管理案例分析大赛策划书
一、活动名称：解析高手
二、活动背景：在这竞争的社会里，我们必须学会管理自己，在生活中碰到的难题我们应该找出正确适合的方法去解决它。
三、活动目的：丰富社团文化生活，树立协会形象，加强协会成员内部凝聚力。提高协会成员在实际问题上的管理能力，同时锻炼成员的口才、应变能力。
四、活动主题：管理、解析、合作
五、活动对象：管理协会全体成员
六、活动时间：2011年3月16日或3月23日
七、活动地点：大学生活动中心二楼团校
八、策划主办单位：管理协会
赞助单位：莲山课件
九、活动流程：
（一）前期准备
1、召开干部会议，确定主持人，评委、活动时间与地点、活动细则，各部长通知部门成员以组队形式参加比赛。
2、准备好活动材料，如：话筒、电脑、饮用水、评分表等。
3、外联部做好场地申请工作。
4、办公室做好海报的制作及张贴，邀请其他协会成员前来参看。
5、胡x、肖x及策划部成员负责整理此次活动初赛与复赛的竞赛题目。
（二）活动阶段
1、协会全体成员提前进场，文体部负责布置会场，监察部负责场内秩序，礼仪人员负责接待评委及参赛人员，办公室部负责记录本次活动的过程并做好拍摄工作。
2、主持人发言，介绍活动流程及细节，宣布活动开始。
3、参赛队按次序上台进行比赛，评委做好每一组的评分工作，统计人员做好统分工作。
4、中场时活动暂停，播放由管理协会内部制作的PPT。
5、当最后一组队伍比赛完后，统计人员根据所上交的分数评出前三名，主持人宣布结果。其中，初赛决出六强，复赛决出冠、亚、季军。活动结束，主持人总结并致感谢词。
（三）活动结束
1、清理活动现场
2、召开干部总结会议。
十、评分标准：上台的表现、所呈交的管理方案、团队合作程度、队员穿着。
十一、奖品设置：获奖选手队伍获得证书一份，于复赛结束后，由评委进行颁发。
十二、经费预算：桶装水（5元）
水果（-）
颁奖证书（-）
复印（-）
宣传报（1.6元）
气球（2.5元）
共计（-）。
附录：活动细则
此次活动以竞赛评分形式进行，分为初赛与复赛。
初赛：分为A、B项。
A、（1）、各部门组队参赛，由部长带队，于活动开始前三天从活动组委会中领取参赛的题目。
（2）、二队为一个竞赛小组，共同对抽取的同一个案例进行管理分析竞赛。
（3）参赛队伍领取案例后，针对所抽取的案例，通过全队合作，写出一份管理方案，在比赛当日，交至评委处，并在队中选出一位选手上台进行陈述与讲解，之后，队中成员可对其进行补充与完善，如果有需要，还可以在台上以PPT的形式进行陈述与讲解。每一竞赛小组中，二参赛队伍轮流进行。
（4）当每一竞赛小组中参赛队伍完成各自陈述后，进入驳问环节，即二队之间可互相就对方所陈述的内容进行质疑与提问。
B、（1）、为考验其作为管理者的随机应变能力，此时评委会早比赛现场设置一些障碍，由选手们在当场进行解决，可通过队员内合作完成。
（2）、初赛进行评分阶段，评委分别根据参赛队伍在A、B项的表现进行综合评分。
（3）、当所有竞赛小组完成比赛后，根据其分数的高低，评出前三名进入复赛。
复赛：形式及流程与初赛相似，但有以下三方面不同
（1）、复赛中，每组各有一个案例进行竞赛。
（2）、不再有多方对其进行驳问的环节，而是在其陈述后，由评委对其所陈述的内容及其管理方案进行提问。
（3）、评分中，当一参赛队伍完成比赛后，由评委及其余二队伍共同对其进行共同评分，其总分=评委分*0.7+对方评分*0.3
管理协会
2011-3-7
文章来源
中国人民大学首届“调研报告”大赛活动策划书2007-09-06 17:04:42| 分类：工作文档| 标签：|字号大中小订阅.
目录
一、背景
二、活动意义
三、活动主题
四、活动宗旨
五、活动时间及评选对象
六、参赛方式与说明
七、基本活动流程
八、获奖选手的奖项设置、奖励政策
九、后期成果集锦
十、评选组织架构
十一、主办、承办、协办单位及合作机构
十二、经费预算
一、背景
中国人民大学是一所以人文社会科学为主的国家级重点大学，其全体师生始终秉持着中国共产党人艰苦奋斗、勇于实践的革命精神，并以此精神指导着学术研究踏实进取、突破创新。跨入21世纪，我们更提出了“为创建以人文社会科学为主的世界知名的一流大学而努力奋斗”的口号。而一流的大学不仅包括一流的硬件设施、一流的师资队伍，更需要造就一大批具有学术创新精神，敢于献身，勇于实践的优秀学子！时值母校70周年校庆即将来临之际，为了响应党和国家对广大青年学生提出的“学以致用，勇于实践，服务社会”的号召，鼓励广大学生开展社会调研，为社会发展献计献策，贡献一份力量，同时，也使我们学生能够更多的了解国情、增长见识、提高才干，校研究生会将举办中国人民大学首届“调研报告”大赛，为七十周年校庆献礼。该活动旨在在校学生间倡导学以致用，勇于实践，弘扬实事求是的人大精神，促进在校学生理论联系实际能力的不断提高，将中国人民大学“实事求是”校训的发扬光大。
因此，我们将本次活动的宗旨定位在“学以致用，勇于实践，服务社会”。秉承这一宗旨，本次活动将为中国人民大学全体在校学生提供一个交流学术、展示自我，共同进步的全新的舞台，激发其钻研热情、启发其科学思维、拓宽其学术视野、鼓励其大胆实践，增强青年学生的社会责任感和历史使命感；同时，以此为契机，充分发挥人大学生的智力优势，更好地为
党和人民服务，为改革开放和社会主义现代化建设服务，为中国特色社会主义的政治、经济和文化的繁荣发展做出应有的贡献！
二、活动意义
1、继往开来，再创辉煌
本次“调研报告”大赛是继“学术新星”评选活动之后又一个校内大型学术评比活动，势必进一步增强我校的学术氛围，促进广大青年学子学以致用，回报社会。
2、完善体制，勇于实践
本次“调研报告”大赛的举办，是在传统教育培养方式之外，对在校大学生学术创新能力的又一种培养，理论联系实际，充分体现了人民大学“实事求是”的校训精神。
3、增强使命，勇于担纲
中国人民大学是中国人文社会科学领域的领军人物，作为人大学子，理应站在时代的潮头，做担纲民族的栋梁之材。数以万计的在校学生是何等的能量，只要为他们提供合适的平台，释放出的能量将是无可估量的。
三、活动主题：中国人民大学首届“调研报告”大赛
四、活动宗旨：学以致用，勇于实践，服务社会
五、活动时间及评选对象
活动时间：9月17日-11月30日
评选对象：所有中国人民大学在校生（本科、硕士、博士）
六、参赛方式与说明
1、大赛鼓励参赛选手以调研小组形式参赛，小组成员以三至五人为宜。单个选手报名参赛也可。
2、参赛小组应该通过对现实社会现象或问题的亲身调查实践，在掌握客观事实的基础上，结合有关理论知识，经过缜密分析思考，得出结论及建议。
3、参赛作品应以调研报告为最终形式。调研报告的结构要完整，内容要丰实，有一定的统计数据，格式规范，有自己的见解，反映社会真实，具有学术价值和应用价值。
①社会调研报告内容必须结合社会现实，内容真实、有研究意义；
②成果上报时须附有相关原始资料数据（图片、报表、问卷等）；
③参赛人员须参照参赛报告范围；
④调研报告字数一般应在5000字以上；
4、参赛报告范围分三部分：
①2006-2007学年寒暑假大学生社会实践调研报告
②2006-2007学年相关课题内容的调研报告
③2006-2007学年构建和谐校园调研报告
5、咨询电话：
咨询地点：
七、大赛流程：
（一）筹备与宣传阶段（9月17日-9月24日）
（二）集中报名阶段（9月24日-10月19日）
（三）初赛阶段（10月22日-10月26日）
（四）复赛阶段（10月29日-11月9日）
（五）颁奖（11月12日-11月16日）
（六）11月17日-11月30日评选后期
八、获奖选手的奖项设置、奖励政策。
1、奖项设置：
前三名：一等奖（3名）
第四名至第六名：二等奖（3名）
第七名至第十名：三等奖（4名）
2、奖励政策(略)
九、后期成果集锦
十、评选组织架构
监督指导委员会：主任：王新清（校党委副书记）
副主任：校研究生院、校科研处、校团委相关领导
顾问委员会：主任：王新清（校党委副书记）
委员：各个院系专家学者
组织委员会：秘书长：宋雪飞（中国人民大学研究生会主席）
副秘书长：周望（中国人民大学研究生会副主席）
策划：蒋伟（中国人民大学校研究生会社会调研部部长）
李健斌（中国人民大学校研究生会社会调研部副部长）
郑婧（中国人民大学校研究生会社会调研部副部长）
王倩（中国人民大学校研究生会社会调研部副部长）
刘金鑫（中国人民大学校研究生会社会调研部副部长）
张鸿鹏（中国人民大学校研究生会社会调研部副部长）
李岩（中国人民大学校研究生会社会调研部副部长）
执行小组：中国人民大学校研究生会社会调研部全体成员
十一、主办、承办、协办单位及合作机构
主办单位：中国人民大学研究生院中国人民大学科研处中国人民大学团委承办单位：中国人民大学研究生会
协办单位：中国人民大学各院分团委中国人民大学各院研究生会中国人民大学各院学生会
媒体合作机构：新浪网，中国青年报，光明日报……
友情邀请：各兄弟院校相关单位负责人
十二、经费预算(略)
第四届市场调研大赛策划书
主办单位：广东工业大学市场营销协会
活动时间：2009年4月8日- -5月29日
活动地点：广东工业大学龙洞校区
*Chapter1 活动背景
面对竞争日益激烈的市场环境，企业的发展面临严峻的考验。对市场进行全面和科学的研究，是当代企业迫切要解决的重大课题之一。对市场进行调研分析，是企业制定战略决策和参与市场竞争的前提条件。本着理论结合实际和素质教育的原则，结合经济发展趋势和我校人才培养的目标，为活跃校园文化生活，促进学校的精神文明建设，广东工业大学经济管理学院市场营销协会拟办首届市场调研大赛。
市场调研大赛对于培养提高大学生尤其是经管学子对研究探索问题的能力和实际问题的处理能力具有重要的作用，也旨在让学生通过比赛，通过与老师、同学的交流与合作，不断完善自身的知识结构与实践能力。另一方面，市场调研大赛是浓厚学术氛围，培养科研精神，提高研究能力，展示自我风采的舞台；是与专家教授亲密接触与交流互动的场所；更是理论升华与社会实践的交接口。
大赛内容独特，具有创新性、实用性和前沿性，将采用研究报告演示和答辩的形式，综合表现参赛者研究市场、分析市场和驾驭市场的风采，将课堂的理论与社会的实际紧密结合，让同学们参与到市场中来，提高大学生营销自我、表现自我、提升自我的能力，促进经济管理
理论的创新的发展。
市场调研大赛在学校、老师的支持以及历代市营人的努力下，已经走到了第三届,市场营销协会也在每一届的举办中积累了许多经验，对相关场面与流程的控制能力也不断加强。
同时，国际经济情况日新月异，市场环境也不断地在发生着改变。相应的，市场调研大赛的主题与要求也在改变着。
我们相信，凭着坚持与努力，第三届市场调研大赛一定可以再创辉煌！
*Chapter2 活动简介
1大赛目的：
(1)使广大大学生对市场调研有进一步的了解。
(2)为热衷于认识市场的同学提供一个真正进入市场、融入社会的平台。
(3)增强大学生的团队合作精神，并加深同学们的交流，使其思想融合和升华。
(4)发现人才、挖掘金点子，为企业、为社会创造财富。
(5)引导大学生自主思考，增强其理论联系实际、积极参与实践活动的能力。
2大赛主题：从市场中寻机，在调研中发展
3大赛口号：因调而研，以隙而长
4比赛要求：?参赛对象：广东工业大学在校本科生或研究生自由组成2～3人的队
伍的形式参加比赛，参赛队伍根据主办单位提供的调研主
题进行相关的市场调研，最后将有六组队伍进入决赛。
?组队要求：a、参加的队伍不限，凡有兴趣者皆可参加；b、参赛团队
合作, 可自主查阅资料, 可请教老师（不得照抄袭,一经
发现, 取消参赛资格）；c、以小组形式报名参赛（每组3
—5人），确定队名、口号，小组成员、负责人联系方式。
?奖项设定如下：
一等奖1队
二等奖2队
三等奖3队
个人风采奖1名
④报名时间：2009年4月8日---2009年4月13日
⑤报名方法：a、在龙洞校区主校道的咨询点接受报名
b、登陆邮箱shiyingxiehui.11@https://www.doczj.com/doc/732891327.html,（密码：SY12345678 )上下载报名表填写后提交邮箱shiyingxiehui@https://www.doczj.com/doc/732891327.html,
*Chapter3 活动流程
1、（1）比赛时间安排：
初赛：4月14日----4月20日；
复赛：4月30日----5月13日；
决赛：5月20日----5月26日
（2）具体时间安排表
?比赛初期工作：
2010．4．08-4．13 进行校内宣传,咨询报名
2010．4．13 市场调研大赛指导讲座（调研计划书、实地调研、
问卷数据统计及报告设计）
?初赛：
2010．4．14-2010．4．20 准备市场调研计划书
2010．4．20 提交调研计划书
2010．4．30 公布初赛结果
?复赛：
2010．4．30-2010．5．13 市场调研问卷设计和实地调查阶段
2010．5．5 提交调研问卷
2010．5．6-2010．5．12 准备调研报告
2010．5．13 提交报告
2010．5．18 公布复赛结果
④决赛：
2010．5．20-2010．5．27 现场报告陈述和答辩准备阶段
2010．5．29 进行决赛调研报告陈述、现场答辩
2、考核形式：
比赛总体要求：本次比赛主题为企业实际面临的营销策划所需的调查数
据；需要各参赛队伍深入人群，合理计划，符合营销策划
要求；计划切实可行，数据真实可信
初赛评选：采用市场调研计划书方式。由协会成立考核小组，初步审核，然后交送教授专家和赞助商进一步考核，确定复赛名单。
复赛评选：采用市场调研问卷+市场调研报告方式。由赞助商评分及专业老师评分。
决赛评选：采用调查报告展示和现场答辩方式。由评委现场评分。
3、决赛具体要求：
（1）大赛通过抽签决定各参加队伍的先后顺序。最终产生一等奖一队，二
等奖二队，三等奖三队以及最佳个人风采奖一名。
（2）每组参赛队伍负责人应联系大赛组委会（秘书处），及时上交各问卷
和报告，各参赛队伍应在比赛前60分钟将参赛材料（PPT、excel等）
上交大赛组委会。
（3）每支队伍规定时间为25分钟，时间采取累积限制；由现场陈述、评委提问以及对手发问三个环节组成。
?现场陈述：采用口述，多媒体演示等方式，只允许一名队员陈述，时间上限为15分钟。（注：黄牌表示时间快到，红牌表示停止陈述）
?评委提问：只允许两名队员共同回答，两名队员回答的时间共上限为5分钟；
?对手发问：根据赛前的抽签，每支队伍都要接受对手根据PPT报告做出的相关提问，提问时间为3分钟，回答时间上限为5分钟，不可以补答；提问的队伍有权放弃提问的权利，超出提问时间视为放弃；回答的队伍必须回答，放弃则倒扣分；提问精辟、到位的队伍，评委可以酌情加分。
（4）当晚负责陈述和提问的队员须为同一人，并且默认为该队选派参加个人风采奖角逐。个人风采奖由评委打分和观众投票决定。
*Chapter4 宣传方式
1. 传单宣传
黑白/彩色传单内容：协会自己制作，结合赞助商的宣传要求。传单为双面，具体内容由主办方与商家协商而定
数目：4000份/2000份
2. 彩色海报
小海报70张（赞助商宣传），大海报2张
宣传内容：宣传小海报由赞助商提供，大海报由协会设计制作，鸣谢赞助商宣传地点：在龙洞校区主要的宣传栏和展板，小海报贴在宿舍宣传栏
3. 展板宣传
数目：2块（用于海报粘贴）
宣传地点：广东工业大学龙洞校区的主要校道
4. 彩旗宣传
宣传时间：从活动开幕到落幕这段时间
宣传内容：以本次活动为主题及鸣谢赞助商
数目：100面
5. 彩喷、横幅宣传（系列活动横幅，鸣谢赞助商）
宣传时间：宣传期间至活动结束
宣传地点：在校区的主要校道悬挂
数目：彩喷1幅（10 m×0.75 m）、传统横幅2条
*Chapter5 经费预算
费用项目
数量
费用金额（元）
项目说明
培训
2次
100元
主要用于初赛和复赛的培训资料的复印以及邀请培训老师的费用
调查问卷报销
5000
450元
用于复赛中各参赛队伍调查问卷的报销
奖金设置
4个
600元
一、二、三等奖以及优秀个人奖
场地租借
1个
200元
学术报告厅租借
黑白传单
4000份
240元
广泛的宣传介绍本活动
传统横幅
2条
120元
用于宣传本次比赛
彩色大海报
2张
20
由活动主办单位人员手工制作
现场装饰
300
用于决赛当晚现场布置
麦克风租借
3个
90元
用于决赛当晚
嘉宾牌纸
5个
5元
用于决赛当晚
嘉宾饮用水
5支
5元
用于决赛当晚
总费用合计
2130(元)
经济来源
?社团经费?商家赞助
备注
宣传物资由赞助商提供（所有项目均可由赞助赞助商自由选择）
活动名称：焦作大学市场营销协会市场调研大赛
主办单位：焦作大学经济管理学院
承办单位：焦作大学市场营销协会
举办时间：2009年3月3日－－2009年3月31日
举办地点：（主办点）焦作大学新校区（分地点）焦作大学老校区
活动宗旨：传播营销理念，普及营销知识，投身社会实践，服务自身发展指导老师：卢国红庞爱玲
活动总负责：杨林
副总负责：李少华
活动对象：全校学生
活动流程：见（附一）
一：活动可行性分析
“市场”、“经济”“竞争”已经是新时期最熟悉的字眼，同样对在校大学生来说也是一个很热门的话题。在这个充满竞争的时代，大学生投身社会了解社会经济发展的前景已经是很“流行“的举动。在这个最好时机焦作大学市场营销协会本着“传播营销理念，普及营销知识”的宗旨，将举办一项有影响力的研究性的市场调研活动。市场调研大赛是在焦作大学市场营销协会首届营销策划大赛和原创案例大赛成功举办的基础上再次拉开帷幕的。社会主义市场经济的讯速发展迫使各大企业的市场竞争越来越明显化，而想要在激烈的市场竞争中稳居不败之地，无非是要做好一份准确的市场调研，正所谓“知己知彼，百战不殆”。焦作大学市场营销协会市场调研大赛正是应这一需求而举办的。同时可以激励在校大学生勇于投身社会、了解社会、分析社会，些次活动面向全校学生，并得到经济管理学院和校团委以及社会上各企业的大力支持，相信这次的市场调研大赛将会再次掀起一股在校大学生置身于社会做市场研究的大浪潮。
合作可行性分析
1. 同电视、报刊传媒相比，在学校宣传有良好的性价比，可用最少的资金做到最好的宣传。
2．学校消费地域集中，针对性强，产品品牌容易深入人心。其中高校学生作为现代青年都喜欢追求新鲜的、刺激的、浪漫的、能展示个性表现自我的时尚活动。
3．便捷的活动申请：商家在公寓内、高校内搞宣传或促销活动，一定要经过一系列的申请，而通过和我们公关协会合作，贵公司可以方便快捷获得校方批准，并且得到我们协会各部门的大力协作配合。
4.高效廉价的宣传：以往的校内活动中，我们积累了不少的宣传经验，在学校建有强大的宣传网，可以在短时间内达到很好的宣传效果。而且有足够的人力资源为贵公司完成宣传活动!
6．本次活动将被全校师生所了解，并至少超500人能进场参与（因场地所限人不可进太多），并会在焦作大学新校区广为流传。
7.由于本次活动是一项市场研究性活动，因此参赛选手可针对商家进行市场调研，相信新世纪的人才对公司前景发展会有一套独到的见解，
可为公司的发展做出一份精确的规划供应参考。
附一）焦作大学市场营销协会市场调研大赛活动流程
宣传和报名（3月3日至3月7日）
前期宣传和报名——3月3日至3月7日通过在焦作大学内悬挂横幅、张贴海报、制
作宣传面板、校广播站广播等形式进行大规模的宣传活动。3月5日，主会场新区将在“茶房”“崇学楼”前，老区餐厅门口，进行现场咨询和报名活动，同时进行海报宣传，进一步加强传播力度。
活动主要内容及具体安排
第一阶段：初赛作品征集阶段（3月12日至18日）
3月8日，我们将邀请企业经理人或学校经管院校知名教授对参赛选手进行培训，针对市场调研报告的撰写等方面内容进行专题讲座和培训。
3月12日至3月18日，参赛选手需要完成一份5页左右的市场调研报告（要求使用A4纸，字号不应小于5号，总长度一般不超过6000字）。将初赛作品（附参赛队员名单及联系方式）于2009年3月18日以前以打印文稿形式两份（用A4纸打印）和一份初赛电子作品提交至市场营销协会秘书处。经评委评稿后，按得分高低评出复赛作品。每份作品给出评委评语与指导意见。
3月20日前公布复赛名单。
第二阶段：复赛阶段（3月20日至3月22日）
复赛选手和队伍对市场调研报告进行加工和补充、完善，完成一份完整的市场调研报告，可包括图形、表格等。经评委打分，按得分高低评出决赛作品。每份给出评委评语。
3月25日前公布决赛名单。
第三阶段：决赛阶段（3月25日至3月30日）
参加决赛的队伍可获得评委小组专家进行个别指导，对作品进一步的完善。决赛采用PPT展示或现场答辩形式进行。评委由焦作大学相关专业专家学者、焦作市内知名企业家组成。暂定每个参加决赛的小组利用6分钟阐述自己的营销策划方案，剩余5分钟，由评委提问，参赛队伍回答。评委将在赛后结合复赛成绩给出决赛成绩，并评定名次。
二：工作分配和活动需求
宣传部在3月6日之前做好宣传工作（包括海报，宣传版面等）并达到一定的影响力和带动性。因为宣传工作不但关系到活动影响而且还直接影响到后期活动的顺利进行。
组织部在3月3日到3月6日安排各部门值班，完成作品征集工作。
策划部在3月8日之前安排讲座或播放视频，对参赛选手进行培训。些次讲座影响到秘书处收稿情况。
秘书处3月12日到18日完成收稿工作。并做好后期工作即落选作品的处理工作。
三：写作要求与写作参考
参赛选手需要完成一份5页左右的市场调研报告（要求使用A4纸，字号不应小于5号，总长度一般不超过6000字）。将初赛作品（附参赛队员名单及联系方式）于2009年3月18日以前以打印文稿形式两份（用A4纸打印）和一份初赛电子作品提交至市场营销协会秘书处。经评委评稿后，按得分高低评出复赛作品。每份作品给出评委评语与指导意见。
调研的基础是调查，调查是针对客观环境的数据收集和情报汇总，而调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断，调研为目标服务，市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。必须针对市场特定的问题采用科学煌研究方法系统地客观地收集、整理、分析、解释，为开发市场提供依据。
市场调研的流程：市场调研的重要环节主要在二个方面：信息收集、调研分析，信息收集是为调研分析提供数据；调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告，企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据调研的报告来制订.
1. 信息收集
信息收集就是对市场环境的信息资料采集，采集资料的真实性和有效性对调研分析的科学性产生着直接的影响，而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调研方法。最有效的信息收集方式是深入市场，现实性管理称之为深入调研法。深入调研法是根据调研目的，通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调研方法，该调研方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
2. 调研分析
研分析是对调研信息资料汇总和解析，并需根据分析结论写出调研报告。调研报告是针对调研课题在分析基础上拟定的总结性汇报书，可以根据调研分析提出一些看法和观点。调研报告是通过调研资料对调研实效价值的具体体现。
市场调研可调查市场的潜在发展空间，市场占有率的分析等。可进行定性研究具有探索性，诊断性和预测性，它并不追求精确的结论，而只是为了了解问题有所在，摸清情况得出感性认识。
四：活动注意事项
前期宣传期间一定要注意宣传的方式和技巧，它关系到协会的形象与活动开展的影响力。
安排讲座的工作人员一定要使参赛选手能够到场参加培训，它关系到交稿的情况各作品的质量，直接导致决赛的顺利进行。
秘书处要对落选的作品做好后期服务工作，这一项工作影响到协会的形象与声誉。
焦作大学经济管理学院焦作大学市场营销协
案例分析 案例一希望工程：辉煌与危机 189年10月30日，中国青少年发展基金会在北京召开新闻发布会，向海内外庄严宣布：建立我国第一个救助贫困地区失学少年基金，让千千万万因家庭贫困而失学的孩子重返校园。在成立初始，只有10万元注册资金和团中央给的1万元办公经费。在希望工程实施的前8个年头里，经历了三个发展阶段：即1989—1992年的宣传启动阶段；1992—1994年的蓬勃发展阶段和1995－1996年的巩固提高阶段。经过三个阶段的稳步健康发展，截至1996年年底，全国希望工程累计接受国内外捐款97 800万元，救助失学儿童154万人，援建希望小学3634所。在这几年中，希望工程进行过三次大规模的劝募活动：1992年的“百万爱心行动”、1994年的“1（家）＋1助学行动”和1997年的“希望工程国内最后一轮劝募行动”。其中，1992年的“百万爱心行动”采取了“一对一”模式，即通过青基会和全国各级希望工程实施机构的牵线搭桥，使捐赠者（个人或集体）与贫困地区的失学儿童结对挂钩，建立直接联系。实行定向资助直至其小学毕业。中国科学院国情分析小组成员康晓光对“一对一”模式给予了高度评价：“百万爱心行动”中提出的“一对一”模式的意义，绝不仅仅限于给捐赠者带来极大的心理满足，成全了他们的慈善成就感，更为重要的是，它建立了一种刚性的自动监督机制。……这种监督机制的建立意义无比深远：第一，它提高了基金会廉洁运作的可能性；第二，提高了捐款的配置效率；第三，赢得了捐赠人的信任，因而也就赢得了他们的捐赠。由于采取“一对一”的资助方式，在短短一年半的时间内，救助数额奇迹般地增加了50万人。1994年，青基会依靠“国际家庭年”这个大背景，以发行希望工程明信片为契机，展开“1（家）＋1助学行动”，突破了过去只是通过大众传媒的宣传和个别直接接受捐款的模式，以遍及全国数万个邮电局（所）为报名点，为捐款人特别是要求结对资助的捐款人提供了一个参与希望工程的简单、快捷的渠道。这是“希望工程”市场化的一次大胆尝试。“1（家）＋l助学行动”得到了全社会的积极响应，也是希望工程实施以来接受捐款数额最多、资助成果最显著的一年。全国和省级希望工程工作机构共接受海内外捐款1.8亿人民币，其中，仅青基会接受的捐款就超过了12万笔，是前四年捐款总笔数的4倍，捐款额达到了7 091万，资助失学儿童46.6万人（累计已达到100万人），相当于前四年救助总数，建希望小学524所。 截至1999年，希望工程已经累计接受海内外捐款18.4亿元，这些钱使229万名失学儿童重返校园，建起了7 800多所希望小学，被誉为“中国非营利性公益组织品牌”。 1994年1月21日，香港《壹周刊》发表了一篇爆炸性的文章（千里追寻七千万元下落希望工程善款失踪）。在这篇五千余字的文章里，《壹周刊》记者屈颖妍通过对吉林向海乡向海小学和浙江省友谊乡沈塘小学的实地走访调查，报道了种种现象。诸如：“数千万元拨款不知去向”、“向贫农开刀”、“原应受到救助的人反而成了‘强榨’的对象”、“干部孩子占了便宜”、“穷人读破校”、“掠水”（港语：意即贪污）现象到处都有、“港人捐钱无资料”等等。这些说法都是要告诉读者一个结论：香港人为希望工程的捐款“不清不楚”。在文章发表后的5个月里，青基会收到的海外捐款数额急剧下降，平均每月接受香港地区的捐款仅有十余万元，原先打算在香港推出的“1＋1”助学计划被迫取消，一些海外募捐活动也被中止，如加拿大“希望基金会”、马来西亚“榕联基金会”，均于1994年初突然取消原定的捐款协议，涉款数百万美元。这次事件严重干扰、破坏了中国青基会的海外募捐的计划，使相当数量的失学儿童重返校园的美好愿望破灭。为了证明希望工程的清白。青基会与《壹周刊》打了长达6年的官司。2000年，香港高等法院判定青基会胜诉，《壹周刊》赔偿青基会350万港币。 青基会的秘书长徐永光对此曾经有一篇文章，题目是《希望工程的八大隐患》。这八大隐患是：（1）体外循环，指一些机构和个人直接给乡、村捐款建校，并冠以“希望小学”之名，但是因用了希望工程的名义又没有希望工程管理机制的监督，加上社会腐败之风的侵扰，难免出问题，希望工程名声因此受损；（2）假名营私，即假冒希望工程之名骗取钱财，这是由于希望工程的名称权如何保护，还找不到一个好办法，也找不到合适的法律依据；（3）体制摩擦，指青基会经常面临尊重捐款人和服从领导之间的矛盾冲突，以及青基会统一的基金管理制度与地方党政领导肆意干扰之间的矛盾；（4）政策风险，中国有关基
大学生案例分析大赛策划书 武汉理工大学案例分析大赛策划书 一：活动介绍 1）活动宗旨：进一步探索专业和课程的案例教学和实践教学，深化应用性人才培养模式及教学模式改革，提升学生对专业知识的应用能力和创新能力，增强岗位技能，促进学以致用，引导大学生理论联系实际，鼓励求是拓新，通过案例分析接触大量实际情景，凝聚团队智慧力量，指点市场风云，评判成败得失。 2）主办单位：武汉理工大学校团委、管理学院团委 3）承办单位：未来管理者协会、市场营销协会 4）参与企业：湖北长江崇文文化广场有限公司 上海森潘企业管理咨询有限公司 5）比赛期间：200*年11月23日～12月27日 3）比赛地点：教四五楼、西院学工部活动中心、西院大礼堂4）参与对象：武汉理工大学全校学生 5）大赛内容： 自选案例： 各参赛队伍自由选取某一企业或某一经济现象作为案例，以此为背景进行分析，形成分析报告书，并制作ppt演示。 公共案例：
由大赛组委会给出案例，各参赛队伍以此为背景进行分析，形成分析报告书，并制作ppt（20页内）演示。 6）组队要求 每支参赛队伍由4名参赛选手组成；其中一名为领队（负责联络），要求其中必须至少有一名异性。有兴趣的同学均可参加。 7）大赛报名 报名时间：本次大赛的报名时间为11月22日11月25日 报名方式： a、大赛组委会于11月 22、23日设立报名点（鉴湖、升升、南湖、东院），参赛队可在现场填表报名 b、参赛团队可发送报名表至组委会指定邮箱：,报名联系人：王晶159264887 二：活动流程 1）初赛形式：自选案例（n进20） 交稿时间：11月30日晚6点之前 交稿方式（以下任选其一）： a、电子提交：将案例分析书的word电子文档发至邮箱大赛指定邮箱，12月1号公布进入复赛的名单。
案例分析题【共l题，20分） 我国公共部门人力资源管理的新动向 2010年上海市强调在公务员考试录用中提高录用具有两年以上基层工作经历人员的比例2010年该市公务员招收70%需要有基层工作的经历。广东省也加大从基层一线考录公务员的力度，计划到2012年，省级机关录用公务员除部分特殊职位外，应全部从具有两年以上基层工作经历的人员中考录。四川省也于2010年初规定，省级党政机关录用公务员，原则上应有2/3左右的录用名额面向具有两年以上基层和生产一线工作经历的人员。并且，上海市将进一步扩大从优秀村干部和居委会干部中录用乡镇街道机关公务员。市公务员管理部门要求设村的乡镇拿出一定的职位，专门招录任职三年以上的优秀村党组织书记、村委会主任，以及符合条件的选聘到村的高校毕业生、“三支一扶”高校毕业生。有条件的街道经批准可从符合条件的居委会干部中招录街道机关公务员，把熟悉基层、了解民生的基层干部选用到合适的公务员岗位上。 上海市市将建立“先选调、后招录”选拔机制，推动公务员跨部门、跨地区交流。在每年公务员录用考试前，本市将组织开展全市公务员选调交流工作，市级机关、区县机关一般先从区县、机关、乡镇（街道）机关等基层单位选调，一般按从一线专业岗位到综合管理岗位，从基层单位到上级管理部门进行公务员内部选调交流。 此外，上海市公务员主管部门将有计划组织市级机关公务员到基层锻炼，其中市级机关中担任处级领导职务，以及市级综合部门的公务员，任职前没有基层工作经历的，将在三年内有计划地被安排到区县或企事业单位进行为期一年以上的锻炼。市公务员主管部门将每年组织一批市级机关公务员到基层锻炼，各区县、各部门也将结合自身特点，制定本区县、本 部门公务员基层锻炼计划。 上海市公务员主管部门还将对部分职位推行聘任制：各级机关中经济、金融、信息、规划等特殊专业技术职位，将部分通过公开招聘或直接选聘的方式，选拔企事业单位或其他经济组、社会组织的优秀人才任职，实行合同管理。 试分析案例中体现的我国公共部门人力资源管理的新动向及其效果。 要求：请大家根据所给案例材料，用所学理论进行分析论证，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确、字数不少于400字。 13年1月题目 案例中主要体现了我国公务员的招募、任用等方面的动向。（5分） 具体如下：其一，公务员招募时面向基层，由逐步扩大有基层工作经验人员的参考比例到全部从基层工作人员中考录。其二，录用时注重向扎根基层、熟悉基层、了解民生的基层干部，尤其是“三支一扶”的高校毕业生倾斜。其三，做好选调与招录相结合的公务员选拔机制，推动公务员跨部门、跨地区交流。其四，在公务员任用方面，推进公务员的基层锻炼计划，要求增加公务员的基层工作经历和体验。其五，对部分专业性较强的特殊职位，引入聘任制，实行合同制管理。(10分) 这些新动向有利于建立来自基层一线党政领导于部培养选拔链；有利于建设高素质的公务员队伍，解决公务员队伍来源比较单一、结构不尽合理等迫切问题；有利于加强在职公务员的基层工作体验；有利于引导和鼓励优秀大学毕业生、一流人才到基层去，熟悉基层、了
公共管理案例分析三组
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案例一：中国土地估价师协会的性质与职责 中国土地估价师协会经原国家土地管理局批准、民政部审核登记，于1994年5 月在北京正式成立。现业务主管部门为中华人民共和国国土资源部，同时接受中华人民共和国民政部的监督管理。中国土地估价师协会是由具有土地估价资格和从事土地估价工作的组织和个人自愿结成，依法登记成立的、全国非营利性的行业自律性社会团体法人。协会的宗旨是联合全国土地估价组织和土地估价人员，进行自律管理；引导从业人员遵守国家的法律、法规，遵守土地估价执业道德，执行专业守则和估价规范，规范从业人员执业行为；促进土地估价师专业知识及专长技能的发展和深造；保障从业人员独立、客观、公正执业，维护支持中国土地估价师独特的专业特点、地位及利益；增进行业交流；调解执业中产生的争议；维护国家、企业和个人在土地方面的权益，为社会主义市场经济服务。中国土地估价师协会先后在原国家土地管理局和国土资源部的支持与指导下，在配合土地使用制度改革、促进土地资源的集约合理利用、推进土地市场建设中发挥了重要作用。2003年年底，国务院办公厅下发的《关于加强和规范评估行业管理意见》的通知，明确规定土地估价师是国家根据社会主义市场经济发展需要设置的六类资产评估专业资格之一，这是国务院对土地估价行业改革与发展的充分肯定。 中国土地估价师协会工作职责主要有：搞好会员自律，配合行政主管部门落实行业管理；引导机构发展，规范机构管理；扩大协会规模，提供会员服务；研究技术理论，制定专业指引；净化估价环境，拓展新的业务领域；开展国际合作，提升社会影响；加强协同配合，联系同业协会共同发展。 目前，中国土地估价师协会会员队伍不断壮大、素质稳步提高、行为更加规范，全国共有26000余名具有资格的土地估价师，其中执业注册的土地估价师有8000人，执业土地估价机构1700多家。 中国土地估价师协会设有五个专门委员会：专业规划与发展委员会、考试与教育委员会、会籍与组织委员会、技术审裁委员会、财务行政委员会。 中国土地估价师协会应按现行法规实行年度预决算财务管理制度，配备专门的会计人员。会计人员执行国家规定的会计准则，对协会的经费使用进行会计核算，实行会计监督。执业的个人会员会费每人每年人民币1000元，非执业的个人会员每人每年人民币100元。团体会员按以下标准缴纳会费：在中国土地估价师协会注册执业的土地估价中介机构团体会员，会费每年10000元；其他团体会员，会费每年2000元。中国土地估价师协会个人会员加入地方协会的，由中国土地估价师协会和地方协会协商，将所收个人会费的一定比例划转地方协会，地方协会不再另行收取个人会费。 中国土地估价师协会会费限用于协会章程规定的业务范围和事业发展，本着取之有度、用之得当的原则，会费主要用于以下方面： 1、召开全国会员代表大会、理事会、常务理事会，会长办公会、秘书长工作会议以及各专项工作会议； 2、各专门委员会开展活动； 3、协会全职工作人员的工资、社保、福利等和兼职人员的劳务费； 4、租赁办公用房、购置固定资产、易耗办公用品等； 5、对土地估价机构注册、年检和检查等工作； 6、组织开展土地估价理论研究、制定行业技术指引，开展业务交流和行业宣传； 7、编辑出版本会刊物，建立和维护信息网络； 8、协调行业内、外部关系，支持会员依法执业，维护会员合法权益； 9、开展国际交流活动；
创新杯”案例分析大赛策划书1 XX学院学科特色科技活动 “创新杯”案例分析大赛策划书一．活动介绍 1.）活动宗旨：进一步探索专业和课程的案例教学和实践教学，深化应用性人才培养模式及教学模式改革，提升学生对专业知识的应用能力和创新能力，增强岗位技能，促进学以致用，引导大学生理论联系实际，鼓励求是拓新，通过案例分析接触大量实际情景，凝聚团队智慧力量，指点市场风云，评判成败得失。 2.）主办单位：XXXX团委XX学院分团委 3.）承办单位：市场营销协会未来管理者协会 4.）比赛日程表： 3月21日-3月26日3月27日-4 月6日 4月7日-4月 7日 4月10日4月11日-4 月20日 4月21日-4月
24日 报名与宣传初赛作品准备与提交 （Word案例 分析报告书 +PPT）初赛（X进12） 公布复赛团 队与复赛可 选案例 复赛作品准 备与提交 (Word+PPT) 专家评审 4月25日4月26日-5 月6日5月7日-5月9日
5月9日5月10日 复赛（12进6）公布决赛公共案例决赛作品准 备与提交 专家评审决赛满意度调查 及意见反馈 5.）比赛地点：西院学工部中心或东院教四15楼（复赛） 西院大礼堂（决赛） 6.）参与对象：XXXX全校学生 7.）大赛内容：A.自选案例：各参赛团队自由选取某一企业或某一经济现象作为案例，并以此为背景进行分析，形成分析报告，并制作PPT演示。 B.公共案例：由大赛组委给出一个（决赛）或两个案例（复赛），各团队以此为背景进行分析，形成分析报告，并制作PPT 演示。 8.）组队要求：每支参赛团队由4名成员组成；由团队中的一名成员作为负责联系组委会的领队；每支团队成员中至少须有一名异性；学院、专业不限，有兴趣者皆可报名参加；建议参赛团队联系知道老师，或者低年级和高年级同学组队。 9.）策划小组成员：谢思敏、吴颖俐、丁成、周蔚 二．活动流程
公共管理复习题 一.简答题 ⒈简述公共管理与企业管理的区别。 ⑴目的不同:公共管理就是公益性的;企业管理以营利为目的。 ⑵限制因素不同:前者全部受法律限制;后者仅就是一个外部因素。 ⑶物质基础不同:前者主要来自税收:后者来自获利。 ⑷管理人员选拔方式不同:前者就是选举与任命;后者则就是任人为贤。 ⑸绩效评估不同:其评价指标不同,前者偏重社会效益,后者强调经济效益。 ⒉简述公共管理模式的基本特征。 ⑴公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上; ⑵政府组织与其她公共组织相统一,重在政府组织上; ⑶社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上; ⑷结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上; ⑸管理所追究求公平与效率相统一,重在公平上; ⑹公共组织的外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上; ⑺服务管理与管制管理相统一,重在服务上; ⑻管理制度与技术相统一,重在制度创新上 ⒊简述市场经济国家政府的主要职能。 ⑴建立并维护社会与市场秩序 ⑵提供公共物品及基础服务 ⑶调控宏观经济并保持稳定 ⑷进行收入财产的再分配 ⑸保护自然资源与环境 ⒋简述政府失效理论的基本观点及政府失效的几点表现。 政府失效就是指由于政府主体与机制等方面存在本质上的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的情景。政府失效论用经济学的观点来分析说明市场经济条件下政府干预的局限与失败问题。 政府失效的几点表现: ⑴
（1）公共政策失效; （2）公共物品供给的低效率; （3）内部性与政府扩张; （4）寻租与腐败。 ⒌简述公共政策规划的主体与基本原则。 ㈠主体:(1)执政党,(2)立法机关(3)行政机关(4)其她机构 ㈡基本原则:(1)公正原则(2)受益原则(3)系统原则(4)权变原则(5)优化原则⒍自上而下公共政策执行理论模式的优缺点就是什么 自上而下理论模式从政府的政策决定出发,考察政策目标的实现程度、实现时间、实现效果等问题,并分析政策的制定与执行之间的关系,这些就是值得肯定的。但自上而下理论模式也表现出了较大的缺失。主要表现于:(１)强调中央政府、决策官员在政策执行中的核心作用,容易忽视其她行为者的作用。(２)仅从决策者的目标出发,难以判定政策行为与其后果之间的因果关联。因为许多政策往往就是同时实施的,必须在系统之中分析影响政策执行的情况。(３)忽视了基层政策执行人员与目标群体采取的各项策略。(４)政策制定与政策执行之间的区分有误导或毫无意义,因为它没有也不可能区分出一个绝对独立的政策制定过程。 ⒎分析影响公共政策执行的相关因素。 影响公共政策执行的因素主要有: 政治因素。政治因素对政策执行的影响首先表现在政策的特性上。其次,政治体制影响政策的执行。政治体制主要表现于权力分配形式、政党制度、选举制度等方面。第三,社会利益格局影响政策的执行。 行政因素。行政因素主要包括:政策执行机构、政策执行人员的素质与政策执行所需的各种资源等。 沟通因素。在政策执行过程中,对政策内容的理解会影响到执行的效果。理解的程度受制于对政策的知晓范围与接受程度等因素。因此,有效的沟通就显得尤为重要。 ⑵ ⒏简述构成公共组织的基本要素。
编号：TQC/K469 管理案例分析大赛策划书 完整版 In order to achieve a certain goal, the final plan is output after internal communication and confirmation, and the implementation is reasonably arranged according to the existing resources, so as to realize the structured and planned implementation. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
管理案例分析大赛策划书完整版 下载说明：本方案资料适合用于工作中，为达到某个目标把要求和工作的内容及根据单位的实际情况来制定，在内部沟通确认后输出最终的方案，执行时根据已有的资源进行合理安排，现实结构化和有规划性的实施。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 一、活动名称：解析高手 二、活动背景：在这竞争的社会里， 我们必须学会管理自己，在生活中碰到的 难题我们应该找出正确适合的方法去解决 它。 三、活动目的：丰富社团文化生活， 树立协会形象，加强协会成员内部凝聚 力。提高协会成员在实际问题上的管理能 力，同时锻炼成员的口才、应变能力。 四、活动主题：管理、解析、合作 五、活动对象：管理协会全体成员
公共管理学案例及案例分析 案例一 XX市政府的“无为与有为” 保护民营经济发展的无为XX民营经济的发展，有着自身的动力和内因，而政府的“无为”为之提供了重要的外部环境。XX市市长曾说：“在XX，凡理论和实践发生矛盾时，先服从于实践。”于是个体工商业、服务业、家庭工厂、挂户经营、雇工经营、买卖合同、长途运输等，只要上面不管，就都让它发展。 1984年在平阳县钱库镇出现了私人钱庄。当时中国人民银行要求坚决取缔，而XX各级政府因为考虑到钱库镇当时经济发展的需要，并没有强制取缔，而是在争取钱库镇的银行和信用社率先实行利率浮动改革的试点后，最后钱庄于1989年在无证经营了五年后自行关闭。 在XX人民群众自发发展民营经济的推动下，XX政府顺经济改革的需求，先后出台了许多突破当时政策或在全国率先改革的法规和措施，如中国首份个体工商执照、首个关于私营企业的地方法规、首家实行利率改革的信用社等。 强化市场和质量管理的有为八十年代末，XX的形象和声誉曾一度出现空前的危机。如XX 低质皮鞋在XX武林广场被焚；永嘉的虚假广告；仓南的假商标等。XX的信誉危机强烈震撼着XX政府。为此XX政府转变强化管理职能，严厉打击假冒伪劣，开始全面整顿。并加强质量管理，在外出水陆交通要道设立检查站，对皮鞋、低压电器等产品的出境实行“准运证制度”，严堵假冒伪劣产品的外流。在此基础上XX政府提出“质量立市”的口号，在全国率先制定“质量立市”的地方法规。1992年XX政府继而提出以质量和品牌为核心的二次创业的战略目标。 总之，XX政府按照市场经济发展的需要，大力加强和改善基础设施建设，降低人、物、信息、资金流通的成本。同时减少政府对经济的主体干预，简化和减少行政审批手续，全面推进政务公开和限时办理制度，提高政府办事效率。 请结合本章政府基本职能的有关理论分析此案例，对XX市政府的“有为”与“无为”，你是如何认识和理解的？ 案例二 改革开放以来我国政府机构改革的简要回顾 党的十一届三中全会以后，我国进入经济体制改革和对外开放的新时期，与此相适应，政府机构的改革也随之展开。自20世纪80年代以来，我国政府机构分别在1982年、1988年、1993年和1998年进行了四次较大规模的改革。 1982年的政府机构改革，明确规定了各级各部门领导班子的职数、年龄和文化结构，要求减少副职，提高素质。通过这次改革，国务院工作部门由100个减少到61个，同时也
Cosmetics Co. China Expansion Strategy for Cosmetics Co. April, 2016
?Welcome to the 2016 Bain case competition! ?Your team has been invited by the Strategy Director of Cosmetics Co. to participate in a pre-discussion on Cosmetics Co.’s expansion strategy in China for the next 5 years. The quality of your proposal and presentation will determine whether you can get a discussion with the CEO on a potential 3-month consulting project ?Cosmetics Co. is one of the top South Korean/Japanese cosmetics manufacturers/ brand owners with multiple brands at different positioning and multiple categories of product offering ?While Japan market is increasingly saturated and South Korea market growth is decelerating, China cosmetics market continues to grow rapidly. Cosmetics Co. views China as a critical market for its international growth and would like its China business to be a significant contributor to its revenue ?The company has made some attempts in the past few years to penetrate China market. However it is not meaningful in market position yet, and lags behind major competitors. Management would like to revisit its plan for China expansion
四、公共管理学案例分析题(均为单选题) ( 1 ) 据报道，某市一家工厂的一个基建项目，在申报过程中，一共盖了745个公章。每个公章代表一个局、处、科或股的“舍我莫过”的关卡，要办事就得逐庙逐神一个个礼拜磕头，甚至还要烧香进贡。无独有偶，该市的另一家集团公司开发的一个住宅小区项目，从1998年9月到2000年7月底，历时18个月，累计办理各类审批手续28项，前后盖了86颗图章，涉及33个审批部门，除土地批租费外，开发企业共支付拆迁费、墙改费、人防费等450多万元，但项目的审批手续却还未完结。 1、此案例中存在的问题从体制角度分析源于（ D ） A．政企不分B．人员分流C．法制欠缺D．配置失衡 2、此案例中存在的问题从行政思想和观念角度分析源于（ B ） A．缺乏服务意识和独立意识 B．缺乏服务意识和效率观念 C．缺乏效率观念和法律意识 D．缺乏独立意识和法律意识 3、解决案例中问题的切入点应为（ C ） A．实现人员分流B．建立健全法制C．转变政府职能D．机构协调配置 4、在新公共管理运动中，关于政府职能争论的焦点主要集中于（ B ） A．政治职能B．经济社会职能C．文化职能D．军事职能 5、政府可资利用的影响经济社会发展的工具有（ D ） A．协调、服务、评估、管理 B．协调、服务、生产、管制 C．评估、管理、供应、补贴 D．供应、补贴、生产、管制 （2）作为政府调控社会经济重要杠杆的行政审批权，长期以来保持着计划经济体制下形成的运转形态，在市场经济下表现出严重的弊端：政府机构职能错位，办事效率低下，吃拿卡要屡禁不止。国务院于2002年11月作出决定，取消789项行政审批。这次取消的789项行政审批项目，涉及国务院56个部门和单位。其中涉及经济管理事务的560项，涉及社会管理事务的167项，涉及行政管理事务及其他方面事务的62项；依据行政法规设定的81项，依据国务院文件设定的88项，依据部门规章设定的279项，依据部门文件设定的303项，依据部门设机构文件设定的38项。国务院决定要求，各部门、各地区要研究并及时处理行政审批项目取消后可能出现的情况和问题，认真做好有关工作的后续监管和衔接，防止出现管理脱节。要按照完善社会主义市场经济体制的目标和建立“廉洁、勤政、务实、高效”政府的要求，进一步改变政府职能，继续深入推进行政审批制度改革。要将行政审批制度改革与政府机构改革、实行政务公开和“收支两条线”管理以及其他有关工作紧密结合起来，努力建设适应社会主义市场经济体制要求的行政管理体制。 1、在政府影响经济社会发展的工具中，行政审批属于（ D ） A．供应工具 B．补贴工具 C．生产工具 D．管制工具 2、政府运用审批权，所针对的主要是（ D ） A．信息对称和部性问题 B．信息对称和外部性问题 C．信息不对称和部性问题 D．信息不对称和外部性问题 3、国务院对行政审批改革特别提出的原则为（ D ） A．自由、放权、合法、合理、公平 B．自由、放权、经济、效能、监督 C．合法、合理、经济、公平、责任 D．合法、合理、效能、责任、监督 4、行政审批所面对的相对人主要是（ D ） A．政府主体 B．社会主体 C．文化主体 D．市场主体 5、行政审批要解决的是（ C ） A．政府准入问题 B．社会准入问题 C．市场准入问题 D．法律准入问题 （3）市2004年底开展的“万人评议机关”活动结果揭晓。根据群众评议，社会各界对该市市级机关作风建设的满意率和比较满意率达到百分之九十八以上，在评议中处于末位的三个机关单位主要负责人被进行了“诫勉谈话”。这是市第四次开展万人规模的群众评议机关作风活动。在二00一年底进行的首次万人评议中，市对排名“末位”的两名局长进行了免职处理，对另外三名局长进行“诫勉谈话”，此举曾在全国引起了强烈震动。此后，该市每年年底都开展一次这样的评议活动。较之以往，此次评议充实了一些新的措施，其中包括：建立评议人信息库；改
辅导员技能大赛案例分析的原则与技巧
案例分析的原则与技巧 全国高校辅导员职业能力大赛案例分析题目要求： 主要考察辅导员的分析判断、解决问题的能力。参赛选手现场抽题，围绕案例中的问题本质、解决思路、实施办法及相关启示进行阐述，限时5分钟。评委现场打分，成绩现场公布。 全国辅导员职业能力大赛案例分析题评分标准: 1、判断正确，分析透彻 2、解决问题思路清晰、方法得当 3、善于总结提炼，举一反三 回答案例分析题按照规定四个环节（问题本质、解决思路、实施办法、相关启示）答题，分数不会低 1、问题本质就是一针见血的把题目中存在的关键点都扑捉到，可以提炼关键词，不要遗漏题目中给出的背景或者可以引导你如何解题的信息。阐述明白这道题阐述了哪几点，反映了哪几种类型的问题。 2、针对问题做出解决思路，解决思路是实施办法的摘要，思路不要和措施有太多重复语言，思路是概括性的，包括你将采取什么方法，大致分几步做。 3、实施办法就是指你每一步具体采取的措施了，可以详细一些，每步都可以有所扩展，办法多贴近实际，条理要清晰，语言要通俗，每道题都有不同的特点，不能同一类型题都用事先准备好的内容进行生搬硬套。 4、相关启示很重要，启示要有深度和广度，启示解题思路和具体措施大家做
的方式都差不偶多，要通过启示对此案例要总结提炼，通过案例发现自己还有哪些工作需要加强，应该更加注重哪些方面素质的培养，要举一反三，避免类似事件的再次发生。案例启示在答题过程中是一个升华的环节，对得分影响很大。 案例一：（贫困生、心理健康、传谣） 一天特困生小李向你反映，总有同学在背后说他坏话，几天后有同学向你反映在当天小李在寝室出现幻视幻听，语无伦次等现象。现在小李怀疑妈妈被害，不听同学劝阻执意要去救妈妈。同学中有人说其是中了邪对此十分恐慌。作为辅导员你该如何处理？ 一、问题本质： 学生可能是由于家庭困难各方面压力大引起了幻听幻觉表现出了学生心理健康或精神问题；由于心理或者精神问题导致该生怀疑妈妈被害，不听劝阻出去救妈妈，这种精神状态出走很危险，这是如何保障学生自身安全的问题；同学中又有人针对这个问题传谣，易导致越演越厉最终造成群体恐慌事件。 二、解题思路： 1、对该同学的人身安全采取保护措施 2、多方面了解该同学的实际情况 3、使用谈心谈话法为该同学舒缓情绪
公共管理案例分析案例集
目录 1 一场灾难中的伦理困境 (1) 2公立公园的困境与出路 (13) 3强拆之殇：谁之伤？谁之痛？ (17) 4旭日关爱：一个慈善基金会的诞生和管理 (27) 5 指尖上的双城记 (42) 6 让流动商贩不再流动 (55) 7 三宝县的集体上访事件 (67) 8 生病的日子 (79) 9 沉重的棉花 (85) 10无形的“围墙”压伤“隐形的翅膀” (95)
一场地震灾害中的伦理困境 摘要：危机状态下，惯常的平衡被打破，利益冲突、情感纠葛、生死较量成为生活的主题，无论是身处其中的经历者还是置身事外的旁观者，在危机中都将陷入这样的伦理困境之中：“生命与尊严哪个更重要？金钱和道义能否兼顾？自由与秩序是否可以共存？……”本案例以2010年1月海地大地震为背景，描述了震后无政府状态下，医疗救援人员在生命安全与治病救人天职之间的挣扎；记者兼医生团队在新闻挖掘和救助行善中的摇摆；商人逐利天性与人性大义的争议；大众同理心与猎奇心理的纠结。案例试图唤起人们对灾害伦理的思考，确立一个相对正义的灾害伦理价值体系。 关键词：灾害、伦理困境、价值冲突、海地地震 0.引言 非理性，是风险传播专家彼得·桑德曼博士描述处于危机中大众的核心概念。危机状态下，惯常的平衡被打破，利益冲突、情感纠葛、生死较量成为生活的主题，无论是身处其中的经历者还是置身事外的旁观者，在危机中都将陷入这样的伦理困境之中：“生命与尊严哪个更重要？金钱和道义能否兼顾？自由与秩序是否可以共存？……”每个人、每个国家、每个文化种群都有着自己的伦理价值体系，都是其独有价值体系内的专家，那么对于以上问题，是否存在统一的答案？公共危机中是否应倡导建立一套基本的伦理标准？ 海地地震之后，政府瘫痪，暴徒横行，整个社会完全失序，源于动物世界中的力量秩序开始占据上风，自然灾害已经演化为社会浩劫。数十万的尸体等待处理，上百万的伤民等待救治，数百万的灾民渴望着最基本的生活物资……在灾民救治，物资分配和秩序重建过程中，何种政策才能够称得上正义与公正？何种价值应被放置于其它价值之上？ 1.海地共和国概况 国名：海地共和国(The Republic of Star) 独立日：1月1日(1804年) 国庆日：1月1日(1804年) 本案例中除海地共和国之外，其它人名、地名纯属虚构，请勿对号入座。
A、案例分析：公共管理与中国改革 我国自20世纪80年代以来，随着经济体制和市场经济体制的转轨，公共管理所涉及的领域中各种与改革不相适应的矛盾和问题逐渐暴露出来。虽然经过20多年不懈的改革、调整，但是，多年的历史积弊想在短时间内全部解决是不现实的。 归结起来，我国目前公共管理改革面临的主要问题包括：1、政府财政压力依然很大；2、在行政立法和执法上，存在重立法、管理，轻执行、监督等现象；3、政府机构依然庞大，政府职能虽然有所减少，但随着改革过程中不断出现的新情况、新问题，政府的新职能也在增加；4、政府及其公务员的服务理念还较差，长官意识严重，存在官僚主义和腐败行为；5、人事成本居高不下。机关、事业单位仍然存在大量冗员；人才选拔录用机制、绩效管理与评估机制、晋升机制、奖惩机制和公共责任机制尚未形成；6、行政效率低。机构层次多、职责不清，互相推诿、扯皮，缺乏服务意识、成本意识等，使政府组织和非政府组织无法走出“追求高效率——低效率——无效率”的循环。 综观各国公共管理改革实践，虽各有特色，但也有共性。对中国来说，所采取的是渐进或分阶段进行的改革方式，即“摸着石头过河”的模式。在这种改革的开始阶段，进行具有特色的试验，当取得成就和经验之后再加以推广；表现形式是体制改革由点到面，即抓住重点突破，进而逐步深化和渗透到全局的过程；具体的做法是先试点后推广，即任何改革措施的出台，都先在某个地方或企业进行试验，取得经验后再全面推广。中国的公共管理过程也是这样一个过程。 借鉴国外的公共管理理论和实践结合我国的实际，我国的公共管理改革可着手于以下几个方面。 答: 1、构建适应WTO要求的公共管理体制；2、按照私营部门的管理方法建立“企业型政府”；3、进一步精兵简政提高服务意识和效率；4、加强公共管理法制建设；5、推进公共管理民主化和信息化改革。 案例一: 1、案例内容介绍：北京限字当头解决拥堵是否可行 北京的街头每天都要上演无数场免费的“汽车展示会”。尤其是上下班的高峰期，一辆辆汽车像生了病的乌龟趴在一条条马路上，步履蹒跚，动弹不得。北京市代市长王歧山在SARS 危机后公开表示：最头痛的是交通问题。 的确，再没有比堵车问题更能够触痛北京人烦恼的神经了。所以，当市政府有关部门提出要限制发展私家车和对黄标车（尾气排放量达不到排放标准的车）采取限行举措时，舆论的焦躁海洋就像被扔进一块石头，叫好叫坏之声皆不绝于耳。 数据显示：1996年北京市机动车只有100万辆，到2003年已增加1倍，达到200万辆。其中私家车就有120多万辆。2002年全市新增机动车27.6万辆；而2003年前8个月，全市又新增机动车24.6万辆，已经逼近2002年的总数。 面对汹涌而来的汽车潮流，北京在很长时间里一直手足无措。多年来的堵车状况没有什么改善。 据了解，20世纪80年代初期，有权威部门对2000年北京汽车发展数量的预测仅仅是70万~80万辆，而事实上，在新世纪钟声敲响之前，北京市汽车总量就足足比这一预期数字多出近100万辆。在2000年，北京市有关部门又曾预测，到2010年北京机动车保有量才会突破200万辆，没曾想，这个数字提早7年就实现了。为此，所有在北京生活的人们都付出了拥堵的代价。 为何出现这么大差距？一些官员的习惯性解释是，经济发展那么快，以致许多公共（如首都机场）都提前达到目标容量。
理论引导实践，细节造就伟大 ——管理学案例分析大赛 策 划 书 主办方：华中科技大学文华学院 承办方：华中科技大学文华学院学生会 策划人：
二零一一年六月 一、活动背景： 1.学校在人文文学以及经济管理等多个学部开设管理学课程， 希望大家通过对管理学的学习了解和掌握关于管理的基本 方法以及原理。并通过对各种生活以及工作中所遇到的管理 方面的问题予以应用学习的知识，将学到的内容融会贯通到 实际之中。 2.分析案例是考察我们对于管理学内容的一个很好的方法，从 中能够锻炼当代大学生堕于思考，管理意识浅薄的问题，调 动大家的思维，在校园创建良好的学习氛围。 3.在竞争的社会里，作为21世纪的青年，我们必需学会找出 正确的方法对自己以及对生活工作各个方面进行有条不紊 的管理，并在出现问题是找出合适的方法解决它。 4.在校学生对于管理知识的热情浓厚。 二、活动目的： 1.案例教学是管理学课程中不可或缺的一点，管理原理只有充 分结合实际案例才能深入明白其中含义。 2.通过实际案例分析，进一步深化管理学理论知识教学，培养 大学生的综合分析能力，提高知识应用能力和创新实践能力。 3.案例分析大赛也能为现代企业提供新的管理思维火花，激发
各种新的管理理念的出现。 4.深入理解管理学课程内容，将理论与实际相结合。 5.丰富学习环境，调动学习气氛。 三、活动主题: 理论引导实践，细节造就伟大（掀起管理头脑风暴） 四、活动对象： 全体华中各级大学文华学院学生 五、活动时间和地点： 时间：2011年5月~2011年6月21日 地点：模拟法庭 六、活动流程： （一）前期准备： （1）活动准备： 1．召开干部会议，确定主持人、礼仪、评委、 活动时间与地点、活动细则并由各部门分配 好所需负责的任务。（文艺部选出男、女个 一名主持人对好主持词，1名干事与礼仪队 联系邀请若干名礼仪小姐进行颁奖活动、1
目录 A、案例分析：公共管理与中国改革 (2) 1、案例内容介绍：北京限字当头解决拥堵是否可行 (2) 1、案例内容介绍：“公地悲剧”、“卫生死角”与公共治理 (4) B、案例分析：非营利性组织 (5) 1、案例内容介绍：中国非政府组织的兴起与发展 (5) 1、案例内容介绍：“儿童村丑闻”与慈善监督盲区 (6) 案例内容介绍：“炸楼是民意所向” (7) 1、案例内容介绍：国税局改革 (8) 案例内容介绍：长沙市人民政府关于长沙市中巴禁运的文件 (9) 1、案例内容介绍：湖南的发展战略 (10) 1、案例内容介绍：湖南衡阳县工商体制实行改革 (13) C、公共危机管理过程 (15) （三）对非正常集体上访事件的处理。 (16) 2、处理。发生阶段抓措施到位。 (17) 3、守法。处理阶段抓严格执纪。 (17) 4、“倒查”。对发生的非正常集体上访由上级纪检、组织、信访等有关部门联合进 行“倒查”。 (17) 5、反思。平息后进行深刻反思。 (17) 1、案例内容：公共危机事件多发呼唤统一立法 (17) 案例内容：密云事故暴露公共危机管理中的“软肋” (18)
A、案例分析：公共管理与中国改革 我国自20世纪80年代以来，随着经济体制和市场经济体制的转轨，公共管理所涉及的领域中各种与改革不相适应的矛盾和问题逐渐暴露出来。虽然经过20多年不懈的改革、调整，但是，多年的历史积弊想在短时间内全部解决是不现实的。 归结起来，我国目前公共管理改革面临的主要问题包括：1、政府财政压力依然很大；2、在行政立法和执法上，存在重立法、管理，轻执行、监督等现象；3、政府机构依然庞大，政府职能虽然有所减少，但随着改革过程中不断出现的新情况、新问题，政府的新职能也在增加；4、政府及其公务员的服务理念还较差，长官意识严重，存在官僚主义和腐败行为； 5、人事成本居高不下。机关、事业单位仍然存在大量冗员；人才选拔录用机制、绩效管理与评估机制、晋升机制、奖惩机制和公共责任机制尚未形成； 6、行政效率低。机构层次多、职责不清，互相推诿、扯皮，缺乏服务意识、成本意识等，使政府组织和非政府组织无法走出“追求高效率——低效率——无效率”的循环。 综观各国公共管理改革实践，虽各有特色，但也有共性。对中国来说，所采取的是渐进或分阶段进行的改革方式，即“摸着石头过河”的模式。在这种改革的开始阶段，进行具有特色的试验，当取得成就和经验之后再加以推广；表现形式是体制改革由点到面，即抓住重点突破，进而逐步深化和渗透到全局的过程；具体的做法是先试点后推广，即任何改革措施的出台，都先在某个地方或企业进行试验，取得经验后再全面推广。中国的公共管理过程也是这样一个过程。 借鉴国外的公共管理理论和实践结合我国的实际，我国的公共管理改革可着手于以下几个方面。 答: 1、构建适应WTO要求的公共管理体制；2、按照私营部门的管理方法建立“企业型政府”；3、进一步精兵简政提高服务意识和效率；4、加强公共管理法制建设；5、推进公共管理民主化和信息化改革。 案例一: 1、案例内容介绍：北京限字当头解决拥堵是否可行 北京的街头每天都要上演无数场免费的“汽车展示会”。尤其是上下班的高峰期，一辆辆汽车像生了病的乌龟趴在一条条马路上，步履蹒跚，动弹不得。北京市代市长王歧山在SARS 危机后公开表示：最头痛的是交通问题。 的确，再没有比堵车问题更能够触痛北京人烦恼的神经了。所以，当市政府有关部门提出要限制发展私家车和对黄标车（尾气排放量达不到排放标准的车）采取限行举措时，舆论的焦躁海洋就像被扔进一块石头，叫好叫坏之声皆不绝于耳。 数据显示：1996年北京市机动车只有100万辆，到2003年已增加1倍，达到200万辆。其中私家车就有120多万辆。2002年全市新增机动车27.6万辆；而2003年前8个月，全市又新增机动车24.6万辆，已经逼近2002年的总数。 面对汹涌而来的汽车潮流，北京在很长时间里一直手足无措。多年来的堵车状况没有什么改善。 据了解，20世纪80年代初期，有权威部门对2000年北京汽车发展数量的预测仅仅是70万~80万辆，而事实上，在新世纪钟声敲响之前，北京市汽车总量就足足比这一预期数字多出近100万辆。在2000年，北京市有关部门又曾预测，到2010年北京机动车保有量才会