产品生命周期手册
1.概观
目的：
产品生命周期方法(程序)适用于设计并研发新产品,维持有动率的产能以满足明确特定的须求并达成TL Comm’s的企业目标，它已被开发成为企业界，对于项目管理及加强个人领导能力和个人项目管理的工具。
藉由计划监督、传递和管理项目这些方法，这用这个程序?它是项目小组及管理阶程，所知的最佳策略，也可协助决策的订定以及促进各部会(项目间)的良好沟通。
●改善产能发展。
●缩短新产品上市前的作业时间，加强预测上市日期的准确性。
●改善产品品质及顾客满意度。
●加强内部的合作与沟通。
范围：
产品生命周期可协助项目人员，将产品导入市场，先进的技术发展事案是由分段的生命周期来涵盖，它是专为研发工作，并连接到产品生命周期而设计的。
介绍：
产品生命周期是有整合性及弹性地导入产品的研发，它包含了TL Comm 所有层级及所有部门团队并针对设计和研发，管理整合，项目文件做一个整合性的需求，再经过生命周期阶段定义以运用于项目活动进行。
产品研发流程图一般是应用在初步产品概念，再经由稳定的量产来结束生命周期，这个路经是由阶级制度阶段、步骤、工作、运作所组织有成这个产品研发流程协助中心小组的计划监督以及产品研发项目的动行
Fig 1.1 产品生命周期的理念合架构
任务和职责：
运用产品生命周期人员的一般任务和职责任务和职责。
●流程的实行和支持。
●正面而合作的态度来进行维护工作。
●沟通和协助流程改善。
●训练的完成仰赖流程的了解和执行。
产品许可协会( PAC )
PAC是由资深经理人员所组成的跨部门团队，专责整合新产品成效及改善这是在提
供并担保资源的有效应用的情形下PCA是由产品决策来主导，并由TL Comm`s的
政策和营运目标以及研发流程中不同阶段的复合项目来引导。
●设定企业方针及管理组织的远景。
●专责新项目与公司政策配合。
●建立并强制项目发展的优先级。
●分配资源予特定的项目及提供适当的发展工作人员。
●决策并正面鼓励研发小组。
项目的许可职责，PAC的成员被要求检讨原料的准备，遍及每一个阶段的会议，以确保他们的利益能被全盘的列入考量，以此来推动会益的进行。
每项研讨及PAC列席记录都应妥善保持。
项目研计在每一个阶段范围内和预期的章程下执行,它是被建立或在连惯中心团队的生命周期<图1>是PAC的架构范例和它与中心团队的关联性。
中心团队
中心团队是很小的基于稳定量产的概念，跨部门的团队有职责来执行新品研发，团
队的成员是由阶段的概念来定义的，并且是由PAC，同意与宣布的，对PAC而言团
队是具有责任性的。
以下是概念的阶段研讨。
中心团队的角色是为了确保项目的优越性，藉由以下四点来完成。
●确保相关职务中的所有项目讯息传递。
●完成专家活动在符合品质机能性费用和计划目标的情况下。
●做为一个部门代表的应尽义务。
●对PAC的项目沟通和整个团队来扮焦点角色。
中心团表示组织内的分区包括规格、设计、执行、测试、介绍和产品支持<图2>列出中心团队的潜力成员和他们的主要职务。基本的架构是为每一个专案而订定的。增减团队的成员,使团队的成员愈少愈好，每一个部门的代表成员都会参与产品研发流程。然而,
有时团队成员会代表不同的部门所以他们的责任要被清处的划分。
团队领的统御力的变更遍及整个产品生命周期，为了每一个阶段的成员，每一阶段应由最需专员的部门来领导。
中心团队仍然保留他的功能性和可行性，遍及串联阶段和量产阶段在这个方法当中的团队保留整个产品研发的可见性，但是可见的层面依各别产品的不同，而有不同。
部门经理
当中心团队成员针对特定项目指导它每日的活动，部门经理负责统率全部的项目，
部门经理的角色会随着跨项目的管理和下列的组织活动，不同而有所变更。
●建立部门政策，标准和工具。
●发展和实行程序改善。
●协助跨项目的技术协调和分享。
●identifying and fulfilling staffing (e.g.techmical skill mix)和员工发展需求。
●指导评审的传递行动化等方式来训练部门人员以做为技术部门的资源。
●对于已上市的产品提供适当的资源。
结论：
表一是汇整主要职务和人员职责以及产品生命周期执行委员会等信息，其余组织人
员内是由我们的标准品质系统流程来管理和教导，以明确支持他们的ICM。
表 1. 角色和职责一览表
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2.品发展程序
产品发展程序引用产品生命周期要素来表示有逻辑性的项目一般会采用，最初始的产品概念涵盖稳定的产品量产期到产品的生命周期结束。路径是由分级阶段，步骤职务和活动组成。
●阶段：指整个产品发展程序的主要阶段。
●步骤：指阶段部份再予以分段;并以产品生命周期为方针。
●职务：指完成步骤的主要行动。
●活动：指特定工作或支持的工作。
产品生命周期提出阶段步骤和职务细部来分活动程序可以是特定的项目或是更恰当的提出单位运作说明手册、标准、策略、政策和程序。
它希望成为一个方针，且能适每一特定方案的需求，它的目标是提供一个工具，做为协助跨部门核心团队计划监督，以及成功的地执行产品发展项目。适当的运用产品生命周期方针以整合公司的共通性，推广最好的实例，授权核心团队在预算内提供客户友善的服务和达成要求的产品上市时间。
概观的图表定义了TL Comm`s产品发展程序，它描述出步骤和阶段的相关时间，也表示了大多数的活动在那一步骤进行。
计划范围：
主要部份：
新产品的研发需要运用新的技术、封包、包装、结构系统、硬件、软件、修整或电路板
设计、点子、战略和策略准备，目标市场状况、竞争状况、内部需求、客户的满意、响
应、技术发展简短的机会提案中的企业策略等项主要的项目，将会产生三分之二新的或
独立的制作部份以降低费用或改善绩效与机能，当上列完成后，机会提案会程报给PAC，
请其同意新的概念。所有的主要项目都要遵循ICM和最低限度的阶段任务要求。职务是
在阶段确认单里定义的，它是为个别阶段所发展出的。
主要/ 次要部份：
对于实质的产品费用绩效或功能改善，适用于目前产品或变更新产品的产品增产计划。
计划的范围可以包涵包装的改版、修整、软硬件、韧体，他们
影响了三分之二到三分之一的生产部份。活动是核心团队和成员选出，在可行的阶段中所发起，团队利用原始项目的现有文件，做需要的编辑和模拟和更改目前的活动更有展望。
与前一项目有关的新文件将视需要使与否而准备，或者有特别用处才会准备新文件。
对于主要和次要的项目，在增产计划里定义了那一个阶段和工作是必须的。团队领导人应该依核心团队投入的数据来调配工作。好的工作协调会依照REP的需要来增加或调整职务。
主要和次要计划计划包括研发、评量、量产和生命周期结束，这些都只有在阶段部份需要管理，但是即使范围缩小业务和行销还是要包涵在核心团队当中。
次要的部份
当专家针对目前产品做一些小的调整时就像有修改限制的软件包装、硬件、轫体在一列
上。小的调整促进了费用、绩效、功能但影响少给三分之一的产品。活动的产生在研发
阶段是要选择一个小的团队利用原始项目的文件，做一些需要的编辑比较它们的差异，
并运用在目前的活动中。与先前项目有关的新文件，将视需要与否而准备，或者有特别的用处，才会准备新文件。
针对一些次要计划，简化计划可以指定的项目来领导工作计划以符合计划时间表;即使是一个缩小范围的项目和未成型的核心团队，在跨部门团队里，也要有业务和行销代表的参与。
活性产品支持
为了对生产中的产品继续支持和服务，工程修改流程是为延长产品寿命有对一些小的修改做必需的追踪。
这个指定工作会将跨部门专家组成一个小组，但是不组成核心团队，而活动的领导职责是由变动评审会执行，做为定义的流程4.13-1。
阶段叙述：
新点子的产生是进入产品发展流程中基础的工作。当项目的点子被呈给PAC时它须要先适当地分类，项目如果随着需求而调整，就不需要由产品生命周期来涵盖。以下的定义可供给项目类别中可评估的部份使用。
概念阶段：
概念阶段的目的是为了快速评定产品机会以做为一个概念的领导人由部门专家协助，和项目范围和产品概念来定义，来评估市场机会以符合TL Comm`s策略、市场、产品路线、财务等等，这是在发展高层的项目计划下进行。分析部份是基于假设和评判而来的。一但项目得到许可，假设在后来的阶段就会生效。概念阶段评审的规范许可是基于企业机会的吸引以及适用于整个企业的策略。
概念阶段的结果记录于最初的方案计划整合。在概念阶段评审会议当中，PAC评定产品机会并提供架构性建议和方针。如果项目通过成立，核心团队也会成立，这是基于概念领导人的建议，以领导连序阶段的项目和资源以分配和完成可行性阶段在概念阶段中，工作是由概念领导人来领导并由PAC来宣布。主要概念领导人工作是为了完成初步整合程序计划概念领导人可以来自任何一个部门，但是要具有行销或工程经验。
如果项目概念阶段评审中被认可，之后核心团队及其成随后会被选出。经PAC同意后公布，概念领导人不需要成为核心团队领导人，核心团队领导人将有部门经理合作成为核心团队的成员，以管理并领导项目活动执行，解决团队和部门间的冲突，并协调整个项目计划和阶段评估准备工作。
2.2.2.
可行性阶段是生命循环程序中的基础架构。在这个阶段中产品被清楚的定义在市场需求，工程规格，和以需求和规格为前提下所计划的项目。紧急项目要素必须提供足够的细部数据以供核心团队判断方案的风险性，资源需求和最终计划的高度准确性。在可行性阶段核心团队会提出承诺的日期在未来的阶段评审中，而团队也将负起在日期内完成的责任。
在可行性阶段中，整合方案计划和伴随的项目计划，将在连接阶段活动中的发展阶段项目中心被设立。
何种产品的定义是被包涵在产品需求文件中，介于市场需求，技术选择，项目资源，产品单位费用的定义会反复交替的更换以降低费用，延伸产品线和计划。系统的设计活动是在可行性阶段里发起，而产品整个架构也在当中被定义。
系统的仿真和迅速的标准活动是在支持系统和早期的客户互动目标当中执行。足量的设计工作会在定义可行性阶段中进
行。主要的技术和内容应该能被了解和利用，而在可行性阶段结束不该有无法解答的问题。因为大部份的研发费用是用在发展阶段中和，在可行性阶段评审当中将会做资源分配的决策，这样的区别是跳出评议的关键。这些决定可能需要PAC在项目当中做替换。
在可行性阶段中，核心小团队曾以有限的资料来发展项目的可行性。要发展阶段的开始，核心团队成员需要来自其它小组的支持。核心团队成员是最早选出的代表成员，或者是他们部
门决策的决案领导人。在这方面核心团队代表要负责引导及统御支持小组成员。支持小组成员并不是核心团队成员，他们并不参加核心团队会议。但在有需要的情况下他们也会参加会议。在可行性阶段中每一个团队都要有项目助理。
2.2.3
在研发阶段中包括技术发展、整合、工程规范系统认可，生产程序发展，计划产品的介绍和支持。大部份的资源都分配在这个阶段和特别有贡献的支持团队上。这个阶段包含工程认可测试中的工程规格产品测试，程序认可测试执行，以及对正式修正控制的工程文件发放。
2.2.4
在合格认可阶段中包括有效产品功能和绩效，有效制造过程和凭证及发行和产品运送，量产所需的可行性发展。在这一个阶段主要传递的是完成的，程序认可测试，设计认可测试和试车。PAC同意认可阶段评审中专员和发起相关行销和支持活动。
2.2.5
产品上市连接量产，以及一般产品上市所须的活动，完成阶段需求包括稳定量产规范的达成，但是并非指尖峰量产率的达成。这是强调产品的稳定性和由工程调整指针认可的制造过程，产品品质指针，完成流程成成熟测试它须要取得与流程认可测试相似的结果，在活动进行阶段减少工程资源的能力。在串连阶段的最后，产品的正式责任会由核心团队传给部门组织。
2.2.6
在量产阶段中，产品的上市须要行销的支持以改善和检讨产品性能，它是来自制造到生产到市场预估和以顾客满意度来提供
产品支持并留意顾客的反应，每一段的完成评审会在串连阶段执行了六个月，以分析产品导入后的成功与否。TL 9000的相关指针会针对量产流程和认可设计有效性上被记录和报告。
两个功能性单位专责顾客数据的选择并发展TL9000指标如下：
●顾客论坛管理人
●主要客户
●其余有连络的客户
●TL Comm`s的资源管理包括PAC
品保单位和技术服务支持单位负责指针报告工作。
2.2.7
基于市场须求的变更、产品基于费用、时间市场趋势，会做重新设计、改善或报废的决定。
企业发展单位引导所有活动。当产品被报废时，技术服务支持单位会进行顾问评选活动。
细节和定义请看程序4.21-1。
项目计划
成功的项目引导需要建立和维护对多层计划的了解。计划要仿真流程的架构(例如阶段，步骤和工作)。一开始,高层次的项目计划应在概念阶段中备妥，`并做为初始整合方案中的一部份。计划的后来结果有核心团队领导人来控制，并且是发生在项目当中。做为产品发展计划的要求。各层的计划信息认可包涵最适合读者的细部标准。
表1.6A 步矛骤总览一主要项目
阶段评审
阶段评审策略是产品评审委员会检讨包含阶段活动的结果，并提供指导方针给核心团队对于未来的阶段活动。阶段评审是以企业展望来主导和进行，他们的性质不同，也无法取代技术设计阶段。它的目标是先前合约阶段的目标和完成传递阶段的执行对于后来的阶段提供，管理方向并协议或再协议项目合约对于下一个阶段。
阶段评审会议的结果是继续下一阶段的决策，基于未履行的阶段目标，来完成的传递事项或决策更改而进行决策修正，利用评审中的先后顺序或直接予以取消，要求的传递事项是基于稽核的结果，它是每一个评审前由流程协调人员执行的，这是针对为确实遵守阶段要求而言，PAC的许可决议需要一个明确的资源分配以成功的完成下一阶段。
对于核心团队的退出评审公开讨论以明定主要产品传达的更新，对于新的或更新的信息比较原始的承诺，对于收入、利润、损失、损益平衡表，和整合项目计划中的现金流量计划表，都应予以更新，摘要后，和品质指针、计划一起提出报告。项目章程是用在表示这些承诺事项的完成，预测下一阶段，并且对于中间阶段评审建议起点和限制。核心团队必须发起一个中间阶段评审，如果违约或预期可能支违约的话。资源需求和产品定义目标可陈述在条款和合约当中，并且是为每一个成功的阶段评审来定订的。如果错过一个退出评审日期，核心团队领导人会完成阶段评审差异报告以解释退出评审迟延的原因，并沟通迟延的影响和更正的行动。
2.4.1. 退出评审的后勤支援
核心团队准备一般的企业定位，文件的传递，初步的整合方案计划(概念阶段)或整合方案计划(其它全部的阶段)并在退出评审会议前提供给PAC会员。整合的项目计划应该被更新并传达给每一个阶段评审，配合的简报应该采用更新的文件。阶段评审的记录应该有出席车，问题讨论，决策范围，工作事项分配和PAC要求的合约修改建议事项。
2.4.2. 中间(过度时期) 阶段评审
在每一个退出评审当中，概念领导者或核心团队领导人建议的计划目标在计划、费用、
品质主要传达事项或产品性能和项目中下半阶段的资源需求。这些目标包含下半阶段中，PAC和核心团队的合约。假使目标没有达成，但仍然取得许可，核心团队将不会增加额外评审的方式来进行整个的阶段，直到下一个预定的退出评审。
如果有任何已知的合约目标或承诺将会在阶段中的任何一点上被超越，为了中间评审会议而召开的PAC是为了讨论各种可能发生状况。核心团队领导人员负责组织达成的和计划与PAC的会议。合约的评审和合约议务的修改应被注明和认可。额外的中间评审或更新的最新情况资料可以被应用在结束开放的行动项目和取得计划追踪。
2.4.
3. 设计评审
设计评审是产品生命周期中一个主要的部份。它是由核心团队进行的评审在成份、组装、单位技术设计方面，以决定设计完整性和可接受性为目标由同等地位的团队来参与与进行设计评审是在产品发展流程中各个不同的时段，视需要而进行的，评审记录是由核心团队领导人来维护的。
2.4.4.
经常在串连阶段后3-6个月执行。从以往的项目经验得知评审的目标是在介绍和课程评估后，分析项目的成功因素。
所有的TL 9000 指标都和评审评价有关。任何的指针都不表示达目标它需要活动分析，综合和无法达成目标的理由。更正行动将会被跟催、追踪和记录。
除了TL 9000 指标并追踪、衡量、举办顾客满意度调查以证实我们的客户不只满意外还非常的娱悦。
产品生命周期各阶段的特点及其营销策略 现代市场营销学认为，不同的产品在不同的市场和不同的市场生命周期阶段都有各自的特点，这些不同的特点极大地影响着企业的市场营销活动，企业的营销策略必须随之进行改变。根据产品的市场生命周期来制订不同的营销策略时，一般遵循下列原则：第一，在市场投入期应尽快地使自己的产品为消费者所认识和接受，尽量缩短投入期的时间，减少经营费用和宣传费用。第二，运用一切营销手段保持和延长产品的市场成熟期和成长期。第三、在新的产品未进入成长期之前，在综合考虑的前提下使产品以较慢的速度被淘汰。总之，要根据产品在市场上所处的生命周期的特点来制定相应的策略，以使企业获得最大的利润。1．产品市场投入期的特点及策略 投入期是产品生命周期的第一阶段，新产品在经过开发过程后开始投入市场销售，这时是新产品能否在市场上站稳脚跟的关键时期。如果该产品在投入期即被消费者拒绝，那幺，企业为此做出的努力将前功尽弃。产品只有度过艰难的投入期才能茁壮成长。 产品在投入期的市场特点是消费者不了解新产品，购买者少，经销商不愿多进货，销售渠道少，因此，销售增长率十分缓慢。由于产品还不能大批量生产，因而，产品生产成本高，企业无利甚至亏本。对全新的新产品来说，一般没有直接的竞争者，因而，促销的重点在于介绍产品特点，刺激消费需求。产品在市场投入期的营销策略，着重于新产品如何推销宣传和如何制订产品的收益目标，即制定价格。企业必须把销售力度直接投向最有可能的购买者，尽可能缩短投入期的时间，一般有下列四种营销策略： A．快速掠取策略 快速掠取策略又称“快取脂”策略，就是利用高促销费用、高价格，以求迅速扩大销售量，加强市场渗透和扩张，迅速收回产品成本。其具体做法是：制定较高的价格，使用大量的资金进行广泛的广告宣传，以求消费者尽快了解并接受新产品。例如，DTC在2002年推出“煽动系列”的钻石首饰时，在总共不到一个月的时间内，仅在武汉市电视媒体广告上投入的促销费用即高达78万元，使这一系列别具一格的钻石首饰在最短的时间内吸引了绝大多数消费者的目光。 “快取脂”策略适用于下列市场条件： ——大部分潜在顾客不了解新产品，需要开展大规模的广告促销宣传。 ——该产品潜在的竞争威胁强大，产品的科技含量不高，竞争对手很容易模仿，为了尽早树立品牌，稳定销售，也需要开展大规模的宣传。 ——该产品的价格需求弹性不大，有制定较高价格的可能。 B．缓慢掠取策略 缓慢掠取策略又叫“慢取脂”策略。其具体操作是给产品制定较高的价格，但只花费少量的资金作适当的广告宣传。例如，某种珠宝加工新设备的问世，由于其本身属于高科技产品，不容易让竞争对手模仿，市场容量也比较有限，不适宜做大量的广告宣传，只需印制一些宣传册邮寄给珠宝加工商即可。 这种策略适用的市场条件为： ——大部分潜在的消费者已经通过其它各种信息渠道了解到新产品的资料，因此，不必要做大规模的广告宣传。 ——该产品的市场容量相对有限，因此不能做大规模的广告宣传。 ——该产品潜在的竞争威胁不大，也没必要做大规模的广告宣传。 ——该产品的需求弹性不大，有制定较高价格的前提条件。 C．快速渗透策略 快速渗透策略又叫快速推销低价策略或“快渗透”策略。这里所说的“渗透”是指利用低价格去渗透购买者的心理。其具体做法是：给产品制定较低的价格，花费大量资金做大规模的广告宣传，以迅速取得最大的市场占有率，着眼于利润的长期获得。 快速推销低价策略适用的市场条件是： ——潜在消费者对产品不了解，但该产品的价格需求弹性较大，因此，既要大规模地宣传，又要谨慎地制定价格。
产品全生命周期管理 PLM构建高效研发体系 当前，全球经济正处于迅速变革的大潮之中，德国力推工业4.0，美国聚焦物联网应用，我国正在全面推进“中国制造2025”，实现制造业转型升级。国家大力扶持制造企业推进智能制造，去年和今年连续支持智能制造专项和智能制造示范企业。智能制造包括智能产品、智能装备、智能工厂、智能研发、智能管理、智能供应链和智能服务等领域，需要实现企业信息系统和自动化系统的无缝集成，进而支撑企业智能决策。 《中国制造2025》核心就是：创新引领、提质增效、绿色发展、两化融合为主线、智能制造为突破口。智能制造是实现整个制造业价值链的智能化和创新，是信息化与工业化深度融合的进一步提升。智能制造绝不止生产那点事，一定是从设计开始，否则是无源之水，无根之树，合作，才能共赢。 产品创新研发是企业永续经营的基石 企业的生命是以其产品为载体的，产品的兴衰也意味着企业的兴亡，企业唯有不断开发研制适应消费者需求变化的新产品，才能永保企业生命活力。而建立一个先进的产品研发管理体系是保证企业保持强大产品研发能力的前提。 企业的创新研发能力，除了要有专业的研发人员，更需要有一个好的管理体系来支撑。现代产品研发是一个复杂的数据关联协同过程，有大量数据之间的约束关联，还有产品研发流程中各个环节各个部门的不同的人之间需要很强的协调，这些关联协调的复杂程度单靠人工是难以管理好的。在现代信息化时代，如果没有有效的管理体系支撑，个人的创新能力再大也难以发挥。 产品生命周期在缩短，企业必须缩短研发周期，加快新产品上市的速度，抢占新产品市场，才能获取超额利润。 市场竞争令产品复杂性增加。消费者的需求在不断增加，企业需要不断提高产品的功能和质量，提升客户的满意度，才能取得竞争优势。 市场竞争迫使企业需要细分客户群，研发针对性的差异化产品，取得差异化的竞争优势，因此企业需要适应大规模订制的平台化产品研发解决方案。 对产品成本及品质的控制，必须从设计源头开始，才能起到根本上的作用，必须在产品研发过程中设法控制质量，才能既可以提高产品质量，又减少工作反复，缩短产品交货周期。 金蝶K/3 PLM的价值 战略层：提升企业产品创新能力和供应链协同设计/系统制造能力 快速研发出符合客户需要的产品 强化研发环节流程和质量控制，提高产品研发质量 降低产品研发成本 提供跨地域、跨企业、跨部门的项目研发协同能力，提高供应链的产品竞争力 管理层：优化、控制产品研发过程 固化优化产品研发流程，增强团队协作，掌控项目进度 建立企业级产品数据库，保证数据安全，统一企业产品数据版本 集成ERP、MES等相关信息系统，消除信息孤岛
不同产品生命周期中的产品经营策略 《一》投入期 当新产品推出时，介绍时期开始了。沟通经销商渠道和在几个市场中推广是要花费时刻的，因此销售成长趋于缓慢进展。一些闻名的产品，如低热量可乐、速溶咖啡、麦片，在它们进入迅速成长时期往常，徘徊了许多年。巴泽尔（BuZZed）认为，许多食品加工产品缓慢成长的四个缘故是：生产能力扩展迟缓；有待解决的技术问题（消除产品缺陷）；把产品提供给顾客，特不是获得足够的分销零售网点上的延误；顾客不情愿改变既定的行为模式。关于昂贵的新产品，阻碍销售成长的缘故还要添加其他因素，例如，只有少数购买者有能力购买该新产品。在这一时期，由于销售量少和促销费用高，公司要亏本或利润专门低。它们需要大量经费以吸引分销商和“填满销货渠道”。促销支出占销售额的比率最高，因为它需要高水平的促销努力，以达到：（1）告诉潜在的消费者新的和他们不明白的产品；（2）引导他们试用该产品；（3）使产品通过零售网点分销。只有少数几个竞争者在生产该产品的差不多型式。公司销售的目标是那些最迫切的购买
者，通常为高收入阶层。其价格偏高的缘故是：（1）产量比较低，导致成本提高；（2）生产上的技术问题可能还未全部掌握；（3）需要高的毛利以支持销售成长所必需的巨额促销费用。 在推出一种新产品时，营销治理当局能为各个营销变量，诸如价格、促销、分销和产品质量分不设立高或低两种水平。当只考虑价格和促销时，治理当局能在下面的四个战略中择一而行。 1．快速撇脂战略。即以高价格和高促销水平的方式推出新产品。公司采纳高价格是为了在每单位销售中尽可能猎取更多的毛利。同时，公司花费巨额促销费用向市场上讲明尽管该产品定价水平高，然而物有所值。高水平的促销活动加快了市场渗透率。采纳这一战略的假设条件是：潜在市场在大部分人还没有意识到该产品；明白它的人渴望得到该产品并有能力照价付款；公司面临着潜在的竞争和想建立品牌偏好。 2．缓慢撇脂战略。即以高价格和低促销水平方式推出新产品。推行高价格是为了从每单位销售中获得尽可能多的毛利；而推行低水平促销是为了猎取大量利润。采纳这一战略的假设条
1．设备全生命周期管理 1.1基本概念 传统的设备管理（Equipment management）主要是指设备在役期间的运行维修管理，其出发点是设备可靠性的角度出发，具有为保障设备稳定可靠运行而进行的维修管理的相关涵。包括设备资产的物质运动形态，即设备的安装，使用，维修直至拆换，体现出的是设备的物质运动状态。 资产管理(Asset management)更侧重于整个设备相关价值运动状态，其覆盖购置投资，折旧，维修支出，报废等一系列资产寿命周期的概念，其出发点是整个企业运营的经济性，具有为降低运营成本，增加收入而管理的涵，体现出的是资产的价值运动状态。 现代意义上的设备全生命周期管理，涵盖了资产管理和设备管理双重概念，应该称为设备资产全生命周期管理（Equipment-Asset life-cycle management）更为合适，它包含了资产和设备管理的全过程，从采购，（安装）使用，维修（轮换）报废等一系列过程，即包括设备管理，也渗透着其全过程的价值变动过程，因此考虑设备全生命周期管理，要综合考虑设备的可靠性和经济性。 1.2.设备全生命周期管理的任务 以生产经营为目标，通过一系列的技术，经济，组织措施，对设备的规划，设计，制造，选型，购置，安装，使用，维护，维修，改造，更新直至报废的全过程进行管理，以获得设备寿命周期费用最经济、设备综合产能最高的理想目标。
1.3．设备全生命周期管理的阶段 设备的全生命周期管理包括三个阶段 （1. 前期管理 设备的前期管理包括规划决策，计划，调研，购置，库存，直至安装调试，试运转的全部过程。 (1)采购期：在投资前期做好设备的能效分析，确认能够起到最佳的作用， 进而通过完善的采购方式，进行招标比价，在保证性能满足需求的情况 下进行最低成本购置。 (2)库存期：设备资产采购完成后，进入企业库存存放，属于库存管理的畴。
3、简述产品生命周期各阶段的特点与企业应采取的营销策略。 引入期：销售成长趋向于缓慢发展，由于销售量少和分销促销费用高，公司要亏本或利润很低。这一阶段，市场还未做好产品改良更新的准备，因此，只有少数几个竞争者在生产该产品的基本模式。公司销售的目标是那些最迫切的购买者，通常为高收入阶层。 引入期营销战略： 1．快速撇脂战略：即以高价格和搞促销水平的方式推出新产品。公司采用高价格是为了在每单位销售中尽可能获利，同时利用高水平的促销活动加快市场渗透率。采用这一战略的主要条件是（1）潜在市场的大部分人还没有意识到该产 品；（2）知道它的人渴望购买并且具备能力；（3）公司面临着潜在的竞争，试图建立品牌偏好。 2．缓慢撇脂战略：即以高价格和低促销方式推出新产品。这样做可以获得更多毛利并降低营销费用，可望从市场上撇取最大利润。采用这一战略的假设条件是（1）市场规模有限；(2)大多数的市场已知晓这种产品；（3）购买者愿出高 价；（4）潜在竞争并不迫在眼前。 3．快速渗透战略：即以低价格和高促销水平的方式推出新产品。这样做能给公司带来最快速的市场渗透和最高的市场份额。采用这一战略的假设条件是：（1）市场是大的；（2）市场对该产品不知晓；（3）大多数购买者对价格敏感； （4）潜在竞争很强烈；（5）随着生产规模的扩大和制造经验的积累，公司的单位制造成本会下降。 4．缓慢渗透战略：即以低价格和低促销水平推出新产品。低价格使市场迅速接受产品；同时低成本可实现较多的净利润。 采用这一战略的假设条件是（1）市场是大的；（2）市场上该产品的知名度较高；（3）市场对价格相当敏感；（4）有一些潜在的竞争。 成长期：成长阶段的标志是销售迅速成长。由于有大规模的生产和利润的机会的吸引，新的竞争者进入市场，同时，分销网点数目增加，产品价格维持不变或略有下降。销售的高速上升，使促销费用对销售额的比率不断下降，随着促销成本被大量的销货额所分摊，利润增加，而单位制造成本比价格下降得更快。 成长阶段的营销战略： ·公司改进产品质量和增加新产品的特色和式样。 ·公司进入新的细分市场。 ·公司进入新的分销渠道。 ·公司广告的目标，从产品知名度的建立转移到说服消费者接受和购买产品上。 ·公司在适当时候降低价格，以吸引要求低价供应的另一层次价格敏感的购买者。 推行这些市场扩展战略，会大大加强公司的竞争地位，但同时会增加成本。公司在成长阶段面临着选择高市场份额或当前高利润，放弃后者则可以获得优势的市场地位，而利润有希望在下一阶段得到补偿。 成熟阶段：一个产品的销售增长率在到达某一点后将放慢步伐，并进入相对的成熟阶段。这个阶段的持续期一般长于前两个阶段，大多数产品都处于生命周期的成熟阶段。 成熟阶段又可以分为三个期间。第一期间是成长中的成熟，此时由于分销饱和而造成销售成长率开始下降，虽然一些落后的购买者还会进入市场，但已没有新的分销渠道可开辟了。第二期间是稳定中的成熟，由于市场已经饱和，销售量增长和人口增长呈同一水平，大多数潜在消费者已使用过该产品，未来的销售受到人口增长和重置需求的抑制。第三期间是衰退中的成熟，此时销售的绝对水平开始下降，顾客也开始向其他产品和替代品转向。 销售成长率的减慢使得整个行业中的生产能力过剩，能力过剩又会导致竞争加剧。 成熟阶段的营销战略：分为市场改进、产品改进、营销组合改进。 市场改进：用组成销售量的两个因素，为它的品牌扩大市场导致机会：销售量＝品牌使用人数量×每个使用人的使用率扩大品牌使用人数量有三种方法，即转变非使用人、进入新的细分市场、争取竞争对手的顾客；产品数量可以设法让当前品牌使用者增加使用率来提高，即增加使用次数、增加每个场合的使用量、开发现有产品新的和更多种类的用途。 产品改进：经理们还应努力改进该产品的特性，使其能够吸引新客户或增加现行客户的使用量以改善销售。产品的再次推出可采用几种形式。1.质量改进2.特点改进3.式样改进 营销组合改进：产品经理通过改进营销组合的一个或几个要素，刺激销售。主要包括，价格、分销、广告、销售促进、人员推销、服务等内容。 衰退阶段：大多数的产品形式和品牌销售最终会衰退。这可能是一个缓慢的过程。
产品生命周期分为导入期（）、增长期（）、成熟期（）、衰退期（）四个阶段. 典型地产品生命周期一般可分为四个阶段，即介绍期（或引入期）、成长期、成熟期和衰退期. .介绍（投入）期.新产品投入市场，便进入介绍期.此时，顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇地顾客可能购买，销售量很低.为了扩展销路，需要大量地促销费用，对产品进行宣传.在这一阶段，由于技术方面地原因，产品不能大批量生产，因而成本高，销售额增长缓慢，企业不但得不到利润，反而可能亏损.产品也有待进一步完善. 资料个人收集整理，勿做商业用途 .成长期.这时顾客对产品已经熟悉，大量地新顾客开始购买，市场逐步扩大.产品大批量生产，生产成本相对降低，企业地销售额迅速上升，利润也迅速增长.竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润地最高点. 资料个人收集整理，勿做商业用途 .成熟期.市场需求趋向饱和，潜在地顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了成熟期.在这一阶段，竞争逐渐加剧，产品售价降低，促销费用增加，企业利润下降. 资料个人收集整理，勿做商业用途 .衰退期.随着科学技术地发展，新产品或新地代用品出现，将使顾客地消费习惯发生改变，转向其他产品，从而使原来产品地销售额和利润额迅速下降.于是，产品又进入了衰退期.资料个人收集整理，勿做商业用途 各阶段地营销策略 典型地产品生命周期地四个阶段呈现出不同地市场特征，企业地营销策略也就以各阶段地特征为基点来制定和实施.资料个人收集整理，勿做商业用途 （一）介绍期地营销策略 介绍期地特征是产品销量少，促销费用高，制造成本高，销售利润很低甚至为负值.根据这一阶段地特点，企业应努力做到：投入市场地产品要有针对性；进入市场地时机要合适；设法把销售力量直接投向最有可能地购买者，使市场尽快接受该产品，以缩短介绍期，更快地进入成长期. 在产品地介绍期，一般可以由产品、分销、价格、促销四个基本要素组合成各种不同地市场营销策略.仅将价格高低与促销费用高低结合起来考虑，就有下面四种策略：.快速撇脂策略.即以高价格、高促销费用推出新产品.实行高价策略可在每单位销售额中获取最大利润，尽快收回投资；高促销费用能够快速建立知名度，占领市场.实施这一策略须具备以下条件：产品有较大地需求潜力；目标顾客求新心理强，急于购买新产品；企业面临潜在竞争者地威胁，需要及早树立品牌形象.一般而言，在产品引人阶段，只要新产品比替代地产品有明显地优势，市场对其价格就不会那么计较. .缓慢撇脂策略.以高价格、低促销费用推出新产品，目地是以尽可能低地费用开支求得更多地利润.实施这一策略地条件是：市场规模较小；产品已有一定地知名度；目标顾客愿意支付高价；潜在竞争地威胁不大. .快速渗透策略.以低价格、高促销费用推出新产品.目地在于先发制人，以最快地速度打人市场，取得尽可能大地市场占有率.然后再随着销量和产量地扩大，使单位成本降低，取得规模效益.实施这一策略地条件是：该产品市场容量相当大；潜在消费者对产品不了解，且对价格十分敏感；潜在竞争较为激烈；产品地单位制造成本可随生产规模和销售量地扩大迅速降低. .缓慢渗透策略.以低价格、低促销费用推出新产品.低价可扩大销售，低促销费用可降低营销成本，增加利润.这种策略地适用条件是：市场容量很大；市场上该产品地知名度较高；市场对价格十分敏感；存在某些潜在地竞争者，但威胁不大.资料个人收集整理，勿做商业用途 （二）成长期市场营销策略 新产品经过市场介绍期以后，消费者对该产品已经熟悉，消费习惯业已形成，销售量迅
三、产品生命周期决策 1．产品生命周期的概念及其阶段划分。产品生命周期指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的全部运动过程。 寿命周期与（市场）生命周期区别 ?生命周期是指产品的市场寿命及产品在市场上存在的时间，其长短收到顾客需求变化、产品更新换代速度等因素的影响。 ?寿命周期是指产品从投入使用开始到被使用完毕或损坏消失为止所经历的时间与产品的自然属性和使用强度有关。 产品生命周期由需求与技术的生命周期决定。每个需求技术生命周期中都包括：引人期、迅速成长期、缓慢增长期、成熟期和衰退期。 两条曲线：销售额和利润，这两条曲线都从不同侧面反映了典型的产品生命周期。但需注意的是，销售额起始于原点而利润曲线起始于时间轴的下方。原因：只要产品投放市场就会有一定的产品销量，所以起点在是原点。但是产品刚投入市场，企业投入了成本，消费者对产品的认识需要一个过程，企业是处于亏所状态的，因此，利润曲线起始于时间轴的下方。A导入期指产品从设计投产直到投入市场进人测试阶段。在这个阶段，顾客对产品不熟悉，因而呈以下特点：生产不稳定，生产的批量较小；成本比较高，企业负担较大（通常没有利润，甚至亏损）；人们对该产品尚未接受，销售增长缓慢；产品品种少；市场竞争少。 本阶段营销策略主要有：加强促销宣传；利用现有产品辅助发展的办法，用名牌产品提携新产品；采取试用的办法；给经营产品的批发、零售或其他类型后续经销企业加大折扣，刺激中间商推销。 B畅销阶段又称成长期，指新产品通过试销效果良好，购买者逐步接受该产品，产品在市场上站住脚并且打开了销路。这一阶段的特点是：大批量生产经营，成本降低，企业利润迅速增加；销量上升较快，价格也有所提高；生产同类产品的竟争者开始介人。 本阶段可采取以下市场营销产品策略： （1）扩充目标市场，积极开拓新的细分市场； （2）广告宣传的重点从建立产品知名度转向厂牌、商标的宣传，使人们对该产品产生好的印象，产生好感和偏爱； （3）增加新的分销渠道或加强分销渠道。 C饱和阶段市场营销产品策略又称成熟期，指产品进人大批量生产并稳定地进人市场销售，产品需求趋向饱和的阶段。 这一阶段的特点主要有：产品普及并日趋标准化；销售数量相对稳定；成本低，产量大；生产同类产品企业之间在产品质量、花色、品种、规格、包装、成本和服务等方面的竞争加剧。产品在饱和阶段的具体策略主要有： （1）千方百计稳定目标市场，保持原有的消费者，同时使消费者“忠于”某个产品；（2）增加产品的系列，使产品多样化，增加花色、规格、档次。扩大目标市场，最少也要维持原市场占有率（覆盖率），改变广告宣传的重点和服务措施； （3）要重点宣传企业的信誉。 同时，还要加强售后服务工作及做好产品的开发和研制工作。 D滞销阶段市场营销产品策略又称衰落或衰退期。指产品走向淘汰阶段。这时，产品在市场上已经老化，不能适应市场需求，市场上已经有其他性能更好、价格更低廉的新产品，足以满足消费者的需求。这时市场的情况是：产品的销量和利润呈锐减状态；产品价格显着下降。在这一阶段，对大多数企业来说，应当机立断，弃旧图新，及时实现产品的更新换代。有经验的营销人员总结了三个字，叫做“撤、转、攻”。 对于产品生命周期四个阶段的划分，一般是销售量的变化来衡量和区分的。
关于产品生命周期的思考及认识 姓名：专业：劳动与社会保障学号： 指导老师： [摘要]：任何一个产品都不会永远热销不衰，它都要遵循产品生命的周期：引入、成长、成熟、衰退。企业都是以利益为最终目的的，所以任何企业都要尽可能的缩短产品的引入期，延长产品的成长期和成熟期，当产品迎来衰退期后，企业要采取适当的措施使损失最小化。本文就是以产品生命周期为主线，分析企业在不同的时期应该采取的最优化的营销措施。 [关键词]：产品生命周期、企业、营销方法 [Abstract ]：Any products will never sell like hot cakes long, it will follow the product life cycle: introduce one 、growth、maturity、a recession. Enterprise are interests as the final purpose, so any enterprise will shorten the introduction of products as much as possible of period, to extend product growth and maturity when products have a recession, enterprises should take appropriate measures to minimize the loss. This paper is the product life cycle as the main line, the analysis enterprise in different period should take the optimization of marketing measures. 一、产品生命周期理论 1.产品生命周期理论发展历史 产品生命周期理论（product life cycle，PLC），是美国哈佛大学教授雷蒙德·弗农（Raymond Vernon）1966 年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。费农认为：产品生命是指市场上的的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。1957 年，美国的波兹（Booz）、阿隆（Alen）和海米尔通（Hamilton）管理咨询公司出版的《新产品管理》一书，提出产品生命周期依其进入市场后不同时期销售的变化，可分为引入期、成长期、成熟期和衰退期，并作了图解。以后，英国的戈拍兹等人，参考某类产品的原型或国内外类似产品的销售统计记录，用数学的方法或类比的方法，把研究产品生命周期与研究生物老化现象的规律（成长曲线）结合起来，提出了戈拍兹曲线和其他曲线的数学模型。这样，从定性研究发展到定量研究，逐
国贸1101 201105836 李艳玲 产品生命周期理论在国际贸易中的应用 摘要：费农的产品生命周期理论考察了产品在不同阶段时，企业应对市场的变化而做出相应的生产变动，在国际贸易中，这种生产的变动直接导致国际产业的转移。 关键词产品生命周期国际贸易产业转移 1966年，费农在美国《经济学季刊》上发表了《产品周期中的国际贸易与国际投资》一文，该文首次提出了“产品生命周期”的概念，认为不同国家间技术差距是产生国际贸易的重要原因之一；威尔士在此基础上，引入市场营销学中的产品生命理论，具体描述了因技术差距产生国际贸易的过程；他们将产品生命周期理论引至国际贸易理论之中，奠定了国际贸易的产品生命周期理论。该理论认为，产品在其生命的不同阶段、不同的国家生产和出口，以此说明国际贸易的流动方向，将市场营销学的产品生命周期与国际贸易理论结合起来，使比较优势理论从静态发展为动态，它是关于产品生命不同阶段决定生产与出口该产品的国家转移理论。 在国际贸易中，该模型具体表现为：新产品首先在最先进的国家被开发和生产出来，随后，需求向国外扩展，并且首先会在像美国这样的国家的出口中得到满足。然而，由于国外需求增长，生产过程变的逐步标准化，在国外进行生产逐渐变得比较有吸引力了。随后，产品进入它的自然周期，从研究与开发、资本密集型转为劳动密集型，结果，它的主要产地转移到不发达国家，贸易发生逆转，发展中国家逐渐成为净出口国。 现代社会产品的生命周期越来越短，一个国家想要保持出口优势，在激烈的国际市场上占据主动地位，就必须不断进行技术创新，保持技术的先进性。20世纪以来随着跨国公司的发展西方发达国家不断将劳动密集型产业转移到发展中国家，这种国际产业转移的现象直接体现了产品生命周期理论中各阶段生产区位的变化。 在生命周期的第一阶段，由于产品需求弹性小，成本差异对企业生产区位
产品数据管理(PDM)与产品全生命周期管理(PLM) 摘要：产品全生命周期管理是企业实现制造业信息化的必经途径，也是企业提高自身竞争力的重要手段。本文重点讨论了产品生命周期管理的主要研究内容，它的核心思想，并在此基础上探讨产品生命周期管理的技术架构及其主要功能。初步阐述了我国实现PLM的重要性。 关键字：PLM；PDM;技术架构；信息孤岛； Abstract: the products lifecycle management is the necessary way for enterprises to realize manufacturing informatization, and is the key methods to improve their own competitiveness. Th is paper discusses the main research contents of products lifecycle management and its core idea s, and based on this we discussed the technology framework and main functions of products lifec ycle management. The article expounded the importance of PLM technology in China. Keyword: PLM; technology framework; Information Island; 前言 经济全球化和工业信息化使制造业竞争环境、发展模式和活动空间等发生了深刻的变化，这些变化对制造业提出了严峻的挑战。为满足日益变化的客户需求，产品制造商需要从以生产推动销售的方式，转变到按客户需求订单安排生产的方式。特别是近年来兴起的企业外包业务和单一的客户需求的增加，生产厂商只有降低产品成本、提高产品质量、加快产品上市时间，以及为客户提供优质的产品服务，才能最终实现企业利润最大化，实现企业生产经营目标。人们已经认识到产品全生命周期管理对企业作为一个集成系统运行的重要性。可以认为，产品全生命周期管理是适用于企业过程、组织方式的技术，具有强烈的企业运行模式的背景。[1] 产品生命周期管理PLM自提出以来，便迅速成为制造业关注的焦点。PLM结合电子商务技术与协同技术，将产品开发流程与SCM、CRM、ERP等系统进行集成，将孤岛式流程管理转变成集成化的一体管理，实现从概念设计、产品设计、产品生产、产品维护到管理信息的全面数字化；实现企业知识价值的提升与知识共享管理，产品开发与业务流程的优化，从而全面提升企业生产效率，降低产品生命周期管理的成本，以提升企业的市场竞争力。 随着计算机技术的快速发展，各种单元软件(CAD/CAM/CAPP等)和企业管理软件(ERP/SCM等)在企业中得到广泛的应用。在产品全生命周期管理过程中由于采用不同的系统、不同的应用、不同的技术平台，使得产品数据难以顺畅流动，导致产品数据资源不能共享，
企业的生命是以其产品为载体的，产品的兴衰也意味着企业的兴亡，企业唯有不断开发研制适应消费者需求变化的新产品，才能永保企业生命活力，而建立一个先进的产品研发管理体系是保证企业保持强大产品研发能力的前提。 金蝶K/3WISE创新管理平台PLM是吸收国际上先进的产品生命周期管理（PLM）思想，结合中国制造企业管理特点而开发的国内最先进的PLM系统，已经在数百家各种行业的企业中应用，是企业搭建先进产品研发管理体系的最佳平台。 企业产品研发过程的困扰 ?企业产品研发管理的滞后影响产品生产管理 很多企业实施应用了ERP，覆盖企业的销售、计划、采购、生产、财务等业务，企业的物流和资金流得到有效管控，管理有了很大的提升。但随着应用的深入，往往会发现企业对产品研发这个生产制造的源头缺乏有效管控，产品研发周期难以控制，图纸、BOM等数据不准，导致ERP系统不能正常发挥作用。产品研发信息化管理的严重滞后，成为企业发展的最大瓶颈。 ?先进的研发管理思想的贯彻执行方面 大部分的企业都通过ISO9000等质量体系认证，有的甚至实施IPD（集成产品开发）体系，但往往达不到预期的效果。制定的业务流程效率很低甚至难以执行，项目组织与项目流程难以协调，制定的管理规范很难贯彻，使得ISO、IPD等先进管理体系没有发挥出作用。 ?开发周期难以控制 研发人员之间沟通不顺畅，数据共享困难，互相之间很难协调作业，而且开发项目的进度难以实时监控，使得项目开发没法按计划执行和完成。 ?数据管理混乱 企业有海量（T级）的产品数据，有二维/三维CAD、电路CAD等格式各异数据，而且数据之间的关系复杂（如未受控图纸和受控图纸的关系，物料和图纸的关系，物料与BOM、工装、模具的关系，新版数据和旧版数据之间的关系等等），查找和使用数据非常困难，很容易出错而导致损失。而且数据分散掌握在个人手上，容易因人员的变动导致数据流失。 ?战略层：提升企业产品创新能力和供应链协同设计\系统制造能力 快速开发出符合客户需要的产品 强化研发环节流程和质量控制，提高产品研发质量
设备全生命周期管理方 案办法 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
设备全生命周期管理考核办法 第一章目的及范围 第一条目的 (一)为了更好的规范设备管理考核工作，做到“故障必究、明确责任、稳定生产”。 (二)规范设备的计划性检修维护工作，逐步实现设备的预检修，从而保证设备安全稳定运行。 (三)进一步明确设备管理考核的范围和内容，充分调动和发挥各级设备管理人员的积极性。 (四)从设备的全生命周期管理入手，引导各层级更好的开展设备管理工作，提升设备管理、使用水平。 第二条考核范围 (一)新增设备的立项、设计、选型、到货验收、试运转及效果评价等相关工作的管理考核。 (二)设备的操作维护、计划性检修维护保养工作的日常管理考核。 (三)设备外委维修、到货验收、试运转等相关工作的管理考核。 (四)电机事故的管理考核。 (五)设备事故管理考核。 (六)本管理考核办法同样适用于公司内部特种设备的管理考核工作。 第二章考核原则
第三条设备全生命周期管理考核坚持实事求是、公平公正的原则，如实记录考核内容。 第四条设备全生命周期管理考核根据设备的性能、运行现状和特殊环境进行区别考核。 第五条考核过程中统一思路，坚持分层、分级、分类别进行考核。 第三章术语及定义 第六条针对设备管理考核办法中专业术语定义如下： (一)设备：考核办法中提到的设备特指公司内部服务于工艺生产的转动和静止设备及其附属的电仪配件。 (二)设备故障：设备故障指设备的非正常停机造成的设备停机或系统装置停车影响生产的事件，如设备运行过程中的突发性停机、本机联锁停机、设备发生故障需要停机处理等类似现象。 (三)设备检修：设备检修指设备出现机械故障更换零部件及备件；设备维保周期内以下计划性检修维护项目不参与考核：紧固、找正、检查更换油封、填料、尼龙棒、清洗、更换托辊。 (四)备件：特指检修设备过程中所用到的材料。 第七条设备的附属电仪配件包含在设备内，不再另行划分，和设备等同纳入管理考核。 第四章新增设备及备件管理考核 第八条新增设备管理包括：新增设备（包含技改更新）的立项和审批、设备技术参数的确定、设备制造过程
产品的生命周期4个时期的特点 1. 导入期：特点：（1）消费者对该产品知之甚少，甚至一无所知；（2）产品销售量少，销售额增长缓慢；（3）为打开市场，企业投入的促销费用极高；（4）企业利润很小，甚至亏损；（5）市场竞争程度低，只有少数企业介入该市场（6）最先购买者是少数追求新奇，喜欢冒险的“创新者。 营销策略：1.快速-掠取策略：高价格+高促销水平。高价格-高获利，高促销-说服消费者 适用条件：大部分人不了解；产品有较大需求潜力；已了解的人渴望得到并有能力照价付款；面临潜在竞争威胁，应迅速使消费者建立对自己产品的偏好。 2.缓慢-掠取策略：高价格+低促销水平。高价格-高获利，低促销降低营销费用。两者结合可撇取大量利润 适用条件：市场的规模有限（较小）；市场上大多数消费者已熟悉该产品；购买者愿意出高价；潜在竞争者威胁不大。 3.快速—渗透策略：低价格+高促销。希望带来最快速的市场渗透和最高的市场份额 适用条件：在市场容量相当大；消费者对这种产品不熟悉；大多数购买者对价格敏感；潜在竞争激烈；随着生产规模的扩大和经验的积累，公司可以降低单位产品生产成本。 4.缓慢—渗透策略：低价格+低促销。低价格可以促进市场迅速接受产品，同时降低促销成本实现较多的净利润 适用条件：市场容量很大；消费者熟悉这种产品；市场对价格反应相当敏感，而对促销活动的反应不敏感；存在一定潜在的市场竞争。 2.成长期：这是产品生命周期的青春期。具有以下特点：（1）顾客对产品已经认识和接受，产品销售量迅速增长，市场逐步扩大；（2）产品已具备大量生产的条件，生产成 本相对较低；（3）销售额迅速上升，利润迅速增长；（4）竞争者和模仿者大量涌入，竞争日趋激烈。 营销策略：调整4P、提高产品品质、树立产品形象、调整产品价格、拓宽销售渠道 3.成熟期：产品生命周期的中年期。特点如下：1）此时市场逐渐饱和，产品销售的增长 迅速开始下降2）此阶段销售量最高，并保持相对稳定3）产量达到最高点，成本和价格降到了最低点4）利润升到最高点5）竞争进入白热化状态，后期已有部分企业开始退出竞争。营销策略：只能采取出动出击的战略，使成熟期延长，或者使产品生命周期出现再循环。可以使用的战略： 市场改良：尽量在使用者人数和数量上采用不同的策略。产品改良：提高质量、增加特性、更新款式。营销组合改良： 4.衰退期：产品生命周期的老年期。特点如下：1）产品逐渐老化，新产品不断涌入市场；2）销售量逐渐下降；3）生产规模萎缩，成本上升；4）利润显着下降；5）该产品逐渐被新产品代替，最后完全退出市场。 营销策略：销量和利润急剧下降，大量竞争者退出市场。关键研究以什么方式、在什么时间
随着市场经济的制度完善，新的政府法规和财务要求对于数据的管理要求提出了更高的要求。在欧美国家，金融、医疗、电信等行业推出了许多针对数据保留的法规，在中国，相关法规的制定和落实也在不断的完善。这都需要现有的IT系统符合和满足这些法规的特定要求，需要相关的IT信息管理手段的配合。 用户面临的问题 在当前的商业环境中，IT的重要性与需求随着经济全球化的发展与日俱增，越来越多的关联商业应用部署在各种在线的IT系统中，维系这些应用的IT基础资源架构也在不断的膨胀和增长，尤其是存储设备。如何在有限的预算下充分利用现有的存储资源以便更有效的管理好和利用好现有的应用数据，保证现有IT 系统满足并适应快速的商务系统增长需求，成为IT应用和管理部门必须面对的一个问题。 随着市场经济的制度完善，新的政府法规和财务要求对于数据的管理要求提出了更高的要求。在欧美国家，金融、医疗、电信等行业推出了许多针对数据保留的法规，在中国，相关法规的制定和落实也在不断的完善。这都需要现有的 IT系统符合和满足这些法规的特定要求，需要相关的IT信息管理手段的配合。 信息和数据，作为企业宝贵的资源，其重要性已经得到了人们的充分认同。为了保存这些珍贵的数据，越来越多的企业采购了大量的异构存储设备，建立了SAN或NAS的存储结构，虽然简化了结构，提高了数据的访问效率。但与此同时带来的问题是：不同厂商的存储设备，彼此不兼容，造成管理上更为复杂，管理的成本据高不下。 IBM 解决方案 以上问题的产生，很大程度上是由于企业在建立IT系统的规划阶段，过于关注前端的IT系统应用，对于后台的数据存储需求认识不足所造成的。在初始的IT系统设计和规划中，我们往往只关注存储设备和数据备份，而忽视了数据载体的全面存储管理。实际上，根据Enterprise Storage Group的分析报告，不同类型的业务数据都存在一个数据创建、修改、发布、利用和删除/归档的生命周期，而且，在不同的时期内，这些业务数据的利用价值也会不同。因此，需要对这些业务数据在不同阶段进行不同的数据存储管理。 信息生命周期管理（ILM）就是对不同的业务数据进行贯穿其整个生命周期的管理，通过完整的信息生命周期管理解决方案，可以让不同类型的数据存放在适合的存储设备上，利用适当的技术手段对这些数据进行处理和分析。这样，用户将可以提高现有存储设备的利用率，利用自动化的IT数据管理技术实现自动的数据管理，减少企业的IT管理成本，满足政府和企业的数据保管和管理的法规要求。 因此，一个完整的信息生命周期管理解决方案应该包括：
石油企业资产全生命周期管理的信息化力一案研究. 石油规划设计，2011, 25 （2）:1619摘要石油企业属于资产密集型企业，其资产管理类型多、范围广、存量大、链条长、涉及专业多，资产管理难度及创效压力较大。因此，实现资产全生命周期管理，对提高石油企业的经济效益极为重要。阐述了资产全生命周期管理的内涵，并根据石油企业信息化现状，分析了石油 企业资产全生命周期管理的业务需求，论述了基于ER P（企业资源计划）系统实现石油企业资 产 全生命周期管理的信息化解决方案，期望借助于现有信息化建设成果帮助石油企业实现对资产全生命周期管理业务的一体化管理。 关键词ER P 系统;石油企业;资产全生命周期管理;信息化;方案研究 中I 冬｝分类号：TE-9, TP315 文献标识码:A DO 丁:10.3969/j. issn. 1004-2970.2014.02.005 石油企业属于资产密集型企业，其资产管理具 有类型多、范围广、存量大、链条长、涉及专业多等特点，资产管理难度大。随着市场竞争的不断加剧，资产管理降本增效的压力也在不断增加。因此，加强对资产的管理，构建全生命周期效益型资产管理体系，实现资产的全过程、全方位和精细化管理，提升石油企业资产管理水平和整体运营质量及效益，已经成为石油企业战略管理与经营管理的迫切需求。 1 资产全生命周期管理的内涵 资产是指对过去的交易或事项形成的、由企业拥有或控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。根据经济周转特性的不同，资产可分为流动资产、长期投资、固定资产、无形资产和递延资产等。流动资产是指可以在一年或者超过一年的一个营业周期内变现或被耗用的资产，主要包括各种现金、银行存款、短期投资、应收及预付款项、待摊费用、存货等;长期投资是指除短期投资以外的投资，包括持有时问准备超过一年（不含一年）的各种股权性质的投资、不能变现或不准备随时变现的债券、其他债权投资和其他长期投资;固定资产是指企业使用期限超过一年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等;无形资产是指企业为生产商品或者提供劳务、出租给他人、或为管理目的而持有的、没有实物形态的非货币性长期资产;递延资产是指不能全部计入当年损益，应在以后年度内较长时期摊销的除固定资产和无形资产以外的其他费用支出，包括开办费、租入固定资产改良支出，以及摊销期在一 年以上的长期待摊费用等。 本文主要着眼于固定资产研究资产全生命周期管理。资产全生命周期管理是指以企业的长期经济效益为着眼点，依据企业业务发展战略，采用一系列的管理、经济和技术措施，统一管理企业资产的规划、购建、运维、退出的全过程，是在满足安全、效能的前提下追求资产全生命周期效益最优的一种科学管理理念。 资产全生命周期管理具有3 个主要特征:一是，全过程性。也就是资产管理需要考虑资产从取得到退出全生命周期的长期性，而不是暂时的、阶段的，这也是不同于其他管理最突出的一个特点;二是，全员化性。作为创效的物质基础，资产管理涵盖面广泛，各个部门、各级单位包括全体员工，都在参与资产的管理与运营;三是，全方位性。也就是资产管理运营效益的评价，这种效益性应该是统筹经济效益、安全效益、社会效益等因素的效益最优化或最佳化。 实现对实物资产的动态监控管理; 支持和利用设备状态监测与故障诊断工程技术、计算机辅助设备管理技术，实现从故障维修、计划维修走向预知维修、以可靠性为基础的维修。 2 资产全生命周期管理需求石油企业资产全生命周期管理的总体需求是对资产规划、购建、运维、退出的全过程进行统一综合管理，实现物资采购与库存、设备、工程建设、生产运营、财务等资产相关业务的“集成与协同” 实现企业资产相关各级管理层级及操作层级问资产业务管理的“贯通与管控” ，实现资产实物流、价值流、信息流“三流合一”的全过程集约化管理。对信息化的具体需求体现在搭建全生命周期的资产管理信息管理平台，为石油企业提供“全过程、全员、全效益、全技术”管理的信息化解决方案。 2.1 实现资产的全过程管理实现对资产从规划、设计、采购、安装调试、投运、维修、改造、报废处置的
产品生命周期 产品生命周期分为介绍期（Introduction）、增长期（Growth）、成熟期（Mature）、衰退期（D ecline）四个阶段。 产品生命周期原理 （一）产品生命周期阶段 典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即介绍期（或引入期）、成长期、成熟期和衰退期（图3-1-3）。 1.介绍（投入）期。新产品投入市场，便进入介绍期。此时，顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。为了扩展销路，需要大量的促销费用，对产品进行宣传。在这一阶段，由于技术方面的原因，产品不能大批量生产，因而成本高，销售额增长缓慢，企业不但得不到利润，反而可能亏损。产品也有待进一步完善。 2.成长期。这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。产品大批量生产，生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长。竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。 3.成熟期。市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了成熟期。在这一阶段，竞争逐渐加剧，产品售价降低，促销费用增加，企业利润下降。 4.衰退期。随着科学技术的发展，新产品或新的代用品出现，将使顾客的消费习惯发生改变，转向其他产品，从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。于是，产品又进入了衰退期。（二）产品种类、形式、品牌的生命周期 产品种类是指具有相同功能及用途的所有产品。产品形式是指同一种类产品中，辅助功能、用途或实体销售有差别的不同产品。而产品品牌则是指企业生产与销售的特定产品。如白沙牌过滤嘴香烟，香烟表示产品种类；过滤嘴香烟是香烟的一种型式，即产品形式；白沙牌过滤嘴香烟则专指过滤嘴香烟中的一种特定产品，一种产品品牌。产品种类的生命周期要比产品形式、产品品牌长，有些产品种类生命周期中的成熟期可能无限延续。产品形式一般表现出上述比较典型的生命周期过程，即从介绍期开始，经过成长期、成熟期，最后走向衰落期。至于品牌产品的生命周期，一般是不规则的，它受到市场环境及企业市场营销决策、品牌知名度等影响。品牌知名度高的，其生命周期就长，反之亦然。例如，像国际知名品牌“可口可乐”百年来仍是如此受欢迎。产品生命周期各阶段的营销策略 典型的产品生命周期的四个阶段呈现出不同的市场特征，企业的营销策略也就以各阶段的特征为基点来制定和实施。 （一）介绍期的营销策略 介绍期的特征是产品销量少，促销费用高，制造成本高，销售利润很低甚至为负值。根据这一阶段的特点，企业应努力做到：投入市场的产品要有针对性；进入市场的时机要合适；设法把销售力量直接投向最有可能的购买者，使市场尽快接受该产品，以缩短介绍期，更快地进入成长期。 在产品的介绍期，一般可以由产品、分销、价格、促销四个基本要素组合成各种不同的市场营销策略。仅将价格高低与促销费用高低结合起来考虑，就有下面四种策略： 1.快速撇脂策略。即以高价格、高促销费用推出新产品。实行高价策略可在每单位销售额中获取最大利润，尽快收回投资；高促销费用能够快速建立知名度，占领市场。实施这一策略须具备以下条件：产品有较大的需求潜力；目标顾客求新心理强，急于购买新产品；企业面临潜在竞