华雅国际财富中心夜景建筑照明设计方案
业主单位: 长沙华雅房地产开发有限公司设计日期：2013年03月20日
华雅国际财富中心建筑夜景照明设计目录
。项目背景
。照明设计导向
。照明设计依据
。灯具选型
。灯光效果欣赏
。项目实施
。附件：布灯图
项目背景
项目名称：华雅国际财富中心
具体位置：万家丽中路一段469号
业主单位：长沙华雅房地产开发有限公司建筑设计：长沙市规划设计院有限公司照明设计：长沙环市照明工程有限公司主要设备：LED线条灯,LED投光灯。
设计范围
本次夜景设计范围为大楼轮廓，顶部，棱角亮化。
建筑特点及景观定位
?项目规划用地面积约23亩，建筑面积约6.2万平方米。大楼主要功能分为二部分：商业及办公。包括高层写字楼及商业裙楼（4.8万平方米），地下车库（1.4万平方米，地下停车位272个).华雅国际财富中心屹立高桥大商业圈核心，承接东城商务升级裂变的重任，划定城市白金级5A纯甲级高端办公标准，遵循美观，实用，望而庄重的原则，满足可持续发展的要求。
华雅国际财富中心建筑夜景照明设计
照明设计导向：
>长沙大道与万家丽交汇处，过往人流，车流量
大，项目昭示性强，大楼灯光亮化以利于项目对
外形象推广，吸引人群，提高商业价值，扩大项
目影响力为目标。
>大楼定位高端5A智能办公商业两用，建筑结构
简洁大气，照明设计通过灯光技术将大楼轮廓，
线条勾勒出来，同时利用智能控制系统使大楼灯
光演示模式分为平日模式，节日模式，重要庆典
模式。
>灯具选用应充分考虑室外环境的耐候性，耐候
等级应不低于IP65。优先选用节能高效的光源及
稳定性好的电器产品。LED灯的选用要充分考虑
光色一致性，及相应的控制系统要匹配。
1、GB7000.1-2007《灯具一般安全要求与试验》
2、DB 11/T xxxx--2008《室外照明光干扰限制规范》
3、JGJ/T163--2008《城市夜景照明设计标淮》
4、CIE136 2000 “guide to the lighting of urban areas”.
5、CIE150 2003 “Guide on the limitation of the effects of obtrusive light from outdoor lighting installations”
1、本案环境照明的照度水平应符合下列规定：（1）地面水平照度（lx ），最低要求为2 lx ；
（2）离地面1.5m 处，面向观察方向的垂直照度（lx ），最低要求为1 lx 。2、光污染的防治
2.1. 本案建筑外立面设计的照明设施应控制外溢光/杂散光，以免形成射入居民居室的障害光。2.2. 为了降低夜空亮度，室外照明灯具上射光通比的最大值为25%。
2.3. 居住小区属于低亮度区，照度较低。住宅建筑居室窗户表面的垂直照度及指向住宅居室窗户方向的灯具的最大光强应符合下表的设计规定。
2.4. 建筑物表面亮度不应超过150cd/m 2。
?照明设计指标
?照明设计依据
时段住宅建筑居室窗户表面上垂直照度的最大值（lx ）指向住宅建筑居室窗户的灯具最大
光强限值（cd ）
关灯前2525000关灯后102500
1、供电设计及照明配电系统：
1.1.本工程负荷等级为三级;
1.2.照明使用的灯具功率因素均不得低于0.9；
1.3.本工程的电源由业主提供,至配电箱压降不大于标称值3%；
1.4.室外环境照明用电的设备安装功率为：
（1）白炽灯、卤钨灯（220V）指灯泡的额定功率；
（2）低压卤钨灯、霓虹灯除灯泡功率外，还应计入变压器的功率损耗；
（3）气体放电灯除光源的功率外，还应计入镇流器的功率损耗。
(4) LED等固体光源应计入驱动器等的功率损耗。
2、控制系统：
2.1 .供电模式采用智能模块控制,可独立控制到每一个回路，可预设平日模式,节假日模式及节能模式等各种不同场景；
2.2.具有监控管理的功能：
-夜景灯光集中开关功能；
-开关数据查询功能；
-亮灯完好率监视功能；
-上报事件的处理及显示功能；
-故障的诊断和预测功能；
-数据保存和多媒体演示功能。
2.3.可分路进行手动控制。
2.4. 所有品种的灯必须按独立回路设计。
3、照明灯具：
3.1.本设计中的灯具功率因素均不得低于0.9；
3.2.安装于户外的灯具应达到IP65以上的防护等级，所有装在室外的开关电源和控制设备都需加装IP65的防水箱；
3.3.不得采用防触电等级为0级的灯具, 只能使用Ⅰ类、Ⅱ类和Ⅲ类灯具。
（1）投光灯具应采用有金属外壳接地连续性的Ⅰ类灯具或有塑料外壳的Ⅱ类灯具；
（2）金属的控制柜外壳应是有接地连续性的Ⅰ类防触电保护电气产品；
3.4. 灯具设备的温度和耐热要求
（1）正常或异常工作中的设备都不能使设备外壳造成过热而导致人员伤害或成为环境中的不安全因素。
环境温度为25℃时，频繁手工操作或可直接接触的金属表面或部件的温度应≤70℃，非金属表面或部件的温度应≤85℃，手握的金属表面或部件的温度应≤60℃，非金属表面或部件的温度应
≤75℃。
（2）灯具内的电器配件的耐热等级必须满足使用环境的要求。
（a）露天工作的一体化灯具内，电器腔中的电器配件（镇流器﹑触发器﹑电容器等）的耐热等级必须符合相应工作环境的要求，镇流器上的TW应≥130℃，不能使用无TW标志的产品。触发器和电容器亦应选用TC=85℃或以上的产品。
（b）露天工作的非一体化灯具电器箱内的电器配件的耐热等级必须符合相应工作环境的要求。（c）地埋灯内的电器配件，应根据灯具外壳的材料、体积和安装环境的不同选用合适的耐热等级产品，推荐的数据如下：镇流器的TW是150℃，触发器和电容器的tc是105℃，并建议使用防爆的电容器。
（3）使用塑料外壳的灯具，其外壳应能承受灯具在异常工作条件下产生的过热，例如：因灯座短路造成的镇流器过热所产生的热量等。同时应能承受户外环境对材质性能的破坏、影响或降低原定
3.5. 照明灯具设备的机械性能要求
机械性能要求包括该产品使用过程中应该具有的基本的和必须的功能及能力，例如：设备外壳的防侵犯的能力，灯具的瞄准、调焦和固定、安装、维护及防水防尘性能的耐久性、表面处理的寿命等。
（1）灯具内的光源有多个固定位置时，应在安装灯座的位置上有明显的标志。
（2）若灯具内的光源位置是可调节的，应在外壳上有明显的符号或调节器，调节后应有锁紧装置。
（3）投光灯具应在两个互相垂直的轴线方向上有可调整的机构，便于瞄准，并能在瞄准完毕后锁紧，锁紧的方式应满足使用环境的要求。
（4）防尘防水用的密封圈应该选用耐热、不老化和富有足够压缩量的材料，做成合适的形状。
（5）灯具外壳上不得有毛刺、飞边等锋利的快口。
（6）灯具、安装灯具的支架或灯柱表面和控制设备的外壳材料与表面处理应该能够满足使用场所的环境要求，并达到相应的寿命要求，例如，灯具外壳应有10年以上的寿命。
（7）灯具的紧固件必须选用国标优质产品。
（8）所有灯具及接线盒、过线井均应做好防水或防腐处理。
3.6.本设计严格规定了灯具的规格参数、光源的类型、功率、安装方式，由厂家提供安装大样；灯具的图纸尺寸和细部结构是针对现有建筑图纸所设计，若建筑结构或幕墙结构由变动，应及时与设计师沟通已确定灯具的尺寸参数是否需要调整。
-导线预留部分不宜过长，且在灯具安装完毕后及时做好调整、固定等保护工作。
3.7.LED灯具安装应符合下列规定：
-注意LED接线的极性；
-充分保证灯具工作时的散热环境；
-LED光源方向性较好，要注意采取措施防止LED方向性对夜景照明的影响；
-驱动电源工作的稳定性对LED灯具使用寿命值影响很大，考虑到维护简便及降低维护成本，本设计不采用
AC220V受电制式的LED灯具；
-选用DMX512协议的控制方式，控制系统要技术成熟、安全可靠、便于维护管理；
-注意环境温度和电器配件本身散热对光源的寿命的影响。避免80℃以上高温通电作业；
-灯具安装位置应尽量避开视线，安装隐蔽位置；
-安装在建筑高层的灯具，其位置及相关避雷措施必须符合防雷规范。
华雅国际财富中心建筑夜景照明设计整体夜景图
大楼顶部灯光演示
华雅国际财富中心建筑夜景照明设计灯光演示模式
1000mm*54mm*74mm
必要参数：长度尺寸±2%
灯具选型示意
细条型LED线条灯
产品规格
像素间距：66.6mm
LED类型：SMD 3in1 LED
规格尺寸：1015mm
解析度：15Pixel
最大功耗：13W
控制信号接口类型：四线串行移位接口
光通亮：150/300/450lm
辉度级别：48bit(65536*65536*65536)
可视角度：≥110o
使用寿命：≥50000小时
供电类型：DC12V
连接线类型：PVC 线长≥250mm
防护等级:IP 65
灯具名称：方形高功率投光灯
光源类型：LED
光颜色：RGB
光源功率: 18W
发光角度：40°
防护等级：IP65
注：可旋转式安装底座可在水平
方向旋转180°，方便调整投射
角度。
产品规格
LED类型：3W HP LED
LED数量：6颗
规格尺寸：150*83*141mm
最大功耗：8W
控制接口类型：定电流接口
重量：0.93kg
光通量：R=Y=270lm、G=W=456lm、B=108lm、光颜色：红、黄、蓝、绿、白。
可视角度：40°或其他角度
使用寿命：≥50000小时
供电类型：定电流/DC24V
连接线类型：PVC 线长≥200mm
环境湿度范围：0%~-100%，户外可淋雨
环境温度范围：-20℃~50℃
防护等级：IP 65
灯具名称：超薄LED线条灯
光源类型：LED
光源色温：RGB
光源功率: 13W
发光角度：110°
防护等级：IP65
光输出：450LM
性能特点:
超薄型条形LED灯具，适合超大型楼宇外立面的动画、图文、视频的显示以及立面的动态
广告展现；亦可使用于建筑楼宇的轮廓勾边。
DMX接口灯具为高可靠总线式连接，均带有DMX在线自动编址功能。
高强度拉伸铝型材结构，高分子硅胶材料整体灌封防水防静电。
具多种安装固定方式供选择，抗风等级达10级以上。
DC12/24V供电，确保馈电、信号的有效传输。
使用SMD三合一全彩LED，视角为110°以上，混色效果优良。恒流驱动，内建PWM辉度控制，RGB辉度级别均达65536级。灯具颜色及长度可根据实际幕墙颜色定制，细窄超薄的外型方便隐藏，可以和幕墙完美结合。
防护等级达IP 65。
。
3#楼用灯分明细
用灯数量统计：
方型LED投光灯：180 套
超薄LED线条灯：625 套
细条型LED线条灯：955 套
控制器：35 套
投资预算：
灯具采购费用：62790元
安装费用：9418
?经济分析
◆初始投资
工程总造价预估66.9万；
◆年营运费用
一、夜景电费统计：
1、夜景电费统计：夜景每天开启5个小时，耗电26.6X5=133KW/天，每度电按1.2元计算，每天所需电费约121.1元，一年365天所需电费约为4.4万元。
2、灯具更换与维修前一年应由厂家负责。一年后之灯具维修更换费用应控制在5%以内。
3、前期投入的多少直接影响后期的营运费用。
山城上品住宅小区1-8#楼、夜景造价及用电量预估
编号灯具名称安装位置数量单灯功率（W）总功率（W）单价（元）总价（元）备注
1LED线条灯建筑轮廓955 1314898185176675华艺，大峡谷，乐雷或同
等品牌
2方型LED投
光灯
建筑顶部18018324054097200
大峡谷，华艺，GE或同等
品牌。
3超薄LED线
型灯
屋顶625138125175109375
银雨，乐雷，大峡谷或同
等品牌。
4开关电源与LED轮廓灯配
套使用54350
450
24300
华艺，明纬，上源或同等
位产品。
5DMX控制器与LED轮廓灯配
套使用
35103505000175000
大峡谷，银雨或同等品
牌。
6
功率总计：26613灯具总计：582550
管线及施工费用按灯具造价的15%计算：87382.5
投资总计：669932.5
银行财富管理中心运营团队主管竞聘演讲稿 这是一篇由网络搜集整理的关于银行财富管理中心运营团队主管竞聘演讲稿的文档，希望对你能有帮助。 大家好！今天，能够站在这里参加竞聘，我感到十分荣幸。首先感谢行领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会，谢谢大家！ 我叫***，今年**岁，**学历，会计师职称。具有会计师资格证书，以及银行业从业资格考试的公共基础、个人理财及风险管理等多种资格证书。我于**年参加工作，曾先后从事储蓄、联行、企业结算、会计、事后监督、财会科副科长、委派财主管和业务经理负责人等工作。**年至今从事***工作。 下面，我向各位汇报一下自己对这三个问题的思考结果。 一、我为什么要参加此次竞聘？ 我的回答是，因为我热爱这份工作，并且有做好这份工作的强烈信心。 爱因斯坦曾经说过：“兴趣是最好的老师，信心是成功的源泉”。我想，要想做好任何事情，兴趣和信心都是不可或缺的。入行xx年来，我始终以一颗爱岗敬业之心老实做人，勤恳做事，脚踏实地地耕耘着，不仅赢得了领导和好事们的好评，还先后被评为XX办事处及XX支行的先进分子、省行优秀存款员、优秀国内结算专管员，曾获会计竞赛团体二等奖。 我对金融工作的感情越来越深厚，我深深地热爱着这份充满挑战的工作。正是出于对工作的至爱，多年来，我爱岗敬业，无私奉献，在工作中取得了出色的成绩，而且我坚信，这份热爱还将引领我在新的工作岗位上为我行的发展做出更大的贡献。这就是我参加这次竞聘的初衷。
二、我凭什么参加此次竞聘，我的竞争优势在哪里？ 我相信“事实胜于雄辩”，下面我结合自己的工作经历，从以下 三个方面进行汇报： 首先，我有扎实的专业理念基础和文字功底。大学里，我系统地学习了会计学等各方面的理论知识。参加工作后，我也没有放弃任何学习的机会，而是不断的努力，不断的提高，先后取得了各种专业证书。与此同时，我还具有扎实的文字功底，曾草拟了《XX办法》及《XX协议书》，特别是在XX分行担任委派财会主管期间，XX分行计划财会部的各类报告几乎是出自我一人之手。 其次，我熟悉银行业务，具有丰富的实践经验。入行以来，我从基础做起，先后在多个岗位的磨练，不仅熟悉我行相关业务操作及规定，而且对行业务流程了熟于胸。无论干什么，我都干得非常出色，获得过嘉奖。多岗位知识与经验的积累，使我对全行的工作有了整体性的认识，识别风险的能力得到了提高。我在担任*支行业务经理负责人这一年的时间里，支行的差错率大幅下降，并有8个月实现了柜面业务零差错。这一切经验与成绩的积累，都使我有信心有能力担负起运营团队主管重任。 再次，我具有组织、协调与沟通能力。在担任财会科副科长期间，我曾协助科长把整个科组织成具有较强凝聚力和战斗力的团体，财会科也多次被评为“先进科室”；在担任*支行*系统上机的业务指导工作及系统切换日的指挥工作，曾负责组织、指导该系统的上线推广工作；而担任委派财会主管期间，我负责计划财会部的全面工作，在和内审部门，外审部门打交道的过程中，很好地协调了与各部门的关系。 三、如果竞聘成功，我能为营销部做什么？
ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行财富管理服务营销策略 12 3ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行财富管理业务发展背景、现状与问题 3.1 我国银行业财富管理业务发展现状和意义随着国内居民收入水平的不断提高，国内居民理财意识的不 断增强，个人理财市场规模持续扩大已经成为不争的事实。同时，国民经济的持续增长更为财富管理业务发展带来了更加广阔的空间，国内商业银行财富管理业务呈现良好的发展态势。自2004 年中国银行业正式开展理财业务以来,可以说过去十年是银行业快速发展的“黄金十年” 。经过2004 和2005 年市场“预热”后，2006 至2013 年各年理财产品发行数量大幅增长，募集资金规模也不断扩大，2005 至 2012 年的八年间，银行理财产品募集资金的规模分别为人民币2000 亿元、4000 亿元、 8200 亿元、37000 亿元、47500 亿元、70500 亿元、160000 亿元和247100 亿元。2013 年我国银行理财产品规模保持了前3 年的增长速度，募集资金70.48 万亿元（包含开放式理财产品在2013 年各开放周期内的申购金额）。2014 年,各银行业金融机构共发行理财产品19.13万款，总募集金额92.53 万亿元，较上年增加24.44 万亿，增长35.89%; 期末理财产品余额达15 万亿元，较年初增加4.82 万亿元，同比增长47.16%。随着经济增速放缓、利率市场化、互联网金融的兴起和市场准入放开，银行依靠传统存贷利差实现利润的空间越来越窄，向中间业务转型的趋势已越来越快。与此同时，国内居民对个人财富保值增值的需求随着金融意识的增强，以及经济形势的复杂变化，也日益凸现。两者的需求不可避免地产生了交叉，银行机构大力发展个人财富管理业务，不仅可以直接增加中间业务收入，更可以通过满足客户的需求来赢得更多的客户，进而创造更多的业务空间和收入增长机会。上述银行业理财产品近十年的募集资金和保有余额的增长数据，已充分体现了财富管理业务对国内商业银行应对市场变化、推进业务转型的重要意义，以及日益显现的重要作用。 3.2ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行财富管理业务发展的现状与问题ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行成立于1990 年。截至2014 年末，该支行各项存款余额110亿元，各项贷款余额71亿元；其中个人存款余额80 亿元，个人贷款余额20 亿元，贵宾客户5.3万户，贵宾客户金融资产余额72 亿元；中间业务收入1亿元，其中个人理财业务收入408万元。该支行辖属13个网点，内设7 个部门，其中4 个属客户营销部门，分别是公司业务部、小企业金融中心、个人金融部、个贷营销中心，共有员工253 人。农行与其它商业银行一样，从发行第一支理财产品开始，就启动了财富管理业务，但以财富管理业务的核心定义来看，农行应该从2010 年取得私人银行牌照成立私人银行部开始，才真正算是正式开始了财富管理业务。其业务推动是以总行的私人银行部为核心，分区域在一级分行成立私人银行分部，在二级分行成立财富管理中心，在一级支行成立个人理财中心，以“1+1+N ”的团队协作模式 运行，总行统一开发产品和系统，从营业网点开始，不改变客户归属关系，逐层级营销维护不同等级（以年日均金融资产划分）的个人贵宾客户。即客户所属营业网点的客户经理与该客户对应维护等级的财富中心或私人银行部财富顾问负责对客户的日常维护，私人银行部牵头协调农行内部的各相关部门及外部专家 团 队，为客户提供财富管理的方案设计和执行。
财富管理中心存在的几点问题及解决方案 一、成立财富管理中心目的 南区成立财富管理中心旨通过专业化的团队向客户提供系列化 的顾问式服务，帮助客户制定一系列的理财规划方案，从而使客户实现个人理财目标。帮助各支行理财经理开发、维护贵宾客户，提升南区支行服务贵宾客户水平，最终吸引南区高端的贵宾客户来我行办理业务，将“首家财富管理中心”这个牌子打响、打亮并且扩大出去。 二、成立财富管理中心的必要性 1、满足客户的金融需求，在量身定制的基础上，为其提供全面的银行、保险、证券、艺术品和投资理财产品与服务，协助客户实现资产保值增值的业务。 2、服务于各支行的理财经理，便于理财经理在各支行开发贵宾客户。 三、目前财富中心运营模式及存在问题 1、目前财富中心运营模式及现状 财富中心目前挂靠于广安门支行，客户资源主要靠理财经理个人营销，并且财富中心理财经理还是以销售理财产品换取积分为目的，与其他网点的理财经理无任何差异，与成立财富中心的真正目的相违背，无法对南区个金业务起到较大支撑作，依此模式运营下去，财富管理中心将变为广安门支行的贵宾室。 2、存在问题 目前观察财富管理中心近2个月以来的管理和运行情况，存在以下
几个致命的问题，若不及时正确地有效地解决，那么这个“首家财富管理中心”发展前景黯淡，财富中心将名不副实，非但高端用户难以吸引过来，而且财富中心将会成为广安门支行的贵宾室，这与一个普通的邮储网点相比能有什么区别？因此，我们认为有必要及时将这些问题反映出来，并及时解决，以求得财富中心能够更快、更好地发展下去。 问题一：财富管理中心定位不明确 财富管理中心紧挨广安门支行，财富卡客户除了一部分是在开业时各位领导和同事们动用私人关系拉来的客户外，其余的大都是在广安门支行网点大厅挖掘的客户，照此发展下去，财富中心将会成为广安门支行的贵宾室，发展的圈子将越来越窄，无法覆盖南区其他支行的贵宾客户，不能够起到支撑南区所有贵宾客户的作用。我们希望财富管理中心将直辖于南区个金部，个金部应给予全面的支撑，包括：财富中心应该定位为服务职能部门、人员的岗位、绩效工资、活动支撑等各项发展。财富管理中心不同于其他网点，应是其他网点的后台支持部门，个金部应区别对待。只有定位明确后，发展才有方向。 问题二：财富管理中心客户挖掘与维护 目前，财富管理中心的客户都是广安门支行的客户，根本没有起到服务整个南区的目的，因此我们建议将南区资产在50万元以上的客户上收，进行统一的资产管理和产品配置，通过设计个性化的理财规划方案来弥补我行产品线的不足，各位理财经理也不必担心绩效问题，因为上收的客户产生的所有积分将直接兑付给推荐的理财经理。
xx银行财富管理中心项目阶段汇报新 财富管理中心绩效考核费用建议人员说明费用估算中心主任例如整个芜湖行的支行行长的绩效平均水平是20万，则相应的中心主任的理论绩效为，取高于20%为例，则：理论绩效 20万×（1+20%） 24万实际绩效理论绩效×任务的完成比例（可为每项指标设分值）实际绩效 24万×80% 19.2万理财顾问例如整个芜湖行的理财经理的绩效平均水平是12万，则相应的理财顾问的理论绩效为，取高于20%为例，则：理论绩效 12万×（1+20%） 14.4万实际绩效理论绩效×任务的完成比例（可为每项指标设分值）实际绩效 14.4万×80% 11.52万在试点期间，建议从总分行拨出一块费用专门用于财富管理中心的考核，此块费用相应应高于普通的网点。具体费用参考如下：以芜湖行为例，财富管理中心的所有人员的绩效工资应高于相应人员的平均水平的10%-20%区间。如何测算，可以以芜湖行过去一年的绩效工资为数据进行测算。分行对财富中心的考核指标参考 财富管理中心内部考核理财顾问） 徽商银行财富管理中心建设项目目录 1 2 3 4 5 总行的支持产品支持财富卡？（身份识别、财富管理卡？）：帮助客户归并关联各类账户，通过营业网点、电话通知理财顾问代理等
形式灵活进行转账汇款、投资产品买卖、产品预约、定期定额投资、约定缴费，提供业务查询、账户管理和综合对账单服务，从而帮助客户方便地实施生活理财、商务理财和投资理财黄金定投基金产品应丰富信用卡：汽车卡等保险：人身保险、健康保险、意外保险、人寿保险、医疗保险、财产保险、责任保险、机动车辆保险出国留学金融服务:个人外汇汇款、个人消费额度贷款、一般商业性助学贷款理财产品：人民币理财、外币理财、信托、、集合理财、期货 总行的支持系统支行 crm可否实现客户财富规划执行跟踪，进行实时提醒研发类似财富诊断的系统（并且将我行的一些产品及时更新到该系统）内网上需要开辟专门专栏，内部提升：理财教育工具、营销技巧分享、问题困惑、案例库外汇类 分析工具、货币兑换计算工具 税赋类分析工具：个人所得税、购车税费和购房税费计算工具 总行的支持增值服务（一）免费账户手机短信服务二财富客户综合积分奖励三免费寄送综合对帐单四免费寄送徽商银行财富管理会员专刊五徽商银行财富机场贵宾室六信用卡等加油优惠七订房、订机票和旅游服务八医疗保健绿色通道九生日节日等重要日期问候十房产商、汽车经销商团购优惠总行的支持服务支持信息服务以及管理：财经资讯、重大事件、营销技巧等发送财经资讯（为高端客户）销售工具支持：销售垫板、宣传册子其他理财客户服务归属协议书设计财经资讯定制，需要电子发送财经资讯服务）物料（套
财富管理中心建设方案 随着社会经济的发展，人们的财富积累也越来越多，个人财富管理业务也应运而生，并以前所未有的速度迅猛发展，成为各家银行竞相追逐的高端客户市场经营模式。为适应这一形势发展的需要，稳定和拓展高端客户市场，增强我行竞争能力，特此提出本方案。 一、建立财富管理中心的必要性 （一）是市场竞争的需要。 银行财富管理中心近两年如雨后春笋般在全国蓬勃发展。在本市各大银行也已建立（或在建）财富管理中心，高调挺进高端客户市场。如此态势，我行建立财富管理中心迫在眉睫，如果错失良机，就有可能导致高端客户大量流失。 （二）是客户服务的需要。 单纯依靠存贷款和结算功能已经远远满足不了高端客户的需要，以推销产品的方式营销金融产品也显得单薄且繁复，主客倒置。因此，对于高端客户，必须通过全面了解客户的需求，从综合理财的高度，提供完整的解决方案，并因时因势而变，做好跟踪贴身个性化服务。 我行100万元以上金融资产的客户XXXXX户，这些客户的资产如果不能获得其应有的收益，或者说因为我们服务不周而错失投资良机，那么损失的不仅仅是我行的中间业务收入和客户的收益，更重要的是客户的忠诚度。 我们迫切需要一个平台，建立一个基础，跟踪高端客户，为其提
供贴身的个性化服务。 （三）是提升品牌的需要。 当我们迈入小康社会，富裕人群不断壮大，理财市场也随之快速形成，谁在高端客户市场取得主动权，谁就把握了私人银行的未来。我们常常说二八定律，其实在我行已经是一九了，如果说贡献度，那比例就更悬殊。对于高端客户，如果我们仍然沿用大众化的服务模式，能留住今天，也留不住明天。这就要求我们要适应市场变化，转变服务理念，实施服务模式和服务流程再造，提升服务层次，提高服务水准。财富管理中心或者私人银行已成为必由的选择。 高端客户市场份额大小，决定着银行的生存空间和在当地的地位。银行服务声誉通过客户的传播，最容易形成蝴蝶效应，导致强者更强，弱者更弱。 现在各家银行的财富管理业务都在起步阶段，谁能抢先一步形成优势，谁就赢得了市场的主动权。 二、机构设置 财富管理中心考虑设在分行大楼28层。其装潢设计应体现出客户尊贵身份的活动空间。 财富管理中心应设有迎客厅、休憩阅读区、个人理财室、演讲报告厅。 迎客厅设值班台； 休憩阅读区配置茶座、饮品、杂志、信息终端； 个人理财室为每个理财师独立单间，提供一对一服务，配备信息
私人银行与财富管理的区别 招商银行财富管理中心负责人祝春晓经理介绍，在目前国内政策条件下，真正意义上的私人银行高端投资服务，应该至少具备以下三点特征： “私人银行的门槛问题一般没有统一的数字，西方银行业根据服务自然人的金融资产将服务分四大类： 一是大众银行，不限制客户资产规模；二是贵宾银行，资产在10万美元以上；三是私人银行，客户资产在100万美元以上；四是家庭办公室，客户资产在3000万美元以上。根据这一国际分类，同时结合国内的情况，招行最终将私人银行的门槛定在1000万元。” 私人银行 “拥有几千万资产的客户，私人银行并不指望教他们怎么赚钱。”招商银行财富管理中心负责人祝春晓说，他手中许多资产超过1亿元的客户，只用很少的时间跟他谈论投资。其余时候，客户喜欢和他聊一些家常，甚至家庭纠纷之类。他认为，私人银行家和客户不仅仅是工作关系，而是亲密的“伙伴”——他们掌管着这些客户的现金流，而这些通常是不为人知的，甚至是他们的家人。 当然建立信任也需要相当时间，“有一个拥有亿万资产的客户让我帮忙理财，但每次核查他的财产时，都是不同的数据。开始他不太相信我，但随着我们交流越来越深，彼此的信任建立起来后，他才慢慢地把真实的财富数据告诉我。后来，这个亿万富翁也表示，当初的做法不仅浪费了我们两个人很多时间，也错过了一些投资时机。” 招行理财经理阮肖林表示，由于富人们资金量比较大，银行产品10%的收益率根本看不上眼，他们比较热衷的是风险投资、企业并购和对冲基金等高风险投资项目。通过私人银行的投资战略，富人们更容易参与企业的并购和风险投资，获得几倍甚至几十倍的高收益。 此外，很多私人银行客户看重的是私人银行中“银行”业务，在贷款、融资方面，税务、法律、不动产投资等方面，客户能得到银行最大的支持和专业性建议；例如招行的客户享受的是“1+n”的服务模式，1位客户背后是一支银行团
世界财富管理中心的变迁 金融系统作为社会分工的一个服务行业，从诞生那天起，就是为专门打理财富而存在的。由此可见，财富管理可谓历史悠久。 欧洲早期财富管理的发展 瑞士财富管理中心地位的确立 美国作为金融霸主财富管理的综合发展 财富管理虽然起源于欧洲，但真正的发展壮大还是在美国。美国也是当今世界财富管理市场最大、最成熟、竞争最激烈的地方。美国的财富管理起步于20世纪30年代，最早从保险业开始，保险产品包括投资规划、收益分析、代办手续等。二战以后，随着美国经济霸主和金融霸主地位的逐步确立，一方面国民理财需求不断扩大，另一方面金融服务也日益丰富，金融机构如商业银行、投资银行等开始开展理财服务，并逐渐发展成为规范的经常业务。20世纪80年代以后，随着美国经济的迅速发展，进一步推动了全社会财富的强劲增长，而财富管理领域也日益规范并不断突破，逐步成为一项主流业务。20世纪90年代中后期，美国金融监管制度改革，极大地促进了金融创新和混业经营的迅速发展，私人股权基金、风险投资、对冲基金、结构性金融产品成为财富管理的主要产品。财富管理的地位日益提高，成为各金融机构塑造品牌价值、培养客户忠诚度、增加业务收入的重要支柱。 中国香港和新加坡的崛起 群岛离岸金融中心的兴起 开曼群岛、维尔京群岛、百慕大群岛、列支敦群岛等，大都是20世纪60年代逐渐发展起来的离岸金融中心。它们以“避税天堂”著称，主要通过极其优惠的税收制度安排，吸引全世界大量的财富。同时，它们还凭借健全的法律制度、完善的基础设施、发达的旅游等，促进了财富管理的发展。 全球财富管理的主要发展模式 从国家层面看，全球财富管理的发展主要有瑞士模式和美国模式两种。群岛模式可以算作半个模式。 瑞士模式 瑞士模式是小国模式，卢森堡、中国香港、新加坡等国家和地区都属于此类模式。该模式的突出特点在于：从服务主体看，私人银行是主导力量;从服务方式看，离岸业务是主要 方面;从服务市场来看，其一直是面向全球;从等服务对象看，传统上以服务贵族和皇室为主，后来逐步扩大到各类富裕人士。瑞士的财富管理主要依托私人银行，瑞士的私人银行在全球最为发达，既有瑞银和瑞信这样的综合性大型集团，也有众多的小型私人银行以及
(8)财富管理中心(财富俱乐部)建设方案
财富俱乐部建设方案 随着社会经济的发展，人们的财富积累也越来越多，个人财富管理业务也应运而生，并以前所未有的速度迅猛发展，成为各家公司竞相追逐的高端客户市场经营模式。为适应这一形势发展的需要，稳定和拓展高端客户市场，增强我公司竞争能力，特此提出本方案。 一、建立财富管理中心的必要性 （一）是市场竞争的需要。 财富管理中心近两年如雨后春笋般在全国蓬勃发展。在本市各大银行也已建立财富管理中心，高调挺进高端客户市场。如此态势，我公司建立财富管理中心迫在眉睫，如果错失良机，就有可能导致高端客户大量流失。 （二）是客户服务的需要。 单纯依靠单一产品已经远远满足不了高端客户的需要，以推销产品的方式也显得单薄且繁复。因此，对于高端客户，必须通过全面了解客户的需求，从综合理财的高度，提供完整的解决方案，并因时因势而变，做好跟踪贴身个性化服务。 我200万元以上金融资产的客户林华平，这些客户的资产如果不能获得其应有的收益，或者说因为我们服务不周而错失投资良机，那么损失的不仅仅是我公司的中间业务收入和客户的收益，更重要的是客户的忠诚度。 我们迫切需要一个平台，建立一个基础，跟踪高端客户，为其提
供贴身的个性化服务。 （三）是提升品牌的需要。 当我们迈入小康社会，富裕人群不断壮大，理财市场也随之快速形成，谁在高端客户市场取得主动权，谁就把握了行业的未来。我们常常说二八定律，其实在我行已经是一九了，如果说贡献度，那比例就更悬殊。对于高端客户，如果我们仍然沿用大众化的服务模式，能留住今天，也留不住明天。这就要求我们要适应市场变化，转变服务理念，实施服务模式和服务流程再造，提升服务层次，提高服务水准。财富管理中心已成为必由的选择。 高端客户市场份额大小，决定着公司的生存空间和在行业的地位。公司服务声誉通过客户的传播，最容易形成蝴蝶效应，导致强者更强，弱者更弱。 现在各家公司的财富管理业务都在起步阶段，谁能抢先一步形成优势，谁就赢得了市场的主动权。 二、机构设置 财富管理中心考虑设在融恒国际大楼18层。其装潢设计应体现出客户尊贵身份的活动空间。 财富管理中心应设有迎客厅、休憩阅读区、个人理财室、演讲报告厅。 迎客厅设值班台； 休憩阅读区配置茶座、饮品、杂志、信息终端； 个人理财室为每个理财师独立单间，提供一对一服务，配备信息
某银行财富管理中心理财师20xx年个人述职 报告 某银行财富管理中心理财师 20xx 年个人述职报告今年以来，在 XX 分行党委的正确领导下，在部室领导的关心下，在网点经理和员工的大力支持下，在财富管理中心全体同事的帮助下，我积极参加创先争优活动，牢固树立成熟经营理念，紧紧抓住高端客户维护发展关键指标，改善服务、找准定位，强化管理，客户满意度和员工满意度得到不断提高，各项工作呈现出良好的发展态势。现将一年来的工作情况总结如下： 一、不断加强政治理论学习，努力提高政治素质。 一年来，我始终从思想上严格要求自己，不断加强党的基础理论知识的学习，深入领会分行党委各项战略发展思路，严格遵守行内各项规章制度和部室的各项内部控制管理要求，从思想上和行动上紧跟全行发展步伐，自己的政治理论水平和思想境界得到了较大提高；按照本职岗位职责，努力拓宽知识层面，提高了综合素质，认真领会贯彻上级行精神和领导意图，提高质量意识和创新意识。通过学习，工作认知水平得到加到提高二、提高业务素质，增强服务能力，提高满意度
财富中心的定位为服务城区 XX 级别的高端客户，为高端客户提供专业化的增值服务，如何服务好高端客户，提高客户的满意度和贡献度是我们工作的重点。一是按照转型要求完成了服务网点的客户基本信息的建立，进一步完善了客户信息资料，并结合转型工具使用，认真做好客户经理日历、周计划，注重高端客户服务的过程、计划性和效果，使工作有章可循，使整个工作更加有目标，有针对性； 二是加强团队合作，聚力者智。取人之长补已之短，中心的理财师均为全行选拔产生，各人有各人的长处，在工作中，我虚心向她们学习，不断加强沟通和交流，有效提升了为高端客户服务的专业水平，保证了对客户服务的一致性和沟通更为畅顺；三是加强学习，提高自身业务素质，提升客户满意度。在工作中，我认真学习国家关于理财业务的各项法律法规和规章制度，始终坚持对各类产品的特点和卖点认真解读学习，尽量争取做到让客户明白产品原理，尽责履行信息披露，注意通过对客户的细分，做好风险评估和风险提示，做好售后风险提示、到期提醒等工作，确保了在合规的前提下开展营销，提高了客户对服务网点的满意度，增强了网点客户经理对财富中心的信任度。同时，为提高服务客户的能力，我在工作之余自费报名参加了国际金融理财师的报名培训，并在 11
财富俱乐部建设方案 随着社会经济的发展，人们的财富积累也越来越多，个人财富管理业务也应运而生，并以前所未有的速度迅猛发展，成为各家公司竞相追逐的高端客户市场经营模式。为适应这一形势发展的需要，稳定和拓展高端客户市场，增强我公司竞争能力，特此提出本方案。 一、建立财富管理中心的必要性 （一）是市场竞争的需要。 财富管理中心近两年如雨后春笋般在全国蓬勃发展。在本市各大银行也已建立财富管理中心，高调挺进高端客户市场。如此态势，我公司建立财富管理中心迫在眉睫，如果错失良机，就有可能导致高端客户大量流失。 （二）是客户服务的需要。 单纯依靠单一产品已经远远满足不了高端客户的需要，以推销产品的方式也显得单薄且繁复。因此，对于高端客户，必须通过全面了解客户的需求，从综合理财的高度，提供完整的解决方案，并因时因势而变，做好跟踪贴身个性化服务。 我200万元以上金融资产的客户林华平，这些客户的资产如果不能获得其应有的收益，或者说因为我们服务不周而错失投资良机，那么损失的不仅仅是我公司的中间业务收入和客户的收益，更重要的是客户的忠诚度。
我们迫切需要一个平台，建立一个基础，跟踪高端客户，为其提供贴身的个性化服务。 （三）是提升品牌的需要。 当我们迈入小康社会，富裕人群不断壮大，理财市场也随之快速形成，谁在高端客户市场取得主动权，谁就把握了行业的未来。我们常常说二八定律，其实在我行已经是一九了，如果说贡献度，那比例就更悬殊。对于高端客户，如果我们仍然沿用大众化的服务模式，能留住今天，也留不住明天。这就要求我们要适应市场变化，转变服务理念，实施服务模式和服务流程再造，提升服务层次，提高服务水准。财富管理中心已成为必由的选择。 高端客户市场份额大小，决定着公司的生存空间和在行业的地位。公司服务声誉通过客户的传播，最容易形成蝴蝶效应，导致强者更强，弱者更弱。 现在各家公司的财富管理业务都在起步阶段，谁能抢先一步形成优势，谁就赢得了市场的主动权。 二、机构设置 财富管理中心考虑设在融恒国际大楼18层。其装潢设计应体现出客户尊贵身份的活动空间。 财富管理中心应设有迎客厅、休憩阅读区、个人理财室、演讲报告厅。 迎客厅设值班台； 休憩阅读区配置茶座、饮品、杂志、信息终端；
竞聘财富管理中心副总经理材料 尊敬的各位领导： 大家好！ 我叫XX，今年XX岁，XX学历，AFP金融理财师，现任省行XX一职。本人1992年入行，一直在省分行从事个人金融业务，由于领导的培养和同事们的关心，使自己不断得到进步和提高，曾多次获得机关和系统的青年岗位能手、先进工作者等光荣称号，2003年被评为总行级先进共产党员。善良而不软弱，正直而不固执，自信而不自负，激进而不张扬是我的个性，多年来的一线经历和管理工作让我形成了严谨踏实的工作作风和求真务实的工作态度。在此，非常感谢各位领导一直以来给我的关心、帮助与支持，同时也感谢领导给了我这个展现自我的机会。 今天，让我有信心有激情有能力来竞聘财富管理中心副总经理这个职位，首先源于自己对个人金融业务一份浓浓的情结，更重要的是源于我本人对客户、对XX财富这块业务的热爱和了解。近年来，随着XX经济的发展，个人财富不断积累，富裕群体不断扩大，未来财富管理业务蕴藏着巨大的发展空间，但不容否认的是财富管理业务也成为近几年各大金融机构的重要发展战略，中高端客户争夺战日趋白热化。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，总行在08年确立了以客户为中心的三级财富管理服务体系建设的战略发展目标，进一步
细分客户、细分市场，针对目标客户建立完整的业务模式，即私人银行、XX财富、XX理财业务发展模式成为我行的客户战略。省行财富管理中心的建成既是我行执行总行战略的具体表现，也是我行应对市场竞争、提高市场优势的具体策略。所以，今天，我怀着对财富管理业务一份执着的追求和自信来竞聘财富管理中心副总经理这个职位，我相信我将是最适合这个岗位的人选。 首先，我有14年的一线工作经历，特别是通过2004年直接参与筹划、组建、经营XX省分行第一家理财中心，让我对财富管理业务前、中、后台的运营操作流程和风险控制非常熟悉，打下了坚实的业务基础；其次，在营业部工作的十几年里，积累了非常好的中高端客户服务关系和营销经验，很多中高端客户信任我、依赖我，多年来，不管我在哪个岗位，很多客户只要有业务需求时都会来征求我的意见，有一批稳固的中高端客户朋友；再次，近9年的管理工作岗位，让我的内外沟通协调和管理能力有了较大的提高，特别是在省行个金部工作的两年时间里，建立了与分行各部门、与总行、与兄弟行之间的沟通平台和良好关系，对总行的发展战略、思路比较清晰，为今后工作开展和业务交流提供了便利，以上这些都为我今后管理财富管理中心运营工作奠定了良好的基础。 如果我能够得到领导和同志们的认可，我将在省行党委的领导下，最大限度的发挥自己的特长，当好总经理的助手，协助财富管理中心总经理完成总行、分行下达的财富管理业务发展指标和风险管理目标，努力推动财富管理业务发展，提高财富管理业务对个人金融业
银行财富管理中心及私人银行业务交易管 理办法 目录 第一章总则 第二章岗位职责 第三章基本业就务模式 第四章交易处理流程 第五章高端客户账户管理服务 第六章相关应用系统管理 第七章日常操作管理 第七章风险管理 第八章附则
第一章总则 第一条财富管理中心及私人银行是我行服务个人高端客户的专业化经营机构。在现行我行会计核算体制下，为满足高端客户需求，向客户提供私密性、差别化、定制化的产品和服务，科学评价财富管理中心（以下简称“财富中心”）及私人银行绩效，财富中心和私人银行必须设立内部独立机构号开展业务交易。为规范其业务交易管理，有效控制风险，依据《中华人民共和国商业银行法》、《商业银行中间业务管理办法》、《商业银行个人理财业务管理暂行办法》、《商业银行个人理财业务风险管理指引》及中国＃＃银行有关规章制度，结合财富中心及私人银行业务特点，特制定本办法。 第二条本办法遵循“以客户为中心”理念，在财富中心和私人银行设立内部独立机构号、引入相关交易系统基础上，对财富中心及私人银行机构开展业务交易的岗位职责、业务模式、操作流程、权限控制等进行规范。 第三条财富中心业务交易服务对象为AUM300万元以上的个人高端客户，私人银行业务交易服务对象为AUM1000万元以上的个人高端客户。 第四条该办法适用于中国＃＃银行财富中心、私人银行以及相关管理部门。
第二章岗位职责 第五条总行财富管理与私人银行部是财富中心及私人银行业务交易的归口管理部门，主要职责包括： 一、牵头组织制定财富中心及私人银行业务交易有关管理制度； 二、牵头组织制定财富中心及私人银行差别化产品服务与管理流程，组织提出差别化的产品内涵、服务、价格及系统调整方案； 三、负责财富中心及私人银行业务交易的管理与组织检查，负责职责范围内的财富中心及私人银行日常交易风险的管控。 第六条总行个人委、公司委其它部门职责 一、协助归口管理部门制定相关业务交易管理制度; 二、协助归口管理部门制定财富中心及私人银行差别化流程，并提出差别化的产品内涵、服务、价格及系统调整方案； 三、配合对财富中心及私人银行交易相关系统进行优化。 第七条总行财会部门负责会计核算制度的制定工作。 第八条总行资产负债管理部门负责确定系统差别化定价政策、收费标准及其浮动权限。 第九条总行信息技术管理部门负责根据系统的业务归口管理部门审定的需求进行系统研发和技术支持。