电力营销部副主任岗位工作标准
1 范围
1.1 本标准规定了会泽供电有限公司电力营销部副主任岗位的职责、权限、职业禁区、任职条件、工作要求、工作质量评估与考核。
1.2 本标准适用于会泽供电有限公司电力营销部副主任岗位，是检查与考核其工作的依据。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
中华人民共和国电力法1995年12月28日第八届人大第十七次常委会通过
电力供应与使用条例中华人民共和国国务院第196号令（1996）
云南省供用电条例云南省第十届人大第八次会议于2004年3月26日审议通过云南省查处窃电行为条例云南省第九届人大第十九次会议通过
供电营业规则中华人民共和国电力工业部第8号令（1996）
用电检查管理办法中华人民共和国电力工业部第6号令
用电检查管理规定云南电网公司
供电营业规范化服务窗口管理手册云南电网公司
供电营业窗口营业员服务规范操作手册云南电网公司
电能计量装置技术管理规程DL/T448-2006
云南电网公司标准化工作导则工作标准编写规定QB/YW205-06-2007
云南电网公司客户受电装置工作票管理办法（试行）QG/YW-YX-15-2007
云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行）QG/YW-YX-01-2008
云南电网公司电力营销电气安全工作规程(试行) QB/YW205-01-2008
3 术语和定义
无
4 职责
4.1 责任
4.1.1 主办责任
a）贯彻执行国家和上级颁发的相关政策、法律法规、标准和规定。
b）贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实各项安全生产管理规定，对部门安全负责。
c）协助主任工作，负责所属辖区的市场营销工作，主任离岗时代理主任工作。
d）协助主任完成全公司电力营销各项经济指标。
e）负责协调各部门之间对口业务工作，接受曲靖供电局对口部门的行业领导及业务工作。
f）负责电力营销安全生产，参加事故调查分析，及时提出安全生产技术措施，努力减少和消灭各种事故。
g）协助组织全公司电力营销分析会议，分解下达电力营销责任目标，组织制定局电力营销经济责任制，并验证、考核。
h）负责电力市场的调查、预测、分析，开拓电力市场。
i）按要求完成上级下达的其它工作。
4.1.2 配合责任
a）配合协助有关部门对涉及电力营销工作的差错问题进行调查与处理。
b）配合纪查监察部门对供电服务质量事故和客户投诉、举报的调查。
c）配合做好其它相关工作。
4.2 权限
4.2.1 有权对部门各项工作的安全情况进行检查并提出整改意见。
4.2.2 有权根据本部门人员的工作表现，提出奖惩，晋级的建议。
4.2.3 有权制止、处理违章和违反劳动纪律的现象。
4.2.4 有权对本部门各班组及人员，进行生产、工作任务的监督、检查，并根据完成情况实行经济责任制考核。
4.2.5 对上级授权的工作有相应的处置权。
4.3 岗位职业禁区
4.3.1 影响云南电网公司形象，损害企业利益。
4.3.2 不负责任，破坏团结。
4.3.3 利用工作便利谋取个人私利，违法违纪。
4.3.4 擅自泄漏企业重要信息。
4.3.5 违反安全生产规定、工作失职，造成重大损失。
5 岗位任职条件
5.1 行为要求
敬业爱岗、忠于职守；勤奋学习、精通业务；遵章守纪、廉洁自律。
5.2学历、所学专业及专业技术、岗位培训等资格
5.2.1具有大学及以上学历并取得中级及以上专业技术职务任职资格。
5.2.2参加管理岗位培训并取得岗位培训资格证书。
5.2.3参加安全技能培训、考试并取得资格证书，按照专业要求参加“三种人”及安规考试合格。
5.3 业务能力要求
5.3.1 具备履行本岗位职责的专业、基础及相关知识。
5.3.2 熟悉电力营销相关业务流程、工作内容与要求，具备指导本专业开展日常业务工作的能力。
5.3.3 熟悉本岗位工作相关政策法规和管理知识，掌握电力营销规章制度及检查、考核要求。
5.3.4 具有较强的市场意识、全局意识、安全意识、服务意识和创新意识，持续改进本岗位业务工作绩效。
5.3.5 了解电力企业现代化管理知识。
5.4 工作能力要求
5.4.1 具备较强的协调能力，能组织管理好本部门的工作，协调有关部门和人员共同开展工作。
5.4.2 具备对重要问题正确分析判断、排难求进、推动工作的能力，为领导决策提供依据。
5.4.3 具备较强的语言和文字表达能力，能正确传达上级指示、撰写业务文件，制定工作计划、起草工作总结和调查报告等。
5.5 其他
从事电力管理工作五年以上，身体健康，无妨碍本岗位工作的疾病。
6 工作要求
6.1一般要求
6.1.1 拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习。
6.1.2 严格执行各项规章制度，自觉遵守组织纪律、劳动纪律和工作纪律，服从上级分配，团结协作，互相支持，对工作不推诿、不拖拉、不扯皮，按时完成工作任务。
6.1.3 坚持安全文明生产，严格执行各项标准和规程，不发生人身、设备、经济事故和质量差错。
6.1.4 爱护公物、勤俭节约、降低物耗。
6.1.5努力学习，钻研业务，参加培训，不断提高业务水平，改进工作方法，提高工作效率。
6.1.6增强主人翁意识，参与企业民主管理和文化建设，积极提出合理化建议。
6.1.7个人工作纳入计划管理，做好工作总结。
6.2 专业工作要求
6.2.1 严格执行电力法律、法规、政策和各项规章制度、上级有关文件、规定和指示。
6.2.2 协助主任做好全局电力营销管理工作，并圆满完成上级交给的各项工作任务，完成责任制考核规定的指标，完成率100%。
6.2.3 协助主任加强用电营业管理，严格按抄、核、收制度办事，不发生“万度千元”的电费差错、营业事故，发生重大的问题时，必须及时组织调查、分析、研究，提出处理意见。
6.2.4 组织开展用电营业经济活动分析，写出书面分析报告，制定改进的措施办法，并督促实施；电费回收率，电费差错率，必须达到上级规定的要求。
6.2.5 负责组织正常开展营销业务工作，并定期监督检查优质服务情况。
6.2.6 协助主任组织编制本部门生产、安全、营业工作计划和工作总结，随时掌握用电管理各项技术经济指标完成情况，分析原因，督促实施。
6.2.7 按时参加局生产会，并按月定期组织中心生产会传达局生产会精神，检查各项审查、工作完成情况，布置下月生产工作任务。
6.2.8 认真抓好安全日活动和安全大检查工作，坚持按“四不放过”的原则，编写事故报告，提出处理意见，采取防范措施。
6.2.9 认真贯彻执行管理、工作标准，不断完善本部门安全、生产、技术、营业管理等各项规章制度及标准，并监督执行。
6.2.10 组织编制上报反事故措施计划和生产设备、仪器（仪表）的技措计划、更新改造计划、各级人员培训计划及本所发展规划，并组织实施。
6.2.11 贯彻“一线工作法”，深入基层调查研究，检查各项营销经济指标完成情况，及时掌握电力市场营销信息。
6.2.12 按要求完成上级下达的其它工作。
7 工作质量评估与考核
7.2 评估方式
查阅资料、现场检查、领导评定、第三方调查等。
7.3 考核
按公司绩效管理办法考核。
如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载! 市场部工作标准操作程序
市场部工作标准操作程序 1 范围和目的 1.1 适用范围 市场部所有员工。 1.2 发放范围 市场部、美学设计科、财务部、整形科、皮肤科、美容部、人事行政部、客服部、企划部。 1.3 目的 为了规范市场部人员岗位职责，提高服务标准，提升顾客满意度，维护客情关系，促进医院引流大客户，故对市场部工作制度和人员岗位职责做标准规定。 2 定义 无 3 职责 本程序的主责部门为市场部，负责本文件的编制和修改，并监督本文件执行。 本程序的次责部门为美学设计科、财务部、整形科、皮肤科、客服部、人事行政部有权提出对文件进行修订和增补。 4 内容 4.1 岗位培训标准流程 4.1.1部门新员工要求 第一节：组织文化教育 （1）让员工了解企业的经营理念与方针、发展计划及战略目标，并使其通过这些具体内容明确自己的责任感与使命感。 （2）培养新老员工间的亲切感，加强团结协作精神的教育。
（3）说明作为本部门员工应注意的事项，如：工作态度、仪容仪表、精神面貌等。（4）组织联谊活动，以增强其对集体团队意识的认识。 第二节：业务能力培训 （1）消除员工的畏惧心理是业务能力培训的重点，使其对工作产生兴趣；在待人接物方面，使其明确作为企业的一员，需遵守哪些行为准则，包括汇报工作、联络事务、谈话方式、待人态度等方面，使其遇到问题时不必考虑，即可自觉地按照行为准则办事。第三节：表达能力的训练 （1）常采用询问员工对当天学习内容的看法，或指定题目，要求新员工发表感想或采用三分钟即兴演讲等方法。但不管采取何种方式，培训人员最好均要对新员工表达能力训练中存在的问题逐一进行点评。 第四节：对企业传统及员工要求的了解 （1）要求员工在了解企业发展史的基础上，再作深入思考，记录并提出问题，培训人员负责对这些记录进行收集、整理，并对典型的问题给出明确、系统化的解释。 （2）要求员工以“你期望成为什么样的员工”为题，进行分组讨论，企业负责人对各组的讨论结果进行评论，并说明本企业所期望的员工形象。 （3）培训过程中，企业负责人的作用不可忽视。因此，必须事前先对材料进行整理，讨论中应引导新员工积极发言，争取多谈些想法，以便使评论更具针对性。 第五节：心理素质的训练： （1）针对首次踏上工作岗位的新员工，应尽力消除他们心理上的失落及畏惧，帮助其客观地面对环境的变化，用心的标准来安排生活，使其处理好理想与现实的关系，重新调整自己的人生目标。再次培训中可采用自由讨论的方式，让新员工畅所欲言，抒发内心感受，然后在此基础上统一他们的认识。 第六节：个人行为的训练： （1）对新员工个人行为的训练主要包括：有计划地使用家庭日常开支和亲戚朋友间的人际交往开支，并进行一定的储蓄。此外，作为企业的一名新员工，应格外注重并努力维
市场营销部相关人员岗位职责范本 市场营销部相关人员岗位职责一 市场营销部经理职责 1正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。 2决定销售策略和建立销售计划，采取行动实施。 3善用推销员的能力、引发推销员的斗志。 4进行管理销售活动，职务分配和内部沟通。 5有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定 6利益计划与管理。 7及时总结汇报情况，上呈总经理室。 市场营销部相关人员岗位职责二 市场营销部策划副理职责 1进行市场调研，分析季节变动相关关系，协助营销经理制定销售目标。 2分析市场占有率，进行销售的策划、落实和进行。 3进行对销售员的培训、指导和监督，对营销员进行各项活动的指引。 4协助草拟销售计划，上呈营销经理。 5内部与各部门协调沟通，及时将客户建议反馈部门改善。 6对外公关，提高酒店知名度，及时推广酒店的项目。 7对营销员进行业绩评估。 8协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营，回收活动管理。 市场营销部相关人员岗位职责三 高级客户主任职责 1根据酒店市场营销计划，按照客源构成比例要求，带领营业员完成商务客户、团体、散客的营业任务，定期统计各营业员的销售业绩。
2统筹拜访客户，分配各营业员拜访的区域，巩固现有客源，开发新客户。检查收集 营业员的拜访报告，及时建立客户档案，上呈营销经理。 3收集客户的反馈意见，向策划经理汇报，以便改善。 4参加在酒店的“早晨问候”，与住客、熟客交谈、及时征询意见，完善服务细节。 5每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情况，确认酒店能为客人提 供相应的设施、服务。 6利用公关技巧和营业技巧，广交各界人士，扩大信息来源，掌握商机。 7积极参与酒店举办的各种促销活动，建立酒店形象，促进业务发展。 8完成营销经理布置的其它各项工作任务。 市场营销部相关人员岗位职责四 客户服务主任营业员职责 1根据营销经理分配的营业目标，在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散 客的营业任务，及时汇报业绩。 2坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系，并有计划地开发新客户，发展新客源。完成拜访的报告交营销经理审阅。 3每周参加到前台、餐厅做早晨问候，与客人沟通，及时汇报情况。 4认真处理好客户的订房、订餐等业务预订，落实到位，诚恳耐心地做好沟通工作， 给客人一种信任感，从而建立长期合作关系。 5积极参与酒店筹办的各项促销活动。 6协助收集有关信息，促进经营。 7完成有关营销文件，与客户签订商务户口、旅行社协议，拓展酒店的业务。 8每天整理各片，列入名录，归类存档。 9完成营销部经理布置的其它各项工作任务。 市场营销部相关人员岗位职责五 营销文员岗位职责 1 协助部门经理处理营销部业务和行政工作。
酒店工程部工作程序标准(7) 酒店工程部工作程序及标准（七） 一、柴油发电机保养程序 1.发电工负责柴油发电机的维修、保养、重大维修外委修理。 2.发电领班每年12月制订下年度《柴油发电机组设备检查保养计划表》，并按运行情况制订中修、大修计划，报部门主管审核，确保设备正常运行。 3.发电工按《设备保养计划表》进行保养并填写《柴油发电机季度保养记录表》，零部件更换及大修情况同时记录于《设备维修零配件更换记录》。 4.故障维修一般不超过4小时，若在4小时内无法解决的重要部位故障，应将关联原因、解决方案、解决时间书面上报工程部主管限期解决。 5.发电工提供设备技术方面的工作指导及检查监督，并向部门主管或上级汇报情况。 二、给排水设备（设施）的维修保养程序 1.工程部水工按给排水设备（设施）的检查保养计划要求，做好设备保养工作。 2.每年12月制定下年度给排水设备（设施）检查保养计划表，按运行情况制定大修、中修计划。 3.给排水设备故障排除不超过8小时，若在8小时内无法解决的重要部位故障，应将故障原因、解决方案、解决时间书面上报工程部经理限期解决。 4.需停水进行维修时遵守停水管理工作程序执行，供水泵出现故障时，应马上启用备用泵，然后及时维修。 5.供水管网出现故障，发生泄漏等影响正常供水，应立即关闭相关管道总阀，及时抢修，并做好受影响部门的解释工作。 三、设备管理控制程序 设备设施的标识，建帐和资料管理 1.设备设施的标识所有设备实现单机悬挂设备卡、标识编号、技术资料、责任人、运行情况等； 2.设备建帐和资料管理 ①工程部负责建立《设备设施清单》和《设备设施台帐》； ②对于3000元以上的重要设备设施建立单机档案资料； ③每台设备资料依次编入所涉及的《设备检查保养计划表》、《设备故障维修记录表》等； ④工程部集中保存当年的《设备安装维修申请单》、《设备对外委托维修申请单》、《设备设施检查保养计划表》； ⑤工程部各班组领班负责所辖设备所有资料记录的检查并定期交工程部主任备案，以保证资料记录和使用的有效性。 设备设施的采购、验收 1.酒店设备的采购 酒店各部门如要采购新设备，需填写采购申请单交总经理审批后，交与工程部负责，工程部负责对设备的选型、性能、价格提供可行性报告交上级批准，并负责设备的购货合同的签定工作， 2.酒店设备的验收 酒店设备到货后，工程部与有关部门要及时开箱验收检查，如有发现问题，要向有关方面或向责任单位索赔，酒店设备设施安装完毕后，工程部要与施工单位一起对设备设施进行验收，内容包括隐蔽工程验收、单项工厂验收、图纸资料整理移交、交工验收、安装工程竣工图移交工作。
市场部招聘计划? ?名1营 ? 销总监助理：、1 岗位职责:?）负责部门内部周报、月报以及其她相关报表得收集与整理工作,并对相关人员提1?交情况做出相关记录; )针对周、月营销例会进行通知与安排,及时了解相关与会人员参会信息；２?并就新入职人员人事等相关部门做好人员安排工作,针对部门内新入职人员与行政、）３?培训、就职岗位与入职领导做好安排与沟通工作； ）营销部相关客户拜访、维护工作得人员出行协助安排与沟通;4?)合作学校相关人员到访,接待以及相关服务安排工作；5 )协助市场部、营销部以及教务部与公司内部其她相关部门得工作对接与安排;6 )部门人员团建、娱乐以及拓展等工作与活动相关安排；7 )部门周、月例会以及其她临时举办会议得记录工作;８ ?）外出拜访随同或者个别具体执行工作得协助与处理;9 )公司领导交办得其她工作处理与执行。10? 任职要求： 本科以上学历，市场营销、文学、文秘专业等,性别要求女； )1?具有一定文档处理能力以及相关文字能力;）2?熟练掌握 )3 相关文件；ＰPT办公软件，能够独立制作oｆfｉce? 一年以上行政或相关工作经验，优秀应届生亦可；）4?拥有 )6拥有高有较强得沟通协调能力及对事物得预见能力; ）5? 度得责任心、敬业精神,格守商业道德； 执行力强,工作细心、耐心，吃苦耐劳、勤奋踏实、做事有条理。 )7 ?名1市场部经理: 、２ 岗位职责：?实时收集整理各操作单位各类业务模式得经营现状，供部门分析使用;)１?）整理各操作单位业务发展、渠道开
拓等方面得信息，供部门分析使用；２? )根据需要,指导各公司渠道合作，挖掘学校客户资源,联合营销客户、设计结合培3?训服务得综合解决方案,带动公司教育体系内相关业务发展； ）品牌建设：确定问题，针对市场份额、针对招生情况、科目发展做调研、分析，同4?时确定品牌营销方案; )结合公司官网，就相关模块功能以及内容展现等进行规划与调整，解决线上营销拓5 展以及品牌展现等问题,辅助营销拓展工作与信息对接工作； ）针对营销模式得执行与推广工作进行分析与监督，及时了解营销模式得推进得相关6 工作进展,并适时向上级汇报并作出相应得工作调整等;?）与公司内部其她部门沟通,就公司项目进行营销模式与策略得对接,资源信息得分７?享共建，协助其她部门得市场工作;? )整合营销渠道各地区相关政策、渠道信息等,及时拉通各地营销资源，并制定适合８ 各地营销工作得营销策略,提供给各地营销负责人员； )根据需要参与相关展会、政府相关行业会议以及配合营销部门组织行业、招生以及9?渠道营销会议等。? 任职要求：?年以上同岗位工作经验;３岁，本科以上学 2）具有敏感得商业与市场意历,至少30—４0)年龄：1? 识，分析问题及解决问题能力强,具有优秀得资源整合能 力、业务推进能力及团队管理能力；? )擅长市场调查、情报收集与市场策略制定，对产品、价格、渠道及品牌打造、客户3 服务、市场监管等专业工作有系统整合能力； )成功案例与书面积累,较强文案功力，熟练计算机应用，具有战略思维，创新意识4?与策划技能；? )有教育培训行业背景得工作经验者优先。5? 名１、市场专员：３ 岗位职责：?）搜集、整理各区域内行业客户、竞争对手等相关信息资料；1
市场营销部各岗位职责
业务部 下辖三个业务板块：业务、客服、督导 一、业务员 主要工作：负责学校的开发及拓展，包含校内品牌宣传、业务推进、会议营销发起配合。推广我公司产品及服务在学校占有率。为学校提供学术、应用培训、家庭教育相关咨询服务，与中小学院校保持良好关系，推进市场活动的进行。 二、客户服务 主要工作：负责业务员所负责学校的服务监督作用，对账、开票、活动安排计划、咨询服务安排具体实施，配合业务员完成学校开发及拓展的内部协调 三、督导 主要工作：负责除西安市以外地区学校的开发及拓展，推广我公司产品及服务在学校占有率。为学校提供学术、应用培训、家庭教育相关咨询服务，与中小学院校保持良好关系，并监督服务商服务标准和市场行为规范 市场部 一、市场部文员（1名） 主要工作：负责营销部内勤及关联部门的工作联系，协助部门经理组织部门人员完成市场部各项行政管理工作。 岗位职责： （1）根据部门领导的指示做好各项文书工作，为部门经理准备好当日工作所要协调的文件资料，并准备好办公用品。
（2）主动做好营销部与其他各部门之间的沟通与信息传递工作，保证各类信息传递的及时性、准确性。 （3）负责部门相关资料来往的登记、整理、保管工作，严格执 行保密制度；整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等，并分类归档。 （4）做好部门经理组织的部门会议的准备工作，如落实会议地点、召开时间及参加人员，并做好会议纪要，以备查阅。 （6）部门无人时，负责接听客户打来的电话，遇有客户来电洽谈、参观等要负责代表营销部开展客户接待、洽谈工作，同时协调 其他部门提供相关服务，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊 情况及时向部门经理汇报请示。 二．渠道招商专员（5名） 主要工作：负责公司业务开展的渠道招商工作，洽谈重要BD合 作及合同签订，收集信息，做好相关行业合作伙伴的开发工作，资 源整合战略性布局等 岗位职责： （1）按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作； （2）执行上级领导安排的工作，并向上级领导汇报项目存在问 题及建议解决方法； （3）对商家成交后提出的各种问题作出详细解答并协助商家解 决招商后的跟踪服务； （4）整理招商资料，确保资料整齐完整，负责办理已成交客户 合同的签定； （5）负责跟踪有希望但尚未成交之客户，积极参与公司会议， 并提出招商工作中出现的各类问题和建议；
市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ?市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩； 14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；
二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理； 四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人） 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。 14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害 15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
市场营销部岗位职责 一、部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。 3、负责营销计划的编制和落实： 1）组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。 2）汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3）组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。 4、负责市场调查和分析： 1）制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考； 2）建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持； 5、负责市场运作和营销策略的制定： 1）根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施； 5．负责客户开拓、管理和维护： 1）与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源； 2）建立健全企业的售后服务网络，在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。
二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1）、领导销售团队，为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2）、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。 3）、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4）、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。 5）、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。 6）、进行年度销售目标和计划制定、分配，并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。 7）、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。8）、参与市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本。 9）、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10）、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。 11）、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制定。 12）、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。13）、定期主持销售部门会议，并参加公司高层的运营会议。 14）、参与重大销售谈判和合同签定。 15）、向总经理递交市场营销策划书和部门运营工作计划书。 16）、处理营销部日常事务，完成上级交办的其他工作事项。 2、销售部主管岗位职责 1）、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2）、根据市场需求变化，提出具体的产品销售计划方案，以及团队作业流程和管理细则。3）、熟悉所辖地区的销售网络和市场特点，调研、评估目标市场和产品推广效果，并及时提出改进建议或研究报告作为部门的决策依据。 4）、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，制定符合销售政策的计划，并协同团队成员共同完成销售目标。 5）、组织本组组员对新市场进行开发。 6）、管理开发好自己的客户。 7）、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 8）、向销售经理递交月、季、年度市场开发及团队管理计划书，并参与销售经理所支持的
日期：2014年5月27日 职位：工程师直属上级：副总工程师 上岗条件： 应具备有五年以上专业技术工作经验，具有三年以上工程管理工作经验，有较强 工作责任心。 岗位职责： 1、直接由副总工程师管理安排，按照副总工程师所设计的组织架构来完成工作任务； 2、审阅设备运行报表，掌握设备安全运行技术状况，发现问题立即处理； 3、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正； 4、掌握所有值班记录本上的工作项目，定量检查设备，每班工作情况及异常情况的详细 记录，并做好交接班记录； 5、指导、帮助管理下属的员工完成工作任务，并做好培训管理、跟进工作； 6、负责制定设备运行方案，不断研究改进措施，力图节省能源消耗； 7、督促下属严格执行操作规程，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到设备、机房、 工作场地干净。不漏电、不漏水、不漏气、不漏油，确保设备性能良好，密封良好，润滑良好，紧固良好。 8、掌握科技发展状态，推广新技术，改造不合理设备，完善设计施工遗留缺陷。 9、监督下属考勤，做技术管理工作，做故障维修、处理、换件记录，每月整理归档； 10、做好与各部门的联系协调工作； 11、协助各班组做好各自的管理维修工作； 12、向副总工程师汇报工作； 13、每天编制一份“设备运行、维修、保养状况一览表”交副总工程师。 每天工作程序： 1、每天（早、中、晚）三班到办公室进行交接班，审阅值班记录、能源损耗表，掌握设 备安全运行情况； 2、上岗前5分钟开班组会议，布置本班工作，跟进遗留问题； 3、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正； 4、安排各班组的计划检查保养工作并检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现 问题及时处理； 5、督促临时工的工程进度及应该达到的质量标准； 6、检查各组原材料所需的标准规格，以便保证各项工程能及时完成； 7、保障设备处于优良状态，控制好每天消耗的能源，发现有异常，分析原因，及时纠正； 8、巡视各区域，检查设备的运行情况,发现有能源浪费现象及时处理并做记录； 9、做好本班记录，对突发事件，影响酒店正常运作情况，应记录清楚，交向上级汇报； 10、审阅各班组的工作记录并签名确认； 11、完成副总工程师交办的其它工作。
市场部工作职责管理要求 概述 为了明确市场部各工作岗位职责，便于各部门、各员工之间的协调与沟通，现将市场部各岗位职责及工作流程和要求进行调整和规范，并整理出本文，望各员工遵照执行。 一、市场部人员架构及岗位职责 1、人员架构
2、岗位职责 ◆市场部经理 全区市场工作的负责人，领导部门工作。对全区市场进行管理与监控，为业务部门完成销量任务提供各项有力的支持。 ◎对全区市场进行规划、分析，收集市场信息、结合公司现状做规划报告。 ◎结合市场对各个渠道、产品进行分析，做分析报告，并提出合理建议。 ◎争取上家资源，掌控市场费用，并对市场费用的合理使用做分析报告。 ◎进行部门管理，合理安排下属工作，并进行监督考核。 ◎结合市场及公司状况做合理的策划推广方案。 ◎制订市场督导、促销员管理工资标准。 ◆市场助理 对市场部经理负责，协助市场部经理管理和监控全区市场,为业务部门提供有利于销售的各项支持。 ◎全区硬终端建设的执行、评估 ◎各区市场活动执行、监督：提供有效的产品推广方案和计划，并跟进执行、考核评估。 ◎提供关于硬终端建设、柜台陈列布展、活动开展执行等方面的咨询服务。
◆市场文员 对市场部经理负责，为业务人员提供有利于销售的各项支持。◎终端数据管理 ◎处理市场部日常文件 ◎市场部物料及礼品的争取、制作及发放 ◎每周上柜率排查表的跟进 ◎市场部各项活动的传导及跟进 ◎客户资料调查表 ◎提供关于销量统计、物料礼品、活动信息等方面的咨询服务。◎各机型终端返利核销及监督 ◎促销员（包括短促）工资的核算报批 ◎市场费用的核算报批 ◎提供关于返利、工资、费用等各方面的咨询服务
市场营销部工作职责 负责跨部门经营工作的整体协调及支撑工作。 负责组织年度市场预测及季度调整工作。 负责参与SLA的制订、调整及评估工作。 负责产品的资费管理。 负责市场、客户信息的收集、汇总，并做好月度经营活动分析工作，为局领导和其它部门领导提供公司业务经营现状和发展方向方面高级别的咨询工作。 负责整体营销策略、方案的制订并指导实施。 负责对公众、商业客户室和增值业务室、呼叫分中心的业务指导工作。 负责与其他运营商的互联互通工作。 负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作。 负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。 负责落实局服务工作及前端部门服务质量的检查与考核。 负责与无锡分公司市场部门的有关接口工作。 负责本部门的业绩考核与奖惩。 负责完成领导交办的其他工作任务。 市场营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力，更应有较强的亲和力，让下属有一种亲而近之的感觉，而不是敬而远之，更不是惧而远之。让下属愿意与他同甘共苦，愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。 三、市场营销经理的作用 市场营销经理做什么？公司里大大小小的事件事务，哪些是一个市场营销经理应该去做并做好的？这就涉及到市场营销经理的职能。我认为一个市场营销经理必须做好“四件大事”： 1.市场营销经理建立公司营销组织体系 一个公司的组织结构，决定了该公司的资源配置方式。换言之，一个公司有什么样的营销组织体系，就有什么样的营销行为，就有什么样的营销功能模块。而营销战略和策略实施的关键，首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。 简单地讲，营销组织体系，就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门；每一个职能部门又该设置哪些职能岗位；每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。这一组织体系，要求既没有空白，又没有重叠，达到“事有人做人有事做”的效果。 2.市场营销经理设置营销相关部门的职、权、责 每完成一项具体的营销工作，既要一定的权力作保障，又要一定的责任作约束。建立起营销组织体系的框架后，接下来就应该完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销服务部、营销综合部等部门的职、权、责的设置。细化各部门工作内容、设定各部门权限、明确各部门责任，并制订详尽的岗位说明书。为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的基础。 3.市场营销经理制定营销管理的各项业务流程 如果说第一件事是确定了“谁来做”、第二件事是确定了“做什么”的话；那么，营销管理各项业务流程的设计则是为了确定“怎么做”。为了使公司的营销管理各项工作具体化、规范化、标准化，必须对相关的业务流程进行设计。 需要设计的业务流程主要有：广告管理、市场调研管理；形象设计与制作管理；促销管理；品牌规划管理；物流、配送管理；新闻宣传管理；市场巡察管理；促销品采购管理；售后服务管理；经济责任考评；销售返利管理；营销培训管理；营销人员招聘和选用管理；产品管理；通路管理；驻外机构信息管理；营销计划管理；销售月季计划管理；营销预算管理。4.市场营销经理设计营销管理体系
一九九九年
市场部工作手册 一、市场部所应关注的三大领域： 1、市场营销战略 （1）制定营销方针和源自市场的检讨 （2）市场细分的决定与适当的进入计划 （3）订立广告推广计划 （4）客户服务 2、产品战略 （1）市场调研 （2）产品定位及管理 （3）产品测评 3、利益计划与管理策略 （1）价格策略与管理 （2）产品销售的预算与收益计划 （3）品牌发展 （4）专利和契约问题 二、营销方针的确立与贯彻 1、营销方针的内容 （1）营销方针是市场部在所辖的业务范围以内，订定市场营运、产品发展、价格管理、广告促销、客户服务等方面的方针。 （2）市场部在订立营销方针时应考虑长期方针（3-5年），及短期方针（1年以内）
两种。 （3）营销方针的确立，应以公司经营的目的为基础。 2、如何订立营销方针 （1）明确公司业务的经营目标，及董事长与直属上司的政策，以此为依据，订定适合的营销方针。 （2）市场部对市场营销各方面的问题（例如：市场开发、产品发展、利润的提高、价格管理、广告推广、客户服务等等），都必须制定方针。 （3）配合当年的营运重点，及公司的经营方针，来订定营销方针。 3、营销方针的贯彻 （1）要发布相关文件，以期方针能正确并彻底地实施。 （2）尽量以量化的绩效考核和评估作为营销方针贯彻的管理手段。 （3）营销方针公布后，仍需反复地加以说明。 三、营销计划的要点 1、营销计划的内容 （1）市场部所拟定的营销计划，不能仅包括以销售额为主体的预算数值，和计划的实施步骤而已。 （2）应包括销售组织、销售费用、产品、价格、市场细分、销售方法、促销（包括广告和宣传等）及费用的广义计划。 2、拟定营销计划时应注意事项 （1）配合已拟定的营销方针与政策，来订定计划。 （2）拟定营销计划时，不能只注重特定的部门（或人），而应该以市场需求和消费者满意度为根本。 （3）营销计划的制定必须以市场部为中心，调动产品开发部和全体销售人员均参
市场营销部经理： 岗位职责： 1.协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略，为重大营销决策提供建议和信 息支持； 2.根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，制订与实施并 报总经理审批； 3.编制年度销售计划、目标，并实现公司各项年度经营指标； 4.根据销售计划编制年度营销成本预算，有效进行成本控制； 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.负责营销体系管理制度和流程的建设； 10.组织政府市场开拓补贴经费的申请； 11.完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1.营销、中文、传播等相关专业，本科学历； 2.熟悉行业发展,具备3年以上锂电市场营销推广工作经验,具备行业市场分析能力； 3.了解锂电行业市场策划执行所有流程,对品牌塑造和项目营销有经验和见解； 4.有独立组织策划执行企业对外大型活动经验； 5.文笔好，思维敏捷，策划组织能力较强； 6.较强的沟通能力，能准确表达、传达工作意图； 7.具备高度的责任心和团队协作精神，能够承受较大的工作压力。
营销策划专员 岗位职责： 1.定期进行基础性市场调研，建立系统的市场调研资料库； 2.收集行业市场信息及行业动态，分类、管理、维护客户信息； 3.对公司内部的产品和需求有深刻理解，并根据市场及客户需求整合制作销售策划方案； 4.配合公司以及客户的市场活动策划，制订各阶段市场销售活动计划，并组织实施； 5.配合销售人员与客户沟通，完成销售、商务提案及追踪项目实施结果，销售支持项目跨部门支 持协调，执行效果支持； 6.监测活动执行情况及实际效果，及时反馈，协助公司调整市场推广策略； 7.分析、评估、建议网站和商城的关键词，提升搜索引擎友好度； 8.参与公司新项目的接洽及前期市场策划工作； 9. 10. 11. 1. 2.1 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 4.具有较强的文字表达能力和报告分析能力； 5.能建立、分析各类信息数据库，熟练运用统计学知识； 6.熟练运用office办公软件与系统数据分析工具； 7.工作认真负责，具备开拓和团队合作精神。 市场信息专员 工作职责： 1.负责市场信息搜集、整理、分析； 2.负责信息渠道开拓及信息发布媒体接洽； 3.随时了解市场动态，出具分析报告； 4.采集竞争对手产品性能、价格等相关信息； 5.为产品的定价作出建议；
酒店工程部工作程序及标准（7）-制度大全 酒店工程部工作程序及标准（7）之相关制度和职责，酒店工程部工作程序及标准(七)一、柴油发电机保养程序 1.发电工负责柴油发电机的维修、保养、重大维修外委修理。2.发电领班每年12月制订下年度《柴油发电机组设备检查保养计划表》,并... 酒店工程部工作程序及标准(七) 一、柴油发电机保养程序 1.发电工负责柴油发电机的维修、保养、重大维修外委修理。 2.发电领班每年12月制订下年度《柴油发电机组设备检查保养计划表》,并按运行情况制订中修、大修计划,报部门主管审核,确保设备正常运行。 3.发电工按《设备保养计划表》进行保养并填写《柴油发电机季度保养记录表》,零部件更换及大修情况同时记录于《设备维修零配件更换记录》。 4.故障维修一般不超过4小时,若在4小时内无法解决的重要部位故障,应将关联原因、解决方案、解决时间书面上报工程部主管限期解决。 5.发电工提供设备技术方面的工作指导及检查监督,并向部门主管或上级汇报情况。 二、给排水设备(设施)的维修保养程序 1.工程部水工按给排水设备(设施)的检查保养计划要求,做好设备保养工作。 2.每年12月制定下年度给排水设备(设施)检查保养计划表,按运行情况制定大修、中修计划。 3.给排水设备故障排除不超过8小时,若在8小时内无法解决的重要部位故障,应将故障原因、解决方案、解决时间书面上报工程部经理限期解决。 4.需停水进行维修时遵守停水管理工作程序执行,供水泵出现故障时,应马上启用备用泵,然后及时维修。 5.供水管网出现故障,发生泄漏等影响正常供水,应立即关闭相关管道总阀,及时抢修,并做好受影响部门的解释工作。 三、设备管理控制程序 设备设施的标识,建帐和资料管理 1.设备设施的标识所有设备实现单机悬挂设备卡、标识编号、技术资料、责任人、运行情况等; 2.设备建帐和资料管理 ①工程部负责建立《设备设施清单》和《设备设施台帐》; ②对于3000元以上的重要设备设施建立单机档案资料; ③每台设备资料依次编入所涉及的《设备检查保养计划表》、《设备故障维修记录表》等; ④工程部集中保存当年的《设备安装维修申请单》、《设备对外委托维修申请单》、《设备设施检查保养计划表》; ⑤工程部各班组领班负责所辖设备所有资料记录的检查并定期交工程部主任备案,以保证资料记录和使用的有效性。 设备设施的采购、验收 1.酒店设备的采购 酒店各部门如要采购新设备,需填写采购申请单交总经理审批后,交与工程部负责,工程部
市场部工作职责治理要求 概述 为了明确市场部各工作岗位职责，便于各部门、各职员之间的协调与沟通，现将市场部各岗位职责及工作流程和要求进行调整和规范，并整理出本文，望各职员遵照执行。 一、市场部人员架构及岗位职责 1、人员架构
2、岗位职责 ◆市场部经理 全区市场工作的负责人，领导部门工作。对全区市场进行治理与监控，为业务部门完成销量任务提供各项有力的支持。 ◎对全区市场进行规划、分析，收集市场信息、结合公司现状做规划报告。 ◎结合市场对各个渠道、产品进行分析，做分析报告，并提出合理建议。 ◎争取上家资源，掌控市场费用，并对市场费用的合理使用做分析报告。 ◎进行部门治理，合理安排下属工作，并进行监督考核。 ◎结合市场及公司状况做合理的策划推广方案。 ◎制订市场督导、促销员治理工资标准。 ◆市场助理
对市场部经理负责，协助市场部经理治理和监控全区市场, 为业务部门提供有利于销售的各项支持。 ◎全区硬终端建设的执行、评估 ◎各区市场活动执行、监督：提供有效的产品推广方案和打算，并跟进执行、考核评估。 ◎提供关于硬终端建设、柜台陈列布展、活动开展执行等方面的咨询服务。 ◆市场文员 对市场部经理负责，为业务人员提供有利于销售的各项支持。◎终端数据治理 ◎处理市场部日常文件 ◎市场部物料及礼品的争取、制作及发放 ◎每周上柜率排查表的跟进 ◎市场部各项活动的传导及跟进 ◎客户资料调查表 ◎提供关于销量统计、物料礼品、活动信息等方面的咨询服务。◎各机型终端返利核销及监督 ◎促销员（包括短促）工资的核算报批
◎市场费用的核算报批 ◎提供关于返利、工资、费用等各方面的咨询服务
市场营销部经理岗位职责 所属部门:市场营销部 直接上级:总经理 直接下级:业务员、客服、内勤 本职:参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安排销售人员。 一、主要职责与工作任务: 1、严格遵守公司各项规章制度,与各部门密切配合完成工作; 2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式与各项管理制度; 3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据; 4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; 5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作; 6、负责市场部内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质; 7、认真评估、审核业务员业绩; 8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议; 9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况与政策变动情况及时上报总经理; 10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档与保密工作; 11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; 12、协助财务部门收款,防止呆帐、坏帐; 13、及时反馈客户信息,协助工程技术部经理解决重大工程事故; 14、完成公司领导交办的其她工作任务。 二、权力 1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案与意见; 2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权; 3、有对销售内部工作流程的修改及指导权; 4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权; 5、有对公司销售资源投入计划的建议权与分配权; 6、对本部门员工有权取消当月绩效权。 三、责任: 1、对本部门的工作绩效负责; 2、对公司下达的销售任务负责;
. 华东能源管理有限公司 工 程 部 工 作 流 程 及
标 准 2017年 5月 11日 ;. . 一、工程部岗位职责 （一）工程部全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定；贯彻执行国家有关建设管理的法律法规及行业标准、现行施工规范和验收标准，负责整个项目的协调、技术管理工作； （二）执行项目建设中各项工程、设备以及其它与工程相关的合同，根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制、成本控制、安全控制； （三）负责组织施工调查、图纸审核、申报和编制变更设计方案，做好变更索赔基础资料的原始记录； （四）处理各项事宜应遵守“小事不过夜、大事不过周”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人； （五）对施工中出现的问题能提出合理建议，协同技术部门解决图纸中存在的问题，制定有效措施，规避施工风险； （六）能够依据自身掌握的技术知识和施工经验独立自主的解决问题，按照上级领导的要求和进度计划很好的完成所交给的任务； （七）编制、审核符合实际要求的施工组织方案、进度计划及技术方案，落实技术交底，规范施工，督促计划完成； （八）下达工作指令、工程通知单等文件，对节点工期未按目标完成的按合同给予经济处罚； （九）做好项目部及相关部门转交的技术资料及现场变更资料的收集签证工作，为项目竣工验收及工程量核定提供原始依据； （十）负责项目竣工图、竣工资料编制整理工作； （十一）积极参与公司的抢险、抢修工作； （十二）做好本部门及项目部材料、设备质量把控、管理调配； （十三）完成领导交代的其他工作。
;. . 二、工程部经理岗位描述、工作流程及标准 （一）工程部经理岗位描述 职位名工程部经所属部工程 企业中直接上总经工作概要 对公司所交给的工程项目实施全面负责 按公司和国家规定对工程项目进行管理 工作职责 、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，对本部门职责范围内的工作全面责任并及时向公司领导汇报工作情况 、参加工程招标会议，参与建筑施工合同的起草，负责主要建筑材料及设备的考察选型 、参与图纸会审会议，解决图纸上的疑难问题，建议修改不合理的设计，合理降低程造价 、负责部门人员的调配，协同做好施工现场其他各项管理工作 、负责组织公司工程质量验收与评定工作；负责组织每月一次的工程质量、安全与明施工大检查工作（参与部门）严格执行各项管理制度，对违反规定的施工单位采处罚措施 、经常深入施工现场，及时掌握施工动态 、严格审核施工单位上报的签证手续 、协调各部门之间的关系，完成领导交办的其他工作 考核重点 、成本控制、质量控制、进度控制、安全控制 、各种资料的完整性 、人员调配及规划合理性 、部门工作计划的合理性 工作权限 、部门人员进行调配、下达施工任务权 、督促部门人员按公司对项目的进度、质量、安全要求进行施工权、审核施工用
（一）市场营销部主任 岗位职责： 1、负责市场营销部的全面管理工作；负责本部门各项工作的组织实施和协调工作。 2、负责完成集团公司、咸阳分公司下达的各项营业指标。 3、负责贯彻落实电力法律法规、国家电价政策及上级部门制定的有关用电营销管理等规章制度。 4、负责定期组织召开公司营业工作会议。 5、负责本部门职工的政治思想、业务知识、社会公德、职业道德教育。 6、负责公司电价、电费、优质服务、市场开发、新负荷跟踪、需求侧管理、用电业务变更等营销业务。 7、组织完善营销规章制度，不断拓展服务功能，满足客户需求。 8、组织预测分析、制定下达营销工作任务和经济技术指标，并检查指标完成情况和考核工作。 9、负责编制公司市场营销、企业经营方面的规划和计划并组织实施。 10、负责组织公司营销人员及农电人员业务培训和现代化技术推广、应用工作。 11、负责农村电工聘任和管理，制定考核制度。 12、负责公司供电责任险及农民合同工意外伤害险的办理、赔付等相关工作。 13、负责公司的行风建设工作。 14、负责组织规范化供电所建设工作。 15、负责本部门工作总结、报告、重要经验材料的撰写。 16、负责审定本部上报的文件、报表、资料。
17、负责审定公司年度稽查工作计划，并组织实施；对稽查结果提出处理意见并报分管领导。 18、负责公司网络设备、计算机、打印机和服务器的运行、维护和管理。 19、负责实施网络安全及资源共享策略并进行管理，确保网络安全、稳定、畅通。 20、负责计算机网络资料的整理和归档，备份主要信息资源，为数据安全提供保障，定期调整相关安全设置，防范非法入侵。 21、完成公司领导交办的其它工作。 （二）市场营销部副主任 岗位职责： 1、协助主任开展营销管理工作；负责公司用电稽查工作。 2、负责组织业扩报装、用电需求侧管理工作。 3、负责组织公司供用电合同签订及管理工作。 4、负责组织营业定期稽查、专项稽查，制定公司年度稽查工作计划，并针对稽查结果提出处理意见。 5、负责趸售电价的审定工作及关口计量的抄、核、监督换验工作。 6、负责公司计量管理工作。 7、负责窃电、违约用电、计量故障的处理。 8、协助主任定期组织召开营销工作例会，协调解决营销工作中的问题。 9、协助主任完善营销规章制度，不断拓展服务功能，满足客户需求。 10、协助主任组织处理客户在用电过程中发生的突发事件及重大事件，避免事故扩大。 11、完成公司领导及市场营销部主任交办的其它任务。 （三）“96789”客服中心主任