《电子商务运营管理》(电子商务概论)练习题
一、单项选择题
1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个：_______。(第1章)
A．外部网 B．专用网 C．公共信息网 D．城域网
2、网上零售是典型的电子商务在_______的应用。(第8章)
A．企业一企业 B．企业一消费者 C．企业一政府 D．消费者一政府
3、 WWW是一种基于_______方式查询文件信息的工具。(第3章)
A．超文本 B．数据信息交换 C．存储转送 D．数据库
4、目前常用的加密方法主要有两种：_______。
A．加密密钥和解密密钥 B．DES和密钥密码体系
C．RSA和公钥密码体系 D．密钥密码体系和公钥密码体系5、电子现金的特点是：_______。(第5章)
A．适合大额消费 B．每笔交易必须通过银行，因此比较安全
C．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户
D．必须通过智能卡完成交易
6、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存______个密钥。(第4章)
A．1 B．2
C．3 D．4
7、电子商务认证中心的核心职能是________。(第4章)
A．颁发数字证书 B．管理数字证书
C．颁发和管理数字证书 D．审查数字证书
8、电子商务来自交易的风险有_______等等。(第4章)
A．交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有
B．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪
C．黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款
D．支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求
9、有关EDI标准，东南亚国家主要选择使用：_______。(第7章)
A．UN／EDIFACT B．美国X．12标准
C．欧洲标准 D．ISO标准
10、以下关于Extranet（外联网）的概念正确的是：_______。(第3章)
A． Extranet可以看作是一种开放的网络
B． Extranet可以看作是利用Internet和防火墙技术或专用网将多个Intranet连接起来的一个大的网络系统
C． Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络
D． Extranet相当于EDI
11、网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外，还可以采用_______方式．(第9章)
A．服务器托管 B．虚拟主机 C．子域发布 D．以上三种方式均可12、 EDI业务所使用的翻译软件主要是用于：_______。(第7章)
A．用户格式报文与平面文件之间的翻译
B．平面文件与EDI标准报文之间的翻译
C．用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译
D．不同文字报文之间的翻译
13、使用电子支票付款系统须提供_______等，以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。(第5章)
A．支票账号、身份认证 B．支票账号、数字签名
C．身份认证、数字签名 D．出票者的数字签名、资金状况
14、数字签名是解决_______问题的方法。(第4章)
A．未经授权擅自访问网络 B．数据被泄漏或篡改
C．冒名发送数据或发送数据后抵赖 D、以上三种
15、 Internet对于企业界影响最大的是_______两种服务，其次才是其他服务种类。(第3章)
A．WWW和Whois B．电子公告板和E—mail
C．E－mail和Gopher D．E－mail和WWW
16、电子商务的安全保障问题主要涉及_______等。(第4章)
A．加密 B．防火墙是否有效 C．身份认证D．数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络
17、DES属于：_______。(第4章)
A．对称密码体系 B．不对称密码体系 C．公钥密码体系 D．SET 18、电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他们交付给卖方的是：_______。(第5章)
A．纸币 B．票据 C．为其认可的资金数额 D．信用卡19、企业建成内部网后，对效率的提高主要是：_______。(第3章)
A．方便了部门间交流 B．降低库存 C．防止偷懒
D．一方面部门之间工作衔接的通信更为方便，另一方面很大部分的常规性工作可以由计算机程序化完成
20、目前国际上使用最广泛的EDI标准是：_______。(第7章)
A．UN／EDIFACT B．美国X．12标准
C．欧洲标准 D．ISO标准
21、以下_______属于Intranet所能提供的服务。(第3章)
A．信息发布、客户服务、企业间的交易和合作、用户和安全性管理
B．客户服务、企业间的交易和使用、远程操作、用户和安全性管理
C．信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理
D．信息发布、企业间的交易和合作、电子邮件、用户和安全性管理
22、电子商务来自非交易的风险有：_______。(第4章)
A．交易一方不承担交易责任 B．买方否认购买要求
C．贸易系统瘫痪 D．卖方公司子虚乌有
23、以下_______不属于FrontPage中常用术语。(第3章)
A．Web地址 B．Web页面 C．Web站点 D．Web服务器
24、在电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”的意思是指_________。(第4章)
A．服务电子交易 B．安全电子交易规范
C．安全电子协议 D．安全电子传输协议
25、 Internet对于企业界影响最大的是_______两种服务，其次才是其他服务种类。(第3章)
A．E－mail和WWW B．电子公告板和E—mail
C．E－mail和Gopher D．WWW和Whois
26、目前常用的加密方法有：_________。(第4章)
A．对称加密 B．非对称加密
C．对称加密和非对称加密 D．数字签名
27、电子商务中的知识产权问题主要是：_________。(第4章)
A．版权问题 B．域名问题
C．商标权问题 D．以上都是
28、国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是__________(第3章)
A．org B．com C．net D．gov
29、电子商务认证中心的核心职能是________。(第4章)
A．颁发数字证书 B．管理数字证书
C．颁发和管理数字证书 D．审查数字证书
30、电子现金的特点是：_______。(第4章)
A．适合大额消费 B．每笔交易必须通过银行，因此比较安全
C．交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户
D．必须通过智能卡完成交易
31、网页是WWW的基本文档，它是用什么语言编写（）(第3章)
A．HTML语言 B．C语言
C．FORTRAN语言 D．JAVA语言
32、对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：（）(第1章)
A．计算机技术和商务 B．现代信息技术和商务
C．网络技术和商务 D．通信技术和商务
33、网络直销商品是指（）(第2章)
A．消费者直接下定单给厂家 B．消费者直接下定单给商店
C．消费者直接下定单给信用卡公司 D．消费者直接下定单给银行
34、关于物流的说法比较正确的是（）(第6章)
A．物流是一个控制原材料、产成品和信息的系统
B．物流是一个控制原材料、制成品和信息的系统
C．物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统
D．物流是一个控制制成品、产成品和信息的系统
35、电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成（）(第2章)
A．由信息流、商流、资金流、物流等四个基本部分组成
B．由商流、资金流、物流等三个基本部分组成
C．由信息流、资金流、物流等三个基本部分组成
D．由商流、资金流、物流等三个基本部分组成
36、计算机安全问题可以分为哪些类型？（）(第3章)
A．实体的安全性、运行环境的安全性、信息的可靠性
B．实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性
C．实体的可靠性、运行环境的安全性、信息的安全性
D．实体的安全性、运行环境的可靠性、信息的安全性
37、BBS的中文名称为（）(第3章)
A．电子公告栏 B．电子邮件
C．新闻组 D．不能确定
38、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色（）(第2章)
A．促成和组织者 B．介绍和组织者
C．介绍、促成和组织者 D．介绍和促成
39、在电子商务条件下，卖方应当承担的义务不包括（）(第2章)
A．对买方身份的认定 B．按照合同的规定提交标的物及单据C．对标的物的质量承担担保义务 D．对标的物的权利承担担保义务
40、协议和主机名之间用哪一种符号隔开（）(第3章)
A．“：/” B．“：\\”
C．“：//” D．“：\”
41、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（）(第3章)
A． Internet B． Intranet
C． Extranet D． LAN
42、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（）(第8章)
A．写一个好标题 B．在相关的类别、地点发布广告
C．注意发布频率 D．文字处理
43、电子商务认证中心的核心职能是( ) (第4章)
A．颁发数字证书 B．管理数字证书
C．颁发和管理数字证书 D．审查数字证书
44.EDI网络传输的数据是( ) (第7章)
A.自由文件
B.平面文件
C.用户端格式
D.EDI标准报文
45、数字签名是解决以下哪项问题的方法( ) (第4章)
A．未经授权擅自访问网络 B．数据被泄漏或篡改
C．冒名发送数据或发送数据后抵赖 D、以上三种
46、在电子商务条件下，买方应当承担的义务不包括（）(第2章)
A、买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务
B、准确、及时地进行电子资金的划拨义务
C、买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
D、买方应当承担对标的物验收的义务
47、下面关于WWW的说法不正确的是。（）(第3章)
A、它没有功能强大的通信手段
B、它是以HTML语言与HTTP协议为基础
C、提供面向Internet服务
D、它是建立在客户机／服务器模型之上的
48、正确的URL格式为（）(第3章)
A、 (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)
B、 (主机名)：//(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)
C、 (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)
D、 (协议)：//(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)
49、TCP是传输控制协议，IP协议又称（）(第3章)
A、局域网协议
B、广域网协议
C、互联网协议
D、内联网协议
50、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（）(第3章)
A、 IP地址和域名
B、 IP地址和中文域名
C、 IP地址和网络
D、网络和域名
51、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素（）(第8章)
A、提供商的信息服务种类和用户服务支持
B、提供商的经营业绩
C、提供商的设备条件和技术力量配备
D、提供商的通信出口速率
52、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）(第8章)
A、浏览产品
B、选购产品
C、订购产品
D、信息发布
53、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）(第4章)
A、加密 B 加密、解密
C、解密 D 安全认证
54、在电子商务的概念模型中，强调哪几个流的整合（）(第2章)
A、信息流、商流、资金流
B、信息流、商流和物流
C、信息流、资金流和物流
D、信息流、商流、资金流和物流
55、电子商务的安全保障问题主要涉及（）(第4章)
A、加密
B、防火墙是否有效
C、身份认证
D、数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络
56、DES属于：（）(第4章)
A、对称密码体系
B、不对称密码体系
C、公钥密码体系
D、SET
57、使用公钥密码体系，每个用户只需要善保存（）密钥。(第4章)
A、一个
B、N个
C、一对
D、N对
58、Internet在制造业方面的应用主要是针对（）(第3章)
A、企业内部生产管理的
B、供应链的管理
C、装配线的管理
D、库存的管理
59、以下哪项属于Intranet所能提供的服务（）(第3章)
A、信息发布、客户服务、企业间的交易和合作、用户和安全性管理
B、客户服务、企业间的交易和使用、远程操作、用户和安全性管理
C、信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理
D、信息发布、企业间的交易和合作、电子邮件、用户和安全性管理
60、网站在我国大陆是否可以任意发布和登载新闻（）(第9章)
A、不可以
B、可以
C、没有规定
D、没人管
61、EDI业务所使用的翻译软件主要是用于：( ) (第7章)
A．用户格式报文与平面文件之间的翻译
B．平面文件与EDI标准报文之间的翻译
C．用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译
D．不同文字报文之间的翻译
62、数字签名是解决( )问题的方法(第4章)
A．未经授权擅自访问网络 B．数据被泄漏或篡改
C．冒名发送数据或发送数据后抵赖 D、以上三种
63、Internet对于企业界影响最大的是( )两种服务，其次才是其他服
务种类。(第3章)
A．WWW和Whois B．电子公告板和E—mail
C．E－mail和Gopher D．E－mail和WWW
64、有关EDI标准，东南亚国家主要选择使用：( ) (第7章)
A．UN／EDIFACT B．美国X．12标准
C．欧洲标准 D．ISO标准
65、以下关于Extranet（外联网）的概念正确的是：( ) (第3章)
A． Extranet可以看作是一种开放的网络
B． Extranet可以看作是利用Internet和防火墙技术或专用网将多个
Intranet连接起来的一个大的网络系统
C． Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络
D． Extranet相当于EDI
66、目前常用的加密方法主要有两种：( ) (第4章)
A．加密密钥和解密密钥 B．DES和密钥密码体系
C．RSA和公钥密码体系 D．密钥密码体系和公钥密码体系67、电子商务来自交易的风险有( )等等。(第4章)
A．交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有B．信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪
C．黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款D．支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求
68、在B2B网络商品中介交易中，买方在( )指定的银行办理转帐付款手
续。(第2章)
A.认证中心
B.网络中心
C.交易中心
D.配送中心
69、网上拍卖的正向竞价模式是指( ) (第3章)
A.竞价拍买
B.竞价拍卖
C.个人议价
D.集体议价
70、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( ) (第4章)
A.数据的完整性
B.信息的保密性
C.操作的正确性
D.身份认证的真实性
71、网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，
但目前还不能完全克服传统教育限制的是( ) (第1章)
A.空间限制
B.时间限制
C.教育年龄限制
D.师生沟通限制
72、WWW服务器通常被称为( ) (第3章)
A.Web服务器
B.E-MAIL服务器
C.数据库服务器
D.安全服务器
73、网站模板是指网站内容的总体结构和（）(第9章)
A. 页面格式总体规划
B. 网页制作规划
C. 动画制作规划
D. 数据库规划
74、按商品种类可将B2C电子商务网站分为( ) (第9章)
A.综合类和专业类
B.综合类和专门类
C.专业类和专门类
D.综合类、专门类和专业类
75、春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业
电子商务网站上完成了自己的心愿。这类网上购物类型属于( ) (第2章)
A.一般计划性购物
B.提醒性购物
C.完全无计划购物
D.专门计划性购物
76、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（）(第9章)
A.在发布信息的同时使用动画
B.在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见
C.张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章
D.经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息
77、EDI网络传输的数据是( ) (第7章)
A.自由文件
B.平面文件
C.用户端格式
D.EDI标准报文
78、以下哪一项不属于选择关键字的策略（）(第3章)
A.不断地寻找关键字
B.使用更长的关键字
C.词意相反的关键字
D.关键字的组合
79、网络直销商品是指（）(第2章)
A.消费者直接下定单给厂家
B.消费者直接下定单给商店
C.消费者直接下定单给信用卡公司
D.消费者直接下定单给银行
80、从查询角度看，WWW最大的缺点是（）(第3章)
A.出现大量无关的不精确信息
B.查寻范围太窄
C.查询速度太慢
D.所得结果信息太少
81、要使网上交易成功首先要能确认对方的（）(第4章)
A.身份
B.信用程度
C.资金多少
D.是否上网
82、数字签名是解决以下哪个问题的方法（）(第4章)
A．未经授权擅自访问网络 B．数据被泄漏或篡改
C．冒名发送数据或发送数据后抵赖 D. 以上三种
83、公钥密码体系中加密和解密使用（）的密钥(第4章)
A．不同 B．相同 C．公开 D．私人
84、以下哪一项属于Intranet所能提供的服务（）(第3章)
A．信息发布、客户服务、企业间的交易和合作、用户和安全性管理
B．客户服务、企业间的交易和使用、远程操作、用户和安全性管理
C．信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理
D．信息发布、企业间的交易和合作、电子邮件、用户和安全性管理
85、在电子钱包内可以装入各种（）(第5章)
A. 电子货币
B. 数字证书
C. 用户资料
D. 认证资料
86、一个标准的HTML文件是以标记开始，并以什么标记结束（）(第3章)
A.
B.
C.
D.
87、计算机信息系统安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法由哪些部门确定（）(第4章)
A.公安部会同有关部门制定
B.安全局会同有关部门制定
C.国务院会同有关部门制定
D.国家会同有关部门制定
88、在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理( ) (第1
章)
A.宝塔型
B.扁平化
C.网状型
D.垂直化
89、首都信息发展有限公司在首都电子商城B2B电子商务交易中扮演的角色是( ) (第2章)
A.中介体
B.金融认证机构
C.交易主体
D.商业银行
二多项选择题
90、通常进行广告信息发布时，在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括( ) (第8章)
A. 张贴有价值信息的文章，建立信誉度。
B. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息。
C. 可以使用网站网页升级更新通知
D. 以请求别人提出意见的方式发布网站。
91、网络营销中在线调查表设计中应注意的问题包括( ) (第8章)
A．明确的提问的意思和范围
B．问题设计应力求简明扼要
C．所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
D．避免引起人们反感或难以回答的问题
92、Internet的基本服务方式有多项，下面哪些项目属于Internet的基本服务（）(第3章)
A、远程登录
B、文件传递
C、索引服务
D、电子邮件
93、电子商务中的知识产权问题主要包括：（）(第4章)
A．著作权 B．专利权
C．商标权 D．隐私权
94、电子商务的主要参与者包括：（）(第2章)
A．政府 B．企业
C．消费者 D．中介机构
95、在对各国生产商的背景资料的收集,方案可行的有( ) (第3章)
A．利用Yahoo等目录型的搜索工具收集
B．利用Infoseek等数量型的搜索工具查询
C．通过地域性的搜索引擎查询
D．通过YellowPage等商业工具查询
96、服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是( ) (第3章)
A.灵活
B.安全
C.稳定
D.可靠
97、用户选择虚拟主机时，主要应考虑网站提供以下哪些服务内容（）(第3章)
A. 存储空间
B. 文件传输速度
C. 电子邮件
D. 网页制作
98、Internet将顶级域名分成几大类（）(第3章)
A. 商业顶级域名
B. 国际顶级域名
C. 国家顶级域名
D. 通用顶级域名
99、从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是( ) (第
2章)
A.安全机制
B.支付系统
C.购物引擎
D.娱乐系统
100、Internet的基本服务方式有多项，下面哪些项目属于Internet的基本服（）(第3章)
A.远程登录
B.文件传递
C.索引服务
D.电子邮件
101、按照物流活动的空间范围分类可分为（）(第6章)
A.地区物流
B.国内物流
C.国际物流
D.连锁物流
102、Internet上的典型电子支付方式有（）(第5章)
A.电子货币支付方式
B.现金支付方式
C.电子支票支付方式
D.银行卡支付方式
103、电子商务交易中买方当事人的义务有（）(第2章)
A.买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务
B.买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
C.买方应当承担对标的物接收的义务
D.买方应当承担对标的物验收的义务
104、主页一般包含以下几种基本元素（）(第3章)
A. 文本(Text)
B. 图像(Image)
C. 表格(Table)
D. 超链接(Hyper Link)
105、URL的内容包括（）(第3章)
A. 传输协议
B. 存放该资源的服务器名称
C. 资源在服务器上的路径及文件名
D. 文本
106、关于网络营销的看法中，下列说法比较客观的是 ( ) (第8章) A．已经取代传统营销。
B．将影响到营销所涉及到的各个方面。
C．网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变。
D．网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一。
107、企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有( ) (第4章)
A.数据加密
B.防火墙
C.建立认证系统
D.采用电子商务安全交易标
准
108、电子商务中，电子合同与传统合同的区别（）(第1章)
A. 合同订立的环境
B. 合同的形式
C. 合同当事人的权利与义务
D. 合同的履行与支付109、通常进行广告信息发布时，选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包
括( ) (第8章)
A. 留下准确及时的联系方式
B. 内容部分要简明扼要
C. 一个好标题
D. 在相对广泛的区域和地点发布广告110、Internet上的典型电子支付方式有（）(第5章)
A．电子货币支付方式 B．现金支付方式
C．电子支票支付方式 D．银行卡支付方式
111、按照物流系统性质分类，物流可分为（）(第6章)
A．社会物流 B．回收物流
C．企业物流 D．行业物流
112、URL的内容包括（）(第3章)
A．传输协议 B．存放该资源的服务器名称
C．资源在服务器上的路径及文件名 D．文本
113、Internet将顶级域名分成几大类（）(第3章)
A．商业顶级域名 B．国际顶级域名
C．国家顶级域名 D．通用顶级域名
114、以下哪些是计算机病毒的主要特点（）(第4章)
A．破坏性 B．隐蔽性
C．传染性 D．时效性
115、网络商务信息具有以下哪些显著的特点优于传统商务信息( ) (第1章)
A．实效性强 B．准确性高
C．便于存储 D．收益大
116、关于网络营销的看法中，下列说法比较客观的是 ( ) (第8章) A．已将传统营销整合。
B．将影响到营销所涉及到的各个方面。
C．网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变。
D．网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一。
117、美国纸张交易场是专门提供纸张交易的互联网交易场，在这一交易场参与交易活动的成员包括( ) (第2章)
A.买方
B.卖方
C.消费者
D.商人
118、电子商务网站的效益分析包括( ) (第9章)
A.经营风险分析
B.支付方式分析
C.竞争优势与劣势分析
D.盈亏状况分析
119、从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是( ) (第2章)
A.安全机制
B.支付系统
C.购物引擎
D.娱乐系统
120、电子支付具有哪些特征？（）(第5章)
A、电子支付采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的
B、电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台
C、电子支付使用的是最先进的通信手段
D、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势
121、URL的内容包括（）(第3章)
A．传输协议 B．存放该资源的服务器名称
C．资源在服务器上的路径及文件名 D．文本
122、主页一般包含以下几种基本元素（）(第3章)
A、文本(Text)
B、图像(Image)
C、表格(Table)
D、超链接(Hyper Link)
123、Internet将顶级域名分成几大类（）(第3章)
A、商业顶级域名
B、国际顶级域名
C、国家顶级域名
D、通用顶级域名
124、以下哪些属于新闻组中发布信息的技巧（）(第9章)
A、在发布信息的同时使用动画
B、在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见
C、张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章
D、经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息
125、网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有( ) (第8章)
A、要考虑广告的效率
B、要考虑广告的收益
C、要考虑广告费用
D、要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合
126、网络商务信息具有以下哪些显著的特点优于传统商务信息( )(第1章)
A、实效性强
B、准确性高
C、便于存储
D、收益大
127、服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是( ) (第3章)
A.灵活
B.安全
C.稳定
D.快捷
128、Internet的基本服务方式有多项，下面哪些项目属于Internet的基本服
务（）(第3章)
A.远程登录
B.文件传递
C.索引服务
D.电子邮件
129、从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是( ) (第2章)
A.安全机制
B.支付系统
C.购物引擎
D.娱乐系统
三名词解释
130、网上零售(第3章)
131、电子交易市场(第1章)
132、CA(第4章)
133、企业内部电子商务
134、EDI(第7章)
135、数字证书(第4章)
136、企业间电子商务(第2章)
137、网络营销(第8章)
138、客户关系管理(第8章)
139、虚拟主机(第3章)
140、服务器托管(第3章)
141、电子商务(第1章)
142、B2C(第1章)
143、CPM（每千人成本）
144、支付网关(第5章)
145、电子交易(第1章)
146、电子商务系统(第2章)
147、第三方交易
四、填空题
148.EDI系统的构成要素是：；；。
149.电子货币系统主要包括：、、、电子钱包等。
150 Internet投入商业应用之后，电子商务的发展经历了三个阶段，这就是：、
和。
151.防火墙的基本准则有二：（1）；（2）。
152.让一台计算机连入Internet的方式一般有：
153. 认证性可用和技术来实现。
154. 完全电子商务与不完全电子商务的区别主要是的方式不同，前者可完成货物的递送，而后者则。
155.防止信息被泄漏的方法有和。156. 数字签名要能确认以下两点：（1）信息是；
（2）信息。
157. 数字证书提供了一种在 Internet 上进行的方式。158.第三方物流公司是物流渠道中的机构，它以的方式，在一定时间内，为其他公司提供所有或某些方面的。
159.电子商店模式指的是企业在网上开设的，它以宣传
和展示所经营的产品和服务，进而提供网上交易的便利。
160. SET协议所涉及的当事人有：A．；B．；C．；
D．；E．。
161.电子商务系统是三层框架结构：底层是，中间层是，第三层是，而电子商务安全体系则贯穿于这三层之中。
162.电子交易的基本阶段是：；
；；。
163、电子商务的主要参与者有：_______、_______、_______、_______。五、简答题
164.你认为应如何宣传商务网站？
165.我国企业现阶段开展企业间电子商务的方式主要有哪些？
166.为什么说网上拍卖市场的交易模式改变了市场的定价机制？
167.网络营销与传统营销的区别
168.与企业间电子商务模式相比，电子交易市场有何特征？有哪些利润来源？
169.垂直网站成功的关键因素有哪些？
170.网上商场的基本结构由哪几部分组成？
171.为什么说分析访问统计报告是网络营销的有力工具？
172.我国企业现阶段开展企业间电子商务的方式主要有哪些？
173.电子商务系统的结构分为哪几个层次？每一层的功能是什么？涉及到哪些基本技术？
174.网络新闻与传统媒体比较有哪些优势？存在哪些问题？
175.简述电子商务的优势和劣势
176.电子商务带来了那些税收新问题？
177.网站建设需要经过哪几个步骤？
178.怎样选择Internet接入服务商
179.网络广告的优势与不足之处体现在哪些方面？
180.网上广告发布的渠道有那些？
181.企业网站在客户关系管理方面的作用？
182.安全电子交易（SET）有哪些特点？
183.通过第三方经纪人电子支付的优点是什么？
184.什么是EDI？它有哪些基本特征？
六、判断题（每小题2分，共20分）
[说明：判断下列各题所述正确与否，并在题后的括号内打“√”或打“〤”]
185.买卖双方之间的直接交易可以不需要银行的介入。（）
186.公开密钥基础设施的核心是证书库。（）
187.数字签名是一种用密码加密文件的方法。（）
188.CA中心的作用贯穿到了从交易前的身份认证到交易中的身份认证全过程。（）
189.电子交易市场都是由中立的第三方所构建，它为买卖双方提供同等的服务。（）
190.电子商务的电子工具是指计算机，网络平台是指计算机网络如Internet。（）
191.客户服务中心也称呼叫中心，它采用电话接入的方式为顾客开展商业服务。（）
192.对称密钥的管理比非对称密钥的管理要简单的多。（）
193.虚拟企业不是一个企业实体，而是指在某一商业项目下，几个实体企业共同运作所组成的虚拟组织。共同运作时，这几个实体企业依靠因特网、企业内部网予以连接。（）
194.在非对称密码体制中，张三只需要用自己的一个私钥就可以解密其他所
有人用他的对应的公钥加密发来的加密信息。
195.防火墙是一种有效的安全设施，它能防卫来自Internet的病毒入侵。
（）
196.完全电子商务与不完全电子商务的主要区别是在货品的运送方式上，前者全部在网络上进行，而后者还需要借助于传统的运输渠道（）
197.企业通过网上商店与顾客开展交易的方式是一种直接交易模式。
（）
198.支付网关是位于Internet和传统的银行专网之间、用于连接银行专用网络与Internet的一组服务器，角色是信息网与金融网连接的中介。
（）
199.信息流是一个双向交流的过程，使电子商务主体之间呈互动性特征。
（）
200.现代密码学的—个基本原则是：一切秘密属于密钥之中。（）201.企业外部网比企业内部网所覆盖的地域范围要宽。（）202.电子商务就是利用电子工具在网络上开展商品销售。（）
七、论述题
203.直接交易模式与第三方交易模式特点与优点之比较。
204.试述电子商务系统的特点。
205.为什么说电子商务是一种以顾客关系管理为核心的生产经营形态？206.为什么说随着电子商务应用的深入，将越来越表现出企业联盟的形态？207.假若由你来负责企业电子商务系统建设，你认为应如何选择电子商务解决方？
208.试分析以Internet 为基础的EDI与传统的封闭式EDI相比，有何优势和不足？
209.试述网络营销对传统营销的比较优势
八、综合分析题
210、案例：海尔内部电子商务
海尔是我国企业全面应用电子商务的典型，网络技术不仅应用于客户服务，而且也充分应用于企业内部管理及海尔与其合作者之间的合作。海尔在实施电子商务的过程中，首先实现了内部信息化，为电子商务的开展提供了基础。
由于高速发展，企业的组织机构日趋壮大，不仅海尔园内员工不断增加，同时在国内国外的分支机构日益庞大，贸易联系也日趋频繁。目前，海尔在全球已有贸易中心56个，设计中心15个，工业园7个（指生产三种以上产品、占地600亩以上），工厂46个，服务网点11 976个，营销网点53000个：其中海外工厂有10个，海外营销网点38 000多个，形成了国际化企业的发展框架。要及时准确获得并处理分析各种信息，并提取出为决策服务的内容，就需要建立一个安全、可靠、高速、及时的基础网络系统来实现这一目标。
海尔的Intranet项目应用先进的群件系统Lotus Notes为应用平台，采用
流行的Client/Server及Browser/Server体系结构，实现了电子邮件应用以及
内部Web服务。
Intranet构建之后，总裁与职能部门、各事业部之间都联系起来了。海尔又实
施了0A项目，现在已完成公文流转、信息检索、分类、会议和日程安排、档案
管理、网上培训、日清系统、任务下达与监控等等的应用。
电子商务技术的应用提高了海尔内部的工作效率。在工厂里，客户信息的传
输更加顺畅，企业根据用户快速的信息反馈，缩短新产品设计周期，提高了设计
水平，为海尔的个性化定制服务提供了后台保证，为海尔迅速提高市场的占有率，
提高海尔的国际地位奠定了基础。现在，只要用户提出定制需求，海尔一周之内
就可以将产品投入生产，而且，电子商务技术还使海尔在工厂内部基本上实现了“JIT”管理（Just in time，即时管理）。目前，“JIT”生产模式管理已使海尔
的储备能力提高了13倍，取货效率提高了16倍，精确率达到100%。在管理部门，网络技术提高了办公效率，扩大了信息共享的范围，增加了信息收集的渠道，
加快了信息的流转，节省了大量的费用。海尔与外界的交流也日益频繁、便捷，
国际化企业的形象也越来越深入人心。另外，管理人员的素质和计算机应用水平
也得到了提高，增强了技术竞争力。
根据上述案例分析，请回答下列问题：
(1)海尔公司为什么要建立企业内部网?
(2)海尔公司企业内部网功能有哪些?
(3)结合本案例，谈谈海尔内部电子商务对我国企业信息化的启示。
211、试分析我国网上零售发展的障碍，在此基础上分析我国网上零售企业的发
展策略。
电子商务运营管理(电子商务概论)练习题答案
一、单项选择题
1、C；
2、B；
3、A；
4、D；
5、C；
6、A；
7、C；
8、A；
9、A；10、B； 11、D； 12、B； 13、C； 14、C； 15、D；16、D； 17、A； 18、C； 19、D； 20、A；21、C；22、C；23、A； 24、B； 25、A； 26、C；27、D； 28、D； 29、C；30、C 31、A 32、B 33、A 34、C 35、A 36、B 37、
A 38、C 3 9、A 40、C 41、A 42、D 43、C 44、D 45、C 46、
B 47、
A 48、A 49、C 50、A 51、
B 52、D 53、B 54、D 55、D
56、A 57、A 58、B 59、C 60、A 61、B 62、C 63、D 64、
A 65、
B 66、D 67、A 68、
C 69、B 70、C 71、
D 72、A 73、
A 74、
B 75、D 76、A 77、D 78、
C 79、A 80、A 81、A 82、
C 83、A 84、C 85、A 86、
D 87、A 88、B 89、A
二多项选择题
90、ABCD 91、ABCD 92、ABD 93、ABC 94、ABCD 95、ABCD 96、ABC 97、ABCD 98、BCD 99、ABC 100、ABD 101、ABC 102、ACD 103、ABD 104、ABCD 105、ABC 106、BD 107、ABCD 108、ABCD 109、ABCD 110、ACD 111、ACD 112、ABC 113、BCD 114、
ABCD 115、ABC 116、BD 117、ABD 118、ACD 119、ABC 120、ABCD 121、ABC 122、ABCD 123、BCD 124、BCD 125、ABCD 126、ABC 127、ABCD 128、ABD 129、ABC
三、名词解释
130、是指企业通过Internet向消费者提供各类产品和服务，或个人通过Internet购买商品或享受服务。
131、所谓BtoB电子交易市场，是指由第三方电子商务服务企业建立的一个电子商务信息平台和交易平台，将数目众多的买方和卖方汇聚在这个虚拟的交易市场里，为他们提供一个信息交换和商品交易的虚拟场所。
132、认证中心（CA）是承担网上安全电子交易认证服务、能签发和管理数字证书、并能确认用户身份的第三方服务机构。
133、所谓企业内部电子商务，就是信息技术，特别是网络技术在企业内部生产、经营和管理中的应用。企业内部各个部门通过计算机网络沟通、协调工作。目前，它主要是建立在企业内部网（Intranet）基础上的。
134、将商务和行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输。
135、又称为数字标识（digital certificate, digital ID）。它提供了一种在 Internet 上身份验证的方式，是用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件。通俗地讲，数字证书就是个人或单位在 Internet上的身份证。136、企业间电子商务主要是指两个组织之间通过互联网或专用网方式进行的商务活动，如网上交易与网际合作等。
137、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
138、利用现代信息技术手段，在企业与客户之间建立一种数字的、实时的、互动的交流管理系统。其目的是在于建立一个系统，有效地管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度，从而提高企业的竞争力。
139、虚拟主机技术可以将一台计算机主机分成若干台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立域名，具有独立或共享的IP地址，具有完整的Internet服务器功能。从外面看，每一台虚拟主机和一台独立的主机的表现完全一样。用户可以利用它来建立完全属于自己的www服务器、FTP服务器和Email服务器、网络商品交易中心。
140、即用户租用ISP的机架位置放置用户服务器，通过ISP的专线接入Internet，ISP负责服务器的日常技术维护，用户负责服务器管理和内部系统维护。在服务器运行稳定后，用户可以通过远程方式进行服务器维护和数据更新。这种方式一般不计通讯量，不计硬盘空间量，不计访问次数，不需申请专用线路，不必自建机房，节省了大量的初期投资和日常维护费用。服务器托管方式的每月费用相对固定，便于用户控制费用开支。
141、电子商务是指运用电子工具在网络上进行产品的生产、交易及相关行政作业的一种商业模式。
142、即企业与消费者之间的电子商务，指的是企业与消费者之间通过计算机网络发生的一切商务活动，它不仅包括网上零售，而且包括网上市场调查、商品检索、网上服务等活动。
143、CPM（每千人成本）——网上广告每产生1000个广告印象的费用，通常以广告所在页面的访问量为依据。这是一种以广告页面被浏览1000次为基准的广告收费模式，即每千人访问的收费。
144、信息网与金融网连接的中介，它承担双方的支付信息转换的工作，所解决的关键问题是让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向互联网的广大用户提供安全方便的网上支付功能。
145、电子交易是指利用计算机等电子工具在网络上进行的商务洽谈、订货、货款支付以及货品交付等等商品买卖活动。
146、是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产、经营和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机信息系统。
147、也叫中介交易。是通过网络商品交易中心即虚拟网络市场进行的商品交易。在这种交易过程中，网络商品交易中心以Internet为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位的服务。
四、填空题
148、EDI软件和硬件；通信网络；EDI标准。
149、电子支票、电子现金、电子信用卡。
150、电子零售阶段、电子贸易阶段、电子交易市场阶段。
151、一切未被允许的就是禁止的；一切未被禁止的就是允许的。
152、拔号方式、专线方式。
153、数字签字、身份认证。
154、货物配送，直接在网上，需要借助于传统的物流配送渠道。
155、对称加密、非对称加密。
156、由签名者发送的；自签名后到收到为止未被作过任何修改。
157、身份验证。
158、中间，签订合同，物流业务服务。
159、虚拟商店，网址
160、持卡人；发卡机构；商家；银行；支付网关。
161、网络平台，电子商务基础平台，电子商务应用系统。
162、交易准备；交易谈判和签订合同；办理交易进行前的手续；交易合同的履行和索赔。
163、政府、企业、消费者、中介机构
五、简答题
164、通常有以下宣传方式：
（1）与其他门户网站建立伙伴关系，在与其他网站互相链接中有以下一些策略值得考虑：广泛链接、简单链接、友情链接
（2）将自己的门户网站加入到搜索网站中
（3）其他宣传手段，可在网页中设置一些其他内容；也可通过一些传统的方法提高它的知名度，例如，通过广播、电视、报刊等进行宣传，在名片上加印企业的网址等。
165、我国企业间电子商务主要有以下4种方式：（1）加入一些网上的BtoB站点；（2）企业通过搜索引擎；（3）把一些交易从传统方式转移到网上来；（4）在网上为企业客户提供售后服务。
166、网上拍卖系统的出现和发展为买卖双方提供了更有效、更满意的联系。拍卖系统中广泛采用的卖方主导型交易模式和买方主导型交易，为买卖双方提供了一个寻求合理价位的工具。买方拥有更多的选择、更多的方便和更多省钱的机会，卖方则拥有更大市场和卖出好价钱的机会。
167、网络营销与传统营销一样都是以实现企业营销目标为目的的活动手段上的明显差异，网络营销与传统营销之间存在着一些不同。
（1）营销要素不同，由“4P”转变为网络营销的“4C'’
（2）产品策略不同，传统营销注重产品（Product），网络营销注重消费者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）。
（3）价格策略不同，传统营销注重价格（Price），而网络营销更注重成本（Cost）
（4）促销策略不同，传统营销以促销（Promofion）为主，而网络营销注重为消费者提供方便（Convenience）
（5）渠道策略不同，传统营销注重渠道（Place），网络营销注重沟通（Communication）
168、特征：（1）集中化的市场；（2）中立、公平、公正；（3）标准化；（4）透明性。
利润来源：交易费、拍卖佣金、软件许可费、广告费、信息使用费、会员费、信息发布费等。
169、垂直网站成功的最重要的因素是专业技能和拥有的资源。
首先，网站经营者必须具备丰富的行业知识和经验，并在这个行业领域里具有权威性，能让买卖双方对其提供的中介信息服务有信赖感。
其次，网站经营者必须拥有该行业领域丰富的信息资源基础。第三，网站必须拥有忠诚的客户群
170、网上商场由3个基本部分组成：商场网站，为顾客提供在线购物的场所；配送系统，负责商品的配送；银行及认证系统，负责顾客身份的确认及货款结算。171、分析访问统计报告实际上是由服务器上的统计程序自动记录的关于网站访问者行为的文件，它可以告诉网站管理人员网站的访问者来自何方，他们经由什么途径访问的网站，他们是在什么时候访问网站的，他们访问了哪些网页以及他们在每一网页上停留了多长时间等。这样，企业就可以随时跟踪客户需求的变化，随时调整自己的产品策略及营销策略，更快、更好地满足客户的需求。
172、我国企业间电子商务主要有以下4种方式：
（1）加入一些网上的BtoB站点或相关的电子商务交易市场，如“阿里巴巴”、“中国商品交易市场”等站点；
（2）企业可以通过搜索引擎等网上工具进行网上信息搜寻与信息发布，寻找客户、展示产品等；
（3）把一些交易从传统方式转移到网上来；
（4）在网上为企业客户提供售后服务。
173、由四个层次：
（1）网络层：信息传送的载体和用户接入的手段，是电子商务的网络基础设施。主要包括：远程通信网（Telecom）、有线电视网（Cable TV）、无线通信
蓬塘中心小学 四年级第一单元学业测评（） 时间：90分钟满分：100+10分 班级：＿＿＿＿姓名：＿＿＿＿成绩：＿＿＿＿ 一，填空题：（20分） 1.在数位顺序表中，从右起第五位是( )位，计数单位是( )；与“千万”相邻的两个计数单位是( )和( )。 最左边的“7”在( )位上，表示7个（），最右边的7在( )位上，表示7个( )。 3.一个数由3个千万，4个十万，6个千和8个百组成，这个数写作( )，“四舍五入”到万位约是( )。 & 4.一个数的最高位是百万位，它是（）位数，一个八位数的最高位是（）位。 5.个、十、百、千、万……亿都是（），它们每相邻两个间的进率都是（）。 6.表示物体个数的1,2,3,4,5，…都是（），一个物体也没有，用（）表示。 7.计算器上的( )）键。 8. 15 7654300≈16亿=（） 9 750000≈1亿=（） 二，判断题；（对的打“√”，错的打“×”，10分） 1.一个数由3个千亿，6个百万组成，这个数是0000。（） 2.[ 3.最小的自然数是0，最大的自然数是。（） 4.小明在读3040907这个数时，将每个“0”都读了出来。（） 5.算盘上，用一个上珠表示1，一个下珠表示5。（） 6.万级包含的计数单位有万位、十万位、百万位、千万位。（） 三，选择题。(将正确答案的序号填在括号里，10分) 1.下面个数中，一个“零”也不读的数是（）。
2.个位、十位、百位、千位、万位等都是（）。 , A.数位 B.位数 C.计数单位 3.一个数的千万位上的数是5，百位上的数是2，其他各位上的数都是0，这个数写作( )。 A. C. 4.在82中间添（）个0，这个数就读作八百万零二。 5.下面各数中，省略亿位后面的尾数，近似值是60亿的数是( )。 四，比一比；（12分） 1./ ○里填上“>”“<”或者“=”。(6分) 2.在 98706○100910 42050○51002 ○5050000 490万○490000 二十四亿○00 98523米○10万米 3.按照从小到大的顺序排列下面各数。（6分） 50500 500500 500050 5050 60050 5005 五，把下面的表格填完整。（16分） 1.】 2.先写出横线上的数，再把它改写成用“万”做单位的数。（6分）
电商运营管理 一：定位 （1）顾客：1，客户群是谁2，客户群细分3，客户群特点4，客户群需求 5，客户群消费趋势 （2）自身：1，工作职责2，自我检查3，熟悉产品4，工作思路5，注重细节（3）对手：1，对手是谁2，突破在哪3，如何突破4，运营节奏5，学习对手 6，找出弱点7，竞争形势 （4）工作：1，如何工作2，提高销量3，工作态度4，团队问题5，团队职责二：布局 （1）视觉：1，色系搭配2，页面布局3，照片风格，4细节展示5，文案展示6，体验展示 （2）服务：1，回答速度2，亲切标准化回复3，服务态度4，产品知识5，表情应用，6，问题处理7，耐心程度 （3）购物：1，单品页面，2，客服答疑3，发货速度4，快递告知5，快递包装 6，小礼物7，购物导航8，活动推荐9，主题策划10，适当排版（4）退货：1，退货卡片，2，退货速度3，快递问题4，质量回检 （5）换货：1，换货卡片，2，换货速度3，快递问题4，质量回检 （6）产品：1，质量，2装修3，描述4，节假日祝福5，适当关心6，适当推荐（7）文化：1，品牌文化，文案文化，装修文化，客服文化 （8）团队：1，共同工作组合出击，2，提前规划找出方向3，自我检查自我改善4，填写表格坚决落实5，制定目标努力完成6，责任到岗数据监督7，团队会议共同商议
各部门每日基本工作 一：团队二：运营 1：款式选购 1：产品定位 2：描述 2：活动定位和跟进 3：上传 3：店铺定位 4：装修 4：客户定位 5：文案 5：推广计划 三：客服 售前售中售后 1:回答问题(熟悉产品） 1：商品信息 1：换货 2:引导顾客 2：收货人信息 2：退货 3:推荐产品 3：物流单输入 3：查单 4:订单备注 4：订单处理 4：回访后期情感营销 四：协同团队营销五：美工六：基本拍照 1：店铺活动营销 1：页面设计 1：模特 2：主题营销 2：页面实现 2：实物 3：店铺营销 3：页面搭配 3：细节 4：老客户营销 4：学习检查 4：对比 5：新客户拓展 5：修正不足 5：突出特色七：基本推广
第一章财务管理概述 第一节财务管理的内容 考点1 企业的组织形式 例1-1（多选题）典型的企业组织形式有（）。 A．个人独资企业 B．合伙企业 C．公司制企业 D．家族企业 例1-2（多选题）与个人独资企业和合伙制企业相比，公司制企业的缺点是（）。 A．有限存续 B．无限债务责任 C．双重课税 D．存在代理问题 例1-3（单选题）下列关于各企业组织的说法中正确的是（）。 A．三种形式的企业组织中公司制企业占企业总数的比重最大 B．合伙制企业中，如果一个合伙人无能力偿还其分担的债务，其他合伙人不必承担连带责任 C．公司债务是所有者的债务 D．个人独资企业由一个自然人投资，财产归该自然人所有 考点2 财务管理的内容 例1-4（单选题）下列不是财务管理的内容的是（）。 A．营运资本管理 B．长期筹资 C．利润管理 D．长期投资 例1-5（多选题）下列关于营运资本管理的说法中正确的是（）。 A．营运资本管理包括营运资本投资和营运资本筹资两部分 B．选择最合理的筹资方式，最大限度的降低营运资本的资本成本是营运资本管理的目标之一 C．净营运成本越多越有利于公司运营 D．营运资本管理主要涉及资产负债表的左方下半部分的项目 例1-6（多选题）下列关于长期投资和长期筹资的说法中正确的是（）。 A．长期投资指公司对经营性长期资产的直接投资 B．长期投资的直接目的是获取长期资产的再出售收益 C．长期筹资的目的是满足公司长期资金的需求 D．习惯上把10年以上的债务资金称为长期债务资金 第二节财务管理的目标 考点3 财务管理的目标 例1-7（多选题）关于企业目标的表达，主要有（）观点。
A．利润最大化 B．每股收益最大化 D．股东财富最大化 D．社会效率最大化 例1-8（2009年多选题）下列有关企业财务目标的说法中，正确的有（）。 A．企业的财务目标是利润最大化 B．增加借款可以增加债务价值以及企业价值，但不一定增加股东财富，因此企业价值最大化不是财务目标的准确描述 C．追加投资资本可以增加企业的股东权益价值，但不一定增加股东财富，因此股东权益价值最大化不是财务目标的准确描述 D．财务目标的实现程度可以用股东权益的市场增加值度量 例1-9（2008年单选题）下列有关增加股东财富的表述中，正确的是（）。 A．收入是增加股东财富的因素，成本费用是减少股东财富的因素 B．股东财富的增加可以用股东权益的市场价值来衡量 C．多余现金用于再投资有利于增加股东财富 D．提高股利支付率，有助于增加股东财富 例1-10（单选题）下列关于利润最大化与每股收益最大化两种观点的相同点的表述中，正确的是（)。 A．都没有考虑所获利润和投入资本额的关系、所获利润和所承担风险的关系 B．都没有考虑利润的取得时间、所获利润和投入资本额的关系 C．都没有考虑利润的取得时间、所获利润和所承担风险的关系 D．都没有考虑利润的取得时间、所获利润和投入资本额的关系、所获利润和所承担风险的关系 例1-11（2005年单选题）在股东投资资本不变的前提下，最能够反映上市公司财务管理目标实现程度的是（）。 A．扣除非经常性损益后的每股收益 B．每股净资产 C．每股市价 D．每股股利 考点4 财务目标与经营者、债务人、利益相关者 例1-12（2012年单选题）企业的下列财务活动中，不符合债权人目标的是（）。 A．提高利润留存比率 B．降低财务杠杆比率 C．发行公司债券 D．非公开增发新股 例1-13（单选题）下列关于财务目标与经营者的说法不正确的是（)。 A．经营者的目标是增加报酬、增加闲暇时间、避免风险 B．经营者对股东目标的背离表现为道德风险和逆向选择 C．防止经营者背离股东目标的方式有监督、激励 D．激励是解决股东与经营者矛盾的最佳方法 例1-14（单选题）下列各项措施中，不可以用来协调所有者和经营者的利益冲突的是（)。A．股东向企业派遣财务总监 B．股东给予经营者股票期权
淘宝C店运营计划书 淘宝C店运营计划书 (3) 一、店铺整体运营概述 (3) 1. 淘宝运营第一步制定整体项目策略规划 (3) 2. 淘宝运营第二步组建运营团队 (4) 3. 淘宝运营第三步规划装修好店铺 (4) 4. 淘宝运营第四步策划包装产品 (5) 5. 淘宝运营第五步商品促销运营 (5) 6. 淘宝运营第六步推广运营 (5) 7. 淘宝运营第七步客服销售 (6) 8. 淘宝运营第八步数据分析 (6) 二、核心团队和组织架构 (7) 1. 电子商务部核心团队成员职责以及组织结构 (7) 三、开店条件和入驻流程 (10) 四、店铺日常运营管理 (10) 1. 人员管理 (10) 2. 产品管理 (11) 3. 营销活动 (11) 4. 店铺推广 (11) 5. 日常运营 (11) 五、商品管理与优化 (12) 1. 从市场规模上 (12) 2. 从成分集中上 (12) 3. 从产品功能上 (12) 4. 从使用目的分类 (13) 5. 从消费者使用者 (13) 6. 从市场需求 (13) 7. 客户定位 (13) 8. 价格定位 (14) 9.SEO优化 (14) 六、仓储管理和物流配送 (18) 1. 仓储管理 (18) 2. 目标 (20) 2. 物流配送 (21) 3. 物流方式的选择 (21) 七、店铺设计装修 (22) 1. 首页 (22) 2. 具体设计 (22) 3. 描述页面 (23) 八、站内外营销推广 (25) 1. 站内推广 (26)
2. 站外推广 (26) 九、会员管理 (28) 十、其他附件 (29)
淘宝C店运营计划书 淘宝网作为国内最大的网络零售平台，拥有海量的消费者群体和巨大的购买流量，是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地，尤其对于中小型企业来说，想做网络零售，那必做淘宝，不管是 淘宝商城还是淘宝网C店。因为自建独立B2C商城的运营，不管是人力、物力、财力的投入都是非常巨大，而借助淘宝平台，却可以节省大量运营费用。 一、店铺整体运营概述 1. 淘宝运营第一步制定整体项目策略规划 “凡事预则立，不预则废”。在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对 手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可 以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数 据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段 和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。 下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行，只有先做好分析、制订策略才能实现资源整合的价值最大化。当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。 图_1 A.D 化妆品店战略蓝图
《大数的认识》 姓名：________ 班别：________ 成绩：________ 一、填空。 1、6是一个（）位数，最高位是（）位。 2、一百万里面有（）个十万；一亿里面有（）个一百万。 3、在这个数中，从左往右数，第一个8表示8个（），第二个8 表示（），第三个8表示（）。 4、一个数，千万位上是9，百位上是6，其余数位上是最小的自然 数，这个数写作（），读作（）。 5、和39999相邻的两个数是（）和（）。 6、由7个百万、6个万、3个千、9个十组成的数，写作 （），四舍五入约等于（）万。 7、自然数的个数是（），最小的自然数是（）。 8、把下面各数写成用“万”或“亿”作单位 ＝（）万00=（）亿 995000≈（）万78≈（）亿 9、00读作（），写成用“万”做单位的数是（）， 省略亿后面的尾数约等于（）。 二、判断题。 1、个位、十位、百位、千位、万位……都是计数单位。（） 2、亿位右边的一位是十亿位，左边的一位是千万位。（） 3、读数与写数的时候，都应该从最高级开始。（） 4、比800万多一万的数是810万。（） 5、七亿零三十写作0。（） 三、选择题。 1、数位顺序表，从右边起，每（）位为一级。 A、3 B、4 C、5 2、下面数中，一个零也不读的是（）。 A、5000500 B、 C、 3、七十万零二十写作（）。 A、700020 B、 C、7000200 4、一个九位数，它的最高位是（）位。 A、千万 B、亿 C、十亿 5、在5和6中间添( )个0，这个数变成了“五十亿零六”。 A、6 B、7 C、8 四、先分级，再读数。 0 读作：_____________________________________ 读作：_____________________________________ 00 读作：_____________________________________
电商运营工作计划书篇一：电商运营计划书淘宝 C 店运营计划书 淘宝 C 店运营计划书........................................................................ . (3) 一、店铺整体运营概述........................................................................ . (3) 1. 淘宝运营第一步制定整体项目策略规划3 2. 淘宝运营第二步组建运营团队 ...4 3. 淘宝运营第三步规划装修好店 铺........................................................................ .4 4. 淘宝运营第四步策划包装产 品........................................................................ (5) 5. 淘宝运营第五步商品促销运营 ...5
1. 电 子 商 务 部 核 心 团 队 成 员 职 责 以 及 组 织 结 构 (7) 理 ....................................................................... 6. 淘 宝 运 营 第 六 步 推 广 运 ..5 7. 淘 宝 运 营 第 七 步 客 服 销 ..6 8. 淘 宝 运 营 第 八 步 数 据 分 ..6 、 核 心 团 队 和 组 织 架 营 售 析 构 (7) 三、开店条件和入 驻 流 程 ... (10) 四、店铺日常运 营 管 理 ... (10) 1. 人 员 管
大数的认识单元测试卷（2） 一、我来填一填（共30分，每空1分．） 1．（2分）一个数，从右边起，第五位是_________，第九位是_________． 2．（8分）万级的计数单位有_________、_________、_________、_________；万级的数位有 _________、_________、_________、_________． 3．（4分）70050000是_________位数，最高位是_________位，7表示_________，5表示_________．4．（2分）比最大的八位数多1的数是_________，比最小的八位数少1的数是_________． 5．（4分）在横线里填上“＞”或“＜”． 99109_________157600 777000_________78万 100110_________999999 2662531_________2662513． 6．（4分）6200000=_________万 900000000=_________万 995900≈_________万 249999000≈_________万． 7．（2分）34□780≈35万，□里最大可填_________，最小可填_________． 8．（4分）有一个数，它的亿位和万位上的数字都是7，其余各位上的数字都是0． （1）这个数写作_________； （2）这个数读作_________； （3）这个数是_________位数，最高位的计数单位是_________． 二、我来评一评（共10分，每题2分．） 9．（2分）40803069的三个0都在中间，所以都要读出来．_________．（判断对错） 10．（2分）100000﹣1＜99999+1_________．（判断对错） 11．（2分）149900000≈1亿．_________．（判断对错） 12．（2分）在数位顺序表中，两个计数单位之间的进率都是十．_________．（判断对错） 13．（2分）最小的九位数与最大的八位数相差是1．_________．（判断对错） 三、我来选（共10分，每题2分．） 14．（2分）下面各数中，最大的数是（） A．507043 B．500743 C．507034 15．（2分）个、十、百、千、万…是（） A．计数法B．数位名称C．计数单位
电商运营管理 选择了电商这个行业，我们目前能做的就是不断的去学习，去进步，去突破，通过这些内容，让大家知道电子商务如何的去运营，如何去注重细节，如何的去进行全方位的协同作战，取得最高的工作效率。同时我也希望大家能够认真的去学习，不断找到自己的不足，把工作做到最好，尽心，尽力，尽责。。。希望大家本着一学习，二落实，三进步，四 自查，五分享，六突破的态度来进行创新和创造自己的价值。 1:整体运营思路........................................................................... 3 ??… 2:各部门每日基本工作.................................................................... 3??… 3 :工作计划表....................................................................... ……… 4:学会自查.......................................................................... 5…… 5:品牌定位......................................................................... 6 ...... 6:团队思考.......................................................................... 7?????? 7 :运营分析........................................................................ 9 ...... &宝贝页面装修总结.................................................................... IO ?6 9 :用户体验........................................................................ 11…… 10 :关联营销...................................................................... 13 ???? 11 :增加直通车转化率................................................................ 帖…， 12 :自然流量的优化.................................................................. 16 ??? 13 :口碑，情感，文化营销............................................................ 17… 14 :系统性打造人气商城............................................................ 18 ?? 15 :客服的思考观................................................................... 仝?…… 16 :如何写好宝贝标题.............................................................. 21??-
电子商务运营方案 一、组织成员架构 运营总监（ 1 人）、淘宝店长（ 1 人）、淘宝客服（ 2 人）、库房管理（ 1 人）、设计（ 1 人）、策划（ 1 人）、 运营总监 淘宝店长库房管理设计策划 淘宝客服 二、人员职能分配 运营总监： 1、根据公司及业务要求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度； 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站， 贯彻执行网络口碑和推广方案； 4、负责开拓网络营销资源和渠道； 5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作； 7、完成总经理指派的其他任务。 淘宝店长： 1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行， 完成营销目标； 2、负责淘宝等网店日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、 橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配 合店铺自身的各类营销推广； 3、配合淘宝淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行， 并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告； 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发觉新的商机或商品； 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制； 6、网店的营销管理，包括网店流量，订单效果数据研究等； 7、分析每日营运情况，统计数据，发觉隐含内在问题，有针对性 的提出解决办法；
8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整； 9、每周总计运营报表数据，向部门领导回报； 库房管理： 1、按库房规定，每天做好进出货管理工作，并做好详细记录； 2、按每天发货单进行配货，做好打包工作，其他时间做好产品质 检工作； 3、定期对库房进行清理，保持库房的美观，使物资设备分类排列， 存放整齐，数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。 设计： 1、对商城店铺进行装修设计； 2、对商品商品进行商品页面设计； 3、跟随店长推广活动进行广告设计； 4、对商城服务周边宣传册、DM 等设计工作； 5、完成部门领导安排的其他相关工作。 策划： 1、商城店铺活动相关策划，并协助店长完善活动方案； 2、线上广告位宣传广告文字撰写； 3、线下商城服务周边宣传册、DM 等文字撰写； 4、各大论坛、主流网站软文撰写推广； 5、完成部门领导安排的其他相关工作。 淘宝客服： 1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方 案（2）负责进行有效的客户管理和沟通 （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 （5）负责发展维护良好的客户关系 （6）负责组织公司产品的售后服务工作 （7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 （2）负责进行有效的客户管理和沟通 （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 （5）负责发展维护良好的客户关系 （6）负责组织公司产品的售后服务工作 （7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 三、工作细化 对于淘宝店的建设来说前期准备做的充分与否，注定了淘宝店起步的高点与 低点，如下为基本建设流程：
小学数学四年级上册第一单元大数的认识单元测试题（含答案解析） 一、选择题 1．在85后添加（）个0，这个数就是八千五百万 A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 2．在“19□789≈19万”中，□里最大可填（）。 A. 5 B. 4 C. 9 3．下面各数只读一个零的数是（） A. 30700080000 B. 5008500 C. 4009050 4．下面数学符号使用正确的是（）。 A. 5000000≈500万 B. 284999≈29万 C. 307709＜307900 D. 900000001=9亿5．在85后面添（）个0，这个数是八千五百万。 A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 6．一枚1元的硬币大约重6克。照这样推算，1000枚1元硬币大约重6千克，100万枚1元硬币大约重（）。 A. 600千克 B. 6吨 C. 60吨 D. 600吨7．13□0000000≈13亿，□里最大可填（） A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 8．下面各数，（）一个零也不读。 A. 30047000 B. 34007000 C. 3400070 9．下面哪个数与100万最接近（）。 A. 99万 B. 1001000 C. 1000001 10．由6个百万，3个万和2个千组成的数是（）。 A. 6302000 B. 6032000 C. 6320000 D. 6030200 11．在3和7中间加（）个0，这个数读作三十亿零七。 A. 9 B. 8 C. 7 12．下面各数只读一个零的是（）。 A. 3070008000 B. 5008500 C. 4009050 D. 1095002 二、填空题 13．横线上最大能填几？请把数填在横线上。 7________953≈8万5________1999008≈5亿 14．7064000是由7个________，6个________和4个________组成的。这个数读作________。把这个数改写成用万作单位的近似数是________万。 15．最大的四位数是________，比它大1的数是________；最小的八位数是________。比它小1的数是________。 16．比最小的八位数少1的数是________，比最大的六位数多1的数是________。17．把188600四舍五入到万位约是________。 18．在横线上填上“＞”、“＜”或“＝”。 9990000________10000000 30560000________3056万 140×5________150×4 30090700________30900007
《电子商务运营管理》复习资料 第一早电子商务概述 本章重点难点 1、电子商务的定义及分类方法 2、电子商务与传统商务的额区别和联系 3、电子商务交易标准 4、我国电子商务发展状况 5、电子商务发展趋势学习目的 电子商务的内涵和重要性一、单项选择题 1、从通讯的角度看，电子商务是在Internet上传递信息、产品/服务或进行支付 2、广义上的电子商务的英文名是Electro nic Busin ess 。 3、电子商务的出发点和归宿是商务。 4、狭义的电子商务也可称作电子交易。 5、电子商务的前提是商务信息化。 6 交易性不是电子商务具有的特点。 7、在电子商务中，安全性是必须考虑的核心问题。 8、消费者对企业不是电子商务按参与主体的分类。 9、人流不是具体商贸交易过程中包含的部分。 10、现金不是电子商务交易中采用的资金支付形式。 11、中国内地首部电子商务立法条例是广东省电子交易条例。 12、联合国贸法会于1996年6月通过了联合国国际贸易法委员会电商务示范法。 13、现金不是电子商务的基本组成要素。 14、从服务的角度看，电子商务是一个工具。 15、EDI是电子数据交换的英文缩写。 16，网上银行可以提供一天24小时实时服务。 二、多项选择题 1、电子商务的概念包含（1）商务。（2）网络化和数字化技术要素。 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有（1）虚拟性低成本（2）高效性（3）安全性特点。 3、电子商务按参与主体分类可分为（1）B2C（2）B2B（3）C2C。 4、一个具体商贸交易过程中的管理活动可分为以下（1）物流（2）事务流。 5、传统商贸交易过程由（1）交易前的准备⑵ 贸易磋商（3）合同与执行、支付与清算环节组成。6电子商务中交易所采用的资金支付形式有（1）信用卡（2）电子支票（3电子钱包。 7、传统企业面临电子商务引起了（1）信息技术的变革（2）商务流程的变革（3）竞争与合 作的变革等方面的变革。 &电子商务标准分为（1）底层的数据交换标准（2）底层的数据交换标准两层。 9、电子商务在线市场可划分为（1）单独型（2）开放型（3撮合型（4）专家型等商业模式。 10、目前，基于XML勺电子商务标准主要有（1）ebXML（2）RosetteNet （3）cnXML。 11、电子商务的基本组成要素有（1）网络（2认证中心（3）网上银行（4）配送中心。 12、商务活动的管理机构有（1）工商部门（2）税务部门（3）海关部门（4）经贸部门。 13、电子商务的概念模型包括（1）交易主体（2）物资流（3）信息流基本要素。
财务管理第一章水平测试 一、填空题 1、企业财务活动是以现金收支为主的企业资金收支活动及其所产生的财务关系的总 称。 2、企业财务管理的基本内容：企业筹资管理、企业投资管理、运营资本管理、利 润及其分配的管理。 3、企业同其所有者之间的财务关系反映着经营权和所有权的关系。 4、在财务管理学中，激励就是把管理层的报酬同其绩效挂钩，一般激励有两种基本方 式：绩效股方式和管理层股票期权计划。 5、代理关系与利益的冲突主要发生在股东与管理层、大股东与小股东和股东与债权 人之间。 6、财务会计法规主要包括《企业财务通则》、《企业会计准则》和《企业会计制度》。 7、金融工具按发行和流通的场所，划分为货币市场证券和资本市场证券。 8、一般而言，资金的利率有三个部分组成：纯利率、通货膨胀补偿和风险报酬。 二、判断题。 1、某一项短期投资方案资金流动性很高，因此该投资项目风险高。（×） 2、财务活动的本质是资金运动。（√） 3、企业同其债务人之间的财务关系是指企业将其闲置资本以购买股票，提供借款或商 业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系。（×） 4、若利益相关者的利益受到了完全的保护，以免受到了股东的盘剥和没有社会成本， 则股东财富最大化就能成为财务管理最佳目标。（√） 5、股份有限公司股东的股票可以自由转让，具有充分地流动性。（√） 6、财务经理的工作主要是在企业和金融市场之间进行资金运作。（×）【财 务经理的工作主要是在企业和金融市场之间进行资金运作和配合公司经营活动，安 排资金收支。】 7、资本市场证券包括普通股、优先股、长期公司债券、银行同业折借、国债、衍生金 融工具。（×） 8、金融市场由主体和客体组成，其中主题是指银行和非银行金融机构，客体是指金融 市场上的交易对象，如股票、债券、商业票据等。（×）【金融市场由主体、客体和参加人组成】 9、各信用等级债券的利率水平同国库券利率之间的差额，便是违约风险报酬率。（×） 【是在到期日和流动性等条件相同的前提条件下发生的】 10、为了弥补违约风险，必须提高利率。（√） 三、单项选择。 1、企业通过发行股票、债券，吸收直接投资等方式筹集资金，表现为（A） A.企业资金的收入 B.企业资金的支出 C.企业资金的投资 D.企业资金的运营 2、企业同期被投资单位之间的关系体现为（C） A.债券与债务关系 B.经营权与所有权关系 C.所有权性质的投资与受资关系 D. 企业双方的利益关系 3、公司分为有限责任公司和股份有限公司，下列关于两者特点说法正确的是（D） A.股份有限公司股东人数有最高和最低要求； B.有限责任公司可以向社会公开募集资金；
XXXXX 电子商务运营平台搭建—策划方案 为进一步开拓新渠道和利润增长空间，根据公司营销整体策略规划，即公司进军电子商务领域！现根据公司的初步设想和规划，以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。 1 电商平台整体构思 2 人员配置 2.1 组织架构 备注：此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求 2.2 人员配置 财务（格子廊兼管） XXX 面料 研发 退换货产品 生产 原有库存
电子商务平台人员，将根据网上实际销量的大小来配置；初步将公司网上平台建设分为三个阶段，每个阶段的销量设定一个指标，以此配备人员！ 2.3工作职责 2.3.1网店店长 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 负责监督与指导网店日常维护工作，保证网店的正常运作 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题 2.3.2网店美工 负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作 负责网站产品模特拍摄工作 负责网站产品模特后期图片的处理和排版（熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件，主要是PS合成、调色及抠图） 2.3.3网店编辑 负责网店产品上架和下架的相关工作 负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 负责网店产品标题的编辑和修改等 优化店铺及商品排名 2.3.4市场推广人员 负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 负责促销活动文案的构思和撰写 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案 配合公司网店店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺 2.3.5客服人员 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息
第五章随机变量的数字特征 问题、目的、意义: 所谓随机变量的数字特征,是指连系于它的分布函数的某些数,如平均值,方差等.它们反映随机变量的某些方的特征. 在第二章我们举出常见的随机变量分布函数的各种例子,很多分布函数含有两个或多于一个参数(如泊松分布含有一个参数λ,正态分布含有两个参数μ和σ),这些参数往往是由某些数字特征或其它数值所决定的,因此找到这些特征,分布函数(或分布律,概率密度)跟着就确定了.但对一般随机变量,要完全确定它的分布函数就不那么容易了,不过在许多实践问题中,我们并不需要完全知道分布函数,我们只需要知道随机变量某些特征也就够了.例如,在测量某物体的长度时,测量的结果是一个随机变量.在实际工作中,往往用测量长度的平均数来代表这一物体的
长度.又如对一射手的技术评定,除了要了解命中环数的平均值,同时还必须考虑稳定情况,命中点分散还是比较集中？ 由此而可见, 随机变量的数字特征的研究有理论上和实际上的重要意义. 第一节 数学期望 一、数学期望的概念 设某射手进行了100次射击,其中命中7环10次，命中8环20次，命中9环40次，命中10环30次，求此人平均命中环数. 解 平均环数为 )3010409208107(100 1 ?+?+?+??100 3010100409100208100107? +?+?+?=
∑∑==?=?=10 710 7 k k k k p k n n k 9.8= , 其中 100=n , 107=n ,208=n ,409=n , 3010=n . n n p k k =,是环数k 出现的频率. 由于频率趋向于概率值,因此我们用概率来代替频率而引出数学期望的概念. 数学期望是平均值的推广. 如果随机变量X 的分布律为 {},1,2,,k k P X x p k n ===L ； 称1 n k k k x p =∑为X 的数学期望， 记为 1 ()n k k k E X EX x p ===∑ .
（典型题）小学数学四年级上册第一单元大数的认识单元测试卷（含答案解 析） 一、选择题 1．在67后面添（）个0，这个数是六千七百万。 A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 2．在85后添加（）个0，这个数就是八千五百万 A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 3．在3和300之间添上（）个0，就读作三亿零三百。 A. 4 B. 5 C. 6 4．下列各数中一个零也不读的是（）。 A. 6008008 B. 36007000 C. 12050043200 5．下列各数中，一个“零”也不读的是（） A. 808008 B. 800808 C. 88800 D. 8000080 6．今年国庆节，永定土楼共接待国内外游客约394300人次，这个数中的两个“3”分别表示（）。 A. 3个十万和3个百 B. 3个百万和3个百 C. 3个十万和3个千 D. 3个百万和3个千 7．一个数由9个百万和67个一组成，这个数是（） A. 9067000 B. 9006700 C. 9000067 8．2016年广州国际马拉松赛全部项目报名人数首次达到107417人，创下了广马历年报名人数新高，把横线的数据，省略万位后面的尾数，正确的是（） A. 10万 B. 11万 C. 107万 9．关于式子37□1698＜3756361，□里最大能填（） A. 6 B. 5 C. 4 10．下列各数中，比78万小的数是（）。 A. 784500 B. 7709000 C. 7798090 D. 78455 11．下面各数中，只读一个“零”的数是（）。 A. 600606 B. 66600 C. 600600 12．一个数省略最高位后面的尾数后近似数是3000，这个数最小是（）。 A. 2900 B. 3001 C. 2451 二、填空题 13．一个数由6个百亿、5个十万和8个千组成，这个数是________，读作________ 14．最大的四位数是________，比它大1的数是________；最小的八位数是________。比它小1的数是________。 15．一座城市的人口数是744250人，改写成用“万”作单位的数是________人。 16．79□0269098四舍五入到亿位的近似数是80亿，那么□里最大能填________，最小能填________。 17．把下面各数改写成“万”或“亿”为单位的数。
第一章电子商务概述 第一节电子商务的定义及分类 一、电子商务的定义 1、电子商务的含义( 广义) : 是指各行各业, 包括政府机构和企业、事业单位 各种业务的电子化、网络化, 可称作电子业务。 2、电子商务的含义( 狭义) : 指人信们利用电子化手段进行商品交换为中心的各 种商务活动也可称作电子交易。 3、由此可见, 电子商务的概念包含两个要素: 1、商务。2、网络化和数字化技 术。 二、电子商务的内涵: 我们能够认为电子商务的主要部分是”商务”, 是在”电子” 技术基础上的商务。 1）前提——商务信息化。 2）出发点和归宿点——商务。 3）中心是——人和人的集合。 因此, 电子商务的核心是人。 三、电子商务的特点( 五个) 1、虚拟性——表现在两个方面1) 企业经营的虚拟化。2) 交易过程的虚拟化。 2、跨越时空性——特点是网络商务的开展能够不受时空的限制。 3、低成本——1) 无店面租金2) 无专门销售人员3) 无商品库存压力4) 较低的营 销成本 4、高效性
5、安全性 四、电子商务的分类 1、企业对消费者( B2C) ——利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形 式, 这是人们最熟悉的一种电子商务类型。 第四节中国电子商务发展状况 一、中国电子商务发展概况 1、金桥工程的实施——推动中国信息基础设施建设步伐, 促进了中国Internet的 普及和应用, 为电子商务的实施打下了一定的物质基础。 2、金卡工程的实施——推动了中国一些商务银行的电子化进程, 为电子商务的开展 打下了基础。 3、金贸工程——是电子商务在经贸流通领域的应用工程也是中国电子贸易体系建设 的一项试点工程。金贸工程就是帮助企业, 国有在中型企业进行了改革, 学会利用现代电子信息技术手段管理企业, 研究市场, 学会经营贸易, 开创商品交易新的模式的一项计算机应用系统工程。 第二章电子商务的基本模式 第一节电子商务的总框架 电子商务活动主要有: 三要素: 1、信息流; ——电子商务网站实现 2、资金流; ——网上支付系统实现
第一章财务管理总论 一、单项选择题。 1.下列各项中体现债权与债务关系的是（）。 A.企业与债权人之间的财务关系 B.企业与受资者之间的财务关系 C.企业与债务人之间的财务关系 D.企业与政府之间的财务关系 【正确答案】C 【答案解析】企业与债权人之间的财务关系体现的是债务与债权关系；企业与受资者之间的财务关系体现的是所有权性质的投资与受资关系；企业与债务人之间的财务关系体现的是债权与债务关系；企业与政府之间的财务关系体现一种强制和无偿的分配关系。 2.每股利润最大化目标与利润最大化目标相比具有的优点是（）。 A.考虑了资金时间价值 B.考虑了风险因素 C.可以用于同一企业不同时期的比较 D.不会导致企业的短期行为 【正确答案】C 【答案解析】每股利润最大化目标把企业实现的利润额与投入的股数进行对比，可以在不同资本规模的企业或同一企业不同期间进行比较，揭示其盈利水平的差异，但是该指标仍然没有考虑资金的时间价值和风险因素，也不能避免企业的短期行为。 3.已知国库券利率为5％，纯利率为4％，则下列说法正确的是（）。 A.可以判断目前不存在通货膨胀 B.可以判断目前存在通货膨胀，但是不能判断通货膨胀补偿率的大小 C.无法判断是否存在通货膨胀 D.可以判断目前存在通货膨胀，且通货膨胀补偿率为1％ 【正确答案】D 【答案解析】因为由于国库券风险很小，所以国库券利率＝无风险收益率＝纯利率＋通货膨胀补偿率，即5％＝4％＋通货膨胀补偿率，所以可以判断存在通货膨胀，且通货膨胀补偿率＝5％－4％＝1％。
4.（）是根据财务活动的历史资料，考虑现实的要求和条件，对企业未来的财务活动和财务成果做出科学的预计和测算。 A.财务预测 B.财务预算 C.财务决策 D.财务控制 【正确答案】A 【答案解析】财务预测是根据财务活动的历史资料，考虑现实的要求和条件，对企业未来的财务活动和财务成果做出科学的预计和测算。 二、多项选择题。 1.下列各项中属于狭义的投资的是（）。 A.与其他企业联营 B.购买无形资产 C.购买国库券 D.购买零件 【正确答案】 AC 【答案解析】广义投资包括对内使用资金（如购置流动资产、固定资产、无形资产等）和对外投放资金（如投资购买其他企业的股票、债券或者与其他企业联营等）两个过程，狭义投资仅指对外投资。 2.投资者与企业之间通常发生（）财务关系。 A.投资者可以对企业进行一定程度的控制或施加影响 B.投资者可以参与企业净利润的分配 C.投资者对企业的剩余资产享有索取权 D.投资者对企业承担一定的经济法律责任