人机工程学调查分析报告
——对成都天府广场的人机调查与分析
目录
设计概述 (4)
一．天府广场总概述 (4)
单项分析
一．卫生系统 (5)
1.地铁出入口垃圾桶的人机调查与分析 (5)
2.地下一层电梯口垃圾桶的人机调查与分析 (7)
3.地面垃圾桶的人机调查与分析 (9)
4.卫生间的人机调查与分析 (10)
（一）.洗手台人机调查与分析 (10)
（二）.烘干机人机调查与分析 (11)
二．休息系统 (12)
1．天府广场地面座椅的人机调查与分析 (12)
2. 地下一层座椅的人机调查与分析 (14)
三．安全系统 (15)
1.地面广场护栏的人机调查与分析 (15)
2.楼梯栏杆的人机调查与分析 (17)
四．交通系统 (18)
1.下沉广场出入口楼梯的人机调查与分析 (18)
五．信息系统 (20)
1.地铁入口提示牌的调查与分析 (20)
六．照明系统 (21)
七．总结 (22)
设计概述
一、天府广场总概述
1、地理位置及规模：天府广场位于四川成都中心的人民南路一段，贯穿蜀都大道、人民中路、西御街等几条主要交通干线。是中国西
部最大的城市中心广场。占地8.8万平方米，东西宽300米，南北长220米。既是成都的政治、经济、文化和商业中心，又是成都市的交通
枢纽地带。广场西侧是四川美术馆，正北是省展览馆，广场东面的锦城艺术宫曾是西南最大的艺术殿堂。
2、人员使用层次：天府广场是以交通休闲为主要功能的综合性的规则形态的立体广场。它是成都市民的休闲、活动和游客的观光场所同
时也是地铁一号和二号线的换乘地点人员流动性大且复杂多样。
3、设施：天府广场分两部分，左边是平面广场，右面是下沉式广场。广场的地下一层为商场和文化中心，地下二层为停车场，地下三层
为地铁和变电站。设有休息系统、卫生系统、交通系统、照明系统、安全系统等多个设施。并且设有水景和树木等地面景观。
4、历史文脉：天府广场原址是成都皇城，1951年，在皇城南门以南拓开了70米宽的人民南路，南门当前的广场被叫做“人民南路广场”，
这就是天府广场的前身。后经过数次改造，尤其是1997年的开拓之后，形成了现在的天府广场。
5、气候状况：成都市属于亚热带湿润季风气候区。气候温和、四季分明、无霜期长、雨量充沛、日照较少，具有春早、夏热、秋凉、冬
暖的特点，年平均气温16℃，年降水量1000毫米左右。成都气候的一个显著特点是多云雾，日照时间短。民间谚语中的“蜀犬哮日”正是这一气候特征的形象描写。成都气候的另一个显著特点是空气潮湿，因此，夏日虽然气温不高，却显得闷热；冬天气温平均都在5℃以上，但由于阴天多，空气潮，却显得很阴冷。
单项分析
一、卫生系统
1、地铁出入口垃圾桶的人机调查与分析
（一）、人机调查参数
1、构造：垃圾桶总高：990mm 总长765mm 总深：400mm前后面都是弧形面，靠近底部有由透气的小孔组成的方形图案，垃圾桶两
侧是方形。垃圾入口在垃圾桶的上方，入口高200mm，地面到垃圾入口高780mm 。垃圾桶内高565mm，中间有20mm宽的隔板把垃圾桶分为两部分。垃圾桶顶面较长两边是弧线形，中间设有圆形烟灰缸，直径为150mm ，深50mm。底部是高215mm的垃圾桶支柱，同样是前后为弧形面，两侧是方形。
2、材料：金属和不锈钢（烟灰缸）
3、色彩：底部支柱和两侧为蓝色，桶身和顶面为灰色。顶面用绿色和红色标志分别表示可回收垃圾与不可回收垃圾。
（二）、人机分析
1、构造分析：该垃圾桶由女性（18—55），低百分位时身高1449mm ，肘高873mm，垃圾桶地面到入口的距离780mm，低于肘高，人在丢
垃圾时不用抬起手肘，符合人机工程学原理。女性（18—55）中百分位时，肘高960mm；男性（18—60）中百分位时，肘高
1024mm，垃圾桶的垃圾入口介于780mm与980mm之间，垃圾桶构造符合人机工程学原理。垃圾桶桶身有透气小孔，成都
气候湿热，有利于垃圾内的空气流通，尤其在夏天时，可以避免垃圾发出难闻的气味。桶身的弧形面的设计给人一种亲和感
没有方形给人的生硬，并且弧形的设计拉大了垃圾的投放面积，利于垃圾的投放。垃圾桶中间的隔板设计把垃圾桶分为两部
分，有利于资源的回收利用。
2、材料分析：金属外刷漆，价格低廉且坚固耐用。但长时间在室外，经过日晒雨淋，容易掉漆生锈，影响美观。
3、色彩分析：垃圾桶用蓝色和灰色与地铁站相互呼应，蓝色与灰色的运用暗示着地铁的干净与明亮，不会突兀也不会让人忽视，给人视觉
上舒适的感觉，顶面绿色和红色标志，容易识别，且绿色常被用来表示与生命环保有关的事物，能够潜意识提醒人们要保护
环境，垃圾要分类，符合人机工程学原理。
（三）、设计评价
根据分析该垃圾桶的垃圾入口符合人机工程学原理，用隔板分为可回收与不可回收垃圾，有利于垃圾的分类和资源的回收利用。
蓝色和灰色的使用与地铁外观颜色相符合，不刺眼，给人舒适感。但是烟灰缸设计在垃圾桶的顶面，虽然在投放时更容易，
但是让烟头裸露在外，有些市民因为方便所以会在烟灰缸吐痰，而不是用纸包好扔在垃圾桶里，看起来很不卫生，并且烟灰
缸在雨天容易积水，会影响市容。这点不符合人机工程学原理。
2、地下一层电梯口垃圾桶的人机调查与分析
（一）、人机调查参数
1、构造：垃圾桶总高1000mm 总长700mm 总深400mm 垃圾桶前后都是弧形面，两边用条形方体装饰，装饰中间有四排从上到下间
隔一样的透气小孔。两侧为方形支架，底部悬空。垃圾入口在垃圾桶的上方，地面到垃圾入口高800mm。垃圾桶中间有隔板
把垃圾桶分为两部分。顶部类似椭圆形，较长两边为弧形，中心设有烟灰缸，直径为130mm，深50mm。桶身可旋转60度
左右。
2、材料：塑料和不锈钢（烟灰缸）
3、色彩:整个垃圾桶以灰色为主色调，用橙色条纹装饰。用深绿色和黄色分别表示可回收与不可回收垃圾。以黑色作为标志的底色。（二）、人机分析
1、构造分析：该垃圾桶由女性（18—55），低百分位时身高1449mm，肘高873mm，垃圾桶垃圾入口到地面的距离为800mm，低于肘高，人
在丢垃圾时不用抬起手肘，不会感到累，符合人机工程学原理。女性（18—55）中百分位时，肘高960mm；男性（18—60）
中百分位时，肘高1024mm，垃圾桶的垃圾入口介于800mm与1000mm之间，垃圾桶构造符合人机工程学原理。垃圾桶可旋
转60度有利于清洁人员在清理垃圾时更方便，并且因为只有60度，在不小心撞到垃圾桶时垃圾也不会倒出来。桶身弧形的设
计拉大了垃圾的投放面，能够更容易的投放垃圾。垃圾桶外的条纹设计，增加了垃圾桶的设计感，符合人机工程学。垃圾桶用
隔板分为可回收与不可回收垃圾，有利于垃圾分类、环境保护和资源的回收利用，符合人机工程学原理。该垃圾桶放的位置在
半室外，烟灰缸设计在垃圾桶顶面虽然方便投放，但让烟头裸露在外，并且在雨天烟灰缸容易积水，影响市容。不符合人机工
程学原理。
2、材料分析：塑料质地轻便，化学性稳定，不会锈蚀，具有较好的耐磨耗性。一般成型性、着色性好，加工成本低。但塑料的尺寸稳定性差，
容易变形，容易老化。天府广场人来人往，垃圾桶的使用时间不会太长。
3、色彩分析：垃圾桶整个以灰色为主调，视觉上不会给人太强烈的刺激感。橙色的条纹，明视度高，易被看见，但是橙色容易造成视觉疲劳
所以与平静的灰色搭配恰到好处，符合人机工程学原理。深绿色和黄色的标志分别表示可回收与不可回收垃圾，绿色代表生命，
黄色也有预警的意思，提示大家要保护环境。绿色和黄色的标志以黑色为底，更容易被看见。符合人机工程学原理
（三）设计评价
根据分析该垃圾桶的垃圾入口符合人机工程学原理，灰色和橙色的配合增加了垃圾桶的观赏性，与垃圾桶周围的黄色柱子相呼应，不会让人在视觉上感到刺眼，也更容易看到垃圾桶的所在地。塑料材质的运用虽然轻便但是容易损坏，且当该垃圾桶被废弃时，回收利用分类时十分困难，经济上不合算。在电梯附近，两个垃圾桶的距离大概有14m，加上地铁口的垃圾桶，从地铁电梯到通往地面的电梯大概50m左右的距离，至少会经过三个垃圾桶，足以应付天府广场大量往来的人流。
3.地面垃圾桶的人机调查与分析
（一）、人机调查参数
1、构造：垃圾桶总高1000mm 总长900mm 总深400mm 垃圾桶前后都是弧形面，中间由100mm宽的空心隔板分为两部分，隔板上有
两个小洞分别用来表示烟头和电池的投放处。两侧是方形面。垃圾入口设在垃圾桶的上方，入口距地面750mm，顶部类似椭圆形，较长的两边为弧形。
2、材料：不锈钢和铁皮外刷漆
3、色彩:不锈钢的银色支架和灰蓝色的垃圾桶桶身
（二）人机分析
1、构造分析：该垃圾桶有女性（18—55），低百分位时身高1449mm，肘高873mm，垃圾桶垃圾入口到地面为750mm，低于肘高，人在丢垃圾
时不用抬起手肘，不会感到累，符合人机工程学原理。女性（18—55）中百分位时，肘高960mm；男性（18—60）中百分位时，
肘高1024mm，垃圾桶的垃圾入口介于800mm与1000mm之间，垃圾桶构造符合人机工程学原理。垃圾桶的分类设计有利于垃
圾的分类与回收利用。且烟灰缸设在垃圾桶的隔班中间，不会影响环境，符合人机工程学原理。垃圾桶的前后弧面设计拉大了垃
圾的投放面，有利于垃圾的投放，符合人机工程学原理。
2、材料分析：不锈钢材质耐腐蚀性强，不易生锈，有光泽度。表面痕迹能很容易清洗，有利于保洁人员的工作。铁皮外刷漆，价格便宜，坚固
耐用。该垃圾桶材质受外界影响较小，使用寿命较长。符合人机工程学原理。
3、色彩分析：该垃圾桶桶身为灰蓝色，与不锈钢材质本身的颜色搭配，给人视觉上的舒适度，有时尚，科技感。白色的垃圾分类字样，明度高
在以灰蓝色为主的桶身上很容易被看见。整个垃圾桶的色调给人整洁、大方的感觉。符合人机工程学原理。
（三）设计评价
根据分析该垃圾桶的构造，垃圾入口符合人机工程学原理。整体造型干净、利落。不锈钢自身具有的光泽色彩与低调的蓝灰色搭配，十分舒适，不会给人刺眼的感觉，也不容易被忽视。垃圾桶的材质不会因为日晒雨淋生锈，使用时间长。符合人机工程学原理。
4．卫生间的人机调查与分析
（一）洗手台人机调查参数
1.构造：洗手台高770mm 深560mm 长3300mm 洗手台整个是长方体造型三面靠墙，中间是水槽部分。水槽上是出水器，长240mm平均1100mm
相距一个，有三个出水器，都是感应式。出水器上有一面镜子。
2.材料：洗手台为大理石，出水器是不锈钢。
3.色彩：暖黄色和不锈钢自身色彩。
（二）人机分析
1.构造分析：该洗手台由女性（18—55），低百分位时身高1449mm，肘高873mm，洗手台770mm，低于肘高。女性（18—55）中百分位时，
肘高960mm，洗手时可能需要稍微的弯曲，也因此与洗手台洗边缘较远，不会弄脏衣服，符合人机工程学原理。洗手台深560mm，
由女性（18—55），低百分位时，上臂长252m，前臂长185mm。出水器长240mm，手臂长度大于洗手台边缘到出水器的距离，洗
手时不会太靠近洗手台边缘，不会把水溅到衣服上。符合人机工程学原理。整个卫生间洗手台有两个相对而设，两面镜子相对而
设，通过镜子的透视效果在视觉上拉大了洗手间的空间。
2.材料分析：洗手台采用了大理石材质，大理石硬度高，耐磨性强，温度变形小，不易粘微尘，不会出现划痕，保养简单，使用寿命长。符合人
机工程学原理。不锈钢材质耐腐蚀性强，不易生锈，有光泽度。表面痕迹能很容易清洗。符合人机工程学原理。
3.色彩分析：暖黄色属于暖色系色彩，给人简洁，温馨的感觉。不锈钢自身的光泽度的搭配，给人干净、舒适的感觉，符合人机工程学原理。
（三）设计评价
根据分析洗手台的高度和深度符合人机工程学原理。整个洗手台的色彩搭配恰到好处，不会有生冷的感觉，相对而设的洗手台用镜子拉大了整个卫生间的空间有宽阔、明亮的感觉。大理石和不锈钢材质，使用寿命长，易保养。符合软件工程学原理。
（二）卫生间烘干机人机调查参数
1.构造：烘干机总高度900mm 宽度300mm 地面到感应区800mm 整个呈长方体，烘干开口在顶面。
2.材料：塑料
3.色彩：白色
（一）人机分析
1.构造分析：该烘干机有女性（18—55），低百分位时，身高1449mm，肘高873mm，烘干机的感应区到地面的距离为800mm，低于肘高，女
性（18—55）中百分位时，肘高960mm，符合人机工程学原理。但该烘干机需要在烘干时把手从顶面放进去，顶面的开口宽度较窄，手在放进拿出时很不方便，不符合人机工程学原理。
2.材料分析：塑料质地轻便，化学性稳定，不会锈蚀，具有较好的耐磨耗性。一般成型性、着色性好，加工成本低。烘干机处于室内环境受外
界影响较小，不用担心塑料变脆，容易损坏的缺点，符合人机工程学原理。
3.色彩分析：白色有干净、明亮、朴素、雅致的感觉，运用在卫生间里，没有强烈的个性，给人清洁、舒适的感觉，符合人机工程学原理。（二）设计评价
根据以上分析该烘干机的设计感应烘干处符合人机工程学原理，但整体的造型会在烘干时没有那么的方便，塑料材质的使用，轻便，成本低，但在回收时，不易分类。白色的使用给人舒适的感觉，符合人机工程学原理。
二、休息系统——天府广场座椅的人机调查与分析
（一）人机调查参数
1.构造：整个座椅为变形了的N字形，座椅分成三段，两头的长为1000mm，最短的中间长为780mm。座椅整个高为440mm，宽度也为440mm。
坐面由五根长方体构成，下面有三个石墩作为座椅的支撑。
2.材料：木材和花岗岩。
3.色彩：暗红色和灰色。
（三）人机分析
1．构造分析：该座椅由女性（18-55岁）中百分位时，坐高为855mm，坐姿肘高为251mm，坐姿膝高458mm坐深433mm；男性(18-60岁)中百分位50时，坐高为908mm ，坐姿肘高263mm，坐姿膝高493mm，坐深457mm。符合人机工程学原理，使人坐着更加舒服，
方便腿的自由活动。根据男性（18-60），中百分位时，坐姿两肘间宽422mm，该座椅最多能坐四到五个人左右。该座椅没有靠背，
方便人们的坐向，可以很轻松的看到前后的不同景色。不过在天府广场的活动人群中不乏老人与小孩，而且在天府广场天气好的
话，很多市民尤其是冬天都愿意久坐一会儿，所以如果座椅上有靠背的话会更加的方便与舒适。
2．材料分析：坐面采用了木材，木材绿色环保，可再生，可降解，抗压性较强。该座椅处于室外，木材受周边环境影响较小。符合人机工程学原理。支柱为花岗岩材质，颜色美观，外观色泽可保持百年以上，由于其硬度高、耐磨损，不易粘微尘，不会出现划痕，保养简
单，使用寿命长。符合人机工程学原理。
3．色彩分析：暗红色是一种宁静，高贵的颜色，需要配黑或灰来压制刺激的红色。且暗红色容易被发现，与灰色的搭配恰到好处，符合人机工程原理。
（三）设计评价
根据分析该座椅的高度符合人机工程学，能在坐时给人带来舒适感，N字形设计，增加了座椅的设计感与视觉上的可观性，且N字形减小了占地的长度。暗红色坐面与灰色支柱的配合相互协调，容易被看见。木材和花岗岩材质的使用可观性强，且受周边环境影响较小，使用时间长，保养简单，有利于环境的保护，符合人机工程学原理。但鉴于天府广场的使用人群层次建议设计一些有靠背的座椅以供老人和小孩使用方便。
对于整个天府广场，该座椅最多能坐四到五人，天府广场人流量本来就大，如果碰上节假日或天气好的时候，广场上的座椅是远远不够的。很多人只能坐在喷水池边，建议多建造一些可供休息的座椅。
2、地下一层休息系统
（一）人机调查参数
1.构造：该座椅设计在柱子下方，与柱子成为一体，既具有观赏性又具有实用性，该座椅座面高420mm 座面深420mm 围绕柱子成圆柱形。
圆柱的侧面贴长方形大理石。最底部也有方形围成的圆形。
2.材料：坐面与支持都为大理石材质。
3.色彩：墨绿色
（二）人机分析
1．构造分析：该座椅由女性（18-55岁）中百分位时，坐高为855mm，坐姿肘高为251mm，坐姿膝高458mm坐深433mm；男性（15—60）中百分位50时，坐高为908mm ，坐姿肘高263mm，坐姿膝高493mm，坐深457mm。该座椅高度为420mm符合人机工程
学原理。且背后的柱子可当做靠背使用，坐着更加舒适，方便。根据男性（18-60），中百分位时，坐姿两肘间宽422mm，该座
椅能坐八人左右。
2．材料分析：采用了大理石材质，有不变形的特性。大理石硬度高，耐磨性强，不易粘微尘，不会出现划痕，保养简单，使用寿命长。符合人机工程学原理。
3．色彩分析：墨绿色是黑色与绿色的混合，融合了黑色的沉稳，绿色人的和谐、健康、安全。与金色的柱子搭配，华丽中彰显着沉稳，是一能在视觉上带来舒适度的色彩。
（三）设计评价
该座椅的设计把平时的休息地点与支撑的柱子相结合，有效的利用了空间，圆柱形的设计可以最大限度使用座椅。该座椅使用的大理石材质，本身温度不高，所以在冬天时坐着很冷，不过因为位于地下一层所以在夏天时是很好的避暑乘凉的地点，且冬天在天府广场的人群大多会选择在地面晒天阳，所以总的来说符合人机工程学原理。
三、安全系统——栏杆的人机调查与分析
（一）、人机调查参数
1.构造：栏杆高1130mm，每三根栏杆支柱为一段，两边间隔短，中间间隔宽。间隔中心有30mm厚的钢化玻璃。
2.材料：金属和钢化玻璃。
3.色彩：深绿色
（二）人机分析
1.构造分析：该栏杆由较高人体地区冀、鲁、辽男性肚脐平均高度992mm，栏杆高1130mm，高于肚脐的平均高度，也就是高于重心，能保证人
的安全，同时在心理上也能给人带来安全感。符合人机工程学原理。在栏杆的间隔中间增加钢化玻璃的设计，不仅增加了设计感，
而且在天府广场活动的人群里不乏有带小孩的，所以玻璃的设计同时也能保证小孩的安全。符合人机工程学原理。
2.材料分析：金属坚固、耐用、连接牢靠、结构性好，安全性较强，铁外刷漆可以防止铁在长期磨损下生锈，使铁栏杆看起来更加的美观。钢化玻
璃属于安全玻璃，强度比普通玻璃高数倍，抗弯能力强。使用安全，其承载能力增大改善了易碎性质。符合人机工程学原理。
3.色彩分析：绿色是植物的颜色，它可以代表生命以及生命的状态，用深绿色提醒我们要注意安全，爱护生命。绿色也是和平的象征，天府
广场也是成都的政治中心，绿色可以给人平静，亲和的感觉。绿色也能在视觉上带给人舒适感。符合人机工程学原理。
（三）设计评价
根据分析该栏杆的设计在高度上高于人的重心，能够保证人的安全，也在心理上给人安全感。铁刷漆与钢化玻璃的使用，不仅保证了安全，也充满了设计感。符合人机工程学原理。
2、楼梯栏杆的人机调查与分析
（一）人机参数
1.构造：栏杆高1000mm 位于楼梯两侧，每间隔1500mm左右有一根支柱，间隔中间设有钢化玻璃。
2.材料：不锈钢和钢化玻璃。
3.色彩：不锈钢自身颜色。
（二）人机分析
1.构造分析：该栏杆由较高人体地区冀、鲁、辽男性肚脐平均高度992mm，栏杆高1000mm，高于肚脐的平均高度，也就是高于重心，能保
证人的安全，同时在心理上也能给人带来安全感。符合人机工程学原理。栏杆中间设有钢化玻璃，也保证了行人上下的安全，
并使栏杆具有科技感，增加了栏杆的可观性，与整个一层的主要色调相配合。符合人机工程学原理。
2.材料分析：不锈钢材质耐腐蚀性强，不易生锈，有光泽度。表面痕迹能很容易清洗。钢化玻璃比普通玻璃高数倍，抗弯能力强。使用安全，其
承载能力增大改善了易碎性质。不锈钢与钢化玻璃的搭配给人整洁、明亮的视觉感受。符合人机工程学原理。
3.色彩分析：不锈钢自身的光泽度高，能在视觉上给人干净、舒适的感觉。
（三）设计评价
根据分析该栏杆的高度能保证人在楼梯通行时的安全，符合人机工程学原理。不锈钢与钢化玻璃的使用，既安全实用，价格也比较便宜，而且在视觉上能与地下一层相配合，给人明亮，干净，整洁的感觉，符合人机工程学原理。
四、交通系统——下沉广场出入口楼梯的人机调查与分析
（一）人机参数
1.构造：该楼梯踢面160mm 踏面320mm 踢面长度为2700mm。踢面踏面尺寸合理，利于行走。阶梯上铺花岗岩材质的地砖。两边为楼梯栏杆。
2.材料：花岗岩。
3.色彩：偏紫灰色。
（二）人机分析
1.构造分析：该楼梯由男性（18—60）高百分位时，身高1814mm，最大肩宽486mm计算，该楼梯同时可以通过至少人，方便天府广场的大量行
人的通行。符合人机工程学原理。该楼梯根据男性（18-60），中百分位时足长270mm，足宽96mm；女性（18-55），中百分位时，足
长229mm，足宽88mm。阶梯的构成符合人机工程学原理。
2.材料分析：花岗岩不易风化，颜色美观，外观色泽可保持百年以上，由于其硬度高、耐磨损，不易粘微尘，不会出现划痕，保养简单，使用寿
命长。符合人机工程学原理。
3.色彩分析：楼梯偏紫的灰色，干净，整洁，且地砖光泽度较高，给人明亮舒适的感觉，整个楼梯显得大方，宽敞。符合人机工程学原理。（三）设计评价
根据分析该楼梯步宽度合适，颜色明亮，花岗岩材质的地砖可能不太防滑，该楼梯处于半室外环境所以防滑还是要加强，防止雨天的安全性问题。
五、信息系统——地铁出入口提示语
（一）人机参数
1.构造：该标语被贴在地铁入口的对面楼层上，站在入口处很容易看到。提示牌整个为长方形，长宽比约为2:1，用文字和图形相结合来表示
提示的内容。
2.材料：纸外塑封。
3.色彩：红色，黑色和白色。
（二）人机分析
1.构造分析：该提示语用了常见的方形，也代表了规则和责任。由女性（18—55），中百分位眼高1454mm，提示牌略低于视高，能一眼看到
且提示牌比较大能在入口处很清楚的看清内容，用常见的图形和文字清楚的表述了严禁携带进站的物体。且用了中英文两种文
字，不论是本国人还是外国游客都能很清楚的知道提示牌所要告知的内容。符合人机工程学原理。
2.材料分析：该提示牌在纸外塑封，造价低，塑封后，增加了提示牌的耐磨耗性，也便于清洁，管理，同时也增加了使用时间。整个提示牌
就物美价廉，符合人机工程学原理。
3.色彩分析：整个提示牌以白色为底，与楼层和地铁站内部的颜色相近，在白色上使用了黑色图形表示不能带入的物体，在黑暗的情况下什
么也看不见，有危险的意味在里面，用红色的禁止标志在黑色的物体上，与提示牌本身文字严禁携带危险物品进站相互呼应，
且红色的穿透力强，在交通信号灯里，也用红色表示禁止前行，所以在潜意识里红色就有禁止的意味存在。白色的文字在红色
的底上，既不会被红色掩盖，同时也使得红色不那么的刺眼。整个提示牌的色彩简洁，明朗，符合人机工程学原理。
（三）设计评价
根据分析该提示语被贴在地铁入口的对面楼层上，当乘客站在地铁入口时不用抬头就能看见提示语。提示语明了易懂。提示牌白色黑色和红色的配合使用，红色的穿透能力很容易吸引人的视线，不会被忽视，整个标语牌简洁，明朗。符合人机工程学原理。
六、照明系统
人机工程学分析报告 四川师范大学环境艺术设计刘明岳 对大学生寝室布局进行人机分析 一、背景：当今中国学生宿舍已公寓化，服务设施也在改进，有关资料了解我国高校寝室的洗舆区的情况。将使本文的评析更加有实际针对性。 二、分析及改进准备 1 （1）、浴洗室门的布局问题：门是重点研究的问题之一。 首先，通常的门的宽度为900mm可提供两个人通行，但是我校寝室卫生间门的宽度为500mm，从理论上说卫生间的门本身有可能设定的比通常的门窄，很明显存在着人机问题。由于卫生间带有洗舆和热水的部分功能。平时进出接水端盆身体需要侧身行走，这样时久会造成身 心劳累。如图1-1所示 1-1图 当人们长时间这样行走会很疲劳，而且学校寝室大多数是 8人间。由于天气原因特别是冬天，特别是早上起床后需要热水，这会造成拥堵会给大家上课时间带来一定的影响。对于这 种情况分析后，总合考虑应当改进门的宽度。提高卫生间的利 用率。我初步设计了一个改进的方案如平面图1-2所示。
1-2平面图 （2）、在原有的基础上加宽门的尺寸由原来的500mm增加到700mm。这样提高了卫生间门的基本功能利用率。也符合了人机工程学的人体舒适度。 2、（1）、洗舆区水池区如图3所示。分析洗舆水池中的人机关系可得出以下结论： 水池有点浅，在洗衣物时会造成衣服被水溅湿，弄湿衣鞋。 洗脸、刷牙、弯腰会徒增疲劳。中国百分位在90左右的人 都会穿增高鞋垫。 图3示 3、（1）、水池的改进图如图4所示。将水池高度由原来的800m m 提高了80m m这样减少了衣鞋的弄湿。同时也减轻人体的疲劳程 度。减少了地面的长期潮湿情况。
4平面图 4、（1）、寝室水龙只有一个如图5所示。这是人机工学中一出现的个严重的问题。八个人用一个水龙过于拥挤。不符合人机工 程学的舒适标准。 （2）、针对这种情况。在原来水龙头的位置不变的基础上。增 设了一个圆形水池，在墙的三角区 增设的有助于节约空间。同时将原来的水池区的尺寸由原来的长1500mm、高800mm、宽600m m g改到现在的长不变，高880m m、深450m m。 二、本次报告应用人机工程学的知识，对我校学生寝室洗舆 区进行人机分析并改进设计，通过发现问题、提出疑问、查找资料、解决问题。提出设计方案并加以总结。通过绘图软件的评析设计提高方案的精确度和可信度，设计方案在原有的基础上改进具有可操作性和实际性。
市场营销学 调查问卷分析报告 对有奖销售行为的调查 问卷分析人员 :
2010年11月19日 目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启发·····（６） 七、附录 概要
问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋 激烈，厂商的营销手段层出 问卷调查目的 问卷调查时刻、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自 时刻：2010年11月29日星期一 方法1：书面文本（发放100份）
样本情况 本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下： 一、选择题 从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜爱的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大伙儿做出如此选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大伙儿对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大伙儿全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大伙儿在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大伙儿最常遇到的，大伙儿对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者依旧专门宽容的。
关于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择要紧依照原本的消费适应，占了87％。关于推行“再来一瓶”活动的产品，大伙儿都表示支持，怎么讲消费者得到了一定的实惠。而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后，同学们专门多选择了减少消费这一品牌，可见我们的这些学生消费者依旧比较理性的。相比有奖销售，在我们给出的其他促销方式中，同学各有自己的选择，而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣，我想这也饮料厂商一个提高促销手段的专门好的启发。 二、主观问答题 综合所有问卷答案，我从大伙儿提得几百条建议中选取了一些个人认为专门好的建议: 1 在此类活动中，中奖细则多由厂家单方制定，兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在，厂商应予以改进。 2 厂家应引入第三方机构进行监督，以保障此类活动的公正透明。 3企业应提供给零售商充足的商品，确保有奖活动正常进行，怎么讲活动的受益者是企业。促销是提高企业经济效益的手段，做得好，才能达到与消费者双赢的效果。
案例:物料提升机坠落事故 某公司热轧薄板厂的 2 号加热炉工程由某钢铁设计院设计，某冶金建设集团公司中标为工程的总承包方。冶金建设集团公司又将该工程中烟囱的施工（该烟囱为钢筋混凝土结构，高度110m）分包给其下属的第八建筑公司施工，工地总人数约180 人，施工人员主要来自南方某县劳务公司，工程由某监理公司进行监理: 施工中由第八建筑公司项目部编制了烟囱施工方案，方案中使用的物料提升机为井字架，作为解决烟囱上下料的运输工具，提升机选用了摩擦式卷扬机为动力。第八建筑公司项目部在搭设前未编制专项施工方案，由施工人员凭经验搭设钢管井架，搭设后未按规范要求设置安全防护装置。另外，考虑人员上下，虽设置了钢直梯，但既没按规定设置护圈，也没有设合理的休息平台，施工中作业人员为了节省时间基本上乘坐井架吊篮上下。以上情况建没单位、监理单位以及施工单位在检查中都已发现，对吊篮载人一事没有予以制止，对井架无安全防护装置、直梯无护圈及休息平台的设置等问题也没有提出解决办法。 当烟囱施工高度达106m时。烟囱顶部有13名工人完成绑扎钢筋和支模板作业后等待验收，这其间有 5 人乘吊篮下去，第八建筑公司的一名质检员又乘吊篮上到烟囱顶部准备进行验收检查。此时地面的卷扬机司机以为还要等待一段时间，所以拉上制动器后便离机去找人。后因天下雨，烟囱顶部的9人准备下到地面。于是全部乘上吊篮。由于人员过多，质量超过卷扬机制动器的制动力，而吊篮又没安装停靠装置，吊篮开始下滑，又因无断绳保护装置，致使吊篮无任何保护直落地面，地面也没按规定装设缓冲装置，过大的冲击及振动造成7 人死亡。2人重伤。 单项选择题 1.使用物料提升机提升应做到（）。 A. 严禁人员攀登、穿越提升机架体和乘吊篮上下 B. 在有人员乘吊篮上下时必须由专业司机操作 C. 未经技术人员许可，一般不允许乘吊篮上下 D. 严禁人员攀登、穿越提升机架体，但可以乘吊篮上下 答案:A2.上述案例事故的性质为（）。 A. 机械事故 B. 意外事故 C. 责任事故 D. 多人事故
作业岗位设计中人机工程学案例分析 一、检验作业岗位设计原则 在工业生产中，涉及到控制产品质量水平的作业称之为检验。检验的方法有直观目视扫描，人工测量和自动测量。对于多品种、小批量产品的检验，一般采用目视扫描检验。产品通常在传送带上移动或自动送至检验作业岗位，而工艺过程控制是在时间限制的压力下检验产品。显然，检验作业的效能与产品质量控制水平密切相关。为了给检验人员创造一个方便、舒适的作业岗位，以保证检验效能，对检验作业岗位提出相应的设计原则。 ①使检验人员尽可能采用向下的观视角，而不用向前的和向上的观视角。 ②让被检产品向检查人员方向移动而不是离开检查人员方向移动，见图5-1。如果产品从右向左或从左向右横过检查人员的视野，不会出现很大差别。对每分钟移动18m 的产品至少应有30cm 观视范围，并排除观视范围内的所有障碍物。 图5-1检验移动产品的观察方向 ③工作面高度应由人体肘部高度确定。统计研究指出，人的肘部高度约为人体身高的63% ，而工作面的高度在肘下25 ---76mm 是合适的。 ④坐姿作业比站姿作业要好，因为心脏负担的静压力有所降低，而且坐姿时肌肉可承受部分体重负担。如选择坐姿作业，必须提供舒适的、且可调节的座椅。 ⑤选用可调座椅时，可能会造成检验者脚不着地的情况，此时必须使用脚踏板支持下肢的重量。 ⑥无论坐姿或站姿作业，都应给检查人员用辅助活动来中断检查周期的机会，以便调节视力和体力，减轻作业疲劳。通常一次连续监测时间不超过30min 。 二、立姿检验作业岗位设计 1．纸张取样检验作业基本要求 在纸张生产系统中，纸幅以0.6m / min 的速度运行，检验员在纸机尾端仔细检查宽度90cm 的整个纸幅。当纸幅速度暂时降到0.15cm / min 时，即从纸幅上取样。检验员用小刀切取长50cm 纸样，然后将两端拼接起来，以保证纸幅继续运行。要求每隔15min 即切取纸样一张，取样时间约需3—4s。取样工作需在平台面上进行，工作台置于靠近纸机尾端，使纸幅自左至右通过检验员的视野。纸幅从纸机出来时，方向可以改变；能升高至地上190cm 处，然后降至90cm 的卷取高度，在任何角度都能适于目测和取样抽查。 2．立姿检验员岗位设计特点 为保证检验效能和减轻检验员的疲劳，该岗位设计有以下特点： ①在此项设计中，纸幅速度每分钟为0.3m ，应有观察距离30cm或使总观察区为60cm。 ②眼高尺寸要求，在检验点的纸幅不应高于地面145cm 。应使高度对较矮的检验员，在检验工作中也能向下观察。但最好保证检验员的向下视角，至少不小于450。 ③在质量控制工作中，工作面须高出地面91cm。为此，检验员能用足够的力量切取纸样，纸幅宽度为90cm，以便检验员能弯腰突臀够到纸幅的另一边。切取纸样和拼接纸幅的工作面高度在91cm 处，这是一个适宜的高度。 ④由图5-2(a）所示，纸幅（A）从高c m 的纸机中出来，直接引向高122cm 的检验岗位C，当纸幅以0.6m / min 速度运行至检验员身边时，取长度至少为50cm 的纸幅样品后，即将其领回至高91cm 的检验台和拼接台（D）。工作台面长度至少60cm ，不同的台高是为了检验员能方便地完成不同的检验工序。 ⑤假定检验员能站在离纸幅约50cm 处，用几何法或三角函数来分析目测工作的要求。
产品问卷调查报告 导语：按照上级党组织要求，为了认真做好保持共-产-党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，打牢整改提高阶段基础，确保先进性教育活动取得实效，帮助本单位领导班子成员找准存在的问题，认真修改，现请您将意见填写在空格栏里；若对领导班子成员的意见，请写明班子成员的姓名。以下是小编整理产品问卷调查报告的资料，欢迎阅读参考。 xx年4月日 此次征求意见不用署名，请在党员、非党员的括号内打“√” 1、您认为本单位党组织在实行政治领导、发挥政治核心作用，促进总公司及本单位改革发展稳定过程中存在哪些突出问题？ 2、您认为本单位党组织在加强和改进组织自身建设方面存在那些突出问题？ 3、您认为本单位领导班子成员在谋划企业发展、制定工作措施方面，与实现总公司实现稳健发展的要求有那些不适应、不符合的突出问题？ 4、按照“两个务必”和“八个坚持，八个反对”的要求，您认为本单位领导班子成员在思想、工作、作风等方面，有那些不符合要求的突出问题？ 5、您认为本单位的党风建设和反腐倡廉工作存在那些
突出问题？ 6、您认为影响本单位生产经营、改革发展的突出问题是什么？ 7、您认为影响本单位营造和-谐企业环境的突出问题是什么？ 8、您认为本单位在关系职工切身利益方面或其他方面还存在那些突出问题？ 进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容： 2、1调查目的要求 根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2、2调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售
施工准备、施工过程的质量控制 1.施工质量控制的系统过程（1）按工程实体质量形成过程的时间阶段划分 1）施工准备控制：指在各工程对象正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素进行控制，这是确保施工质量的先决条件。 2）施工过程控制：指在施工过程中对实际投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的控制，包括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关管理者的监控行为。 3）竣工验收控制：它是指对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品（单位工程或整个工程项目）及有关方面（例如质量文档）的质量进行控制。 （2）按工程实体形成过程中物质形态转化的阶段划分 1）对投入的物质资源质量的控制。 2）施工过程质量控制：即在使投入的物质资源转化为工程产品的过程中，对影响产品质量的各因素、各环节及中间产品的质量进行控制。 3）对完成的工程产出品质量的控制与验收：在上述三个阶段的系统过程中，前两个阶段对于最终产品质量的形成具有决定性的作用，而所投入的物质资源的质量控制对最终产品质量又具有举足轻重的影响。所以，在质量控制的系统过程中，无论是对投入物质资源的控制，还是对施工及安装生产过程的控制，都应当对影响工程实体质量的五个重要因素方面，即对施工有关人员因素、材料（包括半成品、构配件）因素、机械设备因素（生产设备及施工设备）、施工方法（施工方案、方法及工艺）因素以及环境因素等进行全面的控制。 （3）按工程项目施工层次划分的系统控制过程 通常，任何一个大、中型工程建设项目可以划分为若干层次。例如，对于建筑工程项目按照国家标准可以划分为单位工程、分部工程、分项工程、检验批等层次；而对于诸如水利水电、港口交通等工程项目，则可划分为单项工程、单位工程、分部工程、分项工程等几个层次。各组成部分之间的关系具有一定的施工先后顺序的逻辑关系。显然，施工作业过程的质量控制是最基本的质量控制，它决定了有关检验批的质量；而检验批的质量又决定了分项工程的质量。 2.施工质量控制的工作程序 在施工阶段的全过程中，监理工程师要进行全过程、全方位的监督、检查与控制，不仅涉及最终产品的检查、验收，而且涉及施工过程的各环节及中间产品的监督、检查与验收。 在每项工程开始前，承包单位须做好施工准备工作，然后填报《工程开工/复工报审表》及附件，报送监理工程师审查。若审查合格，则由总监理工程师批复准予施工。 在施工过程中，监理工程师应督促承包单位加强内部质量管理，严格质量控制，施工作业过程均应按规定工艺和技术要求进行，在每道工序完成后，承包单位应进行自检，自检合监理工程师收到检查申请后应在合同规定《＿报验申请表》交监理工程师检验。填报格后， 的时间（合同文本17条：隐蔽工程在隐蔽或者中间验收前48小时以书面形式通知工程师验收）内到现场检验，检验合格后（24小时内）予以确认。 【案例一】 某工程项目，建设单位与施工总承包单位按《建设工程施工合同》（示范文本）签订了施工承包合同，并委托某监理公司承担施工阶段的监理任务。施工总承包单位将桩基工程分包给一家专业施工单位。
人机工程案例分析3篇 人机工程案例分析·1 1人机工程学(Ergonomics) 日本称为“人间工学”，或采用欧洲的名称，音译为“Ergonomics”，俄文音译名“Эргнотика”在我国， 所用名称也各不相同，有“人类工程学”、“人体工程学”、 “工效学”、“机器设备利用学”和“人机工程学”等。为便于 学科发展，统一名称很有必要，现在大部分人称其为“人机工程学”，简称“人机学”。“人机工程学”的确切定义是，把人机环境系统作为研究的基本对象，运用生理学、心理学和其它有关 学科知识，根据人和机器的条件和特点，合理分配人和机器承担 的操作职能，并使之相互适应，从而为人创造出舒适和安全的工 作环境，使工效达到最优的一门综合性学科。 2 人机系统(Man-Machine systems) “人机系统”，就是人和一些机器、装置、工具、用具等为完成某项工作或生产任务所组成的系统。更确切地说，这种系统 还应包括环境条件在内。所以，人机系统实际上是指人机环境组成的一个不可分割的整体。人机系统的范围是很广阔的，有简单的，也有复杂的，如人用铅笔书写，就是一个简单的人机系统;又如船员驾驶轮船，飞行员驾驶飞机，司机开动汽车，就是一些 较复杂的人机系统。在人机系统中，包括人、机器和环境三个
组成部分，而每个组成部分可称为一个分系统或子系统。机器分系统具有控制器和显示器(显示器的种类很多，有视觉的、听觉的，触觉的等)。人，这一分系统在看到(或听到，触到)显示器的显示时，就要决定如何去控制，如何去操作。如果有必要调节时，即可通过人体的动作去进行操纵。整个人机系统是在各种不同的环境里工作。而环境条件又不同程度地影响着各个分系统的工作。可见，在人机系统中，人同机器、环境的关系总是相互作用，相互配合和相互制约的，但人始终起着主导作用。因此，为了能充分地发挥人和机器的作用，使整个人机系统可靠、安全、高效，以及操作方便和舒适，设计人机系统时就得充分考虑人和机器的特征与功能，使之相互协调配合，构成有机整体，达到生产和工作的最佳效果。 3 人机系统设计(Man-Machinesystems design) 人们要完成某项工作或生产任务，就需要一定的机器或装置，但是有些机器或装置适合人的生理机能和心理特征，人们工作起来就感到舒适和省力，效率高而且安全。而有些则不是这样。所以，在设计机器或装置时，要尽可能考虑人体的机能和人的心理特征，力求在人操纵机器时所接触的部位尽量符合人体的各种因素。须使人体骨架结构能够适应它，肌肉组织能够操纵它，精神系统能够控制它。同时，还须在使用这些机器或装置时，保证人体安全。如果这些目标达不到，那么，人们所有期望的结果事故就很可能发生。人机工程学的这一基本思想是设计机
广西师范大学漓江学院大学生化妆品调查问卷分析报告
摘要： 当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，作为当代大学生，更多的人开始注重提高自己的礼仪与形象。因此，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了了解当下时代在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查是以广西师范大学漓江学院的120名在校大学生为样本，来进行调查分析。 这次调查主要是针对这120名在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。 一、调查目的 （一）了解广西师范大学漓江学院在校大学生化妆品消费情况 （二）分析广西师范大学漓江学院在校大学生对化妆品的实际购买行为和选择倾向，了解大学生这一消费群体的消费倾向。 （三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力 二、调查方法 （一）调查对象 采用随机抽样方法于广西师范大学漓江学院各院系抽取被试者，共发放问卷120份，其中收回120份，回收率为100% （二）分析工具 采用 Excel软件进行数据汇总、分析
（三）调查形式 采用问卷调查的形式进行研究 三、调查结果分析与结论 （一）购买心理 在选择化妆品品牌时影响最大的因素上，选择“广告宣传”的占34.78%；促销活动占6.88%；美容讲座占11.23%；人员推销为6.52%； 口碑流传占34.06%；专家/美容师推荐占6.53%。 图一：对选择化妆品的影响因素 选择化妆品因素扇形 广告宣传 促销活动 美容讲座 人员推销 口碑流传 专家＼美容师推荐 这里我们可以看到，在学生这个特殊的群体中，34.78%的学生受 广告宣传的影响最大，这就是说，学生选择化妆品品牌时对媒体宣传 的以来较大。这说明学生生活常识的缺乏，因为自身对产品了解少，所以才会过度依赖于外界的宣传。这种消费并不十分理智。 而34.06%的大学生主要受口碑流传的影响，由于对产品知识的 缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了
背景： 某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及涵有： ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他容等； ｂ.涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。 2、背景： 华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。 问题： ①结合本案例谈谈项目目标的制定。 ②结合本案例谈谈项目管理的总体安排。 答：①项目的目标包括质量、安全、进度、成本等目标，施工组织设计、项目质量计划由项目经理部编制，并按 规定程序报批和实施。如质量目标：工程质量一次验收合格率１００％，单位工程优良率８５％以上，质量达到冶金建设工程优良标准。无重大质量事故，质量管理体系持续有效运行。竭尽全力做好工程服务和投产顺产保驾工作，确保用户满意。 安全目标：工亡事故为零；重伤事故为零；重大机械设备事故为零；重大交通事故为零。 现场目标：在争创优质工程的同时，强化现场文明施工的管理，树立公司良好的形象，建设文明、规的施工现场。 ②项目管理实施项目经理责任制，项目经理对项目实施全方位的管理，负责项目施工全过程的质量、工期、安全、文明施工、确保履行合同，负责组织编制施工组织设计、项目质量计划、相应的项目管理文件。项目经理是工程项目质量、安全的第一责任人。 结合本案例项目管理的总体安排：强化项目管理，全面响应业主技术要求，严格科学管理、精心组织施工，优质、安全、高速建设高炉扩容改造工程。针对本工程的特点，结合类似工程的经验，我们对本工程的总体思路是：项目管理，科学组织；突出重点，齐头并进；有序安排，提高效率；阶段实施，步步为营；统一调度，道路畅通；质量贯标，安全可靠；发挥优势，缩短工期。
调查问卷分析报告 一、调查目的 我们此次要做的项目是在校园里卖越南拖鞋及特色食品，为了了解到影响校园拖鞋市场的各方面的因素以及后期能够正常运作，我们对此做了调查问卷，对部分同学进行了调查。 二、调查方式 本次调查采取的是随机问卷调查。问卷是当场填写并收回的形式。共发出20份，收回20份。 三、调查结果 1.您对目前市场上拖鞋的满意程度？ 2. 您的拖鞋多久换一双？ 3. 您穿的拖鞋大小是？ 4. 您一般喜欢什么颜色的拖鞋？ 5.作为在校大学生你购买拖鞋的首选地点是？ 6.您会选择以下哪种档次的拖鞋？ 7.如果您要买拖鞋您会选择？ 8.您每个月消费在鞋子上的金额占您的月消费金额的百分之几？
9.您认为拖鞋在什么价位是可以接受的？ 10.你对越南特色食品是否感兴趣？ 四、调查分析 综合同学的问卷调查分析，大部分的同学都对目前市场上的拖鞋满意度一般，所以我们要想抓住顾客，首先就要吸引大家的眼球，款式一定要新颖、特别。一半的同学更换拖鞋的频率都在一年以内，由于此次调查的对象女性偏多，所以鞋码大小34-36、37-39各占了两个大头，在这其中，36、37的又比较多，而男性的鞋码在40-42左右，但男性更换拖鞋的频率比女性要慢，所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。对于拖鞋的颜色，大家都各有看法，所以应该每一种都顾及到。对于购鞋地点，大部分人都无所谓，有30%的人都愿意在学校购买。说道拖鞋的档次，85%的人都选择中档，质量不会太差，价格也不会太高，对卖家和买家都是个不错的选择。同学们每个月消费在鞋子上的金额的百分比几乎都只占10%以下，大部分同学能接受拖鞋的价位是在30元以下，所以我们在进货的时候要考虑到价格问题。我们在卖拖鞋的同时还卖一些越南特色食品，调查结果显示，大部分同学还是愿意品尝的。
课程名称：《建设工程监理概论》第周，第讲次 摘要 授课题目（章、节）案例分析 本讲目的要求及重点难点： 【目的要求】 【重点】 【难点】 内容 【本讲课程的内容】 【案例1】 1.某工程建设项目由四个同类子项目组成。建设单位与监理单位签订了施工阶段委托 监理合同。合同签订后第20天，监理单位将监理机构的组织形式、人员构成及对总监理 工程师和总监理工程师代表的任命书通知了建设单位。监理机构组织形式如图1-1所示。 图1-1 监理机构组织形式示意图 在监理工作开展过程中，总监理工程师因尚兼任其他两项工程的总监理工程师， 故将下列工作委托给总监理工程师代表： a.确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。 b.主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，负责管理项目监理机构的日 常工作。 c.审查分包单位的资质，并提出审查意见。
门与指挥部门易产生矛盾(0.5分)，信息传递路线长(0.5分)。 2.(1)根据业主意见，应改为如图1-2所示矩阵制监理组织形式(6分)： 图1-2 矩阵制监理组织形式示意图 (2)这种监理组织形式是由两套管理系统组成的矩阵性组织结构，一套是纵向的职能系统(0.5分)，另一套是横向的子项目系统(0.5分)。 优点：加强了各职能部门横向联系(0.5分); 缺点：纵横向协调工作量大(0.5分)，可能产生矛盾命令(0.5分)。 3.建设单位提出的第2条整改意见不完全正确(1分)。在上述委托的工作中，下述内容不得委托： (2)主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则(1分)。 (3)根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作(1分)。 (4)签发项目监理机构有关的工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单等文件和指令(2分)。
人机工程学案例分析报告 摘要：高校宿舍公寓的设计合理性、舒适性越受重视。本文主要是运用人机工程学的知识，从国家标准以及全国高校宿舍情况出发对于我校5 号宿舍楼的内部的尺寸、方位上进行合理的评价与分析，并在此基础上提出了一些合理的改善措施。 关键字：宿舍公寓 人机工程学分析 评价 第1页共8 页 我校女生公寓的人机学评析和改进设计 2 1 选题背景 当今中国高校的学生宿舍己经公寓化，服务性设施也在改进。了解高校学生宿舍的发展情况，将使本文的评析更加具有现实针对性。1 )解放后到文化大革命以前，学生宿舍每层有集中的盥洗室和卫生间。2) 1977 年文化大革命后，新学生宿舍楼采用砖混结构中廊式布
局，通常6-7 层，每层采用集中的盥洗室和卫生间。中央走道两侧排列房间和公用的盥洗室及卫生间。3)2000 年以来宿舍分三类：①每层采用集中的盥洗室和卫生间；②旅馆式学生公寓，每个房间都有独立的盥洗室和卫生间，；③高层学生公寓，是为解决高校扩招学生增多问题而建，设施设计上受很多条件限制，电梯、盥洗室和卫生间。我校女生公寓楼属第二种类型一一拥有独立的卫生间学生公寓，但在在卫生间的设计方面受到了面积、空间等因素的限制。本文将在基本不突破这些限制的前提下，作进一步评析，提出改进设计方案，使之更加宜人。国家标准中宿舍设计的行业标准与设计规范居室的面积要求 表1 居室类型与人均使用面积人数项目每室居住人数（人）人均使用2 面积(m / 人）单层床、高架床双层床1 16 — 2 8 — 3～4 5 — 6 — 4 8 — 3 类型1类2类3类4类 储藏空间 壁柜、吊柜、书架 4)居室的床位布置尺寸不应小于下列规定: (1)两个单床长边之间的距离0.60m。(2)两床床头之间的距离0.10m。(3)两排床或床与墙之间的走道宽度1.20m。5)居室的储物空间(1)居室应有储藏空间，每人净储藏空间不宜小于0.50m3；严寒、寒冷和夏热冬冷地区可适当放大。(2)储藏空间的净深不应小于0.55m。设固定箱子架时，每格净空长度不宜小于0.80m，宽度不宜小于0.60m,高度不宜小于0.45m。书架的尺寸，其净深不应小于0.25m，每格净高 第2页共8 页
人机工程学“产品设计”案例分析 一、不错设计 1、耳机 符合人机工程学设计，可任意转动麦克风，属后挂式耳机 2、手机 符合人机工程学原理的设计奉上鲜明的拇指托靠处和波动曲线起伏的键盘，在与好友保持密切的沟通联络时，指尖如舞蹈般在手机上轻盈曼妙地跃动。如水银泻地般顺畅自然的滑盖式机械结构，因采用由专为高性能车辆提供轴承的厂商制造的优质滚珠轴承而更臻完美，令手机堪比手工技艺的登峰造极之作。
3、电动固定平台搬运车 根据人机工程学原理设计的舵柄，操作简单、安全、灵活；高强度的车身，满足各种需求，适应性强；先进的液压系统具有轻载快速提升功能，效率高；驱动轮和双承载前轮均为聚氨酯，耐磨性能好；货叉前部特殊设计的导轮，具有很好的导入性；所有的轴承均备有润滑套，液压系统和轴承完全免维护；德国进口密封元件：优质、可靠、使用寿命长、密封效果好；摆动后轮结构：保证两侧后轮均能同时落地，接触性好，避免油缸承受侧向载荷；提供不同的货叉长度/宽度；提供尼龙/橡胶轮供不同工况使用；可选停车制动功能：手制动/脚制动 4、奥迪Shooting Brake概念车的内饰 先天的跑车本性，按照典型的跑车风格设计的较低座椅位置、高位中控台、清晰的仪表板总成，无不显露出这一特性。较短的跑车型换档杆、极佳手感的档把、车门上宽阔的扶手以及上覆橡胶材料的铝质踏板，将外形和功能通过人机工程学完美地契合。
5、激光条码扫描器 LS 4008i 的设计不但坚固耐用，而且对性能进行专门设计以提高可操作性。LS 4008i 不但非常轻巧，并且优化了手柄设计，任何人大小的手都能轻松握持，使用舒适无比。其获得专利的双指触发器可以减少手指疲劳，过长时间操作下亦是如此适合长时间操作。免持式Intellistand 可以方便地进行固定展现扫描，大大提高了工作效率。LS 4008i 扫描仪扫描器具有一个明亮的较大双色发光二极管，还有一个音量可调的蜂鸣器，可以在解码成功时发出确认声音信号。扫描仪扫描器上的橡胶垫有两种作用，一是减振，一是抬高扫描仪扫描器使其远离柜台，方便取放。 6、手机 104×43×18毫米的机身体积和仅91克的重量，加上符合人机工程学原理的尺寸，无论
市场营销学 调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查 问卷分析人员: 2010年11月19日
目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启示·····（６） 七、附录
概要 问卷调查背景 随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出不穷，此调查选取其中的有奖促销，希望给大家带来一些启示 问卷调查目的 问卷调查时间、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度 时间：2010年11月29日星期一 地点：海事大学 方法1：书面文本（发放100份） 方法2：电子稿（发送到各同学邮箱）
样本情况 本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下： 一、选择题 从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜欢的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大家做出这样选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的，大家对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择主要根据原本的消费习惯，占了87％。对于推行“再来一瓶”活动的产品，大家都表示支持，毕竟消费者得到了一定
A 某县饮料厂为多层现浇钢筋混凝土框架结构，因该厂生产经济效益很好，供不应求，厂方决定增加一层。加层设计由该县丙级设计院设计，由县建筑公司施工。加层设计时对基础进行验算，再加一层无问题，对加层梁柱进行了计算，但对原框架结构没有进行计算。工程于1990年12月开始，施工过程中自然条件，施工管理良好，材料质量亦无问题，1层、2层工人生产照常进行，在加层吊装屋面板接近完工时，加层部分及2层突然倒塌，造成25人死亡，30人受伤的重大事故。 (1)建筑工程质量问题常见的原因有哪些?该工程质量事故最主要的原因是什么?(2)工程重大质量事故分为几级，是如何规定的?该工程质量事故属于几级重大事故?(3)对工程质量事故处理的一般程序是什么? (1)常见工程质量问题的原因有：①违背建设程序；②工程地址勘查原因； ③未加固处理好地基；④设计计算问题；⑤建筑材料及制品不合格；⑥施工和管理问题；⑦自然条件影响；⑧建筑结构使用不当。该工程质量事故最主要的原因是设计计算问题，在加层时，未对原一、二层结构进行验算。 (2)工程重大质量事故分为四级：死亡30人以上，或直接经济损失300万元以上为一级重大事故；死亡10人以上，29人以下；或直接经济损失100万元以上，不满300万元为二级重大事故；死亡3人以上，9人以下，或重伤20人以上；或直接经济损失30万元以上，不满100万元为三级重大事故；死亡2人以下，或重伤3人以上，19人以下；或直接经济损失10万元以上，不满30万元为四级重大事故。该工程质量事故属于二级重大事故。 (3)工程质量事故处理程序： ①进行事故调查：了解事故情况，并确定是否需要采取防护措施；②分析调查结果，找出事故的主要原因；③确定是否需要处理，若需处理，施工单位确定处理方案；④事故处理；⑤检查事故处理结果是否达到要求；⑥事故处理结论；⑦提交处理方案。 某办公楼建筑面积2750m2，是一栋4层建筑，建筑物层高3.Om，总高24m，基础为钢筋混凝土基础，上部为现浇钢筋混凝土梁、板、柱的框架结构，主体结构采用C25混凝土，砖砌填充墙，在主体结构施工过程中，四层混凝土部分试块强度达不到设计要求，因此请法定检测机构对实际结构进行检测鉴定，检测结构能否达到设计要求。 (1)该质量问题是否需要处理，为什么?(2)如果该混凝土强度经测试论证达不到要求，需要进行处理，可采用什么处理方法?处理后应满足哪些要求?(3)根据工程质量事故的性质及严重程度，工程质量事故分成哪两类，是如何规定 的?如果该质量问题进行加固补强造成经济损失1万元，则该事故属于哪一类? (1)该质量问题可不作处理。原因是混凝土试块强度不足是在试块检验中发现的质量问题，而经法定检测机构对实际结构经测试论证后能够达到要求，因此可不作处理。(2)对该质量问题可采取的处理方案有：封闭防护、结构卸荷、加固补强、限制使用、拆除重建等。 处理的基本要求是：①处理应达到安全可靠、不留隐患、满足生产和使用要求、施工方便、经济合理的目的。②重视消除事故原因。③注意综合治理。④正确确定处理范围。⑤正确选择处理时间和方法。⑥加强事故处理的检查验收工作。⑦认真复查事故的实际情况。⑧确保事故处理期的安全。(3)依据事故的严重程度，工程质量事故分为：一般事故和重大事故。一般事故指补 救当中经济损失一次在1万元以上，10万元以下或者人员重伤2人以下，且无人员伤亡的事故。重大事故指在工程建设过程中，由于责任过失造成工程倒塌、报废、机械设备损坏、人员伤亡或重大经济损失的事故。 该质量事故造成的经济损失1万元，因此该质量事故属于一般事故。2A315022产生质量通病的原因及防治方法某综合楼为现浇钢筋混凝土框架结构，地上10层，在楼板混凝土浇筑完毕后养护过程中发现混凝土表面出现非常细小的裂缝，其走向纵横交错，没有规律，经分析该裂缝是由于混凝土成型后，养护不良，使表面水分蒸发快，体积收缩大，而内部湿度变化很小而造成的混凝土干缩裂缝。 (1)造成该工程楼板混凝土干缩裂缝的原因是什么?(2)为避免在混凝土施工过程中出现干缩裂缝，施工单位应采取哪些预防措施?(3)该楼板的干缩裂缝会产生什么危害?可采取何种处理方法? (1)造成该工程楼板混凝土干缩裂缝的原因是由于混凝土成型后，施工单位对混凝土养护不良，使表面水分蒸发快，
辽宁工程技术大学 实践报告 课程名称：工业设计应用人机工程学实践项目：人机工程学社会实践报告专业班级：工业设计12-2班 姓名： 学号：
中国的制造业无不是严阵以待，企图在竞争中保持优势。管理大师麦克·波特(MICHAEL PORTER)曾说过，企业具备竞争优势的两个方式，一是扩大生产规模，走向规模经济，才能占有成本上的优势；另一个便是创造企业或产品的附加值，制造消费者趋之若鹜的心理。在现今产品和质量逐步提高，且消费者对商品品质要求越来越高的情况下，各产品制造商们无不力求突破，希望能出奇制胜，打动消费者的心。拿当今世界上提出的“健康”人机工程学的新要求为例，即是用某些考虑人机因素的辅助性产品，如：电动腰靠、紫外线阻隔(UV、CUT)等来提高产品人性化的层次，籍此创造其他品牌无法模仿的优势，而赢得消费者青睐的。 究竟什么样的产品需要人机工程呢？在设计上又如何表现，才能成为符合人机工程学的产品呢? 工业设计师指出，就电脑的相关部件和设备而言，如键盘、鼠标等输入装置，因使用者可能长时间利用其从事工作或娱乐，接触的时间较长，在使用时也可能十分投入。因此，人机工程学就成了设计上最主要的条件之一。 二、实践目的 通过本次课外实践，了解市场上现有产品的人机工程学的应用情况，并了解到人机工程学的应用目的，即根据人的生理，行为，认知，心理以及等情感各方面的特性，运用系统工程的观点和方法分析研究人与产品，人与环境之间的相互作用，合理的设计和安排人们生产与生活中的信息显示，操作控制，作业器具，作业空间，作业方式，作业环境，以保障人的安全与健康，提高人的工作效率与质量，实现人的舒适与愉悦，使人，机环境的配合达到最佳状态。
人机工程学案例分析 空间 小亭子入口为3米的高度，适合于西方男子的身高最大值，亭身为镂空几何形，阳光申通其中，造成了光影的迷离，身处其中给人以梦幻感，较之密闭的空间，可以避免人处其中的窒息感，可再生木材可以节约原木，对资源的再次利用，经济而环保。 人们在等公交时往往看着自己的手机，缺乏交流，设计师们邀请过客坐在这个楼梯影院里，一边看电影一边讨论，希望借此加强人们之间的社交互动。此前设计癖还介绍过盒子里的民谣，以及一个迷你移动剧场。 尺度
经常用鼠标的人有时会感到手掌发麻，这是因为手腕上的神经被压住，严重的话还有可能患上腕管综合征。为此俄罗斯设计师Vadim Kibardin设计了一款磁悬浮无线鼠标。这款名为蝙蝠（BAT）的磁悬无线浮鼠标由一个鼠标垫底座和一个带有磁环的悬浮鼠标线鼠标组成。由于采用磁悬浮技术，鼠标可以非常灵活地朝各个方向转动，并且手掌也处在悬空的状态，不会挤压腕部神经。 理想的沙发应当坐感舒适，起坐方便。当人就坐时，大腿平放，双足着地，身体重心自然略向后倾，脊柱呈正常形态，体压分布合理，全身肌肉放松，血液循环畅通，姿态舒适。沙发设计时，沙发座高、座深、座面倾斜角、靠背倾斜角、座面和靠背的曲度等功能尺寸的确定，需要充分考虑到人类坐姿的合理性和舒适性。如若设计不当，不仅会影响到沙发的使用，甚至会影响到人的健康。 心理
「15分钟」是一款把沙漏和台灯融为一体的沙漏台灯。外形酷似沙漏，上面为透明灯罩，下面为白色底座，灯座里面装有沙子。在正常照明情况下和普通台灯无异，当你想睡觉时，把台灯翻转，这样灯座里的沙子会慢慢流到灯罩里面，将光源慢慢覆盖，从而灯光越来越暗，当沙子全部流下来时，沙子的重量会压下灯罩里的开关，将灯熄灭。与此同时，你也会伴着越来越柔和的灯光慢慢入睡。 公共汽车上座位使人面部朝向汽车运动的方向是非常好的，这使人有一种安全舒适的感觉。为什么这么说呢？经个人经历和大多数人的述说来看，如果座位朝向使人面部背向运动的方向，比如说火车车厢里就有这样的位置，还有少数公交车邻近驾驶位置的座位也有让人背向运动方向的，这样让人极为不舒服或是一种没有安全感的体验。所以大多公共汽车上的座位都是让乘客朝向前方，给人一种舒适安全的感觉。
休闲服装市场网上调查报告 一，调查问卷的内容 您好！我们是武汉理工大学华夏学院的学生，我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查，现在耽误您两分钟，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？ A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业？ A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围？ A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是？ A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 10、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项） A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是？ A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项） A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？ A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？ A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他＿＿ 15、您最喜欢以下哪种促销推广方式？（多选） A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现