第一部分部门职能
二、部门职能 (18)
1.院长室 (18)
2.党委书记室 (18)
3.纪检书记室 (19)
4.业务副院长室 (19)
5.行政副院长室 (20)
6.工会 (20)
7.组织科 (21)
8.宣传科 (21)
9.团委 (22)
10.办公室 (22)
11.人事科 (23)
12.财务科 (23)
13.医务处 (24)
14.护理部 (24)
15.科教科 (25)
16.门诊部 (25)
17.预防保健科 (26)
18.总务处 (27)
19.保卫科 (27)
20.设备科 (28)
21.审计科 (28)
22.监察室 (29)
23.信息科 (29)
24.感染科 (30)
25.药剂科 (30)
26.经济管理办公室 (31)
27.医患协调办公室 (31)
28.随访办公室 (32)
29.医保办公室 (32)
30.基建办公室 (33)
二、部门职能
院长室
1．部门名称：院长室
2．直接领导：市卫生局
3．部门本职：依据“医疗机构管理条例”和党的方针政策全面领导医院的工作，加强管理，提高质量，促进发展。
4．主要职能：
⑴根据“医疗机构管理条例”和党的方针政策全面领导医院的工作，促进医院发展。包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作，侧重负责医院财务、人事、院办工作。
⑵领导制定本院发展规划及年度工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。
⑶负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。
⑷负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
⑸负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。
⑹负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作的地段工作。
⑺教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德。改进医疗工作和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行。严防差错事故的发生。
⑻根据国家人事制度，组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。
⑼加强对后勤工作的领导，审查物资供应计划，负责审查财务收入开支，审查预决算，关心职工生活。
⑽及时研究处理人民群众对医院工作的意见。
⑾因事外出或缺勤时，指定一位副院长代替院长职务。
党委书记室
1．部门名称：党委书记室
2．直接领导：市卫生局党委
3．部门本职：认真贯彻执行党的方针、政策和医院党委的各项决议，领导制定并组织实施，定期检查、总结医院党务工作计划。
4．主要职能：
⑴在上级党委和医院党委的领导下，负责组织医院党委的活动和主持党委日常工作。
⑵带领全院干部职工认真贯彻执行党的路线、方针、政策，严格遵守国家的宪法、法律、法规，坚决执行上级党组织和本院党委做出的决议和决定。
⑶带领全院干部、职工认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和建设中国特色
社会主义的理论体系，积极推进“四个文明”建设，掌握职工思想动态，加强政治思想工作，抵制各种错误思潮的影响和腐朽思想的侵蚀，勇于同各种不良倾向作斗争，使职工队伍始终保持正确的政治方向和旺盛的工作激情。
⑷领导和协调行政、经济、群众组织之间的关系，定期或不定期地组织召开工、青、妇会议，听取工作汇报，研究解决问题，保证发挥各部门的职能作用。
⑸抓好党的思想建设、组织建设、作风建设和党支部及党员的管理教育工作，按照“四化”标准，考察、考核、选拔各级干部工作，正确合理使用干部。
⑹狠抓党风廉政建设，对党员进行遵纪守法教育，对全院党员在执行政策、遵纪守法等方面进行监督检查，维护党的纪律和党委的权威、党员的权益。
⑺坚持民主集中制，充分发挥党委集体领导的作用，带头开展批评与自我批评，搞好党委“一班人”的自身建设，经常与党委成员和其他职能部门保持密切联系，沟通和交换意见，支持他们大胆开展工作，充分调动各方面工作的积极性。
⑻深入基层、联系群众、调查研究、解决存在的实际问题。
纪检书记室
1．部门名称：纪检书记室
2．直接领导：医院党委
3．部门本职：经常性向党员进行党章和党的纪律教育，负责领导纪律检查工作并具体组织实施。
4．主要职能：
⑴按照党性党纪要求具体负责领导纪检工作和具体组织实施，对上级的指示和布置的任务，结合本院的实际情况，提出贯彻执行意见，并抓紧落实。
⑵经常调查研究医院党风、行风情况，向党员进行党章和党的纪律教育，协助党委端正和维护党风。
⑶支持改革，维护党的民主集中制，保障党员的民主权利，检查党组织和党员遵守纪律的情况，同各种违反纪律和败坏党风的行为作斗争。
⑷参与党员违纪案件的处理，严格掌握党的政策，正确区别不同性质的矛盾。
⑸认真做好来信、来访接待工作，对群众的揭发、举报、申诉和控告进行督促处理。
⑹做好纪检人员的思想政治工作，搞好团结协作，完成上级纪委和党委交给的各项工作任务。
⑺副书记协助书记工作，书记外出或缺勤时，代替书记职责。
业务副院长室
1．部门名称：业务副院长室
2．直接领导：医院院长
3．部门本职：分管医院的医疗、护理、医技、科教、预防保健和卫生宣教工作，全面提高质量，不断促进人员素质的提高。
4．主要职能：
⑴认真贯彻执行国家卫生法律、法规、规章制度及技术操作规程、常规，具体分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。
⑵督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
⑶深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。
⑷负责组织全院医务人员的业务技术学习和高、中级医学院校的临床教学实习以及挂钩医疗机构的业务指导工作。
⑸负责领导全院的医学科学研究工作。
⑹领导医疗业务统计病案工作。
⑺负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。
⑻负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作，指导所负担的机关、工厂等单位的职业病、多发病的防治工作。
⑼组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教工作。
行政副院长室
1．部门名称：行政副院长室
2．直接领导：医院院长
3．部门本职：遵守国家的法律、法规和上级领导要求，具体分管医院的总务、保卫、基建、安全、卫生等后勤保障工作。
4．主要职能：
⑴遵守国家的法律、法规和上级机关要求，具体分管医院的总务、保卫、基建、安全、卫生等后勤保障工作。
⑵负责督促总务后勤部门，保证医疗所需物资供应工作。
⑶负责督促检查医院的治安、保卫工作。
⑷负责督促医院基本建设的各项组织准备、计划实施等协调工作。
⑸负责督促检查医院的清洁卫生和绿化环境工作。
⑹负责督促全院工作人员的生活福利工作。
工会
1．部门名称：工会
2．直接领导：上级工会和医院党委书记
3．部门本职：依据工会法和有关工人运动的方针、政策要求，切实维护医院职工利益并接受职代会和职工监督。
4．主要职能：
⑴认真执行中华人民共和国工会法和全国有关工人运动的方针、政策和上级工会的决定。
⑵根据上级工会要求和本院职工的意愿，努力工作，全面完成工会任务。工作
中走群众路线，办事公道、廉洁奉公，接受职代会和职工群众的监督。
⑶处理好与医院党、政的关系。自觉接受党的领导，支持院领导行使职权。
⑷遵循医院全局利益和职工具体利益一致的原则，开展工会工作和处理有关问题。
⑸参加或列席院党政召开的重要会议，参与本院重大问题的决策，反映职工的意愿。
⑹召集工会委员会会议，主持工会的日常工作。
⑺工会副主席协助主席开展工作，主席缺席时，代理主席职责。
组织科
1．部门名称：组织科
2．直接领导：医院党委书记
3．部门本职：负责医院党委组织、干部、统战、知识分子、老干部及党组织队伍建设、干部考察考核等具体工作。
4．主要职能：
⑴在院党委书记、副书记领导下，在上级组织部门的领导下，负责院党委的组织工作。
⑵负责拟定本科工作计划并认真进行总结。
⑶安排好院党委的各种会议，做好记录，并督促贯彻执行。
⑷抓好组织、干部、统战、知识分子、老干部等工作，搞好党外积极分子队伍建设，做好党员发展工作。认真做好干部考察、考核工作，为领导选聘干部提供依据。
⑸深入支部、科室，了解和掌握党员、干部的思想工作情况，做好思想政治工作，抓好党员教育工作，抓好支部建设，发挥党员的先锋模范作用和支部战斗堡垒作用，保证医院各项工作的完成。
⑹经常向党委书记、副书记汇报，请示工作。完成领导临时交给的其他工作。
宣传科
1．部门名称：宣传科
2．直接领导：医院党委书记
3．部门本职：具体负责组织、协调各方面力量和各种形式，开展党员和职工思想政治教育工作以及积极宣传医院先进人和事的宣传报道，不断提高医院声誉。
4．主要职能：
⑴组织、协调各方面力量，运用各种形式，开展思想政治教育工作。
⑵深入科室班组，收集和掌握干部党员、群众的思想动态，提出思想教育的计划和措施。
⑶围绕党的中心工作，安排干部和群众的政治学习，并提供有关学习书目和学习参考资料。
⑷做好党委学习中心组秘书工作。
⑸积极宣传医院先进人物的先进事迹、模范行为，以及好人好事，并负责抓好医院对外宣传工作。
⑹研究、探索新时期医院思想政治工作规律，改进完善宣传工作，不断总结，
以提高宣传工作的水平。
⑺做好思想政治工作研究会的组织工作，安排好研究会学术研究课题。
⑻加强宣传部门自身建设，提高自身的政治业务水平。
团委
1．部门名称：团委
2．直接领导：医院党委书记
3．部门本职：了解团员青年的思想、工作、学习和生活情况，对团员进行管理教育和发展壮大团组织工作。
4．主要职能：
⑴认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级团组织的决议。
⑵了解团员青年的思想、工作、学习和生活情况。对团员进行管理教育，充分发挥团员的先锋模范作用，并及时向上级反映青年的呼声。发展壮大团组织工作。
⑶制定团委工作计划，检查团委决议的执行情况，按时向党委和上级团委汇报、请示工作。
⑷安排团员的组织生活，收缴团费，接转组织关系和超龄团员的离团工作。
⑸经常与各党、团支部书记及有关部门负责人取得联系、互通情况、相互配合、相互支持，做好团员的政治思想工作。
⑹围绕党的中心工作，开展适合团员、青年特点的活动。
办公室
1．部门名称：办公室
2．直接领导：医院院长
3．下属部门：综合档案室、驾驶班、文印室
4．部门本职：医院的办公秩序及行政事务管理。
5．主要职能：
⑴在院长领导下，负责协调医院行政管理工作的汇总和平衡，提出工作计划和日程安排；
⑵草拟综合性文件和工作总结（属于各科室工作范围的有关文件和报告由相关科室起草），负责督促其贯彻执行,并向院长报告；
⑶负责院长办公会、院周会、院务会、职能科室会等各种会议的会务和记录工作；
⑷负责医院文书处理工作，包括发文核稿、送签、文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等文书档案管理工作，做好保密工作；
⑸管理院级印鉴，开具一切医院对外证明；
⑹负责医院工作需要的文件打印、复印、传真等文印室管理工作；
⑺负责做好外勤、通讯联络、群众来信、来访处理，参观及外宾的接待等工作；
⑻完成院长临时交办的其他工作。
人事科
1．部门名称：人事科
2．直接领导：医院院长
3．部门本职：具体落实人力资源工作政策、制度管理及相关规定的执行。
4．主要职能：
⑴根据医院编制和人员配备情况，负责办理医院职工的调入、调出和院内工作人员调整；
⑵负责办理医院职工专业技术职务晋升和技术工人等级岗位考核、聘任工作；
⑶负责办理全院职工的工资调整及有关工资方面的其它工作和各种劳保福利工作；
⑷按月做好考勤统计，掌握职工的出勤情况，按规定程序向有关部门及领导提供考勤信息，办理有关病、事、婚、丧、探亲、年休、保健假等手续；
⑸负责办理职工的离、退休手续；
⑹负责提出考核意见，做好年度考核、奖励、惩处工作；
⑺负责提出岗位设置意见和岗位调整意见，积极做好人才预测工作；
⑻按照国家规定，办理聘用合同的鉴定及各类保险的缴纳工作；
⑼做好人事统计工作，做到数据准确，上报及时。
财务科
1．部门名称：财务科
2．直接领导：医院院长
3．下属部门：会计室、挂号室、门诊收费室、住院处
4．部门本职：医院财务预、决算编制和收入、支出、资产、货币管理以及财务分析、财务监督等管理工作
5．主要职能：
⑴贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法令，遵守财经纪律，认真做好财务监督和经济活动分析；
⑵及时编制财务收支预算，办理日常会计业务，按要求及时报送会计月报、季报和年报；
⑶医院开展的新诊疗项目及时上报物价局，按物价局规定的收费标准，合理组织收费,定期对全院的物价执行情况进行监督；
⑷经常检查预算执行情况，监督预算资金的正确使用；
⑸配合医院财产物资管理部门，定期对医院的固定资产进行清点，对库存物资进行盘存，防止积压、浪费和丢失；
⑹搞好医院往来款项的管理，及时清理债权债务，组织催收欠费工作，防止拖欠，严格控制呆帐；
⑺做好定额、有价凭证和收入凭证的保管、编号、领发、登记、销号等工作，严防丢失和错收错发；
⑻会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料，按国家有关规定建立档案并妥善保管；
⑼认真组织收入，努力降低支出，参与经济决策，合理安排和使用各项资金，做好医疗收费的管理工作，确保医院资金安全入库；
⑽协助医院医保办认真做好医保政策的宣传解释工作。
医务处
1．部门名称：医务处
2．直接领导：分管院长
3．下属部门：临床、医技科室医师、病案、统计室
4．部门本职：具体实施医院医疗管理、质量协调、纠纷处理工作
5．主要职能：
⑴拟定医院医疗工作计划及起草医疗工作的有关文件；
⑵根据国家颁发的有关规律、法规、规章、技术操作规程及常规，结合医院实际，组织全院医疗人员认真贯彻执行,定期检查，采取措施，提高质量，积极防范医疗事故和差错的发生；
⑶经常深入科室了解和掌握情况、调查、收集、整理各医疗科室的医疗工作信息，并及时上传下达，检查分析各科室医疗工作质量，协调好各业务科室的工作，保证全院医疗工作的正常运行；
⑷负责医疗工作的内外联系，承办来往公文，处理日常医疗事务，协调各科医生的排班；
⑸负责组织院内危、急、重病人的抢救工作，组织完成上级下达的临时性医疗任务，负责处理院外用全院性会诊、转诊等工作；
⑹负责处理与医疗工作有关的来信来访,向领导提出处理意见；
⑺配合科教科做好医疗技术人员的业务训练和技术考核，不断提高业务技术水平，协助人事科做好卫技人员的晋升、奖惩、调配工作。
⑻抓好病案、统计管理工作，督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作，不断提高其业务技术水平。
护理部
1．部门名称：护理部
2．直接领导：分管院长
3．下属岗位：各临床及部分医技科室护理单元
4．部门本职：具体组织实施医院护理工作的管理、质量、督查、协调，确保医院护理工作的正常开展
5．主要职能：
⑴负责医院的护理工作，拟定护理工作计划，并组织实施、检查、总结。
⑵贯彻执行护理工作的法规、规章、技术操作规程、常规抓好护理质量管理，定期或不定期地督促、检查和指导，确保护理安全，预防事故。
⑶深入科室，及时了解护理工作动态，组织并指导对危、急、重病人的抢救护理。
⑷负责全院护理人员调配,并及时与人事科联系,合理安排各科室护理人员,及时向院长提出护理人员升、调、奖、惩的建议。
⑸负责组织、拟定、修改全院护理技术操作常规，检查指导各科室做好基础护理和分级护理。
⑹主持召开全院护士长会议，分析护理工作，交流护理经验，配合科教部门积极组织开展护理科研及新技术的推广。
⑺配合科教、人事部门抓好护理人员的在职学习和技术培训计划的落实、考核以及护士（师）的教学、实习任务，采取全院大课、科内小课、送出进修、短期培训、示教查房、参观学习、学历再教育等多种形式提高护理人员的技术素质。
⑻合理配置和使用护理资源，审查各科室提出的有关护理用品的请购、维修计划，并转请有关部门办理。
科教科
1．部门名称：科教科
2．直接领导：分管院长
3．下属岗位：图书室、示教室
4．部门本职：医院科研、教育学、培训管理及附属医院临床医学系和各教研组工作管理。
5．主要职能：
⑴负责拟定科研管理、职工教育、人才培养、临床教学的工作计划，经院长批准后及时组织实施。
⑵负责组织和指导科室开展新技术项目，并组织科研项目的审议、申报，成果的鉴定、推广。
⑶负责定期组织全院性业务学习、学术会议、技术交流和继续医学教育培训班及学分记录、归档工作。
⑷审理职工外出进修学习及参加国内、外学术会议的学术交流事项。
⑸负责全院科技资料的收集、整理、归档。
⑹办理论文投稿证明。
⑺接受和管理外院人员的进修、实习。
⑻负责卫技人员继续医学教育的考核、登记、归档。
⑼协助建立、健全重点培养人才的科技档案。
⑽附属医院临床医学系及各教研组的管理工作。
门诊部
1．部门名称：门诊部
2．直接领导：分管院长
3．下属岗位：门诊服务咨询台、各临床科室门诊医师、护理人员
4．部门本职：医院门诊部的行政管理和医院医保工作
5．主要职能：
⑴贯彻执行院领导对门诊工作的指示，组织制定门诊部工作计划并经常督促检查，按期总结汇报。负责门诊部的医疗、科教、护理及行政管理工作，方便病员就医，不断提高工作质量，保证门诊各项任务的完成。
⑵经常检查、了解门诊各科的医疗、科教、护理、服务态度、医疗质量等情况，对医护质量、差错、事故及群众反映的问题应调查、研究、处理，必要时向院领导请示、报告。
⑶认真组织实施门诊“四诊负责制”，热情接待和妥善处理门诊来信来访，处理门诊值班、挂号、看病、转科、会诊、转诊、询导等方面的问题。
⑷负责组织及检查门诊各科的健康宣传教育、疫情报告等工作并配合预保科进行健康宣教。
⑸经常与医务处、护理部和门诊各科研究改进门诊工作和提高医疗护理质量的有关问题。
⑹定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术挂号信规程。协助有关部门，做好门诊安全保卫工作。
⑺领导所属人员的业务训练，妥善安排进修，实习工作。
6．兼管职能：
⑴非大规模的健康体检、驾驶员体检的总结鉴定、盖印。
⑵本院职工看病及医疗费用单的审核。
⑶出具门诊病假证明及计划生育证明。
⑷单位集体体检工作的协调联络。
⑸医保办工作。
预防保健科
1．部门名称：预防保健科
2．直接领导：分管院长
3．下属岗位：儿保门诊、院内感染、计划生育、放射防护、职工保健
4．部门本职：医院职工及地段、妇幼健康、预防保健、医院内感染监测、病员健康宣教等相关工作。
5．主要职能：
⑴负责医院和责任地段的传染病预防、控制、疫情管理、计划免疫工作，做好疫情报告、统计、访视工作。
⑵负责医院感染管理的日常工作，拟定医院感染管理计划，监督全院有关医院感染规章制度实施，协调各科室间医院感染工作，定期向医院感染委员会汇报本院医
院感染监测和控制情况。
⑶负责医院放射防护工作，按时更换计量监测具并建立相应台帐。
⑷指导担任本院和地段的妇幼保健工作，做好计划生育宣传、技术指导和妇女病、儿童病的普查、普治、咨询工作。
⑸协调科教、护理、门急诊以及医技科室等医院的各种健康教育宣传、学习、培训、测试。
⑹指导和检查各病室消毒隔离措施，负责全院环境卫生的细菌学检测，有计划、有目标的对医院环境污染情况、消毒药械使用情况进行监测，并提出考评意见。
⑺负责本院职工的体检、保健工作,建立并管理好职工病案。
6．兼管职能：
⑴监督检查肠道门诊按时开诊及医院疫报建卡工作。
⑵协调门急诊检查有关科室做好门诊日志的登记工作。
总务处
1．部门名称：总务处
2．直接领导：分管院长
3．下属岗位：锅炉房、维修班(电工、管道、木工)、高配间、库房、食堂、空调机房、洗衣房、供氧中心及吸引中心、电梯、污水处理
4．部门本职：医院为医疗服务的物资供应，水、电、气等设备维护，职工办公及病员生活服务等后勤保障和安全工作
5．主要职能：
⑴负责拟定医院总务科物资供应工作的专项计划,报院领导审查批准后,组织实施。
⑵负责管理医院房产的维修、分配和合理使用，承担全院房改工作。
⑶负责医院公用家具的购置、分配、制作、维修工作，具体管理总务科下属班组的工作。
⑷负责物资设备和公杂用品的采购、保管、供应工作。
⑸负责医院被服管理，缝、补、浆洗工作。
⑹负责管理职工食堂和病人膳食以及有关票证的发放工作；
⑺负责医院绿化、美化和卫生工作。
⑻负责组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平，取得相应的岗位证书。
6．兼管职能：
⑴负责外来进修、实习、参观人员的住宿安排，加强集体宿舍的管理。
⑵具体实施医院基建工作。
保卫科
1．部门名称：保卫科
2．直接领导：分管院长
3．下属岗位：门卫、护院队、太平间、消防设施
4．部门本职：维护医院非医疗、护理安全保卫工作。
5．主要职能：：
⑴负责医院非医疗、护理安全保卫工作，对职工进行法制教育和安全保卫教育，增强法制观念。
⑵落实要害、重点部门安全防火、防盗、防破坏、防事故四防措施，经常督促、巡视、检查医院各部门。
⑶加强院内治安管理，维护医院内部的治安秩序，确保医疗工作的正常运转。
⑷搞好社会治安综合治理，协助公安机关查处刑事和治安案件。
⑸加强院内各门卫、停车场等关口的管理，及时调解院内治安纠纷。
设备科
1．部门名称：设备科
2．直接领导：分管院长
3．下属岗位：维修室、器械仓库
4．部门本职：医院医疗仪器设备、器械、卫生材料的采供管理、维修与保养。
5．主要职能：
⑴负责组织全院仪器设备、器械、卫生材料的采购、供应和管理工作的计划、论证、请购、安装、使用指导等。
⑵深入科室了解、检查医疗器械的需要、使用、管理情况，发现情况、及时处理。负责组织全院仪器设备的调配、维修与保养工作。
⑶根据各科的请购计划和库房储备情况，编制采购计划，报主管院长审批后执行（特殊情况例外）。
⑷负责器械库的管理，要求帐物相符。
⑸失去效能的各种器械，按规定办理报废手续。
⑹制定医院贵重仪器管理和使用制度，督促人员严格执行操作规程，发挥仪器的应有效能。
⑺定期对医院大型医疗设备进行使用成本效益分析报告。
审计科
1．部门名称：审计科
2．直接领导：分管院长
3．部门本职：对医院的一切收支开展审计
4．主要职能：
⑴拟定内部审计规章制度；
⑵审计预算的执行和决算；
⑶审计财务收支及有关经济活动；
⑷按照干部管理权限开展有关领导人员的任期经济责任审计；
⑸审计基本建设投资、修缮工程项目；
⑹审计卫生、科研、教育和各类援助等专项经费的管理和使用；
⑺开展固定资产购置和使用、药品和医用耗材购销、医疗服务价格执行情况、对外投资、工资分配等专项审计调查工作；
⑻审计经济管理和效益情况；
⑼审计内部有关管理制度的落实；
⑽其他审计事项。
监察室
1．部门名称：监察室
2．直接领导：院长
3．部门本职：对干部职工开展经常性的行风、廉政建设教育，加强对重点人员、重要岗位及其相关工作的管理、监督和检查，严肃查处违法违纪案件。
4．主要职能：
⑴在分管院领导的领导下，组织开展行风、廉政建设的宣传教育工作。
⑵协助医院行政做好行政监察和廉政建设工作。
⑶协助党委检查领导干部执行廉洁自律各项规定，及党风廉政建设责任制落实情况。
⑷开展效能监察，参与对基建工程招投标、大宗物资、器械设备和药品的招标采购工作，财经纪律执行情况及院务公开等行政监察工作。
⑸协助院领导及有关部门参与对管理干部、监察对象的考核、评议工作。
⑹认真查处领导干部、检查对象违纪违法案件。
⑺接待处理信访举报，开展信件的调查和处理，并按信访工作条例规定作好有关文件归档工作。
⑻以防范为重点，着力源头治理，研究制定廉政规章制度并监督实施。
⑼开展医院行风建设、廉政建设状况调研分析工作。
⑽努力完成上级监察机关和院领导交办的其他工作。
信息科
1．部门名称：信息科
2．直接领导：分管院长
3．部门本职：负责医院信息网络系统管理
4．主要职能：
⑴在分管院长的领导下，负责信息科的日常管理工作，制定科室年度工作计划，提出发展规划和计划建议。
⑵制定信息科各项管理制度，并监督各项管理制度的落实。
⑶负责医院信息化建设，全面负责HIS系统、LIS系统、病案统计系统、PACS 系统的网络化性能的调试、维护与安全管理。
⑷负责全院电脑网络监控，利用摄像头及院局域网对重点部位实现24小时动态
实时监控。
⑸协调、维护医保、院前急救等网络接口在医院网络工作中的畅通，确保医院网络安全。
⑹负责医院建筑智能化工作的规划、建设与管理。
⑺负责医院网络化工作人员培训等技术管理。
⑻完成院领导交办的其他工作。
感染科
1．部门名称：感染科
2．直接领导：分管院长
3．部门本职：医院感染工作的预防、培训、监测与控制
4．主要职能
⑴对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导；
⑵对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出控制措施并指导实施；
⑶对医院感染发生状况进行调查、统计分析，并向医院感染管理委员会或者医疗机构负责人报告；
⑷对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作提供指导；
⑸对传染病的医院感染控制工作提供指导；
⑹对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导，对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作；
⑺对医院感染暴发事件进行报告和调查分析，提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理；
⑻参与抗菌药物临床应用的管理工作；
⑼对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核；
⑽完成医院感染管理委员会或者医疗机构负责人交办的其他工作。
药剂科
1．部门名称：药剂科
2．直接领导：分管院长
3．下属岗位：门诊药房、中心药房、西药库、中药房、中药库、制剂室、煎药室4．部门本职：按照相关法规，负责医院药品采购、保管、分发、调剂、制剂、质量监测，以及临床用药管理和药学服务等有关药事管理。
5．主要职能：
⑴在分管院长领导下，既具有很强的专业技术性，又有执行药政法规和药品管理的职能性。
⑵严格执行《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》及
《处方管理办法》等相关的法律法规。
⑶具体负责药品采购、保管、分发、调剂、制剂、质量监测，以及临床用药管理和药学服务等有关药事管理工作。
⑷根据相关的规范要求制订出科学的、完善的、可行的工作制度、操作规程和岗位责任制，并认真落实和执行。
⑸经常以各种不同的形式组织本部门的各级各类药学技术人员，学习和掌握专业技术知识与技能，提高全体人员的技术和服务水平。
⑹结合本院的功能、任务和本部门的实际情况，制定出切合实际的部门发展规划和服务工作计划，并予以实施。
⑺牢固树立以病人为中心，面向临床的服务意识。建立临床药师制度，积极倡导和鼓励药师参与临床药物治疗工作，开展临床药学服务。
⑻编辑出版本院药品信息通讯，指导临床合理用药。
经济管理办公室
1．部门名称：经济管理办公室
2．直接领导：分管院长
3．部门本职：科室经济收支核算及职工分配
4．主要职能：
⑴负责全院经济收支核算，编制各种核算报表，检查各科室经济收支情况。
⑵在院长的带领下，依据往年的相关数据资料，确定年度目标考核方案。
⑶在分配制度上，按月做好成本核算，进行经济分析。
⑷按月做好各项数量、任务指标的统计报表，并督促检查、核实各项指标完成情况。
医患协调办公室
1．部门名称：医患协调办公室
2．直接领导：分管院长
3．部门本职：医患关系协调处理，院内外医疗服务、组织、实施
4．主要职能：
⑴在院长领导下，具体负责医疗纠纷的调查、处理及医患关系的协调工作，并积极向相关部门提出整改意见。
⑵以病人为中心，不断提高服务质量，主动深入基层科室，实施对新入院病人的关爱，宣教以及帮助解决病人合理而又力所能及的实际困难。
⑶拓展业务，具体组织实施健康体检及特殊人群的医疗咨询服务和跟踪管理。
⑷不断总结提高，及时了解掌握医院医患关系的信息动态，分析、研究、解决医患关系中的新情况、新问题。
5．操作流程：
⑴医疗纠纷：
所在科室（个人）科主任、护士长医协办调查掌握一手资料
汇报分管领导
安抚病人及家属协调处理总结提高并提出整改建议
⑵体检：
联系人医协办深入受检单位了解落实需求组织实施总结反馈（含咨询、医学建议等）结帐、跟踪或健康档案支付劳务
⑶新入院病人：
病案统计室出院病人造册（次日，节假日顺延）医协办（3日内，节假日顺延）关爱到床边给一句温馨的话或良好的祝愿重点危害病人
医务处并协助解决病人合理而又力所能及的实际困难。
出院病人随访办公室
1．部门名称：出院病人随访办公室（简称随访办）
2．直接领导：分管院长
3．部门本职：出院病人服务质量的跟踪管理及咨询服务
4．主要职能：
⑴具体实施出院病人诊疗服务质量的跟踪管理工作
⑵掌握出院病人疾病信息动态，及时分析、研究、解决信息动态中的新情况，新问题。
⑶具体组织、实施出院病人康复指导，培育医患感情，建立相互信任，营造和谐的服务环境。
⑷每月负责将上一个月随访工作小结报告给相关领导并及时提出相关工作建议。5．操作流程：
病案统计室上周出院病人信息动态表（书面）随访办（半月内）
分批完成随访（及时）书面记录（专科咨询）专科医师（2日内）信息反馈（随访办）资料收集入档（同时上月随访工作小结分管领导）。
医保办公室
1．部门名称：医保办公室
2．直接领导：分管院长
3．部门本职：具体承办医保政策的落实及处理医保日常事务
4．主要职能：
⑴认真贯彻执行国家、省、市有关规定及各项配套政策，负责制订落实基本医疗保险政策法规的相应措施；
⑵负责医保病人相关问题的咨询、处理和参保人员的IC卡充值、信息补登工作；
⑶指导、督促门诊、住院、电脑中心、药剂科等部门对医保政策的落实，定期召开部门协调会，分析医保有关问题，及时和医保中心联系，反馈有关信息；
⑷具体承办本院职工的参保工作；
⑸负责组织对医保运作情况的定期检查、考核。
基建办公室
1．部门名称：基建办公室
2．直接领导：分管院长
3．部门本职：具体实施医院的基本建设工作
4．主要职能：
⑴负责全院的基本建设工作。
⑵根据下达的基建任务，负责相关的各项组织准备工作。制定实施计划，经常监督检查，加强内外协调，按期总结汇报。及时研究解决基建中存在的问题。
⑶领导和组织全科人员学习政治和业务，不断提高政治素质和业务水平。
⑷协助有关职能科室和主管部门做好工程审计、结算工作。
三级医院的职能科室岗位说明书（2011年修订） 第一节党办 (1) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）党办主任 （二）党办秘书 第二节监察室 (4) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）监察室主任 第三节院办 (6) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）办公室主任 （二）服务质管科科长 （三）宣传科科长 （四）文秘干事（虚设岗位） （五）文印（文书）员 （六）宣传干事 （七）宣传设计员 （八）专职档案管理员 （九）兼职档案管理员 （十）驾驶员（不含急救车司机） 第四节人事科 (19) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）人事科科长 （二）劳资和社保管理员 （三）人事资料管理员 第五节标准质管科 (23) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）标准质管科科长 （二）病历质控主管 （三）质管科干事 （四）病案管理员 （五）医疗统计员 第六节医务科 (30) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）医务科科长 （二）医务科副科长（顾客服务办主任）
（三）顾客服务办主任 （四）医务科干事（医政干事） （五）咨询服务员 第七节医院感染管理科室 (39) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）医院感染管理科科长 （二）医院感染专职管理员 第八节预防保健科 (44) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）预防保健科科长 （二）疫情管理员 第九节门诊办 (48) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）门诊办主任 （二）门诊办干事 第十节护理部 (51) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）护理部主任 （二）护理部副主任 （三）护理部干事 第十一节科教科 (57) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）科教科科长 （二）科教科干事 （三）图书管理员 第十二节信息科 (63) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）信息科科长 （二）信息科副科长 （三）信息系统（HIS）维护员 （四）软件开发及数据管理员 （五）弱电管理员 第十三节财务科 (70) 一、工作职责 二、岗位职责与工作任务 （一）财务科科长（主办会计师） （二）财务会计（1） （三）财务会计（2）
医药有限公司 部门划分及岗位职责 一、行政人事部 （一）、办公室主任岗位职责 1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作； 2、负责本部门的日常工作；协助领导做好及公司有关职能部门、兄弟单位的沟通及协调，安排或代表领导参加有关公务接待； 3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作； 4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配方案； 5、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文； 6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作； 7、根据上级指示精神和具体情况，向公司领导提出各时期工作建议； 8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门给总经理的报告、请示； 9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实； 10、负责办理委托书、证明信和其它函件等； 11、完成总经理交办的其它工作任务。 （二）、行政助理岗位职责 1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、
注销等工作； 2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。即新员工的招聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作； 3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调，督查并落实公司各项规章制度，对会议文件决定的事项进行催办； 4、协助领导对公司的各项规章制度的制定、修订及检查监督； 5、做好各种行政会议纪要； 6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送； 5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作； 7、负责公司员工社会保险的投保、申领； 8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底； 9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作； 10、完成领导交办的其他任务。 二、业务部（临床部、招商部和新特药部） （一）、部门经理岗位职责 1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施； 4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； 5、根据网络发展规划合理进行人员配备； 6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议； 7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； 8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；
ERP系统各部门岗位职责、作业内容及要求 一、采购管理系统: 1、供应部采购主管 1）审核、监督、控制采购内勤供应商、采购数量、采购单价、批号及录入品号信息中采购菜单中固定前置天数、变动前置天数、安全存量、补货点、经济批量的录入。2）审核采购文员录入系统中的单据（采购顶单） 2、供应部采购文员 1）供应商信息的录入，保证信息的准确和完整性，并及时更新和维护新供应商信息数据。2）采购订单录入，所有字段均要填写，注意采购单价、采购数量、税种、税率、预交货日信息的填写。3）采购变更单录入，所有字段均要填写，注意采购单别、采购单号和预交货日的填写。4）进货单录入，所有字段均要填写，进货数量和批号为重要信息，并要核对采购单。5）退货单录入，所有字段均要填写，退货数量和批号为重要信息，并要核对采购单和进货单。6）采购发票的录入，注意来源单别、来源单号、税种、税率、发票种类、数量、单价的录入。7）包装材料、五金备件品号的新建。注意品名、品号、单位、会计类别、批号管理，主要仓库，品号属性的填写。8）供应部所管辖库房的单据撤销审核，及时与库管沟通，确认数据的准确性。9）录入品号信息中采购菜单中固定前置天数、变动前置天数、安全存量、补货点、经济批量的录入、更新、检查。
二、销售管理系统： 1、销售部销售主管 1）交易对象的录入（包含名称、编码原则的制定），保证信息准确性，及时更新和维护。2）客户信息、客户编码原则录入，并保证信息的准确和完整性，及时更新和维护数据。3）销售系统付款条件和信用控制参数录入，并保证信息的准确和完整性。经销售部门领导审核后，及时更新和维护数据。 4）销售预测的录入，注意预测编号的录入，确保销售预测的基本准确性与及时性。5）审核销售内勤录入系统中的单据（销售订单、调账用的销售订单、销货单）。 2、销售部销售助理 1）客户订单录入，所有字段均要填写，注意客户编号、订单品名、品号、数量、价格的填写。 2）客户订单变更单录入，所有字段均要填写，注意变更客户编号、订单单别、订单单号、品名、品号、数量、价格、变更原因的填写。
第一章医院党政领导干部职责 一、院长职责 1．在州卫生局领导下，全面负责医院业务、行政管理工作。主要负责行政办公室（对外、对上 联络）、人事科、财务科、医务科、医保信息科、外科、妇产科、手术室等科室。 2．按上级党委、政府和主管部门的要求，准确、及时有效的完成各项任务，不断进行改革创新， 使医院各项工作高效有序地运转。 3．领导制定医院发展规划、改革方案和工作计划，按期布置、检查、总结，并向上级领导机关 汇报。 4．协调好各种外关系，收好、管好、用好医院经费，并实施检查、监督，对重大开支项目进 行决策领导。 5．负责组织、检查医疗、管理工作，规章制度和技术操作规程执行情况。定期深入门诊、住院 部，并采取积极有效的措施，严防差错事故的发生，不断提高医疗、护理质量。 6．负责组织、检查人才培养和业务技术学习情况。 7．领导检查医院科项目研拟定和开展情况，采取积极措施支持新技术、新项目的引进和应用。 8．领导、组织制定并实施人事制度改革方案，组织、实施对全院职工的考核、任免、奖惩、调 配及提升等工作。 9．检查督促财务收入、开支、审查、预算，对开支较大的物资和设备采购，严格审查把关。 10．教育职工树立以病人为中心的思想，加强职工思想政治工作，改善服务态度，促进医院的物 质文明、政治文明、精神文明建设。 11．关心职工生活，改善职工生活福利待遇及设施。及时研究处理职工及人民群众对医院工作的 意见。 12．因事外出或缺勤时，须指定一位副院长代行医院职权。 二、总支书记职责 1．在上级党委领导下，主持医院党总支部的工作。 2．负责医院对党的路线、方针、政策的宣传、贯彻、落实工作。 3．负责组织制定党总支的工作计划，并组织实施。参与医院改革与发展等重大事项的决策工作。 4．努力学习政治、业务、关心医院各项工作的发展，检查党的方针、政策和医院党总支决议的贯彻执行情况。 5．领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划的组织实施，并定期检查、总结。 6．深入调查研究，协调外各方面工作，密切联系群众，充分发扬。掌握全院职工的思想状况，有针对性地做好思想政治工作。做好精神文明及医德医风建设工作。 7．充分发挥党总支及其党支部成员的作用，并积极协助和支持他们开展工作。
临洮县人民医院科室、床位、人员组成及管理 一、医院的人员组成及科室设置 （一）医院人员组成：截至2006年6月份，医院共有正式职工316人、招聘人员61人、保洁公司46人、保安公司7人，合计430人。离退休82人，总计512人。 （二）、医院人员结构：医院有专业技术人员276人，大学本科学历63人，大专学历80人，中专学历99人。正高职称人员4人，医院有主任医师6名（含离退休返聘2人）、副主任医（药、技、护）师32名、主治医（药、管、技、护）师68名。有省级学术技术带头人1名，市级跨世纪学术带头人4名、拔尖人才4名、创新人才4名，县级学术带头人32名。 （三）、医院科室建制：共有31个科室建制。 1、行政职能科室6个：(1)办公室、(2)医务部、(3)护理部、(4)财务部、(5)市场营销部、(6)后勤保障部。 2、临床科室18个： 住院部临床科室（13个）：（1）内一科(心血管及血液病专业)、（2）内二科（消化及内分泌专业）、（3）内三科（呼吸及肾病专业）、（4）内四科（康复科，应急情况下可转为传染科）、（5）儿科、（6）外一 临洮县人民医院科室、床位、人员组成及管理
科（普外、肿瘤及肛肠专业）、（7）外二科（骨伤及骨病专业）、（8）外三科（泌尿及胸外科专业）、（9）脑系科（神经内外科专业）、（10）妇产科（妇科及产科专业）、（11）五官科（眼科、耳鼻喉及口腔专业）、（12）手术麻醉科（麻醉及手术室专业）、（13）急救中心（以院外急救、院内急诊为主的专业，院内急救属于各专业科室）。 门诊部临床科室（5个）：(1)医院门诊部【为综合门诊，包括各临床科室门诊、门诊护理部（输液中心、门诊注射室、门诊换药室、静脉采血室）、门诊接待室（含门诊、住院部导医）、医院专家门诊、针灸理疗室、按摩室、皮肤病治疗室以及以后可能新成立的各种治疗室】(2)体检科（各类体检专业）、(3)第一专家门诊部（综合门诊）、(4)第二专家门诊部（中医特色门诊）、(5)第三专家门诊部（医学康复门诊）。 3、医技科室7个：(1)药剂科（药品卫生材料的采、购、销管理）、(2)检验中心（临检、生化、细菌及免疫检测），(3)病理科（各种标本的病理检查）、(4)影像中心（CT、普放、MRI及介入放射）、(5)功能科（超声、经颅多普勒、心电图、脑电图、红外线乳腺检查治疗、体外震波碎石，内窥镜检查）、(6)设备科（负责医疗设备、电路、管网及房屋等设备的维修）、(7)供应室。 附表1：医院科室设置表(共31个)。 临洮县人民医院科室、床位、人员组成及管理
公司内部机构设置与职能划分 别道林 2013年7月1日 （内部资料，仅供参考） 目录 公司内部机构图 (2) 公司的职能与工作范围 (2) 公司机构人员配置 (3) 公司部门及职能 (4) 各部门职能 (5) 一、综合办公室 (5) （一）文秘 (5) （二）政策研究 (6) （三）行政后勤部 (7) （四）党委及群团工作 (7) （五）档案管理 (9) （六）法律事务 (9) （七）企业宣传 (9) 二、人力资源部 (9) （一）人力资源部 (9) （二）企业文化建设管理 (10) 三、财务管理部 (12) （一）当前财务部主要职责范围 (12) （二）财务管理部拟下设机构 (14) 1、会计核算 (14) 2、资金管理 (14) 3、成本费用管理 (14) 4、稽核监督 (14) （三）对外投资和融资 (14) 四、财务审计部 (15) 五、工程审计部 (17) （一）工程项目的前期审计 (17) （二）工程施工过程审计 (18) （三）工程项目终结审计 (19) 六、企业管理部 (20) （一）计划管理 (20) （二）安全生产督察 (21) 七、项目建设部 (22) 八、市场营销部 (22) 九、信息部 (23) 十、对外联络部 (24)
（一）对外联络部负责事项 (24) （二）对外联络部的主要工作 (24) 公司内部机构设置确立后的工作 (25) 一、确定部门职能与个人岗位责任制 (25) 二、制订规章制度 (25) 三、规章制度的发布实施 (26) 备讲的几个部门职责 (26) 一、工程审计部 (26) 二、科研项目管理 (26) 三、企业策划部 (27) 公司内部机构图 公司的职能与工作范围 公司下设综合办公室、人力资源部、财务管理部、财务审计部、
部门职能说明书 铁通郑州分公司部门职能说明书编写日期：2004年6月部门名称客服中心部门负责人职位主任直接上级职位主管副总部门使命为了提升铁通品牌的公众影响力，增强客户满意度水平，发挥连接客户与企业的桥梁纽带作用，在企业业务战略和职能战略的指导下，承担客户服务质量的改进与管理，构建并逐步提升铁通对外服务品牌，收集市场信息与情报，接收用户意见与反馈，为公司管理决策提供依据。 工作职责1.规范公司服务管理工作实施内容 1.建立健全公司及代理商客户服务管理规章制度.流程及相应执行办法 2. 制定公司客户服务计划，包括服务质量和客户满意率分析.流程服务制度落实.监督.考核.执行。并依据客服中心信息和方案参与经营市场分析管理，为公司的经营服务提供市场方面的各类信息用户支持2.组织客服稽查管理工作实施内容 1.负责规范公司的服务设施.环境.功能.文明.规范.指导监督检查.考核，并逐步改善建议 2. 指导贯彻执行上级电信服务质量监督检查的各项规定检查办法，对违反电信业务.规章制度.服务质量进行查处上报 3.投诉处理管理工作实施内容 1.负责协调处理管内各类用户的话费争议及服务质量工作，并对话费争议服务质量的全过程进行追踪处理，监督考核 2. 对各类电话业务服务时限及服务质量标准.企业内部各业务工种环节的
服务时限.质量标准进行监督考核，并公布3. 负责对各大媒体上 访者的沟通管理工作，并对全过程跟踪处理检查考核4. 重大客户的上门沟通协调处理，上门走访，电话征约，做好用户服务调查5. 对咨询.建议.投诉.过程分析，及监督考核4.热线回访管理工作 实施内容 1.负责处理总经理热线，各类用户咨询，申告投诉管理工 作，并对全过程监督考核2. 负责装迁电话一两次回访工作，对上门人员的服务进行考核，记录客户反馈意见，为领导决策提供依 据3. 指导公司下属各部门服务规范，作业标准4. 指导协调部门 代理商之间关系，追踪全过程的处理5.112故障台处理工作实施 内容1.负责对112和10050故障台管理工作，以及建立健全各类 台账管理工作2.负责对管内故障恢复的回访处理工作，以及监督 考核管理工作3.负责对管内光电缆设备信息反馈管理工作，协调 沟通部门与部门管理工作4.对障碍超时分析.服务质量分析监督考核管理，周统计，周分析工作6.统一号码查号台的管理工作实施内容 1.规范秘书台各类规章制度并制定相关流程，各类台账管理 工作2. 负责秘书台日常用户开户.咨询.业务处理的管理工作3. 负责查号台的数据导入.核对.统计.报表的管理工作4. 负责秘书 台查号台服务质量监督管理工作7.员工培训管理工作实施内容 1.提高员工服务意识，增强团队凝聚力，对外树立铁通品牌 形象2. 构建公司服务培训体系，并逐步优化3. 组织代理商服务
组织架构及部门岗位职责 一、董事长职责 1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。 2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。 3、决策企业经营方向和经营策略。 4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。 5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。 7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。 二、总经理职责 （一）职能 1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。 4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。 8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 （二）权力 1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； 2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。
3、有权提出公司机构设置建议。 4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定 三、总经理助理岗位职责 1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。 4、协助总经理处理其它事务。 三、线下销售团队职责 （一）店长 1、完成公司制定的经营指标。 2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。 3、卖场全年经费的预算和控制。 4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。 6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。 10、对部门部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。
医院管理 整形医院部门岗位职责 2014年9月10日
目录 办公室岗位职责 (2) 人力资源部岗位职责 (4) 财务部岗位职责 (6) 医务科岗位职责 (9) 护理部岗位职责 (11) 皮美科岗位职责 (14) 企划部岗位职责 (15) 网络部岗位职责 (17) 客服部岗位职责 (18) 导医/迎宾岗位职责 (20) 现场咨询（美容顾问）岗位职责 (20) 网络电话咨询岗位职责 (21) 客服岗位职责 (22) 运营部岗位职责 (23) 市场部岗位职责 (25)
办公室岗位职责 办公室主要负责医院内外事务性的办公室日常管理工作。 1、法务管理 （1）负责外联法律顾问，协调处理医院法律事务；通过协商或诉讼形式处理与相关单位的经济纠纷。 （2）协助医务部处理与患者的医疗纠纷； 2、文秘管理 （1）负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作； （2）负责办公室的信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；草拟各类行政文件； （3）负责医院的各种资质的办理和管理。 3、服务管理 （1）为医院科室，特别是一线科室服好务。 （2）为病员、专家和一线医护人员服好务。包括各办公室物品购置、内务管理等。 4、外联管理 （1）协助与政府机关相关部门的外联工作；接待好政府机关相关部门来院检查。 （2）负责与社区管理会、社区派出所等机构的外联工作；协助各科室与相关主管部门的外联工作。
（3）负责医院邀请专家及集团员工接待工作；负责或配合医院会议及行程安排（包括酒店、机票预订）。 （4）负责医院证件的办理及年检工作。 5、检查、督办 （1）院周例会的组织，会议纪要整理、发出，对需要安排和落实的工作的检查督办；按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；部门月度工作报告催缴。 （2）定期进行全院日常行为规范的检查和通报，督促、协调改进；（3）院总值班安排、检查； 6、企业文化管理 建立健全企业文化体系；组织对企业文化的宣导、传播；组织活动的策划、组织、实施。 7、车辆管理 负责医院公务车辆的使用、保养、维修管理；车辆的派遣与监督；负责医院停车位的管控。 8、负责本部门的成本、费用管理。 9、其他 负责做好上情下达、下情上达的工作； 完成领导交办的其它工作。
医药商业公司组织架构及部门职能 医药商业公司组织架构及部门职能 本公司实行董事会领导下的总经理负责制，在董事会的领导下，由总经理负责日常经营与管理。同时，董事会下设各专业委员会，其中，审计委员会下设审计部。战略委员会:对公司长期发展战略规划进行研究并提出建议;对《公司章程》规定须经董事会批准的重大投资、融资方案进行研究并提出建议;对《公司章程》规定须经董事会批准的重大资本运作、资产经营项目进行研究并提出建议;对其他影响公司发展的重大事项进行研究并提出建议;对以上事项的实施进行检查、分析，向董事会提出调整与改进的建议;董事会授权的其他事宜。提名委员会:根据公司经营活动情况、资产规模和股权结构对董事会的规模和构成向董事会提出建议;研究董事、总经理的选择标准和程序并向董事会提出建议;寻找合格的董事和高级管理人员人选; 对董事候选人和高级管理人人选进行审查并提出建议;董事会授予的其他职权。薪酬与考核委员会:制订公司董事及高级管理人员的薪酬计划或方案，审查公司董事及高级管理人员的履行职责情况并对其进行年度绩效考评;制订对董事及高级管理人员及公司认为应当激励的其他员工的公司股权激励计划;董事会授权委托的其他事宜。审计委员会:提议聘请或更换外部审计机构;监督公司的
内部审计制度及其实施;负责公司内部审计与外部审计之间的沟通;审核公司的财务信息及其披露;检查和评估公司内部控制制度，并发表专项意见;董事会授权的其他事宜。商务管理部:制定公司药品经营战略。制定、上报、推广、实施年/季度/月的拓展计划;制定公司重点客户发展项目计划;开发、维护上游客户;购进药品、维护库存。高端医疗事业部:负责公司高端医疗事业部的规章制度、销售政策和考核方案的拟定和完善;负责高端医疗事业部制度、政策的监督执行;协助总经理进行销售模式选择和销售渠道的设计和创新;根据公司的整体发展战略，制定本部门的销售计划，人员规划;通过对区域市场和销售渠道的开发规划，拟定和实施市场开发策略，建立和完善高端医疗市场销售网络。 销售政策和考核方案的拟定和完善;负责基础医疗事业部制度、政策的监督执行;协助总经理进行基药销售模式选择和销售渠道的设计和创新; 根据公司的整体发展战略，制定本部门的销售计划，人员规划;通过对区域市场和销售渠道的开发规划，拟定和实施市场开发策略，建立和完善基础医疗市场销售网络。财务管理部:负责建立健全各项财务规章制度;进行日常经营核算，包括账务处理、资金运作、财务分析;制定年度财务预算并对执行过程进行监督，参与公司对外合同审核，为公司的经营决策和发展战略提供支持。证券管理部:负责公司证券事务方面的工作，包括董事会和股东大会的会务，并督促董事会和股东大会相关决议的执行;公司信息披露及证券事务方面的对外联络工作。法律事务部:对公司事务提供法律咨询，使公司的经营、管理依法进行;代表公司处理各类法律事务。人力资源部:负责制定公司人力资源发展战略规划，建立健全人力资源管理制度;制定并完善公司的薪酬考核体系，绩效考核体系，以及日常的人力资源管理工作，包括人员聘用、培训和考核等。行政管理部:公司各式会议的组织、通知、召集、资料准备及流程安排等;负责公司安保工作;负责公司各类基建工作;协调与政府相关部门的工作联系;以及公司后勤管理工作等。销售服务部:负责公司销售开票、销售票据打
（岗位职责）医院各部门岗 位职责说明
更多资料请访问.(.....) 主任(副主任)护师职责 1.负责指导本科护理技术、科研和教学工作。 2.检查指导本科急、危重、疑难病人护理计划的实施，护理会诊及危重病人的抢救工作。 3.了解国内外护理发展动态，根据医院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。 4.主持全院或本科护理大查房，指导下级护理人员的查房，不断提高护理业务水平。 5.对院内护理差错、事故提出技术鉴定意见。 6.组织主管护师、护师及进修护士的业务学习和护士规范化培训，拟定教学计划和内容，编写课件且负责讲课。 7.带教护理系和护理专科学生的临床实习，担任部分课程的讲授且指导主管护师完成此项工作。 8.负责组织全院或本科护理学术讲座和护理病案讨论。 9.制定本科护理科研计划，且组织实施，通过临床实践写出有较高水平的科研论文，不断总结护理工作经验。
10.参和审定、评价护理论文和科研成果以及新业务、新技术成果。 11.协助护理部做好主管护师、护师的晋升、考核及评审工作，承担对下级护理人员的培养工作。 12.参和全院业务技术管理和组织管理工作，经常提出建设性意见，协助护理部主任加强对全院护理工作的业务指导。 13.参和全院护理质量督察工作，指导护理质量控制工作。 主管护师职责 1.对病房护理工作质量负有责任，发现问题，及时解决，把好护理质量关。 2.解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护理计划的制定及实施。 3.负责指导本科各病房的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。 4负责本科质量督查工作，对各病房发生的护理差错、事故进行分析鉴定，且提出防范措施。 5.组织本科护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，编写课件，负责讲课。 6.组织护理进修生和护生的临床实习，负责讲课考核和评定成绩。
药企营销职能部门 一.市场部、销售部、商务部的职能划分 （一）市场部职能 市场部是医药企业的重要营销职能部门，涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌推广方案、价格制定、渠道开发和促销的政策制定、后服务政策等等，是全局统筹的工作,主要分为以下几大职能： 1.建立和完善营销信息收集、处理，做好市场情报工作： 外部环境分析，对消费者购买心理和行为的调查，对竞品的信息收集、整理和分析，对竞品广告策略、竞争手段的分析； 内部环境分析，做出销售预测，为公司产品策略、营销策略等决策提供数据支持； 2.制定年度营销目标计划； 3.制定产品策略：包括产品营销方案、营销周期，包装设计、价格制定、新品规划、微信公众号运行等； 4.营销方案的策划及组织实施； 5.合理进行广告媒体和代理的挑选及管理，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设； 6.负责学术组织和学术推广； 7.对市场营销活动开展情况的监察和分析；
（二）销售部职能 销售部的工作目标是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通，主要分为以下几大职能： 1.管理营销单元执行公司年度营销计划； 2.监督各营销单元按公司既定的市场策略执行，达成目的； 3.分解企业年度整体目标，根据各区域的市场、团队情况，因地制宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场，具体的个人和岗位； 4.合理分配人力和资源，通过销售指标制定和销售区域管理来实现各层级销售目标科学划分，并实时追踪完成情况； 5.在合理的销售预算内有效的使用资源，督导市场销售并完成销售指标； 6.管理市场销售行为，防止损害公司利益行为发生，保障公司资产安全，维护公司信誉； 7.负责产供销的协调工作。 （三）商务部职能 商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系，依照企业经营模式选择、建立相应的配送渠道，商务系统决定了企业物流、资金流、信息流的健康运行，其主要职能有：
RR公司组织架构及部门岗位职责 说明书 一、总经理职责 总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； ②有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3工作流程 ①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况，总经理发出新指令。 二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理：协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作，部门工作重大问题的监控工作； 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司内外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象； 4、重大活动组织：协助、监管有关部门组织重大活动，企业文化建设，企业形象提升活动时，提供后勤保证； 5、企业文化教案设和内部刊物：规划和监督网恒文化的组织编写，宣传企业文化，开展公司企业文化的宏观建设工作。 6、公司资金周转的协管工作：审核公司财务计划，根据公司资金运作情况，合理调配和周转资金，确保公司资金正常运转。 7、各部门工作的周期性监管工作：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 8、分公司的宏观管理和发展规划审核工作：分公司成立、注册和前期运营管理的组织。 9、公司改革和重大发展规划的细化、组织和学习：公司高层会议决议、公司重大发展规划的细化、组织、学习和开展工作。 10、重大事故的处理：及时处理影响公司发展的特重大事故，建立完善公司的“公司全面的预警机制”，进行“员工的危机意识”宣传工作，制定公司预警系统和快速反应机制，组织。 三、市场营销部职能 1、完成公司制定的营销指标。 2、营销策略、计划的拟定、实施和改进。 3、营销经费的预算和控制。 4、营销管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划。 6、负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行； 7、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。 8、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。 9、负责合同、评审记录的及时传递和保存。 10、负责货款回收的管理。
医院各部门科室岗位职责介绍 一、在院长领导下，负责办公室的组织领导工作。 二、组织安排院务活动和各种行政会议，做好会议记录，必要时印发会议纪要;检查和催办会议决定事项的贯彻落实。 三、协助院领导处理日常行政事务，做好上传下达和沟通联络工作，协调职能部门工作关系，维持机关正常办公秩序。 四、深入基层调查研究，提出改进工作 ___和建议，当好领导的参谋和助手。 五、负责文秘管理工作。指导文秘人员草拟各种文件材料。 六、做好各级来文及医院行政公文的管理，提出拟办意见。领导批阅后的文件要督促落实。对基层科室或个人上报的各项指示、报告、工作汇报等，要及时处理或向主管领导汇报。必要时，提交院办公会研究解决。 七、审校全院印章的刻制，督促本科室人员做好医院行政印章、介绍信的使用，防止发生差错事故。
八、负责上级行政领导机关因公来院的接待工作。组织和管理国内外有关单位的友好协作交流工作;会同有关部门做好来访宾客的接待工作。 九、领导文秘、打字、档案、收发等日常工作，负责全院对内、对外宣传的口径和资料的审核。 十、按照医院综合目标管理规定，负责做好对临床科室的部分单项考核工作。 十一、督促检查、考核本科室工作人员执行岗位责任制情况。 十二、组织承办院领导交办的其他工作。 一、在集团董事长的领导下，全面负责医院工作。 二、组织制定医院工作计划和发展规划，布置、检查、总结医院工作 三、领导临床教学、科研和业务技术培训工作，制定教学、科研、培训计划并组织实施，不断提高医院的教学、科研和技术水平。
四、组织领导医疗护理工作，定期深入门诊、病房了解业务开展情况，并采取积极有效措施，不断地提高医疗质量。 五、组织领导本院承担的预防保健工作，完成政府和业务主管部门交给的预防保健工作任务。 六、加强医德医风建设，教育员工树立以病人为中心的服务宗旨，不断改善服务态度，改进医疗作风和工作作风。 七、督促检查规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。 八、根据集团董事长授权，组织领导医院工作人员的招聘、任免、奖惩、调动及提升等工作。 九、加强对后勤工作的领导，审查物质供应计划，保证医疗工作的需要。 十、负责医院经营管理和财务管理工作，制定科学的绩效考核制度，加强财务预决算，调动全院工作积极性，不断提高医院经济效益。
医药有限公司部门职责
目录 产品规划部职责.................................. 错误!未定义书签。软件开发部职责.................................. 错误!未定义书签。专业服务部职责.................................. 错误!未定义书签。业务拓展部职责.................................. 错误!未定义书签。渠道管理部职责.................................. 错误!未定义书签。项目监理部...................................... 错误!未定义书签。运营管理部职责.................................. 错误!未定义书签。人力资源&行政组职责............................. 错误!未定义书签。财务&商务组职责................................. 错误!未定义书签。区域分公司职责.................................. 错误!未定义书签。大客户部职责.................................... 错误!未定义书签。
产品规划部职责 1.负责拟定产品管理制度，健全产品管理体系； 2.负责公司产品的中长期规划，提出用户解决方案； 3.负责市场分析和产品技术分析，做出产品建议书； 4.负责编制产品版本计划书； 5.针对用户的定制需求，做出项目建议书； 6.负责对规划产品和定制项目的计划编制、需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控； 7.参与产品推广工作； 8.完成上级交办的其他工作。
部门职能说明书目录 综合部部门职能说明书企管部部门职能说明书生产一部部门职能说明书生产二部部门职能说明书安全环保部部门职能说明书技术中心部门职能说明书销售供应部部门职能说明书财务部部门职能说明书运输服务部部门职能说明书基建部部门职能说明书质检部部门职能说明书设备动力部部门职能说明书 . 2 . . 4 . . 6 . . 8 . .1 .. 0. . .1 .. 1. .1 .. 3. . .1 .. 5. . .1 .. 7. . .1 .. 8. .1 .. 9. . .2 .. 0. .
综合部 部门职能说明书 负责公司日常行政后勤管理、人力资源管理与开发和党务及工、青、妇群众团体管理 10. 本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权； 11. 有权考核部门人员，决定内部奖惩，并提供薪酬分配建议； 12. 公司规定、上级主管授予的其他权限。 公司内部文件的拟定、收发、管理； 外来文件管理，做好每日收文、签阅、交办、整理、归档工作； 公司印鉴、介绍信保管使用、函电收发和报刊征订分发工作，及时编写公司大 事记及做好《高岭之声》编辑印发等宣传报道，传播企业文化工作。 负责公司各项决定、决议以及领导指示的上传下达工作，协调公司各部门有关 管理事项。协助协调公司与上级部门的关系； 协助协调公司与行业有关的管理机构、协会、商会等组织的关系； 负责与其他外部单位的联系及接待来访等事宜； 组织申报有关材料，以及公司对外资料的文字把关； 负责有关证书的年检、复检及有关证照的办理。 安排公司办公会议及其他各种会议，记录，整理会议纪要并及时下发相关部门; 对公司办公会议决议执行情况进行监督、检查。 根据各部门需求，制定办公用品与劳保用品采购计划，逐级审批后实施采购， 并按规定发放和造册登记； 维护与管理公司电话、传真机、复印机、空调等办公设施，负责公司电脑硬件 的维修、软 件的维护及 0A 系统的正常运行。 概述 工作 工作 权限 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 根据工作需要，要求其他各部门提供相关信息、资料需求的权力; 对 公司人力资源配置提出建议的权力； 对各部门提供的人员增补计划、申请单有审核的权力； 依照公司确定的培训计划，对培训单位及师资有选择的权力； 职工工资调整建议的权力； 职工劳动争议处理建议的权力； 公司文件资料等档案管理权； 公司机动车辆的管理支配权； 在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力； 总经理 部门名称 综合部 直接上级 工会主席 职责 1.文件管理 及宣传工 作 2.内外协调 3.会务管理 4.办公用品 设施管理 下属分部门
. 部门职能说明书 综合部部门职能说明 书 (2) 企管部部门职能说明 书 (4) ............................................................................................................... 6 部门职能说明书生产一部 0 ............................................................................................................ 部门职能说明书 安全环保部 .1 部门职能说明书 ............................................................................................................. 技术中心11 3 ............................................................................................................ 部门职能说明书 .1 销售供应部 部门职能说明书5 1 ............................................................................................................ . 财务部
运输服务部7 1 ............................................................................................................ 部门职能说明书. 部门职能说明书8 ............................................................................................................ .1 建基部 部质检9 1............................................................................................................ . 部门职能说明书资料 Word . 设备动力部部门职能说明 书 (20) 资料Word . 综合部部门职能说明书
医院各部门在医院感染管理中 职责(总2页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
一、医务科 1.协助组织医师和医技部门人员预防、控制医院感染知识的培训。 2.监督、指导医师和医技人员严格执行无菌技术操作规程，抗感染药物的合理应用、一次性使用无菌医疗用品的管理等有关医院感染管理的制度。 3.发生医院感染流行或暴发趋势时，院感科统筹协调组织相关科室、部门开展感染调查与控制的工作，根据需要进行医师人力调配，组织对病人的治疗和善后处理。 二、护理部 1.协助组织全院护理人员预防，控制医院感染知识的培训。 2.监督、指导护理人员严格执行无菌技术操作、消毒、灭菌与隔离、一次性使用无菌医疗用品的管理等有关医院感染管理的规章制度。 3.发生医院感染流行或暴发趋势时，根据需要进行护士人力调配。 三、后勤部 1.负责组织医疗废物的收集，运送及无害化处理工作。 2.负责组织污水的处理、排放工作，符合国家“污水排放标准”的要求。 3.监督医院食堂的卫生管理工作，符合《中华人民共和国食品卫生法》要求。 4.对外包医用织物清洗消毒单位进行监督管理，符合医院感染管理要求。 四、药剂科 1.负责本院抗感染药物的管理，定期总结、分析和通报应用情况。 2.及时为临床提供抗感染药物信息。 3.督促临床人员严格执行抗感染药物应用的管理制度和应用原则。 五、检验科 1.负责医院感染常规微生物学监测。 2.开展医院感染病原微生物的培养、分离鉴定、药敏试验及特殊病原体的耐药性监测，定期总结、分析，向有关部门反馈，并向全院公布。 3.发生医院感染流行或暴发时，承担相关检验工作。