全国服务外包总营业额（46.9亿美元）的72.9%。(图2)。 一、产业发展速度及产业结构
近几年我国服务外包产业处于稳定的高速增长状态，06-08三年服务外包营业额、离岸营业额和从业人数的增长率都在40%-50%左右。 从业务类型角度对237家企业进行分析显示，企业更多的涉足ITO，占总营业额比重高达74%，BPO和KPO的比重分别为10%和16%。需要指出的是，在研究KPO的行业比重及功能领域时发现，医药研发外包是KPO的中坚力量，药明康德新药开发有限公司就是该业务领域极具代表性的中国服务外包企业，其2008年的营业额约为2亿美元，占237家企业KPO总营业额的36.4%。（图3） 另外，由中国国际投资促进会联合TPI、IDC、GARTNER共同评选出的2009年中国国际服务外包10大领军企业和100强成长型企业在20 08年的服务外包总营业额分别为15.0亿美元和15.7亿美元，分别占2 008年全国服务外包总营业额的32.0%和33.5%。由此不难看出，中国服务外包企业呈现出三个梯度：十大领军企业为第一梯度，100家成长型企业为第二梯度，其他3000余家企业为第三梯度。三个梯度的企业
世界海运服务贸易情况及中国具体现状分析 姓名：胡雨欣 学号： 1212381 专业：文学院汉语言文学双修国贸 指导老师：
世界海运服务贸易情况及中国具体现状分析 【摘要】海运在当今世界运输服务贸易中占有非常大的比重，而我国的海运服务入世之后近几年更是有着蓬勃的发展。本文对当今世界的海运服务贸易做出了一些基本的介绍，在此基础上简要分析了中国海运服务贸易的现状和问题。【关键词】海运服务贸易; ; ; 一、海运服务贸易的基本概念 （一）海运服务的定义： 海运服务是指以船舶为工具,从事跨越海洋运送货物和旅客的国际性运输及相关辅助服务部门。依据WTO各成员国较为普遍采用的一般国家标准分类法（GNS 分类法），海运服务是隶属于第11大项的运输服务贸易9大类中的A类，其中又包括6个小项，即116.客运；117.货运；118.船舶和船员的租赁；119.船舶维修和保养；120.拖驳服务；121.海运支持服务。① GATS第一条规定的服务贸易的四种形式均适用于海运服务贸易，具体来说有：跨境交付（国际货运代理服务）；境外消费（提供泊位服务）；商业存在（航运公司外设独立机构）；自然人流动（外国船舶维修专家提供服务）。 （二）海运贸易服务的范围 海运服务贸易不仅限于海上客货运输服务，还主要包括了海运辅助服务及港口服务。 海上运输服务是指：服务的提供者将服务的接受者要求托运的货物经海路由一港口运送至另一港口并有权收取一定费用的行为。 海运辅助性服务：包括了海关结关证服务、船舶代理业务、货运代理业务以及船舶装卸服务、货物仓储与转运、集装箱场站和堆场服务等。 港口服务：利用港口设施对海运运输提供进入和使用的服务。它包括港湾服务 ①中国服务贸易网《服务贸易总协定》服务部门分类 GNS/W/120
第一部分前言 一、中智介绍 中国国际技术智力合作公司（中智集团）是中央直接管理的国有重点骨干企业，是全国服务业500强企业之一。中智集团适应中国服务产业结构的提升和经济增长方式的转变，在人力资源服务、投资服务、国际贸易服务领域凝聚核心竞争力。综合提供企业人力资源服务、人力资源管理咨询服务和人力资源出国服务，构建人力资源整体外包服务的宽大平台。拥有人才、资源、网络、规模、经验、品牌的巨大优势和影响力。中智集团是人力资源服务领域最具市场指名率和竞争力的服务组织。中智集团拥有10亿元以上的固定资产，年营业收入60亿元，利税8亿元是国资委管理的优秀中央企业中之一。中国国际技术智力合作公司（中智集团）是中央直接管理的国有重点骨干集团，是全国500强企业之一。“中智”商标被认定为“中国驰名商标”。 中智集团在全国154个城市向5万家公司（其中包括全球500强中157个品牌下的379家企业）派遣并正在服务管理着142万名中高级管理人员和雇员，提供统一规范、高效的服务，并努力将外资来华人力资源服务与国际人力资源合作紧密结合起来。中智集团通过ISO9001—2000质量认证，具有领先的IT信息技术，拥有强有力的客户服务团队，领先全国外企网络的统一服务质量标准。中智集团将为WTO下全球人力、资本、技术、贸易、服务在中国的融合贡献自己的力量。 中智列2015中国企业500强第281位 中智列2014中国服务业企业500强第98位 中智连续入选中国服务业百强企业 中智连续10年列中国人力资源企业第一位 二、中智优势 页脚内容1
1.中智的比较优势： * 全国服务网络优势十分明显： - 作为人力资源外包服务的专业机构，中智公司是业内公认的全国服务网络建设的先行者。 - 在未设立直属分支的96个地区，中智选择了40个当地最具实力与影响力的合作伙伴长期合作； * 服务内容广泛： - 服务人员范围广，包括：正式员工、非正式合同工、短期临时工、实习生、外籍员工/留学生； - 服务内容全，涉及外包服务的方方面面； - 中智公司对于员工的法律水平，特别是劳动法方面的要求十分严格。同时，中智公司设有专门的法律团队，专门负责员工的日常法律咨询以及劳动纠纷，中智的律师团队成员还被各地的劳动仲裁部门聘请为兼职律师。 * 资金实力雄厚 中智的注册资金为1亿元人民币，全国人力资源服务专项可运营资金在人民币10亿元以上。连续5年以上被北京、上海等地国家地方税务机关评为先进纳税企业。 中智沈阳公司注册资金为500万元人民币，流动资金500万元人民币。 * 客户服务经验丰富 中智有近20多年人力资源服务的专业经验，中智现有的客户中不乏世界知名公司，行业规模、市场占有率首屈一指，积累了丰富的行业客户服务经验。 一、中智公司服务优势： 页脚内容2
中国服务外包的发展现状及问题研究
中国服务外包的发展现状及问题研究 文献综述 学生：彭倩商学院国际经济与贸易专业 指导老师：邵柏春商学院金融与国际贸易系 一、服务贸易概述 服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。它包括ITO(Information Technology Outsourcing，信息技术外包)、BPO(Business Process Outsourcing，商业流程外包)、KPO(Knowledge Process Outsourcing，知识流程外包)。 服务外包已成为全球新一轮产业转移的重要发展方向。全球制造业总体上可认为是从发达国家向次发达国家再向发展中国家转移，经历了“欧洲—美国一日、韩一台湾、东南亚一中国大陆”的演化格局，而全球服务外包目前正从爱尔兰等发达国家向印度、菲律宾和中国等发展中国家转移。按照服务外包的供需分布，其可分为外包需求地、优先供应地、第二供应地和供应争取地四类，其分类基本上与经济发展状况一致，如中国属于第二供应地。印度和爱尔兰的发展质量较高，如印度除在IT咨询和知识流程外包上需要有待改善，爱尔兰的知识流程外包处于正在发展阶段，其他方面都达到了公认的完善阶段。而
中国除品质保证／测试、菲律宾除业务流程外包(语音)和业务流程外包(非语音)、罗马尼亚和匈牙利除应用管理和支持与业务流程外包(非语音)、俄罗斯的品质保证/测试，波兰除应用管理和支持与业务流程外包(语音)外，其余指标均处于正在发展或不成熟阶段。就中国而言，在IT咨询、套装软件设施和知识流程上处于不成熟或未发展阶段，而应用管理和支持、业务流程外包(语音)和业务流程外包(非语音)则处于正在发展阶段，显示出与印度和新西兰等承接服务外包先进国家的差距明显。 二、中国服务外包的发展现状 周游，徐丹（2010）认为政府的支持、制造业的强大依托、完善的基础设施（尤其电信通讯、能源，交通方面等基础设施条件优良而且成本低廉）以及高素质、低成本的专业技术人才的大量提供为我国服务外包业的发展创造了有利条件。然而，掌握核心技术、熟练外语的国际型软件开发人才和开拓国际市场的人才的缺乏、社会各界对服务外包的内涵、表现形式和发展规律等的认知程度的不足以及对知识产权保护不够、纠纷处理机制不规范和监控制度不健全又构成了我国服务外包业发展的阻碍因素。 仲丹，程鑫（2009）分析虽然我国的服务外包业结构不断升级、业务规模增长迅速，但我国的服务外包业仍然存在着不具有比较优势、对服务外包的认识不足、产业政策和知识产权制度尚不完善以及接包商服务水平不高、承接国际服务外包能力较低等方面的劣势，这将极不利于我国外包服务业的发展。
服务外包产业持续逆势增长 ——2016年中国服务外包发展回顾 2016年中国服务外包产业继续保持逆势增长的良好弹性，成为新常态下经济发展与吸纳就业的亮点。 规模持续快速扩大。2016年1~12月，我国企业签订服务外包合同金额为1472.3亿美元，执行额1064.6亿美元，分别增长12.45%和10.11%。其中离岸服务外包合同额952.6 亿美元，执行额704.1亿美元，同比分别增长9.14%和8.94%；在岸服务外包合同额519.7亿美元，执行额360.5亿美元，同比分别增长19.07%和12.46%，增速均超过同期全国外贸增速，成为对外贸易及服务贸易中的一大亮点。（见图1） 图1：近几年服务外包离岸和在岸执行金额情况 结构高端化升级态势明显。从“成本套利”走到“智能化服务”，服务外包的技术支持由传统的互联网与信息技术转向以“云计算、大数据、移动互联、物联网”为核心的新一代信息技术，基于云的服务模式被广泛认可，云端交付也大量被传统服务外包企业所采用，SaaS（软件即服务）和On-demandPayment（按需付费）成为主流的交付与定价模式。 2016年又出现服务外包企业加速人工智能、区块链等技术的研发与应用。从具体业务结构看，2016年信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）合同执行金额分别为563.5亿美元、173亿美元和335.6亿美元，执行额比例由2015年的 49:14.2:36.8调整为53:16:31。基于企业信息化需求的提升与云计算业务的快速发展，ITO 比重大幅增加，KPO占比小幅回落。但是得益于知识产权研究、数据分析与挖掘、医药和生
聚仁合人力资源管理有限公司大堂经理岗位外包方案书 **人力资源管理有限公司 二0一四年二月二十五日
第一部分前言 一、**介绍 二、**优势 1、品牌优势 3、团队优势 4、技术优势：在庞大数量的外包员工服务基础上，公司自主研发了集成式人力资源管理系统，包括“客户交流平台”—“红易通”、“人力资源外包服务ERP 管理系统”—“**通”、部办公平台—“OA系统”三大交流服务平台，并结合公司的人力资源管理咨询、劳动保障法律法规咨询能力，形成人力资源整体解决的先进服务技术，能为客户提供定制化、智能化与高效化的服务，并保障公司与客户点对点的便捷式的互动交流，实现“零距离”的服务管理。 第二部分项目方案概述 2007年6月，新劳动合同法出台。2013年7月将要实施的劳动合同法修正案以及现阶段人口老龄化的快速增长导致人口红利的逐渐消失，政府在企业劳动用工方面要求越来越高，也越来越严，也就意味着企业在用工成本上越来越高，风险也就越来越大。劳务项目服务外包这种省事、省心、省力、省钱的用工模式受到多数企业的关注与青睐，并成为新时代各企业构建核心竞争力的部分。 劳务外包的优势
1、劳务外包能使企业专注其核心业务 企业实施劳务外包，可以将非核心业务委托出去，借助外部资源的优势从而整合自身资源的有效利用，把更多的精力放在企业核心业务上，有利于企业的长远发展。同时使企业的资源利用率得到有效提高，加快了企业对外部市场的应变能力，强化了组织的柔性和灵活性。 2、降低和控制企业的运营成本 （1）管理成本：企业采用劳务业务外包把部分管理职责转移到劳务服务公司。例：生产组织及现场管理、绩效管理、劳动关系管理以及后勤支持等。 （2）人工成本：例：招聘培训、社会保险、薪酬管理、人事档案管理以及奖惩、风险资金管理等。 （3）其他成本：以上运营成本的控制，有效的降低了企业资金的投入压力和风险，可以有更多的时间和精力投入到其他核心业务上，从而达到生产经营战略目标。 3、降低和分担企业的经营风险 由于外部环境的不确定性和企业经营部的复杂性，使得企业在生产经营过程中不可避免的承担着生产、技术、销售、财务等多方面的风险。人力资源服务公司和企业分担风险，增强企业的抗风险能力，有利于企业适应外部环境带来的变化。 **有限公司**岗位劳务外包（以下简称****）诉求点：1、财务需求：降低用工成本。2、管理需求：规管理，减少工作量，提高效
中国服务外包企业要 打造核心竞争力
陈 刚 博彦科技 2011年4月12日
Deliver with Con?enc e d
主题
1 2 3 4 5 中国服务外包企业现状 与印度服务外包企业的比较 为什么要打造核心竞争力？ 什么是服务外包企业的核心竞争力 能否打造？如何打造？
Deliver with Con?enc e d
行业的集中度很低
中国外包服务提供商数目 市场集中度 亿美元
8,950
+87%
100% =
21
47 30%
138 12%
领军企业
51%
4,775
88%
2,548
其他 49%
70%
2007
2008
2009
2007
2008
2009
数据来源： 中国国际投资促进会
Deliver with Con?enc e d
大的不大 小的不少
小企业占据了市场主体 不同规模企业占比* 百分比 100% = 2,548 0.1% 大型 4,775 0.1% 8,950 0.1% 东软集团 大企业正在迅速整合、扩张 产值与规模
? 4.7亿美元 （软件） ? 15000人
0.6% 1.0%
中型
? 2.1亿美元 （IT服务）
文思创新
1.5%
? 11000人
99.3% 98.9% 小型 98.4% 2007 08 09 中软国际
? 2.07 亿美元（IT服务） ? > 10000 人
* 将服务提供商按照营业额分为三类，其中大型>1亿美元；中型1000万-1亿美元；小型<1000万美元 资料来源：中国国际投资促进会
Deliver with Con?enc e d
人力资源外包营销策略 一、人力资源外包营销中存在的问题 由于人力资源外包服务是一个无形的服务过程，企业在采购人力资源外包产品时看不见、摸不着，导致企业在筛选服务提供商时，更多是以其他企业对服务商服务的感知评价作为标准，但是实际上一家企业很难从另一家企业获得这样的消费感知评价，所以企业往往会将服务商的品牌响亮度作为市场口碑的替代标准，也就是说，服务商在市场上品牌越响亮、经营规模越大，企业就会认为这家服务商服务质量好、市场口碑好。 企业在确定服务商、与服务商签订了服务合同后，那么企业就完成了人力资源外包产品采购环节，进入了服务消费过程，企业也只有在实际消费过程中才能真正感受到服务质量的好坏。由于人力资源外包生产与消费的同步性，企业在消费过程中即使感受服务质量差，也无法提出“退货”这样的要求，所以一旦企业对一家服务商服务感受还不错，在服务合同期满后，很少会尝试冒风险更换服务商，往往会继续与这家服务商续约。 这样，就给我们提出了两个问题：（1）市场品牌知名度不够响的人力资源外包服务机构如何营销自己的产品？（2）人力资源外包服务机构如何从竞争对手中“挖取”自己的新客户？ 二、人力资源外包营销组合的提出 先让我们来回想一下传统实物商品的营销组合因素，我们可以从市场营销教科书中找到传统营销组合因素：产品、价格、销售渠道和促销。无疑，在人力资源外包服务行业，对产品、价格、销售渠道和促销进行认真研究对人力资源外包服务营销的成功是非常重要的。但是，毕竟人力资源外包服务有区别于实物商品，这主要表现在人力资源外包服务产品的无形不可储存、生产与消费的同步性两方面，这就使在人力资源外包营销组合中不得不添加上第五项因素：服务产品有形展示。也就是说，人力资源外包服务营销组合为五因素：产品、产品有形展示、价格、销售渠道和促销。 三、HR外包营销组合实践应用 现在让我们用人力资源外包服务营销组合五因素来解决前边所提出的两个
国内著名服务外包企业名单
国内著名服务外包企业名单 西安海恒达远科技有限公司 上海舆图软件科技有限公司 济南道生信息科技有限公司 北京护航科技有限公司 九宇胜邦文化传播（北京）有限公司 中科智业人力资源有限公司 武汉光谷软件园有限公司 北京新聚思信息技术有限公司 成都聚思力信息技术有限公司 佳讯科技（集团）有限公司 senso申索元科技(北京)有限公司 同方鼎欣信息技术有限公司 北京易才宏业管理顾问有限公司 山西滨科高新技术有限公司 大连华信计算机技术有限公司 浙江浙大网新科技股份有限公司 浙江大华技术股份有限公司 泰格医药科技有限公司 红杉树信息技术有限公司 杭州信雅达系统工程股份有限公司 杭州雷鸟计算机软件有限公司
大连永佳电子技术有限公司 杭州恒生电子股份有限公司 大连拓天软件开发有限公司 杭州东忠软件有限公司 道富信息科技（浙江）有限公司浙江西安交大龙山软件有限公司浙江中南集团卡通影视有限公司浙江中控技术有限公司 网迅（中国）软件有限公司 大连江申计算机网络科技有限公司灵川软件系统（杭州）有限公司虹软(杭州)科技有限公司 海辉软件（国际）集团公司 杭州神州数码有限公司 杭州华为三康技术有限公司 恩杰软件科技（杭州）有限公司大连中软软件有限公司 蓝泰科技 盛鸿软件(大连)有限公司 信安(天津)科技有限公司 大连科特软件开发有限件公司 大宇宙信息创造(中国)有限公司易泰达科技有限公司 南开创元信息技术有限公司
南京智达康无线通信科技有限公司 三星电子(中国)研发中心 南京三商电脑软件开发有限公司 南京南瑞继保电气有限公司 西安凌安电脑有限公司 南京鸿鹰动漫娱乐有限公司 江苏金智科技股份有限公司 西安葡萄城信息技术有限公司 富迪科技（南京）有限公司 诚迈科技（南京）有限公司 江苏南大苏富特软件股份有限公司 南京联创科技股份有限公司 南京擎天科技有限公司 南京润和信息系统有限公司 西安炎兴科技软件有限公司 西门子软件与系统工程（南京）有限公司中国电子科技集团公司第十四研究所 新华科技(南京)系统软件有限公司 神州数码通用软件有限公司 西安未来国际软件有限公司 西安西电国际工程有限责任公司 易思博网络系统（深圳）有限公司 北京赛迪通呼叫中心有限公司 北京久其软件股份有限公司
外贸/投资 【地区分类】中国 【时间分类】20130528 【文献出处】北京商报 【标题】中国服务贸易面临逆差与结构挑战(1997字) 【正文】 第二届京交会今日开幕，服务贸易12大领域将悉数亮相这一全球惟一的国家级服务贸易平台。究竟什么是服务贸易，服务贸易涵盖哪些内容？当前我国服务贸易的发展现状如何，又存在哪些问题和挑战？带着这些问题，我们对话了权威专家--商务部研究院国际服务贸易研究所所长李钢。 服务贸易在每个人身边 北京商报：您理解的服务贸易是怎样的概念？ 李钢：服务贸易对于老百姓总感觉很遥远，但实际上也很近。服务贸易是现代的概念，涵盖的东西很庞杂，用专业的理论解释很复杂。事实上，在服务贸易这个词汇之前，我们讲有形贸易和无形贸易，有形贸易对应货物贸易，无形贸易就是服务贸易。无形性、不可储存、即时性是服务贸易的一个特点，因为服务贸易更多的是面对面提供的，服务是实时完成的。 服务贸易的交付方式分为四种，分别是跨境交付、境外消费、商业存在和自然人流动。例如，家乐福设在中国的超市网点就是一种境外企业在中国的商业存在，消费者在家乐福购买商品严格来说是计入服务贸易进口的。此外，留学也是服务贸易的一种，如果是去海外读书，事实上可以理解为教育服务的进口，而如果留学生来中国接受教育，则是教育服务的出口。 我国服贸逆差同比增六成 北京商报：您如何看待近年来中国服务贸易的发展？ 李钢：中国在加入WTO之后，服务贸易发展还是比较快的。据统计，2012年中国服务进出口延续增长态势，规模再创历史新高。进出口总额首次超过4700亿美元，达到4706亿美元，比2011年同比增长12.3%，跃居世界第三，位于美国和德国之后。 去年，中国运输和旅游服务在进出口总额中的占比达到58.8%，比上年增加2.2个百分点；其中，旅游进出口总额突破了1500亿美元，居各类服务之首，同比增长了25.6%；运输服务进口总额达到了1247.7亿美元，位居第二，同比增长了7.5%。 按照预估，2012年世界服务贸易的增长约2%，这也意味着我国服务贸易增速比世界服务贸易增幅高出10.3个百分点。从服务贸易在国内和国际所占的比重来看，目前，中国服务贸易占世界服务贸易的份额达到5.6个百分点；在国内，服务贸易占到对外贸易总额10.8个百分点。 北京商报：现在我国服务贸易面临哪些问题？ 李钢：尽管中国服务贸易已经跃升到世界第三位，但是我国的服务贸易逆差还是比较大的，去年服务贸易逆差达到897亿美元，逆差的增幅也比较高，同比增长60%。2012年，旅游成为第一大贸易逆差来源，运输服务为逆差规模第二位的服务贸易类别。 经过我们的粗略计算，目前在服务贸易的12大领域当中，运输、旅游、建筑、计算机、咨询、其他商业服务这六大类服务贸易领域占到全部服务出口的93.17%，而像通讯、保险、
人力资源外包服务合同 甲方： 负责人： 地址：电话：传真： 乙方： 负责人： 地址：电话：传真 乙方为专业人力资源服务、管理咨询机构。为了更好地为甲方做好劳动人事方面的工作，避免甲方在繁杂的法定性的事务中投入大量的行政成本和人事成本，更好的维护甲方的合法利益，甲乙双方就委托乙方提供人力资源外包服务，达成如下协议： 一、人力资源外包服务工作范围 （一）社会保险服务 1、代办社会保险（医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险）登记及员工 增加减少手续： 2、代办甲方核算其单位职工社会保险基数： 3、代办甲方报送其单位职工社会保险相关报表； 4、代办单位职工社会保险变更手续； 5、代办甲方员工医疗费用报销 6、代办甲方员工生育津贴支取 7、代办甲方员工工伤认定 8、其他与社会保险相关的事项 （二）住房公积金服务 1、代办甲方公积金登记手续 2、代办甲方员工公积金增加减少 3、代办甲方员工公积金提取手续 4、其他与公积金有关事项 （三）代发工资服务 按照甲方提供的员工花名册及工资明细，按照甲方要求，代理甲方及时足额发放工资 第二条乙方的义务 1、乙方应当勤勉、尽责地完成第一条所列人力资源外包服务工作； 2、乙方应当以其依据相关法律法规作出的判断，尽最大努力维护甲方利益； 3、乙方应当在取得甲方提供的文件资料后，及时完成委托事项，并应甲方要求通报工作进程；
6、乙方对其获知的甲方商业秘密负有保密责任，非由法律规定或者甲方同意，不得向任何第三方披露； 7、乙方对甲方业务应当单独建档，应当保存完整的工作记录，对涉及甲方的原始证据、法律文件和财物应当妥善保管。 第三条甲方的义务 甲方应当全面、客观和及时地向乙方提供与人力资源外包事务有关的各种情况、文件、资料； 1、甲方应当为乙方办理相关人事劳动事务提出明确、合理的要求； 2、甲方应当按时、足额向乙方支付代发工资款和人力资源外包服务费费； 3、甲方指定为人力资源外包服务的联系人，负责转达甲方的指示和要求，提供文件和资料等，甲方更换联系人应当及时通知乙方； 4、甲方有责任对委托事项作出独立的判断、决策。甲方根据乙方提供的意见、建议、方案所作出的决定而导致的损失，非因乙方失职行为造成的，由甲方自行承担。 第四条费用及支付方式 1、代发工资款 甲方应与每月日前，按员工花名册工资总额将代发工资款以（支票，银行转账）方式足额支付给乙方，乙方收到此款后与每月日前将员工工资足额发放到员工工资卡中。乙方收到此款后及时出具财务收据。如甲方要求提供税务发票，甲方按照票面总额的5.5%支付税金。 2、外包服务费： 收取标准：按照甲方每月代发工资人数，每人每月50元收取，按实结算。甲方于每月日前随同代发工资款一起以（支票，银行转账）支付。乙方收到此款后及时出具税务发票。 3、甲方如有其它专案代理事务或者专项顾问事务委托乙方办理，应向乙方另行支付代理费，由双方另订委托代理合同，乙方应优惠收费。 4、本合同到期终止后或者提前解除的，应当由双方书面确认并结清有关费用。 第五条工作费用 乙方办理甲方委托事项所发生的下列工作费用，应由甲方承担： 1、相关行政等部门收取的费用； 2、征得甲方同意后支出的其它费用。 第六条合同的解除 甲乙双方经协商同意，可以变更或者解除本合同。 乙方有下列情形之一的，甲方有权解除合同： 1、因乙方工作延误、失误导致甲方蒙受损失的； 2、违反第二条第4-7项规定的义务之一的。 甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同：
人力资源公司招聘外包服务项目方案 招聘外包项目是根据社会发展和单位实际用人需要，充分发挥自身招聘会、网站、人才库三大平台优势和专业的招聘团队，采用更加专业的招聘流程，接受单位全部或部分招聘、甄选工作的委托，为单位完成招聘工作的一项人力资源外包服务项目。 招聘外包的意义： 1、随着企业间国际化竞争的愈演愈烈，很多大中型企业发现单靠企业人力资源部门去完成企业所需要的批量招聘已经力不从心，而采用招聘外包的方式既可以满足企业的正常人才需求，又可让企业的人力资源部门从传统的事务性招聘工作转换出来，从而更加专注于更重要的人力资源长远战略和履行人力资源核心管理职能。 2、一些小企业规模不大，人员不多，专门设置招聘人员成本较高，不划算，招聘外包给专业人才公司既可以高效满足人员需求，提供合适人才，费用也较适中。 3、企业人员为了招聘人才经常参加招聘会或网上发布招聘或在做报纸招聘，人力、财力投入不少，效果却不很明显，也不能及时满足企业人才需求。招聘外包可在很大程度上依托专业人才公司的庞大人力资源和专业团队及时招聘到所需人才且费用也不高。 招聘外包服务类别： 1、代理招聘：企业招聘需求量大，招聘人员不足，以及新组建企业的人员招聘，可将部分中低端职位由卓尔人才公司代理招聘，省去企业招聘广告、发布信息、面试等成本和时间，同时时间和效率得到有效保证。该服务适用于技术类职位和人事行政财务类职位，以及部分主管级职位，但招聘难度很大的职位属于猎头职位范畴。 2、长期招聘职能外包：招聘职能外包即用人单位将全部或大部分招聘、甄选工作委托给第三方的专业人力资源公司，专业人力资源公司利用自己在人才资源、评价工具和流程管理方面的优势来完成企业招聘工作的一种方式。卓尔人才公司与客户签订一年期或多年期的招聘外包协议，成为客户指定的唯一招聘外包服务商，为客户提供一对一的快速响应服务。较适合规模不大的中小型企业和想集中专注于人力资源长远战略和核心职能的中大型企业。 3、项目团队招聘外包：针对企业经常会遇到临时性的项目，需要在短时间内招聘大量人才，而人力资源部门往往因为人手少，渠道有限、储备不足而不能按时完成招聘任务。卓尔人才公司提供的项目团队招聘服务利用海量的人才储备、庞大的招聘渠道、优秀的寻访能力、专业的甄选方法和经验，能在客户紧急需求的时间内完成 80% 以上的招聘任务，为客户解决限时招聘难题。 4、应届生校园招聘外包：大型企业进行应届生的校园招聘工作，时间紧，准备工作烦琐，可将前期准备工作如信息发布、招聘信息宣传推广、校园宣讲、简历接收和筛选、第一轮面试和笔试以及食宿和行程安排等工作外包给卓尔人才公司，企业人力资源部门可专注于少量候选学生的专业和素质考察以及最终面试录用，缓解了人力资源部的时间压力，提高了招聘的效率。
2016年中国服务贸易情况分析 一、2015年中国服务贸易总体情况 2015年，中国服务进出口总额7130亿美元，同比增长14.6%，增速比2014年提高2个百分点。其中服务出口2881.9亿美元，增长9.2%；服务进口4248.1亿美元，增长18.6%；服务贸易逆差缩减至1366.2亿美元。2015年，中国服务贸易占对外贸易总额（货物和服务进出口之和）的比重达15.3%，比2014年提高3个百分点；其中服务出口占总出口（货物和服务出口之和）的比重为11.2%，服务进口占总进口（货物和服务进口之和）的比重为20.2%，均比2014年有所提升。 图12007-2015年中国服务进出口总额及增速 1、中国服务贸易全球地位稳步提升
“十二五”期间，中国服务贸易年均增长超过13.6%，服务进出口全球排名不断提升。据世界贸易组织统计，2015年中国服务出口与进口增长速度均大幅高于全球水平，服务出口额与进口额的全球占比分别达到4.9%和9.6%，服务贸易总额位居全球第二位，其中服务进口额与排名第一的美国差距大幅缩小至320亿美元（按世界贸易组织发布数据计算）。 表12015年全球服务贸易发展状况金额单位：十亿美元 2、服务贸易逆差同比缩小 2015年，中国服务贸易逆差1366.2亿美元，同比下降14.6%。旅行贸易逆差仍是中国服务贸易逆差的最主要来源，达1237.4亿美元，占服务贸易逆差总额的90.6%。服务贸易逆差第二大来源为运输服务，逆差额488亿美元，同比下降15.7%。知识产权使用费逆差额209.1亿美元，与2014年基本持平。保险服务逆差由2014年的179.4亿美元大幅缩窄至30亿美元，金融服务逆差也由2014年的9亿美元下降至4亿美元。
Outsourcing Market Research-China and the World, Accenture &CCIIP, 2008服务外包市场研究报告—— &CCIIP, 2008 中国与全球
中国外包产业面临的重大挑战 中国的外包产业仍处于发展的初级阶段?客户担心的问题包括：可靠性和机密性、中国服务提供商的专 长以及他们认为可以从外包中获得的价值。 只有三分之一的调查受访者目前正在中国进行业务外包或计划进行外包 ?目前正在外包的公司当中，成就卓越绩效的关键驱动因素是成本、服务质量、知识产权保护、员工技能和行业专长，以及对于将外包作为一种有效业务实践的高度满意和熟悉。于将外包作为种有效业务实践的高度满意和熟悉。 回答调查的中国客户中有一半承认对于外包的认识有限或不了解外包 这预示着个巨大的教育机会明确显示出中国发展高效外包?这预示着一个巨大的教育机会。明确显示出中国发展高效外包 产业的目标，很大程度上取决于中国客户如何尽快理解外包的重要性，以及外包可以使企业成就卓越绩效的潜在价值。中国仍主要是一个业务流程外包服务出口国中国的 中国仍主要是一个业务流程外包服务出口国，中国的 许多企业还没有消费这些服务 ?大多数本土外包消费都是信息技术外包和加工服务。不过，本土中资公司仍不愿完全使用本国所提供的信息技术外包服务土中资公司仍不愿完全使用本国所提供的信息技术外包服务。
中国外包产业情况 按国家分类的客户构成平均来说中国外包提供商约?平均来说，中国外包提供商约44%的收入来自美国和欧 洲客户。略超过三分之一的收入来自日本和韩国，20% 来自中国客户 按行业分类的客户构成 ?最具代表性的行业是电子和高科技，以及金融服务。在美国和欧洲，媒体和娱乐企业是中国外包服务的主要客户在日本和韩国化工品行业是个大主顾在中国户。在日本和韩国，化工品行业是一个大主顾。在中国， 政府机构和通讯行业是主要客户。 最畅销的信息技术外包服务最畅销的信息技术外服务 ?在中国，目前信息技术外包比业务流程外包更流行，所有国家和行业的客户普遍偏重下列服务类型：首先是定制软件，另外软件研究与开发、软件测试和软件本地化 需求量也较大。 最畅销的业务流程外包服务 客户关系管理服务是美国欧洲和中国客户购买的最常?客户关系管理服务是美国、欧洲和中国客户购买的最常 见的业务流程外包项目。
中国服务贸易发展报告 商务部《中国服务贸易发展报告》 2008 ................................................................... .. (1) 世界服务贸易快速增 长 ..................................................................... (1) 2007年中国服务贸易蓬勃发 展 ..................................................................... .. (6) 2007年世界服务贸易发展概 况 ..................................................................... (19) 2007年运输行业发展概 况 ..................................................................... .. (25) 2007年运输服务贸易分 析 ..................................................................... .. (28) 2007年保险行业发展概 况 ..................................................................... .. (31)
2007年保险服务贸易分 析 ..................................................................... .. (34) 2007年广告宣传行业发展概 况 ..................................................................... (37) 2007年广告宣传服务贸易分 析 ..................................................................... (39) 2007年教育行业发展概 况 ..................................................................... .. (41) 2007年教育服务贸易分 析 ..................................................................... .. (44) 2007法律行业发展概 况 ..................................................................... (48) 2007年法律服务贸易分 析 ..................................................................... .. (49) 商务部《中国服务贸易发展报告》2008 近年来，全球服务贸易快速发展，已经成为经济增长的新动力和大国竞争的焦点。大力
人力资源业务外包协议书 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定，遵循公平、自愿、诚实信用的原则，甲乙双方经协商一致，就甲方的人力资源业务外包事宜达成如下协议： 一、总则 1.本协议鉴于乙方接受甲方的委托，为甲方提供安排劳动力、代发工资、代缴社会保险和住房公积金等服务。 2.本协议鉴于乙方有提供外包服务的合法资格及能力并愿为甲方提供外包服务。 3.本协议中乙方提供的外包服务仅适用于甲方委托乙方办理人事外包业务所涉及的员工。 4.如甲方出现有关劳动法律、法规或政策中规定的须向当地劳动行政部门审批或备案情形时，甲方应当向其所在行政区域内的劳动行政部门办理相关事项，乙方可以协助办理。 二、协议期限：年月日至年月日。
三、服务内容及服务标准 服务内容： 1.代理甲方委托人才中心保管档案，并代甲方办理与档案相关的业务； 2.代为缴纳养老保险金□失业保险金□工伤保险金□医疗保险金□生育保险金□（根据甲方需要在项目后画“√”）； 3.代为缴纳住房公积金□（根据甲方需要在项目后画“√”）。 甲方选择服务项目中项服务。 服务标准：准确、及时、专业、规范。 四、有关费用及支付方式 甲方应于每月 15 日前支付乙方外包服务费，服务费包括代发的工资、代缴的社会保险费和住房公积金及 30 元/人/月的管理费，服务费的计算方法以乙方为甲方提供人事外包服务的人员为准。如果甲方委托人事外包服务的人数不足10人的，甲方应按300元/月支付管理费。 五、甲方的权利与义务 1.甲方应依约以现金或支票等形式及时向乙方支付外包服务费。 2.甲方有义务向乙方提供代缴社会保险金、住房公积金所需的个人资料，并保证其提供材料的真实性。 3.甲方应在每月 10 日前将社会保险金及住房公积金缴纳基数变动情况书面告知乙方。
人力外包服务的详细内容 人力资源外包指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。 一、人力外包服务项目有哪些 1、人事代理：人事代理是一种人力资源外包，是企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业的第三方代理，以降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率。 2、劳务派遣：劳务派遣是指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同，把劳动者派向其他用工单位，再由其用工单位向派遣机构支付一笔服务费用的一种用工形式。 3、委托招聘：委托招聘是人才服务机构利用人才资源，为企业提供筛选好所需的符合企业招聘需求的人才。 二、人力外包服务的具体收费标准 1、人事代理：人力资源外包中的社保代理服务，这个服务的收费可分为个人社保代理与企业社保代理两种，收费也是不一样的，大概是600元每人每年。 2、劳务派遣：人才派遣服务，是根据不同的岗位、招聘难度不同收费是有区别的，企业可以与劳务公司双方协商确定，劳务派遣公司劳务费收费标准：300-600元/人/月。 3、委托招聘：由于委托招聘服务受到岗位职责、任职要求、工作形式与强度等条件的影响，我们通过进行招聘难易程度评估后，沟通招聘方案和具体报价，一般公司委托招聘费用收费如下：500-2000元每人不等。 三、人力外包服务流程明细 1、劳务派遣公司与企业签订人才外包协议。
2、明确双方的目标，规范双方在托管期间的权利和义务。 3、企业向人力资源外包机构提供必要的相关资料。 4、双方配合进行资料收集，建立资料系统。 5、双方配合进行相关的项目调查等。
国内著名服务外包企业名单 西安海恒达远科技有限公司 上海舆图软件科技有限公司 济南道生信息科技有限公司 北京护航科技有限公司 九宇胜邦文化传播（北京）有限公司 中科智业人力资源有限公司 武汉光谷软件园有限公司 北京新聚思信息技术有限公司 成都聚思力信息技术有限公司 佳讯科技（集团）有限公司 senso申索元科技(北京)有限公司 同方鼎欣信息技术有限公司 北京易才宏业管理顾问有限公司 山西滨科高新技术有限公司 大连华信计算机技术有限公司 浙江浙大网新科技股份有限公司 浙江大华技术股份有限公司 泰格医药科技有限公司 红杉树信息技术有限公司 杭州信雅达系统工程股份有限公司 杭州雷鸟计算机软件有限公司
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商务部《中国服务贸易发展报告》2008 (1) 世界服务贸易快速增长 (1) 2007年中国服务贸易蓬勃发展 (6) 2007年世界服务贸易发展概况 (19) 2007年运输行业发展概况 (25) 2007年运输服务贸易分析 (28) 2007年保险行业发展概况 (31) 2007年保险服务贸易分析 (34) 2007年广告宣传行业发展概况 (37) 2007年广告宣传服务贸易分析 (39) 2007年教育行业发展概况 (41) 2007年教育服务贸易分析 (44) 2007法律行业发展概况 (48) 2007年法律服务贸易分析 (49) 商务部《中国服务贸易发展报告》2008 近年来，全球服务贸易快速发展，已经成为经济增长的新动力和大国竞争的焦点。大力发展服务贸易，努力扩大服务出口，充分发挥服务贸易附加值高、吸收就业多、能耗低、污染少的优势，是实践科学发展观的必然要求，对于中国实现外贸增长方式和经济发展方式的转变具有极为重要的现实意义。 一、世界服务贸易快速增长 2007年，世界经济继续保持较快增长，但受美国次贷危机等因素影响，增速略有放缓。国际货币基金组织（IMF）2008年4月发布的《世界经济展望》报告显示，2007年世界经济增长4.9%，低于2006年0.1个百分点。 对外贸易依然是世界经济增长的重要动力，特别是在全球货物贸易增长有所回落的同时,服务贸易高速增长。据世界贸易组织（WTO）统计，2007年全球服务贸易出口增长18%，高货物贸易出口15%的增长率。 （一）服务贸易发展概况 2007年世界服务贸易进出口总额为63200亿美元，比2006年增长17%。其中，出口32600亿美元，增长18%；进口30600亿美元，增长16%。