**** 股份有限公司
KPI
指
标
****股份有限公司
KPI 指标体系
KPI（Key Performance Index）指标体系，主要是对各部门（流程）工作绩效的量化指标体系。其内容包括：市场开发（M＆D）、用户满意和品质保证（CS＆QA）、研究开发（R＆D）、采购与供应（P ＆S）、制造与品质控制（M＆QC）、人力资源（HR）。
市场开发（M＆D）
销售目标达成率
销售增长率
市场拓展投入产出比
货款回收计划完成率
市场竞争比率
客户服务与管理
研究开发（R&D）
项目及时完成率（月度计划完成率）
技术设计（Technical＆Design）
设计及时完成率
设计损失率
采购与供应（P&S）
制造与品质控制（M&QC）
产品一次合格率
人力资源（HR）
财务管理
资金调度达成率
投资管理
目标管理