体系知识和产品知识类试题
（共70题）
1、HACCP是 Hazard Analysis Critical Control Point的缩写。即危害分析及关键
控制点。
2、GMP是Good Manufacture Practice的缩写，即良好作业规范。
3、SSOP是Sanitation Standard Operating Procedure的缩写，即卫生标准操作程序。
4、HACCP体系就是要通过进行危害分析,分析原料采购、生产、销售等过程中三种危害。
三种危害是物理的,化学的,生物的危害。
5、在食品罐头中发现了碎玻璃，称为物理危害。
6、饮料中的致病菌超标，称为生物危害。
7、ISO9000体系是质量保证体系,通过PDCA循环,不断改进. P、D、C、A四个字母所代表的意义如下：① P（plan）计划。② D(do)执行。③ C（check）检查。
④ A(action)行动（或处理）。
8、对质量管理体系业绩的测量是通过（ D ）获得的
a）内部审核和顾客满意监视
b）产品测量和监视
c）过程测量和监视
d）以上全部
9、虫害防治“三步曲”是（1）（ D ）、（2）预防进入、（3）杀灭
A、使用灭鼠药 C、使用杀虫剂
B、把好车间入口 D、消除滋生地
10、安琪公司的质量方针是追求满意，永不满足
11、公司的酵母按用途分有：面用、酒用、饲料用等
12、质量方针的含义是：让用户“满意”，必须坚持质量第一，在生产和管理活动中，坚持“三个服从”的原则，即数量服从质量，计划进度服从质量，经济效益服从质量。
13、面用酵母根据耐糖能力的差异，分高糖菌种和低（无）糖菌种2种。
14、天然营养酵母的特点：三低四优，三低是指：低脂、低糖、低热量。
15、天然营养酵母的特点：三低四优，四优是指下列四种优质的营养物质：优质的蛋白质、维生素、矿物质、膳食纤维。
16、酵母葡聚糖主要为β（1→3）、β（1→6）葡聚糖。说出3个用途：具有抗肿瘤活性、抗菌、免疫调节功能、对肝炎、心血管、糖尿病、降血脂、抗衰老、润肠通便、调节胃肠功能、降低胆固醇、抗辐射等方面也都有独特的生物活性。
17、公司产品规格很多，请说出干酵母产品的8种规格：5g，10g，11g，12g，13g，15g，20g，25g，100g，125g，250g，450g，500g，5kg，10kg。
18、酵母抽提物产品按状态分：膏状、粉状。
19、硒的主要生理功能：预防肿瘤、抗氧化抗衰老、和预防缺硒引起的一些疾病。
20、酵母抽提物的主要应用领域：方便面、肉制品、鸡精及家用调料、咸味香精、膨化食品、酱油、调味汁、醋、酱卤培养基。
22、公司是2006年通过HACCP体系认证。
23、公司2009年通过的ISO9002体系认证，2009年通过换版认证ISO9001：2000体系认证。
24、KOSHER（洁食）认证是犹太教的认证。
25、HALAL（清真）认证是伊斯兰教认证。
26、请说出3种缺锌对儿童的影响。
厌食偏食、影响免疫功能、智力发育迟缓、影响生长发育、多动症。
27、锌产品经历了哪三个阶段？
无机锌、有机锌、生物锌（酵母锌）
28、康普力星补锌系列产品的主要有效成分是什么？酵母锌
29．请说出公司用于酿酒的产品，至少4种：耐高温酿酒高活性干酵母、啤酒高活性干酵母、葡萄酒高活性干酵母、黄酒高活性干酵母、甜酒曲、生料酿酒曲、神曲、生香酿酒高活性干酵母。
30、酵母新线的设计产能是年产8000吨干酵母
31、干酵母经过如下几个关键的生产过程：发酵、分离、过滤、干燥、包装。
32、请说出公司的酵母品牌至少4个：安琪、乐厨、天使、发宝、喜来、天鹰、喜福来、ANGEST
33、安琪广告语随便3条：安琪酵母，发面就是快；美味生活与安琪共享；天然营养健康。
34、酵母抽提物FA02是经自溶抽提、离心分离、喷雾干燥等工艺精制而成。它富含蛋白质、氨基酸、多肽等物质，营养丰富。
35、新的酵母抽提物生产线采用了西门子PCS7自动控制系统，引进欧洲装备、全程CIP清洗，实现全集成自动化，确保产品的高品质和食品安全。
36、通过HACCP体系认证的产品是：高活性干酵母、高活性鲜酵母、酵母抽提物、酵母细胞壁。
37、HACCP体系的7个原理是什么？
原理 1: 进行危害分析。
原理 2: 确定关键控制点(CCPs)
原理 3: 建立关键限值。
原理 4: 建立 CCP 的监控体系。
原理 5: 建立纠偏行动，以便当监控表明某个特定CCP失控时采用。
原理 6: 建立验证程序，以确认HACCP体系运行的有效性。
原理 7: 建立有关上述原理及其在应用中的所有程序和记录的文件系统。
38、ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardi zation, 翻译成中文就是“国际标准化组织”。
原则1—以顾客为关注焦点
原则2 —领导作用
原则3 —全员参与
原则4 –过程方法
原则5 –管理的系统方法
原则6 –持续改进
原则7-基于事实的决策方法
原则8-与供方互利的关系
39、现场管理5S是整理、整顿、清扫、清洁、素养。
40、关于整理的定义，正确的是：（B ）
A．将所有的物品重新摆过。
B．将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。
C．将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。
D．将物品分区摆放，同时作好相应的标识。
41、关于整顿的定义，正确的是：（ B ）
A、将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。
B、把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。
C、将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。
D、对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念。
42、关于素养的定义，正确的是：（ D ）
A、将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。
B、把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。
C、将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。
D、每个员工在遵守公司规章制度的同时，维持前面4S的成果，养成良好的工作习惯及积极主动的工作作风。
43、活性干酵母成品宜在( )以下阴凉、干燥处贮存, 鲜酵母在－4℃-4℃冷库贮存。
A. 24°
B. 25°
C.26°
D.27°
44、（）是用来装可回用划包物料；（）是用来装地角料的。（A、D）
A白色布袋；B白色编织袋；C集装袋；D黄色编织袋。
45、中转库湿度要求40-70%
46、物化总排放口的在线检测设备日常监测的指标包括 COD 、色度、_ pH _、和流量。
47、发酵罐清洗碱液浓度合格范围为________到_______答案：2% 、4.5%
48、灭蝇灯若靠近墙壁安装，应与墙壁（ B ），不可以与墙壁平行安装。
A、成45度
B、垂直成90度
49、1、控制区和洁净区（ B ）使用钢丝球。
A、可以
B、禁止
50、不合格品用（A ）。
A、红色标识牌
B、绿色标识牌C黄色标识牌
51、洁净区指：酵母的干燥区域、味素膏状包装间、粉状包装间。
52、酵母的在生产过程中，因违反工艺操作规程，管理制度，或工作失误及其它非不可抗拒原因而造成产品报废、倒罐，直接经济损失在1万元以上的，以及人为原因造成生产线停止8小时以上或严重损坏设备的。
53、干酵母生产中用到的乳化剂是山梨醇酐单硬脂酸酯，(GB2760-1996中的乳化剂目录中的司盘60)，英文全称：Sorbitan monostearate（SMS）。
54、酵母是一种单细胞真核微生物。
55、酵母的形态、大小随酵母的种类不同而有差异，一般为圆形、椭圆形等，长5～7微米，宽4～6微米。
56、酵母的结构与其他生物细胞相似，包括细胞壁、细胞膜、细胞核、细胞质、液泡、线粒体以及各种贮藏物。
57、酵母细胞壁的主要成分是葡聚糖和甘露聚糖等多糖。
58、目前，总部酵母生产最主要的原材料是：糖蜜
59、请指出图片中不符合卫生要求的地方。
门没关，苍蝇可以飞进来，卫生三防没做好。虽然有灭蝇灯，但预防比杀灭重要。
60、请找茬，并说出右边图片里有几处不规范。
答：1、头发没有完全遮在帽子里
2、耳朵没有遮在帽子里
61、新的酵母抽提物生产线是2008年建成投产，设计产能8000吨/年
62、酵母抽提物生产的主要原料是酵母乳。
63、风味酵母抽提物有哪几种类型？说出其中的2种：猪肉、牛肉、鸡肉、酱卤型。
64、福邦肥料按用途分有如下几种：柑桔专用、棉花专用、蔬菜专用、粮油专用、广谱型等。说出至少3种。
判断题：
65、大肠杆菌就是大肠菌群。（×）
66、强酸溅入眼内时，应立即用大量水冲洗，然后用3%的硼酸冲洗。（×）5%的碳酸氢钠
简答题：
67、简述包装产品外形要求？
答：包装外观为较规则的长方体，无扭曲，正反两面必须平整，无皱折；侧面要求平整，无凹进去或是凸出来的情况。
68、简述纸袋标签粘贴要求？
答：粘贴前检查标签种类和打印是否正确，标签贴在包装的正中，上、下、左、右留出的位置等距，粘贴平整无皱褶，四周边粘贴牢固，标签表面保持整洁。
69、糖蜜处理过程中为什么要加水调配？
答案：
1、稀释后便于输送。
2、增大比热，便于传热。
3、降低密度，增大杂质的密度差，便于分离杂质。
70、什么是“GMP”车间？（论述）
答：GMP”是英文Good Manufacturing Practice 的缩写，中文的意思是“良好作业规范”，或是“优良制造标准”，是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度。
它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准，要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求，形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过程中存在的问题，加以改善。
简要的说，GMP要求食品生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终产品的质量（包括食品安全卫生）符合法规要求。
所以GMP车间就是指符合GMP质量安全管理体系要求的车间。
宝马新3系六方位介绍 (车前方45 度角 1 )宝马标志的内涵 BMW 1919 年BMW 把制造的第一台宝马高性能发动机安装在飞机上，试飞员Franz 在慕尼黑巴伐利亚上空创造了9760 米高的飞行纪录，1929 年宝马进入汽车领域，生产的跑车创造了216 公里时速的跑道世界纪录 BMW 字母和蓝白相间的蓝天白云螺旋浆标志，提醒着我们宝马公司在飞机引擎技术方面取得的辉煌成就。 2 )水滴形大灯， 碳纤维材质灯罩,带自动水平调节功能和智能远近光范围调节，氮气大灯仿生造型设计，独特天使眼造型的白天照明光环 3 )双肾形进气格栅顺着长长的引擎盖曲线延伸出车辆腰线;不仅仅是摆设，同时把大量的空气导向宝马高性能发动机;头灯下方的辅助空气通道源于功能设计，却产生的不可忽视的力量与美。 车头打破空气的设计，风阻系数仅仅 车尾空气动力学尾盖设计，尾灯扰流造型设计，结合平整化底盘设计，使得车辆高速行使时候更加贴地，稳定，同时风噪更小前后保险杠带可复原吸能器装置 (车辆侧面
4 )短前后悬设计，转弯时车辆更加灵活，比同级车型灵活113 5 )最宽的车宽设计1811mm 宽，轮宽1500mm 以上，最长的轴距，达2920mm。更宽的轮距不仅能提供良好的车内横向空间，也能从另外一个方面提高车辆的弯道稳定性。长轴距可提供更大车内纵向空间，而且直线形式的加速稳定性也会更好。 6 ) 225 宽R 防爆轮胎覆盖在1 7 寸7 幅铝合金胎铃上，外形动感时尚，为车辆提供了良好的抓地力;同时45 扁平比的轮胎为车辆过弯提供更好的支撑，提高 了车辆性能配备3301300 前后超大制动盘，结合高灵敏度ABS 系统，每秒可以实现16 次点刹，百公里时速刹车距离仅仅36 米。 7 )完美50 : 50 前后轴负重比例， 仿生设计，具有天生的动态平衡感，BMW 解决舒适性和操控性的矛盾，其优势集中体现在高速过弯的稳定性和紧急避让的安全性，让每个弯道都成为您极致的享受 8 )后轮驱动 后轮驱动是实现车身重量完美分布的重要因素，其优势是转向轮和驱动轮分工明确，传向更加精确，转向轮会把您的每个转弯动作完美的传达给路面，避免出现转向不足。急加速和上坡时重心后移时，后桥承受更多的重力，可以使驱动轮获得更好的抓地力，从而车辆的牵引力更加大 9 ) 5 连杆高强度整体铝制后桥，特点是稳定，紧凑和轻巧;双球节弹簧减震 支柱铝制前桥;这些设计优化了非弹簧支撑部件，有利于实现灵活准确的操控(50 : 50 前后轴负重比例)，并且降低行使噪音 10 ) DSC + 扩展型OSC (动态稳定控制系统)可以实现低速制动车身不前倾， 包括CBC 弯道辅助子功能和OBC 动态制动控制子功能(含坡路起步防溜车，制动力衰减补偿，预制动功能，制动干燥功能); OSC 通过收集全车油门位置传感器，横向加速度传感器(测量离心力)，侧滑传感器(绕中心点转动)，转向角传感器，车轮转动传感器等数据，OSC 决定车辆过渡转向或者失去控制时，优化刹车以及功率的
产品经理的基本知识 作者：黑哥 仅供内部学习 有些话写在前面（仅代表黑哥的观点）: 1.为什么要做产品经理？ 我是因为崇拜自由，崇尚创新。 做产品也是要讲情怀的!！！ 2.产品经理最重要的能力是什么？ 逻辑才是王道！！！ 逻辑才是王道！！！ 逻辑才是王道！！！ 重要的事情讲三遍！！！ 懂技术的产品经理就像会武功的流氓！！！而逻辑清晰的产品经理就是会扫地的神僧！！！ 实在搞不懂技术就不要去搞懂，多花些心思在逻辑设计上！！！ 3.产品经理的生存状态 要么忍，要么滚！！! 跟RD沟通就是要讲道理！！！ 缠着，粘着，拖着，拽着，甩着，也要改需求！！！ 4.怎么提升自己做产品的能力? 人人都是产品经理，但不是人人都会做产品！！！ 实践才是王道！！！多读多看多做多想!!! 有时间玩英雄联盟，为什么不多做些竞品分析？？ 一切功能以需求为前提！！！离开需求拍脑袋做功能都是耍流氓！！！ 正文： 1.产品的定义 产品：用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。 产品：就是一系列符合用户需求的功能组合。 2.产品经理的定义 a.产品经理角色其实就是对一个产品负根本责任的管理者 b.产品经理就是一个不说谎话的骗子。 首先骗子很会抓住人性的弱点。 其次骗子很会编造理由。 最后骗子会赚钱 编造很好的故事说很好的故事找到优秀的人把这个故事变成现实 c.产品经理是产品的设计者，建造者，运营者，更是产品的第一个用户。 3.产品经理需要掌握的核心能力
a.一个核心：激情 b.两个武器：用户调研和数据分析 c.四项基本技能：逻辑能力(制定方案)，协调能力(制定计划)，沟通能力(实施计划)，执行力(产出结果) 4.认知的方式 从表层认知：从表层入手，通过关注人性与生活现象获得感知，发现规律，然后认清现象本质，建立模型去解读其他现象。 以此及彼，快速通过已知模型（熟悉的人物、东西、事物或者现象）解读、认知、构建另一个东西。 修炼武术练习的是招式先看别人是什么招式然后模仿别人的招式最后自己创造招式从里层认知：从里层入手，通过关注大量数据与理论获得感知，发现规律，然后推算出现象本质，建立模型去控制即将发生的现象。 修炼的是内功需要每天打坐领悟悟出道理然后打通任督二脉创造武功 5.产品分析流程 1.罗列信息（信息结构图） 2.梳理需求（产品结构图） 3.原型设计（界面线框图） 4.用例模型（产品用例图） 5.逻辑流程（功能流程图） 6.需求文档（PRD文档） 6.产品经理需要懂的技术 1.Stack Overflow、Github、Bitbucket、mailing list 2.缓存、JS脚本、Ajax、数据库、存储过程、BI 3.SQL的读和写SQL语言有T-SQL（Transact-SQL）和PL/SQL（Procedural Language/SQL）两种，需要根据不同的数据库类型，有针对性的去学习。比如说产品采用的是SQLServer 数据库，那就需要学习T-SQL；如果采用的是Oracle或者Mysql数据库，就需要学习PL/SQL，两种语言在语法上差别比较大，大部分情况下都不能混用。另外Oracle和Mysql数据库在应用PL/SQL的时候，会有一些函数有使用上的差异，需要注意一下。有人会说现在还有一些非关系型数据库，如MangoDB之类的，这种数据库基本不支持SQL语言去查询，而且里面存储的都是非关系型的数据，也不需要查询出来做分析。 4.UML和E-R图 UML画用例图，当然这个现在也适用，用例图对于说明需求来说，作用还是很明显的，至少开发能看的比较明白。现在随着思维导图和原型的星期，用例图逐渐的有点被淘汰的意思，但很多开发人员还是会用UML来画系统设计图，如活动图、状态图、协作图等，产品经理需要了解一下这些，以便能在设计评审上看懂这些图。 E-R图也称实体-联系图(Entity Relationship Diagram)，提供了表示实体类型、属性和联系的方法，在数据表关系设计上应用比较多。一个产品的数据存储，肯定不会只有一张数据表，而是由多张数据表通过关系关联起来的，相互之间的这种关系就可以用E-R图来表示，可以从中看出各表之间关联的主键和外键分别是什么，哪些字段值唯一等。 这里包含产品设计规范和编码规范，无论是Android还是IOS都有自己特定的规范，移动端的产品经理在设计产品的时候就需要先了解清楚这些规范的内容，和一些技术实现的方式。
互联网产品及产品经理 关注微信，互动答疑 更多行业干货第一时间分享 官方网站：https://www.doczj.com/doc/7e8674199.html, 粉丝群：243978361
互联网产品经理终身定制服务平台课程大纲 第一阶段：互联网基础 第一章：互联网历史及发展趋势 第二章：互联网产品及产品经理 第三章：互联网思维 第二阶段：产品需求 第一章：需求分析与管理 第二章：三大需求文档 第三阶段：以用户为中心的产品设计 第一章：用户体验 第二章：交互设计 第三章：视觉设计 第四阶段：Scrum敏捷项目管理 第五阶段：产品运营 第六阶段：产品经理实战 第一章：产品经理基础实战 第二章：产品经理高级实战 第三章：面试实战课程说明： 共六阶段，学习周期3个月，实战周期一个月 学习方式： 录播自学+直播导学+一对一互动+在职指导 考核方式： 任务得分：40% 实战得分：40% 行为得分：20% 学习工具： 产品说官网 产品说腾讯课堂、百度传课、网易云学堂等平台；产品说微信公众平台； 导师个人微信、QQ等
互联网产品经理终身定制服务平台?互联网产品及主流产品形态 ?产品经理的定义，职责，能力 ?产品经理如何入行
互联网产品经理终身定制服务平台目标： 1.了解产品要素及产品经理职责及能力 意义： 1.能不能爱上这个职业就看本章课程
从产品的五要素、形态、成功的产品等方面看产品
互联网产品经理终身定制服务平台 产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。 智能手机 男朋友： 打电话看电影听音乐售后服务…… 幽默会玩，带给你快乐……；有才艺，有能力让你崇拜……；让你朋友羡慕（帅、高……）； 让你有安全感（有钱、稳重……）； …… 产品和商品： 商品，并不是所有的产品都要变成商品，公益性、盈利的产品也随处可见。但我们工作中所做的产品，绝大多数都是在人们的需求，即用户目标和公司的商业目标之间寻找平衡。 只考虑用户，公司无法盈利，必然死掉；只考虑商业，光想着公司得好处，用户留不住，公司也会死掉。本课程里我们重点讲的是，产品就是要同时解决用户的问题和公司的问题，一个都不能少！ 产品定义
国内专业的二手车交易平台 宝马汽车常识性知识实用大全 一、用车部分 1、出行前，应选准路线，避免走弯路、逆行路和易堵塞的道路而浪费燃油。 2、短距离和不良天气尽量莫行车，以免增加油耗或不利安全，能合用是最佳选择。 3、减轻车身自重，能不载的尽量莫载，如季节性和暂性的附件要卸下来，让爱车轻松上路。 4、匀速行驶，不要忽快忽慢，尽量保持经济车速行驶，既可提高燃油的经济性，也能减轻你的操作强度。 5、莫乱轰油，无论是启动前、熄火后或是运行中，以免造成无谓的燃油消耗。 6、倒车时，应选择通过性好路面，尽量一次性通过，避免多次进退调头而增加油耗。 7、制动要有预见性，尽量利用车辆惯性和发动机的牵扯作用，使车辆减速或停车。 8、行驶中应保持发动机正常的工作温度，温度过高或过低都会使油耗增加，磨损加剧。 9、操作要领要熟练、准确，不要生硬混乱、拖泥带水，以防机件损伤和贻误时机。 10、减少无故停车，走走停停，必会不断地制动、起步、加速等而增加油耗和浪费时间。 11、保持直线行驶，莫因路面小障碍左右打方向而增加行驶阻力，延长行驶距离，增加油耗。 12、保持行车节奏，切忌时快时慢，动作飘浮不定，而破坏行车的平稳性。 二、停车部分 1、停车位置要选准，别停靠在交通要道和驾驶员的盲区处，以防阻塞交通和发生事故。 2、停车后要熄火莫空转，拉紧手制动，取下钥匙，摇起车窗，视安全后离开。 3、停车场停车要入车位，既能防止无谓的罚款，又能避免堵住他车而再次移动。 4、野外停车要避开坡道，松软及低洼地带，以免车辆滑溜或下陷。 5、高速公路行驶中因故停车，要迅速移入路肩或停车带，并及时设立警告标志。 6、坡道认定车须用三角木或石块支好车轮，并朝安全方向打死转向。 7、冬季停车要防冻，夏季停车要防晒，临时停车要防盗，满载停放过夜时，应将车轮顶起。 8、长期停车应进行必要的封存保养后，盖上车衣并将车桥顶起。 三、养车部分 1、保持"三滤"清洁，性能可靠，使空气、燃油、润滑油畅通无阻。 2、常查"四液面"，保持冷却液、润滑油液、制动液、电解液的数量和质量。 3、定期清除各部位的积炭和炽热点，避免发动机的动力性、经济性下降。 4、及时紧定和调整气门间隙，保证进入燃烧室的混合气充足，排气彻底。 5、及时校正点火正时，检查清洁电气系统各部分的间隙，保证各接插座牢固可靠。 6、常查轮胎气压是否正常，定期进行轮胎换位；检查调整制动系统，避免制动发咬、跑偏等。 7、更换下的一些零部件和每次加剩的各种油液要保存好，以便下次再用。 8、保养拆卸零件时，要小心注意观察，切莫因拆得下，装不上而浪费。 9、清洗零件要分类，该干洗的干洗，该油洗的用油洗，用油别太多，够用即可。 10、自己买配件，修车时如需要更换零配件，最好自己去配件商店买。 四、采购部分
全新奔驰C级简介及应对话术 一.填空题30分 1.全新奔驰C级一共有2个版本，分别为，。 2.宝马三系第一代是年，目前经历年时间，累计销量为万台 3.宝马三系有3种套装设计分别是，，。 4.全新奔驰C级，加长型也轴距是mm 5.BMW三系有哪些排量，，。标准轴距车身长度是mm，轴距是加长轴距车身长度是mm。 二，选择题40分 1.BMW3系连续多少年获得最佳运动型轿车称号（） A.21 B.22 C.23 D24 2.3系标准轴距版分为以下几种设计套装（） A.豪华设计套装B风尚设计套装C时尚设计套装D运动设计套装 3. 3系长轴距版分为以下几种设计套装（）（） A.豪华设计套装B风尚设计套装C时尚设计套装D运动设计套装 4. 标配Harman/Kardon环绕音响系统的3系车型（） A 335Li风尚设计套装 B 328Li豪华设计套装 C 328iM运动型 D 328ixDrive 5.目前销售的3系为第代车型（） A.5 B.6 C.7 D.8 6.系配备的N2O发动机分为低功率和高功率版发动机功率分别是( ) A 135Kw 180Kw B 135Kw 190Kw C 125Kw 160Kw D 135Kw 160Kw 7.描述3系运动模式错误的( ) A 改变方向盘轻重 B 改变油门响应速度 C 改变换挡时机 D 改变悬挂软硬 8.关于互联驾驶描述错误的是( ) A 全国16个城市开通实时路况查询 B 可以读取手机上存储的音乐 C 拥有紧急救援协助功能 D 咨询在线提供股票信息 9.按照ECO PRO (节能) 提示信息进行操作可使您将耗油量降低高达( ) A 10% B 6% C 8% D 20% 10.MW3系智能轻质结构可将部件的重量减轻高达( ) A 25% B 35% C 15% D 20% 三.问答题30分 1.客户说三系不够豪华，C级更像S级 2.客户不喜欢3系内饰，没有C级上档次 3.列举宝马三系有哪些优于奔驰的方面
级别岗位职责 评分（分值1-10）协助产品专员跟踪产品进度 协助产品专员整理产品文档 准备会议材料并记录产品会议纪要 熟悉公司产品功能与业务知识 熟悉公司产品的行业动态 了解公司产品的竞品信息 协助产品专员完成产品原始需求与设计文案协助产品专员完成情景模式分析 协助产品专员完成竞品分析 协助产品专员编写产品使用说明文档 能独立完成产品原始需求与设计文案 能独立完成情景模式分析 能独立完成竞品分析文档 熟悉与相关部门的沟通协作 能协助产品经理完成原型设计协助产品经理完成常见的各类设计文档协助产品经理完成产品原型设计 具有良好的沟通能力、协调能力和团队合作有较强的行业知识学习能力，对互联网、移动互联网有浓厚兴趣，打算长期从事产品工具有P3岗位职责 能独立完成产品常见的各类设计文档能独立完成产品逻辑流程图 能独立完成产品原型设计 能独立与各个相关部门进行沟通合作 具有一定产品进度把控能力 负责公司产品在内部培训 具有两年以上的产品经验 作为产品主力参与过成功上线的产品 作为产品主力参与一个成功产品生命周期管理与优化 负责产品的市场和需求分析，用户研究和数据挖掘 负责产品功能点的策划与优先性评级 参与产品风格、界面、框架、颜色搭配等前端策划与设计 参与产品生命周期管理 具有P5的岗位职责 具有项目规划能力，能够规划产品实施方案，分配产品策划任务P5P6 P4P1P2P3
具有人际沟通能力，能够与内部成员及外部客户进行很好的沟通能够对部门的员工进行日常管理和考核；具有一定的部门建设能力 能力协助人力资源对本部员工的培养参与产品季度规划及控制 参与或主持产品的战略、规划会议制作和审核产品设计文档 负责各个部门与产品部的协调工作具有大型项目开发管理经验 至少负责过2个以上成功APP 项目的产品设计，并且该两个产品的用户数不低于200W ，日活跃不低于10% 独立进行产品设计，与开发、设计、市场等部门协作，完成产品定义、开发、上市等工参与公司内部产品培训的规划和实施，对产品经理、高级产品经理提供技术培训支持。依据产品市场分析，能够提出公司产品策划、产品优化等建议； 担负公司业绩指标 对产品前沿新推出的理念和技术有着浓厚的兴趣，并逐步转化到公司产品项目中，借此提升公司整体设计技术水平P8 P7
卖点话术手册 大众培训部 1 1110 导言 广大销售人员在实际工作中在培训部已有销售话术的基础上取得了很大的成绩 现将各车型卖点话术整理成册以便广大经销商销售人员使用 望广大经销商销售人员仔细学习取长补短进一步提升展 厅终端销售能力 大众培训部 2 2110 目录 u CC 卖点话术 u CC 卖点话术 u 全新迈腾卖点话术 u 全新迈腾卖点话术 u 高尔夫卖点话术 u 高尔夫卖点话术 u 宝来卖点话术 u 宝来卖点话术大众产品知识培训大众产品知识培训
大众培训部 3 大众产品知识培训 3110 优雅动感的高级轿车 优雅动感的外观无比的驾驶乐趣不足以完全描述CC先进智能辅助 驾驶系统高端配置更让人体会到高级轿车特有的优越感腾 体现动感与优雅的完美设计 高尔夫 更有驾驶高级轿车的优越感 宝来 更加舒适和更富于驾驶乐趣 大众培训部 4 C C 全新迈 4 大众产品知识培训 4110 体现动感与优雅的完美设计 CC 的整体设计优雅大气且材质高档做工细腻具有豪华车特有的尊贵风 范CC 的细节处理富于变化产生不可抗拒的感染力赢得了包括全世界知 C 名设计师权威媒体在内的各界的一致盛赞 C 全新迈腾
p 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖 高尔夫p 高档大气强劲有力的前端设计 宝来p 优雅饱含运动激情的侧面设计 p 前后呼应层次分明的尾部设计 p 豪华车专有无框车门全景天窗 参考推介动作位置 销售人员可在任何场所与客户进行交流向顾客概括性讲解CC设计特点 大众培训部5 5 大众产品知识培训5110 体现动感与优雅的完美设计 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖 CC 凭借卓越的设计一举夺得世界三大设计大奖之一的红点奖的最高奖项 红点最佳设计品质奖它相当于奥斯卡奖中的最佳影片奖 C C 红点奖 全新迈腾 红点奖被称为工业设计界的奥斯卡大奖评审团由来自世界各地的知名设计师和设计专家组成每 年有来自60 个国家超过7000份包含汽车建筑家用电子时尚生活科学以及医药等众多领域高尔夫
一、填空题 1.BMW3系第一代诞生与，迄今为止一共有代车型。 2.全新的BMW3系一共提供了两种轴距分别是：和三种套装的选择分别是： 3.动力方面选择了N20和两款发动机，其中N20分别提供了两种调教他们的功率分别：，扭矩分别为： 4.全新三系长轴距版相对与上一代三系开门角度增加了度，头部空间增加了8MM，后备箱空间增加了 5.对于配备可变运动型转向系统或运动型8速变速箱的车辆，提供4种模式选择：舒适模式、、以及；而对于没有配备以上两种配置的车辆，行驶模式中没有。 6.运动式组合仪表盘分别显示了那两组数据：和。 二、判断题 1.全新三系后市摄像机在车辆行驶超过10米或车速超过15公里/小时后功能自动关闭, 2.全新三系中带侧视摄像机的车子此功能在行驶超过50米或车速高于35公里/小时后系统自动关闭 3.正常情况下，发电机仅向智能蓄电池充电至总电量的三分之二，在驾驶员松开加速踏板或踩下制动踏板后，发电机继续为蓄电池充电，直至充满为止。 4.奔驰C级采用奔驰蓝效技术和燃油直喷CGI发动机，C200和C260的燃油消耗明显改善。但采用机械增压技术的C180k和自然吸气的C300百公里燃油消耗依然相对较高 5.长轴距车型不是在中国加长的，而是在德国研发和设计的一款单独的车型。所以它整体的安全性和操控性都是100%的BMW品质。 6.天使眼光环采用的材料叫光导纤维，是科技含量非常高的一项技术，宝马是最先采用这种技术的。 7.BMW刚一上车的时候，空调是不会向外吹冷风的，不用做任何操作，车辆会自动辨断可以出热风了，风量会自动打开。如果控测到外界空气粉尖超标了，会自动切换回内循环，非常智能。 8.防爆轮胎由于胎臂比较厚，在车辆爆胎的时候能够支撑住车辆，更重要的是由于轮胎有抓地力，车上的电子系统还能帮助您控制车辆。 9.全新3系用的变速箱，是汽车行业目前最领先的8速变速箱+电子换档杆。8速变速箱奥迪只有它的旗舰车型A8在使用，低端的产品比如A6、A4都是用的无级变速箱。 10.BMW 3系诞生的最直接原因就是其前身BMW 2002的操控性能广受欧美消费者追捧 三.单选题 1.BMW 3系是历史上销量最大的豪华车型，从1992年到2012年连续获得世界最
产品经理如何打造一个成功的产品团队 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间： 2010年10月28—29日深圳 10月25—26日杭州 2010年11月29—30日北京 11月25—26日上海 2010年12月30—31日北京 12月27—28日深圳 价格：￥2200 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总,公司总工/技术总监,公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。 【课程背景】 2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。 当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题： 1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？ 2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？ 3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？ 4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？ 5.如何推动产品开发全流程的工作？ 6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？ 7.产品经理如何管理产品团队？ 8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？ 本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和 经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 【课程收益】 1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理的思路和产品经理的培养方案 2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验 3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准 4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系 5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法 6.掌握新产品上市管理的技巧和方法，总结保证产品商业成功的关键
产品经理的知识结构目录！ 个人日记 2009-05-31 13:50 阅读3 评论0 字号：大中小 前几天，有个朋友和我说，他们产品部想构建一个产品管理的知识库，由他来负责，他问我能否给一些建议，有个目录就可以，这样他就可以有目标地进行产品管理知识的整理了。既然答应了这位朋友，我就得尽力完成，还好，只是要一个目录结构，如果还要内容的话，就真的要了老汤的命了，呵呵！ 我在设计这个目录的时候，没有完全按照产品经理的工作流程进行架构，而是把这个目录分为三个部分： 1、产品经理的核心工作能力 这也是联盟P MAS核心板的目录，主要是基于产品经理现实工作最需要的知识进行设计的。 2、产品经理的扩展工作能力 这也是联盟P MAS扩展版的目录，主要是基于产品经理在工作中有时候会接触到的知识（现实情况如此，虽然这是 经典定义中每一个产品经理所必须的）进行设计的。 3、产品经理的知识需要 这就是联盟提出的产品经理个人素质模型中，扩展知识这一块的目录，主要包括：战略管理知识；项目管理知识； 团队管理知识；时间管理知识。 以下为目录结构： PMAS核心板 1、我知道我该做什么吗？ 1.1 产品管理到底是什么 1.2 产品管理要做些什么 1.2.1 战略管理 1.2.2 战术管理 1.2.3 根本目标 2、我该如何去做呢？ 2.1 产品管理的基础是什么 2.1.1我知道公司的产品战略是什么吗？ 2.1.2我知道我负责的产品需求是什么吗？ 2.1.3我知道公司3-5年的产品计划是什么吗？ 2.1.4我知道公司的年度产品计划是什么吗？ 2.2 初识三线五段模型 2.2.1 核心思想 2.2.2 注意事项 2.2.3 根本目的 2.3 什么是“三线” 2.3.1 需求线 2.3.2 成本线 2.3.3 信息线 2.4 什么是“五段” 2.4.1 从何做起 2.4.2 概念化阶段 2.4.3 图纸化阶段
交通银行嘉兴分行国际部市场拓展科岗位职责 市场拓展科应履行以下主要工作职责： （一）市场调研。密切跟踪监管规则、市场和产品动态变化，对相关产品进行收益成本、客户贡献、市场竞争力等方面的分析，做好客户需求分析、市场细分和市场预测等工作，为国际业务产品营销和管理提供依据。（二）产品优化整合。跟踪国际业务产品的销售情况，提出产品优化及组合方案，并加以培训、推广。收集市场产品需求信息，及时向上级行提出开发申请。 （三）营销策划。在市场调研的基础上，制订本行国际业务产品营销目标和营销策略，选择产品销售渠道，依据全行定价管理的有关规定，进行国际业务产品定价管理和修正建议，并及时上报经理室。 （四）市场推广。制订国际业务产品市场推广计划，组织产品推介和营销活动，制定重点客户产品营销方案，直接开展或联合相关部门共同开展国际业务产品营销。 （五）信息沟通。主动与监管部门、同业、客户经理以及客户保持密切沟通，建设信息交流平台，及时收集、汇总、分析、发布各类政策、市场和产品信息。 （六）产品培训咨询。组织面向全行产品经理、客户经理和重点客户的产品培训,提供及时的产品咨询服务和专业化技术支持。 （七）纵向经营。主动运用进出口海关数据、“四个一批”等工具，筛选目标客户，直接营销客户，加深国际业务纵向经营，发挥国际业务团队直
销功能。 1 / 20 交通银行嘉兴分行2014年 国际业务部市场拓展科岗位设置计划 一、设置目的：为提高国际业务产品推广、营销能力，强化国际业务营销体制，提升国际业务专业化服务水平，建立和健全“客户经理+产品经理”双线营销的模式，切实将国际业务部的营销职能前移，在分行国际业务部特设市场拓展科，并设置国际业务产品经理岗位。 二、设置依据：《交通银行嘉兴分行国际业务产品经理管理暂行办法》 三、岗位设置：专职产品经理两名，兼职产品经理若干。 四、岗位职责：参见《交通银行嘉兴分行国际业务产品经理管理暂行办法》第二章、第三章 五、任职条件：参见《交通银行嘉兴分行国际业务产品经理管理暂行办法》第六章 六、管理目标：除日常工作外，应完成经理室确定的管理目标 七、选拔程序：经理室筛选符合任职条件的人员名单，经人力资源部
产品经理需要了解的知识 产品经理需要了解的知识： 一、你在设计产品过程中是如何获取用户需求的？按照优先级别排列3-5个。 答：1、数据分析：通过一些客观数据，例如，流量、检索量等，能很好的说明问题； 2、邀请用户进行访谈，观察或者让用户说出自己的需求与偏好，这样的方法能够与用户面对面的交流，也能够在旁边静静地观察用户的使用习惯； 3、用户反馈：在网站上提供明显的让用户给网站提意见的链接或者邮箱地址； 4、搜索：这是产品管理人员一种主动收集信息的方式，通过各种搜索引擎，如博客搜索、网页搜索、博客空间等渠道获得用户的评论； 要能够自主的区分何为“普通用户”的反馈、何为“评测人员”的试用报告； 搜索出来的原始内容相对于数据分析来说，更加依赖于人的分析与理解； 这种方法依赖于长期的观察与收集，短期的内容没有足够的说服力。 二、什么是web2.0？请写出10个你所使用过、访问过、听说过的web2.0网站。 答：Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。Web1.0 的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。Web2.0 则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者；在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而更加人性化！ Web2.0网站：各大博客网站网易博客微博sina博客微博腾讯空间朋友网微博搜狐博客微博等百度百科、WiKi百科、赶集网、58同城、SNS网站开心网人人网天际网土豆网，分享下载网站星期八百度文库新浪知识，点点、知乎、社区天涯社区新浪
运营技术部组织架构岗位职责说明 一、部门职能 1、根据公司的发展战略和规划, 制定公司网站和业务平台的开发计划和运营计划; 2、负责公司网站开发和维护, 包括: ( 1) 、负责整个网站服务器的架设与维护; ( 2) 、负责网站页面及程序开发、设计、制作和维护; ( 3) 、定期备份网站资料和数据库, 防止网站遭受破坏, 造成资料丢失; ( 4) 、对日常广告的专题设计与制作。 3、运营优化, 包括: ( 1) 、负责网站运营外部参数情况监控( 主要包括外部参数指标: 访问量、IP、 PV、 UV、 PR值、搜索引擎收录数、反向链接、重点关键字 排名) ; ( 2) 、负责网站流程的监控以及优化; ( 内容更新数量、搜索来源、在线人数、注册会员数、会员增长率、有效会员数) ; ( 3) 、负责用户分析, 进行网站产品的可行性分析, 设定目标, 并对网站执行计划进行统筹; ( 4) 、跟进网站需求变更, 并判断处理变更的时机: 及时升级功能改进用户体验; ( 5) 、负责公司外部合作平台的开发和维护; 公司网络资源和网络媒体的整合以及清除网络负面消息; 4、负责公司业务平台产品研发和功能的完善, 包括: ( 1) 、根据业务需求, 分析、提炼、确定网站专题或产品功能, 定义设
计界面; ( 2) 、改进用户体验, 根据用户网站运营需求开发定制新的网站产品或扩展新功能; ( 3) 、负责对信息其它部门人员信息化知识的培训; 5、负责网络产品的开发和运营以及公司各项业务的网络(OA等)和工作支撑。 二、岗位设置 三、岗位职责 岗位: 部门经理 ●岗位职责: 1、根据公司的发展战略和规划, 制定公司网站和业务平台的开发和运营目标计划; 2、负责网站的日常业务运营管理, 制订细化工作流程, 协调各部门的网站 资源,保证网站资源的合理使用与公司战略的一致性; 3、负责网站栏目的具体规划, 确定网站各板块栏目的运营目标和机制, 制
计划性线路拜访的定义：专人。专心。专线，专业 计划性线路拜访的意义:1.保证所有的销售都是有计划的 2.使每天的业务工作时间更为合理 3.确保每一个售点都能得到标准的服务可以培养有规律的售点服务习惯，4.使销售工作各个环节变得更加系统5.掌握销售一线的销售数据，提升竞争水平线路设置的三要素：顺序、客户数、频率 线路设置的四原则：1.从远到近右拐原则2.合理的拜访客户数提供3.满足客户需要的服务频率饮料（饮品）定义：指经过定量包装的，供直接饮用或用水冲调饮用的，乙醇含量不超过质量分数为0.5%的制品，不包括饮用药品 计划性线路拜访八步骤：计划、同客户打招呼、执行生动化、客户发展、检查库存、订货、道别、跟踪终端生动化是指在零售点，经由厂家、经销商和零售商的共同努力，达成如下方面的销售势态：生动化的十项基本原则：1、同类产品集中摆放2、同一品牌垂直陈列3、同一包装平行陈列4、中文商标面向消费者5、最明显的位置6、售点中，在饮料区以外至少有一个多点陈列7、明显的价格标识8、做到产品循环，先进先出9、正确使用广告用品和冷饮设备10、确保最小库存量，保证存货周转 销量公式： 销量=活跃客户数×单店销量 市场公式： 市场=人口×购买比例×购买数量×购买次数 提升销量的几个方法：1、提高单店销量2、增加活跃客户数3、提升售点产品生动化执行水平4、加强客情关系的建设什么是销售：售卖一个产品给客户 解释自己产品与其它产品的不同，向客户指出这种不同可能给消费者带来的好处和给经销商带来的利益，并使之接受的过程。（销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程）. 成交五步骤：1、开场白2. 确认需求3. 提出建议4. 说服5. 成交为什么要做销售：作为一个热爱销售工作的人来说，它是一种感觉，一种经验的积累，一种综合素质的体现，一种 性格潜能的释放。同时它是一种时间的积累，专业 知识的积累，行业人脉的积累。 4P策略：产品、价格、渠道促销 4C策略：消费者成本成本沟通 经销商选择的目的：目的是通过经销商的资源合理进行产品的有效销售,使产品快速到达终端消费者手中。经销商选择>选择关键点：稳健的财务状况销售系统化相关符合的经销渠道专业化好的组织架构和营业基础有远见力合作的态度 经销商选择>四个步骤:激发兴趣筛选 现场考察会谈 什么是沟通:沟通就是用任何方法，彼此交换信息。即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介，所从事之交换消息的方法。 目标： 是一个组织在未来预定时间内要达到的预期成果。 目标的作用： 1、具有指明方向支配活动的作用 2、具有指导计划编制的作用 3、具有激励作用 4、具有凝聚作用目标是组织的考核依据 汇源品牌发展史:1992年：在山东淄博注册了“汇源”品牌；1992年：第一瓶汇源果茶上世； 1995年：开始生产利乐包纯果汁； 1997年：央视中标，开始在央视打广告，引起全国的关注；2001年：产品、包装进行整合，高果、中果、低果三大系列成形； 同年，无菌冷灌装的“真鲜橙”上市，奠定了果汁饮料的新时代； 2003年：签订岳梅做为汇源100%果汁的代言人，从此汇源品牌与时尚联系在一起； 2004年：“汇源”LOGO进行了升级，新的LOGO更具时代感；2007年：汇源品牌与袁泉牵手，汇源品牌不段向着年轻化和时尚化发展。 PDCA 循环 P (Plan) 计划D (Do) 执行C (Check) 检查A (Act) 处理
互联网产品经理【必备知识及工具】 第一、互联网产品经理的职责范围、能力要求： 其实说工具，首先还是得来了解一下互联网产品经理这个具体岗位的职责、具体从事的工作、职能、以及相关要求。这样才能够知道需要掌握那些软件及工具、平台。我稍微做了一些梳理，总的来说关键职责主要是以下五个方面： 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD）。 2、产品定义及设计 a)产品定义确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD 可能包含如下信息：产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品功能的详细描述、产品功能的优先级、产品用例（UseCase）、系统需求、性能需求、销售及支持需求等。 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI 设计师或互动设计师一起完成产品设计，来主导产品功能细节及体验，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟踪项目进展、辨别关键路径、必要时争取追加投入、推进整个项目的进展、向主管领导报告项目进展状况等。 4、产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 5、产品市场 主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 6、产品生命周期管理 指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有：产品定位、产品定价及促销、产品线管理、竞争策略、建立或收购合作伙伴、识别并建立合作关系等、产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。 互联网产品经理的职能，根据公司情况以及业务的不同，不同公司的PM从事的工作也不尽相同，但基本上离不开上图的三种情况，偏产品设计、偏工程技术或者偏市场运营。其次，谈到互联网产品经理的能力，个人觉得挺多的，在目前国内多数互联网公司里对综合素质要求比较高，是个复合型人才的职务。比如说： ?沟通能力（跨部门、跨团队沟通非常多） ?统筹协调（市场、销售、产品、技术等等多团队协作，需要争取各方资源进行配合）?无授权领导能力（在行政上面不一定有所有部门的直属管理权力） ?动手能力（亲自操刀） ?学习能力（不会的要赶紧学、而且要快） ?商业敏感度（对商业策略的领域、诠释，需要在产品中体现） ?注重细节，追求完美（交互设计、用户体验、品牌等等） ?日常产品管理能力（产品设计、开发、优化、市场推广、销售等等）
销售中应掌握的一些基本知识 一、礼仪： 1、衣着整齐、干净，面带微笑。 2、说话干脆、利落，吐字清晰，言简意赅，富有吸引力。 3、寄、接名片等举止文雅、礼貌。 4、说话、倒水，眼睛看着对方。 5、迎来送往，有始有终，热情、周到，感动！ 6、对用户的帮助要表示真诚谢意，感恩！ 7、慷慨给用户表态，提供或协调解决用户的问题，敢当！ 8、用户是上帝，要尽可能地满足客户的愿望。 二、对销售人员的要求： 1、具有较高的文化基础和一定的专业知识，掌握销售的基本技能； 2、要有良好的人格修养和宽广的胸怀； 3、要有顾全大局的观念和团队精神： 4、要有乐于奉献的姿态，摆正个人与公司位置关系和利益关系： 5、要有诚实守信的理念，无论是对公司还是对客户要体现在言谈举止上： 6、要有积极向上的阳光心态，用乐观的人生观为人处事： 7、尽可能地掌握风机方面的专业知识，起码要懂得原理及配套相关的知识； 8、要具有长期磨练的的精神准备，要想有成就少则几年多则十几年或几十年： 三、熟悉工厂知识： 1、工厂概况： 工厂的成立和发展过程：2010年成立的股份制企业，是生产鼓风机的专业生产厂，在西安经济技术开发区泾河工业区建厂，目前生产能力具备二亿以上，从建厂至今以生产各类鼓风机机组六百余台。 工厂创始和股东是从专业生产鼓风机的大厂出来所创建的，从董事长、生产副总、销售副总、技术副总等都曾在大厂担当过相同职务，具有丰富的经验，工厂的管理是借鉴国营大厂的管理模式结合民营性质而形成独特和正规的管理办法。50%以上的技术技工也都来自大厂，近40%的职能干部和技术技工是从大专院校招聘而来，大专以上学历的职工在90%以上。 2、设备能力： 我公司拥有独立封闭的生产厂房5000余平方，根据鼓风机生产工艺配备了完善的机械加工设备，除铸、锻件材料外购、热处理工序协作以外，已于均在我场内独立生产完成，双柱四米立车，主要用于离心鼓风机机壳、隔板加工；卧式车床(Ф630×5000)1台，用于风机转子主轴加工；C5125数控立车，主要用于叶轮的加工；RJ-105-6大型Ф2000井式电炉，用于大型高速离心鼓风机合金钢、不锈钢叶轮的焊接预热和焊后热处理；上海申克试验机厂YYW-3000S变频调速动平衡试验机（属目前国内最先进机型），由电脑控制转子残余不平衡量，可以有效提高转子平衡精度，以保证机组的运行平稳性；超速试验台用于合金钢焊接叶轮的可靠性试验(国内最大直径的超速实验台)；柴油机试车台用于机组的机械运转试验。 3、产品种类和结构形式： AI 单级悬臂结构的低速离心鼓风机，风量60-1200m3/min，升压≤30KPa，转速3000r/min；风量≤350m3/min采用滚动轴承，风量≥350m3/min采用滑动轴承带润滑系统，主要用于钢铁企业的高炉煤气、转炉煤气和焦炉煤气的加压输送，竖炉烧结、石灰窑、化工厂的鼓风和煤气加压。 AII 单级双支撑结构的低速离心鼓风机，风量1000-5000m3/min，升压≤30KPa，转速3000r/min；风量≤2000m3/min为铸造机壳，风量≥2000m3/min为焊接结构，主要用于炼钢转炉煤气、化肥造气鼓风、烟气回收、除尘等。
外观 BMW 3系四门轿车车身线条流畅有力：两条特征鲜明的V型特征线条沿发动机舱盖向前延伸，在BMW标志处融汇淡出。肩部线条从大灯出发并与边缘线条平行分布，车身更显颀长优雅。运动造型的车轮护罩如雕塑般轮廓分明，凹凸的表面与上下延展的线条融合交汇，让整个前部看起来宽阔而富有动感。整款车气质鲜明昂扬，尽显运动王者风范，不愧为同级别中最具动感的四门轿车。 装备于BMW 325i和335i的直列6缸发动机 更轻、更快、更有力、更高效。全新BMW直列六缸发动机应用了镁铝合金，为动力工程技术树立了新的行业标准。它运转流畅，功率惊人：BMW 335i的动力单元配备高精度直喷系统和双涡轮增压技术，最大功率输出高达225千瓦(306马力) ，5.8秒的瞬间即可以完成百公里加速。 装备于BMW 320i的4缸发动机 让每一滴汽油都发挥最大效力：BMW 3系轿车的直列四缸汽油发动机性是真正的运动健将。出色的反应能力、强大动力储备以及严格规范的燃油经济性，与此同时，BMW 320i也具备了更为突出的舒适性。Double-VANOS双凸轮轴可变气门正时系统和Valvetronic电子气门等创新科技进一步确保了发动机的优异表现。因为所有的运动员，都想赢得冠军。 铝制前桥 铝制双控制臂车桥比普通钢制车桥轻约30%，其出众的动感表现和卓越的乘坐舒适性也是钢结构所无法与之相比的。通过在前后车桥之间均匀的重量分配，BMW 3系四门轿车在操控的精准性上臻于完美。 五臂后桥 BMW 3系四门轿车在操作性、灵活性和动态表现等方面为整个汽车行业树立了新的标准。这种灵活性背后的关键就是全新的五联臂后悬桥，轻重量、高强度的设计确保了新BMW 3系后桥运动性能更佳、转向更精确。 50:50重量分配 后轮驱动和创新轻质材料的使用保证了BMW 3系四门轿车的总重量在前后桥之间均匀分配，带来完美的操控性和出色的灵活性，它令每次转弯都成为一种享受。 动态稳定控制系统(DSC) 驾驶运动型轿车需要全神贯注，而对驾驶者反应的要求苛刻到千分之一秒。动态稳定控制系统持续地监控底盘上受到的作用力，并检查这些力是否在最大限度范围内。如果车辆有打滑的危险，该系统将迅速做出反应，根据实际情况对车轮进行制动。新一代的动态稳定控制系统（DSC）不仅具有防抱死制动系统和动态制动控制，还具备了更多新功能。 悬架和减震器 不论您行驶在什么样的路况下：崎岖的山路、泥泞的小径或是铺满鹅卵石的河堤，BMW 3系的悬架与减震系统都能轻松应对。悬架系统的精确设计使车辆在动态驾驶方面表现出色，让您丝毫感受不到路面崎岖所带来的颠簸。与其说这是科技的成果，不如说它是超越了驾驶的艺术。 空气动力学 风阻系数仅为0.28cW，BMW3系高超精妙的设计令同级车辆难以与之匹敌。从进气门到天线，空气动力学整体的解决方案考虑到哪怕是最微小的细节，让所有零件在协调工作的同时有效减小空气阻力和燃油消耗，尤其是在高速行驶时效果更加明显。当然前提是，汽车卓尔不群的设计和高贵优雅的气质完全不受影响。 节能轮胎 普通轮胎在行驶中会经常发生变形，从而耗费大量的动力和燃油，而节能轮胎在胎面和侧面