1.BRD,MRD,PRD产品需求文档排列需求优先级 2.Axure,Visio,Xmind,Ps,Excel,Word,PPT,Sketch工具使用 3.高保真原型设计业务逻辑/业务流程图IA信息架构图功能架构（Web or APP架构） 4.IxD交互设计, UE/UX（User Experience，外企叫UX，国内叫UE）, UE也叫使用性测试专家, UED用户体验设计, UI用户界面设计, UCD（User Centered Design ）以用户为中心的设计, 交互及视觉知识基础素描用户研究人机交互（HCI）机器学习 5.整理客户端产品体验报告产品分析文档功能模块结构图流程图 （2个互联网产品深度使用体验，APP重度用户，对产品有自己的看法，喜爱研究新奇互联网产品，对移动互联网有浓厚兴趣。产品版本上线资料整理及上传，每版本运营重点、产品分析报告、用户体验报告） 6.数据分析SQL语言数据模型建立能力（了解Hadoop，有Pig 等任意项的使用经验）（数据调研，数据挖掘，编程实践经验。数据采集、整理、标注、评测，日常数据报表和分析，用户数据可视化需求，业务部门数据处理，基础数据的统计逻辑，统计口径的解释，竞对数据的追踪。美团/百度外卖数据产品，如何入手？和一般产品的不同点？） 7.开发整体流程项目(副业项目)经验 （移动端APP开发经验） 8.用例分析A/B测试 9.网上形象个人博客或其他思考输出者（个人网站，知乎，简书）文字表达与审美能力 10.运营经验网站or移动端运营策划方案（电商行业，生活服务领域，开放平台产品） 11.认知科学、哲学、心理学、社会学、设计、市场、金融相关专业 12.技术背景（计算机，编程。好处:尊重攻城狮，对工期长短直觉好） 13.营销背景，SEO，SEM，商业头脑，行业动态，行业专家 产品助理基本要求 能力积累重点： （能力要求） 学习能力，逻辑思维能力，协调沟通能力，语言表达能力，数据分析能力，文案书写能力。计算机，编程，认知科学，心理学，社会学，哲学，美学，商业头脑，行业专家 （技能要求） 1、行业嗅觉，市场动态，竞品分析<尤其重要，配合MRD市场需求文档撰写> 2、了解产品开发的生命周期，产品KPI指标，产品经理的基本工作流程，敏捷项目管理（协调UE RD资源完成产品开发，协调运营推动产品结果） 3、归纳产品核心功能点，用思维导图（xmind，mindmanager）梳理产品逻辑，产品策略与商业模式设计。MRD、BRD、PRD需求文档撰写，绘制业务流程图（visio），制作产品原型（axure），产品设计包含架构设计、流程设计、功能设计、原型设计等关键环节（不同类型产品的常用模块、移动端产品特性等） 4、用户研究，用户行为分析，需求分析与管理，排列需求优先级（需求池、需求排期、版本规划），用例分析 5、绘制交互设计稿，用户体验设计（UX），人机交互（HCI），UI设计 6、数据分析，数据挖掘SQL，移动端、Web端等不同数据统计方式，分析软件应用 7、A/B测试，测试文档（TC）
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互联网产品经理终身定制服务平台课程大纲 第一阶段：互联网基础 第一章：互联网历史及发展趋势 第二章：互联网产品及产品经理 第三章：互联网思维 第二阶段：产品需求 第一章：需求分析与管理 第二章：三大需求文档 第三阶段：以用户为中心的产品设计 第一章：用户体验 第二章：交互设计 第三章：视觉设计 第四阶段：Scrum敏捷项目管理 第五阶段：产品运营 第六阶段：产品经理实战 第一章：产品经理基础实战 第二章：产品经理高级实战 第三章：面试实战课程说明： 共六阶段，学习周期3个月，实战周期一个月 学习方式： 录播自学+直播导学+一对一互动+在职指导 考核方式： 任务得分：40% 实战得分：40% 行为得分：20% 学习工具： 产品说官网 产品说腾讯课堂、百度传课、网易云学堂等平台；产品说微信公众平台； 导师个人微信、QQ等
互联网产品经理终身定制服务平台?互联网产品及主流产品形态 ?产品经理的定义，职责，能力 ?产品经理如何入行
互联网产品经理终身定制服务平台目标： 1.了解产品要素及产品经理职责及能力 意义： 1.能不能爱上这个职业就看本章课程
从产品的五要素、形态、成功的产品等方面看产品
互联网产品经理终身定制服务平台 产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。 智能手机 男朋友： 打电话看电影听音乐售后服务…… 幽默会玩，带给你快乐……；有才艺，有能力让你崇拜……；让你朋友羡慕（帅、高……）； 让你有安全感（有钱、稳重……）； …… 产品和商品： 商品，并不是所有的产品都要变成商品，公益性、盈利的产品也随处可见。但我们工作中所做的产品，绝大多数都是在人们的需求，即用户目标和公司的商业目标之间寻找平衡。 只考虑用户，公司无法盈利，必然死掉；只考虑商业，光想着公司得好处，用户留不住，公司也会死掉。本课程里我们重点讲的是，产品就是要同时解决用户的问题和公司的问题，一个都不能少！ 产品定义
产品经理是很多UI设计师职业发展道路上的一个目标，但是想成为产品经理需要掌握的不仅仅是UI设计的能力，所以都需要更进一步的培训。我当时在火星时代培训的时候，感受到它的性价比还是很不错的，大家可以参考一下。 我在高考时因错过艺考，没有考上自己心仪的艺术设计专业，所以艺术基础也相对科班出身更为薄弱。但大学四年间，我并没有放弃对视觉创意的坚持。为了能够积极接触创意思维、抓住机会与社会各界大牛相交流，拓宽自己的视野，我大学期间加入学校的动漫社团潜心发展。 最初，我的目标是商业插画，但后来发现，“以道制器”才是我未来的发展方向。绘画能力再强，也是一种“器”的存在，是形而下最基础的实践行业（基层执行层面）；而想在未来有所作为就需要向更高的层面，即“道”（上层，团队的领导者）迈进。因此我初步设定了自己未来的职业规划：以视觉设计为切入点，参与到用户体验设计中来，再向上层管理层方向迈进，也就是产品经理。 广告设计接触的行业最广、对个人能力的锻炼最为强烈等特点吸引了我的注意，大学毕业后，我进入一家本土广告公司，成为一名设计师。并计划以此为跳板，进军新媒体和互联网行业。在我看来，广告设计只是作为基础历练的一环。因此在工作一年半、基本入行并初步掌握设计的基础技巧，以及一些行业的规范和设计原则后，我就毅然辞掉工作，选择来火星时代进修。 大学期间，通过参加动漫社团所开阔的眼界逐渐显现在我对于行业的理解上。在接触过模型，插画，CG，以及新媒体，论坛，视频网站以及数字出版领域的人之后，我逐渐发现当代大学中所教授的知识与社会需求相差甚远。而几乎同时，我的2位动漫社的学姐在火星学习插画，在系统的学习和演练后，绘画能力得到空前提高，同时结合Zbrush等3D工具，学姐们能实现跨界创作了。学姐们的这种成长和进步，给我带来的震撼是空前的。
产品经理必备技能之用户画像 用户画像说简单点就是要你虚构出一个产品的用户，设定用户性别、年龄、收入、家庭等基本情况进行场景模拟。通过用户画像，我们可以将产品用户具体化、形象化，从而更好地理解产品用户，设计出更加符合用户需求的产品。 那么用户画像怎么做？ 用户画像的应用场景 在产品生命周期的各个阶段，我们可以通过用户画像形象生动表达的需求，让产品经理及团队成员有进一步的思考。通过用户画像，了解产品的用户是谁、用户希望产品可以做什么以及用户在使用产品过程当中做了什么。我们可以根据这三个目的，把用户画像分为一下三种应用场景： 1.了解用户是谁 在产品的BRD文档编写阶段和产品构想阶段，产品经理最关注的就是产品的用户、需求、场景，通过三要素判断产品的构想是否成立以及将产品的解决方案向boss进行汇报。 用户画像包含元素： 基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等； 需求：目前需要满足的需求； 用户故事：虚拟产品的使用场景，例如用户会在生命情况下使用产品。 数据来源： 有些产品新人可能会问，用户画像中的信息从哪里来？自己编吗？怎么可能！还是要有人物原型的。在这里对于用户信息的收集有几种方式： 1）通过行业分析报告分析、获取产品的用户信息、用户需求，进行信息整个形成用户画像2）通过用户访谈、问卷调查等方式收集用户信息及需求，根据调查结果形成用户画像 实战：关于外卖类产品的用户画像 2.用户希望产品可以做什么 在产品设计阶段，产品经理需要将产品的设计思路、构想提交给各个团队进行产品设计开发。那么如何能让设计开发团队清晰理解你想表达的思想以及用户的真实需求，这时就需要用户
画像进行辅助说明。通常以PRD、原型图为主，用户画像为辅。 用户画像包含元素： 基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等； 使用场景：明确产品使用是移动端还是PC端，什么情况下使用，设计产品性能，用户体验用户故事：描述用户任务以及用户完成任务时的产品使用路径。 数据来源： 在产品设计阶段已经明确了用户的需求及使用场景，那么关于用户故事的描述可以总结为一下两点：， 1）对用户进行访谈和问卷调查， 2）可以邀请目标用户对产品原型进行模拟使用，了解用户的使用方式和行为，设计出更符合用户习惯的产品。 实战：关于女性电商产品用户画像 3.用户在使用产品过程中做了什么 了解用户行为也可以叫做用户研究，关于用户研究的内容就比较广泛了，比如用户数据挖掘分析、用户流失行为分析、用户推荐等等，根据你的目的不同可以建立不同种类的用户画像。通常在这个阶段的用户画像都建立在产品上线运营了一段时间，希望从某一个具体方面对某一类用户行为进行具体研究、分析，提出针对这一类用户的解决或推荐方案。 用户画像包含元素： 基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等； 使用行为：用户使用产品时的行为或特点，通过寻找共性发现你希望找到的一类用户 用户故事：目的在找到符合这类使用习惯的用户群体 数据来源： 这时，产品已经运营一段时间了，使用行为的来源是通过产品后台收集到的数据分析得来，然后再将用户行为特点放入后台数据库中得到一类用户的具体数据。 实战：关于国际漫游业务用户推荐
篇一：企业应该如何做好产品经理培训计划 企业应该如何做好产品经理培训计划 现在在市面上到处都充斥着一些所谓的产品经理，因为突然的供过于求，导致产品经理这个称谓与产品推销的概念混为一谈。在这么多的产品经理中，如何做好产品的开发，如何提升产品经理自身的发展，成为产品经理人培训需要突破的重要瓶颈。 清华总裁班根据许多有多年工作经验的产品经理的自身成长总结，制定了相关的建议性内容方针，从产品经理培训的相关内容入手，对产品经理培训的方式制度等方面进行总结反馈，帮助产品经理人迅速找到自我，出类拔萃。 首先，产品经理培训的首要内容便是要有超于一般人的毅力和勇气。对知识要有系统化的认识，除了平时参加产品经理培训的相关课程外，还要自己在业余时间对产品经理培训的总体要求进行梳理总结，制定出一份好的计划，开始有步骤地系统学习。 在实践和交流的过程中，产品经理培训计划要通过理论实践相结合的方式，最好是从产品的过程培训中实现二者的结合，要学会和善于同他人进行产品的交流，行业的交流等。 其次，产品经理培训计划中要对工作的内容进行仔细分析总结。比如很多经理培训计划中的相关内容，如覆盖数据分析、项目管理、移动互联网扫盲、设计，运营等，这些内容模块都要求产品经理人去实现自己的理论体系建设。 再次，产品经理培训计划要做好对用户的整体分析。比如在产品经理人培训计划中，对企业或个人用户所反馈的信息进行总体的报告总结，制定一份相应的产品计划书，从用户体验的角度入手等，不断完善内容的相关建设，从某种程度上来说，如果这份用户体验的研究报告通过了市场的考验，那么产品经理培训计划的一个重要方面便注意到了，这便是产品的受众群体。 此外，产品经理培训计划的重中之重还是对目标用户群体的分析理解，此外对用户的理解程度也是产品经理人培训计划中要面对的。用户需求分析中，产品的概念要明确，对用户的心理需求要明确，提高对用户需求的心理理解程度对一些方法环境等方式进行分析总结，用户的需求总是要放在产品研发的第一位的。 针对公司规模的产品经理人培训计划，有人认为：大企业的产品经理人培训要采用带和知识培训的方式，小企业的产品经理人培训要采用自我成长和项目的实践操作的方式，这其中的成长甚至是要达到一定的野蛮成长。 郝泽霖——思维管理专家原西门子高级讲师 10余年中外企业管理实战经历，曾在中国人保、西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当hr经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位 精通思维分析、心理学及各种营销工具，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富，管理团队数千人，培训学员上万人。 现任天下伐谋咨询独家签约讲师，思维管理学院院长 核心品牌课程： 思维类：思维之剑—职场思维导图精英训练 思维之道—创新思维之道 思维之策—问题分析与解决 思维之门—结构化思维训练 思维之鹰—六顶思考帽 思维之力—用思维导图提升执行力 高效决策—思维工具在管理中的应用 金字塔原理—思考、解决问题和写作的逻辑 对于那些刚刚进入公司从事产品经理的人，在产品经理人培训计划过程中，清华总裁班建议
企业应该如何做好产品经理培训计划 现在在市面上到处都充斥着一些所谓的产品经理，因为突然的供过于求，导致产品经理这个称谓与产品推销的概念混为一谈。在这么多的产品经理中，如何做好产品的开发，如何提升产品经理自身的发展，成为产品经理人培训需要突破的重要瓶颈。 清华总裁班根据许多有多年工作经验的产品经理的自身成长总结，制定了相关的建议性内容方针，从产品经理培训的相关内容入手，对产品经理培训的方式制度等方面进行总结反馈，帮助产品经理人迅速找到自我，出类拔萃。 首先，产品经理培训的首要内容便是要有超于一般人的毅力和勇气。对知识要有系统化的认识，除了平时参加产品经理培训的相关课程外，还要自己在业余时间对产品经理培训的总体要求进行梳理总结，制定出一份好的计划，开始有步骤地系统学习。 在实践和交流的过程中，产品经理培训计划要通过理论实践相结合的方式，最好是从产品的过程培训中实现二者的结合，要学会和善于同他人进行产品的交流，行业的交流等。 其次，产品经理培训计划中要对工作的内容进行仔细分析总结。比如很多经理培训计划中的相关内容，如覆盖数据分析、项目管理、移动互联网扫盲、设计，运营等，这些内容模块都要求产品经理人去实现自己的理论体系建设。 再次，产品经理培训计划要做好对用户的整体分析。比如在产品经理人培训计划中，对企业或个人用户所反馈的信息进行总体的报告总结，制定一份相应的产品计划书，从用户体验的角度入手等，不断完善内容的相关建设，从某种程度上来说，如果这份用户体验的研究报告通过了市场的考验，那么产品经理培训计划的一个重要方面便注意到了，这便是产品的受众群体。 此外，产品经理培训计划的重中之重还是对目标用户群体的分析理解，此外对用户的理解程度也是产品经理人培训计划中要面对的。用户需求分析中，产品的概念要明确，对用户的心理需求要明确，提高对用户需求的心理理解程度对一些方法环境等方式进行分析总结，用户的需求总是要放在产品研发的第一位的。 针对公司规模的产品经理人培训计划，有人认为：大企业的产品经理人培训要采用带和知识培训的方式，小企业的产品经理人培训要采用自我成长和项目的实践操作的方式，这其中的成长甚至是要达到一定的野蛮成长。 郝泽霖——思维管理专家原西门子高级讲师 10余年中外企业管理实战经历，曾在中国人保、西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当hr经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位 精通思维分析、心理学及各种营销工具，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富，管理团队数千人，培训学员上万人。 现任天下伐谋咨询独家签约讲师，思维管理学院院长 核心品牌课程： 思维类： 思维之剑—职场思维导图精英训练 思维之道—创新思维之道 思维之策—问题分析与解决 思维之门—结构化思维训练 思维之鹰—六顶思考帽 思维之力—用思维导图提升执行力 高效决策—思维工具在管理中的应用 金字塔原理—思考、解决问题和写作的逻辑 对于那些刚刚进入公司从事产品经理的人，在产品经理人培训计划过程中，清华总裁班
互联网产品经理：面试常见的3个问题 据Dajie网统计，连续3年，“产品经理”蝉联互联网行业非技术类最热门岗位的TOP1。人才需求量大、人员素质要求高、薪酬待遇较好，无论是毕业生还是已经有一定经验的在职人士，择业跳槽时，对产品方向的应聘偏好最高。 非常有趣的是，互联网产品经理，对专业背景没有严格的要求，换句话说“人人都可以是产品经理”，因为没有哪个大学专门开设“产品经理”专业。对专业没有要求，其实是最难的岗位，原理上和销售型岗位是类似的，人人都能做，但能够做得足够好的，却是凤毛麟角。 必须要承认，正是因为互联网圈子里的产品经理，鱼龙混杂，有技术转来的、有UI、UE转来的，也有营销转来的、还有运营转来的……除了这些职能的，还有从其他行业转行来的，大家都为了什么呢? 产品经理的价值在于，能把握产品定位，探求用户或客户需求，通过易用的功能和形态，辅以数据分析的参考，来满足需求。当你开始选择要做一个产品经理的时候，就应该承担起这个价值!同时，在完成一个产品设计之前，首先要先了解自己是一个怎样的人。产品经理的DNA，决定了这个产品的个性，无论如何，这都是掩饰不住了。
做一个好的产品经理，不能只看着眼前的得失，眼光应该长远，最起码要规划3年的东西。这听起来，一部分互联网同行，可能会很嗤鼻，至少在他们看来，“互联网行业可等不起那么长时间”，这种观点也有一定的道理。可能，是我们对产品经理的期待过高了，我们更期望他们是具有一定前瞻性和预见力的。然而事实上，有一些产品经理，只是去执行老板的意图罢了，上面说怎么做，产品原型就怎么画，这种情况也是情有可原的。毕竟，不是所有叫“产品经理”的岗位，都可以任由在此岗位上这个人“奔马”般的的思想，信手随性地设计。这一点，在很多没有产品经理经验的外行人眼里、以及即将想要加入产品经理队列中的人眼里，常常容易被忽视或错解。 如果你执意要应聘产品经理岗位，那么除了你对这个岗位有深入了解之外，最好你对它是充满了浓厚兴趣的;其次，做这行，必须要做好用心倾注的准备，正如“好的作品一定是呕心力作”的道理一样;第三，要是知道，你坐在产品经理的位置上，最想要的到底是什么(这个问题，别人始终无法替你回答)。下面我们来看一下产品经理面试常见的3个问题： 1、请分析总结当下最热门的移动互联网APP。 美国、台湾香港、中国内陆等手机应用市场，都需要了解，当然，你可能应聘的是一个传统web网站，但他们肯定会关注移动互联网，因为互联网人都是求新求快、一窝蜂地会追踪时下“最热关键词”和“行业新技术”的，尽管很可能就像几年前大家对“云计算”“大数据”一样的，不管懂与不懂，先用上这个概念再说，否则，用晚了，就等于没用了! 以下是几种基本的分类： (1)社交通讯类：QQ、微信、LINE、FaceBook、Skype、陌陌、脉脉等; (2)视频音乐类：腾讯视频，爱奇艺视频等; (3)团购购物类：淘宝，京东，美团、美丽说等; (4)手机游戏类：糖果粉碎传奇，刀塔传奇等; (5)新闻资讯类：网易新闻，腾讯新闻等; 以上的分类，也都太粗浅了，在每个大分类领域，都有着一些新的垂直细分出来，移动医疗、在线旅游、在线教育、物联网与智能等也在快速发展中，每天都有新的产品形态在酝酿和诞生着。这行业发展太快了，而且马上就要完全与人类生活、生产进行无缝地融合了。那么，如果你面试或入职前笔试时，有这种类似的题目，相信，你一定可以找到相关的资料，
领跑互联网精品课堂 第一阶段(快速成为产品经理) 模块课程内容 一、快速培养产品思维 ●产品经理的岗位职责 ●互联网产品的思维与执行力●产品经理的职业发展规划●产品部门的分工协作与配合●快速了解产品经理与公司的位置与重要性 ●为什么说“产品经理是CEO的学前班“ ●互联网的产品精神（关注用户、数据导向、快速迭代、清晰定位、重视细节、追求简约、打 破陈规…） ●产品经理的核心价值 二、产品需求的挖掘与分析 ●探索产品核心需求与市场容量●确定产品定位和产品价值●确定市场定位和产品价值 ●分析市场、预估需求规模、评估需求强度●挖掘产品竞争优势、需求商业价值 三、前期调研与产品评估 ●竞品分析调研 ●通过产品、技术、运营、推广渠道等层面深 度剖析市场风险 ●扬长避短，建立产品壁垒●如何分析竞品 ●如何划定竞品范围 ●如何收集竞品数据 ●如何通过竞品公开的数据，推测其不公开的重要数据●撰写竞品分析报告 四、产品经理需要输出的原型与文档 ●绘制低、高保真产品原型 ●撰写BRD、MRD、PRD文档 ●用好PPT进行上层汇报与跨部门沟通●通过白板、纸制原型快速确定产品架构与流程 ●制作高保真原型，完整表达产品交互与信息传达 ●撰写BRD、MRD、PRD，跨部门进行无缝的需求对接与落地●用PPT快速高效的与上层汇报，及跨部门沟通 ●通过项目立项评审
领跑互联网精品课堂 第二阶段(web端与移动端的产品规划与实战)模块●新的课程内容 一、web端产品应用剖析 ●视频、电商、Social的web端产品案例剖 析 ●后台产品的架构、功能讲解●分别对视频类、电商类、Social类三大主流互联网产品方向进行产品案例剖析，从产品定位、 用户需求、市场容量、盈利模式、前后端产品架构、数据与算法等各个维度，逐一分解讲述●产品后端从CMS、VRS、用户系统、评论系统、审核系统、数据统计系统、广告系统、推 荐引擎等一系列后端支撑系统，逐一剖析后台的重要性与复杂构成 二、移动端及TV端的产品应用剖析 ●视频、电商、Social的移动端产品案例剖 析 ●Ios、android的产品差异化讲解●依然从上述视频类、电商类、Social类三套产品进行移动端案例剖析讲解 ●从ios、android手机的交互特性，对比实际产品案例，分别讲解两大移动端阵营的产品体 验差异化，以及提升用户体验的思路突破 三、产品规划之实战演练篇 ●规划多套不同产品方向的实战演练●不同角色的团队配合与协作 ●讲师全程跟进指导与讲评●模拟互联网创业公司，进行多套产品规划需求的实战工作演练 ●按互联网公司组织结构，赋予学员不同角色，要求团队之间协同配合 ●讲师全程跟进每个team的思路与执行细节，对过程问题给予及时的指导与修正
互联网公司产品经理职责 职责一:市场调研 指积极的研究市场以便了解客户需求，竞争格局，和市场运作。最终目标则是发现机会，来创造新产品及改善现有产品。 通过以下方式来进行， 与客户或潜在客户交流 与直接面对客户的一线团队(如销售和支持)进行交流 研究市场分析报告和文章 体验竞争产品 持续跟踪客户行为 其它类似的手段 通过市场调研，产品经理最终会准备好商业案例，产品战略和商业需求文档(BRD)，来描述如何利用潜在的市场机会。 职责二:产品定义和产品设计 a.产品定义具体指描述一个产品能干什么用，这个工作经常通过市场需求文档(MRD)或产品需求文档(PRD)来实现，文档会包括: 产品愿景 目标市场 竞争情况概述 产品功能详述 优先考虑的功能 产品用例 系统需求
性能需求 销售和支持需求等 b.产品设计具体指产品的外观和风格，包括产品的用户界面和用户交互，覆盖所有的用户体验部分。在大公司产品经理会和UI设计师或交互设计师共同完成这些工作，但在小公司就只能靠产品经理自己了。 我认为这部分是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理的工作内容没有这些，可以肯定他不是一个真正的产品经理～ 职责三:项目管理 指领导各个跨职能的团队，包括开发部，质量部，UI设计部，市场部，销售和支持部门，在预算范围内按时开发和发布产品。这项工作包括: 获取资源 建立项目时间点 跟踪进展情况 确定关键路径 在需要时获得额外资源 与管理层保持沟通 在大公司里，项目经理会执行以上的一些工作，而由产品经理进行支持。在小的创业公司，产品经理会被要求全部揽下来。在另一些企业里，开发人员会主导这些工作。 职责四:产品宣讲 包括向内部团队如销售，市场，服务和管理层介绍产品的优势，功能特色和目标市场，同时也向外部受众如媒体、分析师和客户进行产品推介。 在大公司，产品营销部，市场推广部和公关部会协助产品经理对外进行产品宣讲。
、web端产品应用剖析分别对视频类、电商类、Social类三大主流互联网产品方向进行产品案例剖析，从产品定位、
用户需求、市场容量、盈利模式、前后端产品架构、数据与算法等各个维度，逐一分解讲述 产品后端从 CMS 、VRS 、用户系统、评论系统、审核系统、数据统计系统、广告系统、推 荐引擎等一系列后端支撑系统，逐一剖析后台的重要性与复杂构成 依然从上述视频类、电商类、 Social 类三套产品进行移动端案例剖析讲解 从ios 、android 手机的交互特性，对比实际产品案例，分别讲解两大移动端阵营的产品体 验差异化，以及提升用户体验的思路突破 模拟互联网创业公司，进行多套产品规划需求的实战工作演练 按互联网公司组织结构，赋予学员不同角色，要求团队之间协同配合 讲师全程跟进每个team 的思路与执行细节，对过程问题给予及时的指导与修正 第三阶段（极致用户体验提升产品生命力） 视频、电商、Social 的web 端产品案例剖 析 后台产品的架构、功能讲解 二、 移动端及TV 端的产品应用剖析 视频、电商、Social 的移动端产品案例剖 析 los 、android 的产品差异化讲解 三、 产品规划之实战演练篇 规划多套不同产品方向的实战演练 不同角色 的团队配合与协作 讲师全程跟进指导与讲评
第四阶段一咼级产品经理的格局 二、通过竞品分析，保持产品竞争力竞比分析、SWOT 分析思维导图 用户模型做好竞品分析， 用思维导图，快速从复杂需求理清核心需求 通过用户模型，模拟用户真实场景，进而不断帖近用户真实需求 二、产品有计划的不断迭代与优化 产品版本规划及管理产品平滑部署 合理运用敏捷迭代产品策略的重要性，至少提前一年的产品迭代计划 产品大版本上线时的用户习惯平稳过度策略 如何小步快跑，利用速度保持与竞争对手的差异化与竞争力产品生命周期规划与实施节奏
前言 上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！ 目录
正文 一、产品经理认识篇
1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求
三一文库（https://www.doczj.com/doc/7110805478.html,）/文秘知识/岗位说明书 互联网产品经理岗位职责 熟悉互联网产品运营 协同项目经理完成产品的开发、测试 市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 与用户和潜在用户交流 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流研究市场分析报告及* 试用竞争产品 仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。 产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：产品的愿景 目标市场 竞争分析 产品功能的详细描述 产品功能的优先级 产品用例(UseCase) 系统需求 性能需求 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师
一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。 项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等)，在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： 确保资源投入 制定项目计划 根据计划跟踪项目进展 辨别关键路径 必要时争取追加投入 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常
互联网产品经理必备技 能要求 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
优秀互联网产品经理必备的技能要求 1、产品经理需求技能产品经理的需求技能，包含需求获取、需求筛选、需求分析、需求执行，这一系列过程是对产品经理综合素质的一个考验和全面衡量。如：对知识的要求，对行业市场的理解和经验。而且在这整个过程中，我们如何快速、高效的完成需求工程，也对我们有着越来越高的要求。、写需求的八项思路 1、合理的建立全局观，把握整体框架； 2、合理的建立业务模型； 3、合理的拆分系统需求； 4、合理的预留系统扩展； 5、合理的处理好业务流，信息流，以及数据流； 6、合理的遵从：业务原理（逻辑）”→系统实现原理（逻辑），然后细分到-模块实现原理（逻辑）、具体到-界面交互原理（逻辑）； 7、合理的编排需求的优先级次序； 8、合理的做好需求被 KO 掉的准备。、写需求的十点注意 1、写文档，一定不在拘泥于工具，在于思路；但用好工具，会使你的需求加速； 2、写文档，一定先定义流程，后定义交互原型，原型仅是需求交互的载体； 3、写文档，一定要划分好优先前后级，核心的、主要的需求先走，其它的可以缓后； 4、写文档，一定要基于可开发，不能天马行空。（IDEA 阶段可以天马行空）； 5、写文档，一定要规范，目录、层级都清晰，写出来别人是要看的； 6、写文档，一定要清晰明了，不在于是否写的多，在于是否真正说明了问题； 7、写文档，一定要学习竞争者的长处，可以把好的东西借鉴过来，吸取精华； 8、写文档，一定要落实到每个细节，需求都不完善，成品何来完善； 9、写文档，一定要自己多看，自己给自己找茬，把问题止步于自己； 10、写文档，一定要注意版本管理，并做好版本修订等工作。、写需求的八个步骤 1、第一
产品经理培训课程：产品经理从专业走向管理 前言 上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不 过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我 个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候， 大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定 很光明。产品经理们，加油！
目录
正文 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。
他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品 研发、产品上市、市场推广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数 时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中， 产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲， 产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有 必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到 项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、 帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需 求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求
IT业产品经理必备的七项素质 貌似现在一个很常见的IT业新职位就是产品经理，很多大牛都自称产品经理，不过它确实是一个对个人综合素质要求非常高的职位，人称“产品灵魂的设计师”。有志于成为优秀产品经理的朋友来看看下列哪些方面的能力可以帮助你更好地朝自己理想中的状态迈进。 一、沟通能力 成功的产品经理必须是优秀的沟通者。 从我所认识的优秀产品经理们分析来看，他们所具有的最共同特征是“在工作中具有优秀的口头及书面沟通技巧”。 为什么沟通很重要?在许多公司，产品经理最为一个决定性角色扮演着沟通枢纽的角色，如下图所示。
而在不同角色间有效沟通能力，往细了说，就是与不同的个性类型沟通的能力，即在用不同角色沟通的时候讲不同的“语言”。对于有效沟通来说，重要的是你使用目标听众的“语言”。 例如，大多数工程师倾向于是“内向型”，而大多数销售/市场专员倾向于“外向型”。这意味着，与工程师沟通相较而言，和市场专员沟通时需要使用“另一种语言”。同样地，当你和主管沟通时，相对于“树的级别”而言，你必须把更多的表述重点放在更高层次的“森林级别”，然而许多产品经理却错误的依然跟主管们在谈论着这颗树是多么的美丽。 二、没有权力的领导 成功的产品经理拥有在没有正式的权力下也能成为优秀的领导的能力。 多数公司，产品经理被期望在多个领域扮演“领导角色”。这包括领导项目团队，领导产品策划和路线图，领导跨部门沟通等。 然而，在多数这样的情况下产品经理并没有统筹这些部门的权利。 没有权力如何领导别人?我想说，使用联合影响，谈判，关系网和其他类似技巧。 没有权力是否可能领导?我对此的想法被这个问题总结的很好，我的回答是个反问：甘地和马丁·路得金有多少权力? 三、学习技巧 这点，用我个人的话来说，就是优秀的产品经理擅长做不擅长的事。 优秀的产品经理必须具备快速学习的能力，市场变化很快，新技术总是拔地而起。“差异化产品”在今天不到6个月内产生，有时甚至更快。 我认为多数公司在雇佣产品经理时会犯的一个错误是-他们看重“强悍的专业知识”。 举个例子，一个做软件安全的公司，他们寻找一位拥有5年以上软件安全方面工作经验的产品经理。我认为这是一个错误的方法。相反，https://www.doczj.com/doc/7110805478.html,的邵光荣老大哥就说过，他们产品部门招人，反而都是新手优先，因为怕过多的经验会限制创新能力和个性发挥，这也难怪，人家做的就是充满个性的婚恋网站。 当然，更好的方法是，寻找一个拥有适当工作经验的产品经理，并且拥有快速学习的能力。这种方法对我来说实现的很好，我手下那些最好的产品经理在被雇佣以前，都没有他现在所从事工作的专业知识。
1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： ?与用户和潜在用户交流 ?与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 ?研究市场分析报告及文章 ?试用竞争产品 ?仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： ?产品的愿景 ?目标市场 ?竞争分析 ?产品功能的详细描述 ?产品功能的优先级 ?产品用例（UseCase） ?系统需求 ?性能需求 ?销售及支持需求等 b)产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： ?确保资源投入 ?制定项目计划
?根据计划跟踪项目进展 ?辨别关键路径 ?必要时争取追加投入 ?向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 4、产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。 5、产品市场 主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash 演示、媒体专题以及展会演示等。 在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。 在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。 6、产品生命周期管理 指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。 主要包括的工作有： ?产品定位 ?产品定价及促销 ?产品线管理 ?竞争策略 ?建立或收购合作伙伴 ?识别并建立合作关系等 产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
产品经理技能要求与评价 The latest revision on November 22, 2020
P M能力要求概述（一）概述 完成特定的产品工作，需要特定的能力组合和层级。职称就是这个能力组合与层级的反映。我们对典型的PM工作职责内容描述如下： 1．完成完整的产品任务。包括如下内容： 发现问题——>分析问题——>决策判断——>提出方案——>落实方案——>评估效果 不管是对内的产品设计/改良工作，还是对外的合作沟通，循环都是相似的。只是方案的设计和落实方式，会有差异。 2．负责完整的产品方向。包括如下内容： 产品/运营规划（目标制定，任务分解，优先级安排等），为完成产品目标必要的人员规划和培训，工作方法梳理，协调资源和人力推动产品目标的达成。 (二)构成 （注：本文中所提到的“问题”有两种情况。一种是现有产品、策略中存在缺陷，导致用户需求满足不好；另一种是存在某种需求，而我们尚无相应的产品或者功能去满足。） 1.问题发现能力 问题发现的衡量，既体现在数量上，也体现在对各类具体case背后，用户体验影响一致性的抽象上。 个人提交的问题报告（含邮件、正式报告等）以及需求提案（含邮件、正式报告等），会被列入问题发现能力的考察材料范畴。而被采纳的报告和提案，则是其中的关键。 2．问题分析能力 问题分析，是指对问题的本质、分布、影响和走势的探究。能力的衡量，体现在分析过程的严谨程度，以及结论的合理程度上。 个人提交的调研报告，分析报告，评估报告等，会被列入问题分析能力的考察材料范畴。 3.竞争分析能力 竞争分析是指对影响产品发展和成败的外界因素（包括直接竞争对手、上下游产业链、政策与环境等）进行分析，目的是剖析清楚这些外在因素对产品的影响模式、影响程度。 个人提交的竞品分析报告，行业发展趋势分析报告等，会被列入竞争分析能力的考察材料范畴。 4.决策判断能力 该能力指进行问题分析、竞争分析之后，结合本产品的价值和目标、以及企业的目标和规划，给出合适的行动方案思路，或者对他人的方案进行合适与否的判断的能力。
互联网产品经理【必备知识及工具】 第一、互联网产品经理的职责范围、能力要求： 其实说工具，首先还是得来了解一下互联网产品经理这个具体岗位的职责、具体从事的工作、职能、以及相关要求。这样才能够知道需要掌握那些软件及工具、平台。我稍微做了一些梳理，总的来说关键职责主要是以下五个方面： 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD）。 2、产品定义及设计 a)产品定义确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD 可能包含如下信息：产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品功能的详细描述、产品功能的优先级、产品用例（UseCase）、系统需求、性能需求、销售及支持需求等。 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI 设计师或互动设计师一起完成产品设计，来主导产品功能细节及体验，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟踪项目进展、辨别关键路径、必要时争取追加投入、推进整个项目的进展、向主管领导报告项目进展状况等。 4、产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 5、产品市场 主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 6、产品生命周期管理 指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有：产品定位、产品定价及促销、产品线管理、竞争策略、建立或收购合作伙伴、识别并建立合作关系等、产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。 互联网产品经理的职能，根据公司情况以及业务的不同，不同公司的PM从事的工作也不尽相同，但基本上离不开上图的三种情况，偏产品设计、偏工程技术或者偏市场运营。其次，谈到互联网产品经理的能力，个人觉得挺多的，在目前国内多数互联网公司里对综合素质要求比较高，是个复合型人才的职务。比如说： ?沟通能力（跨部门、跨团队沟通非常多） ?统筹协调（市场、销售、产品、技术等等多团队协作，需要争取各方资源进行配合）?无授权领导能力（在行政上面不一定有所有部门的直属管理权力） ?动手能力（亲自操刀） ?学习能力（不会的要赶紧学、而且要快） ?商业敏感度（对商业策略的领域、诠释，需要在产品中体现） ?注重细节，追求完美（交互设计、用户体验、品牌等等） ?日常产品管理能力（产品设计、开发、优化、市场推广、销售等等）