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建材行业网络营销

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建材行业如何做网络营销

随着互联网在各行各业的深入应用,越来越多的企业纷纷建立网站或者加盟行业门户网站,以图借助互联网络取得营销上的成功。建材企业为了在市场竞争中胜出,投入了大量的人力和物力,而对于各种媒体尤其是网络媒体缺乏正确的认识,所以在媒体的投入上要么盲目投放,要么犹疑不定不敢投放,尤其是对于新兴的网络媒体,众多企业对其更是无所适从。

互联网对建材企业有用吗?

经常会听到这样的话:“我做了网站了,但是一点效果都没有!”

不少做了网站的企业也总会这样抱怨,很多想做网站的企业听到这样的言论也开始犹疑不定,不知道到底该不该做。

在回答这个问题之前,我们必须先明确一下“网络在企业营销中应该起什么作用”,也就是给网络的作用定义。首先,网络是一个媒体,而作为媒体,它本身应该具备的作用就是“传播信息”,所以,当发布在网络上的信息被上网的消费者看到,就说明网络的作用已经体现了。

而抱怨网络没有作用的企业,大多是不明确网络真正的作用在哪里体现,或者在营销中盲目依赖网络,错误认为只要企业上了网就能立即带来利润。很多企业没有把网络当作媒体来对待,对其盲目依赖或者期望过高都是造成网络无用论出现的根本原因。

结论:企业上网是有用的,因为最直接的就是上网的群体越来越多,网络已经深入到生活的每个角落,和电视、报纸一样,只要有人看的媒体,就是具有营销宣传作用的媒体。(大明宫建材家居网的一个信息条目访问量高达1900多人次,这就是网站的效果,有人看)

建材企业需要什么样的网络平台和服务?

对于建材企业来说,在决定利用网络进行营销宣传之后,怎样合理确定网络构架?选择什么样的网络服务商?这些都直接影响企业在网络上的投入是否合理、最终的效益是否最大化。

那么,建材企业究竟怎样选择网络架构和服务呢?首先,任何一个企业,在选择网络平台架构和服务商之前,都需要明确一个目标,即我通过网络要宣传那些东西,要达到什么目标。在明确了目标之后,再结合实际的消费者群体特征,选择一个适合自己的网络架构和平台。一般建材企业在选择网络服务时,宜注意以下几点:

1.目标明确,如果我是销售商,以终端销售为主,那么网站平台建设就以产品展示和各种优惠促销信息发布功能为主;如果我是以分销为主,那么就要有行业信息及会员管理后台等功能。

2.网站架构设计简约、实用。不要轻信个别网络公司的鼓吹,一味的求全求大,要时刻记住,消费者上网需要的只是有效的信息,你的强大功能对于消费者来说没有任何意义。要时刻站在你的消费目标群体的角度考虑网站的功能模块。3.选择网络服务商要看其实力。不要轻信网络公司吹嘘他们拥有什么先进技术,从事网络多少年了云云。我们要始终把网络作为一个媒体来对待,互联网的最大特点就是资源的共享,没有任何一个技术是被垄断的;资金和实力决定了在网络竞争中能否坚持到最后,很多企业在某个行业网站上注册之后,服务没有到期就发现那个网络公司倒闭了。

4.网络服务商对行业的结合紧密程度很重要。建材企业要始终以所处行业及市场为营销的出发点,在选择网络服务商时也要考虑其对行业的了解程度和结合度。很多小的网络公司进入建材行业只是冲着建材企业的腰包来的,对于建材他们了解甚少,而且基本都没有与建材行业相结合的实体,甚至没有这个意识,做网站对他们来说只是来赚建材企业的钱而已。

总结:归结一点:选择适合自己的平台,选择稳定的服务商,以促进宣传为主,摒弃所有华而不实的概念性东西,我们就是利用网络这个媒体进行信息传播而已。

建材企业应用网络营销必须具备什么条件?

很多建材企业做了网站之后觉得网络没有用,在做了详细的调查以后,我们发现了问题的所在。

在大明宫建材家居网的运营过程中,有这么一个有趣的事情:有商户向商务人员抱怨:“你们网站做了没有用,我觉得你们网站做的不好!”商务人员然后很谦虚的问:“那您说说,我们网站那些地方不足,你提意见,我们好改进。”结果商户说:网站我还一次都没有看过,不知道那里不好。”

这个对话中我们发现了问题的所在,很多企业在网络上投入之后,就认为一切ok了,就等着收钱了。自己的网站做的好不好,信息发布有没有错误,都不去看一看,最后却说网站做了没有效果。

网络最大的特点就是互动功能,对于消费者来说,一个连商家都不去的“网上店铺”,里面的商品都已经是淘汰掉的产品,最新的产品没有及时发布,咨询问题没有人来解答,这样的“店铺”还会第二次再来吗?

所以,建材企业网络营销必须具备的条件其实很简单:

1.能上网,经常上网看看自己的“网上店铺”。

2.有专人经营网站,及时更新信息,保持“网店”与实际店铺的信息同步。

总结:对于做了网站却说没有用的企业,只要稍微抽出点时间去看看你的“网上店铺”,把产品信息及时发布上去,对消费者的留言及时反馈,你就会发现,网络的作用比你想象中要大得多。

建材企业怎样合理投入网络营销宣传费用?

对于建材企业来说,网络的投入是必须的,因为网络作为第五大媒体,其发展及其作用有目共睹,作为一个媒体,是任何企业必不可少的营销工具。在企业的整体营销宣传中,怎样合理分配不同媒体的宣传费用也是值得研究的问题。

企业每年都有一定的投入作为宣传费用,对于网络媒体的投入相对其它媒体而言,是很少的一部份。网络的投入不要盲目求多求大,一般对于一个独立企业网站来说,每年的服务费用基本在3000到4000元之间,而选择行业门户网站会员服务则会更少,每年只需不到2000元,甚至只有数百元。对于以终端销售为主的建材经销商来说,每年投入2000元上下足够了,对于小的经销商,投入500元在网上发布信息,也是最好的一种方式,也许会有人在网上查找到你的信息从而促成交易也说不定。而盲目建立独立网站,由于缺乏后继的推广(推广费用远远超过网站的建设费用),反而不如依靠门户网站获得的访问量大。

我们做网站的目的不是炫耀强大的功能和眩目的效果,我们只是想有效传递信息,把我们的销售信息传递给上网的消费者而已,这是我们的最简单、直接的目的,而网站的效果也仅此而已。

旅游企业网络营销策划原则

旅游企业网络营销策划原则 1、分阶段发展的原则 中小型旅游企业是我国旅游企业的主体。国家旅游局2001年旅游统计公报显示:全国各类旅游企业28.83万家。其中:旅游住宿设施27.47万家(包括,星级旅馆0.76万家,尚未评定星级的饭店0.41万家;社会旅馆8.11万家,个体旅馆18.21万家,旅游星级饭店中客房数在99间以下的占4504家,客房数在500间以上的仅94家。);旅行社10532个(其中国际旅行社1310家,国内旅行社9222家);主要旅游景点和旅游车船公司等其他旅游企业1017个。建立完全的电子商务网站所需的费用是中小旅游企业无法承担的,因此,可以采用分阶段发展的原则。一般分为以下三个阶段: 第一阶段:部分业务电子化。这一阶段,可选取信息化作用明显、易于实现的经营管理环节率先实现电子化,为企业建立电子商务系统做准备。比较可行的方法是,从业务项目中选择处理量大、需要人员多、手工操作错误率高、有条件实行程序化、标准化和规格化的项目,对业务流程进行程序化标准化工作,编制相关的程序,通过计算机进行电子化处理。比较合适的项目有财务管理、物料进出管理、客户资源管理、住客基本信息管理等。部分业务电子化后,可以形成运用计算机网络的初始环境,同时也可以将大量繁琐的业务处理工作简化。 第二阶段:电子销售/预订阶段。这个阶段的目标是在部分饭店业务电子化的基础上,建立电子销售/预订系统。这个阶段的企业,不再仅仅满足于将电子化作为提高业务效率的手段,而是要利用网络和电子信息技术辅助企业的市场经营。企业应通过互联网站介绍企业信息和接受预订,在网络上突出特色,利用全球分销系统、预订系统、旅游目的地电子商务系统和第三方网站等渠道实行电子销售,并实施客户关系管理和主动电子营销,提高销售自动化水平和效率。同时,通过日积月累的数据积累,进行交易信息的全程管理和数据挖掘,为智能化决策分析提供条件。通过采纳电子销售/预订措施,饭店的市场开拓能力和竞争能力将得到较大的提高。 第三阶段:全面信息化阶段。这个阶段的目标,是对内实现比较全面的信息化业务流程再造和信息化管理,通过企业管理信息系统及其各专门系统的接口,实现大部分店内信息流、资金流的自动处理和对人员、物资、设备的信息化管理和控制;对外能接受电子预订、支付,与旅游各类企业形成紧密的联系,实现电子协作,按照标准的程序和格式交换产品和供需信息,并且实施电子采购等。当然,全面信息化阶段的实现不仅要基于旅游饭店自身的实力,它与整个旅游行业以至社会经济环境的信息化程序是分不开的。 2、以信息化推动旅游企业组织结构变革的原则 以国际互联网为基础的信息化对旅游企业传统的组织形式带来很大冲击。信息化使企业组织中信息传递的方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。“一对多式”单向为主的信息传递方式形成了“金字塔”式的组织结构。这种组织结构是垂直结构,实际上是把企业员工像蛋糕一样切块分割、分层,既造成了部门

老年旅游行业网络营销方案

老年旅游行业网络营销方案 摘要: 我国已进入老龄化社会, 老年市场已成为一个庞大的市场。旅游作为一种社会化的活动, 也日益成为老年人的主要休闲方式。从研究老年旅游市场的基本特征出发, 对老年旅游市场的产品开发和营销策略做一简单分析。 关键词: 老龄化; 老年旅游; 市场特征; 产品开发; 营销策略 一、我国人口老龄化状况 我国是一个人口大国, 建国以来, 由于社会的相对稳定、科技的进步、医疗条件的改善、人民生活水平的提高, 人口死亡率不断下降、人口平均寿命不断延长。20 世纪70 年代以来我国成功地推行了计划生育政策, 生育率得到了有效的控制。死亡水平和生育水平的下降使人口机构发生变化, 老年人口的绝对数量和占总人口的相对比例不断增加。 从新中国五次人口普查的情况来看, 我国人口老龄化呈加速状态, 1991 年到2000 年的10 年间, 老龄人口的比重年均增加0. 138 个百分点, 而1965 年到1990 年26 间才增加1. 99 个百分点, 年均增长0.0765 个百分点。 我国是世界上老龄人口最多的国家, 截止到2001 年, 我国60 岁及以上老年人已达1. 32 亿, 占总人口的10. 35% , 这表明我国已提前进入老龄化社会, 而且, 我国的老年人还在以 每年3. 2% 的速度增加, 预计到21 世纪中期我国60 岁以上的人数将会超过4 亿。它必然会引起人口结构、消费结构、投资结构和产业结构的相应变化, 也将直接关系和影响社会经济的可持续发展。 老龄化社会的来临, 给社会带来了诸多不利, 但也孕育着一个庞大的、潜力无穷的市场, 给商家带来新的机遇。谁抓住这个机会, 谁就会在老年人市场中获得竞争优势。老年旅游作为"银发产业"的一部分有着较好的发展前景。老年旅游市场还是一个没有完全开发的市场, 有着前所未有的机遇。开拓老年旅游市场, 不仅可以更好地满足老年群体日益增长的消费需求, 而且有利于社会的稳定, 提高老年人的生活质量,使老年人在充实、愉快的状态下安度晚年, 充分体现国家的文明和社会的进步。对于想积极进入银发市场的旅游企业来讲, 必须对老年人市场进行仔细的研究。 二、老年旅游市场的基本特征 老年人具有不同于年青人、中年人的消费特点,主要是由于老年人的生理变化引起的。老年人是一个特殊的消费群体, 其特殊性表现在他们的消费内容、消费能力、消费行为、消费方式、消费理念、消费习惯和消费决策等等。老年旅游市场作为旅游市场中的一个特殊的细分市场, 有着区分于其它旅游细分市场的一些明显的特征, 只有正视这一点, 才能有的放矢

网络营销与传统市场营销之间的关系

网络营销与传统市场营销之间的关系 摘要:客观现实和技术基础是现有市场营销理论赖以形成和发展的基础。以网络为基础的电子商务系统便利的商品交易环境,改变了原有市场理论的根基。由于基础、环境及市场的变化,随之而来的营销和管理模式也发生了变化,网络营销便应运而生。网络营销是电子商务环境下市场营销创建的产物,是电子商务在市场营销上的应用。 关键词:营销观念推销观念网上销售 市场营销作为一门科学,于20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展。这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业对所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存,营销的定义为“个人和集体通过创造、提供并向他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程”。也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在为现实的活动总称。而网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。 网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击,但这并不等于网络营销将完全取代传统营销,网络营销与传统营销是一个整合的过程。这是因为,首先,互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体,许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网,如老人和落后国家地区,而传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。其次,互联网作为—种有效的渠道有着自己的特点和优势,但许多客户由于个人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道,如许多客户不愿意在网上购物,而习惯在商场一边购物一边休闲。第三,互联网作为一种有效沟通方式,可以方便企业与用户之间直接双向沟通,但客户有着自己的个人偏好和习惯,愿意选择传统方式进行沟通,如报纸有网上电子版本后没有冲击原来的纸张印刷出版业务,相反起到相互促进的作用。最后,互联网只是一种工具,营销面对的是有灵性的人,因此传统的以人为主的营销策略所具有的独特的亲和力是网络营销没有办法替代的。随着技术的发展,互联网将逐步克服上述不足,在很长—段时间内网络营销与传统营销是相互影响、相互促进的,最后实现融洽的内在统—,在将来没有必要再谈论网络营销了,因为营销的基础之一就是网络。 网络营销与传统营销是相互促进和补充的,企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场,整合网络营销和传统营销策略,以最低成本达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以客户为中心的传播统—双向沟通,实现企业的营销目标。传播的统一是指企业以统—的传播资讯向客户传达,即用一个声音来说话,客户无论从哪种媒体所获得的信息都是统—的、一致的。其目的是运用和协调各种不同的传播手段,使其发挥出最佳、最集中统—的作用,最终实现在企业与客户之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。与客户的双向沟通是指客户可与公司展开富有意义的交流,可以迅速、准确、个性化地获得信息、反馈信息。如果说传统营销理论的座右铭是“客户请注意”的话,那么整合营销所倡导的格言就是“请客户注意”。虽然只是两个词之间位置的交换,但客户在营销过程中的地位发生了根本的改变,营销策略已从消极、被动地适应客户向积极、主动地与

旅游行业网络营销策划书

旅游行业网络营销策划书 现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了。 现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。 旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略: 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法: 开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文

化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。 网络广告促销 在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。 虚拟网游促销 吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。 2、推行旅游产品形象策略 旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态一一虚拟产品形象。因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。 旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。 为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网

旅游行业网络营销策划书简易版

The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 旅游行业网络营销策划书 简易版

旅游行业网络营销策划书简易版 温馨提示:本方案文件应用在日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了。 现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。 旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动

了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略: 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法: (1)开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游

传统营销与网络营销与的区别

传统营销与网络营销与的区别 传统营销与网络营销与的区别 网络营销是以互联网为基础展开的营销活动,它与传统营销的区别主要表现在以下几个方面。 1.营销环境不同 市场营销以工业经济为基础,而网络营销除了工业经济基础外,还有网络经济、网络技术和现代通信技术基础。网络营销以网络通 信技术为基础,通过互联网和企业内部网络实现企业营销活动的信 息化、自动化与全球化,消除了传统营销中时间和空间的限制。 2.目标市场不同 在传统市场营销活动中,目标市场的选择多是针对某一特定消费群体。网络营销的目标市场则更多的是个性需求者。企业通过网络 收集大量信息,了解不同消费者的不同需求,从每一个消费者身上 寻找商机,并针对每一个消费者制定相应的营销策略,为其提供个 性化的产品或服务。 3.营销策略不同 网络营销是在虚拟环境下开展营销活动,顾客只能通过网络了解产品信息,无法直观感觉和试用,因此,在营销策略上,企业也必 须根据虚拟环境要求,设计产品及产品展示,制定相应的营销策略。 (1)产品策略。在网络营销中,消费者不能触摸到产品的实体, 企业利用多媒体技术将产品的外形、性能、特点、品质及为用户提 供的服务展示出来。理论上讲,一般商品和服务都可以在网络上销售。目前,适于在网上销售的产品主要是比较直观和容易识别的产品,如电子产品、音像制品、书籍等。企业在开展网络营销时,必 须结合网络特点,重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌策略。

(2)价格策略。传统营销中制定产品价格重点考虑产品成本和企业目标利润。借助于互联网双向沟通技术,网络营销中企业采取双赢的定价策略对产品或服务进行定价。一方面充分考虑目标消费者的接受能力,另一方面利用互联网降低成本与费用,与消费者分享因成本降低带来的价值增值。 (3)渠道策略。传统营销的销售渠道策略取决于营销各主体间的空间距离及交通条件,产品销售采取库存和中间环节(分销商)的'迂回模式来实现。网络营销主体利用互联网与顾客直接沟通,实现直销,借助于第三方物流减少对库存和中间环节的依赖,降低流通费用和交易费用;无形产品则可以直接通过网络进行配送。 (4)促销策略。传统营销运用广告、人员推销、公共关系、销售促进等各种促销手段。在网络营销中,人员推销作为直销的手段难以采用,网络广告是网上促销的主要手段,并且促销内涵和实现方式更为丰富。 促销的实质是信息沟通,网络营销使传统的单向信息沟通转变为交互式信息沟通,提高了消费者的参与度和积极性。 4.沟通方式不同 传统营销中交易双方往往以直接面对面的方式接洽。网络营销中交易双方通过网站、E-mail、BBS等进行信息交互沟通。

旅游行业网络营销方案

浅谈旅游行业的网络营销策略 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。但是旅游行业是对服务要求很高的行业,由于旅游线路、客房等产品标准化程度高,服务成为消费者考虑的重要因素。国家旅游局副局长顾朝曦就指出,中国旅游业正在经历着由规模到效益,由数量到质量,由粗放到精细,由国内到国际的产业提升阶段,而要实现由旅游大国到旅游强国的成功跨越,就必须以先进的信息技术,科学的管理手段,新颖的拓展理念来推动旅游业的健康快速发展。 SEMtime对旅游行业的劣势分析: 1、网络竞争意识不强,企业对旅游网络营销的重要性认识不足。目前很多旅游企业不重视网络营销业务,仍守着传统的营销方式停滞不前。 2、网络营销旅游产品单一,存在网络资源浪费。目前多数的旅游网站只是把网络视为介绍企业和旅游路线的工具,只是把传统的旅游产品刮到了网上,并没有针对互联网营销的特点开发和设计新产品,不仅使得营销的效果有限,也浪费了一个很好的获取客户信息,获取竞争优势的途径。 3、旅游企业内外信息系统没有整合集成。互联网结合企业内部的信息系统将使企业真正成为以顾客为中心、快速反应的营销机器,然而目前由于旅游企业内部信息系统尚未完善,经常会产生信息孤岛现象。 总体上我国旅游业网络信息服务还处于非常初级的阶段,信息服务瓶颈的制约还相当严重。我国旅游信息服务不能满足消费者的需要主要表现在下面两个方面:首先,基础设施应用差,网上信息更新较慢,很多旅游景点没有自己独立的域名,只是在各类网站上链接了几个网页,旅游者无法及时获悉景点的新节目、新动向,无法与景区在网上交流。其次是网络服务能力较弱,旅游企业网络服务尚处于被动状态,没有有效抓住访客。 因此,如何利用新的营销方式,更有效的接触潜在客户、传达信息和实施客户服务?这个成了旅游行业最关注的问题。 互联网络正在改变着旅游业传统的生产方式和服务方式,旅游企业只有适时而变,才能免遭淘汰。基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式,是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法,对此旅游企业应该有充分的认识。 SEMtime针对旅游行业的劣势、不足提出了大略的网络营销改革步骤,供你参考:第一阶段:部分业务电子化。第二阶段:电子销售/预订阶段。第三阶段:全面信息化阶段。 在制定具体的网络营销策略的时候,需要具体考虑一下方面: 1、个性化营销方式 2、目标定位 3、网站信息内容确定 4、客户定位 5、盈利模式设定 6、网络预定流程设定 7、客户付款方式设定 8、网络广告促销计划 具体包括两个方面的营销策略 1、网站服务品牌推广策略 2、网络营销吸引策略 您可以通过登录https://www.doczj.com/doc/7e12518969.html,咨询相关业务及合作。

我国旅行社企业开展网络营销的优劣势及对策分析

我国旅行社企业开展网络营销的优劣势及对策分析 摘要:互联网的普及和运用对旅行社企业的发展起着积极作用,现阶段与发达国家相比,我国旅行社网络营销的总体水平还较低,仍存在许多问题。我国旅行社企业应根据实际情况不断创新网络营销的策略,完善网络营销体系,注重旅行社管理,从而使旅行社企业更加健康的发展。 关键词:旅行社;网络营销;对策 随着互联网技术的普及与飞快发展,越来越多的企业开始运用网络进行营销,并获得很好的效果,旅行社企业也应该适应发展的潮流,利用网络平台来占领更多的市场份额。为促进我国旅游业持续健康发展,旅行社企业迫切的需要探讨旅游业网络营销战略。 一、旅行社开展网络营销的优势 (一)提供更好的信息服务 网络本身就是一个信息系统,饭店、交通等相关旅游信息可直接、综合地反映在自己的网站上,旅游企业只扮演旅游产品代理商的角色,这使得旅游者可以自主的选择所需要的信息,与传统旅游营销模式相比,旅游者可以拥有更大的选择空间。 (二)更低的运营费用 旅游电子商务省去了许多中间环节,通过网络平台直接把生产者和消费者联系起来,这样就可以避免由于中间商的利润需求而导致终端价值的提高。 (三)满足个性化需求 从网上定车票、预订饭店、查询电子地图到完全依靠网站的指导在陌生环境中观光、购物,网络在旅游的各个领域都发挥着巨大的作用,由于网络的交互性和快捷性,游客可以通过网络,根据自己的需求制定旅游线路,自主组合各种旅游产品,从真正意义上实现个性化需求。 二、旅行社开展网络营销的劣势 由于网络营销观念在我国旅游业的引入时间较短,再加上一些客观因素的影响,导致旅游网络营销存在不少的问题。 (一)网络法律建设不完善 网上交易是交易方式的电子化,旅游企业与消费者不直接见面,消费者与

旅游行业网络营销策划书(完整版)

策划编号:YT-FS-7472-70 旅游行业网络营销策划书 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

旅游行业网络营销策划书(完整版) 备注:该策划书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游 公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司 的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞 争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了。 现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网 络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着 时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网 络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅游行 业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。 旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游 营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身, 利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营 销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游

网络营销应推行下列营销组合策略: 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法: (1)开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。 (2)网络广告促销 在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。 (3)虚拟网游促销

旅游行业网络营销方案

旅游行业网络营销方案 摘要 《2006年中国旅游业统计公报》显示,我国旅游业去年的总收入为8935亿元,相当于GDP的4.27%。 国家旅游局日前发布的《2006年中国旅游业统计公报》中说,2006年我国旅游业依旧保持了较快增长,三大市场全面增长。全年共接待入境游客12494.21万人次(其中入境过夜旅游人数达4991.34万人次,比上年增长6.6%%),实现国际旅游外汇收入339.49亿美元,分别比上年增长3.9%%和15.9%%;国内旅游人数13.94亿人次,收入6230亿元人民币,分别比上年增长15.0%%和17.9%%;中国公民出境人数达到3452.36万人次,比上年增长11.3%%;旅游业总收入8935亿元人民币,比上年增长16.3%%,相当于国内生产总值的4.27%%。公报还显示,我国星级饭店的总体规模继续保持稳步增长,到2006年末,全国共有星级饭店12751家,比上年末增加923家,增长7.8%%;全国纳入统计范围的旅行社共有17957家,旅行社资产总额484.80亿元,比上年增长15.6%%;全国共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校762所,中等职业学校941所,在校学生总数为73.49万人。 旅游行业是对服务要求很高的行业,由于旅游线路、客房等产品标准化程度高,服务成为消费者考虑的重要因素。国家旅游局副局长顾朝曦就指出,中国旅游业正在经历着由规模到效益,由数量到质量,由粗放到精细,由国内到国际的产业提升阶段,而要实现由旅游大国到旅游强国的成功跨越,就必须以先进的信息技术,科学的管理手段,新颖的拓展理念来推动旅游业的健康快速发展。因此,如何利用新的营销方式,更有效的接触潜在客户、传达信息和实施客户服务是旅游行业关心的问题。

传统营销与网络营销的比较分析

传统营销与网络营销的比较分析 [内容摘要] 传统营销既是网络营销的基础又是其发展的起源,网络营销从传统营销中来,又与传统营销有着巨大的差别。纵观社会发展趋势,行业竞争日趋激烈,网络营销将是未来营销发展的重要组成,其有着巨大的发展潜力。因此,我们必须将其与传统营销进行比较分析,了解网络营销发展的优势和劣势以及它和传统营销的信息传播方式的特点等等,两者的营销方式加以整合,进行优势互补,,才能真正地体现营销的价值。 [关键词] 传统营销网络营销营销整合营销定义冲击影响·网络营销从传统营销来,又与传统营销有着巨大的差别。如何在这巨大的网络市场上开展网络营销、占领市场,对企业来说既是机遇也是挑战。[1]营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础,也是网络营销逐步发展的起源。只有善于利用它们,正确选择营销组合方式,才能使企业发展得更快,给企业带来更多的经济效益。 一、传统营销与网络营销的定义 市场营销是指企业通过向顾客提供能满足顾客需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现企业目标的经营理念和战略管理活动。营销是企业经营不可或缺的一个重要环节,制定合理的营销策略是企业实现其劳动价值和目的一项十分重要的工作。 传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促销。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来的市场营销。 网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们,同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销贯穿营销的整个过程。简单的讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动。 二、网络营销对传统营销的冲击和影响 (一)网络营销对传统营销策略的冲击 1、对标准化产品的冲击

旅游企业网络营销渠道的整合

旅游企业网络营销渠道的整合 二十一世纪,旅游业发展欣欣向荣,互联网技术蓬勃发展,二者的结合让旅游业在经营方式、营销渠道上都有了重大的转变。我国旅游企业在网络营销渠道的选择和整合上还存有一定的问题,这就制约了旅游企业的发展。基于以上,本文简要叙述了旅游企业网络营销渠道的类型,分析了旅游企业网络营销渠道的整合原则、整合模式和整合策略。 一、前言: 互联网技术和信息技术逐渐应用到人们日常生活和工作的各个角落,并对各行各业的经营发展产生了重要的影响,旅游企业网络营销在此背景下应运而生。随着旅游网络信息化的发展,旅游网络营销的竞争日益激烈,旅游企业网络营销渠道也逐渐暴露出了一些问题,旅游企业网络营销渠道的整合优化势在必行。 二、旅游企业网络营销渠道类型

互联网技术在商业中的应用打破了传统营销地域性的限制,对于 旅游业来说,传统旅游企业营销渠道诸多反复环节在旅游企业网络营 销中被单一化,旅游企业网络营销渠道可以分为以下两种类型: (一)网络直接营销渠道旅游企业网络直接营销渠道和传统直接 营销渠道的相同点在于都没有营销中间商,旅游企业网络营销渠道直 接以建设的网络营销站点来为消费者提供旅游产品的查询、预定、信 息咨询等服务,能够通过互联网技术第一时间接触到消费者,减少了 众多的流通环节,对于买卖双方成本的节约有着重要的意义,此外, 旅游企业网络直接营销渠道能够借助网络的便利性直接、及时的了解 消费者对于旅游产品的意见和需求,这有利于旅游企业根据消费者的 需求来制定个性化的服务、提供个性化的产品。旅游企业网络直接营 销渠道也有着自身的局限性,网络有着开放性的特点,众多旅游企业 都有着自己的网站和域名,消费者很难一一去进行访问,尤其对于新 成立的、不知名的旅游企业来说,网站的访问者寥寥无几,网络直接 营销渠道更多成为一种“摆设”。 (二)网络间接营销渠道网络间接营销渠道相当于一种分销的形式,指的是利用互联网技术将旅游产品和服务的相关信息传递给中间 机构,通过互联网中间结构的分销来实现网络分销。相较于网络直接 营销渠道来说,旅游网络间接营销渠道以网络中间机构为连接旅游企 业和消费者的枢纽,消费者在进入中间机构网站后会获得众多旅游企 业的产品和服务信息,方便了消费者的选择和比较,简化了交易流程,提升了交易效率。旅游企业网络间接营销渠道有着众多分销商的加入 和支出,因此营销范围更广,营销功能更强,有效的满足了旅游业网 络营销的供需要求。但旅游企业网络间接营销渠道也会增大旅游交易

2021年旅游行业网络营销策划书

2021年旅游行业网络营销策划书 篇一:旅游行业网络营销策划书 现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了。现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:1、旅游促销策略旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法:(1)开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。(2)网络广告促销在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。(3)虚拟网游促销吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。2、推行旅游产品形象策略旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的

网络营销与传统市场营销之比较

题目网络营销与传统市场营销之比较 目录 中文摘要 (1) 关键词 (1) Abstract. (1) Key words (1) 1 引言 (2) 2 营销基础理论 (2) 2.1 市场营销 (2) 2.1.1 市场营销的概念 (2) 2.1.2 市场营销的核心内容 (2) 2.2 网络营销 (2) 2.2.1 网络营销的概念 (2) 2.2.2 网络营销的特点 (2) 2.3 传统营销 (2) 2.3.1 传统营销的概念 (2) 2.3.2 传统营销的特点 (3) 3 网络营销与传统营销的优劣势比较 (3) 3.1 网络营销的优势与劣势 (3) 3.1.1 网络营销的优势 (3) 3.1.2网络营销的劣势 (3) 3.2 传统营销的优势与劣势 (3) 3.2.1传统营销的优势 (3) 3.2.2传统营销的缺点 (3) 4 网络营销与传统营销的相关案例分析 (3) 4.1 网络营销案例分析 (3) 4.1.1 亚马逊网上书店案例简介 (4)

4.1.2 亚马逊网上书店营销策略分析 (4) 4.2 传统营销案例分析 (4) 4.2.1 星巴克案例简介 (4) 4.2.2 星巴克营销策略分析 (5) 5 网络营销对传统营销的影响 (5) 6 网络营销与传统营销的区别 (5) 7 网络营销与传统营销的整合 (5) 结论 (6) 致谢 (6) 参考文献 (7)

中文摘要:随着电子商务的发展,很多企业的营销方式逐渐从过去的传统市场营销转变为网络营销。和传统市场营销相比,网络营销有其优势,同时也有不足,这就是现在传统市场营销方式仍然存在的一个原因。下面主要对这两种营销方式进行比较,分析一下各自的优势与劣势,并通过一些案例说明网络营销方式对传统市场营销方式的影响,二者的区别以及在现在企业的融合。 关键词:网络营销传统营销 Abstract:With the development of e-commerce,a lot of marketing mode of the enterprises gradually from the past the traditional marketing into the network marketing.And compared to the traditional marketing,network marketing has its advantages,at the same time also has the insufficiency,this is now the traditional marketing way still exist a reason.The main of these two kinds of marketing way carries on the comparison, analyze their respective advantages and disadvantages, and through some cases that network marketing way for the traditional marketing mode, and the influences of both in the present enterprise fusion. Key words:network marketing traditional marketing 1

(完整word版)旅游网络营销现状和发展趋势

1.3 国内景区网络营销现状分析及发展趋势 1.3.1 国内景区网络营销现状 网络经济和信息化给现代企业带来了新的发展机遇和挑战。“旅游是基于一定信息流的客流。”因此,网络和电子商务带给旅游景区的机会是明显的。网络营销是景区进行信息发布和传播、品牌推广、分享信息和销售旅游产品等的有效手段。目前,国内各大著名景区都已经认识到了网络营销手段的有效性和重要性,并都在开展网络营销活动。但与此同时,我们当分析当前景区网络营销的现状和问题,以为景区网络营销的战略决策做准备。我国旅游网络营销存在的问题和进步主要有以下一些方面: 1、旅游网络基础设施建设落后。一般的专业旅游网站是将景区里的风景以图片或视频讲解的文件形式呈现给浏览者的,这样便使网站的加载速度慢了好多,视频播放也不是很流畅。这会极大的影响宣传的力度和信息传播的有效度,同时也会挫伤访问者的兴趣心。当前我国旅游业信息化基础设施建设的不足是制约旅游网络营销发展的因素之一。因此,提高带宽和相应的硬件支持设施是亟待解决的问题。 2、专业的景区旅游网站在一步步走向成熟。景区网站作为一个了解景区概况和提供旅游信息的窗口,它的功能在日渐多样化。以四川著名景区九寨沟的旅游网站为例来说,网站首页的导航条上包括了九寨沟旅游资讯、酒店预订、租车、旅游线路等服务。这些可以满足一般有旅游意向的访问者的信息需求,同时可以方便地得即时信息。该网站还有一个订购支付系统,通过支付宝增强了支付系统的安全性,也

保障了顾客的利益,增加了可行度。在线旅游咨询服务让网站更加人性化,是景区了意向游客能时时联系起来,景区也可以通过在线客服景区形象营销。该旅游网站的另外一个特色是,定期的推出优惠专线以吸引更多的游客。这样可以留住一些因旅游费用预算较少而又想出游的旅客。旅游业收入的主要来源是门票,但也不能忽视旅游产品的开发与销售带来的出入。电子商务的兴起让旅游企业可以通过网站将自己的旅游产品推向市场,但这并不意味着一个简单的网站加网上货架将能做到的。旅游电子商务系统需要有效的营销和推广、让顾客放心的支付系统、方便快捷的物流系统和商家的良好信誉等。虽然距离较大规模的网络在线销售旅游产品的时期较远,但该网站能够通过在线的电子商城不断去塑造在线销售的旅游产品的质量和形象,不仅宣传了景区的旅游特色,也给将来更大规模的线上销售做好了基础。还有一点需要提出的是,旅游网站在广告宣传的投资力度不够,举例来说,在百度搜索里输入“九寨沟”,并不能在前几个条目里出现九寨沟的旅游网站,这使网站错了一部分浏览者,在一定程度上也不利于网站的公信力建设。因此,加大这网站推广投资是可行的,也是必要的。 3、旅游网站的服务信息质量不高。目前的旅游网站主要是起信息传授的作用,虽然国内有一些景区的网站有与顾客互动的版块设置,但并没能形成一种像社区网站那样的有效和广泛的信息交流。有些网站长时间不更新内容,导致了访问量的降低,甚至是没有起到营销的作用。大多数景区旅游网站都缺乏独立的论坛版块,这样,便是的信息

2020旅游行业网络营销策划书

2020旅游行业网络营销策划书 现代旅*业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了。 现在旅游公司不但仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的持续进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅*业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。 旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网实行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略: 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式实行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法: (1)展开网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,持续举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。 (2)网络广告促销 在网上实行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗体现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。

(3)虚拟网游促销 吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。 2、推行旅游产品形象策略 旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触 摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个 本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态——虚拟产品形象。所以,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象 策略。 旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产 品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消 费者在网络空间中看到旅游产品的形象,理解旅游产品的价值,甚至 能够通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。 为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络 的即时互动功能实行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站 上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求 旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设 计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。 3、旅游产品价格公示策略 旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购 买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的 地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。 旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能, 将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消 费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,理解旅游产 品价格的合理所在,并能够通过互动调价拿到自己满意的购买价格。

网络营销与市场营销的联系

网络营销与市场营销的联系 市场营销作为一门科学,于20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展。这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业对所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存,营销的定义为“个人和集体通过创造、提供并向他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程”。也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在为现实的活动总称。而网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。 网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击,但这并不等于网络营销将完全取代传统营销,网络营销与传统营销是一个整合的过程。这是因为,首先,互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体,许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网,如老人和落后国家地区,而传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。其次,互联网作为—种有效的渠道有着自己的特点和优势,但许多客户由于个人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道,如许多客户不愿意在网上购物,而习惯在商场一边购物一边休闲。第三,互联网作为一种有效沟通方式,可以方便企业与用户之间直接双向沟通,但客户有着自己的个人偏好和习惯,愿意选择传统方式进行沟通,如报纸有网上电子版本后没有冲击原来的纸张印刷出版业务,相反起到相互促进的作用。最后,互联网只是一种工具,营销面对的是有灵性的人,因此传统的以人为主的营销策略所具有的独特的亲和力是网络营销没有办法替代的。随着技术的发展,互联网将逐步克服上述不足,在很长—段时间内网络营销与传统营销是相互影响、相互促进的,最后实现融洽的内在统—,在将来没有必要再谈论网络营销了,因为营销的基础之一就是网络。 网络营销与传统营销是相互促进和补充的,企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场,整合网络营销和传统营销策略,以最低成本达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以客户为中心的传播统—双向沟通,实现企业的营销目标。传播的统一是指企业以统—的传播资讯向客户传达,即用一个声音来说话,客户无论从哪种媒体所获得的信息都是统—的、一致的。其目的是运用和协调各种不同的传播手段,使其发挥出最佳、最集中统—的作用,最终实现在企业与客户之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。与客户的双向沟通是指客户可与公司展开富有意义的交流,可以迅速、准确、个性化地获得信息、反馈信息。如果说传统营销理论的座右铭是“客户请注意”的话,那么整合营销所倡导的格言就是“请客户注意”。虽然只是两个词之间位置的交换,但客户在营销过程中的地位发生了根本的改变,营销策略已从消极、被动地适应客户向积极、主动地与客户沟通、交流转化。

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