1、论述情绪情感、意志与认知之间的关系。
答： 1、情绪情感是客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验。意志是人自觉地确立目的，并根据目的的调节和支配行动，克服困难，实现预定目的的心理过程。情绪情感和意志过程与认知过程相联系。 2、认知过程通过形象或者概念来反映客观事物，而情绪情感通过体验来反应客观事物。情绪情感会影响人的认知过程，而人对事物的不同认知也会影响情绪情感。 3、意志与认知的关系：认知是意志的前提。意志具有目的性，人的目的性不是凭空产生而是认知活动的结果，意志能影响认知过程，人在进行各种认知活动时会遇到各种困难，要克服困难则需要作出意志努力。
4、意志与情感的关系：首先，情感既可以成为意志行动的动力，也可以成为意志行动的阻
力。其次，意志可以影响情感的发展，使情感服从励志。
2、怎样才能有效地激发学生的学习动机？
答：学习动机的激发是指调动学生学习的积极性，主要是通过教学过程进行的。激发学习动机一般采取下列有效的方式和措施：
（一）创设问题情境适当分析；（二）充分利用学习结果的反馈作用分析；（三）适当开展竞赛，分析；（四）正确使用表扬与批评分析；（五）指导学生对学习结果正确归因分析
4、试分析影响中小学生心理健康的因素有哪些？
答：一、家庭影响：1、家庭环境；2、家庭教育方式；3、家庭教育内容；4、父母的期望
二、学校影响：1、学校办学的指导思想；2、教师队伍的素质和教育教学艺术；3、学校环境；
三、社会影响：1、社会风气； 2、社会环境； 3、大众传媒；
四、学生自身原因：1、闭锁性与强烈交往需要的矛盾；2、独立性与依赖性的矛盾；
3、理想与现实的矛盾；
4、性意识的发展与道德规范的矛盾
5、结合实例谈谈，在教学过程中如何激发中小学生的学习动机？
答：1、从学习任务的利用性价值来激发学习动机；2、提出明确要求和相应的期望；3、对学习结果给予及时清晰的反馈与评价；4、把表扬给予努力而不仅仅给予能力；5、注意安排评价、奖惩的频率；6、关心学生，与学生进行情感交流
7、请论述并评价马斯洛的需要层次论
答：马斯洛需要层次理论认为，人有很多需要，这些需要组成一个有层次的系统。需要层次理论认为，人类的需要由低到高分别生理的需要，安全的需要，归属和爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要。其中，自我实现的需要是最高等级，只有一种需要得到了基本满足，有一种需要才能产生。
8、试述品德不良学生的成因与矫正。
答：成因：一、外部的客观原因：1、不良社会风气的影响；2、家庭教育不当；3、学校工作的失误；二、内部心理因素原因：1、道德认识上的肤浅、片面、无知，甚至一定程度上的歪曲是一个重要的心理因素。2、一直薄弱，自制力不强，缺乏抗诱惑的能力；3、不良行为习惯的作用；
矫正：1、改变认知，转变态度；2、创设情境，感化引导；3、锻炼意志，培养习惯；
4、针对个性、因材施“矫”；
5、总结经验，掌握技巧；
9、为什么说情绪和情感是特殊的心理过程？请举例说明
答：情绪和情感是人的心理生活的一个重要方面，它是伴随着认识过程而产生的。它产生于认识和活动的过程中，并影响着认识和活动的进行。但它不同于认识过程，它是人对客观事物的另一种反映形式，即人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。
情绪和情感的联系是很紧密的：一方面，情绪依赖于情感。情绪的各种不同的变化一般都受制约于已形成的情感及其特点；另一方面，情感也依赖于情绪，人的情感总是在各种不断变动着的情绪中得到自己的表现。离开了具体的情绪过程，人的情感及其特点就不可能现实地存在，因此，在某种意义上可以说，情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容。同一种情感在不同的条件下可以有不同的情绪表现。
例子：情绪：有爱国主义情感的人，当看到祖国日新月异地发展起来时，是多么的兴奋和喜悦；当祖国受到敌人的蹂躏和侵犯时，会无比的愤怒和激动；当祖国处于危难时刻，又会表现出十分忧虑的情绪。
情感：失散多年的父子相逢时，既喜悦，又悲伤；当听到亲人壮烈牺牲的消息时，既有为烈士为国捐躯的崇高的荣誉感，又有丧失亲人的悲伤感。“悲喜交加”、“百感交集”，说明了人具有“在满意中有不满意，不快中有快感”
11、结合自己的个性特征，谈谈你对“性格决定命运”这句话的理解。
答：性格是人对现实稳定的态度和习惯化的行为方式的总和。良好的行为习惯和不良的行为习惯对
人的未来发展当然有截然不同的影响，从这个意义上讲，说性格决定命运是有一定道理的。细分来
说，应该是行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。性格的成熟是相对的，绝对的成熟是不
存在的。从人所处环境的变化不定来讲，性格也有一定变化，除非受到较大刺激，一个人的性格一
旦形成也就基本稳定不变。
12、日常生活中，人们总会或多或少地产生不良情绪，请列举出大学生常见的不良情绪，并结合自己的实际
谈谈如何控制不良情绪。
答：不良情绪：烦恼、焦虑、抑郁、恐惧、易激惹、冷漠（无聊）。
实际：在休息的时候，突然有人过来打扰我，我生气了。
控制：我会利用暗示来控制自己的不良情绪，我会告诉自己不要生气，或许别人是有事来找我帮忙的，从消极情绪中走出来。
13、如何激发学生学习的内部动机？
答：1、要学生明确学习目标；2、向学生讲明教学内容的锻炼价值和作用；
3、提高教师素质，讲究教学艺术性；
4、给予及时和适当的反馈，为学生提供成功的机会；
5、激发学生学习内部动机与外部动机的结合
14、请举例说明学生的认知差异体现在哪些方面？
答：1、场独立型和场依存型学生具体表现
场独立型学生的表现∶对客观事物的判断常以自己的内部线索（经验、价值观）为依据，他们不易受周围因素的影响和干扰，倾向于对事物的独立判断。
2、冲动型和沉思型学生具体表现
冲动型学生的表现∶在解决认知任务时，总是急于给出问题的答案，他们不习惯对解决问题的各种可能性进行全面思考，有时问题还未搞清楚就开始解答。这种类型的学生认知问题的速度虽然很快，但错误率高。冲动型学生在运用低层次事实性信息的问题解决中占优势。
3、具体型和抽象型
具体型学生的表现∶在进行信息加工时，善于比较深入地分析某一具体观点或情境，但必须向他们提供尽可能多的有关信息，否则很容易造成他们对问题的偏见。
4、视觉型和听觉型的学生的具体表现
视觉型学生的表现∶善于通过接受视觉刺激而学习，喜欢通过图片、图表、录像、影片等各种视觉刺激手段接受信息、表达信息。
5、趋同型和趋异型的学生的表现
趋同型学生的表现∶学习的主体意识较强，善于以自我为中心建构自己的知识结构。
15、如何根据遗忘规律有效地组织复习？
答：（一）合理安排复习时间1、及时复习。遗忘的规律是先快后慢，因此，复习必须及时，要在遗忘尚未大规模开始前进行。及时复习可以阻止通常在学习后立即发生的急速遗忘。2、合理分配复习时间。根据复习在时间上分配的不同，可将复习为为两种，一种是集中复习，一种是分散复习。
（二）恰当安排复习内容。复习内容的恰当安排也是影响复习效果的重要因素。
（三）反复阅读与试图回忆相结合。复习时，可以通过一遍一遍的反复阅读来进行，也可以通过在阅读过程中结合试图回忆来进行。
（四）复习方法多样化。复习并不等于单纯重复。复习方法的单调，容易使学生产生消极情绪和感到疲倦。而如果采用多样化的复习方法，让学生每次都能在新的联系中接触到有关的复习内容，学生就会感到新颖，有利于调动学生智力活动的积极性，并能让学生利用多种感觉器官参加复习活动，使学生对复习内容建立多种联系，从而更加巩固的掌握知识，提高复习效果。
16、如何运用注意的规律提高学习效率？
答：一、利用刺激物的特点组织学习者的不随意注意。1、不随意注意的规律更多的是依赖刺激物，强度大，新颖、对比鲜明和活动变化的信息容易引起人的不随意注意，学习中要善于利用刺激物的特点组织不随意注意，同时，抑制与学习无关的刺激干扰，注意学习环境的选择与布置，环境要安静、简朴、整洁等。2、符合个体需要和兴趣的食物容易引起人的不随意注意。因此，要注意学习内容的选择与使用，学习内容能满足学习者的需要和兴趣，内容丰富、难易适中，带有实践性的。二、采用活动组织的方式着重培养学习者的随意注意。1、随意注意足以学习活动的自觉性、目的性和组织性等为条件的，因此，应加深对学习目的人物的理解，激发对学习活动的自觉性，对活动任务的意义理解得越清楚、深刻，完成任务的愿望越强烈，越能保持良好的随意注意。2、培养间接兴趣。稳定的间接兴趣有助于引起和保持随意注意。3、合理组织学习活动。把智力果冻与实际操作结合起来，有助于引起和保持随意注意。三、开展自我指导训练，培养学习者善于利用两种注意的规律。不随意注意和随意注意经常交替地出现在学生的学习活动中，能够使注意长时间地保持集中。
17、如何调控自己的情绪？
答：1、喻理；2、自慰；3、暗示；4、放松；5、发泄；6、转移注意；7、升华；
18、学校如何维护学生的心理健康？
答：1、做一名健康的教师；2、帮助学生建立良好人际关系； 3、开展丰富多彩疏导的活动；4、心理健康课堂教学是有效途径；
19、教师如何激发学生的学习动机？
答：一、从内部因素着手的方法：1、提高学生的学习兴趣；2、增强学生对学习的信心；
3、树立学生的成就动机；二、从外界因素找突破的方法：1、鼓励学生勤学；2、合理、幼小的运用表扬；3、学习任务难度适当；
4、进行恰当的辅助；
5、运用正确的教学方法；
6、创立良好的学习环境；
20、影响问题解决的主要因素有哪些？结合实际谈谈如何提高学生的问题解决能力？
答：主要因素：1、问题的特征与表征；2、与问题有关的知识经验；3、定势与功能固着；4、情绪与动机状态；5、个体的智力水平、认知风格、个性特征等因素；
提高学生的问题解决能力：1、扩大学生的知识储备；
2、帮助学生正确表征问题；
3、帮助学生掌握和运用策略；
4、提高多样化的练习机会；
5、培养学生思考问题的习惯；
21、结合实际论述如何培养学生的创造思维?
答：保护好奇心，激发求知欲；加强发散思维训练；丰富学生的知识经验和想象力；培养优良的个性
22、联系实际谈一谈注意规律在教学中的应用。
答：（1）运用无意注意规律组织教学。如教学方法要避免单调呆板、教学形式要多样化、教学组织要生动有趣、教学内容要丰富且逻辑性强等。
无意注意也可以由人本身的状态引起。因此，老师在教学中要考虑学生的需要、兴趣、知识经验和情绪状态，使教学方法、教学形式、教学内容符合学生的需要，切合学生的实际，引起学生的无意注意。
（2）运用有意注意的规律组织教学。如向学生提出问题，在学生刚开始注意分散时给予提示和批评，智力活动与实际操作相结合。同时还要着生培养学生的间接兴趣和坚强的意志品质。
（3）运用两种注意相互转换的规律组织教学。如在一堂中，上课之初教师就应采取措施，通过组织教学活动把学生停留在上一节课或课间的注意转移到本节课上，对新的一节课形成有意注意。在讲授新的教学内容时，教师可以有时要求学生对教学内容产生无意注意；但当讲授教学内容的重点、难点时，
则必须设法让学生保持有意注意，充分理解和思考问题；当学生保持一段时间的高度紧张的有意注意后，教师要改变教学方式，使学生适当放松一下，或结合教学内容讲授一些有趣的例子，使学生由有意注意转为无意注意；在课的结束时，教师要提出明确的要求，使学生保持有意注意，然后布置作业。
二、事例分析题
1、试分析“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之室，久而不闻其臭”是什么心理现象？举例子说明。考点：感觉适应中的嗅觉适应。
答：感觉适应。入芝兰之室久而不闻其香是由于感觉适应导致感受性下降从而不能闻到香味。
例如，白天从阳光灿烂的大街，走进黑暗的电影厅，开始时会什么也看不见，慢慢才能辨认出过道和椅子的轮廓这是对弱光的适应，称“暗适应”，是弱光的持续作用引起感觉能力的提高；反之，从黑暗的电影院走出来，强烈的阳光几乎使人睁不开眼，过了一会才感到不眼花，这是对强光的适应，称“明适应”，是强光的持续作用引起视觉感受性的降低（明适应）。“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”，这是嗅觉适应现象。“戴着眼镜找眼镜”是触觉适应现象。厨师由于连续的品尝，到后来做的菜会越来越咸，这是味觉适应现象
2、为什么某些人被称之为“神童”或者“英雄出少年”，而另外一些人被称为“大器晚成”，试从能力的角度说明并举例子。考点：能力个体差异中的能力表现早晚的差异。
答：这就是能力发展早晚的差异性.大器晚成的人可能是由于早年没受到良好的教育和发展机会,也有可能是早期生活道路的坎坷,又或者可能是成果的创造需要长期的准备和积累.而英雄出少年则可能和教育环境,遗传等因素有关系,所以,能力反站是有其早晚的差异的.
3、有位大学生考试失败之后，认为失败原因是学习课程太多，考试题目太难，并且常常打游戏看电影以发泄不满。请根据挫折后的表现形式分析这个学生的行为。考点：应对挫折的方式
答：1、挫折后表现有积极的表现和消极的表现和妥协的表现。积极的表现包括：升华、补偿、改变策略。消极表现包括：攻击行为、固执行为。消退行为、白日梦和逆反行为。妥协表现包括自我安慰、自我整饰和推诿。2、该学生将考试失败的原因归结为课程太多、题目太难外部因素，而没有寻找自身原因，以减轻自己的焦虑，是一种妥协推诿表现，而在挫折之后未能正视失败，而是通过一种简单幼稚的方式发泄不满，是挫折后的退化表现。
4、今天是林老师第一次上公开课...今天的课效果一定很好。
你认为林老师的公开课是否成功？请运用所学的注意规律说明理由。考点：不随意注意的规律。
答：林老师的出发点虽然很好，但事与愿违，法尔产生分散学生注意，影响学生集中注意学习的效果。根据不随意注意的规律，引起不随意注意的客观条件有：刺激物强度的相对性；刺激物之间的对比性；刺激物的变化性。主观因素有：人的个性倾向性，需要、兴趣、价值观决定着对注意对象的选择；人的心境如何，身体疲劳与否，对事物有无期待，以及过去的知识经验等都是不随意注意产生的重要条件。林老师眼里的新衣服，过多直观教具、过早呈现教具、格外醒目的黑板边缘这些新异的刺激物吸引了学生的注意，他们容易把注意转移到欣赏图画上，而影响了专心听课。另外宣布了其中考试的成绩，点名批评，容易影响学生的情绪，也会分散学生的注意。
5、这是某学生写给一位化学老师的信..。考点：影响心理健康、造成心理障碍的因素。
答：影响心理健康，造成心理障碍的因素也是复杂、多样的，包括生物的、心理的、社会的等各方面因素。影响这位学生心理健康的主要因素是文化教育因素。
6、年仅八岁的新加坡男孩艾尼创造了一个奇迹，在英国顶级化学考试中，以惊人的成绩全部通过，并毫无疑问成为通过该考试的全球年龄最小的考生，被列入《新加坡记录大全》。
（1）你同意南洋理工大学的做法吗？为什么？
（2）结合学校心理学知识，尝试提出你对孩子教育的看法。
答：（1）同意。因为新加坡男孩艾尼年仅八岁，有惊人的成绩通过全部考试，可是就因为这样而就读南洋理工大学，是一种跳级的情况，虽然世界上有这种情况的存在，可是会因此存在着一些生理年龄及心
理年龄偏小的问题，这样的孩子缺乏生活体验、独立思考和判断能力，因而不善于与人交往，不善于思想交流，更不会学习。久而久之会出现的问题是孩子的厌学、拒学、学习困难、不求上进和有更多不良行为。
（2）1、鼓励孩子自己的事自己做；2、与孩子交朋友，鼓励孩子与自己争辩；3、培养孩子的良好习惯
7、张某是一名11岁的小学四年级男孩子，学习成绩很好，中等身材，性格内向。在课堂上一直不敢回答老师提出的问题，一回答问题就脸红，胆战心惊，担心回答不对。（1）尝试运用所学的心理学知识，分析张同学所存在的主要心理问题；（2）如果你是该班班主任，该如何帮助张同学？
（1）张同学存在的主要心理问题有：孤独心理，又称闭锁心理，是指因离群而产生的一种无依无靠、孤单烦闷的不愉快的情绪体验，分为被动孤独、主动离群和孤独症三种。张同学属于主动离群，因为他少言寡语、性情孤僻、游离于集体之外，凡是集体活动，都没有兴趣参加。（2）如果我是该班班主任，我的帮助是：首先与张同学的家长进行有效的沟通，让他们了解张同学在校的情况，然后建议他们要加强与孩子的交流和沟通，让张同学能够敞开心扉，多点跟家人交流，说出自己的感受，不仅这样，让他正确评价自己，建立自信心；广交朋友，扩大自己的生活圈子。多点与别人沟通，全面认识自己。
8、见教材p233的案例分析（1）考点：中学生常见的心理问题及其防治
答：小强存在网络成瘾问题。原因是家庭的影响，父母对孩子宠爱有加，对孩子的需要是有求必应的；社会影响，社会的发展和科技的进步，日新月异，吸引孩子们的眼球。我们应该引导小强正确认识网络，培养多方面的兴趣，加强与小强的沟通交流，了解他真正的需要，磨练小强的一直，增强自控能力。
9、见教材p119的练习题（1）考点：需要及其分类
答：（1）需要：是人脑对生理和社会的需求的反映，是个体感到某种欠缺并力求获得满足时的一种内部状态或心理倾向，它是有机体自身或外部生活条件的要求在头脑中的反映。需要的产生：小钰她自己在家养小鸡，等小鸡长大了再卖出去，这样就有钱读书了，她渴望读书，可是由于种种条件，导致她要自己赚钱读书（2）小秋钰的需要属于社会性需要中的精神需要。因为她渴望能够在学校里读书，可是因为家庭原因，她只能在课室门外看着其他孩子读书。（3）让小秋钰正确认识读书的重要性………….
10、教学生识字有很多技巧，谈谈以上老师做法的依据是什么？并结合心理学原理，谈谈提高记忆效率的技巧。
答：（1）这些教法对我们有很好的启发和借鉴作用。心理学的知识告诉我们：凡是有意义的材料，必须让学生学会积极开动脑筋，找出材料之间的联系；对无意义的材料，应尽量赋予其人为的意义，在理解的基础上进行识记，记忆效果就好。简言之，教师应教学生进行意义识记。
（2）1.注意集中。2.兴趣浓厚。3.理解记忆。4.过度学习。5.及时复习。6.经常回忆。7.读、想、视、听相结合。8.运用多种记忆手段。9.掌握最佳记忆时间。10.科学用脑。
11、两位美国心理学家来到一所小学，与教师关系也特别融洽。
该案例是什么心理效应？其原理是什么？对你的学习生活有什么启示？
答：该案例属于皮革马利翁效应，又称为期望效应。
其原理是：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。
启示：在学习和与人相处中，可以多给自己和别人多一些积极的暗示和期待，可以提高自己的做事的积极性和良好的人际关系。
13、在部分中小学校，新生入学后，学校往往根据学生的入学成绩把他们分进快班,如果你是一位心理学家，你该如何看待这种做法呢？
答：我觉得这种做法不好，因为会影响学生在学习上的态度，求知欲，性格等方面的问题。
因此，要针对学习成绩不同的学生，教师应该做到以下几点：1、教师要认识到学生之间学习风格的差异，充分了解学生的学习风格；2、教师应根据学生的学习风格进行因材施教；3、帮助学生形成合理而有特色的学习风格；
14、我的烦恼：我是一名初中生，生活中很多事情都会让我感到苦恼。也许是因为这个原因，老师和同学都不太喜欢我。请根据以上案例，谈谈青少年情绪体验的特点。
答案要点：（1）青少年情绪体验的兴奋性；（2）情绪体验易起伏波动；（3）情绪体验丰富多彩。
15、某女，高三学生。很长一段时间她都十分苦恼，因为总是得罪人，她得罪人的原因是因为她没耐性，稍微有些不合意就急躁起来，弄得她现在独来独往，心里很不是滋味。请根据以上案例，分析这位女生急躁性格形成的原因并提出相关教育对策。
答：这位女生主要原因不是得罪人，从根本上来说是性格问题。
.急燥性格产生的原因：
急燥的产生与气质类型有关，胆汁质的人易急燥；还与个人后天生活环境有关，即受社会生活条件影响而造成的。急燥关键在于个人的心理认识，急燥者充满着胜利的理想和进取心，试图超越所有认识的人，因而努力克服困难，工作勤奋，自觉性强，总是觉得时间非常紧迫，所以惜时守时，表现出急燥。这类人往往智力较高，能力较高，成绩较好。有时，急燥与人们对生活、学习或工作的日程安排有关。一般来说，有些做事缺乏计划性和计划性过强的人容易产生急燥。做事缺乏计划性的人，势必导致手忙脚乱，着急上火；计划性过强的人，做起事来显得十分机械，总有一种过分的紧迫感，一旦前一个计划没有及时完成，马上就会焦急起来，这样势必影响下一个计划的执行，导致匆匆忙忙，焦躁不安。
相关教育对策：
辅导方法主要采用认知疗法和放松训练法
1.采用认知疗法，引导她认识自身性格的优缺点。
（1）遇事学会冷静：在采取行动之前要耐心地做好事前准备，心情平静地进入活动之中。为了能做到这一点，在行动之前，可自我提出一些问题。
（2）模糊计划法：也就是说，做事时，一方面要有计划，另一方面，计划又不可过于完备。
2.采用放松训练来克服性格上的弱点
（1）修身养性：通过修身养性来调节情绪，增强自身忍耐性和涵养。因为修身养性是改善和缓解急燥个性的有效方法。
（2）静默法：要求坐在一个安静、隔音效果好的房间的舒适椅子上，集中注意一个单调的声音。从而达到入静，精神松弛，随意控制自己的心理活动的境界。
3．学校应对教师多做心理学常识的指导，让教师尤其是班主任，学着做学生的心理保健医生，让学生的心理问题早发现早辅导早治疗。同时，和谐的班级环境、轻松的班级氛围有利于学生心理的健康成长，学校应重视培养良好的班风、校风。
16、我国明朝初年，明成祖朱棣杀了建文帝夺得皇位后，把建文帝2岁多的小儿子朱文圭关起来，从2岁一直到55岁，其间除供给饮食外，不许任何人与他讲话，等放出来时，成了一个什么也不懂的白痴。
请用相关的心理学原理解释这种现象。
答：朱文圭有着人类的遗传基因和生理解剖结构，但是他并没有表现出正常人的心理来。这说明：1、人的心理并不是天赋的，也不是脑的一种自然属性；人脑不能自发地产生人的心理。2、人的心理是人脑对客观现实的反映。只有在客观现实的作用下，人脑才会产生心理现象。3、社会生活实践是人接触的主要的客观现实，是人的心理活动的主要源泉和必要条件。人的心理实际上是在人类社会生活实践中产生的，是人类社会生活实践的产物。离开了人类的社会生活实践，就不可能有人的心理，更谈不上心理的丰富与发展。
17、有一位老人，在他家附近有快空地，常有一大群孩子在那玩耍，吵得他不得安宁。他想了很多办法让孩子们到其它地方去玩，都没奏效。
这个事例说明什么问题？对教师的教育有何启示？请分析内外动机的关系。
答：这个事例说明的问题是：动机。所谓的动机，就是指引起和维持个体活动，并使活动朝向某一目标的内部动力，它包含以下内容：1、动机是一种内部刺激，是个人行为的直接原因；2、动机为个人的行
为提出目标；3、动机为个人行为提供力量以达到体内平衡；4、动机使个人明确行为的意义；
因此，从这个事例中，对教师的教育有几点启示：从内部动机看：1、激发和维持学生的求知欲和好奇心；2、使用大量有趣的呈现方式；3、帮助学生建立自己的目标；4、指导学生进行正确的归因；
从外部动机看：1、提供有效的反馈信息；2、合理地运用外部奖赏；3、有效地应用具体的表扬；4、营造适度紧张的竞赛或竞争气氛；
18、有的同学能制定很好的学习计划，但总是不能按计划执行，这是什么原因？如何改善这种状况？列出
一些可行的方法。
考点：意志品质和锻炼意志力的方法
答：因为他们没有坚强的意志。是指构成人意志的诸因素的总和。主要包括自觉性、果断性、自制性和坚韧性等几方面。意志的品质都是通过意志行动表现出来，只想不做或只做不想做都不是完善的意志品
质，而边做边想，或者边想边做，亦或者做了再想，或想了再做，都能有助于支配和调节行为的正确性和
有效性，只有把握好想和做，就能有效实现目标，体现优良意志品质。
锻炼意志力的方法：1、积极主动；2、下定决心；3、目标明确；4、权衡利弊；5、改变自我；
6、注重精神；
7、磨练意志；
8、坚持到底；
9、教育孩子实事求是；10、逐步培养、11乘胜前进；
19、一中学女生性格内向,自卑、胆小，不爱与人交往，缺乏毅力，成绩也比较差。试分析造成这一结果
的可能原因有哪些？
答：造成这一结果的原因有：
一、生理因素的影响；
二、家庭环境的影响：1、家庭气氛与父母的文化程度对儿童性格的影响；
2、家长的教育观念、教育态度与方式的影响；
3、儿童在家庭中的地位与角色的影响；
三、学校教育环境的影响：1、班集体的影响：2、教师的性格、态度与师生关系的影响；
四、社会因素的影响：通过社会的风尚、大众传媒等；
五、自我意识与自我教育的影响
20、李明的智力发育和学习十分正常，课间同学们都到室外活动去了，可他却一个人坐在教室里发呆。。
请分析李明同学的问题所在，并分析问题产生的原因及对策。
考点：孤独心理及其成因和矫治方法。
答：李明同学有一种孤独的心理。孤独心理是个体感觉到社交不足或人际关系有欠缺时的一种主观心理体验，是令人痛苦的不愉快的负性情绪。
产生孤独心理的原因是：1、自身的闭锁心理；2、理想与现实的冲突；3、学习持续紧张与竞争压力；4、对新环境的不摄影；
对策：1、积极参与集体活动，改变孤独情境；2、增强理性认知，合理宣泄情绪；
3、改善人际关系，提高自信和自尊；
4、提高挫折承受力，完善个性特征；
5、组织开展心理健康教育；
21、陈刚是小学三年级的学生，上课的时候总是听一会儿，就不自觉地东瞧瞧、西看看，桌面上有什么东
西都想玩，一请分析陈刚同学的问题所在，并分析问题产生的原因及对策。
答：问题所在：1.小学三年级的学生虽已发展了有意注意，但还是容易受其他事物的影响而分心。这个年龄的孩子自我控制能力还较差。上课不专心听讲，有其自身的年龄特点。
2.对上课所讲的内容不感兴趣。如果教师讲得有趣，他肯定会全神贯注。
3.虽已上了三年级，却还未养成上课听讲的良好习惯。
4.不适应教师的讲课形式或不喜欢任课教师，而“迁怒”于听课。
5.平时他很少受到教师的关注，而教师的批评正是一种关注，潜意识想得到教师的关注，所以不认真听
讲。
对策：1.根据小学生年龄特点，上课时多采用新鲜、有趣、生动、形象的事物来吸引学生的注意力。 2.
培养小学生的学习兴趣。通过评价、外部奖赏来激发小学生的学习动机，并给予及时、积极的反馈；鼓励
小学生提各种问题等来激发学习动机。
3：上课前调整好情绪。有良好的精神状态，是听好课的基础。
4.养成良好的听课习惯。课前预习，把不懂的问题记下来；在课堂上带着问题听课，寻找答案。
5.对于不认真听讲的小学生，平时应给予较多的关注。小学生都希望得到教师的关注，
22、某学生平时学习成绩表现很好，能理解和掌握老师所讲授的知识内容。但一到考试却经常紧张、头发懵、心跳加快，思维不集中，记忆力下降，导致考试成绩不理想，最终形成对考试的恐惧感。请分析这位学生在考试中出现了哪些心理障碍？应该如何帮助他克服这种心理障碍？
考点：考试焦虑及其克服
答：这位同学出现的心理障碍是考试焦虑。克服考试焦虑的办法：1、改变错误认识：探求学生考试焦虑的原因，针对不同的原因，采取不同的办法消除或降低这些焦虑源的影响。不少学生是因为脑子里存在一些对考试不正确的认知，一种解决办法是帮助学生澄清这些不正确的认知，可以帮助他们把焦虑的具体原因写下来，然后一条一条地分析、辩驳、推翻、重塑正确的考试观。
（2）调整竞技状态：帮助学生认真做好考前复习，知道学生注意科学用脑，养成良好的作息习惯，劳逸结合，避免题海战术，疲劳轰炸。（3）掌握考试方法：教给学生一些使用的应试技巧，如由易到难，切忌死绞难题，合理分配时间等。（4）调控紧张情绪：知道学生学会自我控制和自我调节情绪的方法。如自我暗示法，焦虑转移法，肌肉放松法，系统脱敏法，模拟训练法等等
23、当被问到钥匙的用途时，我们最先想到的是它能开锁，而想不到钥匙还可以做导线等其他一些用途。这种心理现象在心理学中是怎样解释的?
答：在心理学中，上述心理现象被称为功能固着（影响问题解决的因素之一）：即人们习惯性地赋予某种物体以某些固定的功能，而忽略该物体其他功能的一种倾向。具体说就是指一个人看到某个物品的一种习惯用途后，就很难看出它的其它用途。因为钥匙最惯常的用途就是开锁，所以人们看到钥匙时最先想到的是它能开锁，而不易想起它的其它功能。
公共管理学2011期末复习题及答案
第一章 一、公共管理的特征 P4 公共管理是以政府为核心的公共组织和其他会组织及公民为推进社会整体协调发展、增进社会的公共利益，运用公共权力，通过观念和手段的不断创新，对日益复杂的公共事务及组织自身进行管理和优化的活动。其特征可以归结为以下几个方面。 1、公共性 ①利益取向的公共性。在公共管理过程中，公共组织以其所提供的公共物品和公共服务去推进、实现和维护公共利益的最大化，将公共利益放在突出位置。强化公共利益的重要性是公共管理与传统公共行政的本质区别所在。 ②公共参与性。随着政治民主的发展，公民社会开始逐渐成长起来，社会组织及公民的权利意识、民主意识和法制意识不断增强，为了更好的的维护自身的合法权益，他们越来越多地要求参与到公共管理之中。使得政府在公共管理过程中不再是唯一的主体，而是还包括政府之外的其他公共组织、私人组织以及公民。 2、效能性 与传统公共行政关注管理过程和管理程序相比，公共管更多地将视线放在了结果的取得上，强调投
入要素和实际产出之间的对比关系。因而，公共管理提倡效能建设，在管理目标上追求包括经济、效率和效果在内的多元价值的有机统一。 3、回应性 公共管理过程可以说也是一个与社会互动的过程，这是公共部门以人为本、重视公众利益的具体体现。对政府组织而言，它不再是传统公共行政中的封闭体系，而是具有高度开放特征的开放体系。政府既要提供有效的制度平台和渠道，让公众能及时地向政府反映问题，同时政府也要对公众的需要作出反馈。 4、管理手段的多样性和创新性 公共管理非常注重管理技术和方法的研究和创新，这是由管理对象的复杂性决定的。一方面，由于公共管理过程中许多新的问题和矛盾的出现需要采取相应的措施加以解决；另一方面，公共组织要实现自身的优化管理，也要不断开发新的技术和手段。 5、法治性 法治在公共管理中体现为严格遵守规则的精神。以政府为核心的公共组织之间要实行对社会事务的合作共识，只能建立在法治的基础之上。如果缺少
1、市场经济的本质、市场失灵的表现形式及内涵 答：市场经济的本质：以价格作为资源配置基础的经济体制。 市场失灵的内涵：是指在原始市场经济条件下经济很难毫无缺陷的运转，受其内在机制的制约总在某些领域存在失灵。它的主要表现形式为：1.缺乏公共品（劳务）2.存在外部效应3.产生自然垄断4.信息不灵5.分配不公平 2、财政在国民经济循环中的调节作用是怎样实现的，怎样判断财政经济态势是否健康？答：作用：（一）财政在总供需平衡中的作用：社会经济协调发展的基础在于总供需的平衡，财政在总供需中占有重要地位。总供给=消费+储蓄+税收；总需求=消费+投资+政府支出；储蓄+政府税收=投资+政府支出。财政有可以通过政府购买性支出、税收和转移支付来影响总供需。（二）国民收入分配中的财政：财政是以政府为主体为满足公共需求而参与国民收入所形成的分配关系，实质上是以分配实施着资源配置及收入调节等宏观功能：财产、行为流转税系与折旧直接参与国内生产总值分配，共同构成国民生产总值（要素分配）；企业所得税、转移支付直接参与国民收入分配（初次分配）；个人所得税、个人负担社会保障参与个人收入分配（再分配）；政府采购与政府转移支付构成政府支出，参与整个总需求平衡的调节。判断标准：1.财政经济环境分析。消费、投资与进出口状态及递增速度；一、二、三产业发展态势；物价、就业状态；GDP增长状态；财政平衡与贸易平衡状态。2.财政基本形势。财政收支状况，财政政策取向及效果，财政收支结构；税收、公债状况；财政收支占GDP 比重及变化趋势，公债状况，财政秩序。 3、掌握我国经济体制改革与财政改革的历史进程（重大事件） 经济改革：第一阶段，中国共产党执政到改革开放前，主要是围绕怎样看待市场的作用、怎样认识和对待商品货币关系、是否应该利用价值规律等问题展开；第二阶段，1978—1983年，提出了计划经济为主、市场调节为辅的改革思想；第三阶段，1984—1987年，提出了有计划商品经济理论；第四阶段，1987—1992年，提出了社会主义商品经济的理论；第五阶段，1992年以后，邓小平明确提出了“计划与市场经济都是经济手段”的重要论断。十四大提出，我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。十五大进一步确认“建设有中国特色对的社会主义，就是在社会主义条件下发展市场经济，使市场经济在国家宏观调控下对资源配置起基础性作用。”经济改革大事记：1978年实行改革开放，允许对外贸易和外商投资1979年实行包产到户，鼓励乡镇企业发展1980年设立经济特区1984年鼓励个体经济发展（8人以下）1993年决定建立“社会主义市场经济体制”2001年加入WTO 财政改革：1976年围绕“对内搞活，对外开放”逐步推进改革。财政体制与预算：1980 年实行“划分收支、分级包干”；1985年实行“划分税种基础上总额分成”；1994年实行“分税制”财政体制；1992年实行复式运算；2007年实行政府收支分类改革。公债：1981年恢复发行国债；1991年采用承购包销制，1993年引进一级自营商制，1996年实行招标制发行公债。财政政策：1998年实行积极财政政策；2003年实行稳健财政政策。财务、会计制度：1980年恢复注册会计师制度；1993年发布《企业会计准则》、《企业财务通则》；2007年实行《企业会计准则—基本准则》 4、根据公共品理论，政府与市场怎样划分调节领域 提供主体特性有效配置标准 公共品：政府效用不可分割受益非排他性消费非竞争性社会效益最大。 准公共品：政府或委托于市场 1.消费具有非竞争性和排他性的“俱乐部产品”（电影院、游泳池等）2.消费具有竞争性和非排他性的“公共资源”（教育、保健和图书馆）社会、经济效益兼顾。 私人品：市场效用可分割受益排他性消费竞争性经济效益最大 关系国计民生却具有垄断性、产业风险高私人经济不愿介入的领域由政府负担；而存在显著外部性、竞争性的行业及产业大多数由市场承担。 5、私人品供给与公共品供给的差异—鲍温模型P41 6、外部效应及调节途径 答：外部效应：指一个经济单位的活动产生了对其他经济单位的有利或有害的影响。外部效应可分为生产的外部正效应，生产的外部负效应，消费的外部正效应，消费的外部负效应。外部效应理论是促进资源优化配置的基本理论，也是财政分配的基本理论之一，它决定着财政职能的界限、政策选择及效率的调节。
《心理学基础》复习题与参考答案———————————————————————— 一、选择题（单选题，每小题1分，45*1=45分） 1、创建世界上第一个心理学实验室，被公认为心理学鼻祖的是（ D ）。 A.华生 B.弗洛伊德 C.斯金纳 D.冯特 2、以特定的心理量表为工具，对个体的心理特征进行间接了解的研究方法是（ B ）。 A.实验法 B.测验法 C.调查法 D.观察法 3、在教学方法手段改革的教育实验研究中，教师的教学策略处理属于（ A ）。 A. 自变量 B. 因变量 C. 无关变量 D. 常量 4、下列哪个现象与视觉适应现象有关。（ D ） A．夜幕下，蓝色物体要比黄色物体更亮一些 B．不管是白天还是夜晚，人们知觉到红旗总是红色 C．直升机的螺旋桨高速旋转后，不再能观察到每片桨叶 D．夜晚开车与对面车辆会车时不宜开远光灯。 5、坚信人人都有自我实现的潜能，尊重个体的独特性的心理学流派是（ C ） A.行为主义 B.精神分析 C.人本主义 D.格式塔学派 6、平时人们所说的“一心二用”是（ D ）。 A．不可能的Ｂ．不良品质 C.无条件的Ｄ.有条件的 7、感受器在刺激的持续作用下，感受性会随刺激时间而发生变化，此现象叫做（ D ）。 A.感觉后效 B.感觉变化 C.感觉对比 D.感觉适应 8、正上课时突然听到某同学的手机铃声响了，对这种刺激的注意属于（B ）。 A.有意注意 B.无意注意 C.有意后注意 D.注意分配 9、感受性是（ B ）。 A．能引起感觉的最小刺激量 B．感觉器官对适宜刺激的感觉能力 C．感觉阈限的大小 D．最小可觉差的大小 10、登山运动员的登山服饰，为安全大计在服装颜色设计方面主要需考虑知觉的（ B ）。 A.整体性Ｂ.选择性Ｃ.理解性Ｄ.恒常性 11、强调心理学应该研究无意识现象的是（ C ）学派。 A.构造主义 B.行为主义 C.精神分析 D.认知 12、当物体移到100米远处，视网膜上的成像相应缩小到距我们1米远时大小的1/100， 但是我们知道该物体的大小没有太大变化，称为知觉的（ A ）。 A.大小恒常 B.形状恒常 C.颜色恒常 D.亮度恒常 13、感觉阈限与感受性之间的数量关系为恒定的( B )。 A．正比关系 B．反比关系 C．对数关系 D．毫无关系 14、暗适应完成后，视觉感受性（ B ）。 A．无变化 B．提高 C．降低 D．提高和降低 15、已知重量的感觉差别阈限为1/50,某举重运动员已举起150Kg,请问至少增加多少 kg后，该运动员能明显感觉重量增加了。（C）
第一章1、心理与行为之间是什么关系？ 心理不同于行为，又和行为有密切联系。心理支配行为，又通过行为表现出来。 2、人的意识与无意识之间是什么关系？ 人的意识是由人的认知、情绪、情感、欲望等构成的一种丰富而稳定的内在世界，是人们能动的认识世界和改造世界的内部资源。 人的心理除意识外，还有无意识现象。无意识是人们在正常情况下觉察不到，也不能自觉调节和控制的心理现象。如，人在梦境中产生的心理现象主要就是无意识的。人平常都是在意识的支配下工作、学习和生活。只有精神错乱，大脑损伤的人病人，他们的行为才失去意识的控制，而完全为无意识的欲望所支配。 总之，无意识活动也是人反映外部世界的一种特殊形式。人借助于它来回答各种信号，而未能意识到这种反应的整个过程或它的个别阶段。在人的日常生活、学习和工作中，意识活动和无意识活动是紧密联系着的。意识和无意识都是心理学的研究对象 第二章 9、小脑有哪些功能？ 答：小脑功能主要是协助大脑维持身体的平衡和协调功能; 与某些高级的认真功能也有关系； 小脑损伤后，一些简单的动作也无法做出且会产生口吃，阅读困难等。 。 10、什么叫边缘系统？它在人的心理行为活动中的重要意义。 答：在大脑内侧面最深处的边缘，有一些结构，它们组成一个统一的功能系统，叫边缘系统；包括：扣带回、海马回、海马沟、附近的大脑皮层、以及丘脑、丘脑、丘脑下部、中部内侧被盖等 边缘系统与动物的本能有；支配动物的喂食、攻击、逃避危险、配偶活动等
边缘系统中的海马在记忆中起重要作用，海马损坏，空间信息记忆和时间编码功能就会被损坏；边缘系统中的杏仁核与情绪有密切关系；其中的扣带回与注意有密切的关系。 11、试述大脑皮层的功能及其在人类心理和行为中的重要意义。 答：◆ 初级感觉区：它们（眼睛、耳朵、皮肤表面和内脏）是接受和加工外界信息的区域。 ◆ 初级运动区：中央前回和旁中央小叶的前部，即布鲁德曼第4区，称为躯体运动区，简称运动区。它的主要功能是发出动作指令，支配和调节身体在空间的位置、姿势及身体各部分的运动。 ◆ 言语区：对大多数人来说，言语区主要定位在大脑左半球，它由较广大的脑区组成。若损坏了这些区域将引起各种形式的失语症。 ◆联合区：从系统发生上来看，联合区是大脑皮层上发展较晚的一些脑区。依据联合区在皮层上的分布和功能，可分成感觉联合区、运动联合区和前额联合区。感觉联合区受损将引起各种形式的“不识症”；运动联合区负责精细的运动和活动的协调；前额联合区可能与动机的产生、行为程序的制订及维持稳定的注意有密切关系。 12、关于脑的机制系统说，有心理学家认为脑是一个动态的结构，是一个复杂的动态机能，试问由哪些部分组成？彼此之间的关系是？ ◆ 鲁利亚根据对脑损伤病人的研究，把脑分成三个互相紧密联系的机能系统： 动力系统也叫第一机能系统： 是调节激活与维持觉醒状态的机能系统。 提供各种活动所需动力(～ o ～)~ 信息处理系统也叫第二机能系统： 是信息接受、加工和储存的系统。 作用就是接受刺激并进一步加工储存。 行为调节系统也叫第三机能系统 ：是编制行为程序、调节和控制行为的系统。 直接调节身体各部位的动作反映，实现对运动的组织
《公共管理学》思考题： 一、何谓公共管理公共管理与行政管理有什么不同 徐双敏：所谓公共管理，是社会公共组织通过观念和手段的不断创新，为增进公共利益及社会协调发展，对日益多样复杂的公共事务及公共组织自身进行调节和控制的活动。 黄健荣：公共管理是以政府为核心的公共组织和其他社会组织以有效促进公共利益最大化为宗旨，运用政治的、法律的、经济的和管理的理论与方式，民主运用公共权力，并以科学的方法制定和执行公共政策、管理社会公共事务、提供公共物品和公共服务的活动。 行政管理公共管理 管理理念效率绩效 管理主体政府组织公共组织 与外部环境关系不受外部政治干 扰 政府、企业、公民 社会互动 管理方法行政、法律方式更关注私人部门 管理方法 管理目的重执行，重程序重结果，重责任 B途径，Business Approach，企业管理的途径，认为公共管理是可以运用工商政策和企业战略的管理，公共管理的特点就是非政治化和和企业化。 P途径，Public Policy Approach，公共政策的途径，认为公共管理应该是与公共政政策的制定密切关的管理。 B途径下的公共管理与P途径下的公共管理相比，有以下不同之处：。 1、前者之课程设计依循商业学院的传统，后者则依循公共政策学院的传统； 2、前者并不强调公共与私人组织的差异性，后者则特别重视公共组织的特殊性； 3、前者企图与公共行政合流，，后者则想要摆脱公共行政，从而形成一个独立的管理领域 4、前者之课程设计依循商业学院的传传统，后者则依循公共政策学院的传统；前者重视视策略与组织间的管理，强调组织设计、人事与预算等问题；后者则强调政策与政治问题； 5、前者主张采用量化析，后者则采用个案研究法。 二者的的共同点：组织外部定向(即关心公共部门与外部环境的关系，强调政治因素在管理中的作用;重视规范研究并关心改善管理绩效，主张从经验中学习。 N途径的的产生：公共管理的P途径与B途径的逐渐融合，形成公共管理的新途径（the new approach，N途径） 三、简述公共行政范式存在的问题。 1、政治的逆向控制。 2、科层制组织的低效率。 （1）科层制行政组织有不断自我膨胀的内驱力 （2）科层制组织中的行政公务员乃至行政部门 （3）出现“彼德现象”。 3、科层制组织对自由的双向制约。 （1）标准化公共产品使公民失去选择的自由； （2）限制了组织成员的自由。 四、简述“政治与行政二分”理论的基本内涵。 ①政府由“政治”与“行政”两种过程构成，“行政”是其中一种单独的过程； ②行政研究应当建立在管理的基础之上而不是法律的基础上； ③关于“行政”的科学研究可以遵循类似于物理学的普遍原则，行政研究可以由艺术转变为一门科学； ④行政将成为现代政府的中心问题，运用行政科学可以增进政府管理的效率。 五、简述韦伯官僚制的特点，并结合实际论述该理论对于中国行政体制改革的积极意义。 理想的行政组织体系的特点（韦伯） ①明确分工。将组织内部的工作进行分解，按照职业专业化的标准对人员分工。同时明文规定每个人员拥有的权力和责任。 ②等级系统。将各种公职和职位按等级进行法定安排，形成一个体现等级体系的自上而下的指挥链。位于指挥链上的每个下级都要服从和接受上级的监督和控制，每个上级都对自身和下级的决定及行为负责。 ③人员任用。从通过正式教育培训和考试获得一定技术资格的人群中选拔员工，并根据相应的职务要求来任用。 ④管理人员专职化。设计管理人员固定薪酬制度和职务晋升制度，以此促进管理工作向职业化发展。 ⑤遵守规则与纪律。管理人员必须按照组织中的规则、纪律和办事程序行事。 ⑥员工之间的关系。用理性主导员工之间的关系，应避免私人情感的干扰和影响。这不仅是处理组织内部关系的准则，也是处理组织与外界关系的准则。 六、简述公共选择理论的基本内容。 (1)个人主义的方法论：认为人类的一切行为，不论是经济行为还是政治行为，其结果都应从人类个体的角度去寻找原因。(只有个人才有目标和利益;社会系统及其变迁产生于个人的行为;所有大规模的社会学现象最终都应该只考虑个人) (2)人的经济学：认为人的本性是一样的，无论处于什么位置，追求私利和个人效用的最大化都是最基本的动机。 (3)交易政治学：认为政治市场与经济市场一样，其行为的基础仍然是交换行为，是利益的互换。 七、简述交易成本理论的基本内容。（不考） 八、公共组织有哪些区别于私营组织的特征 公共性。 非营利性。
第一部分：市场失灵与公共财政职能 1什么是市场失灵？市场失灵有哪些表现？请举例说明。（重点）由市场机制自身固有的缺陷而导致的不能发挥其产生效率的作用表现：市场机制无法有效提供公共物品 ?外部性导致产品过剩与短缺 ?收入分配的不均等 ?难以克服的经济波动 ?垄断造成效率低下（产出受到限制、管理松懈、R&D缩减、寻租行 为）?信息不对称导致的“逆向选择”与“道德风险” 举例省略！ 2市场失灵的原因是什么？（次重） 原因：1》公共物品：私人对公共物品提供的无效性（非排他性、非竞争性）2》外部性：资源配置低效率 3》垄断：对市场某种程度的（如寡头）和完全的垄断可能使得资源的配置缺乏效率 4》非对称信息：由于经济活动的参与人具有的信息是不同的，一些人可以利用信息优势进行欺诈，这会损害正当的交易。当人们对欺诈的担心严重影响交易活动时，市场的正常作用就会丧失，市场配置资源的功能也就失灵了3什么是公共产品？公共产品有哪些特征？准公共产品与纯公共产品的区别。请举例说明。（重点） 定义：指那些具务?共同受益或联合消费的物品或劳务。 如：国防、公安、司法、防洪措施等。 特征：1）效用的不可分割性 2）受益上的非排他性如：国防、防洪设施等。 3）消费上的非竞争性 区别：根据公共品是否同时具有非排他性与非竞争性划分； 1）纯公共物品：具有非排他性与非竞争性。如国防、公安、司法、基础教育、防洪措施等。 2）混合公共产品：乂叫准公共产品。包括 ——俱乐部物品（或拥挤性物品）具有排他性与非竞争性。如桥梁、游泳池、公园等。 共同资源（或准公共物品）具有竞争性和非排他性。如河流、湖泊、森林等。 4什么是外部效应？政府对外部性产品或行为应采取什么措施？请举例说明。 （重点，措施只需记住大概条例） 定义：指某经济主体的经济活动对其他经济主体产生了有利或有害的影响, 却没有为之获得应有的报酬或承担应有的成本费用的现彖 措施:公共对策」）征税（庇古税）：对具有负外部性的产品，在效率产量水平上向污染者课征相当于边际外部成本的税收，使Z变成污染者的内部成本。 2）补贴:如：政府对有突出贡献的科技人员发放特殊补贴；对见义勇为的行为不但进行精神奖励，还耍进行物质补偿。政府对实施新技术、新材料、新能源的产业和金业进行税收优惠和补贴。 3）拍卖污染许可证（是一种排污权交易制度）
心理学基础知识试题及答案（一） 一、单项选择题（一个正确答案。每小题1分，共20分） 1. 人本主义心理学的代表人物是（B） A.华生 B.马斯洛 C.霍尔 D.杜威 2. 心理学属于（C） A.自然科学 B.社会科学C?自然科学和社会科学双重性质的科学 D.哲学 3. 有预定目的，需要一定意志努力的注意是（A ） A.随意注意 B.不随意注意 C.随意后注意 D.无意注意 4?觉察刺激之间微弱差别的能力称为（D） A.绝对感觉阈限 B.绝对感受性 C.差别感觉阈限 D.差别感受性 5. 入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是（A ） A.适应现象 B.听觉适应 C.嗅觉刺激 D.味觉刺激 6. 信息在短时记忆中一般只保持（B）秒钟。 A. 1 ?2 B. 20 ?40 C. 60 ?70 D. 70 ?80 7. 学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫（B ） A.前摄干扰 B.倒摄干扰 C.消退抑制 D.超限抑制 8. 短时记忆容量有限，为了使其包含更多的信息，可采用的方式是（C ） A.感觉登记 B.注意 C.组块 D.复述 9. 概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。概念的内涵增 加的同时，也就是使本质的条款更多，它的外延就（C ）了。 A. 大 B.多C小D.增加 10. 先有一个目标（目的），它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动（手段）来减小这个差异。这种解决问题的方法或策略是（C） A.爬山法 B.逆向工作法 C.手段一目的分析法 D.尝试错误法 11. 流体智力和晶体智力说是由美国心理学家（B ）提出来的。 A.斯皮尔曼 B.卡特尔 C.瑟斯顿 D.吉尔福特 12. 我国古代思想家王充所说的施用累能”是指（B ） A.学校教育对智力的影响 B.社会实践对智力的影响 C.遗传对智力的影响
心理学复习 第一章绪论 1.个体的心理过程包括（）。 A．认识过程、情感过程、行为过程 B．知觉过程、情感过程、行为过程 C．感觉过程、知觉过程、意志过程 D．认识过程、情感过程、意志过程 2.精神分析学派的代表人物是（）。 A．艾宾浩斯B．弗洛伊德C．马斯洛D．詹姆斯 3.心理学是研究人的（）的科学。 A．心理现象B．心理过程C．认识过程D．个性心理 4.年，德国心理学家在莱比锡大学建立了世界上第一 个心理实验室，正式标志着心理学的“诞生”。 5.心理是的机能，人的心理是对的主观能动地反映。 6.名词解释：心理学 第二章心理的神经生理机制 1.手碰到火就缩回（）。 A、无条件反射 B、条件反射 C、兴奋过程 D、抑制过 程 2.司机看到“减速慢行”的标志后马上放慢车 速，这涉及（）。 A．第一信号系统B．第二信号系统C．兴奋过程D．抑制过程 3.下列哪种现象属于第二信号系统的条件反射（）。 A、望梅止渴 B 、乐极生悲C、见风流 泪D、谈虎色变 4.神经细胞又称为（），是神经系统最基本的结 构和功能单位。 A、神经胶质细胞 B、神经元 C 、中 枢 D 、突触 5.高级神经活动的基本过程是和；高级神经活动的两 大基本规律为神经过程的和。 名词解释：神经元 神经元：神经系统结构和功能的基本单位，具有 接受刺激和传导神经冲动的功能。 简述高级神经活动的基本过程和基本规律。 要点： （1）兴奋过程和抑制过程是大脑皮层两个既对立又统一的基本过程； （2）基本规律是兴奋和抑制的扩散和集中、相互诱导； 第三章意识与注意1.听手表的滴答声，时而有时而无，这种心理现象是 （）。 A.注意起伏 B.注意分散 C.注 意转移D.注意分配 2.以下关于睡眠或梦的说法错误的是？（）A.睡 眠有益于人的身心健康 B.睡眠包括四个阶段和快速眼动睡眠阶段 C.梦多出现在深度睡眠阶段 D. 梦是一种无意想象 3.平时人们常说“一心不能二用”，从注意的品质来 看“一心二用”是()。 A.不可能的 B.不良品质 C.无条件的 D.有条件 的 4.注意的品质包括、、和。 ( 注意的广度、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移) 5.注意的功能是、和对活动的调节和监督功用。（选 择功能、保持功能） 6.根据注意有无目的性和意志努力的程度，把注 意分为、和。 （无意注意、有意注意、有意后注意） 7.注意的两个基本特征是和。 （指向性，集中性） 8.名词解释：注意 注意：心理活动或意识对一定对象的指向与集中。 9.简述注意的基本特征。 （1）注意的广度：指在同一时间内所能清楚把 握的对象的数量。 （2）注意的稳定性：注意在同一对象或活动上 所保持时间的长短。 （3）注意的分配：在同一时间内把注意指向不 同的对象。 （4）注意的转移：根据活动任务的要求，主动 地把注意从一个对象转移到另一个对象。10论 述题：联系实际论述如何利用注意的规律组织教学。 要点： （1）善于运用无意注意的规律组织教学（2） 善于运用有意注意的规律组织教学 （3）善于运用注意相互转换的规律组织教学 总之，一堂课就是这样有意注意、无意注意、有意 后注意有节奏的相互交替，从而使学生的注意有张 有弛始终保持稳定集中。 第四章感觉 1.蓝色、青色、绿色会使人感觉寒冷，这种现象 属于（）。 A．感觉适应B．感觉对比C．联觉D．想象 2.当你晚上在强烈的车前灯面前要一段时间的
复习题 1、 西方为者对公共管理概念的理解主要在（D ）方面存在差界。 A. 悖理主体 B.管理客体 C.悖理方法 D.研究途径 2、 现代公共管理学的研究有哪两种学术途径。 （A ） B. 政策途径和政治途径 D.法律途径和政治途径 现代公共管理的“公共性”体现在（D ） B. 个人与集体的相对性 D.国家职能的演变 原有行政管理的政治统治职能已经难于包容全部的国 B. 管理权与所冇权 D.行政与政治 5、 新公共管理主义的主要特点是（C ） A. 外部取向 B.内部取向 C. 关注行政过程 D.关注LI 常管理 6、 行政学作为独立的学科是在（A ）提出以后才发展起来的。 A. 政治和行政二分法 B.科学悖理 C. 政策科学 D.行为科学 7、 政治和行政二分的观点强调行政悖理的（A ） A.利益性 B.公平性 C.效率性 D.政策性 8、 （ C ）将政治和行政重新融合，标志着传统行政管理理论开始向现代公共管理理论 A.政策途径和管理途径 C.管理途径和法律途径 3、 与传统社会的公私概念不同, A.不同群体的集合状态及规模 C.个人与集体的占冇状态 4、 从19批纪末20世纪初开始, 家职能，出现了（ D ）的分离。 A.主权与治权 C.立法与执法
转变。
9、提供何种公共物品和公共服务以及如何提供这些公共物品和服务等问题，都取决于（D ）过程。 A.市场竟争 B.政策决策 C.计划安排 D.公共选择 10、与公共管理研究的B-途径不同，P—途径强调（B ）。 A.管理的相似性 B.绩效和项目 C.战略规划 D.组织机构 11、依据公共组织所拥有的公共权力大小分类，可将公共组织分为（C ） A.疏远型组织、功利型组织和服务型纽织 B.疏远型纽织、功利型纽织和道徳型纽织 C.强制型公共组织、半强制型公共组织和非强制型公共组织 D.功利烈组织、道德烈组织和服务型组织 12、功利型组织是以（D ）为基础的组织。 A.激励的作用 B.劝导和感召 C.强制性权力 D.实在性奖励和非实在性奖励 13、非营利组织与“公企业”或“公共企业”的根本区别在于（B ） A.是否以志愿提供公共利益为组织宗旨 B.是否以非营利为纽织宗旨 C.是否以志愿投入资金为组织宗旨 D.是否以志愿消费公共产品为组织宗旨 14、公共组织设计的首要原则是法制原则，即要求公共组织的（D ）要依法配置，其活动也要受到法律、法规的严格约束。 A.主体、客体、权力 B.职能、机构、人员
公共财政学思考题 一、名词解释题 1.公共部门 公共部门是指被国家授予公共权力，并以社会的公共利益为组织目标，管理各项社会公共事务，向全体社会成员提供法定服务的政府组织 2.政府失灵 政府失灵，是指个人对公共物品的需求在现代化议制民主政治中得不到很好的满足，公共部门在提供公共物品时趋向于浪费和滥用资源，致使公共支出规模过大或者效率降低，政府的活动或干预措施缺乏效率，或者说政府做出了降低经济效率的决策或不能实施改善经济效率的决策。 3.基尼系数 基尼系数(Gini Coefficient)为意大利经济学家基尼（Corrado Gini，1884-1965）于1922年提出的，定量测定收入分配差异程度。其值在0和1之间。越接近0就表明收入分配越是趋向平等，反之，收入分配越是趋向不平等。按照国际一般标准，0.4以上的基尼系数表示收入差距较大，当基尼系数达到0.6以上时，则表示收入差距很大。[1] 4.市场失灵 市场失灵是指市场无法有效率地分配商品和劳务的情况。由于现实经济难以满足完全竞争市场以及其他一系列理想化假定条件，所有市场机制在很多场合不能导致资源的有效配置，这种情况被称为所谓的市场失灵。导致市场失灵的原因主要有：垄断，外部性，公共物品和不完全信息。 5.税负转稼 税负转嫁是指商品交换过程中，纳税人通过提高销售价格或压低购进价格的方法，将税负转嫁给购买者或供应者的一种经济现象 6.李喜图等价定理 李嘉图等价定理：李嘉图<政治经济学及赋税原理>一书中表达了这么一种推测：在某些条
件下，政府无论用债券还是税收筹资,其效果都是相同的或者等价的 7.外部性 外部性又称为溢出效应、外部影响或外差效应，指一个人或一群人的行动和决策使另一个人或一群人受损或受益的情况 二、简答题 1.公共物品的特征与类别 公共物品是指公共使用或消费的物品, 严格意义上的公共物品具有非竞争性和非排他性 （1）纯公共物品：具有完全的非竞争性和非排他性，如国防和灯塔等，通常采用免费提供的方式。在现实生活中并不多见。 （2）准公共物品：具有有限的非竞争性和局部的排他性。即超过一定的临界点，非竞争性和非排他性就会消失，拥挤就会出现。准公共物品可以分为两类 a.公益物品。如义务教育、公共图书馆、博物馆、公园等 b 公共事业物品，也称自然垄断产品。如电信、电力、自来水、管道、煤气等。 2.地方政府存在的经济学理由 国家治理的必要条件;有效提供地方公共物品;受益原则和规模经济;竞争的理由;经济干预的理由;制度多样性和改革试验 3.税收会产生哪些经济效应？ 税收的经济效应表现为税收的收入效应和税收的替代效应两个方面 税收的收入效应：是指税收将纳税人的一部分收入转移到政府手中，使得纳税人的收入下降，降低了商品购买量和消费水平． 税收的替代效应：是指税收对纳税人在商品购买方面的影响，表现为当政府对不同商品实行征税的区别对待时，会影响商品的相对价格，是纳税人减少征税或重税商品的购买量而增加无税或轻税商品的购买量，即以无税或轻税商品替代征税或重税商品 4.简述公共收费的理论依据。 第一，政府收费是在行使国家公权力 第二，国家公权力是用来对抗公民私权利的 第三，国家公权力的来源是私权利的让渡 完全意义上的民治政府是不存在的。因为这其中有一个悖论。私权利让渡产生公权力，这也是现代民主制理论共同认同的。但是若过分强调私权利，则公权力就没有生存空间。当社会
心理学基础知识试题及答案(一) 一、单项选择题(一个正确答案。每小题1分，共20分) 1.人本主义心理学的代表人物是( B) A.华生 B.马斯洛 C.霍尔 D.杜威 2.心理学属于( C) A.自然科学 B.社会科学 C.自然科学和社会科学双重性质的科学 D.哲学 3.有预定目的，需要一定意志努力的注意是(A ) A.随意注意 B.不随意注意 C.随意后注意 D.无意注意 4.觉察刺激之间微弱差别的能力称为( D) A.绝对感觉阈限 B.绝对感受性 C.差别感觉阈限 D.差别感受性 5.“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是(A ) A.适应现象 B.听觉适应 C.嗅觉刺激 D.味觉刺激 6.信息在短时记忆中一般只保持( B)秒钟。 A. 1～2 B. 20～40 C. 60～70 D. 70～80 7.学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫(B ) A.前摄干扰 B.倒摄干扰 C.消退抑制 D.超限抑制 8.短时记忆容量有限，为了使其包含更多的信息，可采用的方式是(C ) A.感觉登记 B.注意 C.组块 D.复述 9.概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。概念的内涵增加的同时，也就是使本质的条款更多，它的外延就(C )了。 A.大 B.多 C.小 D.增加 10.先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。这种解决问题的方法或策略是( C) A.爬山法 B.逆向工作法 C.手段—目的分析法 D.尝试错误法 11.流体智力和晶体智力说是由美国心理学家(B )提出来的。 A.斯皮尔曼 B.卡特尔 C.瑟斯顿 D.吉尔福特 12.我国古代思想家王充所说的“施用累能”是指(B ) A.学校教育对智力的影响 B.社会实践对智力的影响 C.遗传对智力的影响 D.家庭环境对智力的影响 13.个体的成就动机中含有两种成分：追求成功的倾向和( B)
第一章心理学的研究对象和方法 1．心理学的研究对象是什么？人的心理现象包括哪些方面？在学习这门学科之前，你是怎样认识心理学的？ 答：（1）心理学的研究对象 心理学是研究心理现象与行为的科学，要解释心理活动的规律。它既研究动物的心理，也研究人的心理，而以人的心理现象为主要的研究对象。既研究个体心理，也研究团体和社会心理。 （2）人的心理现象包括以下几个方面： 认知、情绪和动机、能力和人格是个体心理现象的三个重要方面，这三个方面相互联系、互相依存。分别介绍如下： ①认知。认知是指人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，是人的最基本的心理过程。它包括感觉、知觉、记忆、想像、思维和语言等。 ②情绪和动机。心理、行为调节与控制系统，是人们的共性。情绪是指人在加工外界输入的信息时，产生对事物的态度，引起的主观体验。情感在认知的基础上产生，又对认知产生巨大的影响，成为调节和控制认知活动的一种内在因素。动机是指推动人的活动，并使活动朝向某一目标的内部动力。动机的基础是人类的各种需要。 ③能力与人格。心理特性系统，反映了心理的差异性。个体在信息加工的过程中，会形成一些稳固而经常出现的心理特性，称作个性心理特性或个性。它包括能力和人格两方面。心理特性使一个个体的心理活动与另一个个体的心理活动彼此区别开来。 （3）在学习这门学科之前，我对心理学的认识 在学习这门学科之前，我只是在电影和电视作品中接触过心理学。那些心理学家们能够一眼看出你的心里在想些什么，能够催眠，分析梦。心理学在我看来，是很神秘的一门学问。 2．心理与行为、意识与无意识的关系怎样？ 答：（1）心理与行为的关系：行为不同于心理，但又和心理有着密切的联系。 ①区别：心理是脑对客观事实的主观能动的反应。属于精神现象，是内隐活动，而行 为却具有显露在外的特点，它可以用客观的方法进行测量。 ②联系：行为总是在一定的刺激下产生的，而且引起行为的刺激常常通过心理的中介而起作用。不理解人的内部心理过程，就难以理解外部行为；心理支配行为，又通过行为表现出来。心理不同，产生不同的反应，决定了行为的复杂性；心理通过行为表现出来。心理学研究的一条基本法则就是通过外部行为推测内部心理过程。在这个意义上，心理学有时也称为研究行为的科学。 （2）意识与无意识的关系 意识是由人的认知、情绪、情感、欲望等构成的一种丰富而稳定的内在世界，是人们能动的认识世界和改造世界的内部资源。无意识是人们在正常情况下觉察不到，也不能自觉调节和控制的心理现象。人的日常生活、学习和工作，是在意识的支配下进行的。然而在人的正常生活中也存在着无意识现象，它对人的行为也有重要的作用。两者共同作用来影响人的行为。只有精神错乱、大脑损伤的病人，其行为才失去意识的控制，而完全为无意识的欲望所支配。 3．心理学要研究哪些问题？它的基本任务是什么？研究心理学有什么重要的理论和实践意义？ 答：（1）心理学要研究的问题 ①心理过程。人的心理现象是在时间上展开的，表现为一定的过程，如认识过程、情感过程等。分析心理现象的时间进程，对科学地揭示心理活动的规律是非常重要的。 ②心理结构。各种心理现象之间存在着一定的联系和关系，成为一个有结构的整体。研究心理结构就是要揭示各种心理现象之间的联系和关系。 ③心理的脑机制。心理是神经系统的机能，特别是脑的机能。一个健康发育的神经系统，是各种心理现象发生和发展的基础。心理学家不仅在行为水平上研究心理现象发生的规律，而且要深入研究心理的脑机制，解释脑与心理现象的关系。 ④心理现象的发生与发展。心理现象是动物发展到一定阶段，在出现了神经系统之后才真正产生的。脑的发育为心理的发生和发展提供了基础。在人的一生的不同时期，在不同的年龄阶段上，心理活动有着不同的特点。研究心理现象的发生和发展以及它和脑发育的关系，也是心理学的重要任务。 ⑤心理与环境的关系。客观世界是心理的源泉和内容。外界刺激作用于人，在人脑中产生各种心理现象，这些心理现象又会反过来通过人的行为作用于周围环境，进而引起新的心理活动。心理现象和人的外部环境(自然的和社会的环境)之间存
第二部分课后习题 第一章公共管理学概述 1．什么是公共管理？什么是公共产品？ 答：公共管理，是指以政府为核心的公共组织和其他社会组织以有效促进公共利益最大化为宗旨，综合运用政治、法律、经济和管理等多种学科的理论与方法，以民主科学的方式行使公共权力，依法制定与执行公共政策、管理社会公共事务、提供公共物品和公共活务的活动。 公共产品是指具有消费的非竞争性和非排他性、自然垄断性以及收费困难等特征的物品。与公共物品相对应的是私人物品，即具有消费上的竞争性和排他性等特征的物品。因而，公共物品一般由政府或其他公共部门提供；而私人物品的效用边界清楚，市场是提供此类物品的最佳方式。 2．公共管理与私人管理的主要区别是什么？ 答：公共管理在很多方面是与私人管理存在区别的。按照西方学者的概括，差别主要表现在以下几个方面： （1）公共管理与私人管理的使命不同。公共管理是为公众服务的，追求公共利益，而私人管理以营利为目的。 （2）公共部门尤其是政府管理更强调责任。在私人组织中，权威和责任的划分是比较清楚的，而在政府中，诸如运作的规模和复杂性，对官僚机构加以政治控制的要求，对一致性和协调的寻求等因素导致了责任机制的扩散，这种扩散加深并复杂化了公共决策的过程。
（3）公共管理的效率意识不强。政府提供的是公共物品，而工商企业组织提供的是私人物品。正因为公共物品的特征，使得政府活动难以具有高效率。 （4）公共组织尤其是政府中的人事管理系统比私人组织中的人事管理系统要复杂和严格得多。在公共部门，雇用和提拔雇员的功绩系统存在着几种标准，这往往超出了技术效率的观点。 （5）公共管理包括广泛而复杂的政府活动，而且公共管理的运作是在政治环境中进行的，因而，它具有明显的政治性或公共性的特征。 （6）公共组织与私人组织都要运用资源去生产商品与服务，然而公共部门的产出是很难量化的。企业管理者追求利润，而公共管理者更关注大众福祉，即公众的利益。 3．简述共管理的主体和客体。 答：作为一种管理活动必然有管理的主体和客体。公共管理的主体是以政府为核心的公共部门和其他社会组织，他们的行为代表公共利益。公共管理的客体是人类社会的各种公共事务，与此相关的公共政策、制度和规范，以及主权范围内的全体公民。 （1）公共管理者 在政府组织、事业单位、各种非营利组织及其他社会组织工作人员构成了公共管理的主体，是公共管理者。 ①根据产生途径与权力的大小不同，可以将公共管理分为政务性管理人员和业务性管理人员，前者由上级考核选派，进行决策，是高级管理人员；后者则一般通过招聘考试等途径录用，执行政策，是专业管理员。 ②根据在组织中所处的地位可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。高层管理者是由选举或任命产生的，他们的任期往往有法律和规章确定；基层管理者又称为第一线管
公共财政学复习思考题 一简述题 第一部分：市场失灵与公共财政职能 1 什么是市场失灵？市场失灵有哪些表现？请举例说明。 2 市场失灵的原因是什么？ 3 什么是公共产品？公共产品有哪些特征？准公共产品与纯公共产品的区别。请举例说明。 4 什么是外部效应？政府对外部性产品或行为应采取什么措施？请举例说明。 5 什么是拍卖污染许可证？实行拍卖污染许可证有什么意义？ 6什么是帕累托最优？什么是帕累托改进？ 7 什么是洛伦茨曲线？基尼系数的含义是什么？基尼系数如何评判公平？ 8如何理解公共财政效率与公平的关系。 第二部分：公共财政支出 9 什么是财政支出？如何理解我国财政支出规模呈上升趋势特征？ 10 政府活动扩张论（或瓦格纳法则）的内容是什么？ 11 梯度渐进增长论的中心思想是什么？ 12评价公共财政效益的方法主要有几种？它们各自适用的范围有什么不同。 13 什么是购买性支出？什么是转移性支出？它们的区别和主要功能是什么？ 14 购买性支出包括哪些内容？它如何体现公共财政的职能。 15转移性支出包括哪些内容？它如何体现公共财政的职能。 16 社会保障支出的含义和主要表现形式。我国社会保障制度的模式及资金来源。 17社会保险的含义、特征及其内容。 18现收现付制、完全积累制、部分积累制三种养老基金筹集方式的区别。 第三部分：公共财政收入 19公共财政收入的含义、主要来源。 20税收的含义及特征 21税制的基本要素和中心环节。 22税率的种类有哪些？全额累进税率和超额累进税率的区别。 23 什么是直接税？什么是间接税？它们各自包括哪些税种？这些税种有什么功能？ 24什么是商品税？商品税有什么特征、包括哪些税种？ 24 什么是所得税？所得税有什么特征、包括哪些税种？ 25 什么是增值税？增值税的征收有几种方式？那一种对企业有利？为什么？ 26 现代税收的原则有哪些/ 27 什么是税收中性和税收的超额负担？ 28 什么是拉弗曲线？拉弗曲线的意义是什么？ 29 什么税负转嫁？税负转嫁有几种方式？什么是税收归宿？ 30 最适税制的概念主要内容是什么？ 第四部分财政不平衡公债 31什么是财政不平衡？什么是财政赤字？影响财政不平衡的因素有哪些？根据当前全球经
设计心理学考试复习题 一什么是设计心理学 设计心理学是设计专业一门理论课，是设计师必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，是把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理，通过意识作用于设计的一门学问，它同时研究人们在设计创造过程中的心态，以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。我们可以说设计心理学是研究设计过程和接收过程人的心理现象和规律的科学。 设计心理学是以心理学的理论和方法手段去研究决定设计结果的“人”的因素，从而引导设计成为科学化、有效化的新兴设计理论学科。 设计心理学的研究对象 其研究对象，不仅仅是消费者，还应该包括设计师。 因此，设计心理学的一个重要的内容是消费者心理学，另一个重要的内容是设计师心理学 设计心理学的目的 开展设计心理学的研究是企图沟通生产者.设计师与消费者的关系.使每一个消费者都能买到称心如意的产品,’要达到这一目的.必须了解消费者心理和研究消费者的行为规律. 二、感觉和知觉的关系 感觉与知觉是心理学里两个较为基础的概念，它们之间既有联系也有区别。联系主要表现在以下方面：1.感觉是知觉产生的基础：感觉是知觉的有机组成部分，是知觉产生的基本条件，没有对客观事物 个别属性反映的感觉，就不可能有反映客观事物整体的知觉； 2.知觉是感觉的深入与发展：一般来说，若能对某客观事物或现象感觉到的个别属性越丰富、越完 善，对该事物的知觉就越完整、越准确； 3.知觉是高于感觉的心理活动：但知觉并非是感觉的简单相加之总和，它是在个体知识经验的参与 下，以及个体心理特征，如需要、动机、兴趣、情绪状态等影响下产生的。 感觉和知觉的区别与关系 知觉特性 知觉具有选择性、理解性、整体性和恒常性等特性。 三、知觉选择性体现在哪些方面？ 知觉的选择性就是在许多对象中优先地把某些对象区分出来予以反映，或者在一个对象的许多特性中优先地把某些特性（如对象的标志、性质）区分出来予以反映。 四、知觉的整体性及两方面含义