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企业文化论文

万州电大-工商管理(企业文化论文)

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我对企业文化的认识

随着我国市场经济的发展,越来越多的人选择把资金投入到企业中来,通过资金运作来达到滚雪球的目的。但是,企业如雨后春笋般拔地而起,存活下来的却是九牛一毛,很多企业在雏形阶段就已折戟沉沙,不免让人思考究竟是什么会导致这样的结果?通过分析,不难发现,企业生命周期与企业文化息息相关。所以,企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,必须要重视企业文化建设,要懂得如何运用自己的优势去赢得员工和消费者及社会的拥护,树立自己特有的企业形象及价值。

企业文化、企业形象、企业价值

企业文化的核心是树立企业形象更是企业价值观的选择。企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心而独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。企业文化是以人为本的管理哲学,是借助文化影响力的管理方式,企业文化是企业的灵魂。

一.企业价值观

以企业传统价值观为例,传统营销4P理论,讲的是产品、价格、渠道、促销。但是随着消费者痛点和需求的提高,

这四方面已无法真正满足他们。在移动互联网时代,营销第一个就是顾客,以顾客数据为核心,不追求价格,不说消费者的成本,而是说价值;不追求促销,而追求信任;不追求渠道,不追求便利性,而追求口碑。未来的企业营销应更注重:顾客数据(customer)、口碑(Word of mouth)、价值(Value)、信任(Trust)的4U模型。在这种情况下,如果企业的产品没有价值,没有用户数据,用户不能高度信任,顾客在和企业共建的过程中不能产生口碑,那么企业的营销策略也注定要失败。

所以,价值观是企业第一要注重考虑的,要以顾客和员工及高品质的服务至上的原则。顾客是企业发展的保障,员工则是提高保障的基础。如果企业只重视公司利益,而缺乏对员工及公众的关爱,丧失消费者的信任,那么盈利只是暂时的,最后的结果只能是失败。

二.企业精神

一个好的企业必然有它特有的企业精神,从上到下都能惯行,而不会出现有人做得到,而有人却不具备。所以,企业应当培养敬业乐群的企业精神。所谓敬业,就是对所从事的职业有执着的追求与热爱,让人生的价值在平凡的岗位上闪光;所谓乐群,就是与全体员工和睦相处,共同奋斗。敬业与乐群密不可分,只有人人敬业,才能激发创造热情,减少内耗,形成互相理解,互相尊重的创业环境。形成人人敬

业的局面,企业才会打造出自己的精品。当然也有必要引入“刚柔相济”、“严爱相融”的管理理念。首先,建立刚性的管理制度。因为人性中的一些弱点决定了人必须有相应的制度来约束,一个企业如果没有严格的管理制度是难以办好的。其次,营造宽松融洽的环境。一个企业只有刚性理性的制度,缺乏人性化、人情味的东西,也是不行的,应当融入“爱”的管理理念,感人心者,莫先乎情。

三.企业形象

例如成立于1900年的德昌祥药号,能历经百年而不倒,其原因就是因为其厚重的企业文化,树立了优秀的企业形象。德昌祥的经营理念是“以德制药,以德治业”,遵崇“君子不取不义之财”,坚守商德,精选原料,严遵工艺,以德制药,德入药中,以除病健民为己任,品牌产品有妇科再造丸、杜仲壮骨丸、儿童回春丸等。德昌祥还遵崇“君子厚德载物”,以德治业,守诚信、施仁爱、遵礼仪、明是非,与员工、客户、股东和社会和谐相处,共生共赢。德昌祥自赋的使命是:在涉足的中医药健康事业领域,成为市场的领先者;提供高品质的产品与服务,满足消费者的健康需求;成为一个员工爱戴、客户信赖、股东受益、社会尊重的企业。公司倡导员工积极践行以德修身,内修“忠、诚、仁、廉、俭”五德,争做企业优秀员工,外修“信、义、礼、智、勇”五德,誓做企业卓越代表。正因为它始终把形象放在第一位,

注重经营理念,所以才能取得双赢。

我认为双赢的理念还不够好,要对传统文化、社会环境有极大贡献和强大影响力等的多赢的理念更具有持久发展潜力。

四.企业规范

当下国家严格执行的GMP、GSP认证,其真正目的就是为了规范药品生产、流通、销售等各个环节,以保障老百姓能够买放心药。为了响应国家规定,各个企业也在制定相应的政策规范。假如企业的规范化管理系统是一辆赛车,管理人员是赛车手,车手的技术水平跟车的好坏要同步。在高速公路上跑,即使车技很高,但是如果该车是一辆桑塔纳,那还是赛不过奔驰。管理的变革就等于换一辆车,换一辆更现代化的车。规范化体系也是这样,就是要在规范系统上升级换代,原来那种管理模式或者比较保守、或者是家庭式的、或者是随意性的、落后的,这就要立足于通过建立和不断的完善规范化的管理体系来解决。

总而言之,企业在刚刚创业之初,没有规范化管理系统是没有多大问题的,然而到了发展升级或转型时期再没有规范化管理系统是万万不能的。如果您想把企业做强、做大、做长,就必须有规范化管理体系。

五.伦理道德

管理行为通常由管理假设决定的。1962年,道格拉斯·麦

格雷戈在其《企业的人事方面》一书中,提出了企业经营道德性假设。它是关于企业及其管理者与理论道德假设。作为一流企业文化,企业经营活动不仅要赢利,还要符合道德的要求,要有个良好的企业形象。企业形象是企业文化的外化,是企业文化在传播媒介和对外交往中的映射,企业文化则是企业形象的核心和灵魂,企业形象与企业文化是一种标和本的关系。企业文化塑造着企业的形象。优良的企业形象是企业成功的标志,包括两个方面:一是内部形象,它可以激发企业职工本企业的自豪感,责任感和崇尚心理;二是外部形象,它能够更深刻的反映出该企业文化的特点及内涵。企业形象除了本企业有很大的影响之外,还会对本地区乃至国内外的其他一些企业产生一定的影响。企业形象是企业重要的竞争要素,优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,良好的企业形象是企业不可忽视的无形资产。企业文化在某种意义上就是这种道德规范,它能够有效的约束企业采取道德管理与行为,从而为企业提供一个良好的文化支撑,从而树立好的企业形象。企业能够遵循一些共同的道德规范,就能够共同营造一个良好的企业经营环境,为企业的发展提供了广大的空间。

六.简述

改革开放前的国民思想实质上还是以儒家思想为主流。

随着改革开放后西方思想的涌入,国民一度出现推崇西方思想文化的狂潮,以吃西方饮食为时尚,以穿戴西方品牌衣帽为骄傲,连大学讲授企业文化时都在极力推崇西方思想而找不到中国思想的影子。但由于儒家思想根深蒂固,国民在西方思想的冲撞下出现双重标准的行事方式。比如有的在人之下积极倡导自由平等的思想,在人之上又遵循上尊下卑的儒家思想;自己人脉缺乏时要求别人公平竞争,自己人脉丰富时又信奉关系哲学;有的员工要求企业管理者治理企业要“法治”,等到自己管理企业时又极力推行儒家的“人治”。等等。这些都是儒家思想和西方思想并存所造成的思想混乱。受此影响,中国的企业文化时至今日依然处于一种混沌朦胧的状态而没有沉淀成自身特色,有的甚至连什么是企业文化都没有搞清楚就移花接木地迅速嫁接没有中国人性基因的西方企业文化,这无疑会加速企业灭亡的脚步。我们必须要结合国情,充分发挥中国特有的儒家思想,虽不能完全感性做事,但也不能一味理性做人。要把国民思想融入到企业文化中去,把握好企业价值观、企业精神、企业形象、企业规范、伦理道德等的作用,这样,企业才能有一个长的生命周期,才能在日益激烈的竞争立于不败之地。

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