第一章
系统的特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性
信息系统：一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
信息系统对计划的支持包括：
1.支持计划编辑中的反复运算；
2.支持对计划数据的快速、准确存取；
3.支持计划的基础——预测；
4.支持计划的优化。
决策：人们为了达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
决策过程：在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下，人们为了实现特定目标，可从多种可供选择的策略中作出判断，以求得最优或做好效果的过程。
决策过程四阶段：情报、设计、选择、决策实施。
第二章
管理信息系统：一个由人、计算机等组成的能够进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统特点：1.为管理决策服务的信息系统；2.对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；3.人机结合的系统；4.需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；5.是多科学交叉形成的边缘科学。
管理信息系统和环境的关系：管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件。环境是有关组织内外部各种因素的综合。这些因素对管理信息系统的应用有着相当大的影响，在一定程度上决定着管理系统应用的成败。ERP：企业资源计划MRP：资料需求计划
ERP包括的功能模块：MRPⅡ的计划和控制功能、支持企业整体战略发展的战略经营系统、全面成本管理系统、敏捷后勤管理系统。
ERP全新经营理念：1.采用精艺生产方式；2.实现全球大市场营销战略与集成化市场营销；3.新的技术开发和工程设计管理模式；4.ERP内容在发展。
第三章
数据处理：把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据过程。
数据处理的内容：数据收集，数据转换，数据的筛选、分组和安排，数据组织，数据运算、数据存储，数据检索，数据输出。
数据文件、数据项：把数据按照某种数据结构组织起来存放在外部设备上，就构成了数据文件；数据文件是为了某一目的而形成的同类记录的集合，记录是文件中数据组织的基本单位，有若干个数据项组成，数据项又是数据处理的最小单位。
数据库：是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合。它能以最佳的方式，最少的数据冗余为多种应用服务，程序与数据具有较高的独立性。
数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。
数据库系统：由计算机、数据、数据库管理信息系统和有关人员组成的具有高度组织性的总体。
计算甲网络概念：用通信介质把分布在不同的地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。
计算机网络的分类：1.按网络的拓扑结构分，星状网、树状网、总线网、环状网、网状网；2.按网的使用范围分，公用、专用网；3.数据的组织方式分，分布式、集中式、分布集中式网络；4.按网的分布范围分，局域网（0.1~10km）、广域网、城城网（5~50km）
典型的网络通信技术：以太网、令牌环网、快速以太网、FDDI（光纤分布式数据接口）、ATM（导步传输模式）Internet 和Intrant
前者：是在TCP/IP协议下实现的全球的互联网络。是全球最大的、最开放的、由众多网络互联而成的计算机
互联网。可以连接各种各样的计算机系统和计算机网络。
后者：是企业内部网，把Internet技术应用到企业内部建立的基于开放技术的新型网络体系结构，可以说是内部的Internet。
HTML：是用超文本标记写的文件。
第五章
MIS：管理信息系统
管理信息系统战略规划的作用：1.分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；2.通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别出为实现企业目标MIS必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多经济效益；3.指导MIS开发，用规划作为将来考核系统开发的工作。
管理信息系统战略规划内容：1.MIS的目标、约束、总体结构；2.单位的现状；3.业务流程的现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组；4.对影响规划的信息技术发展的预测；5.近期计划。
诺兰的阶段模型：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。（预算费用在这六个阶段中递增，但增幅逐渐变缓）
信息系统发展过程中的增长要素：
1.计算机软件资源：从早期磁带向最新的分布式计算机发展；
2.应用方式：从批处理方式到联机方式
3.计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划
4.MIS在组织中的地位：从附属部门到独立部门
5.领导模式：一开始技术领导是主要的，随着用户和上层管理人员越来越了解MIS，上层管理部门开始与MIS 部门一起决定发展战略。
6.用户意识：从作业管理级的用户发展到中上层管理级。
企业系统规划法（BSP）：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
企业系统规划法作用：1.确定出信息系统的总结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；2.对数据进行统一的规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
BSP的优点：利用它能够保证信息系统独立于企业的组织结构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适用性。
关键成功因素：是指对企业成功起关键作用的因素。CFS法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后在围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
开发管理信息系统的策略：自上而下的开发策略、自下而上的开发策略
自下而上的开发策略：从现行的系统业务出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS。一些组织在初装和蔓延阶段，各种条件尚不具备，采取该策略。
优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险
缺点：不能像想象的那样完全周密，由于缺乏从整这个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多重大的修改，甚至重新规划设计。
自上而下的开发策略：强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。适用于小型系统的设计，以及对开发工作缺乏经验的情况。
缺点：由于这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大。
优点：这是一种重要的策略，是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。
开发信息管理系统的方法：结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法、CASE法。
结构化系统开发方法：目前应用最普遍的一种开发方法。分为三个阶段：系统分析、设计、实施。
优缺点：其实在生命周期法的基础上发展起来的。与生命周期法相比，结构化系统来发方法更强调开发人员和用户的紧密结合，而且在开发策略上强调“自上而下”，注重开发过程的整体性。该方法适用于大型信息系统的开发，它的不足是开发过程繁复，周期长，系统难以适应环境的变化。
原型法与结构化开发方法对比：原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。与结构化开发方法不同，它不注重对管信息系统的进行全面的、系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。
原型法的基本思想：开发人员对用户提出的问题进行总结，然后开发一个原型系统并运行之；接着开发人员和用户一起对它进行反复修改，直到用户满意。
原型法优缺点：它贯彻的是从下而上，所以更容易被用户接受。但是，由于该方法在实施过程中缺乏对管理系统全面、系统的认识，因此它不适用于大型的管理信息系统。除此之外，由于反复的修改，都将花费人力、物力、财力，如果用户不合作，盲目纠错，将拖延开发过程。
第六章
管理信息系统分析的任务：在充分认识原信息系统的基础之上，通过问题识别、可比性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计。（逻辑方案不同于物理方案，前者解决“做什么”，是系统分析的任务；后者解决“怎么做”，是系统设计的任务。）
可行性分析的内容：1.管理上的可行性；2.技术上的可行性；3.经济上的可行性
详细调查的目的：对象是现行系统，目的在于完整地掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统分析和提出新系统的逻辑设计做准备。
详细调查的原则：遵循用户参与原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。
管理业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。
管理业务流程调查的内容：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态。（圆形：人员长方形：单位梯形：文档、单据）
数据流程图：是一种可以全面地描绘信息系统逻辑模型的主要工具。可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中流动、处理和存储情况。数据流程图具有抽象性和概括性。抽象性在于它完全舍去了具体的物质。
管理业务流程图与数据流程图对比：前者，物理模型，后者是逻辑模型；前者是流水账，反映业务走向，后者是抽象的数据流；前者无固定格式，后者是统一符号。
数据流程图的层次：它是分层次的，绘制采取自上而下逐渐分解的办法。其中“处理”进行分解，就是将之分解为更多的“处理”。
数据字典内容：对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等进行定义。数据项：又称数据元素，是数据最小的单位。定义：1.数据项名称、编号、别名和简述；2.数据项的长度；3.数据项的取值。
数据结构：描绘了某些数据项质之间的关系。定义：1.数据结构的名称和编号；2.简述；3.数据结构的组成。
数据流：由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义：1.数据流的名称、组成；2.来源、去向、数据流量。
数据存储：是数据结构的保存场所。定义：只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。
外部实体定义：其编号、名称、简述以及有关数据输出和输入。
描述处理逻辑的工具：决策树、决策表、结构英语表示法
决策树：比较直观，容易理解，但是当天件多时，不容易清除地表达整个判断过程。
决策表：采用表格方式来描述的一种方式。可以清晰地表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系，容易为管理人员和系统人员所接受。
结构英语表示法：一种模仿计算机语言的处理逻辑描述方式。
数据属性分析：静态属性分析、动态属性分析
数据的静态特性分析：分析数据的类型（字符型、数据型、日期型）、数据长度（位数、小数位数）、取值范围、发生的业务量
数据的动态特性分析：固定值属性（工资、消耗量、姓名）、固定个体变动属性（电费扣款）、随机变动属性（病
事假扣款）
通常把具有固定值属性的数据放在主文件中，把具有固定个体变动属性的数据放在周转文件中，把随机变动属性的数据放在处理文件中。
数据流程：是系统中的信息处理的方法和管理过程的统一。新的信息技术应为数据处理提供更有效的方法。
数据流程分析的内容：1.分析原有的数据流程；2.优化数据流程；3.确定新的数据流程；4.新系统的人机界面。逻辑方案：是新系统开发中要采用的管理模型和信息处理方法。也是今后进行系统设计和实施的依据。
逻辑方案内容：1.新系统的业务流程；2.新系统的数据流程；3.新系统的逻辑结构；4.新系统中数据的分布；5.新系统中的管理模式。
第七章
系统设计：是系统开发的第二阶段。其任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理的进行物理模型的设计，主要是为了解决“怎么做的”问题。
系统设计的主要工作：1.总设计。流程图、功能结构图、功能模块图；2.代码设计和设计规范的制定；3.系统的物理配置方案设计。设备配置、通信网络的选择和设计、数据库管理系统的选择；4.计算机处理过程的设计。输入、输出、处理流程图、编写设计说明。
系统设计遵循原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性。
代码种类：顺序码、区间码、助忆码。
区间码：把数据项分成若干组，每一区间代表一组，码中数字的值和位置都代表一定意义。例子：身份证号码、邮政编码。
区间码优缺点：信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行。但是这种码的长度与其分类属性有关，有时可能很长，在许多时候，码有多余的数，而且维修比较困难。
区间码类型：多面码、上下关联码、十进位码
助忆码：用文字和数字来描述，也可两者结合。
优缺点：可以通过联想来记忆；适用于数据项较少的情况（少于50），否则可能引起错误联想。
代码结构中的校验位：通过事先规定的数学方法计算出来。代码输入后，计算机算出校验位，并将它与输入的校验位对比，以验证是否有错。
校验可发现的错误：抄写错误、易位错误、双易错误、随机错误。
校验位值的方法：算数级数法、几何级数法、质数法。都是以11为模。
模块化：经过层层分解，可以把一个复杂的系统分解为多个功能较为单一的功能块。这种把一个信息系统设计成若干模块的方法叫做模块化。
模块化的特点：一方面，各个模块具有相对独立性，可以分别加以设计实现；另一方面，模块之间的相互关系则通过一定的方式予以说明。各模块在这些关系的约束下共同构成一个整体，完成系统功能。
功能结构图与信息系统流程图的对比分析：
功能结构图主要从功能的角度描述了系统的结构，但并未表达各功能之间的数据传递。
这些关系在设计中是通过绘制信息系统流程图来从整体上表达的。
信息系统流程图是以新系统的数据流程图为基础绘制的。它反映了数据之间的关系，即输入数据、中间数据、输出数据的关系。
两者之间的差异并非仅在于符号的改换，信息系统流程图表示的是计算机处理流程，而并不是像数据流程图那样反映了人工操作那一部分。可从数据流程图导出信息系统流程图。
系统物理配置方案设计的依据：系统的吞吐量、系统的响应时间、系统的可靠性、系统的处理方式、地域范围、数据管理方式。
折半查找法：将待查找区域中点处的记录鉴别键K'和要找的记录鉴别键KS相比较。若K'=KS，那么K'就是要找的记录；若K'≠KS，则取出整个区域的一半；若KS＞K'，去下一半；若KS＜K'，去上一半；直到取到为止。E—R方法：实体—联系方法，数据模型最常用的方法。矩形：实体菱形：实体间的关系。
E—R模型的作用：它是对现实世界的一种抽象，它抽取了客观事物中人们所关心的信息，忽略非本质的细节，并对这些信息进行精确的描述。E—R图所表示的概念模型是各种数据模型的共同基础，因为是抽象和描述现实世界的有力工具。
数据模型的种类：层次模型、网状模型、关系模型（最常用）、面向对象模型。
关系模型的特点：1.概念单一。对于实体间的联系均以关系来表示；2关系时规范化的关系。规范化关系指关系必须满足一定的给定条件，最基本的要求是关系中的每一个分量都是不可分的数据项，即不能多于二维；3.用户对数据的检索和操作实际上是从二维表中得到一个子集，该子集仍然是一个二维表，因而易于理解，操作直接方便，由于把存取路径向用户隐藏，大大提高了数据的独立性。
第八章
系统实施的内容：物理系统实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入、系统切换和评价。
程序设计的目标：
1.可维护性。可随着环境的变化，对系统功能进行完善和调整。
2.可靠新。较好的容错能力，不至于产生意外的操作。
3.可理解性。不仅要求逻辑正确，计算机能够执行，而且必须清楚、易理解。
4.效率。能否有效地利用计算机资源。
自顶向下的模块化设计方法：在系统分析和设计中都要使用。目的：在于一开始能从总体上理解和把握整个系统，而对于组成系统的各功能模块逐步求精，从而使整个程序保持良好的结构，提高软件开发的效率。
模块化程序设计应注意：模块的独立性、模块的大小划分要适当、模块的功能要简单、共享的功能模块应集中。结构化程序设计方法：顺序结构、循环结构。
程序调试：程序的正确性验证一般有理论法和实验法。常用的是实验法。
系统切换的方法：直接切换法（最快）、并行切换法（最可靠）、试点过渡法
第九章
系统的日常维护：定时定内容地重复进行有关数据与硬件的维护，是系统的应急维护和适应性维护的基础。
内容：1.在数据或信息方面，必须日常加以维护的有备份、存档和整理；2.数据存档或归档是当工作数据积累到一定数量或经过一定时间间隔后转入档案数据库的处理，作为档案存储的数据或者历史数据；3.在硬件方面，日常维护主要包括各种设备的保养与安全管理、简易故障的诊断与排除、易耗品的更换与安装。
信息系统的应急维护：是指应对外部突发事件或内部隐患爆发而采取的预防措施和系统遭受损害后的紧急处置和恢复工作。
外部突发事件：自然灾害、人为破坏、连锁波及
外部突发事件：系统缺陷、误操作和有意破坏
紧急维护：词面上看是紧急情况下的应对维护，但有效实现应急维护应该从事前防范和事后应对措施两个方面来考虑，前者治本，后者治标。
事前防范：目的是防止和减少有关突发性事件的发生、降低风险。内容：建立和实施多层次的应急维护体系，设计多套应急预案。
事后应对措施：包括备用系统的启动、硬件的修复或更替、软件的修改和重装、数据的修补和恢复、系统损害程度的评估和因果分析。
系统的适应性维护内容：
1.系统发展规划的研究、制定、调整；
2.系统缺陷的记录、分析与解决方案的设计
3.系统结构的调整、更新和扩充
4.系统功能的增设、修改
5.系统数据结构的调整与扩充
6.系统硬件的修改、更新与添置
7.系统维护的记录及维护手册的修订。
信息系统的文档：是描述系统从无到有整个发展与演变过程及各个状态的描述性资料。
信息系统文档的管理：是对系统开发过程各阶段产生的各种技术文件与文档的保管及运行过程中更新文档资料的工作。是系统能正常工作的基础。
第十章
系统的安全与保密：通过各种软硬件措施来保护系统资源，使其不受损失的管理工作。
信息系统的安全与保密的区别：1.它们是两个不同的概念。信息系统安全是为了防止有意或无意的破坏系统软硬件及信息资源的行为发生，避免遭受损失所采取的措施；信息系统保密是为了防止有意窃取信息资源行为的发生，使组织免受损失而采取的措施。
2.两者的危害和影响不一样。安全性问题轻则使系统局部功能失效，重则使整个系统瘫痪；信息的失密则蒙受经济损失，严重时甚至会陷入倒闭的境地。
为维护信息系统的安全与保密必须做的工作：
1.依照国家法规及企业的具体情况，制定严密的系统安全与保密制度，作深入的宣传与教育，提高全体工作人员的安全和保密意识。
2.制定信息系统损害恢复规程，明确在系统遇到自然或人为的破坏而遭受损害时应采取的各种恢复方案与具体步骤。
3.配备齐全的安全设备。
4.设置切实可行的系统访问控制机制。
5.完整地制作系统软件和应用软件的备份，并结合系统日常的运行管理与维护，做好数据的备份与保管工作。
6.敏感数据尽可能以隔离方式存放，有专人保管。
第十一章
DDS（决策支持系统）：是以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论和方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化的决策问题。
DDS的组成：人机对话系统、数据库子系统、模型库子系统、方法库子系统
模型库子系统：是构建和管理模型的计算机软件系统，是DDS中最复杂与最难实现的部分。
IDDS（智能决策支持系统）中结合应用比较多的是专家和人工神经网络。
专家系统的用途非常广泛，常见的计算机打印故障诊断帮助系统就是一个简单的专家系统。其诊断方法：提出问题——检索指示——检查结果——再提问，引导求助者找出问题和解决方法。（即诊断和描述）
GDDS（群体决策支持系统）：是一种在DDS的基础上利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种规程互相协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案。
GDDS类型：决策室、局域决策网、虚拟会议、远程决策网。
与个人DDS相比，GDDS必须建立在一个局域网或广域网上，在构件上增设了规程库、通信库、共享的公共数据库、模型库及方法库。
第十二章
电子商务分类：BtoB，BtoC，BtoG
电子商务安全的要求：信息的保密性、信息的不可否认性、系统的可靠性、交易者身份的真实性。
防火墙：一道介于内部网与外部公共网之间的屏障，是一种装在主机或路由器等节点上的软件。
加密技术：私钥密码加密（1个密钥）、公钥密码加密（2个密钥）
电子商务与物流系统：电子商务任何一笔交易都包含：信息流、商流、资金流、物流。
管理信息系统复习围 一、选择 1分*15 1、信息的等级性 执行→策略→战略：①来源：→外②要求、寿命：低→高③加工方法：固定→灵活④频率、精度：高→低 2、管理信息系统的性质 ①不一定有计算机②是个社会—技术系统③主要容为信息④管理系统队伍建 造 管理信息系统属于社会系统，也属于社会系统。 3、计算机软件分类 ①系统软件②应用软件 4、 ERP：中游企业管理系统； SCM：上游供应链系统； CRM：下游顾客关系管理系统； MIS：管理信息系统； DSS：决策支持系统； DBMS：数据库管理系统 5、信息的属性 ①事实性②等级性③可压缩性④扩散性⑤传输性⑥分享性⑦增值性⑧ 转换性 6、决策信息系统的分类及分别支持何种问题 ①专家系统:结构化问题 ②传统决策支持系统:半结构化问题或非结构化问题 ③智能决策支持系统: 7、实体的联系 ①一对一联系（1:1）: 如果对于实体集A中的每一个实体，实体集B中至多有一个（也 可以没有）实体与之联系，反之亦然，则称实体集A与实体集B 具有一对一联系，记为1:1 ②一对多联系（1：n）: 如果对于实体集A中的每一个实体，实体集B中有n个实体 （n≥0）与之联系，记为1:n ③多对多联系（m:n）: 如果对于实体集A中的每一个实体，实体集B中有n个实体 （n≥0）与之联系，反之，对于实体集B中的每一个实体，实 体集A中也有m个实体（m≥0）与之联系，则称实体集A与实 体B具有多对多联系，记为m:n ④单实体联系: ⑤多实体联系: 8、信息产品及性质 产品:书籍,软件，报纸，通信服务，订票服务，第三方物流 性质 df
9、U/C矩阵的正确性检验、作用 ①完备性检验②一致性检验③无冗余性检验 作用：可以指出我们前段工作的不足和疏漏，或是划分不合理的地方，及时地督促我们加以改正。 10、数据资源管理的容 文件组织、数据库及数据仓库、数据规划和数据管理。 11、信息系统的切换方式及优缺点、适用性 直接切换：简单，但风险大，万一新系统运行不起来，就会给工作造成混乱。这只在系统小，且不重要或者时间要求不高的情况下采用。 并行切换：这方法无论从工作安全上，还是从心理状态上均 o是较好的。缺点是费用大， 分段切换：又叫向导切换。是为克服第二种方式缺点的混合方式，因而在较大系统使用较适合。’ 12、虚拟组织结构 虚拟组织结构又称为动态联盟，它是由多个企业组成的临时性的组织。虚拟组织有利于很快滴重组社会的资源，快出产品，出好产品，适应市场的需要。 13、信息系统开发方法，各种方法的优缺点 ①生命周期法②原型法③面向对象开发法 14、程序调试步骤 模块调试、分调、联调 15、系统分析阶段的工作 系统调查、组织功能分析、业务流程分析、功能/数据分析、新系统方案提出 16、数据挖掘主要方式 A分类 b聚类 c关联规则发现 d时序模式发现 17、BPR涵 根本性的、彻底的和巨大的。 18、代码类型 ①顺序码②数字码③字符码④混合码 19、管理信息系统的结构 管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，由于对部件的不同理解就构成了不同的结构方式，其中最重要的是概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。 20、通信协议 ①以太网和令牌环型网② FDDI ③ 802.11无线局域网 二、填空 1分*15 1、诺伊曼思想 ①存储程序：解算一个新题目时，先确定分解的算法，编制运算过程，选取能实现其操作的适当指令，组成所谓“程序”。 ②二进制：计算机指令和数据均以二进制编码的形式存储。 2、信息系统规划发展阶段 ①孤立规划阶段②顺序规划阶段③交互规划阶段④整体规划阶段 3、管理信息系统“老三论”、“新三论” 老三论：①系统论②信息论③控制论 新三论：①耗散结构论②突变论③协同论
课程名称： 经济管理学部课程考核评分表 2014-2015 学年第一学期 期末考核管理信息系统考核环节： 学生姓名：学号：考核题目： 注①：请选择填写：期末考核、阶段考核
北京城市学院经济管理学部课程考核评分表 2014-2015 学年第一学期 课程名称：管理信息系统考核环节①：期末考核 学生姓名： _______________ 学号：_________________________ 考核题目： 注②：请选择填写：期末考核、阶段考核
小组成员分工、得分:
摘要 具体内容 关键词：某某、某某、某某 注：摘要主要内容是自己的工作，不要对理论和背景、意义等大篇幅进行介绍。字数在300-400字左右，关键词3-5 个。
一、刖言 (1) 1.1选题说明 (1) 1.2课程设计进度安排 (1) 二、可行性分析 (1) 2.1可行性分析 (1) 2.1.1管理上的可行性........................................... 错误!未定义书签。 2.1.2目名称 (1) 2.2节名称 .......................................................... 错误!未定义书签。 2.2.1目名称................................................... 错误!未定义书签。 2.2.2目名称................................................... 错误!未定义书签。 三、系统分析 (3) 3.1节名称 (3) 3.1.1目名称 (3) 3.1.2目名称 (3) 3.2节名称 (3) 3.2.1目名称 (4) 3.2.2目名称 (4) 四、系统设计 (5) 4.1节名称 (5) 4.1.1目名称 (5) 4.1.2目名称 (5) 4.2节名称 (6) 4.2.1目名称 (7) 4.2.2目名称 (7) 结束语 (8) 主要参考文献 (10)
河北科技大学《管理信息系统》考试试卷八 学院班级学号姓名 一、填空题（本题15分，每空1分） 1、MIS开发的周期包括系统规划、（）、（）、系统实施、系统运行和评价。 2、直线职能制组织属于（）结构。 3、信息的价值分为（）和（）价值。 4、键盘、鼠标属于计算机的（）设备。 5、频分法是（）复用技术之一。 6、全面质量管理的工作方式是（）循环。 7、进行系统功能模块划分时，应该遵循的原则是（）程度高，（）程度低。 8、进行系统测试有两种常用方法，（）和（）。 9、邮政编码是典型的（）码。 10、系统审计工作可以分为两类，它们（）和外部审计。 11、CIMS的中文含义是（）。 二、选择题（本题10分，每小题2分） 1、以下关于MIS的描述，不正确的是（） A．企业实现MIS，应有自己的计算机应用队伍 B．MIS是一个计算机化的系统，不包括人工处理的部分
C．随着MIS的发展，企业对高技术人才的需求不断增加 D．MIS正在向自适应、自学习的方向发展 2、关键成功因素法是进行系统总体规划的一种常用方法，对于关键因素的识别使用（）进行。 A．甘特图 B．网络图 C．因果树枝图 D．U/C矩阵 3、数据流程图中，对于数据存储使用哪种图例（） A．． C．． 4、在Foxpro中，日期型数据输入时的校验方法属于（） A．视觉校验 B．数据类型校验 C．逻辑校验 D．界限校验 5、决策支持系统主要支持的决策问题是（） A．结构化决策问题 B．半结构化决策问题 C．非结构化决策问题 D．半结构化和非结构化决策问题 三、名词解释（本题15分，每小题3分） 1、诺兰模型： 2、BPR： 3、DD：
管理信息系统复习资料 第一章：管理信息系统的基本概念 1、管理信息来源于数据，是对数据进行加工处理的产物。管理信息是对实际社会经济活动中的物质、人员、业务、资金、组织实体、变动关系等事实状态的真实反映，是极为重要的社会资源，是管理者进行各种决策的重要依据，也是人们彼此联系的纽带。随着决策环境变得越来越复杂，人们对管理信息的要求也不断提高（选填空题）。 2、信息对经济发展社会进步的作用越来越大。信息正与物质、能量共同成为人类社会赖以生存和发展的三大资源要素。 3、管理信息是决策的基础。 现代管理的核心任务是制定决策。管理决策的一般过程包括以下三个步骤：（1）、基本信息收集：发现和明确决策问题，寻找机遇认知后果和风险。 （2）、方案制定：拟定可能的解决方案，并明确各种方案对决策者的价值。 （3）、通过评价和比较选定方案，得到决策结果。 信息的本质属性-----增值性 4、如果反馈信息与控制信息的差额倾向于加剧系统偏离目标的运动，称为正反馈信息，它会使系统波动增大并趋向于不稳定状态；反之。削弱则是负反馈信息，波动减小并趋向于稳定。 5、管理信息的特点 （1）、原始数据来源广泛。既有分布在企业内部各生产、作业环节和职能部门的原始数据，也有来自有业务往来的单位、供应商、用户、国内和国际市场、竞争对手的信息等。 （2）、信息量增长迅速。管理活动中要接触处理的信息量巨大。 （3）、信息具有共享性。管理信息一经收集，就可以多次使用，供更多的组织和用户共享，而不会影响内容本身。它能够提高信息利用的总价值。 （4）、信息的处理方法多样。管理信息以多种方式存在，不同载体承载信息的方法和特点不同，处理的方法也就不一样。 （5）、信息具有可变形。也可以说具有可伪性。在复制与共享的过程中信息内容有可能会发生变化。
一．设计背景： 近年来，随着科学技术的高速发展，知识更新的步伐越来越快，高校新教材不涌现，老教材改版修订的周期越来越短，加上高校招生规模的不断扩大，持续多年的扩招，高等院校的在校大学生和研究生数量迅速增加，各校专业设置也因适应市场需要而呈现多样性和多变性，因而对教材的需求量和使用也相应地大幅度增加，使得高校教材管理工作面临学科杂、教材品种多、数量大、新老教材难以衔接、库存积压快速增加、工作人员和管理部门的劳动强度越来越大，为获取有效的信息所花费的时间也越来越长。在教材选用计划的制定、订购、进货、入库、发放、收费、统计、信息收集和反馈等一系列的管理进程中，其周期过长使得教材的选用和淘汰等明显滞后于知识、技术的发展和教材本身版本的更新。这种状况不但与现实高校教材管理的业务需求不相适应，并且也与高校信息化建设的发展趋势不相适应。因此，高校教材管理人员目前都想拥有一套方便高效的计算机化的管理信息系，加强各部门之间信息的流通，通过正确的统计分析，使教材管理工作上一个新的台阶，最终实现教材管理的全面自动化。随着高等院校的迅速发展，专业和高校学生人数的不断增加，高校教材管理变成了一项相当繁重的工作。伴随着高校信息化建设的快速普及，开发出一套科学化的高校教材管理系统尤为迫切，教材管理系统的开发可以提高高校教材管理效率，为教材管理人员创造一个更人性化、规范化、多功能的管理平台。 二．研究意义 随着计算机技术的飞速发展和高等教育体制改革的不断深入，传统的教材管理方法、手段以及工作效率已不能适应新的发展需要，无法很好地完成教学管理工作。随着计算机技术的飞速发展和高等教育体制改革的不断深入，传统的教材管理方法、手段以及工作效率已不能适应新的发展需要，无法很好地完成教学管理工作。教材管理是教学管理中的一个重要环节，它涉及到高校的每一位师生，工作性质十分重要。因其数据量较大，管理工作繁琐，所以高校教材管理的合理与否直接体现了教材部门的工作效率和工作质量。以往采用手工管理费时、费力，而且还存在许多人为的手工错误，高校教材管理部门迫切希望使用计算机对其进行管理，摆脱传统的手工管理模式，将管理人员从繁琐的工作中解脱出来，从而提高工作效率，减轻工作强度，还可以提高学校的管理工作水平，实现教学和行政管理工作的办公自动化。因此研制和开发教材管理系统具有十分重要的现实意义。系统的功能和传统管理模式相比较，毫无疑问会大大提高教材科的运作效率，辅助提高学校的相关部门决策水平，管理水平，为减少差错，节省人力，减少学生领书时间，提高师生满意度，提供有效的技术保障。 1.3系统设计目标 高校教材管理系统的设计目标是实现教材信息的动态管理，系统功能主要包括订书处理、领书处理、特殊处理、系统信息管理四个部分，具体包括教材征订、入库和出库信息的添加、修改、删除和统计；查询课程所用教材信息和所需教材数量；每个学生、教师领取教材情况；依据系统信息对教材书库进行管理。根据系
计算机学院信息管理与信息系统专业《管理信息系统实验周》报告（2010/2011学年第二学期） 学生姓名：张成林 学生班级：信管092001 学生学号： 200920020124 指导教师：刘春霞 2011 年 3 月 1 日
目录 第一章项目小组介绍 (1) 1.1小组成员 (1) 1.2任务分配 (1) 1.3 成员任务安排 (1) 第二章学院课程安排管理的介绍 (2) 2.1 引言 (2) 2.1.1 学院课程安排管理系统项目简介 (2) 2.1.2 编写说明 (2) 2.2 系统目标 (3) 2.2.1 总目标 (3) 2.2.2 编写目的 (3) 2.2.3 系统目标 (3) 2.3. 系统结构 (3) 2.3.1 信息系统需求结构 (3) 2.3.2 需求结构的说明 (4) 2.3.3 概述 (4) 2.3.4 系统业务流程图 (5) 2.3.5 系统功能结构图 (5) 第三章软件需求说明 (6) 3.1功能描述 (6) 3.1.1系统功能模块划分 (6) 3.1.2性能需求 (6) 3.2行为描述 (6) 第四章结构化分析方法 (7) 4.1数据流图 (7) 4.2数据字典 (13) 4.3 输入输出设计 (15) 4.3.1输入设计 (15) 4.3.2输出设计 (16) 第五章总结 (17) 参考文献 (18)
第一章项目小组介绍1.1小组成员 张蓓 200920020123 张成林 200920020124 张金龙 200920020125 1.2任务分配 查找资料（2-20——2-21）： 系统分析（2-21——2-23）： 系统设计（2-24——2-26）： 编写文档（2-27——2-28）： 1.3 成员任务安排 张蓓：教学计划系统 张成林：课程安排系统 张金龙：课程查询系统
1．办公自动化最大特点是具有__综合性_ 处理功能，如文字、数据、图象等多媒体的处理。 2.管理信息系统的生命周期包括系统的调查与分析、系统设计、系统的实施与转换和系统的管理与维护四个阶段。 3．系统评价一般从经济效益、系统性能和系统管理水平三个方面进行。 4．结构化程序设计的思想可以简单地称为模块化，结构化，自顶向下与逐步求精的设计原则。 5．数据库设计包括数据库的逻辑设计和数据库的物理设计。 6．OOA、OOD、OOP分别指面向对象的系统分析、面向对象的系统设计、和面向对象的程序设计。 7．通常认为在系统设计中，模块是组成系统的基本单位。 8．做好系统功能划分的三个因素是明确系统的功能内容、掌握正确的划分方法和遵循科学的划分原则。 9．3C技术是指（计算机技术，通信技术，控制技术） 10．4A革命是指（工业自动化、农业自动化、办公自动化、家务自动化） 11．信源是指信息的（发送者），信宿是指信息的（接收者）。 12．从信息资源管理的集中程序来看，主要有在（集中）式系统和（分布）式系统。13．可行性研究中对各种方案应从(技术可行性)、（经济可行性）、（运行可行性）、（法律可行性）进行研究。 14．可以将BSP看做一个转化工程，即将企业的战略转化成（信息系统战略）。 15．系统分析工作需要收集的信息有：关于（组织）的信息，关于（人）的信息，关于工作的信息，关于工作环境的信息。 16．系统设计说明书是系统设计阶段的（成果），也是系统实施阶段工作的（依据）。
17．模块之间四种耦合形式，它们是（数据）耦合、（控制）耦合、(公共)耦合和(内容)耦合。 18．系统设计工作的环境是（管理环境）和（技术环境）。 19．系统测试过程中，系统测试的对象是软件，其主要目的是（发现软件的错误）。20．对软件进行测试的主要方法有（分析法或白盒测试）和（非分析法或黑盒测试）。21．安全性是系统为防止来自系统（外部）对系统资源的（非法使用和破坏）而采取的安全保护措施。 22．信息系统评价包括系统的（技术评价）、（经济效益）评价和（社会效益）评价。 23．CASE系统的基本组成部分包括：前端、（中心信息库(将前端和后端连接起来,是一个通信机构对各个阶段所收集的信息进行管理和共享) ）、（后端（前端对应软件生命周期的前一阶段分析设计阶段,后端对应周期的后一阶段实现和维护阶段））。 1．管理信息系统应用功能结构涉及的是（） A.计算机硬件配置 B.系统网络配置 C.信息传送准确性 D.各管理领域对信息的需求2．从信息系统应用目的和效果来观察，信息系统可以分为不同的进化阶段。ERP是（）阶段的典型应用。 A.内部效率 B.外部效率 C.内部集成 D.外部集成 3．系统调试有不同的类型。调试接口，看系统模块的调度是否正常，这是（） A.程序调试 B.联合调试 C.系统调试 D.验收调试 4．系统与环境由系统的（）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。 A、边界 B、输入 C、处理 D、输出 5．数据库结构的三个模式中，（）是数据库结构的核心。 A、模式 B、存储模式 C、子模式 D、模式与子模式
电大管理信息系统复习资料(含) 答案． 电大信息管理系统期末综合复习 一、填空题
．一个企业可以按职能、地区、产品等原1这三种方式中最广泛采用的原则划分管理 部门，划分管理部门。则是按 2．一般认为管理信息系统是在管理科学、 的基础和上发展起来的 综合性边缘科学。 ．管理现代化是一个整体的概念，主要包3 和括管理思想、管理组织 的现代化。
柱大支管理信息系统的三4．和是 代化的管理。个层次分别对．管理活动的高、中、基35 、应着3种 类型的决策过程，即 半结构化决策和结构化决策。6．管理信息系统是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和 的信息系统。 页 31 共页 2 综合练习第>信息管理系统< ．信息加工不可避免地产生时间延迟，这7 。也是信息的一个重要特征： ， 8．ERP 的含义是
的基础上发展而来的。它是在 ．按照结构化思想，系统开发的生命周期9、系统分析、按先后顺序划分为个阶段。等5系统设计、系统实施和 系10．统设计可分为总体设计和设计两大部分。管理信息系统的基本结构可以概括为四．11、、大部件，即 信息用户和信息管理者。信息系统开发的
可行性包括可能性和必12．要性两个方面。开发的可能性是 是，必 。指 要主方法发．常用的系统开13 、有主要包括分现14．行系统析分析和分析两大部分。 15．常用的系统开发方法主要页 31 共页 3 综合练习第>信息管理系统< 法型方化、原有 。和 系统的业务流程分析采用的是自顶向下16．
描为了法,主要是的方。 述系统分析的过程是获得当前系统的物理17．、建模型、抽象出。立 是指在， OA的含义是 18 ．以提高工办公室事务中应用计算机和通信技术，作效率。表通常用SA19．人们表示结构化设，而用 SD 示计。控制耦合和非法耦合等三种20．数据耦合、模块耦合方式中，耦合度最低、性能
陕西国防工业职业技术学院教材管理项目规格书[教材管理系统] [V1.0] 专业：软件技术 班级：软件3121 姓名： 学号： 指导老师：陈巧莉冯于户 实训时间：2013－2014（2）第15周 实训地点：一体化实训室8-504 成绩： 软件教研室制
文档编号GXJC-002 版本号 V1.0 编写日期 2013.12.9 校对 07小组日期 2013.12.10 批准07小组日期 2013.12.11 开发单位 07小组日期 2013.12.11
目录 目录 (3) 1引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3定义 (4) 1.4参考资料 (5) 2任务概述 (5) 2.1目标 (5) 2.2用户的特点 (5) 2.3条件、假定和约束 (6) 3需求规定 (6) 4对功能的规定 (6) 4.1.1 学生信息管理模块 (6) 4.1.2 学生课程管理模块 (6) 4.1.3 学生教材信息管理模块 (7) 4.1.5 教师基本信息管理模块 (7) 4.1.6 管理员信息管理模块 (7) 4.1.7 学生教材统计管理 (7) 4.1.8 课程表 (7) 4.1.9 班级信息表 (7) 4.1.10 系统维护 (8) 4.1.11系统 (8) 5系统功能 (8) 5.1数据流图 (8) 5.2数据字典 (10) 5.3E-R图 (12) 6对性能的规定 (14) 6.1精度 (14) 6.2时间特性要求 (15) 6.3 灵活性 (15) 7 输入输出要求 (15) 8数据管理能力 (15) 8.1故障处理要求 (15) 9运行环境设定 (16) 9.1 设备 (16) 9.2 支持软件 (16) 9.3 接口 (16) 9.4 控制 (16)
答案+我名字 2020年春季学期课程作业管理信息系统第1次管理信息系统 题号一二三合计 已做/题量0 / 200 / 100 / 100 / 40得分/分值0 / 400 / 400 / 200 / 100一、单选题(共20 题、0 / 40 分) 1、 与信息有关的概念是（）。 A、 情报 B、 知识 C、 学问 D、 全部都是 收藏该题 2、 现实管理活动中通常面临的是（）。 A、 结构化决策 B、 非结构化决策 C、
半结构化决策 D、 定量决策 收藏该题 3、 有关信息技术的研究的学科包括（）。 A、 科学技术以及 B、 工程 C、 管理 D、 全部都是 收藏该题 4、 无需客户端的企业计算模式是（）。 A、 主机/终端模式 B、 工作站/文件服务器模式 C、 客户/服务器模式 D、
浏览器/服务器模式 收藏该题 5、 适合开发经理信息系统的是（）。 A、 生命周期法 B、 原型法 C、 两者均可 D、 难以确定 收藏该题 6、 用以保障代码的真实性和可靠性是（）。 A、 顺序码 B、 区间码 C、 助记码 D、 校验码 收藏该题 7、
判断树与判断表中措施的数量对应的是（）。 A、 分支的数量 B、 叶的数量 C、 非重复分支的数量 D、 非重复叶的数量 收藏该题 8、 设计模块时应当尽量使其（）。 A、 功能独立 B、 数据独立 C、 逻辑独立 D、 物理独立 收藏该题 9、 因特网属于（）。 A、
LAN B、 WAN C、 宽带网 D、 有线网 收藏该题 10、ERP项目组织的原则是（）。 A、环环相扣 B、层层尽责 C、全心投入 D、以上三项 收藏该题 11、系统运行情况记录指的是（）。 A、系统故障及维修记录 B、系统工作数量及信息质量记录 C、系统工作效率记录 D、全部都是 收藏该题 12、 处理流程图的直接设计依据是（）。 A、 业务流程图 B、
管理信息系统试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.信息报告系统的特点是（B） A、能提供决策时所需要的一切数据资料 B、按事先规定的要求提供管理报告 C、按随机输入的要求进行策略分析 D、在决策过程中提供最佳选择方案 2.管理信息系统的特点是（C） A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 3.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（B） A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 4.信息资源包括（C） A、信息、物资、货币 B、信息、信息生产者、设备 C、信息、信息生产者、信息技术 D、信息技术、信息生产者、货币 5.计算机集成制造系统主要组成为（B） A、管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统 B、管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统 C、管理信息系统、决策支持系统和专家系统 D、管理信息系统、执行信息系统和专家系统 6.使用光符号识别方法输入数据的方式是（D）
A、电子数据交换 B、传统的数据输入方式 C、交互式输入方式 D、源数据自动化输入方式 7.下面关于文件存储的说法，正确的是（A） A、在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器 B、一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上 C、一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器 D、一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上 8.对于"指针"和"链"，下面的说法正确的是（D） A、它们是数据物理组织的两种形式 B、它们是数据逻辑组织的两种形式 C、它们是数据物理组织的两种基本工具 D、它们是数据逻辑组织的两种基本工具 10.不属于直接存取文件组织的实现方法是（D） A、直接地址法 B、相对键法 C、杂凑法 D、分块法 11.职工号和年龄是某数据库的两个字段，执行命令"SORT TO ZGDE ON 职工号/A，年龄"后的结果是（C） A、按职工号的升序排列，按年龄的降序排列 B、按职工号的降序排列，按年龄的升序排列 C、按职工号和年龄的升序排列 D、按职工号和年龄的降序排列 12.管理的职能主要包括（B） A、计划、控制、监督、协调 B、计划、组织、领导、控制 C、组织、领导、监督、控制 D、组织、领导、协调、控制 13.在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（B） A、反馈控制
《管理信息系统》复习题 一、单选题。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 伴随着生产力的发展，人类现已进入（）社会。 A. 信息化 B. 工业化 C. 农业化 D. 产业化 2. 数据（）。 A. 就是信息 B. 必须经过加工才可能成为信息 C. 就是数字 D. 不经过加工也可以称作信息 3. 管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的 是（）。 A. 业务信息系统 B. 管理信息系统 C. 决策支持系统 D. 专家系统 4. 邮政编码是一种（）。 A. 缩写码 B. 助忆码 C. 顺序码 D. 区间码 5. 在下列设备中，不能作为微机的输入设备的是（） A. 激光打印机 B. 鼠标 C. 键盘 D. 硬盘 6. 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（）。 A. 主键 B. 副键 C. 鉴别键 D. 索引项 7. 对某些特定对象而形成的同类记录的集合构成（）。 A. 数据库 B. 文件 C. 文件系统 D. 数据结构 8. MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外， 还包括（）。 A. 制定规划 B. 规定进度 C. 研究资料 D. 明确问题 9. 数据流程图是（）。 A. 信息调查使用的工具 B. 编程工具 C. 系统设计工具 D. 描述系统逻辑模型的主要 工具 10. 对一个企业的供、销、存管理信息系统而言，（）是外部实体。 A. 仓库 B. 计划科 C. 供应科 D. 销售科 11.可行性分析的内容包括( ) A.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 12. 在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. m:n D. n:1
高校教材管理系统 一(设计背景: 近年来，随着科学技术的高速发展，知识更新的步伐越来越快，高校新教材不涌现，老教材改版修订的周期越来越短，加上高校招生规模的不断扩大，持续多年的扩招，高等院校的在校大学生和研究生数量迅速增加，各校专业设置也因适应市场需要而呈现多样性和多变性，因而对教材的需求量和使用也相应地大幅度增加，使得高校教材管理工作面临学科杂、教材品种多、数量大、新老教材难以衔接、库存积压快速增加、工作人员和管理部门的劳动强度越来越大，为获取有效的信息所花费的时间也越来越长。在教材选用计划的制定、订购、进货、入库、发放、收费、统计、信息收集和反馈等一系列的管理进程中，其周期过长使得教材的选用和淘汰等明显滞后于知识、技术的发展和教材本身版本的更新。这种状况不但与现实高校教材管理的业务需求不相适应，并且也与高校信息化建设的发展趋势不相适应。因此，高校教材管理人员目前都想拥有一套方便高效的计算机化的管理信息系，加强各部门之间信息的流通，通过正确的统计分析，使教材管理工作上一个新的台阶，最终实现教材管理的全面自动化。随着高等院校的迅速发展，专业和高校学生人数的不断增加，高校教材管理变成了一项相当繁重的工作。伴随着高校信息化建设的快速普及，开发出一套科学化的高校教材管理系统尤为迫切，教材管理系统的开发可以提高高校教材管理效率，为教材管理人员创造一个更人性化、规范化、多功能的管理平台。 二(研究意义 随着计算机技术的飞速发展和高等教育体制改革的不断深入，传统的教材管理方法、手段以及工作效率已不能适应新的发展需要，无法很好地完成教学管理工作。随着计算机技术的飞速发展和高等教育体制改革的不断深入，传统的教材管
中南大学《管理信息系统》课程试题（A）及参考答案 一、填空题（每空1分，共20分，把答案填在题中横线上）。 1．系统分析阶段用于数据流程描述的工具是_________________________。 2．______________是组织中管理活动各种数据的总称。 3．系统是指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、制约的若干要素组成的___________。 4．BPR实现的手段包括____________和组织变革。 5．系统转换有直接转换、_____________、分段转换三种方式。 6．系统规划阶段常用的方法有_________________、关键成功因素法等。 7．磁盘既是输入设备，又是_________设备。 8．在管理信息系统开发过程中，组织中的“一把手”起着______________的作用。 9．系统分析阶段的工作成果是_______________________。 10．在进行业务流程调查分析时，业务流程图是用户和_________________之间进行沟通和交流的 一种共同语言。 11．层次化模块结构图主要关心模块的___________属性。 12．一个代码只能唯一地标识一个_________________。 13．管理的定性决策已向________的决策发展。 14．越靠近高层的信息与外界的关系越大，而作业信息主要来自________。 15．在现代化的企业中，应把信息作为一种重要的_________来管理 16．判断树和判断表是常用的描述______________的工具。 17．按决策层次分，信息可以分成战略信息、战术信息和___________信息。 18．原型是一个可以实际运行、反复修改和不断完善的_________系统。 19．对于用户需求是确定的、完全的，现有处理过程是科学的管理信息系统开发一般采用____________开发策略。 20．影响组织目标实现的主要因素是____________因素。 二、判断题：（每个小题2分，共10分，在每小题后给出的括号中，用 “√”、“╳”分别表示其表述是“正确”或“错误”）。 1．数据流图与物理描述无关。［］ 2．人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。［］
管理信息系统复习资料 一、名词解释 1、信息道德是指在信息的采集、加工、存储、传播和利用等信息活动的各个环节中， 用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。 2、信息伦理是指涉及信息开发、信息传播、信息的管理和利用等方面的伦理要求、伦 理准则、伦理规约，以及在此基础上形成的新型的伦理关系。 3、信息技术基础设施：既是运营整个企业所必需的硬件设施和应用软件的组合，也是 整个企业范围内的由管理层所决定的包括人和技术能力的服务组合。 4、数据通信是指计算机技术和通信技术相互融合之后所产出的新的一种通过传输数 据为业务的通信系统。 5、GDSS：从DSS发展而来，是指在系统环境中，多个决策参与者共同进行思想和信息 的交流以寻找一个令人满意和可行的方案，但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策，并对决策结果负责。 6、DSS是辅助决策者通过数据，模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构 化决策的计算机应用系统，管理的核心是决策，它是管理信息系统向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。 7、ITSM （IT Service Management，IT服务管理）是一种业务驱动的IT重构方法论， 它侧重于在协商好的服务质量和成本目标下向业务用户提供IT服务。 8、虚拟公司是指利用网络卫星等高科技通信和流通技术组成的不受地域时空限制的 经营性组织。 9、CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。通常所指的 CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。 10、供应链是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接。 11、电子政务系统是基于互联网技术的面向政府机关内部，其他政府机构，企业以 及社会公众的信息服务和信息处理系统。 12、移动电子商务是由电子商务的概念衍生出来的通过手机、PDA及掌上电脑等无 线终端进行的电子商务。 二、论述题
《软件工程》实训报告 系别： 班级： 姓名：XXX 学号： 指导老师：XXX 日期：2013年6月 项目名称： 项目成员： 成员分工：
目录 1、可行性分析报告 2、需求分析报告 3、总体设计 4、软件详细设计 5、用户界面、数据库及其接口设计 6、测试设计方案 7、维护设计方案 8、软件项目管理与计划 9、总结 10、参考资料
高校教材管理信息系统 一、可行性分析报告 1、数据流图 2、数据字典 二、需求分析 1、系统开发的目的： 2、应用范围： 3、系统功能需求分析 4、系统数据建模（E-R图） 5、系统功能建模（状态图） 三、总体设计 1、系统层次图 四、详细设计 1、模块的详细设计 2、程序的流程图 3、模块的输出结果 五、用户界面、数据库及其接口设计 六、测试设计方案 七、维护设计方案 八、软件项目管理与计划 九、总结 十、参考资料
备注：高校教材管理信息系统说明：（用UML课程方式演示） 高校教材管理信息系统 随着高校扩大招生情况的出现，每一个高校需要处理的各种教材的数量逐年倍增。如何改变效率的原始教材管理方式，成为摆在高校管理人员面前的一个重要课题。而建立高效的教材管理系统就是一个解决此问题的思路，这里介绍一个高校管理系统的建模实例。 c.1需求分析 高校教材管理系统的功能性需求综述如下： ●高校的每一个学生使用自己的姓名和学号登录系统之后，可以查询自己每个学期的教材使用情况， 也能够查询自己的教材费用。 ●高校的每个老师使用自己的姓名和密码登录系统之后，能够查询自己教材的使用情况，也可以查询 自己的教材费用（供报销用）。 ●系统管理员通过用户名和密码登录系统之后，能够输入教材订购计划、生成订购单、统计各个班级 教材费用和教材使用情况，同时，还可以更新胡删除学生、教师、教材等各类信息。 c.2 系统建模 在系统建模之前，首先需要在Rational Rose 2003中创建一个模型，并命名为“高校教材管理系统”，该名称将会在Rational Rose 2003的顶端出现，如图c-1所示。
第一部分大纲说明 一、课程的性质与任务 管理信息系统是中央广播电视大学计算机信息管理专业的统设必修课，是专业的主干课程之一。4学分，72学时，其中课程设计18学时，开设一学期。 课程的主要内容包括：管理信息系统的基本知识和结构，管理信息系统的开发方法，需求分析，系统设计，系统实施，运行维护与系统评价和开发案例。 本课程的任务是使学生对信息系统的理论和应用有较深刻的了解，掌握管理信息系统的概念和结构，掌握信息系统开发的过程和方法，以及运行、维护、管理等环节的知识，初步具备管理信息系统建设、应用和管理的能力。 二、与其他课程的关系 管理信息系统是一门理论性和实践性都很强的课程，是综合了经济学、管理学、计算机科学等学科的交叉性、边沿性学科。与企业管理、物流管理、财务会计等管理类课程，以及计算机网络、数据库、程序设计语言等信息技术类课程有着密切的关系。 三、课程教学的基本要求 1．掌握管理信息系统的基本概念、定义、作用与结构以及开发条件及方法论。 2．掌握管理信息系统开发生命周期的全过程以及面向对象开发过程、原型法开发过程的概念。 3．掌握管理信息系统的开发阶段、投入运行阶段等管理和维护。 4．掌握管理信息系统的开发环境的概念与内容、开发工具的类型与使用。 5．以一个典型的企业管理信息系统开发全过程作为实例，使学生了解管理信息系统开发的过程。 四、教学方法与教学形式建议 1．管理信息系统课程最大的特点是综合性强，学科覆盖面宽，内容繁杂，因而教学有一定的困难，学生往往有“听得懂”但“学不到”的感觉。所以要求教师在讲课时，尽可能结合实例深入浅出地进行讲解。 2．增加案例教学的比重，在教学中要突出典型案例的剖析，提高学生学习的兴趣和学习的主动性，使学生的学习能够学以致用。 3．教师应督促学员按照规定的教学进度认真自学；指导小组讨论，认真评判学生作业，定期集中进行作业评析，讲解带普遍性的错误问题。
考试中心填写: -年一月」|湖南大学课程模拟考试 考试用 所有答题内容请写在后面的答题纸上 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在 题后的括号内。每小题 1分，共30分） 1 ?管理信息系统的特点是（ C ）。 A 、 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 B 、 数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 C 、 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 D 、 应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 2 ?下面关于文件存储的说法，正确的是（ A ）。 A 、 在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器 B 、 一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上 C 、 一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器 D 、 一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上 3. 企业资源计划（ERP ）的核心是（ B ）。 5 ?下列不属于系统分析的任务的是（ D ）。 A 、对现行系统进行详细调查 B 、分析业务流程 C 、分析数据与数据流程 D 、进行输出设计 ? ?级班业专装订线{ 题目不得超过此线 :号学 A 、MRP B 、MRP II C 、JIT D 、CAM 4. 结构化系统开发方法的优点不包括（ A 、强调系统开发过程的整体性和全局性 C 、按自顶向下的观点考虑具体的分析设计问题 调整 D ）。 B 、强调以整体优化为前提 D 、开发的周期短，方便随时进行 :名姓
6．管理信息是（ A ）。 A 、加工后反映和控制管理活动的数据 C 、数据处理的基础 7．管理控制属于（ A ）。 A 、中期计划范围 B 、长远计划范围 8．判断表由以下几方面内容组成（ A A 、条件、决策规则和应采取的行动 C 、环境描述、判断方法、判断规则 9．诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（ D ）阶段。 A 、三个 B 、四个 C 、五个 D 、六个 10．管理业务流程图可用来描述（ C ）。 F A 、处理功能 B 、数据流程 C 、作业顺序 D 、功能结构 11．物理模型设计是系统开发的（ B ）阶段的任务。 A 、信息系统流程图设计 B 、系统设计 C 、系统分析 D 、系统规划 12．校验输入月份最大不能超过 12 是属于（ C ）。 A 、视觉校验 B 、数据类型校验 C 、逻辑校验 D 、界限校验 13．为便于系统重构，模块划分应（ B ）。 A 、大些 B 、适当 C 、尽量大 D 、尽量小 14．推动企业变革是企业信息化的重要目的之一。一般认为应用信息系统商品软件有利于推 动企业变革，其理由是（ B ）。 A 、 商品软件无法按企业原来的管理模式做修改 B 、 商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢 C 、 商品软件经过严格的测试而质量可靠 D 、 商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短 15．信息系统的安全性问题由多种原因造成，随着信息技术及其应用的普及，这些原因也在 发生变化。在目前阶段看，最主要的是（ D ）。 A 、 自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据破坏 B 、 操作失误导致的数据破坏 B 、客观世界的实际记录 D 、管理者的指令 C 、战略计划范围 D 、作业计划范围 ）。 B 、决策问题、决策规则、判断方法 D 、方案序号、判断规则、计算方法
高校教材管理系统 着时代的进步,网络的应用已经相当普及,人们也认识到网络信息量大,传播方便快捷等特点,网上银行、网上商店、网上查分都应运而生。需求促进了技术的发展,而在这其中,PHP技术则因为可以进行复杂的数据库操作、很强的交互性以及方便用户控制管理且简便易学而备受青睐,成为当前相当热门的网络开发技术。MYSQL是一个真正的多用户,多线程的MYSQL数据库服务器。是一个客户机/服务器结构的实现,它由一个服务器守护程序MYSQL和不同的客户程序和库组成。由于其源码的开放性及稳定性,且与网站流行编程语言PHP的完美结合,很多站点都利用其作为后端数据库,获得了广泛应用。 本文首先介绍了PHP技术的工作原理、工作过程及其运行环境和PHP文件的编程特点,以及如何较好地配置PHP的需求环境,既使大家对PHP有更好的了解,同时也有利于更好地使用PHP 技术。其次,介绍了教材管理系统，MYSQL数据库,包括MYSQL数据库数据类型和数据表,对MYSQL数据库数据操作的核心概念,即数据的添加、删除、修改和查询进行了简单的介绍。
目录 第一章引言 (3) §1.1 问题的提出 (3) §1.2 设计方案 (3) §1.3 系统运行环境 (4) 第二章设计的理论依据 (5) §2.1 Linux + Apache + MySQL + PHP 最优组合 (5) §2.2 PHP, Apache, Mysql , Linux介绍 (6) §2.2.1 PHP (6) §2.2.2 Apache (7) §2.2.3 Mysql (7) §2.2.4 Linux (8) §2.3 安装及注意事项 (8) 第三章开发过程 (10) §3.1 设置服务器 (10) §3.2 设置数据库 (10) §3.2.1 创建数据库和数据表 (10) §3.2.2 数据库连接 (13) §3.2.3 创建数据源 (13) §3.3 系统功能实现 (14) §3.3.1 系统登录 (14) §3.3.2 教材规章制度 (15) §3.3.3 重要通知 (15) §3.3.4 最新教材信息 (15) §3.3.5 信息查询 (16) §3.3.6 管理员模块 (20) §3.3.7 相关功能链接 (28) 第四章结束语 (29)