电力市场营销策略分析论文 《电力市场营销策略实施措施分析》 摘要：面对电力市场化改革的新形势，作为电力经营企业要取得持续、稳定和快速发展，必须制定适合电力市场的营销战略。本文对电力市场营销战略研究的前提做了简单分析，通过分析提出了适合发展的电力市场营销战略。 关键词：供电企业电力市场营销策略 在新的形势下，如何确定电力市场的营销策略，大力开拓市场，扩大电力销售，是今 后一段时间内供电企业研究的主要问题.供电企业必须加强营销策略的研究和实施，才能 在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展。 一、电力市场营销战略研究的前提 现代市场营销观念要求企业必须以市场为导向来开展生产经营。就电力销售企业的营 销战略而言，它是在激烈的竞争与严峻的挑战中产生并发展起来的。因此，企业必须使自 己的营销战略具有竞争性，保证自己战胜竞争对手，以确保自己的生存和发展。 1.按用电性质分 可以分为工业用电市场，农业包括林、牧、渔、水等用电市场，建筑业和运输邮电通 讯业用电市场、商业用电市场和城乡居民生活用电市场等。工业用电市场一般电力销售量大，用电比较均衡且用电负荷率较高，电力销售成本较低。从近年工业用电量比例看，工 业企业用电仍然占有主导地位。农业用电市场的特点是点多、面广、负荷分散、负荷率低、电能损耗大。这是由地理环境、季节性影响、供电线路长、电力设备陈旧所造成的。今后 随着农网改造逐步完善农村电价政策，可以大大提高农民用电积极性，农村用电潜力很大。建筑业和交通运输业、邮电通讯用电市场近年来在国家宏观政策的支持下，稳步增长。但 由于其在用电结构中所占比例甚微，对整个用电市场增长的贡献率较小。但从发展来看， 随着国家基础产业的迅速发展，这一行业将会逐渐成长为用电市场的一支生力军。城镇商 业及居民用电市场。近年来，城镇居民及商业增长迅猛，尤其是旅游业的迅速发展，随着 国民经济的迅速发展、城乡居民生活条件改善和电网改造，空调、电取暖、电热水器等大 功率电器进入家庭，居民生活用电必将进入一个高速增长期。 2.按用电的时段分 可分为峰段电力销售市场、平段电力销售市场、谷段电力销售市场。 3.按用电电器分 可细分为空调市场、电锅炉市场、电热水器市场和电取暖市场等。由于这几个子市场 均有相似的替代品煤、汽、油，因而表现出很强的竞争特性，所以其销售方面是极具弹性
提示：请在空白的答题纸上作答，请保持安静、关闭手机，考试结束后，请将笔试题、答题纸、草稿纸一并上交。 一.单项选择题 1.（ D ）英国人在中国上海建成第一座发电厂12KW，供电灯照明，标志中国电力行业起步，与世界几 乎同步 A、1875年 B、1880年 C、1881年 D、1882年 2.2002年中国实施（ A ）电力体制改革，电力企业形成两大电网企业、五大发电集团和四大辅业。 A、厂网分家 B、政企分开 C、电价改革 D、电厂一家办，电网一家管 3.以下哪种能源属于新能源（ D ）。 A、煤 B、石油 C、焦炭 D、地热 4.特高压英文缩写UHV；特高压是指交流（ D ）千伏和直流±８００千伏的电压等级。 A、220 B、500 C、800 D、1000 5.居民用电一般是指（ A ）电压等级 A、220KV B、330KV C、110KV D、66KV 二.多定项选择题 1.用于发电的主要能源有以下哪些（ABCD ）。 A、煤 B、油 C、水 D、风 2.电厂主要根据能源来区分的，以下属于新能源电厂的是（ABCD ）。 A、风力电厂 B、水力电厂 C、太阳能电厂 D、地热电厂 3.以下属于电网主业的是（ABCD ）。 A、输电 B、配电 C、供电 D、售电 4.以下哪几种属于国电集团GD193工程中业务系统（ABCD ）。 A、工程管理 B、人力资源管理 C、燃料管理 D、物资管理 5.以下哪几种属于国家电网公司SG186工程中八大业务应用（ABCD ）。 A、财务（资金）管理 B、安全生产管理 C、营销管理 D、协同办公管理 三.判断题 1.截止到目前，火电仍是中国发电侧最主要的能源发电。（对）
浅谈电力市场营销策略 从目前我国电力市场的发展现状上可以看出，电力行业越来越成为国民经济的重要组成部分，成为人们日常生活中不可缺少的因素。但是现如今我国电力行业在发展的过程中，由于受到传统经济发展模式的制约，还会存在着一定的滞后性。我国的电力市场中也有很多不确定因素，也是卖方市场的一部分。主要是根据用于的用电量来决定使用量，供电效率和供电质量并不是很高。另外，随着时代的发展和变迁，现代电力市场的发展模式也在不断变化，电力市场的发展趋势也在不断改变。因此，在现如今市场发展的过程中，需要以电力营销理念和生产模式的发展为主，以提升电力优质服务水平为前提，对电力市场的未来发展趋势进行分析。 市场营销，顾名思义就是通过市场这一平台，个人或者是集体、组织在不断创造产品价值的基础上，和别人进行产品和价值的交换，进而获得一定的附加价值。从这一过程中可见，市场营销主要是对商品价值的导向性为基础。另外，在不同的电力市场中，时间、地点等因素对电力营销工作的影响也比较突出。从目前我国电力市场的发展上可以看出，卖方市场组件朝着买方市场进行转型，这一转型不仅加强了两者之间的交流，同时也吸收了更多更有价值的营销经验。进而以提升我国电力优质服务水平为依据，不断扩大电力企业的高效发展。具体来说，电力市场的电力优质服务水平的
特点主要表现在以下几个方面的内容：第一，在经济体制转型的背景下，电力市场虽然存在着较大的发展潜力，但是从现如今电力资源本身来看，电力产品并不是一种产期使用的资源，并且也无法进行永久保存。所以说，要想实现电力企业的高效发展，就需要不断对电力资源进行扩展，以拓展供电量。第二，由于电力产品和其他的产品相比具有较大的差别性和特殊性，因此，需要电力用户对其进行严格地要求，尽量减少电力资源运行的危险性。无论是电力资源本身还是用电设备都需要实现设备和系统运行的高效性和安全性。尽量减少电力事故的出现。第三，从我国的国情上看，对电力资源进行消费是我国国民经济发展的重要内容，所以说，只有提高电力消费水平，才能不断提升我国经济的高速发展。现如今，多数的电力企业都会意识到电力营销的重要性，在具体的实践中也建立健全相应的营销机制，以提升电力营销的基本水平。但是，其中仍然存在着较大的弊病，其中比较重要的就是电力营销意识薄弱，管理体制缺乏以及营销模式不科学等等。因此，只有不断提升优质电力资源，才能够减少电力产品供不应求的状态。另外，设置专门的电力营销管理部门是促进电力营销工作长足发展的重要因素。 在电力资源的市场营销工作中，要从电力产品本身入手，形成一种相对比较统一化的产品类型，并且将涉及到的差异性来进行明确。如果营销的电能处于同网状态下，那么企业
电力营销管理中安全风险问题及解决措施 目前，社会经济绯色发展，电力营销行业中安全管理也显著提高。人们在实际生活当中对各方面的需求越来越丰富，电力资源作为人们日常工作和生活中必不可少的能源之一，在生活质量的不断提升下，人们对于电力资源的使用要求也逐渐增高，从而给电力行业带来一定的挑战。电力营销作为电力行业中的重要工作环节，受到各种因素的影响，使得电力营销安全存在一定的风险问题，继而给电力企业的发展造成阻碍。因此，本文主要通过对电力营销安全风险进行基本的认识，分析了电力营销安全风险管理中存在的主要问题，并提出相应的改善策略，希望可以为我国电力行业贡献出一份力量。 标签：电力营销管理;安全风险问题;解决措施 引言 由于我国电力体制正在进行深入的改革，同时电力市场的规模也在不断的扩大，所以，为进一步夯实营销安全基础，切实提高营销安全风险防范能力，众多的电力企业面临着市场竞争、市场开发、市场份额巩固等问题。在当前较为激烈的竞争条件之下，部分电力企业及未来生存与发展面临着重大的难题，若采用传统的电力市场营销方式，则不能解决当前面临的竞争压力，所以，在当前的市场竞争格局之下，应当采取新的营销策略，从而促进电力企业的市场份额增加，同时提高企业的盈利能力。所以，电力企业应当坚持以市场需求为导向，同时根据当前市场的供需变化，同时结合企业的未来发展方向，从而采取新的营销观念以及营销手段等，并且需要将新的营销策略彻底贯彻执行，这样不仅可以促进电力企业的发展，同时也能推动电力体制改革，从而让电力市场走向更加良好的方向。 1电力营销管理的理念 随着社会经济的发速发展，我国的电力行业也在不断地积极创新，努力适应社会的发展需求，而在一个电力企业中电力的营销管理对于电力企业是否能够得到良好的发展是十分重要的。在目前的电力市场上，电力这种商品由于它的无形性、公共使用性，不能储存性以及计算使用量这些特殊的特点使得我们只能用电压指标的方式来将它呈现给人们。电力管理营销是指在我国的电力企业结合自己本身的企业情况与外在环境等因素，将稳定、安全的电力服务提供给需要用电的人民群众，电力营销管理工作是我国供电企业经济体系中的重點工作。它是把供电企业营销过程中的各项内容与重点进行管理，增强电力经济的管理，用科学的营销手段进行管理。目前的科学管理体系思想深入人心，做好电力营销的管理工作可以提高电力企业的综合水平。 2电力营销管理工作中存在的安全风险 2.1违规操作所带来的问题和风险
电力考试试题 一、填空题： 1、《国家电网公司电力安全工作规程》（变电站和发电厂电气部分）适用于运用中的（发、输、变、配电和用户电气） 设备上的工作人员（包括基建安装、农电人员）。 2、所谓运用中的电气设备，系指（全部）带有电压、（一部分）带有电压或一经（操作）即带有电压的电气设备。 3、一个工作负责人只能发给（一张）工作票，工作票上所列的工作地点，以一个（电气连接）部分为限。如施工设备属于同一电压、位于同一楼层，同时停、送电，且不会触及带电导体时，则允许在几个（电气连接）部分使用一张工作票。开工前工作票内的全部安全措施应一次完成。 4、低压带电作业应设（专人）监护。使用有（绝缘柄）的工具，其外裸的导电部位应采取（绝缘）措施，防止操作时相间或相对地短路。工作时，应穿（绝缘鞋）和（全棉长袖）工作服，并戴手套、安全帽和护目镜，站在干燥的（绝缘物）上进行。严禁使用锉刀、金属尺和带有金属物的毛刷、毛弹等工具。 5、何人进人生产现场（办公室、控制室、值班室和检修班组室除外），应（戴安全帽）。 6、工作场所的照明，应该保证足够的（亮度）。在操作盘、重要表计、主要楼梯、通道、调度室、机房、控制室等地点，还必须设有（事故照明）。 7、遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的（电源）切断，然后进行救火。 8、凡在离地面（坠落高度基准面）（2m）及以上的地点进行的工作，都应视作高处作业。 9、高处作业必须使用（安全带）（绳），（安全带）（绳）使用前、应进行检查，并定期进行试验。（安全带）（绳）必须挂在牢固的构件上或专为挂安全带用的钢架或钢丝绳上，并不得（低挂高用），禁止系挂在移动或不牢固的物件上［如避雷器、断路器（开关）、隔离开关（刀闸）、电流互感器、电压互感器等支持件上］。 10、高处作业应使用工具袋，较大的工具应固定在（牢固）的构件上，不准随便乱放，上下传递物件应用（绳索栓牢） 传递，严禁上下抛掷。 二、判断题： 1、电气设备停电后（包括事故停电），在未拉开有关隔离开关（刀闸）和做好安全措施前．不得触及设备或进入遮拦，以防突然来电。 2、在发生人身触电事故时，为了抢救触电人，可以不经许可，即行断开有关设备的电源，但事后应立即报告调度和上级部门。 3、工作票应使用钢笔或圆珠笔填写与签发，一式两份，内容应正确、清楚，不得任意涂改。如有个别错、漏字需要修改，应使用规范的符号，字迹应清楚。 4、用计算机生成或打印的工作票应使用统－的票面格式，由工作票签发人审核无误，手工或电子签名后方可执行。 5、工作票一份应保存在工作地点，由工作负责人收执；另一份由工作许可人收执，按值移交。工作许可人应将工作票的编号、工作任务、许可及终结时间记入登记簿。 6、一张工作票中，工作票签发人、工作负责人和工作许可人三者不得互相兼任。工作负责人可以填写工作票。 7、供电单位或施工单位到用户变电站内施工时，工作票应由有权签发工作票的供电单位、施工单位或用户单位签发。8、高压电气设备：对地电压在1000V及以上者；低压电气设备：对地电压在1000V以下者。 9、作业人员对本规程应每年考试一次。因故间断电气工作连续三个月以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方能恢复正作。 10、经医师鉴定，无妨碍工作的病症（体格检查每两年至少一次）。 11、高压设备发生接地时，室内不得接近故障点4m以内，室外不得接近故障点8m以内。 1、安全监督人员有权对事故现场进行拍照、录音、录像等，安全监督人员对违反规定，隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权纠正或越级反映。（是） 2、防汛、抗震、防台风等应急预案所需项目，不能作为制定反事故措施计划的依据。（否） 可以做为依据，见《安全工作规定》39条之规定。 3、承包方施工人员在电力生产区域内违反有关规程制度时，发包方（电力企业）安全监督部门可以制止，但不得停止承包方的工作。（否） 可以停止承包方的工作，见《安全工作规定》96条 4、生产性企业的车间可以作为工程的发包方向外发包工程项目。（否） 不能，见《安全工作规定》99条 5、本企业代训工、实习生在从事电力生产有关工作过程中发生的人身伤亡，不统计为电力生产人身伤亡事故。（否）应纳入统计 6、新投产发电设备由于设计单位主要责任造成设备事故，但投运时间已超过一年，应中断该发电单位的安全记录。（是） 7、值班员如发现工作人员违反安全规程或任何危及工作人员安全的情况，应向工作负责人提出改正意见，必要时可暂时停止工作，并立即报告上级。（是） 8、接地线应用多股软裸铜线，其截面应符合短路电流的要求，但不得小于 20 。（否） 9、所有楼梯、平台、通道、栏杆都应保持完整，铁板必须铺设牢固。铁板表面应有纹路以防滑跌。（是） 10、湿手不准去摸触电灯开关以及其他电气设备(安全电压的电气设备除外)。（是） 11、9、因受托方责任造成的设备等其他事故，由委托方负责统计上报，对双方进行相应的考核，受托方无责任的，定为委托方的事故，对委托方进行考核。（是） 12、临时工的安全管理、事故统计、考核与固定职工同等对待。（是） 三、问答题： 1、作业现场的基本条件是什么? 答: 1.2.1作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求，工作人员的劳动防护用品应合格、齐备；1.2.2经常有人工作的场所及施工车辆上宜急救箱，存放急救用品，并应指定专人经常检查、补充或更换。1.2.3现场使用的安全工器具应合格并符合有关要求；1.2.4各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。 2、作业人员的基本条件是什么? 答:1.3.1经医师鉴定，无妨碍工作的病症（体格检查每两年至少一次）。 1.3.2具备必要的电气知识和业务技能，且按工作性质熟悉本规程的相关部分，并经考成合格。1.3.3具备必要的安全生
电力营销市场特点及营 销解决方法 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
电力营销市场特点及营销解决方法摘要：近年来我??经济取得了快速发展和人民的生活水平显着提升，人民对电力的需求也越来越大，因此深化改革电力营销才能满足当前市场需求。本文针对电力营销市场基本情况和主要特征进行分析，并提出有效的解决办法，共同推进电力企业可持续发展。 关键词：电力；营销市场；营销方案 当前的电力营销方案已经不能满足时代的要求，因此，建立新型营销模式对电网的发展极其重要。 1.电力营销市场的重要性及特点 电力营销市场的重要性 电力行业随着市场经济的发展而不断变化，电力行业也不得不进行电力营销。在市场营销的浪潮中电力营销占据电力行业的重要地位，并取得了长足发展与进步，在整个的供电企业的业务流程中时刻都在。通过一整套的营销策略，供电公司必须满足用电客户需求，实现电力企业供电任务，做到为用户提供高质电能。目前，市场营销在电力企业的的作用已越来越重要，体现在：1）电力企业生存与发展离不开市场营销。电力企业的营销部门的职能是负责销售电能，销售电价需要按照一定标准执行，因此营销工作好坏决定着公司收益高低。2）市场营销对电力企业规划方向的影响。电力营销部门是电力企业服务社会的窗口，
并在电力企业中担负着重要职责，引导企业的经营规划。3）市场营销反映供电企业形象。市场营销面向的是千家万户用电客户，是电力企业门户。 电力营销市场的特点 1）差异性。电力企业的营销市场存在差异性，面对不同的客户用和用电的需求量的差异，电力市场也有比较显着的差异性特征，消费者对电能的需求不同，用户的供应方式不同时间不同导致计划安排也会不同。用户用电的时间不同导致存在差异性。不同的用户无论是用电量，还是用电时间和用电种类不同，都会给用电安排带来影响。不同的客户对电能有不同的要求具有不同的要求。有的保持长期供电，有的则需要间歇供电。不同规模的消费者对电力功率要求不一样。大型企业的电力消费数十亿千瓦时。小的用户往往只有几十千瓦时。根据不同的差异安排发电是一个重要课题，研究电力目标市场的总体特征、变化规律和发展趋势有助于对电力目标市场的规划。 2）整体性。电力营销市场的整体性特征也很显然，电网为电力交换提供了支撑，电力市场整体的范围也就是电网的覆盖区域，因此电力营销市场具有整体性。电网将电力市场统一成一个整体，电力销售的部门进行整体销售服务，对一个或者多个区域看作一个整体，所以将不同的电力目标市场连接成一个整体。电力企业要满足电力目标市场和电力营销市场是由电网的整体性决
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/7017793284.html, 电力营销管理中安全风险问题及解决措施 作者：郭金玉王长兴 来源：《名城绘》2018年第08期 摘要：在各种新能源和环保政策的影响下，传统电力市场已不再具有垄断地位，竞争日趋激烈。面对新的市场环境，要实现电力企业的长远发展，公司高层管理人员首先要改变以往的轻营销观念，相应的电力营销手段要开放电力市场，增加或保持传统电力公司的市场份额。随着竞争的加剧，电力营销逐渐出现，但在电力营销的发展中还存在许多问题，影响着电力市场的进一步发展。因此，本文对电力市场营销发展中遇到的主要问题进行了分析和研究，并提出了相应的解决方案，以促进电力市场的有效发展。 关键词：开拓；电力市场；电力营销；问题；对策 1、电力市场中电力营销开拓存在的问题分析 1.1营销理念欠缺，服务意识缺乏 电力营销管理是一种有意识的生产经营活动，是在具体管理理念的指导下进行的。这是传统的电力营销管理理念，适用于总供大于求的情况。因此，在电力营销管理理念下，供电企业的所有生产经营都应立足于电力市场的需求，充分调查和分析电力市场，真正了解电力用户的实际需求。电力营销管理策略生产电力产品，以满足电力市场发展的需要。长期以来，我国电力市场一直处于供需矛盾之中。 1.2对电力法律法规不够重视，阻碍电力市场健康有序发展 随着经济的不断发展，电力法律法规体系越来越完善，尤其是供电企业的法律管理也在不断完善。由于外部环境和内部管理的问题，供电企业在依法生产经营过程中经常遇到一些困难。目前，电力法律法规尚未大力推广，部分用户认为欠款对自己有利，导致供电企业资金回收和再投资。近年来，一些问题变得更加突出。例如，非法用电和破坏电力设施给供电企业造成了巨大的经济损失。这反映了供电营销部门监督检查的深度和广度。 1.3服务观念相对落后，服务手段没有跟上时代发展 在传统电力产业的发展过程中，电力企业往往认为自己是垄断行业，因此在服务中总是有一种态度。在21世纪的社会，这也是电力营销中的一个主要问题.服务营销是非常重要的。在电力市场中，电力行业需要不断提高工作效率，开拓更广阔的未来。然而，如果电力公司加强服务态度的管理，就能更好地实现“顾客至上”的理念，更好地从电力公司的未来发展和用戶自身的消费中受益。 1.4对相应法律法规的建设力度不足
引言 本文致力于通过分析市场结构、市场特点、电价形成机制，市场主体的构成、市场交易和运行模式、市场交易策略，并进行科学预测市场需求，分析研究发电集团交易竞价策略，在此基础上，建议发电集团在当前电力市场竞争条件下，积极主动并有选择性地采取交易策略参与市场竞争，以最优的报价策略获取最大化利润。本文还分析国内外电力市场结构、运行方式、特点、模式和存在的问题，在掌握大量基础性市场信息基础上预测未来电力需求，比较分析区域电力总供给和需求的状况，并对未来区域电力市场竞争趋势进行科学预测和判断;本文在对电力市场理论分析、实际运行情况以及实证论述基础上，提出发电集团参与电力市场交易策略的竞价基本原则和方法，并具体总结提出基于成本分析、基于市场出清价格预测的博弈论模型等多种交易竞价策略方法。最后，通过对市场规则、竞争形势和发电集团内部降耗等方面进行研究，认为交易前充分做好战略设计和规划，做好内部挖潜、降本增效等基础工作对发电集团竞价具有十分重要的战略意义，并建议发电集团及时调整竞价策略，改善管理方式，积极寻求战略合作，为未来在电力市场中交易成功奠定基础。
第一章：概述 第一节课题研究目的和意义 20世纪80年代以前，电力产业被普遍认为是典型的自然垄断产业，世界各国对电力产业发电、输电、配电、售电等环节实行严格管制。80年代以后，电力产业的自然垄断边界发生了显著变化，全球范围掀起了电力体制市场化改革浪潮。随着我国电力产业的发展，“打破垄断、引入竞争”成为当前电力行业改革和理论研究的主流思想，建立科学、合理、完善的电力市场成为各级政府和各类学者研究和探讨的重要课题之一。作为电力市场参与者的发电集团，其利益最终必须通过电能的生产和交易来实现，在交易过程中提前获悉尽可能多的电价和电力需求信息，就可以在电力市场的交易中占得先机，求得更大的利益回报。发电集团的报价决定了其自身在发电市场中可以占有的市场份额，直接影响到其自身的利润。因此，对竞争对手报价策略以及电力市场未来运行趋势进行准确预测，并在此分析判断基础上，结合自身情况做出最合理、最理性、最优化的策略选择，就成为当前发电集团迫切需要解决的重要课题。 从国际、国内电力改革的历程以及未来发展趋势看，传统的电力产业垄断经营体制已经难以为继，电力市场化改革已是大势所趋。电力市场开放，就是要将电力工业纳入到市场经济的框架中，通过市场竞争，达到资源的最优配置和合理利用。传统的基于粗放管理和行政手段的一系列规制、调度和控制方式，势必无法适应竞争环境下的市场实际情况，因此，必须用全新的视角重新审视电力系统运行控制及规划工作的各个环节，相应改变市场调节手段。作为最先被推向市场的发电集团，必须高度关注电力市场信息、市场特点、市场建设和规划。我们知道，市场经济的特点就是放开规制、引入竞争、市场定价。而其中电价是电力市场的杠杆和核心内容，电价的形成机制直接决定了市场的开放程度，因而改革电价形成机制是电力体制改革的核心内容。当前我国电力市场改革的主要方向是，在厂网分开的基础上，逐渐放宽市场准入，尝试建立区域电力市场，建立完善的监管机制，制定电力市场法律，制定市场交易规则，使价格在竞争中形成，使电价真正反映电力生产成本水平和市场对电力产品的供需状况。 建立科学、健全、有序的市场，要求所有的市场主体能够认清形势，按照市场规则进行规范的竞争，要求市场主体宏观上找准定位，调整成本控制策略，确
对于新形势下电力市场营销策略分析 论文摘要：电力市场营销策略的制定是为了保证电力市场销售目标的顺利实现而采取的有计划的经营活动。在新形势下，电力企业要满足市场需求的多元化特性，不断改进营销理念，以客户的需求为切入点，以提供高质服务为载体，以充分满足各类用户群的需求为目的，进一步开拓市场，促进电力企业经济效益的提升。 论文关键词：电力市场；营销；策略 电力行业属于自然垄断行业，在经济社会不断发展且电力供应不断紧缺的形势下，电力与行政经常会联系在一起，这是时代发展的必经过程，同时也成为制约电力企业发展的制度障碍。我国电力企业在高度垄断的条件下引入竞争机制，不断建立起完善、公正公开、充满活力竞争的市场营销架构，是我国有步骤推进电力企业改革的坚实一步。按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的原则，循序渐进建立健全现代企业制度有利于电力企业的转型，有利于电力企业的技术创新，有利于电力企业改进效率，更好地服务经济社会发展，是当前新形势下电力工作的重要任务和发展方向。在当前社会主义市场经济导向下，电力市场营销是供电企业的重要任务，决定着电力企业在市场竞争中的生存与发展。电力要发展就需要充分销售电力产品，且在销售的过程中充分体现企业的理念和文化，使用户最大化感受到电力服务的优质。电力企业改革不断深入的同时对电力市场营销提出了更高更大的要求，电力营销已经成为电力企业经营运作的核心部分。在市场需求方面，工业用电的需求猛增以及居民对用电质量的高要求赋予了电力营销新的内涵和意义，如何在电力供应缺口不断扩大的基础上，积极鼓励企业错峰用电，减少对居民用电的影响，成为电力企业营销工作的首项工作。 一、我国电力市场的特点 1.选择性成为电力市场主要标志 东西部之间，平原与山区之间，发电成本差异较大地区之间的电力输送往往通过高压输电网络或者超高压输电网络完成，这样既能有效减低电损，还能实现不同电网区域之间或者发电区域之间的充分竞争。高压输配电系统日益成为多地区电网互联的大电网，甚至成为国家电网或者跨国电网，使得各个地区出现了经济功率交换——由资源丰富、劳动力成本低和电力负荷水平低的区域将电力送往
电厂、供电公司安规考试试卷 姓名：考试时间： 90分钟成绩： 一、单项选择题：（共40题，每题1.5分，共60分） 1、装设接地线应先接接地端，后接导体端，接地线应接触良好，连接应可靠。拆接地线的顺序与此（ D ）。 A、一样 B、过程 C、工作 D、相反 2、装设接地线（ A ）单人进行。 A、严禁 B、必须 C、不宜 3、在高压回路上工作，需要拆除部分接地线应征得（ B ）或值班调度员的许可，工作完毕后立即恢复。 A、领导 B、工作许可人 C、运行人员 D、工作负责人 4、工作票一份应保存在工作地点，由( C )收执；另一份由工作许可人收执，按值移交。 A、工作票签发人 B、当值调度 C、工作负责人 5、装设接地线应( A )。 A、先接接地端，后接导体端 B 先接导体端，后接接地端 C、顺序随意 6、电压等级10千伏及以下时，工作人员在进行工作中正常活动范围与设备带电部分的安全距离为( )。 7、在高压设备上工作需要全部停电或部分停电者，应填用( A )工作票。 A、第一种 B、第二种 C、带电作业 8、室内高压设备发生接地时，不得接近故障点( B )m以内。 A、 2.0 B、 4.0 C、 6.0 D、 8.0 9、检查检修( C )的危险，是工作许可人的安全责任之一。 A、人员有无误入带电间隔 B、人员有无碰触带电部分 C、设备有无突然来电 10、 ( C )是在电气设备上工作保证安全的组织措施。 A、停电申请 B、交接班制度 C、工作许可制度 11、验电前，应先在( D )设备上进行试验。 A、运用中的 B、待用 C、检修 D、有电 12、电气设备发生故障被迫紧急停止运行，需短时间内恢复的抢修和排除故障的工作，应( D )。 A、使用一种工作票 B、使用二种工作票 C、执行口头或电话命令 D、使用事故应急抢修单 13、工作许可人在完成施工现场的安全措施后，还需完成的手续包括( A )，工作班方可开始工作。 A、对工作负责人指明带电设备的位置注意事项。 B、确认检修设备不会突然来电 C、检查操作票正确性 14、装、拆接地线，应做好记录，交接班时应( C )。 A、重新记录 B、移交记录 C、交待清楚15、操作人和监护人应根据模拟图或接线图核对所填写的( C )。 A、操作票 B、操作范围 C、操作项目 16、工作许可人应对工作负责人指明带电设备的( C )和工作过程中的注意事项。 A、电压等级 B、距离 C、接线方式 D、位置 17、一张工作票上所列的检修设备应同时停、送电，开工前工作票内的全部安全措施( A )。 A、应一次完成 B、可分两次完成 C、可在工作许可后分批完成 18、倒闸操作由( C )填用操作票 A、调度员 B、班长 C、操作人员 D、运行人员 19、高压电气设备：电压等级在( D )伏及以上者。 A、250.0 B、380.0 C、500.0 D、1000.0 20、经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱，存放急救用品，并应( B )经常检查、补充或更换。 A、由安全员 B、指定专人 C、指定班长 21、作业人员的基本条件规定，作业人员的体格检查每( C )至少一次。 A、三年 B、四年 C、两年 D、一年 22、检修设备停电，应使各方面有一个( B )断开点。 A、确认已断开的 B、明显的 C、可视的 23、高压验电必须戴( B )。 A、护目眼镜 B、绝缘手套 C、纱手套 24、雨雪天气时不得进行室外( C )。 A、验电 B、间接验电 C、直接验电 25、监护操作：由( B )进行同一项的操作。 A、一人 B、二人 C、三人 26、在室外高压设备上工作，工作地点四周围栏上悬挂适当数量的“止步，高压危险！”标示牌，标示牌必须朝向围栏( A )。 A、里面 B、外面 C、侧面 27、对于因平行或邻近带电设备导致检修设备可能( B )时，必须加装接地线或工作人员使用个人保安线。 A、安全距离不够 B、产生感应电压 C、触及 28、在电气设备上工作保证安全的技术措施之一是，当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备接地并( A )。 A、悬挂标示牌 B、许可工作 C、三相短路 29、雷雨天气，需要巡视室外高压设备时，应穿( C )，并不得靠近避雷器和避雷针。 A、雨靴 B、胶鞋 C、绝缘靴 30、在一经合闸即可送电到（ B ）的隔离开关操作把手上，应悬挂“禁止合闸，有人工作！”或“禁止合闸，线路有人工作！”的标示牌。 A、检修地点 B、工作地点 C、工作现场 D、停电设备
供电企业廉政风险的成因及化解对策
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供电企业廉政风险的成因及化解对策 宜宾电业局唐庆平 内容提要：随着电力体制改革的深入，电网建设与管理力度的加大，企业廉政风险形势严峻。本文就供电企业廉政风险的表现形式、形成原因进行了分析，提出了降低廉政风险，化解廉政风险和遏制廉政风险的对策。 关键词：供电企业廉政风险化解对策 随着电力体制改革的不断深入，供电企业电网建设与改造工作力度的不断加大，廉政风险形势日趋势严峻。笔者现就供电企业廉政风险的表现、成因及对策浅析如下。 一、供电企业廉政风险的表现形式 供电企业廉政风险集中表现在主多分离、电网及基建工程、物资采购等方面。 1、主多分离存在廉政风险：供电企业主多分离工作中，廉政风险表现：多经无偿占用的主业资产；主业闲置资产、非经营性资产廉价租赁造成资产流失等风险。 2、电网建设、物资采购存在廉政风险：企业工程建设及
物资采购中，廉政风险表现有：厂商互相利用，彼此“陪标”；打牌挂靠，形成“围标”；拉帮结伙，恶意“串标”；地方势力渗透，垄断废旧物资处理等。 3营销业扩报装、趸售电价测算存在廉政风险：业扩人员与客户沟结，降低用电类别标准；个别职工在专变、公变搭接选择环节损害企业利益；年度电价测算中，提高农排电量比例而降低综合电价损害企业利益。 二、供电企业形成廉政风险的原因 形成廉政风险的原因是多方面的，既有主观原因，也有客观原因。具体存在以下原因： （一）制度不落实 廉政建设的规章制度很多，但存在制度缺乏针对性、制度执行不力等问题。如《关键岗位定期轮换制度》得不到落实。重点岗位人员长期不轮岗，这些人员视责任为权利，占山为王，中饱私囊。 （二）权利过于集中 个别企业搞一言堂，“三重一大”决策等事项主要领导定板。党内监督、民主监督流于形式。企业中个别重要岗位人员认为：其位置是领导给予的，把感恩企业理解为感恩领导。领导咋说他就咋干，造成企业常出窝案。 （三）监督缺乏力度
第27卷第4期2009年8月 水 电 能 源 科 学Water Resources and Power Vol.27No.4Aug.2009 文章编号:100027709(2009)0420221205 电力市场环境下水电竞价策略研究 方国华 吴三潮 (河海大学水利水电工程学院,江苏南京210098) 摘要:针对电力市场化改革是一个长期的实践探索过程、我国正积极研究和制定水电可持续发展的各项政策,结合水电机组自身特性探讨了水电机组参与合约市场、日前市场、A GC 辅助服务市场的竞价策略和模式,对水电真正参与市场竞争提供参考依据。 关键词:电力市场;水电;上网;竞价策略;竞价模式;A GC 中图分类号:TM622;TM715;F224.12 文献标志码:A 收稿日期:2009205225,修回日期:2009206215 基金项目:水利部行政事业性基金资助项目(1262160600119) 作者简介:方国华(19642),女,教授、博导,研究方向为水利水电规划、水文水利计算等,E 2mail :hhufgh @https://www.doczj.com/doc/7017793284.html, 水电作为一种清洁、可再生能源,运行费用 低,满足系统调峰、调频和应急事故备用的要求,有利于提高资源利用率和经济社会的综合效益,在未来电力工业和社会经济可持续发展中具有很大优势,是未来电力工业的主要支柱。利用水力资源发电,将水火电纳入统一交易平台,共同竞价上网己成为我国电力市场建设的重要内容之一[1]。近年来,国内关于水电竞价上网的问题受到广泛关注。但由于我国水电进入市场的条件尚不成熟,电力市场试点单位水电的定位也是为配合火电竞价上网[2]。在电力市场环境下,电价预测的方法大多沿用电力系统负荷预测的方法,但电价预测比负荷预测难度更大,原因是电价受很多人为因素的影响而背离了真实性,使之难以预测。鉴此,本文将针对电力市场坏境下水电机组在合约市场、日前市场、A GC 辅助服务市场采用策略性报价实现水电企业利润最大化进行研究,以便为水电参与市场竞争提供参考依据。 1 水电竞价上网环境、技术特性 1.1 水电参与竞价的市场环境 目前,我国水电上网基本沿用计划经济体制下的模式,上网电价采用政府部门批准的电价、上网电量按年初签订的购售电合同执行、出力过程由电力调度部门根据电网的需求调整。在发电侧电力市场环境下,水电企业在参与市场竞争过程 中面临的环境发生了如下变化[3]:①水电企业的生产目标。由原追求的发电量最大转变为收益最大化,在关心发电量的同时需关心电价。②水电运行。由原以计划为中心转变为以市场为中心,市场交易结果决定电力系统的运行状态,市场交易计划决定调度计划,市场价格决定电厂的结算价格,电厂通过竞价上网参与市场交易并影响市场价格。③运行环境。一切与生产相关的机组升降出力速率、自动发电控制(A GC )、机组检修和可靠性等均用市场交易收益衡量。④获取效益。关键是控制生产成本、提高效益,在市场中获得价格优势进而获得发电量优势。⑤市场营销。面临各种不确定因素,必须分析和规避风险、制定理性的调度计划和竞价策略均可获得最大经济收益。1.2 水力发电的特点 在电力市场环境下,水电的竞价上网与其他电源结构相比具有如下特点:①水库调节性能、来水及系统负荷情况均为影响水电厂弃水量和发电效益的关键,水情预测的准确性直接影响报价的合理性。②水电的发电成本随电量的增加而减少,水电的效用函数无法按火电类推。③机组检修、水库调度、运行方式等有更大的自主权和灵活性。④水库的优化调度不仅考虑水量因素,还考虑了电价因素、结合电力市场需求,以期在电力运营中获取最大的经济效益[4]。1.3 水电参与竞价的原则 电力市场改革与全球经济形式给水电企业带
电力市场营销策略浅析 '电力市场营销策略浅析 一、居民生活用电市场营销策略 随着我国 的 ，人民生活水平有了很大的提高，对于生活质量也有了更高层次的要求，再加上家电下乡政策的实施，大量家用电器进入人们的生活，城乡居民生活用电量飞速的增长，对城乡居民生活用电市场的开发 变得越来越重要。针对城乡居民的实际情况，可采取以下措施： （l）实施居民用电峰谷分时电价。就是将每天的用电时间分成两段，晚21时至次日8时为用电“谷”段，白天为“峰”段，通过大幅降低夜间用电价格，适当提高白天电价，鼓励居民夜间用电。尤其在城市，一般家庭耗电多的主要是电器，如洗衣机、电热水器等都可在晚上9点之后使用，空调也主要在夜间使用，冰箱24小时用电，但因为一天谷时时间比峰时长，总电价还是少了，相比之下，电饭煲、油烟机之类电价就可以增加，这样既保证了电网的安全性，又增加了企业的售电量。 （2）大力宣传电力的清洁、高效、方便、安全。通过介绍电力科技，电力特性中发、输、配、用各环节的知识普及电力设备的功能，宣传电力在人们日常生活中的奇特效用，在潜移默化之中引导人们的消费习惯，达到刺激电力消费的目的，鼓励居民多用电。例如针对居民不愿使用电炊具这一点，可以在大型商场举办“电炊培训班”向居民介绍“无火煮食”的优点和方法，引导居民大力的使用电的工具。 二、电力价格策略本文由 联盟 收集整理 电价是电力市场的杠杆，是电力市场营销中的核心问题，它直接关系到电能这一产品能否为消费者广为接受，关系到市场占有率的高低、需求量的变化和利润的多少。电价是电力企业经营的生命线，它既是电力企业经营利润的体现，也是开拓用电市场的重要手段。当前有的地方电价水平与一些用户的承受能力不符，尤其是大工业用户和电费占成本较高的高耗电企业，由于电费负担较重，还有许多用电能力未能发挥，另外由于未能全面实行峰谷分时电价，商业、饮食业及居民生活巨大的用电潜力也未能发挥。因此，现阶段在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上，实行积极的价格促销政策是非常必要的。电力公司可以通过实施各种价格策略来扩大销售市场。 （1）采取降低电价的价格策略。通过合理降低电价，制定符合市场经济规律的用电制度和电价政策，充分发挥其经济杠杆作用来调节电力供需关系，引导和鼓励合理的电力消费。同时增强电能在多种能源中的竞争力，扩大电能商品的市场份额。降价可采用的方式有：一是可在高电压等级的工业大用户，特别是高电耗产业大用户中首先进行，如降低电解铝、铜、铁合金等用电大户的电价，当取得明显的促销效果后，再逐步推广到其他用户；二是可采取价格折扣，或超基数优惠电价，鼓励居民与大用户多用电；三是降价幅度要运用边际成本等于边际收益的原则，应从企业的短期效益与长期效益综合考察，对需求弹性大的用户优先考虑降价促销，有 、有控制地进行。同时，电网公司应争取发电厂与政府共同来分摊降价所造成的电费损失，如适当降低上网电价，减少上交利润，争取政府在电费回收、产业结构调整和需求侧技术推广等方面的支持。（2）以分时电价实现让价策略。分时电价是电力促销活动中的让价策略，用户在低谷时段用电量越大，从中获得的让价收益越大。进一步完善分时电价制度，一是建立合理的峰谷、丰枯分时电价结构，完善分时电价形成机制。实行峰谷电价可以
滥代滤滥电网调度 行人员试题 电网调度 行人员试题 一 填空题 滤 小接地电流系统中， 线圈的 种补偿方式 补偿 补偿 全补偿全补偿 过补偿过补偿 小接地电流系统一般 过补偿过补偿 过补偿 补偿方式 滥 发电机的 对 行一般是在电力系统的 对 电力系统的 对 电力系统的 对 行 行 行时发生的 对 行对发电机的影响 要是负序电流导 发电机转子发热和振荡发热和振荡发热和振荡， 是发电机定子绕组 能一相或 相过 能一相或 相过载 旦 发电机 相 行是指发电机发 而 收无 发 而 收无 发 而 收无 的稳定 行状态， 定子电流相 超前超前定子电压相 4 发电机的调相 行是指发电机 发 ， 要向电网输 感性无 感性无 感性无 拨 负荷的频率静态特性是指负荷随频率的 化而 化的特性负荷随频率的 化而 化的特性 负荷随频率的 化而 化的特性 择 电力系统的负荷是 断 化的，按周期长短和幅度大小， 将负荷 解 种 ， 微小 微小 脉 脉 续 续 只 电力系统的频率静态特性 于负荷的频率静态特性负荷的频率静态特性负荷的频率静态特性和发电机的频率静态特性发电机的频率静态特性发电机的频率静态特性 叫 电力系统的频率调整需要 工和 级调整， 将所 电厂 调频厂 辅 调频厂 非调频厂 类 调频厂负责全系统的频率调全系统的频率调 全系统的频率调整工作，辅 调频厂负责 当频率超 某一 当频率超 某一规定值 才参 频率调整规定值 才参 频率调整工作，非调频厂在 常时带固定负荷在 常时带固定负荷 在 常时带固定负荷 9 自 发电控制系统 致基零 的 能 电力系统的频率调整密 相关，它包含了频率的一 调整 自 发电控制系统 个 能 频率的一 调整频率的一 调整频率的一 调整 负荷频率控制负荷频率控制 济调度控制济调度控制 滤代 电网备 容 包括负荷备 容 负荷备 容 负荷备 容 故备 容 故备 容 检修备 容 检修备 容 ，总备 容 宜 于最大发电负荷的滥代还 滤滤 表示电力系统负荷的曲线 负荷曲线 负荷曲线 负荷曲线 周负荷曲线周负荷曲线 负荷曲线 负荷曲线 续负荷曲线 续负荷曲线 滤滥 周负荷曲线表示一周内 最大负荷的 化状况一周内 最大负荷的 化状况一周内 最大负荷的 化状况，它常 于 靠性计算和电源优化计算 滤旦 负荷曲线表示一 内各 最大负荷的 化状况一 内各 最大负荷的 化状况 一 内各 最大负荷的 化状况 特性指标 衡负荷率 季 衡负荷率和 最大负荷利 小时数 滤4 续负荷曲线 全 负荷按大小排队全 负荷按大小排队全 负荷按大小排队，，并作 对 的累计 续 行并作 对 的累计 续 行小时数小时数小时数，， 最小负荷开始荷开始，，依 将各点负荷连 曲线依 将各点负荷连 曲线 滤拨 电力系统的调峰是指 满足电力系统 负荷曲线的需要 满足电力系统 负荷曲线的需要 满足电力系统 负荷曲线的需要，，对发电机组 力所 行的调整对发电机组 力所 行的调整 滤择 山东电网频率的标准 拨代击z，频率 得超过±±代凡滥 代凡滥击z，在 致基零投 情况 ，电网频率按拨代拨代±±代凡滤击z 控制控制 电网频率超 拨代拨代±±代凡滥击z 异常频率
电力市场开拓及电力企业营销管理策略田一焜 发表时间：2018-12-17T10:09:36.197Z 来源：《电力设备》2018年第21期作者：李玲红田一焜杨芳宜宋丹周航杜佳 [导读] 摘要：电力企业在长期的发展过程中，为了获得更多的经济效益，需要走向市场化，在市场体制的约束下扩大自身的业务范围。 （国网辽宁省电力有限公司阜新供电公司） 摘要：电力企业在长期的发展过程中，为了获得更多的经济效益，需要走向市场化，在市场体制的约束下扩大自身的业务范围。实现这样的发展目标，需要做好市场开拓的相关工作，明确企业的发展方向，在可靠的措施支持下保证各种工作计划的顺利完成。同时，在走向市场化的过程中，电力企业需要构建出可靠的营销管理策略，在科学的营销管理思路支持下开展相关的工作，为企业市场份额的提高提供可靠地保障。基于此，本文将对电力市场开拓及电力企业营销管理策略进行必要的阐述。 关键词：电力市场；开拓；电力营销；营销策略 我国市场经济的逐步发展和规范，任何垄断行业的格局都将会被打破，最初人们也一致认为电力企业经营不会遇到市场竞争问题，但事实并非如此。电力流通于市场依然是一种商品，电力市场逐步由卖方市场转为买方市场，电力市场营销就是电力企业在变化的电力市场环境中，以满足群众和社会生活生产的电力需求为目的，通过电力企业一系列与市场有关的经营活动，提供满足消费需要的电力产品和相应的服务，从而实现电力企业开拓市场、占领市场的目标。 在我国电力体制改革的不断深入的环境下，电力供电企业的市场化步伐将会加快，实现供电企业管理的专业化、优质化及高效化，以科学的方式、方法来为人民服务，制定适应电力市场的企业营销策略也就显得十分重要。 1.电力市场营销管理思想定位 电力营销必须采取市场导向管理模式。电力企业的生产经营活动必须服从和服务于电力营销的需要。电力市场营销的开展需要立足于“以电网为基础，技术为支撑，管理和服务是保障”的原则。充分利用目前“两网”改造的有利时机，逐步解决供配电网络“瓶颈”，可以解决广大用户的用电需求，大力推广和应用新产品、新技术，实现集抄管理和远程监测，提高工效和计量准确性。 对于买方市场的需求构建出新型电力营销理念。将来我国的电力营销市场是一个买方市场，电力企业应该改变过去建立在卖方市场的基础上旧的电力管理模式，从新建立一个能够适应目前电力市场需求的模式，让电力市场获得新的活力，电力市场营销体系和机制得到发展。 进行法制化管理、商业化运营。电力企业是一个能够接受政府监管的企业，因此，在实现商业化运作的同时注重市场占有和长远战略目标，还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围，从事电力市场的营销工作。 2.电力企业市场开拓策略 2.1节能环保 环境问题已经成为全球关注的问题，对于电力企业来说，只有以环保这一主题为核心才能够拓展其市场。首先，应提高企业员工的环保意识，在产品研发、能源利用等方面严格控制对环境的影响。同时，电力企业应响应政府的号召，与当地政府部门合作，加大环保宣传力度，实现环保全民化从企业做起，倡导人们追求和使用更加环保的电力产品。只有这样，电力企业才能主导市场方向，拓宽电力产品的营销渠道。电力设备在人们日常生活中应用广泛，其环保作用更加明显，如暖气、空调等。电力企业应逐渐提高产品的使用性能以及性价比，使居民愿意将电力产品作为重点。目前，一些电力企业采取家电下乡活动，使普通群众更深刻地感受到电力产品的作用，如“美的”的家电下乡活动就取得了很好的效果。 2.2技术创新 科学技术的不断更新，对于供电企业产业规模的扩大具有重要的现实参考意义。企业需要结合自身实际的发展状况，加大科技方面的研究与应用，提高实际的电力生产和管理水平，为现代化电力企业服务功能的完善提供可靠地保障。在业务范围扩大的过程中，电力企业需要注重技术创新能力的有效培养，推动产业转型和产业升级的步伐，满足可持续发展战略的具体要求。 在对电力技术改造的过程中，电力企业应该充分地利用国家的各种优惠政策，增强电力产品推广过程中的生态环保工作质量，实现电力企业双达标过程中的更多环保目标。同时，面对有利的发展机遇，电力企业应该在可靠的技术手段支持下，加快城乡电网的改造步伐，完善各种基础配套设施，全面提高企业的综合管理能力，做好电力技术攻关的各种工作。与此同时，企业需要增强电网一次系统与二次系统的改造效果，促使系统可以长期处于稳定、高效的工作状态，增强电力企业各项业务开展中的现代化综合管理能力。 2.3服务策略与促销策略 结合目前电力企业的整体发展现状，可知企业在降低自身生产成本的同时提高服务水平，有利于扩大业务范围，增强企业的综合市场竞争力。因此，在电力市场开拓的过程中，企业应该建立以用户为核心的服务宗旨，强化以人为本的服务意识，满足用户多元化的用电需求，树立符合时代发展要求的服务理念，将经营活动开展中的服务质量有效地融入到电力企业品牌创建的过程中。同时，作为电力销售企业的常用的产品销售手段，企业应该注重自身电力促销方式的适用性。在提高电力产品质量的过程中，电力企业应该采取有效的方式激发用户的消费潜能，丰富电力产品促销信息的传递效率，增强企业的社会影响力。 3.电力企业营销管理策略 3.1完善营销管理结构 完善电力营销管理结构主要是指在电力企业内部实现生产、营销及服务一体化管理。可建立电力客服中心，将企业电网调度、管理、电力产品营销，企业整体服务等串联起来，实现以客户为中心，各个部门和谐统一发展。另外，确定各个部门的职责或功能，督促其完成分内之事，提高营销管理策略，避免工作程序混乱，并在统一发展的同时实现个性化服务。从细节上，应确保电力企业相关资料的完整，其中包括电力设备性能介绍、电费收费单以及会计其他相关资料等。提高电力会计的管理能力，确保其对电力相关资料进行统一正确的管理。 3.2做到事权统一，责任明确 努力营造电费回收大环境，建立电费回收常态运行机制。加强内部管理和计量工作，减少电能表自身损耗，大力推广应用全电子式电能表。认真清理专变用户计量点设置不合理的现象，安装的计量表计准确计量无功电量，确保电费利率收取的标准性，积极创造条件，实施计量改造，加强对计量电能表轮换工作。从管理方式和管理手段上采取必要的强化措施，层层落实电费回收责任制，分片包干，责任到