一、安装前准备的操作系统或软件
操作系统：Windows server 2008 X86(32位)
互联网信息服务:IIS 6.0/7.0（Windows server 2008系统自带有IIS 7.0安装包，安装完操作系统后添加web角色即可；Windows server 2003则需要安装完操作系统后在操作系统的ISO 文件里添加）
数据库：SQL SERVER 2005X86(32位)
二、安装过程
（一）、操作系统的安装可以先让学校先安装好，这样可以省去很多时间。
（二）、IIS 7.0的配置
（三）安装slq server 2005
进入自动安装，安装时间大概需要10—30分钟，所需时间多少由服务器的配置高低来决定，安装过程中出现如下情况直接点击“运行程序”继续安装
(四)安装慧源3.0
插入找不到ud
机器的配置不高的话，如下图Microsoft .NET Framework 4的安装过程可能比较久，请耐心等候
安装完.NET Framework 4后有提示重启电脑，请选择“取消”
电子商务系统安全需求分析 一、电子商务面临各种攻击和风险 由于网络的复杂性和脆弱性，以因特网为主要平台的电子商务的发展面临着严峻的安全问题。一般来说，电子商务普遍存在着以下几个安全风险： 1.信息的截获和窃取 这是指电子商务相关用户或外来者未经授权通过各种技术手段截获和窃取他人的文电内容以获取商业机密。 2．信息的篡改 网络攻击者依靠各种技术方法和手段对传输的信息进行中途的篡改、删除或插入，并发往目的地，从而达到破坏信息完整性的目的。 3．拒绝服务 拒绝服务是指在一定时间内，网络系统或服务器服务系统的作用完全失效。其主要原因来自黑客和病毒的攻击以及计算机硬件的认为破坏。 4．系统资源失窃问题 在网络系统环境中，系统资源失窃是常见的安全威胁。5．信息的假冒
信息的假冒是指当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务信息后，可以假冒合法用户或假冒信息来欺骗其它用户。主要表现形式有假冒客户进行非法交易，伪造电子邮件等。6．交易的抵赖 交易抵赖包括发信者事后否认曾经发送过某条信息；买家做了定单后不承认；卖家卖出的商品因价格差而不承认原先的交易等。 7.病毒攻击 随着互联网的出现，为病毒的传播提供了最好的媒介，不少新病毒直接利用网络作为自己的传播途径，动辄造成数百亿美元的经济损失。 8.黑客问题 现如今，黑客已经大众化，不像过去那样非计算机高手不能成为黑客。 二、明确电子商务安全策略 由于电子商务安全的重要性，所以部署一个完整有效的电子商务安全风险管理对策显得十分迫切。制定电子商务安全风险管理对策目的在于消除潜在的威胁和安全漏洞，从而降低电子商务系统环境所面临的风险。 下面就各层的主要防御内容从外层到里层进行简要的说明：1．物理安全
中国电子商务 现状以及未来发展趋势 商务管理系
学号：2013517021 班级：2013级电商1班姓名：罗璇
中国电商发展现状 一是我国电子商务交易规模保持快速增长态势，规模增长带来的经济效益还将继续：“十一五”期间，我国电子商务交易总额增长近2.5倍；2011年，我国电子商务整体交易规模达5.77万亿，同比增长28.3%，增速较上年加快6.3个百分点，连续多年保持20%以上的高速增长态势。 二是B2B电子商务市场地位稳固，成为助推传统经济领域的关键因素：2011年，网络购物交易额达8997亿元，同比增长72% ，占社会零售品交易额的比重由上年的3.3%升至4.9% 。 三是网络购物用户渗透快速上升，社会零售占比持续攀升：2011年，我国网络购物用户规模达1.94亿，用户渗透率由上年的35.6%升至37.8% ；网络购物交易额达8997亿元，同比增长72% ，占社会零售品交易额的比重由上年的3.3%升至4.9%。 中国电商未来趋势 近年来，电子商务呈现出了快速增长的势头。根据规划初稿,预计到2015年，电子商务交易额将翻两番，在GDP中贡献率大幅提高。整个电子商务环境，将维持一个持续快速增长态势，并且逐渐走向稳健和成熟。电子商务可以说走近一个拓宽期，进入快车刀，用户应用的广度和深度不断延展。
电子商务正在走向融合创新的新阶段，成为其他行业价值变现的重要出口。 特征趋势一：行业电子商务将成为发展主流 中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。 目前，有价值行业平台更受投资商青睐，垂直专业B2B 平台将成为未来中国B2B市场后发力量，有巨大发展空问。此类平台有两个特点：专和深。专是集中全部力量打造专业性信息平台，包括以行业为特色或以国际服务为特色；深是此类平台具备独特的专业性质，在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。 特征趋势二：团购成为增长最快的网络形式 网络团购自从2010年进入中国以来，出现了爆发式的增长。作为电子商务领域的一种表现形式，团购无疑是这两年增长最快的网络形式。 目前，处于市场领先地位的独立团购网站均已进行了多轮融资，且金额远高于其他网站，这些团购网站遥遥领先其
1.1.1.1. 电子商务管理系统 根据建设内容要求，电子商务管理系统主要做好粮食交易中心省级终端和现货批发市场的信息化建设，并逐步实现与国家交易平台的联网运行。同时，整合现货批发市场、种粮大户、放心粮油店和应急保供配送中心的电子商务内容，围绕粮食交易主业，为场内商户和公众提供客户评价、物流配送、产品追溯等服务，拓展大数据分析、投融资等衍生服务，创新应用多种交易模式，促进现货批发市场转型升级，加强与成熟电子商务平台合作，打造粮食电子商务品牌，建成交易平台生态圈。 本次电子商务管理系统主要建设内容包括粮油竞价交易系统和粮油电子商务系统。通过电子商务管理系统可实现原粮、成品粮、商品粮的交易，可组织大型的原粮交易，客户通过系统平台进行粮食的招标采购、交割货物和结算货款等，商家可开设自己的在线商铺。支持放心粮油店、中国好粮油企业、精品粮油品牌类型形式对产品展示售卖。 1.1.1.1.1.粮油竞价交易系统 1.1.1.1.1.1.系统特点 通过交易管理系统对粮油交易进行管理，可以通过系统组织大型的粮油交易，系统提供多种类型的交易方式，其中包括竞价交易、协商交易等等，系统客户可以通过网上交易平台进行粮油的招标采购、集中竞价、资金结算、货款交割等等，同时提供交易监控中心和观摩平台，管理方或者其他客户可以实时查看到交易数据，提供各项交易信息服务，对能够对外进行发布交易行情和汇总信息。 粮油交易系统给能够对接“国家粮食统一竞价交易系统”，可以实现交易专场信息实时同步，及时准确的交换交易数据。可以管理会员信息、标的信息、专场信息、货款交割信息、资金结算等内容信息。 粮油交易管理系统构架图如下：
广东电子商务创新与发展 由广货网上行组委会主办，广东省经济和信息化委、南方报业传媒集团承办的2013广东（国际）电子商务大会暨电商体验展，举办2天来的火爆超出了所有人的预期。25日上午，主会场2000多人把会场塞得满满的。随后的6个分会场中，500个座位的分会场被听众挤得“门都进不去人”，很多人没有座位只能席地而坐。不少参会人员带来的几百多张名片一个上午就发完，只得中午临时去加印。体验展上，唯品会的千张优惠券一天之内发完，不少展商所有资料一天发完，只得发动所有工作人员上阵作“口头介绍”。来自省内、国内的行业巨头和专家学者齐聚一堂，观点对撞，电子商务产业链条上方方面面的问题被“越辩越明”，让前来参会的听众们大呼“受益好多”！ 什么产品适合网上卖？ 垃圾桶、拖把之争凸显无尽可能 究竟什么样的产品适合在网上卖？像垃圾桶、拖把这样的产品适合在网上卖吗？对于这样的问题，唯品会（中国）有限公司高级副总裁唐倚智与天虹商场股份有限公司电子商务事业部副总经理张瑀却给出完全相反的答案。 唐倚智说，一个企业想获得成功，需要考虑清楚三个最基本的事情，即卖什么东西，去哪里卖，怎么卖。“像垃圾桶、拖把这样的产品，没有什么附加值，很低端，没有必要在网上卖。消费者更愿意在楼下买。”张瑀却不赞同这个说法，她认为，一个产品不能把它限定为是不是适合在网上卖，而是怎么卖，“卖什么商品，拖把、垃圾桶能不能卖？一定跟企业的产品定位有非常核心的关系。我们天虹商场就在网上卖垃圾桶，但我们的做法是，在线上下单，在我们实体渠道提货。” 由于各自产品定位不同而产生的观点碰撞，并不影响他们对
自身定位重要性的评价。唐倚智把唯品会的成功归结于“只卖名牌正品商品”。他给互联网上新创业者们的建议是一开始就要下定决心专心专注于某个或某些产品与服务，“治大国如烹小鲜，我们做企业也是一样，不要翻来覆去地变，不要朝令夕改。战略决心一旦下了，就要硬着头皮走下去。明知山有虎，偏向虎山行，这需要一把手有清醒的头脑、坚定的意志，如果你前怕狼后怕虎是不行的。” 电商品牌如何取胜？ 对员工要好，把员工放在第一位 一个电商品牌如何才能取胜，茵曼品牌创始人兼董事长方建华给出了惊人的答案：对员工要好，把员工放在第一位。 “很多企业可能认为客户第一，但在我进行互联网创业的这几年，我一直有个理念，那就是员工第一。为什么？因为我们所有的员工都在和我们的顾客打交道，如果员工不爱自己的品牌，那如何服务你的顾客？企业内部的口碑都没有，何谈客户的口碑？”方建华说道。 唐倚智也说，事情的成功关键是靠人、靠团队，并且员工满意度是唯品会考核各级管理干部最重的核心指标。“唯品会很少考核高级总监、总监费用率是多少，主要就考核员工满意度高不高，如果一个物流中心负责人，员工流失率很高，那么物流中心的负责人就是不合格的，这个人我们就坚决拿下。” 但唐倚智表示，对员工好，其本质实质上还是对顾客好，让顾客满意，有好的口碑。对顾客好的标准，唯品会秉承的观念“就是伤害自己也不能伤害顾客。”对此，唐倚智讲了一个小故事：在唯品会创业初期，由于仓库比较小，有一次一些商品在仓库里被搞坏了，弄丢了，董事长派司机立即到广州友谊商店原价买回来一样的商品再三折卖给顾客。 事实上，无论是方建华的做法还是唐倚智的做法，背后实质
广东省中小企业电子商务发展现状 随着电子商务的快速发展,它与我们的生活也变得息息相关,因此我们有必要的去认识了解它。加之，我国现在的中小企业数量从多，在国民经济发展中具有重要地位。而且随着信息技术、网络技术、通讯技术和各类IT服务市场的不断成熟，中小企业的应用需求迅速增长，电子商务也在众多中小企业中得到越来越多的推广。所以，我们有必要去了解众多中小企业在电子商务这一领域的发展现状。 国内的各个省市的电子商务也在不断的发展，广东省的国民经济和社会事业发展较快，因此对于发展电子商务有着很好的技术基础和条件基础等。首先是，广东省的信息网络基础设施日益完善；其次是，电子商务支付体系不断的完善；电子商务应用水平显著提高，主要体现在企业信息化建设和电子商务应用效应明显；现代物流业发展迅速，目前广东省已经建立起海、陆、空立体的交通运输网络体系，物流企业和物流平台建设快速发展，第三方物流应用水平不断提高；最后是，政策法规环境、安全认证和信用体系的不断优化。 虽然电子商务现在已经跨入了以企业应用为主体的阶段，我国目前的电子商务在不同的行业，特别是不同的地区，其发展是特别不平衡的。中小企业一般主要经营消费品，规模小产品品种多样，符合网络营销的特点，同时中小企业在人员管理方面要比大企业简单得多，有利于较快的贯彻新的营销观念而不受原有企业文化的束缚，可以较快的更新经营理念适应时代的潮流。 虽然，广东省的电子商务发展取得了很大的成绩，但其也受到了各种主观和客观因素的影响。 1、地区发展不平衡，省内部分地方的基础环境依然不够完善，企业信 息化整体水平还不高，政府和行业主管部门对电子商务的发展引导工作需要进一步加大力度。 2、广东省中小企业开展电子商务意识不强，积极性不高，部分中小企 业领导缺乏网络知识，也不愿意尝试新的经营模式，导致广东省中小企业的电子商务应用不足，应用意识急需提高。 3、部分企业信息化和电子商务示范企业和基地缺乏后续投入和管理动 力，致使部分电子商务的示范作用没有得到很好的发挥，缺乏类似阿里巴巴
广东省电子商务“十二五”发展规划 广东省经济和信息化委员会 二○一二年六月
广东省电子商务“十二五”发展规划 电子商务是通过信息化手段进行的商务活动，是我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分。为推动我省电子商务的突破发展，根据《广东省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》，制定本规划。 一、发展现状及面临的形势 “十一五”期间，我省电子商务发展总体上处于全国领先水平，与长三角、京津唐地区成为我国电子商务发展的三大增长极，正处于快速扩张的阶段，呈现专业化、规模化、集聚化发展的特点，电子商务与其他产业的融合加快，助推了经济结构调整和产业转型升级。 （一）发展现状 ——电子商务规模较大。2010年，广东省互联网普及率为55.3%，网民规模达到5324万人；网络购物人数达1927万人，占网民总数的36.2%；手机网民数量达3881万人，上网比例达72.9%，高出全国平均水平6.9个百分点；电子商务交易规模不断扩大，2010年达到8000亿元；大型企业网络购销比重逐年上升，电子商务已成为现代商品流通的重要手段和方式。 ——电子商务应用成效显著。电子商务在我省各行业和消费领域的应用不断拓展，与实体经济融合程度不断提高，在钢铁、石化、塑料、粮食、汽车和电子等行业涌现出一批年交易额超过100亿元的电子商务平台，外贸电子商务发展迅速，
移动电子商务逐渐成熟，应用电子商务的中小企业快速增加，网络购物增长迅猛。 ——电子商务集聚发展程度较高。广州市被评为国家移动电子商务示范城市，深圳市成为全国首个获批开展国家电子商务示范城市创建工作的地区。在广州、深圳、佛山、东莞等地区形成了一批龙头企业集聚、集群态势明显的电子商务集聚区。 ——电子商务支撑体系不断完善。电子商务信用服务、电子支付、物流配送和电子认证等支撑体系不断完善，网上支付、移动支付等支付服务快速发展。快递服务迅速兴起，出现了全国最大的民营快递企业顺丰速递公司；信用认证取得较大进展，我省三家电子商务认证公司共发数字证书超过一百万张；粤港澳电子签名证书互认取得阶段性成果。 ——电子商务发展环境不断完善。电子商务发展体制机制不断健全，对电子商务发展的支持力度不断加大，云计算和物联网等现代信息技术拓展了电子商务的应用领域，电子商务标准体系建设加快推进，为电子商务的发展创造了有利条件。 （二）存在问题 我省电子商务的发展仍然存在一些问题。一是电子商务应用领域有待进一步拓展，中小企业电子商务应用水平有待提高，能引领产业链协同发展的电子商务平台和龙头企业数量较少。二是电子商务发展环境还不完善，体制机制改革有待进一步深化，监管和纠纷处理制度有待建立，信用体系建设有待进一步加强。三是电子商务发展的区域结构和行业结构不合理、
1.系统简介 电子商务ERP管理系统 EC-ERP，是专门针对电商业务特点及各行业电商作业特性而研发的一款全新电商ERP，对商品、订单等综合资源进行平衡和优化管理，协调商家各管理部门，高效解决电商过程中的流程不规范、管理混乱、库存不准、采购与销售相互脱节、多店铺难以管理等问题，提升电商战斗力。系统直接与eBay，亚马逊，速卖通等电商平台直接进行API数据对接，让您可以在线下对店铺进行管理和操作。 2.核心优势 从客户体度验感出发，简洁实用的功能和流程 我们设计出富有创意、值得信赖以及具有灵活度的商业流程，以满足外贸电子商务企业多面的需求； 我们独特的解决方案有助于为您的企业吸引客户，并通过得到实践认可的客户体验感为您与客户宰建立长期永久的合作关系。 在行业竞争激烈的时代拥有一套优秀的信息化管理系统，是您的优势所在，将会成为您扩大市场的利剑！ 多店铺、多仓库管理 多店铺的订单进行统一管理，多仓库之间进行发货与调拨,自定义货架位，良品次品货架分离。 自动进行采购补货 自动根据订单需求，销售量等进行采购补货，以免产生缺货，影响订单的发货，提高效率，降低成本。 主流电商平台无缝对接 与电商平台(eBay,Amazon,Aliexpress等)实现无缝对接，实现订单数据自动传输，系统自动抓取订单信息，线下统一管理店铺。 快递单打印 使用快递单打印功能，轻轻一点，配货单、发货单、快递费单一应俱全。再也不用为繁琐的配货流程所烦恼了！ 云仓储云服务 B/S结构，随时随地访问无人员数量限制；.net平台开发安全保障，拓展方
便，有效承载高并发量。 管理高效 全面解决企业的核心运营问题，囊括订单处理、仓储管理、财务管理、统计报表等，高效作业、轻松管理、释放资源。 优选业务流程设计 整合行业高效管理理念和操作流程；基于分区存储，分区+摘果+播种同时完成的拣货方式，有效提高订单处理能力及效率。 高效而精准的库存管理 据于电商行业货架式的仓储管理模式，精细化的储位管理，整个仓库里的产品统一采用条码进行管理，解决找货困难、拿错货、效率低下等一系列问题。3.服务保障 24小时全天候的服务 7*24小时全程基础运维外包服务，99.5%以上可用率，提升企业全天候运作、促进业务增值能力 应急求援，进一步保障安全 为企业用户提供快速、专业、高效的灾难恢复帮助，通过远程、现场等方式提供应急响应 一对一客服支持 指导系统功能的使用，快速解决问题 系统升级更新 系统会根据市场应用要求改进更新，新增功能等，同时为有个性需要的用户定制功能，满足用户各种要求。 4.系统功能
第1章 概论 1、电子商务安全问题主要涉及哪些方面? p5 答：信息的安全问题、信用的安全问题、安全的管理问题、安全的法律问题。 2、电子商务系统安全由系统有哪些部分组成? p7 答：实体安全、系统运行安全、系统信息安全。 3、电子商务安全的基本需求包括哪些? P16 答：保密性、完整性、认证性、可控性、不可否认性。 4、电子商务安全依靠哪些方面支持? P17 答：技术措施、管理措施、法律环境。 5、什么是身份鉴别，什么是信息鉴别？ p15 答：所谓身份鉴别，是提供对用户身份鉴别，主要用于阻止非授权用户对系统资源的访问。 信息鉴别则是提供对信息的正确性、完整性和不可否认性的鉴别。 第2章 信息安全技术 1、信息传输中的加密方式主要有哪些? P27 答：链路-链路加密、节点加密、端-端加密。 2、简述对称加密和不对称加密的优缺点。 P35 p40 答：（1）对称加密 优点：由于加密算法相同，从而计算机速度非常快，且使用方便、 计算量小 、加密与解密效率高。 缺点：1)密钥管理较困难；2)新密钥发送给接收方也是件较困难的事情，因为需对新密钥进行加密；3）其规模很难适应互联网这样的大环境。 （2）不对称加密 优点：由于公开密钥加密必须由两个密钥的配合使用才能完成加密和解密的全过程，因此有助于加强数据的安全性。 缺点：加密和解密的速度很慢，不适合对大量的文件信息进行加密。 3、常见的对称加密算法有哪些? P35 答：DES、AES、三重DES。 4、什么是信息验证码，有哪两种生成方法？ P36 答：信息验证码（MAC）校验值和信息完整校验。MAC是附加的数据段，是由信息的发送方发出，与明文一起传送并与明文有一定的逻辑联系。两种生成方式:1)j基于散列函数的方法；2）基于对称加密的方法。 5、如何通过公开密钥加密同时实现信息的验证和加密？P39 答：1）发送方用自己的私有密钥对要发送的信息进行加密，得到一次
电子商务的软件和工具 电子商务的软件和工具 (一)自营主机与主机托管的选择 对准备建网站并开展电子商务的企业来说，面临的第一个决策问题就是决定是否自营主机。考虑这个问题时，首先要了解企业的WWW和商务要求。一般说来，主机托管是最好的起步方案。当企业的网站较小或所销售的产品品种有限时，应该采用主机托管的方案。当然，企业的WWW服务器需求同其电子商务交易量和WWW网站访问量直接相关。 采用主机托管服务的优点是：WWW和电子商务领域的新手不需要采购硬件或软件就可以开办WWW网站；主机托管服务商能够满足员工提出的耗时开发的需求；企业自营网站的话，出现的任何问题都需要企业自己解决；除非是拥有大量计算机专业人员的企业，采用企业外部的主机托管服务总要合算一些。 网站的访问要求和带宽也会影响企业是否自营主机的决策。如果一个网站可同时接待很多访问者，这个网站的带宽就很大，反之，它的带宽就很窄。如果企业网站的访问者很少，缓慢的互联网接入速度和较窄的带宽也足够了。反之，如果一个受欢迎的网站每小时接待成千上万的访问者，它就要投资建立高速的WWW设施或租用第三方的主机，但要求第三方能够提供高速的互联网接入服务。 WWW服务器硬件选择 企业在选择WWW服务器硬件时，应考虑什么样的服务器适合企业当前的规模，而企业成长起来后又需要什么样的服务器。选择服务器硬件时要考虑的另一重要因素是在服务器上可能发生的内部和外部的信息访问量或交易数。 硬件决策、操作系统选择和应用服务器软件的选择这三者是密切相关的。它们共同决定了你的WWW系统的性能。服务器决策的一个最重要因素就是服务器硬件是否可伸缩，即可以升级，甚至无缝联上更多的服务器。
中国电子商务发展存在的问题 1)商业模式缺乏创新 目前，我国电子商务处于对传统商业模式和国外经营模式的抄袭、模仿的水平上，很少有结合我国国情的创新模式。从理论上讲，与传统商务对比，电子商务具有很多优越性。但由于各种原因，网站的爆炸式增长与网站的"烧钱式"亏损形成了巨大的反差。据有关人士分析，电子商务理论上可以节省76.59％的交易费用，但实际上在中国只节省了11．61％的交易费用。在近几年的电子商务热中，我国出现了不少电子商务网站，但大部分电子商务网站走的是"大肆炒作、吸引公众、争取广告、上市圈钱"这样一条路子，由于网上交易量太少，其收入不足以维持日常的运转，大多数网站不得不依靠外来资金的不断投入，因此，2000年下半年以来，在美国纳斯达克指数迅速下降的影响下，我国不少互联网企业出现了生存危机，裁员、倒闭接踵而至。在深刻的教训面前，网络公司要重新考虑自身定位，回归到"以利润为中心"的轨道上。 (2)企业信息化水平很低 企业信息化与电子商务是密不可分的，企业信息化是开展电子商务的基础。企业信息化落后严重制约着电子商务在我国的发展。企业作为电子商务的主体，业务流程和管理过程的信息化是企业开展电子商务的必要前提。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%，在15000家左右国有大中型企业中，大约有10％左右的企业基本上实现了企业信息化，大约有70％左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20％的企业只有少量的计算机。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。 (3)社会信用体系没有形成 在市场经济中，良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的，可以给企业带来稳定的供应商和客户群以及随之而来的各种额外收益。但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下，企业不讲信用比讲信用经常获利更多。在经济转型过程中，中国的社会化信用体系很不健全，信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在网上交易中，如何保护企业的商务秘密?如何确定交易双方的真实身份和可靠性?如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性?如何保证网上支付的安全?网上交易发生纠纷怎么办?如何取得满意 的售后服务?等。这些令人担忧的问题没有得到很好地解决在很大程度上影响了我国企业和消费者对电子商务的信心和热情。 (4)电子商务高级人才匮乏 电子商务发展的人才资源尚显不足。电子商务是信息化与传统商务的有机结合，需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合人才就成为该国、该地区发展电子商务的最关键因素。虽然清华大学、浙江大学等高校开始专门培养电子商务专业人才，但目前而言，具有创新思维的电子商务理论、
13级理论真题（二） 1. EDI的主要特点不包括。（）(1分) A.它成功地应用于不同的组织之间（企业间或与事业机构间）的电子贸易。 B. 无法采用一个世界公认的国际标准。 C. 做到了一次性输入数据，避免了人工的重复输入。 D.尽量减少人工操作的介入，尽量交由计算机系统自动完成业务处理。 2. 关于EDI和电子商务正确的说法是。（）(1分) A.在EDI尚未面世之前的20年间，电子商务一直被作为国际贸易的一种新型作业，它的成功应用导致商业贸易领域的变革。 B.EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有开放性好、覆盖面广、用户众多，使用成本低廉的优点。 C.EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式. D.电子商务具有封闭、可靠及安全等优势。 3、电子商务系统安全管理制度包括。（）(2分) A.病毒防范制度 B.交易安全制度 C.网络系统的日常维护制度 D.保密制度 4、下面哪个不属于电子商务安全的威胁？（）(1分) A.允许服务攻击 B.网络内部的安全威胁 C.黑客攻击 D .计算机病毒 5、计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（）。(1分) A.数据资源 B.服务 C .线路 D .人员 6、下面哪个是属于按物流系统的性质分类。（）(1分) A.销售物流 B.回收物流 C .国际物流 D.第三方物流 7、第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心，下面属于四个中心之一的是（）
A.标准规范中心 B .存储管理中心 C.开发服务中心 D.生产服务中心 8、物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合，下面不属于配送流程的是。( ) A.备货 B.储存 C.分拣与配货 D.提货 9、包装按形态不同可分为。（）(2分) A .小包装 B.大包装 C.外包装 D.内包装 10.下列关于浏览器的说法，哪个是错误的？（）(1分) A. 无论使用什么操作系统，访问那个国家的网站，都可以借助浏览器完成 B. 浏览器就是帮助人们实施上网目的的工具 C. 截止2009年9月，Internet Explorer占有了浏览器绝大部分的市场份额 D. Safari是Microsoft公司的浏览器 11. http协议的作用是：（）(1分) A.用于访问大多数Web页面的协议 B.用于文件传输的协议 C.用于远程登录的协议 D.用于访问广域网信息服务网站 12. 有时候，可能周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光，这个时候我们就要使用手动白平衡模式。（） A .对 B .错 13. 下面关于光圈快门的叙述正确的是。（） A.小光圈的景深小 B .快门越慢，拍摄的商品越暗 C . F值越小，光圈越大。 D.光圈控制拍摄的速度 14.（）用来防止拍摄的抖动。(1分) A.反光板 B . CCD C.手动白平衡 D.三脚架 15. 我们拍摄的商品图片的像素有时候会很大，影响浏览速度且不利于上传。这时候就要对
广东省电子商务应用情况3年数据分析报告2019版
序言 广东省电子商务应用情况数据分析报告旨在运用严谨的数据分析，以更为客观、真实的角度，对广东省电子商务应用情况进行剖析和阐述。 广东省电子商务应用情况数据分析报告同时围绕关键指标即企业总数量，有电子商务交易的企业数量，有电子商务交易的企业比重，有电子商务销售的企业数量，有电子商务销售的企业比重，有电子商务采购的企业数量，有电子商务采购的企业比重等，对广东省电子商务应用情况进行了全面深入的分析和总结。 广东省电子商务应用情况数据分析报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需注明出处。 广东省电子商务应用情况数据分析报告可以帮助投资决策者效益最大化，是了解广东省电子商务应用情况的重要参考渠道。本报告数据来源于中国国家统计局、相关科研机构及行业协会等权威部门，数据客观、精准。
目录 第一节广东省电子商务应用情况现状 (1) 第二节广东省企业总数量指标分析 (3) 一、广东省企业总数量现状统计 (3) 二、全国企业总数量现状统计 (3) 三、广东省企业总数量占全国企业总数量比重统计 (3) 四、广东省企业总数量（2016-2018）统计分析 (4) 五、广东省企业总数量（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国企业总数量（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国企业总数量（2017-2018）变动分析 (5) 八、广东省企业总数量同全国企业总数量（2017-2018）变动对比分析 (6) 第三节广东省有电子商务交易的企业数量指标分析 (7) 一、广东省有电子商务交易的企业数量现状统计 (7) 二、全国有电子商务交易的企业数量现状统计分析 (7) 三、广东省有电子商务交易的企业数量占全国有电子商务交易的企业数量比重统计分析.7 四、广东省有电子商务交易的企业数量（2016-2018）统计分析 (8) 五、广东省有电子商务交易的企业数量（2017-2018）变动分析 (8) 六、全国有电子商务交易的企业数量（2016-2018）统计分析 (9)
广东省经济和信息化委员会关于公布广东省电子商务示范企 业名单的通知 【法规类别】企业登记管理电子工业企业财会税费电子商务 【发文字号】粤经信生产函[2012]659号 【发布部门】广东省经济和信息化委员会 【发布日期】2012.03.08 【实施日期】2012.03.08 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 广东省经济和信息化委员会关于公布广东省电子商务示范企业名单的通知 （粤经信生产函〔2012〕659号） 各地级以上市经济和信息化主管部门，顺德区经济促进局，有关单位： 根据《关于开展创建广东省电子商务示范企业工作的通知》（粤经信生产函〔2011〕3166号），我委按照公平、公开、公正的原则，通过组织申报、专家评审、公示等流程，现确定环球市场集团等36家企业（见附件）为第一批广东省电子商务示范企业，现予以公布。 我委将加强对示范企业的跟踪和研究，总结推广示范企业的成功经验，加大政策扶持力度，为全省电子商务发展营造良好的发展环境。请各地经济和信息化主管部门加强电子商务示范企业创建的指导，切实发挥示范企业的引领作用，采取有效措施扶持示范企
业发展壮大，推动我省电子商务发展再上新台阶。 附件：广东省电子商务示范企业（第一批）名单 广东省经济和信息化委员会 二○一二年三月八日附件： 广东省电子商务示范企业（第一批）名单 广州市 环球市场集团（广州龙媒计算机科技有限公司） （环球市场https://www.doczj.com/doc/7715254917.html,） 中国南方航空股份有限公司 （中国南方航空https://www.doczj.com/doc/7715254917.html,） 广东环球汽车用品有限公司 （汽车用品网https://www.doczj.com/doc/7715254917.html,） 广州市广百股份有限公司 （广百商城https://www.doczj.com/doc/7715254917.html,） 广州摩拉网络科技有限公司 （梦芭莎www.m
中国电子商务20年辉煌发展史
这个阶段，是互联网进入中国的探索期、启蒙期。中国电子商务以企业间电子商务模式探索和发展为主。早期，应用电子商务的企业和个人主要把电子商务作为优化业务活动或商业流程的工具，如信息发布、信息搜寻和邮件沟通等，其应用仅局限于某个业务“点”。 从1995年5月9日，马云创办中国黄页，成为最早为企业提供网页创建服务的互联网公司开始，到1997年垂直网站中国化工网的成立，再到1999年8848、携程网、易趣网、阿里巴巴、当当网等一批电子商务网站先后创立。1999年底，正是互联网高潮来临的时候，国内诞生了370多家从事B2C的网络公司，到2000年，变成了700家，但随着2000年互联网泡沫的破灭纳斯达克急剧下挫，8848等一批电子商务企业倒闭，2001年，人们还有印象的只剩下三四家。随后电子商务经历了一个比较漫长的“冰河时期”。 （二）渠道阶段（2003~2008年） 这个阶段，电子商务应用由企业向个人延伸。2003年，非典的肆虐令许多行业在春天里感受到寒冬的冷意，但却让电子商务时来运转。电子商务界经历了一系列的重大事件，如2003年5月，阿里巴巴集团成立淘宝网，进军C2C市场。2003年12月，慧聪网香港创业板上市，成为国内B2B电子商务首家上市公司。2004年1月京东涉足电子商务领域。2007年11月，阿里巴巴网络有限公司成功在香港主板上市。国家也出台了一系列重大文件为电子商务发展带来深远影响，2004年3月，国务院常务会议审议通过《中华人民共和国电子签名法（草案）》；
2005年1月，国务院办公厅下发《关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发〔2005〕2）（多称“二号文件”）。2007年6月，国家发改委、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部电子商务发展规划——《电子商务发展“十一五”规划》，我国首次提出发展电子商务服务业的战略任务。2007年，商务部先后发布了《关于网上交易的指导意见（暂行）》、《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》，构筑了电子商务发展的政策生态。 同时，随着网民和电子商务交易的迅速增长，电子商务成为众多企业和个人的新的交易渠道，如传统商店的网上商店、传统企业的电子商务部门以及传统银行的网络银行等，越来越多的企业在线下渠道之外开辟了线上渠道。2007年，我国网络零售交易规模561亿元。在网商随之崛起，并逐步将电子商务延伸至供应链环节，促进了物流快递和网上支付等电子商务支撑服务的兴起。 （三）基础设施阶段（2008~2013年） 电子商务引发的经济变革使信息这一核心生产要素日益广泛运用于经济活动，加快了信息在商业、工业和农业中的渗透速度，极大地改变了消费行为、企业形态和社会创造价值的方式，有效地降低了社会交易成本，促进了社会分工协作，引爆了社会创新，提高了社会资源的配置效率，深刻地影响着零售业、制造业和物流业等传统行业，成为信息经济重要的基础设施或新的商业基础设施。越来越多的企业和个人基于和通过以电子商务平台为核心的新商业基础设施降低交易成本、共享商业资源、创新商业服务，也极大地促进了电子商务的迅猛发展。
方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提
供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下：
20160625电子商务员真题 1.下面那些是腾讯公司的搜索引擎站点（） A https://www.doczj.com/doc/7715254917.html, B https://www.doczj.com/doc/7715254917.html, C https://www.doczj.com/doc/7715254917.html, D https://www.doczj.com/doc/7715254917.html, 2.不属于传统支付方法是（） A 信用卡 B 智能卡 C 票据 D 现金 3.（）已有30多年的历史，它主要应用于企业之间,企业与中间商之间的批发业务。 A EDI（电子数据交换）商务 B Interner（国际互联网）商务 C Intranet（企业内部网）商务 D Extranet（企业外部网）商务 4.（）是指如何选择产品从生产者到消费者的途径 A 渠道策略 B 价格策略 C 产品策略 D 促销策略 5.下列哪些类型的电子商务是电子商务的主流，大宗的交易多属于这一类型？（） A D2C B C2G C B2G D B2B 6.以支付宝为例，第三方支付流程为（） A 选择商品--付款到支付宝--买家收货确认--支付宝付款给买家--交易完成 B 选择商品--付款到支付宝--支付宝付款给买家--交易完成 C 选择商品--付款到银行--银行转账给支付宝--交易完成 D 选择商品--付款到支付宝--买家收货给银行--交易完成 7.以下哪个说法是错误的？（） A “+互联网”拥有的是存量优势，行业标准优势和公信力优势 B “+互联网”是传统行业以既有业务为基础，利用互联网技术和理念，提高为用户效率和质量 C “+互联网”主要是传统企业在主导着融合进程 D “+互联网”有新技术优势，体制机制优势和更广泛的社会支持，容易产生爆发性增长 8.下面那些属于现代物流发展趋势？（） A 物流中心、批发中心、配送中心的分工趋势
2012-2013年度中国电商服务商百强榜单如下：十大电子商务城市 北京市 杭州市 深圳市 上海市 成都市 南京市 金华市 东莞市 嘉兴市 无锡市 十大电子商务产业园 北京经济技术开发区 江苏软件园 西安高新技术产业开发区 金华市高新技术产业园区 杭州国家高新技术产业开发区 天津滨海高新技术产业开发区 广州云埔电子商务园区 深圳福田国际电子商务产业园 常州新动力电子商务产业园 上海3131电子商务创新园 十大快递及仓储服务商
上海圆通新龙电子商务有限公司申通贝宁仓储有限公司 中国邮政速递 EMS 顺丰速运（集团）有限公司 德邦物流股份有限公司 宝湾物流控股有限公司 浙江网仓科技有限公司 五洲在线电子商务(北京)有限公司江苏中联网仓科技有限公司 四川方格仓储有限公司 十大电商数据管理及软件服务商珠海富润科技有限公司 北京禾唐科技有限公司 上海百胜软件有限公司 广州赛普软件技术有限公司 杭州光云软件技术有限公司 上海商派网络科技有限公司 杭州湖畔网络技术有限公司 金华市媒迪雅网络科技有限公司厦门南讯软件科技有限公司 杭州达西科技有限公司 十大电商代运营服务商 北京兴长信达科技发展有限公司北京北联伟业电子商务有限公司
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电子商务交易平台－供应商管理系统 【第一部分】现代企业面临的挑战 (2) 【第二部分】系统概述 (3) 【第三部分】系统功能特点 (3) 【第四部分】功能模块 (4) 1.1 前台网站模块功能介绍 (5) 1.1.1 企业专区： (5) 1.1.2 会员服务： (6) 1.1.3 采购中心： (6) 1.2 闭环管理的简要介绍 (7) 1.3 业务工作流
程 (8) 1.3.1 1．供应商注册后，供应商闭环管理系统中的审查流程： (8) 1.3.2 2招(投)标 (9) 1.3.3 合同管理 (11) 1.3.4 行为管理流程 (12) 【第五部分】先进的技术平台支持 (12) 【第六部分】应用效果 (14) 【第一部分】现代企业面临的挑战 随着网络时代的来临，信息的力量在前所未有地影响着社会的发展，企业 正面临着前所未有的竞争压力，从价格竞争到质量竞争再到信息竞争，最终是效率和利润的竞争。随着全球经济的一体化，在同类企业中，
产品品质的差别正在逐渐缩小，Internet的发展又使信息获取越来越迅速和方便，价格信息正变得越来越透明。也就是说，在Internet经济中，企业过去依靠的竞争手段正在失去威力，而真正的竞争力将转向降低生产和流通成本，提高企业整体运作效率。形象地说，企业正在与时间赛跑。而赢得这场赛跑的途径只有靠企业信息化和用信息化手段对业务流程进行整合。作为一个企业如何在更加激烈的竞争环境中保持不败，如何利用新的技术手段赢得更多的客户，如何最好地服务于自己的客户，同时降低运营成本，这是每一个创业者每天在深思的问题。 电子商务不仅仅是在Internet上建立一个本企业的网站，宣传企业形象，或通过Web进行商业买卖操作。实际上，真正的电子商务是利用以Internet为核心的信息技术进行商务活动和企业资源管理的方式，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，并通过高效率的管理、增值和应用，帮助企业准确地定位市场、扩展市场、提供个性化的服务、不断提高客户的忠诚度，加强与供应商的合作，促使企业采购过程科学化，提高企业内部管理效率，从而提高企业的产品销售量，降低成本，获得更大的效益。 当企业能够通过电子商务解决方案，创建出一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，并通过先进的电子商务解决方案中所提供的智能分析进行有效地管理和应用，企业便有能力准确地定位市场、扩展市场、提供个性化的服务、不断提高客户的忠诚度，开拓
1.简述信息安全的属性 信息安全的属性：保密性、完整性、可用性、可控性、不可否认性。 含义：保密性：保证信息不泄露给未经授权的人。 完整性：防止信息被未经授权的人（实体）篡改，保证真实的信息从真实的信源无失真地到达真实的信宿。 可用性：保证信息及信息系统确实为授权使用者所用，防止由于计算机病毒或其他人为因素造成的系统拒绝服务或为敌手所用。 可控性：对信息及信息系统实施安全监控督管理。 不可否认性：保证信息行为人不能否认自己的行为。 2.简述密钥生命周期的各阶段 密钥生命周期: 分为初始化—颁发—取消三个阶段 3.简述公钥密码体制得概念 公开密钥密码体制的概念是1976年由美国密码学专家狄匪（Diffie）和赫尔曼（Hellman）提出的，有两个重要的原则：第一，要求在加密算法和公钥都公开的前提下，其加密的密文必须是安全的；第二，要求所有加密的人和把握私人秘密密钥的解密人，他们的计算或处理都应比较简单，但对其他不把握秘密密钥的人，破译应是极困难的。随着计算机网络的发展，信息保密性要求的日益提高，公钥密码算法体现出了对称密钥加密算法不可替代的优越性。 近年来，公钥密码加密体制和PKI、数字签名、电子商务等技术相结合，保证网上数据传输的机密性、完整性、有效性、不可否认性，在网络安全及信息安全方面发挥了巨大的作用。 本文具体介绍了公钥密码体制常用的算法及其所支持的服务。 4.防火墙不能解决的问题有哪些？ 答：（1）如果网络管理员不能及时响应报警并审查常规记录，防火墙就形同虚设。在这种情况下，网络管理员永远不会知道防火墙是否受到攻击。（2）防火墙无法防范通过防火墙以外的其他途径的攻击。（3）防火墙不能防止来自内部变节者和不经心的用户带来的威胁。（4）防火墙也不能防止传送已感染病毒的软件或文件。（5）防火墙无法防范数据驱动型的攻击。 5．简述电子商务系统可能遭受攻击的类型？ 系统穿透；违反授权原则；植入；通信监视；通信窜扰；中断；拒绝服务；否认；病毒 6.简述ISO的八大类安全机制 八大类安全机制包括加密机制、数据签名机制、访问控制机制、数据完整性机制、认证机制、业务流填充机制、路由控制机制、公正机制。 1.加密机制：是确保数据安全性的基本方法，在OSI安全体系结构中应根据加密所在的层次及加密对象的不同，而采用不同的加密方法。 2.数字签名机制：是确保数据真实性的基本方法，利用数字签名技术可进行用户的身份认证和消息认证，它具有解决收、发双方纠纷的能力。 3访问控制机制：从计算机系统的处理能力方面对信息提供保护。访问控制按照事先确定的规则决定主体对客体的访问是否合法，当以主题试图非法使用一个未经给出的报警并记录日志档案。 4.数据完整性机制：破坏数据完整性的主要因素有数据在信道中传输时受信道干扰影响而产生错误，数据在传输和存储过程中被非法入侵者篡改，计算机病毒对程序和数据的传染等。纠