两个性感女秘书这样搞定老板......事后一个升职，另一个却在晚上收到老板的一条短信说........
王芸是个很漂亮的少女，她到公司工作快三年了，比她后来的同事陆续得到了升职的机会，她却原地不动，心里颇不是滋味。
终于有一天，她冒着被解聘的危险，找到老板理论。“老板，我有过迟到，早退或乱章违纪的现象吗？”。老板干脆地回答“没有”。
“那是公司对我有偏见吗？”老板先是一怔，继而说“当然没有。”
“为什么比我资历浅的人都可以得到重用，而我却一直在微不足道的岗位上？”
老板一时语塞，然后笑笑说：“你的事咱们等会再说，我手头上有个急事，要不你先帮我处理一下？”
“一家客户准备到公司来考察产品状况，你联系一下他们，问问何时过来。”老板说。
“这真是个重要的任务。”临出门前，她还不忘调侃一句。
一刻钟后，她回到老板办公室。
“联系到了吗？”老板问。
“联系到了，他们说可能下周过来。”
“具体是下周几？”老板问。
“这个我没细问。”
“他们一行多少人。”
“啊！您没问我这个啊！”
“那他们是坐火车还是飞机？”
“这个您也没叫我问呀！”
老板不再说什么了，他打电话叫张怡过来。张怡比她晚到公司一年，现在已是一个部门的负责人了，张怡接到了与她刚才相同的任务。一会儿工功夫，张怡回来了。
“哦，是这样的……”张怡答道：“他们是乘下周五下午3点的飞机，大约晚上6点钟到，他们一行5人，由采购部王经理带队，我跟他们说了，我公司会派人到机场迎接。”
“另外，他们计划考察两天时间，具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作，我建议把他们安置在附近的国际酒店，如果您同意，房间明天我就提前预订。”
“还有，下周天气预报有雨，我会随时和他们保持联系，一旦情况有变，我将随时向您汇报。”
王芸在一边看的脸不禁发红，不好意思再说什么就退出了办公室。
当晚她收到老板发来的一条信息：
王芸，不管你在哪里上班，请记住以下黄金定律！
第一则：
工作不养闲人，团队不养懒人。
第二则：
入一行，
先别惦记着能赚钱，
先学着让自己值钱。
第三则：
没有哪个行业的钱是好赚的。
第四则：
干工作，没有哪个是顺利的，受点气是正常的。
第五则：
赚不到钱，赚知识；
赚不到知识，赚经历；
赚不到经历，赚阅历；
以上都赚到了
就不可能赚不到钱。
第六则：
只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。
只有先改变自己的工作态度，才能有职业高度。
第七则：
让人迷茫的原因只有一个
——那就是本该拼搏的年纪，却想得太多，做得太少！送君三个字：用心干！
她突然间明白，没有谁生来就能担当大任，都是从简单、平凡的小事做起，今天你为自己贴上什么样的标签，或许就决定了明天你是否会被委以重任。
操心的程度直接影响到办事的效率，任何一个公司都迫切需要那些工作积极主动负责的员工。
优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作，而是主动去了解自己应该做什么，然后全力以赴地去完成。
华为公司创始人任正非说：很多人问我，来公司工作有没有双休？需不需要加班？
我笑而不语，客气的请他们离开了公司。
欲求安逸，为何还要出来工作？
直接窝在家里不就七休了吗？
人，如果不趁年轻多努力，你有青春又如何？
都说年轻就是资本，我想补充的是，只有奋斗，你的资本才有价值，只有拼命，你的年轻才值得你炫耀！
一开口就在讲困难，成长已经远离你；
一付出就在想回报，机会已经远离你；
一做事就在想个人利益，收获已经远离你；
一有起色就想谈条件，未来已经远离你；
一合作就在想自己如何不吃亏，事业已经远离你；
希望看完这个故事有更多的朋友能够有所领悟，成为优秀的人才，在事业上大展宏图！如果你觉得不错，记得给朋友们也看看，他们会感谢你！
男人离婚后娶小三必遭七大尴尬！ 转载分享 评论(26) | 阅读(7940) 苏慧妍 2010-11-12 15:41:00分类：默认分类 某杨姓男，在沈阳一家民营公司任副总，前任老婆和自己青梅竹马，一同长大，同窗而后同床，看起来顺理成章，也很美满。但是随着家庭生活的需要，老婆辞职当了全职太太。 因为男人认为做老婆能够全力支持自己打拼事业，努力挣钱，这是一种幸福的模式，再说，自己在外辛苦工作，也希望回家能有口热饭吃。老婆当了全职太太的前几年，男人还真获得了某种幸福感。但老婆长期不工作，对外面的事也极少主动了解和过问，业余时间烦闷，也没有多少娱乐，最多去和几位同样赋闲在家的太太打打牌，聊聊天。但日子久了，男人发现老婆不再像以前那样，讲究穿着，重视谈吐，逐渐和自己谈不到一块儿了，成了边缘人似的。 于是，男人开始觉得女人不是他需要的类型，开始怀疑起他们之间的婚姻，是否真是他所需要的。 特别是后来因为业务需要，公司给他配了女秘书，男人就开始找寻各种理由晚回家以至不回家了。带着刚从学校分配出来的漂亮性感的女秘书，应酬和谈业务，让男人开始有了工作狂倾向。俗话说：男女搭配，干活不累。自然当一名工作狂也就变得很容易。就是星期天，也爱上了加班。而女秘书没过多久，就开始关心起副总的私人生活了。 一次，酒后，男人让女秘书陪自己在办公室坐坐，女秘书就问男人：回晚了不怕嫂子怪罪吗？男人说：她当家庭妇女习惯了，对我的工作也不怎么上心，反正只要把挣到的钱交给她，她就放心了。女秘书不失时机的说：作为像您一样的事业型男人，还是找一个能一起拼事业的更合适。 又一次酒后，男人送女秘书回家，女秘书便邀自己的老板去看看自己的小窝，说自己最是懂得装点，杨副总当任不让，总不能让自己的秘书说自己不关心她吧，加之杨总也明白一位年轻美女对一位成熟男人的私邀意味着什么。就像所有落俗套的故事一样，这一坐直接坐上了床。因为女秘书年轻又漂亮，自然比起家中早成鸡肋的老婆，更能激起男人的快感。这样有过几次，女人就怀上了男人的小孩。本来，男人不想为这事惹麻烦，想哄骗秘书去做掉小孩。不想女秘书说：她爱他，不需要他负责，她宁愿一辈子不结婚，也想要他的孩子！女人把孩子要固执地生下来。 纸包不住火，不久，老婆就发现了他的出轨事，男人索性便向女人摊了牌。在男人给女人分去大半存款的前提下，两人协议离婚了。儿子由女人带着，男人一次性支付抚养费。男人顺利清仓，虽然损失大一点，但毕竟又成了自由身，连小孩的累赘也没有了。男人迫不及待地迎娶了自己的女秘书，并将找到这么年轻漂亮的太太当作一种成就。但结婚不到一年，男人便开始感到不爽。多少有些“哑巴梦见妈，有苦说不出”的滋味。自己窝火时，常常自骂：谁叫自己如此犯贱呢？真是活该！男人娶了女“小三”，遭遇到什么样的尴尬呢？请看男人的自述： 一、我们的小孩就不是你亲生的吗？ 杨副总和“小三”结婚不久，就生了小孩，但毕竟前任老婆生的小孩也是自己的骨肉，也总得隔三差五地打个电话问候一声，节假日去看一下，有时带着去公园玩上一玩。开始，现任老婆还不怎么理会。久了，女人就开始有所要求了，说：虽然前妻生的也是你的儿子，但毕竟是和前妻生的，都离婚了，还需要弄得如此这般吗？再说，我们自己的小孩就不是你的亲生吗？
; 1：要有平常心女秘书的职位很特殊，她虽然不属于公司的高级管理层，但因为工作直接对经理负责，所以常常给人一人之下的错觉。正因如此，女秘书才要保持一颗平常心：我只是公司的一名普通职员，我服务于我的工作。其他的我什么也不是。否则，小心被别人背后骂狗仗人势。2：强化工作能力要爱岗敬业，工作脚踏实地，在工作中不断提升自己的素质，对自己负责的事情拿得起放得下。要淡化自己的性别和身份，时刻牢记秘书的天职只是做好经理的后勤。你不是花瓶，不是女招待，你惟一的标识就是你的能力老板聘用秘书是在找得力助手，不是培养情人--成本太高。3：端庄大方，举止得体无论做什么工作都得为自己的职业做出一定的牺牲，女秘书也是。服装应该素雅清爽，工作日要穿职业装，不可以穿超短裙，化淡妆，不要打扮得很妖娆。不然，不但要让同事怀疑你的居心，而且老板也会怕你毁了他的一世英明。4：口风要严不该问的事不问，不该说的话不说因为工作性质的关系，秘书的资讯会比较灵通一些，对老总的公事私事会知道很多，聪明的人都信奉有时候知道的越少越安全，当你不得不知道时，只能金人三缄其口才能明哲保身。不要向同事买弄你的消息灵通，也不要不小心把同事的秘密说给上司听。5：有亲和力形象要自己树立，人缘要自己去结交。要大家接受你、喜欢你，首先你要有一颗亲善别人的心成功的女秘书要给人如沐春风的感觉：开朗乐观，笑靥如花，严于律己、宽以待人，善解人意，乐于助人。人性基本上是相通的，你喜欢别人怎样待你你就怎样待人；己所不欲，勿施于人。6：善于人际沟通秘书最重要的职能是上传下达。因为各种条件和因素的限制，老板和员工之间往往不能很好的沟通和了解，有时候一点点小误会也会严重影响团队之间的关系甚至公司的运作。这时候秘书应该及时沟通，动之以情，晓之以理，把事情说清楚。两头煽风点火最要不得。7：有外交家的平衡术风箱里的老鼠--两头受气是秘书们经常面临的处境。在公司的各种势力格局中，若把握不好分寸，上司会怀疑你耍滑头，与员工串通一气蒙骗他，同事会认为你为了个人的利益置他们与水深火热之中。所以工作中你应仔细揣摩各种利害关系，找到一个最佳平衡点。8：无情天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书。这种爱情的未来必然不被看好。如果你是幸运的，你的上司还是单身贵族，结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯，何况这种几率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲心灰意冷的战役，并且，这场战役注定要以你的惨败收场，并且，你的痛苦是不被同情的。
为何资历比我浅却得到重用 编者导语：两个性感女秘书这样搞定老板，事后一个升职，另一个却在晚上收到老板的一条短信说........ 王芸是个很漂亮的少女，她到公司工作快三年了，比她后来的同事陆续得到了升职的机会，她却原地不动，心里颇不是滋味。终于有一天，她冒着被解聘的危险，找到老板理论。“老板，我有过迟到，早退或乱章违纪的现象吗？”。老板干脆地回答“没有”。“那是公司对我有偏见吗？”老板先是一怔，继而说“当然没有。”“为什么比我资历浅的人都可以得到重用，而我却一直在微不足道的岗位上？” 老板一时语塞，然后笑笑说：“你的事咱们等会再说，我手头上有个急事，要不你先帮我处理一下？”“一家客户准备到公司来考察产品状况，你联系一下他们，问问何时过来。”老板说。“这真是个重要的任务。”临出门前她还不忘调侃一句。一刻钟后，她回到老板办公室。“联系到了吗？”老板问。“联系到了，他们说可能下周过来。”“具体是下周几？”老板问。“这个我没细问，”“他们一行多少人。”“啊！您没问我这个啊！”“那他们是坐火车还是飞机？”“这个您也没叫我问呀！“
老板不再说什么了，他打电话叫张怡过来。张怡比她晚到公司一年，现在已是一个部门的负责人了，张怡接到了与她刚才相同的任务。一会儿工功夫，张怡回来了。 “哦，是这样的……”张怡答道：“他们是乘下周五下午3点的飞机，大约晚上6点钟到，他们一行5人，由采购部王经理带队，我跟他们说了，我公司会派人到机场迎接。”“另外他们计划考察两天时间，具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作，我建议把他们安置在附近的国际酒店，如果您同意，房间明天我就提前预订。”“还有，下周天气预报有雨，我会随时和他们保持联系，一旦情况有变，我将随时向您汇报。” 王芸在一边看的脸不禁发红，不好意思再说什么就退出了办公室。 当晚她收到老板发来的一条信息：王芸，不管你在哪里上班，请记住以下黄金定律！
董事长办公室秘书岗位职责及工作流程 董事长办公室秘书岗位职责及工作流程工作内容工作要求工作流程 一、 办公室内务 1、办公环境明亮整洁一尘不染家具摆放整齐办公桌无文件累积文件整齐规范图书排放整齐 1、每天准时上班。 2、开窗通风。 3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。 4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。 5、为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。 6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。 7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。 8、每两周吸尘一次。 2、文件管理流程齐全分类合理处理及时管理规范 1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。 2、外来红头文件：填写收
文处理单，向周浦秘书办索要收文编号，及时送批和传递发放，并留下记录。 3、内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。 4、外来公函、通知及文字资料：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。 5、内部通知、报告：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。 6、公司各部门（单位）送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。 7、重要的和紧急的文件，须提醒董事长。 8、每天将送交董事长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。 9、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。 二、来宾接待彬彬有礼热情接待 1、笑脸相迎，茶水相待。 2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。 3、索要名片。 4、及时向董事长请示。 5、按董事长意见引见，接待（按情况给予续茶水）。
两个性感女秘书这样搞定老板......事后一个升职，另一个却在晚上收到老板的一条短信说........ 王芸是个很漂亮的少女，她到公司工作快三年了，比她后来的同事陆续得到了升职的机会，她却原地不动，心里颇不是滋味。 终于有一天，她冒着被解聘的危险，找到老板理论。“老板，我有过迟到，早退或乱章违纪的现象吗？”。老板干脆地回答“没有”。 “那是公司对我有偏见吗？”老板先是一怔，继而说“当然没有。” “为什么比我资历浅的人都可以得到重用，而我却一直在微不足道的岗位上？” 老板一时语塞，然后笑笑说：“你的事咱们等会再说，我手头上有个急事，要不你先帮我处理一下？” “一家客户准备到公司来考察产品状况，你联系一下他们，问问何时过来。”老板说。 “这真是个重要的任务。”临出门前，她还不忘调侃一句。 一刻钟后，她回到老板办公室。 “联系到了吗？”老板问。 “联系到了，他们说可能下周过来。” “具体是下周几？”老板问。 “这个我没细问。” “他们一行多少人。”
“啊！您没问我这个啊！” “那他们是坐火车还是飞机？” “这个您也没叫我问呀！” 老板不再说什么了，他打电话叫张怡过来。张怡比她晚到公司一年，现在已是一个部门的负责人了，张怡接到了与她刚才相同的任务。一会儿工功夫，张怡回来了。 “哦，是这样的……”张怡答道：“他们是乘下周五下午3点的飞机，大约晚上6点钟到，他们一行5人，由采购部王经理带队，我跟他们说了，我公司会派人到机场迎接。” “另外，他们计划考察两天时间，具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作，我建议把他们安置在附近的国际酒店，如果您同意，房间明天我就提前预订。” “还有，下周天气预报有雨，我会随时和他们保持联系，一旦情况有变，我将随时向您汇报。” 王芸在一边看的脸不禁发红，不好意思再说什么就退出了办公室。 当晚她收到老板发来的一条信息： 王芸，不管你在哪里上班，请记住以下黄金定律！ 第一则： 工作不养闲人，团队不养懒人。 第二则：
办公室秘书的个人简历范文 导读：本文是关于办公室秘书的个人简历范文，希望能帮助到您！ Email Address： 联系地址： 教育背景 毕业院校：南开大学中文系 所学课程：秘书学、文秘写作、公关实务、谈判学、人际心理学、公共关系、公关语言、应用写作、政治经济学、哲学、外国文化史、档案管理学、中国文化史等。 另：其他培训情况 自修过许国璋英语一至四册。现正进修行政管理本科学历和英语二学历。且本人有驾驶执照。 工作经历 *1995年5月---1997年 xx公司前台接待 在此期间工作认真负责，深受领导和同事的好评 *1997年6月---至今 xx公司办公室秘书 负责文档管理工作/文书写作、文件打印等/机票、酒店预订及其他外联工作/协助负责人进行重要日程安排/协调同其他各部门的关系，做好沟通工作/收发来往信件,定购办公用品及其他办公事务 个人简介
多年的行政工作,使我深深体会到秘书工作的重要性，更喜爱上了这个工作。这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。我使用五笔字型的中文录入速度每分钟100字以上；英语的听、说、读、写能力达到四级水平(目前正在进修行政管理本科学历)；较擅于进行社交活动，更有组织各种文艺活动的经验；能够熟练的运用Microsoft Office(如：Word、Excel、Exchange、PhotoEditer、Powerpoint、Frontpage、Ulead Iphoto Express 等)的各种功能进行高效的办公室日常工作。本人工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。 业余爱好 爱好广泛，是公司的文艺骨干，性格踏实肯干，工作认真，责任心极强。 本人性格温和、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。 另：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选！ 期盼与您的面谈！
凰段子｜两个性感女秘书这样搞定老板......事后一个升职，另一个却在晚上收到老板的一条短信说........ 王芸是个很漂亮的少女，她到公司工作快三年了，比她后来的同事陆续得到了升职的机会，她却原地不动，心里颇不是滋味。 终于有一天，她冒着被解聘的危险，找到老板理论。“老板，我有过迟到，早退或乱章违纪的现象吗？”。老板干脆地回答“没有”。“那是公司对我有偏见吗？”老板先是一怔，继而说“当然没有。” “为什么比我资历浅的人都可以得到重用，而我却一直在微不足道的岗位上？”老板一时语塞，然后笑笑说：“你的事咱们等会再说，我手头上有个急事，要不你先帮我处理一下？”“一家客户准备到公司来考察产品状况，你联系一下他们，问问何时过来。”老板说。“这真是个重要的任务。”临出门前，她还不忘调侃一句。一刻钟后，她回到老板办公室。 “联系到了吗？”老板问。 “联系到了，他们说可能下周过来。”“具体是下周几？”老板问。 “这个我没细问。” “他们一行多少人。”“啊！您没问我这个啊！”
“那他们是坐火车还是飞机？” “这个您也没叫我问呀！”老板不再说什么了，他打电话叫张怡过来。张怡比她晚到公司一年， 现在已是一个部门的负责人了，张怡接到了与她刚才相同的任务。一会儿工功夫，张怡回来了。“哦，是这样的……”张怡答道：“他们是乘下周五下午3点的飞机，大约晚上6 点钟到，他们一行5人，由采购部王经理带队，我跟他们说了，我公司会派人到机场迎接。”“另外，他们计划考察两天时间，具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作，我建议把他们安置在附近的国际酒店，如果您同意，房间明天我就提前预订。”“还有，下周天气预报有雨，我会随时和他们保持联系，一旦情况有变，我将随时向您汇报。” 王芸在一边看的脸不禁发红，不好意思再说什么就退出了办公室。当晚她收到老板发来的一条信息： 王芸，不管你在哪里上班，请记住以下黄金定律！第一则：工作不养闲人，团队不养懒人。 第二则：入一行， 先别惦记着能赚钱， 先学着让自己值钱。 第三则：没有哪个行业的钱是好赚的。 第四则：干工作，没有哪个是顺利的，受点气是正常的。第五则：赚不到钱，赚知识；
女秘书工作——典型的一日 秘书所负责任愈重,其日常工作愈无定规.她必须策划并组织每一件力所 能及之事,否则将无以处理突如其来的紧急事项. ——美国国家秘书协会会长凯勒女士 苏珊小姐为一家饮料公司地区分公司的行政助理, 她了解成功并没有绝对的保证, 不过继续不断的进修并增进自己的技能与条件, 则是绝对必要的. 作为一位进修秘书课程的专校夜校生而言,对其行业的进阶应有旺盛的事业心.她接受要求,详述她一天的工作实况,以供有志从事秘书工作者对办公室内的 各项活动, 所遭遇的问题与突发事件以及秘书必须面临的职责有一个较清晰 的观念. 她的看法几乎与凯勒女士的前述一席话不约而同. 苏珊说: "当我担任速记员的工作时,我的日常工作极易描述,现在我所担负的责任较前为重,有 许多紧急事件需待处理, 我发觉我的日常工作几乎无定规定制可言. 不过典 型的情况是: 听写口授, 誊清文件,安排访客的会见事宜,接听电话,准备行程 表(我的上司经常作业务旅行) ,处理邮件以及各项交办事者. " 苏珊从事秘 书工作的背景对苏珊的背景作一简单的描述,将有助于读者了解她何以在 20 来岁的年龄就能担任一个负有重责的职位.苏珊 18 岁毕业于美国高级中学, 然后接受 1 年的秘书专业课程训练. 结业之后,苏珊对她的未来计划无决定, 曾经向一个就业辅导机构登记,其后 6 个月内,她曾经担任过好些临时性工作,事后她说: "这 6 个月我获得不少宝贵的经验.我学会了如何适应不同的雇主与工作环境. " 苏珊的一位友人,有一天告诉她,一家饮料公司有一个速记员的缺额.经过了好几次测验和两度面谈之后,苏珊总算被雇用了.在她进入这家饮料公司工作 6 个月后,她到大专夜间部就读.她所修习的课目有信函写作,高 级秘书业务,市场学及市场调查,政治学及国际关系,心理学及人群关系,推销 术及广告学,她目前在这家公司服务已 6 年多,并且数度获得晋升. 苏珊写这篇描述她一天工作的记载时, 她担任该公司营业部经理迈克先生及广告部经理怀特先生两人的执行秘书已有一年半的时问.她已接获通知,将升任迈克经理的行政助理, 并且当她训练杜娜小姐担任怀特经理的秘书而能独立作业时,即行
惠普历届CEO与惠普之道的发展历程 戴维·帕卡德的惠普之道： “客户第一，重视个人，争取利润”——即每个员工都有他的重要性，尊重每一个员工的价值。惠普还创下先例，采用隔间式的办公室，体现一律平等的精神。公司结构也是前所未有的，每个部门都有自己的销售、研发和生产人马，各自完成自己部门的利润指标。在硅谷，由于高科技公司特有的高利润和风险性，今天的辉煌很可能就是明天的明日黄花，一种新产品的滞销，都会使一家大公司倒闭，这里的人看不到明天，“金钱驱动”的理念是很多公司所奉行的，公司之间尔虞我诈，相互挖墙脚的事情屡有发生，硅谷一时间沦为高科技人员的角斗场。但帕卡德却采取了完全不同的管理方式，包括对员工提供尽可能周全的福利计划，以及对员工的充分信任。因为帕卡德意识到，对待一个企业最重要的，不是技术，而是人才，雇员的工作质量对公司信誉有直接影响。所以，惠普公司给员工几乎完美的工作保障。 休利特的惠普之道：“稍微有些变化” “稍微有些变化”之一就是休利特打算接纳女性成为领导者，“我们对她们太大材小用了”。不过，要真这么干可没有那么简单。经理们只能适应穿着性感的女秘书，同时在有女士参加的经理人会议上讲一些黄色笑话就相当不合适。经理们依然清晰地记得帕卡德曾经哼唱过的小调：“我爸爸是埃迪斯通的灯塔看守人，有天晚上他和一位美人鱼肌肤相亲。”休利特至少看起来有点像女权主义的支持者，他在1974年的某一天带着不容置疑的自豪感告诉一位新闻记者，惠普正在为有才能的女性打开通道，她们在惠普可以成为车间主任或者经理。而且他还坚定地说：“（她们）明明具备成为管理者的才能，却从未想过自己有领导才能。” 变化之二是休利特改革了选拔什么样的人进入领导层。休利特在这一点上与帕卡德有着天然的区别。当然，一个更为合理的解释是惠普进入了到大学去招募MBA的阶段了。帕卡德在草创年代形成的不拘一格提拔人才的做法走到头了，是该职业化的年代了。不过，任何人都难免怀旧，尤其是值得怀念的昨日。老惠普人担心新经理们因为懂得做规范的财物报表自视甚高，可能会冲淡惠普之道。可是这个时候，首席执行官是休利特。 约翰·杨时期的的惠普之道： 随着惠普的发展，惠普之道导致惠普的官僚体制的危害性越来越明显。那些需要做出及时和明智决定的问题，被一层层设有难以操作的委员会的管理机构拖延了下去。这使惠普的业绩明显处于停缓状态。 卢·普拉特：发扬光大“惠普之道” 在19901992年的重组期间，普拉特负责公司计算机系统部门。两位创始者很快将公司的帅印移交给这位一向对公司忠心耿耿的员工。 普拉特不负众望，很快就扭转了公司局面。1993年9月，当公司共同创始人Packard因肺炎突然去世后，普拉特就接替了公司董事会主席一职。 由于这次成功的公司重组，普拉特赢得了同行的广泛尊重，也成为公司重组的典型案例。在主席兼CEO 的普拉特指挥下，1993年底，HP就跃升为美国第二大PC厂商和最大的打印机制造商。普拉特将发展重点放在不断增长的计算机以及业界依靠的打印机生产线上。HP在厂商纷纷进入PC业的10年中，始终按兵不动，直到80年代中期才开始涉足PC业务。 为迎头赶上，追回失去的时间，普拉特领导的计算机硬件制造与销售业务决定直接面向经销商，这在公司历史上尚属首次，因为HP以前一直依靠直销。这种改变大大刺激了增长，提升了利润收入。如今，HP在中、低端用户的硬件业务已经牢牢站住脚跟，成为最大的厂商之一。最近，公司又在笔记本电脑和PDA技术方面获得较大增长。普拉特的领导技巧就是在保持公司传统价值的基础上，如何进行管理改革。他的管理风格成功的核心就是强调分权，还权于民的哲学。他鼓励员工敢冒风险并为公司的长远发展发挥个人智慧。
现代公司下的个人自由 新闻看点：“第一，老板是正确的，第二，老板是正确的，第三，如果老板是错的，请参照第一条”，老板永远是正确的！据说这是职场中职员升迁发财的不二法则。在单位里只要奉行这一准则，就算不能跟随老板飞黄腾达，至少也能混个谦让恭敬、团结安定的美名。但有个人却不这样想，她就是“史上最牛的女秘书”——EMC大中华区总裁陆纯初的高级女秘书瑞贝卡。 事件起因与进展》》》 瑞贝卡(Rebecca)无论如何也没有想到，她对老板一封指责邮件的回复，会引起如此轩然大波，并使她一夜成名，被网民封为“史上最牛女秘书”。 事件的起因源自一把钥匙。 4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口发现自己忘记带钥匙。而此时他的秘书瑞贝卡已下班。陆试图联系未果，非常恼怒。在次日凌晨，陆通过内部电邮系统用英文发了一封措辞严厉的“指责邮件”，告诫她下次要在确保其服务的主管无事后，方能离开。陆同时将这封邮件抄送给了公司的其他几位高管。 接下来的演进远远超出陆的预料。面对上司的责备，瑞贝卡在两天之后，以中文对陆的邮件做了正式答复。答复逻辑清晰、语言简练，并反过来指责陆忘记带钥匙而迁怒她是推卸责任，同时认为陆无权干涉和控制其8小时外的私生活。更出乎常规的是，她将其答复转给了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC(上海)”。 没有赢家 显然，瑞贝卡在做出答复的同时，也做好了走人的准备，但事件在进一步戏剧性发展。 她的这份答复邮件，又从EMC内部流出，并在短短的一周内，迅速传遍了几乎中国所有的知名外企。4月25日，北京某平面媒体对此事做了报道。该报道立即被全国各媒体转载和各门户网站转贴，并成为各个论坛热议的头条。有网友戏称该事件为“邮件门”，足以与布什的“情报门”事件“媲美”。 瑞贝卡一夜成名，但这种局面并不是她愿意看到的。离职后，瑞贝卡曾无奈地表示，“这件事传得太广了，我都找不到工作了”。此后，她一直不愿接受采访。记者日前与其电话联系，也被其断然拒绝。 受伤害的显然不止瑞贝卡一位。事件被曝光后，有网友贴出了陆纯初的简历和工作业绩，其中不乏有人身攻击的言语。对此，EMC公司不得不出来表态，强调“该员工离职只是个人事件”。 5月9日，几大网站均贴出了题为“EMC公司大中国区总裁陆纯初离职”的报道，报道称“据EMC公司内部人士透露，陆离职的消息已经于昨天在公司内部宣布，美国总部专门派人来调查过相关的事件，陆的继任者目前还没有宣布。”不过，EMC大中国区市场部经理吴薇于5月10日向本报证实，“陆纯初先生没有离职”。并进一步表示“对于EMC内部的人事问题不做评论”。
两个性感女秘书搞定老板，事后一个升职，另一个却在晚上收到老板的一条短信...！ 2016-01-25 王芸是个很漂亮的少女，她到公司工作快三年了，比她后来的同事陆续得到了升职的机会，她却原地不动，心里颇不是滋味。 终于有一天，她冒着被解聘的危险，找到老板理论。“老板，我有过迟到，早退或乱章违纪的现象吗？”。老板干脆地回答“没有”。 “那是公司对我有偏见吗？”老板先是一怔，继而说“当然没有。” “为什么比我资历浅的人都可以得到重用，而我却一直在微不足道的岗位上？” 老板一时语塞，然后笑笑说：“你的事咱们等会再说，我手头上有个急事，要不你先帮我处理一下？” “一家客户准备到公司来考察产品状况，你联系一下他们，问问何时过来。”老板说。
“这真是个重要的任务。”临出门前，她还不忘调侃一句。 一刻钟后，她回到老板办公室。 “联系到了吗？”老板问。 “联系到了，他们说可能下周过来。” “具体是下周几？”老板问。 “这个我没细问。” “他们一行多少人。” “啊！您没问我这个啊！” “那他们是坐火车还是飞机？” “这个您也没叫我问呀！” 老板不再说什么了，他打电话叫张怡过来。张怡比她晚到公司一年， 现在已是一个部门的负责人了，张怡接到了与她刚才相同的任务。一会儿工功夫，张怡回来了。 “哦，是这样的……”张怡答道：“他们是乘下周五下午3点的飞机，大约晚上6点钟到，他们一行5人，由采购部王经理带队，我跟他们说了，我公司会派人到机场迎接。”
“另外，他们计划考察两天时间，具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作，我建议把他们安置在附近的国际酒店，如果您同意，房间明天我就提前预订。” “还有，下周天气预报有雨，我会随时和他们保持联系，一旦情况有变，我将随时向您汇报。” 王芸在一边看的脸不禁发红，不好意思再说什么就退出了办公室。 当晚她收到老板发来的一条信息： 王芸，不管你在哪里上班，请记住以下黄金定律！ 第一则： 工作不养闲人，团队不养懒人。 第二则： 入一行， 先别惦记着能赚钱， 先学着让自己值钱。 第三则： 没有哪个行业的钱是好赚的。
第一篇办公室操秘书动态图 《2017实习的秘书工作计划范文》 工作计划为了更好的自己的工作做一个高的突破。对于刚进入职场的人来说，实习生的工作计划怎样写呢？现提供实习的秘书工作计划范文，仅供参考。 我叫林xx，毕业于大学专业，将调任公司办公室秘书职务。对办公室秘书这个工作岗位谈一下自己的粗浅看法和认识，也权当个人工作计划，请领导批评指正。 先谈一下我个人。我的为人比较低调，办事比较认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论做任何事，无论在任何时候，我对所从事的工作都从不张扬；无论大事小事，我一律都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。我深知一个人的能力是有限的，现在是知识经济的时代，社会变化日新月异，新生事物层出不穷。面对这些变化，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就适应不了这个社会，被淘汰是必然的。在日常工作中，我非常重视自我修养、重视学习。我更重视理论知识和实践能力的结合，能够把学习到的知识应用于实际工作当中，用于提高自身的业务水平、工作效率，使业务水平和自身修养同步提高。干工作时我能够全力以赴，
讲求效率和效益，同时我还能以严谨的职业操守，高尚的职业道德来约束自己；我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则，不因公肥私，不谋私利，不循私情，在日常工作中，我能够做到把个人利益抛开，顾全集体利益。 再谈一下工作岗位的打算。办公室秘书一职，对我而言，是一个挑战，有些压力；还是一个机会，能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，压力转化为工作的动力，精心准备，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 在日常工作中，我将遵守四个原则一精，二细，三准，四助。一精就是做事要精力集中，精心准备，精细安排，把所从事的岗位，铸造成精品岗位，把每一件领导交付的事情，打造成精品工程；二细就是办事要细心，工作要细致，要多为领导考虑，多替集体着想，事无巨细，一律认真对待，决不马虎；三准一是要干标准活，站标准岗，严格按标准规程作业；二是办事做人要有严格的准则，一诺千金，时间要准，数字要准，要严格遵照工作的进度；四助就是要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 我想，就办公室秘书这个岗位职能来说，所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排；二是领会，要完全理解、遵照领导的意图办事；三是执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，不能出现“肠梗阻”。但是服从性并不是被动性，很多工作可以提前预测、
办公室秘书岗位职责 一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。 四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。 秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。 办公室姓名* *工作岗位后勤、文秘岗位主要工作职责负责后勤管理、固定资产管理、物资装备、环境卫生、公文收发及档案管理、机要、保密等工作。廉政风险点1、违反规定、不按程序收、发文件；2、不按规定、要求整理、归档、保管文书档案；3、固定资产管理帐、实不相符，登记不及时；4、后勤管理采买办公用品等物资中违反有关规定。防范措施1、加强学习，强化自身素质，不断提高业务技能；2、自觉、严格遵守各项内部管理制度；严格按有关规定处理各项有关业务3、强化服务意识，努力做好后勤管理工作；4、廉洁自律、公开、公正、透明，工作中自觉接受群众监督。 工作描述： 秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项： 接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话； 收发与回复日常邮件； 撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告； 会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；
公司办公室秘书先进个人事迹材料 一、勤于学习、善于学习，在努力学习中提高素质 自到办公室以来，在办公室浓厚的学习风气带动下，自己深刻认识到，只有勤于学习、善于学习才能尽快的适应环境、胜任工作。一是博览精研、广泛涉猎。集中学习了十七大、十七届三中、四中全会、中央经济工作会议精神、中央1号文件精神及科学***展观等方针政策和理论知识，收集、整理、学习了XX年全年的半月评论24篇和人民日报评论员文章300篇，并且坚持撰写心得体会2篇、读书笔记两本。二是认真对待每次班前会的学习机会，对于推荐学习的文章不但认真听讲，做好笔记，散会后务必找到相关材料再次认真学习；同时抓住每次领学机会，认真选取针对性强、寓意深远的学习文章，力争使大家都能有所受益。三是建立剪贴、摘抄本。对于日常工作学习中遇到的理论文章、经典词句绝不放过，一一摘录在册，以备后用。共收集文章60多篇，收集经典段落百余段。 二、努力工作、广泛参与，在积极工作中适应环境 作为一名新同志，我始终把刻苦钻研业务作为自己的立身之本，把坚持知识积累作为自己的***展之基，把大胆思考创新作为自己的前进之力，求真务实、踏实肯干、力求在最短的时间里适应和胜任办公室各项工作。以结合工作抓学习，抓好学习促工作为原则，在认真研读全年的渭南信息和合阳信息的基础上，对信息进行分类，并针对各种类型提炼出常规写法。并编***合阳情况一期。参与09年重点工作汇
报多媒体制作和照片整理工作，认真自学了多媒体制作软件；对待办公室日常的其他工作，积极配合，认真负责、力求完成领导交办的每一项任务。 三、严于律己、尽职尽责，在中平平淡淡中奉献 作为一名新进同志我时刻以制度纪律规范自己的言行，以饱满的精神状态提高自己的工作效率，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，戒骄戒躁，在平平淡淡中奉献、在默默无闻中服务、在兢兢业业中进步。在工作中脚踏实地、任劳任怨，积极主动、埋头苦干、尽职尽责；生活中作风正派、乐观向上、团结互助、艰苦奋斗、乐于助人。
公司办公室秘书先进个人事迹材料 公司办公室秘书先进个人事迹材料 公司办公室秘书先进个人事迹材料 一、勤于学习、善于学习，在努力学习中提高素质 自到办公室以来，在办公室浓厚的学习风气带动下，自己深刻认识到，只有勤于学习、善于学习才能尽快的适应环境、胜任工作。一是博览精研、广泛涉猎。集中学习了十七大、十七届三中、四中全会、中央经济工作会议精神、中央1号文件精神及科学***展观等方针政策和 理论知识，收集、整理、学习了201X年全年的半月评论24篇和人民日报评论员文章300篇，并且坚持撰写心得体会2篇、读书笔记两本。二是认真对待每次班前会的学习机会，对于学习的文章不但认真听讲，做好笔记，散会后务必找到相关材料再次认真学习；同时抓住每次领学机会，认真选取针对性强、寓意深远的学习文章，力争使大家都能有所受益。三是建立剪贴、摘抄本。对于日常工作学习中遇到的理论文章、经典词句绝不放过，一一摘录在册，以备后用。共收集文章 60多篇，收集经典段落百余段。 二、努力工作、广泛参与，在积极工作中适应环境 作为一名新同志，我始终把刻苦钻研业务作为自己的立身之本，把坚持知识积累作为自己的***展之基，把大胆思考创新作为自己的前进 之力，求真务实、踏实肯干、力求在最短的时间里适应和胜任办公室各项工作。以结合工作抓学习，抓好学习促工作为原则，在认真研读全年的渭南信息和合阳信息的基础上，对信息进行分类，并针对各种
类型提炼出常规写法。并编***合阳情况一期。参与09年重点工作汇报多媒体制作和照片整理工作，认真自学了多媒体制作软件；对待办公室日常的其他工作，积极配合，认真负责、力求完成领导交办的每一项任务。 三、严于律己、尽职尽责，在中平平淡淡中奉献 作为一名新进同志我时刻以制度纪律规范自己的言行，以饱满的精神状态提高自己的工作效率，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，戒骄戒躁，在平平淡淡中奉献、在默默无闻中服务、在兢兢业业中进步。在工作中脚踏实地、任劳任怨，积极主动、埋头苦干、尽职尽责；生活中作风正派、乐观向上、团结互助、艰苦奋斗、乐于助人。 公司办公室秘书先进个人事迹材料
秘书是办公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起着关键的作用。因此，秘书人员必须做到以下方面。 （一）做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正？我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。 （二）建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题；二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么？承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。 （三）秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有？工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。 （四）不要“贪污”信息。秘书是领导最重要的信息渠道，必须保持这个信息渠道的畅通无阻，最重要的是不“贪污”信息。秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。
办公室秘书的概念 办公室秘书是，专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。下面是xx整理的办公室秘书的概念。 办公室秘书的概念： 据统计，在国内出版的上百种秘书学教科书和秘书工作论著中，概述秘书定义的就有几十种。归纳起来，有参谋助手说，也有办文、办会、办事说;有辅助决策说，也有政务、事务服务说;有职业说，也有职务、职称说;有所谓“天上”、“地下”说，也有狭义、广义说等等。仔细分析，各种说法都有其存在的理由和合理的内核，但从科学角度看，都值得商榷。比如，目前新出版的秘书上岗资格考试全国通用秘书学教材，它综合了以往各说之长，重新给秘书下了一个定义。狭义秘书定义是：“专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员”。广义秘书定义是：“位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务，办理文书，联系各方，保证领导工作正常运转，直接为领导工作服务并为各方面的事务与信息助手”。有认
为此写文章强调，这个定义是以某部名义下文规定的资格考试教材的标准答案，因此，具有很高的权威性。这里暂不去探究这个定义是否有“官本位”性质，但以“权威性”来论证定义的科学性是没有说服力的。 综合研究这个定义，其主要特点是：一、反映了秘书的工作实际，是“直接位领导工作服务”的;二、抓住了秘书的基本职能，是“协助领导处理政务及日常事务”的人员。但是也存在一些问题：一是在思维方法上应从宏观总揽全局，而不要孤立地、切割式的自看外在表象，没有必要把从事统一工作的人从不同分工、不同服务方式中分为狭义或广义。二是下定义不是作文章，不必罗列引证许多具体事实，而要通过具体-抽象-具体的科学思维方法，透过现象看本质，从而得出即合乎事实，又反映事物本质并能划定事物定在范围的总概括;三是定义中涉及的行业术语、命题、概念和问题太多，诸如“办公室程序性工作”、“处理政务及日常事务”、“为领导决策及其实施服务”以及“办理文书”、“联系各方”、“保证领导工作正常运转”、“直接为领导工作服务”、“为各方面服务”、“事物与信息助手”等等，还附加一些“专门”、“位居领导人身边”之类的特殊要求。这里暂不
做好办公室工作要强化三种意识：1、角色意识办公室是个综合部门，联系上下，沟通左右，同时还是个门面、窗口。办公室工作的好坏，直接关系到领导工作，关系到整个机关的工作。“办公室工作无小事”。作为办公室的一员，不管身处何岗位，都要有很强的“角色意识”。2、服务意识办公室工作就是服务：为领导服务、为机关服务、为基层服务。从事办公室工作，就得甘于平凡、甘于繁琐，搞好服务。办公室工作“日计有余，岁计不足”，因此必须有一点奉献精神，要会唱孙悦的《祝你平安》。3、勤奋意识曾国藩云：勤则有材而见用，逸则无劳而见弃。做好办公室工作必须始终做到四“勤”：勤动脑、勤动手、勤动脚、勤学习。勤动脑：多观察，多思考。对工作中的事情反应敏捷，要有悟性，善于“感悟”。勤动手：多收集第一手资料，多写。勤能补拙。勤动脚：多跑腿，多搞调查研究。只有“眼观六路，耳听八方”，方能耳聪目明。不深入基层，不搞调查研究，动口则所云不详，动笔则言之无物，言之无味，空洞寡淡。勤学习：办公室工作人员应有较好的知识素养，“腹有诗书气自华”，“图书馆就是美容院”。加强学习，有一双慧眼，方能清醒做人，成功办事。为了事业的成功，为了理想的实现，我们要“所虑时光疾，常怀紧迫情”，少些应酬，少些闲聊，少些酒杯牌场，少些无所事事，把自己融入知识的海洋，吸取智慧的琼浆玉液。一、秘书人员的素养秘书是一种特定的社会角色，全美秘书协会《章程》对秘书人员的要求是：要象心理学家一样善于洞察别人的心灵；要象文学家一
要有灵活运用各种要象外交家一样有潇洒的风度；样善于驾驶文字；办公自动化机器的能力……社会对秘书人员有一种期望：能干、善于处事、谦虚友好等。作为秘书人员，对自己应有较高期望。社会心理学认为，对自己期望高的人，相应地在某一领域取得成功的可能性也越大。皮克马利翁效应。大致说来，秘书人员应当接受才干、智能、心理、道德4种训练。换言之，一个合格的秘书人员应当具备必要的才干素养、智能素养、心理素养和职业道德。（一）才干素养做工作要尽可能做得出色，这就需要才干。秘书工作所需要的才干包括哪些？1、精明的办事能力秘书的基本职能就是办事，办事能力是秘书工作的重要能力。办事能力涉及完成任务的情况和临机处事的本领。要具有一定的办事能力，必须以知识面广、头脑清楚、思维敏捷、手脚勤快、经验丰富为基础。办事能力主要体现在：1）理解和领会能力：就是要听得快，听得清，记得牢。为此，要有集中的注意力，灵敏的反应力，深刻的理解力，牢固的记忆力，机智的组合力和精湛的品评力。2）条理和驾驭能力：善于把繁杂的机关事务处理得井井有条。3）口头表达能力：这是对秘书职业的特殊要求。会说话，这是一门学问，而且是事关办事成败的基础。什么是会说话呢？起码要做到：①口齿清楚，②达意准确，③有点说话的艺术。前两条是最基本的，第三条是进一步的要求，它包括了感染力、说服力、风度、礼貌等等。类语言学认为人的口语由两部分构成：声音要素和功能性发声。声音要素包括音调、音量、音速和音质，功能性发声含哭、笑、哼、哈、叹息、其他表情等。提高口头语言表达能力还