调查报告卫生职业教育!!!!!!护理人员在护理实践中体现文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、自然亲切的微笑、专业规范的操作、体贴关切的语言、良好的沟通能力、较强的责任意识、较好的心理素质等良好职业形象及人文素质，对于恢复患者的身心健康，将产生无可替代的积极影响。规范护理人员的行为，加强其礼仪修养，提高其人文素质，已成为提升医院形象和服务竞争力的“利器”，也已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。为了能更好地满足社会需求，使中职护理教育体现“以就业为导向、以能力为本位、以发展技能为核心”的理念，针对目前中等职业教育课程设置现状及中职护生心理不成熟、对职业形象与个人良好仪表的认知行为低、可塑性强等特点，笔者对在校护理三年制中职护生作了调查，以了解和分析这一群体的人文素质现状，并探讨培养对策，旨在为中职院校合理设置人文课程，纠正学生的不良行为，提高学生塑造良好职业形象意识和丰富人文素质内涵等方面提供科学的参考依据。1对象与方法1.1对象
我校2008级护理三年制中职护生共600名，均为女生，年龄16~18岁，已在校修完全部护理课程，并进入临床实习满3个月；兰大一院、兰大二院各科住院一周以上患者或其家属共800名。1.2方法
笔者在对相关文献分析的基础上自行设计了2份调查问卷。1.2.1中职护生职业形象认知与人文素质情况调查问卷设计主要分为护生对人文素质及职业形象的认知度、对学习人文知识的期望度、对目前学校人文教育及人文环境的满意度3个纬度，共20个条目，问卷总体的内部一致性信度Cronbach 系数为0.917。采用1~4级评分（A 为完全赞同，评4分；B 为赞同，评3分；C 为部分赞同，评2分；D 为不赞同，评1分），使用统一的指导语，采用不记名填写形式进行。下发问卷600份，收回596份，有效问卷566份，有效回收率为94.3%。将问卷调查获得的数据输入计算机，运用SPSS13.0统计软件包进行统计学分析。1.2.2住院患者或其家属对实习护生职业形象及人文素质满意度调查问卷设计主要针对实习护生的仪容仪表、行为举止、服务态度、服务意识与人文关怀能力等，了解住院患者或其家属对实习护生职业形象及人文素质的满意度，共20个条目，采用1~4级评分（A 为很满意，评4分；B 为较满意，评3分；C 为一般，评2分；D 为不满意，评1分）问卷由患者或其家属以不记名方式填写，使用统一的指导语，填毕即刻收回，下发问卷共800份，回收率达100%，有效问卷744份，有效回收率为93.0%。对所得资料进行整理提炼相关素质项目和类别，应用百分率进行结果分析。2结果
2.1中职护生职业形象认知与人文素质调查各纬度评分情况（见表1）
2.2中职护生职业形象认知与人文素质调查情况（见表2）2.3住院患者或其家属对实习护生职业形象及人文素质满意度调查情况（见表3）
中职护生职业形象认知行为及人文素质教育
的需求调查与对策
卢玉彬，谢岚，李姗姗，马佩芬，郭艳春，邢晓铃，黄刚，蒋艳萍
（甘肃省卫生学校，甘肃兰州730000）
摘要：目的调查分析中职护生护理专业形象认知行为的现状及目前护理教学中存在的问题；分析中职护生人文素质教育的需求；探讨培养护生职业形象认知行为及人文素质教育的教学方法，旨在为中职院校合理设置人文课程，突出中职特色等方面提供科学的参考依据。方法采用问卷调查法调查600名护生人文素质现状及800名住院患者或其家属对实习护生人文素质及职业形象的满意度。结果护生对自身人文素质及职业形象的认同度较高（3.30±0.10分）、对学习人文知识的期望度较高（2.88±0.12分）、对目前学校人文课程的开设及人文环境的满意度较低（2.18±0.10分），住院患者或其家属对实习护生沟通能力、人文关怀能力、语言表达能力的满意度较低。结论目前学校护理教育中存在人文教育比重过低，人文类课程开设形式不尽合理，护理专业教师对素质教育的内容及方法等的认识还比较模糊，对护士在实际工作中应如何体现人文关怀尚缺乏规范的评价标准。通过院校联合的方式在学校教育及临床带教中转变教育思想、更新教育观念、改革课程结构、优化教学内容，在专业教学中渗透人文素质教育、加强临床实践中人文关怀的带教、运用教师的人格魅力进行示范引导、制订护生人文素质及职业形象的评价方法与标准等来加强中职护生良好职业形象、人文素质的培养。关键词：中职护生；职业形象；认知行为；人文素质教育中图分类号：G526.5
文献标识码：B
文章编号：1671-1246（2011）06-0126-04
3.30±0.132.90±0.122.20±0.10
表1中职护生职业形象认知与人文素质调查各纬度评分情况（x ±s ，分）项目
评分对人文素质及职业形象的认同度
对学习人文知识的期望度
对目前学校人文课程的开设及人文环境的满意度
Ｖｏｌ．２92011Ｎｏ．6
126--
3讨论
3.1需求分析
3.1.1中职护生对人文素质及职业形象的认知度护士职业形象是指护士在职业活动中表现出来的仪表、语言和行为给人们的印象，是职业素质的外在表现。人文素质是在良好职业形象基础上体现“以人为对象、以人为中心”的人性化护理服务的能力。调查结果表明，在校护生了解人文知识的现状很不理想，但对职业形象及人文素质的认同度得分是3个纬度中最高的（3.30±0.10）分。其中，“护生的人文素质在其知识体系和能力结构里和技能一样重要”、“良好的职业形象及人文素质对于护士来说很重要”、“参加护士职业形象培训及礼仪练习对护生很有必要”这3个条目得分最高，这与现代医学模式的转变和社会需求日益凸显有关，说明中职护生对职业形象及人文素质对护士的重要性有一定的理解和认识。而“护理专业需要学习哲学、社会学、心理学、语文、伦理学等相关人文社科类知识”、“人文素质和文化知识的关系密切，但是有区别”这2个条目的得分低于3分，说明护生对人文素质内涵的理解尚欠缺，还需要在实践中给予引导。
3.1.2中职护生对学习人文知识的期望度调查结果显示，护生对学习人文知识的期望度较高（2.88±0.12）分。其中，“如果有机会我愿意参加护理服务培训来培养为患者服务的理念”、“我非常有兴趣学习人文社科类课程，不只是为了考试”、“学习人文社科知识，不但对将来的职业很重要，对我个人的生活也很有意义”这3个条目得分较高，说明了护生对学习人文知识有
较高的期望。
3.1.3中职护生对目前学校人文课程的开设及人文环境的满意度护生对目前学校人文课程的开设及人文环境的满意度较低（2.18±0.10）分。其中，“学校开设的人文社科类课程已经能满足未来职业的需要”、“在学校中，经常有心理学、伦理学、美学等人文社科类讲座”2项评分较低，说明目前的学校教育对人文课程的设置不尽合理，重视程度尚欠缺。
3.1.4住院患者或其家属对实习护生人文素质和职业形象的满意度表3显示，住院患者或其家属对实习护生人文素质和职业形象的满意度中“一般”的选择率最高，其中对“沟通能力”、“人文关怀能力”、“语言表达能力”的满意度较低，说明现阶段中职护生的人文素质不能满足临床患者及其家属的需求，一部分护生没有形成整体护理的服务理念，人文关怀的服务意识也相对薄弱。
3.2对策
护士职业形象和人文素质是一个护士外在精神风貌和内在精神气质的综合表现，也是现代护士文明程度的综合体现。人文素质教育是通过人文文化实现的，是通过不断的积累、提炼和升华而逐渐形成并随着社会的发展而发展的[1]。护理作为一门与人的生命和健康密切相关的专业，要求护士既要关注医疗护理技术，又要熟知人文知识，理解护理专业的价值，了解患者的心理状态，学会关心患者、服务于患者，并对患者及其家属进行健康教育和健康指导等。为了满足人们的需求和适应新的医学模式，在护理教育过程中注重对中职护生进行职业形象及人文素质的培养，提高护生塑造良好职业形象和丰富人文素质内涵的意识，以优秀的人文文化来武装护生的头脑、陶冶护生的身心具有重要的意义和作用。加强护理专业人文素质教育是护理教育发展的根本需要，是学生自身发展的实际需要，也是社会发展的迫切需要[2]。
3.2.1转变教育思想，更新教育观念护理专业作为融知识、技术、服务为一体的专业，其人文素质教育应是护理教育中的重要课题。目前人们对素质教育的内容及方法等的认识还比较模糊。许多高职、中职、高专院校也没有积极地以全面的素质教育
项目评分
对人文素质及职业形象的认同度
对学习人文知识的期望度
对目前学校人文课程的开设及人文环境的满意度护生的人文素质在其知识体系和能力结构里和技能一样重要
良好的职业形象及人文素质对于护士来说很重要
护理专业需要学习哲学、社会学、心理学、语文、伦理学等相关人文社科类知识
护士的人格、气质、修养对护理工作相当重要
解除患者心理上的问题与解除其生理上的病痛同样重要
参加护士职业形象培训及礼仪练习对护生很有必要
护士在为患者提供护理的同时应以良好的仪容仪表展现生命的美好
人文素质和文化知识的关系密切，但是有区别
如果有机会我愿意参加护理服务培训来培养为患者服务的理念
我非常有兴趣学习人文社科类课程，不只是为了考试
学习人文社科知识，不但对将来的职业很重要，对我个人的生活也很有意义
我对于阅读人文类书刊很有兴趣
学校开设人文社科类课程对今后从事的工作非常重要
学校开设的人文社科类课程已经能满足未来职业的需要
学校开设人文社科相关课程切合护理工作的实际需要
在学校中，经常有心理学、伦理学、美学等人文社科类讲座
教师在上专业课时，融入了人文相关学科的知识
我们的校园、教室很有人文氛围
护理实践教学环节中能体现人文关怀的内容与方法
3.60±0.12
3.80±0.12
2.70±0.12
3.40±0.11
3.50±0.12
3.60±0.11
3.20±0.12
2.90±0.12
2.90±0.12
2.90±0.12
3.10±0.12
2.70±0.12
2.80±0.12
2.00±0.09
2.60±0.11
1.90±0.11
2.20±0.10
2.30±0.10
2.10±0.10
表2中职护生职业形象认知与人文素质调查情况（x±s，分）
表3住院患者或其家属对实习护生人文素质和职业形象
的满意度调查情况[n（%）]
项目很满意较满意一般不满意
仪容仪表
行为举止
服务态度
服务意识
沟通能力
人文关怀能力语言表达能力166（22.31）
164（22.04）
150（20.16）
146（19.62）
92（12.37）
87（11.69）
100（13.44）
121（16.26）
212（28.49）
231（31.05）
180（24.19）
121（16.26）
153（20.56）
139（18.68）
356（47.85）
288（38.71）
299（40.19）
327（43.95）
345（46.37）
321（43.15）
363（48.79）
101（13.58）
80（10.76）
64（8.60）
91（12.24）
186（25.00）
183（24.60）
142（19.09）
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作为教学改革的指导方针，使得教师在教学中比较重视理论和技术的教育，却忽视了对学生心灵的育化和人格的培养，忽视了人的精神和价值养成[3]。这种情况加剧了中职教学工作中技术化、非教养化和功利主义倾向，加之中职护生的阅历及年龄特点，势必会导致其人文精神的严重缺失，影响并决定着护生的言行和护理质量。因此，中等职业学校教育不仅要增加学生的专业技术含量，更要增加其文化知识含量，强化对学生人文素质的培养。将人文知识融入到专业课教学之中，使学生在潜移默化中接受人文知识，促进其文化素质的提升。
3.2.2改革课程结构，优化教学内容护理人文素质的培养应从护理基础教育抓起，护理人文缺陷与我国护理基础教育在教学内容、教学方法及指导思想上的缺陷有关[4]。人文素质课程是培养中职护生人文素质的主要途径，当前中职院校的人文素质培养还没有现成的经验可以借鉴，没有一个行之有效的教学方案和一套适合中职院校人文素质培养特点和学生实际需求的教材。在这种情况下，首先就是要根据学生的具体情况，把人文素质的培养纳入到学校的教学计划中，使教学内容和教学计划突出人文素质教育，使护理基础教育凸显人文。制订教学大纲时明确列出包括人文素质教育在内的教学目标和考核方法，把学生的行为规范与专业课程教学有机地结合起来，形成完整的、系统的、具有自身特色的专业课程体系。每一门课程甚至每一章节的教学目标中都明确提出人文素质教育的内容和考核标准，尤其是在护理专业技能的学习和考核中。如在护理学基础教学大纲中规定教师对学生进行第一次基础护理操作示教、讲解操作方法时应强调面对患者要有“以人为本”的理念，并在操作考核评分标准中明确列出态度的评价方法和分值。对授课教师的素质和授课形式都要进行具体的要求，不仅要达到教授人文学科的具体知识的目的，而且还要根据护理专业特点及中职教育的客观情况，注重护理人文课程的开设，如护理伦理学、护士礼仪、护理心理学、护理教育学、护理管理学、社会医学、人际沟通、职业形象设计等。这些课程在护理领域中渗透、融会，为护理添加新的文化因子，引起护理内涵的深化、框架结构的嬗变和护理层次的提高，从而促进护理的社会化和现代化的发展[5]。
3.2.3强化护理道德的养成教育（1）培养护生真挚、稳固的道德情感：护士的道德修养、道德信念与道德品质，影响并决定着护士对待护理工作及患者的根本态度，影响并制约着护士的行为和工作质量。因此，在教育过程中，应注意培养护生的敬业感和责任心；对待他人诚挚、亲切、温和、充满同情心；能与周围的人友好相处，协调好各方面的关系。护理人文精神的塑造一旦内化为护生的情感和体验，必将有利于其高尚人格的形成，有利于其护理素质的提高，有利于护理事业的发展。（2）培养护生具有规范性、科学性的语言能力：护士的语言是一门精湛的艺术，护士的语言应坚持以下原则：原则性与灵活性的统一，严肃性与亲切性的统一，坦诚与慎言相结合。让护生在临床实习期间，把语言交流作为训练与掌握的内容，使护生学会如何与患者有效沟通。
3.2.4开展礼仪培训，提升职业形象通过第二课堂开展职业形象培训，通过护士标准着装、站姿、行姿、坐姿、蹲姿和常用护
理操作的各项规范姿势集体训练、个别纠正、相互评价等方法进行培养，最后可在护生中进行展示和评比，树立护生的职业形象意识。
3.2.5在专业教学中渗透人文素质教育在专业知识的实践教学过程中，因时制宜地开展人文素养教育。根据护理专业实践操作性强的特点，把“授业”与“传道”有机地结合起来。在护理技术操作课上，除了使护生掌握操作技术外，更重要的是让护生在各个操作环节中体现人文关怀。针对不同的教学内容，创设不同的情景进行训练。如训练护士如何与患者交流，要贯穿在操作前、操作中和操作后。操作前，护士首先向患者问好，然后告诉患者操作的原因、目的、名称并简单介绍操作方法，使患者做好心理和生理准备；操作中，护士使用安慰性语言，转移患者注意力，观察患者反应，及时做出指导并回答患者提问；操作后，询问患者的感觉，交代注意事项，最后就患者的积极配合表达真诚的谢意。还要恰当运用非语言与患者交流，例如患者疼痛时适度地抚触，让患者从心理上、生理上都得到安慰。
3.2.6加强临床实践中人文关怀的培养护生在进入临床进行综合实习时，应继续强化人文素质教育，由临床代教教师通过言传身教，在进行专业技术指导的同时，注重培养护生的服务意识、沟通能力、人文关怀能力、语言表达能力等。改革护生实习期的教学方向和目标，在临床带教中建立科学与人文交融的教学构架，比如，在教学查房中，增设心理学、人际学知识；在指导护理操作技能时，增加人文关怀知识；在对患者行健康教育时，运用护理美学、行为科学知识。同时注重培养护生的职业道德，要让护生站在患者的角度上对待患者，急患者之所急，想患者之所想，关心、体贴和帮助患者，在护理实践中，唤起护生对患者的关爱和“以患者为中心”的人文关怀理念，激发和提升护生自身的人文素质和修养。
3.2.7制订护生人文素质及职业形象的评价方法与标准评价方法应改变传统的笔试“一统天下”的局面，建立多渠道、全方位的考核评价体系，使考核内容从侧重考察知识的记忆转向考察知识的实际运用能力，根据学科的特点、教学目标，选择合理的考核方式，采用情景设计、角色扮演、操作性考试等相结合的方式，努力把护生的能力素质纳入考核的范畴。笔者制订出了《15项护理技术操作中的人文素质要求及效果评价标准》，在护理学基础操作考核中不仅考核护生对技能掌握的情况，同时对在此项操作中所体现出的人文素质效果进行评价，评价体系做到教师评价与学生评价相结合，课堂学习评价与临床表现评价相结合[5]。
3.2.8运用教师的人格魅力进行示范引导我们在调查中发现，多数护生对护士形象的确立，首先来自于专业教师。专业教师的职业形象往往对护生在今后的工作生涯中起着榜样和示范作用，他们的言行举止、职业形象和人格魅力，对护生人文素质教育起着潜移默化的深刻影响[6]。在课堂教学中学生是主体，教师是主导，所以教师要努力做到以下几点：（1）教师自身就是护士职业形象的代言，教师发型的选择设计、妆容的清新淡雅、衣着的得体大方都在潜移默化地给护生以标榜。在护理专业课教学中，教师除了进行正确的操作技术示范外，还要进行规范化礼仪服务示范，给护生建立信心，使护生在掌握专业技术的
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同时学会尊敬人、关心人、理解人、帮助人。（2）教师要用自己的人文精神来感化护生。教师要以高度的责任心对待教学工作，要有正义感，敢于坚持真理，对国家和人民充满爱，对弱者要有同情心，心地善良，培养的护生就会有强烈的人文精神[7]。（3）教师要将传授医学科学知识与人文教育、做事、做人有机结合。课堂讲授不能只停留在仅有的知识层面上，忽视讲授的内涵和精神实质[8]。临床护理教师应具有高度的责任心，热爱护理工作，在各项护理实践中充分认识到人的生命价值，言语间充分尊重患者，行动上充分爱护患者，对患者的每项操作实践都充满关怀性，能有效的与患者交流与沟通，使学生能在临床实践中耳濡目染，得到正规、严格的训练。教师的身教重于言教，以鲜活的事实、诚挚的情感、生动的表达、强烈的责任心和科学的态度，使护生受到感染、产生共鸣，达到使护生人文素质养成的目的[9]
。
参考文献：
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!!!!!!病理学是联系基础医学和临床医学的桥梁学科，在医学教育中占有重要的地位，并且病理学信息量大、知识涉及面广、难于记忆和理解，一直以来学生均反映难于掌握相关内容，实践证实良好的教学方法是提高病理学教学效果的前提。近年来病例讨论已广泛应用于病理学及其他众多学科的教学中，收效甚丰。
病例讨论是根据病理学的特点设计和搜寻病例资料，并且把病例资料贯穿于单元和课时的学习进程中，进而开展教学活动的一种病理理论-病例讨论式新型教学模式，以提高学生今后临床工作能力为目的。同时病例讨论也是对病理理论的补充、强化并且具有鲜明的真实性和直观性。
笔者在2008级全日制本科生病理实验教学中开展了病例讨论，学生反映效果良好。1调查对象与结果1.1调查对象
选择2008级七年制本科2个班发放调查问卷103份，2008级五年制本科10个班发放调查问卷506份。1.2调查结果（见表1）2问卷调查结果评价
2.1病例讨论能激发学生的学习兴趣和主动性
传统的教学方法是教师教什么，学生就学什么、记什么。学生只能被动学习，学生主动学习的积极性受到限制。而病例讨论是教师精心挑选具有鲜明主题、丰富内涵的临床病例。学生面对的不再是枯燥、抽象的教材，而是真实、直观的临床患者，学生要弄清楚这个问题，就必须课前去查阅相关文献资料，搜集相关信息，这充分调动了学生学习的积极性和主动性，训练
和提高了学生的自学能力，这样使深奥的教学内容变得引人入胜、浅显易懂、生动有趣，使学生对病理学产生浓厚的兴趣，变“
要我学”为“我要学”，真正体现了以学生为主体的教学理念[1]。2.2病例讨论能提高学生分析问题、解决问题的能力
病例讨论教学法，要求学生必须深入地分析、判断、综合，最后通过讨论得出明确的结论。这个过程训练了学生独立思考、分析、解决问题的能力。最后的讨论充分调动了学生的积极性、主动性，使学生由原来的只听、只看，变成了去寻、去找、去学，从被动接受知识变为主动参与获取知识，既激发了学生的学习兴趣，又提高了学生发现问题、分析问题、解决问题的能力[2]。
2.3病例讨论能提高学生的临床思维能力
病例讨论以患者为主线，把病理学基础知识与患者的临床表现联系起来，学生要回答问题，就必须从患者的临床表现出
病例讨论在病理实验课中的教学效果评价
陈其军，吕自力
（广西医科大学病理学教研室，广西南宁530021）
摘要：为提高病理学教学效果，激发学生学习病理学的兴趣，培养学生的学习主动性、自觉性，在病理学实验课中导入病例讨论，进行病理理论-病例讨论式教学法，取得良好的教学效果，提高了病理学的教学效果。关键词：病例讨论；病理实验课；教学效果中图分类号：G424.1
文献标识码：B
文章编号：1671-1246（2011）06-0129-02
调查报告卫生职业教育Ｖｏｌ．２92011Ｎｏ．6
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中职护生职业形象认知行为及人文素质教育的需求调查与对策
作者：卢玉彬， 谢岚， 李姗姗， 马佩芬， 郭艳春， 邢晓铃， 黄刚， 蒋艳萍作者单位：甘肃省卫生学校,甘肃,兰州,730000
刊名：
卫生职业教育
英文刊名：HEALTH VOCATIONAL EDUCATION
年，卷(期)：2011,29(6)
本文链接：https://www.doczj.com/doc/7d922941.html,/Periodical_wszyjy201106072.aspx
一、单项选择题 1. 根据《证券资信评级机构执业行为准则》的相关要求，如证券评级机构从同一发行人、发起人、客户或订户处获得超过该会计年度（d）以上收入的，应予以披露。 A. 5% B. 7% C. 3% D. 10% 2. 根据《证券资信评级机构执业行为准则》的相关要求，评级委员会委员及评级从业人员本人、直系亲属持有受评级证券或者受评级机构发行的证券金额超过（b）万元的情况下，评级委员会委员及评级从业人员不得参与评级过程。 A. 30 B. 50 C. 80 D. 10 3. 2009年9月16日，（c ）发布，这是欧盟委员会签署的第一个在欧盟境内对信用评级机构进行全面监管的法令。 A. 《信用评级机构监基本行为准则》 B. 《资本要求指引》 C. 《信用评级机构监管指令》 D. 《提供信贷评级服务认识的操守准则》 二、多项选择题
4. 根据《证券资信评级机构执业行为准则》的有关规定，评级对象信用等级的（abcd）由评级委员会召开信用等级评审会议决定。 A. 失效 B. 调整 C. 维持 D. 确定 5. 根据《证券资信评级机构执业行为准则》的相关要求，证券评级机构应建立书面的证券评级业务利益冲突防范制度，包括（abcd ）。 A. 明确在开展证券评级业务时可能导致利益冲突的情形 B. 建立防火墙制度和回避制度 C. 建立利益冲突报告和披露机制 D. 制定利益冲突的管理办法 三、判断题 6. 根据《证券资信评级机构执业行为准则》的相关要求，若结构性产品等新产品过于复杂且缺乏必要数据，并预计会对评级的可信性产生重大影响的，证券评级机构不应予以评级。（a） 正确 错误 7. 根据《证券资信评级机构执业行为准则》的相关要求，评级项目组组长应具备证券业从业资格，且从事资信评级业务4年以上。（）正确 b 错误 8. 《证券资信评级机构执业行为准则》是国内首部由证券评级机
社会调查报告：计算机专业社会人才需求调查 社会调查报告：计算机专业社会人才需求调查 社会调查报告：计算机专业社会人才需求调查摘要经过调研、分析当今信息化社会对计算机专业人才的需求现状与趋势，对师范院校计算机专业人才培养模式及方案进行有益的考虑和研究．关键词：社会调查；师范院校计算机专业；人才培养随着高等教育改革的别断深入和计算机类专业大量学生毕业进入社会，当前师范院校计算机专业存在的许多咨询题逐渐显现出来，大量学生毕业进入社会，就业压力越来越大，怎么进一步做好毕业生的就业工作是学校面临的一具重要课题．笔者运用现代社会调查办法，对吉林师范大学计算机专业人才需要进行了调查，并加以分析，对师范院校院校计算机专业人才培养模式及方案进行研究，为决策者提供有价值的参考意见．1计算机专业就业调查与分析本次调查办法是传统咨询卷调查、络咨询卷调查和个别访谈，共收回传统咨询卷100份、络咨询卷400份，调查对象是我校计算机学院专业学生实习及就业单位、人才服务中心及—届毕业生，用人单位要紧包括本省及其他省市与我校实用人历史的中小学校、中小企业等．调查表要紧有基本信息和计算机专项职业能力调查(见表1)两部分组成．调查中发觉以下几方面的咨询题．（1）计算机应用技术专业人才市场需求量大，但中小学计算机教师需求量减少．随着计算机与络应用的普及，计算机软件的大量使用，带动了相关产业的迅猛进展，急需大量专业的编程人员及项目负责人或相关工程师等专业人才．另外，随着电子商务的进展，计算机络应用人才和络安全人才显得特别缺乏．从人才需求调查表的结果看，计算机应用专业人才需求特别旺盛，优秀毕业生供别应求．而以往需求较大的中小学计算机教师岗位逐年减少，教师岗位已别能作为师范院校计算机专业的唯一出口．表l 算机专项职业能力调查专项能力熟练掌握普通具备大致了解计算机基本组装与维护计算机基本操作常用办公软件计算机软件编程与开辟计算机治理系统的治理与维护站系统开辟站治理维护数据库系统的开辟数据库治理英语阅读语言表达能力与客户、并且或学生的沟通能力其他(2)地区需求差异明显．在北京、上海等大都市，对从事研究型工作的特意人才和从事工程型工作的特意人才有一定需求，他们将要紧从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作以及从事计算机软硬件产品的工程性开辟和实现工作，而在中小都市，则大量需求从事应用工作的特意人才，他们要紧从事企业与政府信息系统的建设、治理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成等技术工作．(3)企业聘请时对计算机专业毕业生的要求．①要求有一定的实际工作经验，希翼在短时刻内具备上岗能力．多数人力资源主管和项目主管在聘请职员时会看重应聘者的实践经验．很多企业会参看毕业生是否参加过项目或实习以及是否担任过学生干部等条件．大多数企业希翼职员尽早具备上岗能力，希翼落低再培养成本．在对新职员培训方面的调查中，情愿提供一具月以内培训时刻的74．52％，情愿提供三个月以内培训时刻的占25．48％，情愿提供三个月以上培训时刻占o％．②具备多种技能的复合型人才．具备多种技能的计算机专业复合型人才有更多的进展机会，如在计算机软件开辟能力基础上，在计算机组装与维护、计算机络维护、信息系统治理、产品推广、客户关系治理等方面也能胜任．据调查，单位要求人才具备综合知识和技能的占84．23％．而别要求的仅占15．77％．这反映了现代企业在人才运用上，更加强调使用一专多能的复合型人才．③要求专业毕业生具有与从事职业相关的资格认证．企业对ri’认证的认可程度分别是国家计算机等级认证、计算机软件资格与水平考试(软件设计师和络工程师)、全国信息化工程师和劳动部的职业资格认证．④要求具有突出的技能和实际应用能力．调查显示，企业中的负责人对本科生具备的专业技能要求是：编程能力、数据结构知识和算法知识，此外依次需要具备数据库知识、软件工程知识和操作系统知识．(4)对专业学生专项能力的要求．在专业学生专项能力调杳中，排名靠前的依次为“计算机基本操作能力”、“计算机编程
第四章职业生涯规划的环境分析 【学习要点】 1．认识和理解职业生涯规划的外部环境对职业发展的要求、影响及作用。 2．理解职业阻隔的因素，以及如何突破职业阻隔，从在校、实习、求职、工作、职业发展的不同阶段一步步迈向职业规划目标。 第一节外部环境分析 有一句广告词非常经典：“心有多大，舞台就有多大。”作为新时代的弄潮儿和主角的大学生们，从学校的“小舞台”到社会的“大舞台”，是否已经做好了充分的准备？如何在聚光灯下尽情地展示自己的才华和舞姿呢？对于这个“大舞台”自己又了解多少？越来越多的大学生都开始进行职业生涯规划，而一份有效的职业生涯规划要求我们全面认识、了解自己，也要清楚地认识外部环境特征，以评估职业机会…… 为了更好地进行职业选择与职业生涯规划，必须对外部环境进行分析，通过外部环境分析弄清环境对职业发展的要求、影响及作用，对各种影响因素加以衡量、评估，并做出反应。 一、社会环境整体分析 （一）家庭环境分析
任何人的性格和品质的形成及个人的成长都离不开家庭环境的影响，大学生在进行职业生涯规划时，考虑更多的是家庭的经济状况、家人期望、家族文化等因素对本人的影响。个人职业发展规划的确立，总是同自身的成长经历和家庭环境相关联的。个人在成长过程中，在不同时期也会根据自己的成长经历和所受教育的情况，不断修正、调整，并最终确立职业理想和职业计划。正确而全面地评估家庭情况才能有针对性地设计适合自己的职业规划。 下面是三个家庭环境分析的例子。 例1 我家在农村，我家有五口人，仅靠父母耕种三亩田地维持生活，弟弟和我都在读书。家庭很贫困，而且负担很重。我爷爷是文盲，父亲是高中毕业生，母亲是初中生。亲戚们的经济状况也都不好。所以，现在家庭不能够提供给我更多的帮助，我只有靠自己了。为了减轻父母的负担，我特意向学院申请了勤工俭学工作。我充分利用课余时间去做这些工作，为自己挣一部分生活费，同时也充分锻炼了能力。 …… （二）学校环境分析 学校环境是指所在学校的教学特色与优势、专业的选择、社会实践经验等…… （三）社会环境分析 …… 对社会环境因素的了解主要包括以下几个方面：1．社会政策，
中国建设工程造价管理协会 中价协(2002)第015号 关于下发《工程造价咨询单位执业行为难则》、 《造价工程师职业道德行为准则》的通知 各省、自治区、直辖市建设工程造价管理协会，国务院有关部门专业委员会：为了规范工程造价咨询单位执业行为及造价工程师职业道德行为，提高行业声誉，经中国建设工程造价管理协会三届二次理事会讨论通过，现将《工程造价咨询单位执业行为准则》、《造价工程师职业道德行为准则》印发给你们。请转发给所属的各工程造价咨询单位和造价工程师自觉遵守。 附件一：《工程造价咨询单位执业行为准则》 附件二：《造价工程师职业道德行为准则》 中国建设工程造价管理协会 二OO二年六月十八日 工程造价咨询单位执业行为准则 为了规范工程造价咨询单位执业行为，保障国家与公众利益，维护公平竞争秩序和各方合法权益，具有工程造价咨询资质的企业法人在执业活动中均应遵循以下执业行为难则： 第一条要执行国家的宏观经济政策和产业政策，遵守国家和地方的法律、法规及有关规定，维护国家和人民的利益。 第二条接受工程造价咨询行业自律组织业务指导，自觉遵守本行业的规定和各项制度，积极参加本行业组织的业务活动。 第三条按照工程造价咨询单位资质证书规定的资质等级和服务范围开展业务，只承担能够胜任的工作。
第四条要具有独立执业的能力和工作条件，竭诚为客户服务，以高质量的咨询成果和优良服务，获得客户的信任和好评。 第五条要按照公平、公正和诚信的原则开展业务，认真履行合同，依法独立自主开展经营活动，努力提高经济效益。 第六条靠质量、靠信誉参加市场竞争，杜绝无序和恶性竞争；不得利用与行政机关、社会团体以及其它经济组织的特殊关系搞业务垄断。 第七条要“以人为本”，鼓励员工更新知识，掌握先进的技术手段和业务知识，采取有效措施组织、督促员工接受继续教育。 第八条不得在解决经济纠纷的鉴证咨询业务中分别接受双方当事人的委托。 第九条不得阻挠委托人委托其他工程造价咨询单位参与咨询服务；共同提供服务的工程造价咨询单位之间应分工明确，密切协作，不得损害其他单位的利益和名誉。 第十条有义务保守客户的技术和商务秘密，客户事先允许和国家另有规定的除外。 造价工程师职业道德行为难则 为了规范造价工程师的职业道德行为，提高行业声誉，造价工程师在执业中应信守以下职业道德行为准则： 第一条遵守国家法律、法规和政策，执行行业自律性规定，珍惜职业声誉，自觉维护国家和社会公共利益。 第二条遵守“诚信、公正、精业、进取”的原则，以高质量的服务和优秀的业绩，赢得社会和客户对造价工程师职业的尊重。 第三条勤奋工作，独立、客观、公正、正确地出具工程造价成果文件，
市场营销专业社会和行业人才需求调研报告 一、调研的目的 认真落实“立足地方、面向市场、以人为本、科学发展”的办学理念，及时了解市 场营销专业发展前景、营销行业发展动态，掌握市场对市场营销人才的需求状况。结合 海南岛发展特色相关岗位有特殊能力的需求。根据市场营销专业人才的能力、知识、素 质要求，构建与岗位对接的专业课程体系，实现就业导向的高素质技能型人才培养目标 与专业建设目标。 二、人才培养状况 目前全国开办市场营销专业的院校达到1180所，在校生的规模超过45 万人。有数据表示，我国市场营销专业学生的对口就业率达到93%以上，市场营销专业的就业前景良好。市场营销专业应届毕业生就业率远远高于全国大学生就业平均水平。调查显示，我国人才市场对市场营销人才的需求状况，总体表现为：一方面，深受企业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才，非常短缺，缺口很大；另一方面，一般销售人员无人问津，大量积压。 三、调查的范围和方法 1、调查方法： 问卷调查、网络调查、电话访谈等多种方法。 2、被调查者： 部门负责人和相关岗位的从业人员 四、调查的基本情况 （一）营销行业人才需求背景分析 1、营销人才需求量增加 我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。 2、市场营销专业人才供给增加 由于社会对市场营销人才的需求不断增加，所以所有高校基本上都设置了这个专业，导致连年供给不断增加，反映在人才市上就是低层营销人员的薪资水平被拉低，人才之间的竞争日渐激烈。
证券业从业人员执业行为准则 第一章总则 第一条为规范证券业从业人员执业行为，维护证券市场秩序，根据《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国证券投资基金法》、《证券公司监督管理条例》等法律法规，制定本准则。 第二条证券业从业人员从事证券业务应遵守本准则。 第三条中国证券业协会（以下简称“协会”）依据本准则对从业人员的执业行为进行自律管理。协会的自律管理工作接受中国证券监督管理委员会（以下简称“中国证监会”）的指导和监督。 第四条本准则所称的证券业从业人员（以下简称“从业人员”）是指： （一）证券公司的管理人员、业务人员以及与证券公司签订委托合同的证券经纪人； （二）基金管理公司的管理人员和业务人员； （三）基金托管和销售机构中从事基金托管或销售业务的管理人员和业务人员； （四）证券投资咨询机构的管理人员和业务人员；
（五）从事上市公司并购重组业务的财务顾问机构的管理人员和业务人员； （六）证券市场资信评级机构中从事证券评级业务的管理人员和业务人员； （七）协会规定的其他人员。 上述人员所在的证券公司、基金管理公司、基金托管和销售机构、证券投资咨询机构、证券市场资信评级机构、财务顾问机构等，在本准则中统称机构。 本准则所称管理人员包括机构法定代表人、高级管理人员、部门负责人、分支机构负责人。中国证监会对管理人员的任职另有规定的，适用其规定。 第二章基本准则 第五条从业人员应遵守国家相关法规规范，接受并配合中国证监会的监督与管理，接受并配合协会的自律管理，遵守交易所有关规则、所在机构的规章制度以及行业公认的职业道德和行为准则。 第六条从业人员在执业过程中应当维护客户和其他相关方的合法利益，诚实守信，勤勉尽责，维护行业声誉。 第七条从业人员在执业过程中应依照相应的业务规范和执业标准为客户提供专业服务，对客户进行证券投资相关教育，正确向客户揭示投资风险。
自我认知与职业发展 【摘要】自我认知是一个非常重要的课题，充分、客观的自我认知是心理健康的基础。进行自我认知是认识个人和社会关系的一个重要基础，是选择职业的依据。要通过科学认知的方法和手段，对自己进行全面认识，清楚自己的优势与特长、劣势与不足。自我分析要客观冷静，既要看到自己的优点，又要面对自己的缺点。只有这样，才能避免规划中的盲目性，有效地促进职业发展。 自我认知是自我定位的前提，很难相信一个没办法客观认知自己的人能很好的定位自己，同样很难相信这样的经理人会很好的认知和定位其所服务的品牌。 关键字：认知能力兴趣职业定位 一、能力认知 很多经理人喜欢把自己说的无所不能，喜欢把过往从事企业的集体创造的辉煌据为己有，如果这种想法放在面试的话容易让人难以判断其长处，以及不谦虚感觉，最终被企业弃用；如果这种心态用来看待自己的话，会造成自恃清高，看不到自己的不足。 能力认知还有就是对自己的帅才还是将才的认知，我们看到，有些经理人本来在某一范畴做的很好，但是当他作为一个企业的管理者的时候就做不好了，原因在于，他没有具备统领全局的能力 二、兴趣的认知
兴趣是最好的老师，也是职业选择的原动力。一旦学生明确了自己的兴趣、优势和潜能,他知道了他要做什么、不要做什么、能做好什么时,他的成就欲就被点燃,他的主体意识被唤醒,渴望成功的强烈愿望将使他不可阻挡地吸取一切他所需要的知识,把学习作为事业成功的需要,从而真正成为学习的主人。 三、性格的认知 性格是一个人对事物稳定态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式。大量研究表明，不同的性格分别适合不同的职业。根据性格选择职业，能使自己的行为方式与职业工作相吻合，更好地发挥自己的聪明才智和一技之长，从而得心应手地驾驭本职工作。 四、自身与职业 1、自我评价 也就是要全面了解自己。一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的。要审视自己、认识自己、了解自己，做好自我评估，包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等问题。 2、确立目标
应用电子技术专业人才需求调查与分析报告 伴随着市场经济的发展，对各种岗位的需求有所增加，为掌握社会现有应用电子技术专业人才状况，了解社会未来三年的人才需求及培养要求，从而为确定我院应用电子技术的培养目标和专业设置提供基本的依据。我们对高职应用电子技术人才需求情况进行了专题调研。我们采用走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段，就相关行业和企业对应用电子技术人才的需求进行调查和分析。此次调研涉及的用人单位主要有北京、山东、浙江等省的大中型企业、外资企业、大中型国有企业以及具有一定影响力的民营企业，涉及到省内及周边地区的人才交流中心和人才交流会。 现就调研情况总结如下。 一、电子技术应用专业人才的社会需求分析与就业前景 应用电子技术人才需求的宏观背景：党的“十六”大提出走新型工业化道路，这就给应用电子技术相关专业（电气自动化技术、机电一体化、电子信息工程技术等）带来了前所未有的活力。调查结果显示，我国工业处于一个稳步发展的阶段，特别是进入WTO以后，中国正在逐步变成“世界制造中心”，对电工电子与自动化技术相关专业人才的需求平稳且较旺盛。目前，对该类高技能型专业人才比较紧缺。世界高科技竞争和突破正在创造着新的生产方式和经济秩序，高新技术渗透到传统产业，引起传统产业的深刻变革，形成了许多融合机械类、电子类、电脑类、电力电子类等的新兴领域和新型产业，必然需要产品设备装配、维修、检测及管理的大量专业技术人员。调研表明，经济发达地区对应用电子技术专业的高职毕业生需求是巨大的，每年都需要一大批技能操作工人来充实生产第一线，前提是毕业生具备实际工作能力。因此，为了服务地方经济和适应区域经济，满足社会急需，我校对电子技术专业进行了改革调整，建立了一个科学、完善、具有职教特色的教学体系。突出应用性、整合性、实践性的原则，使毕业生既有一定的专业理论基础，更具较强的操作技能。 二、电子企业对职业岗位的主要要求 应用电子技术专业学生的就业岗位群主要为电子及相关企业生产线上的装配工、调试工、检测工、维修工以及一般的管理员工等。
《证券业从业人员执业行为准则》（100分） 一、判断题：（每题2分，共10分） 1、在人员配备上，基金管理公司应当将优秀人才大量配置于那些对基金公司业务或收入贡献大的基金。（B） A、正确 B、错误 2、证券业从业人员涉嫌违法违规，需要给予行政处罚或采取行政监管措施的，中国证券业协会应将其移交中国证监会处理。（A） A、正确 B、错误 3、机构或机构相关人员不得对证券业从业人员报告违法违规行为进行打击报复。（A） A、正确 B、错误、 4、中国证券业协会可独立开展自律管理工作，无需接受中国证券监督管理委员会的指导和监督。（B） A、正确 B、错误 5、证券业从业人员在执业过程中应当维护客户和其他相关方的合法利益，诚实守信，勤勉尽责，维护行业声誉。（A） A、正确 B、错误 二、单选题（每题4分，共20分）
1、按照《证券业从业人员执业行为准则》的规定，证券业从业人员受到所在机构处分，或者因违法违规被国家有关部门依法查处的，机构应在作出处分决定、知悉该从业人员违法违规被查处事项之日起（C）内向中国证券业协会报告。 Ａ、三个工作日 Ｂ、五个工作日 C、十个工作日 D、十五个工作日 ２、按照《证券业从业人员执业行为准则》的规定，机构或者其管理人员对证券业从业人员发出指令涉嫌违法违规的行为，机构未妥善处理的，证券业从业人员应及时向（D）报告。 Ａ、董事会 Ｂ、司法机关 Ｃ、所在机构的高级管理人员 Ｄ、中国证监会或者中国证券业协会 3、按照《证券业从业人员执业行为准则》及相关规则的规定，一般证券从业人员应接受协会和所在机构组织的后续职业培训，且每年的培训不少于（B）。 Ａ、20学时 Ｂ、15学时 Ｃ、10学时 Ｄ、5学时 4、按照《证券业从业人员执业行为准则》的规定，从业人员应通过（C）向中国证券业协会申请执业注册。 A、证券交易所 Ｂ、中国证监会
： 高等职业技术教育是与社会经济发展结合最为紧密的一种教育类型，我院开设电子信息工程技术专业，为了解该专业的社会需求状况，更好地满足社会对专业人才的需求，充分发挥高职教育服务社会的功能，故组织本次调查，希望能得到贵单位的支持与配合，认真填写调查表，使我院专业建设、课程建设水平得到进一步提升。 谢谢！ 南通纺织职业技术学院机电工程学院 2013年 11 月 18 日 南通纺织职业技术学院 电子信息工程技术高职专业人才需求情况调查问卷 单位名称 通讯地址联系电话 请根据实际情况在你认为合适的栏目内打“√”。 1、单位性质： □民营□集体□国有控股□国有 □股份合作□股份制□外商港澳台独资□外商港澳台投资 2、单位规模：现有职工人数人 年产值□500万以下□500-5000万□0.5-2亿□2-10亿□10亿以上 3、主要产品： 4、主要技术设备情况：，， 90年前□国内□国外 90~1999年□国内□国外 2000~2009年□国内□国外 2010年以后□国内□国外 5、本单位该专业人才需求情况： 本单位现有该专业技术人员数本科及以上（），高职专科（）； 本单位目前尚缺该专业技术人数（）； 预计本企业近5年内该专业人员需求数（）； 6、本专业人才可能的工作岗位： □电子信息产品装配与调试□自动化设备运行与维护□电子信息产品设计开发 □电子信息产品生产工艺管理□电子信息产品售后维保 其它（请注明） _____________________________________ __________________________________________
7、知识、能力和素质调查：
心理学相关的职业岗位环境认知调查 1所学专业的培养目标： 本专业主要培养德、智、体全面发展的具有良好的心理学基本理论素养、掌握心理学基本知识、了解心理学发展趋势的应用心理学专门人才，包括在普通中小学、职业中学、中等技术专业学校及高等院校从事心理咨询与辅导的师资，在现代工商企业及国家机关事业机构（公安、司法、劳动人事、社会保障、医疗卫生、体育等）从事人才测评与管理的工作者，或在各领域从事心理科学研究的专门人才。 2专业所瞄准的主要社会职业岗位群： 就目前的情况来看，国内心理学专业研究生毕业后，就业流向主要包括高校、公安司法机关、中小学、医院诊所、心理咨询机构等，从事咨询、研究、教学、心理辅导等工作。但实际的就业情况与薪酬水平、事业发展等，还不太理想。尤其是一些岗位，社会能提供的就业机会也并不多。 3此职业岗位群众所处的社会环境和职业单位相关的社会系统： 在国内，心理学是一门新兴学科，人们对这个专业了解得不多，这在一定程度上限制了其就业范围。不过，目前由于就读人数相对较少，其就业前景还是比较乐观的。 4与此职业岗位结合密切交叉性明显的职业： 人力资源管理师，社会学讲师，解剖学试验者 5此职业岗位范围的技术等级、职称、更细致的专业岗位分工等：
1心理咨询师，帮助人们解决心理困扰，起薪一般在1000-2000元/月； 2.教师或儿童顾问，帮助孩子更好成长，起薪一般在1000-1500元/月； 3.企业人力资源专家，发挥自己对人与职业了解，起薪在1500-3000元/月； 4.市场调查和分析专家，运用问卷调查及分析，起薪一般在1000-3000元。 还有就是犯罪心理学的，就是在犯罪研究所工作了。 6此职业岗位所必需的知识、技能及对从业人员综合素质的要求： 相比其他职业，心理学职业是一种较为特殊的职业，是一项艰辛复杂、充满挑战而又非常富有意义的助人工作，对从业者的素质和能力有着很高的要求。若要成为一名有效的心理学工作者，不仅要接受严格的专业教育和训练，掌握较高的专业技能，而且应具备职业行为所必需的个性品质以及其他方面的个人要求。可以说，心理学职业的工作者知识、技能、心理品质、职业道德、价值观、人性观诸多方面的展示，并且在很大程度上决定着心理咨询的效果。 7此职业岗位对从业人员的职业心理、职业道德要求： 扎实的心理学基础，丰富的心理学知识，并且要对被试验者所透露的信息进行保密。 8此职业从业者最典型的职业特点：
计算机专业人才需求调研报告为了更好的进行专业建设～更准确的进行专业定位～我们组邓军～唐艳～陈佑明～唐铮、张艳辉学员在此培训期间对计算机专业就业岗位、用人需求进行了市场调研～在调研过程中侧重了解用人单位的相关岗位能力、素质要求～主要地点是湖南省联龙投资有限公司和湖南省嘉杰信息技术有限公司～现将调研结果总结如下: 第一部分调研目的与对象 （一）调研目的为了进一步了解计算机维修维护相关行业的发展现状与趋势及电脑销售岗位的职责和任务～岗位设置情况及变化趋势～企业对计算机维修维护专业技能型人才的需求及电脑销售岗位的需求～能根据就业市场对计算机维修维护专业技能型人才和电脑销售人才的需求明确专业所面向的职业岗位, 或岗位群, ～能根据岗位要求进行工作任务分析和教学分析～以工作任务为线索确定课程结构～以“教、学、做”合一为总体原则选择教学方法～广泛运用现场教学、项目教学等教学方法。使培训者理解和吸收现代职业教育教学理念～具有较强课程设计和教学组织能力。 此次调研的目的是为了创建职业教育的特色和品牌～深化计算机专业“校企结合”的专业人才培养模式改革～探索适合本专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程体系～提升人才培养品质。（二）调研时间、地点、对象 时间:2011-7-14 地点: 湖南省联龙投资有限公司 湖南省嘉杰信息技术有限公司 1 对象: 调研社会对本专业毕业生的需求情况以及计算机维修维护及电脑销售岗位的职责和任务。本次调研的对象是用人单位: 湖南省联龙投资有限公司、湖南省嘉杰信息技术有限公司。
第二部分调研方法与内容 （一）调研方法 1、专家座谈会 调研中～我们在湖南省联龙投资有限公司分别请到了郭海清董事长、张宝文总经理和联龙公司通信事业部包迎松总经理参与了座谈。在湖南省嘉杰信息技术有限公司请到了费锡秋总经理和李丁事业IV 部总经理助理参与了座谈。会上各专家都发表了热情洋溢的讲话～对各层次岗位的人才需求及中职计算机专业人才培养的方向等都表示了不同意见。会上～专家们有一个共同点就是对就业人才的要求～首先是全方位发展的人才～能很好地与客户沟通等, 其次才是技术过硬型人才。至于学历～那是没有制约性的影响的。 2、参观交流本次调研我们分别参观了湖南省联龙投资有限公司和湖南省嘉杰信息技术有限公司的各部门办公室和工作室以及他们的零售卖场部。发现这两公司都有各自的特色～联龙公司是以销售为主～需要的人才主要是懂计算机的有经验营销人员, 嘉杰信息技术有限公司是以计算机信息系统集成设计、施工和服务为主～需要的人才主要是精通计算机硬件或精通计算机网络以及技术过硬、动手能力强的人。 至于学历、个人品质, 如积极向上～善于学习、沟通能力、服从意识、团结协作意识, 与岗位的关系～从交流中发现～从事销售业务、与客户沟通等岗位与学历没有直接关系～而技术主管、人事经理等与学历有一定联 2 系～而对于维修技术人员来说～学历的影响还是占相当的比重。 （二）调研内容 （1）湖南联龙投资有限公司
环境分析与职业认知 本章要点：帮助当代大学生认清所选职业在社会大环境中的发展状况、技术含量、社会地位、未来发展趋势等。进行职业环境分析的要求是，通过职业环境分析弄清职业环境对职业发展的要求、影响及作用，对各种影响因素加以衡量、评估并做出反应。关注当前热点职业有哪些？发展前景怎样？社会发展趋势对所选职业有什幺影响？要求如何？ 学习目标：通过本章的学习，让学生在求职前了解社会职业环境、企业环境和职业环境的具体情况。增强职业探索及环境分析意识；了解职业世界，建立职业数据库；掌握职业分析的方法和内容；提高职业认知能力，规划自己的职业生涯。 第一节职业环境分析 一、社会环境分析 所谓社会环境分析，就是对我们所处的社会经济环境、政治环境、法制环境、科技环境、文化环境等宏观因素的分析。社会环境对我们职业生涯乃至人生发展都有重大影响。通过对社会大环境包括国际、国内与所在地区3个层次的分析，来了解和认清国际、国内和自己所在地区的政治、经济、科技、文化、法制建设、政策要求及发展方向，以更好地寻求各种发展机会。 总体来说，我们现在面临一个非常好的宏观环境，社会安定，政治稳定，经济发展迅速，并与全球一体化接轨，法制建设不断完善，文化繁荣自由，尖端技术、高新技术突飞猛进。因此，在这个大前提之下，我们需要特别注意的是职业环境的变化。 （一）经济环境 1．经济形势 谈到当前中国经济环境，不能不谈全球性的经济危机。有人说，中国经济会遭遇到前所未有的挑战和困难；也有人说，中国经济会有着比北京奥运会更好的发展机遇和契机。那么中国的经济环境到底是怎么样的呢？ 大家都知道，经济有一个发展周期性，有繁荣时期，有衰退时期。当前由美国引发的金融危机席卷全球，使得当前全球经济处于一个衰退低谷期。由于经济全球化趋势和中国经济不断深入地参与国际化分工，中国经济和世界经济尤其是美国经济唇齿相依，无法独善其身。美国经济的衰退直接导致我国不断萎缩的贸易出口量和持续高攀的失业率。目前，中国沿海大部分中小企业或者缩小生产规模或者不得不面临破产，出口面临着窘境。这样就会直接导致另外一个问题，大量工人面临失业。我们从前几年的“民工荒”到现在的“民工慌”可以看出变化的一个趋势。前几年，沿海企业招不到农民工到今年大量农民工找不到工作，不得不面临失业或提前返乡。这就是中国的一个发展现状。 但中国的经济现象很奇怪，即便国内遇到这样的大问题，经济的宏观大势还是被许多国家看好甚至被寄予厚望。 由于作为金砖四国的一国，更是作为一个发展的大国。消费市场潜力巨大，有着巨大的发展空间。这几年经济增长率普遍高于其他国家，许多企业商人都看好中国这片市场，大量的资本纷纷流向中国，这给了中国经济注入了许多血液和活力。在当前的经济危机下，也许中国正在伸展自己的肌肉，向世界发出一个强有力的信号。中国正在重塑未来世界经济秩序中扮演一个更加坚定而自信的角色。 2.人才市场供求状况 人才市场的供求状况对职业选择和职业发展有着重要的影响。如果某职业或者某行业
××××专业人才需求调研报告 （主要分为五个部分，各专业请参照统一的格式，结合各专业的特点设计专业人才需求调研及可行性报告） 一、调研目的与对象 （一）调研目的： 教育是坚持以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨的大众教育。为彰显职业教育的特色, 通过本次调研收集和分析××类专业学生的社会人才需求状况信息，了解社会、行业以及企业对××类专业人才知识、技能、素质要求的变化趋势，为××专业的专业设置、招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助，提高××人才培养质量及毕业生的就业质量。 （二）调研对象： 主要包括行业企业及职业学校两类主体。 通过企业调研，主要反映出相应行业的人才结构现状、行业企业人才需求状况、企业岗位设置及对人才结构类型的要求、岗位对知识技能的要求、相应的职业资格要求。 通过学校调研，了解现行专业教学情况、学生就业去向、学生继续学习的要求与培养现状、企业对现行专业教学的要求与建议等，为制订中等职业学校专业教学标准提供比较全面、客观的依据。
（根据专业需要，列出调查组成员名单，调研时间安排。调研对象主要为本地区及周边地区相关大中小企业相关生产岗位、人才服务中心、历届相关专业或相近专业毕业生。） 二、调研内容 （一）调研范围和内容： 以所承担的专业为主，重点调查相应的岗位或岗位群。 1.行业发展研究 相关行业发展规划要求（以国民经济和社会发展“十二五”规划为依据）。相关行业发展现状（行业经济增长方式转变及国际化发展趋势）、行业人才结构现状及需求，中高等职业教育供求状况。相关行业文化、职业道德素养状况 2.企业调研 重点调研相关企业技术变化（工艺、设备、材料等）；运营方式变化（商业业态、分销系统发展、服务类型）；劳动组织变化（流水线、小组工作、岗位轮换、一人多岗等）等内容，重点研究上述三个方面变化提出的专业培养目标变化要求，以及岗位职业能力的变化情况，要求列出专业能力和非专业能力各不少于10项。 （根据选用的调研方法列出详细的调研内容，内容要包括1.用人单位的岗位需求情况。2.专业岗位职业能力。3.专业岗位知识能力。等等） 3.学校调研
环境识知 1.家庭环境分析: 我是听着黄河滔滔声长大的，那一泻千里的黄河水是我家的后花园。我同千千万万个受黄河哺育的同胞一样，把她称为母亲河。我是母亲乳汁的化身，是父亲智慧的结晶。我感谢父母的培育。大学四年不能称作职业生涯，但是，这四年是思想的提炼，是规划的源泉。我出生于甘肃省靖远县黄河之滨，一座黄土高坡惯有的山峦脚下。家种薄田，交通不便，父母年迈，姊妹多，加之姊妹都上大学深造，家境贫寒。正是这种艰苦的漫漫求学路，才使我磨练了坚韧不拔的毅力。内蒙古工业大学，苦难是我的另一所大学，我上了两所大学。这些都是我一生受用不尽的财富。 2.学校环境分析： 我是内蒙古工业大学管理学院信息管理与信息系统专业的一名本科生。内蒙古工业大学坐落在祖国的北部边疆——内蒙古自治区首府呼和浩特市，前身是始建于1951年的绥远省高级工业学校，是新中国成立后绥远省创办的第一所培养专门人才的学校，绥远省政府主席杨植霖兼任校长。１９５８年在清华大学对口支援下成立内蒙古工学院，曾隶属机械工业部、农业机械部，１９８３年划归内蒙古自治区，１９９３年更名为内蒙古工业大学。学校目前分校本部、金川校区、矿业学院、工程技术专修学院四个校区办学，占地面积３２３５亩。学校敞开胸襟，兼收并蓄，积极开展对外交流与合作。与清华大学、天津大学、北京工业大学、华东理工大学等兄弟院校，与美国、加拿大、德国、法国、波兰、日本、俄罗斯、
澳大利亚、蒙古等国的多所院校建立了长期校际合作关系，在学生培养、教师进修、学术交流、教学改革、科研协作等方面合作成果丰硕。2003年学校成为内蒙古自治区唯一一所实施《1-2-1中美人才培养计划》项目的高校，2005年获准具有内蒙古自治区政府奖学金蒙古国留学生项目招生资格，2007年成为教育部留学生项目“中国政府奖学金项目”招生单位。是一个求知、探索的好所在。 3.社会环境分析： 我国现在大学生毕业渐渐增多，而且需求量渐饱和，对经济方面的研究不透彻，社会就业率不高，反而失业率有上升的趋势，所以就业环境不是很好的。为了应对今年严峻的就业形式，自治区团委和自治区学联举办为期2个月的“‘扬帆起航创业青春’———全区大学生就业创业论坛”。论坛期间，全区各大高校都将邀请资深专家围绕就业技巧、职业生涯、就业政策等问题为在校大学生开展专题讲座。按照要求，每所专科院校的讲座不少于5场，本科院校不少于8场，全区各高校合计将举行讲座100余场。全国首部大学生就业创业历程电影《与梦相约》于当晚在首府部分高校上演。2009年4月，内蒙古大学与呼市人民政府联合建立了内蒙古大学学生实习就业基地。目前，已有部分学院学生进入到社区实习。
一、单项选择题 1. 证券市场运行的基本原则是（）。 A. 三公原则 B. 诚信原则 C. 透明原则 D. 自愿原则 描述：三公原则 您的答案：A 题目分数：10 此题得分：10.0 二、多项选择题 2. 证券业从业人员在从业过程中需要履行保密义务，下列选项中 属于从业人员应当保守的有（）。 A. 国家秘密 B. 所在机构的商业秘密 C. 客户的商业秘密 D. 个人隐私 描述：证券从业人员的保密义务 您的答案：B,D,A,C 题目分数：10 此题得分：10.0 3. 证券市场的利益输送与内幕信息的泄露、内幕交易息息相关是 商业贿赂的一种表现形式，它的危害主要表现为（）。 A. 损害中小投资者的利益 B. 侵蚀着公开公平公正的市场原则 C. 破坏证券市场的正常秩序 D. 阻碍证券市场的发展 描述：证券市场利益输送的危害 您的答案：B,C,A,D 题目分数：10 此题得分：10.0 4. 《证券业从业人员执业行为准则》规定的承担实现目标的主体 责任的对象是（）。
A. 从业人员 B. 会员单位 C. 监管机构 D. 政府 描述：《证券业从业人员执业行为准则》的责任主体 您的答案：B,A,C 题目分数：10 此题得分：0.0 5. 机构或者其管理人员对从业人员发出指令涉嫌违法违规的，从 业人员应及时按照所在机构内部程序向高级管理人员或者董事会报告。机构未妥善处理的，从业人员应及时向（）报告。 A. 中国证监会 B. 央行 C. 中国证券从业协会 描述：机构或高级管理人员违法违规行为的处理方法 您的答案：A,C 题目分数：10 此题得分：10.0 6. 《证券业从业人员执业行为准则》的目标体系由五大目标组 成，其中执业行为准则的最终目标是（）。 A. 促进证券行业健康持续发展 B. 规范证券业从业人员执业行为 C. 保护投资者利益 D. 树立从业人员的良好执业形象和维护行业声誉 E. 提高从业人员的专业服务水平 描述：《证券业从业人员执业行为准则》的五大目标 您的答案：E,C,D,B,A 题目分数：10 此题得分：0.0 三、判断题 7. 《证券业从业人员执业行为准则》规定从业人员在执业过程中 应当维护客户和其他相关方的合法利益，诚实守信，勤勉尽责，维护行业声誉。其中，诚实守信是指以谨慎认真的做事态度，不拖沓、不延误、不凑合，严格细致对待工作。（）
2020证券市场基本法律法规重点：从业人员执业 行为准则 证券市场基本法律法规考试重点：证券业从业人员执业行为准 则 1.从业人员应自觉遵守法律、行政法规，接受并配合中国证监会的监督与管理，接受并配合协会的自律管理，遵守交易场所有关规则、所在机构的规章制度以及行业公认的职业道德和行为准则。 2.从业人员在执业过程中应当维护客户和其他相关方的合法利益，诚实守信，勤勉尽责，维护行业声誉。 4.从业人员应具备从事相关业务活动所需的专业知识和技能，取得相应的从业资格，通过所在机构向协会申请执业注册，接受协会 和所在机构组织的后续职业培训，维持专业胜任能力。 5.从业人员应保守国家秘密、所在机构的商业秘密、客户的商业秘密及个人隐私，对客户服务结束或者离开所在机构后，仍应按照 有关规定或合同约定承担上述保密义务。 6.从业人员应当公平对待所有客户，不得从事与履行职责有利益冲突的业务。遇到自身利益或相关方利益与客户的利益发生冲突或 可能发生冲突时，应及时向所在机构报告;当无法避免时，应确保客户的利益得到公平的对待。 7.机构或者其管理人员对从业人员发出指令涉嫌违法违规的，从业人员应及时按照所在机构内部程序向高级管理人员或者董事会报告。机构未妥善处理的，从业人员应及时向中国证监会或者协会报告。 8.从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，不得贬损同行或以其他不正当竞争手段争揽业务。 9.从业人员不得从事以下活动：
(1)从事内幕交易或利用未公开信息交易活动，泄露利用工作便利获取的内幕信息或其他未公开信息，或明示、暗示他人从事内幕 交易活动。 (2)利用资金优势、持股优势和信息优势，单独或者合谋串通，影响证券交易价格或交易量，误导和干扰市场。 (3)编造、传播虚假信息或做出虚假陈述或信息误导，扰乱证券市场。 (4)损害社会公共利益、所在机构或者他人的合法权益。 (5)从事与其履行职责有利益冲突的业务。 (6)接受利益相关方的贿赂或对其进行贿赂，如接受或赠送礼物、回扣、补偿或报酬等，或从事可能导致与投资者或所在机构之间产 生利益冲突的活动。 (7)买卖法律明文禁止买卖的证券。 (8)利用工作之便向任何机构和个人输送利益，损害客户和所在机构利益。 (9)违规向客户作出投资不受损失或保证最低收益的承诺。 (10)隐匿、伪造、篡改或者毁损交易记录。 (11)中国证监会、协会禁止的其他行为。 10.从业人员应主动倡导理性成熟的投资理念，坚持长期投资、价值投资导向，自觉弘扬行业文化，加强自身职业道德修养，规范 自身行为，履行社会责任，遵守社会公德，服务社会和投资者。
电子商务专业人才需求调研报告中国电子商务专业教育可以追溯到1998 年，从西安交通大学的“ 2+2 ”和汕头大学在第4 年级培养电子商务方向本科生“ 3+1 ”的模式开始。在过去的10 多年里，其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个阶段。随着2015 年3 月 5 日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”已经提升为国家战略，而这个行动计划中电子商务则扮演了及其重要的角色，在新形势和新需求下对电商专业人才的培养提出了新的要求。南华电子商务专业立足于电商行业发展的最新前沿城市广州，这里有适合电商发展的最好土壤，培养适合于广东省本土需求的电子商务专业人才成为南华电商专业最为重要的责任。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，使我院电子商务专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性，实现与用人单位需求的对接。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，找出电子商务专业人才培养模式构建中应注意的关键问题和教学体系设计的思路，确立专业建设和发展的方向，把我电子商务专业建设成为广东省重点专业。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，研究分析高职电子商务专业人才的培养规格、能力与素质结构，确定专业培养目标，优化课程体系和教学内容。一、电子商务行业现状及其发展趋势 电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。近年来，电子商务快速发展，已经成为中国重要的社会经济形式和现代流通方式，广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域，改变着传统经营管理模式和生产组织形态，在增强国民经济发展活力、提高社会资源配置效率、促进中小企业发展、带动创新就业等方面发挥了重要作用。
人才需求调查报告 作为一名国际贸易专业的本科大学生，认清社会的需求，适应形势发展的变化，紧贴市场需求培养自身“零适应”的应用型人才，是我们国贸学子面临的一个重要课题。当前我们的专业人才走向面临多元化、综合化的人才市场，不仅有大小型国家企业、民族企业、集资企业、个体企业，还有外资企业等的多重选择，还有集众英才于一地的国家政府机关。本次调查旨在通过税务机关干部人员对国贸专业人才需求的分析，研究判断国家机关对国贸专业人才的需求形势，进一步剖析机关单位对国贸专业人才需求的基本分类和素质要求，从而有针对性的提出国贸专业学生在今后发展自身能力方面的方向和要求。 第一部分调查内容 a.单位背景信息 b.单位人才资源现状 c.单位人员对调查项目选项做选择 第二部分调查结果 1.白沙地税局地处湖北省黄石市和大冶市交界处，作为阳新县地税局隶属下的第一大分局，不仅彰显了白沙的物产丰富、地大物博、民风淳厚、税种丰富，每年为全县收入做了巨大的贡献。在地税局掌管下的各纳税主体更是遍布各大行业和地区。每年上缴国库的税额巨大，因此多次被评为优良纳税基地，并受到政府机关的重视，成为贤良英才的聚集之地。 2.单位人才资源状况 本科及本科以上人才为主，占整个单位人数的50%，本科以下专科人数占整个的30%，高中学历人数占15%，硕士占整个的5%。由此可见，单位所需人才中，大部分是本科及以上学历人才。 单位对国贸专业毕业生看法主要持中立态度，对毕业生看法褒贬参半。在肯定毕业生能力的方面，认为国贸专业毕业生能够胜任较高级的工作，表现出专业水平。单位认为国贸专业毕业生不足之处主要表现为毕业生仅有书面知识，不能解决实际问题，还有能力知识宽而不精等等。 3.单位人员对调查项目选项做的选择 调查结果显示，该单位对国贸专业学生的在校学习成绩并不予以非常考虑，更加看重学生的实际解决问题的能力和良好的职业素质，有一到两年工作经验的学生更符合单位需要，由于