电子政务自检自测题（全）
第一章电子政务基础
一、单选题
1、电子政务的目的是以（）为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简单的
取代手工劳动提高到工作方式的新层次。
A、网络技术
B、信息通信技术
C、广播技术
D、电视技术
正确答案：B。
2、电子政务的处理方式是以（）为中心。
A、政府机构和职能
B、公众的需求
C、公务员的需求
D、政府的需求
正确答案：B。
3、ICT是下列( )的英文简称。
A、信息技术
B、移动通讯技术
C、信息通讯技术
D、办公自动化
正确答案：C。
4、电子政务的主体是（）。
A、企业
B、个人
C、政府
D、家庭
正确答案：C。
5、从电子政务的服务对象角度看，电子政务系统中，政府与工商组织之间的行政办公系统可简单记为（）。
A、G2E
B、G2G
C、G2C
D、G2B
正确答案：D。
二、多选题
1、电子政务的基本特征有（)。
A、政府业务流程的电子化
B、政府服务提供的电子化
C、政府内外关系的电子化
D、政府的营利性
正确答案：ABC。
2、影响电子政务发展水平的主要因素有（）。
A、信息通信技术的发展和应用状况
B、政府信息资源整合和利用程度
C、政府人力资源状况
D、电子政务相关法律
E、电子政务组织与管理
正确答案：ABCDE。
3、改善政府管理，提高政府管理的能力和水平是发展电子政务的重要目的，体现在以下（）方面。
A、提高政府决策水平
B、加快政府职能转变
C、促进政府廉政建设
D、提高电子技术
正确答案：ABC。
4、电子政务概念的内涵主要包括以下（）方面
A、以信息通信技术作为技术基础
B、“电子”与“政务”的有机融合
C、必须与政府改革和流程重组紧密结合
D、“政务”是根本，“电子”是手段
正确答案：ABCD
5、电子化政府治理应该包括以下内涵（）
A、电子化行政
B、电子化公民和电子化服务
C、电子化社会
D、电子化经济
正确答案：ABC
6、电子政务发展动力主要有（）
A、信息通信技术的快速发展
B、政府自身改革与发展的需要
C、社会需求的牵引
D、经济发展的需要
正确答案：ABC
7、电子政务的价值在于（）
A、提升政务处理效率
B、促进政府服务
C、改善政府管理
D、创造社会价值
正确答案：ABCD
8、电子政务能提升政务处理效率体现在（）
A、一站式服务提升效率
B、7×24服务提升效率
C、信息资源共享提升效率
D、数字化的信息传输提升效率
E、机构精简提升效率
正确答案：ABCDE
9、电子政务改善政府管理体现在（）
A、提高政府决策水平
B、加快政府职能转变
C、促进政府廉政建设
D、加快经济建设
正确答案：ABC
10、电子政务创造社会价值在于（）
A、增进公众对政府的信任度
B、增长社会知识和技能
C、增加新的商业机会和工作机会
D、增加出口
正确答案：ABC
三、判断题
1、电子政务从本质上来看还是“七分技术，三分管理”。正确答案：错误
2、美国是电子政务的发源地。
正确答案：正确
3、电子政务就是政府上网。
正确答案：错误
4、电子政务就是办公自动化。
正确答案：错误
第二章电子政务发展模式与阶段
一、单选题
1、电子政务发展四阶段论，认为各阶段的正确顺序为（）。
A、传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段，集成阶段
B、传播阶段，在线业务处理阶段，交互阶段，集成阶段
C、集成阶段，传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段
D、交互阶段，传播阶段，集成阶段，在线业务处理阶段
正确答案：A。
2、政府电子民主管理是属于电子政务发展（）模式。
A、G to C模式
B、G to B模式
C、G to G模式
D、G to E模式
正确答案：A。
3、集合政府阶段属于电子政务发展（）论的最高阶段。
A、３阶段
B、４阶段
C、５阶段
D、６阶段
E、７阶段
正确答案：D。
4、以下各项中，不全属于电子政务中三个行为主体之间互动领域的一项是（）。
A、政府对政府、政府对居民、政府对企业
B、政府对居民、政府对企业、居民对政府
C、政府对政府、企业对政府、居民对政府
D、政府对企业、企业对政府、企业对居民
正确答案：D。
5、政府电子化采购是属于电子政务发展的（）。
A、G to C模式
B、G to B模式
C、G to G模式
D、G to E模式
正确答案：B。
6、电子政务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。这称为（）。
A、G2T
B、G2G
C、G2C
D、G2B
正确答案：B。
7、从电子政务的服务对象角度看，在电子政务系统中，政府与公务员之间的行政办公系统可简单记为（）。
A、G2E
B、G2G
C、G2C
D、G2B
正确答案：A。
8、OA是（）简称。
A、政府上网
B、办公自动化
C、政府信息化
D、电子政府
正确答案：B。
9、目前电子政务的发展模式一般分为( )类。
A、三
B、四
C、五
D、六
正确答案：B。
10、电子政务发展三阶段论，认为各阶段的正确的表述为（）。
A、公开阶段，交互阶段，在线业务处理阶段
B、公开阶段，在线业务处理阶段，交互阶段
C、公开阶段，交互阶段，集成阶段
D、在线业务处理阶段，交互阶段，公开阶段
正确答案：A。
二、多选题
1、目前电子政务的发展模式一般分为( )类。
A、G to C模式
B、G to B模式
C、G to G模式
D、G to E模式
正确答案：ABCD。
2、电子政务三阶段论是（）。
A、公开发布阶段
B、交互阶段
C、在线业务处理阶段
D、集成阶段
正确答案：ABC。
3、GtoC模式主要包括
A、电子身份认证
B、电子社会保障服务
C、电子民主管理
D、电子医疗服务
E、电子就业服务
正确答案：ABCDE
4、GtoB模式主要包括（）
A、政府电子化采购
B、电子税务
C、电子工商行政管理
D、电子外贸管理
E、中小企业电子化服务
正确答案：ABCDE
5、GtoG模式主要包括（）
A、政府内部网络办公系统
B、政策、法规电子化传递
C、电子公文处理
D、电子司法档案管理
E、电子财政管理系统
正确答案：ABCDE
6、G to E模式主要包括（）
A、政府公务员日常电子化管理
B、政府电子化人力资源管理
C、政府公务员电子培训系统
D、政府公务员电子化绩效考评
E、政府公务员电子化福利
正确答案：ABCD
三、判断题
1、电子民主管理是属于电子政务发展的GtoB模式。正确答案：错误
2、电子税务是属于电子政务发展的GtoC模式
正确答案：错误
3、政府电子化采购是属于电子政务发展的GtoB模式
正确答案：正确
4、电子司法档案管理电子政务发展的GtoB模式。
正确答案：错误
5、数字化城市管理是属于电子政务发展的GtoB模式
正确答案：错误
6、政府公务员电子培训系统是属于电子政务发展的GtoB模式
正确答案：错误
7、世界银行信息发展项目组提供的《发展中国家电子政务手册》中，电子政务发展被分为四个阶段。
正确答案：错误
8、联合国公共经济与公共管理部同美国公共管理协会对联合国成员国进行电子政务联合调查后公布的“电子政务测度：全球透视”的报告中，对电子政务的发展进行了四个阶段的划分。
正确答案：错误
第三章电子政务规划与标准
一、单选题
1、一般来说，对电子政务的需求分析和发展的规划预期，以（）较为合理。
A、1年以内
B、3-4年
C、5-6年
D、1-3年
正确答案：D。
二、多选题
1、在制定电子政务规划时应坚持（）原则。
A、坚持统一规划，加强领导
B、需求主导突出重点
C、统一标准，保障安全外
D、经济适用，注重扩展
正确答案：ABCD。
2、电子政务规划的国际经验有（）。
A、眼观大局
B、着手小事
C、迅速推广
D、以上都不对
正确答案：ABC。
3、我国电子政务标准体系包括（）。
A、网络基础设施标准
B、应用支撑标准
C、应用标准
D、信息安全标准
E、电子政务管理标准
正确答案：ABCDE。
4、电子政务规划的重要性包括（）
A、有助于明确电子政务发展的目标和方向
B、有助于加强政府部门之间的合作与协调
C、有助于降低实施风险，保证电子政务的实施效率
D、有助于节约成本
正确答案：ABC
5、电子规划的主要内容（）
A、背景分析
B、目标和任务分析
C、实施方案分析
D、实施保障分析
E、评估与改进分析
正确答案：ABCDE
6、电子政务规划的主要步骤（）
A、组织和领导保证
B、科学合理地分析电子政务发展需求
C、电子政务系统的总体设计
D、技术和功能层面的细化
E、确立科学的评估方法，明确合理的评估标准
正确答案：ABCDE
7、按照标准适用范围的不同，一般可分为（）
A、国际标准
B、国家标准
C、行业标准
D、地方标准
E、企业标准
正确答案：ABCDE
8、电子政务标准的目的（）
A、满足电子政务系统复杂性的需要
B、更好地开发和利用政府信息资源的需要
C、促进电子政务健康有序的发展
D、与国际接轨
正确答案：ABC
9、电子政务系统的复杂性，主要表现为全面的开放性和（）
A、必要的兼容性
B、可扩展性
C、可维护性
D、高度的稳定性
E、充分的安全性
正确答案：ABCDE
10、日本电子政务发展规划案例值得我们学习和借鉴的经验主要有（）
A、高度重视发展规划在引领电子政务中的作用
B、强化电子政务的领导为电子政务的发展提供可靠地组织保证
C、突出重点，有序推进
D、在推动电子政务同时注重发挥电子政务在带动信息通信技术产业的发展
E、在推动电子政务同时注重电子政务安全
正确答案：ABCDE
三、判断题
1、制定电子政务规划是启动电子政务应用的首要步骤，也是电子政务健康发展、良性运作的基本保障。
正确答案：正确
2、电子政务标准体系总的来说，可以分成一个总体标准和四个分标准这样两个层次。
正确答案：错误
第四章电子政务实施
一、单选题
二、多选题
1、保障电子政务的安全可以通过如下方式来实现：（）。
A、物理安全
B、网络安全
C、信息安全
D、人身安全
正确答案：ABC。
2、电子政务实施中的领导职责是（）。
A、把握全局立足长远，引领发展
B、拓宽思路，解决电子政务发展的资金困难
C、大力度推进政府的改革与重组
D、谋求电子政务长期、可持续发展
正确答案：ABCD。
3、电子政务实施要坚持（）原则。
A、统筹规划，协调发展
B、以需求为导向，以应用促建设
C、一把手重视和群众参与相结合
D、分步实施，以点带面
E、实用为主，适度超前
正确答案：ABCDE。
4、一般来说，电子政务实施过程可以分为以下几个步骤（）
A、实现政府内部管理电子化
B、推进政府网站的建设与管理
C、建立电子化的政府管理系统
D、由浅入深，循序渐进，推行电子政务的实施
E、合并部门裁员
正确答案：ABCD
5、电子政务技术选择要围绕业务需求，顺应技术发展趋势，遵循的要求除了易维护性和开放性，还有（）
A、实用性
B、安全性
C、可靠性
D、先进性
E、可扩展性
正确答案：ABCDE
6、电子政务实施牵涉众多的软件及相关技术，《电子政务工程技术指南》对下列方面做了比较明确的规定（）。
A、系统软件
B、中间件技术
C、支撑软件
D、数据标准
E、开发原则与方法
正确答案：ABCDE
7、电子政务实施应处理好的关系，除了正确处理统一领导和部门利益之间的关系，正确处
理系统建设与人才培养的关系，正确处理好政府主导和市场行为之间的关系外，还应（）A、正确处理电子政务规划和实施计划的关系
B、正确处理新建项目和原有资源整合的关系
C、正确处理加强监管和改善服务的关系
D、正确处理电子政务安全与发展的关系
E、正确处理电子政务建设与信息产业发展的关系
正确答案：ABCDE
8、电子政务实施中的领导策略（）
A、转变“官”念，稳步推进
B、加快完善电子政务发展的政策与规范
C、正确认识电子政务的安全问题
D、加强电子政务的宣传与教育
正确答案：ABCD
9、再造政府工作流程应坚持的原则包括（）
A、政府的服务对象应以社会公众为中心，彻底改变政府过去存在的“以自我为中心”的思想与做法
B、政府组织机构的设计应以“流程”为中心，改变传统的以“职能”为中心的机构设置方法
C、政府工作流程再造应用系统的观点注重整体流程最优化，改变过去“各部门工作十分卖力而整体效率低下”的现象，尽可能减少无效的部门和工作
D、充分发挥个人和团队相结合的作用，通过个人主观能动性、积极性以及创造性的发挥与团队成员的高度合作，保证政府工作流程高效、有序、顺畅地执行
E、政府工作流程再造是一项复杂、困难的任务，必然会遇到各种阻力。只有积极探索、勇于实践，才能取得预期的效果
正确答案：ABCDE
10、电子政务工程的组织过程除了成立电子政务项目工作组、项目调研与需求分析、确定技术方案外，还有（）
A、选择施工单位
B、工程施工
C、工程试运行与验收交付
D、组织人员培训
E、应用与改进
正确答案：ABCDE
11、电子政务实施的主要任务除了建设统一完整的电子政务网络、建设业务应用系统、建设面向公众的政府服务网站外，还有( )
A、加快政府基础性资源数据库的建设
B、重视信息安全，完善信息化安全保障体系
C、推进电子政务技术标准和管理制度建设
D、加强培训，提高公务员的技术素质和水平
E、不断总结和提高政府服务社会公众的能力
正确答案：ABCDE
三、判断题
1、电子政务实施是电子政务发展过程中不可缺少的一环，是电子政务规划开始付诸行动的标志。
正确答案：正确
2、电子政务技术与安全应注意防止业务应用系统的重复开发，不用注意电子政务技术的安全问题。
正确答案：错误
第五章电子政务监理与评估
一、单选题
1、电子政务公众满意度指数是（）的评估指标。
A、联合国评估方法
B、美国评估方法
C、日本早稻田评估方法
D、中国评估方法
正确答案：B
二、多选题
1、联合国采用的电子政务评估标准中的电子政务成熟度的指标由以下（）指标构成。
A、网络测度指标
B、电信基础设施指标
C、人力资本指标
D、电子化参与度指标
正确答案：ABC。
2、电子政务监理过程可分为（）。
A、实施前监理
B、实施中监理
C、实施后监理
D、循环监理
正确答案：ABC。
3、电子政务评估的范围除了要侧重政府变革外，还要侧重（）。
A、电子政务基础设施
B、社会接受程度
C、政府电子化服务供给水平
D、电子政务领导能力
E、电子政务信息资源
正确答案：ABCDE。
3、电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中两管是指（）。
A、合同管理
B、信息管理
C、资金管理
D、组织管理
正确答案：AB。
4、电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中三控是指（）。
A、质量控制
B、投资控制
C、进度控制
D、组织控制
正确答案：ABC。
5、电子政务监理的监理原则有（）。
A、委托原则
B、独立公正原则
C、依法原则
D、回避原则
E、保密原则
正确答案：ABCDE。
6、根据监理内容和程度的不同，电子政务监理可以分为以下几种类型（）
A、咨询式监理
B、分阶段式监理
C、全过程监理
D、指导式监理
正确答案：ABC
7、根据国家的相关规定，我国电子政务监理的范围包括（）
A、国家级、省部级、地市级的电子政务工程项目
B、使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要实施监理的电子政务工程项目
C、使用国家财政性资金的电子政务工程项目
D、涉及国家安全、生产安全的电子政务工程项目
E、国家法律、法规特别规定需要实施监理的其他电子政务工程项目
正确答案：ABCDE
8、电子政务监理程序除了组建电子政务项目监理机构，还包括（）
A、编制监理计划
B、编制工程阶段监理细则
C、实施监理
D、参与工程验收并签署监理意见
E、监理业务完成后，向业主单位提交完整的最终监理档案资料
正确答案：ABCDE
9、监理单位在电子政务监理活动中所具有的权利和义务，除了按照“守法、公平、公正、独立”的基本要求，开展电子政务工程项目的监理工作，最大限度地维护业主方与实施方的合法权益，还有：（）
A、按照电子政务机监理合同的规定，取得相应的监理收入
B、不得以任何形式承包电子政务项目的实施，也不能转包给关联的第三方实施
C、不得与被监理电子政务项目的实施方存在隶属关系和利益关系，不得作为其投资者或合伙经营者
D、不得以任何形式侵害业主方和实施方的知识产权，必须为业主方和实施方的文件资料严格保密
E、在监理过程中如因违犯国家法律、法规，造成重大质量、安全事故的，必须承担相应的经济责任和法律责任。
正确答案：ABCDE
10、监理人员所具有的权利与义务
A、根据监理合同的要求，独立、公正地执行工程监理业务，任何一方不得以各种理由阻挠其监理活动的正常进行
B、严格保守业主方的各种文件和档案资料的保密，不得泄露实施方的任何技术秘密和商业秘密
C、不得同时从事于被监理电子政务项目相关的技术和业务活动，更不能从中非法牟利
D、以上全不对
正确答案：ABC
11、电子政务评估的范围，除了电子政务基础设施外，还有（）
A、电子政务信息资源
B、社会接受程度
C、政府电子化服务的供给水平
D、电子政务领导能力
E、政府变革情况
正确答案：ABCDE
12、埃森哲把服务成熟度分成以下层次（）
A、信息发布
B、交互
C、在线处理
D、服务数量
正确答案：ABC
13、埃森哲在2003年时曾用（）指标来衡量政府客户管理水平
A、洞察力
B、提供的服务
C、交互性
D、组织
E、网络
正确答案：ABCDE
14、早稻田大学的研究人员根据分析研究，得出了以下几个方面的建议（）
A、针对发展中国家的需要，进一步完善基础设施
B、向移动政务转变，设计开发更友好的移动应用模式
C、在CIO的领导下加强电子政务相关活动
D、解决绿色信息通信技术问题，保护环境和节约资源
E、树立基础设施和人力资本的标杆是取得成功的关键
正确答案：ABCDE
15、我国电子政务评估对政府信息公开的评估指标主要包括（）
A、主动公开量
B、依申请公开量
C、年度新增量
D、其他
正确答案：ABC
16、我国电子政务评估对网上办事的评估指标（）
A、网上办事量
B、网上办事度
C、网上办事率
D、网上办事成本
正确答案：ABC
17、我国电子政务评估对政民互动的评估指标（）
A、公众参与量
B、参与答复量
C、参与便捷度
D、参与成本
正确答案：ABC
18、电子政务监理项目的目标各不相同，但“按合同要求，保证电子政务项目在（）等方面按计划进行”的基本目标是不可改变的。
A、人员
B、进度
C、投资
D、质量
正确答案：BCD
三、判断题
1、埃森哲的评估系统以“总体成熟度”作为总的评价指标对被测评国家进行评估。总体成熟度又分成“服务成熟度”和“客户关系管理”。
正确答案：正确
2、美国从2001年开始将美国顾客满意度指数方法应用到对联邦政府网站进行测评，从而开创了电子政务评估注重服务对象体验的先河。
正确答案：正确
3、工业和信息化部负责对《政府网站发展评估核心指标体系（试行）》解释。正确答案：正确
第六章政府电子化公共服务
一、单选题
1、政府电子化公共服务的评价不包括（）
A、政府电子化公共服务完备度
B、政府电子化公共服务整合度
C、政府电子化公共服务可发展度
D、政府电子化公共服务可使用度
正确答案：C
二、多选题
1、政府公共服务的特殊性有（）。
A、非营利性
B、垄断性
C、普遍性
D、特定性
E、营利性
正确答案：ABCD。
2、政府电子化公共服务的实施目标是（）
A、为公众提供高水平的政府服务
B、促进政府机构改革和职能转变
C、提高政府决策与管理水平
D、以上全不对
正确答案：ABC。
3、政府公共服务的职责（）。
A、为社会提供公共产品
B、创造良好的经济与社会发展环境
C、确立"以民为本"的服务观，开发适应公众需要的服务项目
D、以上全不对
正确答案：ABC。
4、电子化公共服务的实施原则（）。
A、以公众利益为出发点
B、创造竞争环境
C、推崇创新
D、鼓励应用
E、规范管理，不断完善
正确答案：ABCDE。
5、服务的特点包括（）。
A、无形性
B、不可分割性
C、不可储存性
D、易变性
E、易替代性
正确答案：ABCDE。
6、在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象在（）等方面存在差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”。
A、经济水平
B、人口数量
C、信息技术应用能力
D、教育文化背景
正确答案：ACD。
7、处理“数字鸿沟”和保护个人隐私的国际经验有（）
A、利用经济手段保护公众隐私
B、逐步完善电子化公共服务的基础设施
C、关注弱势群体的需求
D、利用法律手段保护公众的隐私
E、利用技术手段保护公众隐私
正确答案：BCDE
8、解决资金与技术瓶颈和服务公众方面的国际经验有（）
A、授权私营部门的经营
B、委托专门公司开发
C、按照公众的需求细分政府的服务
D、提供一站式的政府公共服务
E、授权事业单位经营
正确答案：ABCD
9、我国电子化公共服务发展策略是（）
A、创新政府服务观念与机制
B、加强管理，推进改革
C、重视安全与隐私保护
D、推进标准语规范建设
E、争取技术领先
正确答案：ABCD
10、GtoB电子化公共服务包括（）
A、面向企业的基础管理服务
B、面向企业的税收服务
C、面向企业的政策信息服务
D、面向企业的经营服务
E、面向企业的管理与技术服务
正确答案：ABCDE
11、GtoC电子化公共服务，除了公民日常管理服务，还包括（）
A、电子化教育服务
B、电子化就业服务
C、电子化交通运输服务
D、旅游服务
E、福利服务
正确答案：ABCDE
12、政府电子化公共服务的评价包括（）
A、政府电子化公共服务完备度
B、政府电子化公共服务整合度
C、政府电子化公共服务科学度
D、政府电子化公共服务可使用度
E、政府电子化公共服务可持续度
正确答案：ABDE
13、政府电子化公共服务的价值（）
A、方便公众享用政府公共服务
B、降低政府公共服务成本
C、提升政府公共服务品质
D、促进电子化民主进程
E、推动政府服务的持续创新
正确答案：ABCDE
14、按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（）
A、政府信息服务
B、沟通服务
C、专门化服务
D、交易类服务
正确答案：ABCD
15、政府电子化公共服务的特点除了随时随地提供服务外，还有（）
A、以公众需求为导向
B、集成化
C、智能化
D、个性化
E、自助化
正确答案：ABCDE
16、从商业角度看，服务所包含的内涵包括以下几方面（）
A、服务是一种满足感
B、服务是一系列行为的集合
C、服务是一种尊重
D、服务是一种沟通
正确答案：ABCD
17、联合国评价公共服务的标准主要有（）
A、改善公共服务成果
B、提高公共服务过程质量
C、公共服务领域创新
D、地方政府应用信息通信技术发展地方电子政务
正确答案：ABCD
三、判断题
1、传统政府公共服务理念是以“公众需求为中心”。
正确答案：错误
2、传统政府公共服务理念是“以政府机构为中心”。
正确答案：正确
3、社会公众通过前台向政府电子化公共服务系统提出服务请求，政府公共服务提供部门则通过后台提供专业化服务支持。
正确答案：正确
第七章政府电子化采购
一、单选题
1、政府电子化采购系统的核心系统是（）
A、采购中心内部办公自动化系统
B、电子支付系统
C、电子化招投标系统
D、政府采购网站系统
正确答案：C
电子政务考试卷子与答案 一、选择题 1、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（） A社会 B企业 C政府 D个人 2、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（） A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成 C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规、透明、符合国际水准的管理和服务 D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革 3、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（） A金字塔结构 B扁平化辐射结构 C饼状结构 D集中化结构 4、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（） A政府门户 B C报纸 D广播 5、有关电子政务的广义解释正确的是（） A政务网 B工业网络化 C办公信息化 D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统 二、填空题 1、电子政务是以改革政务流程为基础的_____的信息系统。 2、______以网络化和信息化为基础，在电子商务安全环境下，以电子化方式与供应商连线进行政府采购、交易及支付处理作业。 3、_______指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。 4、______就是政务工作电子化，即政府在公共管理和服务等政务工作中，全面应用现代信息技术，特别是互联网技术、计算机技术进行管理，提供各种公共服务。 5、电子政务以政府、企业和_______为行为主体。 三、判断题 1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态（） 2、只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率（） 3、在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具（） 4、中国从中央到地方的全国围的政府信息网络已经建成（） 5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量（）
应用文写作选择题 一、单选题： 1. 4. 应用文最重要和最本质的特征是（D ）。 A.实用性 B.时效性 C.规范性 D.真实性 2. 应用文写作的落款者,即（C）。 A集体构思者 B.参与讨论者 C.机关或机关领导 D.实际执笔者 3. 应用文写作者的政策水平，主要体现在政策的制作和（B ）。 A.政策的理论学习 B.政策的执行运用 C.政策的传达交流 D.政策的知识掌握 4. 应用文是为“用”而写的文章，读者直接影响到文章之“用”的效果，这就形成应用文所谓的（A）。 A.读者制约性 B.读者喜好度 C.读者信服度 D.读者满意度 5. 应用文要求主题“鲜明”，即主题必须（C ）。 A.含蓄 B.深刻 C.突出 D.正确 6. 应用文对材料的要求中，最根本的标准是（A）。 A.真实 B.形象 C.典型 D.新鲜 7. 下列选项中，对“典型材料”理解错误的是（D ）。 A.既有共性特征又有个性特点的事件和材料 B.最能表现主题的材料 C.有着广泛代表性和强大说服力的事件和材料 D.指重大事情或重要材料 8. 按照时间的发展顺序或思维的递进逻辑顺序来组织材料的构思方法是（B ）。 A.横式布局方式 B.纵式布局方式 C.纵横式布局方式 D.混合式布局方式 9. 要求式结尾常用于（B）。 A.上行文 B.下行文 C.平行文 D.无明确行文方向的公文 10. 正文首段有“特通告如下”，末段是“特此通告”，这种情况属于（B）。 A.文章与标题的照应 B.首尾的照应 C.文章内部的前后照应 D.上述三种照应都有 11. 大部分应用文不采用的表达方式是（C ）。 A.描写和说明 B.叙述和议论 C.描写和抒情 D.抒情和说明 12. 应用文写作反映现实，解决问题，因此叙述基本上（B ）。 A.以写人为主 B.以记事为主 C.以写景为主 D.以状物为主 13. 应用文叙述常用的是顺时序叙述，简称顺叙，又称平叙或者（D ）。 A.倒叙 B.插叙 C.补叙 D.直叙 14. 应用文写作的叙述大多采用简明扼要的（C ）。 A.目的性叙述 B.援引性叙述 C.概括性叙述 D.总结性叙述 15. “苹果的营养十分丰富，含有多种营养成分，如多种维生素和镁、硫、铁、铜等微量元素。”该句采用的说明方法是（C）。 A.比较说明 B.定义说明 C.举例说明 D.诠释说明 16. 发文机关同一年度公文排列的顺序号是（C）。 A.公文份数序号 B.发文机关标识 C.发文字号 D.标题 17. 上行文一般只写一个主送机关，如果还有其他机关需要掌握有关情况，应该采用的发送形式是（D）。 A.公报 B.通报 C.报告 D.抄送
电子政务试题及答案 一、名词解释 1：“一站式服务大厅” 2：安全岛 3：VPN 二、单选题 1：电子政务是建立在（）基础上的。 A. 经济发展 B. 现代信息技术 C. 社会进步 D. 政府职能优化 满分：2 分 2. 电子政务环境下的政府管理是一种以（）为主的管理。 A. 控制结果 B. 过程控制 C. 间接控制 D. 直接控制 满分：2 分 3. （）主要是指凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制起执行的过程。 A. 数据流 B. 电子流 C. 工作流 D. 信息流
4. 结构化知识一般包括数据、信息和知识三个层次，其中数量最大的是（）。 A. 数据 B. 信息 C. 原始数据 D. 知识 满分：2 分 5. 电子政府是指利用现代信息技术来构建的一个（），从而使民众能够随时随地享受各类 政府服务。 A. 远程政府 B. 民主政府 C. 虚拟政府 D. 现实政府 满分：2 分 6. 电子化公务处理系统中的事务处理系统，一般不包括下列哪种功能（）。 A. 会议组织 B. 处理来信来访 C. 后勤服务 D. 资源信息管理 满分：2 分 7. 当前提倡的政务信息资源建设模式应该是以自上而下模式和（）为主，多种模式并 存的政务信息资源建设模式。 A. 自主创建模式 B. 联合经营模式 C. 集约经营模式 D. 联合型集约模式
8. 为了刺激长期处于低速状态的经济（）政府确立了“IT立国”的方针，把IT作为振兴 本国经济的重要推动力。 A. 新加坡 B. 日本 C. 中国 D. 美国 三、判断题 1：国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的进步。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 2006年3月19日，国家信息化领导小组印发的《国家电子政务总体框架》，是指导我国“十 一五”期间电子政务设计的纲领性文件，是我国电子政务深入发展阶段的标志性里程碑。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 如果不建立网络行为人的信用机制和网络行为人的身份认证机制方面的相关法律和制度，是 无法真正实现电子政务的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 无论是电子合同、电子公文、电子邮件或其他电子文件，其造假远比纸介质材料所形成的文 件要复杂，鉴定真伪的难度也比纸质环境小得多。 A. 错误
大专《应用文写作》自测题 一、选择题 、应用文的起源可以追溯到（）社会晚期。 、母系氏族、封建、奴隶、殷商 、对于材料的选择，应该是（） 、越多越好，详细全面、尽力生动形象、以少胜多，以一当十、只选择新近发生的事实 、公文在起草之前，首先要弄清发文的（）。 、目的和主题、材料和结构、语言表达、政策法规 、在印制本上，文头位于公文的( )作者位于（） 、首页上端；右下方、首页下端；右上方、首页上端；右上方、首页下端；右下方 、公文的装订是在（） 、左侧、右侧、正上方、左上方 、公文区别于其他信息记录的特点是( ) 、传播知识、具备查考价值、书面文字材料、具备法定的权威性 、下面告知性内容可以写成启事的是（） 、明日电影广场为新生免费放映电影《雅片战争》、成都电视台将招聘采编人员 、公司公款被盗、为庆祝教师节，学生向教师写信表示祝贺 、计划的措施包括在计划的（）中。 、标题、前言、主体、结尾 、向有关单位和个人推荐自己的专用书信，是目前毕业生求职择业的一种比较常用的也是非常重要的手段的文种是（） 、介绍信、个人简历、推荐信、求职信 、 ( )多用于下行文，要求受文对象执行或办理。 、决定、通告、公告、通知 、以下发文字号编写正确的是（） 、国发〔〕号、国发[]号、国发（）号、国发〔〕第号 、（）只是对机关使用，行文也只能送主管的领导机关，不能多头主送。、请示上级一个、请示下级一个、报告下级一个、报告上级两个 、公文正文的层次序数正确的是（） 、第一层为“(一)”，第二层为“.”，第三层为“（ｌ）”第四层为“①”。 、第一层为“一、”，第二层为“(一)”，第三层为“.”第四层为“（ｌ）”。 、第一层为“一、”，第二层为“(一)、”，第三层为“.”第四层为“①”。 、第一层为“一、”，第二层为“(一)、”，第三层为“、”第四层为“（ｌ）、”。 、秘密等级和保密期限之间要用（）隔开 、☆、※、★、◆ 、写作调查报告的一条毋庸置疑的准则是（） 、罗列事实、用事实说话、用观点说话、条列观点 、报告是向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问时使用的上行文。在这种公文中行文机关（） 、可以要求上级对报告的质量表明态度、可以借此机会要求上级对某个问题作出答复 、不可夹带请示事项、可以向上级提出解决某个亟待办理的问题的申请 、"批复"例文的开头有“你局《关于塑料包装有限公司减征企业所得税的请示》（国税发[]号）收悉”之句。"收悉"中“悉”字的解释是（） 、全、尽、熟悉、用尽心思、知道 、“是‘十五’计划的第一年”中“十五”引号的作用是（） 、引用、特殊称谓、反语、强调 、向不相隶属单位请求答复、批准，用（） 、请示、意见、函、报告 、《国家行政机关公文处理办法》第十条指出，公文格式由个部分组成。其中主送机关指公文的主要受理机关。一般公文都有主送机关。但下列有一种公文属普发性的，不必写主送机关。这种普发性公文指的是（） 、通知、通告、通报、决定 、下列关于行政机关公文成文日期的书写哪项是正确的（） 、年月日、二○○三年七月八日
练习与作业 一、选择题 1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（ D ）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。 A、人力 B、财力 C、物质 D、信息 2、( B )的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。 A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程 3、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（ D ）开始启动。 A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程 4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（ D ）面向社会、面向公众。 A、电视 B、计算机 C 、通信 D、网络 5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D) A、办公自动化系统 B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统 6、（ A ）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。 A、数据 B、视频 C、文件 D、桌面 7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。 (C) A、程序管理 B、文书管理 C、事务管理 D、数据管理 8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（ C）阶段。 A、电子服务供给 B、服务整合 C、简单交互阶段 D、无缝整合阶段 9、一个计算机网络是由( A )、设备、软件和网络规则组成的。 A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质 10、（ C ）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。 A、互操作性 B、可靠性 C、安全性 D、兼容性 二、名词解释 1、电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众、企业提供方便，有效，迅速的服务。 2．电子政务体系：基于万维网(INTERNET)技术实现的运做架构，架构包含所需的“软件”（应用软件，组织结构）和“硬件”（网络、设备）。 3．政务内网：按最近国家标准化委员会的划分，政务内网为各付省级以上的政府机构内所构建的网络，而且这种网同其它网是物理隔离的。 4．政务外网：政府部门之间由于协同办公的需要而建立的专用网络，它同政府内网物理隔离，同INTERNET网逻辑隔离。它同其它网络逻辑隔离。使得公民、企业可通过这些网进入政府外网办理各种手续、证书、执照等，享受到政府所提供的各种服务。 5．政府内门户：它是政府各部门进行协同办公的窗口。它封装有政府部门之间办公的各项功能。是政府部门的所有职员进行办公的平台，只有持有政府公务员身份口令的人员，在进行了身份认证后才能进入的门户网站。 6．电子政务网络平台：仅从字面而言，就是指政务外网及相应的硬软件设备。但人们现在实际上已把它指为是除了各种政务应用系统之外的所有设备，它可用来开发、运行各种政务应用系统。一般包含网络，设备，系统软件等。 7．专用网络平台：一般指用于专门业务的网络设备和相应的软件系统，如税务、财政、银行专用网络平台等。 8．信息资源数据库：在网上一切信息的统称，一般包括文件数据库、关系型数据库、数据仓库、XML数据库等。 9．信息安全基础设施：信息安全基础设施在随IT技术的发展而增加，一般指防火墙、加密机、防病毒设备（硬软件）、防电磁干扰的屛蔽设备、入侵检测设备、容灾备份设备等，用于防止未经过授权的数据访问或恶意的系统攻击。 10．信息交换：这里特指电子政务中的信息交换，是指政府部门之间信息系统间的协同工作所进行的信息交换。这种信息交换要求解决异构系统的信息交换，并且是安全的、有权限区别的信息的自动交换。 11．互联互通：不同网络、不同信息系统之间的连接，并且特指政府部门之间要连成一个有机体，使得市民、企业、政府工作人员能从一个终端进入，用一个口令就能访问到他能访问的一切资源。 12．物理隔离：指两个系统之间没有任何的直接物理连接通路。在网络中指从光缆、设备、计算机都自成一套独立的系统。13．逻辑隔离：同一套物理设备，但利用软件的方法实现互相隔离。一般持有特别的权限就可实现不同系统之间的信息交换。最典型的逻辑隔离技术有防火墙、虚拟子网。
《电子政务案例分析》课程习题集 西南科技大学成人、网络教育学院版权所有 习题 【说明】：本课程《电子政务案例分析》（编号为04002）共有单选题,论述题,简答题,判断题等多种试题类型，其中，本习题集中有[简答题]等试题类型未进入。 一、单选题 1. 各级政府机构的政务处理电子化包括内部核心政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。这称为 A、电子政务 B、电子政府 C、电子商务 D、办公自动化 2. 运用信息技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式，非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为 A、电子政务 B、电子政府 C、电子商务 D、办公自动化 3. 电子政务相对与办公自动化来说，参与的对象是 A、公务员 B、领导干部 C、公众 D、由公务员扩展到全社会的各类用户角色
4. 是电子商务发展的保障 A、电子数据交换 B、电子资料库 C、电子政务 D、电子身份认证 5. 信息系统和电子政务的安全风险来自与 A、物理风险 B、无意错误风险 C、有意破坏风险 D、以上都是 6. 地址又称为互联网地址是一个位的二进制整数，由个字节组成 A、48，4 B、32，4 C、24，4 D、32，2 7. 国际标准化组织提出了开放式网络互联分层模型（）把互联网分为层 A、5 B、7 C、3 D、以上都不对 8. 为适应业务发展和安全保密的要求，有效遏制重复建设。要加快建设和整合统一的网络平台。电子政务网络由政府内网和政务外网构成，两网之间隔离，政务外网与互联网之间隔离 A、物理，物理 B、逻辑，逻辑 C、物理，逻辑 D、逻辑，物理 9. 常用的信息加密技术是 A、数字证书 B、链路加密 c、网络层加密 d、以上答案
《练习与作业》 一、选择题 1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（D）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。 A、人力 B、财力 C、物质 D、信息 2、( B)的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。 A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程 3、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（D）开始启动。 A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程 4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（D）面向社会、面向公众。 A、电视 B、计算机 C 、通信 D、网络 5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D) A、办公自动化系统 B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统 6、（ A ）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。 A、数据 B、视频 C、文件 D、桌面 7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。(C) A、程序管理 B、文书管理 C、事务管理 D、数据管理 8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（ C）阶段。 A、电子服务供给 B、服务整合 C、简单交互阶段 D、无缝整合阶段 9、一个计算机网络是由( A )、设备、软件和网络规则组成的。 A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质 10、（C）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。 A、互操作性 B、可靠性 C、安全性 D、兼容性 二、名词解释 1、电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众、企业提供方便，有效，迅速的服务。 2．电子政务体系：基于万维网(INTERNET)技术实现的运做架构，架构包含所需的“软件”（应用软件，组织结构）和“硬件”（网络、设备）。3．政务内网：按最近国家标准化委员会的划分，政务内网为各付省级以上的政府机构内所构建的网络，而且这种网同其它网是物理隔离的。4．政务外网：政府部门之间由于协同办公的需要而建立的专用网络，它同政府内网物理隔离，同INTERNET网逻辑隔离。它同其它网络逻辑隔离。使得公民、企业可通过这些网进入政府外网办理各种手续、证书、执照等，享受到政府所提供的各种服务。5．政府内门户：它是政府各部门进行协同办公的窗口。它封装有政府部门之间办公的各项功能。是政府部门的所有职员进行办公的平台，只有持有政府公务员身份口令的人员，在进行了身份认证后才能进入的门户网站。6．电子政务网络平台：仅从字面而言，就是指政务外网及相应的硬软件设备。但人们现在实际上已把它指为是除了各种政务应用系统之外的所有设备，它可用来开发、运行各种政务应用系统。一般包含网络，设备，系统软件等。 7．专用网络平台：一般指用于专门业务的网络设备和相应的软件系统，如税务、财政、银行专用网络平台等。 8．信息资源数据库：在网上一切信息的统称，一般包括文件数据库、关系型数据库、数据仓库、XML数据库等。 9．信息安全基础设施：信息安全基础设施在随IT技术的发展而增加，一般指防火墙、加密机、防病毒设备（硬软件）、防电磁干扰的屛蔽设备、入侵检测设备、容灾备份设备等，用于防止未经过授权的数据访问或恶意的系统攻击。 10．信息交换：这里特指电子政务中的信息交换，是指政府部门之间信息系统间的协同工作所进行的信息交换。这种信息交换要求解决异构系统的信息交换，并且是安全的、有权限区别的信息的自动交换。 11．互联互通：不同网络、不同信息系统之间的连接，并且特指政府部门之间要连成一个有机体，使得市民、企业、政府工作人员能从一个终端进入，用一个口令就能访问到他能访问的一切资源。 12．物理隔离：指两个系统之间没有任何的直接物理连接通路。在网络中指从光缆、设备、计算机都自成一套独立的系
2020年应用文写作考核题库688题[含参考答案] 一、选择题 1．在较为、正规、严肃和庄重的场合演讲一般采用开门见山式的开场白。 标准答案：对 2．应用文应以多种表现手法满足读者艺术享受的需求。 标准答案：错 3．"我是一个农民的儿子，我从基层税务所来，我老老实实做人，扎扎实实做事，我取得了成绩，也获得了荣誉。"这样的开头适合(B) A、比赛演讲 B、竞选演讲 C、述职报告 D、个人总结 4．自信心是竞选的首要前提。"人有多大的胆，地就有多高的产"，要以豪迈的气势和无所畏惧的力量藐视对手，压倒对手。 标准答案：错 5．向不相隶属机关之间请求批准和答复审批事项，用请示行文。 标准答案：错 6．通报的作用是鼓励先进，激励群众；交流经验，改善管理；沟通情况，促进工作；处罚错误，杀一儆百；教育后进，宏扬正气。 标准答案：错 7．作为正式公文的函，其标题和公文标题基本格式相同。 标准答案：对 8．调查报告叙述的材料内容，必须具有绝对的客观性。 标准答案：对 9．写作欢迎词要求了解受欢迎的对象；选择有针对性的话题、具有热情的态度。 标准答案：错 10．国家税务总局用令发布税务部门规章时，必须按税务部门规章产生的程序进行。
标准答案：对 11．工作要点是对工作的全面安排。 标准答案：错 12．演讲比赛稿的结尾可以采用(BCD) A、对比式 B、格言式 C、总结式 D、余韵式 13．公文的成文日期通常排列在正文后的右下角(右空四字)。用汉字书写。"零"写为"O"。标准答案：对 14．会议纪要的标题与一般公文一样，由发文机关名称+主要内容(事由)+文种组成。 标准答案：错 15．当某件公文的主送机关较多时，要注意排列的规范性。同级机关用"、"间隔，不同级别、类别的机关(单位)用"，"分开。 标准答案：对 16．为了工作需要和特定目的，对某一事物、问题或事件进行调查研究后，通过分析、加工，利用调查材料和研究结论整理撰写出来的书面材料叫(D) A、经验总结 B、工作研究 C、情况通报 D、调查报告 17．总结是对理论的深刻认识，因此，总结的过程是由理性上升到感性认识的过程。 标准答案：错 18．"以上报告，请领导和同志门评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。"这段话采用了(C) A、总结式结尾 B、表决心式的结尾 C、谦虚式的结尾 D、号召式的结尾 19．某单位完成了某项工作任务，并取得了经验，应该及时向主管领导机关通报情况，以
选择 1.ICT 是下列(信息通讯技术)的英文简称。2.OA 是（办公自动化）简称 3.保障电子政务的安全可以通如下（物理安全、网络安全、信息安全）方式来实现。 4.从大的范围来看，政府信息资源，分为三级是（社会公开类；依法专用类；部门共享类/企业类；） 5.从电子政务的服务对象角度，电子政务系统中，政府与工商组织之间的行政办公系统可简单记（G2B ） 6.从电子政务的服务对象角度看，在电子政务系统中，政府与公务员之间的行政办公系统可简单记为（G2E ） 7.从国际国内普遍情况来看，（政府）是社会信息资源的最大拥有者 8.电子化公共服务的实施原则（以公众利益为出发点；创造竞争环境；推崇创新；鼓励应用；规范管理，不断完善；） 9.电子政务的处理方式是以（公众的需求）为中心。 10.电子政务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。这称为（G2G ） 11.电子政务的基本特征有（政府业务流程的电子化、政府服务提供的电子化、政府内外关系的电子化） 12.电子政务的目的是以（网络技术）为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。 13.电子政务的主体是（政府）。 14.电子政务对政府提出的新要求有（走向透明和开放；追求精简高效；注重服务；推动创新）。 15.电子政务发展三阶段论，认为各阶段的正确的表述为（公开阶段，交互阶段，在线业务处理阶段）． 16.电子政务发展四阶段论，认为各阶段的正确顺序为（传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段，集成阶段）． 17.电子政务规划的国际经验有（眼观大局；着手小事；迅速推广） 18.电子政务基本特征有(政府业务流程的电子化；政府服务提供的电子化；政府内外关系的电子化)。 19.电子政务监理的监理原则有（委托原则；独立公正原则；依法原则；回避原则；保密原则） 20.电子政务监理的主要内容除了质量控制外，还有（投资控制、进度控制、合同管理、信息管理、协调管理）。 21.电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中两管是指（合同管理、信息管理）三控是指（质量控制；投资控制；进度控制） 22.电子政务监理过程可分为 （实施前监理；实施中监理；实施后监理） 23.电子政务监理主要内容除质 量控制外，还有（投资控制、进度控制、合同管理、信息管理、协调管理） 24.电子政务评估的范围除了要侧重政府变革外，侧重（电子政务基础设施；社会接受程度；政府电子化服务供给水平; 电子政务领导能力;电子政务信息资源） 25.电子政务三阶段论是（公开发布阶段、交互阶段、在线业 务处理阶段） 26.电子政务实施要坚持（统筹规划，协调发展；以需求为导向，以应用促建设；一把手重 视和群众参与相结合；分步实施，以点带面；实用为主，适度超前） 27.电子政务实施中的领导策略（转变观念，稳步推进；加快完善电子政务发展的政策与规范；正确认识电子政务的安全 问题；加强电子政务的宣传与教育） 28.电子政务实施中的领导职责（把握全局立足长远，引领发展；拓宽思路，解决电子政务发展的资金困难；大力度推进政府的改革与重组；谋求电子 政务长期、可持续发展） 29. 服务的特点有（无形性；不可分割性；不可储存性；易变性；易替代性；） 30.工商行政管理电子政务基本目标（促进政务公开,推动廉政建设;促进工商行政管理部门作
应用文写作练习题 一、判断改错题(先判断命题正误，如果是错误的，请改正过来) 1凡收到下级机关来文，上级机关必须用“批复”回复。( ) 2叙述是公文写作中最常用、最主要的表达方式。( ) 3紧急公文应根据紧急的程度分别标明“特急”、“急件”。( ) 4平行文只能在同级机关之间使用。（） 5 XX公司向银行贷款应用请示行文。（） 6请示一般只写一个主送机关，如需同时送其他机关，应当用抄送形式。( ) 7几个机关的联合发文，应当在公文版头部分标明几个机关的发文字号。（） 8会议记录和会议纪要都是会议的产物，所以它们是一回事。 9各级党政机关的办公厅(室)向下直接行文，必须把握好隶属关系和授权范围。( ) 10几个机关或部门的联合发文，一般应由主办该公文的单位负责，送请有关联署机关或部门的承办人会签。（） 11所有的机关单位之间都可以根据工作需要联合行文。（） 12公告、通告一样，都具有发布的公开性的特点。（） 13批复应有针对性地答复下级机关的请示和报告。（） 14在任何情况下都不能越级请示。( ) 15附件说明位于成文日期的左下方，公文版记部分之上， 注明所附文件材料的名称及件数。( ) 16批转公文在标题中必须标明“批转”字样。( ) 17计划的标题同许多事务文书一样不必写明时限。（） 18写批复和复函时应先引标题后引发文字号。（） 19合同的标的是当事人双方权利和义务共同指向的对象。（） 20计划目标确定要掌握一个度，既不能过高，也不能过低。 ( ) 21简报既可以上行，也可以平行或下行。 ( )
22写计划对任务要写得抽象一些，便于顺时修改。( ) 23国务院于2000年8月颁发的《国家行政机关公文处理办法》规定公文文种为12种。（） 24向有关主管部门请求批准应用请示。（） 25起诉状当事人的基本情况的写作一般包括姓名、性别、年龄、民族，工作单位，职业和家庭住址。（） 26发布规章、转发公文、布置工作、传达事项应用通知。（） 27事项性通告的内容不具有强制性和惩处作用。（） 28计划主体的三要素是指目标、措施和步骤。（） 29×市人民政府批转市教委的报告应用通知。（） 30通知的作用重在指挥、指导，而通报的作用重在教育和启示。（） 31上行文必须标注签发人姓名。（） 32公文的成文日期以打印时间为准。（） 一、判断改错题答案： 1×报告不需要回复 2√ 3√ 4×不相隶属机关也可使用 5×使用函 6√ 7×只标主办机关 的发文字号 8×会议记录是事务文书，会议纪要是法定公文 9√ 10√ 11×联合行文的机关必须是平级 12√ 13×批复只能针对下级机关的请示 14×特殊情况下可以 15×附件说明位于正文的左下方 16√ 17×计划的标题需要写明时限 18√ 19√ 20√ 21√ 22×任务要具体一些，便于执行 23×13种 24×应用函 25√ 26√ 27√ 28√ 29√ 30√ 31√ 32×一般以签发日期为准 二、单项选择题 1下列公文属于下行文的是( )A报告B请示C批复D函 2下列若干公文要素中，属于版记部分的是( )A.主题词B.附注C.附件说明D.成文日期 3不相隶属的机关之间联系工作，应当用( )A.通报B.通知C.函D.请示 4在下列各纸型中，目前国内各机关公文用纸一般推荐采用( )A.A5型B.B5型C.A4型D.B4型 5电信部门就本地区电话升位事项发文，宜用( )A通知B公告C通告D通报 6某单位因施工需要，须砍伐单位内的几株梧桐树，在给所在街道办事处绿化办公室行文时，宜用( )A.请示B请示报告C通知D函 7一般应标识签发负责人姓名的文件是( )A.上行文B.平行文C.下行文D.越级行文
一、请分析信息化的影响 信息化的内涵包含信息资源、信息意识和信息观念、教育水平、信息系统的建设、信息技术以及信息法规的建立。信息化是推动现代经济增长的发动机和现代社会发展的催化剂。由于发展程度上的差异，信息化的影响在发达国家和在发展中国家也会有所区别。但不管怎样，信息化对经济与社会造成的影响是有目共睹的，概括地说，有以下几点： 1.信息化增加了信息的生产、流通和消费 信息化首先表现为信息生产、流通和消费规模的不断扩大, 继而又进一步刺激人们对信息消费产生了更高的需求。计算机、遥感、光通信、微机、智能机、大规模集成电路、综合数字网、卫星通信等信息技术的突破, 不仅推动整个技术体系发生了深刻变化, 而且在全世界范围内导致信息生产、流通和消费急剧扩展。人们把信息的高速膨胀形象地称为“信息爆炸”, 而信息基础设施的建设和完善又使世界各地的信息资源通过通信网络得以高度利用, 实现信息共享。 2.信息化促进了产业结构的调整、转换和升级 信息化的推进使得产业结构已发生巨大的变化，表现为第一产业在国民经济中所占的比重下降，包括信息业在内的第三产业在国民经济中所占的比重迅速上升，信息产业获得了极大的发展, 在国民经济中的主导地位也越来越突出。伴随着信息化而兴起的产业有: 计算机制造业、软件产业、信息咨询与服务业、网络业、邮电通讯产业、金融保险业、房地产业等。而一些传统产业如煤炭、钢铁、石油、化工、农业、交通运输却日趋衰落。事实上，任何产业都不可避免地要受到信息化的影响，无论传统产业，还是新兴产业，关键在于如何抓住机遇，促进信息技术在各行各业的广泛应用。当然信息化促进产业结构优化的影响更大量的是通过改造传统参谒经济社会的技术基础实现的。 3.扩大了市场规模和经济总量 从供给方面来看, 随着信息化的发展, 经济领域出现了新的增长点, 其中有一些已经成长为新的产业, 它们本身直接构成国民经济总体的组成部分, 更重要的是通过它们对其他部门的劳动, 如通过优化生产体系, 提高生产率, 降低生产成本, 提高产品质量等途径, 促进国民经济总量的增长; 从需求方面来看, 信息化有助于突破市场的地域限制和时间限制,扩大市场总规模, 加快市场信息流通和处理的速度,改善生产者和消费者之间的联系, 从而扩大经济总量并使之运行得更有效。 4.信息化将极大地引起劳动就业的变化 信息化反映在就业结构上，表现为从事物质生产劳动的人员趋于减少，而从事信息活动的人员将有极大增加，大量的劳动力向信息产业转移。家庭办公、网上求职、非正规就业等成为当前就业的新特征, 劳动者的就业观念、对职业的选择、求职手段也会随之发生变化。以阿里巴巴旗下的淘宝网为例，网上店铺已经成为一种新式的经营店铺的方式，在家中喝着咖啡，点着鼠标就会带来财源。我们来作个比较，一般情况下在街边开一家饰品店，它需要一定的资金，这些资金将用来租店铺，请帮工，交税和水电费等等，就这样在没卖出去一件商品的情况下，已经消耗了大量资金。而这些，淘宝都不需要，只需要一个能上网的电脑即可。再说销售渠道，我想拥有一定信息知识的人都知道，一条街上的小店怎么能和整个互联网相比比，何况中国的网民全球排名第一，随着信息化的更深入，网上购物也成为新兴购物方式，这样差距非常明显。另外，财富的分配方式也将发生变化，拥有更多知识的“信息富有者”无疑会获得更高的报酬，而单纯靠出卖体力
《应用文写作》模拟题一 一、单选题（10分，将下列各题正确的番号填入下面的表格内） １主题与材料的关系是（） A材料决定主题B材料与主题分离 C主题统帅材料D相互依存，相互制约 2 经济合同基本内容的核心是（） A标的B数量与质量C价款与酬金D违约责任3结构使文章（） A言之有理B言之有物C言之有序D言之有趣 4 议论文《居里夫人和春蚕》从标题的内容看，这里的议论用的是（）。 ａ归纳法ｂ演绎法ｃ类比法ｄ对比法 5 根据事由：万达公司发行重点钢铁企业债券，应使用文种是（） A通报B通知C通告D决定 6 工程承包合同的标的是指（） A货币B商品C劳务D酬金 7 下列国家行政机关公文发文字号正确写法是（） A X府发(1999) 2号 B X府发[99] 2号 C X府发[1999] 2号 D X府发[1999] 第2号 8 广告词：“不到长城非好汉，不吃烤鸭真遗憾”其写法用的是（） A叙述式B证书式C论说式D文艺式 9 下列行政公文引文方法正确的是（） A根据国发[1996]31号 B根据国务院《关于环境保护若干问题的决定》国发[1996]31号 C 根据国务院1996年31号《决定》的精神 D根据国务院《关于环境保护若干问题的决定》的精神 10新闻标题：滚滚车轮碾碎屈辱史 中国人民解放军进驻澳门上面一行标题是（） A主标题B引题C副题D子题 二、多项选择题（10分，每题2分，多选、少选、错选均不给分） 1 行政公文的主要特点有（） A法定的权威性B运作的程序性C体式规范性 D 效力的时效性 E 权力的有限性 2 下列事项中，应该用请示行文的有（） A ××市政府拟行文向上级反映农民负担增加的情况 B ××县政府拟行文向上级汇报本县灾情 C ××县食品公司拟行文请求上级批准引进肉食品加工自动化生产线 D ××市乡镇企业局请求上级批准新成立法规处 E ××乡政府拟行文请示上级拨款修复洪水毁坏的学校 3 毕业论文选题的基本原则是（）。 A指导性选题B专业范围内C价值性原则D可行性原则 4 简报的特点主要有（） A新闻性B简明性C发行限制D时效性E真实性 5 实验报告的特点主要有（）。
上海杉达学院试卷 2009-2010学年第一学期期末考试日期2009 年 12 月日 课程名称：（A卷）考试时间：_100__分钟 专业班级姓名学号_____ 我承诺，遵守《上海杉达学院考场规则》，诚信考试。签名：_________ 一、选择题（每选项一分，共15分） 1.门户网站是。 A．计算机网络中起安全防护作用的网络服务器 B．具有显著标志的网站 C．集中了一些相关网站的窗口或目录，提供搜索引擎，通过它可以快速进入其他网站的网站 D．可以直接提供大量信息或服务的网站。 2.政务专网是。 A.政府为所聘请的专家服务的网络 B.“办公业务资源网”，是政府的涉密网络 C.政府为某些专门业务开通的网络 D.政府与有关专业部门联系的网络 3.电子政务的应用群体为。 A．内部工作人员 B. 广大企业 C. 社会大众 D. 前面三种 4.电子政务实现了政务“四化”，即。 A．办公信息化、政务公开化、管理一体化、决策科学化 B．办公信息化、政务信息化、管理科学化、决策科学化 C．办公自动化、政务信息化、管理一体化、决策科学化 D．办公自动化、政务公开化、管理科学化、决策科学化 5.就业服务是在模式下运行的一种电子政务服务。 A．G2G B. G2C C. G2B D. G2E 6.“两网一站四库十二金”中的“四库”是指。 A．人口、法人单位、文化地理和自然资源、国民经济4个基础数据库 B．人口、法人单位、空间资源和自然资源、宏观经济4个基础数据库 第 1 页共 5 页
C．人口、政府单位、空间地理和自然资源、宏观经济4个基础数据库 D．人口、法人单位、文化资源和自然资源、国民经济4个基础数据库 7.下列地址为非法的IP地址是。 A．126.1.0.168 B. 222.222.255.222 C. 231.200.256.1 D. 190.7.2.10 8.C类IP地址的默认子网掩码是。 A. 255.0.0.0 B. 255.255.0.0 C.255.255.255.0 D.255.255.255.255 9.局域网中最常用的网线是。 A.粗缆 B.细缆 C.UTP D.STP 10.没有经过授权就获得系统的访问权限或特权，对系统进行非正常访问，或擅自扩大访问 权限越权访问系统信息，这种系统威胁称为。 A. 信息泄露 B. 抵赖 C. 滥用 D. 入侵 11.是一种具有独立性、可以通过网络自我复制、自身不改变任何其他程序 但可以携带具有改变其他程序的恶意程序。 A. 逻辑炸弹 B. 木马 C. 蠕虫 D. 病毒 12.数据加密是隐藏数据的，数据隐藏是隐蔽数据的。A．可读性 B. 机密性 C. 存在性 D. 公开性 13.数字证书是基于技术的。 A．对称密钥 B. 公开密钥 C. 口令 D. 加密 14.政府是的最大拥有者和应用者，因此电子政务也就成为国民经济和社会 信息化的中心环节，发展多种政务可有力地推进国民经济和社会信息化的进程。A．人力资源 B. 信息资源 C. 社会资源 D. 文化资源 二、填空题（每空1分，共25） 1.电子政务是借助技术进行的政务活动。其包含了政府部门内部、 门之间以及之间的电子政务。 2.电子政务大厅的功能包括：、、。 3.电子政务的发展经历了起步阶段，中央和地方党政机关所开展的工 程，建立了各种纵向和横向的内部信息办公网；推进阶段，中国正式启动了国民经济信息化的起步工程—“”；发展阶段，40多个部委的信息主管部门共同倡议发起丁“”；高速发展阶段，政府信息化逐渐由“由概念变成现实，由争论转入实施，由含混转为清晰，从“割据”向“”发展。 第 2 页共 5 页
《电子政府与电子政务》课程复习资料 一、单项选择题： 1.国家信息化领导小组于哪年颁布了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》？ [ ] A.2001年 B.2002年 C.2005年 D.2008年 2.“某地政府只提供针对本地居民的就业服务”这说明政府公共服务存在什么特点？ [ ] A.非营利性 B.垄断性 C.普遍性 D.特定性 3.电子政务下的政府，其服务对象应以什么为中心？ [ ] A.以社会公众为中心 B.以政府为中心 C.以流程为中心 D.以职能为中心 4.电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于？ [ ] A.业务流程不同 B.服务对象不同 C.服务目的不同 D.提供服务者不同 5.中国的“电子政务工程”是从哪年正式开始的？ [ ] A.2000年 B.2001年 C.2002年 D.2003年 6.政府的组织机构设计应以什么为中心？ [ ] A.以社会公众为中心 B.以政府为中心 C.以流程为中心 D.以职能为中心 7.目前解决电子政务资金困难的最主要的方法依然是？ [ ] A.财政拨款 B.企业资助 C.社会捐款 D.风险投资 8.国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？ [ ] A.首席执行官 B.首席信息官 C.首席财务官 D.首席技术官 9.传输距离在10米以内的无线技术是？ [ ] A.3G B.WLAN C.蓝牙 D.GPRS 10.美国政府最早于哪年提出了“e-Government”这一概念？ [ ] A.1993年 B.1996年 C.1998年 D.2000年 11.我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？ [ ] A.北京 B.上海 C.青岛 D.广州 12.我国实行分税制改革是在哪一年？ [ ] A.1994年 B.1995年 C.1996年 D.1997年 13.政府移动式民主中最主要的应用是什么？ [ ] A.移动式投票 B.移动式决策 C.移动式咨询 D.移动式监督 14.《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？ [ ] A.2005年5月 B.2006年5月 C. 2007年5月 D.2008年5月 15.“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的？ [ ] A.斯蒂格利茨 B.彼得?圣吉 C.詹姆斯?钱皮 D.迈克?哈默 二、名词解释: 1.电子政务规划 2.政府信息资源整合 3.电子政务标准 4.政府信息公开 5.电子政务监理 6.移动电子政务 7.电子政务评估 8.电子税务 9.电子政务实施 10.政府电子化公共服务 11.政府上网工程 三、简答题：请简要地回答提问。 1.简述电子政务的内涵？ 2.简述信息技术包含主要内容？ 3.简述“政府业务流程重组”的内涵？ 4.简述电子政务提升政务处理效率的具体表现？ 5.简述政府公共服务的特殊性 6.电子政务监理的基本原则？ 四、论述题： 1.论述政府信息公开的原则 2.论述电子政务的发展动力？ 3.分析影响电子政务发展水平的因素？