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外贸新手如何赢来第一份订单

外贸新手如何赢来第一份订单
外贸新手如何赢来第一份订单

外贸新手如何赢来第一份订单

作者:佚名来源:网络发布时间:2009-05-19

当一名大学生离开学校,进入社会获得第一份推销工作的时候;或者中青年人失去原来安逸的职业,为谋生或创业而去推销的时候;或者有志于成为李嘉诚的年轻创业者,为获得销售经历而去推销的时候;甚至行政机关人员或竞争对手为熟悉某种营销模式,为卧底而推销的时候,一名业务员或者创业者如何来赢得第一份定单?方法是什么?

很多营销书籍或者营销大文讨论了很多基本步骤,礼节,具体方法等等,这里不一一赘述。我只从我的亲身经历简述四项基本方法,让后来者仔细揣摩,能够快速的获得第一份订单。

第一基本法定位

多营销培训或者成功术均要求业务员突破自己的极限或者性格本位,让业务员不再做自己,让自己去开放,让自己去成功。这其实是对人性的亵渎。每个人都有性格特征,每个人都有心理低线,每个人都有独有方法,因此尊重每个人的人格,运用个人独有的思想和方法,去获得自己的成功,才是真正的大法。所以每个业务员的自我定位非常重要。

记得有个说法,说在牢狱里,狱卒都会问每个刚入狱的犯人三个问题“你是谁”、“你要做什么”、“你怎么去做”。仔细揣摩一下,这是狱卒让犯过罪的人思考自己的前生后世,准确的讲就是让犯人给自己定位。推广开了讲,定位适用于活在尘世的任何人。用在这篇文章中,就是每个业务员要给自己定位。自己是什么性格?自己喜欢什么?自己有什么特长?自己待人接物的方法是什么?自己给别人的第一印象是什么?自己能做什么?自己的学习能力如何?自己喜欢推销吗?自己够坚韧吗?自己与别人的沟通方式是什么?等等。只有业务员把这些问题都回答了,业务员才好去与客户见面。

定位的重要性不言而喻。因为你的客户千人百人,你的客户性格千奇百怪,你的客户喜好千姿百态,想去迎合每个人不现实。只要你让与你同型或类同型的客户能够认同你的话,你的第一份定单也将随之而来。用句时髦的战略话语来讲,就是在业务员去获得第一份定单时,要做到专业化,要把自己成功推销给与自己同型或类同型的客户。这样也容易站在客户的位置去考虑客户的需求和决策。

第二基本法:自信

自信是一切成功人士的通病。没有自信,也就没有成功。

自信来源于定位的正确和方法论的准确,同时也来源于对工具(包括业务员本身)的极度熟悉。最近我看过一警探肥皂剧“沉默的证人”,大呼过瘾。剧中心理分析员(也是警察)周马从一名普通的大学毕业生成长成为杰出的心理分析专家,最终在与心理学权威同时也是杀人犯的陈俊威的较量中笑在最后。这是典型的自信案例。但周马的自信不是泛泛,而是来源于对实证的掌握、心理的洞察、个体的剖析、人性的认知。

我以前有个女同事,平常泛泛,但有个特点让我敬佩。任何事情到她那儿,你问她“行吗?”,她一准的回“没问题”,即使她没有办法也这样。至少在同事们面前,她的“能干”算是定下来了。自信是获

得认同和信任的基础。

但自信不能过了头,过犹不及。好端端的人如果浓妆重彩,那就成了京剧影员了。

第三基本法归纳

学习归纳是提升自己的必要途径。

推销者在与每一个客户交流的过程中,必然有得有失。既可能有客户的冷漠,也可能有成功的喜悦,有自尊的严重被摧残,也有享受与人沟通的快乐。我们单独在对每一个客户沟通前,我们都会做功课,从自己的观点去制定与客户沟通的细节。但任何事情是无法被策划的。即使与客户的沟通很和谐,也有可能因某个细节的失误而丢掉定单,甚至是不可抗力。

最实惠又简单的学习归纳的方法就是:自省。自省最简单的方法是准备一个notebook,还有一支笔。每天去上班后,写一份“今日客户沟通效率预测”,然后再去拜访客户。同时在见每一个客户前都要写一份“沟通细节”,然后离开客户后再写一份“沟通实际细节”。在去拜访下一个客户前,最好就能从上一个客户沟通的细节中吸取营养,这样下一次拜访会更有效率。每日工作结束前,看看全天的note,再写一份“今日客户沟通实际效率”,对自己全天工作进行评估和改进意见。这样次复一次,日复一日,自然第一份定单就来得快些。

自省在学习归纳中犹如闭合圆圈,越自省,好的结果越被加强。

第四基本法权变

老子曰:名可名,非常名;道可道,非常道。绝对总是生活在principle中,权变则在我们的生活和工作中。

权变其实并不属于初学者。因为所有新业务员都在为现实的绝对——第一份定单在绝对的努力着。但权变的思想在新业务员的心中张扬,会让业务员在与客户沟通的过程中,扬弃自我的绝对,让客户形成更深的认同。与客户沟通或替客户设计方案或能否成交,权变是能否挈合客户心理底限的基础。

出单必看 外贸新人必看询盘回复技巧

一.询盘的回复和技巧 Ⅰ如何筛选询盘,我们可以把询盘分为七种: 1.有收件人称呼的 2.有详细产品询问的 3.有介绍自己公司背景的 4.有对工厂详细问卷的 5.有完整的公司名称、联系方式和网址的 6. Email的后缀是公司网址的 以上六种询盘比较有真实客户相,应该重点回复 7.没有称呼也没有具体产品询问,只是对公司感兴趣,标准的询问函模式 一开始要求寄送目录、价格xx样品的 只对公司产品感兴趣,要求快寄样品赶展会、赶促销,样品种类多但没有具体要求看看客户发来邮件的时间,根据时差判断客户发送邮件的时间,比如早上八九点从德国IP发送过来的邮件基本有问题。 上面说的几类询盘基本就是无效的询盘,只是为了扩大自己知名度,或者骗取点样品套个价格,时间比较紧的就不用理了。这样的客户基本是做不成生意的,即使做成也不会是大单子。时间比较充裕的可以联系下,权当练兵 Ⅱ如何回复询盘 1.及时 1),第一时间回复 2),根据时间差重点回复 港、台、日、韩、xx马上回复

xx上午11点之前回复 xx下午一点前回复 xx下午三点前回复 美国、加拿大、墨西哥及美洲、拉美国家,下午下班之前回复 3),不能回复或不能完整回复的 对由于种种原因暂时不能回复的,应尽早给客人邮件告诉他可以什么时候回复他提出的问题,而不是置之不理 对于不能完整回复的,应把可以回复的问题先告诉客人,另外告诉一个确切的日期来回复剩余的问题 2.全面完整专业 1)读完询盘有一个整体概念 国家和地区: 欧洲、美国对质量要求比较严格,可以承受较高的价格,讨厌讨价还价 印度巴基斯坦对质量基本无要求,只要价格优惠,就可能做成生意,基本每次联系都要求降价,可以承受的价格低 中东拉美对质量有一定要求,价格也比较挑剔,但可以承受比印巴略高的价格中间商和最终用户: 看对方是一个进出口公司还是一家经营此产品的批发商、分销商或者零售商产品和用途: 即使完全相同的东西,由于用途不同,价格也不同 用来焊轿车和铁壶的两块同样的焊铁价格可能差十几倍甚至几十倍 2)作答客户提出的问题

做外贸一般的操作流程过程如下

做外贸一般的操作流程过程如下: 1),和老外谈生意,接订单 2),备货:下订单到工厂生产或采购 3),进出口商品检验检疫局检验货物(这个叫“商检”) 4),向海关申报出口(“报关”) 5),把货物运输出国,交给客人(“货运”) 6),从客人那里收钱结汇(“收汇”) 7),向外汇管理局申报(“核销”) 8),向国税局申报(“退税”)。 在这里边,很多工作是交给专门的机构去做的。货代帮你“报关”和“货运”以及买保险,银行帮你“收汇”,工厂帮你“商检”,所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了,但是你也要了解一些这些流程,不光有配合的问题,里边还有费用问题。 第一步和老外谈生意接订单 这里有四个内容: a,客人怎么来? b,报价怎么报? c,合同怎么签? d,钱该怎么付? 客人怎么来? 有几种办法,主要的有,一,网上吆喝,找买家(如使用黄页:https://www.doczj.com/doc/7b12147925.html,)。二,参加展会,揽生意。相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。还有其它找客人的办法。 网上一边找客户一边发布信息,在中文的贸易平台上,你招来的都是国内的贸易公司,但也不要都放弃,说不准有的还有用;要上国外的贸易平台,若是你的邮箱里有Enquiry,说不准你的生意来了。 展会就比较直观了,国内的有广东的广交会,上海的华交会.国外的就更多了,就服装而言,有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大著名的展会,仅 在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......。若是有老外前来询盘,你就可以跟老外当面外讨价还价了,这就是要报价了。(PS:这里就强调你的英语了!呵呵~) 小提示A 尤其是在网上找客人的业务人员,你给客人的mail 等信函是被快速阅读的,如何吸引人和得到回复,那你的mail必须符合当地的特色,比如说你按欧洲人的标准来写,那将是被认为你在了解欧洲,是“courtoisie”(礼节)。同时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己的职务和名字;不要忘了很多老外对中国是一无所知的。。。。 小提示B 跟中国人一样,老外也看重着装,对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。欧洲人

外贸新人找客户的方法

外贸新人找客户的方法 很多欧美客户不会去B2B找供应商,因为他们的时间很宝贵,每天工作八小时,每周五天,所以多花点时间直接联系他们吧。 Step 1: 利用搜索引擎.如https://www.doczj.com/doc/7b12147925.html, , https://www.doczj.com/doc/7b12147925.html,,https://www.doczj.com/doc/7b12147925.html, , https://www.doczj.com/doc/7b12147925.html, , https://www.doczj.com/doc/7b12147925.html, 等等,这里仅以google为例: (1) 利用https://www.doczj.com/doc/7b12147925.html, 搜索输入栏右边的preferences, 其中有很多的选项, 我只用两个:a. Number of Results, 选择显示50个结果和100个结果. b. Results Window 在Open search results in a new browser window 前打勾. (2) 利用https://www.doczj.com/doc/7b12147925.html, 搜索输入栏右边的Advanced Search. 其中有很多选项,我一般只选择下面两项. a. 在this exact wording or phrase 右面的输入栏中输入产品关键词, 如果你的产品名称是短语, 那就再好不过了. b. 在Region选项中选择各个国家然后搜索. 3) 利用https://www.doczj.com/doc/7b12147925.html,搜索输入栏右边的Language Tools.我常用以下的工具. Translate text 用途:可以用来翻译产品名称,联系方式和公司介绍。# h+ K" m \/ e! t1 Y" z j Translate a web page 把别国语言的网站翻译为你熟悉的语言! D6 j" N, [1 R* H Visit Google's Site in Your Local Domain 提供了全球所有的google搜索界面,同时可以认识很多国家的国旗,当然更重要的是要搜索客户. 在:www.google.fr 和https://www.doczj.com/doc/7b12147925.html, 中输入同一个关键词搜索的结果肯定有不同. 在www.google.fr 搜索时在搜索输入栏下面选择Pages francophones 或Pages :France,在搜索结果中你会发现什么? 提供几个欧洲国家的google: https://www.doczj.com/doc/7b12147925.html, 英国在搜索栏下面有两个选项:Search: the web 和pages from the UK,选择后者看看结果吧。 以下同上 www.google.fr 法国' www.google.be 比利时 www.google.de 德国 www.google.dk 丹麦 www.google.pt 葡萄牙 www.google.es 西班牙 www.google.ie 爱尔兰 www.google.ch 瑞士 www.google.pl 波兰 www.google.it 意大利: www.google.no 挪威 www.google.se 瑞典 www.google.fi 芬兰 www.google.hu 匈牙利 www.google.nl 荷兰 www.google.lu 卢森堡;

公司外贸新人上岗培训指南

公司外贸新人上岗培训指南 第一周:公司与产品的了解 外贸业务员初进公司,先带其了解公司各部门之间的关系及联系人,尤其是与后期业务相关的部门,然后给他一本公司目录、产品彩页和公司的网站,并要求经常到车间了解产品等,要求其在第一周的时间内充分了解公司及产品。 考核方式:能总结出贵公司产品与其它同行的不同点(最低6点)。第二周:竞争对手的情况 先总结一下第一周的情况,并完成考核。了解竞争对手的情况对于做业务来说是非常的重要,制作一张表格,上面标出贵公司所经营的主要产品,要他利用一周的时间,每一个产品找出20家不同的工厂及同行,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后要他不管通过任何方式,取得相关产品型号的报价并能总结出贵公司产品与其得区别和优势所在。 考核方式:能够列举出同行产品贵公司的优势所在(6点以上),同样产品同样价格客户为什么会和我们下单(6点以上) 第三周:产品的深入了解,生产部、工程部培训 有了第一周和第二周的培训,对产品有了相对的了解,由生产部和工程部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等等做出解释。时间为3天左右,培训完后发一套测试题,当周完成。 第四周:B2B网站的使用。 对前三周的培训做个小小的总结,并把第二周第三周的表格收上

来,就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下btob网站的构成,寻找方法,信息与产品发布的相关事项,并对其重要性做一些说明。然后给一张表格,要求寻找20家不同的btob网站,用公司的email注册,并发布多条trade leads,和product。把网站名称,网站所属国家,注册名,信息与产品标题填入表中。 第五周:搜索引挚的使用 继续对第四周的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧,发一张表格,要求录找20家不同的搜索引挚,并就搜索引挚的网站名,所属地区,用同一个关键字搜索的结果数量是多少,第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的,找开网站,把contact information找到,详细的记录在一张客户跟踪表中。 第六周:电话,传真,Email使用的一些技巧及总结 Email:要求准备好3-4封完全不同的邮件模板,可以针对每个阶段或不同类别客户。并要求把第一封信发给业务经理和老业务员查阅,找出不足之处,改正。 电话与传真:要求业务员尽量使用电话和传真,这样可以更好,更快的得到客户的详细资料和回复。 要求业务员对一个半月的培训做一些总结,并与老业务员交流一下心得,就一些问题做回答。如果一切可以,接下来就可以开始做业务了。

外贸人每天必做的8件事 (外贸新手应该怎么做)

外贸人每天必做的8件事 1,收发邮件:每天至少两次收发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证收到的反馈及时回复完,由于时差,如果业务人员能够在家处理反馈更好,可以保证回复的及时性。(有时晚上加班不可避免,但是可以与客户同步,加快沟通的频率,占的先机)。 2,做好客户信息管理:建立一个excel表格,将所有收到的客户信息及时填写到表格中,并且做好客户分类工作,将询盘内容,质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪(但是也不要忽略小客户,任何客户都是从小做到大的,就象卖东西,要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户) 3,主动到相关商务网站里寻找买家(要整理分类,针对不同地区的客户进行不同的发盘,做到简洁,有针对性) 4,每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。(虽然可能效果不是很好,但是也花不了多少时间,如果你更新的快的话,产品信息就会出现目录的首页,说不定会有所收获,建议坚持) 5,每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网,或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息,吸引新客户。 6,定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息,坚持就会有回报(据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用,在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持,可以在节日的时候给客人发送卡片祝福,客人都会觉得很亲切,合作的愉快) 7,业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。(把这些表统一整理,留做备份,至少这些都是以后的潜在客户,也可以作为业务员的计效考核之用) 8,每周(或者每天早上利用10或者30分钟)召开相关人员会议,分析原因,总结经验,完善工作制度,让工作更简洁高效。(台湾企业一般每天都会抽出些时间开会,来总结前一天的工作,做会议记录,业务员提出问题,有经理或高层领导来进行解决,同时也给大家足够的交流时间,培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行)

最好最完整的外贸订单安排流程

最好的外贸订单安排流程 第1步:当业务员和客户在网上进行沟通,确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时,将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后,经过业务部经理签字,将样品和打样单(打样单要复印一份,正本留自己保存)。给打样室,打样。 第2步:样品出来后通过快递寄给客户,注意即使向快递询问ups号。 第3步:客户确认样品并将样品寄回,同时下单。 第4步:根据回传样品,制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部门经理签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺流程。 第5步:之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品3样物品,下正式的订货单。订货单要根据合同来做,把品质要求,包装要求,和备注事项,交货日期。写清楚。之后把订货单复印5份,分别传生产-品管-财务-物控-出货。并在正本上签字。正本订货单留给自己。把工艺流程书复印5份,传财务-技术部-物控-生产-品管。正本留技术部,副本自己留着。 第6步:将合同复印2份,正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人。 第7步:即使反映工厂在生产过程中的问题,并和业务员沟通。在业务员和客户沟通达成协议后,将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。工作联系单正本留己,副本传达。 第8步:快出货时,联系货代。做报关单据。并提前寄交货代。若生产有问题,导致不能即使出货要提前通知货代,以便其另做船期安排。 第9步:若即使完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。并将出货通知单复印3份,传生产-品管-出货部。正本留己。 第10步:即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。如前t/t下,则先传副本给对方,要其付款。l/c项下,则交由财务部到银行进行相关事项。 第11步:到核销单等相关单据回来后,将单据交由财务部进行结汇,办理核销退税手续。 以上所有自己保存的单据按合同和客户编号先后顺序进行分档管理。

10小时快速学会做外贸的简易教程

10小时快速简易教程(一) 准备工作:俺也能做外贸 【什么是外贸】 外贸就是跟外国人做生意。 【做外贸业务需要什么条件】 懂一点英文。不一定非得要四级那么厉害...看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词,加上跟你做的产品相关的一些名词,再买本汉英字典和一个叫做《金山词霸》的电脑字典软件来帮忙(不知道这个软件的,跟贴提问),就可以开始做外贸了。当然,英文越好,做生意越方便,所以要注意积累,平时没事的时候,也该抽空学点儿文化。 有一台能上网的电脑。做外贸没有电脑,会被同行小看的。再说,用电脑在网上收集信息,收发邮件,比打电话发传真写信什么的可省钱多了。 【出口外贸的整个过程是怎样的】 谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况 【为什么要报告交易情况呢】 因为国际上对外贸管理都比较严格,货物出国前常常要检验,取得批文;拿到的钱款要申报等等。此外,国家鼓励出口,报告交易情况就可以享受优惠政策。 报告交易状况不是最后进行的,而是贯穿于整个外贸过程中。主要跟四个部门打交道: 进出口商品检验检疫局:交货前请他们验货,并出具品质证书。这个过程叫“商检”。 海关:商检以后,向海关申报出口,然后运出去。这个过程叫“报关”。 外汇管理局:收到钱以后向外汇管理局报告。这个过程叫“核销”。 国税局:出口以后申报,取得退返税款等优惠。这个过程叫“退税”。 外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异,只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。 【小结】通过本节的学习准备,我们已经了解了常见的出口外贸全过程: 谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱,攒起来回村盖房娶媳妇。 实际上,并不是每个环节都要你自己去做。市面上有很多专业公司,他们可以帮助你做其中的一项或几项工作。比如,货物运输代理公司可以帮你“报关”和“运输”,银行可以帮你取得货款,出口代理公司可以帮你“商检”以及向外汇局和国税局申报等等---实际上,出口代理公司能做的事情如此之多,以至

外贸跟单的操作流程

关于外贸跟单详细解释及流程操作 做贸易跟单,一般程序如下:接受客户指示单,分析产品来料,采购来料,制作样品(主要下工厂了解样品的落实情况,生产工艺适合客户的产品要求,紧抓生产进度满足交货日期),发样品给客户认可,大货投产。制作过程烦琐易出错,加工工厂会给你麻烦的,客户也会的,要做好心理准备。 一、工艺单 1.先对工艺单进行文字处理,翻译成中文。 2.参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户),研究是否有新的变化或者是有不对的地方,着重看一下有无特殊要求,工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。 3.对着工艺单进行逐项检查:(1)首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特殊色,如麻灰);(2)辅料,包括拉链(是否特指,如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。 4.对照工艺单认真研究印、绣花及其它处理方式,如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP订单中对印、绣花方面没有详细的资料,甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示,客户只有一个要求:效果好就行。虽然客户把这个权利给了工厂,但也给工厂带来一定难度,要揣测客户的心态,自己要主动去创新设计一些东西。在这点上,应尽快适应客户的这种要求)。 二、核价 认真研究完工艺单后,安排进行核价,即填写核价单,在填写核价单时一定要清晰、认真,经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任;建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表,以便以后核价遇到相同的面料时,可按固定的工艺去填制核价

单,印、绣花价格最好也有价格一览表。 1.核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度,主要是与染整厂沟通,落实确定后,明确面料有关资料,以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料,注意面料的纱支与克重的对比,方便用料的核算。 2.工艺室人员进行有关工艺用量的计算,此时要对辅料情况(特别是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家,要对辅料的价格进一步落实好,以免大货投产后出现价格上的差异)进行详细解说,问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类,避免遗漏,客户有特殊要求的,更是需要特别说明。 3.生产车间对照工艺单,进行生产量及加工费的计算,由于车间是参照工艺单进行计算,好多内容仅是“纸上谈兵”,因此有条件的尽可能提供样衣,对于工艺单上或是客户特别指示的,要一并详细告知(最好是书面)生产部门,以便尽可能核算准确。 4.汇总资料,核算价格。由于核价员习惯于按照自己知道的资料进行核价,因此在客户有特殊要求的时候,一定要有明确指示并做相关提醒,如面料有特殊要求(有无水洗等),辅料比较奇特,印、绣花价格等。所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料或者是工艺单里,以便以后备查。 5.报价时如对某些辅料及印、绣花价格不明确的,报价时要注明所列辅料及印、绣花的价格,如百家好事订单经常会指定辅料厂,而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检测及成衣检测(客户指定辅料,跟单员一定要注意,如果跟单员没明确标注,跟单员要负主要责任;所有担当学会看核价单上的资料,一定要看清楚,把经手的资料要做到心中有数;有特殊要求的,一定要告诉核价员)。我做单证做到心力交瘁 三、备样 一般来说,报完价后,如客户觉得价格接近或者是可以接受,会要求安排备样(原则上先谈价格,后打样;对新客户原则上不备样,备样要收样品费)。备样时主要注意(备

网上外贸如何做外贸

网上外贸|如何做外贸 很多外贸人都在关心的话题就是:我做外贸应该在哪里找客户呢?网上怎么做外贸。其实找客户不是说告诉你找方法,你就可以立即找到客户。找客户也是需要悟性的,今天上海腾道根据自己的看法跟观点说说做外贸怎么找客户。 有人在问怎么找客户,其实这真不是口口相传就能学会的事情,做什么都需要悟性,外贸也一样。 但不客气地说,以大部分人的努力程度,还没有到拼悟性的地步。 话虽如此,还是就找客户说说自己的看法和做法。仅供参考。 首先,你动手找客户前,一定要首先定位自己的产品,市场,价格,优势,逆势,盲目的乱找客户有可能几天也能做成单子,那是你运气好,但是没有一个好的方法指导,只会使你在找客户的路上花费更多的精力和时间。 为什么要定位自己的产品,主要是明确一个大的方向,你们产品主要市场在哪里,价格定位是高,是低。也许你会说,我是新手,不晓得。腾道建议是跟老的员工或者有经验的聊聊,梳理梳理找客户的方向,如果你什么都没有,就继续往下看吧。 举例:本人第一个产品的客户绝大部分是欧美市场的,在换了第二份工作开始,认为自己在搜索欧美市场上的经验做第二份工作可以说游刃有余,结果也是,虽然找到并联系上了一些欧美潜在客户,但是普遍觉得我们产品价格高,做不成,几个月也没有做成单子。后来跟同事,经理聊天过程中发现其实中东,亚洲,非洲的市场上对我们化工品的需求大,而且入门容易,不会向欧美一些需要很多论证的麻烦。稍微花了点功夫和时间,就做成了单子。 这件事给我的体会是:一定要找到合适自己产品的市场。优势和逆势呢,这个主要要反应在开发信上,总的来说,不同行业的信都是不同的,要跟据自己特点写出适合的,才是最重要,除了简单介绍自己产品,重点要突出一个你的优势,劣势放在心里知道就好。 随便说几句公司介绍和产品目录,这个腾道就不多说,无论你是做Word,excel,powerpoint,图片格式的也好,总之多看一些国外优秀同行的产品目录,自己学习并且积累,这个是外贸业务员的必备竞争力之一。 如果没有人教你以上我提到的这些内容,你如何根据自己的产品定位市场:首先站在自己的角度上来想,你的产品是用来做什么的,无论你是做化工,机械,模具,纺织,家居等等,你卖的产品一定是用在几个地方上。根据腾道的总结,产品在国外主要有两大潜在买家。 一类叫最终用户,使用或消耗产品的终端客户,二类叫经销商,买你产品再卖给最终用户的公司。

外贸新手如何开拓市场

基于任何人都不可能在对公司和产品一无所知甚至一 知半解的情况下仅凭一个人的判断就能做出一份成熟的市 场推广计划这一事实,初步设想按以下步骤安排自己的工作计划。 一、第1个月内以跟单工作为主,并在工作之余完成对公司和产品基本情况的了解: (1)了解公司部门结构、职能、生产能力等资源; (2)了解主打产品的型号、功能、技术参数、质量等级、交货期、价格等; (3)了解公司产品定位以及在目标市场的竞争优劣势; (4)了解产品与竞争对手产品的区别。 二、第2个月内从财务、制造、人事、后勤、销售还有开发部门收集信息,完成市场开拓前期准备。着重研判以下内容:●.公司最新的财务报告(利润和损失,运转预算等),最近三年来的销售数据,最近的销售数据(按产品及区域核算). ● 现有产品或服务项目及其目标市场的清单。 ● 组织结构表。 ●竞争对手、目标客户的类型、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据,有关市场走势的所有信息。

● 同销售人员和设计人员谈话,了解他们认为现今市场计划中应涉及的最关键问题是什么。 三、第三个月内做好对市场形势的通盘了解,和销售、财务部门以及公司高层进行会商,制定出未来一年的市场推广计划。着重研判以下内容: ● 市场规模有多大? ●以哪些区域哪些用户群为重点? ●不同用户群的特性分别是什么? ● 如何和竞争对手进行差异化竞争? ●如何快速的抓住用户微小的需求变化趋势并不断地给用户以惊喜? ●推广方案相应的财务预算。 四、通过周会、季度例会和不定期的会议对市场推广计划的实施情况进行追踪和总结,通过行动-观察-调整-再行动,使其更加完善。 五、由于市场工作一般都是由一系列具有一致性的短期工作来共同完成,因此在主要精力放在实施年度目标的同时,将目光转向未来的两到三年的中期目标。

手把手教会你外贸如何赚钱(想赚钱的外贸看过来!)

手把手教会你外贸如何赚钱(想赚钱的外贸看过来!) 摘自:行者张外贸笔记 你永远都是在与你的同行竞争,因为客户也是拿同行和你对比,所以你只要每天前进一点点,每天学习一点点,始终强过同行那么一点点,那么就能分得一杯羹,就能把你的外贸产品卖得很好。相反,如果是你的同行每天进步一点点,每天学习一点点,始终强过你那么一点点,那么你的客户都流失了,你的订单都流产了,也就不足为奇了。 外贸要找到自己擅长的那个点,那个面,因为在这个点上你会更加容易突破,在这个面上你会更加容易成功。如果你找到这个点,这个面,就一直保持下去,让自己利益最大化;如果你还没有找到,那么就好好去找,好好去挖,好好去发觉自己的潜能与特长。 外贸与订单的关系永远是个热门话题,因为钱永远是个难题。没有人会嫌自己的钱多了,也没有人想让自己的收入越少越好,因为人的很多欲望都需要用钱来实现,无论生存,还是生活。对外贸业务员而言是这样,对外贸老板、外贸客户而言,同样如此。而在外贸这个江湖里,外贸业务、外贸老板、外贸客户构成了一个相互依存也相互对立的关系。相互依存是因为,大家都要想着怎么把产品卖给消费者,这样才有钱分;相互对立是因为,这钱怎么分都有人觉得吃亏了。

哪怕经济环境不好的情况下,依旧有非常赚钱的外贸企业;哪怕在整个行业哀鸿遍野的时候,仍然有下大订单的客户。所以如果生意不好,多想想是哪里出了问题,是产品的问题,还是推广的问题,是技术的问题,还是售后的问题,找到了那个点,想办法去解决。 在行者张看来,获取智慧比坚持积累还要困难,因为积累是你坚持了就一定有结果的,但智慧不是,可能你做了很多事情仍旧徒劳无功,它像迷人的镜花水月,可望而不可即;也像诱惑的海市蜃楼,终究昙花一现。有时我在想,智慧是否是天生的?基因不好,天赋不好,底子不好,再争取,再努力,也是没有用的。 怎么推广产品,怎么把控质量,怎么研发市场所需的新品,怎么找到和同行的差异点,怎么改进产品工艺和流程,不同的产品需要哪些认证,交期问题怎么办,客户担心样品和大货货不对板怎么解决,客户因产品质量问题索赔如何处理,货要通过什么方式(海陆空)运出去等等,都是外贸需要掌握和考虑的问题。 说到提成,它是什么?它是货物销售出去后,你和老板的利益分配模式,首要前提是,你要给老板赚到钱。怎么赚?熟悉产品,熟悉市场,找到客户,达成交易,协调各方的关系,保证在出货前不出任何差错,还要保障客户的售后问题,除非想做一次性买卖,难吗?难!所以TOP SALES只有一个! 对待客户,不要等待机会,而要创造机会,要注意每一个细节,要非常细心,开发客户和维护客户都是一件细活儿,需要你在每个点上倍加留心,同时还要耐心

如何做一个令人喜欢的外贸新人

先问一句话,老业务员有义务带新人吗?有,也没有!每个人都是为了自己生计为了自己的饭碗,他们不可能毫不计较的去教你,更何谈去主动地教你! 老人喜欢什么样的新人呢?嘴甜,主动,识相!前两个不多说,识相是说,能瞅准时机,在不忙的时候提出问题,在忙的时候可以试探的问是否可以有自己的帮忙的地方,哪怕什么都不让你干,至少觉得你挺懂事。这些都是办公室的文化,办公室的生存之道,新人应该要学习一些! 仔细想想其实我们可以看出难以在一个环境中生存的新人一般是两种心态,两个极端吧: 第一,觉得自卑,不开口,不主动,什么疑问都不敢问; 第二,自大,觉得老人就是有义务教他,不分场合不分时机的纠缠老业务,弄得别人不厌其烦,别人烦了的时候从来不反省,只知道抱怨! 这两种业务员,最终的结果一样,都是被这个环境所抛弃。 老业务员会有很多事情做,你不主动问,他们会去主动教你吗?不主动你会觉得孤单无助,茫然,不知道该做什么,他们主动了你可能还觉得是他们自视过高倚老卖老; 对于第二种人,更是需要摆正自己的位置,有一颗感恩的心吧,没人是做公益事业的,要谋生要生活,就要做自己的事情,凭什么无时无刻都要为你解决问题呢? 如果你真有这两个心态其中的一种,赶紧改变自己吧,还是那句话,老业务员都喜欢嘴甜,主动,识相的新人! 再来说说新人的主题是什么?--分享 我是新人我能分享什么?我没有经验,没有客户,什么都没有,我就希望有人教教我,我能分享什么呢? 有的,你一定有的,如果你想在这获得更多老人的指点,一定要拿出点什么来吧! 我不能分享,因为我分享了,别人就学走了,有可能抢走我的饭碗! 分享经验,分享教训,分享生活,分享可分享的一切,说到分享我们就需要先看一个分享的

外贸业务完整流程

实惠网外贸论坛( )提供外贸函电关于品质的常用句,同时论坛上有大量外贸知识资源可供大家下载。外贸经验心得交流一起分享外贸的酸甜苦辣 另外推荐下载者一个外贸平台-SFYH( )三月新版上线,用户反响很好,功能更加强大,页面更加友好,是一个很有发展前景的外贸平台 外贸是一个热门的词汇。外贸更是一片蓬勃发展的天地。本图详细描述了外贸的流程,使初学者对于外贸的整体操作流程有一个初步的了解,对于外贸行家而言,更是一个温故而知新。 外贸业务完整流程 一、跟单 1、制作合同:客户下单以后,核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致,总金额是否正确,如正确,将资料输入外贸专家软件里做出口合同给客户确认,如是做T/T30%,并让其安排打订金,待定金到帐后,再下购货合同给工厂进行生产,如果是做100%前T/T,则可直接安排生产。无论是在做出口合同或购货合同,一定要特别注意产品描述,数量,价格,总金额,付款方式,交货期与工厂方面协调好,以免以后赶不上交期。下购货合同到工厂后,要求工厂负责人签回,存档留底,如可以,可同时要求工厂提前算出订单材积以准备以后安排订舱拼柜事宜。 2、商检:需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。如果工厂安排商检,则提供商检资料给工厂,包括外销合同,装箱单,发票。大概两三天后,工厂在向当地商检局申请办好商检后,传真换证凭条给你,留存以便日后安排报关。换证凭条只显示实际报关商品

的第一项商品及报关总金额,有效期一般为三个月,实际报关金额可以小于换证凭条上的金额。但一张换证凭条只能用一次,不可重复使用。 3、办理C/O或Form A:看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理C/O或Form A。Form A是普惠制产地证书,目前给予我国普惠制待遇的国家共36个,可以享受减免关税待遇。C/O是一般性原产地证书,只是证明货物是产自中国的。一般原产地证书得到贸促会办理,而普会制的话在商检局办理就可以了。在装运期至少一个星期前办理。不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证,基本程序都是先在网上制作好资料(包括合同,发票,装箱单等)后再发过去,待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次,合格后就可以去领取单证了。 4、验货订舱:经常注意工厂订单生产进度,在交货期前十多天,询问工厂是否可以按时交货,如可以,准备向货代订舱同时安排验货人员验货。验货合格后,向货代订舱。如是客户指定货代,则直接填好订舱单给指定货代公司人员,订舱单上要填好发货人,收货人,通知人,发货港,目的港,柜型,箱数,产品名称,毛重,体积等,让其代为订舱。两三天后,货代订好舱后会传真进仓单给你,注意进仓单上面的截柜时间,截补料时间,传真给工厂,让工厂按上面注明的时间内将货物送进仓库。如果是自己安排拖车拖柜,则需填好拖柜委托书,上面注明柜型,拖柜时间,装货地址,工厂联系人,联系电话等,与进仓单一起传真给拖车公司让其安排拖柜。

做外贸的两年经验总结

现在对自己两年来的外贸工作做了个系统的总结。虽然还有很多的欠缺,但是这两年来,也确实学到了很多知识和经验技巧。在此与大家分享 不管做哪个行业,我觉得首先都是要先摆正好自己的心态,特别是对于外贸这个有挑战性的工作,积极地心态才能够让你更有激情的去努力,去奋斗,去接受挑战,自信的走下去 1.外贸心态 当你打算到一个公司上班的时候,就一定要把你这个行业做好的决心,把所有的激情都带入到工作中来。既然接受了这份工作,就要把这份工作做好的信念,就要努力让自己的能力得到认可。 2.虚心学习 当你摆正好心态之后,就要把激情投入到行动中去。进入一个公司,一切都新的,首先就看你怎么去虚心的学习。我个人建议如下1):就是要熟悉了解公司的基本情况和公司产品 一定要先确认下公司的简介,如果客户问起公司,你才能够流利的用英文介绍自己的公司给客户留下深刻的印象 公司的主打产品一定要了解,中英文怎么说一定要记牢,确认下产品的图片(最好确认下样品),大致了解下产品的技术参数(比如断路器,可以达到哪些安培数),不然连公司做什么产品都不清楚,产品长什么样都不知道,如何去卖产品,怎么样在客户面前显示你的专业性,不专业又如何让客户信任你呢?还有就是公司的最畅销产品一定要知道,这样就可以特地向客户推荐。

2):要以最快的速度熟悉自己产品的细节说明。 只要你对自己产品非常了解了,客人问什么问题都可以一一解答,他就会忽略你的那些不足,而只看到你专业的地方。要知道,你不仅仅是你个人,你是代表一个公司的形象,所以你必须专业。 3):刚进公司的时候,经理给我一堆以前老业务员写的信件,让我没有办法理解。但是现在反而让我觉得这些东西很珍贵。那些都是其他业务员和客户联系的信件。花点时间去学习和研究,就会发现其中有很多的借鉴之处。你可以看看别人如果从写开发信---询盘—报价---寄样品—下单—跟踪这样一步一步和客户交流过来的,如何拿到这个订单的,碰到问题是怎么解决的等等都是该学的技巧,当然这之中,就看你怎么从中去发掘对你有用的东西了。再学习的同时,对于有邮箱的客户,还可以试着去联系下。由于这些客户之前和我们公司联系过,或者做过生意的,只是可能由于某些原因断了联系了,联系这些客户比在B2B里联系那些新客户机会多得多(当然有些客户资料时间比较长,会有很多退信,这些都是很正常的) 3.充分利用网上的免费资源 在公司给予的一部分客户资料以外,每天写好信的同时,最好再抽点时间自己去寻找客户。虽然现在免费的B2B效率很低,但是也要坚持,广撒网,不断地维护更新。多一份努力,也许就多一份机会。下面我推荐几个我个人觉得效果比较好的收藏的B2B网站(其实也是平时别人推荐的,然后自己去注册过的,不过两年来,免费的B2B 我也只做成了一个客户)

外贸新手该如何跟客人谈价格

外贸新手该如何跟客人谈价格? 对于外贸人员来说,价格是一个绕不开的因素。跟客人需要谈价格,跟货代船公司、快递公司等也要谈价格。那么,对于外贸新手来说,该如何跟客人谈价格? 价格是外贸环节中无法回避的一个因素,尤其是跟客人之间的价格谈判,因为双方文化背景的差异、信息的不对称,以及如今买卖双方地位的严重倾斜,使得很多新手最怕跟客人谈论价格问题,生怕“见光死”,同时面对客人的砍价变得无所适从,最终不是把订单做亏或者维持极低极低的利润,就是失去订单甚至失去客人的信任,并最终失去这个客人。 尤其是对于新接触或初次询价的客人,因为双方并没有实质性的接触,也没有以往的订单作为铺垫,客人对供应商的选择会变得更加谨慎,一旦发现有问题,客人会立刻终止谈判,转而与老供应商接触,或选择别的新供应商。这其中的“问题”的核心,就是价格谈判!客人联系你为了什么?想买东西。买东西之前要干什么?问价格。这个几乎是外贸行业的惯例了。如今已经不是商品稀缺的时代,你有东西就可以随便卖掉。目前的情况正好相反,中国的工厂严重产能过剩,在内需无法消化的情况下,不得不通过大量的外销,让老外消费掉这么多的产品。而且现阶段是一个买方市场,买方掌握主动权,这是供求关系的变化引起的,也是未来一定时期内国际外贸的主要形势。 写好开发信是一个方法,但问题是,当你写好开发信,成功接触到目标客人后,下一步做什么?就是询价与报价,还有一轮一轮的价格谈判,这是没有办法回避的问题。就好比女孩子去买衣服,你会不会不还价?我想很多情况下不会。你一般会问,这件衣服多少钱?(这是你初次询价)。店主说,480块。(这是她初次报价)。你说,太贵了,便宜点!(这是你第一轮砍价)。店主说,我的价格已经很好了,这样吧,你诚心要买,那450块吧。(这是她第一轮让步)。你说,还是太贵了哦,你就让这么一点点,这个价格我没法接受的。(这是你第二轮砍价)。店主说,好吧好吧,我最多不赚你钱了,420块,你拿走吧。(这是她第二轮降价)。你说,这样啊,那我先试穿一下吧。(这就是你在确认样品了)。当你试穿过以后,你说,还行,但是肩膀这个地方不是很舒服。(你在挑问题,其实是希望砍价)。店主说,这个是这样的啦,我们的设计比较独特的,你可能一下子不太习惯,这个不是问题的。(她希望把衣服推销出去)。你摇摇头,还是算了吧,价格太贵了,肩膀这地方也不太舒服,我再看看吧。(你作势要走,其实是希望在谈判中占据主动)。店主连忙道,那我再给你打个折吧,一口价380块。(因为你故意找问题,她只能主动降价)。你准备走出店门,说我先逛逛,晚点再决定吧。(你抓住店主急于成交的心理,以退为进,目的是砍下更好的价格。)店主急了,立刻说,这样吧,你说个价钱,我能卖就卖,不能卖我也没办法。(这是店主希望你给出目标价)。你故作思索,然后说,200块我就买,反正也不是太喜欢,无所谓啦。(你给出目标价)。店主说,这个价格我要亏的,进价都不够呢,你再加点吧。(她不答应你的目标价,希望涨一点)。你摇头拒绝,那就算了吧,谢谢你。(你坚持目标价,否则就不下单。)店主最后说,好吧好吧,拿去吧,我亏就亏一单了,以后再照顾照顾我的生意吧。(无奈接受目标价,尽管利润很低,但是为了长久合作的希望,还是答应了)。

出口订单操作流程

出口订单操作流程 1.签订合同,等待客人付款。预付款到后,收汇并结汇。同时安排生产,估计出货时间。 2.联系货运公司,确定是否可以到客人指定港口;对比价格和船期,选择一家。 3.要订舱单,BOOKINGREPORT要上写明收、发货人的公司、地址、联系人、货物的起运港与卸船港、注明货品名、重量、体积、船名、航次与费用。填写收货人信息后发给货代,装箱单和发票(报关)一 并发给货代。也可以给填写报关单给货代,确保单单一致 4.装柜1周前,快递报关资料(发票1份,装箱单1份,核销单 1张,报关单1张,报关委托书1式3联,合同-报关1份,空白报 关专用纸3张,空白更改保函专用纸1张)给货代代理报关。 5.此合同出货报关资料寄出前,核销单在电子口岸备案。 6.在开船前一天报关(厦门海关:报关周1-至周5,且周5只有 上午才能报关;大假有值班)在报关前一天装柜(确定拖车柜号,集装 箱号,联系具体的装柜时间、装柜联系人、装柜地址。)即开船前两天。流程:装柜—报关—开船。 7.报关完毕开船后,跟货代核对提单内容,确定提单形式电放或正本。《提单:电放提单-不太保险;客人可以直接提货或者换成正 本提单后提货,清关资料都可以用传真件)、正本提单-比较保险;3份,一套提单有三正三副。提货用正本提单的话,报关也要正本的 发票和装箱单。》如果客户要见提单付款的话,出货开船后,跟货 代要一份提单COPY件传给客户就可以了。)有原产地证的基本上都 做正本提单。 海运放货一共有三种方式:凭正本提单放货就是收货人凭正本背书提单向提单签发人提货。风险较小电放货物就是不需要正本提单,只需要凭背书的电放提单传真件和电放保函提单签发人提货就可以

做出口外贸的快速简易入门课程

这是一个做出口外贸的快速简易入门课程,学习对象是完全没有做过外贸的新手。 当然,如果具备了一点外贸常识,或从事过相关工作,阅读本教程会更轻松。 全部课程分为10节,大约需要10个小时的时间。 学完以后,就可以冒充熟手去应聘外贸业务员了...态度冷静的话就不会露馅。 准备工作:俺也能做外贸 【什么是外贸】 外贸就是跟外国人做生意。 【做外贸业务需要什么条件】 懂一点英文。不一定非得要四级那么厉害...看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词,加上跟你做的产品相关的一些名词,再买本汉英字典和一个叫做《金山词霸》的电脑字典软件来帮忙(不知道这个软件的,跟贴提问),就可以开始做外贸了。当然,英文越好,做生意越方便,所以要注意积累,平时没事的时候,也该抽空学点儿文化。 有一台能上网的电脑。做外贸没有电脑,会被同行小看的。再说,用电脑在网上收集信息,收发邮件,比打电话发传真写信什么的可省钱多了。 【出口外贸的整个过程是怎样的】 谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况 【为什么要报告交易情况呢】 因为国际上对外贸管理都比较严格,货物出国前常常要检验,取得批文;拿到的钱款要申报等等。此外,国家鼓励出口,报告交易情况就可以享受优惠政策。 报告交易状况不是最后进行的,而是贯穿于整个外贸过程中。主要跟四个部门打交道:

进出口商品检验检疫局:交货前请他们验货,并出具品质证书以及外商要求的其它证书。这个过程叫“商检”。 海关:商检以后,向海关申报出口,然后运出去。这个过程叫“报关”。 外汇管理局:收到钱以后向外汇管理局报告。这个过程叫“核销”。 国税局:收到钱以后申报,取得退返税款等优惠。这个过程叫“退税”。 外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异,只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。 【小结】通过本节的学习准备,我们已经了解了常见的出口外贸全过程: 谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱,攒起来回村盖房娶媳妇。 实际上,并不是每个环节都要你自己去做。市面上有很多专业公司,他们可以帮助你做其中的一项或几项工作。比如,货物运输代理公司可以帮你“报关”和“运输”,银行可以帮你取得货款,出口代理公司可以帮你“商检”以及向外汇局和国税局申报等等---实际上,出口代理公司能做的事情如此之多,以至于你甚至只需要谈生意,然后把所有的事情都交给他们帮忙打理,你把货物交给他们,他们收到国外的货款以后,兑换成人民币给你。不过,他们会收取整个货值的1%"3%作为手续费。此外,盖房娶媳妇则一定要自己做,包工头和媒婆一般都靠不住..看女孩照片要看身份证照不要看艺术照...身份证照漂亮那才是实打实地漂亮...血泪教训。 当然,和国内一样,外贸生意场上也有各种骗子和陷阱,所以,光知道流程还不够,有必要了解具体的做法,掌握清晰的操作思路,这样就不会出太大的问题。 接下来,我们就对每一个步骤详细学习一下,并了解在这个过程中如何与政府部门和各类专业公司打交道。 上节介绍了出口外贸的基本过程。现在可以开工干活了。首先得找客户。 第二节如何寻找客户和谈生意(上) 【寻找客户的途径】

外贸公司业务操作流程

外贸公司业务操作流程 外贸个人是一个特殊的群体,个人对外贸业务肯定很熟悉,但是对挂靠外贸公司的程序可能就不是很熟悉。此篇希望起到抛砖引玉的效果。本文流程按照我司的操作方式撰写,大体上可以代表另外的公司。各个公司不同,政策不同,操作上也许有所不同。流程如下1 双方协商,签订协议。 2 个人和国外客户确认订单 3 客户汇款或者开立信用证 4 国外客户汇款到帐,LC到达通知 5 和供应商签订合同,下单生产 6 预付定金给工厂7 订仓报关出口8 提单确认9 通知开票10 收汇完成以后清算11 支付利润12 催要核销单详细流程 1 、双方协商,签订协议这阶段主要是双方洽谈价格的过程,主要明确以下几点:A 代理价格一般来说,市场上外贸代理的价格可以分为2种:一种是按照买断价格,另一种价格是按照代理费形式收取。买断价格参考:8.9-9.0之间(按照13退税现在的人民币汇率水平为例)代理费参考:按照报关金额的1%-2% B 外贸公司付货款时间具体情况有如下几种情况:(A)出货前,外汇先到如何付款参考做法:外汇到帐以后,外贸公司在3个工作日以内,按照外汇到帐的时人民币牌价支付给工厂,出货以后,工厂开票上来,全款结清。(B)出货以后,外汇到参考做法:(分2种情况)I 外汇到帐以后,如果发票未到,则外贸公司在3个工作日以内,按照人民币牌价支付给工厂。工厂开票上来,全款结清。II 外汇到帐以后,如果发票已到,外贸公司在3个工作日内,全款结清。C 其他一些双方权利义务(详细参见代理协议书) 注意:一般代理协议书上不会写利润如何支付的,是市场行规。 2、个人和国外客户确认订单协议签订以后,个人可以用外贸公司的抬头和国外的客户商定订单的事情,外贸公司提供汇款路线,业务上的咨询和单据上的帮助。商量订单的过程完全由个人自己完成,外贸公司不应该插手任何涉及到产品的事情。这流程上的东西不必我来累赘,个人自己更懂。 3、客户汇款或者开立信用证个人和国外客户确认好订单以后,就涉及到付款的问题。以下是一般的情况:国外客户如果汇款到外贸公司帐号或者开具L/C到外贸公司,请个人提供相应的单据给外贸公司以便查询。如果是汇款请提供汇款水单,如果是L/C请提供信用证金额,开证行,国家等足以分辨的数字以便快速确认L/C是否到外贸公司。 4 、国外汇款到帐,L/C到达通知外贸公司财务部在确认外汇到帐,L/C到帐以后,会通知个人,会传真或者扫描相应的到帐水单和L/C 复写件给个人,以便个人操作和确认。情况分析:如果外汇长时间不到,个人就应该叫国外客户提供银行的水单而不是客户汇款时候的申请单,银行如果有这样的水单提供,那么可以90%确认钱已经汇出。那么你就要叫外贸公司仔细核查到底有没有到钱,以免混淆或者外贸代理公司耽误你的到款时间。 5 、和供应商签订合同,下单生产个人将用外贸公司抬头名义和出货工厂签订内销合同,外贸公司在审核以后给盖合同章以便个人尽快进行备货。 6、预付定金给工厂个人必需提供工厂完整的帐号和名称,并发正式书面的通知或者EMAIL给外贸公司,以便我司付款。外贸公司付款以后有义务给个人提供清晰的付款凭证以便确认。 7 、订仓报关个人必须将完整的报关货物的品名,数量,体积,重量,价格,HS编码,出运港口,目的港等提供给外贸公司以书面形式或者EMAIL形式提供给外贸公司,外贸公司将按照这些数据为个人制作报关单证并邮寄货代。订仓公司可以由个人自己指定或者由外贸公司指定。 8、提单确认以及单据制作个人可以自己确认提单或者委托外贸公司确认,如果外贸公司代个人确认提单,那个人必须提供全套正确的数据以便正确确认提单。一般议付单据也是可以由外贸代理公司制作,或者个人自己制作。 9、通知工厂开票报关出口以后外贸代理公司会按照报关预录单的要求,制作开票通知给个人,由个人给工厂开具正确的增值税发票。如果个人指定货代,个人有义务配合外贸公司拿到预录单。 10 、收汇完成后清算L/C交单以后收汇或者国外客户T/T全部完成以后,我司将按照工厂开票金额,付清工厂货款。并和个人结算利润。计算公式:一单个人利润(买断价格形式):(该票的收汇金额-工厂含税总价/买断汇率)*收汇金额的美元买入价-运费-杂费-保险费代理费形式利润=该票的收汇金额×收汇金额的美元买入价+(工厂含税总价/1.17*13%)-工厂含税总价-代理费-运费-杂费-保险费公式中如果不产生的费用,那按照0计算。 11、支付利润个人利润经过双方确认以后,由外贸公司在双方支付给个人的指定帐号。基本上的外贸公司要叫个人提供费用发票来冲减利润。个人必须要想办法解决这个问题。下面是我部门的付款方式供参考,不用个人费用发票,费用发票我们自己解决,也不扣点。

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