团队活动目标管理浅谈
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讲
师
手
册
南京分公司
包加顺
课程目标：
通过两个小时的学习，使营业团队的主管明确团队活动目标管理的概念与重要性及目前工作中的不足；能够清晰描述团队目标得以实现的四个条件；了解激发团队行动力的理论依据和若干方法，并能够结合所在营业单位的现状从中选出适合本团队的四种方法加以运用；力争团队绩效三个
月内提高20%。
授课对象：
业务主任、营业部经理
授课人数：30人
授课方法：大班、讲授、研讨发表
授课时间：三小时
学员手册：授课投影片摘要记录手册
随堂讲义：
1、团队活动目标现状分析表
2、行动计划表
讲师资料：
1、讲师手册（含讲师教案部分）
2、投影片
投影片：
1、营销活动目标管理浅谈
2、评分表
3、思考一
4、思考二
5、表格说明
6、表格说明
7、目标管理
8、团队目标得以实现的条件
9、激发团队行动力的途径
10、激发团队行动力的途径
11、12、13、14、激发团队行动力的方法
15、16、17、一个具体的实例
18、结论
课前作业：
学员准备所辖团队上月总业绩与单位成员业绩统计
课程时间表————团队活动目标管理浅谈
8：30——8：45 1、1 课程介绍和总述
8：45——9：20 1、2 现状分析、目标管理的概念与
重要性
9：20——9：30 休息
9：30——10：50 1、3 团队目标得以实现的条件、激
发团队行动力的方法、具体实
例介绍
10：50——12：00 1、4 研讨、课程回顾、结束语、
课程大纲：
1、课程介绍
2、现状分析、目标管理的概念及重要性
3、团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、
具体实例介绍
4、研讨
“团队活动目标管理浅谈”课程摘要
1、1 课程介绍和总述
简要介绍课程目标、教材
1、2现状分析、目标管理的概念和重要性
讲师通过对工作中发现的两个问题的思考和分析，
引出各层级人员对团队目标关心程度评分表，进而
阐明目标管理的概念及重要性，通过讲授和启发，
让学员理解和掌握目标管理的真正意义。
1、3团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、具
体实例介绍
讲师通过举例讲授研讨等方式阐明团队目标得以实
现的条件，让学员了解并掌握激发团队行动力的方
法，并通过一个具体案例的分析让学员加深认识、1、4 研讨
讲师发放随堂讲义并安排学员研讨，5人一组，小
组轮流讨论每个成员的团队现状，并研讨出适合其
团队的激发其团队行动力的方法，并安排各小组发
表，讲师在学员发表完后作简要总结。
主管研修培训课程
主管研修培训课程
主管研修培训课程
主管研修培训课程
主管研修培训课程
主管研修培训课程
衔接教育
接触、寻找并强化购买点（课程设计与授课技巧课后作业）
讲
师
手
册
南京分公司
包加顺
课程目标：
通过一个半小时的学习与研讨，使新人了解寻找购买点的概念，掌握寻找购买点的时机，能熟练运用寻找并强化购买点的七种方法，掌握8条寻找购买点的话术。
授课对象：新人
授课人数：40人
授课方法：大班、讲授、角色扮演、研讨发表
授课时间：1、5小时
学员手册：授课投影片摘要记录手册
随堂讲义：强化购买点话术
讲师资料：讲师手册（含讲师教案组成部分）、投影片
投影片：1、课程目标
2、授课大纲
3、寻找购买点的定义
4、寻找购买点的重要性
5、寻找购买点的时机
6、接触循环
7、收集所有咨讯，再发现购买点，激发兴趣
8、如何寻找购买点
9、强化购买点话术的作用
10、寻找购买点与切入的方法
11、数据法（话术一）
12、数据法（话术二）
13、危机意识法（话术三）
14、危机意识法（话术四）
15、感性劝说法（话术五）
16、直接切入法（话术六）
17、讨教法（话术七）
18、故事法（话术八）
19、寻找购买研讨
20、寻找购买点话术研讨
21、研讨要求
22、误区
课前作业：学员准备10条寻找并强化购买点的话术课程大纲：
1、课程介绍
2、寻找购买点的定义与重要性
3、寻找购买点的时机
4、如何寻找购买点
5、研讨
6、误区
课程摘要
1、课程介绍
简要介绍课程目标、大纲与教材
2、寻找购买点的定义与重要性
讲师通过讲述让学员了解寻找购买点的定义，让学员认识到寻找购买点在整个推销中的重要性
3、寻找购买点的时机
讲师通过讲述和提问，让学员掌握寻找购买点的时机。
4、如何寻找购买点
讲师通过讲授和演练，让学员掌握寻找购买点的七种方法，并能熟记8条寻找购买点的话术
5、研讨
讲师把学员分成5个小组，每组选一名组长，针对未婚男性、未婚女性、已婚男性、女性、有钱人研讨寻找并强化购买点的话术，并且每组安排一人上台发表。
6、误区
讲师通过讲授掌握接触中的四个注意事项。
新人衔接教育
新人衔接教育
新人衔接教育
新人衔接教育
新人衔接教育
怎样才能提高教师的凝聚力 著名的教育家苏霍姆林斯基说过：“集体是教育的工具”。确实，一个优良的班集体积极进取，全面发展，必将对每一个学生的个体发展起着巨大的潜移默化的教育作用和激励作用。而要建设一个优秀班集体是非常艰巨的，关键要靠班级的强大的凝聚力作后盾。每次开学接手新班的时候，心里总会有一种陌生感和紧张感，但同时也会有一种强烈的责任感油然而生。我将成为他们学习生活中的重要帮手，他们要在这个班级中学会做人，形成自己的个性，学习丰富的知识，掌握好的学习方法。要想使自己无愧于心，我必须尽力管理好他们，引导好他们，要尽力让他们心往一处想，尽往一处使，建立一个具有很强凝聚力的集体。 一、要想使班级具有很强凝聚力，班主任要以身作则，做得正，行得直，使自己在学生中树立威信，让学生尊重你、支持你。班主任每天和学生接触的最多，所以班主任不只是对他们进行语言教育，更重要的是用自己的行动为他们做出榜样，使学生耳濡目染。比如，大部分学生都有随手乱扔废纸的不良习惯，如果班主任只是一味的去批评，去指责，也许效果并不是很明显，但假如班主任能够弯腰捡起废纸，送到纸篓，也许会更能教育学生。正所谓“话说百遍，不如手做一遍。” 二、要想使班级具有很强凝聚力，一定要有一支优秀的班干部队伍。一个成功的班集体，除了要有一名优秀的班主任外，还必须有一支能干的班干队伍。班干部作为联系班主任与学生的桥梁，作为班主任的助手，他们工作能力的高低，工作方法的对错，在同学中威信的高低，往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。所以，开学伊始，我首先了解学生的入学材料，给他们建立《学生档案》，然后进行仔细地研读。初步掌握了哪些学生学习比较好，哪些学生工作能力比较强，哪些学生比较活泼，哪些学生比较腼腆。对学生的情况有一个大致的了解。当然这进行都是侧面的了解。让学生进行自我介绍则是对他们的全面了解。通过听他们的自我介绍，对学生有了个更进一步的了解。最后根据自己所掌握的情况从中选用出学习较好，工作能力比较强的学生作为临时班委。并明确给他们交代任务，提出希望和要求。只要准备充分，了解深入，所选出的临时班委在开学这段时间定会起到不可估量的作用。班级的各项工作必将逐渐走上了正轨，井然有序，而他们也必会成为班级的中坚力量。大大减轻了班主任的工作负担。
最完整的团队管理手册 导读 企业运营与管理是个“细活儿”，你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间，体现了运营与管理艺术的境界。 高效地管理员工有难度，但也并非做不到，关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工，难以驯服的员工会变的温顺，低效的团队会变地生机勃勃。管理没有捷径可走。 一、一定要树立制度高于一切的管理思想 制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。 1、建立健全组织结构 2、建立严格的用人制度 3、设计好薪酬制度 4、建立竞争机制 5、制度的建立和完善应始终放在首位 6、坚决抛弃法不责众的思维定式 7、制度下以身作则 二：管理有威信，管理才会出成效 制度是管理的一根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然，树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。 1、威信是管理者的第一要素 2、树立威信要有战术 3、慎重表态，说道就要做到 4、用自己的风格感染下属 5、适当时候要“御驾亲征” 6、千万不能感情用事 7、面对压力自己扛 8、不做假公济私有损个人形象的事 9、坚决拆散小圈子 10、适度的发发火 11、距离产生威严 12、对于下属恩威并用
三：一碗水端平是管理者应常念的管理要诀 其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。 1、公正比公平更重要 2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类 3、艺术性的决绝冲突 4、学会减少与员工利益上的冲突 5、认清帮派的危害 6、用竞争取代“内耗” 四：和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂 如果下属对上司心存反感，有一肚子的意见，那么管理者的管理成效大打折扣；相反，如果上下级之间关系和谐，下属总是心情愉快的接受任务，并尽心竭力的去完成任务，结果自然大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属，做员工的贴心人，这样，和谐的上下级关系就会不期而至。 1、站在员工的立场考虑问题 2、不要在危机时抛弃下属 3、关键时刻给予下属必要的帮助 4、当好员工的“家长” 5、让企业中充满人情味 6、适当的时候放下自己的“架子” 7、记住员工的姓名 8、了解员工的性格 9、对员工进行感情管理 10、了解员工的满意度 五：顺畅的沟通可以避免管理的滞碍 一提到沟通，有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就是了，沟通不沟通并不重要；再说，我每天需要处理的事情千头万绪，那里有时间去沟通呢？其实，管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通，就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况，且人为地拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不可取的一种做法。 1、保证有效沟通，做到信息共享 2、在沟通中听比说更重要 3、拓宽上下沟通的渠道 4、善于听取意见就能发挥员工潜能
只有不断开发出适合企业特点的培训课程，才能真正满足培训需求。本文作者结合自己的实际工作，与大家分享有关课程开发的一些经验。从传统的人事操作实务到人力资源管理，以至于人力资本的创造，无一不要求HR从业人员有更高的素质、更强的能力。就培训而言，现在企业所需要的不仅仅是高效的培训组织者，更需要能根据企业的实际情况，开发出适合企业发展的培训课程，并能讲授相关课程的综合人才。 确保培训师课程交付的一致性，使不同的学员能够接受一致的培训服务，标准化讲师手册的开发必不可少。 讲师手册，顾名思义是为讲师服务的标准化的授课指导手册，是讲师理解、掌握、传承课程的关键资料，它包括授课的时间分配、逻辑与步骤、方法及辅助资料等内容。讲师要根据手册要求对课程进行标准化的呈现，保证课程内容的准确性，教学活动的有效性以及课程传承的一致性。 讲师手册的组成部分 明确了标准化讲师手册对企业标准化课程开发和知识传承的重要性，就有必要对讲师手册进行全面地了解。一般的讲师手册由课程概述、材料说明、课前准备、授课计划和详细授课要点五大部分构成。 课程概述 课程概述旨在介绍本门课程的课程名称、课程编码、授课时长、培训形式、学员人数（分组）、目标学员、必修课程、学习目标等基本情况，有些还需说明课程开发的背景。通过概述，讲师能了解课程的整体情况，尤其是对目标学员、学习目标、报名前应该具备的条件等关键信息进行了解。 课前准备 课前准备包括讲师对课程的内容准备和行政准备两大方面，一方面提醒讲师要重点关注课程内容；另一方面，要提醒相关人员做好课程的相关行政工作安排，保证课程的顺利实施（见副栏）。 授课计划 授课计划分为整体授课计划（见图表1）和单元授课计划（见图表2），分别与开发过程中的框架设计和详细设计相对应。 整体授课计划是对课程模块的划分和对时间的分配，其中，时间分配包括合理分配学习、练习和复习的时间。要保证学员有足够的学习与练习的时间，帮助他们实现行为的转变，最终达成培训目标。 单元授课计划是要说明每个单元的互动逻辑、教学活动的组织要点及内容讲解要点，笔者会按照详细教学设计的四部教学程序——“启承展合”来进行设计。 “启”是单元开场，即要利用好学员注意力的第一个高峰期，引发学习者对培训内容的兴趣。 “承”是承上启下，要交代本知识点与其他知识点的逻辑关系，使学员将自己的认知结构与课程的认知结构及时对接，便于知识体系的建构。 “展”是指对主要内容的展开学习过程。如果学员的注意力有下降的趋势，讲师就要加强对教学方式和教学活动的设计。根据体验式学习原理，综合采取体验、反思、理论化和行动练习等教学方式来开展教学活动，这样可以极大激发学员的学习兴趣。 “合”是回顾学习内容。知识遗忘是必然的，所以，需要在某个知识点、某个单元结束时及时强化学习者的理解、记忆和应用。
增强教师队伍凝聚力之我见 美国的教育家泊伊尔说：“学校是一个负有明确而又重要使命的大家庭。”的确，正是因为这个“家庭”的大，所以才需要有凝聚力，有了凝聚力，才能更好地完成肩负的重要使命。 凝聚力与工作效率之间的关系有人做过大量研究。结果表明，凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。 作为学校工作的领导者和服务者，我常常听到这样的感叹与困惑：现在有些人个性鲜明，自我意识超过大集体意识；有能力、有主见的满腹牢骚，反思性语言刻薄，生怕别人低估或埋没其才华，着实让人颇费一番工夫；有人虽不言语，但“心存高远”；也有人表面上“唯唯诺诺”，私底下却“暗潮涌动”……真是难以驾驭。也常常让人怀念过去一声下令，就能全民响应，畅通无阻。 应该承认，在信息高速传递的今天，人们的观念也会如同信息一样瞬息万变。怎样才能消除人多问题多，做事不多牢骚多呢？我觉得，最重要的就是提高团队的凝聚力。 学校的工作更需要凝聚力。因为学校每项工作的成功都必须靠教师的积极参与和努力工作才能取得。想要增强教师队伍的凝聚力，就需要一校之长在工作中讲究策略。我认为可以从以下几方面着手： 一、敬人善任，淡化官念，形成教师队伍的凝聚力
用人之道为“用其长，修其短，尊其人”。只有“心底无私，心底有思，胸怀大度，知人善用，淡化官念”的校长，才能赢得大家的信任，才会有强大的引力，才能提高教师队伍的凝聚力。校长的一个重要任务就是创造条件让老师们有用武之地，为教师创建发挥才能的舞台，还要发掘出人才的特点，使每个教师都各尽其能，各显其才。校长要唯才是用，要敢于信任自己曾经看不顺眼或者与自己曾经有过节、甚至有些敌对的人。也许，这样的人由于个性张扬，口无遮拦会让校长感到压力山大，顾虑重重。但只要学校需要其才，且能独当一面，便可任用。如此做法，虽有“风险”，却会赢得凝聚力。 知人善任与尊重人是相辅相成的，尊重其人格，尊重其才华，尊重其成果是迸发人的责任感的动力，是激发责任心的源泉。只有被人尊重，才会积极地审视自己，努力发现并自己的不足，从而在被尊重的氛围中努力提高约束自我的一些行为。 二、团结一心，群策群力，打造领导阶层的凝聚力一个集体的分化往往是从领导层出现裂痕开始的。对一个团体而言，领导层的分裂比群众的游离更为致命。校长必须要打造领导层的团队精神，引导领导层的价值取向，树立领导层的团队形象。领导班子的凝聚力是教师凝聚力的指引与方向，只有领导班子想得正、站得高、行得公，教师的凝聚力就将形成气候。提高领导班子的凝聚力，可从以下两方面进行： 1.构建学校发展的共同远景。学校远景是校长与班子成员共 同建立起来的、融学校发展目标与个人目标于一体的、是班子成员
十人以下小团队管理手册 一个团队只有主管自己最努力是没有用的。如果主管对下属的工作感到不满意，如果下属对主管的指导有意见，那归根结底只能说明主管在用人方面做的还不够。 在下属少于十人的小团队中，如果主管忽略每一位员工的个性，对所有人都采取一成不变的指导或关怀方式，那么他所付出的努力，终将得不到任何回报。 所以请一定要首先掌握每名下属的性格类型，然后再以此为基础进行目标设定和压力管理，这样做，保证你能成为十人以下小团队的用人高手。 只要用人得当，下属自然会热情高涨，团队的业绩也会得到提高。尽早摆脱用人的烦恼，带出精英团队。 在几十人几百人的大公司中，主管最重要的工作是决策与判断。 这时主管应该关注的是，每一名下属是否尽到了他应尽的职责，以及每名下属的工作能力如何，如果这些方面不尽如人意，主管应该考虑的是采取措施，而改变组织体系，或者调整培训制度等。然而在十人以下的团队情况就完全不同了。十人以下小团队的主管就需要首先摆正自己作为公司一员的定位，充分了解下属的性格特点和情绪变化，培养他们不断的成长，然后主管还要建立起能够带领团队取得业绩的机制，同时也要提升自身的能力。 | 主管的职责 主管不只负责统领下属，实现经营者的目标才是主管的职责。主管要关注经营者的目标能否实现
让下属做才，能算主管，而不是一味的只是自己做。主管如果只专注于自己的工作，把大部分的时间和精力都用在具体业务上，而疏忽了让下属做的工作，那就没有尽到一名主管的职责。 无论是在大集还是在小企业主管，如果不亲自做一些业务工作，就会缺乏对现场的判断力和感知力，无法对下属作出恰如其分的指导，再者，如果不以身作则，也调动不了下属的积极性。 | 重视经营者的价值观 不认同经营者的价值观，而按照自己的价值观开展工作，相当于拿别人的钱，经营者或者公司的钱，随心所欲的做自己的事，对这种行为称之为对公司的背叛也严不违过。 价值观优先于业绩，只凭业绩好坏来评价员工，是中小企业的经营者们常犯的一个错误，即使这个员工与自己的价值观截然不同，只要取得好的成绩，就对他赞扬褒奖。然而成功的经营者会剔除与自己价值观不一致的人，业绩好的员工未必都有，有益于公司。摸清下属的价值观，也是主管必不可少的一项能力，对于一项事业来说，做什么事很重要，和谁一起做也很重要，想为人们带来什么样的变化，想解决哪些问题，想为社会做何等贡献，公司上下一致的价值观才是取得成功的关键。 主管不是传声筒，经营者的话要先消化再传达，有的主管会把经营者的话原封不动的转达给下属，可这就等于没有尽到主管的职责。主管要做的是根据自己所在部门或团队的实际情况及职能，将经营者的话翻译成更为具体的内容。主管的职责就是根据每一名下属的能力水平来解释经营者的想法，活跃在现场，带领团队实现目标。如果下属没有行动起来，说明主管还没有尽到职责。
TE Connectivity | 企业内部讲师团队建立与发展案例 HRECChina人力资源智享会(HREC)是中国最大和最具影响力的，面向中国人力资源领域专业人士的会员制组织。截至2014年6月，智享会的付费会员企业超过1,600多家，汇聚了大量来自世界500强、福布斯2000强及本土上市的领先企业。采访嘉宾：黄颖| 培训经理| TE Connectivity 项目成立背景与目的 随着企业规模的迅速扩大、业务部门对专业技术的传承需求的快速增长以及提升员工敬业度的需求，TE 为了使公司各层级的员工都拥有充分的学习机会，在2009 年将原有企业内部专业技能分享会转变为由内部讲师团队主导的正式课堂培训，并开发了由内部讲师担任的一线管理系列基础课程。 内部讲师团队现状 内部讲师的类别 TE 现有内部讲师约100 名，根据授课类型的不同将讲师分为三类： 1 管理类课程：由具备带教经验的管理者担任。 2 专业技术类课程：由企业内部专业人士担任，包括销售、研发等课程。 3 通用技能类课程：由业绩出色并且经验丰富的员工担任。 另外，除了常规授课的讲师外，公司管理层会以演讲嘉宾的身份参与内部各种学习项目活动中，分享经验。
内部讲师的等级 TE 从授课小时数及讲师综合得分（学员反馈、组织发展和学习部门及高级讲师评价）两个维度将内部讲师评定为初、中、高三个等级。 内部讲师的甄选流程 甄选标准 组织发展和学习部门（以下简称“ODL 部门”）首先设置一系列基础标准（各层级讲师、各类别课程的通用甄选标准），另外根据课程类型的不同，针对性的增加额外甄选标准。 甄选流程 1 根据甄选标准，各业务单元的HRBP 负责提名合适的讲师候选人，提名人数不限。 2 ODL 部门与HRBP 沟通，详细了解提名理由。 3 ODL 部门设计面试指南，对候选人进行面试。面试过程中，通过提问观察记录候选人的沟通表达能力，并确认候选人的意愿。同时，就讲授课程的专业内容，询问候选人的以往经验及理解程度。 4 通过面试的候选人，进行为期两天的基础TTT 培训以及专业内容的TTT 培训。
博宇教育 教师团队凝聚力建设活动方案 一、活动目的： 加强博宇教育全体教师间交流与合作，形成团结奋进之风，提高全体教师积极性和团队协作精神，特举办此次活动。 二、活动主题：友好、团结、奋进 三、活动时间：2011年.09月06日星期天二下午2:30 四、活动地点：学校总部 五、活动对象：雁盟、桃源居、福永全体教师 六、活动项目 1.个人才艺展示：唱歌、跳舞、书法、演讲、演技等（各校自选3项） 2.团体小游戏：a.坐地起身；b.心心相印；c.穿越障碍 注：各部门必须从这五项中选择三项以上 七、奖励措施 1团队获奖：(以累计分数依次排名) a.团队第一名每人奖励笔记本一本； b.团队第二名每人奖励签字本一只； c.团队第三名每人奖励精美小礼品一份 d.最佳团队奖每人奖励圆珠笔一只 2个人奖励：（由学校总部根据实际情况进行考核，或者人数根据参赛人数决定比例） a.优秀运动员，奖励笔记本一本加荣誉证书一张 b.优秀组织者，奖励笔记本一本加荣誉证书一张 c.优秀裁判者，奖励笔记本一本加荣誉证书一张 八、活动预算 笔记本 3 羽毛球拍3对 签字笔3支
小纪念品若干 九、活动要求 1.各校区必须提前认真组织选拔个体参赛选手和全员参与的团队小游戏演练； 2.器材、道具各校区自备 3.活动中必须服从裁判安排，严格遵守各项活动规则； 4.部门必须注意活动安全，妥善保管好各种器材。 博宇教育教务处 2011.09 附：小游戏细则 1.坐地起身详细规则 a.先由两人背靠背席地而坐,在不用手的情况下撑地而起 b.随后依次增加人数，每次增加1个直至8人为止 c.以最快完成者按名次计分 2.心心相印游戏规则 每组2人，背夹一圆球，步调一致向前走，绕过转折点回到起点，下一组开始前进。 向前走时，双手不能碰到球，否则一次罚2秒；球掉后从起点重新开始游戏。最先完成者 胜出。按时间记名次，按名次计分。 （1）比赛过程中如有球落地情况出现需返回起点重新开始。 （2）途中不得以手、臂碰球，如有违反均视为犯规。每碰球一次记犯规一次，每犯规 一次比赛成绩加2秒 （3)进行接力时，接力方必须在规定区域内完成接力活动。比赛中应绝对服从裁判， 以裁判员的判罚为最终判决。
1.目的 适应集团公司项目规范化和专业化管理的要求，规范对项目定位、项目策划、投入-产出目标控制、概念性方案设计、及后续设计的管理，控制经营风险，提升集团公司产品的竞争力。 2.范围 适用于集团公司全资拥有、控股或相对控股的房地产公司的房地产开发项目。 3.项目策划团队管理 a)性质与定位 i.性质：项目策划团队是由多种专业背景人员组成、通过团队合作与 努力完成专项任务的阶段性组织。 ii.定位：项目策划团队是通过整合内外部资源为地区提供一站式服务和项目前期系统解决方案的专业工作班子。 b)主要任务 i.依据集团和地区的经营要求及流程完成项目策划、产品策划、设计 管理和设计沟通等阶段性任务。其中以定位与策划为主，兼顾项目 经营策划和行销策划。 ii.项目策划团队的主要职责是提供产品、项目运作、以及行销等方面系统化的基础性方案，供集团和地区公司决策，并通过设计沟通与 管理使系统化产品的价值、质量和成本控制在设计过程中得以实现。 iii.项目策划团队在完成专项任务的同时，需积累和提供相关的资讯、以及工具与方法方面的补充或改进建议。 c)项目策划团队管理 i.策划团队成立后应立即编写《策划团队工作计划》，报送投资与策划 部总经理，并抄送执总和地总； ii.集团及地区非团队专业人员的阶段性参与与配合： 涉及到地区专业的进入配合，由策划总监向地总提出申请，由地总 决定，并协调落实；涉及到集团范围内的人员的进入配合，由策划 总监向投资与策划部总经理提出申请，投资与策划部总经理与集团 人力资源总经理协商后决定，并协调落实；
iii.策划团队的核心成员必须到施工图和预算完毕后才能离开项目所在地； iv.策划团队在完成要求的专项任务后，向地总提交团队工作总结报告并提名包括行销监理人，抄送执总和投资与策划部总经理； v.工作总结报告由执总、投资与策划部总经理和地总审阅并提出审阅意见。 d)工作原则 i.调研充分、信息准确、基础方案系统完整的原则； ii.概念性设计应委托设计单位做3个不同方案，设计应遵循“十个问题”的原则； iii.设计过程必须维护集团的产品标准和品牌要求； iv.委托策略联盟做施工图设计及审核施工图； v.在施工图设计按照CS02倒逼成本； vi.在规定时间内全部完成定位、设计、投入-产出目标控制； vii.工作过程中使用并改进工具、积累资讯； viii.每个项目、产品都要有创新、不断超越自我； ix.集团总部、策划团队和地区公司积极配合、互相激励和互相拥有；x.对集团战略和规范、对地区负责。 e)工作作风 i.营造的文化环境： 工作就是学习，工作即使创新、工作就是服务； 不惜精力使顾客惊喜 ii.双重工作任务： 项目策划直至施工图完毕的专项任务 开发、积累、完善相关的工具、方法和标准，提升集团的核心专长iii.两个精神：专业精神和团队精神 iv.具备和形成三大能力： 1.系统能力 2.专业能力 3.与时俱进、适度超前的策划能力 v.运用和提升四大技术： 市场调研技术、项目运筹分析决策技术、项目/产品策划技术、设计
关于建立内部培训师队伍的通知 公司所属各单位： 现将管理局《关于建立企业内部培训师队伍的原则意见》下发，望及时做好宣传动员工作，同时提出如下要求： 1、将培训课程目录和申报条件公布，本着自愿的原则，对有意成为内部培训师的职工，各单位要予以鼓励，并积极为之创造条件； 2、基层各单位有意成为内部培训师的职工，请于2011年930日前与人力资源部联系沟通报名事宜，联系电话：31273696-820 人力资源部 2011年9月13日关于建立企业内部培训师队伍的原则意见 为了增强培训工作的针对性和实效性，培养和挖掘内部培训资源，更好地服务企业可持续发展，经研究决定逐步建立企业内部各级培训师队伍，提出以下原则意见： 一、培养对象 能够满足企业职工培训需求，在某一管理或专业领域有深入
研究，具有丰富的实践经验或技能，愿意为企业培训做出贡献的人员。重点是各级企业经营管理者、技术专家和技能专家。 二、工作步骤 1、建立培训课程体系。根据企业实际情况和培训需求，按管理、专业技术和技能操作类别，逐步建立培训课程目录。 2、进行内部师资调查。将培训课程目录和申报条件公布，本着自愿的原则，对有意成为内部培训师的职工进行课程申报。有意成为培训师的职工也可推荐其他课程以供选择。 3、根据调查结果，初步选定内部培训师。对企业培训特别需要、但无人申报的专业课程，可通过个别沟通来选定培训师。经过内部试讲，对较为成熟的，可推荐为局级内训师。 4、初步确定的培训师人选在7月底前准备课程，并于7月31日前向人事部门提交课程讲义；8月份开始根据需要在本单位内部进行试讲。局人力资源部将根据培训需要，在全局范围内积极为各单位初定的培训师创造试讲机会。 5、人事部门采取发放调查表、访谈等形式都对授课情况进行效果评价。评价情况向培训师反馈，并报局人力资源部备案。（评价表参见附件）。 6、力争通过3-5年的时间，努力建立一支50人左右、较为成熟的、能够涵盖管理局主要业务的局级内部培训师队伍，各集团、专业公司建立一支所授课程能够覆盖全员、实用性强的内部培训师队伍。
团结一致，凝聚力量 一、活动目的： 参与者通过一系列活动相互了解，相互合作，相互信任，在活动中认识到团体的力量，团队合作的重要性，从而可以进一步提高凝聚力。 二、参与对象：全体教师 三、活动时间：2016年9月10日 2小时 四、活动准备：动物图形10张、彩笔10盒、大海报纸10张、报纸若干、剪刀10把、 宽透明胶10卷 五、活动步骤： （一）分组活动：动物分组15’ 1.成员各自随机抽取一张动物卡片； 2.所有成员取好卡片后，根据卡片的细节通过沟通和配合将卡片拼成一张完整的动物； 3.共同拼好一种动物的成员为一组。 （二）团队建设20’ 1、每个组发一张海报纸，一盒彩笔； 2．要求每个团队选出一名队长、创建出团队队名、口号、logo，在海报纸上展示自己团队特征； 3. 各组展示。 （三）热身游戏：老师说5’ 游戏规则：所有成员按指导者指令做动作，条件是只有“老师说”后面的指令需要执行，其它指令不执行。 1.老师说举起左手，举起右手 2.老师说举起左手，老师说举起右手，双手举高 3.老师说举起左手，老师说举起右手，老师说双手举高，拍手 （四）主题游戏1：滚雪球20’ 游戏规则：小组成员围坐一圈，依次进行自我介绍，自我介绍内容包括姓名，家乡，兴趣爱好，第一位介绍完后，第二位要先介绍第一位再介绍自己，以此类推，直到全组成员介绍完毕。随机找两个组展示。
（五）主题游戏2：建高塔30’ 游戏规则：每组十张大报纸，一把剪刀，一卷透明胶。通过小组的沟通合作，开动脑筋，看哪个组的高塔最坚固、最美丽、最高、最有创意。最后每个小组推荐一个代表来介绍自己的高塔：塔名，特色，搭建过程中的感受。 （六）集体分享总结20’
公司内部讲师培训心得3篇 篇一：公司内部讲师培训心得 12月21-23日，有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。在三天的课程里，听到范一智老师的授课，听到他精彩的讲课技巧，他为大家创造了一个思想碰撞的机会，在碰撞的过程中，才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己，还需不断学习总结，汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了，但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如何? 首先，培训师要善于学习。师，传道、授业、解惑者也，既然要为别人传道授业解惑，要自己滔滔不绝，自己首先要知识丰富，技能娴熟。想要给予，自己得富足，而个人的知识技能总是有限的，所以学习是一个培训师最基本的素质。必须不断更新自己的内存，把你的知识或想法不断地完善，才能有东西向团队成员输出。 其次，培训师要善于接纳建议，但更要善于坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师，培训内容不够丰富，培训技巧不够娴熟总会有一些不足，这时候有人会提出中肯的建议，也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白，要善于接纳好的建议来自我改进，但更要善于坚持自己独有的风格，不管有多少质疑，有多少建议，但当你经过充分准备站上讲台，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是专家，也会是行家。作为一名培训师，一旦站上讲台，自信尤为重要。不
同的人有不同的风格，只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。 再次，作为培训师，要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我一直认为，不是为了培训而培训，是为了某个目的而培训。就企业来讲，培训除传达理念外，更多是为了团队某个目标的实现而提供支持，所以考虑员工的需求很重要，当你培训的内容恰好是员工工作很需要的，就不愁他提不起兴趣了。当然，培训不能单纯只考虑员工的需求，员工的需求是多种多样的，培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了，我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种交流，是一种相对正式的交流，既然交流，那么就应该是双向的，需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思，可以用不同的表达方式，哪种方式是我们的交流对象最容易接受的呢?最容易接受的方式，就是我们本次培训最有效的方式。 另外，讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习氛围，提倡互动的教学模式，鼓励学员以小组的团队形式不断进行讨论和思考，主动发表个人见解，而讲师起到了关键的引导作用。让学员说出讲师想说的话，既道出了我们作为讲师如何引导学员主动积极思考，提高学员对课程的理解和掌握程度的关键，也对我们讲师每次的课外准备提出了更高的要求。 内部培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、
加强教师队伍凝聚力建设努力提升学校办学质量 近年来，临武县第二完小历经风雨，迎难而上，秉着内强管理，外树形象的管理理念，紧紧围绕学校的教育改革，坚持以人为本的工作思路，不断加强教师队伍凝聚力建设，学校教育教学工作取得了喜人成绩。学校先后荣获“郴州市安全文明校园”、“郴州市教职工之家”、“郴州市规范教育收费示范学校”、“郴州市示范性家长学校”、“临武县德育工作先进单位”、“临武县安全工作先进单位”，“临武县教学质量先进单位”等称号。在全县群众中有较好的口碑。 这些成绩的取得，得益于学校有一个有着较强凝聚力的班子。要创优质学校就要求学校的管理者要把一个个独立的教师、学生联合起来，紧紧地团结在学校领导班子周围，同时还要消除教师之间、学生之间、师生之间、领导与与教师之间等各种各样的矛盾，使教师、学生形成紧密的协作关系，为一个共同目标——办人民满意的教育，形成凝聚力产生战斗力，为办好学校努力工作。下面就学校工作中怎样形成凝聚力谈一谈个人的工作体会。 一、加强学校班子建设，提高学校班子的凝聚力。 近几年，西城完小来走过了一个非常困难的时期，原来种种原因造成了学校领导班子、教师思想消极，教学质量不理想，加之校舍老化，设备设施老化、教师年龄年化，学校在社会中的信誉度不高。我刚进西城完小时，一位进城务工的家长想让其子女来插班，对学校领导说：“我的孩子来你们学校读书是看得起你们，要不然……”这位家长的话深深的刺疼了我，同
时我也意识到自已肩上沉甸甸的担子。加强学校领导班子建设，提高凝聚力，树立信心，重整旗鼓是当务之急。学校凭什么在竞争中站稳脚跟，并始终立于不败之地，甚至敢为人先？我们清醒认识到，人是最宝贵的，只有发挥人的主观能动性，一切规划目标才能成为现实。而提高领导班子队伍素质，发挥每一个领导成员的先锋模范作用则是关键的关键。因此，学校十分重视“学校领导形象”工程的实施。通过采取一系列有效措施，提高领导班子的形象，以在全校起到示范作用。如学习、参观、走访、看录像等使每个班子成员能始终以最新的理念武装头脑，与学校保持高度一致。学校确立了“科研兴校”、“质量立校”的办学方向和争创“一流的管理、一流的师资、一流的设备、一流的质量”为办学目标。大家齐心协力，以保证落实“三全”——全面贯彻教育方针、全面推进素质教育、全面提高教育质量。实现“三让”——让社会满意、让家长放心、让学生成长。学校坚持每周一次的行政会议，学校的事情由领导班子共同研究，一起决策。目前，学校领导班子展现的是一个“团结、合作、务实、高效”的形象，学校规模不断扩大，领导班子凝聚力日益增强，这样以核心带动全体，潜移默化。可以这样说，在学校领导班子的影响下，一支“为人师表、无私奉献、敬业爱岗”的教师队伍已实实在在的在西城完小形成，这将是学校持续发展的动力源泉。 二、以人为本，注重人文管理，努力提高教师队伍的凝聚力。 一是加强思想政治教育，提高凝聚力。由于前几年西城完小处于低谷时期，学校部分教师消极、懒惰、散漫的作风已日趋严重。学校出台新的管理制度时，许多教师不理解，认为管
目录 1.前言 团队管理是项目管理工作的重要组成部分，是一种通过更好的团队合作来提升绩效的有效机制。本文档将对团队管理的过程作出明确的规定和说明。 2.目的 本过程的目的是通过更好的团队合作来提升绩效，加强团队成员之间的合作力度，更有效的管理和更好地作出决定，并提高生产率，从而获得更高的效率和更好的绩效。为软件项目团队的管理提供指导。 3.适用范围 适用于公司的所有的软件开发项目。 4.团队简介 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队由目标(Purpose)、人(People)、团队的定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)等五要素构成。 4.1.团队和群体的区别 图团队和群体的比较 4.2.团队的类型 团队有以下几种不同的类型。 项目团队 项目团队是为某项具体任务而临时组成的团队。它通常是一个大项目团队的分队，为了完成某项具体任务而独立开展活动。项目团队的生命期取决于任 务的长短。 公司各个事业部独立承担且开发周期比较固定的项目都属于项目团队。例如：汽车回收系统项目，多面评价系统项目等。 部门团队 在部门内部长期从事某项工作的人组成了工作团队。工作团队使共同工作的员工之间配合得更加默契。对于工作团队来说，沟通和解决问题是关键任务。 公司各个事业部独立承担且开发周期比较长的项目都属于部门团队。 例如：水处理项目，证卷系统开发项目，铁路管理系统项目等。
跨部门团队 跨部门团队涉及几个部门的人员，它的目的是制订计划，完成一个项目或解决某个重要问题。公司各个事业部联合开发的项目都属于跨部门团队。例如： ERP系统开发项目等。 领导团队 领导团队由某位高层领导和他或她的直接下属组成。领导团队的工作是组织所有高层或中层领导参与项目决策和对项目实施提供资源支持。 公司领导直接负责和管理的项目属于领导团队。 例如：CMMI项目等。 4.3.过程总体概述 启动期动荡期规范期表现期调整期 5.过程活动描述 5.1.进入条件 根据项目需求,经过项目管理委员会审批,组建项目开发体制。 5.2.输入 立项书 项目开发体制图 5.3.启动期 即团队形成的初期。也是团队成员理解和接受他人，关注团队的时期。 5.3.1.启动期的特征 感受和想法激动, 骄傲, 害怕… 我们的任务是什么 ? 我们应该干什么 ? 可观 察到的行为表现 警惕,提防,焦虑，最低限度的沟通,缺乏自信团队需求了解目标、成员资格、角色、责任、工作任务、标准以及工作流程所需领导艺术--引导 引导 -- 确定目标, 明确任务,确定团队工作流程,时间,地点 5.3.2.团队组建初期的两个工作重点 形成团队内部的工作流程和管理框架。 建立和维护与客户的联系渠道。 项目团队组建初期的两个工作重点简单地说一个是对内，在内部建立什么样的体制；一个是对外，怎样跟客户保持联系。 (1)团队的内部体制需要考虑的问题： 团队的任务是什么？ 团队成员的需要有那些资质或资格？
培训讲师手册 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
只有不断开发出适合企业特点的培训课程，才能真正满足培训需求。本文作者结合自己的实际工作，与大家分享有关课程开发的一些经验。从传统的人事操作实务到人力资源管理，以至于人力资本的创造，无一不要求HR从业人员有更高的素质、更强的能力。就培训而言，现在企业所需要的不仅仅是高效的培训组织者，更需要能根据企业的实际情况，开发出适合企业发展的培训课程，并能讲授相关课程的综合人才。 确保培训师课程交付的一致性，使不同的学员能够接受一致的培训服务，标准化讲师手册的开发必不可少。 讲师手册，顾名思义是为讲师服务的标准化的授课指导手册，是讲师理解、掌握、传承课程的关键资料，它包括授课的时间分配、逻辑与步骤、方法及辅助资料等内容。讲师要根据手册要求对课程进行标准化的呈现，保证课程内容的准确性，教学活动的有效性以及课程传承的一致性。 讲师手册的组成部分 明确了标准化讲师手册对企业标准化课程开发和知识传承的重要性，就有必要对讲师手册进行全面地了解。一般的讲师手册由课程概述、材料说明、课前准备、授课计划和详细授课要点五大部分构成。 课程概述 课程概述旨在介绍本门课程的课程名称、课程编码、授课时长、培训形式、学员人数（分组）、目标学员、必修课程、学习目标等基本情况，有些还需说明课程开发的背景。通过概述，讲师能了解课程的整体情况，尤其是对目标学员、学习目标、报名前应该具备的条件等关键信息进行了解。 课前准备
课前准备包括讲师对课程的内容准备和行政准备两大方面，一方面提醒讲师要重点关注课程内容；另一方面，要提醒相关人员做好课程的相关行政工作安排，保证课程的顺利实施（见副栏）。 授课计划 授课计划分为整体授课计划（见图表1）和单元授课计划（见图表2），分别与开发过程中的框架设计和详细设计相对应。 整体授课计划是对课程模块的划分和对时间的分配，其中，时间分配包括合理分配学习、练习和复习的时间。要保证学员有足够的学习与练习的时间，帮助他们实现行为的转变，最终达成培训目标。 单元授课计划是要说明每个单元的互动逻辑、教学活动的组织要点及内容讲解要点，笔者会按照详细教学设计的四部教学程序——“启承展合”来进行设计。 “启”是单元开场，即要利用好学员注意力的第一个高峰期，引发学习者对培训内容的兴趣。 “承”是承上启下，要交代本知识点与其他知识点的逻辑关系，使学员将自己的认知结构与课程的认知结构及时对接，便于知识体系的建构。 “展”是指对主要内容的展开学习过程。如果学员的注意力有下降的趋势，讲师就要加强对教学方式和教学活动的设计。根据体验式学习原理，综合采取体验、反思、理论化和行动练习等教学方式来开展教学活动，这样可以极大激发学员的学习兴趣。 “合”是回顾学习内容。知识遗忘是必然的，所以，需要在某个知识点、某个单元结束时及时强化学习者的理解、记忆和应用。 五线谱式授课要点
苏测公司内训师团队组建方案 一、目标 为进一步提高苏测公司培训工作水平，促进培训管理体系的完善和提升，同时充分挖掘现有内部培训资源，着力打造一支优良的内训师队伍，从而拓展苏测公司培训工作的广度和深度。 二、内训师管理小组 ㈠小组成员组成 组长： 副组长： 组员： ㈡小组职责 1.负责制定苏测公司内训师培养计划； 2.负责制定苏测公司内训师选拔标准、流程及实施计划； 3.负责制定苏测公司内训师考核、激励和淘汰等机制； 4.负责推动苏测公司内训师课程开发方向与课程教材审编； 5.负责内训师培养实施过程中各项内外资源的组织与协调工作； 6.负责与内训师相关的其他事宜。 三、内训师分类及职责 ㈠内训师分类 根据苏测公司内训师培养管理需要，将苏测公司内训师分为初级、中级、高级三个等级。 ⒈初级内训师：从各部门项目经理、优秀骨干中筛选产生，部门负责 人举荐适合人员； ⒉中级内训师：已具备初级培训师资格者，担任初级内训师满12个月 以上，且培训课程满意度85%以上，年授课累计20课时（含）以上者，有申请中级内训师资格，经过评审，达到A级，则被认证为中级内训师。部门主管默认为中级内训师； ⒊高级内训师：已具备中级培训师资格者，担任中级内训师满24个月 以上，且培训课程满意度95%以上，年授课累计20课时（含）以上者，有申
请高级内训师资格，经过评审，达到A级，则被认证为高级内训师。部门负 责人默认为高级内训师。 ㈡内训师职责 ⒈内训师在内训师管理小组的统一管理下，按照培训大纲及课程设计 的目标要求设计课程，编写讲义并实施培训； ⒉在培训过程中加强对苏测精神、企业文化的传播和推广。 ⒊采取不同方式调研培训需求，了解员工对培训课程的具体需求，对课程内容、讲课方式的反应，帮助和引导员工进行工作改善（将培训知识转化为工作助力），逐步完善培训内容和讲义，同时对学员培训效果进行跟踪评估。 四、内训课程分类 (一)通用类 (二)技术类 (三)业务类 (四)管理类 五、内训师选拔计划 ㈠各组内训师授课方向及内训师名额分配
团队管理制度 1、出勤 工作日遵守公司规定9点之前到达指定岗位，为早会准备好精神状态，仪容仪表，等自己的个人问题。 2、着装 严格遵守公司规定，男性着正式商务装，带领纯色衬衫，深色商务长裤，黑色皮鞋，女性穿着正装，带袖衬衫，黑色短裙长裤，深色鞋子。 3、会议 早九点，午一点，晚六点前，应领导要求，准时参加早中晚会议，服从领导安排，如：时间变动，会前准备等。 4、卫生 每日保持自己工位整洁，桌面以及地面范围内无杂物垃圾。禁止在工位食用带有刺激性气味的食物。遵守厕所文明规范。 5、工作规范 工作时间处理工作内容，除工作内容外禁止闲聊与工作无关内容，禁止长时间离开工位如有特殊情况及时与领导沟通，吸烟，外出，需到组长处签到，禁止携带电子设备记录客户资料如有基于法律依据严肃处理。不允许随意串组影响他组工作内容。禁止大声喧哗。 6、日常管理 每日离岗前检查工位电脑是否关闭，保持整洁。积极参与组内活动，帮助其他组内人员与自身共同提高，从行为规范到工作内容以及团队凝聚力，不断有效提高。 7、工作要求 严格执行团队长安排的工作内容，学会自我提高，话术的演练，问题的及时沟通处理。 以工司业绩要求，团队绩效为优先目标，为工作方向，制定自己每月，每日的工作要求积极配合组长进行组内文化建设，以及工作方案。 处理方案（序号对应以上内容） 未能按照以上管理规定行为予以以下处理 1、在团队人员面前承认自己错误问题以及改正方向以及再犯的处理方式方法，展示自己特 长。 2、按照公司下发明文规定予以处罚，组内方案参考序号1 3、阐述原因，主持下次会议，参考序号1 4、个人打扫组内卫生1天，时间长度与违反次数递增 5、根据所犯内容不同，予以组内处理，会议检讨等（检讨内容必须以文字形式出现并不得 小于200字 6、参考序号1 以上处理方案，根据人员自身认识程度、态度、与触犯程度、次数，予以严肃处理方案如下（大于3次6次9次） 10—50元罚款（组内建设使用，专人管理） 上级领导反馈 予以离职，辞退
关于组建企业内部讲师团体方案 一、目的 挖潜公司内部培训资源，培养专业水平的讲师，从而对公司员工进行优质高效的培训，提升全体员工的综合素质和工作效率。 二、优势和意义 1.公司内的人员对企业文化和员工的实际需求了解透彻，培训时可以对症下药，培训实效性强。 2通过树立内部讲师的典型形象,不仅能在课堂上发挥作用，还能为其他员工在日常生活中树立学习榜样。 3.增强内部的竞争机制和对人员的考评。 三、组建原则 1.对公司内部人员进行筛选、经过评定后颁发讲师资格证书。 2.讲师级别的高低不受职务的限制。 3.不设专职讲师，所有讲师授课均应在完成工作的前提下进行培训. 4.对所选的讲师给予奖励，并作为晋升的资格条件。 四、工作职责 1.评审小组负责讲师的选拔、评定、考核与奖励。 2.评审小组负责制订讲师团的制度及运作流程，定期召开检讨会。 3.内部讲师负责课程的开发、培训的实施、对学员的考核评估，并定期进行总结。 4.培训主管负责培训的计划、安排、组织和培训效果评估及全过程的跟进。
5.讲师需对培训效果负责，有义务持续不断的提升培训能力，提供相关材料并接受评审小组的审核和评估。 五、组建讲师团流程图 成立讲师评审小组→确定评审细则→初步确定讲师人选→进行系统培训→安排试讲→对讲课人评估→讲师定级→课程开发→定期检讨 六、讲师团组建程序 1.成立讲师评审小组在公司中、高层领导中选出对培训较具经验的6位人员组成评审小组，选出一人担当评审小组的组长，负责评审小组的全面工作，所有组员对组长负责。 2.明确评审人员职责、商讨评审细则召开评审小组工作会议，确定各人员的工作责职，对评审过程中可能出现的问题，进行商讨，以文件的形式确认评审标准和评审细则. 3.初步确定讲课人选发出通知，采用员工自愿报名的方式加入内部讲师团(也可由内部提名)。评审小组人员通过面试，初步确定12~14名讲课的人选。报名要求：大专以上学历，二年以上工作经验，语言流利，对工作认真负责(其它方面突出者，可适当放宽条件)。 4.对学员进行系统的培训对评审小组人员及初步选定的讲课人进行系统培训，年度培训时数应不少于24个课时。培训内容包括：企业文化、安全教育、工艺技术、执行力、降耗提效、拓展思维等方面 5.安排试讲给讲课人员2周时间准备，自拟题目，进行1小时的试讲。 6.对讲课人进行全面评核评审小组跟进试讲的全过程，对讲课人的