毕业论文(设计
题 目
学生姓名 专业班级
所在院系 管 理 学 院
指导教师 职 称
所在单位
教研室主任
完成日期 2010 年6月30日
摘要另起一页。具体操作为选择“插入”、“分隔符”，选择“分隔符类型”中的“分
页符”，点击“确定”即可。
ABSTRACT
ABSTRACT的内容应与“中文摘要”对应。
标题“ABSTRACT”的字体：Times New Roman，居中、加粗、三号字，与正文空一行。
ABSTRACT正文每段首空两格，字体：Times New Roman，字号：小四号，不超过350个实词。
Key words与ABSTRACT正文之间空两行。其中“Key words”要求为Times New Roman，五号，加粗，居左。各具体Key words应与中文具体关键词一一对应。词间空两格，末尾不加标点，各词的第一个单词的首个字母大写。Key words的数量为3-5个，字体：Times New Roman，五号。
ABSTRACT另起一页。具体操作为选择“插入”、“分隔符”，选择“分隔符类型”中的“分页符”，点击“确定”即可。
Key Words：
录
一、绪论（小四号、宋体、加粗） .......................................... 1 （一）研究背景及研究意义（小四号、宋体） ................................ 2 （二）呼叫中心概念及国内外发展现状 ......................................
3 二、顾客满意度研究理论基础 .............................................. 4 （一）理论产生的背景及研究意义 .......................................... 6 （二）顾客满意度内涵界定 ................................................ 7 （三）顾客满意度和顾客忠诚的关系 ........................................ 8 三、顾客满意度测评指标体系构建 ......................................... 10 （一）顾客满意度测评指标建立的原则 ..................................... 11 （二）顾客满意度测评的一般步骤 ......................................... 13 （三）呼叫中心客户满意构成要素 ......................................... 15 （四）呼叫中心顾客满意度测评指标体系 ................................... 17 （五）客户满意测试 ..................................................... 18 四、电信业呼叫中心研究 ................................................. 19 （一）电信业呼叫中心特点 ............................................... 20 （二）电信业呼叫中心顾客满意度情况分析 ................................. 21 （三）电信业呼叫中心应以顾客为中心 ..................................... 22 五、提升呼叫中心顾客满意度的方法及建议 ................................. 23 （一）我国呼叫中心发展面临的问题 ....................................... 23 （二）顾客满意度提升策略 ............................................... 24 （三）提高顾客价值和顾客忠诚度 ......................................... 26 （四）呼叫中心管理应考虑的几个问题 ..................................... 28 （五）未来研究建议 ..................................................... 30 谢 辞（小四号、宋体、加粗、两字之间空两格）........................... 31 参考文献（小四号、宋体、加粗） ......................................... 32 附 录（小四号、宋体、加粗、两字之间空两格） (34)
目录另起一页。具体操作为选择“插入”、“分隔符”，选择“分隔符类型”中的“分
一、绪论
（一）研究背景及研究意义
随着Internet的发展，电子商务的出现，CTI技术的进步，加之商业竞争的加剧，代表新型服务模式的客户服务中心即呼叫中心应运而生，它是客户与企业交流的直接门户[1]。呼叫中心不仅是一个为客户提供信息咨询等服务的成本中心，而且是一个能为企业实现增值的利润中心，即呼叫中心是一个崭新的产业。呼叫中心作为一个有效的信息服务渠道，是一个企业、地区或国家信息化建设的重要内容。它所应用的各项信息技术，将使企业有效协调市场并增加其销售量和业务量，并为企业带来巨大的利润和良好的社会效益。全球每年由呼叫中心促成的销售额已高达7000亿美元，专家估计，全球呼叫
90%以上的企
毕业论文中表的格式要求
(1) 表的绘制方法
表要用WORD绘制，不要粘贴。
(2) 表的位置
①表格居中排列。
②表格与下文应留一行空格。
③表中若有附注，一律用阿拉伯数字和右半圆括号按顺序编排，如注1），附注写在表的下方。
(3) 表的版式
表的大小尽量以一页的页面为限，不要超限，一旦超限要加续表。如在行文中页面的下方不足以放下表，将表放到下一页的最上端，同时将表后的文字上移。
(4) 表名的写法
①表名应当在表的上方并且居中。编号应分章编号，如表2-1、表2-2。
②表名与上文留一空行。
③表及其名称要放在同一页中，不能跨接两页。
④表内文字全文统一，设置为宋体，五号。
⑤中文表名设置为宋体，五号，且居中。
例如：
物流的概念和范围如表2-1表述。
表2-1 物流的概念和范围
从表2－1可以看出，公司……。
毕业论文中图的格式描述
(1) 图的绘制方法
①插图、照片应尽量通过扫描粘贴进本文。要注意图中的文字的字号和字体。
②简单文字图可用WORD直接绘制。
(2) 图的位置
①图居中排列。
②图与上文应留一行空格。
③图中若有附注，一律用阿拉伯数字和右半圆括号按顺序编排，如注1），附注写在图的下方。
(3) 图的版式
①“设置图片格式”的“版式”为“上下型”或“嵌入型”，不得“浮于文字之上”。
②图的大小尽量以一页的页面为限，不要超限，一旦超限要加续图。如在行文中页面的下方不足以放下图，将图放到下一页的最上端，同时将图后的文字上移。
(4) 图名的写法
①图名居中并位于图下，编号应分章编号，如图2-1、图2-1。
②图名与下文留一空行。
③图及其名称要放在同一页中，不能跨接两页。
④图内文字清晰、美观。
⑤中文图名设置为宋体，五号，居中。
谢辞另起一页。具体操作为选择“插入”、“分隔符”，选择“分隔符类型”中的“分页符”，点击“确定”即可。
“谢辞”要求为“四号、黑体、居中、两字之间空两格”，与下文空一行。
学位论文中不得书写与论文工作无关的人和事，对导师的致谢要客观。
其他人对本研究所做的贡献应在论文中做明确的说明并表示谢意。
这部分内容不可省略。
参考文献另起一页。具体操作为选择“插入”、“分隔符”，选择“分隔符类型”中的“分页符”，点击“确定”即可。
“参考文献”要求为“四号、黑体、居中、两字之间空两格”，与下文空一行。
参考文献尽量采用“实引制”，引用符号（例如[1]）在正文引用部分的最后标点符号前。“[1]”的具体操作为在“英文状态”选择数字和方括号，将[1]选择上，点击“格式”、“字体”，选择“上标”，点击“确定”即可。
例如：美国学者菲利普·科特勒指出：市场营销的本质是吸引和维系盈利顾客的艺术[3]。
参考文献序号后面空一格，中文采用五号宋体，外文采用五号Times New Roman 字体。
参考文献不少于10篇，其中至少1篇外文文献。各种参考文献格式如下：
[1] 杨丽. 商业银行市场营销组合策略[M]. 上海：东方出版社，2000.
[2] 甘碧群. 国际市场营销学[M]. 北京：高等教育出版社，2005.
[3] 菲利普·科特勒. 营销管理[M]. 北京：中国人民大学出版社，2001.
[4]邹江. 商业银行营销战略的核心[J]. 金融与经济，2000，32（10）：17-19
[5] 匿名．招商银行营销分析[A/OL]．中国营销咨询网，https://www.doczj.com/doc/787490603.html,/article/
Sales-Promotion/ 200409/ 20040927125900997106_3.shtm
[6] 黄光. 银行业高端个人客户满意度管理研究[D]. 中国优秀硕士学位论文全文数据库，2007.
[7] 任碧云，余丽萍. 再造适合客户经理制度的组织构架[J]. 现代商业银行，2002，33（4）：30-33
[8] 马蔚华. 我国商业银行营销现状与发展趋势[J].中国金融，2006，45（4）：1-7
[9] 余永强. 我国高端金融消费新需求[J].中国经济评论，2004，33（6）：46-49
[10] 沙振林. 开拓高端个人金融业务新空间[J]. 经济导刊，2004，（12）：1-2
[11] 王广宇. 客户关系管理及其在我国商业银行领域的应用[J]. 金融论坛，2001，（7）：39-40
[12] Garver Michael．S, Gagnon, Gary．B．Seven．Keys to improving customer satisfaction programs [J]. Business Horizons，2002, 45 (5)：35-42
附录
附录另起一页。具体操作为选择“插入”、“分隔符”，选择“分隔符类型”中的“分页符”，点击“确定”即可。
“附录”要求为“四号、黑体、居中、两字之间空两格”，与下文空一行。
沈阳大学毕业设计（论文）标准模板 1．最终提交的毕业设计资料包括：毕业设计（论文）正本1份、副本1份，含有毕业设计论文的Word文档光盘或软盘，沈阳大学本科毕业设计（论文）开题报告，沈阳大学本科毕业设计（论文）过程管理手册，毕业实习考核表。 2．如毕业设计中涉及的计算机程序较小，可放在正文相应位置说明或作为附录放在正文的后面；如设计的程序较多，则可将程序清单（程序清单一般用5号字）单独装订成册作为附录提供。 3．毕业设计（论文）正本和副本一律用A4纸打印。 毕业设计（论文）要求全部打印，打印格式（字体、字号等）统一标准遵照下面模板：
（扉页）单独1页 虚拟仪器设计 ——虚拟医用生化分析仪 毕业论文题目（二号楷体居中） (如有副标题用三号楷体偏右) （如2人以上做1个课题时必须有副标题以体现专题部分） （本页要有页眉和页脚，但不要标注页码） 专业：计算机科学与技术（电子商务） （三号宋体，缩进在此位置，给出专业全称） 班级：2003级2班 （三号宋体，缩进在此位置，给出年级、班级） 姓名：广泛大 （三号宋体，缩进在此位置）
单独1页 目录 （黑体三号居中）（两字间空2格） 摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 Abstract．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 引言(四号宋体左齐)（后面插入点）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 1 虚拟仪器(四号宋体左齐) （ 1 后面没有点.，下同）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 1.1 测量仪器发展简介(小四号宋体左空2格对齐)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 1.2 虚拟仪器的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 1.3 虚拟仪器的优势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 1.4 虚拟仪器的发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 2 虚拟仪器的基本构成(四号宋体左齐) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 10 2.1 计算机(小四号宋体左空2格对齐)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 2.2 硬件 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 2.3 应用软件 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14 3 虚拟医用生化分析仪器系统可行性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15 3.1 仪器分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15 3.2仪器分析的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16 3.3生化分析仪器发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 3.4现有生化分析系统的不足 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18 3.5虚拟医用生化分析仪器系统的技术方案的确定 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19 6 实验（或运行）结果与分析(此部分要作为论文重点)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40 结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
XXXXXXXXX 学校 毕业论文（设计） 论文题目：技术创新对公路运输市场体系的作用和影响 指导教师： XX 教授 专 业： 电子商务 级 班 准考证号： 论文作者： XXX 年 月 日 或毕业设计， 字号：二号宋体 初号，华文中宋 四号宋体 小三号楷体 小三号黑体 小三号楷体
二级以下(包括二级题序 )用小四宋体 目 录 摘要 1 绪论...................................................................................................... 1 1.1公路运输市场的现状.................................................................................1 1.2 熊彼特的创新理论.................................................................................1 2 技术创新对公路运输市场发展的作用............................................................ 2 2.1 公路运输市场..........................................................................................2 2.1.1 公路运输产品 (2) … … … … 5结论 (4) 三号黑体 小四宋体加黑 一级题序用小四宋体加黑
（封一） 本科毕业论文（设计） 我国商业银行××业务发展问题及对策 学生姓名 学号 ： 系部 ：计算机科学与技术 专 业 ： 电子商务 指导教师 ： 教授 提交日期 ： 2007年12月21日 广东金融学院 2008-JX16- 注：学生在使用时，将左上角的 “封一”字样去掉。 阅后删除此文本框。 注：字体：黑体，字号：一号，加粗，居中。 阅后删除此文本框。 注：字体：宋体，字号：一号，加粗，居中。 题目限20个字。 阅后删除此文本框。 注：字体：宋体，字号：三号，左对齐，下面加下划线。学号字体：Times New Roman ， 阅后删除此文本框。 注：教师姓名后留有一个空格，后面填写教师职称。下面加下划线。 阅后删除此文本框。 本页说明注：广东金融学院院徽顶左上角；封面封底纸采用的特殊A3规格180g/m 2白色皮纹纸；论文统一用A4纸打印。页边距： 上 2.54cm ，下 2.54cm ，左 3cm ，右 2.2cm 。 以上内容均在一页，不标页码 阅后删除此文本框。
1．毕业论文的撰写应结合专业学习，选取具有创新价值和实践意义的论题。 2．论文篇幅一般为8000字以上，最多不超过15000字。 3．论文应观点明确，中心突出，论据充分，数据可靠，层次分明，逻辑清楚，文字流畅，结构严谨。 4．论文字体规范按《广东金融学院本科生毕业论文写作规范》和“论文样板”执行。 5
本科毕业论文（设计）诚信声明 本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文（设计），是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 时间： 年 月 日 关于论文（设计）使用授权的说明 本人完全了解广东金融学院关于收集、保存、使用学位论文的规定，即： 1.按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本； 2.学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务，在校园网上提供服务； 3.学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文； 本人同意上述规定。 时间： 年 月 日
毕业论文开题报告模板范文 [1]毕业论文开题报告 开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。这是一种新的应用写作文体，这种文字体裁是随着现代科学研究活动计划性的增强和科研选题程序化管理的需要应运而生的。开题报告一般为表格式，它把要报告的每一项内容转换成相应的栏目，这样做，既便于开题报告按目填写，避免遗漏；又便于评审者一目了然，把握要点。 开题报告包括综述、关键技术、可行性分析和时间安排等四个方面。 开题报告作为毕业论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。 由于开题报告是用文字体现的论文总构想,因而篇幅不必过大,但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题。 开题报告的总述部分应首先提出选题,并简明扼要地说明该选题的目的、目前相关课题研究情况、理论适用、研究方法。 开题报告是由选题者把自己所选的课题的概况(即"开题报告内容")，向有关专家、学者、科技人员进行陈述。然后由他们对科研课题进行评议。亦可采用"德尔菲法"评分；再由科研管理部门综合评议的意见，确定是否批准这一选题。开题报告的内容大致如下：课题名称、承担单位、课题负责人、起止年限、报名提纲。报名提纲包括： (1)课题的目的、意义、国内外研究概况和有关文献资料的主要观点与结论； (2)研究对象、研究内容、各项有关指标、主要研究方法(包括是否已进行试验性研究)； (3)大致的进度安排； (4)准备工作的情况和目前已具备的条件(包括人员、仪器、设备等)； (5)尚需增添的主要设备和仪器(用途、名称、规格、型号、数量、价格等)； (6)经费概算； (7)预期研究结果； (8)承担单位和主要协作单位、及人员分工等。 同行评议，着重是从选题的依据、意义和技术可行性上做出判断。即从科学技术本身为决策提供必要的依据。 [2]如何撰写毕业论文开题报告 开题报告的基本内容及其顺序：论文的目的与意义；国内外研究概况；论文拟研究解决的主要问题；论文拟撰写的主要内容（提纲）；论文计划进度；其它。 其中的核心内容是“论文拟研究解决的主要问题”。在撰写时可以先写这一部分，以此为基础撰写其他部分。具体要求如下： 1．论文拟研究解决的问题 明确提出论文所要解决的具体学术问题，也就是论文拟定的创新点。 明确指出国内外文献就这一问题已经提出的观点、结论、解决方法、阶段性成果、……。 评述上述文献研究成果的不足。 提出你的论文准备论证的观点或解决方法，简述初步理由。 你的观点或方法正是需要通过论文研究撰写所要论证的核心内容，提出和论证它是论文的目的和任务，因而并不是定论，研究中可能推翻，也可能得不出结果。开题报告的目的就是要请专家帮助判断你所提出的问题是否值得研究，你准备论证的观点方法是否能够研究出来。 一般提出3或4个问题，可以是一个大问题下的几个子问题，也可以是几个并行的相关问题。
电气与新能源学院毕业设计（论文）装订、排版顺序及格式要求(2015届毕业设计格按照以下要求执行) （1）三峡大学毕业设计（论文）封面 （2）课题任务书 （3）学位论文原创性声明及使用授权书（单独使用一个页码） （4）目录、页码{设计（论文）文本每页右上角必须有页码，目录中必须标明页码}（5）正文 ①标题 ②学生、指导教师和教学单位署名 ③摘要 ④关键词 ⑤英文摘要、关键词 ⑥前言 ⑦毕业设计（论文）正文主体 （6）致：（单独使用一个页码），简述自己通过本设计的体会，并对指导教师以及协助完成设计的有关人员表示意。 （7）参考文献：（单独使用一个页码） （8）附录：（单独使用一个页码），与设计（论文）有关的支撑材料（如图表、计算机程序、运行结果，主要设备、仪器仪表的性能指标和测试精度等）。 一律采用计算机打印成文（毕业设计专用纸）。 报送论文全文电子文档的具体要： 论文电子文档格式为WORD 2000或更高版本编辑保存的“doc”文件和经过转换不包含作者信息的pdf文档。(作者信息—作者、导师、学校学院、致等信息) 文件名格式为：学校代码+“_”专业代码+“_”学号+“_”页码.doc。如我院自动化专业某学生学号为2009110105，所做的论文页码数为38，则文件名应为11075_080602_2009110105_38.doc和11075_080602_2009110105_38.pdf。电子文档容包括纸质本论文的全部容：封面页、目录、摘要及关键词（中英文）、正文、参考文献。 专业代码： 电气工程及其自动化 自动化 电气工程及其自动化（输电线路工程）
格式要求见以下样本 (页面设置格按照此规定执行：行间距均设置为多倍行距1.3，页边距参看页面设置）
: ×××××××××××××××××× ：××××××××××××××××,××××××××××, Keywords: ×××;×××;×××;× ××××。 ×××××××××××××××，××××××××××××××××××××× ××××××××××××××× 1.×××××××××××××××××[2]××××××××××××××××。×××××××××××，×××××××××××××××××××××××××。 [1] 作者．文章题目[J]．期刊名，出版年份，卷号（期数）：起止页码． [2] 作者．书名[M]．版次．出版地：出版单位，出版年份：起止页码．
（1××××××××××××××。××××××××××××××××××××××××××××。 ×××××××××××××××，××××××××××××××××××××××××××××××。×××××××××××××××××××××××××××××××××。 二、×××××××× ××××××××××××××，×××××××××××××××××××××××××××。×××××××××××××××××××××××××××××××××××××。 ×××××××××××，“××××××××××××××××××××××××××××××××××××”，×××××××××××××××××××××××××××××××。 ××××××××××，×××××××××，×××××××××××××××××××××××××。××××××××××××××××××××××××××××××××××。 ×××××××××××××，××××××××××××××××××××××××××××××××。×××××××××××××××××××××××××××××××××。
本科生毕业论文[在此处键入论文题目] 姓名[在此处键入作者姓名] 学号[在此处键入学号] 专业[在此处键入专业名称] 指导教师[在此处键入指导教师姓名和职称] [在此处键入年份] 年[月份] 月[日期] 日 （住：此处为论文定稿日期）
摘要 摘要应能客观地反映论文的主要内容信息，具有独立性和自含性。摘要不是文章的概括、引言、评论或总结。注意不要简单地照抄前言或结论。摘要不应有引言中出现的内容，也不要对论文内容作诠释和评论，不得简单重复题名中已有的信息。 要求： 400字以上。 “摘要”标题三号宋体加粗；摘要正文内容小四宋体不加粗，1.25倍行距。 关键词：[单击此处键入关键词，如威廉姆森；交易费用；公司治理] 关键词是反映论文主题概念的词或词组，一般可选3～5个，应尽量从《汉语主题词表》中选用。未被收录的新学科、新技术中的重要术语、地区、人物、文献等名称，也可作为关键词。 要求： 按词条的外延层次从大到小排列。关键词之间中文以分号分开，最后一个关键词后不要标点符号。 关键词上空一行。当关键词超过一行时，左缩进与冒号对齐。 “关键词”标题小四号宋体加粗，内容小四宋体不加粗。 I
Abstract "Click here to key in the contents of ABSTRACT." 要求： 用Times New Roman，小四号字，1.25行间距。 行文时注意字母大小写、标点符号、行文措辞等，切勿用机器、软件翻译摘要。Key Words: "Click here to key in the KEY WORDS." 要求： 上空一行。 用Times New Roman，小四，逗号隔开，结束不用圆点。超过一行时，左缩进与冒号对齐。 每一个单词的首字母均大写。 II
（毕业论文模板。此页以下内容均为打印：） 目录单独起页： 目录（黑体，四号，加粗，居中） 中文摘要及关键词（宋体，小四） (1) （正文：） 前言（宋体，小四） (2) 一、小四号，宋体，加粗（一级标题） (2) （一）小四号，宋体（二级标题） (2) 1．XXX (2) (1) XXXXX (3) 2．XXXXXX (3) (1) XXXXX (4) (2) XXXXX (4) 一级标题——用小四，宋体，加粗，顶头，题号与文字间空半格。 二级标题——用小四，宋体，开头空一字，题号与文字间空半格。 三~四级标题——用小四，宋体，开头空两字，题号与文字间空半格。用阿拉伯数字标序号，如：1．、(1)、2．、(1)、(2)等。 …… …… 结语（宋体，小四） (5) 参考文献（宋体，小四） (5) 谢辞（宋体，小四） (6)
（摘要及关键词单独一页） 论文中文题目（三号，宋体，加粗，居中） ——如果有副标题（四号，宋体，加粗，居中） （空两行） 摘要（黑体，四号，居中，加粗） （空一行） 摘要内容XXXXXXXXX……中文摘要约300汉字，要有高度的概括力，语言精练、明确。（宋体，小四号，不加粗，开头空两字。） （空两行） 关键词：宋体，小四号，开头空两字。关键词之间用“；”隔开。
（正文：包括前言、正文内容、结语三个部分） 前言（黑体，四号，居中，加粗） （空一行） 前言内容XXXXXXXX……前言（引言）是论文的开头部分，主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识，并提出论文的中心论点等。前言要写得简明扼要，篇幅不要太长。（宋体，小四，不加粗，开头空两字） （空两行） 正文内容XXXXX……（宋体，小四，不加粗，开头空两字） （空一行） 一、一级标题（四号，宋体，加粗，开头空两字，上下各空一行） （空一行） （一）二级标题（小四，宋体，加粗，开头空两字，上下空一行）。 （空一行） 1．三级标题（三~四级标题用小四，宋体，不加粗，开头空两字，题号与文字间空半格，下面不空行。用阿拉伯数字标序号，如：1．；(1)；2．；(1)；(2)等） (1) 四级标题XXXXXXX…… 2．XXXXXXX…… (1) XXXXXXX…… (2) XXXXXXX…… 正文内容XXXXX…… 正文内容XXXXX…… 正文内容XXXXX…… 正文中在引用的地方应注明文献的出处； 脚注：正文中在引用地方写一个脚注标号，在当页最下方以脚注方式按标号顺序说明文献出处；编号放在右上角，如①。（编号格式：①②③……；编号方式：每页重新编号） 文末注：在全文末用方括号“[ ]”单设“参考文献”一节，按标号顺序一一说明文献出处。 ①作者：《书名》，出版社XX年版，第X页。脚注采用小五号，宋体。
武汉长江工商学院 毕业论文（设计） 论文题目：技术创新对公路运输市场体系的作用和影响 指导教师： 王 明 教授 专 业： 电子商务09级2班 准考证号： 01865236895 论文作者： 张小波 年 月 日 或毕业设计， 字号：二号宋体 初号，华文中宋 四号宋体 小三号楷体 小三号黑体 小三号楷体
二级以下(包括二级题序 )用小四宋体 目 录 摘要 1 绪论...................................................................................................... 1 1.1公路运输市场的现状.................................................................................1 1.2 熊彼特的创新理论.................................................................................1 2 技术创新对公路运输市场发展的作用............................................................ 2 2.1 公路运输市场..........................................................................................2 2.1.1 公路运输产品 (2) … … … … 5结论 (4) 三号黑体 小四宋体加黑 一级题序用小四宋体加黑
分类号 密级 U D C 编号 硕士学位论文 此行为论文题目,华文新魏30号字,排不下可分两行,单倍行距 学位申请人姓名: 申请学位专业方向: 指导教师姓名: .
此处为英文题名,字体为Times new roman 30号,加粗 A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirement For the XXXX Degree in XXXXX By 姓名汉语拼音 Postgraduate Program 院系英文名称 Central China Normal University Supervisor: 导师姓名汉语拼音 Academic Title: 导师职称英文Signature ___________ Approved Month. Year .
华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。 论文作者签名：日期：年月日 学位论文版权使用授权说明 本人完全了解华中师范大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密论文在解密后遵守此规定。 论文作者签名：导师签名： 日期：年月日日期：年月日 …………………………………………………………………………………………………… 本人已经认真阅读“CALIS高校学位论文全文数据库发布章程”，同意将本人的学位论文提交“CALIS高校学位论文全文数据库”中全文发布，并可按“章程”中规定享受相关权益。同意论文提交后滞后：□半年；□一年；□二年发布。 论文作者签名：导师签名： 日期：年月日日期：年月日 .
毕业论文规范化要求 一、规范化要求的内容 （一）毕业论文、毕业设计说明书文本结构要求： 1、标题 2、摘要（中、外文） 3、目录 4、正文 5、参考文献 6、附录 （二）对以上内容的具体要求 1、标题：应该简短、明确，要有概括性。看后能了解文章的确切内容、专业特点和学科的范畴。标题字数一般不超过20个字。 2、摘要：以浓缩的形式概括研究课题的主要内容、方法和观点，反映整个设计（论文）的精华。中文摘要一般要求500字以内，同时要求写出外文摘要，并以不超过300个单词为宜。必须提供3~5个关键词。 3、目录：要求独立成页，应将章节名按先后次序写上，并在章节名的右侧注上页码号。 4、正文：正文内容序号为：1、1.1、1.1.1……。 A．设计类 (1) 选题背景：说明本课题的来源、目的、意义、应解决的主要问题及应达到的技术要求；简述本课题在国内外发展概况及存在的问题，本设计的指导思想。 (2) 方案论证：说明设计原理并进行方案选择，阐明为什么要选择这个设计方案（包括各种方案的分析、比较）以及所采用方案的特点。 (3) 过程(设计或实验)论述：指作者对自己的研究工作的详细表述。要求论理正确、论据确凿、逻辑性强、层次分明、表达确切。 (4) 结果分析：对研究过程中所获得的主要的数据、现象进行定性或定量分
析，得出结论和推论。 (5) 结论或总结：对整个研究工作进行归纳和综合，阐述本课题研究中尚存在的问题及进一步开展研究的见解和建议。 B．论文类 （1）绪论：说明论文研究的目的、现实意义、对所研究问题的认识，并提出论文的中心论点。 （2）本论：论文的主体，是论文中最重要的部分，整个论证过程在此展开。 （3）结论：是围绕本论所作的结束语。基本要点是总括全文，加深题意。 5、参考文献：为了反映文稿的科学依据和作者尊重他人研究成果的严肃态度以及向读者提出有关信息的出处，正文中应按顺序在引用参考文献处的文字右上角用［］标明，［］中序号应与“参考文献”中序号一致，正文之后则应刊出参考文献，并列出只限于作者亲自阅读过的最主要的发表在公开出版物上的文献。 参考文献的著录，按著录/题名/出版事项顺序排列： 期刊——作者，题名，期刊名称，年份，卷号（期号）。 书籍——作者，书名，版本，出版者，出版日期，页码。 6、附录：包括与论文有关的图表、计算机程序、运行结果，主要设备、仪器仪表的性能指标和测试精度等。 7、图纸要求：图面整洁，布局合理，线条粗细均匀，圆弧连接光滑，尺寸标注规范，文字注释必须使用工程字书写。提倡学生使用计算机绘图。 8、曲线图表要求：所有曲线、图表、线路图、流程图、程序框图、示意图等不准徒手画，必须按国家规定标准或工程要求绘制（应尽可能采用计算机辅助绘图）。 9、份量要求： （1）设计类：设计绘图量不少于折合成为A0号的图纸2张，设计说明书的字数不少于1万字； （2）论文类：理工类全文不少于1万字 （三）毕业设计（论文）文本格式要求： 毕业设计（论文）要求文字通顺，语言流畅，无错别字，统一用A4纸打印，
江苏农林职业技术学院 毕业设计（论文） SNL/QR7.5.4-3 标题（小二华文新魏，加粗，居中） 专业填专业全称 学生姓名 班级填班级全称 学号 指导教师 完成日期
成绩评议
毕业设计（论文）任务书
指导教师意见 评阅教师意见
答辩小组评议意见
论文题目（用二号黑体） ——副标题（可无，三号楷体，与其下内容摘要之间空一行） 摘要：××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××摘要用五号黑体，后用冒号，其内容用五号楷体，单倍行距，两端对齐，左右各缩进1个字符 关键词：×××；×××；×××；×××；×××关键词用五号黑体，每个关键词之间用分号隔开，与其下英文摘要之间空一行 英文标题（用小四号Times New Roman体加粗，居中对齐，下空0.5行） ——英文副标题（可无） Abstract:××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××内容用五号Times New Roman体，单倍行距，两端对齐，左右各缩进1个字符Key words: ×××;×××;×××;×××;×××内容用五号Times New Roman体，单倍行距，两端对齐，左右各缩进1个字符
编号 xxxxxx大学 毕业论文 课题名称 学生姓名 学号 专业 班级 指导教师 2004 年月 “目录”样式 Reflection on Chomsky’s Idealization of Language I. Introduction II. Demonstration A. Language as a concrete system of signs,课件下载[https://www.doczj.com/doc/787490603.html,] has its own significance in the context of society. 1. Language is a system. 2.The conventionalization of language.
B. Language as a social institution, is born with society. It develops and interacts with the society. 1. Communicative function of language. 2. Language evolves hand in hand with the society. a.Influences from the society upon language. 1) Macrolinguistic perceptive 2) Microlinguistic perceptive b.Influences from language upon society 1) Interaction between language and society 2) Social factors and linguistic research III. Conclusion “英、中文摘要、关键词”样式课件下载[https://www.doczj.com/doc/787490603.html,] Abstract This paper begins with a brief introduction to Chomsky’s methodology of idealization in linguistic research. Although the idealization in physical research from which Chomsky’s idealization deprives can still keep natural laws’ validity, the author points out Chomsky’s idealization is not accessible. The key point lies in the exclusion of social factors in his research. Then the author demonstrates the reason