总务科管理制度及岗位职责
一、后勤物资采购管理制度 (2)
二、医院保卫制度 (2)
三、水电管理制度 (2)
四、职工食堂管理制度 (2)
五、职工食堂卫生工作制度 (3)
六、食堂仓库管理制度 (3)
七、物品领用制度 (3)
八、钥匙管理制度 (4)
九、工作装管理办法 (4)
十、员工宿舍管理办法 (4)
十一、员工家属来院探亲食、宿管理的暂行规定 (5)
十二、总务科各级人员岗位责任制度 (5)
（一）总务科长职责 (5)
（二）后勤物资采购员职责 (5)
（三）保安职责 (5)
（四）水电工职责 (6)
（五）维修工职责 (6)
（六）厨师、炊事员职责 (6)
一、后勤物资采购管理制度
（一）采购
1、全院后勤物资由总务科统一采购；
2、各科室需用的后勤物资，由所在科室填写物资申购表经科主任签署意见，报院长审批后交总
务科办理；
3、院长审批需按金额审批权限进行，超出审批权限的大型（款）物资的采购审批，应报董事会
批准后执行；
4、急用物资由总务科先进行采购，但必须及时补办申购手续。
5、所有采购物质须先入库，再领用。
（二）管理
1、全院固定资产（设备、器械、办公用品）按科建立台帐，粘贴标签，全院建立固定资产总
帐；
2、各科固定资产应由科室负责人签字领用，如有损坏、遗失由科室负责人承担责任；
3、院内进行固定资产调整，应事先填写申请表，相关部门签署意见后方可进行，并及时调整
台帐和标签。院内物质调整由总务科统一办理；
4、固定资产报损、报废应严格按照程序办理，先由使用科室填写申请表，报总务科后会集相
关人员进行验查，提出意见后报院长批准。报废物质的处理由总务科统一办理。
二、医院保卫制度
1、认真贯彻执行〈〈合肥市公共安全治安管理条例〉〉，以法治院，做好医院安全保卫工作。
2、严格遵守医院的各项规章制度，准时上岗，不擅自脱离岗位，忠于职守。
3、按时打扫卫生，保持值班室内整洁、干净。
4、做好全院的防火、防盗工作，随时对重点部门进行检查并做好督导及记录工作。（每天巡视
六次，每班巡视三次，并做好登记检查）
5、对于来院内滋事及不法人员，在主管部门的领导下移交司法部门进行处理。
6、做好外来人员及车辆的管理、登记工作，明确交接班制度并做好交接记录。
7、做好夜间值班工作，医院大门不可关闭，门岗必须有人在岗，值班时间不得睡觉，做好医
院大楼各科室钥匙的管理工作，夜间巡视办公区域，检查水电使用情况，（检查时间：17：
30、20：00、23：00）和总值班联系，并做好登记。
三、水电管理制度
为增收节支、杜绝浪费，特制订省计生所医院水电管理实施办法：
1、每位员工都应树立节约水电的思想，深刻认识到节约水电不仅是节约资源，更是节约我们
的劳动成果。
2、办公区域应避免长流水、长明灯，每位员工都应有责任、有义务监督落实。
3、对光线充足的办公区域，白天不得使用照明灯。
4、除特殊工作场所外，一般行政办公区域、医院各门诊科室，只限冬、夏两季使用空调，空
调的使用由医院统一管理，温度限制在冬季10摄氏度以下、夏季28摄氏度以上，其它季节和冬夏两季室温不在限定范围内的，不得使用空调。
5、除值班岗位外，凡下班时间员工不得在各工作区域逗留，做到节约用电。
6、办公区域水电监管由保安组负责实施，每日下班后检查各办公区域，发现一次办公室照明、
电器无特殊原因未关闭，并经总值班查证记录后扣除当事人奖金20元，保安知情不报者，一次扣发保安当月奖金20元。
7、若医院无住院病人，在每天20：00时关闭不必要的照明，此项工作由保安完成，发现一次
未关闭者，经总值班查实，一次扣发当月奖金20元。
8、非公共区域的照明在20：00时关闭，由保安负责执行，发现一次未关闭者，扣款20元。
9、楼外照明和灯箱在凌晨2：00时关闭，发现一次未关闭者扣发当月奖金20元。
四、职工食堂管理制度
1、本院职工及经医院批准的外来人员，均可在食堂就餐。实行提前订餐制度，杜绝浪费。就餐
者。必须购买本院饭、菜票。工作招待餐需由办公室开具工作餐券方可就餐。
2、健全各项规章制度，加强管理，严格成本核算，提高质量，降低成本，保障职工吃足、吃好。
3、定期召开会议，听取群众意见，不断改进工作，实行民主化管理，以促进提高工作水平和服
务质量。
4、实行值班制，保证手术后或因公抢救、医疗夜班及因公误点人员就餐。
5、经常变换饭菜花样，进行食物品种调节，做到一周一食谱，努力提高烹调质量，加强优质服
务的观念，做到职工满意。
6、严格各种票证和实物管理手续，妥善保管，及时清理，按时结算核对，实行月清点、账目公
开制度。
7、严格财经财务制度，购买各种食品均由保管人员验收入库，一切收支均以原始单据为准，经
手人必须签字盖章，饭菜票要日清月结，杜绝一切漏账现象发生。
8、凡食堂工作人员均不得单独在食堂内做饭，更不得随意在食堂内购买生禽、鱼肉、肉蛋、蔬
菜等食品。
9、保持食堂环境卫生清洁，健全严格的清洗、消毒隔离卫生清洁制度，彻底清除苍蝇、老鼠等。
餐具应经常消毒，垃圾要及时处理，食堂卫生符合规定的标准要求。
10、工作人员必须注意做好个人卫生，工作期间穿戴工作服帽。坚持洗手后操作。操作的常规
制度必须严格遵守。定期进行健康检查，发现有不符合从事炊事工作的带病者要立即停止其工作，待恢复健康后经批准方可上岗。
11、为防止传染病的发生，非食堂工作人员，不得进入食堂操作间，违反者按医院规定处罚。
12、就餐时，一律使用饭、菜票、食堂人员不准擅自收取现金。
五、职工食堂卫生工作制度
1、贯彻执行“食品卫生法”。
2、不出售变质、不洁食品。
3、生熟食品及刀、案、容器分开，放入冰箱的熟食品要盖好，无交叉污染。
4、公用餐具用后消毒，保持厨房、操作间、餐厅清洁卫生。地面、餐桌整洁，无油污。
5、仓库整洁通风、无鼠。食品分类存放，离墙垫高，防止受潮霉变。
6、炊事人员要养成良好的卫生习惯，做到“四勤”；勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤剪指甲。
工作衣帽整洁，定期健康检查，无传染病,不穿工作服上厕所。
7、分发、卖食品前要洗手，一律使用食品夹，卖饭时不吸烟，不随地吐痰，不面对食品咳嗽、
打喷嚏。
8、无食物中毒现象。
9、经常保持室内外清洁卫生，每日一小扫，每周一大清归。
六、食堂仓库管理制度
1、凡食品入库前必须做好检查和验收工作，有发霉、变质、腐败、不洁的仪器和原料，不准
入库。
2、食品入库后，原料分类存放，对主粮食物不得靠墙或直接放在地面上，以防止潮湿、发霉
变质，做到勤购、勤卖、避免存放时间过长，降低食品质量。
3、食品在仓库存放期间，要经常检查。发现变质腐败等情况，应及时报告科领导，以便及时
处理。不合格食品不得出库。
4、仓库内保持清洁、卫生、空气流通、防潮、防火、防虫蛀。仓库内严禁吸烟。
5、仓库内物品存放要整齐划一，做到无鼠、无蝇、无虫、无灰尘。
加强入库人员管理。非仓库管理人员，未经许可不得进入仓库。
七、物品领用制度
1、本制度所指物资范围为：各类医疗文件，日用品、毛巾、肥皂等，笔墨纸张等办公用品，工
作服、手套等劳保用品，消毒洗涤用品，部分一次性医疗用品。
2、各科室（大科室）应指派专人负责物资领用，每月20日前制订次月本科室的后勤物资领用
计划，报总务科汇总，统一办理采购。各科室于次月初到后勤仓库按计划领用所需物资。物资领用由专人负责，不能由护士或其他人代领。特殊情况由科主任临时指派人领用。领用清单须由科主任签字，仓库方能办理领用出库手续。
3、严格领用手续，出库单一式三份，库房、财务科、领用人各存一份。
4、物资领用按业务科室分类（小科室）进行登记，每月汇总，为成本核算提供准确数据，公共
区域物资领用由总务科负责办理。
5、日用品实行定时、定量供应，肥皂每人1块／月，毛巾每人1条／每季度，部分日用品实行
限制使用，如卫生纸只能B超室、病房领用，洗衣粉只能供应室、食堂使用。其他特需由院领导签字后方能领用。
6、领各种物资，除所添置和消耗品外，一律要以旧换新，交旧领新，收旧利废，杜绝浪费。
7、各科室要建立领发物品登记簿，以备核对。
八、钥匙管理办法
1、为了保证医院工作的正常开展及医院财产和个人财产的安全，制订钥匙管理办法。
2、医院各科室、办公室、宿舍各房间的门钥匙由总务科统一编号、发放、管理。
3、员工来院工作之日起，总务负责为其配发工作科室、宿舍钥匙。员工应妥善保管，不得转借
他人，如有遗失，立即报告，由总务科另行配制。个人不得私自配制，员工离院时交回。
4、员工丢失钥匙，罚款20元。丢失不报告，要承担由此造成的一切财产损失。
5、总务科负责医院各科钥匙的管理，公共场所钥匙指定专门管理，并保留各科室钥匙。钥匙
遗失，总务科专人到指定位置配制。重要科室和部门（财务、现金、档案、贵重设备等）钥匙遗失，应立即更换门锁，并报告院部。
6、各科要加强对员工的安全教育，做到认真负责，爱院如家。
九、工作装管理办法
1、为了有效地保护员工的身体健康，保证医疗护理及其它工作的安全，保持医院的整体形象，
特制定医院工作装管理办法。
2、医院为医技人员、行政工作人员按标准配备工作装（衣、裤、鞋、帽、隔离服等）。一般情
况按秋冬、春夏两类各两套配备。
3、医院配备的工作装统一印医院标志，并编号。工作人员不得改做任何标记。医院统一洗涤、
消毒。
4、工作人员工作时间按规定季节统一着装，不得着外院服装上班或将本院服装借给他人。不
准着工作服到院外场所、卫生间和食堂活动。
5、领取更换：新到员工上岗前领取当季工作装两套，使用期二年。换季或换新时需交回旧装
或换季装。离职前所有着装均收回。
6、总务科负责工作服的保管、发放、换洗、消毒等工作。
十、员工食宿管理办法
1、医院暂未设员工宿舍，为给员工提供良好的休息环境，医院总务科可为需住宿的员工租赁
集体宿舍。为规范集体宿舍的管理特制定本规定。
2、房租费的收取：按实际费用由住宿者均摊。发生的水电费、煤气费按实际费用由房间住宿
者均摊。
3、副高以上职称、医院中层以上干部，以安排双人房间为主。中级职称、业务骨干在条件许
可的情况下，个人申请，可考虑安排双人间。其他人员由总务科统一安排。
4、寝具由医院统一配备。实行住宿协议制度，即在员工签订用工协议的同时，如需在医院住
宿，则签定住宿协议，入住时间不得少于六个月（期满自愿续约，试用期除外）。须交纳寝
具押金200元，离院时退还。
5、员工宿舍由总务科统一管理，入住分配、房间调换由总务科统一安排。
6、入住员工应爱护宿舍设施，如有人为损坏须赔偿。
7、不得私自留宿外来人员。亲属来访应通知总务科管理人员。医院在有条件下，可安排探亲
员工亲属住宿，收取管理费用每人10元／天。
8、入住员工应遵守治安管理、防火、防盗等相关规定，严禁私自接电、做饭、使用明火。如
有违反，医院将给予处分。
9、员工食堂就餐实行凭餐券报餐制，中餐、晚餐分别为叁元标准，不足部分由医院补助（不
在医院就餐的不另外享受此补助）。
十一、员工家属来院探亲食、宿管理的暂行规定
1、医院在条件允许的情况下，尽量为员工家属安排住宿及就餐，但因为本院员工宿舍有限，
依据“先来后到”的原则办理，不能安排的自行处理。员工家属指夫妻和子女，其它人员均不提供食宿。
2、需要提供家属住宿且医院能安排住宿的，应按照本院员工的住宿标准按天收取住宿费，标
准为每天10元／床（含水电费用）。需提供就餐的，按食堂管理规定，提前订餐。
3、员工家属在本院宿舍住宿，需在后勤部备案，并经后勤部批准后方可住宿。未经允许，私
自留宿家属和外来人员的，将给予留宿者罚款100元／天的处罚。
十二、总务科各级人员岗位责任制度
（一）总务科长职责
1、在院长的领导下，负责总务、保安和物质供应工作。
2、负责医院正常的供水、供电、供气、照明、后勤物资采购供应等工作。做到门诊、病房设
备规格化，保证医疗业务工作正常进行。
3、搞好院庭美化，绿化和卫生工作。
4、负责全院的安全保卫工作，制定保卫工作计划，对保安人员定期进行考核，并提出奖惩意
见。
5、负责职工伙食和病员膳食工作，加强成本核算，不断提高伙食质量。
6、参与医院财产管理，负责院内财产的转移和处理工作。
7、完成院领导临时交办的其他工作。
（二）后勤物资采购员职责
1、在总务科长的直接领导下，负责全院日常办公用品、消耗品及食堂内用品采买及入库工作。
2、对采购的物质，负责数量、质量的监督及清点，确保实物与票具相吻合，并与库管人员进行
交接。
3、对所采购的院内消耗用品进行统计，制定、填写统计资料，上交总务科领导，提供物资管理
信息。
4、全面负责食堂及职工宿舍的日常管理工作，对所在区域内的各类工作人员进行管理及考核。
5、负责职工食堂内主食及蔬菜、调料、配套用具等物资的采购、供应工作，并依据实物进行公
类建帐登记，定期将有关统计资料上报财务部门审核。
6、对厨师等工作人员的日常工作进行监督、指导，对其进行全面考核，并将考核情况以书面形
式上交主管部门。
7、配合食堂工作人员做好食堂用品的进出库管理工作，收集、整理好餐券，登记后上交财务科。
8、对医院所有区域内的卫生清理工作进行监督及检查，及时对清洁公司的工作提出建设性的整
改意见。
（三）保安职责
1、在总务科长的领导下，负责全院的安全保卫工作，完成领导交办的工作。
2、严格遵守医院的各项规章制度，准时上岗，不擅自脱离岗位，忠于职守，上岗前必须着装
整齐，做到员工上下班打卡时立好岗，。
3、做好全院的防火、防盗工作，随时对重点部门进行检查，并做好督促及记录工作，对医院
围墙外要查看有否对我院不利的广告语及传单，经发现，及时汇报领导并清除掉。
4、报纸收发及时发放，挂号信、快件等重要信件做好登记、签字。饮用水管理做好登记记录，
并签字。
5、夜间值班要加强巡视，做好医院大楼各科室钥匙的管理工作，晚上8：00以后关闭电灯、
空调、门窗、非公共区域照明灯，大楼外广告灯箱零点关闭。
6、对于突发事件，要有应急措施，人到现场。发现问题及时汇报后勤部、医院总值班，重大
事件报110，做好记录。
7、医院一次性医疗用品回收每周押运，并做好记录，在处理单上签字，将登记本归还供应室。
8、做好外来车辆管理，保证道路畅通，安排好停车场和通道车辆及自行车停放。
9、注意观察外来人员情况，对可疑人员要查问，对无本院人员引导，私自拍照、参观等应及
时向院总值班或院办报告，并问清情况，进行劝阻，维护好医院内部正常工作秩序。
10、保持好门卫室及周围区域的清洁，按时打扫卫生，保持值班室内整洁、干净。
11、完成领导交办的临时性工作。
（四）水电工职责
1、在总务科科长领导下，负责全院的水电管理和相关修缮工作。
2、科学安排工作，按照有关规定，搞好设备、线路的定期维修保养，保证供电、供水设备的正
常运转。
3、做好节约用电、合理用电、安全用电工作，经常宣传安全、节约用电知识，并制止违章用电
行为。
4、掌握全院供电线路情况，督促检查制度的落实，紧密配合医疗、科研工作，开展技术革新。
5、执行电工操作规程，保证安全生产和工作质量。
6、认真执行《电工室工作制度》，完成科长布置的临时任务，主动到科室巡回检查，发现问题
立即解决。
（五）维修工职责
1、在总务科长的领导下负责医院建筑物内外的局部修缮工作。
2、负责各诊室、科室和公共区域办公设施的维修保养。
3、加强日常巡检，及时修复门窗、家具的破损部位，维持良好功能。
4、进行建筑物常规巡检，对有破损、污渍的墙面及时修补整新，保持院容院貌整洁。
5、完成领导交办的其它工作。
（六）厨师、炊事员职责
1、在总务科的领导下负责供应住院病员及全院职工的饮食。虚心听取群众意见，不断提高烹
调技术和服务质量。
2、根据营养师（士）制定的食谱和临床治疗需要，按质按量制备膳食，无营养师（士）同意，
不得随意更改并保证按时供应，积极配合医疗。
3、精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。
4、严格执行《食品卫生法》，加强个人及环境卫生，接触熟食和分发饭菜时要先洗手，注意安
全，防止意外。
5、轮流值班，保证新入院病员及迟下班人员用膳。
做好防火、防盗、防毒、防腐工作。
生产部管理制度（试运行） 第一章目的 为了更好地加强生产质量控制，明确岗位职能责任划分，规范员工作业流程，实现安全、文明生产，提高操作技能和工作素质，以此达到安全、文明、优质、高效、低耗的目的，特制定本管理制度。 第二章适用范围 适用于公司生产部所有职能部门。 第三章生产部组织架构 第四章生产车间管理制度 一、质量管理 （一）生产各部门应严格按照安全生产的流程，认真履行自己的职责，相互配合、协调工作。 （二）关键作业环节要严格加以控制，对出现的异常情况，要查明原因，及时排除，使质量始终处于稳定且受控状态。 （三）认真执行“三检”制度（自检、互检、巡检），岗位操作人员对自己操作的部件要做到自检，检查合格后，方能转入下道工序，下道工序对上道工序的产品进行检查，不合格部件有权拒绝接收。发现质量事故时，做到责任者不查清不放过，事故原因不排除不放过，预防措施不落实不放过。 （四）生产部要对所生产的产品质量负责，做到不合格的材料不投产、不合格的半成品绝不流入下道工序。二、工序管理 （一）严格执行研发部下达的生产工序规定，任何人不得擅自变更。 （二）对新员工进行上岗培训，经测试合格后方可上岗。 （三）原材料、配件、工具进入车间后，首先进行自检，符合相关生产标准后方可投入使用。 （四）严格执行技术及产品工序要求，如发现需要修改或变更，应及时提出书面申请，并经试验鉴定，报请研发部审批后可用于正式生产。 （五）合理化建议及技术改进，新材料应用必须进行试验OK后方可用于生产。
（六）新开发的产品应进行不断的检测和试验，判定无异常且首批产品合格后方可投入生产。 （七）生产部应建立技术台帐，按规定使用工具和设备，并对领用、维修、报废等作好记录。 三、定位管理 （一）定位摆放，按区域分类放置，并做好标识。 （二）勤检查、勤转移、勤清理。 （三）做到单、物相符，使用与记录相符。 （四）加强不合格品管理，做到有标识，有记录，并要及时处理。 （五）安全通道内不得摆放任何物品。 （六）消防器材定位摆放，不得随意挪作他用，保持现场清洁卫生。 四、设备和工具管理 （一）车间设备各部门指定专人管理、维护，并作好保养记录。 （二）设备和工具要坚持做到每日维护，每周维护，每月保养，每天上班后检查设备或工具无误后方可作业。（三）使用过程中，坚持6S原则，即：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。 （四）作业过程中不得使用己损坏、失准的设备和工具。 五、用电管理 （一）未经允许不得私接电源。 （二）节约用电，杜绝漏电现象发生。 六、劳动纪律管理 （一）车间所有员工应遵守厂规厂纪和车间各项管理制度，管理人员应做到奖罚分明，分配任务公平、公正。（二）车间应经常开展内部作业流程、纪律、质量等自检工作。 （三）严格现场管理，要做到生产任务过硬、技主质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。 七、文明生产管理 （一）车间应保持整齐，作业流程准确规范、安排合理，管理人员要准确填写生产日报表、周报表和月报表。 （二）下班提前5分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。 （三）车间地面不得有积水、积油、尘垢。 （四）车间内管道和线路应设置合理、安装整齐、严禁跑、冒、滴、漏。 （五）车间内工位器具、设备附件、产品架，均应指定摆放，做到清洁有序。 （六）车间合理照明，严禁下班不灭灯，不关电闸，不关风扇等。 （七）坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象，每天下班要做到设备不清洁不走，工具不摆放好不走，相关记录没填好不走，工作场地不打扫干净不走。 八、安全生产管理 （一）经常开展安全活动，开好早会、例会，不定期进行安全隐患的排除整改。 （二）贯彻“安全第一、以人为本、预防为主”的安全理念。 （三）按规定穿带好劳保用品，认真落实安全防护措施。 （四）学徒上岗操作应有老员工带领或指导，不得独立操作。 （五）生产、检验记录及时填写，班后认真检查，清理现场，关好门窗，对重要材料要严加管理以免丢失。 （六）非本工种人员不能串岗作业。
员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。
公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。
总务科人员岗位职责
总务科科长职责 1、在院长的领导下，全面负责后勤保障工作，对总务工作实施全方位的组织管理，并满足医院建设和发展，以及医疗的需要。 2、根据医院确定的年度目标和发展计划，对本科室工作的发展目标提出总体设想和意见，报院部审核同意后，积极组织实施。重视和加强制度建设，结合本科实际情况，不断建立健全各项规章制度，逐步使后勤保障管理达到制度化、规范化、科学化。 3、教育本科室职工树立为临床一线服务的思想，组织各班组为临床一线和其他相关部门提供后期保障服务。指导班组长和有关人员积极开展工作，定期对本科室各班组的工作进行检查考核；落实各项岗位职责，使后勤保障服务水平得到全面提高。 4、参与医院基本建设和发展规划的论证、按照基建项目管理规定，负责对基建工程施工和其它事项的管理。 5、定期检查后勤保障设施运行情况，指导有关人员编报大型设施维修保养计划，确保大型设备设施完好率达标，水、电供应正常。 6、负责医院安全保卫、消防安全管理工作，定期组织安全检查，严防安全事故发生。
7、负责全院物资的采购、供应工作，严禁不合格产品进入医院。 8、负责医院爱国卫生及食堂管理工作，搞好环境卫生、食品卫生等工作。 9、组织后勤员工学习相关业务，提高后勤员工专业理论水平和实际工作能力，并定期进行理论和实际能力考评。 ******总务科 ****年**月修订
驾驶员岗位职责 1、在总务科科长的领导下，服从工作安排，完成公务出车任务。 2、严格遵守道路交通安全法规和医院车辆管理制度，安全驾驶、文明出行，确保行车安全。 3、热爱本职工作，熟悉所驾车辆的车况，认真做好车辆的检修、保养、维护、清洁工作，保持车辆经常处于完好状态，节约用油，并做好车辆档案登记。 4、坚守工作岗位，随叫随到。接到派车通知后，按时出车，努力完成各项出车任务，并做好出行登记。 5、不得公车私用或私自出车，不得将车辆私自转交给他人驾驶。 ******总务科 ****年**月修订
1 目的 对各部门岗位的职责和权限进行明确规定，确保人人有事做、事事有人做，有章可依、有责可究。 2 范围 适用于组织结构图中各部门 3 职责和权限 3.1经理 3.1.1主持公司全面工作,制定颁布质量、食品安全、环境方针，批准质量、食品安全、环境目标指示和管理方案。 3.1.2作为企业产品质量、食品安全、环保第一责任人，确保对质量、食品安全、环境管理体系进行策划，对企业的产品质量、食品安全和环境负第一责任。 3.1.3落实组织结构，确保组织内的职责和权限得到确定和沟通；落实各级质量、环保、食品安全责任制，充实管理人员。 3.1.4保证为公司管理体系持续有效运行配备所需的资源和资金。 3.1.5贯彻国家方针、政策、法律、法规，主持公司重要的质量、食品安全、环保、安全生产等工作会议。 3.1.6指导、协调、监督和检查各部门的工作，对各部门工作中出现的问题进行纠正 3.1.7组织制订、修订公司各部门的质量、食品安全、环境、安全生产规章制度，并认真组织实施 3.1.8批准合格的供应商。 3.1.9一切对股东负责。
3.2财务部 3.2.1建立公司的会计、财务制度并实施。 3.2.1做好成本计算和核算，负责日常会计出纳工作,按时发放工作奖金,及时向经理汇报各类财务报表,反映公司资产状况、盈亏情况和资金流动状况，为公司各项决策提供及时准确的财务依据； 3.2.2严格执行财务制度，帐目清楚，单据齐全，杜绝出现坏帐、混帐，有特殊情况及时向经理报告。 3.2.3接受经理查询、监督，不得随意泄露财务机密。 3.2.4妥善处理各种突发性财务事件，协助经理协调公司内外各种财务关系，保障公司质量、食品安全和环境管理所需资金。 3.2.5对股东负责。 3.3销售部 3.3.1协助经理开展市场调研工作，收集、分析市场信息，研究市场对策，做好产品的市场定位和开拓工作。 3.3.2了解客户需求，建立客户档案并保存。 3.3.3负责产品交付并组织实施售后服务，将售后服务的信息反馈给有关部门 3.3.4对有业务关系的客户进行宣传公司的质量、食品安全、环境方针和管理情况。 3.3.3以最好的服务态度对待顾客，认真询问顾客要求，及时反馈顾客意见，尽量满足顾客合理要求，广交客户，创新营业额，提高公司盈利水平。 3.3.4做好公司机动车辆的年检和驾驶员的年审，做好车辆保养、清
（一）管理制度 一、入职程序 1.应聘者接到录用通知后，请在指定日期到公司行政部报到，如因故不能按期前往，应与 行政部取得联系，另行确定报到日期。 2.报到后，你需要向行政部出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、婚姻状况证 明（结婚证）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸、2寸各2张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、公司行政部要求提供的其他资料。 3.领取工作牌、考勤卡、办公用品及其他相关资料。 4.与试用部门负责人见面，接受工作安排，开始进入试用。 5.试用期为1-3月，具体期限由公司根据试用职工的表现和工作进展情况而定。 6. 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原 因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。 7.试用期满，由试用职工提出书面转正申请，经部门负责人同意后，上报公司总经办，取 得同意后，方可编制为公司正式职工，并签订劳动合同，行政部留档备案。 二、职场纪律
1.我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。全体职工上班时穿戴整齐、干净，保持健 康清新的形象。公司内严禁职工身着奇装异服、浓装艳抹。 2.上班时间职工必须佩带工作牌，违者一律罚款20元/次。 3.使用电话注意语言简明；代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达。严禁用办公 电话聊私事。 4.办公时间不得擅自离开工作岗位，需暂时离开时应与同事交代。 5.不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行。 6.适时调整手机等通讯工具的铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。 7.你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。 三、考勤制度 1.公司实行每周工作5天，每天工作8小时制，所有机动加班时间均定在星期六、星期天。 2.夏季作息时间为：8：00--12：00，14：00--18：00；冬季作息时间为：8：30—12：00， 13：30—18：00。 3.迟到或早退5分钟以上，20分钟以下者，每次扣除薪金10元；20分钟以上，两小时以 下者，每次扣除薪金30元。 4. 无故缺勤两小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获 批准的，一律视为旷工。旷工一天按日工资额的两倍扣罚，并作通报批评。连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪处理,公司将与之立即
空调工岗位职责 （１）遵守公司所制定的各项规章制度。 （２）严格执行作息时间，不迟到，不早退，工作中不能任意脱岗。 （３）做好本职工作，当班不喝酒，不搞与工作无关的活动。（４）做好交接班记录，达到设备正常运行。 （５）对设备运行情况要进行勤巡视检查，发现问题及时排除。（６）当班期间要尽职尽责，拿出主人翁责任感来对待本职工作。 （７）以上条例如出现有违反现象，必加严肃处理。 水暖工岗位责任制 （１）自觉遵守洗浴中心的各项规章制度。 （２）当班期间不许喝酒及搞与工作地无关的活动。
（３）各班做好交接班记录，做到勤巡视，发现问题及时解决，保证设备正常运行。 （４）严格遵守上下班时间，工作中不准任意脱岗。 （５）精诚团结，相互帮助，共同提高洗浴中心的知名度。（６）对公司所有财产及设备要倍加爱护。每日对水质做出化验、对水温及给水情况随时检查。定期汇交水质检查报 告。 （７）对洗浴中心所有内部的管道、线路布置、上下水、设备设施等必须熟悉掌握并做到日日检查。 (8)负责泵房、空调室的卫生及营业区的供水工作。 (9)注意个人形象、注意工作中的着装，除特殊情况，营业高峰 时不得随意穿越营业区。 (10)按质按量的完成上级交办的各项工作指令，保证高效率工 作。 (11)服从上级的领导，并不断在工作中提出合理化建议。 (12)努力钻研业务知识，不断提高自身素质。
电工岗位职责 （１）遵守冠三元洗浴中心规章制度。 （２）遵守作息时间，工作中不任意脱岗。 （３）认真做好本职工作，当班时间不喝酒，不搞与工作无关的活动。 （４）各班做到安全送电，安全用电，确保设备正常运行。（５）每天对各区用电设备，做到巡视检查，及时排除故障。（６）对所有的用电设备做到定期检测、定期检修，发现问题及时排除。 过滤工岗位职责 （１）遵守―――各项－制度。 （２）合理的掌握设备运行情况，确保设备正常运行 （３）当班期间不喝酒、不脱岗、不搞与工作无关的活动。（４）当班期间做到勤巡视，掌握水温适当，使客人满意。
公司岗位职责及管理制度1 总经理职责和权限 1. 职责 1.1负责公司管理体系的策划，确定公司发展方针、业务目标，负责主持管理评审； 1.2 负责公司组织结构图及部门职责的确定，对管理者代表的任命；1.3 负责特殊合同的批准或签订，业务手册以及二级文件和技术文件的批准；1.4负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批； 1.5 审批内 部业务审核计划。2 权限 2.1 有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。 2.2 有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。 2.3 有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。 2.4 有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。 2.5 有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。 2.6 对公司产品质量有否决权，并可对管理评审做出评价结论。 2.7在外出期间，有权指定代理人。 1 生产经理岗位职责1、协助总经理组织完成生产前各方面的准备工作、向总经理负责。2、熟悉掌握公司下发的各项规章制度，并严格遵照执行。3、负责公司各时期，各项产品生产计划及其各种资源配给综合管理。4、抓好生产技术管理，组织制定和完善生产技术方面各项管理制度、技术标准，和操作规程，并抓好落实、提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生
产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。5、搞好生产调度指挥，协调平衡好，全厂生产，做到安全稳定增长周期允许，对长期影响生产薄弱环节和关键问题要组织攻关。6、抓好设备动力管理，建立健全设备管理技术档案，做好设备 的日常维护保养及大中小修工作，提高设备完好率。7、抓好安全环保工作，确保安全生产无事故，各项环保指标达到国家规定标准，对生产发生各类事故，要及时组织有关人员进行分析、调查原因、分清责任、拿出处理意见、制定防范措施。8、抓好质量计量工作，严格工艺指标、执行ISO9001质量管理标准，提高优质品合格率。9、抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广泛提合理化建议和技术革新项目。 2 10、主持开好生产调度会，专题会和各种例会，检查督促会议指令落实情况。11、督促车间完成每月生产计划、内部管理、劳动纪律、生产现场。12、依照制度对检查中发现的问题实施考核权利。13、对生产系统员工聘任、解聘建议权。14、要求相关部门配合工作的权利。3 分公司经理岗位职责1、在副董事 长直接领导下，负责分公司全面管理工作。2、岗位职责：2.1根据公司提出的经营理念，质量方针和生产经营目标，负责落实分公司的年度、 月份计划，确保工作目标实现。2.2负责拟定分公司内部管理机构设置方案；建立和完善分公司内部的相应管理制度。2.3负责月份和年度工作计划的总结，并上报公司有关部门。2.4负责安全管理工作。工作内容：1）经常对员工进行安全教育（包
总务科工作职责 总务科总的职责是在校长和主管副校长的直接领导下，负责学校各类财产购置、保管和调配；水电供应及相关设施的维护和修理；校园美化、绿化和创建校园环境文化；勤工俭学与师生后勤服务保障等；学校基础建设规划、筹建、维修和管理。并负责落实学校、校长交待、布置的临时性和紧急性的工作项目和工作任务，负责拟定学校和对应上级部门的总务、后勤等各项规章制度。具体职责如下： 1、财产管理： (1)、管理全校现有各类住房，包括建档、保管、维修等。 (2)、管理全校各类家具、用具、学生课桌椅、床和柜等，包括建档、保管、维修等。 (3)、负责调配各种住房，报送各种房租信息。 (4)、管理学校土地使用及校内各种植物。 2、水电管理： (1)、积极与供电、供水管理部门联系，尽一切可能保障学校水电的正常供应。 (2)、及时维修全校范围内，随时出现的供电、供水故障。 (3)、正常定时保养、排查，及时消除供电、供水故障。 (4)、定时对学校内二次供水设施进行清洁。 3、美化、绿化工作： (1)、负责管理全校范围内的花卉、景观和路灯等亮化设施。
(2)、及时清理、转运全校范围内的垃圾。 (3)、负责各种节假日期间的临时布景工作。 (4)、管理校园内各种花卉、植物。 (5)、负责全校范围内厕所的保洁工作。 4、勤工俭学： (1)、做好学校小卖部的管理工作，保证茶水供应。为师生服务。 (2)、管理好学校各种租赁铺面、用房。 (3)、负责处置学校各种报废物质。 5、基础建设工作： (1)、负责学校大宗基建的各类立项申报、工程招投标和建设过程的管理工作。 (2)、负责全校范围内的房屋等土建维修工作，包括造价控制、安全控制和保证维修质量等。 (3)、负责学校范围内的规划工作。 (4)、做好学校各种建筑物的建档管理工作。 6、负责落实学校、校长、分管副校长交待、布置的临时性和紧急性的工作项目和工作任务。 7、负责拟定学校和对应上级部门的总务、后勤、财务等各项规章制度，并不断建全完善。 8负责本科室的招生宣传工作。
客户服务部岗位职责及管理制度
金第房地产公司客户服务部 岗位职责及管理制度 目录 一、目的 二、岗位编制和职责 (一）、岗位编制图 (二）、职责 1、客服部职责 2、部门经理职责 3、外勤职责 4、内勤职责 三、职责权限 四、客服部工作规范 (一)、服务原则 (二)、服务公约 (三)、服务态度规范 (四)、行为规范 五、客服部工作制度 六、投诉受理制度 （一）投诉受理程序： （二）受理投诉要求： （三）与客户沟通的方法 （四）投诉处理单
一、目的 明晰客户服务的职责范围、组织架构、明确各岗位的工作责任和权限，统一服务规范确定服务标准，及时、公正地处理客户投诉改进服务质量，满足客户的合理要求和愿望，使服务信息得以及时反馈。客户服务部是企业形象的体现，起着桥梁与纽带的作用，肩负着贯彻企业服务理念，为客户提供优质、满意服务的重任，同时扩大企业品牌的市场影响，提升企业形象，增强企业竞争力。 二、岗位编制和职责 （一）岗位编制图 客户服务部 部门经理 外勤内勤 （二）职责 1、客服部职责 （1）、项目前期客户服务部的工作 ①、物业管理的早期介入，参与项目的规划、设计和建设，从方便业
主生产、生活和物业管理服务的角度提出意见和建议，使建成后的物业能满足业主或使用人的要求。 ②、工程施工期间，常驻现场，参加工程例会，查询技术资料，逐步熟悉工程状况和机电设备安装与运行情况。 （2）、项目交房前客户服务部的工作 ①、销售前根据项目的具体情况制定物业服务内容，确定服务级别标准。 ②、委托物业服务评估监理机构对物业服务费用进行测算。并将所制定的物业费标准、级别报区县建委小区办备案。 ③、制定编写《前期物业服务合同》和《业主规约》。并将以上文件列入销售合同附件向业主公示。 ④、配合项目销售，收集客户对项目今后物业服务的意见与建议，跟踪了解业主动态。 ⑤、通过招投标方式为前期物业服务选聘物业服务公司，与其签订《前期物业服务委托合同》并制定相应的物业服务与费用的标准。 ⑥、参加工程验收接管工作，协调、督促、监督、检查物业公司按照验收标准，按时接管物业。 ⑦、参加项目交屋工作，指导、检查物业公司按交屋时限和入住标准及要求，全面完成业主入住工作。 （3）、项目交房后客户服务部的工作 ①、做好业主入住后的客户服务工作，对业主入住后提出的有关房屋质量问题，协调工程部门和施工单位进行跟进维修。
总务工作职责 为了方便各位总务，以下提供一则公司总务工作内容，仅供各位总务人员参考。 直属部门：行政部 直属上级：行政经理 适用范围：各门店总务部主管 岗位职责： 1．负责店内固定资产记录和管理； 2．接受各部门费用申请； 3．店内用品的计划、订制、采购、发放和库存管理； 4．负责店内外清洁卫生； 5．负责员工服的订制、发放、送洗、回收； 6．负责员工餐厅的管理。 主要工作： 1．检查下属出勤状况，合理配备人力，控制人事成本； 2．安排各部门定期费用预算申报并核实； 3．负责店内用品的管理，发放工作； 4．负责店内固定设施的管理和维修； 5．负责员工餐厅的饮食卫生、成本核算和秩序管理； 6．与政府有关职能部门联系，保证商场良好的外部环境。 辅助工作： 1．负责所属区域的清洁卫生工作； 2．传达公司政策、制度并检查落实情况； 3．依据公司规范，合理安排员工的其他福利。 总务工作职责 1、组织制定人力资源战略规划和年度计划，及时收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为重大人事决策提供信息和建议； 2、组织制定、调整和完善人力资源管理制度及实施细则，并严格执行； 3、对组织体系提出改进方案，经批准后及时调整机构设置和岗位职责； 4、组织实施内外部招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选； 5、组织制定员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训； 6、组织绩效管理工作，对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 7、组织薪酬福利管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案； 8、代表集团与员工签订各种劳动合同，处理各种与合同相关的事宜，受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜，并负责及时解决 9、组织人事统计、人事调动、晋升与离职等管理工作； 10、负责各类会议的召集，记录，负责会议精神的落实与跟踪； 11、负责本部门员工队伍建设，选拔、培养、考核评价本部门人员； 12、负责公司部门人员的考勤管理工作； 13、负责车辆、食堂、宿舍、环境卫生、保安消防等后勤管理工作。 14、负责协调本部门与其他相关部门的关系； 15、完成上级交办的其他工作任务。 16、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。
安全生产岗位责任制 1.项目经理安全生产岗位责任制 2.项目技术员安全生产岗位责任制 3.施工员安全生产岗位责任制 4.安全员安全生产岗位责任制 5.材料员安全生产岗位责任制 6.机械员安全生产岗位责任制 7.质检员安全生产岗位责任制 8.班组长安全生产岗位责任制
项目经理安全生产岗位责任制 1.项目经理是单位工程安全生产第一责任人，对安全工作应全面负责，贯彻执行安全生产的方针政策，落实安全生产责任制度、安 全生产规章制度和操作规程。坚持管生产必须管安全的原则，以身作则，不违章指挥，积极支持安全员的工作。 2.根据工程的特点组织制定安全施工措施，主动接受上级有关 主管部门、建设单位和监理单位的安全生产工作检查和工作指导，督促本单位认真落实各项安全工作。 3.确保安全生产文明施工措施费的有效投入，加强安全生产防护用品、防护设施的管理和使用。 4.负责项目部所有职工的安全教育培训工作。 5.开展安全活动，定期召开安全生产会议和组织安全检查，纠正违章作业，落实整改措施，消除事故隐患。 6.抓好工地现场安全文明建设，积极开展平安工地、安全质量标准化达标创建工作，落实环境保护和不扰民措施。 7.发生工伤事故，按有关规定及时、如实上报，并积极采取措施，抢救伤员，保护现场。同时，积极参与和配合事故的调查、分析、处理工作。 8.组织安全生产岗位责任制的考核工作。 9.制定工程项目现场生产安全事故应急救援预案，将事故救援预案内容进行交底并定期组织演练。 10.落实项目领导带班制度。 11.补充内容： 责任人签字： ____________________ 年月日
项目技术人员安全生产岗位责任制 1.项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责，组织编制并贯彻落实施工组织设计、专项施工方案和安全技术措施。 2.对施工生产中所采用的新技术、新工艺、新设备应负责（或会同企业技术负责人）研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 3.负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资料的编制、归档及管理工作。 4 .会同有关部门编制安全技术教育培训计划，向职工进行安全技术教育、培训。 5.参加安全检查和验收，对查出的安全隐患提出整改措施，并检查执行情况。 6.参加事故调查，针对事故原因提出技术措施。 7.补充内容： 责任人签字： ____________________ 年月日
各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度员 工 手 册 为构建和谐企业，维护职工的合法权益，加强内部管理，促进企业健康发展，规范企业内部秩序，根据《劳动法》、《工会法》、《公司法》的要求，明确各类人员的职责、权益以及内部管理规定，经董事会、职工代表大会讨论通过，制定本员工手册。 各类人员岗位职责 董事长工作职责 、主持召开股东大会会议，并负责会议决议的贯彻落实。 、召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针，年度经营计划等重大事项。 、提名公司总经理的聘用和解职，并报董事会批准和备案。 、决定公司高层管理人员的报酬，待遇和支付方式，并报董事会批准备案。 、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，了解公司的财务状况。 、签署对外上报，印发的各种重要报表，文件资料。 、搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。 、处理其它由股东授权的重大事项。 副董事长工作职责 、协助董事长做好股东大会，董事会的组织和召集。 、协助董事长检查对董事会决议的实施情况。 、在董事长外出时，受其委托，有权召集临时，紧急的重大会议，有权代表公司处理紧急公文及签署重要的经济合同。 、有权对总经理，各部门领导的工作提出意见和建议。 、负责公司所属的工程公司、养护公司、综合部的管理、监督工作。 、完成董事长交办的其它工作任务。 总经理工作职责 、全权负责公司的一切经营活动工作，带领全体员工努力完成股东大会所确定的各项目标任务。 、制定公司战略，明确经营方向和具体策略方针，确定企业管理模式。 、建立健全公司的组织系统，使之合理化，精简化、效率化，并负责重大事务的最终协调和决策。
、组织制定公司管理章程及一系列规章制度，使公司的各项经营活动规范，有序、高效地运作。 、培养和发展企业的核心竞争能力，不断推进技术进步，扩大名牌效应。 、负责企业的资本运营，避免各种经营风险，在公司资本保值的基础上稳步的增值，使公司的经营实力不断得到增强。 、抓好人才的引进，培养，使用工作，保障员工的合法权益，充分发挥员工的工作积极性，做到任人唯贤，人尽其才，才尽其用。 、负责公司的一切物资、财务的管理，严格各项物资管理和财务审批手续。 、监督各部门在经营活动中严格遵守国家各项法律法规，依法办事，保证企业的合法经营和健康发展。 、代表公司处理公共事宜，争取政府以及工商，税务、银行、宣传媒体等社会各界的支持帮助。 副总经理工作职责 、做好所属部门的岗位分工，人员管理、工作协调，明确规范工作流程。 、负责组织编制所属部门的制度，月度计划和预算，在获得总经理批准后组织实施。 、负责组织所属部门的重要会议，审核修订重要文件。 、负责审定直接下级提交的各类报表、数据发生错漏时承担管理责任。 、负责对直接下级进行日常考评，对评价结果承担直接责任。 、协助公司总经理完成重要业务洽谈、公关、接待、行政管理，对外宣传等业务处理。 、负责所属部门质量管理、安全管理，对结果承担相应的管理责任。 、完成总经理交办及公司指定的其它任务。 综合部部长职责 、负责高层人事接待、公关、陪同等工作。 、做好综合部内的人员分工、调度工作。 、负责指导内勤、宣传等工作的开展。 、与地方政府和行业部门联络，完成材料上报等工作。 、负责重要文件的起草、修改工作。 、负责重要会议的准备、组织、记录等工作。 、负责机密文件的保密、归案等工作。
岗位职能职责及管理规章制度
员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。
公文管理制度 ，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 ：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 ：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 ，一般文件统一用公司文头。 ，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 “必需、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 ，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 、必须的原则。常用办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 ，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 ，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。 印章管理制度 1. 印章保管人要以高度的责任感和职业道德、法律意识来保管
运营部管理制度及岗位职责 为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员，特制订以下规章制度： 一、基本行为规范： 1. 遵守公司规章制度，维护公司信誉，严守公司秘密。 2. 忠于职守、服从工作安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 3. 充分发挥主观能动性、积极提高工作效率，业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 4. 同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。 5. 及时回复客户要求，认真解答客户技术疑难，力求客户满意。 二、任职要求： 1、运营组长：爱岗敬业。掌握专业的基础理论和基础专业技术，具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。熟悉公司产品，能很好地指导同事开展工作。能独立从事产品的推广，具有一定的分析产品市场实际问题的能力，具有一定的组织协调能力。熟悉公司产品，并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。客户来电方面商城使用基础技术问题。 2、电子商务专员：爱岗敬业。能独立从事产品的推广和客户来电接待。初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术，具有基本的分析产品市场实际问题的能力。较熟悉公司产品，并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。 3、设计师：爱岗敬业。能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。 4、策划专员：爱岗敬业。掌握一定的策划专业知识，能独立完成策划文案的撰写工作。能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。会使用基本的活动推广软件。 三、岗位工作职权： 1、运营部组长岗位工作职权。 1.1. 有权教育、批评部门内成员，对有贡献的员工有权建议奖励，对违反纪律和工作不听指挥的成员，有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。
岗位职责及管理制 度
员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。
公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必须、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常见办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。
学校总务科岗位职责文档 Document of post responsibilities of general affairs dep artment 编订：JinTai College
学校总务科岗位职责文档 小泰温馨提示：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 总务科科长的职责权限与能力要求 1．岗位名称：总务科科长 4.1职责：执行上级领导的决议，组织管理本科室的日常工作。 4.1.1在校长的领导下，全面主持总务科的工作，贯彻执行国家的各项方针政策和校领导及校长办公会的决定决议。 4.1.2根据上级要求和学校计划及教学、训练和生活需要，组织拟订科内各项工作的管理细则和工作计划，合理组织人力物力落实实施了，督促所属人员高效率的开展工作。 4.1.3认真审核、检查年度预决算和各项资金使用情况及有关购置，支出计划，采购措施，堵塞漏洞，杜绝浪费，节约开支，为校长当家理财当好参谋助手
4.1.4全面掌握学校财产情况，组织好学校基建和各类维修工作，抓好学校基本设施建设，不断提高学校的各类设施的完好率和利用率。 4.1.5督促有关人员抓好食堂管理，不断提高食堂的服务质量。协助有关部门办好职工生活福利，解除后顾之忧。 4.1.6主持总务科工作会议，在抓业务工作的同时，注意抓职工的职业道德培养，使大家做到敬业爱岗，主动奉献。负责本科室职工的考核工作，对职工的使用，、奖惩、需求提出意见和建议。 4.1.7负责各类物资物品购置，了解市场、筛选供货单位，起草订货合同，监督合同的履行情况，保障教学、训练需求。 4.1.8负责全校园的绿化、美化工作。 4.1.9完成校领导交办的其他工作。 4.2．领导责任： 4.2.1 对工作计划的实施结果负责。 4.2.2 对本部门职工的工作纪律、态度、责任负责。 4.2.3 对提高本部门职工的业务水平负责。
各职能部门的管理制度及岗位职责 财务部 一、财务报销管理制度及实施细则 1、为了规范本公司的会计核算和财务行为，严格执行《会计法》和《企业会计制度》，结合中国建筑技术集团有限公司西南分公司的特点，制定本制度。 2、公司与其他单位或个人的一切经济往来，严格按照《现金管理条例》进行收支，凡超过现金支付范围的（一仟元以上），一律按银行有关规定（支票结算起点一佰元），通过银行办理转帐结算。 3、公司日常业务零星开支，需用现金支付的，采取个人代垫和公司预借两种方式。采用支票结算的，采取预借方式，预借时应先填写《借款申请单》，填明借款金额及用途，经公司总经理审阅签字后，方可办理借款手续。 4、借出款项原则上本地办事三日内结清所借款项，外地出差返回一周内结清所借款项。所有借款不允许超过十日。公司员工一律不得公款私借，并做到前款未清，不再借支。 5、公司一切经济业务的发生，都要求取得国家统一印制的专用发票，经办人在索取发票时，要求对方开具真实、完整的合法发票，包括公司单位名称、填制日期、经济业务内容（如品名、规格、数量、单价、金额等），填制单位和经手人签名，并加盖对方单位的财务专用章。 6、经办人须将合法、真实、完整的原始凭证注明用途和签名，交公司财务部负责人审核签字后，报公司总经理批准签字，经出纳人员审核无误后，方可办理付款手续。如发票上未列明物品，须附卖方提供的所购物品清单。确因工程急需用材料而无法取得相应发票时，可以卖方收据作为报销凭证。严禁白条报销。 7、报销人须在发票后定明经手人、事由、日期。 8、报销人在按公司财务部的要求填写《费用报销单》，粘贴好相应的原始单据后，将单据交财务部会计初审。
精心整理 岗位职责 后勤科科长岗位职责 1.全面负责公司后勤保障工作，制定并实施各项后勤制度，为公司运作提供有效后勤支持。 2.负责公司后勤管理规范的制定，并监督执行，确保后勤管理的顺利 5 7 工澡堂、招待所管理，完善后勤管理措施。 2.做好与公司各部门的协调配合工作；确保后勤服务规范化、制度化、科学化，提高工作效率。
3.协助科长做好本部门人员的工作协调，确保部门人员认真履行本职工作，发现问题及时解决。 4.负责物品采购管理，做到廉洁规范，一切采购项目按照公司采购规定进行操作，确保质价合理和验收登记。 5.积极落实公司领导及科长分配的工作计划，掌握市场经济规律，预 6.熟悉业务，了解各类食品原料的名称、特征、品质、产地、价格，本餐厅营业率、配料标准和消耗定额。 7.除完成本职工作外，还要积极完成领导交办的其他工作任务。 保管员岗位职责
1.负责食堂仓库内主副食原料，半成品及其它物资的保管工作。 2.严格执行各项规章制度和出入库手续。入库物资必须验质检斤；出库物资必须认真填写出库单。 3.库内物资要分类保管，垛放整齐，保持库内清洁卫生。要做到库内物资不霉变，不损坏，不丢失。注意通风，做好灭鼠、防蟑、防蝇虫，防潮和安全防范工作。发现问题及时向食堂主任（管理员）汇报，并采取相应的处理措施。 作，严防食物中毒及肠道传染病的发生;? 2.协助食堂管理员完成食堂工作计划，参加调剂食谱花样; 3.带领本组人员严格按食谱操作，按人数投放主副食量，避免浪费;
5.按每日食谱中所规定的食物量填出库单，凭出库单领取当日所需食 品; 6.负责验收成品食物; 7.带领全班人员搞好食堂内外的环境卫生; 1 2 3 4 5 6 7、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。 8、服从厨师班班长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 9.完成上级领导临时交办的临时任务。 帮厨岗位职责 1.做好个人卫生工作。工作期间必须穿戴工作衣帽，勤剪指甲、勤理发、禁止
其他岗位职责及管 理制度 1
第四编其它岗位职责及管理制度 第一章其它岗位职责 001 电脑室主管岗位职责 002 电脑室操作员岗位职责 003 导游员岗位职责 004 洗手间值班员岗位职责 005 客房清洁员岗位职责 006 客房杂工岗位职责 007 白班楼层服务员岗位职责 008 中班楼层服务员岗位职责 009 服务中心服务员岗位职责 010 服务中心夜班服务员岗位职责 011 中餐厅服务员岗位职责 012 熟食凉菜工岗位职责 013 传菜员岗位职责 014 酒水部领班岗位职责 015 西餐厅迎宾员岗位职责 016 西餐厅服务员岗位职责 017 酒吧员岗位职责 018 侍应生领班岗位职责 019 侍应生岗位职责 2
020 餐厅接待员岗位职责 021 餐厅业务员岗位职责 022 餐饮部管理员岗位职责 023 送餐部经理岗位职责 024 职工餐厅服务员岗位职责 025 歌舞厅迎送员岗位职责 026 歌舞厅服务员岗位职责 027 卡拉OK厅服务员岗位职责 028 桑拿服务员岗位职责 029 桑拿部水吧服务员岗位职责 030 桑拿部水池服务员岗位职责 031 桑拿部按摩员岗位职责 032 桑拿部杂工岗位职责 033 美术组主管岗位职责 034 美术组制作领班岗位职责 035 美术制作人员岗位职责 036 大门口保安员岗位职责 037 大堂保安员岗位职责 038 娱乐场所保安员岗位职 039 停车场保安员岗位职责 040 巡逻保安员岗位职责 3
041 当班保安主管岗位职责 042 保安员岗位职责 043 警卫班主管岗位职责 044 警卫人员岗位职责 045 商场警卫岗位职责 046 巡逻队主管岗位职责 047 巡逻队员岗位职责 048 综合楼警卫岗位职责 049 保密员岗位职责 050 后勤部文员岗位职责 051 公卫绿化领班岗位职责 052 公卫清洁员岗位职责 053 花店主管岗位职责 054 花店采购员岗位职责 055 楼层杂工的岗位职责 056 车务部车队长岗位职责 057 司机岗位职责 058 车务部仓库管理员岗位职责 059 车务部油料员岗位职责 第2章其它管理制度 001 行政办公规范管理制度 4