筹资管理
在本章的的打字过程中，难免会有错漏的地方，且写完以后，小鱼也没有太多的时间去逐字校对，希望学友们在看的过程中，发现小鱼有不正确的地方，请跟贴告知一下，小鱼不堪感激。另外，到今天（12月8日）为止，新教材仍然没有出来，对本章内容在2010年有变化的地方，在新教材出来以后一段时间内，我将根据最新内容进行修改，且会明确提示修改的地方。请大家关注。
请大家在学习的过程中，以网校的课堂讲解和老师的讲义为主，再结合小鱼的这些总结辅助大家学习。财管的学习，重在建立理念，理清思路。我的总结，虽然还没有以最新教材来写，但思路是值得大家去体会的。
[本章前言]本章节在09年教材中，是两个章章，分别是筹资方式、综合资金成本和资本结构。而今年的教材将这两章合并为一章，因此，小鱼也就顺着这个思路，将这两章内容合并编写。新教材中，本章的知识点基本变化不大，因而，仍按原教材的知识点来写。本章为重要考点，也是综合题、计算题的根据地。故，希望大家牢牢掌握本章知识，多练题目熟练掌握公式运用。
[学习要求]1、熟读蓝色关键性文字十遍以上。
2、红字部分均为要求背诵、掌握部分。
3、所给出的例题，希望练习三遍以上。要能够举一反三。
4、没有给出答案的例题，为悬赏题目，请大家以回贴形式做出答案，被采纳的最佳答案，均给予金币奖励。
好了，废话少说。开工！
第一节：筹资概述
一、企业筹资的分类
（一）按资金的来源渠道不同，分为权益性筹资和负债性筹资。
（二）按筹资金使用期限长短，分为短期资金筹集与长期资金筹集。
二、筹资渠道与方式
（一）筹资渠道
是指筹措资金来源的方向与通道，体现资金的来源与流量。目前我国企业筹资渠道主要包括：
1、银行信贷资金；
2、其他金融机构资金；
3、其他企业资金；
4、居民个人资金；
5、国家资金；
6、企业自留资金。
（二）筹资方式
指企业筹集资金所采用的具体形式。目前我国企业的筹资方式上主要有以下几种：
1、吸收直接投资。
2、发行股票；
3、利用留存收益
（以上三类叫权益性资金）
4、向银行借款；
5、利用商业信用；
6、发行公司债券；
7、融资租赁。
（以上四类叫负债性资金）
（三）筹资渠道与筹资方式的对应关系
筹资渠道解决的是资金来源问题，筹资方式则解决通过何种方式取得资金的问题，它们之间存在一定的对应关系。一定的筹资方式可能只适用于某一特定的筹资渠道，但是，同一渠道的资金往往可采用不同的方式取得，同一筹资方式又往往适用于不同的筹资渠道。
三、筹资原则（多选题）
1、规模适当原则
2、筹措及时原则
3、来源合理原则
4、方式经济原则
四、资金需要量预测（重点）
企业资金需要量的预测可以采用定性预测法、比率预测法和资金习性预测法。（标题记住，可考选择题）
（一）比率预测法
1、用于资金需要量预测的比率（各项周转率指标、销售额比率、应收账款、存货、流
动资产、固定资产、总资产）
2、销售额比率法：利用资金与销售额的比率预测资金需要量。
假设条件：
（1）变动资产、变动负债与销售同比例变动；
（2）资产、负债、权益结构已达到最优。
解题步骤：（彻底背下）
第一步：预计销售增长率（额）；
第二步：确定变动资产和变动负债并计算其与销售额的比例；（变动资产和变动负债如何确定？后面马上讲解）
第三步：确定需要增加的资金；
公式：需要增加的资金=新增变动资产+新增非流动资产—新增变动
负债
第四步：确定对外筹资额
公式：对外筹资额=需要增加的资金—预计留存收益
预计收益留成=预计销售额*销售净利率*（1—股利支付率）变动资产：指随销售同比例变动的资产。流动资产均属于，非流动资产视具体题目而定。（背下来并理解）
变动负债：又称自然负债，指随销售同比例变动的负债。流动负债中，除短期借款外，其余属于变动负债。（背下来并理解）
难点，在题目给出的资料当中，我们要能够从资料中准确的找出哪些是变动资产，哪些是变动负债，这是正确解题的一个关键点和难点。因此，需要大家多练习。
例题：（很重要，请反复做五遍）
甲公司2007年12月31日的简略资产负债表项目如下：
（注：这是财管上的简略资产负债表，和会计上的表达有点不同，其中应付费用就是一种特殊说法，请大家不要和会计的资产负债表相联系。）
假定甲公司2007年销售收入为100000万元，销售净利率为10%，股利支付率为60%，公司现有生产能力尚未饱和，增加销售无须追加固定资产投资。经预测，2008年该公司销售收入将提高到120000万元，企业销售净率和利润分配政策不变。
要求：预测2008年对外筹资量。
分析：本题给出了简略报表，我们首先要做的就是从给出的报表数字当中，准确找出哪些属于变资动产，哪些是变动负债。这是需要确定的。然后再看下面的条件，条件中说到“公司现有生产能力尚未饱和，增加销售无须追加固定资产投资”，这表明该企业没有固定资产投资。
现在，我们就按解题步骤来解题吧：
第一步：预计销售增长率：
销售增长额：120000—100000=20000万元。
销售增长率：20000/100000=20%
第二步：确定变动资产与变动负债：
变动资产：库存现金、应收账款、存货。（流动资产均属于变动资产）。
变动资产=5000+15000+30000=50000万元。
变动负债：应付费用、应付账款。（短期借款除外）。
变动负债=10000+5000=15000万元
第三步：确定需要增加的资金
变动资产与销售比：50000/100000=50%
变动负债与销售比：15000/100000=15%
需要增加的资金=新增变动资产+新增非流动资产—新增变动负债
=20000*50%+0—20000*15%=7000万元
或：=50000*20%—15000*20%=7000万元
注：第一个等号后面，是按公式计算，是用增加的销售额与相应的增长比例相乘。而第二个等号的计算方法是因为下一年销售增长20%，用变动资产增加额减变动
负债增加额直接得出。两种思路大家可以好好体会一下。
第四步：确定对外筹资额：
对外筹资额=需要增加的资金—预计收益留存
=需要增加的资金—预计销售额*销售净利率*（1—股利支付率）
=7000—[12000*10%*（1—60%）=2200万元
该公司08年计划销售收入比上年增长30%，为实现这一目标，公司需要新增设备一台，价值148万，据历年财务数据分析，公司流动资产与流动负债随销售同比例增减，假定公司08年销售净利率和利润分配政策与上年保持不变。
要求：
1、计算08年公司需要增加的营运资金；
2、预测公司08年需对外筹资的资金量；
3、若08年对外筹资以发行债券方式取得，编制预计资产负债表。
解：
第一步：销售增长率：30%。已知
第二步：
变动资产=1000+3000+6000=10000万。变动负债=1000+2000=3000万（公司债券不属于流动负债，故不属于变动负债）
第三步：需要增加的资金=新增变动资产+新增非流动资产—新增变动负债
=10000*30%+148—3000*30%=2248万。（有固定资产投资）
（注意：固定资产投资不属于营运资金，因此，本题第一问答案为：需增加营运资金：10000*30%—3000*30%=2100万。）
第四步：08年需对外筹资的资金量=2248—20000*（1+30%）*12%*（1—60%）=1000万元
本题第三问：需对外筹资的1000万元，以发行债券取得，因此，预计资产负
债表上，公司债券调增1000万，变动资产与变动负债均调增30%即可（公司流动资产与流动负债随销售额同比例增减）。固定资产调增148万。
2008年预计资产负债表
注：依据“资产—负债=所有者权益”这个公式，计算留存收益
=21148—1300—2600—10000—4000=3248。
或者：预计销售额：20000*（1+30%）=26000，预计净利润：
26000*12%=3120。分配60%，余下：1248。
故预计留存收益为2000+1248=3248万
（二）资金习性预测法
资金习性预测法是根据资金习性预测未来资金需要量的一种方法。所谓资金习性，是指资金变动与产销量变动之间的依存关系。按照资金习性可将资金分为不变资金、变动资金和半变动资金。
资金习性预测法有两种形式：一种是根据资金占用总额同产销量的关系来预测资金需要量；另一种是采用先分项后汇总的方式预测资金需要量。
相关公式：
总资金=不变资金+变动资金
y=a+bx（预测模型式）（永远记住）
b:单位产销量的变动资金（1元收入的变动资金）
x:产销量、销售收入（营业收入）
本方法的关键核心：求解不变资金a和单位变动资金b
1、回归分析法：
解题思路：利用题目资料中所述历史上产销量和资金占用资料，整理方程组中除a、b之外的所有数据代入方程：
∑y=na+b∑x
∑xy=a∑x+b∑x2
解出a、b后代入预测模型y=a+bx。
这个方程很难记吧？念出来的困难，别说记了，呵呵，但没办法，必须记，关于这个公式如何记忆，请看陈华亭老师教大家的《财管还可以这样学》。或者参看小鱼的《QQ农场记忆法》。
由于本题公式不方便排版，因此，就不给例题了，大家到中华会计网校的
辅导书中可以找到相关知识点的例题，做两遍就可以掌握了。
2、高低点法：
公式：b=（最高收入期资金占用量—最低收入期资金占用量）/（最高销售收入—最低销售收入）
a=最高收入期资金占用量—b*最高销售收入
用以上公式求解出a、b。然后代入预测模型y=a+bx就完了。非常简单。相应练习，大家也去辅导教材中做吧。
五、资金成本计算的一般方法及其对筹资决策的影响
资金成本：指企业为筹集和使用资金而付出的代价，包括用资费用和筹资费用两部分。
用资费用：是因使用资金而支付的费用，如股利和利息等，这是资金成本的主要内容。
筹资费用：在筹措资金过程中为获取资金而支付的费用如借款手续费和证券发行费等。
在财务管理中，资金成本一般用相对数表示。
公式：资金成本（K）=每年的税后用资费用/（筹资总额—筹资费用）（一般算式，总公式）本公式能记则记，不能记没事
资金成本对企业筹资决策的影响主要表现在以下几方面：（多选题）
1、资金成本是影响企业筹资总额的重要因素，随筹资额增加，资金成本不断增大。
2、资金成本是企业选择资金来源的基本依据。
3、资金成本是企业选用筹资方式的参考标准。
4、资金成本是确定最优资本结构的主要参数。
（1）在确定最优资本结构时，考虑的因素主要有资金成本和财务风险。
（2）资金成本并不是筹资决策考虑的唯一因素，企业还要考虑到财务风险、资金期限、偿还方式、限制条件等。
（3）资金成本是筹资决策时需要考虑的一个首要问题。
第二节：权益性筹资
说明：第二、三、四、五节内容，均为大量文字性内容，需要记忆的公式和掌握的计算不多，因此，需要大家反复阅读文字，特别是各种筹资方式的优缺点等内容，以下部分内容均为考多选题的最佳出题点，如果阅读遍数少了，会造成记忆模糊不清，做题模棱两可，很容易选错，因此，建议大家反复阅读文字十遍以上。
另外，本节当中涉及到的普通股筹资成本的计算，是引入了股利折现模型和资本资产定价模型，这些模型公式，属于原教材证券投资一章的内容，新教材给予了删除，但在本章却必须用到，因此，该背诵的公式，大家就按要求背下，至于公式如何得来，就不要去深究了。
权益性筹资是指企业通过吸收直接投资、发行股票、内部积累等方式筹集的资金。
一、吸收直接投资（重点记优缺点）
（一）吸收直接投资的成本：吸收直接投资成本除不考虑筹资费用外，其计算方法与普通股筹资成本基本相同。
（二）吸收直接投资的优缺点：
优点：1、有利于增强企业信誉。2、有利于尽快形成生产能力。3、有利于降低财务风险。
缺点：1、资金成本较高。2、容易分散企业控制权。
二、发行普通股票（重点掌握筹资成本的计算和优缺点）
（一）普通股股东的权利
1、公司管理权。
2、分享盈余权。
3、出让股份权。
4、优先认股权。
5、剩余财产要求权。
（二）股票上市（注意记一下有利和不利影响）
1、股票上市的有利影响
（1）有助于改善财务状况。
（2）利用股票收购其他公司。
（3）利用股票市场客观评价企业。
（4）利用股票可激励职员。
（5）提高公司知名度，吸引更多顾客。
2、股票上市的不利影响
（1）使公司失去隐私权。（报表公开嘛）
（2）限制经理人员操作自由度。（有证监会和市场监管）
（3）公开上市需要很高的费用。
（三）普通股筹资的成本
普通股筹资的成本就是普通股投资的必要报酬率，其测算方法一般有三种：股利折现模型、资本资产定价模型、无风险利率加风险溢价法。
小鱼注：这些计算模型，原本在旧教材《证券投资》这一章有详细介绍，但是现在已经从新教材中删除，在本章里，大家需要记住的就是各种公式，死记也好，明白也好，反正只要记住公式能运用就行。有些公式，是建立在公平、完善的市场条件下的理论公式，和实际有很大差别，比如，可以用公式计算股票的价值，但实际生活中呢？这是不可能的，如果实际当中都可以计算，那炒股就不会亏钱了。呵呵，所以，有些公式，只要大家会用来做题就行了，其符不符合实际，有没有道理，就别问太多了。这些都是有名的经济学家研究出来的，而且，是理论上的东西。
1、股利折现模型
（1）固定股利政策
计算公式：普通股筹资成本（K）=每年固定股利（D）/普通股筹资金额*（1—普通股筹资费率f）
用符号表示为：K=D/发行价*（1—f），，，很好记吧？
例：某公司拟发行一批普通股，发行价12元，每股发行费用2元，预定每年
分派现金股利每股1.2元，则普通股筹资成本为（）
解：成本=1.2/（12—2）=12%。
（2）、固定股利增长率政策
计算公式：普通股筹资成本（K）=第一年预期股利（D1）/普通股筹资金额*（1—普通股筹资费率f）+ 股利固定增长率（g)
用符号表示为：K=D1/发行价*（1—f）+ g
例：某公司准备增发普通股，发行价为15元，发行费用3元，预定第一年分派股利每股1.5元，以后每年股利增长5%，则该普通股筹资成本为（）解：筹资成本K=1.5/15*（1—3/15）+ 5%。或者：1.5/（15—3）+ 5%=17.5%
2、资本资产定价模型
这是一个非常重要的股票价值计算模型，但在这里，只要求大家记住计算公式并会运用就行了。
公式：K=R=R f + β*（R m—R f)（请牢牢记住这个公式）
小鱼用文字给大家写一下这个公式：筹资成本=股东期望报酬率=无风险收益率（国债利率）+贝塔*风险溢酬。
其中：风险溢酬就是指Rm—RF。而Rm指的是市场平均收益率。
3、风险溢价法
K=R f +风险溢价=无风险收益+风险收益
如果要考这个公式，题目会把已知条件都给出的。
以上三个方法中，最重要的就是前两种。
（四）普通股筹资的优缺点（重点）
这里说的优缺点，有一个前提，就是相对于负债筹资而言的优缺点。它的比较对象就是负债筹资。
1、优点：
（1）没有固定利息负担。（2）没有固定到期日，不用偿还。（3）筹资风险小。（4）能增加公司的信誉。（5）筹资使用限制少。
2、缺点
（1）资金成本最高。（2）容易分散控制权。
以上优缺点的记忆，其实，大家仔细想一想，用理解的方法来记就容易了，如果没有学过会计，没接触过股票，也不明白上面的意思，大家可以加小鱼的群里，有空的时候，我和你们聊聊。
三、留存收益筹资
企业留存收益等于股东对企业进行追加投资，股东对这部分投资与以前交给企业的股本一样，要求获得同普通股等价的报酬，所以留存收益也要计算成本。留存收益筹资
成本的计算与普通股基本相同，但不用考虑筹资费用。（背下这句话，并做几个习题）小鱼解释：什么是留存收益？就是企业赚钱以后，没有分配给股东的那部分钱，留在企业作为扩大生产所用，也就是资产负债表上的未分配利润和盈余公积。按理说，这部分钱，是属于股东的，如果企业把这部分钱再投入企业，其本质，就相当于股东的投资，大家明白这个道理了吗？因此，它的筹资成本计算就和普通股成本一样。唯一不同的是，这笔钱的使用，不需要花费手续费，从银行提出来就可以用，因此，没有筹资费用。
留存收益的优缺点：（客观题）
优点：1、资金成本较普通股低。2、保持普通股股东的控制权。3、增强公司的信誉。
缺点：1、筹资数额有限。2、资金使用受制约。
第三节长期负债筹资
一、长期借款
（一）长期借款筹资成本的计算
K=年利息*（1—所得税税率）/ 长期借款筹资总额*（1—筹资费率）
即：K=I*（1—T）/ 筹资总额*（1—f）
若不考虑筹资费用，则借款筹资成本=借款利率*（1—T）（这个简化公式由上面一个推导而来，如何推导我不详细说了，大家记住则可，万一有兴趣的朋友，则可自己推导一下，注意年利息由筹资总额*利率。这样就可以推导了）
例：某公司欲从银行借款1000万，手续费率0.1%，年利率5%，期限3年，每年结息一次，到期一次还本，公司所得税率25%，则该笔借款成本为（）。此题大家自己做。呵呵，回贴形式做出来，做对的有奖。另外，延续本题，假如期他条件不变，而不考虑手续费率，则借款成本为（）
（二）长期借款筹资的优缺点（相对发行股票而言）
优点：1、筹资速度快。（银行办好手续就能拿到）。2、借款弹性较大。3、借款成本低。（确实比发行股票成本低）4、可以发挥财务杠杆作用。
缺点：1、筹资风险较高。（有还不起钱的风险）。2、限制性条款较多（银行为保证贷款安全，会作很从限制条款）。3、筹资数量有限。
二、发行债券
（一）债券的还本付息
1、债券的偿还
债券偿还时间按其实际发生与规定的到期日之间的关系，分为到期偿还、提前偿还与滞后偿还三类。
（1）到期偿还，包括分批偿还和一次偿还两种。
（2）提前偿还，是指在债券尚未到期之前就予以偿还。只有在企业发行债券的契约中明确规定了有关允许提前偿还的条款，企业才可以进行此项操作。提前偿还所支付的价格通常要高于债券的面值，并随到期日的临近而逐渐下降。具有提前偿还条款的债券可使企业融资有较大的弹性。当企业资金有结余时，可提前赎回债券；当预测利率下降时，也可提前赎回债券，而后以较低的利率来发行新债券。
赎回有三种形式：强制性赎回、选择性赎回和通知赎回。
（3）滞后偿还，有转期和转换两种形式。转期：发行新债券况换旧债券。转换：债券转换成股票，即可转换公司债券。
（二）债券筹资成本的计算
债券筹资成本=面值*票面利率*（1—所得税税率）/ 发行价*（1—债券筹资费率）
即：M*i*（1—T）/ 发行价*（1—f）
这个公式非常好记，不信？？做两个题，读十遍。然后你看看你记住没。这可是我学习中的体会。
（三）债券筹资的优缺点：
优点：1、资金成本较低。2、保证控制权。3、可发挥财务杠杆优势。
缺点：1、筹资风险高。2、限制条件多。3、筹资额有限。
三、融资租赁
（一）融资租赁的形式
售后租回、直接租赁、杠杆租赁
（二）融资租赁租金的计算
1、租金构成：设备价款和租息两部分，租息又可分为租赁公司的融资成本、租赁手续费等。
2、租金的计算方法（等额年金法）
（1）后付租金的计算（每年年末支付）：A=P/（P/A，i,n）。这个公式眼熟吧？利用普通年金现值计算
（2）先付租金的计算（每年年初支付）：A=P/[（P/A,i,n）*（1+i）]利用即付年金现值计算
（三）融资租赁的优缺点
优点：1、筹资速度快。2、限制条款少。3、设备淘汰风险小。4、财务风险小。
5、税收负担轻。
缺点：资金成本较高。这是主要缺点。
第四节混合筹资
企业常见的混合性筹资包括可转换债券和认股权证。
一、发行可转换债券
（一）可转换债券的性质
可转债的持有人在一定时期内，可以按规定的价格（转股价）或一定比例（转换比例），自由地选择转换为普通股的债券。发行可转换债券筹得的资金具有债权性资金和权益性资金的双重性质。
（二）可转换债券筹资的优缺点
优点：1、可节约利息支出。（其利率低于一般债券）2、有利于稳定股票市价。
3、增强筹资灵活性。
缺点：1、增强了对管理层的压力。2、存在回购风险。3、股价大幅度上扬时，存在减少筹资数量的风险。
二、发行认股权证
（一）发行认股权证的特征
用认股权证购买发行公司的股票，其价格一般低于市价。
（二）认股权证的种类
1、按允许购买的期限长短分类，可将认股权证分为长期认股权证与短期认股权证。
2、按发行方式，分为单独发行认股权证与附带发行认股权证。
3、按认股权证认购数量的约定方式，分为备兑认股权证与配股权证。
备兑认股权证是每份备兑证按一定比例含有几家公司的若干股股票。配股权证是确认老股东配股权的证书，它按照股东持股比例定向派发，赋予其以优惠的价格认购公司一定份数的新股。（读不懂算了）
（三）认股权证筹资的优缺点
优点：1、为公司筹集额外的资金。（认股权证可以卖钱的）。2、促进其他筹资方式的运用。
缺点：稀释普通股收益。容易分散企业的控制权。
第五节短期负债筹资
一、短期借款
如何计算实际利率：实际利率=支付的年利息/实际使用的资金
（一）短期借款的信用条件
1、信贷额度：借款人与银行在协议中规定的允许借款人借款的最高限额。
2、周转信贷协定：是银行从法律上承诺向企业提供不超过某一最高限额的贷款协定。企业享用周转协定，通常要对贷款限额的未使用部分付给银行一笔承诺费。
例：某企业与银行商定周转信贷额为2000万元。承诺费率为0.5%，借款年度内使用了1400万元，余额为600万元，则借款应向银行支付承诺费的金额为：600*0.5%。这个计算太幼儿园了吧？
3、补偿性余额：（这是个小重点，很容易出单选题。请重点记一下）
（明天再写）
银行要求借款人在银行中保留按贷款限额或实际借款额的一定百分比计算的最
低存款余额。补偿性余额的要求提高了借款的实际利率。
实际利率=名义利率/（1—被偿性余额比例）
例：某企业按年利率8%向银行借款100万，银行要求保留20%的被偿性余额。则该项借款的实际利率为（）
解：实际利率=8%/（1—20%）=10%
其实，还有一种解法：实际可用借款只有80万，有20万为被偿性余额，是无法使用的。而借款利息为100*8%=8万。那我们就可以这样算：利息/实际可使用借款额=8/80=10%。这种思路是不是更容易记一些呢？
所以，我在本节开头，就先给大家写了一个公式：如何计算实际利率：实际利率=支付的年利息/实际使用的资金。大家记住吧。
（二）借款利息的支付方式
1、利随本清法：又称收款法，是在借款到期时向银行支付利息的方法。采用这种方法，借款的名义利率等于其实际利率。（到期一次还本付息）。
2、贴现法：是银行向企业发放贷款时，先从本金中扣除利息部分，在贷款到期时借款企业再偿还全部本金的一种计算方法。
实际利率=利息/贷款金额—利息=名义利率/（1—名义利率）
大家在记这个公式的时候，还是可以参照上述思路来记忆：支付的利息/实际可使用的资金。这就是实际利息。
例：某企业从银行取得借款200万，期限一年，名义利率10%，利息20万。按贴现法计算，实际利率为（）大家自己做吧
（三）短期借款筹资的优缺点
优点：筹资速度快，筹资弹性大。
缺点：１、筹资风险大。２、与其他短期筹资方式相比，资金成本较高。
二、商业信用
（一）商业信用的条件
商业信用的条件有以下几种：预收贷款；延期付款，但不涉及现金折扣；延期付款但早付款可享受现金折扣。
（二）现金折扣成本的计算（小重点，注意考单选）
放弃现金折扣机会成本＝折扣比／（１—折扣比）＊３６０／（信用期—折扣期）
这个公式有点难记，但多读几次，就好记了。
例：某企业拟以“2/10，n/30”信用条件购进一批原材料，放弃折扣的成本为（）2%/（1—2%）* 360/（30—10）=36.73%
三、短期融资券
本节为非重点，简单看看其种类和优缺点就好了。
种类：1、按发行方式，分为经纪人代销融资券和直接销售的融资券。2、按发行人不同，分为金融企业的和非金融企业的融资券。3、按发行和流通范围，分为国内融资券和国外融资券。
优点：筹资成本低，筹资数额大，可提高企业信誉和知名度。
缺点：风险较大，弹性较小，发行条件严格。
四、应收账款的转让
简要列一下相关考点，大家读八遍即可。
应收账款转让筹资数额一般为应收账款扣减以下项目后的余额：1、允许客户在付款时扣除的现金折扣。2、贷款机构扣除的准备金、利息费用和手续费。应收账款转让按是否具有追索权可分为附追索权的转让和不附追索权的转让。其中，不附追索权的转让，其坏账风险由银行（或受让人）承担。
应收账款的转让筹资的优缺点：
优点：1、及时回笼资金，避免企业因赊销造成的现金量不足。2、节省账账成本，降低坏账损失风险，有利于改善企业的财务状况，提高资产的流动性。
缺点：1、筹资成本较高。2、限制条件较多。
五、短期筹资与长期筹资的组合策略（重点地方，希望大家能够深彻理解）可考综合题（一）平稳型（配合型或中庸型）组合策略
特点：对于临时性流动资产，运用短期资金（临时性负债）满足其资金需要；对于永久性流动资产和长期资产（称为永久性资产），则运用长期资金（包括长期负债、自发性负债和权益资本）来满足其资金需要。
这种政策下，要求企业的临时性负债融资计划比较严密，实现资金的占用时间与负债的偿还时间配合。平稳型组合策略是一种理想的、对企业有着较高资金使用要求的匹配策略。
（二）积极型（激进型）组合策略
特点：临时性负债不但融通临时性流动资产的资金需要，还解决部分永久性资产的资金需要。激进型融资政策是一种收益性和风险性都较高的组合策略。
（三）保守型（稳健型）组合策略
特点：临时性负债只融通部分临时性流动资产的资金需要，另一部分临时性流动资产和永久性流动资产，则由长期负债、自发性负债和权益资本加以解决。保守型融资政策是一种风险低，收益也低的组合策略。
通过临时性流动资产与临时性负债比较判定组合策略：（大重点，一定要会通过题目给出的条件判定其组合策略）
临时性流动资产=临时性负债（配合型策略）
临时性流动资产>临时性负债（保守型策略）
临时性流动资产<临时性负债（激进型策略）
上述文字不多，但里面所含内容却很复杂。请大家不光要背下上述文字，还要深彻的理解其内容，然后，能够从题目中准确判断。
在理解上述文字的时候，小鱼给大家画个图吧，帮助大家理解：
上述图形，就是部分流动资产是靠长期负债来解决的。也就是我们所说的“临时性流动资产大于临时性负债。这属于保守型。
小鱼在这里仅是抛砖引玉，三种情况，希望大家都画出一个图形分析，体会一下。然后，找点企业的资产负债表来分析分析该企业的筹资组合策略。
好了，以上是筹资方式部分，也就是旧教材的”筹资方式一章。我随便给几个习题大家做做，大家都把答案回在后面吧。请附上计算过程。
习题
一、单选题（没给出备选答案的，自己计算）
1、A公司需要使用60万元，补偿性余额比例为20%，利率10%。故公司向银行申请的贷款额和实际利率为（）
A、60万10%
B、67.2万12%
C、72万12.5%
D、75万，12.5%
D
2、相对于借款购置设备而言，融资租赁设备的主要缺点是（）
A、设备淘汰风险大，B，到期还本负担重。C，融资成本高，D，筹资速度慢。C
3、A公司拟以“2/20，N/40”的信用条件购进原材料一批，则放弃现金折扣的机会成本为（）36.7%。
4、采用销售百分比法预测资金需要量时，下列项目中被视为不随销售收入的变动而变动的是（）
A，现金。B，应付账款。C，公司债券，D，存货。C
5、在不考虑筹款限制的前提下，下列筹资方式中个别资金成本最高的通常是（）
A、发行普通股。
B、留存收益筹资。C，长期借款筹资。D，发行公司债券A
二、多项选择
1、吸收直接投资优点是（）
A、有利于降低企业资金成本，
B、有利于加强对企业的控制，C，有利于扩大企业的财务实力，D，有利于降低财务风险。CD
2、相对于发行债券而言，发行股票筹资的优点有（）
A、增强公司筹资能力。
B、降低公司财务风险。C，筹资限制少。D，降低公司资金成本。ABC
3、影响融资租赁每期租金的因素的是（）
A、设备买价。
B、融资租赁方式。
C、租赁手续费。
D、租赁支付方式。ABCD
随便给了几个题目，只是让大家体会一下本章出题风格，也感受一下财管的死题和白题是如此简单，中级考试题也就是这样了。怕什么
悬赏金额: 100 金币
状态：已解决
最佳答案: chinaren001
某公司欲从银行借款1000万，手续费率0.1%，年利率5%，期限3年，每年结息一次，到期一次还本，公司所得税率25%，则该笔借款成本为（）。
解：长期借款筹资成本=年利息*（1—所得税税率）/ 长期借款筹资总额*（1—筹资费率）
=1000*5%*（1—25%）/1000*（1-0.1%）
=3.754%
假如期他条件不变，而不考虑手续费率，则借款成本为（）
解：长期借款筹资成本=借款利率*（1—T）
=5%*（1—25%）=3.75%
3.运用有趣方法掌握公式，建立“游戏财管心态”
当你对财务管理建立“阳光心态”、“悠然见南山心态”之后，学习也就不是什么“艰苦”的劳动了，其实也就像游戏一样了（几个数据，几个公式，由东算到西，由西也可以算到东），并且还是一款挺好玩的游戏。
既然财务管理如游戏，何不游戏财务管理？
看看下面一款由我开发第一集，网校学员“曹操粉丝”开发续集的一款“财管游戏”：
记忆元素：生物学中染色体x为女性，y为男性，累加符号西格马为“房子”。
b的记忆：
分子：一男一女结婚了（住进了一套房子），在国人的观念中，结婚是一件可喜可贺的事情，因此有n个人来表示祝贺（），随着时间的推移（减号），两个人离婚了（），在国人的观念中，离婚是一件“不好”的事情，因此，结婚时的n个人消失
了。
分母：将分子中Y替换成X。
a的记忆：
分子：在一个房子里住着两个美女（），隔壁的一个房子里住着一个帅男（），随着时间的推移（减号），一个美女与帅男结婚了（），另一个房子里，只剩下一个美女暗自神伤（）。
分母：同b的分母。
解决问题和变革管理 主讲：张老师Richard(复旦大学工商管理硕士（MBA），曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年，现为市场、销售等领域特约讲师) 课程对象：中高层管理人员，战略管理部、人力资源部、企业管理部等需要解决问题或推进变革管理的人员。 【课程价值】 企业在下面的环境下需要系统的思考如何解决问题和进行变革管理 1.实际的问题处理过程中治标不治本； 2.用现有知识架构中的理论、经验难以处理面临的问题； 3.解决问题的过程中执行困难； 4.变革推动过程中团队成员参与度不高； 课程结束时，参与的学员将能够 了解和掌握解决问题的流程和工具 能够很好的发现和定义问题 能够使用本课程中的工具和方法清晰的描述问题 能很好地寻找到问题产生的根本原因 能够为解决问题找到合适的、创新的方法和途径 为解决问题找到合适的决策方法 【培训内容】 1、解决问题概论 问题是什么 问题的来源 问题的类型 解决问题的三个要求 创造性是什么 怎么理解创造性 创造性解决问题的逻辑 实践创造力的工具
解决问题的7个步骤 2、如何确定问题 确定问题范围 问题陈述 目标确定 3、如何说明问题 收集问题的过程及相关资料 使问题形象化 4、如何确定根本原因 寻找一切可能的原因 选择可能性较大的原因 确定根本原因 5、如何寻求到合适的对策 寻找可能的方法 制定一种或者多种决策方案6、如何计划行动和进行变革管理 风险管理 变革管理 变革推进 检查问题 7、如何让团队成员参与问题解决 制定计划 卷入策略 适当激励 过程控制 8、培训总结，Q&A 总结 Q&A 课程评估
【讲师介绍】 张老师Richard 复旦大学工商管理硕士（MBA），曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年，现为市场、销售等领域特约讲师。 张先生成功横跨4个完全不同的行业，涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造，曾任三家公司管理人员、销售总监等，其中2家已经上市，他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%，最高年销售增长率达到600%，年销售额达到2.6个亿。 10年团队建设和管理实践经验沉淀，3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结，张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法，这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织（外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等）的2000多人； 张先生的授课内容系统，逻辑性强，采用互动、参与式教学，如和风细雨，润物细无声，使学员在不知不觉中已掌握所学知识，大有收获。 ◆张先生主讲课程包括： 《卓越销售团队管理》（2天） 《成功的销售技巧》（3天） 《大客户开发与管理》（2天） 《电话销售技巧》 《达成双赢的销售谈判》 《谈判的六种力量》 《如何创造性解决问题》（2天） 《新任经理的管理技巧》 《高级商务演讲技巧》 《公共关系与危机管理》（2天） 《品牌维护与管理》 《卓越品牌管理》（2天） 《销售沟通技巧》（1天） 《练习30天，销售从此简单》（1天）
什么是运营管理 企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，上述五大职能缺一不可。 什么是运营管理 运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。运营管理的范围因组织而异。运营管理人员要进行的工作包括：产品和服务设计、工艺选择、技术的选择和管理、工作系统设计、选址规划、设施规划以及该组织产品和服务质量的改进。 运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。 营运管理范围 现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制
定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机集成制造系统(CIMS)、物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPII)以及企业资源计划(ERP)等，在企业生产运营中得到广泛应用。 营运管理发展方向 随着全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点。运营系统的柔性化。生产运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产运营多样化前提下，努力搞好专业化生产运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。做到这一点，现代运营实践中努力推广柔性运营系统。例如，产品设计中的并行工程、快速原型法、虚拟制造技术、CAD/CAM技术、模块化技术等，产品制造中的数控机床、柔性制造单元、成组技术等。供应链管理成为运营管理的重要内容。企业开始致力于整个供应链上物流、信息流和资金流的合理化和优化，与供应链上的企业结成联盟，以应对日趋激烈的市场竞争。 营运管理目标 企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性(灵活性/弹性/敏捷性)，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。 特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩
开发有限公司 行政管理制度 受控文件不得外传 持有部门： 持有人： 文件编号： JLHT－XZZD-001 发布日期： 2012年 5月 30日 实施日期： 2012年 5 月30日 编制人：郭宇审核人：批准人：
目录 1 说明 ...................................................... 2 行政事务管理.............................................. 2.1 工作环境管理规定 ...................................... 公司人员出入公司时间记录表 ............................... 来宾登记表 ............................................... 2.2 考勤管理制度 .......................................... 员工考勤统计表 ........................................... 员工请假单 ............................................... 2.3 低值易耗品与办公用品管理办法 .......................... 低值易耗品与办公用品需求计划表 ........................... 低值易耗品与办公用品采购申请单 ........................... 低值易耗品与办公用品领用登记卡 ........................... 2.4 车辆管理规定 .......................................... 车辆行驶记录 ............................................. 车辆使用记录 ............................................. 车辆报修单 ............................................... 行驶事故处理报告书 ....................................... 2.5 档案管理办法 .......................................... 附件一：文书档案管理细则 ................................. 附件二：人事档案管理细则 ................................. 附件三：经营档案管理细则 ................................. 附件四：会计档案管理细则 ................................. 附件五：工程技术档案管理细则 ............................. 附件六：影像档案管理细则 ................................. 附件七：实物档案管理细则 ................................. 文件移交归档登记表 ....................................... 借用档案登记表 ........................................... 2.6 文件管理办法 ..........................................
工艺管理制度 gz-scxb-15版本：a修改状态：0 XX年1月1日实施第一章总则第一条：为建立和健全工艺管理，加强生产责任制，严肃工艺纪律，以实现优质、高产、低耗、安全的目的，特制订本制度。第二条：工艺管理是生产技术管理的重要组成部份.其基本任务是：组织制定，执行各种产品的生产工艺技术规程及其它以此为中心的各项规程，督促、检查以生产工艺技术规程为中心的各项技术规程的执行情况，总结经验，改造生产技术，开展合理化建议的活动。并参与组织技术措施的实施；组织工艺查定和对工艺路线、工艺流程的技术经济评审，通过调查研究和生产实践，使各种规程制度不断得到修订和完善。第三条：工艺管理工作要同挖潜，革新、改造，以及新技术应用相结合，必须同提高产品质量，降低原材料消耗相结合；工艺管理还要与搞好环境保护，开展安全无事故活动相结合.第四条：工艺管理的日常工作：1、组织制订或修订产品或生产装置的工艺规程技术文件(并督促检查执行情况)。2、组织制订或修订各级工艺控制指标，操作指标，并督促检查执行情况。3、对现有的产品生产工艺，原材料消耗，以及中间控制进行定期的分析与评价，并提出改进意见和建议4、制订原始记录，工艺控制台帐、组织工艺技术分析5、开展合理化建议和技术改进活动。6、组织和参加工艺查定工作。7、配合技术情报，技术档案部门，收集和整理
国内外有关工艺技术资料。8、开展技术交流和协助开展技术教育活动。9、参加新产品技术鉴定工作。l0、参加制订和修订技术改造计划和长远规划工作。第二章工艺规程的编制和管理第五条：凡正式生产的产品和装置均需制订技术标准，工艺规程，岗位操作法和分析规程，均应该按规定的程序进行审查、批准，并给予受控编号后，方可贯彻执行.第六条：工艺规程是生产的法规，是各级生产指挥人员、生产技术管理人员开展工作的技术依据。工艺规程包括了产品的工艺路线和流程图，产品的质量，工艺和主要技经指标等基础资料。岗位操作法是按照工艺规程和生产实践经验组织编制的，是生产岗位操作人员必须共同遵守，执行的基本依据。工艺规程内容：一.产品概述1.产品名称、化学结构式、主要理化性质2.技术标准、产品质量规格、包装贮运方式3.主要用途、使用方法须知二.原辅材料1.原材料名称、规格及其主要指标检验方法2.辅助材料名称、规格及其主要指标检验方法3.其它材料名称、规格及其主要指标检验方法三.生产工艺过程1.工艺沿革(包括装置能力、技术进步等内容)2.化工工艺路线及其技术依据3.主要化学反应及副反应4.主要物料的平衡及流向5.工艺过程及流程图四.生产控制技术 1.配方和配料(可列配方编号、配方另立)2.工艺控制点示意图3.各项工艺操作指标4.主要生产工序的控制方法5.中间控制技术及检测手段6.其它五.原材料动力消耗定额六.安全生产技术1.使用、产生有毒有害物质一览表2.易燃易爆工序岗位一览表3.安全生产的贮存、
浅析公司的发展与管理 ——针对曦雅装饰公司 一．管理的定义： 周三多：管理是社会组织中为实现既定目标，以人为中心的协调活动。 法约尔：管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等职能为要素组成的活动过程。 企业管理（Business Management ），是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。财务管理是企业管理的最主要内容之一。企业管理最重要的是身为企业灵魂人物的企业主、CEO 及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力 二．管理的流程： 从这个流程可以看出管理过程就是管理主体通过运用各种方法利 管理主体 管理者 决策者 （管理对象）人 组织成员 （管理对象）财 （管理对象）物 设备、材料 管理媒介 方法 工具 环境
用相应的环境也就是通过详尽的计划，合理的组织，成熟的指挥与协调、良好的控制作用于企业的人、财、物使整个组织系统完善、运转协调从而实现组织目标的活动。 对于装饰公司而言就是企业组织围绕签单这个目标而进行的一系列活动，目标实现不了公司就没有经费维持整个公司的和谐运转，一般组织管理活动有三种结果，第一、公司盈利：组织不断扩张发展、人员部门增多，从而衍生各种适应企业发展各种制度以及企业文化，这是公司良性运转的结果。第二，维持成本：组织人员、部门变化不大，公司能够正常运营但难以发展壮大，这种状态持续时间过长最后有可能就是转向第三种结果。第三，公司亏损：由于公司无法签单没有资金链维持，因此公司只能不断的通过控制自身成本以及通过借贷融资来维持艰难的运营，这样的结果就是公司部门减少，裁员成为常态。 公司的发展是各种作用力的结果，公司经营亏损的原因是多方面的，仍以装饰公司为例主要仍分为内部原因和外部原因。内部原因主要包括公司的领导和决策能力，组织部门构成及部门之间的协调配合能力，员工的积极性及专业能力。外部原因主要分为整个装修行业的大环境状态，季节时令因素，突发事件因素。由于某些外部环境是很难通过主观因素进行改变的所以解决公司发展的问题主要还是通过分析解决内部原因来改变公司的经营现状。同时也不能忽视通过其他方式改变外部环境的努力。分清主次也要注重全面。 三．曦雅装饰的内部解析 （一）人员构成：人员构成目前有总经理一名，行政一名，财务一名、业务一名、设计部经理一名下辖设计师3名。 （二）目前状态：亏损严重 （三）原因分析与解决措施： 1、公司定位： 通过人员结构规模可以把公司定位小型装饰公司，从公司的发展历程可以把公司定为初级阶段，公司的管理仍然以人治为主制度为辅，公司在起步阶段一般发展比较缓慢，很多东西都在摸索阶段，人员流动性较大容易受到外部环境的冲击，公司稳定性较差。 解决方法：给公司做个合理明确的定位。由于公司处于起步阶段，我们可以借鉴许多成功的同类公司的发展历程，并根据当前的大环境来制定公司的发展战略。以减少走弯路的机会，即利用其他公司的成功经验减少公司发展犯错的机会。并根据自身的情况制定公司合理的阶段性发展目标。这个应该在公司整体的战略计划当中，囊扩在老板的战略决
XX公司管理制度 （2018年3月版） 为加强公司日常管理，规范公司内部行为，使公司的管理规范化、标准化、做到有章可循，提高日常办公效率和质量，特制定本制度，公司全体人员一体遵循。 第一条工作时间管理 1.1 上下班及午餐、午休时间 （1）上班时间：上午8:30—12:00 下午13:30—17:30； （2）午休时间：中午12:00—13:30 第二条考勤制度 2.1 上下班及外出打卡 （1）所有员工应在公司规定的上、下班时间打卡。所有员工上下班实到时间以打卡机记录时间为准。 （2）员工外出办事应进行外出登记（特殊紧急情况可以在个人微信汇报并经上级主管领导批准），一般员工外出办事报主管领导及人事部门批准；部门主管人员外出办事报执行校长批准。 2.2迟到、早退、旷工的定义及处罚 （1）迟到：超过规定上班时间5分钟以上（含5分钟）30分钟以内（含30分钟）为迟到，迟到每次处罚30元。当月累计迟到次数达5次及以上，当月薪资扣除300元。 （2）早退：早于规定下班时间为早退，早退1分钟计旷工一天。
（3）旷工：早退1分钟及以上或当日应到岗上班而未上班，计为旷工。旷工扣除当日两倍薪资。当月累计旷工3次及以上者按除名处理。 第三条日常工作管理 3.1请假管理 员工请假，应提前1天填写请假单，经上级主管领导批准并报人事部门备案。紧急情况，电话向上级主管领导批准，事后1天内向人事部门补填请假单。 3.2上班时间严禁网购、玩手游、看视频、炒股等与工作无关内容，人力资源部将不定期进行抽查或巡查，发现有以上行为之一的，每次按100元处罚。 3.3员工应确保各自工位的干净、整洁，上级领导发现有极不整洁的，可以提出批评教育，批评教育3次以上仍不整改的，当月扣罚100元。 本管理制度自2018年3月12日开始执行 XX公司 二Ｏ一八年三月十二日员工签名：
化工工艺管理制度 一、主题内容及适用范畴 本制度规定了化工工艺治理的内容要求和方法，适用于全厂化工生产活动中治理事项的治理。 二、化工工艺治理内容及要求 (一)化工操作人员对工艺文件(岗位操作法、岗位责任制等)熟练程度，要求达到工艺操作标准要求。 (二)化工操作人员对现场工艺流程熟练，要求达到工艺操作标准。 (三)化工操作人员对<<化工通用治理标准>>执行情形，要求符合标准。 (四)工艺记录报表、交接班记录填写情形是否按时、准确、整齐，保管妥善，符合原始记录治理标准。 (五)巡回检查制执行情形要求符合化工操作通用治理标准。 (六)工艺治理制度要求建立健全。 (七)工艺指标、定额消耗情形要求符合标准。 (八)工艺事故处理情形要求符合工艺事故治理标准。 (九)工艺台帐要求健全、完整。 (十)化工岗位清洁文明要求达到标准。 (十一)各单位化工工艺纪律执行情形要求直截了当与单位效益挂钩，执行经济责任制标准。 (十二)生产技术部负责每月五日前将上月化工工艺纪律执行情形考核 结果汇总上报。 三、化工工艺纪律检查方式及要求 (一)对化工艺纪律执行情形采取巡回检查。不定期抽查和定期全面检查三种方式。 (二)巡回检查由各化工车间主管生产工艺的副主任负责进行．每周至少一次，负责本车间范畴内所有化工岗位的检查，对不符合本标准要求的操作者有权禁止或停止其操作。
(三)不定期抽查由生产技术部负责进行，每月最少四次。检查范畴包括本单位所有化工岗位。对不符合本标准的操作人员有权停止其操作。 (四)定期全面检查由厂组织联合检查组负责进行，每季度一次。范畴包括所有化工岗位。对不符合本标准要求的操作人员有权停止其操作，并责令其所在单位进行批判教育。 (五)当班生产调度、生产班组长必须按点定时检查，生产调度随时抽查。对不符合本标准要求者应及时纠正或停止其操作。 (六)每次检查必须有检查纪录，作为执行经济责任制考核的依据。 开停车治理制度 为了加大开停车的打算性和严肃性，有效地增加生产时刻，提升开车效率，使全系统生产处于受控状态，做到清理和检修工作安全、及时、高效、完全，使各装置长周期、满负荷、连续、稳固运行，特制定复肥厂开停车治理制度。 一、复肥厂生产系统分为硫酸、磷酸过滤、浓缩、磷铵、一铵五个主统和氟钠、供电、供水、供汽(气)等辅助系统，除氟钠由磷酸车间按照每月的生产作业打算自主组织生产外，其它主辅系统的开停车，均纳入本制度之列。 二、打算开停车的治理制度 (一)辅助系统的开停车由调度室统一和谐和指挥，而主系统的开停车必须严格履行申请、审批程序。 (二)停车时刻在1小时之内，由当班班长电话报告调度室，并经当班
变革管理就是执行力！ 最近很多企业家朋友总会我相同的问题“为什么中国企业会缺乏执行力？”，我的答案也总是相同的“因为中国企业不懂得变革管理”。的确，由于任何方案都意味着对现状的一种改变（只有改变程度大小的差别，无论使用“创新”、“提升”诸如此类的字眼其本质都毫无例外的只是“变化”），所以无论多么天花乱坠和眼花瞭乱，方案的付诸实施其实质就是推动变革，而方案的执行效果将取决于变革管理的能力高低。 所以我们现在可以从各种五花八门的“执行力理论”的头昏目眩中清醒过来，直面变革管理，因为这将一箭射穿执行力。 一、什么是变革？ 这个世界唯一不变的就是变化，变革对企业而言是一种常态，在商业史上有无数鲜血淋漓的惨剧日复一日证实这个冷酷的真理。不知道有多少自鸣得意和貌似强大的“恐龙”企业都在变革的“侏罗纪”消逝得无影无踪，任何头脑还算清醒的企业都应该认识到自己并不比“恐龙”强大，不变革就是死！ 1、什么是管理变革？ 对于企业而言，变革(change)指的就是管理变革，是企业根据外部环境变化和内部情况的变化，及时地改变自己的经营运作和管理体系，以适应挑战性的需要。 如同下雨会先变天一样，管理变革也是一系列选择过程最后的结果。 或许有些复杂，管理变革的全过程可以用sor模式看得更为直观： 2、为什么进行管理变革？ 无疑变革是存在风险的，变革越大风险越高，然而最大的风险就是不变革，在亚马逊丛林别人都往前走，你单独留下的结果必然是被猛兽吞噬。 2.1管理变革的驱动力 内外部两种力量综合推动企业迈上变革之旅，外部驱力指来自环境因素的改变所形成的管理变革的驱动力量，内部驱力指因为本身因素所产生的变化而形成变革的驱动力量。 2.2管理变革的发动者 尽管有驱动力的存在，管理变革仍需要人来发动（尽管这些“先进”可能变成“先烈”），这些具有前瞻洞察力的变革发动者(change agent)的在企业中的身份可能是： 3、管理变革变革什么？（7项内容） 管理变革从定义上是很好理解的，然而要具体回答要变革什么却不那么容易，因为管理实在
草籽娃娃草籽娃娃案例 1.确定最低产量、最高产量，以及 1)各生产环节每班产量 填充：60÷1.5×6×7=1680件 塑形：60÷0.8×3×7=1575件 瓶颈环节 制眼镜：60÷0.2×7=2100件 制眼睛：60÷0.4×2×7=2100件 画嘴：60÷0.25×7=1680件 晾干：5小时的瓶颈工序产量 包装：60÷0.33×2×7=2545件 1.确定最低产量、最大产量，以及瓶颈环节 2)瓶颈作业为塑形。 3)在不采取任何措施的情况下，每班最大产量为1575件。(每班需要15名工人) 二班生产的产量为：1575×2=3150件 三班生产的产量为：1575×3=4725件 4)一周产量为：4725×7=33075件 2.按各工序各自的工作速度工作，且原料充足一个班次结束时各工序有多少在制品库存？ 填充与塑形之间在制品库存： 1680-1575=105件 塑形与制眼睛之间在制品库存： 1575-2100=-525件(说明：如果要使生产连续作业，在制眼睛开工始工作前必须有525件在制品，制眼睛工序才能连续作业，完成2100件，即假定原料充足。) 制眼镜与制眼睛之间在制品库存： 2100-2100=0 2.如果按现在速度工作， 0.33分钟／2件 0.2分钟／件
一个班次结束时有多少在制品库存？ 制眼睛与画嘴之间在制品库存： 2100-1680=420件 假设晾干能力无限大，则在制品库存为0。 画嘴与包装之间在制品库存： 1680-2542=-865件(同上，在包装之前需有865件在制品，包装工序才能连续作业，同样即假定原料充足。) 3.如果按瓶颈作业产量计算， 工人们的时间利用率是多少？ 填充： 每人生产产量为：1575÷6=262.5件 工作时间为：262.5×1.5=393.75分钟 空闲时间为：60×7-393.75=26.25分钟 时间利用率为：393.75÷420=0.9375 塑形：工人工作时间利用率为100%。 制眼镜：工作时间：1575×0.2=315分钟 空闲时间：420-315=105分钟 时间利用率：315÷420=0.75 3.如果按瓶颈作业产量计算， 工人们的时间利用率是多少？ 制眼睛：每人工作时间： 1575×0.4÷2=315分钟 空闲时间：420-315=105分钟 时间利用率：315÷420=0.75 画嘴：工作时间：1575×0.25=393.75分钟 空闲时间：420-393.75=26.25分钟 时间利用率：393.75÷420=0.9375 包装：每人工作时间： 1575×0.33÷2=259.875分钟 空闲时间：420-259.875=160.125分钟 时间利用率：259.875÷420=0.61875 4.调整工作时间， 以避免在制品库存与工人赋闲 填充：工人正常上班，提前下班。可提前26.25分钟。 塑形：正常上下班 制眼镜：提前105分钟下班 制眼睛：晚20分钟上班,提前85分钟下班 画嘴：晚26.25分钟上班 包装：晚160.125分钟上班 注意：调整工作时间的前提是生产线每个岗位 连续作业。 5.如果每天生产4000件，应如何处理？ 如果二班生产产量为：1575×2=3150件
公司管理制度(全套共18个制度)(1) 管理大纲 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待
遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 财务管理制度 总则 为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济
金海重工股份有限公司配套中心工艺技术管理办法 编写： 审核： 批准： 2011年月日发布 2011年月日实施
配套中心工艺技术管理办法 目的 加强工艺技术管理、严格工艺技术纪律，确保产品质量满足要求，特制定本办法。 范围 适用于本中心各生产车间科室。 一、职责 1、生产技术组负责中心工艺技术管理工作，制定、修订产品的工艺技术文件和生产现场的工艺纪律日常监督工作。 2、生产车间各班组负责执行工艺纪律，并按要求进行工序质量控制。 二、内容和要求 （一）工艺技术文件的管理 1、工艺技术文件包括产品的加工图纸、工艺规程和技术标准等。 2、生产技术组提供各生产车间有效版本的工艺技术文件，确保其完整性、正确性与统一性。 3、工艺技术文件的发放、使用、管理、回收等应执行《金海重工股份有限公司图样和技术文件管理办法》并做好相应记录。 4、车间各生产工序班组应有本岗位工艺操作规程的有效版本。
5、生产车间在用的工艺技术文件不得擅自更改、替换、代用，当发现错误或采用新工艺、新技术、新方法时应及时向生产技术组报告，由生产技术组技术员负责对原工艺文件进行更改或向公司生产技术部征求更改意见。 6、技术组收到工艺修改单做好收发记录，及时的下发到相关生产车间。（二）生产现场的工艺技术管理 1、各生产工序的操作者，应熟练掌握本岗位的工艺操作规程。 2、在加工前应按工艺规程对本工序的加工条件进行调整以达到规定要求。 3、各工序的生产操作人员、应认真按工艺操作规程要求对产品进行加工。 4、当因生产条件变更或遇有技术疑难问题时，应及时向工艺技术人员报告，由工艺技术人员进行指导或调整后方可继续加工。 5、所有设备和工装均应保持良好的状态，计量器具应按周期进行检定或校准，不得超期使用。 6、生产操作人员应坚持“三按”生产（按图纸按工艺按标准）和“三检”制度（首检中间检完工检）。 7、生产车间要做好“三定”工作，即定人、定机、定工种。 8、生产操作人员要经过培训，经考试或考核合格后，持操作证上岗，并按规定保养好使用的设备。 9、生产操作人员使用的工艺文件应保持完整、整洁，对在制品、量检具、工装等要妥善存放，保持工作场地整洁卫生。 10、工艺贯彻率要达到95%以上，计算公式如下： 工艺贯彻率=已贯彻的工序总数/ 应贯彻的工序总数×100% （三）工艺纪律检查与考核
公司管理变革心得体会 作为枣建的一名员工，这次管理变革让员工，既要做到归零，遵守企业的制度，还要不断的学习、懂得感恩。仔细想来，我已经在枣建集团的工作岗位上渡过了14载春秋。繁琐的工作中，有着艰辛的汗水，也有着成功的喜悦……有时忙起来自己就会觉得什么事情都凑到一块，忙得不知从何做起，想起来就觉得很烦躁，恨不得自己能有三头六臂。可在听李强教授的演讲过程中，让我懂得了：凡事顺其自然，遇事处之泰然，得意之时淡然，失意之时坦然，艰辛曲折必然，历尽沧桑悟然的道理。由此，我也想到了我自己。 目前，企业正面临最困难的时期，很多职工面对自己的岗位工作，都没有积极性，完全是当作完成任务一样来准备；当谈到收入、福利等敏感的问题时，不从自身找原因，总是习惯性的怨天尤人。听了成教授的演讲，再想想现在职工的这些消极的表现，确实很值得自己深思熟虑。我开始懂得，也希望大家都能够懂得，不管自己是在什么岗位，如果在遇到问题时只是不停的抱怨，在解决问题上只能起相反的作用，最终问题还要面对，结果自己也会工作地很辛苦。如果用一种积极的、良好的心态去对待身边的人和事，自己不仅能从工作中获得快乐，也能起到事半功倍的效果。现在，我也积极地调整自己的心态、思想，当再出现某种消极的心态时，总是不停的暗示自己，因为工作中不只是业务上需要不断学习，还有很多困难等着我们一起面对，我会努力的工作，
把每一次困难当作人生积累经验的机会。 企业文化建设的主体是人，事业发展的关键在人，人是企业管理的出发点和归宿。“以人为本”的理念就是要将管理的对象以“物”为中心转向以“人”为中心，把尊重人、爱护人、关心人作为基本出发点。在尊重人的价值，爱护人的成长，关心人的生活，满足员工的物质和精神需求，规范员工行为的基础上，培养员工积极向上的精神风貌，最大限度地激发和调动员工的积极性、主动性、创造性，增强凝聚力，发挥共同意志和目标追求的精神力量作用，形成工作合力，为企业的可持续发展奠定基础。努力营造尊重知识、尊重人才的氛围，提倡团队精神和共同进步，进一步加深以“敬业”为核心的价值理念和“团结、勤奋、忠诚、严谨、创新”的企业精神的理解。 企业文化建设作为一种潜在的意识形态，它渗透于企业经营管理的每一个环节，企业的发展过程就是企业文化建设的过程。在企业发展过程中，如果没有铁的纪律, 没有一套规范的行为，工作效益就无法提高，也没办法创造一个良好的工作氛围。因此，要以严格的规章制度来约束人，统一员工行为。特别是员工要杜绝懒散作风，要遵守作息时间，发扬信合人勤劳的优良传统，为客户提供一个良好的服务环境。 技术研发部：孙惠 2012年8月12日
第一部分：公司文化 一、公司愿景 二、公司规矩 （一）做人规矩 1、忠：对企业忠实可靠，对同事忠厚可信； 2、孝：在家不讲孝道，公司不可共事； 3、诚：开口就是真话，对人必须诚心； 4、信：说到必须做到，承诺必须信守； 5、礼：行事文明规范，做人宽容谦逊； 6、义：忠于职守勤于职事，勇于担当则无旁贷； 7、廉：清白是做事的原则，正气是为人的前提； 8、耻：不做不耻之事，不做不耻之人。 （二）做事规矩 1、不调查不说话； 2、严格执行“复命制”； 3、凡事立即行动，绝不拖延； 4、给领导做“选择题”而不是“问答题”； 5、严禁“是非人”，维护公司向上、向善的和谐环境； 三、员工准则 1、换位思考，全局着想。 遇到任何问题首先要换位思考，再从全局考虑，保证自己不犯“片面”“主观”“本位”的错误。 2、维护公司向上、向善的和谐环境。 3、要不断设定目标，时刻激励自己。 工作中有明确的目标才会有进取的动力。这时的动力是一种强烈的自我暗示，不断地激励自己，我可以做得更好，我可以让这份工作更有价值。 4、时刻做到诚实正直，努力创造良好的人际氛围。
摆正自己的位置，这是工作最基本的要求。正确处理人际关系，创造利人利己的双赢局面，是个人成功的关键。良好的人际关系有利于营造愉悦的工作气氛，使公司充满活力和生机，提高工作效率。诚实正直具有强大的亲和力，让别人更愿意接近你。 5、具备良好的服务意识。 服务意识是企业对员工最基本的素质要求。员工要重视服务，不断改善服务品质，提高服务质量。 6、时刻关注工作中的细节，细节决定成败。 7、争取第一次就把事情做好。 一次做好是一种精益的工作态度。许多员工做事不精益求精，结果无法令人满意。 每个人只有用心把事情一步步地做对，才能达到第一次就把事情做好的境界。 8、培养自己的“忠诚”性格。 与同事们同舟共济、共赴艰难。对于企业来说，忠诚能带来效益，增强凝聚力，提升竞争力，降低管理成本；对于员工来说，忠诚能带来安全感。 9、养成随时随地学习的习惯，成为所在领域的专家。 10、坚守勤奋的工作准则，保持自信的工作态度。 永远保持勤奋就会得到公司的认可，同时也会获取自信。自信可以支持强者闯过难关，帮助弱者赢得成功。职业生涯中，保持自信、热情就会有所建树。 13、学会自我管理，提高自我约束能力。
变革管理包括哪些内容 变革管理包括哪些内容?变革过程必须追求阶段变革的效果，效果是成果和速度的函数。过分追求阶段性成果而忽视改变的速度，会使变革失去意义;追求速度而忽视任一阶段性成 果即“摘取最低的果实”，会使整个变革失败。 变革管理包括哪些内容 流程变革 传统的管理流程是自上而下的,而变革管理过程中,由于组织结构和技术的变革,流程必然发生变革。按照联邦分权制的 原则,由于每个事业部,以及下属业务单位的自主管理,管理流 程应当由以往串行的流程转变为并行的流程,即单向单渠道的 流程转变为交互式多渠道的流程。由于变革管理的过程存在PDCA 循环和流程再造,且联邦分权制具有扁平化和自主性特点,所以交互式多渠道的流程可以使企业各管理层级之间有效地完成双向沟通,应对来自企业自身的流程变革,以及外界环境的变化,优化资源配置,高效率地完成组织的目标。由于市场竞争的加剧,流程再造要求组织具有灵活性和适应性,这样工作方式和流程的变革是连续的,而且长期处于循环改进的状态。只有交 互式多渠道的流程才能应对变革。例如:伊顿(Eaton Corporation)再造其新产品研发流程,各层管理者和员工都参 与了产品开发流程的再设计,企业在五年内营业额和利润大幅 增长。 结构变革 企业组织结构的变革大多由于内部和外部环境因素引发的。外部因素如市场竞争环境愈加激烈、企业购并重组、客户需要;
内部因素,如新产品的生产和营销、技术变革、人的变革。原有的金字塔型组织结构将转变成扁平化结构,企业可以通过改变组织内部结构,改变组织效率低下、人浮于事、沟通困难的状况,从工作的分工、授权、管理层次,以及沟通效率方面进行调整和设计。彼得.德鲁克提出联邦分权制的原则,即由自主管理的产品事业部形成组织。联邦分权制原则可以使管理者的精力集中在经营绩效和成果上,基层管理者的权利扩大,沟通顺畅,便于企业淘汰过时的、效益差的产品和技术,以及不合格的管理者,使企业整体的变革管理更加有效率和有效果。例如:西尔斯公司的副总裁可以管理100家分店,而每一家分店都是自主管理的独立单位,分店负责人管理大约30位部门经理,每位经理都独立经营自己的单位。每个单位的管理者对本单位的营运和效益全权负责。这种联邦分权制的扁平化管理,可以使每个业务单位的主管有足够的授权,职责明确、分工合理,这样企业可以有效地进行目标和绩效管理。 技术变革 技术变革包括生产技术和管理技术的变革。因为技术变革是由于经济环境发生变化,导致需求变化而产生的,生产技术的变革必然引发管理技术的变革。企业为了取得竞争优势,必须不断研发新的技术和产品,淘汰过时的技术、产品和生产线,这种变革包括产品、技术、品牌、质量的创新,例如:微电子工业研发高处理速度的芯片、汽车制造企业研发新的车型和品牌、纺织企业研发出新的面料等等。这些将带来产品的更新换代,甚至企业的转型。从采购、生产、营销到服务的管理内容发生了变化,管理技术必须在组织结构、人员配置、分工授权、沟通的方式、绩效评估、目标定位方面进行变革。 企业文化变革
公司运营管理 1.公司管理 充满活力的创业者，高素质的创业者，有无畏的求索精神，大胆的创新意识，也敢于承担应有的责任。索路人视求索、创新和责任为企业的灵魂。我们的团队需要这样的一群拓业者，去共同创造属于我们的明天。 1.1公司组织结构 根据本公司的特点和未来的发展计划，应对不同时期的状况，将公司部门分三个阶段来设置： 创业初期 在公司创业初期由于人力和资金等方面严重缺乏，为了让公司能够顺利的渡过创业期，步入发展期，公司部门设置应当尽量精简。创业初期公司组织结构图如下： 生产部
发展中期 当公司从创业期步入发展期后，公司需要应对的问题越来越多，创业期设置的部门已经不足以解决现阶段发展需要，因此为了能使公司在这个阶段扩大规模，迅速发展，公司部门设置应当进行细化，尽量使公司运作高效。发展中期公司组织结构图如下：
生产部成熟后期
此阶段公司的各部门已大致定型，并有一定能力开设子公司，为了使公司扩大影响力，成为同类公司中的领头羊，应对公司部门设置进行更详细的细化，明确职责，加强管理力度。成熟后期公司组织结构图如下： 生产部
1.2公司管理理念 诚实守信、开拓创新、知人善用、赏罚分明、优胜劣汰 1.3公司管理制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 2.人力资源管理 2.1人力资源管理理念 员工是我们最有价值的资本。公司坚持“以人为本”，尊重每
学校体育设备设施和场地管理制度为安全使用体育器材,本着“以人为本、安全第一”的原则，特制定学校体育设备设施管理制度。 一、学校校长要加强对学校安全的领导,经常教育体育教师要本着“安全重于泰山”的原则上好体育课,避免学生上体育课时因不正确使用体育器材而造成危险。 二、学校要强化使用体育器材的安全管理制度，实行严格的岗位责任制，建立领导小组，领导、指导学校体育器材、体育设施等的安全正确使用。 三、建立检查制度，对体育器材、设备设施要经常检查；体育器材要由专人管理，体育设备设施要由专人负责检查，发现问题及时报告，坚决消除体育器材、体育设备设施的安全隐患。 四、要进一步严明体育教师的职业纪律，切实加强体育教师职业道德教育,保证上体育课时师生的人身安全。 五、学校要积极营造良好的安全环境，加强学生的安全教育和正确使用体育器材设备设施的教育,使学生养成安全正确使用体育器材、设备设施的好习惯，培养学生体育自护能力。 六、严禁在场地内吸烟、吐痰、吃食物及口香糖，严禁乱扔瓜子壳、果皮、纸屑等杂物。严禁往下水道扔垃圾。
七、严禁一切机动车和非机动车进入场地（如自行车、斗车、小车、货车等）。 八、禁止携带火种、有机溶剂、化学药品、易燃物品及油质物品等可燃性、污染性和腐蚀性物品进入场地。严禁燃放鞭炮。 九、严禁在跑道上踢足球，跑道上只准进行田径项目的活动；严禁在草坪足球场上进行铅球、杠铃、哑铃、铁饼、标枪等投掷活动。 十、严禁穿皮鞋、高跟鞋和带钉的跑鞋等进入场地，在田径场活动时必须穿符合规定的软底运动鞋、普通运动鞋、平底鞋。 十一、禁止用锋利器物和硬物刺划场地。严禁挖、抓胶粒和石英砂，严禁拔、割人工草皮草叶。 十二、凡进场人员必须爱护场内一切公共设施，如有人为破坏草皮或跑道等行为，一律按每平方米200元赔偿，不足一平方米按一平方米计算。并根据其损失程序或情节轻重，分别给予全校通报等纪律处分。对于恶意损坏的严重者移交公安机关处罚。 十三、保护场地是每个师生应尽的义务和责任，维护场地设施人人有责，保护学校财产处处留心。 本规定自即日起开始执行，有学校总务处、教导处和办公室共同管理。
工艺管理制度 1 范围 本标准规定了工艺管理制度的组织职责、工艺规程、岗位操作规程、岗位作业指导书、工艺变更管理、生产过程工艺管理、工艺事故管理、工艺质量记录管理等内容。 本标准适用于公司生产工艺管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包含勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 3 组织职责 3.1 全厂工艺管理由厂生产技术部归口管理，其他各部门、生产车间配合。 3.2 生产车间严格执行工艺纪律，严格按操作规程操作，车间主任对本车间工艺管理负责。 3.3 对生产中工艺异常问题，由生产技术部、总工办和车间共同进行分析，提出改进意见，生产车间进行实施，鼓励车间为提高产品质量，降低消耗所进行的各项等活动。 3.4 各生产车间在执行该制度的前提下，根据各自车间的实际情况编制适用于各车间、装置的内部工艺管理程序。 4 工艺规程和岗位操作规程、作业指导书 4.1 公司各车间都必须编写完善的工艺规程和生产操作规程，操作过程复杂的工段必须有专业的岗位作业指导书。
4.2 新产品或新工艺的工艺规程和操作规程及产品标准，由项目负责人或主管人员组织编写试行稿，由总工办、生产技术部审核，公司主管领导批准实施。 4.3 对原产品工艺规程和操作规程的修改由总工办、生产技术部组织，车间工艺人员配合进行。 4.4 生产技术部对工艺规程和操作规程的实施进行监控，对工序质量偏离控制范围的情况及时进行纠正。 5 工艺变更 5.1 工艺变更范围包括：生产能力变更，管线的改动，主要操作方法改变，工艺参数改变，指标测试手段改变，控制方案的改变以及化工设备、生产原料的改变等。 5.2 工艺变更程序 5.2.1 对于正常生产过程中的工艺变更，如不影响产品质量、运行安全、生产稳定的情况可由生产车间内部进行变更，并将变更内容报总工办、生产技术部核实、备档；如对于影响产品质量、运行安全、生产稳定的，在生产技术部部工艺指标考核监控范围内的工艺变更必须上报公司总工办、生产技术部部审核，报公司分管领导批准。 5.2.2 进行工艺变更时，需由生产车间负责人（或技术员）提出详细工艺方案，（必要时须有物料衡算和工艺流程图），以书面形式报生产技术部，并填写工艺变更申请单。详见附录1。 5.2.3 生产技术部接到工艺变更报告后，组织相关单位进行可行性分析和验证，并根据验证报告报公司分管领导批准。 5.2.4 工艺变更后，由技生产技术部负责组织各生产车间对有关技术标准及时进行修订。