思八达第45期《全员生发智慧系统》
研讨会听课笔记
时间：2012年10月9日—12日
9日晚上
老师讲课间注意事项
每组选出领袖和工作人员
10日上午
队伍展示
每组领袖2分钟演讲
缘起老师上台开始讲课
体验讲话——找到核心——怎么用，怎么操作
1.讲话紧张
语言是领袖的第一能力，人向前每一步都离不开讲话
2．没有影响力，说服力。因为无法传达一种气质、信念和能量。（我就是企业的形象大使，产品代言人，出门就卖企业，就是卖产品，人一辈子都在卖，能够把自己卖给多少人，就能组建一个多大的团队，成就多大的事情）说话的状态反映做事的状态。自己做的事情三分钟说不清楚就是骗子。讲话谁紧张，谁就是小人。
3，抓不住核心
你说出来的话要对人有所帮助，让其立刻采取行动，对人没有帮助，立刻闭嘴。（人的一生花了太多时间和精力说了太多废话）。
说话有用还是没用的核心是什么？
看我们说话的境界是什么？
A．想表现什么，证明什么，获得什么；
B．上台就想把事情说清楚；
C．想帮助别人，成就别人
看不同的境界决定说话的方向有什么不同
A．关注点在自己和内容上；
B．关注点在事上；
C．关注点在别人身上。
看不同的境界不同的方向，说话的策略有什么不同
A．刻意准备，假装；
B．真实、自然流淌；
C．发自内心，真实体验。
-----一个管理者的最高境界就是让员工实现自我引导。
（死穴，所有人都有一个习惯，就是发生一件事情立刻想找靠山）
领袖就是能够培养替手的人。才有价值。
由此可见，说话的境界决定了说话的方向，决定了说话的策略和方法。
第一板块
人生（思维）黄金三角
如：员工来企业工作
境界：
A.想利用平台，成就自己，成就事情；
B.想和老板共同做一件事；
C.想通过一件事情，成就更多的人，成就身边的人。
方向：
A．和老板形成利益共同体；
B．和老板形成事业共同体；
C．和老板形成精神共同体。
策略：
A．讨价还价，打工心态。（给多少钱干多少事情）（起心动念决定人生结果）；B．一心做事，把自己交给事情；
C．与事一体，与企业一体，与老板一体。
如老板有境界，企业就容易有方向。企业有方向，员工自然就找到方法。
如高层有境界，团队自然就有方向，员工自然找到方法。
如夫妻之道，
境界：
1．过日子，找归宿依靠；
2．传宗接代；
3．成就对方。
如教育孩子
孩子是谁的？
境界：
1.养儿防老；
2.为人类
3.成就孩子
由此可见，人生有问题就是境界不够，方向不明，策略失效。
如孩子学习
问孩子的学习境界是什么？
为谁学？
当人生一切都成为问题，无比纠结时，低下头问自己的心，我的境界是什么？
当需要作出一个困难的决策时，问自己的心，我的境界是什么？
当一句话马上要出口时，立刻问自己的心，我说这句话的境界是什么？
遇到任何问题的时候，立刻回到自己的本心和本源（找到自己初心是什么）遇到任何问题，立刻问自己的境界是什么？
现场作业：高层的境界是什么？15分钟研讨，选出6人去其他团队分享
互动环节
高层的境界：托起老板，成就员工，成就客户
发言顺序：（抽签）
第二板块（高层的境界）
体验
1、为什么企业有问题，第一个受伤的总是你；
2、为什么在企业做了10多年，还没有成为股东，还没有成为老板的一伙人；
3、为什么在生活中，工作中有那么多纠结和无奈都不甘心。
人生的困惑
A．对过去的自己不满意，生活在悔恨中，自责中。
1.没有及时感恩行孝；
2.没有抓住机遇；
3.没有好好学习。
B．对当下的自己不认可，生活在纠结和无奈中。
1.是继续在企业干下去，还是自己创业？
2.是继续向上爬一爬，还是维持现状？
3.是保持强大的自我，还是向现实低头？
C．对未来的自己不确定，生活在恐惧和焦虑之中。
1．世界经济危机会不会影响到我们公司？
2．行业会不会不行，老板会不会不干了？
为什么会陷入如此困境？
原因就是人生有太多死穴。
10日下午
展示企业
明白人：
经营人就是经营人的动力和阻力。（增加动力，化解阻力）
两个人看上去能力差不多，努力也差不多，为什么结果会不一样？
第三板块：人生三大死穴
死穴一：不知道怎么回事？
绝大多数人都是活得糊糊涂涂，过一天算一天
大多数人都是活得不明不白，为什么？要什么？
具体表现：
1.没有目标（梦想）
如我要什么？
我想成为什么样的人？
我生命的终极目标是什么？
遇到任何问题，立刻回到自己的本心本源，问自己的心：我要什么？
这样的生活是我要的吗？
我这样下去会有什么结果？
我怀疑下去会有什么样的结果？
（人类最愚蠢的行为就是从来都没有意识到自己的愚蠢）
老板应该帮助员工建立目标，有目标的人自己会找到方法。
2.没有方向
核心就是不知道自己要的从哪里来，谁能给你？
人生没有战略
我们最大的纠结在于人生失去了方向感。
如：我现在需要100万给母亲治病，我应该向谁借？
失去方向的人就直接失去战斗力！
无数人没有方向就是没有在企业平台上设计自己的人生，没有把个人命运和企业的命运结合起来。无数人死在身在曹营心在汉
所有人纠结、彷徨，都是因为心没有定下来。定能生慧
3.没有信念
做同一个企业，在同一团队，人与人之间最大的差别就是信念的差别。领袖一定要有坚定的信念。对行业、对企业、对老板、对团队、对产品、对顾客、对自己有坚定的信念，明确的价值观。
给员工输入什么都不如输入坚定的信念。
给孩子培养信念
改变一个人就是改变一个人的信念，摧毁一个人也是摧毁一个人的信念。
死穴二：太把自己当回事
一．定位不准
具体表现：
1.目空一切，认为别人的成就是偶然的，自己的成功是必然的。
认为自己付出的多，得到的少，企业和平台对不起自己。
对平台和企业没有感恩的心。
自己永远是正确的，永远是别人的错。
2.不自量力
错把平台当筹码，和企业讨价还价
错把平台当本事，和老板叫板，对平台没有敬畏之心。
3.不思进取，目光短浅
错把过去的付出当筹码，和企业叫板，和老板叫板
过河拆桥（把跟不上企业发展的人放在合适的位置上，是对企业大多数的人负责任）
为了眼前的利益，向老板狮子大开口，最终伤害了企业，伤害自己。
二．没有立场
立场就是立于别人的场
1.在企业做了10几年，还没有成为老板的核心，就是高层最大的耻辱。
2.工作没有做好，不是能力问题，不是经验问题，而是立场的问题。
3.立场就是公司比家更重要。
立场永远大于原则！
没有立场就没有原则，没有原则就没有自我。
4.机会主义
如稍有风吹草动，逃跑的比谁都快；
如比结果不比过程，比收入不比贡献。
三．死要面子，活受罪
1.错把身份、角色当人生，虚假不真实。
（在什么场里显什么相，见什么人说什么话）
如做表面文章，拉大旗当虎皮，欺上瞒下
2.不交心，不交事，不交权
（你要的别人都想要）
你有本事让身边的人神圣起来，你必成大业
成人之心（成就别人），托起众生，所到之处让人有神圣感（赞美别人）
3.不绽放，拒绝成长
不敢挑战自己，不敢市场化，不敢PK ,不敢斗争，不敢承担
成长意味着承认自己的不足
太把自己当回事，给自己披上重重的壳，让成功、快乐、财富、幸福都无法进入你的生活。死穴三：太不把自己当回事情
为什么太不把自己当回事？——因为内心不强大，不是那么回事，只能靠伪装来掩饰自己的不足。核心就是不自信，不自爱，不自尊。
1．自信
自信就是敢于面对，敢于承担，敢于解决问题。（只要你敢面对，敢承担，世界上就没有问题）
在企业最需要你的时候站出来，你最大的价值就是解决老板最核心的问题。
2.自爱
自爱就是让自己有独到的价值，成为不可替代的人。
把特点变成特长，把优点变成优势。
3.自尊
自尊就是要让自己有结果
如：带出好团队
研发出好产品
开拓出新市场，创造出新利润
10日晚上作业：分享自己的人生死穴灵魂深处闹革命
第四板块：化解死穴的法门
法门一：向自己开炮----认识自己，解剖自己
如：1、分析自己身边一个成功的人，他们都具备哪些特质。我想成为他就按他的特质去做
2、解剖身边一个失败的人身上都具备什么特质。
一个对抗的人，结果如何？一个怀疑判断的人结果如何？
一个没有立场的人结果如何？
3，我身上最大的一条死穴是什么？这条死穴在我身上多少年了？我为此做了哪些努力？
法门二：放下（破壳）
1、别把自己太当回事，别把别人太不当回事。
2、我就是狗屁，离开了平台，离开了企业，离开了团队，离开了顾客，我狗屁都不是。
3、西点军校校训：要么成为领袖，要么追随，没有第三条路。
4、莫把偶然当必然，在偶然中得到的东西在必然中失去。
今天在企业中取得的一切，有多少是必然的，有多少是偶然的。
你今天做到这个位置，有多少是偶然的？有多少是必然的？
5.主动是天堂，被动是地狱。
老板要首先成就有意愿的人，千万别把老板逼到不仁不义的地步
6. 死要面子活受罪，马上认错，立刻行动
改善惰性的法门：马上认错，立刻行动
人生化解负能量的法门是立刻行动。
法门三：交给
一．交给自己（交给自己就是和自己的内心链接，倾听自己内心的声音，接纳自己过去的一切，现在
的一切）
痛苦来自于比较，来至于回忆
用心感受，而不是用脑判断
世界上最远的距离就是心和脑的距离。
交给自己就是原谅自己，过去我已经尽力了，就是那个水平，
我以青春赌明天，是骡子是马拉出来遛遛
（对他人也是如此，和自己连接必须要学会原谅他人，原谅他人，宽恕他人，解脱自己）宽恕别人是自爱的表现。
交给自己就是建立强大的自我，就是自信，自爱，自尊
交给自己就是为真实的生命负责
二．交给事
老板修炼最大的法门：做好你当下的事。只要事没有做到位，练什么功都没有用
你把自己交给事，别人就把心交给你
你围着事做，别人就围着你转
把自己交出去！
普通人之所以成为普通人，就是因为一个字——断
持续与专注的力量
事中自有颜如玉，事中自有黄金屋
迷上一个人，迷上一件事（缘起老师赠言）
心中有事的人，坏不到哪里去；
心中没事的人，好不到哪里去。
下定决心，断绝于此无关的任何事情。
三．交给众生（交给老板，团队，顾客。。。。。）
交给谁就拥有谁，交给谁就降服谁，就影响谁
所有的问题都是因为没有把自己交出去。
为什么老板不给股份？不信任你？---因为你没有交给（你交我就给）你真交，老板就真给交出去就有力量，交出去心就定。交给多少就拥有多少。
立刻写出你交给企业，交给团队，交给老板的比例是多少？
法门四：忏悔
忏悔让心灵纯净，让能量回流，让自我解脱
灵魂深处闹革命
法门五：感恩与拜
家庭作业：今天到场的所有学员必须单独和自己的老板沟通20分钟。
沟通
核心命脉
1．必须发自内心，否则死得更惨；
2．你拜得是自己，交给的是自己；
你通过交给事，交给别人，最终交给自己，你拜的是自己的心，自己的灵魂。
3．越拜越强大，越交越自信
4．伟大的人腰软心硬，一般的人腰硬心软
（越卑微越强大，越谦虚越自信）
5．修心的3个法门
A.心念动，立刻行动；
B.遇到问题，立刻寻找本心本源，寻找初心；
C.把心交给事，不断发心------成事之心
怎么用
三道文化（天道，师道，孝道）
1.拜顾客——天道（拜什么就拥有什么，就发自内心，造一个场把能量传递出去）拜谁就降服谁——
降服其心，定其心
2.拜当下师（公司第一名）——师道
3.拜公司平台、元老——孝道
人一拜就臣服，就归顺，就不再嚣张。
（21世纪，谁心静谁成功）
第五板块：人生导航图，解决不知道怎么回事——高层的方向
市场经济的核心是用我有的换我要的
核心命脉
1.再也不能这样过。
2.必须知道自己要什么，找到你的潜意识，深层次的呼吸，用梦想托起你的人生。
3.必须知道你要的从哪里来，在企业的平台上成就自己。
4.必须明确自己的目标，明确产生力量。
5.必须找到你背后的动机和理由,人成功的两个核心动力：报仇雪恨，别逼无奈
6.必须知道用我有的换我要的
7.公众承诺的力量（断绝后路），把绝路逼上生路，绝路才是生路。
8.每天进步一点（如进步1%）
中午作业：企业的境界，产品的境界
找到企业的核心问题
核心命脉
1.企业的境界就是企业要什么，要成为什么样的企业。
2.企业的境界就是企业的核心文化，核心纲领，核心理念
A.拉动员工
如：思八达（让我们一起实现梦想）
B.拉动顾客
如：大光明眼镜（呵护眼睛，远离近视）
C.拉动股东
D. 拉动社会
如：税收，安排就业，慈善
E:拉动行业
如：引领行业健康发展
F: 拉动上下游
核心就是成就
3.产品的境界就是产品的魂
-----如：艾兰洁：使用我们的产品让顾客生活得更美好
产品存在的最大价值：必须搞清楚是我们的产品需要顾客，还是顾客需要我们的产品
他们为什么买我的产品
我们的产品解决了顾客什么核心问题？
如《智慧系统》的魂
——让高中基层和老板同频，让全员学会生发，让员工真正心门打开，对老板、对企业有信任。-- 这是企业竞争的核心命脉，一经显现，就有无限杀伤力。
只要不是从体验中感受到的，都用不出来
第七板块
企业的方向----战略
全体分组讨论
核心命脉
1.高层懂战略，明方向，要像知道自己的儿子多大了那么清晰！
什么叫战略！
战略就是把所有的资源在一定的时间内运用到一定的地方，来保证战争的胜利。
2．战略的核心在于定位
A.方向型战略（宏观战略）
B.产品战略（品牌战略）
C. 功能战略
如：行业定位----你在哪，往哪去。
经得起诱惑，耐得住寂寞，守得住阵地。
如：业态定位（制造业，服务业等）
业态定位----
如：赢利模式（发展模式）
举例：联盟
A.生存概念---企业为了抗风险，必须做强做大，同一行业的不同企业，平台资源共享，品牌共享；不
同行业的相同消费者企业，平台资源共享，品牌共享。
B.发展概念——以重组兼并的形式，迅速做强做大。
战略：兼并，收购连锁：可复制+让加盟商赚钱
（战略必须要增量，有量就有未来，就有希望）
C.裂变模式
如互生公司，讲课公司，托管企业，控股上市公司
如时空定位把中国做透就已经是国际化了
1.国际化定位（用国际化的思维管理企业）
如：顾客定位（也叫市场定位）必须知道谁是你的核心顾客
她们为什么买你的产品，你赚什么样的钱？
如：思八达定位创业家（在路上的企业）
战略的核心在于必须有你决战制胜的秘诀。
3．远见（大势所趋）要预见未来战场上所发生的任何情况，并做好准备
如：思八达，能到行业的发展制高点，懂得势，能照见行业的发展。
势：能量运行的方向，生命运行的方向
如行业势、企业势、老板势、个人势、产品势
2．危机战略
如：法律危机，财务危机，突发事件
应急预案
产品战略
1.市场导向永远是跟风的
2.顾客导向顾客需要什么生产什么
3.品牌导向创造需求，创造消费
创新——永远创新
目标战略
必须制定出企业三个月、半年、一年的业绩增长目标
论文：
学完《智慧系统》很兴奋，如何让这种状态持续下去，在企业中如何体现？
上过课的如何去影响没有上过课的人？
如何利用《智慧系统》找到和解决部门和企业的核心问题。
发改委和企业现在的机构的关系是什么？和老板的关系？
影响《智慧系统》落地可能的原因是哪些？
第八板块
为什么老板比员工操心
为什么员工的状态很难持续？
为什么一加分大家发言就积极？
中国改革开放究竟改了什么，让一个经济濒临崩溃的国家发生了巨变？
作业：
1.什么是机制？
2.为什么有了制度还要定机制？机制和制度的关系是什么？
3.如何定机制？定机制的核心命脉是什么？
战略的重要性
战略三个方面：1.必须抢占至高点，开创新时代，掌握语言权，胆大妄为才会有所作为，厌旧喜新才会
创新
必须要制定数一数二的战略思维。
大到一个国家的发展势，行业的发展势
定方向就是定对手
对手的变化就是市场的变化，市场的变化就是对手的力量
定市场
目标消化群体
定对手就是定方向
品牌定位
梦想
策略：搭班子，组织架构运营必须要做改变，商业模式的改变
战略思维+数字=战略目标
10月12日
人生就是你经历的总和
情爱之美
知音之美
渡人之美
成就之美（成就人）
所有的问题都是因为你不够强大，你行一切都行！
体验：
如：某企业晨会形式单调，员工参与积极性不高，走过场，怎么办？——让员工自己订晨会机制
现场生发晨会机制
（以下是会议现场大家提的内容）
每位员工轮流主持晨会
活动的时候分组PK
由员工自己定晨会的主题和过程
制定晨会期间团队展示
每周评比一次星级主持人
业绩最好和最差的人员在晨会上台分享
在晨会上表彰优秀员工
晨会跳舞
中国任何事做成三大步骤
1．舆论先行，思想准备
2．组织建设
3．措施跟进
体验
如何用机制解决企业的核心问题？
一．如何开会
定一个开会的机制
1.确认一个主题
2.选主持人
3.定时间
4.发言先举手
5.制定会议纪律
6.少数服从多数
7.有会议记录
8.人人都有发言权
9.选定会议地址
二．如何找到核心问题
“核心”意味着企业生死存亡的问题。
问题提出来了，答案就找到一半了。
必须具体量化，用案例的形式提出问题。
问题提出来要看是否有可操作性。
如
质量问题
质量问题就是责任心的问题
必须解决“给谁干，谁负责，对他有什么好处？”
常用方法：A.教育员工提高思想境界，提高质量意识
B.公司成立后质量监督小组（第三方监督）
C．内部市场化（把企业各个部门变成市场中的公司）
部门之间的合作关系变成买卖关系，契约化管理，按合同办事，商品转移，责任转移，砸在谁手里算谁的。
核心在于：用市场倒逼公司各个部门提升
市场化决定了市场部对客户的态度
境界就是企业的共同利益来自市场，大家共同按照市场化的形式办事。
如：富贵鸟服装为了解决产品销售问题，设计提供几十个样板，把样品给销售部看，销售部选好后与设计部签合同：
质量问题谁负责？——到谁手里谁负责
没有合同就没饭吃
九字秘诀：我愿意，有关系，市场化
D.内部承包制，包产到户
如：事业部-----责权利，细分到位，独立曾单利润成本，一条线，产，供，销一条线
如：沃尔玛，强总部，弱门店
如：某企业一台进口设备，价值百万美元，几年以后故障率增加，不能正常使用，生产效率很低，如何解决？
A.检修人员的收入和故障率挂钩；
B.使用人员的收入和故障率挂钩；
C.管理人员的收入和故障率挂钩；
D.企业内部招标把该套设备变成股份制经营或直接卖给有关人员
（机制的核心，必须触摸到分配机制）
全员分红机制
如：某门店连续亏损或分厂连续亏损或业绩提升遇到瓶颈
如何用机制解决？
人人有份，当日兑现，按工资占比发放
所有机制必须要与参与的人有关系。
1．设定一个基数（可以是销售额，毛利润，利润）设定一个分红比例，根据行业特点来定，也可以分降低成本，损耗等）
举例：每天费用3万，节约部分的50%，奖励给大家。
如：销售额长期徘徊，增长部分的2%分给销售自己。
如：某企业每天用煤12车，公司决定节余一部分分给员工。
2．根据行业的不同，可以按天分，也可以按周，按月分，但越短越好。
3．为什么是人人有份
所有机制都是要自愿的。
如公司业务部抱怨财务报销不及时，影响工作；财务指控业务部有虚报情况，怎么办？
方法：2部门人开会定机制
我的地盘我做主，我就是我地盘上的老板，我必须有发言权，人只愿意执行自己定的东西。
体验：为什么这么讲课
1．从一人领袖变成团队领袖
2．碰撞产生智慧
3．通过分享吸收更大的能量
4．全员生发，用众生的智慧解决众生的问题
5．老板高层就是主持人，激活员工的智慧从群众中来到群众中去
6．只有你体验到的才能成为自己的才能用出来
7．别人永远是你的镜子
8．让每个人充分显现
9．自己总结出来的，说出来的，用出来更有力量
只要去讲，他就必须去想，他就会认真去听
10．听了14遍，老师再归纳，请问效果如？
下午作业：分2组PK, 表演一个内部市场化的小品
核心命脉
关于机制的体验
1．机制是一种事先制定的游戏规则
2．由相关人员参与制定，并约定执行
3．先小人后君子
4．有意愿的人
5．为了解决某一问题或预防某一问题的发生
6．在某一时段针对特定时间特定事件
机制和制度的关系
1．机制和制度是相辅相成，互补的关系
2．制度相当于国家的法律（高压线），相对是固定的，机制相当于国家的政策，相对是灵活的，随时生随时灭。
3．制度的主要功能是管理，机制的主要功能激励、拉动、推动
4．制度大多是企业沿袭下来的，主要由管理者制定
机制是当下的人，谁用谁制定，主要是自下而上的。（核心：和谁有关系谁说话算数）
5．制度是机制良好运行的基础和保障，机制是制度的补充和延伸
6．制度是告诉大家什么不可以做，机制是告诉大家做什么有什么好处
7．制度具有一定的强制性，机制让员工自我自愿，自我引导
8．机制不是为了灭制度，机制运行一段时间成熟后可以变换为制度
9．制度具有完整性普遍性，机制具有特殊性针对性，遇到问题找机制。
回答问题问机制，解决问题定机制，问题解决留机制，机制过时灭机制。
10．制度侧重于违反了怎么罚，机制侧重于做到了怎么奖。
11．制度一般有标准的文案，机制比较灵活。
如何制定机制，制定机制的核心命脉是什么？
1．机制永远试运行，不追求完美，完成一条采纳一条，随时生随时灭。简单、干练、直指核心2．机制必须可操作性非常强（一条机制就能解决的问题不用第2条）
3．必须是相关人员研究他们自己要用的机制，人人都有发言权
遇到问题不评价、比判断，有分歧就举手表决，手数服从多数。
4．必须制定制定机制的机制，有标准，有要求，有程序，有结果考核
5．所有人员签字画押，约定执行。
6．制定机制之前必须找到核心问题和问题的核心所在
7．制定机制必须问他、利他，你情我愿，讨价还价，把丑话说到前面
8．制定机制一定要有试点，切忌全面铺开，不要一口吃成胖子，逐个问是解决
9．必须要有运行时间
10．经营落差，让一部分人先富起来，用结果激发他人，先从简单外围的机制实施（如快乐机制，晨会机制，会议机制）企业核心的问题必须触摸到分配制度。
11．定期检讨机制的运行，召开表彰大会，承诺兑现大会，新机制启动大会
12．机制运行要有监督机制，如自我监督的公正承诺，第三方监督机制，市场化监督机制
13．机制必须及时兑现
14．必须进行机制落地的三大流程
舆论造势，思想动员；
组织建设，成立发改委
措施跟进，制定各种保障机制
15．制定机制必须要做到公开化，透明化，数据要准确，只有算清楚，才能分明白，才能合作愉快16．制定机制必须不能触犯国家的法律，地方习俗
17．机制必须实现多赢，有利于顾客，有利于员工，有利于企业，有利于社会等等
18．机制董事会，股东会，员工代表大会有一票否定权
-----------以上18条为《机制宝典》
如：某企业业绩下滑，召开相关部门大会，大家首先找到影响业绩下滑的核心，然后生发解决这些核心问题的机制。
如：有平台少人才
1．什么是人才？
当下最有用的人。
2．什么是真正的领导人才？
把一群平庸的人用成一流的人，用一群平庸的人创造一流的业绩。
3．人才是被什么吸引来的？
高人是被吸引来的
被老板和企业做人做事的状态吸引来的
被企业的目标方向吸引来的
4．吸引人才的机制
如伯乐机制（企业里的举荐人才机制）如：老娘舅
如千里马。（如:工作5年以上的员工必须要出去到别的公司工作1年）
如：我们公司问题，帮助员工做他们的人生导航图，强大的企业文化
执行力来至于凝聚力，凝聚力来至于老板分钱的胸怀
怎样找内部客户？
A．顺藤摸瓜
B．我的产品卖给了谁，我的服务卖给了谁，谁就是我的客户
内部市场化的核心命脉
1．每个部门找到他在企业的内部客户
2．像市场部服务市场中的客户一样服务内部客户
3．每个部门的考核和晋升主要由内部客户参与决定
不是市场部的人员是特殊人员，而是我们公司必须要要服务市场的意识
4．各个部门的收入主要由他们服务内部客户的工作量来决定
5．条件成熟的公司内部市场化，部门之间契约化管理，按合同办事，一手交钱一手交货，商品转移，责任转移
全员必须明白：市场化的核心在于
1．能者上，庸者下，市场说了算
2．把自我监督，第三方监督，变成市场监督
3．我们向老板要的，根本上来自于市场，要的是超额利润，要的是节约成本，要的是降低的费用（不是分老板，分企业）
4．市场化就是敢于PK, 敢于挑战，敢于承诺
人是被逼出来的
如：入股必须拿钱，对赌必须市场化
现场作业
智慧系统落地马上要做的工作
1．成立发改委
2．召开分享大会
3．找到试点，树立标杆
4．召开启动大会，造场造势
5．各部门找到内部客户
6．制定企业发展战略（导航图）
7．制定一个让状态持续的机制
8．找到企业或部门的核心问题
9．制定落地推进表
10．制定发改委相关机制
11．找到高管的死穴
12．企业推进三道文化
13．收集相关数据
14．学习人员做出承诺
15．每个人传、帮、带影响几个人
16．建立企业文化墙
17．制定企业内部的责权制
18．制定市场部挑战业绩
19．制定员工个人人生导航图
20．去落地标杆企业参观
21．整理打印学习资料
22．制定制定机制的机制
23．与学习过的企业实行落地联盟
24．建立内部市场化监督机制
25．邀请思八达落地老师指导机制
26．建立内部团队PK机制
27．及时召开机制承诺兑现大会及表彰大会
28．建立企业成本节约机制
29．从一些简单的机制入手，逐步进入核心机制
30．建立企业抗风险预案
31．建立岗位说明书和考核标准
32．动员家属积极支持落地
33．参加思八达复制
34．拉动上下游进入思八达学习
35．邀请上下游合作公司参加落地工作
36．成立45届智慧系统同学会
37．找一个PK 单位
热烈祝贺第45期全员生发智慧系统生发出以下落地工作：1，成立发改委
2，制定企业发展战略（导航图）
3，召开启动大会，造场造势
4，找到企业或部门的核心问题
5，找到试点，树立标杆
6，制定发改委相关机制
7，召开分享大会
8，及时召开机制承诺兑现大会及表彰大会
9，各部门找到内部客户
10，制定落地推进表
11，制定员工个人人生导航图
12，制定制定机制的机制
13，邀请思八达落地老师指导机制
14，从一些简单的机制入手，逐步进入核心机制
15，每个人传、帮、带影响几个人
16，建立内部市场化监督机制
17，去落地标杆企业参观
第一讲选人的智慧（上） 第二讲选人的智慧（下） 第三讲向内影响员工的智慧（上） 第四讲向内影响员工的智慧（下） 第五讲向外影响员工的智慧（上） 第六讲向外影响员工的智慧（下） 第七讲宏观教化员工的智慧（上） 第八讲宏观教化员工的智慧（下） 第九讲微观教化员工的智慧（上） 第十讲微观教化员工的智慧（下） 领导智慧 第一讲选人的智慧（上） 刘一秒：首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程，一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人，当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时，先说员工，员工是喜欢积极向上，有活力的领导者，还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种？那此时此刻觉得自己是积极向上，有活力的领导人的，请举手，自认为啊，好，手放下。觉得旁边这位是有活力、向上、积极，有这种状态的领导人，请举手，好，手放下。 我再问第二句话，员工喜欢什么样的领导人？第三句话，顾客喜欢
什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们的员工跟顾客在沟通，在交往过程中，我们的顾客人员，咱们的顾客喜欢什么样的团队，喜欢什么样的员工？是有积极有状态，还是没有状态的员工，是哪种，是前者还是后者？很显然是前者。 所以写第一句话，状态决定结果。假如今天自己公司，觉得自己业绩不太理想，发展不太理想，或者有瓶颈，你就先看这件事，咱们整个公司，从领导到员工开始，整个团队状态怎么样，假如状态不太理想，那可以保证业绩也不太理想。 团队状态不理想，企业业绩保证不理想。 ——刘一秒 简单6个字，只要任何咱们公司里边，任何地方出现问题，我先直接讲，跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人，领导者，领导状态。也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。 画外音：刘一秒老师告诉我们，状态决定结果，领导者领导状态，由此推来，领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。因而要想让团队很有状态，从而提高公司业绩，领导者比较努力学习，提高自己的智慧。那么领导者在学习的过程中，到底是学对自己有用的，还是学自己觉得有道理的呢？ 刘一秒：我先稍微请教一下，我们领导人应该是学有用的，还是学有道理的？大声讲，是丢用还是有道理？但实际上这么多年，大多数人学的是，有用的比较多，还是有道理的比较多？大多数人，现场有人上过我们其他课
全 员 生 发 智 慧 系 统（中层）
人类的四大思维 1.点思维（守着自己的观点不放，来评价这个世界） 2.线思维（以“对”“错”“好”“坏”，两点来评价这个世界） 3.面思维（以各种方法到达自己的上标） 4.立体思维（成就与辉煌，全方位思考） 境界 方向 策略 操作 一、进入第一塔：境界 境界就是你心中装着多少人，即心中装的人越多，境界越大 你的人生辉煌程度和你的境界成正比，到此明了，人生混得不好，第一个问题就是境界不高 后半生，每一件事，提高境界 智慧 利他 魂 交给 进入境界塔 境界一：智慧（什么叫真正的智慧？） 提高境界 明确方向 制定策略 马上行动
答：无惑获得智慧就可以获得一切 人间最大的智慧在哪里：众生 作业：什么叫众生？ 1.有思维的物体 2.世间万物 3.小小个体组合成的大智慧 领导者就是引导者的总结者（进入互生环节） 总结：a.全员 b.生发 C.生生不息 刚才每一个团队坐下来碰撞什么是众生就是众生 体验一、衡量一个人有没有智慧就看他会不会用别人的智慧（自己的智慧是有限的，众生的智慧是无限的） 体验二、如何用别人的智慧，就是让别人的智慧生发出来，比每个个体更高的智慧，来解决部门问题。 问题：刚才全员生发的问题，如何全员生发出来的智慧有品质，组织大家全员生发智慧的生发 引导：如一言堂，随便评价否定打断别人，有人不说话，有人离席，秩序混乱如何解决：1.轮流发言 2.打断别人说话做俯卧撑 3.每人计时 4.明确主持人，记录人，发言人，监督人，时间郎等 5.………… 作业：领袖带领团队全员生发过程中出现的问题，然后全员生发出解决此问题的方案 生发中…………
商业模式转换智慧 未来企业之间的竞争已经不是产品、价格、服务等竞争，主要是企业商业模式的转换和创新的竞争，过去的成功靠机会，未来的成功靠模式的转换和创新。 进入商业模式 一、什么是商业模式？ 就是你企业在什么样的模式（平台）上进行有效的经营和管理，最后实现企业的价值和责任的最大化。如：商业模式就是造船、造航母；管理模式就是在船上，在航母上训练员工；战略模式就是在船上，在航母上架设导航。 如：航母上的新员工和小船上的特种员工发生对决，最后谁能取胜？ 1、最早的四大商业模式案例： A、奥林匹克 B、麦当劳 C、传销 D、金融产品（保险） 2、中国三大明星的商业模式： A、陈佩斯——从头忙到尾，最后还是赔 B、赵本山——到处是朋友和徒弟，利益他独享 C冯小刚——成本变、利润，利益共分享 3、诚宇包装的商业模式：有钱大家赚，大家持续有钱赚！ 一、业务系统 二、关键资源和能力 三、企业的自由现金流 四、盈利模式 1、产品差价赚钱 2、资本运作赚钱 3、中介赚钱 4、社会影响力赚钱 5、广告赚钱 6、讲话赚钱 到此明了，此路是我开，此树是我栽，此平台是我搭建，要想在我平台上玩，请留下买路钱。 二、企业商业模式平台的构成 到此明了： 1、企业商业模式最主要的是企业的定位，然后设计一个运行操作平台，让每一个人的都得到最大的显现和发挥，最后实现企业价值和责任的最大化。 2、企业的商业模式是由构成企业相关单体因素通过企业的一个强项连接而构成的航母平台，当相关单体因素发生改变时，企业的商业模式就要进行不断的转换和创新。 进入商业模式的转换和创新 作业：社会发展趋势的具体表现形式（写六条） 一、回看社会上的高手是怎样看待商业模式的转换和创新？ 1、习主席说：未来5年内个体户必将消失，取而代之的是商业模式创新的团队（公司）；
智慧矿山系统建设方案 北京灵图软件技术 2012年03月
目录 1系统建设方案 (3) 2建设方案优势 (3) 3智慧矿山系统结构 (4) 3.1系统组网结构 (4) 4智慧矿山终端主要功能 (4) 4.1手机对讲系统 (6) 4.2井下人员管理系统 (7) 4.3远程安全监测系统 (7) 4.4远程产量查询系统 (8) 4.5生产及安全调度报表系统 (9)
1系统建设方案 北京灵图软件技术（简称灵图软件）作为一个集地图生产、软件研发、系统集成和产品服务为一体的高新技术企业，目前是中国移动的战略合作伙伴，并且为中国移动PoC语音对讲业务（北京移动）提供运营支撑。灵图软件基于自身多年面向政府和企业客户的信息系统搭建和服务经验，依托中国移动基于公网的POC对讲业务，强强联合，结合智慧矿山的建设要求，面向矿山管理人员，基于智能手机搭建智慧矿山系统，达到以下应用目的： 1.为矿山管理人员提供实时查看矿山关键信息的便捷手段，管理人员无论在何处、何 时，通过智能手机即可方便的查看矿山相关信息，为管理人员进行决策指挥提供信息保障； 2.为矿山管理人员进行协同交流提供对讲通信方式； 3.对于加强矿井安全管理，方便管理人员的组织协调和调度指挥，及时处理生产中出 现的安全问题，消除事故隐患都能起到积极的作用。 2建设方案优势 1.通过手机终端形式进行矿山关键信息的浏览查看，增强管理人员获取信息的及时性 和便捷性，利于管理人员及时掌控矿山信息，做出有利决策； 2.具有丰富多样的通信方式，可以矿山管理系统中不同人员进行分组，使多组之间能 够独立通信、互不干扰；矿山领导可以进行单个或者分组呼叫，方便进行统一的协 同指挥调度； 3.具有应急指挥调度功能，在出现突发事件时，能够提供及时的应急通信方式和指挥 调度功能； 4.中国移动采用花费换手机的补贴提供专业的三防手机对讲终端，集群组通信与移动 为一体，既能打，又能对讲，方便用户使用，并降低采购成本； 5.凭借中国移动完善的网络覆盖，可实现跨域跨省漫游，突破传统集群应用网络覆盖 瓶颈，通过共网集群，节省日常通讯费用。
全员生发智慧系统学习心得(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：全员生发智慧系统学习心得第二篇：117期全员生发智慧系统学习心得第三篇：全员生发智慧系统学习心得--孙闯第四篇：全员生发智慧系统心得第五篇：全员生发智慧系统心得更多相关范文 正文第一篇：全员生发智慧系统学习心得全员生发智慧系统学习心得 不知不觉中，在思八达为期两天的2天的全员生发智慧系统培训课程在紧张而快乐中结束了，通过2天的培训，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了，老师的博文广识、生动演讲、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有感触通过文字表达出来，但是我还是祈求能够将培训完后心中所想、所获能够表达出来。 1、真实，从小到大20多年来，我一直都以为自己很坚强，没有什么事可以打倒我，也从来没有流过一滴眼泪，但是就在参与培训的第一天晚上，老师让我们参与分享，当我听到一些真实的分享故事的时候，眼泪止不住的流，那个时刻我才了解到，原来我不是所谓的坚强，而是一直生活在不真实的世界了，迷失了自己。
2、爱，当老师讲到爱的时候，共提出了爱的八个层次（爱自己、爱家庭、爱家族、爱公司、团队、爱城市、社区、爱国家、民族、爱人类、爱万物、生灵）这八个层次是逐层递增的，这么多年过来，抽烟、喝酒、熬夜打牌，身体状况很糟糕，我连自己都不够爱，更别说更高的层次了，我根本没有资格去讲，所以接下来从自己开始改变，改掉一些不好的习惯，每天加强学习，不断充实自己的头脑，提高自身价值，争取做到一个有用的人。 3、破壳，我们每个人身体之外都笼罩了一个无形的外壳，这个外壳包括（虚荣、恐惧、怕出丑、爱面子）每当老师提出问题，要学员作答的时候，我都会左顾右盼，不敢上台，怕讲的不好，丢面子，但是到了最后颁奖的那一刻，第一名团队站在台上领奖，欢呼声不断，非常懊恼当初没有积极的上台发言，没有全力以赴，那个时刻，才明白我们是一个团队，荣辱与共，个人的荣辱都应该放到一边，应该突破自己的外壳。 4、梦想、信念，记得我上中学的时候老师提问同学们“各自说一下自己的梦想”当时同学们都畅所欲言，有的说“将来要做一名科学家”有的说“将来要做工程师”还有的说要做“市长”但是经过时间的流逝和信念的不够坚定，到现在当初的那些梦想已经很模糊了，基本上没有了记忆，经过这次的学习，又重行燃起了我的梦想之火，接下来我会重行设立一个目标，竭尽全力，朝着目标的方向走下去。 以上就是我这次学习对我最大的感悟，只有不断学习、不断
销售智慧 一、发现客户 二、建立连接 三、客户分析 四、化解抗拒 1、建立信赖感 2、塑造价值 A、角度 *销售员要站在顾客一方，让人暖心，切记把自己放在和顾客对立一面。不是在向顾客卖东西，而是要帮顾客选东西。 B、力度 C、逻辑 即用最重要的，最合理顺序，把最重要的话讲给最重要的人。 3、挖掘痛苦 4、种植渴望 5、建立感情 *先吃饭后谈事。饭前谈的是事，饭后谈的是情。 *吃饭的智慧：有人把肚子吃大了，有人把脑袋吃聪明了，有人把钱包吃鼓了。 A、单独相处 B、讲内心深处的话 C、崇拜他 D、依赖一个人 例：北京公司销售小姑娘和商会会长刘慧的故事。 E、感恩一个人（例：大染坊小六子） *一个感恩于你的人是渡你的人，可以激发你内心的无限潜能。 五、促成成交 *成为高手的关键在于在最重要的环节进行最强化的训练。 1、承诺 *顾客在购买时都渴望一个承诺，就像女人嫁人时都渴望一个承诺一样。 2、案例 3、客户见证 4、产品要点 5、引导转介绍 *我们未来的客户在今天客户的生活圈和事业圈里，因为有共同爱好、共同需求和共同消费能力的人会聚在一起。 *转介绍必须具备的三个条件： A、产品品质
B、服务品质 *衡量服务品质的标准只有一个：客户是否愿意给你做转介绍。 C、附加值 案例：亚麻籽油+健康宝典原价83的油加一本成本六元的健康宝典后卖98比以前销售更好。 *如何去给客户提供低成本高附加值的东西是做营销思考的命题。 销售的八大玄机 一、卖完自己卖产品衡量一个企业能否做大：1、平台能否成就员工；2、产品能不能造 福客户；3、产业能不能通向未来。*老板在销售境界。境是爱得深度，界是爱得广度。境界是爱得时间和空间。高管是在销售信念（带团队就是带信念）；员工是在销售素质（如何最快提高素质：到高素质的地方去体验、消费、学习） 二、卖完疗效卖广告 三、卖完价值卖价格 四、卖完特点卖优点案例：阿根廷黑香蕉 五、卖完低价卖差价 六、卖完说明卖承诺 七、卖完故事卖理论 八、卖完痛苦卖快乐 销售的七大死穴： 1、目的性太强 *收起你的目的性，把你的职业素质和专业态度拿出来。 2、急于求成 *在和客户没有建立信任感之前少谈产品。成交就像煮饺子，早了生的，晚了烂了。要遵循成交抛物线定律，在最恰当时机成交。 3、焦点不同步 *要等到客户焦点落下来的时候，抓住时机用最专业的说辞征服客户。 4、节外生枝 案例：海南买深海鱼油。最后销售多嘴一句以后给我电话一样价格给你包邮让13箱的生意变成了13盒。 5、不留余地 顾客在购买时，总想争取最后一分利益，销售必须留最后一张底牌，就像军人必须留最后一个子弹一样。最后拿出来的一定还得是让人有感觉的东西。 6、得意忘形 *顾客掏钱时是比较心疼的。顾客受不了他心疼时而别人很开心。聪明的销售是会表现得是无奈的友好，让顾客觉得杀价胜利了。心理的优势和得意取代了掏钱的不愉快。亲身实例：拉萨选东西老板那个吃亏的样子。老板真乃高手！ 7、不敢成交
智慧矿山系统建设方案 北京灵图软件技术有限公司 2012年03月
目录 1系统建设方案 (3) 2建设方案优势 (3) 3智慧矿山系统结构 (4) 3.1系统组网结构 (4) 4智慧矿山终端主要功能 (4) 4.1手机对讲系统 (6) 4.2井下人员管理系统 (7) 4.3远程安全监测系统 (7) 4.4远程产量查询系统 (8) 4.5生产及安全调度报表系统 (9)
1系统建设方案 北京灵图软件技术有限公司（简称灵图软件）作为一个集地图生产、软件研发、系统集成和产品服务为一体的高新技术企业，目前是中国移动的战略合作伙伴，并且为中国移动PoC语音对讲业务（北京移动）提供运营支撑。灵图软件基于自身多年面向政府和企业客户的信息系统搭建和服务经验，依托中国移动基于公网的POC对讲业务，强强联合，结合智慧矿山的建设要求，面向矿山管理人员，基于智能手机搭建智慧矿山系统，达到以下应用目的： 1.为矿山管理人员提供实时查看矿山关键信息的便捷手段，管理人员无论在何处、何 时，通过智能手机即可方便的查看矿山相关信息，为管理人员进行决策指挥提供信息保障； 2.为矿山管理人员进行协同交流提供对讲通信方式； 3.对于加强矿井安全管理，方便管理人员的组织协调和调度指挥，及时处理生产中出 现的安全问题，消除事故隐患都能起到积极的作用。 2建设方案优势 1.通过手机终端形式进行矿山关键信息的浏览查看，增强管理人员获取信息的及时性 和便捷性，利于管理人员及时掌控矿山信息，做出有利决策； 2.具有丰富多样的通信方式，可以矿山管理系统中不同人员进行分组，使多组之间能 够独立通信、互不干扰；矿山领导可以进行单个或者分组呼叫，方便进行统一的协 同指挥调度； 3.具有应急指挥调度功能，在出现突发事件时，能够提供及时的应急通信方式和指挥 调度功能； 4.中国移动采用花费换手机的补贴提供专业的三防手机对讲终端，集群组通信与移动 电话为一体，既能打电话，又能对讲，方便用户使用，并降低采购成本； 5.凭借中国移动完善的网络覆盖，可实现跨域跨省漫游，突破传统集群应用网络覆盖 瓶颈，通过共网集群，节省日常通讯费用。
刘一秒智慧讲座全选择了思八达就是选择了高品质！刘一秒动力阻力课程笔记 爱的八个境界：爱自己、爱伴侣、爱家族、爱公司团队、爱社区、爱民族、爱生灵万物。
阻力有两条恐惧、惰性 恐惧：恐惧来自于想象 幸福的人就是吃得香睡的香！ 成功就是把陌生人变成熟人，把熟人变成一伙人！
领导智慧就是领导思想，思想统一了撵都撵不走！ 如何找到自己的优势？ 1. 2. 3. 1. 2.锁定终身使命 3.永远不要忘记最初的行动 “怎么才能办好企业？小老板经营事，大老板经营人！”刘一秒运营智慧
你没经营人，说明你的事业还没有开始！ 你把15个零件组成机器，我把15个人组建成团队，你看会如何? 、爱（爱团队、爱企业、爱国家、爱民族、爱人类）。 二是阻力。就是恐惧和惰性。一个男人不幸就是心中有恐惧。体能行不行，关系行不行。成功之道不在于领导君子，而是在于驾驭小人。李世民、武则天都是如此。驾驭不了便把人开除是无能的表现。
经营企业、经营人要先从机制入手，解决分配问题。“有些员工不忠诚”，你不要怀疑人品，积极不积极，与他有关联就积极了。有多少人为你操心，你就能干多大的事！马云把股份都分给了员工，有800人跟他操心！连保安都能兴奋起来。 尊重老师的境界就是超越老师！ 企业没有灵魂怎么发展？企业的灵魂就是顾客要你干什么，希望你是什么，你的使命
是什么，你要成为什么样的人？干什么样的事！“皇明太阳能”就是黄明在用热水洗大骨节疗病时想到北方有多少人需要热水啊！“雅士兰黛”开始也是自己美，最后让大家一起美。 一棵苗往上长关键？还是往下长关键？现在的老板都是拼命往上长，结果一股风来了就完了。必须学会往下长，往下扎根。往下扎根，往上长就天经地义！ 把内功练扎实，让别人说咱们是大品牌吧！
《全员生发智慧系统》决策层笔记 一、你选谁，你就和谁在一个水平上。（你被什么打动就活在什么层面上） 二、讲话讲的好不好，是能力问题么？是经验问题么？(你当下的造化超不过你一分半钟的显现。) 从体验入：（体验讲话） 看大多数人讲话的问题： A、抓不住核心 你说出来的话要对人有所帮助，让他立刻采取行动。对人没有帮助，立刻闭嘴。 B、没有影响力 你能影响多少人，就能组建多大的团队，就能成就多大的事业。（深入他的内心） C、场一大就紧张 造成讲话这些问题的核心是什么？（与实相合） 1、首先看讲话人的出发点，即境界有什么不同。 境界：A:想表现什么，想证明什么。 B：想把事说清楚 C：想帮助听众 2、看不同的境界，讲话人的关注点（方向）有什么不同。 方向：A：关注点在自己身上 B：关注点在事上 C：关注点在对方身上 3、看不同的境界，不同的方向，讲话的策略和操作有什么不同？ 策略：A：想说好、说全、说精彩 B：说准确到位 C：让对方接收到
操作：A：可以准备，假、大、空 B：真实、简单、自然 C：发自内心，充满慈悲 由此可见：讲话的好坏和经验、能力关系不大，它决定于讲话的境界。 境界决定方向、策略和操作。 那么，在我们人生的其他方面是不是也如此呢？（怎么用？） 如：老板办企业招人 境界：A：请人帮我挣钱 B：找一批志同道合的人成就一件事 C：成就员工 方向：A：和员工形成利益共同体 B：和员工形成事业共同体 C：和员工形成精神共同体 策略：A：用利益吸引人 B：用事吸引人 C：用精神、灵魂、文化吸引人 操作：A：交换 B：一起做事 C：一体精神（成就人） 由此可见：人生中的许多问题是和境界有关系的，是境界决定了我们人生的选择。如：老板有境界，企业就容易找到方向，企业有方向，员工自然有办法。 如：高层有境界，团队就容易找到方向，团队有方向，员工自然有办法。 问：企业的瓶颈是市场的瓶颈么？是员工的瓶颈么？是......？ 到此我们触摸到了一个思维意识系统：即境界不高，则方向不明，策略失效，操作困难。
第十三届《领袖演说智慧》总裁研修班 思八达集团欢迎您！ 复训学员请到会场两侧区域就坐 三弦学员请在最后座位就坐 洗手间在大门口的左右两边，二楼、三楼都有 请将手机调至静音状态 开课期间请不要随意走动 所有学员三天时间都在同一座位就坐，以方阵为单位进行调 一、演说智慧，第一智慧就是要先学会听 你被什么打动，你就活在什么层面 一致性产生影响力 二、说话到底是为了什么 是为了说精彩吗 是为了说全吗 是为了讲完吗 是为了讲幽默吗（幽默是润滑剂，是自然生起的。） 是为了证明自己吗 ↓ 听众根本上就关心你讲的对我有没有用。 讲话的目的就是让人采取行动。 空白是获得最高境界之一。 只要你讲话对别人没有帮助，就立刻闭嘴。 一个心里装不住事的人难有机会成就大业。 当事情发生，你对外讲话就会描述某种情绪，某种感慨，过一段时间再讲，就会沉淀出精华，沉淀出智慧。有智慧就会随机处理。
说话根本上有三种形态： 第一：说服型 第二：告知型 第三：娱乐型 领袖就是要以说服型为主导。 21世纪思想就是老板和员工一起关心顾客。 说服铁三角： 1、气质 2、逻辑 3、激情 气质 逻辑激情 第一：气质（坚定的信念、明确的价值观，全局的思想） 坚定的信念 明确的观念全局的思想 一：坚定的信念： 你对你演讲的内容必须百分之一万的坚信。 最高统帅比的就是看谁坚定。 例如：马云说了什么说服孙正义 1、全世界投资人有的是，马云只有一个。 2、我会用整个生命经营这件事，这就是我的命。 把核心说完闭嘴，这是我尊重你，因为你懂得抓核心。高手过招，点到为止。 再如：章子怡说了什么打动李安，人生开始飞翔
——我会用整个生命对这个角色负责。 李安对章子怡说了什么 1、只跟第一流导演合作。 2、只演电影。 3、在大陆只接受中央台采访。 周凯旋说了什么俘虏了李嘉诚 1、我有钱就跟你合作。 2、跟你合作就是为了天天能看到你，跟你在一起。 3、我爱你就是要跟你一起实现。。。。。。 什么叫信念 信念：就是确定的感觉。如：唐毓曼确定自己是女生。 要像确定你自己的性别一样确定自己所说的话。 你能说服他就是你比他确定——在某一个观点上。 确定来自于体验到和照见。 如比尔·盖茨照见到未来每家桌子上都有一台电脑。 模式一：如何描述自己产业有信念的模式 1、说话的智慧的第二境界就是：知道在什么场合该说什么。 第一目的是：让听众加强对自己产业的信念。听完你演讲，让他觉得自己对自己产业的信念还不够，或者让听众明白了我抓信念是对了。 领袖就是不断的复制思想和信念。 第二目的是：获得别人加盟或购买产品，获得内部的追随和认可。 2、必须讲你做这个产业给你带来的收获（精神、物质等）。 3、必须描述是大势所趋和有多少市场份额。 4、必须选择是跟政策走向一体。 5、必须要讲是你此生难以做完的事。 6、必须站在历史进程上描述你的人生、你的产业。 学会在历史的长河中定位和成就你的人生
讲座全选择了思八达就是选择了高品质！ 课程笔记 动力有三条食、性、爱 食：衣、食、住、行。 性：生命力，生命力就是呆着就难受，不折腾不行，一休息就不舒服，有动力，不知疲倦的工作，没成功就是心有余而力不足。 爱：爱人，爱事。 爱的八个境界：爱自己、爱伴侣、爱家族、爱公司团队、爱社区、爱民族、爱生灵万物。 阻力有两条恐惧、惰性 恐惧：恐惧来自于想象 普通人之所以普通，就是恐惧的牺牲品，怕这个怕那个，一直担心。
六大恐惧。1.死亡，人不怕死，怕的是遗憾，事还没做完，人就没了。要想解除恐惧，立刻了却心愿。只有这样现在才能体会到生命的幸福。 懒惰：制定计划、制度、指标，做自己该做的事。 幸福的人就是吃得香睡的香！ 成功就是把陌生人变成熟人，把熟人变成一伙人！ 领导智慧就是领导思想，思想统一了撵都撵不走！ 如何找到自己的优势？ 1.做什么行业能够无师自通。 2.痴迷，废寝忘食。 3.当做一件事的时候，就在想什么时候在能做一次。 1.加入一个平台 2.锁定终身使命
3.永远不要忘记最初的行动 “怎么才能办好企业小老板经营事，大老板经营人！” 你没经营人，说明你的事业还没有开始！ 你把15个零件组成机器，我把15个人组建成团队，你看会如何？ 当你开始经营人了，你才开始入门了。你不了解人怎么经营呢？ 了解人就是要了解人在想什么，需要什么。 身边没有团队不行，赵本山高于黄宏在于他身边有团队。 经营人就两件事： 一是动力。要增加动力，大家没有动力你就失败。动力就是三条：食、性（生命力）、爱（爱团队、爱企业、爱国家、爱民族、爱人类）。 二是阻力。就是恐惧和惰性。一个男人不幸就是心中有恐惧。体能行不行，关系行不行。成功之道不在于领导君子，而是在于驾驭小人。李世民、武则天都是如此。驾驭不了便把人开除是无能的表现。 、经营人要先从机制入手，解决分配问题。“有些员工不忠诚”，你不要怀疑人品，积
全员生发智慧系统培训---基层 全员生发智慧系统培训 ----------基层 , 意愿大于一切，千金难买我愿意; , 如果不会教育孩子，请离孩子远点; , 学习的最高境界:把失去已久的感觉、状态心劲找回来; , 人生最可怕的是放弃了对未来的向往，忘记了自己的心劲; , 老板就像父母，担负着社会一群人的教育; , 学习的方向就是改变思维意识，改变思维意识就是改命; , 最好的教育就是把自己内在的思维设限去掉; , 如果思维意识是投影仪，那么你的现实人生就是投影幕; , 如果思维意识有黑洞，你的现实人生就是黑色的、纠结的、痛苦的; , 痛则不通。通则不痛(思想不通，现实就不通); , 拜: 含义:吊唁、屈辱的象征， 拜主: 主的含义是给自己方向的人; 而正确的理解是拜事物与事物的一种连接而已; 让我们一起进入学习思维意思的课程中 首先所有的思维意识都是现实的一种现形，看到一种现象或者内心受到一种触动、感受; 顺瓜摸根(为什么,) 追根溯源(原本是这样的) 为我所用(我回去打算如何落实到行动) 总之就是要绽放自己、怒放自己 , 是什么影响了我得怒放,
答:恐惧、懒惰、没有自我、没有方向、心不定、身心不合、抱怨、装、一切情况的出现就是心出了问题、生活就会乱七八糟～ , 心蒙灰尘，才会导致我们的生活充满阴影; 答:我们一起进入洗心工程 洗心大法 洗心大法一、 , 自己怎么来的,(用到现实生活就是指上班为什么) ————实现梦想、赚钱、生存、为了公司上市……. , 跟着我一起来感知感知1:我确信自己能干成点事吗这辈子; 感知2:我通过什么途径、平台来实现呢, 感知3:是合作呢还是自己干(当今社会宁做鸡头不做凤尾 的年代已经过去了); 感知4:是与自己相当的人合作，还是与有结果、有能力的 人合作;(想当领导是本能、愿被领导是一种境界、 格局、高度); 感知5:自己身边最有结果和经验的人是谁,(老板); 感知6:我现在能跟他合作吗; 感知7:我拿什么跟他合作呢未来,(核心技术、资金); 感知8:我怎么能具备与他合作的筹码呢, 感知9:上班为什么,(创造筹码、获取机会和老板合作) 上班是为了经营自己(经营自己的筹码)，因为只有经营自己才是永恒的～洗心大法二、 真实 , 所有人的累都是因为假和装,
刘一秒企业37个问题解决方案 1、领导总是没时间，而下属总是没工作 现象：（1）下属有工作去请教领导，领导帮助下属直接解决问题，或直接告诉下属方法，导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。 （2）领导授权不到位，不太相信下属有独立完成任务的能力。 根本原因：1、领导不懂得授权与监督。2、没有锁定责任。 后果：1、领导花大量的时间帮助下属解决问题，因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。 2、领导能力太强，导致员工能力得不到提升，很难把公司战略执行出结果。 解决方案：1、在可监督的范围之内，领导尽可能多授权。 2、明确一对一责任，制定奖惩。 3、培养下属的思考及解决问题的能力。 2、老板有方向，没力量，员工有力量，没方向 根本原因：企业缺乏组织执行能力， 问题背景：1、老板有战略，可没办法执行。员工有激情，可不知道怎样做。 2、员工有激情，有能力，可是不知道怎么做。 问题后果：老板的战略意图没有办法去执行，影响企业未来长远的去发展。 解决方案：1、将公司的目标与个人目标相结合。 2、设立相应的流程，以确保战略可以转化为实际行动。 3、企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台 根本原因：1）企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。2）高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。后果：企业失去凝聚力，导致内耗增大。 解决方案：1）通过明确企业远景、战略目标、价值观，使高层思想统一。 2）把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。 3）根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。 4：在渡过创业阶段后，高层激情消失，官僚化倾向严重，内耗出血 根本原因：如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者，老板要有狼性。 问题背景：当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在，我看他们开的车的档次，说话的口气，估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧？有了这么多钱，他们几乎全都吃 饱了，跟动物园里面的老虎有什么两样？ 问题后果：有能力的去了，没能力的留下来撑王撑霸，结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。 解决方案：1、统一思想，特别是高层间的，所有的问题出发点以客户价值为中心，而不是以自我为中心； 2、用制度来约束人。 举例：福建雅客食品 雅客食品老板陈天奖对中国的帝王之学很有研究，同时他也是一个懂得用先进管理手段去管理公司的老板。 当雅客集团发展到一定规模的时候，他意识到必须在企业内部建立先进的管理体制，这个时候他考虑当初 同他一起创业的元老可能会成为企业管理现代进程中的阻力，于是他想了一个办法将这部分人分流出去： 首先，他给了他们一笔非常可观的奖金，作为对他们付出的一种回馈；然后，他扶持这些人成为雅客的经 销商，从价格上给他们一些优惠，这样这些人未来的经济也有了保障，同时也同他接成了利益联盟。 5：元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业失去活力。 根本原因：做商人的底线是：你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，而不是你付出了多少。 问题背景：元老级人物认为为什么要改变，过去也不就是这样做的吗。 问题后果：公司缺乏动力，出现恶性的公司文化。 1、有想法上进心的人离开了。
《全员生发智慧系统》学习体会 2013年12月19日，是一个我一生值得纪念的日子。我有幸参加了公司组织的思八达《全员智慧生发系统》的培训。虽然只短短的三天学习时间，但所学到的知识却让我终生受益。在此，我要衷心地感谢曾总、感谢公司提供给我这样一个难得的学习机会。 在此期的学习中，让我记忆深刻的三个关键词是：成上成下、家人、交给。 通过学习，使我了解到骨干层的工作方向是成上成下。通过学习，给我指明了工作方向，使我不再迷茫，不再彷徨。成上就是成就领导，替领导分担日常工作锁碎业务，上传下达，起到一个桥梁作用；成下就是成就员工，要树立部门人员人生奋斗目标，激励他们的工作热情，给他们创造升职空间，工作中要起到模范带头作用。认识到只有成就了领导，成就了员工，就是成就了自己。 给我记忆深刻的第二个词是：家人。家，让我想到温馨、温暖和亲情等一系列词语。我要把我的同事们当作是我的家人，用真心去与他们相处，用真心去跟他们交流，用真心去感化他们，在工作中，要毫无保留地指导他们，生活中要尽自己的能力去帮助他们，要把自己摆到与他们同一个层面的平等相处。 一份耕耘一份收获，只有自己努力付出了才会有丰厚的回报，交给什么，就拥有什么，交给多少，就拥有多少。这是我深刻体会到的“交给”的含义。我应以公司为家，把自己的心真心实意地交给公
司，把工作作为是自己的事业来经营，要把自己真正融入到公司中，与公司成为一体。 通过学习，还有许许多多让我感慨的事情，比如激情、拜、交心、团队的合作力量，以及所学到的如何处理问题的方法等等，都需要我去慢慢地体会，慢慢地总结，慢慢地吸收，不断地改变自己。 财务部查顺水 二〇一三年十二月二十八日
第二讲选人的智慧（下） 领导者选拔什么样的中层管理者 领导者一个最基本的特质就是要会选人用人，正所谓小人物做事，大人物做人；小企业做事，大企业做人。在21世纪的今天，没有人只靠单打独行获得成功。作为领导者，应该选拔什么样的人才？ （一）把全身心放在公司 1.认同企业文化 企业要高度认同企业文化的管理者。认同企业文化，实践企业文化，这是对管理者的基本要求。作为管理者要高度认同企业文化和经营理念，并且努力实践，以身作则，为员工做好榜样。通过自身实践，让员工明白公司是干什么的，公司的目标是什么，应该怎样去做；公司提倡什么，反对什么。 2.认同团队 公司是一个团体，所有的成员具备团结协作的意识。这更需要管理者具备团结协作意识，人与人之间、公司与公司之间、部门与部门之间要互相帮助、互相支持，这是公司快速、健康发展的需要，也是对管理者的要求。 （二）拥有强烈进取心 一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的进取心才是管理者实现高效管理的原动力。 因为，只有当管理者把爱和进取精神融入他所从事的工作中，他的潜能才能得以充分的释放，并由此带来工作质量的改善、工作数量的提高和工作绩效的成倍增长；也只有当领导者将自己的激情融入他所从事的工作中，他的言行才具有号召力，从而吸引下属和群众自愿自动地追随，促进工作任务的顺利完成。没有进取心的领导者，是碌碌无为的官员；没有激情的领导者，是冷漠生硬的官僚。 （三）有悟性有灵性 1.管理行为的动态性 任何事物都在发展变化之中，管理也不例外，管理工作与其它事物一样，具有相同的规律，即静止是相对的，运动是绝对的。管理过程的实质，就是要把握组织环境、管理主体、管理客体的运动、变化的情况下，注意调节实现组织的整体目标，在动态的情况下做好管理工作。管理行为的动态性，要求每个管理者从认识上明确组织环境、管理主体、管理客体都在发展、变化，不能一成不变地看待它们。管理的动态特性要求管理者应不断更新管理观念，在处理管理问题时避免僵化的管理思想和方法，不能凭主观臆断行事，而应根据管理要素的变化，随机应变。管理者要重视搜集信息，经常注意反馈，随时进行调节，保持充分弹性，在管理的过程中进行创新，及时适应客观事物各种可能的变化，有效地实现动态管理。
全员生发智慧系统学习心得 全员生发智慧系统学习心得 不知不觉中，在思八达为期两天的2天的全员生发智慧系统培训课程在紧张而快乐中结束了，通过2天的培训，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了，老师的博文广识、生动演讲、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有感触通过文字表达出来，但是我还是祈求能够将培训完后心中所想、所获能够表达出来。 1、真实，从小到大20多年来，我一直都以为自己很坚强，没有什么事可以打倒我，也从来没有流过一滴眼泪，但是就在参与培训的第一天晚上，老师让我们参与分享，当我听到一些真实的分享故事的时候，眼泪止不住的流，那个时刻我才了解到，原来我不是所谓的坚强，而是一直生活在不真实的世界了，迷失了自己。 2、爱，当老师讲到爱的时候，共提出了爱的八个层次（爱自己、爱家庭、爱家族、爱公司、团队、爱城市、社区、爱国家、民族、爱人类、爱万物、生灵）这八个层次是逐层递增的，这么多年过来，抽烟、喝酒、熬夜打牌，身体状况很糟糕，我连自己都不够爱，更别说更高的层次了，我根本没有资格去讲，所以接下来从自己开始改变，改掉一些不好的习惯，每天加强学习，不断充实自己的头脑，提高自身价值，争取做到一个有用的人。 3、破壳，我们每个人身体之外都笼罩了一个无形的外壳，这
个外壳包括（虚荣、恐惧、怕出丑、爱面子）每当老师提出问题，要学员作答的时候，我都会左顾右盼，不敢上台，怕讲的不好，丢面子，但是到了最后颁奖的那一刻，第一名团队站在台上领奖，欢呼声不断，非常懊恼当初没有积极的上台发言，没有全力以赴，那个时刻，才明白我们是一个团队，荣辱与共，个人的荣辱都应该放到一边，应该突破自己的外壳。 4、梦想、信念，记得我上中学的时候老师提问同学们“各自说一下自己的梦想”当时同学们都畅所欲言，有的说“将来要做一名科学家”有的说“将来要做工程师”还有的说要做“市长”但是经过时间的流逝和信念的不够坚定，到现在当初的那些梦想已经很模糊了，基本上没有了记忆，经过这次的学习，又重行燃起了我的梦想之火，接下来我会重行设立一个目标，竭尽全力，朝着目标的方向走下去。 以上就是我这次学习对我最大的感悟，只有不断学习、不断的给自己充电，才会有新的理解和认识的高度，不断突破自己、超越自己，才会有辉煌的明天。
《水性营销的秘密》—课程笔记 主讲老师：王童字：孝德 ★如果我们不了解我们的生命，生命对于我们来说就意味着一种惩罚。 ★智慧对于我们的生命最重要。 ★学而知不足，教而知困，知不足而内省，困而自强。 ★虽非圣贤，志在圣贤。 ★做人就做从黑暗走向光明的人。 ☆问题：如何让一个人永远无法逃出监狱？——让这个人永远不知道自己身处监狱。 ★世界上的四种人： 1、从光明走向光明的人； 2、从黑暗走向光明的人； 3、从光明走向黑暗的人； 4、从黑暗走向黑暗的人。 ☆大家是带着怎样的期待走进这个课堂，希望课程结束之后有什么样的收获？ 1、每个人都希望得到快乐，逃避痛苦； 2、获得智慧，解决生活中的问题和烦恼； 3、帮助他人。 ★激情、信念如同河流，既软绵绵又不屈不挠，这就是和谐的力量。当你成为如同水一般的人时，就能源远流长。 ★如果一个人是正确的，那么他的世界就是正确的。 ★人生的喜怒哀乐来自三个层面： 1、如何与自己相处； 1）人生要有方向感和使命感，人活着的真正意义是什么，我们生从何来，死往何去我们自己都清楚么。 ★人生要面对物质世界和精神世界，当两者不平衡的时候，就会迷茫和纠结。通则不痛，痛则不通。 2）有正确的、智慧的价值观、世界观和人生观，懂得正确的为人处世之道。3）有宁静、平和的心灵。当人心止如水的时候，就容易生智慧。
2、如何与他人相处； ★不和谐的人际关系，都是因为“自我”和“私”的膨胀。 ★重要但不紧急的事情： 1）健康 2）人际关系 3、如何与大自然相处。 ★不知道如何与大自然相处，就会导致各种各样的自然灾害。 ★人类已经到了改变自己行为的时候了，否则我们的地球就会很危险。 ★我们面对的人生好比一条河流，要达到成功、快乐、幸福的彼岸，就需要有工具（船）和本领（游泳）。★工具和本领就是我们做人的智慧。 ★世事洞明皆学问，人情练达即文章。 ★截止到2008年，世界上的孔子学院已经有300多家，预计到2012年，孔子学院将达到500多家。 ☆什么是儒家文化？ ★宋朝的开国皇帝赵匡胤和弟弟赵光义，在短时间内使国家得到巨大的建设效果，原因是他们共同任用一个宰相——赵普，使得国家迅速得到了大治。赵普说这是论语的效用，故曰：半部论语治天下。可以从侧面看出儒家文化在治理国家方面的巨大威力。 ★孔老夫子的生平简介： 孔子是春秋战国时期鲁国人，其母颜征在，生孔子的时候，家门口来了一只麒麟，口中含着一块玉牌，上面刻着：水精子，继衰周而为素王。（①水精子：水月童子，文殊菩萨，传统文化中智慧精神的象征。②素王：没有帝王的地位和名分，但有帝王之实的君王。）孔夫子学无常师，三十岁的时候学有所成，成为当时天下最有学问的人。51岁的时候被任用为中都宰，使中都的治安达到“行之三月，路不拾遗，行之一年，四方择之。”后来官居大司寇，相当于国家的司法部长，同时兼行宰相的职权。鲁国渐渐强大起来，使邻国十分惶恐。后来齐国用糖衣炮弹腐化鲁国的君主，并且使他们远离了孔子。55岁的时候，孔子辞官，带着弟子周游列国，推行政治主张。但是当时各国崇尚武力，孔子推行的“仁道”得不到采纳。在69岁的时候回到了鲁国，晚年致力于著书立说。71岁的时候在鲁国郊外有猎人将怪兽打成重伤，但是当时的人们都不认识这是什么怪兽。孔子看到此景十分感伤，说只有圣人出生的时候麒麟才会出现，而如今
刘一秒领导智慧语录 在我们平凡的日常里，许多人对一些广为流传的语录都不陌生吧，语录是言论的实录或摘录。什么样的语录才具有借鉴意义呢？下面是帮大家的.刘一秒领导智慧语录，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 1、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。 2 、每个人，无论他从事的是什么行业，最终来说从事的都是销售销售自己或销售产品 3、你的未来取决于你现在做什么，现在投资你的脑袋比什么都重要。 4 、成功的企业天天犯错;不成功的企业不经常犯错;但一犯就是致命错误。 5 、问题太多是因为高度不够，高度决定思路，思路决定程序，程序决定效率，效率决定效果。 6 、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。
7 、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。 8 、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准;运营企业就是经营上游势、下游势。 9、没有人比你更有资格来告诉你应该如何生活。 1 0 、一种动物如果没有对手就会消亡，一个人如果没有对手就会变得慵懒，一事无成。-----鲶鱼效应 1 1、面对异议要用行动证明，要坦诚沟通，一味抱怨，逃避和冷战就是懦夫。 1 2、没有人会失败，只有人会放弃。打电话时你的声音将包涵你的全部。 1 3、中国的企业家太累，创业阶段白天当老板，晚上睡地板;站稳脚跟后一味沉浸在事业中，缺乏运动。没有持续的爱好，没有家庭的幸福。心灵孤独是他们最大的杀手。
1 4、物有物性，人有人性，销售是人与人之间的沟通，交流的活动，人心的把握对于销售成败有着至关重要的作用。 1 5、人合不如志合，志合不如道合;道合不如相合;相合不如命合;命合不如场合。 1 6、有心情才有爱情，有心情才能做事情。 1 7、人为什么普通?因为身边太多普通人爱你;接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种升华。 1 8、一个人不能安排自己的时间就无法安排自己的人生和未来，团队也是如此。 模板,内容仅供参考
全员生发智慧系统学习心得(精选多篇) 全员生发智慧系统学习心得 不知不觉中，在思八达为期两天的2天的全员生发智慧系统培训课程在紧张而快乐中结束了，通过2天的培训，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了，老师的博文广识、生动演讲、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有感触通过文字表达出来，但是我还是祈求能够将培训完后心中所想、所获能够表达出来。 1、真实，从小到大20多年来，我一直都以为自己很坚强，没有什么事可以打倒我，也从来没有流过一滴眼泪，但是就在参与培训的第一天晚上，老师让我们参与分享，当我听到一些真实的分享故事的时候，眼泪止不住的流，那个时刻我才了解到，原来我不是所谓的坚强，而是一直生活在不真实的世界了，迷失了自己。 2、爱，当老师讲到爱的时候，共提出了爱的八个层次（爱自己、爱家庭、爱家族、爱公司、团队、爱城市、社区、爱国家、民族、爱人类、爱万物、生灵）这八个层次是逐层递增的，这么多年过来，抽烟、喝酒、熬夜打牌，身体状况很糟糕，我连自己都不够爱，更别说更高的层次了，我根本没有资格去讲，所以接下来从自己开始改变，改掉一些不好的习惯，每天加强学习，不断充实自己的头脑，提高自身价值，争取做到一个有用的人。
3、破壳，我们每个人身体之外都笼罩了一个无形的外壳，这个外壳包括（虚荣、恐惧、怕出丑、爱面子）每当老师提出问题，要学员作答的时候，我都会左顾右盼，不敢上台，怕讲的不好，丢面子，但是到了最后颁奖的那一刻，第一名团队站在台上领奖，欢呼声不断，非常懊恼当初没有积极的上台发言，没有全力以赴，那个时刻，才明白我们是一个团队，荣辱与共，个人的荣辱都应该放到一边，应该突破自己的外壳。 4、梦想、信念，记得我上中学的时候老师提问同学们“各自说一下自己的梦想”当时同学们都畅所欲言，有的说“将来要做一名科学家”有的说“将来要做工程师”还有的说要做“市长”但是经过时间的流逝和信念的不够坚定，到现在当初的那些梦想已经很模糊了，基本上没有了记忆，经过这次的学习，又重行燃起了我的梦想之火，接下来我会重行设立一个目标，竭尽全力，朝着目标的方向走下去。 以上就是我这次学习对我最大的感悟，只有不断学习、不断的给自己充电，才会有新的理解和认识的高度，不断突破自己、超越自己，才会有辉煌的明天。 117期全员生发智慧系统学习心得 ——陈文贞学习总结： 立体思维金字塔（曹广军老师） 立场原则实现自我境界魂