基于环保科技的CRM系统客户关怀与服务管理流程的设计

天津大学

硕士学位论文

基于环保科技的CRM系统客户关怀与服务管理流程的设计

姓名：赵娜

申请学位级别：硕士

专业：软件工程

指导教师：薛京生；张萌

2011-12