当前位置:文档之家› 呼叫中心实习心得体会

呼叫中心实习心得体会

呼叫中心实习心得体会
呼叫中心实习心得体会

呼叫中心实习心得体会

呼叫中心实习心得体会篇1

今天是呼叫中心实训的第一天,上午老师主要给我们讲了一些呼叫时应该注意的地方以及面对突发状况时处理的一些方法。后来老师让我们抄了一份关于“绿色上网”业务的脚本。

下午一点钟过来,老师让我们熟悉脚本,我们彼此交换角色,熟悉着脚本。

在昨天一天的准备下,今天正式进入呼叫,因为不是第一次进行呼叫中心的实训,所以不会像第一次那么紧张了,听到客户的声音已经能够轻松的应对。

由于这次我们实训的系统是去年的,里面的客户资料很不充分,所以老师规定我们一天呼叫总数不要超过20个,留着一点以后在呼。

呼叫中心实训进入第三天,日子挺轻松的,不像上次实训那么累,但类似的现象还是不断的发生着。

我们呼叫的时间,上午8点30到11点,下午1点到3点,而这个时候,年轻人基本都去上班了,接到电话的普遍都是老年人,讲着一口地道的无锡方言,有的耳朵已经进入半耳聋状态,所以沟通上存在着很大的问题。其次,这些人也都不是宽带的使用者,他们不能决定,无效电话很多。

日子依旧流逝着,呼叫中心实训还在紧张进行着。

也许是现在世道太恐怖,骗子越来越猖獗,手段越来越高超,人们的自我保护意识开始增强,不管你是不是骗子,只要是特别一点的号码,就会大脑处于高度防范状态。10000号,的确挺特别的,所以

呢,客户怀疑我是骗子也是正常的,可以理解。但还是会觉得,骗子害了更多不是骗子的人被人们认为是骗子。

呼叫中心实训进入最后一天,老师让我们做了一份有关呼叫实训的考卷。五天的呼叫中心实训生活也就接近了尾声。

不管怎样,收获还是有一点,至少应付客户的刁难时,应对能力提高了一点,心理承受能力又近一步增强了。

呼叫中心实训已经结束,生活还在继续着。

呼叫中心实习心得体会篇2

一:实习过程1实习单位的基本工作流程与工作要求1>话务员业绩绩效

实习积分制,要求达到平均每天20个积分;未达到积分,以50个积分为台阶,每少50个积分扣1分,扣完为止。

2>工时考核

要求通话时长2.5h/天,外呼量40/h,通话时长结合外呼量,未达到标准,以3小时为一个台阶,每少3小时扣2分,扣完为止;

3>现场纪律

遵守呼叫中心规章制度,规范自身言行,保持话务现场纪律。出现违规行为扣1分/次;影响他人,造成严重后果扣2分/次,扣完为止。4>出勤率

按时到岗,满勤得满分;迟到早退、病假扣0.5分/次;迟到早退半小时以上、事假扣1分/次,扣完为止。

5>平时表现

积极外呼,服从现场管理人员管理。如有违反,扣4分/次,扣完为止。6>业绩产能

达到积分,以50个积分为台阶,每多50个积分加1分,5分封顶。7>投诉

业务投诉扣5分/件,服务投诉10分/件,上不封顶

二:岗位所需知识技能与自身适应情况经过这段时间的实习,我觉得自己无论在以后的工作与学习中我们都需要足够的耐心,要有不动摇的毅力与坚持。应该处处以细节为基准点,仔细发现工作过程中的问题,找准问题同时确定解决方案,换被动为主动,改变不利的局面。在困难中要不断改善,在解决中学以致用,训练自己能吃苦耐劳以及抗压的能力。同时也在这次呼叫实训中,在与客户的沟通中,不断地改善和实训中提高了自己的表达与沟通的能力。也是因为在这次的分工合作的过程中,也让我体会到在飞速发展的时代中,在一个高效率优秀的企业中,团队协作能力重中之重,同时也是考验与衡量一个年轻新一代的职业素养要求。

在这次实训中,我们通过熟悉脚本,练习脚本内容,并能掌握客户可能存在的问题。通过走整个脚本的流程,我们知道耐心和认真的重要性。因为我们必须确认信息的保密性。我们要始终保持一个好的心情去面对每一个客户,同时在业务内容介绍时不能用口头禅,语速要适中,要确保完整的核对客户的信息,不能遗漏,不能错误。对于其中一些客户的抱怨与拒绝,我们也需要以平常心去面对,不能乱了阵脚错了方向,安抚对方的心情。灵活运用营销技巧,将营销艺术化。在此期间通过其中的录音我们变换着听着对方的,在其中我们找到自己的弱点,例如沟通不能灵活应变,同时在一些客户中语言沟通也有障碍,但在发现问题的过程中我们也加以不断地改正与提高。通

过这次实训训练我们耐苦能力,表达沟通的能力,团结协作的能力以及应急应变的能力训练让我们得到了一次锻炼的机会。

更重要的是在这次实训中,我懂得了电话营销是一个你来我往的过程,在电话营销中,客服在极短的时间内引起客户的兴趣是非常必要的。因此最好沟通是客服的最基本要求,沟通时同周围环境进行信息互换的一个多元化过程。沟通是一个程序,它将一些信息就是客服代表在工作岗位适用礼仪规范由甲方传达到乙方,是甲方传达到乙方,使对方明白,回馈,相互理解,增进共识的一个过程。总之,在这次话务员的实习过程中,受益不浅。也正是因为这次实训,让我体验到客服这行业的魅力之处。

三:实习任务完成情况

在呼叫实训中遇到各种用户,面对不同的客户,无论客户的态度如何,但对待他们我们仍需注意礼貌用语。我们所说的每句话代表着电信公司,要是时刻刻的保持和铭记文明礼貌的信念。同时面对客户,我们应该换位思考将心比心的为客户考虑,比如对方忙或有事,我们应该适可而止的介绍业务,要本着一切为客户着想,为客户服务的宗旨。

同时在英孚的电话邀约中,凡事要正面积极地面对,主动出击全力以赴。要事先了解客户的信息以方便找对方向介绍业务,对待客户要有针对性,对于年老和未成年要礼貌挂机。要有一定的专业知识,以自信面对每一位客户,在方向正确的前提下,客服应该提高工作效率和工作质量。这样企业应该加强健全管理体制,加强对于员工的培训。声音是客服的最重要的工具因此客服应重视并保持积极乐观的态度面对每一个客户。客服应在极短的时间内引起客户的兴趣。同时在

电话营销过程中客服应该要熟练掌握业务内容做好遇到各种问题的思想准备。文明有礼的面对客户,并且要根据不同的客户灵活改变自己的营销策略,为客户提供优质服务。

加强客服礼仪的培训,以及业务内容的掌握。客服的礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化,规范化。实训是针对电信公司的服务,同时我们也学习到了电信服务的规范与相关技能,进一步了解到外呼代表心理素质的培养及情绪控制。与此同时英孚的电话邀约中也让自己明白和学习到要灵活应变中间可能会遇到的问题。

四:所在岗位问题分析与建议

企业的管理模式决定着一个企业的发展速度以及发展空间,他们的成功都离不开健全的管理模式,但无独有偶有些企业在市场上昙花一现后消亡的企业也是不少见,禽业的管理模式的内容就是体现在企业的执行力上,它是一个企业提高其竞争力的必要条件。因此一个优秀的企业都离不开一个健全的管理模式。

对于企业应有各司其职的管理理念,要加强企业的系统建设,解决这些问题的目的可以使企业持续提高利润,激活高效人才,规避企业的管理风险,对企业进行标准管理,是企业复制扩张,是经济效益高速度增长。

涉及企业经营战略,经营目标,组织与文化,制造资源,资金与成本,技术与产品开发,生产计划与控制方面,而且分为战略层以及战术层等多个层次的模式。现代企业管理技术最大限度的发挥现有设备资源的作用,最大限度地产生企业经济的效益。塑造有助于人的主动性,积极性,创造性的充分发挥和人的全面发展的环境氛围。

企业管理也应推行以人为本的管理观念,重视人的需要,以激励为主的原则,将侧重于是企业成员受到尊重,获得自我实现的满足。此外,也应重视创造更好的培训条件,培养优质员工以促进企业的更好发展。

五:本人在职业素质和岗位综合能力等方面需要提高的内容

得到的同时也失去着,有得必有失。。。。。。

在这一实习过程中,我觉得需要提高的是一些觉悟与与人方便的思想;机会哪怕再渺小也都要奋力一搏,那才是最重要的。第二点,需要提高的是适应环境以及搞好人际关系;就是周围的环境和同事对你的态度等对一个话务员来说是非常重要的。从有一句话说的很对:“人应该找个喜欢的人,这样一直到老自己都能够生活在幸福和喜悦的感觉中,人需要找份自己喜欢的工作同时拥有自己喜欢的同事,这样一天八个小时内可以和自己喜欢的人做同一份喜欢的工作是一件最最幸福快乐的事”我也一样,真的很高兴也很幸运的是有旁边的他们,可以每天骂我鼓励我让我有更多的压力动力让我不会那么轻易的就懈怠下来,那么随便的就放弃。更开心的是很偶尔的当自己在乎电话的时候,负责人的一杯开水放在我面前,或者是班组长的一颗糖一份小零食,想想那场面满满的都是幸福和感动。

我知道我只有更好的去工作,去真心的和他们相处,同时为他们做一些自己可以做的便也是对他们的一些回馈了。第三点就是既要敬畏对手又要感谢对手;有“对手”是一件好事。虽然很讨厌一个人,同时也是看不惯一个人,但有这些坏处的同时也有了好处。不得不承认那个人的存在给了我自己很大的理由要好好的提高成功量,要堵住那

个人的嘴巴,让自己的红灯灭他一路黑灯到底!!敌对的同时也有着感谢。。。。也正是这些原因让自己的实习中业绩做得很不错但更要提高。第四;希望自己的情绪控制上能够有点提高,能够有一颗敬畏的心对待自己讨厌的人,不带着情绪做事情。。。。

这个实习最大的收获想跟自己说:“像傻X一样的努力,便会有牛X一样的结果”我希望自己可以履行的到,加油吧!

呼叫中心实习心得体会篇3

一、概述

作为二十一世纪的大学生,我在公司实习的岗位是电话客服,当我实习工作了一段时间后发现自己把一切都想的太简单了,毕竟我只是个半只脚踏出校园的实习大学生,社会的复杂是我看不清楚的,我深刻地感受到了就业的压力。20xx年x月x日,XXXX参加了无锡国际科技园举办的重大项目集中签约仪式,在仪式上,XXXX与我们学校即XXXX学院合作共建无锡金融服务人才创新实训基地。该项目是由我们学校和XXXX通信技术无锡有限公司共建以“商教两用实训平台”为载体的“BPo服务外包产业基地”,拟承接由大唐电信负责引进的BPo外包业务。“BPo服务外包产业基地”作为学生的教学、实训基地、完成相关业务流程认知、项目规划和系统开发、基地组织架构调整、基地管理制度建设、基地运营知识和系统操作、是由审批流程优化等课程的教学和实训,成为大唐电信所需人才的定向培养基地和BPo服务外包产业运营基地。20xx年x月x日,在我校正式运营。

二、岗位所需知识技能与自身适应情况经过这段时间的实习,我觉得自己无论在以后的工作与学习中我们都需要足够的耐心,要有不

动摇的毅力与坚持。应该处处以细节为基准点,仔细发现工作过程中的问题,找准问题同时确定解决方案,换被动为主动,改变不利的局面。在困难中要不断改善,在解决中学以致用,训练自己能吃苦耐劳以及抗压的能力。同时也在这次呼叫实训中,在与客户的沟通中,不断地改善和实训中提高了自己的表达与沟通的能力。也是因为在这次的分工合作的过程中,也让我体会到在飞速发展的时代中,在一个高效率优秀的企业中,团队协作能力重中之重,同时也是考验与衡量一个年轻新一代的职业素养要求。

在这次实习中,我们通过熟悉脚本,练习脚本内容,并能掌握客户可能存在的问题。通过走整个脚本的流程,我们知道耐心和认真的重要性。因为我们必须确认信息的保密性。我们要始终保持一个好的心情去面对每一个客户,同时在业务内容介绍时不能用口头禅,语速要适中,要确保完整的核对客户的信息,不能遗漏,不能错误。对于其中一些客户的抱怨与拒绝,我们也需要以平常心去面对,不能乱了阵脚错了方向,安抚对方的心情。灵活运用营销技巧,将营销艺术化。在此期间通过其中的录音我们变换着听着对方的,在其中我们找到

自己的弱点,例如沟通不能灵活应变,同时在一些客户中语言沟通也有障碍,但在发现问题的过程中我们也加以不断地改正与提高。通过这次实训训练我们耐苦能力,表达沟通的能力,团结协作的能力以及应急应变的能力训练让我们得到了一次锻炼的机会。

更重要的是在这次实习中,我懂得了电话营销是一个你来我往的过程,在电话营销中,客服在极短的时间内引起客户的兴趣是非常必要的。因此最好沟通是客服的最基本要求,沟通时同周围环境进行信

息互换的一个多元化过程。沟通是一个程序,它将一些信息就是客服代表在工作岗位适用礼仪规范由甲方传达到乙方,是甲方传达到乙方,使对方明白,回馈,相互理解,增进共识的一个过程。总之,在这次话务员的实习过程中,受益不浅。也正是因为这次实习,让我体验到客服这行业的魅力之处。

三、实习任务完成情况

在呼叫实训中遇到各种用户,面对不同的客户,无论客户的态度如何,但对待他们我们仍需注意礼貌用语。我们所说的每句话代表着电信公司,要是时刻刻的保持和铭记文明礼貌的信念。同时面对客户,我们应该换位思考将心比心的为客户考虑,比如对方忙或有事,我们应该适可而止的介绍业务,要本着一切为客户着想,为客户服务的宗旨。

同时在清华总裁班的电话邀约中,凡事要正面积极地面对,主动出击全力以赴。要事先了解客户的信息以方便找对方向介绍业务,对待客户要有针对性,对于年老和未成年要礼貌挂机。要有一定的专业知识,以自信面对每一位客户,在方向正确的前提下,客服应该提高工作效率和工作质量。这样企业应该加强健全管理体制,加强对于员工的培训。声音是客服的最重要的工具因此客服应重视并保持积极乐观的态度面对每一个客户。客服应在极短的时间内引起客户的兴趣。同时在电话营销过程中客服应该要熟练掌握业务内容做好遇到各种问题的思想准备。文明有礼的面对客户,并且要根据不同的客户灵活改变自己的营销策略,为客户提供优质服务。

加强客服礼仪的培训,以及业务内容的掌握。客服的礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化,规范化。实训是针对

电信公司的服务,同时我们也学习到了电信服务的规范与相关技能,进一步了解到外呼代表心理素质的培养及情绪控制。与此同时英孚的电话邀约中也让自己明白和学习到要灵活应变中间可能会遇到的问题。

四、所在岗位问题分析与建议

企业的管理模式决定着一个企业的发展速度以及发展空间,他们的成功都离不开健全的管理模式,但无独有偶有些企业在市场上昙花一现后消亡的企业也是不少见,企业的管理

模式的内容就是体现在企业的执行力上,它是一个企业提高其竞争力的必要条件。因此一个优秀的企业都离不开一个健全的管理模式。

对于企业应有各司其职的管理理念,要加强企业的系统建设,解决这些问题的目的可以使企业持续提高利润,激活高效人才,规避企业的管理风险,对企业进行标准管理,是企业复制扩张,是经济效益高速度增长。

涉及企业经营战略,经营目标,组织与文化,制造资源,资金与成本,技术与产品开发,生产计划与控制方面,而且分为战略层以及战术层等多个层次的模式。现代企业管理技术最大限度的发挥现有设备资源的作用,最大限度地产生企业经济的效益。塑造有助于人的主动性,积极性,创造性的充分发挥和人的全面发展的环境氛围。

企业管理也应推行以人为本的管理观念,重视人的需要,以激励为主的原则,将侧重于是企业成员受到尊重,获得自我实现的满足。此外,也应重视创造更好的培训条件,培养优质员工以促进企业的更好发展。

五、本人在职业素质和岗位综合能力等方面需要提高的内容

得到的同时也失去着,有得必有失。。。。。。

在这一实习过程中,我觉得需要提高的是一些觉悟与与人方便的思想;机会哪怕再渺小也都要奋力一搏,那才是最重要的。第二点,需要提高的是适应环境以及搞好人际关系;就是周围的环境和同事对你的态度等对一个话务员来说是非常重要的。从有一句话说的很对:“人应该找个喜欢的人,这样一直到老自己都能够生活在幸福和喜悦的感觉中,人需要找份自己喜欢的工作同时拥有自己喜欢的同事,这样一天八个小时内可以和自己喜欢的人做同一份喜欢的工作是一件最最幸福快乐的事”我也一样,真的很高兴也很幸运的是有旁边的他们,可以每天骂我鼓励我让我有更多的压力动力让我不会那么轻易的就懈怠下来,那么随便的就放弃。更开心的是很偶尔的当自己在乎电话的时候,负责人的一杯开水放在我面前,或者是班组长的一颗糖一份小零食,想想那场面满满的都是幸福和感动。我知道我只有更好的去工作,去真心的和他们相处,同时为他们做一些自己可以做的便也是对他们的一些回馈了。第三点就是既要敬畏对手又要感谢对手;有“对手”是一件好事。虽然很讨厌一个人,同时也是看不惯一个人,但有这些坏处的同时也有了好处。不得不承认那个人的存在给了我自己很大的理由要好好的提高成功量,要堵住那个人的嘴巴,让自己的红灯灭他一路黑灯到底!!敌对的同时也有着感谢。。。。也正是这些原因让自己的实习中业绩做得很不错但更要提高。第四;希望自己的情绪控制上能够有点提高,能够有一颗敬畏的心对待自己讨厌的人,不带着情绪做事情。。。。

我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可,可以说这次的电话客服实习是满载而归,我要特别感谢大家对我的帮助。这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的,在这次的实习中,我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理,是一次让我受益匪浅的实习经历。

实训报告心得体会5篇

实训报告心得体会5篇 实训报告心得体会一:实训心得体会 实训,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面,实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展,在拥有越来越多的机会的同是,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学号学校所学到的知识,好药不断充生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。 短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。 第一要真诚:你可以伪装自己的面孔,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去感谢什么等等。踏进大门后,之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面理科得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚,我养成

了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声好。 第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火法。 第三是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。 第四是感受到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,,移提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是学学搞笑,学生还终归保持着学生的身份,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问

2020参加社会实践个人心得体会(精选5篇)

2020参加社会实践个人心得体会(精选5篇) 2020参加社会实践个人心得体会(精选5篇) 某些事情让我们心里有了一些心得后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样可以不断更新自己的想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编精心整理的2020精选参加社会实践个人心得体会(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。参加社会实践个人心得体会1 今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。药店只有一层,面积也不是很大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐来的这段时间,

关于实习个人心得体会

关于实习个人心得体会 实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它能让我们去社会中实践,发现自身的不足之处,打开视野,丰富社会阅历,为我们以后走向社会做铺垫。接下来就跟着小编的脚步一起去看一下关于吧。 篇1 经过了一个月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。 本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高: 工作经验要不断积累:在这一个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验,还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,

这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。 技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。 沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。 在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变: 培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技

社会实践报告心得体会4篇

社会实践报告心得体会一:暑假实践活动心得体会 今年暑假虽然让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,认识了自己的不足,并且学到了很多课堂上学不到的东西,更多的是让我对人生有了新的认识,新的感悟。也通过将近两个月的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会,了解到了团队合作的重要性。 炎炎夏日列日当头。正是因为有这样恶劣的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。在短短五十多天的实践活动中,汗水淋湿了我们的衣裤,泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把永争第一的精神带去了社会,把学校的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致,在工作车间同志的心底留下了美丽的印象。 对大学生来讲不应该过分的相信“知识就能改变命运”知识仅是成功的一个条件。学校让人学习了生硬的书本知识;社会让人学会了如何来生存与发展。但无论是在学校还是在社会,都需要学习,在学习中奋斗,至于奋斗的结局有谁预先知道呢?答案当然是否定的,但是我们依然要抱着“努力不一定失败,放弃却一定失败”的心态来奋斗。 “努力不一定失败,放弃却一定失败”是篮球运动员姚明在cctv2的创业之路节目中对那创业者来讲的,也是我暑假在社会上漂泊后的一个重要认识。我独自一人来到陌生的地方打工,可开始几天的工作让我非常失落。一是搞那些大大的机器,心里总是恐惧会伤到自己。二是自己做的好慢,根本达不到产量,心里干着急,还要挨线长的数落。三是炎炎夏日,心浮气躁。四是机器总是出问题,其实还是自己不熟悉机器的缘故……太多太多意外的事情发生,那刻,我好无助,好失落,也曾想过放弃,想过赶紧回家该有多好。可是我再想想我来这里实践的目的还没有达到,我就不甘心回去,在奋斗者中,一帆风顺的又有几个?每个人或多或少要经历挫折、磨难……甚至无法想象的灾难经历灼烧,而其所达到的成绩就与其内心所经受的煎熬的程度所成正比。生活中的奋斗者多,而至于出成绩的奋斗者却显然少,大多数人无法承受内心的煎熬而放弃了。人生中既然选择了奋斗,就要抱着“努力不一定失败,放弃却一定失败”的心态来奋斗来努力,过分的计算结果只能让你犹豫不前,错失良机。我证明了自己,我可以做到。这次的社会实践不仅给了我一些工作技能和经验,也让我认识了在今后的生活中,当面对陌生事情时,应该沉住气,知道了换个角度来分析问题,来解决问题,真的让我成熟了好多。让我体会到做事的过程是历练自己的过程,也认识了别人,结识了好多新朋友,对社会深层有了新的把握,一点一点的削减我的书生气让自己变得成熟从容,在打磨我那些跟不上时代的书本知识,在剥离我原本难以证明的观点,在工厂的嘈杂声音中细细的体会,工作过程是生活中极有意义的事情,这既是享受,又是折磨,更是一次历练。深刻的印证了也理解了“努力不一定失败,放弃却一定失败”。 正所谓三个臭皮匠赛过一个诸葛亮;众人拾柴火焰高;一箭易断,十箭难折……在我们社会实

实训报告心得体会

【实习报告】 实训报告心得体会篇一 《实习报告心得体会范文》 【实习心得体会范文】(六篇) [1]总之,这次实习是有收获的,自己也有许多心得体会。首先,感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。 其次,作为企业的一员,无论是其他工作人员,还是会计人员,在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。西大农药厂,即将面临“改制”的调整,这就意味着该企业将面临由“校办”企业向“社会”企业的角色转换,先前所享有的一些优惠政策,将随着改制的完成而倾刻丧夫,这样,农药厂将更直接的面临市场激烈竞争,接受残酷的规则约束,为了企业的生存、发展,就得创新,以变求生存,用新促发展,西大农药厂在面临新一轮发展的时期,应鼓励员工大胆创新,为企业的发展积极献计献策。

[2] 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 刚开始对于从未接触的岗位,我感到是那么的陌生和惧怕,因为我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。 我被分到自动化事业部研究所工作,最开始跟着师傅学习组态王软件的开发及其应用,发现真正步入一个企业接触到的知识要比学校里深入的多了,所以很多地方需要向师傅请教,经过师傅的耐心培养,每天看软件开发的视频教程,自己可以对组态王软件进行简单的编程。根据师傅给我安排的实习计划,有了亲自去现场观察实践的机会。 这四个月不仅仅是去工作,更重要的是学到了一种工作方法,一种应对不同问题的经验,一种面临难题的解决思路,当然也注意到了一些自身的问题,意志不够坚定,中途有退出的想法,遇到问题有畏难情绪,但我最终还是坚持下来了,总的来说实习还是收获不少。

实习收获和心得体会

实习收获和心得体会 随着高职院校工学结合教育模式的深化,毕业生的顶岗实习越来越成为企业和院校共同关心的话题。你知道是什么吗?接下来就是为大家整理的关于,供大家阅读! 篇1 我很庆幸能与研究室的三位老师共事40天,他们非常重视实践工作,处处给予我指导和关心。期间我经历了许多充实的工作,虽然很多看起来是小事,微不足道,但从中可以学到的东西不是三言两语可以说得清的。在工作中遇到一些新情况时,几位老师总是主动向我说明,使我很快就融入了这个新环境。在40天的实习时间里,我越来越觉得研究室的三位老师对我的信任。管委会的一切信息和文件内容都是严格保密的,但老师们非常相信我,给我看了很多材料,从中吸收营养。在要做出某项决策时,三位老师主动让我旁听,我觉得他们的谈话氛围很真诚,大家的交流中毫无芥蒂,给了我很多触动。这样的信任越发地增强了我的纪律意识和责任感,感觉老师们是真的把我当作他们的一员了。 另外,老师们对我生活上的关心也是无微不至的。因为我住的学校离管委会有一段距离,他们觉得8:00上班太紧张了,让我不用很早来,但我不愿迟到,实习的机会是很难得的,我现在争取每天提早20分钟到单位,这样可以提前

打扫一下办公室,为三位老师创造一下优良的办公环境。40天来,我与管委会的老师们一起工作,一样早出晚归,在这个新集体里,我觉得很温暖,大家就像一家人一样。 虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的40天能给我们很好的启示。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。 篇2 作为一名即将毕业的大学生,我实习的目的很明确,就是获取工作经验,将理论与实际工作相结合,所以第一天我就下定决心要好好干。走进公司的那一时刻,我就感受到那种很强烈的工作氛围,无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据,都给我很大的新意,我想这也许就是我想

社会实践报告的心得体会

篇一:社会实践调查心得体会 社会实践调查心得体会 通过这几周的社会实践调查,自己从现实生活中切身感受到和学习到很多东西,觉得自己又有了新的成长和认知。 完成一项实践调查报告,特别是需要团队合作的实践作业,选好队员是至关重要的,这些队员需要的一项最重要素质就是对于实践活动积极主动,愿意承担相应的责任和义务。我们组队员在这次实践调查活动中都很主动,对于自己的任务都很用心。当我听到别的同学抱怨的时候,我觉得自己特别幸运。所以这也让我知道,以后在小组中千万不能懈怠,也不能让别人的消极情绪影响到自己。或许我们只是万千器件中一颗小小的螺丝钉,但是也只有我们充分发挥自己的作用力,才能让一切有条不紊的运行,也才彰显了我们的重要性和不或缺。相反,我们就会形成一种消极心态而不再被别人所需要,就会更加消极和自卑,从而形成一种恶性循环。 实践调查需要尽心做好前期准备,明确实践活动的主题和调查方式、调查内容、组员的任务安排等。这些都是全体组员一起商讨的,当然,在讨论的过程中存在很多分歧,我们采取了以少服多的方法,所以大家会根据优劣选出最好的方案。而在组员任务分配上,我们也是各用所长,充分利用自身资源。在做好前期准备后,在这几周的实践中,也出现了不合理的地方,比方说修改了一些调查内容,又在报告内容中增添了一些新的想法等等。实践活动并不是一蹴而就的,它的完成需要根据实际进行反复的修改,这都需要我们的耐心和互相支持迁就。在这次实践活动中,我帮负责分发问卷的同学分发问卷。我发现并不是所有的人都有时间或愿意帮我们做问卷,起初有些心灰意冷,其实换个立场也可以充分理解。所以,我们为了让大家愿意帮助我们,与他们耐心沟通,并一边又一边的说明我们的意图,一边一边的微笑谢谢。其实,这让我们知道,我们不能把事情强加到别人身上,而是用我们自己的努力去让任务完成的很好,让自己很满意。我们已经是大学生了,从某个程度说,大学就是半个社会,我们除了好好学习课本知识,很重要的一点就是学会与人沟通,这是在某种程度上臂我们的课本知识更重要的一项基本技能。而掌握好这项技能技能需要我们丰富的知识和阅历。这就要要求我们理论与实践相结合,多接触社会上的东西,而不能停留在纯粹的理论中。尽可能的拓张自己的知识,为以后迈入社会做好准备。 这次社会实践活动也丰富了我们的日常生活,让我们觉的有了不同以往只是学习和上网的新的感受,体会到了理论结合实践的一种现实感,都觉得课本知识也不是那么刻板,其实也可以用很多方式来实现它们的实际意义。增强了我们学习知识的信心和动力。篇二:暑期社会实践心得体会两篇 大学生社会实践心得体会范文两篇 暑期社会实践心得体会一 “吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也。”这是论语中的一句话,说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题,没有什么好处,不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路,在这个路上,你不在是个孩子,在锻炼,在成长,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱,也许每天拖着疲惫不堪的身子回来,也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额,也许每天都要为了明日的采访做着准备,但我们是快乐的。不再是不为浮云遮眼之势,更在一览众山之躯。 我们实践,我们快乐。作为实践,这样的一项活动,也必须有其流程经营。从开始的确定主题,到队员的选拔再到实践的开始,分工,任务的布置,或许疏一看,甚易。但实则不然,在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨,更是寻找种人心向往的科学之美。孙中山说“人既尽其才,则百事俱举;百事举矣,则富强不足谋也。”每个人在“sunshine”这样阳光的队名中贡献着自己,以追求对大学生村官的深入调查为目的,大胆的去想,去做,在这个团队

实习报告心得体会4篇

【精品文档】 实习报告心得体会4篇 本文目录 1. 实习报告心得体会 2. 大学生暑假实习报告打工心得体会范文 3. 工程测量实习报告心得体会 4. 关于三下乡实习报告活动心得体会 7月6日这一天,我满怀激情满怀希望地踏上了暑期社会实践的旅途,亲身体验了一名幼师这一光荣而神圣的职业。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是大型游乐场地、室内有孩子们的小作品、吸引人眼球的墙面环保涂鸦,以及幼儿一天的食谱,还有小朋友们正在一片欢声笑语中玩耍,看到眼前的一切我感觉顿时回到了童年时光,进入了童话的王国孩子们的世界。心情也一下子从紧张转换为舒畅。 幼儿园把我安排在了大二班进行为期十天的假期锻炼,刚开始到幼儿园,由于对幼儿园的日常生活学习方面不熟悉,我只是协助两位老师进行一些较常规的工作,比如在去食堂取餐、分发餐点、卫生清洁; 定时给带药小朋友吃药。另一方面通过听课初步了解陈老师的教学方式,大致掌握该年龄阶段学生的受课特点。接下来的几天,我在空余时间就主动找到幼儿园的老师们谈心,虚心向他学习和小朋友们相处以及管理幼儿园的方法。 不知不觉,我成了孩子们眼中的小夏老师,也成了他们的大姐姐,每天早上见到他们的第一眼,能从他们的脸上看到喜悦,能从他们的问候中感受到温暖与关怀,有时候他们会跑过来告诉我很多他们心中的小秘密;有时候他们会拉着我让我陪他们做游戏;又有时候他们会突然给你一个小小的惊喜——捧过你的头给你一个轻轻的吻……我想这就是快乐,这种快乐中夹杂这淡淡的幸福,让人回味无穷。. 【精品文档】 这次的暑假实践我感受到了为人师,欣喜中有困惑,欢乐中有感悟,和孩子们在一起的喜怒哀乐,现在回想起来就像一串串冰糖葫芦,紧紧的串在一起,甜甜的。 暑期来临之际,建筑工程学院学生会一部分成员自愿加入了“暑期社会实践”志愿队参加从7月6日到7月12日为时一周的暑期社会实践活动。这次的暑期社会实践活动是在武汉市南湖名都社区举行,志愿服务队是由11人组成的一支“走进社区公益随行”社会实践队。 一周的时间说长不长,说短不短;但是总是在不知不觉中匆匆而逝,很快暑期社会实践就结束了。人总是在不同的经历中成长,所以活动结束后都要总结整个团队。这也是我们第一次参加社会实践,我们也明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

大学生参加社会实践课心得体会5篇

大学生参加社会实践课心得体会5篇 坚持课内与课外相结合,集中与分散相结合,确保每一个大学生都能参加社会实践,确保思想政治教育贯穿于社会实践的全过程。以下是小编整理的大学生参加社会实践课心得体会5篇,欢迎阅读参考! 大学生参加社会实践课心得体会(1) 我于20XX年1月8日至2月25日期间在昆山***劳务有限公司工作,主要是做办公室文员。我在这家公司平日里就是负责做一些文件的处理和整理,接个电话。 一、社会实践的内容 刚开始工作我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对办公室的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在全县安全生产会议上的发言稿等,都是由我负责的,这证明我通过努力得到处室领导和同事的承认。 几天的时间这些工作就做的得心应手了,以后我就开始做电话联系、传真。向与各部门联系,除了信件的往来,还有就是电话联系和传真联系了。有时领导会让我负责打电话通知一些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要注意自己的语气,因为我代表的是办公室,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解,要求会使用。 公务员三大工作:办文、办事、办会。办会就是其中的一项,在这次实习中,印象较为深刻的一次会议就是办公室系统党组专题民主生活会了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。 会后,我们主要是整理此次民主生活会的有关材料,包括:会前征求的意见、

有关办公软件实训心得体会

有关办公软件实训心得体会 导语:事业要更成功,一定要不断的吸引和寻找更多的合作夥伴!以下为大家介绍有关办公软件实训心得体会文章,欢迎大家阅读参考! 一、实训目的: 通过对java语言、sql数据库的应用以及sql语言的复习和锻炼,并且通过使用MyEclipse开发平台设计管理项目,以达到充分熟悉开发平台及应用设计。同时掌握并实践软件项目设计规范及其开发流程:需求分析、概要设计、详细设计、代码编写等,以便提前适应软件公司开发流程、环境和工作要求。 二、实训内容: 1. 项目:(“xx”) 2. 完成(用户注册、登录、列表、购物车、删除、修改)等功能 3. 数据库设计、SQL应用 4. 项目实战 三、实训总结: 转眼间实训过去已有一段时间,之前的兴奋、喜悦如今已经让我熟悉,在实训的每一天都会让我有成为一名真正的财富者拥有的冲动。也许,在这期间不一定会让一个人有着翻天覆地的变化,但变化* 一点一点产生的。通过这一期的实训,虽然倍感折磨,但是收获却是很大的,学习中我不但有了学习成果的喜悦,而且自己也日渐成熟,有种说不出的喜悦。

在实训的过程中,我深深的体会到了自己在专业知识方面的的欠缺和不足,也意识到了自己作为计算机软件专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识,健康的体魄之外,还必须具备良好的心理素质,是自己在以后的途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。通过实训老师的课堂讲解与企业文化标准的培训,使我加深了对自己专业的认识,从而确定自己以后的努力方向,要想在短暂的实训时间内尽多的学到东西,就需要我们跟老师或同学进行良好的沟通,加深彼此的了解,只有我们跟老师多沟通,让老师更了解我们,才能更真切的对我们进行培训工作。由此,班级的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在这短短的时间里,让我深深的感觉到自己在实际应用中所学来专业知识的匮乏。让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。而老师在专业认识周到中所讲的,都是课本上没有而对我们非常有实际意义的。这又给我们的实训增加了浓墨淡彩的光辉。我懂得了实际生活中,专业知识是怎样应用与实践的。在这些过程中,我不仅知道了职业生涯所需具备的专业知识,而且让我深深体会到一个团队中的各个成员合作的重要性,要善于团队合作,善于利用别人的智慧,这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的,在进行团队合作的时候,还要耐心听取每一个成员的意见,是我们的组合达到更加完美。 这次实训除了让我明白工作中需要能力,素质,知识之外,更重要的是学会了如何去完成一个任务,懂得了享受工作。当遇到问题,

写社会实践报告的方法总结

写社会实践报告的方法总结 导读:一般来说,实践总结报告的内容大体有:标题、导语及概括介绍、课题来源与背景、实践过程或资料统计分析、总结和结论或对策与建议,以及所附的材料等。由此形成的报告结构就包括了标题、摘要、主体、结尾等。 根据实践类型的不同一般可以分为活动类报告(如学习参观、志愿服务等)和调研报告(如社会调查、访谈等)。根据学校的规定,团队实践总结报告不少于6 000字,个人实践总结报告不少于3000字。 以下列出是实践报告的行文结构与内容要素,仅供参考。 ①标题。实践报告的标题有两种形式。一种双标题形式,即把报告的主要观点作正标题,再用副标题补充说明实践的`内容,如《不要让子孙后代埋怨我们——关于河流污染情况的调查》。一种是单标题,即只有一个正标题。这类标题可以是公文式标题,写明实践的内容、范围、文种等,如《包头钢铁公司参观实习感想》。 ②摘要。摘要的写法灵活多样,可以简要说明实践的目的、对象、经过、时间、方式、方法、结果等。也可以像新闻的导语一样,提示全篇文章的主要内容,使读者形成总印象,迅速把握全文。 ③主体。主体是实践报告的核心。不同类型的实践报告主体部分的写作有所不同。活动类报告通常包括课题来源、项目背景与前期准备,实践过程及收获等内容,侧重记叙实践的过程以及作者的所思、所想、所感,写明实践过程对作者产生的影响。调研报告则要对调查

得来的数据和信息进行叙述和分析,明确调查对象的现状和发展趋势,指出存在的问题。 ④结尾。实践报告的结尾比较简洁,有的总结全文,深化主题;有的提出希望,展望未来;有的做出结论,指明方向;有的给出建议,提供参考。 ⑤附录。不同类型的实践活动,报告的附件也有所不同。活动 类报告一般包括实践成果、社会影响展示等,调研报告一般要另附调查提纲或问卷,原始统计数据等重要资料。 因为同学们所开展实践的内容形式不尽相同,学校没有要求报告的严格统一形式,但如果要写出一篇优秀的报告必须掌握大量的第一手资料、善于分析和研究、选用切实可靠的材料支撑观点,注意图文并茂。 【写社会实践报告的方法总结】 1.有关写社会实践报告总结 2.撰写社会实践调查报告的方法 3.如何写社会实践报告 4.撰写社会实践报告的步骤 5.关于写社会实践报告 6.如何写社会实践报告 7.怎样写社会实践报告 8.如何写社会实践论文

实习报告心得体会与收获范文

实习报告心得体会与收获范文 实习报告心得体会与收获【1】 今年暑假一个月的认知实习,我绝大多数时间在救助站。期间还去了福利院,实习三天。同在救助站实习的一共有八名同学,四男四女,正好。 出发时,八个壮士,拎着各自的家当,浩浩荡荡地满怀激情地朝救助站狂奔而去。途中,我们幻想了一下儿救助站上至领导下至做饭大妈在门口夹道欢迎的场景,说到动情处恨不得要咬谁几口。结果,我们是轻轻地来,门口除了等待救助的人就只有我们八个了。保安叔叔对我们保持了高度警惕,是不是将我们看成了一群想把救助站从地球上抹去的暴徒了?我们还是有素质的,同志,我饿了。一个胡子老长的神情萎靡的中年男子对着保安说。 某某副站长,这个“理想男人”,满面春风徐徐而至。象征性的慰问了几句之后,便把我们交给了一个平头深眼的某某主任。某某主任操着一口地道的某地话将我们安排到了儿童部的宿舍:男生一楼,女生二楼,没什么意见。下午时由于一些不可告人的秘密,我们男生搬到了二楼,住在女生隔壁,也好,相互照顾。谁知某某主任临走时来了一句:“你们都是成年人了,要对自己的行为负责。男同志和女同志的界限还是要有的。”我们之间可是纯洁的男女关系,好不好呀,哥们儿?

我的实习心得与体会?其实写起来有些头大。这里唯一让我不舍、记忆犹新、再三回味的不是人和事,而是饭。要不要展开一下呢?我这样想着,反正管他呢,我就是要写下来。那谁谁曾经说过:活着就是最好的反抗。我,吃饭就是最好的反抗。 早饭,我们一般都是煮挂面、鸡蛋和炒咸菜。师傅的手艺真是没法说,一个字:顶。挂面煮的不油腻、清淡,鸡蛋你随便拿,没人说你,咸菜炒的清香,好吃。中午和晚饭是我们公认的极具技术含量的了。列举一下我们曾经吃过的菜:红烧鱼、红烧肉、蒜薹炒肉、芹菜炒肉、冬瓜豆腐、冬瓜排骨、土豆烧肉、土豆鸡块、土豆丝、蒜泥黄瓜、凉皮……虽然和领导们一起吃饭颇有压力,但是我们还是义无反顾地朝食堂冲去,然后把脸埋在饭盆里,先解决温饱问题再要面子。 不得不说说这里的两只狗兄弟了,这丫胖的没样了都,不知道该叫狗还是狗熊了。一个痞子似的中年平头男子每天中午和晚上我们吃饭后,他会准时出现在食堂外的泔水桶旁边,一手持筷子,一手持盆,在里面差不多能拣出半盆子肉了,那狗能不享福么?狗兄弟们都很热情,见了我们摇尾摆臀的,谁让咱是大爷。 回来的路上,我们经过男部。可爱敬业的金师傅亲自给这些受救助人员盛饭。排队的一哥们儿把头探出来问了一句:同志,今天中午什么饭?金师傅头也不带抬的,说:白菜熬茄子……. 花了很大的篇幅,介绍我们的饮食问题,可我却没有吃人家的嘴软的想法,非得损别人一顿不可。受救助的这帮人看见我们的饭估计会闹起人命的,如果让我们吃他们的饭,估计一个一个全撤回去了。

大学生参加社会实践心得体会2500字

大学生参加社会实践心得体会2500字 通过实践,接触到不同的人,我们的见识会提高, 我们的责任感会加强。下面是精心为您整理的“大学生 参加社会实践心得体会2500字”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请继续关注我们哦! 大学生参加社会实践心得体会2500字1 社会,在实践中增长知识,锻炼自己的能力,更重 要的是检验一下自己所学东西能否被社会所用,找出自 己的不足之处,以便更好的取长补短,完成自己的学业。此次实践的具体内容为: 这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课 本知识,而是开始了我的社会实践。我在饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践 脚步从此踏出。 本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实 践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心, 我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。 一、社会实践经历 工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始 了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎 大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一

下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。 我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动! 二、社会实践主要体会 刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!

关于物流实训报告心得体会

关于物流实训报告心得体会为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。 经过这几周对物流管理的实训,我们在实训课上接触了许多先进的物流管理系统,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。同时,我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础,可以说在这次实训中,我们受益匪浅!

通过这段时间的学习,使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此,物流行业仍有很大的发展空间。 在实训中,我学会了许多书本上学不到的知识,将书本上的理论知识与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的持续快速发展,现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头,但总体上看,现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应,在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题,我们必须扩大规模,加快信息化网络和金融网络的建设,借鉴外国的经验和做法…… 总之,通过学习,我不仅学到了书本上的理论知识,还亲身体验了许多物流的操作业务流程,使自己对物流专业的知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训室,让我们每个物流管理专业的学生都

大学生寒假社会实践报告心得体会文档2篇

大学生寒假社会实践报告心得体会文档2篇 Winter vacation social practice report of College Studen ts 编订:JinTai College

大学生寒假社会实践报告心得体会文档2篇 小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。 语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践 中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。 本文档根据心得体会内容要求和针对主题是社会实践的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调 整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:大学生寒假社会实践报告心得体会文档 2、篇章2:大学生寒假工厂打工社会实践心得体会文档篇章1:大学生寒假社会实践报告心得体会文档 时光飞逝,不知不觉的就走完了大一的一半路程。自从 走进了大学,就业问题就逐渐成了说不完的话题。在寒假之前我就已经早早的为自己做好了假期安排,因为有一个多月的假期,我计划放假之后,用去找一份工作实践,体验一下生活。拓展自己的知识面,扩大与社会的接触面,增加自身在以后社

会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。 今年寒假,也是作为大学生的第一个假期。为了充实寒 假生活,开阔视野,也是我步入社会的一次尝试,锻炼自己的社会实践能力,把自己的专业和工作联系起来,我想通过这次实习、工作,使自己从理论走向实际,实现从课本走向社会,在实践中增长知识,锻炼自己的能力,更重要的是检验一下自己所学东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,完成自己的学业。 怀着忐忑不安的心情来到镇上的农业技术服务中心,试 着找一些和自己专业对口的工作,参加一下社会实践。见了主管以后,我立马被分配一些工作,主要是有关文件整理工作。我决心把我在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。 "纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在将近一个月的 实习过程中,我了解熟悉了这个单位的相关工作。我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接

实训报告心得体会【三篇】

实训报告心得体会【三篇】 实训报告心得体会【一】 “实践是检验真理的标准”。眼看着,两周的实训就要在这两天 画上圆满的句号了。对于会计专业的我们来说,这是一个充满挑战却 又赋予激情的过程! 一、实训时间:20XX年6月8日至6月21日 二、实训目的:通过会计实训,使得学生较系统地练习企业会计 核算的基本程序和具体方法,增强学生对所学专业理论知识的理解、 实际操作的动手水平,提升使用会计基本技能的水平,也是对学生所 学专业知识的一个检验。使每位学生掌握填制和审核原始凭证与记账 凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且能够切身的体会出纳员、材料核算员、记账员等会计工作岗位的具体工作,从而对所学理论有 一个较系统、完整的理解,最终达到会计理论与会计实践相结合的目的。 三、实训内容:以企业的实际经济业务为实训资料,使用会计工 作中的证、账等对会计核算的各步骤实行系统操作实验,包括账薄建 立和月初余额的填制、原始凭证、记账凭证的审核和填制,各种账薄 的登记、对账、结账等。 四、实训心得:两天的实训是在我们充实、奋斗的过程中完成的,记得实训的开始是那样的忙碌和疲惫,甚至是不知所措,只能依靠老 师的引导和协助。通过这十几天来的会计实训我深刻的体会到会计的 客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性 原则、即时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史 成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们 会计从业人员的严格要求。让我掌握了记账的基本程序,锻炼了自己 的动手操作水平,使我深一步了解到里面的乐趣,更重要的是发现了

参加社会实践活动心得体会

参加社会实践活动心得体会 石桥子初中八(11)班张光华指导教师李家福 在寒假里,我和同学组成实践小组参加了社区实践活动,本次活动让我们体验到了奉献的快乐。 社区人员流动比较大,丢下的垃圾较多,像塑料瓶、纸屑等满天飞,给社区环境造成了严重的污染,也影响社区的形象。我们来到社区首要的任务就是清理卫生。我们分成两组,一组以我为组长,负责垃圾的清扫,我们细心地捡拾垃圾,把一切影响社容得杂物通通装入垃圾袋进行处理。另一组以张华为组长,把社区打扫的明窗净几。以上工作完成后,我们来到社区医院,刚到那了,就看见一个老奶奶在那里坐着,好像很焦急的样子。我么急忙过去问明原因,原来老奶奶陪床的儿子有事刚刚回家,大夫也已离开,而老奶奶却急需大便。我们几个便搀扶起老奶奶让她解决内急问题。老奶奶感激的说:“我眼睛看不见,腿脚不好使,多亏了你们了孩子”,这一声“孩子”叫的我们心里暖洋洋的。 一天的社区实践活动很快结束,虽然我们很累,但心里很高兴,这次活动使我们明白了一个道理:在生活中我们要学会关心他人,助人为乐能给他人带来快乐,更能给自己带来快乐。当你看到自己的努力消除了他人的痛苦时,你会产生一种幸福感,一种成就感。伸出你的手,献出你的爱,收获的是双份的快乐。 社会是大家的,需要大家共同维护,亲近社会,亲近大自然会有益于我们全面发展,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所 用,自己的能力能否被社会所承认。通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养。“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践使我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。篇二:暑期社会实践心得体会两篇 大学生社会实践心得体会范文两篇 暑期社会实践心得体会一 “吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也。”这是论语中的一句话,说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题,没有什么好处,不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路,在这个路上,你不在是个孩子,在锻炼,在成长,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱,也许每天拖着疲惫不堪的身子回来,也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额,也许每天都要为了明日的采访做着准备,但我们是快乐的。不再是不为浮云遮眼之势,更在一览众山之躯。 我们实践,我们快乐。作为实践,这样的一项活动,也必须有其流程经营。从开始的确定主题,到队员的选拔再到实践的开始,分工,任务的布置,或许疏一看,甚易。但实则不然,在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨,更是寻找种人心向往的科学之美。孙中山说“人既尽其才,则百事俱举;百事举矣,则富强不足谋也。”每个人在“sunshine”这样阳光的队名中贡献着自己,以追求对大学生村官的深入调查为目的,大胆的去想,去做,在这个团队中关心着对方,真正做到了团结,奋进,有激动,有感动,有触动。 不论第一天大家为了提高团队工作效率方案的讨论争论不休,不论每天在外采访村民的队员被烈阳晒伤,汗珠滴落早已浸湿全身的队服,更不论每晚写报告,写日志,总结全天,为明日准备到深夜。每天的采访,吃饭,采访,总结,休息,成为了我们的主线,每天奔波于乡村城镇的各个小巷街头,我们询问着,调查着,目的只是完成实践,让自己明白更多属于我们,属于我们这个时代的真谛。只因为我们知道,孵化梦想,需要汗水与坚强的臂膀,

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档