证券业关于电子商务的应用与发展
摘要
随着互联网技术的迅速发展，电子商务业发展的势头也越来越强劲。并且在工业、金融业、贸易、保险业、证券业等各行各业中都得到了非常广泛的应用，在“十二五”期间，电子商务被作为国家战略新兴产业的重要组成部分和新一代信息技术的分支，有望成为下一阶段信息化建设的重心。预计未来电子商务在GDP 中的贡献率会大幅提高。在这种背景下，证券行业的电子商务化的快速发展也势在必行。而证券电子商务业的发展也必将成为我国金融市场乃至整个国民经济发展的重要推动力。
本文通过对证券电子商务业的分析，对比传统证券业的发展，提出证券电子商务业的优势，发现证券电子商务业发展过程中存在的问题，分析其产生的原因，并提出解决方案，提高证券业的资源利用效率，市场辐射力，加强证券电子商务业的竞争力。
关键字：证券电子商务；优势；问题；对策；
The securities industry on the application and development of electronic commerce
Abstract
With the rapid development of Internet technology, electronic commerce industry development momentum is more powerful. And in industry, trade, finance, insurance, securities and other industries are widely used, in the "12th Five-Year Plan", electronic commerce is as a national strategic emerging industry and an important component of the new generarion infromation technolgy branch, is expected to become the next stage of informatization construction center. The expected future electronic commerce in GDP will greatly improve the contribution rate. In this context, the securities industry, the rapid development of electronic commerce will be imperative. While the securities e-commerce industry development also will become China's financial market and even the entire national economy development the important impetus.
This article through to the securities e-commerce industry analysis, comparing with the traditional development of securities business, securities electronic commerce industry advantage, found that the security of electronic commerce industry the existing problems in the development process, analyzes the reasons, and puts forward the solutions to improve the securities industry, the efficiency of resource use, radiation of the market, strengthen the securities e-commerce industry competitiveness.
Keywords: electronic commerce; advantage; problem; countermeasure
摘要........................................................ I Abstract.................................................... II 1证券电子商务概述. (1)
1.1什么是证券电子商务 (2)
1.2 国外证券电子商务的发展状况 (1)
1.3 国内证券电子商务业的发展状况 (2)
2 证券电子商务模式 (3)
2.1 美国证券电子商务模式 (3)
2.2 中国证券电子商务模式 (4)
3 证券电子商务的优势 (4)
4 证券电子商务存在的问题 (7)
5 解决证券电子商务存在问题的一些建议 (8)
6 证券电子商务前景展望 (9)
结论 (11)
参考文献.................................... 错误！未定义书签。致谢.. (13)
附录1 外文参考文献（原文） (14)
附录2 外文参考文献（译文） (21)
1证券电子商务概述
1.1什么是证券电子商务
证券电子商务就是证券行业以互联网络为媒介为客户提供的一种全新商业服务，它是一种信息无偿、交易有偿的网络服务。
从经济学的角度出发，证券电子商务有以下基本内容
（一）服务对象
证券电子商务能为政府、企业、投资者提供投资方面的服务。
（二）服务条件？
证券电子商务需要的条件是普及互联网络、货币电子化、解决网络安全问题（微观、宏观）等。证券电子商务比其它行业电子商务少了电子商务三大要素之一的物流，因此证券电子商务能更快更好地实现，且我国证券业的信息流、电子货币流已有相当好的基础，现在证券电子商务只是缺乏系统性、普及性、国际性。另外它还需要一个软的发展环境：政府支持和企业看重。
（三）服务内容？
证券电子商务能够提供国际经济分析、政府政策分析、企业经营管理分析、证券板块分析、证券静态动态分析等方面的服务。
（四）服务方式？
证券电子商务能够以每日国内外经济信息、证券行情、证券代理买卖、投资咨询、服务对象的辅助决策分析及提供特别专题报告等方式来为投资者服务，同时也提供外汇、期货等方面的辅助服务方式。
1.2 国外证券电子商务的发展状况
证券电子商务的发展严格地说可以追溯到九十年代中期的美国，而美国证券电子商务业的发展状况也是国外证券电子商务业的重要代表，1995年美国嘉信公司（The Charles Schwab Co.）敏锐地把握住了这一历史机遇，开始成立专门的电子商务公司从事互联网上的经纪业务，成为第一家涉足证券电子商务的经纪商，1996年E*Trade公司成立，美国无传统经营场所的新型经纪公司诞生。1996年4月Yahoo公司上市，其上市表现震动世界，从此美国相当一批证券公司开始重视证券电子商务，纷纷涉足，证券电子商务进入大发展时期。在证券电子商务
的大发展时期，最早进入该领域的公司均获得了巨大的收益，嘉信公司在从1996 年起的一年半时间内新增客户120万人，迅速成为全国知名券商；E*Trade 更是从毫不知名到成为上市公司。经过近几年的激烈竞争，美国全能券商、中等券商和小型折扣经纪商均在网上交易市场上找到了自己的位置，有了各自的市场份额。
目前，从各公司网站的内容来看，券商们各有侧重。美林证券主要的栏目有新闻消息、行情和图表、研究分析、交易、各种个性化功能和提醒服务、按客户类别不同而客户化的网站内容、抵押融资、并有可接收CNBC和美林自己视频广播的多媒体功能，美林的特色则在于多媒体功能和对大客户的高水平、个性化的服务和研究报告。嘉信证券网站的主要栏目有新闻消息、行情图表、交易、理财、共同基金、个性化个人主页等，嘉信的特色体现在网上、网下的客户服务中心和营业点的紧密结合以及做客户理财专家的经营理念。忠诚基金（Fidelity Investments）网站栏目主要有新闻消息、行情图表、交易、产品和服务、投资计划和退休计划，忠诚基金的特色表现在充分发挥基金公司和技术的优势，设计了品种繁多的投资组合和基金品种以及权威的研究分析。E*Trade公司网站的栏目主要有新闻消息、行情图表、交易、个性化服务、投资组合、网上银行等，E*Trade 公司目前有发展网上金融综合超市的趋势，金融品种很多。
1.3 国内证券电子商务业的发展状况
1996年，和讯证券网站的成立，首开了我国证券电子商务的先河。根据数据显示，2001 年底，中国网上证券交易用户数为332 万户。到了2002 年，中国网上证券交易用户数达到508.1 万户，相比2001 年增长了53％。对比2003 年，2004 年中国网上证券交易用户数增长到549.2 万户，增长比例为4.1％。而2007年相对于2006年又有5.3%的增长，可以看出我国网上证券交易在缓慢平稳增长。见图1-1
图1-1 中国网上证券交易用户数资料来源：艾瑞
在美国、英国、日本、韩国及我国的港澳台地区，网上交易量已经超过了50%。相比之下，我们国的证券电子商务还处于初步发展阶段，虽然我国开展证券电子商务的步伐稍缓，但是发展势头良好，在我国，目前已有200多家证券经营机构开展网上委托业务，2000年证监会颁发了《网上证券委托暂行管理办法》，标志着我国的证券电子商务的未来正逐步迈入规范化、法制化的时代。
根据《网上证券委托暂行管理办法》的规定，获证监会颁发《经营证券业务许可证》的证券公司，可申请开展网上证券委托业务。
目前国内许多证券公司正在推进证券电子商务，大型券商步伐较慢，中小券商则全面出击传统大型券商依靠其数量众多的营业网点来竞争，将投入的重点放在营业网点建设上，采用以店面为中心的传统业务模式；而通过网上交易，客户可遍布全国，且渗透到了证券活动的方方面面。网上证券业务给传统的证券业务带来了极大的冲击，这已经被发达国家的实践证明。据官方统计数字表明，目前国内有1.5-10万股民通过试行网上交易服务从事网上股票交易，50万人通过互联网查询证券信息，网上证券交易已成为当前必须引起重视的一种电子商务形式，必将对证券业的发展产生强大的推动力。
2 证券电子商务模式
2.1 美国证券电子商务模式
目前国外证券电子商务运作比较成熟，其主要是在美国市场。它采取的证券电子商务运作模式有以下几种。
E——Trade 模式：完全以web 方式提供纯虚拟的投资与服务，其特点就是用尽可能低的折扣吸引对价格在意而对服务要求不高的自助投资者。价格是这些公司的主要竞争模式。这方面的典型代表有E——Trade，Ameritrade 等。
Schwab 模式：同时以店面，电话，WEB 向投资者提供服务，客户可自己选择需要的服务模式。注重通过技术手段创新服务模式，提高服务质量。希望通过技术手段有效降低成本，进而降低服务价格，不会以牺牲服务为代价。通过有效利用技术来降低成本，改进服务，提供创新的业务模式是这些公司的主要经营特色。这方面的典型代表有Schwab，TDWaterhouse 等。
Merrill Lynch 模式：美林证券是美国乃至全球的著名品牌。由于有庞大的客户托管资 产作为后盾， 美林对于 90 年代兴起的网上经纪浪潮反应迟钝， 迟至 99 年六月一日才发布其 在线交易系统。
2.2 中国证券电子商务模式
（1）证券公司与证券类网站合作模式
由证券公司全权委托证券类网站搭建互联网上的交易平台并进行管理，形成投资者与证券公司之间的网上沟通渠道。证券公司则利用后台交易系统及其营业部去处理具体交易事宜，向其合作网站提供必要的信息内容。
这类合作的范围甚至是延伸到银行，形成“银行+网站+券商”的资源组合方式。如图2-1所示
图2-1
：证券公司于证券类网站合作形式
（2）证券公司自建网站及网上交易平台模式
国内目前有不少的证券公司建立自己的网站，营造自己的交易平台，进而与公司内部交易系统和营业部链接，客户的交易委托直接通过公司网站传送到后台交易系统，再交由营业部实现交易。如图2-2所示。
3 证券电子商务的优势
由因特网引发的网络经济蓬勃发展，同时网上证券交易也开始一步步走进了证券市场，并作为新一代证券交易方式的探索与试验被众多市场参与者和管理者
交易
客户
网上交易平台 证券公司后台交易系统 营业
部 自有
资金 营业部 证券公司后台交易系统 自建网站及网上交
易平台
所关注。它不仅仅是一种交易委托方式的简单扩展和延伸，同时也预示着新旧更替之间传统证券交易方式与证券电子商务之间的较量。证券电子商务逐步蚕食传统证券交易的领域是由于其与传统证券交易方面有着很大的区别（1）就流程而言
传统的证券交易流程：客户—证券营业部柜台系统—交易所会员席位—交易所主机撮合成交
我国网上交易流程：客户—ISP或证券经纪商或经营部网站交易系统—券商柜台系统—交易所会员席位—交易所主机撮合成交
就地域来看
传统的证券交易区域受距离所限，主要是以营业部为中心的地域经营，竞争力是区域性的。
而证券电子商务由于是通过网络交易的，基本上不受地域影响，是面向全体互联网用户，竞争力是全国性，世界性的
就发展方式来看
传统的证券交易主要是通过增设营业部来扩大市场份额
而证券电子商务主要是通过更多的投资指导，提高服务质量取胜
就面向群体来看
传统的证券交易主要是面向普通大众。
而证券电子商务主要是面向平均年龄小，平均受教育水平更高的群体。
通过下表我们可以明显对比出证券电子商务和传统电子商务之间的区别：表3-1 网上证券交易与传统证券交易对照表
网上证券交易传统证券交易
交易时间
不受交易时间限制，可随时进
行投资分析
受交易所交易时间
限制
交易地点
不受地点限制
可在任何能上网的地方进行
全球证券交易
只能在指定证券营
业部进行区域性交易
交易交易成本低交易成本高
成本
操作方式操作便利，界面友好操作方式多样，不一
定便利
信息
服务
信息量大、较系统、准确信息有限，不完整
交易速度
行情与交易所几乎同步，成交
速度目前慢点
取决于不同的委托
交易方式
安全性能互联网可能会遭受黑客攻击；
行情火爆时，可能会堵单
独立柜台系统，一般
较安全；
行情火爆时，可能会
堵单
投资者地位平等
对券商的选择余地大
不平等
对券商没有多少选
择余地
券商服务
在线服务，有望专业化、个性
化
离线服务，大众化且
无法深入
市场空间
可不受地理条件限制开阔市
场
受地理环境制约，市
场空间有限
券商
竞争
规范，突出服务不规范，恶性竞争
市场
监督
公开、透明难公开、不透明
在证券经纪业务中，证券电子商务能为投资者提供国际经济分析、政府政策分析、企业经营管理分析、证券板块分析、证券静态动态分析等方面服务;能够以每日国内外经济信息、证券行情、证券代理买卖、投资咨询、服务对象的辅助决策分析及提供特别专题报告等方式为投资者服务。具体来说，对证券方市场主体有如下影响：
(1)对于券商，它是巨大的远程市场，可以打破时空界限，快速信息传
递，使网上交易在开发客户资源上体现出竞争优势，无限地扩大客户资源;并大幅降低交易成本，降低券商固定资产投入，为券商进行低成本扩张大开方便之门;且还可提供个性化的资讯服务，以满足客户不同的信息需求，券商辐射范围加大;网上交易仍是券商经纪服务的一种延续，它实质上是使投资者有一个较好的顾问，并以较为低廉的成本和较快的速度来完成的一个完整的交易，集中做好网上经纪服务管理工作将成为券商竞争的重要手段。
(2)对于投资者，可以排除空间、时间的障碍，方便地查询行情、委托，获取投资公共资讯及私人资讯，投资者能够随时随地参与交易等，而且网上委托所要支付的通讯费用要低于传统的电话查询，委托实用性高于其它方式;
(3)对于证券监管者，网上证券交易有可能减少信息不对称和不充分，抑制市场投机，可以扩大投资者队伍，倡导技术革新。
4 证券电子商务存在的问题
由于证券电子商务是采取互联网交易，必须依托网络资源，而且中间环节比较多，所以存在的问题也比较突出，我们想全面了解证券电子商务业必须了解这些问题。下面几个方面是证券电子商务业存在的问题。
（1）交易安全与信誉问题
由于证券网络系统的特殊性，黑客可能利用网上的安全漏洞可能造成网上交易用户的账户、密码泄漏，恶意攻击者甚至可以使用他们的资金进行网上交易。我国金融界每年因网络安全问题造成的损失在100亿人民币以上。据调查，有62. 1%的网民因为安全问题而放弃网上支付。
（2）券商服务竞争意识薄弱
从我国证券电子商务的发展情况看，重技术、轻服务是目前存在的普遍问题。券商对网上交易的服务手段较差，不能满足投资者的需求。有的网站上提供的服务内容有限，原创信息少，信息重复率高，个性化程度低，网站缺乏吸引力。
（3）交易费用过高，投资者经济接受能力有限
在美国，投资者通过传统方式买卖股票的成本约为每股1-2美分，而网上交易的成本约为0.5美分，对投资者有很强的诱惑力。我国手续费是固定的，投资
者除了必须支付佣金以外，还要支付上网设备费、特别接入方式开户接入费、网络接入费、上网计时或包月费等。如果按每天上网4小时，一个月20 个交易日计，每月仅上网费及电话费开销近400元，一年则为5000元，这对广大投资者来说是一个沉重的负担。
（4）银行结算手段滞后
目前我国银行间缺乏合作，各银行独自开发，开发模式、发展规模有较大差异，发展不平衡，至今仍未有一个统一的全国网上支付结算平台，给证券公司开通网上交易带来额外成本，银行的交易支付功能不完善、不畅通，成为证券业发展电子商务的难以逾越的障碍。
（5）有关政策、法规不健全
有关网上交易者的资格审查、网上交易的技术标准及技术体制、网上交易的市场监管没有一个明确的规定和标准，致使券商网上交易业务开展底气不足。
我国的《票据法》目前还不承认非书面的电子票据。我国尽管在2005年出台了《电子签名法》和《网络交易服务平台规范》，使电子签名具有法律效力，但《电子签名法》只是对电子认证服务管理做了框架性的规定，电子支付仍需要许多相关方面的法律支持，对交易各方的法律权力和义务的确定还在不断地完善之中。
5 解决证券电子商务存在问题的一些建议
（1）加强银证合作
可以按照“银行保管资金、券商保管股份”的原则开展银证合作。券商如能以商业银行为依托，利用商业银行遍布全国的服务网点，办理客户登记注册以及资金的划转和结算业务，就相当于把自己的营业部柜台延伸到了银行所有网点的柜台上，同时又保持了自己的业务独立性，而银行则因此吸引和沉淀大量的证券保证金。
加强证券公司、网络公司、银行之间的在投资咨询、网络、开户网点等方面的合作，鼓励专业证券网络公司及经纪业务的专业化发展。
（2）转换经营理念，加强客户服务意识
券商和基金管理公司应重视对网上投资者的市场调查，及时摸清网上投资者的投资心态、投资偏好、地域分布、年龄构成、对网站栏目设置的建议等，以便部署和安排下一步的有针对性的营销战略、网站栏目的更新、功能的增强等。证券电子商务的营销应将“以客户为中心”的服务理念更加深入，在对市场和客户进行细分和数据统计的基础上，根据不同投资者的投资偏好、投资水平和投资要求，提供不同的专业化投资建议和主动性服务，与投资者之间建立起一种良好的沟通与交流的桥梁。
（3）创新网上交易产品
交易产品不足是影响证券电子商务发展的一个重要原因，券商和基金公司可利用银行的电子商务支付平台，推出创新型的产品。如基金的“预约交易”，即投资者可以预约在某一指数点位、某一日期申购或赎回，还可以预约在将来做“定期定额申购”或“定期定额赎回”，也可以进行“基金转换”，客户可以通过基金管理公司的网上交易功能，将其账户下的不同基金进行转换，利用基金转换功能，客户可以根据股市行情很方便地转换基金。
（4）建立证券电子商务品牌
随着证券交易手段的不断网络化，券商、基金管理公司之间业务的竞争将转变到服务质量方面，今后，服务的质量将是取胜的关键。通过网上交易以信息、咨询、研究、服务优势争取投资者，建立电子商务的品牌，进一步的提高网上证券交易的服务质量和服务水平，真正实现个性化服务和特色化经营。这样一来，与其他券商在网上证券业务方面的差距拉开，从而为网上证券业务全国知名品牌的树立打下基础。
（5）加强监管，建立与网上交易相配套的监管体系
应尽快制定相关政策，让券商放开手脚开展网上证券经纪业务
加强对网上交易市场的监管，统一标准对网上交易系统进行认证，制定有关法律法规，以保证网上交易在规范、有序、高效的轨道内运行。
6 证券电子商务前景展望
（一）安全发展才是硬道理、优先发展兼顾效率。
无论怎么样，经过20余年改革而取得经济腾飞的中国，现在有必要追赶世界信息高速发展的潮流，迎接21世纪的到来，现在也有能力去发展电子商务这个新生事物，关键问题是如何把握这个发展的旋律与节奏，即投入与产出的关系、点与面结合的关系，总的原则是安全发展才是硬道理、优先发展兼顾效率，但最关键的是要去创新，包括思维创新、管理创新、技术创新和产品创新。这是原则问题，这是战略问题。
（二）证券市场虚拟化
无纸化、自动化是我国证券发展取得辉煌成果的重要前提之一，而证券交易场所虚拟化是未来发展方向，因为构筑在互联网络上的虚拟化证券电子商务市场交易成本低、方便快捷、交易范围广阔。
投资环境虚拟化是利用互联网络来发行股票或筹资，因为它更加公开透明，从而改变了原来的投资环境，不仅可以吸引更多的投资者，可以降低筹资成本和投资成本，同时还可以降低投资风险。
（三）品牌化的证券服务体系
由于成本低、交易快、范围广的证券电子商务给证券交易商和投资经纪人带来了新的挑战，加剧了他们之间的竞争，同时也给他们带来了空间无限、时间无限的商机。证券商将来靠什么生存呢？要靠向投资者提供更加优质、高效、低成本的服务，要靠优秀的投资咨询品牌。电子商务时代的经纪人将不能依赖客户交易手续费而生存，他们也只有扩大向投资者提供优秀咨询信息服务才能保持和增加竞争能力、才能生存。
（四）从互联网和通信行业发展展望证券电子商务的发展
信息产业部部长吴基传说：随着信息技术的飞速发展，中国将继续扩大现有网络规模，提高技术层次。到2003年，中国电话普及率将从目前的12%增加到22%左右，移动电话的用户数将从目前的3600万户增加到1亿户。上网用户将从目前的400多万户增加到2000万户左右。
由此可见随着通信、计算机设备的性能价格比越来越高，通信成本会越来越低，通信质量越来越好，互联网络客户数迅速增长，这些都给证券电子商务带来了商机。
结论
证券电子商务业从90年代中旬开始在中国产生，至今才只有20年左右，可是依托强大的互联网，面向所有使用网络的人群，获得了迅猛的发展，随着互联网技术的不断革新和证券行业的不断深化，证券电子商务的出现正是应运而生，证券电子商务的产生，对中国经济的现状既是挑战又是机遇。但是应当承认，现价段证券电子商务在我国还是不够成熟，仍需要不断地在实践中去探索、去完善、去发展。
证券电子商务业有传统证券交易业所无法比拟的空间、时间、信息优势，但也存在着网络安全、相关法律法规制度不健全等问题，我们要从实际出发，加强网络安全与券商服务意识，完善相关配套法律法规，随着通信、计算机设备的性能价格比提高，通信成本越来越低，通信质量越来越好，互联网络客户数量也将越来越多，证券电子商务的前景将会十分美好。
附录1 外文参考文献（原文）
The future of SEC
The development of network technology, but also to the securities investment brought about an epoch-making change. I996, American E-Trade company first through Internet to securities dealers that offer online trading technology, triggered a global securities e-commerce boom, many brokerage firms have joined the race. According to the United States International Securities Business Center survey, at present industrialized countries at least500 securities institutions to launch securities e-commerce services, online trading stock amounts to 20000000, book funds amounted to $500000000000. By the end of 1999, worldwide online broker amounts to 5300000, help brokered transactions account for global securities trading volume 25%. The United States of America all securities trading volume 40% is done online. Many firms begin to provide online trading services OTC market transactions, in addition to E-Trade, have relatively well-known AMERITRADE, FIRSTRADE, DLJDIRECT, DATEK etc.. Where AMERITRADE, FIRSTRADE for foreign investors, investors around the world only at these sites for the account, and the remittance of funds for the establishment of the people of securities fund account, you can enter the United States of the New York stock exchange, the American stock exchange or NASDAQ stock market, funds and bond trading..
Stock market is a rapidly changing, vibrant market. During the development of securities market, the securities of e-commerce development has played a positive role in promoting. On one hand, securities market breed innovation, transaction settlement change, everfount for securities electronic commerce construction puts forward the new demand and task; on the other hand, securities electronic commerce construction for the development of the securities market innovation to provide a system and network support, both in interdependence, mutual promotion process got rapid development. The present Internet electronic commerce is the most popular of the safest most cheap securities trading, securities market, bring revolutionary change.
Securities electronic commerce is the securities industry to the Internet as a medium to provide a new business, it is a kind of information free of charge, deal paid network service, it is to use the most advanced information and network technology to the original securities business system of all kinds of resources and restructuring of business processes, so that users with internal staff through the Internet can conduct business and providing services, at present our country compared to the typical security domain of electronic business affairs embodies a concentrated reflection of the securities e-commerce promotes the securities brokerage business expansion and extension.
The future of securities companies rely on the magnificent hall of business to attract customers, set up by paved expansion mode of operation it has some shortcomings, but instead should rely on the new securities electronic results, positive for customers to provide investment advice, Valet financial management, asset management, online brokerage and other financial services, efforts to establish and expand the large customer group will become its main goal. The online brokerage transactions will give traditional business to bring huge impact, bring a hitherto unknown pressure. Strength mechanism can rely on a physical network advantage to improve online transactions, resulting with the tangible outlets for customers situation, enabling customers to amount to the net loss, traditional business department of trade the volume drops, income decreases. Because the Internet online transactions, securities business department of the operating area, number, computer LAN workstations, Securities Sales Department staff will be reduced, high levels of securities brokerage and investment consultants will increase. Online information resources, professional, will make the traditional broker is pounded certainly, no in-depth study, profound professional knowledge brokers will be eliminated.
Along with the electronic commerce degree deepen further, securities electronic trading venues in the " virtual securities business department", will force the securities industry to the service means and content to make major adjustments. Because in the online transaction mode transaction seat has all the features of" intangible seats", cause investor may cross the securities directly, in this trend, the securities trader
dependence may be more technical support, information and consulting service instead of acting. Brokers and profit will likely not to pay on behalf of dustpan synthesis to make charges, but rather to provide advisory services. The online securities trading may not need the intermediary and the securities industry disintermediation and network is more and more obvious, many traditional brokers, investment experts, market makers, firms are facing unemployment, to survive only to take online brokerage, brokerage, analysts way.
The future of securities company's marketing will no longer rely on brokers marketing personnel to hit out in all directions. But will focus more energy for the network of brokers marketing. Through the network to understand the requirements of customers, and in accordance with customer needs to determine the brokerage marketing strategies and methods, and then their advantages and can provide the brokerage services through the network to the customer feedback, so as to achieve publicity, sell their own purpose. With the rapid development of information technology, securities can help with a variety of efficient communication media, technology and means to a new height. More securities investors can no longer subject to geographical constraints and freely to their appreciation and trust, and can guide their securities investment return of securities; in other words, can be very good to provide investors with investment guide and bring a better company will receive more and more investors; otherwise, is bound to "empty ambition". At the same time as the investors for the personalized service demand increases ceaselessly, brokers, investment banking services and other new business will mature and substantially expand customers face; carrying out the securities e-commerce can make investors and brokers conveniently exchanges, brokers and more quickly to the brokerage customers more professional, personalized investment guide.
In the future of the Internet, the information sharing in the information society, due to the single traditional brokerage business organizations are challenged, securities companies will no longer rely on their own strength to the development of online brokerage business, but the use of their own advantages and bank post, IT computer technology company, network company, company information, and establish a good
relationship of cooperation. Trading on the Internet and mobile transaction comprehensive impact of traditional trading mode, each industry in the complementary advantages, mutual benefit under the premise to provide customers with a full range of three-dimensional securities brokerage services across. Such as on-line trading commission and the mobile phone, mobile phone short message business transactions on the Internet ( WAP ), handheld trading for three kinds of mobile transactions, this cooperation will give parties brought the securities brokerage costs and lower source increases, so as to increase revenue and reduce expenditure, enlarge business purpose.
The securities industry in future brokerage competition inevitable aggravate, as only to allow operation of brokerage business small and medium-sized firms, it should be considered in the management of the traditional, single securities brokerage business to do the fundamental change, to protest from those strong, have advantages of scale and group effect of integrated brokerage pressure. The online brokerage business, online business broker than traditional business pressure is much smaller, everybody in the same starting line, that is to say, be like in the strong opponent forest ticket industry competition, online transactions for small firms brings great opportunities. The online brokerage business for smaller networks, weak comprehensive strength of domestic small and medium-sized firms development brought new hope, online trading through changing the mode of operation, disrupted the original competition pattern, make the market resource redistribution, such network securities business is from the traditional securities business there continue to win market share. From China's securities business, securities companies in our country recently March network trading impetus is very swift and violent, peace, Qinghai, CITIC, southwest, such as China and Thailand securities to invested heavily in the development of electronic commerce, and will move as compared with the traditional large firms to counterbalance the important way. Qinghai Securities believes that in the future the stock brokerage business, to provide quality service will become the main means of competition among securities company. Through its established digital network of securities, Qinghai securities will be greatly reduces the cost of service at the same
time, to provide users with initiative, personalized, timely service, and strive to provide small and medium-sized firms break a new path.
Securities electronic commerce is not only a simple remote authorization: it should be a large-scale, comprehensive, systematic, new securities business model. The future of securities investors should be far away from the securities company ( Sales Department ) anywhere through telephone, mobile communication ( WAP ), pagers, telephones, fax machines, WetTV ( set-top box ) and the Internet ( INTERNET ) and other information terminal in remote complete all related work and securities investment.
The online brokerage business is to provide timely, thoughtful points of large investment information, to be able to respond quickly to customer needs, so that customers through a network of the service value to achieve maximum. After nearly 10 years of development, the domestic securities companies have accumulated a large number of research results, has a strong ability to meet the investment advisory. Therefore, domestic firms now have to do is use the network, all sorts of new nouns to be arranged timely delivery to the customer hands, for example, via email will be sent to the customer portfolio suggested, via pager warning customers stock has to stop. With the popularization of computer, online brokerage will rapidly. Online brokers will mainly information, consulting, research advantages for investors, firms in the online brokerage business at the same time we must establish a strong online brokerage business at the same time we must establish a strong online information, the securities information and the researchers raised very tall requirement. Due to hardware conditions of the gap is smaller, the network of brokers competition can only rely on the soft services, network rapid time ability will be the advantages of service ability infinite amplification, overmatch Heng Jiang Matthew effect in network economy mode is an unchangeable law. But in securities e-commerce, technology constitutes a service and business infrastructure platform, a new business idea or technology can quickly be imitated by competitors, firms can only rely on the services and the business innovation of guarantee competitive advantage. Development of online brokerage business for the market, securities brokerage firms
the route one must take, therefore must attach great importance to information and research work, increase the information and research work input.
Webpage creation excellent, abundant information is successful carry out the necessary conditions for online transactions. Online transactions for investors, a big advantage is the ability to exclude the space, time barrier, easy to query, commissioned by the market, access to public information and each unique information brokerage. Therefore, the brokerage webpage creation good, fast, convenient, the information content rich becomes very important aspects to attract investors. Of course, the brokerage personnel quality raised taller requirement, a strong research forces will become the brokerage network transaction is the core competitiveness. At present, most of the firms website to" big and complete " side, gave up the securities industry 's most valuable "special and special store" concept, and if a broker site capable of forming its own unique, content service formed brand advantage, this site will have powerful vitality, such securities electronic commerce -- online brokerage transactions will seize more market share. As long as the brokerage network broker in investors to establish a good credit and brand, customers will take the initiative to choose good service, high credibility of the firms, customers may range across the country.
The current" stall" has become the development of securities companies of online transaction mode. The so-called" stall", is from the network or IT company responsible for the creation of network site, for customers, for customers to provide investment information, while the securities company business department ID in the background to provide online trading channel. China's securities market on the online transactions is still in the stage of experiment, with certain limitations. Because of the way the biggest
Defect is business department gave up on their own direct customer service, will own the customer back to the IT company, if the next several years, the domestic brokerage system protection barrier is broken, these firms will become nothing. In view of this, the current domestic some large firms began to set up their own web site, and have opened the company's internal wide-area Internet, and then with the Internet
旅游电子商务发展 摘要我国旅游电子商务的发展是在一系列的背景下开始的，经历的过 程相对比较曲折，比较了我国旅游电子商务与美国旅游电子商务的发 展状况，从中分析差别，提出了进一步发展我国旅游电子商务的策略。关键词旅游电子商务背景发展策略 旅游业作为一种传统的产业，具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业，它的发展是 伴随着国民经济的发展而发展，一般分为国际旅游业和国内旅游业。 进入21世纪，随着信息技术和网络技术的高速发展，我国居民收入水 平的持续增长和消费观点的日益转变，各地争相发展旅游产业，行业 内部竞争表现白热化状态，旅游资源和客源数量相比已面临严重的内 需不足，买方市场的局面支配和抑制了旅游产业进一步的发展，如何 在这种困境下利用现代的电子商务技术为消费者提供满意的、个性化 的服务，是发展我国旅游产业的新举措。 1旅游电子商务发展的背景 我国旅游产业的发展与我国的特殊国情有着很大的关系，和国外相比，不是经历了逐渐的慢慢的成长发展过程，而是在国际经济一体化的大 环境下，经历了由曲折到步入正轨到日益成熟的几个快速发展阶段。 不过发展旅游电子商务不但是旅游产业自身的内在需求，也是在一系 列的大背景下促使了旅游电子商务的发展。 1.1国内旅游市场前景广阔，国际旅游市场充满吸引力 我国国内旅游市场的前景极为广阔，正在逐步成为中国旅游经济的主体。从1978年开始，我国旅游业开始进入全新的发展阶段。2002年，我国接待入境旅游者9800万人次，旅游外汇收入204亿美元，年增长 率分别达到18％、20％；2004年，全国国内旅游人数达到9.35亿人次，国内旅游收入高达3878多亿元人民币，分别比上年增长12.2％和10.1％，同时，旅游业外汇收入达到257.39亿美元；2005年，旅游业
其实，在我们惯性的思维当中，电子商务都特别火爆，绝对可以算是市场上的超级热点，几乎所有的IT公司都在做电子商务，或者正在往电子商务方向发展。包括传统行业，只要涉及到互联网，在选用人才时，肯定会挑选与电子商务有关的。其他行业，也都越来越多的往电子商务方向靠拢。依赖于电子商务，成为时下的一种趋势。各家企业都在为缺乏电子商务专业人才而奋力呐喊，这个行业在高速发展的时候，电子商务专业的学生怎能找不到工作？根据《科技日报》报道：作为信息技术成功运用的典范，电子商务已经发展成为一种富有活力和前景的新型信息服务业，其对高层次专门人才的渴求也越来越迫切。为适应这种形式，教育部2001年批准电子商务作为目录外专业在全国高校中开设，目前全国已有306所高校开设了电子商务专业，每年的本科毕业生多达1万人以上。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应很抢手，但事实却并非如此。在北京2005年的人才需求调查中，电子商务人才需求是排在第一位的。但近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，很明显电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。既然电子商务专业就业率这么低，找工作这么难，这个专业还有保留的必要吗？ 热门专业就业困难，问题出在哪儿？是我们的学生没有才能？是我们的学校在专业设置、课程安排、师资等方面存在问题？还是我们的企业现在用人的标准太高？或者另有其他原因？ 在一次工行“金融@家”全国大学生电子商务竞赛中，我采访了几个学校电子商务专业的学生代表。不难发现，这些大学生自己都知道心态是非常重要的，学生找不到工作的时候都会自我调节那种失望的感觉。大多数同学都认为应聘只是一种找工作的方式，对自己是一个锻炼，不怕找不到工作，相反，从这个过程里可以悟到很多道理，也能学到很多东西。在与学生的交流中，我很高兴这些学生代表能有如此的想法。摆正找工作的心态一定要做好，电子商务专业的学生不要看到媒体报道的所谓低就业率就心生惶恐。 大多数学生的心态是好的，那就是我们的教育体制出了问题？ 首先，来看一下我们国家的教育体制，不得不承认在某些专业，包括电子商务专业，在它的人才需求计划和院校的培养规模之间，没有做出很好的协调。每个专业究竟有多大规模的人才需求？我们现在很难拿到一个准确的数字。 第二，我国高校的电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面也是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样更有机的把电子商务专业的课程组织好？该如何给学生提供更生动的教材？是教育界及学术界应该反思的一个问题。 第三，学生的实习大都在虚拟环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟，现实与虚拟还是两个世界。说到这一点，其实除了校方，行业协会与企业都肩负有一定的社会责任。 行业协会、企业都应该与学校共同合作，去搭建一个学生参与实践的平台，这个平台，尤其值得探讨。何况电子商务的实习不像其他传统专业那样需要很多投入，多数时候，远程就可以解决问题。
旅游业及旅游电子商务应用的现状 着数字化技术快速展，网络经济正深地改变着人类的生活方和经济运作模式。作为世界最大的阳产业———旅游业正在日广泛地利用电子数字化技术手段，电子商务和现代化信系统代表着未来旅业发展的一个主要向。在所有产业中，旅业被认为是对互联网敏感度最的产业之一，旅游电商务与软件、网上店一起，被人们称为IT业最赚钱的3大行。因此，了解吉林省旅游电商务的现状，提出切实行的发展旅游电子商务的措施，借发展旅游电子商务的机遇推动林省经济的发展就显得十分必要 、吉林省发展旅游电子商务势在行 谓旅游电子商务，是指以网为主体，以旅游信息库、电化商务银行为基础，利最先进的电子手段运作游业及其分销系统的商务系。它集合了客户心学、消费者心理学、商户心理、计算机网络等多门学科，展和提升了“网络”和“旅游”价值，具有营运成本低、用户范围、无时空限制以及能同用户直接流等特点，提供了更个性化、人性化的服务据有机构公布的数字，旅游电子商务销售额占全电子商务销售总额的20%;全球约有超过17万家旅企业在网上开展综合化、专业的旅游服务;全球旅游电子商务续5年以350%以上的速度发展。国3大旅行社之的中国国际旅行社其收入80%通过电子商务的手获得。吉林省发展旅游子商务已势在必行。 首先，电子商务媒介Internet是全球性的，具有高、快速、准确、安全、低本等特点，突破了物质、时、空间对交易双方的限制。网虚拟
现实的本领使广阔的山河和浩瀚时空对旅游者而言不再距离遥远，过网站，游客可以浏览信息，安行程，甚至可以事先对些旅游景点进行“虚旅行”，这种全新的旅游体，使足不出户畅游天下的梦想成，并且培养和壮大潜在的游客群。吉林省有丰富的旅游资源，如长山、松花湖、吉林雾淞、三角龙湾净月潭风景区等。因此，对于林省这种自然景点多、经济不够发达的城来说，发展旅游电子商务更具有泛的实用性。 次，世界旅游业的竞环境已开始走向电子化、网化。以电子商务为代表网络经济极大地扩展了旅产品消费的需求，改变旅游业的运作方式，电子商务经成为信息时代旅游交易新方式。据统计，1999年，吉林省旅游业总入36.1亿元，2000年旅游总收入47.2亿元，2001年吉林省接待入境旅游者数27.18万人次，旅游收入7579万元，比2000年增30.6%，由此可见，旅游业在吉林已经占有相当重要地位，已成为全省国民济增长较快的行业之一。但随着现科学技术的发展，传统的旅游已经跟不上时代的潮，据一些旅游行业的业内人士计，一旦旅游市场全面放，网络旅游迅速熟，全国现有的数十万个大传统旅行社中的90%将不复存。由此可见，不开展电子商，吉林省旅游业将会失去很多市场，势必会对吉林省济发展造成一定影响。 最后，面对市竞争、].北京:北京大学出社，1999.
1:合规管理理念都有哪些？（ABCD） A.全员合规 B.合规从管理层做起 C.合规创造价值 D.合规是公司的生存基础 2:合规监测可以针对哪些事项展开？（ABCD） A.反洗钱 B.信息隔离墙管理 C.工作人员职务通讯行为 D.工作人员的证券投资行为 3:哪些部门或单位应当配备专职合规人员：（ABCD）。 A.15人以上的分支机构 B.异地总部 C.投行业务部门 D.债券业务部门 4:证券公司进行合规管理有效性评估时，可以委托符合条件的外部专业机构包括：（ABD）。 A.会计师事务所 B.律师事务所 C.评级公司 D.管理咨询公司 5:哪一项属于下属各单位负责人的合规管理职责：(B)。 A.组织制定公司规章制度，并监督其实施 B.在业务开展前充分论证业务的合法合规性 C.支持合规总监及合规部门按照监管要求和公司制度规定，向董事会、监管部门报告合规风险事项 D.根据公司要求，签署并信守相关合规承诺 6:合规总监由谁负责聘任和解聘：（B）。 A.股东大会 B.董事会 C.总经理办公会 D.经营管理主要负责人 7:《证券公司合规管理实施指引》中全员合规里的全员，是指证券公司的：（C）。 A.证券从业人员 B.高管人员
C.全体工作人员 D.不包括劳务派遣人员 8:《证券公司合规管理实施指引》中规定合规性专项考核占绩效考核结果的比 例不得低于：（C）。 A.5% B.10% C.15% D.20% 9:证券公司总部合规部门中具备3年以上证券、金融、法律、会计、信息技术 等有关领域工作经历的合规管理人员数量占公司总部工作人员比例应当不低于：（D）。 A.1% B.1.5% C.2% D.1.5%且不少于5个人 10:合规咨询、合规审查、合规检查的效果是一样的。错 11:因合规问责所导致的绩效考核扣分不受合规性专项考核比例的限制。对
浅析电子商务在我国旅游业中的应用 21世纪是网络信息高速发展的时代，网络正以常人难以想象的方式和速度快速发展，改变着人们的生活方式及各行各业的经营管理模式。当前虚拟的网上企业、网上银行和网上商店的相继出现，使一般的传统行业缩小了业务往来的空间距离和时间距离。因此电子商务与传统行业的结合也应运而生，随着我国电子商务的不断完善与发展，传统的旅游经济也在这一变化中发生着深刻的改变。旅游业是被认为最适合电子商务模式的领域之一，旅游业开展电子商务不仅可以降低成本、产生新的利润增长点，而且可以增强企业的竞争能力。在这一电子商务潮流中也必然面对挑战和机遇，不断的改变，不断的发展。现就“电子商务在我国旅游业中的应用”做进一步的简单分析和相互交流。仅供参考。 一、旅游电子商务简介 旅游电子商务就是以网络为主体,以旅游信息库、电子化商业银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。虽然在中国,旅游电子商务还不完善,而且在实施的过程中也出现了许多问题,但旅游电子商务是不可逆转的发展趋势,它必将取代传统的旅游经营方式。因此，旅游业与电子商务的应运而生，将会发挥巨大的潜力和明显的优势。旅游电子商务比较显著的特点： 1、改变传统旅游业的经营方式与运作模式 随着社会生产力的不断发展，科学技术水平大幅的提升，以及互联网的迅速崛起，改变了人们的生活方式。传统的旅游业经营与市场营销会受到地理区域位置的影响，互联网的出现，改变了旅游业的发展方式及其方向。旅游业与电子商务的相互结合打破了传统旅游业的经营方式和运作模式，利用先进的网络技术资源对旅游业的资源进行整合，并形成完整的旅游产品，可以根据市场的实际情况作出相应的调整，以满足客服（顾客）的旅游需求为目的。在这种新型模式的指引下，各大旅游公司、旅行社等各类旅游企业利用互联网这一平台，大力开展以互联网为基础的网络旅游资源的宣传活动，随即出现各种各样的旅游网站，它作为一种中介机构或者信息中心，而旅行社转变为行使带团出游及其协调其他旅游企业，以便顺利完成旅游活动起到服务性的作用。 2、自主个性化的服务 互联网技术的迅速发展，为旅游企业的个性化服务提供了广阔的发展空间，
2009—2010学年第一学期期末大型作品 课程名称：电子商务行业应用 作品名称：电子商务在金融行业应用 系别：经贸管理学院 班级：电商092 姓名：金雪娟 学号： 0907013206 成绩：
目录 1、电子货币服务 (3) 2、网上金融服务 (4) 2．1银行业电子商务 (4) 2.1.1 E-Bank的概念 (4) 2.1.2 E-Bank的功能 (4) 2.1.2.1商业银行业务 (4) 2.1.2.2在线支付 (4) 2.1.2.3新的业务领域 (4) 2.1.3 E-Bank的功能 (4) 2.1.4网上电子支付系统 (5) 2.1.4.1电子支付系统的种类 (5) 2.1.4.2支付方式流程图 (5) 2.1. 5 网络银行的系统4 2.2证券电子商务 (7) 2.2.1证券电子商务的涵义 (7) 2.2.2证券电子商务的内容 (8) 2.2.3证券电子商务的特点 (8) 2.3保险业电子商务 (8) 2.3.1电子商务对保险业的影响 (8) 2.3.2保险业发展电子商务的制约 (8) 2.3.3现有保险业电子商务模式 (9) 2.3.4我国保险业电子商务的发展战略 (9) 评分表 (10)
自从电子商务的诞生开始，就注定了与金融打交道的道路。 金融行业的发展为电子商务插上翅膀，使其可以更加迅猛的发展。电子商务与金融行业可以说是互相依存、互不可分的。其包括电子货币服务和网上金融服务，网上金融服务有包括银行业电子商务、证券电子商务和保险业电子商务。 1、电子货币服务 电子货币是电子货币是指在零售支付机制中，通过销售终端、不同的电子设备之间以及在公开网络（如Internet）上执行支付的“储值”和“预付支付机制”，它实际是一组由电子构成的特殊信息，它含有用户的身份、密码、金额和使用范围等内容。 电子货币与传统货币一样，二者都具有价值尺度、流通手段、支付手段、储藏手段和国际通货等职能，可以说是货币发展的高级阶段。 （1）集储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体； （2）电子货币可以完全突破时间和空间的限制； （3）以计算机技术为依托，进行储存、支付和流通； （4）使用简便、安全啊、迅速、可靠。 电子货币主要有存款、转账和兑现等功能，与传统货币一样，本质上都是充当一般等价物的特殊商品，而这种特殊商品在一定程度上体现了特殊的社会生产关系。它以全新的形式完成货币的各项职能。 （1）价值尺度：电子货币以一定的货币单位及其倍数通过电子脉冲显示商品的价格及其价格总额； （2）流通手段：通过电子货币媒体的使用以及在电脑网络上发生货币信息的传输，实现商品和货币的对流； （3）支付手段：电子货币不仅能以电子信号形式将客户存款记录在银行系统的记录介质上，而且可按照客户指令在不同帐户间实现转账划拨； （4）储藏手段：不仅表现在持有人帐户的保证金和储备金上，也反映在各
我对电子商务的理解 10电商班宋文娟（10011031） 初次接触电子商务是在高中的时候，那时候狭义上对它的理解就是简单的网上购物，上了大学之后，更深入的接触到电子商务，也对其了解的比以前更透彻了。下面简要谈谈我对电子商务的认识和理解。 电子商务，Electronic Commerce，是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物，商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网”Tinl 相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业（Business-to-Business）,或企业对消费者（Business-to-Consumers）,另外还有消费者对消费者 （Consumers-to-Consumers）三种模式。随着国内Tnternet使用人口的增长，电子商务网站购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站层出不穷。 首先简要说说电子商务的发展历程。以欧美国家为例，可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的25%，在美国则已达到33%以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间，在美国，美国在线（Aol）雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱，到2000年创造7.8亿美元。IBM\亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。 中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是商务推动型”，那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，“启蒙者”是IBM等IT厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务发展的一大特点，也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。 在1997年和1998年，中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体。 这一变化是深刻的，然而也引发了对中国电子商务形势的一些不正确看法。人们已经习惯以网站电子商务，特别是以一些“热点”网站电子商务作为了解和判断电子商务形势的重要甚至唯一的依据。因此，一些“热点”网站电子商务的衰落，导致不少媒体和专业人士作出了中国电子商务处于低谷、走向衰退或者干脆从此一蹶不振的判断，许多人因此对电子商务的发展前景产生极大的怀疑，对电子商务的优越性开始出现越来越多的负面的、否定性的意见。 这是看法可以理解但并不正确。事实上，与表面情形相反，中国电子商务正在向深度和广度发展，总的态势是健康的。电子商务的主体正在由IT厂商、媒体和电子商务服务商转换
电商法论文（研究热点范文8篇） 电商法论文（研究热点范文8篇）关键词：热点，商法，研究，论文，范文 电商法论文（研究热点范文8篇）简介：电商法主要是指信息网络所产生的，因交易形式所引起的各种商事交易关系，以及与这种商事交易关系密切相关的社会关系、政府管理关系的法律规范的总称。本篇就向大家介绍几篇电商法论文，让大家了解一下电商法论文的详细写法。电商法论文研究热点范文8篇之第一篇：基于《电商法》的微商生存行为影响因素分析摘要：互 电商法论文（研究热点范文8篇）内容： 电商法主要是指信息网络所产生的，因交易形式所引起的各种商事交易关系，以及与这种商事交易关系密切相关的社会关系、政府管理关系的法律规范的总称。本篇就向大家介绍几篇电商法论文，让大家了解一下电商法论文的详细写法。电商法论文研究热点范文8篇之第一篇：基于《电商法》的微商生存行为影响因素分析 摘要：互联网的普及拉进了人们的距离，便利了各种活动，尤其是商业型的活动。随着时代的进步，兴起于2020年的微商经营愈演愈烈。但是，微商及其他电商经营中存在许多问题：虚假宣传、销售假货、大数据杀熟、捆绑销售等。于2020年1月1日起开始实施的《中华人民共和国电子商务法》，从法律的角度对电商经营进行规范，保障商务活动中各方主体合法的权益，加以规范电商活动，维护市场秩序。在微商经营现状与新法出台的背景下，基于技术接受模型，通过理论假设微商经营者的态度和行为的变化，分析影响微商的生存行为的因素，后续再进行具体研究分析。
关键词：电子商务；《电商法》；微商；经营； 1 绪论 （1）研究背景。 随着互联网的大范围普及和计算机的广泛应用，电子商务作为商业活动与信息技术相结合的产物，应运而生。我国电子商务从20世纪末起步，在政府领导以及各部门的协同下，构建雏形并持续完善，逐渐发展成互联网电子商务。 微商是基于移动互联网的平台，是以人为中心，社交为枢纽的新商业模式。微商的模式主要分为两种，B2B和C2C.B2C （Business-to-Customer）模式是基于微信公众号平台的，而C2C （Customer-to-Customer）模式更偏向于在朋友圈进行推销。相关数据统计，截至2020年年底，从业微商的人数已突破2000万人，微商的总体收入达到8000亿元。电商迅猛发展，但是对电商的立法迟迟未下定论。电商行业需要一部统一的电商法来对其进行有关的规范。 2020年年末，全国人大常委会在人民大会堂上正式宣布开展《中华人民共和国电子商务法》的立法。从2020年，电商法历时五年，经过至少五次会议的研讨，对该法草案四次的会议审议，在2020年8月31日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议上通过了《中华人民共和国电子商务法》，并决定从2020年1月1日开始实施。电商法的确立，使得电商行业的发展有法可依，也使得电商与实体经济的关系进一步地在法律层面得到确定，促进线上线下的公平竞争，同时对当前社会所关注的电商行业发展中存在的问题在法律层面给予相应的解决方法。 （2）研究内容。 旨在通过研究《电商法》下影响微商生存行为的因素和原因，比较微商经营的变化以及预测未来趋势。通过分析揭示新法下微商的生存变化，为创造更好、更规范的电商环境而给予合理性建议。 （3）研究目的。
客户关系管理在旅游电子商务的应用 经营 乐享 2012/11/29 客户关系管理在旅游电子商务的应用 ---以携程旅行网为例 沈丹薇 （） 摘要:随着电子商务时代的到来，企业的管理方式、个人和家庭的工作生活方式也发生了极大地变化。此时，传统的客户关系管理逐渐暴露出它局限性，如何建立长期稳定的客户关系管理对增强旅游电 子商务的核心竞争力有着重要意义。本文在深入了解客户关系管理和旅游电子商务的基础上，从客 户关系管理的角度出发，以携程网为研究对象，通过分析携程网的客户关系管理模型以及携程网实 行CRM的过程，揭示客户关系管理在旅游电子商务应用的必要性，为旅游电子商务的发展提供相应 的策略和启示。 关键字：客户关系管理；旅游电子商务；携程网 信息技术和全球一体化的发展，促使企业的经营环境发生了很大的变化，企业之间的随着电子商务时代的到来，企业的管理方式、个人和家庭的工作生活方式也发生了极大地变化。 此时，传统的客户关系管理逐渐暴露出它局限性，如何建立长期稳定的客户关系管理对增强旅游电 子商务的核心竞争力有着重要意义。 竞争已经从传统的以产品和市场为中心的竞争模式转化为以客户为中心的竞争模式，客
户关系管理系统也逐渐被许多企业采用。旅游业作为服务业中的一个传统而又富有活力的产业，近几年取得了突飞猛进的发展，而电子商务的不断发展，也使得旅游电子商务越来越受专业学士的青睐。旅游业是一个需要客户广泛支持的行业，特别是如今客户多样，自助客户增多的情况下，如何与客户打好关系，有效细分客户，提升客户满意度与企业的竞争力是众多企业关注的焦点。而客户关系管理系统的技术引入与应用将有利于旅游电子商务的发展。 1、客户关系管理 CRM (Customer Relationship Management)即客户关系管理，从20世纪90年代起，这种崭新的企业经营模式开始在西方国家被广泛应用，并取得了巨大的成功。 客户关系管理的内涵及核心理念[1] 客户关系管理是一种以客户为中心的管理思想和经营理念, 旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制, 实施于企业的市场、销售、服务/技术支持等与客户相关的领域, 目标是通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户, 并通过对营销业务流程的全面管理来降低产品的销售成本; 同时它又是以多种信息技术为支持和手段的一套先进的管理软件和技术,它将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销电子商务、销售自动化及其他信息技术紧密结合在一起, 为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个业务自动化的解决方案。 CRM的核心内容主要是通过不断的改善与管理企业销售、营销、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程并提高各个环节的自动化程度，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加收入与盈利、抢占更多市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道，最终从根本上提升企业的核心竞争力，使得企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。CRM将先进的思想与最佳的实践具体化，通过使用当前多种先进的技术手段最终帮助企业来实现以上目标。 客户关系管理类型[2] 客户关系管理技术可以分为运营型关系管理、分析型客户关系户管理及协作型客户关系管理。 运营型客户关系管理(Operational CRM)是指客户数据采集、查询和报表生成系统，应用在与客户接触的部门，功能包括营销自动化、销售自动化、服务自动化、呼叫中心和电子商务网站。
《证券经纪人管理暂行规定》解读 一、随堂练习 随堂练习（一）： 1、除证券经纪人以外，证券公司不得违反规定委托其他单位或者个人进行客户招揽、客户服务、产品销售活动。（正确） 2、根据《证券经纪人管理暂行规定》，证券公司与证券经纪人之间为（委托代理）关系。 3、证券公司对证券经纪人实施集中统一的管理方式，主要体现在（BCD）等方面。 A、证券公司法人统一与证券经纪人签订劳动合同 B、证券公司法人统一与证券经纪人签订委托合同 C、证券公司统一制定证券经纪人有关的管理制度 D、证券公司同意建立证券经纪人有关的技术体统 4、证券经纪人须具备的职业条件包括（ABCD）。 A、品行端正、具有良好的职业道德 B、最近三年未受过刑事处罚 C、违背中国证监会认定为证券市场禁入者或者已过禁入期 D、不存在因违法行为或违纪行为被证券交易所、证券登记结算机构、证券服务机构、证券公司或国家机关开除的情形 随堂练习（二）： 1、按照《证券经纪人管理暂行规定》及相关规定，证券公司应当将（ABCD）。 A、证券经纪人的执业行为纳入公司合规管理范围 B、证券经纪人执业行为的合规性纳入其绩效考核范围 C、证券经纪人执业行为的合规性纳入客户回访内容 D、证券营业部对证券经纪人管理的有效性纳入其绩效考核范围 2、证券营业部在启动实施证券经纪人制度前，应当将证券公司与证券经纪人有关的管理制度和证券经纪人制度启动实施方案报所在地证监会派出机构备案，并接受所在地证监会派出机构的监管。（正确） 3、根据《证券经纪人管理暂行规定》，中国证券业协会应建立（B），向社会公众提供证券经纪人执业注册登记信息的查询服务。 A、证券经纪人信息查询制度 B、证券经纪人数据库 C、证券经纪人执业注册登记系统 D、证券期货市场诚信信息数据库系统 4、证券公司的员工从事证券经纪业务营销活动，可参照《证券经纪人管理暂行规定》执行。（正确）
关于我国旅游业电子商务现状及对策分析 2010-9-25 9:35孙华金【大中小】【打印】【我要纠错】 [论文摘要]旅游业是被认为最适合电子商务模式的领域之一。旅游业开展电子商务不仅可以降低成本、产生新的利润增长点,而且可以增强企业的竞争力,本文从我国旅游业电子商务的现状分析入手,探讨发展旅游业电子商务的对策。 旅游电子商务就是以网络为主体,以旅游信息库、电子化商业银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。虽然在中国,旅游电子商务还不完善,而且在实施的过程中也出现了许多问题,但旅游电子商务是不可逆转的趋势,它必将取代传统的旅游经营方式。 一、旅游业开展电子商务的优势 (一)对于旅游企业来说,开展电子商务的优势: 1?降低了旅游企业经营成本。首先,减少企业交换信息的成本。企业之间的信息沟通与交流是企业间形成各种关系的基础,开通电子商务的旅游企业,借助于Internet可以很方便地与其他企业建立网络型商务联系。而这种企业间网络型商务关系形成的直接效果是减少企业的交换信息成本。其次,降低企业的交易成本。电子商务的一大优点是能够节约交易费用。据互联网研究与发展中心发布的《中国电子商务指数报告》的测算结果表明,电子商务比传统交易方式节省11?61%的费用和9?34%的时间。 2?电子商务为旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷的销售渠道。旅行社可以将景点特色、人文景观、服务设施和交通情况等,以图文声像的方式制作成不同语言界面的网上浏览主页,供全球范围的消费者浏览查询;利用电子邮件向特定的客人发送有针对性的信息并提高信息的接受率。电子商务与以往的各类广告相比,成本更低廉,为旅游社提供更快捷的市场信息。电子商务借助电子邮件实现网上订购,提高了支付速度和效率。利用电子商务过程中记录的各种信息,企业管理人员可以更准确地进行市场调查,控制整个交易过程中涉及到的人、财、物,协调和管理企业之间、企业和客户以及企业内部各方面的事务。 3?旅游电子商务没有物流的制约。旅游业本身并不是以实物交换为主的行业,从旅游业的需求方来说, 旅游者购买的是一种经历;从供给方来说,旅游企业提供各种服务,以此来赢得收入,并不涉及任何实物交换。这与做实物经营的企业比起来就省去了许多后顾之忧。从旅游业的行业特点来看,旅游业更适合开展电子商务,电子商务涉及到信息流、资金流与物流的协调整合问题,而旅游业却并不涉及到复杂的物流问题,资金也可以通过网上结算的方式直接付款。旅游产品比实物形态的产品拥有明显的优势,其生产和销售的过程是在服务过程中完成的,同时旅游产品就是将食、住、行、游、购、娱等产品信息组合在一起,传达给有旅游需求的人群,旅游产品的销售过程实际上是产品信息的传递过程。 (二)对于消费者来说,旅游电子商务的优势: 1?便捷性。旅游电子商务可以为消费者提供全面的目的地信息,为其提供目的地预览并为决策提供参考信息;另外也可以利用品牌优势及第三方认证,解决服务的信誉问题;还可以突破时空界限,为消费者提供全天候、跨地域的服务。
电子商务安全九个热点问题 电子商务是互联网应用的重要趋势之一，也是国际金融贸易中越来越重要的经营模式之一，以后会逐渐地成为我们经济生活中一个重要的部分，安全是保证电子商务健康有序发展的关键因素，也是目前大家十分关注的话题，下面将就电子商务发展中的几个热点问题，谈谈个人的看法。 一、怎么看待安全与发展的关系谈到安全与发展两者之间的关系时，许多人都会认为安全更重要，而实际上在信息化发展的过程中，发展自始至终都应是放在第一位的，因为没有发展安全就无从谈起，没有发展就是最大的不安全。 从国内外的情况来看，电子商务发展的速度太快，致使其安全技术和安全管理跟不上，这是一个越来越突出的问题。电子商务的快速发展需要业界，特别是信息安全业快速地作出反应，否则安全方面的问题将会制约它的发展。现在不仅仅是发展中国家，就连美国这样的发达国家，电子商务在很多领域还是没有像其它传统的商务那样发达，一个重要的原因就是安全问题。这就需要信息安全业的同行作出不懈的努力，不要因为安全问题而制约了电子商务的发展。 二、如何看待电子商务的安全问题在正确看待电子商务的安全问题时，有几个观念值得注意： １．安全是一个系统的概念。安全问题不仅仅是个技术性的问题，不仅仅只涉及到技术，更重要的还有管理，而且它还与社会道德、行业管理以及人们的行为模式都紧密地联系在一起了。 ２．安全是相对的。房子的窗户上只有一块玻璃，一般说来这已经很安全，但是如果非要用石头去砸，那就不安全了。我们不会因为石头能砸碎玻璃而去怀疑它的安全性，因为大家都有一个普遍的认识：玻璃是不能砸的，有了窗玻璃就可以保证房子的安全。同样，不要追求一个永远也攻不破的安全技术，安全与管理始终是联系在一起的。也就是说安全是相对的，而不是绝对的，如果要想以后的网站永远不受攻击，不出安全问题是很难的，我们要正确认识这个问题。 ３．安全是有成本和代价的。无论是现在国外的B-to-B还是B-to-C，都要考虑到安全的代价和成本的问题。如果只注重速度就必定要以牺牲安全来作为代价，如果能考虑到安全速度就得慢一点，把安全性保障得更好一些，当然这与电子商务的具体应用有关。如果不直接牵涉到支付等敏感问题，对安全的要求就低一些；如果牵涉到支付问题对安全的要求就要高一些，所以安全是有成本和代价的。作为一个经营者，应该综合考虑这些因素；作为安全技术的提供者，在研发技术时也要考虑到这些因素。 ４．安全是发展的、动态的。今天安全明天就不一定很安全，因为网络的攻防是此消彼长、道高一尺、魔高一丈的事情，尤其是安全技术，它的敏感性、竞争性以及对抗性都是很强的，这就需要不断地检查、评估和调整相应的安全策略。没有一劳永逸的安全，也没有一蹴而就的安全。 三、社会上对电子商务的需求有哪些电子商务是用电子化的方式实现传统商务的模式或者说对传统商务的革命，它的发展需要以下几个必备的条件。 １．对电子商务的发展要有广泛的认同。无论是现在的银行、证券也好还是传统的物物交换，社会认同是交易得以实现的基础。对电子商务的发展也必须有广泛的认同。 ２．电子商务的交易模式不能被假冒。也就是说必须要有足够的安全保障。 ３．能真正节省开支。人类从最原始的物物交换到一般等价物、到信用体制等等都是在不断地降低交易成本，如果我们引进电子商务不但不能减少成本，反而会使成本增加，就不会得到社会的认同。 四、要求方便易用，这一点十分重要。目前我国电子商务发展的发展过程中最致命就是
国内外电子商务模式研究综述 摘要：通过回顾与梳理国内外电子商务发展的主要研究成果，归纳了不同的电子商务模式，为电子商务在我国的健康发展提供了参考。 关键词：电子商务；电子商务发展模式；综述 近年来，电子商务发展模式成为研究的一大热点。国内外学者对其进行了深入浅出的研究，分别就自己的理解对电子商务发展的不同观点。介绍、研究并借鉴西方电子发展的国际模式，并结合我国相关研究成果，显得尤为急迫和关键。 一、国外研究现状 1、电子商务模式就是利用互联网实现传统商务模式的方式。国外有些学者认为，虽然电子商务模式有其自身的特殊性，但是电子商务模式与传统商务模式相比较只是加入了“电子”的元素，其本质上与传统商务模式并无二致。因此，这些学者大多认为电子商务模式就是利用互联网实现传统商务模式的方式。如Rappa等人认为电子商务模式就是是企业通过互联网赚钱的方式，并将电子商务模式分为九种：经纪人模式、广告模式、信息中介模式、销售商模式、制造商模式、联合营销模式、社区模式、订阅模式和使用量模式。 2、电子商务模式是价值驱动和价值创造的一种机制。国外有些学者从价值驱动和价值创造的角度对电子商务模式进行了界定。如Timmers认为，电子商务模式是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制，并提出了11种电子商务模式：电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务。每种模式Timmers都对三个要素进行了描述，即：商务参与者的状态及其作用；企业在商务运作中获得的利益和收入来源；企业在商务模式中创造和体现的价值。Amit和Zott基于价值驱动力认为，电子商务模式是电子交易处理的架构，该交易处理的组成包括特定的信息、服务、产品，以及从事交易的各方。 3、电子商务模式是企业通过“电子”手段实现其商务战略的方式。有些学者从电子商务模式的词源本身来界定电子商务模式的概念。如Osterwalder等认为，电子商务模式是电子商务战略的体现，是对企业通过电子手段实现其商务战略在结构层面的概括，是电子商务系统流程的基础。这种理论认为从四个方面描述电子商务模式：企业提供的产品和服务，它代表了企业提供给客户的价值所在，客户愿意为此付款；企业拥有的基础设施和合作伙伴网络，这些对于企业创造价值以及维持良好的客户关系非常关键；企业创造并努力维持的客户关系，企业必须取得客户满意并由此获取稳定的收入；企业的财务，即企业的成本和收入结构
股票质押式回购交易业务规则修订解读 返回上一级 单选题（共3题，每题10分） 1 . 股票质押式回购交易融入方融入资金应当用于（）。 ? A.实体经济生产经营 ? B.投资淘汰类产业 ? C.新股申购 ? D.买入股票 我的答案：A 2 . 待购回期间，证券公司应当重点关注（）。 ? A.融入方情况 ? B.融出资金使用情况 ? C.质押股票情况 ? D.以上都有 我的答案：D 3 . 记入黑名单的适用对象包括（）。 ? A.规范生效后新签署协议的客户 ? B.规范发布后新签署协议的客户 ? C.所有存续的客户 ? D.规范生效后新发生的交易 我的答案：A 多选题（共3题，每题10分） 1 . 会员应当要求融入方、指定商业银行及其他相关方签订融入资金专户存放监管协议。该协议应当至少 包括（）等。 ? A.融入资金专用账户号码 ? B.融入方应当将融入资金集中存放于融入资金专户 ? C.商业银行应当定期向融入方提供包含划出资金收款人信息的专户银行对账单，并抄送会员或其指定机构? D.会员或其指定机构可以定期或不定期通过商业银行查询专户资料 我的答案：ABCD 2 . 会员发现融入方违反《股票质押式回购交易及登记结算业务办法（2018年修订）》关于资金用途相关 规定使用资金的，应当（）。
? A.督促融入方按照协议约定采取改正措施 ? B.相关改正完成前不得继续向融入方融出资金 ? C.未按照协议约定采取改正措施的，会员应当要求融入方提前购回 ? D.融入方违反《业务协议》约定但仍符合《业务办法》相关规定使用资金的，按照协议约定处理我的答案：ABCD 3 . 证券公司应当重点审慎评估的质押股票主要包括（）。 ? A.质押股票所属上市公司上一年度亏损且本年度仍无法确定能否扭亏 ? B.质押股票近期涨幅或市盈率较高 ? C.质押股票的股票市场整体质押比例与其作为融资融券担保物的比例合计较高 ? D.质押股票对应的上市公司存在退市风险 我的答案：ABCD 判断题（共4题，每题10分） 1 . 质押股票有业绩承诺补偿协议的，证券公司一律不得以其管理的集合资产管理计划和定向资产管理客 户参与股票质押式回购交易。（） 对错 我的答案：错 2 . 融入方存在未按照协议约定使用融入资金即需要被证券公司记入黑名单并向行业披露。（） 对错 我的答案：错 3 . 符合首发企业中创业投资基金股东认定标准的创业投资基金可以作为融入方参与股票质押回购。（） 对错 我的答案：对 4 . 证券公司可以委托第三方对融入方进行尽职调查。（） 对错
电子商务在金融行业的应用 一，电子商务与金融业的关系 电子商务的迅速发展给金融业产生了深远的影响，传统的业务模式已不能适应需要。 网上支付是电子商务的重要组成部分，是传统支付系统的发展和创新 不兼容的网上支付机制无疑会阻碍电子商务的健康发展，因此，支付方式的革新必需依赖中央银行的支持。（如前段时间央行规定取消（禁止）二维码支付）另一方面，网上支付的安全性必然会影响到传统的支付系统。 二，电子商务在金融业的应用 电子商务的发展带来了金融业的新兴业务：（1）、安全电子交易服务；（2）、企业与个人的网上理财；（3）、网上银行业务；（4）、网上证券交易与管理；（5）、电子货币管理；（6）、网上保险业务；（7）、网上金融信息服务；（8）、金融评估和认证业务；（9）、加密、防火墙等，金融安全服务等 电子商务在网络理财方面的应用，网上各种理财种类非常之多，例如P2P,P2C网贷，宝类产品。网贷，又称P2P 网络借款。P2P是英文peer to peer的缩写，意即“个人对个人”。网络信贷起源于英国，随后发展到美国、德国和其他国家，其典型的模式为：网络信贷公司提供平台，由借贷双方自由竞价，撮合成交。资金借出人获取利息收益，并承
担风险；资金借入人到期偿还本金，网络信贷公司收取中介服务费。 P2C（个人对企业）网贷最大的优越性，第一，P2C给中小企业发展带来了前所未有的机遇，如今银行贷款看中的都是央企，国企，大型私企，所以对于中小企业来说网贷是前所未有的发展机遇。第二，P2C使中小企业降低借款成本，提高经济效益。（网络融资贷款大概在10%—15%)第三，电子商务促使中小企业更好地适应市场的变化。 网贷对个人理财的影响，扩大了个人理财投资的渠道，而且年化收益率也不低，给个人带来了更好的收益，三，如何使电子商务在金融行业（网贷）更好的发展 网络监管部门要建立好安全网络环境，严厉打击网络金融诈骗，完善有关网贷方面的制度法规，网贷跑路企业也不少，相关部门建立企业，个人资信等级制度。 网贷平台建立完备的鉴定机制，把一些资信不合格的企业拒之门外，确保投资人的财产不受损害。建立防止企业违约救助基金，严格管理网贷信用违约风险。 各大网贷平台加强软件研发，方便投资者操作，应研发手机网贷软件。便于投资者关注投资项目。 李建锋金融管理
两会关于电子商务提案,2018年全国两会关于电子商务政策热点解读 是最新发布的《两会关于电子商务提案,2018年全国两会关于电子商务政策热点解读》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里[http://]。 两会关于电子商务提案,2016年全国两会关于电子商务政策热点解读 3月15日上午，在十二届全国人大三次会议闭幕会上，有记者问李克强提问，是否在网上买过东西?李克强回答说：“我网购过，最近还买过几本书。”他还认为网购、快递和带动的电子商务等新业态极大地带动了就业，而且刺激了消费。类似的关于网购和电商的诸多议题也成为今年两会的一个新亮点，那
么这些议题释放出电商行业的哪些信号呢?中国著名营销专家、索象策划集团董事长卢永峰认为2015两会为未来一至三年的电商发展指出了三个方向。 1、大数据物流信息平台势在必行 在本次两会中，李克强明确提出要降低流通成本，促进物流配送、快递业和网络购物发展，充分释放十几亿人口蕴藏的巨大消费潜力。卢永峰认为，电商最大的优势就是能打破地域限制，如果不能把电商的这个优势放大，那么电商的潜力自然也无法完全释放。要把中国网民的网购潜力充分释放出来，就需要有一条贯穿全国960万平方公里的大动脉，只有把这条动脉打通，商品流通才成为可能，毫无疑问，这条动脉就是物流，但是我国现有的物流基础设施建设相对落后，主要表现在缺乏统一规划的物流仓储基础设施，缺少高效的物流数据平台，致使信息渠道不规范，全社会物流运行效率偏低，社会化物流需求
不足和专业化物流供给能力不足的问题同时存在。同时在社会物流车辆空载率较高的情况下，这种现象又造成了大量的资源浪费，我国社会物流总费用与GDP的比率高出发达国家1倍左右，范文写作这是一种不正常的现象。要改变这个局面，就必须加大物流流通基础设施建设，打通大数据物流信息平台，通过国家层面或建立第三方物流信息中心，在为电子商务商家提供入库、发货、上门揽件等全方位的信息调配服务，促进物流这一社会化资源高效协同、高效分配的同时，也能掌握终端的一手数据，使物流这一行业也能实现数据化、精准化营销。 2、企业入驻电商门槛或 在今年全国“两会”上，全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东的一份提案引起各界关注，他在提案中直指网购屏蔽假冒伪劣商品，呼吁在行业内推行“电商平台首问负责”机制。对此，卢永峰认为，建议“电商平台首问负责”机