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2015年四网协同网络优化服务考核办法

2015年四网协同网络优化服务考核办法
2015年四网协同网络优化服务考核办法

2015年四网协同

网络优化服务考核办法

根据集团公司2015年网络考核重点并结合我公司网络维护实际情况,制定本考核办法。

本办法包括网络KPI(30分)、网络均衡度考核指标(40分)、网络满意度考核(5分)、分公司现场服务考评(15分)、区公司专项工作考评(10分)、加分项目等内容,其中网络均衡度考核和分公司现场服务考评在网优平台呈现。

考核分数与合同金额比例直接挂钩。考核时间以甲方通知为准,每月考核一次。考核结果低于70分,付款金额为所得分数*80%*当月合同金额,甲方有权终止合同;大于等于95分,付全款;在70分到95分之间按百分比付款。

第一部分:网络KPI(30分)

指标1:GSM网络语音质量(5分)

指标定义:GSM网络语音质量=MR报告中(0-4级质量采样点数/0-7级质量采样点数)*100%

采集方式:网优平台

统计时段:8-11点和18-21点

考核值:基准值98.50%,挑战值99.2%

计算方法:高于等于挑战值得满分,低于基准值得0分,高于等于基准值且低于挑战值计算方法如下:

得分=1.8+[(完成值-基准值)/(挑战值-基准值)]*1.2

考核方式:按月考核

指标2:GSM网络超闲、超忙小区(4分)

指标定义:GSM超闲、超忙小区占比=[(超闲小区数量+超忙小区数量)/小区总数量] *100%

超闲小区,满足以下条件之一即为超闲小区:①:全天数据流量<1MB且语音话务量<3erl的小区,且大于两载频的小区;②:全天每信道话务量(含PDCH)<0.1Erl,且大于两载频的小区。

超忙小区:全区语音最忙时,语音每信道话务量(含PDCH)>0.9Erl 的小区。

采集方式:网优平台

统计时段:超闲小区取全天统计,超忙小区取全区语音最忙时考核值:基准值为改善度大于10%,挑战值为改善度大于30% 满足以下其中之一,超闲、超忙小区改善度即可得满分:

(1)超闲、超忙小区占比低于1%;

(2)在2014年超闲、超忙小区占比平均指标的基础上,改善度达到30%及以上。

计算方法:低于基准值得0分,高于等于基准值且低于挑战值时计算方法如下:

得分=1.8+[(完成值-基准值)/(挑战值-基准值)]*1.2

考核方式:按月考核

指标3:TD网络超闲、超忙小区(4分)

指标定义:TD网络超闲、超忙小区占比=[(超闲小区数量+超忙小区数量)/小区总数量] *100%

超闲小区:日均语音话务量低于1Erl且日均数据流量低于5MB的

小区。

超忙小区:忙时单H载波平均用户数大于3且单H载波数据流量大于50MB的小区。

采集方式:网优平台

统计时段:超闲小区取全天统计,超忙小区取全区数据最忙时考核值:基准值为改善度大于10%,挑战值为改善度大于30% 满足以下其中之一,超闲、超忙小区改善度即可得满分:

(1)超闲、超忙小区占比低于3%;

(2)在2014年超闲、超忙小区占比平均指标的基础上,改善度达到30%及以上。

计算方法:低于基准值得0分,高于等于基准值且低于挑战值时计算方法如下:

得分=1.8+[(完成值-基准值)/(挑战值-基准值)]*1.2

考核方式:按月考核

指标4:LTE 网络MR覆盖率(4分)

指标定义:LTE MR覆盖率=[(RSRP>=-110dm采样点)/全部采样点]*100%

采集方式:网优平台

统计时段:考核区域为城区、县城,任取3天数据

考核值:基准值89%,挑战值92%

计算方法:高于等于挑战值得满分,低于基准值得0分,高于等于基准值且低于挑战值计算方法如下:

得分=2.4+[(完成值-基准值)/(挑战值-基准值)]*1.6

考核方式:按月考核

指标5:LTE网络质差小区占比(6分)

指标定义:LTE网络质差小区占比=(质差小区数/小区总数)*100%。质差小区包括宏站质差小区和室分质差小区,其中宏站质差小区定义为在MR测量中,总采样点数大于1000,RSRQ<13.5db采样点比例大于10%的小区;室分质差小区定义为总采样点数大于1000,在MR测量中RSRQ<7.5db采样点比例大于10%的小区。

采集方式:网优平台

统计时段:任取3天数据

考核值:基准值7%,挑战值3%

计算方法:高于等于挑战值得满分,低于基准值得0分,高于等于基准值且低于挑战值计算方法如下:

得分=3+[(完成值-基准值)/(挑战值-基准值)]*2

考核方式:按月考核

指标6:LTE网络CSFB呼叫成功率(4分)

指标定义:LTE网络CSFB呼叫成功率=(A(Iu)接口收到Altering 次数 / SGs接口一次寻呼次数)*100%,其中主叫早释、业务流程交叉导致的冲突等用户原因也会计入失败次数。

采集方式:信令监测平台

考核值:基准值93%,挑战值95%

计算方法:高于等于挑战值得满分,低于基准值得0分,高于等于基准值且低于挑战值计算方法如下:

得分=1.2+[(完成值-基准值)/(挑战值-基准值)]*0.8

考核方式:按月考核

指标7:GSM MR弱覆盖小区占比(3分)

指标定义:GSM MR弱覆盖小区占比=(MR弱覆盖小区数量/小区总数量)*100%。

MR弱覆盖小区:8-11点和19-21点日均MR采样点大于40000;下行电平<-90dBm比例超过10%的小区定义为MR弱覆盖小区。

采集方式:通过网优平台提取城区、县城小区

考核值:基准值8%,挑战值4%

计算方法:高于等于挑战值得满分,低于基准值得0分,高于等于基准值且低于挑战值计算方法如下:

得分=1.2+[(完成值-基准值)/(挑战值-基准值)]*0.8

考核方式:按月考核

第二部分:网络均衡度考核(40分)

1、GSM网络(15分):

GSM均衡度2015.xls

x

计算方法:达到挑战值得满分,低于基准值得0分;不低于基准值小于挑战值时计算方法如下:

得分=(分值×0.6+((全年月平均值-基准值)/(挑战值-基准值))×分值×0.4)×动态比重系数

动态比重系数:例如某1项指标在指标集总的比重是5%,如果未达到挑战值,比重变为原来比重的2倍。动态比重系数为新的比重做百分化处理。

考核方式:按月进行通报,年度进行考核,考核值为月度得分的平均值

2、TD网络(8分):

TD均衡度2015.xlsx

计算方法:达到挑战值得满,低于基准值得0分;不低于基准值小于挑战值时计算方法如下:

得分=(分值×0.6+((全年月平均值-基准值)/(挑战值-基准值))×分值×0.4)×动态比重系数

动态比重系数:例如某1项指标在指标集总的比重是5%,如果未达到挑战值,比重变为原来比重的2倍。动态比重系数为新的比重做百分化处理。

考核方式:按月进行通报,年度进行考核,考核值为月度得分的平均值

3、WLAN网络(2分)

WLAN均衡度2015.xl

sx

4、LTE网络(15分)

LTE均衡度2015.xls

x

计算方法:达到挑战值得满,低于基准值得0分;不低于基准值小于挑战值时计算方法如下:

得分=(分值×0.6+((全年月平均值-基准值)/(挑战值-基准值))×分值×0.4)×动态比重系数

动态比重系数:例如某1项指标在指标集总的比重是5%,如果

未达到挑战值,比重变为原来比重的2倍。动态比重系数为新的比重做百分化处理。

考核方式:按月进行通报,年度进行考核,考核值为月度得分的平均值

第二部分:用户网络满意度(5分)

数据源为客户服务部的调查结果,关注点为流量满意度2分、网络感知满意度3分。考核标准为客户服务部的标准。

第三部分:分公司现场服务考评(15分)

第四部分:区公司专项工作考评(10分)区公司布置的专项工作,按完成效果和完成时间进行考评。

第五部分加减分项目

1、集团考核指标中,未达到集团测试标准,且被扣分的,每出现一项指标,从年底网络优化服务考核后的总分中扣5分,上不封顶。

2、在优化过程中,提出创新方案,在区公司获得推广的加分0.2,在集团获得推广的加分2分,总分不超过100分。

3、不能呈现的指标按该指标的满分计算。

网络优化解决方案

网优中心 针对多厂家交换数据的装置 基于数据仓库技术的元数据驱动设计及多维分析方法 基于 基于数据仓库多维分析方法的网络性能分析、指标( 网络运行性能、运行资源、运行收益及客户满意度的综合分析网络关键数据的自动发布、监控告警体系 网络容量、性能、负荷等运行趋势分析、预测 网络资源、负荷、话务等均衡优化 基于 用户自定义的多维报表体系 为网络的中高级领导层提供管理决策支持 为网络的综合监测、网络优化、网络规划提供服务

参数高速的跟踪分析,发现影响网络性能的关键参数及参数最优设置 运行参数与设计参数的对比分析,指导参数的设置和检查规划数据的合理性不同时期的参数对比分析,发现影响网络性能的关键参数及参数最优设置可视化、地理化的参数查询 运行参数自动合理性检查 适应网络体系结构的变化,可以进行基站割接、增加和删除等操作 根据不同的用户设置不同的权限 方便的网优维护日志管理 针对多厂家话务数据的装载 主要网元( 可由用户自定义的网络性能指标体系和计算公式 多维度的指标分析、追踪 异常网元的定位 网络性能指标的地理化分析 实时自动生成用户定义的动态报表体系 自动生成专业的分析报告 针对典型网络问题的专家分析 用户定义的网络性能监控与报警 针对单个或多个呼叫过程的跟踪、分析 失败事件的统计、跟踪和分析,根据失败信令点的无线环境和 小区无线指标分布分析( 小区无线统计报告 移动网络测试优化分析系统

带有数字化电子地图实时地理导航 测试和回放时所有窗口实时关联、互相对应测试时自动识别网络 广播信道 时隙测试功能 CQT

强制切换测试和锁频测试 可同时对移动 实时邻频干扰载干比测试 GSM 测试和回放时测试点与服务主小区实时连线 扫频支持: 支持 主叫自动拨号、被叫自动应答 CDD 地理化描述无线网络的各项测试参数 专题分析无线下行覆盖、干扰、切换等网络问题 话务数据的地理化观测 准确的双网关对比统计报告,用户可选的强大综合统计报告空闲 频率复用的地理化观测 利用高速扫频数据做信号传播及干扰分析 主小区的 六个邻小区信息 三层信令信息 信道和无线 SQI 网络参数信息( 信令事件实时显示和统计 采集事件实时显示和统计 GSM/DCS 协议支持 对于 连续信道场强扫频速度 设备尺寸长 移动网络室内测试系统

技术支持管理考核办法-

技术支持管理考核办法 一、总则: 1、目的: 为加强本公司的技术支持管理,更好的配合公司完成外派技术人员技术支持目标,提升技术支持服务质量,特制定本考核办法。 2、适用范围: 凡本公司技术支持人员,除另有规定外,均依照本办法所规范的制度进行管理。 二、一般规定: 1、考勤管理: 外派技术支持人员应依照被技术支持公司《员工管理办法》之规定,办理各项考勤,上、下班应按规定打卡。 2、工作职责: 技术支持人员除应遵守被技术支持公司各项管理办法之规定外,应以谦恭和气的态度工作,做到积极进取、工作态度认真、塌实肯干、责任心强、并有很强的团队合作精神与合作能力、注重工作效率、个性独立、性格开朗、做事果断有主见、时间观念强。 三、考核管理: 1、考核时间: 技术支持人员工作完毕前提出考核意见。 2、考核方式: 分为倍技术支持公司部门考核和公司考核。 3、考核内容

权数说明: (1)、工作态度30分 A、积极性——10分(凡事主动、做事积极,尽最大努力把工作做好。) B、协调性——10分(为部门的绩效所做的内部沟通、外部沟通。) C、忠诚度——10分(凡事能以公司利益为前提,并终于职守。) (2)、工作能力30分 A、计划能力——8 分(有效合理的安排工作的能力。) B、执行能力——10分(执行公司安排及采取改善措施的能力。) C、工作品质——12分(独立处理故障的能力及工作的品质。) (3)、业绩40分: A、工作创新,提高了工作效率-----20分(金点子、小改小革等。) B、提出新的工作流程,在减少工作压力的同时,提高了员工的生产能力-----10分。 C、提高了设备运转率,降低了维修成本-----10分。 4、评分和奖惩:

SEO优化方案书

SEO优化方案书 一、前言 (1) 二、公司网站当前信息 (3) 1.网站目前收录情况以及反向链接: (3) 2.网站的META信息 (3) 三、公司网站存在的问题 (4) 1、动漫 (4) 2、乡村旅游网 (4) 四、通过SEO能给公司带来什么 (4) 1、排名和流量的上升 (5) 2、提高企业知名度 (5) 3、拓展网上营销手段 (5) 五、网站优化 (5) 1、网站优化服务流程 (5) 2、关键词分析 (6) 3、网站内部优化 (6) 4、网站外部优化推广 (6) 5、网站内容建设 (9) 六、网站的后期管理维护和更新 (10) 七、总结 (10) 一、前言 根据调查显示:中国目前80%网站都是像名片一样,放在那里,等着偶尔某年某月自己搜索公司名字而找到自己网站,并且某些人认为搜索网址被收录,搜索网站全名被收录,就可以成为优化了,当然大多都是企业网站,其实不然,你搜索下您的行业、您的地方你试过吗,是不是在100页之内找不到您的网址呢,您做了网站(企业、公司、机构)又有何意义呢,像名片那样放着,有谁会知道呢?所以你们就需要SEO优化服务。 目前,因为99%的设计师都不懂网络营销,不懂搜索引擎优化(SEO),所以他们设计出来的网站从一开始就存在着许多问题。这些问题让你的网站从一开始就是一个病态的网站,象鸡胁一样而存在,不能发挥它应有的最大价值。如果不进行网站优化,那么一方面你的网站大多关键词排名非常靠后,被用户检索的机会等于零,网站没有流量,即使做得再好也是

白搭。另一方面通过网站优化,能够使你的网站结构更加合理,网站内容更加丰富,网页布局更加简洁,网站功能更加精练而实用。因此对进入网站用户的需求能够多方位地响应。我们会从根源上寻找你网站的网络营销存在的弊病,使你的网站真正发挥出最大的网络营销价值。 SEO是Search Engine Optimization的缩写,用英文描述是to use some technics to make your website in the top places in Search Engine when somebody is using Search Engine to find something,翻译成中文就是“搜索引擎优化”,一般可简称为搜索优化。 SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。 SEO是这么一种技术:即是遵循搜索引擎科学而全面的理论机制,对网站结构、网页文字语言和站点间的互动外交策略等进行合理规划部署来发掘网站的最大潜力而使其在搜索引擎中具有较强的自然排名竞争优势,从而对促进企业在线销售和强化网络品牌起到作用。 网站优化是针对多个专业搜索引擎的,你的网站不仅会在百度、google得到排名提升,同时在其它各大搜索引擎也会得到排名的提升。而选择竞价排名广告要达到这一效果则必须在各搜索引擎签订广告协议,这无疑增加了巨大的成本。 SEO通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。网站优化能够帮助你提高网页的综合指数,如果你的网站排名已经得到提升,不会轻易下降的。而竞价广告如果停止了,网站链接也就立即消失。 SEO 的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。真正的SEO 是通过采用易于搜索引擎检索的合理手段,遵循搜索引擎科学而全面的理论机制,在网站规划,制作,推广等环节贯穿Seo 的思维,使网站对用户和搜索引擎更友好(SearchEngine Friendly),对网站结构、网页文字语言和站点间的互动外交策略等进行合理规划部署来发掘网站的最大潜力而使其在搜索引擎中具有较强的自然排名竞争优势,从而对促进企业在线销售和强化网络品牌起到作用。从而通过自然搜索,低成本的引入流量并转化

网络优化改造项目施工方案方案大全

网络优化改造项目实 施方案 2017年5月11日 目录 第1章项目概况 (1)

1.1对项目目标的理解 (1) 1.2对工作范围的理解 (1) 第2章设备清单 (1) 2.1汇聚交换机 (1) 2.2接入交换机 (1) 2.3光纤模块 (2) 第3章实施方案 (2) 3.1通过HSRP协议实现汇聚交换机的双机热备功能 (2) 3.2使用生成树协议防止交换机环路产生 (2) 3.3IP和VLAN配置 (3) 3.4路由配置 (3) 3.5设备命名 (3) 3.6设备配置调试 (3) 3.7设备上架安装 (4) 3.8网络测试 (4) 第4章项目实施安排 (5) 4.1项目进度安排 (5) 4.2开箱验货 (5) 4.3商务验收 (6) 4.4技术验收 (6) 4.5项目实施管理 (7) 4.5.1实施重点 (7) 4.5.2系统安装调试 (7) 4.5.3项目安装调试 (8) 4.5.4 制定计划 (8) 第5章项目实施管理 (9) 5.1项目管理 (9)

5.1.1实施约定 (9) 5.1.2计划管理 (9) 5.1.3质量管理 (9) 5.1.4文档管理 (10) 5.1.5风险管理 (10) 5.2规范化网络系统建设 (11) 5.3对工程实施的风险控制和保障措施 (12) 5.4项目实施内容 (12) 5.5风险考虑 (14)

第1章项目概况 1.1对项目目标的理解 承担福清核电有限公司技术要求范围内的设备安装、调试、上线部署及质保服务。内容包括实施前调研、设备采购、设备安装部署、产品技术培训、业务测试、设备试运行和项目验收。 1.2对工作范围的理解 1)负责本项目建设目标的最终实现,协调解决目标实现过程中的各种问题;2)负责福清核电网络优化改造项目的建设,包括产品的采购、安装和调试实施; 3)制定符合客户要求的项目实施和验收计划; 4)负责提供本项目所涉及相应的工程文档; 第2章设备清单 2.1汇聚交换机 2.2接入交换机

技术部考核及奖惩管理办法(试行)

*********有限公司 技术部考核及奖惩管理办法 (试行) 发布日期:2018年3月27日

目录 一、总则 (1) 二、考核的分类与内容 (1) 三、考核组成员 (2) 四、项目考核 (2) 五、季度考核 (4) 六、年度考核 (5) 七、考核结果的处理 (7) 八、考核结果的申诉 (8) 九、附则 (9) 附件: (10) 附1、项目考核标准 (10) 附2、季度考核评分表 (15) 附3、安全咨询部项目提成奖励细则 (17) 附4、2018年项目完成情况汇总表 (22)

一、总则 第一条考核目的 为全面调动安全技术部人员工作积极性,提高工作效率及报告编制水平和质量,形成激励机制,规范考核标准,特制定本考核管理办法。 第二条考核原则 坚持长期与短期相结合、部门绩效与个人绩效相结合、兼顾结果与过程的原则。 第三条考核运用 本考核管理办法的考核结果作为安全技术人员的项目奖励、惩罚、先进评定的参考。 第四条适用范围 本办法适用于安全技术部全体员工。 二、考核的分类与内容 第五条按考核的对象分为:部门负责人考核、部长考核、项目负责人、内审人员考核、评价人员考核;按考核频次分为:项目考核、季度考核、年度考核。 第六条考核的主要内容 项目考核:主要针对项目质量、进度及过程控制文件进行考核。 季度考核:主要针对员工工作态度、工作质量、工作效率、工作能力而进行考核。 年度考核:是个人全年考核的综合成绩,由个人季度考核平均计

算而成。 三、考核组成员 第七条考核组成员分类 被考核对象为评价人员,其考核组成员主要由项目负责人、报告审核人、部长组成。 若考核对象为项目负责人,考核组成员由部长、报告审核人、部门负责人组成。 若考核对象为报告审核人,考核组成员由部长、过程控制负责人、部门负责人组成。 若考核对象为部长同时为项目负责人,考核组成员由报告审核人、过程控制负责人、部门负责人组成。 若考核对象为部门负责人同时为项目负责人,考核组成员由报告审核人、过程控制负责人、公司主管领导组成。 第八条考核组成员的责任 (一)按要求填写,按时交表; (二)在整个考核期间,必须根据日常观察所得到的资料和自己确认的事实进行考核; (三)不被个人情感所左右,同时须排斥对上妥协、对下强硬的倾向,按本管理办法进行考核; (四)考核期以外的事实和业绩不予考虑。 四、项目考核 第九条报告质量达标目标

SEO网站优化方案

浙江福泰隆控股集团有限公司网站优化方案设计 一、策划 1、网站基本信息 网站名称:福泰隆控股集团 网址:https://www.doczj.com/doc/765080166.html,/ IP: 目前文章量 收录量: PR:

百度快照日期: 首页是否降权: 竞争:于世纪联华,沃尔玛,银泰相关商场比,缺乏一个网站购物空间。网站的功能性很难体现出来。 2、网站内容和主题 关于福泰隆公司旗下的相关产业介绍:投资、百货、连锁超市、房产业、娱乐业等。 主要面对:广大消费群体,加盟商。 3、存在的不足点。 ●主页界面架构简单,板块划分不清晰 ●内容长时间不更新 ●有线通优势内容资源在网站内容总量中占比低 ●缺乏特色,所提供信息对用网民粘性较低,未迎合网民习惯,未将满足网民需求内容置 于显著位置 ●没有完整色彩体系 ●关键字、描述设置不当,搜索引擎关注度不高,访客量低。网站价值没有很好体现。 二、网站建设 1、服务器选择:无需购买服务器,租赁一个稳定性较好的 2、域名:为了今后能够将品牌效应做大,在域名的选择上要注意{https://www.doczj.com/doc/765080166.html,} 3、构架:保留原有框架 4、网页设计:颜色要求合理,避免太大出入造成的眼睛疲劳。原网站的底图案,是福字底, 可以进行采纳 5、增加:增加一个网站商城系统,用来方便用户购物,并在首页设置连接 6、网站导航优化:将第二部关键词分析得到的结果分别布置到相应导航栏,次导航栏以及 侧栏等。并建立完善的网站地图,方便用户和搜索引擎蜘蛛。 7、网站建设技术:HTML 5 ,CSS 3 8、关键字:确定主关键词,然后通过seo工具如: Google 关键词工具,以及站长网一些挖掘出二级关键词、长尾关键词。结合沃尔玛,银泰,世纪联华网站参考情况最后筛选出合适的二级关键词布置到相应的栏目。 更新继续挖掘细分的长尾关键词,按照用户搜索习惯来划分,项目名称和长尾关键词越贴近用户搜索就越容易取名。 9、网站导航优化:将第二部关键词分析得到的结果分别布置到相应导航栏,次导航栏以及

网络优化常见问题及优化方案

网络优化常见问题及优化方案 建立在用户感知度上的网络优化面对的必然是对用户投诉问题的处理,一般有如下几种情况: 1.电话不通的现象 信令建立过程 在手机收到经PCH(寻呼信道)发出的pagingrequest(寻呼请求)消息后,因SDCCH拥塞无法将pagingresponse(寻呼响应)消息发回而导致的呼损。 对策:可通过调整SDCCH与TCH的比例,增加载频,调整BCC(基站色码)等措施减少SDCCH的拥塞。 因手机退出服务造成不能分配占用SDCCH而导致的呼损。 对策:对于盲区造成的脱网现象,可通过增加基站功率,增加天线高度来增加基站覆盖;对于BCCH频点受干扰造成的脱网现象,可通过改频、调整网络参数、天线下倾角等参数来排除干扰。 鉴权过程 因MSC与HLR、BSC间的信令问题,或MSC、HLR、BSC、手机在处理时失败等原因造成鉴权失败而导致的呼损。 对策:由于在呼叫过程中鉴权并非必须的环节,且从安全角度考虑也不需要每次呼叫都鉴权,因此可以将经过多少次呼叫后鉴权一次的参数调大。 加密过程 因MSC、BSC或手机在加密处理时失败导致呼损。 对策:目前对呼叫一般不做加密处理。 从手机占上SDCCH后进而分配TCH前 因无线原因(如RadioLinkFailure、硬件故障)使SDCCH掉话而导致的呼损。 对策:通过路测场强分析和实际拨打分析,对于无线原因造成的如信号差、存在干扰等问题,采取相应的措施解决;对于硬件故障,采用更换相应的单元模块来解决。 话音信道分配过程 因无线分配TCH失败(如TCH拥塞,或手机已被MSC分配至某一TCH上,因某种原因占不上TCH而导致链路中断等原因)而导致的呼损。 对策:对于TCH拥塞问题,可采用均衡话务量,调整相关小区服务范围的参数,启用定向重试功能等措施减少TCH的拥塞;对于占不上TCH的情况,一般是硬件故障,可通过拨打测试或分析话务统计中的CALLHOLDINGTIME参数进行故障定位,如某载频CALLHOLDINGTIME值小于10秒,则可断定此载频有故障。另外严重的同频干扰(如其它基站的BCCH与TCH同频)也会造成占不上TCH信道,可通过改频等措施解决。 2.电话难打现象 一般现象是较难占线、占线后很容易掉线等。这种情况首先应排除是否是TCH 溢出的原因,如果TCH信道不足,则应增加信道板或通过增加微蜂窝或小区裂变的形式来解决。

服务之星考核评选管理办法--规章制度

服务之星考核评选管理办法--规章制度 服务之星考核评选管理办法 服务之星考核评选管理办法一 一、目的 选树先进典型,树立良好的企业形象,鞭策职工学先进,促进企业提高经济和社会效益, 二、适用范围 适用于黄金广场购物中心各卖场、后勤部室。 三、职责 1、卖场管理部负责本规定的制订、修改、解释及在全店范围内的贯彻实施。 2、商店业绩考评委员会、技能考评委员会负责星级员工的审批、认定。 3、工会、卖场管理部负责评选星级员工的日常具体工作。 四、具体规定 1、评比办法 (1)星级员工的评选是一项常规性工作,要与日常工作考核结合起来,年底进行总评。 (2)“服务之星”、“销售之星”和“技能之星”从一线员工(包括购物中心劳务输出员工)中产生,由个人自报和部门推荐结合,员工可同时自报或推荐参加“二星”或“三星”营业员的评比。参评者须报送事迹材料。 (3)评选条件 ①严格掌握,优中选优。 ②能运用简单外语会话接待外宾。 ③完成销售任务在本单位平均值的120%以上。 2、奖励办法 凡被评为星级员工者,享受商店一次性奖励。按照“关于员工岗位贡献立功奖励办法规定”执行。 五、相关记录 1、星级营业员推荐表 2、星级营业员事迹材料 3、星级营业员名单 服务之星考核评选管理办法二 为更好的调动服务人员的工作积极性,增强服务人员的服务意识,加强服务团队合作精神建设,提升售后整体服务水平和业务能力及顾客满意度和企业形象,公司结合广州本田2016年商务政策,决定开展“服务之星”和“优秀班组”月度评选活动,为了贯彻落实公司的决定,售后服务部将按以下评选办法进行考核评选 服务之星的考评办法: 一:考评对象——售后业务接待

2018企业传输网络优化服务工作总结

2018企业传输网络优化服务工作总 结 “逝者如斯夫,不舍昼夜”,转瞬之间我加入公司的时间已有一月,在这段时间里各位同事和领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到这个“大家庭”的温暖惬意。通过自身的努力,各位同事支持和领导的督促,在这一个月的时间里我有了突飞猛进的进步,现将我的工作情况作如下汇报。 一.每周过会,查补缺漏的同时也在互相学习 这一个月里,我深刻的认识到输出优化方案是基础,而输出完美的优化方案更是本分。而每周周一的过会时间更是和大家一起交流学习的时间,由最开始的糊里糊涂,到现在自己偶尔也可以发现其他同事方案中的不足,本着有则改之,无则加勉的态度,我所输出的方案精进不休。其中,我发现容易出错的方面为:方案名称的书写、网元端口的书写、方案中字体格式和大小。我认为,输出方案前,应先从网管上查好拓扑及端口;输出方案时,对所做每一步要谨慎细心,避免细微之处有所遗漏,尤其是自己曾经出错的地方;输出方案完成后,自己要以更加严格的态度审查输出的整个方案。

二.核查圈图,实地了解光缆走向及认识设备 第一次下站核查圈图,切身的看到机房内部布局:光纤、机柜、光缆、走线架、ODF、IODF、设备等。若整理不清楚现场光纤走向,根据圈图可在空白处画出路由图,根据现场光纤走向画出实际路由图,对比两份路由图,是否一致。将与圈图不符的地方,整理清楚,以便书写报告。根据设备机房及汇聚机房的设备上的标签可以得知设备类型,如:PTN950等。 三.金无赤足,报以更加积极进取勇于创新的态度。 进入公司虽然只有一个多月,很多工作内容都是刚刚接触,但对于形成系统的计划和长远规划也已初具雏形,随着对工作的进一步熟悉,我在提升工作效率的同时也要不断创新,在以后的工作中我要不断学习更多的职业技能,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项职业技能。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。 在今后工作中,不但应努力做好自己区域的优化工作,更要不断学习,积极进步,把自己的工作完成到出色并出彩,为这个“大家庭”,为公司贡献出一份力量。

公司网络解决方案

公司网络优化解决方案 一、优化目的:优化现有网络,提高工作效率 二、企业现有网络使用现状 公司现有网络使用光纤兆数为4兆,费用为400元,现有电脑端口59个,实际应用端口38个,每天电脑使用台数平均41个(含有笔记本无线上网),这个数据是用P2P终结者软件实际计算过。网络较慢、影响工作效率,特别对外文件传送、信息接收等。 一、优化方案 方案一企业局域网方案 为了把有限的资源优化配置,用维盟企业路由器实现外网局域资源配置,局域内网全盘运行的方式。局域网的建设可以实现网络资源的有效控制,根据工作需要对外网流量进行合理的分配,对内组建员工交流平台。局域网建成后可提高工作效率,限制员工工作期间上网购物、玩游戏、看电影、下载与工作没有关系的大文件、聊天等违反制度行为。 具体方法: 为了方便对外办公,在原有外网全线开放的基础上调整优化提供专业技术和设备,做公司局域网,用于企业内部员工间信息传输、业务交流,全线放开公司7位高层领导,10位中层领导,10位内勤的网络全限,计划财务部需要网上报税另开通1人,

共计28条线路(财务仅给报税的人开,建议仅开通刘婷、出纳和报税,最多三人),限制电脑网络在13台左右。 经市场调查询价,做企业局域网需要设备和技术共计9500元,包括企业路由器一台6500元/台,安装调试网络技术服务、培训费3000元。 此方案的缺点:员工在工作业余时间不能享受网络带来的乐趣,限制了员工的业余生活,员工有些不稳定的情绪。 然后把那个方案做为附件附在方案一后。 附件1:公司全线开通外网人员名单 附件2:昌吉一凡科技局域网实施方案 网络实施目的:实现企业网络合理化管理 最大化利用企业网络资源

网络优化工作(基础培训)

本文对网络优化工作中的一些方面进行了描述,主要包括网络优化工作的工具、网络优化工作的步骤、一些常用的性能指标和一些常见问题的解决方案。本文是对网络优化人员的培训教材。 1、网络优化工程概述 随着移动网络的迅猛发展,网络的服务质量问题已经越来越受到人们的关注。频率资源的紧缺、昂贵的设备投入、日益增加的用户数都对网络的发展造成了阻碍,同时更加广泛的移动性要求以及人们对服务质量、业务的更高要求又对迫使网络不得不不断发展。如何利用现有的网络设备、资源和容量,最大限度地提高网络的平均服务质量,提高效益;如何使得网络在不断发展的过程中,能够保持网络的服务质量不下降,就是网优人员的任务,是不断对网络进行优化工作的原动力。 1.1网络优化工程的目的 网络优化工作就是通过对设备、参数的调整等手段对已有网络进行优化工作,最大限度地发挥网络的能力,提高网络的平均服务质量。其主要的目的有以下几个方面: 1.提高平均的网络服务质量 主要包括高质量的语音和其他业务服务,足够的覆盖和接通率等。 2.尽可能地减少运营成本 主要包括提高设备的利用率,增加网络容量,减少设备和线路的投资等。 1.2做好网络优化工作的前提条件 网络优化工作是一件复杂的系统工程。它的涉及面广、时间长、对专业知识的要求极高,要把网络优化工作做好,需要大量的人力、物力、财力的投入,主要包括: ●经验丰富的优化工程师:长期、专一的网优技术人员,具备分析问题、解决问题 的思路和能力。同时这些人员应具备有线、无线领域的专业知识;既要熟悉GSM 规范,又要对设备的性能、参数、算法等非常熟悉;另外还需要有一定的工程经 验。 ●齐备的工具:路测设备、信令仪表、网络优化工作平台、模拟发信机等。 ●完整而可靠的原始数据:基站数据、OMC性能数据、路测数据、信令数据以及 完整的网络优化档案等。 ●详尽的地理信息数据:完整的地理信息数据可以使得优化工作更准确。 1.3网络优化工作的主要内容

物业服务考核管理办法

精品文档 . 管道公司机关廊坊基地办公区物业服务管理考核规定(暂行) 一、总则 为了对物业服务外包方进行有效管理,保障服务质量平稳,约束外包方加强管理,形成高效有序的运行机制,切实保障物业管理服务品质。特制订本暂行考核办法。 二、范围 本规定适用于公司机关廊坊基地物业、餐饮、安保及绿化等外包服务内容。 三、考核内容 (一)外包方管理体系的考核 1、适用于本项目的规章制度、操作规程、质量标准等管理体系文件齐全、合理。 2、管理体系执行情况。包括各项操作记录、质量检查记录、物料使用记录、技术资料留档、人员考核等。各项管理体系的工作记录真实、全面。 3、各项应急预案齐全,制定预案培训、演练计划,演练、总结、整改等实施情况记录和演练现场图片资料齐全。 (二)服务人员管理的考核 1、服务人员定员数量与合同约定一致。 2、重要岗位人员的招聘、调岗必须报基地服务管理中心筹备组审批。 3、各岗位按国家、地方或行业规定持证上岗。 4、项目管理机构设置合理,重要岗位设有专职管理人员,应设有安全负责人岗位。

精品文档 (三)服务质量考核 1、客务与保洁服务 (1)考核前台接待、会议服务、大型活动接待的管理制度执行情况和服务质量情况,包括登记、礼仪、引领、精神面貌、技能、会议准备和现场服务、会议保障以及工作记录等内容。 (2)考核办公区环境保洁管理制度执行情况和服务质量,包括楼宇内公共区域、办公室入室、院区道路和设施、公寓房间保洁,以及大理石地面墙面和地毯清洁保养及工作记录等内容。 2、工程日常维修及设备维护、运行 (1)考核设备设施维护、运行等服务的管理制度执行情况和服务质量,包括楼宇建筑、共用设施设备、水、电、气、暖、消防、电梯、门禁、监控、会议等设施设备运行、维护,设备安全及维保管理及各项工作记录等内容。 (2)考核日常维修的管理制度执行情况和服务质量,包括报修流程、维修及时性、维修质量、耗材使用以及工作记录等。 (3)考核现场施工和安全管理,包括第三方施工人员、环境、质量及安全等内容的监督管理。 3、员工食堂服务 (1)考核食堂厨房各项管理制度执行情况和服务质量,包括食品验收入库、成品控制、菜品质量、食品卫生、人员资质及各项工作记录等内容。(2)菜谱的制定应遵循营养均衡、食物宜忌、低盐低油低脂的原则,菜品重复率每月不超过20%。 (3)保证食品安全,符合国家食品卫生安全相关法律法规要求,严禁使 用国家或地方明令禁止的食品原料。 .

网络优化方案

2017 年 网 络 优 化 方 案 技术部—IT组 2016-11-28 目录 前言 一、优化目的 1.01、网络体验 1.02、早期酒店无线覆盖方案的问题 1.03、酒店无线(WiFi)网络整体服务

二、解决方案 2.01、网络示意图 2.02、设备选型 2.03、办公区方案 2.04、度假酒店客房方案 1、客房数量 2、网络拓扑 3、方案说明 2.05、大别墅方案 前言

酒店无线(WiFi)上网,在几年前还是个超前时髦的概念,但随着以 iPhone/ iPad为代表的智能手机/平板电脑的迅速普及,成为人手一个(特别是商务、旅游人士)的必备终端,无线(WiFi)上网已经成为所有酒店(无论是国外还是国内)必须考量的基础服务。 实际上,酒店的服务人员及管理者已经越来越多的遇到来自于客户对于无线(WiFi)网络的需求。国内酒店业门户网站“迈点网”(https://www.doczj.com/doc/765080166.html,)载录的“酒店需具备的十个信息化服务”,描述了客户经常反映和投诉的十个酒店信息化服务,其中最重要的一个就是客户对网络(特别是无线网络)的需求:“网络不好,包含两层意义:A、网络接入点不好,客户找不到网口,或者网口不方便,客人在家里/办公室已习惯了无线上网,但能提供无线上网的酒店数量非常少;B、网络速度和方便度不好,客人在酒店的上网速度、方便性与家里/办公室相比差距甚远” 综上所述,“酒店WiFi无线上网”已经成为最受关注、最吸引客户的酒店服务。提供全面的、免费的WiFi无线上网服务,会使酒店更加吸引客户,从而提高酒店客房入住率。 一、优化目的

1.01、网络体验 真正令客户满意的无线(WiFi)服务,绝不仅仅是对酒店的无线(WiFi)信号的简单覆盖。酒店无线(WiFi)服务,是涉及“统一服务、无线信号、上网速度、无缝连接、差异化体验、网络门户”等多个方面的综合服务。如果不进行充分的、全面的准备,仓促进行无线网络覆盖部署,不但不能为酒店增添新的卖点,反而可能会因无线网络体验不好而引致客户的抱怨,得不偿失。 1.02、早期酒店无线覆盖方案的问题 早期(2004年以前)的酒店无线(WiFi)网络覆盖,往往采用的是以有线局域网为基础,再安装1个或多个分散的无线接入点(AP),以提供酒店内部指定区域的无线网络连接,这种方式的优点是部署简单,普通家庭/个人用户在家庭也多采用这样部署方式。但随着无线网络应用的发展、酒店无线网络服务的用户规模扩大,这种分散AP的部署方式暴露出越来越多的缺点: A、AP独立工作,缺乏统一的管理:AP分散在各个区域,独自工作。网管人员必须对每一个AP进行基本安装配置、安全策略配置、访问控制配置,随着酒店无线网络规模的逐渐增大,日常安装维护工作变得非常繁琐,例如网络临时变更或修改配置需要酒店网管人员对每一个AP逐个进行配置变更,缺乏统一配置和管理。 B、接入有效性、稳定性无法保障:分散的AP布放,由于WiFi网络的传输距离有限,加上酒店客房墙体对无线信号的阻碍,往往会导致离AP较远的房间无法接受到稳定的无线信号;如果试图通过密集布放多个AP来解决信号问题,由于各个AP之间没有统一管理,因此反而会因为AP之间的无线RF信号的互相冲突,反而会导致客户连接的不稳定;而且客户电脑/终端同时接收到多个酒店无线网络的信号,可能会产生使用上的困惑,并且在实际使用时会出现交替连接/断开的现象,影响客户的无线上网体验。

公司优质服务管理及考核办法

崇义县供电有限责任公司 优质服务管理及考核办法 为进一步抓好供电规范服务工作,加强行风监督,提高服务质量,查摆服务思想、行为、作风和常态管理机制上的差距,着力提高对纠风工作重要性的认识;强化各级纠风工作责任制“执行力”,建立健全长效管理机制,持续改进和创新,达到“规范管理,提高效率,降低投诉,提升客户满意供电度"的目标,根据国网公司“三个十条”、省、市公司优质服务管理办法规定,结合我公司的创一流实际,特制定本办法。 一、检查内容: 各所站的厅容厅貌、环境卫生是否干净整洁;厅内有无私人物品;有无全年无休息日营业制度;电话接听是否规范;营业人员是否挂牌上岗,着装整洁,态度热情;95598值班制度执行是否规范、顺畅、快捷,接听电话是否文明礼貌,答复是否得当,闭环及时;24小时值班抢修制度执行情况;值班室和抢修工器具、备件库是否按规定摆放,及时补齐;客户宣传资料是否齐全;上门服务、便民服务措施是否按时开展,是否实行人性化服务等等。 二、检查方法:

营销部将对采取定期和不定期检查、随机抽查等多种形式的检查方法,要求: 1、检查方式采取电话查询、明查暗访等多种形式,主要检查人员在岗情况、电话接听、文明用语、处理能力等情况。 2、对供电所进行检查、指导、考核等工作,随时随地进行检查与互查考核工作,并对检查存在的问题按规定填写检查考核表,及时反馈给所在的供电所予以限期整改完成和相关部门予以考核。 三、应达到的标准: (一) 95598及各所值班电话 1、严格执行24小时值班制度,接听电话需在铃响4声内摘机通话,要热情礼貌、音量适中,要求说普通话;使用“您好,这里是95598或××供电所营业厅(值班室),请讲(请问您有什么事)!再见”等文明用语;接电话时应该注意答复正确得当,并问明客户的姓名、住址、联系电话等,做好记录,及时闭环处理。(10分) 2、供电所值班营业电话必须保持24小时畅通,各所要根据自己实际,制定值班营业接话方式和交接制度,防止出现真空。要按照“首问负责制”的要求,做到“只要您一个电话,或其余的工作由我来做”,并作出规范的答复或办理,

网络优化的意义和目的

(引:本文较长,希望各位SEO同行能花费点时间阅读,相信对你一定会有所帮助。) 在当今信息时代下,网络已经成为一个不可忽视的销售和营销平台。几乎所有的公司都在运用所谓的网络推广、网站优化。在这个环境下,一种新型的网络科技公司悄然兴起-网站优化公司。顾名思义,网站优化公司主要服务于各类行业企业,对于该公司的网站,所涉及的关键词、关键字进行优化,提高排名。对于这样一种形式,各类公司都跃跃欲试,于是客户多了,自然公司也多了;公司多了,当然一些鱼龙混杂的人也混入其中。充当起了SEO高手。 我相信很多的企业网站负责人经常能接到例如:“我们公司是做网站SEO的,贵公司是不是有网站关键词的需求”;“我们可以帮你把排名推到baidu首页”等等之类的电话。而当企业做了SEO之后,又经常会发生“我们的网站怎么没有排上去?”;“我们的网站怎么在首页看不到?”等等之类的情况。当SEO公司同行碰头有经常说“我们没有做不上去的词”;“你看,我们又一个关键词上去了”等等。这些情况我相信,经常发生。 在这里我并不是想和各位探讨SEO的技术也不是和各位探讨SEO的排名,我只是想和大家分享一下我认为的“什么是SEO和他的目的”。

众所周知,baidu在中国大陆搜索市场的80%左右,所以很多公司都认为做SEO排名就是做百度排名。当然这也不能说错,但是事实真的是这样的吗?Google、Bing、Yahoo、Sina、Soso等等搜索引擎真的不重要吗?而对于企业来说,baidu首页的位置真的那么重要吗? 我认为当然重要,但是不是最重要的。接触网络10年有余,研究了很多搜索引擎,做了很多的SEO优化,随着客户的要求不断提升,搜索引擎不断改变他的规则,SEO越来越难做,我相信很多SEO公司也有同样的想法。SEO太难做了,这是我最近听的最多的一句话。 在和客户接洽的时候,我不会和他谈过多的SEO技术,也不会过多的去谈排名,因为,任何搜索引擎都不是你开的(这点很明确),你没

网络优化工作心得体会

网络优化工作心得体会 导语:网络优化也是SEO。网络优化主要分为设备及服务两个方面,其中规划、测评、优化属于服务行业;测评系统和复盖设备属于通信设备制造业。从行业的发展来看,设备市场增长较为平缓,而服务市场利润较高,是未来行业重点发展的市场。 网络优化工作心得体会实习期间,我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。 本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能,而且体验网络销售的销售环节,掌握了网络营销的整个流程的操作,学会了发布供求信息,分类广告,对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解,明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销,也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。 于此同时,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自

己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。 感谢ZJ商贸有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。 网络优化工作心得体会不知不觉到美乐乐已经三个多月了,在公司主要从事的是SEO(搜索引擎的优化)工作,隶属于推广部,SEO是目前炙手可热的网络推广技术,是比较流行的网络营销方式,主要是通过研究总结搜索引擎的排名规律,对网站进行合理的站内和站外优化,使网站在百度或者Google排名提高,让搜索引擎带来目标客户,从而增加网站销量。 初进公司对SEO也没有一个全面的了解,只是之前在学校里自学过一些关于搜索引擎的搜索算法相关知识,但并没有接触过基于一个网站的搜索引擎优化技术。不过通过这三个来月的学习,我对网站SEO有了一个初步的认识,在介绍我负责的工作之前就不得不先谈一谈对于整个网站的SEO优

公司网站优化方案

公司网站优化方案 所有的网站优化方法都离不开内外联的结合,而良好的SEO策略直接影响到各大搜索引擎对网站的搜入效果,为了本公司网站能够良好的优化效果,制订一下的SEO策略执行方案。 一、知己知彼 1、明确公司的竞争对手,对于他们的网站数据进行分析,可以通过每日的流量、网站内容更新、软文投放、关键词优化、关键词排名等方面着手。 (1)基本数据:网站年龄、收录量、收录率、快照新鲜度。 (2)站内优化:TITLE的设计、描述的书写、强调文本、段落标题(H1,H2之类的)、URL处理、链接深度、目录页和内容页的优化等等。 (3)外部数据:外链数量和质量、全站外链、首页外链、品牌知名度。 2、根据公司网站的性质,分析规划网站SEO的整体策略,然后分阶段进行。 二、确定网站关键词 在网站优化中关键词的规划和分配直接影响到网站的流量和网站数据。确定公司网站关键词时不建议写目标关键词,将所有易记、易推广的品牌关键词罗列出来,从中选出2-3个作为主推关键词,最后就是对于网站栏目的规划。 关键词分配策略: 1、首页:主要以品牌为主 2、频道页:针对核心关键词,例如“流量” 3、子栏目:针对固定关键词,例如“手机营销流量” 4、内容页:针对长尾关键词,例如文章标题,文章内容及标签的应用(哪家手机营销流量便宜) 5、专题页:a、热门关键词b、为热点关键词制作专题c、关键词相关信息的聚合d、辅以文章内链导入链接。针对时效性的热词,例如百度风云榜所列出的热词。 三、网站建设 1、服务器选择:选择一个稳定性较好的服务器服务商。 2、域名:为了品牌日后的发展,域名的选择最好简单、易记。 3、构架:保留原有框架 4、网页设计:颜色要求合理,避免太大出入造成的眼睛疲劳。 5、网站设计技术:最好使用目前最为流行的编程语音。例如:HTML5、CSS3等。 6、权重:网站内部权重控制,用robots.txt屏蔽js、css文件等无意义、不需要权重的页面。 7、图片优化:对图片进行优化,上传图片的时候添加alt文本描述;部分图片可以采取下面用文字描述,加粗,包含关键字的优化方式。 四、程序员可以参考的代码优化规范: 写好404页面、301重定向等页面 网站地图、图片Alt、title标签 添加相关css hack代码,使网站能够得到大部分浏览器的支持; 样式代码遵守W3C规范;

企业服务局目标考核办法

企业服务局目标考核办法 各镇企业服务中心(局): 为加快推进服务体系建设,提升服务企业的能力和水平,提高工作效率,强化镇企业服务中心的争先进位意识,充分发挥镇党委﹑镇政府的参谋助手作用,为我县工业经济持续快速发展营造良好的服务环境,现制定20XX年度各镇企业服务中心工作目标任务考核办法。 一、考核内容: 1、完成工业经济主要目标任务(10分): (1)年度各项经济指标及时分解落实,并制定具体推进工作计划(2分,未及时分解和制定推进计划扣2分); (2)按照序时进度完成县局下达的工业总产值、主营业务收入、工业增加值、工业利润、工业固定资产投资五项主要经济指标(8分)。 (3)努力营造大工业优势:开票销售亿元以上企业每增一户加5分,5XXX万元以上企业加3分。 2、积极配合做好实施工业企业“123”工程的相关工作,培育和发展规模以上企业(5分,每新增一家“123工程”企业加2分(增减相抵))。 3、完成五项重点工作目标任务(15分):

(1)健全固定资产投资台帐(特别是列入县重点技改项目要有具体的推进计划)、准确按时上报技改工作报表、完成县下达的技改项目及技改工作量任务(8分,台帐不健全扣1分,上报报表不按时﹑出现差错每次扣0.5分,技改工作量按指标完成情况加减分); (2)做好新产品开发、出样、鉴定或认定工作(2分);(新产品通过国家级鉴定加2分,省级鉴定加1分,市级鉴定加0.5分,未完成县工业重点新产品开发项目酌情扣分); (3)做好高新技术企业申报和企业技术创新机构建设工作并通过评审、认定(2分)(市级各加1分,省级各加2分,国家级各加4分); (4)做好企业产品创名牌及争创著(驰)名商标、创绿色食品标志和有机食品、环境标志产品及企业贯标认证工作任务并建立台帐(3分):(①申报名牌产品1家省级加1分、市级加0.5分,获证书分别再加1分和0.5分,②申报著名商标1家省级加1分、市级加0.5分,获证书分别再加1分和0.5分,③创绿色﹑有机﹑环境标志产品1个加1分,④企业贯标认证超计划(1家以上)1家加0.5分,⑤无贯标认证企业扣1分,⑥台帐不健全扣1分)。 4、企业改革工作任务(2分): 做好企业股份制改造的宣传和服务工作,每完成1家加2分,上市1家加4分。 5、发展个体、私营经济工作任务(2分):

网络优化方案精编

网络优化方案精编

2017 年 网 络 优 化 方 案 技术部—IT组 2016-11-28 目录 前言 一、优化目的 1.01、网络体验 1.02、早期酒店无线覆盖方案的问题

1.03、酒店无线(WiFi)网络整体服务 二、解决方案 、网络示意图 、设备选型 、办公区方案 2.04、度假酒店客房方案 1、客房数量 2、网络拓扑 3、方案说明 、大别墅方案

前言 酒店无线(WiFi)上网,在几年前还是个超前时髦的概念,但随着以iPhone/?iPad为代表的智能手机/平板电脑的迅速普及,成为人手一个(特别是商务、旅游人士)的必备终端,无线(WiFi)上网已经成为所有酒店(无论是国外还是国内)必须考量的基础服务。? 实际上,酒店的服务人员及管理者已经越来越多的遇到来自于客户对于无线(WiFi)网络的需求。国内酒店业门户网站“迈点网”()载录的“酒店需具备的十个信息化服务”,描述了客户经常反映和投诉的十个酒店信息化服务,其中最重要的一个就是客户对网络(特别是无线网络)的需求:“网络不好,包含两层意义:A、网络接入点不好,客户找不到网口,或者网口不方便,客人在家里/办公室已习惯了无线上网,但能提供无线上网的酒店数量非常少;B、网络速度和方便度不好,客人在酒店的上网速度、方便性与家里/办公室相比差距甚远”? 综上所述,“酒店WiFi无线上网”已经成为最受关注、最吸引客户的酒店服务。提供全面的、免费的WiFi无线上网服务,会使酒店更加吸引客户,从而提高酒店客房入住率。

一、优化目的 、网络体验 真正令客户满意的无线(WiFi)服务,绝不仅仅是对酒店的无线(WiFi)信号的简单覆盖。酒店无线(WiFi)服务,是涉及“统一服务、无线信号、上网速度、无缝连接、差异化体验、网络门户”等多个方面的综合服务。如果不进行充分的、全面的准备,仓促进行无线网络覆盖部署,不但不能为酒店增添新的卖点,反而可能会因无线网络体验不好而引致客户的抱怨,得不偿失。? 、早期酒店无线覆盖方案的问题 早期(2004年以前)的酒店无线(WiFi)网络覆盖,往往采用的是以有线局域网为基础,再安装1个或多个分散的无线接入点(AP),以提供酒店内部指定区域的无线网络连接,这种方式的优点是部署简单,普通家庭/个人用户在家庭也多采用这样部署方式。但随着无线网络应用的发展、酒店无线网络服务的用户规模扩大,这种分散AP的部署方式暴露出越来越多的缺点: A、AP独立工作,缺乏统一的管理:AP分散在各个区域,独自工作。网管人员必须对每一个AP进行基本安装配置、安全策略配置、访问控制配置,随着酒店无线网络规模的逐渐增大,日常安装维护工作变得非常繁琐,例如网络临时变更或修改配置需要酒店网管人员对每一个AP逐个进行配置变更,缺乏统一配置和管理。 B、接入有效性、稳定性无法保障:分散的AP布放,由于WiFi网络的传输距离有限,加上酒店客房墙体对无线信号的阻碍,往往会导致离

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