日语三百句第1课塞暄
1．こんにちは。「おはようございます」「こんはんは」→你好！（您好！）[早上好！][晚上好！]
2．はじめまして、どうぞよろしく。→初次见面，请多关照！
3．こちらこそよろしくお願いします。→哪里话，我还请您多关照！
4. お元気ですか。→[=お変わりませんか。]您好吗？（您身体好吗？）
5．おかげさまで、元気です。→托您的福，很好。
6．お久しぶりです。→「=しばらくです。」好久不见拉！
7．わたしは劉です。→我姓刘。
9．どうもありがとうございます。→十分感谢您。
10．さようなら。→再见！[=ではまた。]
会話
１
A：はじめましで。とうこそ、いらっしゃいました。
您好！欢迎光临
B：はじめましで、どうぞ、よろしく。
初次会面，请多关照。
２
A：こんにちは。
您好
B：こんいちは。
您好
A：お元気ですか。
您身体好么
B：おかげさめで、元気です。
托您的福，很好
３
A：こんばんは
晚上好
B：あら、こんばんは。
啊，晚上好
A：おひさしぶりですね。
很久不见了
B：ほんとうに、しばらくですね。
可不是，好久不见了
４
A：どうも、ありがとうございました。太感谢您了
B：いいえ。
不用客气
A：失礼します。
我告辞了
B：さようなら。
再见
日语三百句第2课介绍
11．お名前は何とおっしゃいますか。请问您尊姓大名
12．私は王明と申します。我叫王明。
13．中山さんでいらっしゃいますか。您是中山先生吗？14．はい、中山です。是的，我是中山。
15．いいえ、私は中山ではありません。不，我不是中山16．どなたが中国の方ですか。哪位是中国人？
17．あの方は日本人の山本さんです。那位是日本人山本先生。18．ご紹介します。我来介绍一下。
19．お国はどちらですか。您是哪里人？
20．これは私の名刺です。这是我的名片。
会話
１．
A :すみません、崔先生でいらっしゃいますか
对不起是崔先生吗？
B: いいえ、わたしは崔ではありません
不是，我不是崔先生
A：お名前は？
您贵姓？
B：王志明と申します。
我叫王志明。
A：日本人の山本ですが、王さんの国はどちらですか？
我是日本人，叫中山。王先生是哪里人？
B:わたしは中国人です。国は北京です。
我是中国人，家在北京。
2.
A:そちらにわたしの同僚がいますが、ご紹介しましょか。
那里有我的一个同事，我给您介绍一下吧。
B:ええ、お願いします。
好的谢谢
A:ご紹介します。同僚の赵明です。こちらは松下電器の中山さんでいらっしゃいます。
我来介绍一下。这位是我的同事赵明。这位是松下电器的中山先生。
3.
A:失礼ですが、中山さんでしょうか。
对不起，请问您是中山先生么？
B:ええ、中山です。
对，我是中山。
A:北京電力公司の赵ですが、これはわたしの名刺です。
我是北京电力公司的，姓赵。这是我的名片。
B：どうも失礼した。松下電器の中山です。どうぞよろしくお願いします。
失敬，我是松下电器公司的中山。请多关照。
日语三百句第3课求助
21．すみません、助けてください。对不起，请您帮助我一下。
22．私は日本語ができません。我不会说日语。
23．ここに名前と連絡先があります。这里有姓名和联络地点。
24．この近くに病院がありますか。这近处有医院吗？
25．ここへ電話してくださいませんか。能否请您给我往这里打个电话？
26．番号はれいさんいちによんごろくななはちきゅうです。（电话）号码是03-1245-6789。
27．あのう、ちょっと教えてください。对不起，请您教给我一下。
28．これは日本語で何と言いますか。这用日语怎么说？
29．もう一度おっしゃってください。请您再说一遍。
30．お話しは分かりません。您的话我听不懂。
会話：
１．
A：すみません、助けてください。
对不起，请帮个忙。
B：どうしたんですか。
你怎么了？
A：この近くに病院がありますか。
这附近有医院么？
B：さあ、この近くにはありませんね。
好像这附近没有呀
A：ここに連絡先がありますが、お願いします。
这里有联络地址，请您帮忙联系一下
B：じゃ、連絡してみましょう。
那好，我联系一下
A：どうも、ありがとうございます。
谢谢
2
A：すみません。
对不起
B：なんてすか。
怎么了？
A：日本語があまりできませんから、ここへ電話してくださいませんか。我日语不太好，帮我向这里打个电话
B：2347の5891ですね。
23475891对么？
A：はい、そうです。
对的
B：繋がりました。どうぞ。
打通了，您请
A：ありがとうございました。
谢谢
B：どういたしまして。
不客气
3
A：あのう、ちょっと教えてください。
对不起，请教一下
B：どうぞ。
可以
A：これは日本語で何と言いますか。
这个用日语怎么说？
B：それは切符と言います。
这个叫车票
A：これは日本語で何と読みますか。
这个用日语怎么读呢
B：ああ、それは“かいもの”です。
阿，那个念“kaimono”
A：“かいもの”は英語でどう言いますか。“kaimono”用英语怎么念
B：ショッピングと言います。
念为“shopping”
A：まだ分りませんが、もう一度おっしゃってかださい。我还是不懂，请您再说一遍。
B：“ショッピング”です。
“shopping”
日语三百句第4课问路
31．ちょっと伺いますが。请问（我打听一下）。
32．新宿三丁目は、どの辺でしょうか。新宿三段在什么地方？33．六本木へ行きたいんですが。我想去六本木。
34．駅員に聞いてください。请你问一下车站工作人员吧！
35．ここを右へまっすぐ行ってください。请从这儿往右拐一直走。36．どの電車に乗ったらいいんですか。乘哪列电车去好呢？37．そこを左へ曲がってください。请从那儿往左拐。
38．どこで降りるのですか。在哪儿下车？
39．バスで行きます。乘公共汽车去。
40．地下鉄の駅はどこですか。地铁站在哪儿？
会話
１．
A：ちょっと伺いますか。
请问
B：はい、何でしょうか。
你要问什么
A：新宿三丁目は、どの辺でしょうか。
新宿三段在什么地方
B：ええと、この通りをまっすぐいってください。二つ目の信号あたりが三丁目です。
啊，沿着这条路一直走，走到第二个信号灯的地方就是三段了
A：二つ目の信号のどちらですか。
在第二个信号灯哪一侧呢？
B：左側です。そこに交番があります。そこでもう一度聞いてください。
左边，那儿有个岗亭，到那你问一下好了
A：どうも、すみませんでした。
谢谢了
２．
A：ちょっと、お尋ねしますが。
请问
B：はい、なんでしょうが。
有什么事么？
A：三丁目１５の３は、この辺でしょうか。
三段15排3号是在这一带么
B：ええと、なんというお宅ですか
是的，你要找谁家？
A：松田一郎という先生ですか。
我找松田一郎老师家。
B：松田さんですか。ここを左へまっすぐ行つてください。
噢，松田家啊，从这往左拐一直走。
A：まっすぐ左へですね。
左拐一直走对么？
B：ええ、突き当たりに、大きな病院があります。
对，走到头那里有个大医院
A：はい。
好的
B：そのが裏松田さんのお宅です。
医院后面就是松田家了
A：よく分りました。どうも、ありがとうございました。我知道了，谢谢
３
A：すみません、六本木へ行きたいんですが。
请问，去六本木怎么走？
B：六本木ですか。地下鉄がいいでしょう。
六本木啊，可以坐地铁去
A：どの電車に乗ったらいいんですか。
坐那列车呢？
B：中目黒方面の電車にのってください。
开往中目黑方向的车
A：それは何線ですか。
那是什么线？
B：日比谷線です
日比谷线
A：どこで降りるのですか。
哪一站下呢
B：広尾でおりてください。
广尾站下
A：どうも、ありがとうございました。
谢谢你了
日语三百句第5课乘车1．このバスわ第三中学の前で止まりますか。这辆公共汽车在第三中学前停车吗？
2． 18番の川口ゆきが行くと思います。
我想18路开往川口去的车会到那里。
3．第三中学はまだですか。
第三中学还没到么？
4．お乗りの方、整理券を取ってください。
请乘客拿一张计程票
5．この番号のところのお金を払えばいいんです按着这（计程票）号下计的钱数付钱就可以了6．成田から新宿まで、リムジンバスに乗ります从成田到新宿坐旅客专用大客车
7．切符の買い方がわかりません
我不知道怎么买票
8．あのビルのところで、止めてください
请在大楼那边停车。
9．どこで、乗り換えますか。
在哪儿换车呢
10. 料金は大体いくらかかりますか。
大概要花多少车费？
対話
１
A：あのう、このバスは、第三中学の前でとまりますか？请问，这辆车在第三中学前停么？
B：このバスは、行きませんね。
这辆车不到
A：どのバスが行きますか？
哪辆车到呢？
B：ええと、１８番の川口ゆきが行くと思います。
我想18路到川口的车到
A：１８番ですね、どうもありがとうございました。
18路车哦，谢谢。
２
A：いま、お乗りの方、整理券を取ってください。
请刚上车的乘客拿一张计程票
B：すみません、これはどうすればいいんですか？
对不起，这票有什么用？
A：あそこに、番号といっしょに、料金が出ているでしょう。
在那上面，每个号下不是都标有钱数么
B：はい。
是的
A：降りるときに、この番号のところのお金を払えばいいんです。下车时，按照票号下写的钱数付钱就可以了。
B：そうですか、第三中学はまだですか？
明白了，第三中学还没到么？
A：あ、つぎですよ。そのブぜを押してください。
啊，下一站就是，请按一下下车信号铃
B：はい、ありがとうございましだ。
好的，谢谢
３
A:すみません、ちょっと教えてください。
对不起，请教我一下
B：はい、何ですか？
好的，怎么了？
A：六本木へ行きたいんですが。切符の買い方が分りません。
我想去六本木，但不知道买票的方法
B：六本木は、日比谷で乗り換えますから、240円ですね。
六本木啊，要到日比谷换乘，要240元
A：どうすればいいんですか？
怎么买呢？
B:お金を入れて、２４０円のボタンを押しすと、切符が出てきますよ。把钱放进去，按一下240元的按钮，票就出来了
４
A：すみません、八王子市役所へ行きたいんですが、ご存知ですか？
对不起，我想去八王子市政府，您知道怎么走么？
B：はい、分ります。どうぞ。
知道，请上车
A：あのビルのところで止めてください。
请在那个大楼前停车
B:はい
好的
A:料金はいくらですか？
多少钱啊
B:1500円です。
1500元。
日语三百句第6课拜访
51．ごめんください。
有人么？
52. 田中さんのお宅はこちらでしょうか
这儿是田中家么？
53. 田中弘さんいらしゃいますか。
田中弘在家么。
54. お忙しいところをお邪魔して、もうしわけございません。在百忙中打搅您，真不好意思。
55. 先生には、いつもお世話になっております。
我经常受到先生的照顾。
56. 今日は、ゆっくりしていってください。
今天请多呆会儿吧
57. きっとまたお伺いします
我一定再拜访。
58. どうぞ、おかまいなく。
请不要张罗。
59. これ、つまらないものですか、ご笑納ください。
这是微薄之物，请笑纳。
60. これはこれは、すみませんね。
这让你破费了，真不好意思。
会話
1
A: ご免ください。
有人么?
B: はい、どなたですか。
谁啊？
A: 王さんでが。田中さんのお宅はこちらでしょうか。
我姓王，这儿是田中家么?
B: はい、田中ですが。
是田中家
A: あの、田中弘さんおられますか。
田中弘在家么？
B: ああ、弘ですか、おりますよ。どうぞ、お上がりください。
啊，找弘儿呀，在的，请进。
2
A: やあ、よくいらっしゃいました。
啊呀，欢迎欢迎
B: お忙しいところをお邪魔して、申しわけございません。
百忙之中打搅你，实在抱歉。
A: 暑いでしょう、さあ、お茶でもどうぞ。
很热吧，请喝茶。
B: どうぞ、おかまいなく。これ、つまらないものですが、ご笑納ください。请不要张罗，这是不成敬意的小礼品，请笑纳。
A: これはこれは、すみませんね。
让您破费来，真不好意思。
B: いいえ、いつもお世話になっていますから、ほんの気持だけです。
那里，我经常受到先生的照顾，这只是一点小意思。
3.
A: 長い時間お邪魔して、もうしわけございません、そろそろ失礼いたします。
长时间打搅，实在抱歉，我该告辞了。
B: 今日は何のおかまいもできなくて、どうも失礼しました。暇のとき、ぜひまたいらっしてください。
今天招待不周，很对不起，请有空时再来做客。
A: ありがとうございます。きっとまたお伺いします。
谢谢，一定再来拜访。
B: では、駅までお送りしましょう。
那好，我送你到车站吧。
A: いいえ、ここで結構です。ちようなら。
不用了，就到这里吧。再见。
B: どうぞ、お気をつけて。
好吧，请多保重。
日语三百句第7课入境手续
入国手続き
61：パスポ一トをお出しになってください。
请出示护照。
62：どんなご用で日本においでになったんですか。
您来日本做什么？
63：東京大学で研修するためです。
为了在东京大学进修。
64：ビザの方は半年になっていますね。
您的签证是半年吧？
65：ビザの延長の手続きをとってください。
请办理签证延长手续。
66：手荷物など、全部で三つです。
包括手提行李一共三个。
67：酒は二本持っています。
带着两瓶酒。
68：これには着替えやおみやげなどが入っています。这里有衣服和礼品等。
69：ほかの物は入っていませんね。
里面没有装其他东西吧。
70：蓋を閉めてください。
请把箱子关上吧。
会話
1：
A：パスポ一トをお出しになってください。
请出示护照
B：はい、どうぞ。
好的
A：お名前は。
您叫什么名字？
B：王明です。
我叫王明
A：どんなご用で日本においでになったんですか。
来日本作什么？
B：東京大学で一年間研修するためです。
为了在东京大学进修一年
A：しかし、ビザの方は半年になっていますね。
但是，你的签证只有半年
B：はい、そおです。でも、大学からの通知では、一年間になっていますか。是的，不过学校给我的通知上写的是一年的
A：あ、そう。ビザは半年で期限が切れますよ。
噢，可是您的签证半年就到期了
B：はい、どうすればいいんですか。
那怎么办？
A：その一週間前に、延長の手続きを取ってください。
在到期一周前，办理延长手续
B：それはどこで取ればいいんでしょうか。
手续到哪里办呢
A：出入国管理局で取ってください。
在出入境管理局
B：はい、分りました。
我明白了
２：
A：はい、次の方。パスポ一トと申告書を見せてください。下一位，请让我看一下您的护照和申报表
B：はい、どうぞ。
好的，请
A：お荷物をこの上に乗せてください。全部でいくつですか。请把行李放在这上面，一共几件？
B：手荷物など、全部で三つです。
包括随身行李共3件
A：酒とタバコはお持さですか。
酒和烟有么
B：酒は二本持つています。タバコはありません。
带了两瓶酒，没有烟
A：ス一ッヶ一スの中には、なんが入っていますか。
旅行箱里是什么
B：着替えやおみやげなどが入っています。
衣服和土特产。
A：開けてください。
请打开
B：はい、ス一ッヶ一スですね。
是打开旅行箱吧
A：ほかの物は入っていませんね。
没装其他东西吧
什么是淘宝直通车，具体怎么做直通车 淘宝直通车是淘宝上的一种收费推广方式，按点击率来扣费的，这个能把你店铺的宝贝展示到买家搜索的第一页，效果很不错，但是也很烧钱；新店不建议做直通车，因为大多数新店都会亏钱；可以等店铺有一钻信誉后再尝试做淘宝直通车试试。 如有不懂的问题可以来咨询娟娟老师，娟娟老师可随时为你解答各种网店相关的疑问。 想开网店的话可以加娟娟老师微信或QQ，娟娟老师免费教新手开网店 如何找到娟娟老师的联系方式： （在电脑上的话，点击右侧【进入官网】即可看到娟娟老师的QQ和微信） （在手机上的话，点击左下角【访问官网】即可看到娟娟老师的QQ和微信） （“进入官网”旁边的电话是我的手机号，由于打电话的人太多，无法一一接听，所以请大家加我微信交谈， 手机号就是我的微信号） 自我介绍下：我叫黎娟娟，江苏南京人，89年的，大家都叫我娟娟老师。本人到目前为止网店已经开了有八九年了，经验非常丰富，收入也颇丰，每个月都有三万以上收入。现在我主要当网店老师专门教新手开网店。（当初我也是从新手一步步过来的，从最初月收入两千多，到第二个月的五千多，到第三个月的近一万，再到现在每月稳定在三万以上，经历了很多风雨，并积累了丰富经验）所以我很清楚新手如何才能把网店开成功。想开网店的话可以加我哦，免费教新手开网店。 附上一张本人照片，让大家认识下 开网店有两个关键：①找到稳定可靠的货源；②做好店铺的推广营销和活动；打算开淘宝网店的话，要把重点放在找货源和做推广营销上面！关于推广营销这个方面，大家可以加娟娟老师QQ或微信，来我这边学习经验，免费提供教学。 至于货源的话，由于大多数新手自己都没有货源，所以我在这篇文章下面重点跟新手们讲讲如何找货源。其实找货源并不难，但关键是要找到稳定可靠的货源才行！那怎样才能找到稳定可靠的货源呢？为了很好的解决这个问题，娟娟老师推荐新手使用商为开店软件来提供货源，为何要推荐用这个软件提供货源？下面跟大家详细介绍下这个软件作用就知道了【需要软件的话请联系娟娟老师】。
管理学基础知识问答题 -----------------------作者：-----------------------日期：
重点知识汇总 1管理学是系统的研究人类管理活动的普遍规律，基本原理和一般方法的科学，从纵向看可分为古代管理学、近代管理学、现代管理学 2现代管理学的特征二重性、动态性、创造性艺术性 3现代管理的研究方法历史比较法、个案分析法、心理研究法、归纳演绎法 4泰罗的科学管理思想核心目的提高工作效率。容：劳动定额、第一流工人制、标准化管理、刺激性工资制、思想革命、计划与执行分离的思想、职能长工制、管理对外原则 5法约尔的一般管理思想重点在于分析高层管理效率和一般管理原则 6韦伯的行政管理思想（组织理论之父） 7欧文关注环境主花钱改善工作条件是最明智的投资 8巴纳德管理的工作就是沟通激励 9芝斯特伯格创立工业心理理论、将心理测试用于人员深造 10福莱特用个人行为观点来看待组织个人行为和单体行为 11梅奥的人际关系理论（霍桑试验）人际关系学说：工人是社会而不是单纯的追求金钱物质需求的经济人、企业中除了正式组织外还存在非正式组织、新型的领导在于通过对职工的满足度的增加来提高工人的士气 12彼得圣古的学习型组织的理论、自我超越改善心智模式、建立共
同愿景、团体学习系统思考。具有的在特征、组织成员拥有一个共同的愿景组织由多个创造性的个体组成善于不断学习地方为主的扁平结构自主管理组织的边界将被重新界定员工家庭与事业平衡领导者的新角色 13柔性管理的本质是依据人们自身心理和行为规律 14 SWOT分析法就是帮助组织进行部环境的机会与威胁组织自身的优势与劣势分析并帮助组织确定与制定发展战略及其行动方案的一种外部环境的综合分析技术 15履行管理职责是管理者涵义的实质和核心、管理者的主要职责有计划、决策、组织、协调、使用人才控制、监督。管理者实行管理的基本原则和要求：以管理职责为核心做到职务职权职责的有机统一、管理的全部职务任务可分为计划组织人事领导控制 16计划职能是管理过程中的首要任务他作为一条主线贯穿于管理的全过程 17决策是管理的基础是计划工作的核心；决策的构成要素决策者决策目标自然状态备选方案决策后果决策准则。决策制定的条件确定性风险性不确定性 18组织工作原理目标统一原理分析协作原理管理宽度原理责权统一原理集权与分权结合原理。组织结构要素工作专业化部门化管理跨度指挥链集权与分权正规化传统组织设计 19人员配备人员配备的原则因事选人因才用人的原则整体效应的原则动态交易的原则
《管理学基础》问答题（简答题、论述题）辅导 1、管理的性质。（4） （1）管理的二重性：自然属性和社会属性。 （2）管理的科学性。 （3）管理的艺术性。 2、组织与外部环境的关系。（7） 一是社会环境对组织的作用； 二是组织对外部环境的适应。 3、泰罗科学管理理论的内容。（24） （1）制定科学的作业方法 （2）科学地选择和培训工人 （3）实行有差别的计件工资制 （4）将计划职能与执行职能分开 （5）实行职能工长制 （6）在管理上实行例外原则 4、人际关系学说的内容和意义。（31） （1）职工是“社会人”。 （2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。 （3）企业存在着“非正式组织” 梅奥认为，在共同工作过程中，人们必然产生相互联系，产生共同的感情，会自然形成一种行为准则、形成一种惯例，要求个人服从，这就构成了“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”有很大的区别：在“正式组织”中是以效率的逻辑为标准，而在“非正式组织”中是以感情的逻辑为标准的。“正式组织”与“非正式组织”共同存在，相互依存，对生产效率的提高都有很大的影响。 5、现代管理理论内容。（33） 二战以后，管理思想得到了丰富和发展，形成了众多的流派，美国著名管理学家孔茨称之为“管理理论的丛林”。 （1）管理过程学派 管理过程学派的创始人是法约尔，其代表人物包括孔茨、奥唐奈，其主要观点是把管理学说与管理职能联系起来，专门研究管理过程和管理职能。 （2）经验学派 经验学派的代表人物是德鲁克、戴尔，主张通过分析经验、案例来研究管理问题。 （3）系统管理学派 系统管理学派强调以系统的观点来研究管理问题。 （4）决策理论学派 决策理论学派的代表人物是西蒙，他认为，管理就是决策：管理活动的全部过程都是决策过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中精力研究决策问题。西蒙将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。（5）管理科学学派 管理科学学派是运用数学模型和计算机技术来进行管理决策，以提高经济效益。 （6）权变理论学派
淘宝直通车新手入门教程 l新手入门第一课――广告位与竞价词 一.广告位 让我们来亲身感受一下什么是直通车的广告!按我的步骤来一起操作一下哦,Go 1. 首先打开淘宝首页,在搜索框输入”风衣”这个词,点击搜索按钮,显示搜索页面 2. 往右上角看,有一个掌柜热荐的位置,下面有5个广告位,这是直通车的广告位 3. 把页面拉到最底端,会看到三个大图,这三个也是直通车的广告位 以上的步骤可以演示为下图,红色框的为直通车广告位. 1. 2.
3. 二.竞价词 这些卖家的广告为什么会出现在这里呢? 因为他们都设置了风衣这个竞价词 那竞价词又是什么呢? 就是买家输入这个词搜索，你的广告就能出现。 就像百度的搜索,如果信息符合被搜索的关键词,这条信息就会出现,在直通车,我们把这个关键词称为竞价词. 比如你希望买家输入“风衣”这个词，他就可以在我们的广告位上看见你的宝贝，那么“风衣”就是你要设置的竞价词。
新手入门第二课——收费与排名原则 大家都知道,直通车是一个收费的产品,那到底是怎么收费呢? 多少钱一天还是有包月还是其他收费方式呢? 直通车不是按时间收费的,它的收费方式是:按点击收费 广告展示在广告位上了,我们不收费,只有当买家对您的宝贝感兴趣,点击了您的宝贝,才会有费用产生.所以广告展示跟时间无关，只和余额、日最高限额和定时投放有关（第三课有详细讲解）。 点一次多少钱呢? 每次点击最少1毛钱 那最多呢? 最多多少钱是您自己设置的,您设置的高,扣的钱就多,设置的低就扣的少. 大家都喜欢设置的低,可以少扣点,那设置的高和低有什么区别呢?(排名规则) 比如”风衣”这个词,有20个人买了这个词,但是第一页只有5个人广告位,谁排在前面呢?这时候就需要看谁对”风衣”这个词的出价高,出价越高,排位越前,当然排位越前的每次点击扣的费用也越多. 这个出价就是竞价词的价格 扣钱是从我的支付宝账户扣还是有什么其他方式呢? 是从直通车账户扣款的,首次充值直通车最少500元,按点击扣费,没有任何服务费用,也没有使用期限
管理学基础问题解答（第一篇） （ 2004年10月11日） 第1章管理与管理学 1．什么是管理的性质 2．影响组织管理的外部环境因素有哪些？ 3．组织的外部环境具有怎样的特征？ 4．组织与外部环境有怎样的关系 5．管理的基本职能有哪些 1．什么是管理的性质 （1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 （2）管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 （3）管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 2．影响组织管理的外部环境因素有哪些 （1）社会环境。主要是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚以及这个国家的历史和历史上形成的文化传统。 （2）政治环境。主要包括国家的政权性质和社会制度，以及国家的路线、方针、政策、法律和规定等。 （3）经济环境。主要包括国家和地方的经济发展的水平、速度，国民经济结构，产业结构，党和国家的经济法令和经济政策，社会经济发展战略和计划，人民的生活消费结构和消费水平，市场的供求状况以及社会基础设施等。 （4）科学技术环境。它主要包括国家的科学技术发展水平，新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用，国家的科技政策、科技管理体制和科技人才，它们直接关系到企业生产技术的发展方向以及可提供利用的技术资源。 （5）文化教育环境。主要包括人们的教育水平和文化水平，各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。
在对淘宝直通车的运作模式和基础操作有了一定的了解后，就该进行淘宝直通车实战了。一大把服装圈为网友们带来《淘宝直通车技巧篇》，希望可以让广大网友更好的掌握淘宝直通车的技巧从而更好的进行推广活动。 我们知道，直通车搜索的原则是当卖家设置的词和买家搜索的词完全一样的时候，才会展示宝贝的广告。所以说，给宝贝设置竞价词是至关重要的。直接影响到您的推广效果。有的掌柜会问，那我该怎么设置竞价词？设置竞价词的思路是什么呢？ 淘宝直通车技巧篇：设置竞价词的思路 设置竞价词一定要站在买家的角度去考虑，您要买这件宝贝的适合，会用些什么样的词搜索。要把浏览量大的词和浏览量小的词结合起来推广。浏览量大的词排名不要很前面（除非产品很有优势），浏览量小的词一定要排在前面，否则出现的机会就更少了。 设置竞价词的基本原则是：您要从买家的角度去考虑，如果我是买家，我要搜索这件宝贝要输入哪些关键词呢？
淘宝直通车技巧篇：设置竞价词的思路 首先，第一点，宝贝名称，从您宝贝的名称中提炼出来关键词来作为宝贝的竞价词。 第二点，宝贝详情里的属性词，宝贝详情是我们在编辑宝贝信息的时候抓取出来的关键信息，也是买家十分关注的，所以说用宝贝详情里的属性词作为宝贝的竞价词是十分明智的。 第三点，名称词和属性词里面的组合词。这些词相对比较精确，买家的购买欲望也十分强。 淘宝直通车技巧篇：设置竞价词的思路 总结了设置竞价词的思路，我们再来看一个例子。图中展示的是一件韩版风衣，它的宝贝详情已经给大家列出来了。包括它的价格，颜色，品牌以及风格。各位掌柜，您看到这件宝贝的话你会设置哪些竞价词呢？
淘宝直通车技巧篇：设置竞价词的思路 首先，第一点，宝贝的名称词中我们可以用“风衣”这个竞价词。 第二点，宝贝详情里面的属性词，我们可以用双排扣、韩版、淑女、绿色、长款等等作为竞价词。 第三点，在宝贝名称和宝贝详情的组合词中，我们可以用韩版风衣，双排扣风衣等作为关键词。
管理学基础各章重点问答题（请同学们仍然要看书） 管理及其性质。 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。管理的性质 管理的性质：1．管理的二重性，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 2．管理的科学性：管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律。说管理是一门科学，是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。 3．管理的艺术性管理的艺术性就是强调管理的实践性，管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 2．组织与外部环境的关系。 外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。外部环境具有复杂性、交叉性、变动性特征。 组织外部环境构成因素包括社会环境、政治环境、经济环境、科学技术环境、文化教育环境、自然地理环境。 概括起来说，组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。1．社会环境对组织的作用，（1）社会环境对组织具有决定性作用。（2）社会环境对组织具有制约作用。（3）社会环境对组织具有影响作用。2.组织对环境的适应有两种基本的形态：一是消极、被动的适应；二是积极、主动的适应。任何组织要想达到自己既定的目标，都必须采取积极的态度，积极主动地适应环境的变化。 3.管理的作用 管理可以维持组织的存在。 ．管理可以提高组织的效率。 4．人际关系学说的内容。 人际关系学说的主要内容是：1．职工是“社会人”。金钱并非是刺激职工积极性的惟一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。2．满足工人的社会欲望，提高工人的土气（所谓士气，就是指工作积极性、主动性、协作精神等结合成一体的精神状态），是提高生产效率的关键。3．企业存在着“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”有重大的区别，在“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准，而在‘啡正式组织”中则以情感的逻辑为重要标准。‘非正式组织”与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。 4．企业再造理论。 企业再造（又称业务流程重组，简称BPR）是迈克尔·海默与杰姆斯·钱皮在《企业再造工程》提出的新理论。企业流程再造的目的，是增强企业竞争力，从生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 企业再造的实施方法是，以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少对产品增值无实质作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和业务流程，使产品的质量和生产规模发生质的变化。企业再造强调以顾客为导向和服务至上的理念，对企业整个运作流程进行根本性的重新思考，并加以彻底的改革。企业必须把重点从过去的计划、控制和增长转到速度、创新、质量、服务和成本，以便吸引顾客、赢得竞争和适应变化。 5．泰罗的科学管理理论。
开拼多多场景推广的话，首先要有基础销量，还要有个不错的转化率。场景推广是很容易产生爆款的，曝光也高，但前提是你对拼多多各方面有所了解、有一定推广基础才行。 概说： 首先，我们先弄明白拼多多场景推广的展示以及扣费规则： 排名规则： 综合排名=商品质量分广告出价。 商品质量分=点击率转化率销量交易额。 扣费规则： 扣费=（下一位的出价*下一位的商品素材点击率）/自己的商品素材点击率+0.01元。 单次点击扣费，重复点击虚假点击系统会过滤，不计扣费。 定向： 1. 全体人群：所有普通用户 2. 访客重定向：浏览或购买过我的店内商品的用户。 3. 相似商品定向：浏览或购买过相似商品的用户。 4. 叶子类目定向：近期有推广商品所属叶子类目行为的用户。 5. 相似店铺定向：近期对我的店铺的竞品店铺感兴趣的用户。 6. 兴趣点：近期对我的商品相关属性感兴趣的用户。(最多设置5个定向点）。 资源位： 1. 基础流量包：默认包含以下3个展示资源位 2. 类目商品页：推广商品将展示在拼多多商城类目标签页、搜索标签页下方的商品列表中 3. 商品详情页：推广商品将展示在拼多多商城商品详情页为你推荐下方的商品列表中（相似商品） 4. 营销活动页：推广商品将展示在拼多多营销活动页面下方的商品列表中，包括多多果园、边逛边赚、现金签到页、天天领现金、拼多多微信公众号； ---开始正题--- 一. 排名权重与优化： 1. 场景一样有排名权重区分的。如何获得一个号的排名，这个就需要针对商品做出一定的优化。并且要了解场景排名权重的核心环节。 场景排名核心： 场景计划权重--开设每一个计划都有一定的计划权重分，具体是按照改个计划内所有商品的质量分与投入计算所得。 商品质量分--通俗的说法按照以下权重划分：点击率—转化率—产出—订单量—产出比。------这里面对于出价的标准就看你商品的质量分是否够高。 上述两个点是最为基础并且最主要的两个核心，只要懂这些核心内容才能提高场景的排名。 2. 优化推广内容： 计划以5天为一个优化周期，将所有定向与兴趣点5个选择，资源位全选；溢价标准以每个所需推广位置皆有曝光。分别记录每个的曝光量，点击数，点击率，订单量和投产比。5天结束后，记录下每日的点击率、转化率。横向对比你的点击率。根据记录的数据去分析，将曝光量大且点击数点击率高的组合开设一个新的计划。 二．实操： 1. 将优化做好后，直接进入降低出价的步骤。 上述说过排名权重的几个要点，其中我们需要注意的是点击率，这里因为有了上面的数据，
一、单项选择题 1、企业管理的核心是( C )。 A、物的管理 B、物流的管理 C、人的管理 D、财务管理 2、在管理层次上，现代人力资源管理部门( A )。 A、处于决策层 B、只是上级的执行部门 C、很少参与企业决策 D、处于操作层 3、在管理手段上，现代人力资源管理( C )。 A、以人工为主 B、手段很单一 C、以计算机为主 D、以员工为中心 4、在管理体制上，现代人力资源管理属于( D )。 A、以人为中心 B、被动反应型 C、以事为中心 D、主动开发型 5、在管理技术上，现代人力资源管理( D )。 A、以事为中心 B、追求精确性与科学性 C、照规章办事 D、追求科学性与艺术性 6、在管理策略上，现代人力资源管理是( C )。 A、战略性管理 B、战术性管理 C、战略与战术相结合的 D、侧重当前人事工作的 7、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( A )获取信息。 A、上级部门 B、关系部门 C、下属部门 D、协作部门 8、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( A )。 A、正式沟通 B、非正式沟通 C、工具式沟通 D、感情式沟通 9、不属于人力资源管理开发的手段( B )。 A、行政手段 B、科技手段 C、法律手段 D、经济手段
10、( A ) 不属于人力资源组织开发的方法。 A、美国模式 B、格雷纳模式 C、利温模式 D、莱温特模式 11、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( A )。 A、品德、学识、能力、情感 B、品德、学识、能力、体力 C、品德、学识、资历、情感 D、品德、学历、能力、情感 12、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于( B )。 A、日常管理决策 B、程序化决策 C、确定型决策 D、风险型决策 13、对于高层管理者来说，掌握良好的( B )是最为重要的。 A、人际技能 B、概念技能 C、技术技能 D、管理技能 14、组织制定业务层战略和职能战略的依据是( C )。 A、竞争战略 B、组织目标 C、公司层战略 D、组织内部资源 15、沟通的深层次目的是（ D ）。 A、展示才能和影响力 B、将信息传递给别人 C、将工作布置下去 D、激励或影响人的行为 16、 ( D )是人力资源开发的最高目标。 A、企业发展 B、组织发展 C、社会发展 D、人的发展 17、下列不属于售前服务的是( A )。 A、提供零件 B、协助选购 C、提供资料 D、提供咨询 18、 ( B ) 是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 A、记号 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 19、 ( B ) 提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。 A、商品市场 B、技术市场 C、服务市场 D、金融市场
1：定位和利润决定淘宝店的生死！ 这个定位和利润写在所有营销之前，因为这是重中之重！(产品是最基本核心和基础） 基本上可以一句话说：店铺的定位决定你的店铺生死！ 我所说的定位分两种： 1.定位市场细分化 2.定位低端还是中高端客户 何谓细分市场，这是一个比较大的话题，涉及到区域，客户特殊需求，性别，年龄，职业… 这里不说这些，我简单的举两个例子，对大家理解更好更有帮助。 例如做减肥产品—中药减肥产品—针对女性中药减肥产品—针对产后女性中药减肥产品… 为什么要定位细分市场？ 1.细分市场竞争更低更能满足客户需求 2.细分市场跳出了同质化 3.细分市场才是打造网货品牌的地方 这里说的另一个定位直接简单分为定位低端客户还是定位中高端客户利润就不用说了，高利润和低利润，很简单定位中高端客户直接意味着高利润 我要求大家的是尽量定位中高端客户！ 为什么要定位中高端客户？ 1.定位中高端客户的高利润为你以后的推广路子！低端客户的低利润直
接卡死你以后的推广路子，直通车，钻石展位，超级麦霸，聚划算，谷歌竞价广告（和这些基本绝缘）淘宝数据显示2010年电子商务的流量成本是以前的4倍，直接体现在淘宝！25元直通车点击 2.你的低端客户低价策略，在淘宝这个变态的平台总有比你更低的没有最低只有更低，求低价客户需要的是更低价的 3.低端客户要求更多，相反中高端客户反而更好伺候 4.中高端客户的回头购买次数更多 5.中高端客户带给你关键的东西更多利润 6.做中高端客户才有可能打造出网货品牌（七格格麦包包绿盒子…)不可能要求所有店铺都定位中高端，但是有一点是肯定的，你定位低端的话，基本前途很有限了。尤其是淘宝流量不断从C 店剥夺的大势下。淘宝的流量价格在不断的飙升！ 我所希望的是至少看了我这个课程的朋友尽量好好想想你自己店铺的定位，看是否要做出改变！ 2：淘宝营销的本质是什么？！ 淘宝营销的本质到底是什么？ 很多人说流量，有人说营销推广，总感觉不够本质 淘宝购物客户的特点是什么？ 对比购买，从一大堆找到的宝贝中选择一个自己中意的成交,正因为淘宝购物客户的购物对比的天性基因，所以我们卖家的营销也一定要对比的
那些被高手隐瞒的直通车绝密技巧 上官七七现在淘宝直通车开车的技巧，很多的人都讲过，综合所述，内容无非就是设置关键词，以及提高质量得分，而在开车的过程中有很多的观点其实是错误的。而这些错误的观点其实就是开车油费太厉害的原因。 首先我们需要明白的一点是直通车的本质，在淘宝直通车的介绍里面清楚的写着，客户精准营销工具，什么叫精准营销？精准营销就是把我们的信息准确的呈现在需要的顾客面前，这里最重要的一点是需要的顾客。而这个过程中就是通过关键词来实现信息的准确传达。 那么在精准营销的本质上，关键词的数量是一个关键。很多的人都有这么一个观点，那就是关键词越多越好，直通车每一款产品理论上来说可以上800个关键词，这个也是官方教程所宣传的，那么在实际的操作过程中，如果一件产品真的上了800个关键词，那么结果肯定是要亏损的。而且你会发现直通车的转化率非常的低，为什么会出现这种情况呢，因为这种大量的上关键词违背了直通车精准营销的本质。（开车的思路，思路决定出路） 一件产品能够承受多少关键词这个是屈指可数的，在精准营销的基础上我们要考虑的因素非常的多。例如顾客的爱好，年龄，搜索习惯，产品的用料，做工，款式，细节，品牌，季节，气温等等的因素，只有那些符合各种因素的关键词，才是我们需要的关键词，如果我们用各种因素来赛选一下自己的关键词会发现，能够符合的关键词非常的少，通常不会超过100个，只有考虑到各种因素所筛选出来的关键词才是符合直通车精准营销本质的。(直通车词数量) 那么如果我们不考虑这些因素，只是单纯的增加关键词的数量那么结果是显而易见的，那就是大量和宝贝无关的关键词会被点击，造成车费的无端浪费，和转换率的低下，从某一个方面来说，淘宝官方论坛里面
重点知识汇总 1管理学是系统的研究人类管理活动的普遍规律，基本原理和一般方法的科学,从纵向看可分为古代管理学、近代管理学、现代管理学 2现代管理学的特征二重性、动态性、创造性艺术性 3现代管理的研究方法历史比较法、个案分析法、心理研究法、归纳演绎法 ４泰罗的科学管理思想核心目的提高工作效率。内容：劳动定额、第一流工人制、标准化管理、刺激性工资制、思想革命、计划与执行分离的思想、职能长工制、管理对外原则 5法约尔的一般管理思想重点在于分析高层管理效率和一般管理原则 6韦伯的行政管理思想(组织理论之父) ７欧文关注环境主张花钱改善工作条件是最明智的投资 ８巴纳德管理的工作就是沟通激励 ９芝斯特伯格创立工业心理理论、将心理测试用于人员深造 10福莱特用个人行为观点来看待组织个人行为和单体行为 11梅奥的人际关系理论(霍桑试验)人际关系学说：工人是社会而不是单纯的追求金钱物质需求的经济人、企业中除了正式组织外还存在非正式组织、新型的领导在于通过对职工的满足度的增加来提高工人的士气 1２彼得圣古的学习型组织的理论、自我超越改善心智模式、建立共同愿景、团体学习系统思考。具有的内在特征、组织成员拥有一个共
同的愿景组织由多个创造性的个体组成善于不断学习地方为主的扁平结构自主管理组织的边界将被重新界定员工家庭与事业平衡领导者的新角色 1３柔性管理的本质是依据人们自身心理和行为规律 14SWOT分析法就是帮助组织进行部环境的机会与威胁组织自身的优势与劣势分析并帮助组织确定与制定发展战略及其行动方案的一种内外部环境的综合分析技术 １5履行管理职责是管理者涵义的实质和核心、管理者的主要职责有计划、决策、组织、协调、使用人才控制、监督。管理者实行管理的基本原则和要求：以管理职责为核心做到职务职权职责的有机统一、管理的全部职务任务可分为计划组织人事领导控制 １6计划职能是管理过程中的首要任务他作为一条主线贯穿于管理的全过程 17决策是管理的基础是计划工作的核心;决策的构成要素决策者决策目标自然状态备选方案决策后果决策准则。决策制定的条件确定性风险性不确定性 18组织工作原理目标统一原理分析协作原理管理宽度原理责权统一原理集权与分权结合原理。组织结构要素工作专业化部门化管理跨度指挥链集权与分权正规化传统组织设计 19人员配备人员配备的原则因事选人因才用人的原则整体效应的原则动态交易的原则 20领导具有较强的战略性较强的综合性贯穿在管理的各个阶段
华尔思华为安全HCIE直通车课程 安全HCIE直通车课程涵盖了目前华为安全方向的所有初级高级课程知识，总共分为HCNA（4天）－NCNP（8天）－HCIE（6天）三个阶段，内容安排由浅入深，适合所有零安全基础的学生参加。 一、HCNA课程简介 课程覆盖网络安全基础知识，防火墙基础知识，包过滤技术、NAT技术等防火墙基本原理以及在华为防火墙中的实现，华为防火墙用户管理及认证原理，IPSec、SSL等VPN技术原理以及在华为防火墙中的实现，UTM技术及相关防御策略的部署配置，终端安全技术及基本安全策略配置。 HCNA课程知识大纲：防火墙基础 1.网络安全基本概念 2.防火墙基本概念、防火墙功能特性、防火培设备管理和防火墙基础配置 3.包过滤技术基础、防火墙转发原理、防火墙安全策略及应用 4.网络地址转换技术基础、基于源IP地址NAT技术与配置、基于目的IP地址NAT技术与配置、双向NAT技术与配置、NAT应用场景配置 5.防火墙双机热备技术基础、防火墙双机热备基本组网及配置 6.防火墙用户管理基础、用户认证概念、AAA技术原理、用户认证管理及应用 7.VLAN技术基础、WLAN技术基础、广域网接口特性技术基础VPN基础技术
1.VPN基本概念、VPN分类、加密技术 2.L2TP技术原理、Client-Initialized方式L2TP技术与配置 3.GRE技术原理与配置 4.IPSec基本概念、AH技术原理、ESP技术原理、IKE技术原理、IPSec配置 5.SSL技术原理、虚拟网关概念与配置、Web代理技术与配置、文件共享技术与配置、端口转发技术与配置、网络扩展技术与配置 二、HCNP课程简介 HCNP课程内容覆盖以下四个方面： 1）防火墙通用技术（防火墙基础技术、防火墙安全策略、防火墙用户管理、VPN、安全配置文件、攻击防范、虚拟化和带宽策略） 2）终端安全体系规划、部署、维护与优化 3）安全解决方案和规划设计方案 4）安全体系架构和安全标准的最佳实践。 2. 课程知识大纲 防火墙基础技术 1.防火墙安全策略技术 2.防火墙NAT技术 3.防火墙用户管理技术 4.双机热备典型组网" 5.虚拟防火墙技术 6.防火墙带宽管理技术"
管理学基础问题解答（第二篇计划与决策） （ 2004年10月11日） 第3章计划 1．简述计划工作的基本特征。 2．计划的种类有哪些？ 1．简述计划工作的基本特征。 （1）目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。首先就是确立目标，然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。 （2）主导性：组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。因此,计划职能在管理职能中居首要地位。具有主导性特征。 （3）普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。 （4）效率性：计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。
2．计划的种类有哪些？ 根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。 按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。 按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。 第4章目标管理 1．企业目标的特征是什么？ 2．确定企业目标的原则是什么？ 3．目标管理具有哪些特点？ 4．目标管理的实施过程。 5．如何评价目标管理制度？ 1．企业目标的特征是什么？ 企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。其主要特征为：
（1）目标是企业经营思想的集中体现。 （2）目标具有多重性。 （3）目标具有层次性。 （4）目标具有变动性。 2．确定企业目标的原则是什么？ （1）现实性原则。目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。 （2）关键性原则。企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。实现这一宗旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。 （3）定量化原则。组织目标要实现由上到下的逐级量化，使其具有可测度性。 （4）协调性原则。各层次目标之间，同一层次目标之间要协调，保证分目标实现的同时，企业总体目标必然实现。 （5）权变原则。目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业宗旨。
直通车报告 一、关于直通车概念 想要做好直通车，就要先去了解现在直通车的定义，这块很容易被忽视，但若不说，很多“无知”的老板还是在看别人直通车如何如何做成的爆款，如何如何挣钱。停留在过去希望直通车打爆款丶直通车赚钱的年代。并不是说直通车现在打不了爆款赚不了钱，只是有这想法之前，要先明白自己提供什么产品。开车之前要做好哪些相应的准备。 直通车的作用：现在的直通车只是点评运营手段之一，只是一个工具，但是他是使用最多的工具，现在的直通车更偏向与新品引流测款，在新店或者店铺效果不太好的适合，可以快速通过直通车提升店铺浏览。并且提升单品搜索关炎键词的排名。现在的直通车基本上每家淘宝店铺都在做，而且有特色的产品越来越多，所以现在的直通车更偏向于，让原先有销量基础的商品（所谓的爆款）销量更好。让没有销量的产品获得一定的流量。所以，在看待数据的时候需要更加理性客观。 了解直通车在推广操作中所遇到的问题：直通车的问题基本上总结出来：展现量、点击率、点击单价、ROI、转换率以及相对无线端。大家都很清楚，无线的流量基本上能占店铺总流量的70%以上。大家对无线的需求也就越来越多。 二、直通车的推广手段： 很多人了解了直通车的皮毛，就开始希望能做好直通车，做不好了就会开始抱怨直通车太贵，淘宝赚不到钱。这种抱怨除了说服自己放弃直通车以外，解决不了任何问题。 想了解直通车，先看看直通车的推广手段： 关键词推广：流量精准、直击买家 定向推广：流量大，点击单价低，相对来说ROI比较高（不适合新品） 店铺推广：有门槛，费用低，流量精准性差 三、选款 有很多大神都有单独分析选款，之前也对选款做了一些分析。今天不做重点，主要提一些点给大家： 产品自身基础： 1、价格 2、销量和评价（有一些基础评价，毕竟敢于第一个吃螃蟹的人终归是少数） 3、参谋分析：1. 宝贝在店铺中的流量趋势2. 转换率3. 收藏、加购等 市场竞争力，市场趋势 如果说宝贝的质量、价格、卖点上没有一项在同行中有竞争力，那么推广也只是为同行产品做广告而已。首先一定要对自己做的产品类目非常了解，清楚的知道同行产品有什么优势，然后确定自己的产品定位，是否有卖点更突出，或者性价比更高？在同行产品中一定要有优势才值得去开车付费推广。 充足的货源，如果推广起来，之后因为缺货而终止了，那就实在是太可惜了。 产品的利润空间，个人认为起码利润要在30%以上才比较适合开车，利润在30%那么ROI需要做到3.33以上才能保证直通车是盈亏平衡的一个状态。大家可以算一下自己的产品需要什么样的ROI 才能满足最基本的盈亏平衡。 产品的质量，产品的质量要对得起这个价格，不然起步的情况下都是中差评，之后的推广将无法进行，买家不死傻子，不要想以次充好，产品的质量影响我们是否能长久的推广下去！ 四、上车准备 1. 详情页 上车之前宝贝的详情页一定要做好充足的优化，详情页是影响宝贝转换的非常重要的因素，不然开车即使引入很好，很精准的流量不能造成转化，那也是白白浪费钱，时间和精力，尤其像现在无线端，一定要单独的去做一份。图片不需要很多，但是一定要清晰，加载速度够快。产品的卖点突出描写。让客户引起兴趣，抓住需求点，引导下单。 关联营销，买家进店要充分的利用每一个买家，关联营销也很重要。 2. 宝贝优化
《管理学基础》问答题（简答题、论述题）辅导1、管理的性质。（4） （1）管理的二重性：自然属性和社会属性。 （2）管理的科学性。 （3）管理的艺术性。 2、组织与外部环境的关系。（7） 一是社会环境对组织的作用； 二是组织对外部环境的适应。 3、泰罗科学管理理论的内容。（24） （1）制定科学的作业方法 （2）科学地选择和培训工人 （3）实行有差别的计件工资制 （4）将计划职能与执行职能分开 （5）实行职能工长制 （6）在管理上实行例外原则 4、人际关系学说的内容和意义。（31） （1）职工是“社会人”。 （2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。 （3）企业存在着“非正式组织” 梅奥认为，在共同工作过程中，人们必然产生相互联系，产生共同的感情，会自然形成一种行为准则、形成一种惯例，要求个人服从，这就构成了“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”有很大的区别：在“正式组织”中是以效率的逻辑为标准，而在“非正式组织”中是以感情的逻辑为标准的。“正式组织”与“非正式组织”共同存在，相互依存，对生产效率的提高都有很大的影响。 5、现代管理理论内容。（33） 二战以后，管理思想得到了丰富和发展，形成了众多的流派，美国著名管理学家孔茨称之为“管理理论的丛林”。 （1）管理过程学派 管理过程学派的创始人是法约尔，其代表人物包括孔茨、奥唐奈，其主要观点是把管理学说与管理职能联系起来，专门研究管理过程和管理职能。 （2）经验学派 经验学派的代表人物是德鲁克、戴尔，主张通过分析经验、案例来研究管理问题。 （3）系统管理学派
系统管理学派强调以系统的观点来研究管理问题。 （4）决策理论学派 决策理论学派的代表人物是西蒙，他认为，管理就是决策：管理活动的全部过程都是决策过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中精力研究决策问题。西蒙将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。 （5）管理科学学派 管理科学学派是运用数学模型和计算机技术来进行管理决策，以提高经济效益。 （6）权变理论学派 权变理论学派认为，管理没有绝对正确的方法，采用何种理论和方法，要视组织的实际情况而定，即所谓“权宜应变”。 7、企业文化理论。（37） 企业文化理论在20世纪80年代发源于美国，但企业文化的实践却首先在日本得到较快的发展。 企业文化是指在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它由三个部分组成：（1）企业精神；（2）企业作风；（3）企业形象。 企业文化的功能主要体现在：（1）企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用；（2）对企业文化具有凝聚和激励作用；（3）对员工行为具有约束和辐射作用。 8、目标管理的实施过程。（73） 目标管理实施过程一般可以分为目标建立、目标分解、目标控制、目标评定与考核四个阶段。 （1）目标建立。 建立企业目标首先要明确企业的使命宗旨，并结合企业内外环境决定一定期限内的工作具体目标。 传统的目标设定过程是单向的，由上级给下级设定目标，即由企业领导者设定，然后分解成各级目标，最后落实到个人目标。现代管理学提倡参与制目标设定法，要求企业员工参与目标的设立。常用的有自上而下的目标制定法和自下而上的目标制定法。 （2）目标分解。 把企业的总目标分解成各部门的分目标和个人目标。要使所有员工都乐于接受企业的目标，明确自己应承担的责任。 （3）目标控制。 为保证企业目标的顺利实现，管理者必须进行目标控制，随时了解目标实施情况，及时发现问题并协助解决。必要时，也可以根据环境变
目录 项目一：《快乐购物行》 (1) 一、实训目的 (1) 二、实训理论基础 (1) 三、实训内容 (1) 四、实训要求 (1) 五、实训过程或步骤 (1) （一）注册淘宝 (1) （二）注册支付宝 (2) （三）网上购物 (2) （四）收藏宝贝 (3) 六、实训成果或考核办法 (4) 项目二：《淘宝网开店》 (5) 一、实训目的 (5) 二、实训理论基础 (5) 三、实训内容 (5) 四、实训步骤 (7) （一）、开店流程 (7) （二）、网上开店的流程 (9) （三）、淘宝开店建议： (10) （四）、网上开店，魅力何在？ (10)
（五）、网上店铺技巧 (11) 五、实训要求 (14) 六、实训成果与考核 (15) 项目三：《网上商店推广》 (16) 一、实训目的 (16) 二、实训理论基础 (16) 三、实训内容 (16) 四、实训要求 (16) 五、实训过程或步骤 (16) （一）设定好宝贝的关键字 (16) （二）搜索引擎 (17) （三）论坛 (17) （四）促销活动 (18) （五）人脉关系 (18) （六）一元拍 (19) （七）友情链接 (19) （八）论坛广告位 (19) （九）雅虎直通车 (20) 六、实训成果或考核办法 (22) 七、实训总结 (22)
项目一：《快乐购物行》 一、实训目的 要求学生熟练掌握互联网网上购物的专业流程及其应用知识与技能。 二、实训理论基础 《电子商务基础与应用》与《网络技术与应用》两门专业核心课程 中相关理论知识。 三、实训内容 能够熟练运用互联网网上购物的专业流程及其应用知识与技能，以个人为单位完成淘宝网, 百度有啊,拍拍网用户注册、支付账号申请、搜索宝贝、收藏宝贝、联络卖家、出价、评价等专业流程，并完成实训过程记录。 四、实训要求 要求学生借助电子商务创业公司中相关先进设备和自身业余时间熟练运作互联网网上购物的专业流程及其应用知识与技能，做到人人达到上述实训目的。 五、实训过程或步骤 （一）注册淘宝 1．淘宝网的网址为（）。 2．注册淘宝时的步骤为：（填写会员信息）、（填入验证码）、（填入手机号码）。 3．注册完成后淘宝用户名为（），注册时使用的EMAIL为（）。 注意：用户名的字符个数有限制，为（）个字符，密码为（）
一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。 a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案：自身影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 a. 5-5型 b. 1-9型正确 c. 1-1型 d. 9-1型 正确答案：1-9型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确
正确答案：转移法 题目4 （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 a. 成就需要理论 b. 公平理论 c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 正确答案：需要层次理论 题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。 a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案：消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( )。 a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确
c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案：激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案：书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。 a. 目标差异 b. 缺乏正式沟通渠道 c. 地位差异正确 d. 协调不够 正确答案：地位差异 题目9 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。