高尔夫球俱乐部高球运作部经理岗位说明书
糖果视力运营部岗位说明书 概论：运营部作为糖果视力这个大厦的基础，决定了大厦的高度与稳定性。因此我们要建立有激情、有能力、有责任感的运营队伍。 按照职能划分为：执行、店面管理、区域管理。以下是各岗位说明书： 一、执行 职能：工作在第一线的员工，主要完成销售与服务工作。 职责及结果 1、完成个人销售目标2万元/月； 2、完成个人治疗目标600分/月； 3、完成增值销售目标万元/月； 4、遵守公司规章制度，按月参加评比，与星级店评比挂钩； 工作流程及内容： (一)接待新客户：新客户到店后执行接待流程，建立新客户档案，跟踪试做客户，协助 市场部与机构合作； (二)维护老客户：执行电话/面谈回访流程，更新客户信息，学习新理论知识，提供个 性化服务，发展微信粉丝； (三)提高转介绍率：确定客户目标群，执行转介绍策略，执行转介绍客户回馈策略； (四)协助市场部执行店面增值服务：协助市场部完成妈妈课堂，协助市场部完成青少年 户外体验，协助市场部完成亲子互动； (五)提供优质技术服务：提高现有治疗技术，学习新的治疗技术； (六)完成定期电话回访：执行电话/面谈回访流程； (七)完善客户档案：执行客户档案书写规则； (八)提供个性化服务：完成与孩子同成长活动， (九)其他工作内容：完成每天卫生打扫，注意个人仪容仪表； 执行标准 1、严格按照公司规定的《技术手册》进行治疗操作 2、严格按照公司规定的《店务手册》进行接待操作 3、严格按照公司规定的《公司规章制度》进行工作 晋级标准
二、店面管理 职能：带领团队，有计划、有方法的完成店内销售和服务工作。 职能及结果： 1、组织完成店面销售目标8万/月； 2、组织完成店面治疗目标2400分/月； 3、组织完成店面增值销售目标万元/月； 4、负责完成日常店面管理，按季参加评比，与星级店评比挂钩； 工作流程及内容： (一)促进员工完成新客户接待：组织晨会，让每个员工了解自己和别人的销售业绩 情况；促进员工完成个人周、月销售计划；针对每个人的试做客户制定邀请内 容； (二)2、促进员工完成老客户维护：针对每个人的客户制定督促频率和话术； (三)促进员工完成个人治疗积分：组织晨会，让每个员工了解自己和别人的治疗积 分情况； (四)对上负责：管理物资、财务，完成日三表、周一表、月九表、制定本店周、月 工作计划，参加每周例会； (五)平级协助：组织、协助市场部与机构合作； (六)对下指导：组织晨会，完成与治疗师一对一沟通，组织店内培训，培养治疗师 成为店长，指导促进治疗师完成周、月计划，组织员工并学习公司规章制度， 管理员工宿舍，带领完成卫生并对结果负责； (七)对外协商：处理初级顾客投诉，处理店面其他事宜，合理化控制店面物品使用 并上报需求； 执行标准： 1、严格按照公司规定的《店务手册》进行接待操作 2、严格按照公司规定的《公司规章制度》进行工作
有限公司副总经理 岗位职责 负责与公司相关的各级政府主管部门、行业主管部门及时交流沟通。使其了解公司的综合运营情况、规划发展情况，反映企业的困难和诉求。 收集了解各方面信息，为公司寻求优惠政策、产业政策、资金和技术等方面的支持，向公司提交分析建议报告。 落实可能争取政府主管部门支持的项目，及时编制完成项目申报资料并提交，开展落实工作。 负责公司的规划发展工作。 负责公司规划发展项目的筹备工作，按照规定的项目筹备程序，组织完成可行性研究报告编制、可研评审备案、环境影响评价、安全卫生评价、施工图设计、资金筹措方案落实、开工前期手续报批等各项工作。 负责按照公司的战略发展规划，对炭黑、翻新轮胎、胶带胶管、半钢子午线轮胎等后续项目进行前期调研，对工艺技术、设备、工厂设计进行充分了解，寻找各种适合公司的潜在合作方、寻求适合公司的合作方案。适时向公司提出项目建议。 负责收集了解国内外在新工艺、新材料、新装备、产品设计、工厂设计等方面的最新技术动向，必要时进行考察调研，为公司实现技术进步开展前瞻性工作。
规划发展部工作职责 1.工作职责 1.1公司发展战略与规划的调研和起草 在公司的统一安排下，负责公司整体中长期发展规划和年度计划的调研起草工作。 1.1.1对涉及行业的宏观经济、政策进行研究，收集整理相关信息，每半年一次，提供分析研究报告。 1.1.2完成公司战略发展规划的调研，每季度完成一次调研报告。与公司层沟通，获取公司战略规划需求；与各业务部门沟通，获取公司经营现状；与各分子公司沟通，获取内部综合信息；与行业主管部门和专业协会协作，获取行业相关信息和竞争对手信息。 1.1.3以相关调研报告的方式报公司，提出公司项目的立项建议。负责完成相关资料材料准备，寻找确定并委托合适的公司完成可研等项目前期工作。 1.1.4沟通争取政策支持，落实并推动具体支持项目。 1.1.5 1.1.5完成领导交办的其它工作。 2.考核指标 2.1公司整体中长期发展规划和年度计划是否按期完成并提交。 2.2公司整体中长期发展规划和年度计划是否并获得通过。 2.3调研和分析研究报告是否按期完成并提交领导供参考。 2.4其它考核项 对经营风险、市场机会、立项建议等作出的有益提醒是否得到公司领导肯定； 2.公司立项、政策支持项目是否取得实际效果。 3.调研分析和建议是否出现重大失误影响公司领导决策。 规划发展部。
产品管理部经理的岗位职责 上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！
目录
正文 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推
广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求
深圳市XX实业发展有限公司 职位说明书 职位名称经理职位使命把握研发方向，确保公司开发战略目标实现。 隶属部门设计部直接上司总经理下属岗位产品外观设计、 产品研发 职位编号 工作板块主要内容 设计管理标准化体系?协助总监制定设计管理标准化体系建设，并推进实施。 计划?协助组织研究行业最新产品的技术发展方向、技术发展战略规划。?制定和实施产品设计与开发计划的编制。 ?提出公司产品规划和产品发展路线。 ?协助总监研究决策公司技术发展路线。 ?制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施。 搭建开放式的研发平台?协助总监规划开放式的研发平台。 ?协助总监组织开放的研发平台技术交流、方案制作及合同谈判。?开放式的研发平台开发项目合作的组织实施。 日常工作?了解和监督产品开发和技术发展战略规划的执行情况。?审核产品开发项目方案。 ?制定产品信息的搜集计划并组织实施。 ?参与产品信息的搜集。 ?组织产品及销售流行趋势的预测工作。 ?组织新产品立项工作。 ?产品开发计划的执行。
?施工图与产品安装手册的审核。 ?产品包装设计方案的审核。 ?审核各阶段的评审工作结果。 ?提出产品改进计划和审核改进结果。 ?参与卖场包装设计和评审。 ?制定部门人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。 ?部门员工绩效评估。 ?按照项目管理规范管理研发项目。 ?及时、高效完成上级分配的其他任务。 团队精神 ?及时、高效完成跨部门协作工作。 任职资格： ?大专以上学历，企业管理相关专业。 ?受过管理能力开发、项目管理等方面的培训。 ?有3年以上同行业研究开发及项目管理的工作经验。 ?对家具行业产品发展方向有敏锐的触觉。 ?优秀的信息分析能力，敏锐的市场眼光。 ?有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力 ?熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础和技术工作经验。 ?有很强的判断、决策、计划与执行能力。 ?有良好的沟通、协调、组织能力。 ?有良好的团队合作精神。 考核指标
运营部岗位说明书 运营部 一、工作基本的信息 岗位名称;运营部总监 所属部门;运营部 岗位编码; 直接上级;总经理 工资等级; 直接下级;无 分析日期 二、工作概述 全面负责公司的已签约客户的运营管理;合理编排运营部最佳人员配置方案并管理好部门团队以做到项目的良好顺畅运转;管理好与客户就运营工作过程中的问题的沟通、协商与处理;配合好与公司其他部门的协作并准时完成总经理交待的任务、为公司的正常运营工作营造优秀的部门气氛和环境。 三、工作职责与任务 ( 1)、负责运营部的各项管理工作; (2 )、负责运营部的管理体系的建设; ( 3)负责服务商品牌战略、服务质量品牌战略、品牌发展战略的推广与执行; (4 )、依据公司对运营工作的要求，制定和修订部门内
各类运营管理制度，并组织实施; ( 5)、编排部门的人事、行政管理费用预算与控制; ( 6 )、负责组织召开部门级会议，代表公司接待已签约客户; ( 7)、负责依据经营计划组织制定工作目标和工作计划; ( 8)、负责保证运营、服务质量和客服，部门职员关系的协调管理; ( 9 )、负责与公司其他部门间的沟通、协调; (10)、负责公司各类指示和决策的督促及催办; (11) 购物网经销商品的组织、合作伙伴管理等 四、工作绩效标准 (一) 数字指标 1、运营管控流程不控率 2、部门人事行政管理费用控制 3、部门劳动生产率 4、部门员工综合满意度，年度内部投诉次数 5、员工培训普及度 6、服务质量客户投诉次数 (二) 行为指标 1、部门管理制度和流程体系建立完善度 2、部门作业流程优化度 3、部门员工奖金激励满意度及发放准确性
运营部岗位职责 一.运营部部长 1.协助制定和完善公司制度，严格按照公司章程办事。 2.在总经理的领导下负责运营部日常管理和协调工作，及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。 3.熟知本部门项目进展，对接与运营部职责相关的部门，及时解决项目运行过程中的问题。 4.负责监督检查公司制度的执行情况，保证项目的顺利进行。 5.完成公司领导交办的其他任务。 二.项目运营岗 1.在部长的领导下修订及项目营运作相关的制度体系﹑标准及业务流程。 2.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。 3.协调公司与客户之间的关系，协调各部门之间的工作，建设和发展优秀的运营队伍。 4.对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向公司反馈实时信息。 5.负责办理项目运行所需的各项手续和与政府部门的沟通协调工作。 三.活动执行岗
1.严格按照公司制度和项目运行标准执行，按时完成任务。 2.控制各种费用的开支，降低经营成本。 3.及时与各部门沟通，互相配合保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成。 4.采集项目中各类数据，为公司未来项目的策划提供数据上的支持。 5.完成上级交办的其他任务 四.技术支持岗 1.对公司运行中的项目进行相关的技术管理和支持工作。 2.对广告投放及其他运营项目的数据进行分析和处理，为公司未来的项目选择和运营提供参考。 3.组织设计图纸会审工作并负责将设计同步推进至项目中。 4.负责项目售后的日常维护和定期巡视检查。 5. 6. 7. 8.（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注） 9.
技术部门职责规范; 一、主要工作： 1、贯彻执行公司的工作目标，根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划。 2、设计图纸，输出所需全部技术内容。 3、编制各种与产品相关的加工工艺、技术标准；贯彻实施国家技术法规、规范、标准。 4、参与、组织公司范围内的技术策划、技术管理和研发工作。 5、组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题，建立技术管理制度，就重大技术事项向公司领导提出决策建议。 6、组织和协调本部门技术人员开展技术革新和对重大技术问题的攻关工作，推动公司技术发展。 7、定期主持本部门例会，召集技术方面的工作会议；参加技术系统办公例会以及其他相关会议。 8、对公司产品的生产品质、环保要求、安全性能、原材料供应质量进行指导和监督，组织相关检查。 9、完成上级领导下达的其他任务。 二、公司纪律： 1、自觉遵守公司现行的各种规章制度。 2、团结同事相互配合，极积合作。 3、爱护公司财物，维护公司整体形象。 三、与其他部门配合： 1、积极配合其他部门完成公司工作。 2、工作中不扯皮，不推诿；实事求是。 3、工人生中对事不对人，公私分明。 技术部经理职责： 1、统筹和主持技术部日常工作。 2、制订、修订技术部的工作程序和规章制度、实施细则，经批准后级织实行并监督检查。 3、制订本部门的工作计划，并对工作计划进行领导、协调和过程控制，确保工作计划的贯彻实施。 4、组织建立公司关于成套家具行业的技术标准体系，并定期更新，持续提升。 5、组织制定项目管理体系及新产品的接受和技术文件的编制、维护。 6、组织和协调技术部人员开展技术革新和对重大技术问题的攻关工作，推动公司技术发展。 7、就本部门的技术力量配置、技术管理组织结构等提出方案或建议，制定本部门储备人员和新进人员的培训计划。 8、负责组织相关人员进行方案评审工作，并对技术部的技术文件与技术图纸文件进行审核与确认。 9、审阅技术部及其相关的文件，在权限范围内签发文件；审批技术部的工作计划、培训计划等文件；做好技术部行政事务处理工作，提 高工作效率、增强团队精神。 10、负责设计部管理体系的建立、完善、组织执行和监控，对设计部工作实行程序化管理，加强责任心,充分调动员工积极性、主动性、创 造性,使各项工作都能出色完成； 11、根据市场需求，及时调整确定产品设计开发走向；对产品设计力求美观、实用，工艺简单化、合理化，力求产品成本降得更低； 12、协助生产部改进加工工艺流程，降低生产成本，提高工作效率； 13、负责监督部门下属职员的言行举止、衣着风貌是否符合本公司的規章制度之要求； 14、严格要求自己与本部門的工作人员遵守并接受公司现行的各种规章制度之约束。 15、完成上级领导交办的其他工作。
工程部经理岗位说明书 篇一 1、全面主持工程部工作，对本部门各项工作负责。 2、组织起草公司开发项目工程建设进度计划和管理目标，为公司制定年度经营工作计划和决策提供可靠依据。 3、牵头编制工程部月度工作计划，并负责其具体执行、监督和月度每位员工的考核评价。 4、组织项目前期方案设计对接，施工图设计论证、审核和图纸会审;负责工程设计、施工阶段的技术把关。 5、负责项目前、中、后期各项审批、验收和备案手续的办理。 6、负责施工成本目标在建设阶段的具体落实。 7、在公司招标小组领导下，牵头组织投标单位报名、考察并提出考察报告，参与公司招投标工作。 8、全权负责对中标施工单位、监理单位现场施工、监理过程中的管理，对进场原材料，构、配件和半成品使用监督，确保其施工进度、质量和文明工地创建符合合同要求。 9、负责施工现场组织管理，协调配和、监督工作，确保现场施工正常运转;有权召集有关会议，参加监理例会。 10、审批施工方案、进度计划、工程量月报、现场签证和设计变更，审批施工进度款申请报告。
11、负责处理好政府相关部门及施工现场周边相邻关系，保证施工现场正常运转。 、负责工程保修期内维修管理和与物业管理公司的对接工作。 13、负责部门印鉴审批及档案管理工作。 14、完成公司领导交办的其他工作。 篇二 1、熟悉本专业设计文件、技术规范和施工规程。 2、负责与设计部门的专业沟通和对接，参与设计、技术方案讨论。 3、具体负责现场专业管理工作。检查监督施工单位、监理单位对本专业工程施工质量、进度计划和设计技术文件的执行情况，确保其质量、进度满足设计文件及计划要求。 4、参与与本专业相关的材料、设备、构配件考察工作;检查监督进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及实物质量情况，确保施工用料符合设计要求并与考察一致。 5、积极应对和解决施工、监理过程中出现的问题，主动协调设计、勘察、施工、监理诸方面工作关系，确保现场施工正常运转。 6、在部门经理领导下，牵头组织本专业图纸交底会并整理会议纪要。
设计部经理工作职责集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
设计部经理工作职责 1、设计部经理的直属领导是设计总监，负责主持设计部的日常工作，并向设计总监、公司领导汇报日常工作，执行和向下传达公司的各项工作指令。 2、负责编制设计部的工作职责，根据公司的年度计划、项目计划编制设计计划。 3、参与项目前期的投资分析、调研等项目开发前期的策划工作。 4、根据公司要求，选择设计单位，并配合成本部编制设计相关的合同。负责收集设计基础资料、向设计单位传达设计指令、提供设计条件，控制设计质量，并负责设计单位的设计费用的审核及向公司领导报批。 5、负责开展设计的输入、验证、输出、确认的评审工作，控制设计的质量。 6、配合设计总监日常工作，配合设计总监组织专家论证，对各专业的重要方案、重要施工部位、施工部位、施工难点、各项含量指标进行论证，以在满足规范前提下安全施工最大化节约工本。 7、负责协调设计过程中各相关部门及内部的组织与借口工作，配合做好招投标和材料选样、定样，确保工作的顺利实施。 8、积极配合公司领导及其部门的工作，做好与配合部门的交流工作。 9、组织设计部各专业工程师为现场施工提供技术支持。 10、编制各阶段的设计任务书，并组织公司相关人员评审设计方案，收集评审结论。
11、安排设计部专业工程师配合报建部门进行项目报建，为报建部提供相关图纸、数据及资料。 12、配合其他部门、设计院进行设备及材料选型定样工作，对重要材料进行封样。 13、督促资料员及时、准确、认真做好设计文件资料的收集、整理、保管、使用和归档管理工作，做好图纸、设计变更、设计资料的存档工作，利用电脑编排，便于资料快速检索。 14、参加项目部组织的各项质量验收工作，提供技术支持及图纸解答工作。 15、全力配合公司贯标工作的开展，负责设计相关的表格、制式、流程、制度的编制工作。 16、负责设计部员工的工作考核、培训工作，若能得到公司批准，采取邀请业界精英、专家、考察等方式，不定期组织业务素质培训活动，提高部门人员整体素质。 17、收集、总结项目设计过程和成果，为公司其他项目运作提供成果资料，为公司成本、各个阶段的方案、公司管理等提出合理化建议。
******有限公司 工作说明书 基本信息 岗位名称产品线经理岗位编号所在部门直接上级直接下级工资等级所辖人数岗位分析日期职责与工作任务 职责一产品生命周期管理 工作 任务 1.批准产品线产品计划，并监控研、产、销相关作业的达成，横向协调，并执行对相关单位的考核权； 2.负责产品全生命周期管理；负责对产品线相关的所有业务进行决策，根据相关流程实现产品线运营， 对产品线的经营成果负责； 职责二产品规划及销售管理 工作 任务 1.准确把握市场，负责本产品线年度产品组合规划； 2．管理产品开发团队，对市场机会、竞争策略、技术可行性分析和器件可供应性分析进行决策，并向总经理汇报； 3．组织销售及技术服务团队做好售后服务工作； 职责三市场竞争分析 工作 任务 1．竞争情报收集，针对全国和区域运营商、竞争对手、渠道商、上游供应链进行信息收集和分析； 2．紧跟业界技术趋势，对技术需求平台，和功能需求路标进行管理； 3．分析研究运营商需求、目标细分市场和用户群、竞争对手，以及竞争市场分析，识别市场机会点； 4．与供应商展开定期技术交流，获取竞争情报，了解技术趋势信息； 职责三市场需求分析 工作 任务 1.分析和引导运营商的产品需求规范，参与运营商交流，参与方案和集采应标； 2.维护运营商相关部门密切关系；针对产品概念，运营商政策，产品操盘和竞争分析展开工作和调研； 职责四成本管理及部门费用控制 工作 任务 1．负责本产品线成本管控，设定清晰的成本控制目标，加强对BOM成本、销售成本的管控； 2.召集产品线成本会议，并对产品采购成本的执行情况进行监督； 3．部门费用预算及实际费用的控制；
设计部经理工作职责 1、设计部经理的直属领导是设计总监，负责主持设计部的日常工作，并向设计总监、公司领导汇报日常工作，执行和向下传达公司的各项工作指令。 2、负责编制设计部的工作职责，根据公司的年度计划、项目计划编制设计计划。 3、参与项目前期的投资分析、调研等项目开发前期的策划工作。 4、根据公司要求，选择设计单位，并配合成本部编制设计相关的合同。负责收集设计基础资料、向设计单位传达设计指令、提供设计条件，控制设计质量，并负责设计单位的设计费用的审核及向公司领导报批。 5、负责开展设计的输入、验证、输出、确认的评审工作，控制设计的质量。 6、配合设计总监日常工作，配合设计总监组织专家论证，对各专业的重要方案、重要施工部位、施工部位、施工难点、各项含量指标进行论证，以在满足规范前提下安全施工最大化节约工本。 7、负责协调设计过程中各相关部门及内部的组织与借口工作，配合做好招投标和材料选样、定样，确保工作的顺利实施。 8、积极配合公司领导及其部门的工作，做好与配合部门的交流工作。 9、组织设计部各专业工程师为现场施工提供技术支持。 10、编制各阶段的设计任务书，并组织公司相关人员评审设计方案，收集评审结论。
11、安排设计部专业工程师配合报建部门进行项目报建，为报建部提供相关图纸、数据及资料。 12、配合其他部门、设计院进行设备及材料选型定样工作，对重要材料进行封样。 13、督促资料员及时、准确、认真做好设计文件资料的收集、整理、保管、使用和归档管理工作，做好图纸、设计变更、设计资料的存档工作，利用电脑编排，便于资料快速检索。 14、参加项目部组织的各项质量验收工作，提供技术支持及图纸解答工作。 15、全力配合公司贯标工作的开展，负责设计相关的表格、制式、流程、制度的编制工作。16、负责设计部员工的工作考核、培训工作，若能得到公司批准，采取邀请业界精英、专家、考察等方式，不定期组织业务素质培训活动，提高部门人员整体素质。 17、收集、总结项目设计过程和成果，为公司其他项目运作提供成果资料，为公司成本、各个阶段的方案、公司管理等提出合理化建议。
运营部岗位职责 所有岗位： 运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工 一、运营总监 岗位名称：运营总监 部门名称：运营部 直接上级：总经理 下属部门：运营经理、营销经理 部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护 管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责 主要职责： 1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要； 2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等； 3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行； 4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。 二、运营经理 岗位名称：运营经理
直接上级：运营总监 下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管 主要职责： 1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作； 2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作； 3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实； 4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。 三、营销经理 岗位名称：营销经理 部门名称：运营部 直接上级：运营总监 下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管 主要职责： 1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案； 2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析； 3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案； 4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。 四、运营主管 岗位名称：运营主管
岗位说明书系列 产品研发部经理岗位职责 说明书 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-57791产品研发部经理岗位职责说明书 Product R & D Manager Job Description 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 产品研发部经理岗位职责说明书 职位名称:产品研发部经理 职位代码 所属部门:产品研发部 职系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要:全面负责金丝木系列产品的研究开发工作，带领团队完成年度研发课题，实现产品标准化、产品市场化、产品创新等工作
工作内容: 1.提供项目管理的规则和方式，培养项目管理人员; 2.制定研发规范; 3.研发岗位设置，制定岗位说明; 4.项目管理人才培训; 5.流程的监控; 6.制定开发计划; 7.制定开发标准; 8.监督开发计划的实施; 9.监督开发标准的实施; 10.管理研发人员的工作分配; 11.制定研发人员的培训计划; 12.组织研发成果的鉴定和评审; 13.监控每个项目的执行情况; 14.汇总每个项目的可重用成果，形成内部的资源库; 15.质量控制; 16.根据市场动态预测制定公司发展目标 17.部门内部的建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考
核、队伍建设、资源调度; 18.协助公司管理层进行任务规划、进展的调控工作。 任职资格: 教育背景: ◆土木专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过工艺品制作、管理，产品研发等方面的培训。 经验: ◆3年以上产品研发工作经验。 技能技巧: ◆熟悉产品研发程序; ◆丰富的流程管理技能，熟悉产品研发流程; ◆熟练使用电算及办公软件; ◆英语水平良好。 态度: ◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力; ◆人际沟通、交往能力强;
设计部主管岗位职责 1.负责为客户产品生产提供技术支持和设计服务，解决技术问题； 2、负责编制产品的设计图纸、技术参数、测试标准等文件； 3、负责审核客户提供的设计图纸，参与和跟踪新产品打样工作和生产工艺流程设计； 4、主持召开产品设计评审会议，提出设计修改意见，负责协调客户及公司内部的技术标准文件； 5、安排好设计员的工作，配合主管做好新产品的开发、评定和技术支持工作； 6、负责收集行业标准、各种相关产品的详细资料、顾客要求、图纸文件和资料并整理归档设计功底深厚； 7、开展和完成本部门的各项工作。 8、完成领导交办的其他工作。 1、全面负责设计团队人员管理，货品计划； 2、准确了解品牌定位风格，带领团队按时保质保量完成开发任务； 3、负责外套开发，结合流行趋势和市场需求，根据每季的主题，设计每季需要开发的品类和款式； 4、负责设计四季的产品的组合，规划和协调款式及面料； 5、进行市场考察和调研（面料市场、专卖市场、展会与公司的终端市场）；捕捉流行元素，品牌设计动向与新工艺的采用。 1、根据公司发展战略组织制定产品订货战略规划，参与公司重大经营决策； 2、制定年度目标和计划，总体部署并监督计划的执行； 3、以目标为导向，围绕每季商品企划案，负责四季订货会、内评会的统筹组织及分析总结（数据、组织）； 4、根据订货政策及相关需求负责订货系统、内评系统的开发、培训并推行； 5、每季订量修改及订货的开发、组织并结果反馈； 6、每季系统期货发货管理及销售部期货执行监督、跟进； 7、期货订金管理跟进、检核，定期反馈至运营部调整； 8、负责本部门人员的培训及绩效考核的执行，协调好与公司各相关部门的工作衔接与配合 全面负责企划部工作。包括：品牌形象维护，店面设计，店面装修，展具道具，品牌形象陈列，POP到位，产品画册的拍摄，品牌宣传等 店面设计，满足品牌推广的需要 品牌形象维护，视觉上烘托品牌形象 店面装修，保质及时满足开店或修葺 展具道具，满足销售和品牌推广需要 店面形象陈列，突出品牌视觉效果 POP到位，满足销售的需要
目录 第三部分运营部门.................................................... 采购部........................................................... 采购部部长岗位说明书......................................... 原材料采购岗位说明书......................................... 辅料采购岗位说明书........................................... 生产部........................................................... 生产部部长岗位说明书......................................... 生产部部长助理岗位说明书..................................... 干燥车间主任岗位说明书....................................... 四面刨车间主任岗位说明书..................................... 带锯车间主任岗位说明书....................................... 油漆车间主任岗位说明书....................................... 包装车间主任岗位说明书....................................... 仓储部........................................................... 仓储部部长岗位说明书......................................... 原材料管理岗位说明书......................................... 成品库管理岗位说明书......................................... 辅料库管理岗位说明书......................................... 低值易耗品管理岗位说明书.....................................
岗位描述 产品策划部经理 岗位名称： 产品策划部经理 直接上级： 公关中心经理 直接下级： 设计员、文案员 本职工作： 产品策划方案制定的组织安排 直接责任： 1.按公关策划方案制定产品策划工作方案与操作规范，报批后实施。 2.产品策划部管理细则的制定，上报和实施。 3.工作计划和工作目标的制定、上报与执行。 4.定期或不定期向公关中心经理报告产品策划部真实情况，必要时代表本部门投 诉。 5.主持产品策划部例会，参加有关策划会议。 6.制定设计员、文案员的岗位描述，负责进行定期述职，及时界定好工作职责， 给予合理工作评定。 7.负责设计员、文案员的专业实施和技能的培训。 8.产品策划方案的总体制定及工作分解。 9.组织、安排设计员，文案员进行产品策划方案的指定上报。 10.组织公司产品策划方案的实施。 11.向设计员、文案员布置任务和任务的合理调配。 12.监督、检查产品策划部各项工作。 13.协调与相关部门的关系。
14.关心设计员、文案员的思想、生活和待遇。 领导责任： 1.对产品策划方案按营销公司要求及时高效按质按量完成负责。 2.对产品策划方案按计划实施负责。 3.对设计员、文案员的专业知识技能和综合素质负责。 4.对产品策划部办公费用支出合理性和设备完好负责。 5.对策划方案实施费用的合理运用负责。 6.对设计员、文案员的纪律行为，工作秩序和整体精神面貌负责。 7.对工作任务调配的合理性负责。 主要权力： 1.向公关中心经理报告工作。 2.产品形象策划方案制定的组织安排。 3.产品形象策划方案实施的组织安排。 4.对设计员、文案员的考核，工作检查监督及工作评价权。 5.对产品形象策划方案提出合理修订意见的权力 管辖范围： 产品策划方案制定与实施过程以及产品策划部人和物。 素质要求： 1.基本情况： 2.专业技术： 3.情商要求： 4.其它要求：
规划设计部经理岗位说明书
工作汇报 关系 主管副总直接部属数量3人需求原因■业务发展的需要■该岗位的人员替换频率或离职率高吗?:第一次招聘 职责与业绩评估 主要工作职责衡量该岗位业绩的关键指标(或业绩评估要素) 1、在项目市场定位的基础上，综合策 划构思，有针对性的提出规划设计概念 设想，参与从项目策划到竣工验收的全 过程，对项目的规划、设计进行管理； 2、按照工作程序，领导规划设计部对 工程的设计工作进行管理，使工程设计 的进度、质量达到项目策划的目标； 3、搞好本部门的业务建设，提高部门 员工的业务技能，掌握有关工程设计规 范及工程管理和造价等方面的专业知 识； 4、编制有关设计任务书及设计纲要， 项目设计总进度计划，规划设计部年 度、季度、月度工作目标和工作计划， 清晰准确表达公司意图，满足总体开发 设计的要求； 一、产品研发能力 1、建筑发展趋势分析的准确性 2、建筑设计定位的切合度 3、专业技术情报收集、掌握的准确与广博性 4、建筑艺术与使用功能的创新性 5、新技术、新工艺、新产品、新材料运用的多样化与合理性 二、优化设计与成本控制 1、设计经济技术指标切合度 2、设计经济技术指标完成率 3、设计造价与成本控制造价的比率 4、设计费用与定额费用的比率 5、建筑设计满意度 三、设计周期与质量 1、设计周期的合理性 2、设计报审阶段修正率 3、建筑设计会审通过率 4、设计缺陷率 5、重大设计失误率 候选人将面临的工作压力与挑战 1、项目公司开发项目量多、规模大， 定位高，设计管理时间短，2、部门 管理部门成立时间短，工作流程、管理 体系需逐步完善、健全 局部组织 结构 年龄40以下性别 教育背景建筑学本科以上学历语言能力语言表达能力强 行为素质 要求1、组织、协调、沟通能力强2、文字、语言表达能力强3、部门管理、团队建设能力强4、对设计院的综合管理能力强5、心态开放、敬业精神强，能适应公司高强度的工作要求 关键工作经历要求1、3年甲级设计院工作经验； 2、5年房地产公司规划设计部或同类部门管理工作经验；
运营部各岗位岗位职责 一、运营经理 （一）岗位职责 1. 负责平台（App、PC、微信等）的整体运营，对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责，解决平台推广中的各种问题。 2. 负责APP客户端的日常运营维护，商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进； 3. 收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘，从而持续不断的优化产品功能，提升运营质量； 4. 负责平台的活动策划，线上和线下推广，提升平台的用户量和销售额； 5. 负责互动新媒体推广，包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推广方式，灵活推广平台的产品； 6. 利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源，负责对外与市场资源合作，寻找合作切入点，拓展合作渠道； 7. 负责推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析、总结和汇报，有针对性调整和改进推广策略和方法； 8. 分析市场动态，收集和分析竞争对手的信息，及时制定相关应对策略；规划未来的产品功能和市场推广。 （二）工作内容 1. 平台整体规划和运营
2. App的SEO/SEM的优化推广 3. 平台活动策划（线上、线下） 4. 新媒体运营 5. 软文撰写和推广 6. 广告投放（线上、线下） 7. 第三方平台和资源合作 8. 客户关系管理 9. 数据分析 二、网络推广主管 （一）岗位职责 1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作，并同时完成平台线上推广情况和监控，对平台进行优化和完善； 2、APP在各大应用商城的优化工作，在各大搜索引擎的优化工作，关键词的优化等等，提升搜索引擎到平台的自然流量，提升平台在各大搜索引擎的排名。 3、定期运用线上线下活动，增加粉丝数，提高关注度，建立有效运营手段提升网友活跃度；平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。 4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广，通过粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数，并促进平台销售； 5、撰写公关软文，对平台和商品进行口碑营销，并寻求媒体及第三方平台合作； 6、负责平台的日常运营、管理及维护； 7、负责网络广告的投放，实施关注广告效果报告;
设计部经理岗位职责 岗位名称：中瀛装饰设计部经理 隶属部门：中瀛装饰设计部 直接上级：装饰公司副总经理 直接下级：设计师 本职工作： 负责设计部人员的日常管理，并配合公司完成关于设计部分的任务。协助设计师完成合同。 工作内容和目标： 1、认真贯彻执行公司的各项管理规章办法，逐级建立健全设计部各项管理规章办法； 2、掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件，确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现； 3、开展工程方案设计过程中与公司业务部、工程部等相关专业部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实； 4、根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、客户要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底； 5、设计方案及图纸会审过程中，要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题，以公司的经济利益为重点，坚持原则，通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念，树立公司形象，同时积极配合相关专业开展好专业设计工作； 6、深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续； 7、深入施工现场，检查现场对设计图纸深入理解程度、按图施工开展情况，对现场施工队伍进行设计指导；
8、组织工程完工后的现场实际工程量测绘，参加工程竣工验收，组织绘制工程竣工图，办理竣工图纸签认手续，做好图纸归档保密工作； 9、树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生； 10、对公司企业文化有深入的理解并积极运用； 11、做好安全文明生产，完成上级交给的临时任务。
营运部各部门岗位职责 部门目标： 营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划、执行、监督和考核。做到指导有方、协调有度、监督有力。 营运部门主要职责： 1、制定并分解公司及门店的各项经营指标及管理目标并组织实施。 2、对营运体系各部门进行管理、监督及指导。 3、负责营运流程的制定及实施。 4、负责业务人员的培训及考核。 5、负责公司及门店各项重大事件的处理。 营运总监主要职责： 1、负责确立经营公司及各门店进入市场姿态，建立正确的市场定位。 2、全面负责公司及各门店各项经营指标的制定。 3、对公司及各门店各项营运体系进行全面的管理、监督和指导。 4、负责对重点供货商的联络和维护。 5、负责重要外联工作的制定和联络。 综合管理处职责： 1、公司、门店经营数据的整理及分析。 2、门店、采购、营运部门的业绩评估和绩效考评。 3、合同资料审核及合同签订、建档工作的管理。 4、合同条款的执行监督检查。 5、对商品质量、进售价的监督检查。 6、营运会议的筹备和管理。 7、各部门违纪行为的监督管理。 8、零供关系的协调及供货商问题的解决。 9、顾客投诉问题的调查及解决。 10、证照的办理。 11、门店及配送中心续订货的把控。 营运部部长主要职责 1、向营运总监负责，向门店传达集团及经营公司工作方针并跟踪落实。 2、负责各门店经营定位及年度营销计划的制定与落实。 3、负责监控指导、考核各门店的日常经营情况； 4、负责门店营运工作规范与IGA五星营运标准的监督落实及考核； 5、协调各职能部门与门店的工作关系； 6、参与制定公司门店布局规划；
7、新开店铺前期工作的筹备及各部门的沟通，确保成功开业； 营运品类专员主要职责： 1、辅助营运部长对各门店计划的跟踪、落实及反馈； 2、辅助营运部长对新开店铺前期工作的筹备及沟通； 3、负责监督检查各门店本品类的日常经营状况； 4、负责各门店本品类与采购、物流部门的协调； 5、定期检查各门店本品类的营运标准并进行排名； 6、定期组织各门店本品类人员的业务培训和考核； 7、对各门店本品类的营销进行检查和指导； 8、对各门店本品类的人员调动有建议权。 店长主要职责： 1、在营运部的管理下，带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面 提高分店的服务质量和管理水平，不断提高本店的经济效益和社会效益。 2、确立本店的发展规划，经营计划及经营方针，制定本店的经营管理目标， 并组织实施。 3、主持制定和完善本店各项规章制度，建立健全内部组织机构，协调各部 门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 4、全面负责本店的日常经营，人力资源开发、安全防范和财务工作。 5、负责重要客人的接待工作，保持外联工作的畅通。 6、全面负责顾客的维护，塑造企业良好形象。 营销部经理主要职责： 1、在营运总监的指导和管理下完成营销工作。 2、配合营运总监确定公司及各门店进入市场的姿态，建立正确的市场定位， 制定营销战略及发展目标。 3、经营公司及门店各阶段营销计划的制定与落实。 4、营销费用的控制。 5、营销方案、海报、推广活动的设计、制作、实施与分析。 采购部门主要职责： 1、在营运总监的指导和管理下完成采购工作。 2、制定并执行年度目标及各项经营指标。 3、负责供应商的确定，引进与淘汰，沟通于维护等相关工作。