曙光医疗卫生方案集
个
人
健
康
信
息
系
统
曙光信息产业股份有限公司
2012年11月
第1章健康物联网系统需求分析
近年来，公司企业员工的亚健康问题受到社会各界的广泛关注，公司领导关心员工健康已成为企业文化建设的一个重要内涵。中国企业员工健康状态：48%的员工“亚健康”：据《中国青年报-青年时讯》的报告，卫生部曾对10个城市上班族进行了调查，发现处于亚健康状态的人占48%，其中沿海城市高于内地城市，脑力劳动者高于体力劳动者，中年人高于青年人。同时，卫生部下属机构前“中国保健科技学会”对全国16个省、市进行了健康状况调查，并于2002年7月公布结果表明，北京人处于“亚健康”状态的比例是75.3%，上海是73.49%、广东是73.41%。
虽然国家已经实行了社保体系，并提供公司员工相应的医疗保障。然而现有的医疗保障只能满足员工最基本的医疗需求，只有当员工病了以后才能使用，但是当员工处于“亚健康”状况以及“高危”状况时，该社保体系不能提供任何解决方案。人才是企业最宝贵的财富
人是最有价值的资产，不仅仅是劳动者，而是至关重要的知识资本，员工是企业的生命，是为企业带来效益的最重要的因素。
但是大多数中国企业队员的重要性还只是停留在表面上。随着“以人为本”概念的提出和广泛被接受，企业对员工的关注达到了空前的程度。企业的创新能力和创新速度已经关系到了企业的生存与发展，这一切的决定因素在于人。
面对日益严峻的员工健康状况，企业管理者必须思考这样一系列问题：
一、健康造成的缺勤和员工流动
员工健康问题导致的病假缺勤和职工高流动率，特别是人员流失招致的直接成本相当高，如果离开的员工是企业不希望失去的人才，那么人员流失的损失就超出了招聘新人的成本。再把错失机遇、服务水平下降和新人培训的成本都计算在内，那么人员流失的实际成本便可反映出因员工健康问题造成的公司资源的流失量。久而久之，你的企业就会将不计其数的资金投入到招聘和培训中，并眼睁睁地看着现在的员工离开，甚至转而成为竞争者旗下的一员，投资白白地被浪费掉。
如果将人力或智力资本的流失考虑在内，人员流失的成本更是高不可测。从
实际市场价值的角度来看，员工所带走的知识和公司的商业秘密是无法估价的。同样，新员工很难马上就掌握离职员工在工作中表现出的经验和见识。如果一位优秀员工离开了，那么你实际损失的是智力资本和由此带来的经济利益。由此可见，人员流失的成本确实不容忽视。
值得注意的是，健康问题与员工的高流动率并不是一个不可化解的矛盾。只要你能够对员工面临的健康问题有一个恰当的管理，健康问题不仅不会造成员工的流动，而且还会降低流动率。
二、事故会让你加大支出
通过调查可以发现，有许多事故都与操作者的健康问题有着相当大的关系。其实，人们早已认识到，那些长期处于非健康状态的人更容易遭遇事故。
如果事故是由所谓的“人为错误”造成的，那么这种观点存在一种强有力的支持论据，即事故在很大程度上是由精神状态造成的。健康问题解释了忽视安全操作的原因，因为员工没有足够的精力正确地开展工作，或者员工因为关注医院就诊单而按错了按钮。这些事故的损失相当高。
三、面临诉讼的危险
员工因为工作而使身体受到了损害，如果对之不能恰当处置，就可能要面临被诉讼的危险，这时有可能要承担法律诉讼成本，这些成本包括赔偿胜诉员工的损失，因违反法律而支付的罚款，管理者和员工因为准备诉讼和辩护而投入的时间以及诉讼费。这种支出所占的比例越来越大。
对企业来讲，诉讼多是以惨重的损失为代价的，这不仅包括由高额诉讼费和重大伤害带来的经济负担，而且还包括案件辩护的时间损失及其对品牌和公共关系造成影响的间接成本。越来越多的和解案例进一步证明，只要雇主想减少这些成本，他们就无法回避健康问题给员工带来的影响。
四、不容忽视的隐性成本
就像上面所说的，健康问题会给企业带来很高的经营成本，但这些成本都是可以直接计算的，而且有时就算上述各种情况的发生次数被你高超的管理控制到了最低的水平，但利润并没有上升，这是因为员工的健康问题还会给你带来许多不易察觉的隐性成本。
拿员工流动率来说，尽管流动率很低，但健康问题容易导致员工应付差事，
而不是用心工作，即心不在焉。这部分员工最容易犯错误、影响生产质量甚至引发事故。可想而知，不良绩效所带来的累积影响会使企业遭受怎样的损失。
当员工承受压力并且健康出现问题时，他们无法真正地创造你所要求的、具有竞争优势的经济效益。同时，创造和革新等因素也因受生理和情感的影响而成为不可能。由主动管理员工健康的方案可知，成功的标志是“零事件”。
五、员工及其家人对公司的认可程度降低
如果员工不断地生病，那么无论疾病是否因工作而起，他的精力和热情都会慢慢枯竭。从生病到痊愈的循环往复，员工一而再、再而三地返回工作岗位，但精力和热情却一次不如一次。
在实际生活中，当家庭受到这样的影响时，家人对公司的好感度和支持率就会下降。员工的整体生活环境对他的工作质量有重大影响。如果员工对你怀有很强的责任感，那么他们也许会决定安抚家人，并继续“拿起武器作战”，否则他们可能会另谋高就。在以上这两种情形中，总有人蒙受损失，不是员工，就是雇主，也可能是家人。健康问题造成的人力损失远远超出了最初预想。
六、健康出了问题，会打击创新与革新能力
假如有一个时间数轴，在任何一个时间点，任何人都占据着这个由时间、疾病和成就所构成的坐标系中的某一点。有人因为工作而生病，也有人因为工作而满足。两端的分布较少，而大部分人分布在中间。
值得注意的是，时间数轴的每个阶段都代表精力、热情、创造力、革新和动机的一个转折点。员工越接近成就端，他们提出决定企业命运的巧妙革新与创意点子的机率就越高。企业所遭受的一种最危险、最不易察觉的损失是，当员工由成就端游移至疾病端时，企业就丧失了创造力和革新性。疾病所招致的损失包括丧失创造力和革新精神，而这不仅体现在研发和设计人员身上，它关乎所有能够影响企业效率和企业成败的员工。
在大多数情况下，服务的提供者是人，因此客户所感受的服务质量应该与员工的素质和精神状态密切相关。尽管如此，你的公司仍然没有很快认识到身体出现健康危机的员工对顾客服务的影响。无论出于什么原因，如果员工感到自己不在状态，那么他所提供的服务质量远不及那些在工作中得到认可、支持和满足的员工。
员工是企业最重要的资产，他们的贡献理应得到相应的肯定和重视。因此，必须认识到，健康恶化会将员工的创造能力和集体贡献消耗殆尽，企业要在减少健康危害次数的同时创造一个使员工贡献最大化的工作环境。这样做的结果显而易见，工作健康对竞争优势的形成和保持意义重大。
七、导致无效的决策，失误增多，低工作效率
当身体健康达到应对工作的极限时，决策的质量就会受到严重影响。面对压力，员工会怀疑自己的能力并失去对周围事物的敏感度，进而导致决策的失误。他们已经失去了兴趣，懒得思考，不在乎什么后果，而且能拖多久算多久。这种因健康问题而游离于工作之外的态度使决策效力大打折扣，并且成为工作环境中“事不关己，高高挂起”态度的罪魁祸首，因此，你的员工无精打采，缺乏责任感，对工作漠然处之。
员工健康，公司才有活力。现在的上班族工作起来很“拼命”，不管个人或团队都有一种保持竞争力的心态，所以越是这样越要特别留意员工的健康状态。
健康管理在企业中势在必行，尤其是规模较大的企业。健康管理实质上就是用科学的方法促使人们养成良好的生活习惯，使人们的摄取与消耗达到平衡，使人体恢复并保持健康的状态。
员工是企业的资本，利用科学的管理方法来干涉和指导员工的生活就可以使整个企业员工的患病率明显下降。在过去的二三十年中，西方国家中的一些企业通过有效的健康管埋，使90%的个人和单位的医疗开支减少到原来的10%。现在，美国有近l亿人由全国700多家健康管理中心提供健康管理服务。
针对以上企业健康管理现状与难题，中科曙光携合作伙伴历经多年研发打造最适合企业应用的健康云解决方案。中科曙光健康云管理系统是一种新型的管理模式，它对员工的疾病做到了早发现、早诊断、早治疗。对员工进行规范化的管理和治疗，预防各种疾病并发症的发生，有效的降低了员工的生病率，保证了企业整个团队的作战力。而且，这种服务不仅降低了社会医疗开支，更使员工减少了病痛的折磨，使整个团队的健康状况得到了明显好转，从而也保障了企业的健康运行。
第2章健康物联网系统解决方案
2.1解决方案设计总体原则
中科曙光健康云管理系统是一项专门针对于企业用户开发的服务。企业管理者结合健康医疗服务和信息技术，从社会、生理、心理等各个角度来系统地关注和维护企业员工的健康状态。同时，针对企业员工及企业集体人群的健康危险因素，进行全方位的管理与服务。健康物联网管理系统的健康管理是指健康物联网管理系统通过对企业客户的工作环境，生活饮食习惯，运动习惯，个人的家族史，个人病史，过敏史，遗传史，疾病史，以及对健康数据的采集和分析等建立企业的健康状况评估预测并进行分析和管理维护。
中科曙光健康云管理系统是由前端便携式健康器械对企业内部基层、中层、高层以及领导人员采集基本数据，然后通过网络传输到数据库再由中科曙光健康云管理系统在数据库调取数据进行运算得出评估报告。企业基层、中层、高层以及领导可以通过互联网进行查看自己的评估报告，也可以通过手机终端以及
PC/PAD再通过2G/3G网进行随时随地查看自己的评估报告。另外中科曙光健康云
管理系统还会通过互联网把企业员工的评估报告传至企业定点医院，定点医院医护人员可及时查看员工评估报告从而进行健康干预。
2.2健康云系统功能介绍
一、企业内部人员健康计划及改善的指导
一旦明确了企业内部人员患慢性病的危险性及疾病危险因素分布，健康云管理系统即可通过个人健康改善的行动计划及指南对不同危险因素实施个人化的健康指导。由于每个人具有不同危险因素组合，因此会针对个人自身危险因素筛选出个人健康管理处方，使每个人都能更有效地针对自己的危险因素采取相应的措施。
二、企业内部人员健康与慢性病危险性评价
当完成企业内部人员健康信息收集后，通过健康物联网管理系统运算，得出按病种的疾病危险性评估报告。行政/人事经理及企业内部人员能够清楚地了解个人患慢性病的危险性。
三、基层员工健康信息管理
健康物联网管理系统以物联网及云计算的形式收集和管理将用于健康及疾病危险性评价、跟踪、健康行为指导的个人健康信息。
1.安全的网络化信息管理
2.标准的信息管理格式
3.友好、互动的客户端管理界面
4.永久的个人健康档案及健康管理账户
四、建档筛查：企业人员在健康管理系统录入筛查信息。
五、业务功能：肥胖、高血压、糖尿病等慢病直报系统，整合医疗器械、养生、中医药查询及远程挂号业务等满足客户日常需求的应用。
六、健康评估：此系统通过企业内部人员的生活信息、饮酒信息、尼古丁成瘾性信息、饮食信息和身体活动信息的采集，自动生成五份健康评估报告和三份管理报告，而次信息可以在企业内部人员个人权限内查看，并延展多项增值应用。
七、巡诊管理与阀值提醒：按照系统内科学先进的逻辑判定企业内部人员并
针对疾病模块进行随访和巡诊管理。根据患者或特殊人群的实际情况以及医生对患者的要求，对体检数据设定阀值，如遇意外，系统会自动提醒。
八、管理功能：按权限形成多级管理使用体系。
九、系统具有分级查询和统计功能：不同部门和管理者可根据管理权限可根据查看系统内各项统计内容从宏观上对下面工作进行监督和管理。
2.3健康物联网系统在企业内部实施流程
一、由企业内部试用健康器械与健康物联网管理系统
二、中科曙光在企业内部搭建健康物联网管理系统（由企业行政/工会选择合适地点部署中科曙光健康物联网终端体检设备）或者完全部署在中科曙光的云计算中心。
三、中科曙光讲师为企业内部人员培训健康物联网管理系统应用培训
四、由企业行政部门组织统一为企业内部人员进行数据采集及建立健康档案
五、由企业行政部门为企业内部人员开通手机查看与自我管理权限
六、数据信息采集完毕之后中科曙光健康云系统会在数据库采集数据进行评估运算得出专业的健康评估报告。用户（领导、中层、基层）可以通过互联网连接到健康物联网系统查看自己的评估报告。此外企业的定点医院也可以通过互联网查看企业内部人员健康评估报告，针对需要健康服务的员工进行精确到个人的
健康干预。
七、行政部门可以通过健康物联网系统的健康信息统计功能查看企业内部人员健康信息汇总，以便于行政部门汇报工作。
八、行政部门可以为员工提供个性化体检服务
九、企业领导也可通过健康物联网系统查看企业内部人员健康改善情况。
十、健康物联网系统还可以针对不同健康需求的员工进行健康信息推送，指导员工自我健康管理培养良好的工作生活习惯。
2.4健康物联网系统应用益处
一、对于企业的益处
企业健康管理能显著提高员工的劳动生产率。做健康管理的企业，员工人均年产出总值提高了50％以上。人力资源专家经过调研找到了原因：一方面，实施健康管理的企业员工更能感受到企业对他们的关怀，更富有归属感和工作热情，这项福利更能吸引优秀的员工加盟企业，这样自然就会为企业注入更多的创新思路；另一方面，通过健康管理的实施，企业员工的身心更健康，精力更充沛，员工之间更加团结互助，而这能直接提高企业的劳动生产率。
二、对于行政/人事经理的益处
企业健康管理是一项吸引优秀员工的福利项目。企业的发展离不开高层企业家和优秀员工的加盟，在健康日益成为人们追求的重要目标之一的时代，企业的这项福利措施无疑会吸引许多既渴求事业成功也重视自身健康的优秀人才。这必将成为企业参与市场竞争的利器之一。
三、对于企业中/高层管理益处
企业健康管理能大大减少员工因患病或健康事假而带来的间接经济损失。由于实行了健康管理，企业员工不仅减少了自身患病的几率，其也会通过对家人生活方式等方面的积极影响而降低他们的患病可能性。这样，企业健康管理既减少了员工的病假工时，又减少了其为照顾家人的健康事假工时，从而大大减少了因此而给企业带来的间接经济损失。
四、对于企业基层员工的益处
1.清楚了解自己的身体年龄和心理年龄并及时调整
2.了解自己患慢性疾病的危险性和可控制的危险因素
3.能及时采取控制措施,降低危险因素以预防疾病的发生
4.对已患病者,通过控制危险因素,减少并发症及致残
5.对已患病者,进一步了解疾病是否有遗传倾向,并及时对家族进行早期干预,减少家人发病率
6.最大限度减少重大疾病的发生
7.控制和降低医疗费用,减轻经济、精神负担
8.保持您最佳工作状态和旺盛的精力
9．提高生活质量
10.节省求医时间
第3章健康云系统功能特点及优势
3.1健康物联网系统特点
中科曙光在健康物联网系统的基础上，通过系统专家知识库给企业内部人员病人提供诊疗、膳食、运动方案等。让企业内部人员病人了解健康、了解健康程度、了解自己患病的情况。开始下一步自我管理。通过让企业内部人员享受方便有效的自我健康管理和自我疾病管理服务，针对疾病危险因素实施有效干预，推迟疾病的发生，改善疾病临床症状，提高自己的健康水平。
一、稳定性：全国两千多家用户，近五年使用证明了系统的稳定性
二、易用性：微型智能产品多参数实时采集，可无缝对接多种环境
三、安全性：通过硬件认证算法保证客户隐私，不会造成医患纠纷。用
户被管理时录入个人身份证，作为个人登陆账号，避免了个人重复规范管理且个人信息严格保密
四、先进性：借助移动无线网络通讯技术，将移动业务拓展到新的领域，
搭建起医患沟通桥梁
五、领先性：中国疾病预防控制中心多名院士的支持形成了强大的算法
与专家后台分析系统
六、指导性：新增健康教育，宣传健康知识, 可在系统内定期发布膳食、
运动等和慢病相关的文章
七、专业性：专业的健康评估，动态的慢病管理，可以从评估报告中看出个人身体情况的管理效果
3.2健康物联网系统功能优势
一、先发优势：
首套符合国家卫生部疾控局颁发的《慢病管理业务信息技术规范》的软件卫生部门唯一推荐的国家慢病管理系统软件。
二、领导优势：
由中国工程院与国际生命科学学会、CDC近10位院士专家负责指导设计中疾控社发272文件推荐全国已有用户数2078家。
三、模式优势：
企业采用健康物联网系统可以帮助企业减少医疗成本，提成员工归属感，让员工工作更有激情，从而提升企业工作效率。
四、技术及功能优势：
基于Riena架构，云计算体系架构拥有七大健康干预办法二十七张专业慢病统计信息表增值潜力巨大。
五、合作优势：
中华医学会全科医学分会健康中国2020合作伙伴IBM Partnerworld 数字医学与健康产业技术创新战略联盟成员
第4章服务保障
4.1软件服务标准
一、服务时间：5×7，即每周五个工作日（国家法定节假日除外），每个工
作日7个工作时（上午8点30分—11点30分，下午1点—5点）
二、客服--热线电话：4006-016-200 QQ：979724582 备注：如因特殊原因，变更上述接口服务人员及服务方式时，研发单位将提前三个工作日将相关变更信息发送至用户方。
三、响应时间：服务人员可响应解答一般的问题咨询，对于暂时不能立刻解决的问题，将及时转往对应的技术研发小组，三个工作日内给予答复，将解决问题的办法告之用户。
4.2技术服务方式
一、按问题情况分级进行不同的技术服务方式来及时解决问题，最终保证系统软件的正常使用
二、技术服务的提供，部分也按照合同的签署内容执行
三、方式：
※远程网络服务器调试（ftp）
※远程指导操作
※现场调试维护
与我们的联系方式见《软件服务标准》
第5章资质介绍
5.1专家团队
5.2中科曙光健康物联网管理系统用户
中科曙光健康云系统用户全国2078家。
5.3中科曙光健康云管理系统部分成功案例
健康咨询服务有限公司 商业运行计划书 （一）公司介绍： 公司主要从事为客户进行标准化的健康管理服务。与各大医院合作，为会员安排个性化的健康体检以及体检之后的一系列健康评估、健康指导、就医服务及健康档案的终身管理服务，为其做出专业的健康评估，制定健康促进方案等。最为重要的是根据检查就医和评估的结果，为个人提供针对性的营养，保健品，并结合一整套饮食保健计划达到健身，养生的目的。为会员改善亚健康，提高生活和工作效率，提高生命质量。 （二）主要产品和业务范围：以年会制开展业务 （ 1）健康体检（安排个性化专业的全身健康体检） （ 2）健康档案的终身管理（电子档和文本档） （ 3）为会员提供针对性的营养，保健品，并结合一整套饮食保健计划（ 4）专业医生和健康助理上门讲解体检报告，健康评估。 （ 5）根据评估结果，制定个性化健康方案。分步骤将健康干预进行到底。对管理效果作出评估与改进。 （ 6）根据疾病情况给会员合理安排医院进行就诊，以及医疗过程中一对一的导医服务。 （ 7）可点名指定医院各科室的著名专家、教授等名医进行诊治服务。（ 8）定期邀请各领域专家、学者为会员进行健康保健讲座。 （9）培训健康管理师收费单独作为一项独立的业务。 （三）营销策略 （ 1）电话销售和市场销售； （ 2）保证服务、客户转介绍； （ 3）网络及广告宣传，吸引资金和客户； （ 4）打造口碑及品牌； （ 5)通过健康管理师培训招收合格的业务人员； 4、资金需求：xxx万初期投资
二、企业介绍 以一家医院为平台与基地的企业式实体，成立营养保健健康管理服务中心，整合省市各大医院专家，引用国内外先进的健康管理模式和理念，通过科学的健康管理和专业的服务团队，为个人、家庭、企业提供更优质的健康体检、健康评估、营养保健与健康咨询等健康管理服务。该中心将为追求生活品质的成功人士提供健康服务，从搜集个人生活信息和精准的健康体检开始，为其做出专业的健康评估，制定健康促进方案。提供营养指导以及运动指导跟踪，管理，和服务。为会员提供权威的前沿健康信息和优质的产品。最为重要的是根据检查和评估的结果，为个人提供针对性的营养，保健品，并结合一整套饮食保健计划达到健身，养生的目的。 针对目前国内人群中肥胖，高血脂，高血糖，高血压，代谢综合征，糖尿病发病高，人口老龄化的情况，提供这方面的系列产品，如减肥系列产品 (由蛋白混合饮料，草本热量控制溶茶饮，和天然植物源燃脂胶囊三种产品组成)，降血脂，血糖，保肝护肝(降低转氨酶)，解酒醒酒，大脑保健，提高脑力活性成分，提高大脑记忆功的功能保健品，有免疫，消化道保健功效的发酵型饮料，等。 三、行业分析 二十一世纪最朝阳的产业是健康产业；健康产业最前沿、最新兴的行业是－─健康管理。2005年，健康管理被国家劳动保障部作为一种新职业进行公布，健康管理师已纳入卫生部两个特有工种职业之一。健康管理将为国家医疗体制改革战略前移和重心下移，改变现在诊断、治疗为主的医疗模式，采取预防为主的公共卫生医疗服务提供有力的保障。在我国7800亿医疗费用支出市场，将发挥重要调节作用。健康管理是指通过体检初步建立个人健康档案，基于个人健康档案基础上的个性化健康事务管理服务，利用现代生物医学、信息技术、管理技术等各种手段和工具，为人们提供系统的个性化的医疗保健服务。 而目前，我国的健康管理做的全面的还非常少，市场也还有待规范。目前，随着经济的高速发展，人们的生活水平不断提高，相应着人们对于高品质的生活追求也不断扩大。市场上大量的足浴店、美容院、经络按摩店等遍地开花，足以见得人们对于健康、年轻的高品质生活的无限需求。但是人们能够根据自身情况得到权威、科学的个性化健康管理确还比较困难。通过给企业家、一大批才30出头的企业家都有着血脂、胆固醇、尿酸、甚至都出现了血糖异常等状态。所以人们对于健康还是有着非常大的需求。 四、业务模式
居家养老具体实施方案 具体实施方案包括居家养老服务的具体内容、服务方式、服务流程、需要的设施设备及工具和其他注意事项。 一、指导思想 以关注社会养老事业，改善困难老年人生活条件为目的，以专业化服务为主要服务形式，以满足老年人群日益增强的养老服务需求为出发点，以服务特困、高龄、病残、空巢、孤寡老人为重点，遵循“真诚、关爱、沟通、服务”的基本理念，广泛动员社会力量，充分利用社会资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。积极探索新形势下社区居家养老服务的新机制、新途径、新方法，向社区居家老年人开展生活照料、家政服务、安全看护、精神慰藉、文化娱乐为主要内容的社会化服务，使老人更幸福，社会更和谐。重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体老人，逐步惠及全体老年人，努力为老人提供最理想的养老选择。 二、服务原则 坚持“政府倡导、社会参与、市场运作、全民关怀”的工作思路，建立社区社会化养老服务体系，使老年人获得生活上的照料和便利，精神上的关爰和慰藉，各种居家养老服务需求能得到最大限度的满足。 1、坚持政府主导与扶持，社会参与、市场化运作相结合的原则； 2、坚持家庭养老为主，社会养老为辅的原则； 3、坚持为老服务与推动再就业服务相结合的原则； 4、坚持先面向特殊群体后逐步扩大的原则；
5、坚持专业化居家养老服务与社区义务服务、邻里互助相结合的原则； 6、坚持根据不同需求，提供相应养老服务项目的原则； 7、坚持实行低偿、有偿服务相结合的原则。 三、服务对象 本项目居家养老服务面向居家老人，提供多样化的服务。 居家养老服务根据老人的实际情况分为低偿服务和有偿服务。低偿服务的对象具有满洲里户籍的“三无”老人及老年群体中的高龄老人、特殊群体老人；有偿服务的对象为有经济来源并需要居家养老服务的老人或者社区居民。 四、服务方式 1、全托服务：为社区老年人提供全天候起居、生活照料、专业护理、康复理疗、精神文化服务，分为全护理、半护理、一般护理； 2、日托服务：为社区老年人提供不住宿的日间照料服务； 3、上门服务：由经过专业培训的养老护理员上门为老年人提供生活照料护理服务。 五、服务内容 从实际出发，本项目构建以家庭为核心，以集中养老服务为支撑的居家养老服务体系，以上门照料服务为主、集中照料服务为辅的居家养老服务模式。 （一）有效利用、整合现有服务资源，最大限度地发挥养老服务
健康管理方案4 健康管理方案 血糖较高的糖尿病人（空腹血糖8以上，餐后血糖10以上） 1控制期管理方案 前7~15天，每餐坚持吃正大特膳1袋，禁止吃主食、水果等含碳水化合物食物，多吃鸡蛋、肉类、豆制品、绿叶蔬菜，以9成饱为宜。 注：若血糖达不到稳定可适当延长控制期。 血糖不很高的糖尿病人（空腹血糖8以下，餐后血糖10以下） 前7天，每餐坚持吃正大特膳1袋，禁止吃主食、水果等含碳水化合物食物，多吃鸡蛋、肉类、豆制品、绿叶蔬菜，以9成饱为宜。 2巩固期管理方案 控制期后（血糖达到正常时），进入巩固期。巩固期每天2~3餐各吃正大特膳1袋，恢复正常饮食，吃少量主食。根据指标改善情况，时间可持续1~2个月。3保持期管理方案 经过控制期和巩固期后，血糖指标基本保持平稳，长期坚持每天1~2餐吃正大特膳，根据自身情况可周期性的长期坚持下去。
4运动方案 控制期和巩固期，每天快走或慢跑40-60分钟，或者游泳30分钟，骑自行车40分钟均可；运动时间以饭后半小时为宜。 5指标检测 控制期每日监测血糖，其它期每2~3日监测空腹血糖和餐后血糖变化情况。 6生活方式 培养良好生活习惯，少吃零食、少喝酒、按时睡觉、适当控制主食量。 以下糖尿病人不宜按照控制期方案进行，可按巩固期方案进行（不需严格控制主食） ①严重的心脑血管病人，如冠心病、心脏搭桥、支架、脑血栓、脑溢血及后遗症等病人； ②严重的肾脏病人，如慢性肾炎、肾衰、尿毒症等病人； ③严重的胃肠道疾病，如急慢性胃炎、肠炎等病人； ④严重的肝脏病人，如肝硬化、肝腹水等病人； ⑤癌症病人； ⑥年老体弱或病后恢复期； ⑦孕期、哺乳期妇女；
健康管理公司市场营销策划书全案 一、公司现有情况概述 (1) 公司定位：小规模自主经营企业。 (2) 主要客户群体：一定规模的企业及一定经济实力的个人。属于中高端消费群体。 (3) 主要营销手段：目前为与当地医院合作营销，利润按比例分成。 (4) 公司现有财务状况与支出比率：年利润在40万左右。总体与支出持平。 (5) 公司现有人员比率：工作人员与管理人员之比约为4：1 二、目前营销状况 1.市场及竞争状况：公司目前服务区域为广州地区。主要竞争对手为（1）一部分初具规模的健康管理公司。（2）各医院独立设立的健康管理科室。 2．产品状况：公司目前提供（1）企业健康管理服务（2）个人健康管理服务（3）附带体检服务。 3宏观环境状况：作为经济及健康意识较为发达的省份，潜在客户群较多，采用直营模式的利润空间较大。 三、SWOT问题分析
阶段推广目标预计利润收入 第一年与广州本地大部分三 甲医疗机构建立合作 关系。并初步形成独 立营销模式。以消费者每人每年300元，目标受众4000人计，预计80万左右。 第二年深化独立营销模式， 同时在珠三角几个重 点地区初步建立连锁 机构。总公司利润+分公司利润（总公司*60%）分公司数量—推广支出 基本与上年持平。 第三年将各连锁机构规模化 产业化，形成统一运 营模式。 公司数量*独立销售额。约为300万。 第四年在珠三角其他地域建 立连锁机构公司数量*独立销售额—推广成本。约为500万 第五年各地区统一深化推 广，做出初步的品牌 效应 1000万 五、具体营销战略 （一）营销方法：（以下为销售模板的构建，所有推广的连锁企业都统一此营销模式）1、由医疗网点职工引荐(渠道)（新增） （1）概述：以各医疗网点职工为中介，公司为在该医疗网点体检后的客户提供健康评测等服务。医疗网点职工从中获取提成。 （2）、具体方法：公司直接派出人员与各医疗网点职工沟通，达成协议后即签署合同，视所推荐人消费的具体情况给予提成（消费额*10%左右） （3）、销售达成政策：公司新增一批专门执行此项的员工，负责包括合同的签署。对合作职工业绩的统计。将从合作职工处收集的客户情况及时整理上报公司，将公司信息及时反馈给合作职工。 2、与医疗网点共同开发(合作)（重点） （1）、概述：深化与现有医疗机构的合作。争取将公司的项目和医院自带的健康项目连接为整体。为客户提供全程化一体化服务。 （2）、办法：和医院协商，将体医院检与公司健康评估健康干预等服务项目连为整体，共同推出“健康A套餐”，“健康B”套餐”，分别针对企业客户群和个人客户。客户选择套餐可以得到部分优惠，从而吸引更多的消费者，双方的总利润都将会增加。公司固定承担套餐计划里2/3的成本费用，而不再按比例向医院交提成。这样可以节省很大一笔开支。扭转目前的经济状况。 （3）、销售达成政策：首先，必须加大广告的宣传力度。尤其在合作医院的显著位置，需要展示两种套餐的醒目标示。其次，加强培训驻点人员，使其能系统的宣传和介绍套餐计划。
居家养老呼叫中心 一、概念 居家养老是指老年人按照我国民族生活习惯，选择居住在家庭中，而不是入住在养老机构内，安度晚年生活的传统养老方式。居家养老的主体是老年人，居家养老的载体是家庭，养老照料的责任是亲属。让老年人生活在熟悉的家庭环境中，接受家庭其他亲属成员对其晚年生活的照顾，享受亲情融合的家庭生活氛围，是符合中国国情的主要养老传统选择,也是盛东科技长远以来的目标。 二、基本流程 1)老人在家需求生活方面服务、日常用品、有病求救时，通过专用电话机上的指定按键即可向调度中心发起服务请求。· 2) 调度中心收到老人服务请求后，由坐席人员生成服务工单分派到老人所在地附近的社区服务站，工单以网络和短信方式传递到对应社区服务站。 3) 社区服务站派人提供老人预定的服务或商品。 4) 社区服务站通过派单到系统，随时向调度中心反馈商品出库情况，以及派出人员的服务情况。 5) 调度中心通过服务跟踪系统提示定期安排人员回访，及时掌握派出人员的服务质量，统一服务价格，提高服务人性化。
三、系统组成 居家养老系统由交换系统中心软件和电子终端设备组成。 盛东居家养老系统依托政府民政部门，面向各类居民群体、现代家庭、社区、物业和服务企业的需求，以呼叫中心，智能救助终端为载体，结合3G应用，面向社区用户推出的集呼叫中心服务、移动终端应用、互联网接入的社区综合应用平台。 1、呼叫中心 盛东科技呼叫中心基于NGN软交换的技术，IP一体化的架构，集成了传统呼叫中心所有功能。在支持传统语音、VoIP、传真、短信接入的基础上，还可支持WAP、彩信、视频和流媒体等传输;在支持PSTN网络接入的同时，也支持PHS/2G/2.5G/3G等多种网络接入方式。 呼叫中心利用自身强大的融合通信能力，话务处理能力为社区通的建设提供了有力的支持。主要运用于社区服务信息的采集，居民病史资料的管理，紧急救助中预案机制的设立，及求救者GPS的定位等。
个人身体健康管理计划范本 健康是人的基本权利之一，也是人生最宝贵的财富之一，因此一定要制定好一个利于个人身体健康的管理计划。接下来我为你带来了个人健康管理计划范本。 个人健康管理计划篇一 一、健康管理目标： 1、消除脂肪肝; 2、血脂达标; 3、血糖控制平稳; 4、体重降低2公斤; 5、生气不超过2次。 二、行动计划： 1、饮食科学，按照膳食结构要求进行管理，禁油腻食物，不大吃大喝; 2、坚持晚上22:30睡觉，早上6:30起床; 3、每日吃早餐; 4、晚餐后散步1小时; 5、每周锻炼一次(羽毛球、游泳等) 6、周末摄影休闲一天; 7、住院检查调理一次。 个人健康管理计划篇二 一，生理健康
㈠目标： 1.近期目标：做到每天的饮食要规律而且还要保证质量，做到不乱吃，不多吃，不少吃。另一方面要增强运动，保证每星期运动三个小时以上。早晨、饭后散步半个小时。 2.长期目标：在将来的一年里，一定会坚持做到规律的饮食和做到饮食健康。做到不吃过期，发霉，变质的食物。体重维持在46Kg到50Kg之间。㈡措施： 1，平衡饮食： 多喝酸奶或者是绿茶，因为酸奶是维持菌群平衡的。所谓维持菌群平衡，是指让有益的细菌生长，而把有害的细菌消灭，所以吃酸奶可以少得病。还有就是绿茶：在所有的饮料里，抗癌它是第一名。喝绿茶，能保护牙齿，还能使血管不容易破裂。 要多吃新鲜蔬果，新鲜蔬菜、蔬果汁中含有丰富的纤维素，能够促进肠道的蠕动，排出体内的代谢物，尤其是要多吃富含纤维的蔬菜水果，能帮助排便。 2，健身运动： 每天饭后散步半小时，多呼吸新鲜空气、避免吸入污浊空气。大步走，在走路时加快速度，尽可能大地摆动和舒展手臂，可刺激淋巴、降低胆固醇和高血压。建议每周至少进行一次使身体出汗的有氧运动。 ㈢评估：我已经做到了坚决不去学校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃饭。并且每餐荤素搭配，每个星期保证三个鸡蛋。但是在运动方面做得不算好，每个月才会进行一次使身体出汗的有氧运动，以羽毛球为主，
企业健康管理信息需要通过健康体检来获得。医生建议正常的人应该从30岁开始有固定的健康检查，因为人的荷尔蒙在35岁到达顶峰，之后开始走下坡，因此，专家建议，30～45岁的人，每年必须检查一次。45岁以上的人，半年检查一次。正确的做法是，由临床医生根据企业员工的性别、年龄、职位和工作性质的特点，“量体裁衣”制定出符合人体生理和病理变化依据的体检项目。维护正常健康需求，及早发现体内隐患。 建立健康档案 体检结束后每一位员工的体检结果都应该建立永久性的电子健康档案，这一方面为分析企业主要的疾病危险因素提供了工作基础，另一方面也为检验企业健康管理实施的效果提供了原始数据。 明确需控制的疾病危险因素 这个过程是一个对企业员工的健康信息进行综合分析的过程，通常以企业体检团报的形式体现。 根据体检项目数量以及体检人数的不同，一个体检团队在体检后通常会发现十数种到数十种的疾病危险因素，但是这些因素的危险性、普遍性和可控性是不同的，而企业能够为企业健康管理提供的资源也是有限的，这就要求我们能够在这些因素中找出那些同时具备危险性和普遍性，而且通过实施企业健康管理能够控制和改善的因素，从而予以关注和实施针对性的健康管理，举例说明。 某企业共50人进行体检后，对最普遍的疾病危险因素进行了如下统计，并根据危险性、普遍性和可控性三方面进行了归纳：
由于示例的原因，我们没有将其他的疾病危险因素一一列出。在实际情况中，上述六个因素就是我们选择的控制对象。 针对性提供健康改善方案 与针对个人的疾病危险因素而提出的健康改善方案不同，企业健康管理是从企业可执行性的角度来提出改进措施。从造成员工健康状况不佳的企业因素来说，可以分为以下两类： ■较难改变的因素： - 工作压力因素：在激烈的竞争环境中，员工不得不承受巨大的工作和精神压力，这是一种社会问题，即便这是很多慢性病的最主要成因之一，但是也很难改善； - 工作环境因素：现代人们工作在一个封闭的环境中，空气质量、光线、辐射等使得我们的工作环境不健康，虽然有很多企业在这方面作了大量的工作，但是就某一具体企业来说，工作环境还是一个很难改变的因素； - 工作性质因素：很多慢性病的形成同工作性质有关，例如设计人员不得不长久地坐在电脑前工作，销售人员不得不经常应酬等，这种因素对健康地损害能够被人们认识，却很难改变； ■能够改变的因素： - 缺乏必要的健康教育：对于危险因素的形成和发展，以及个人良好生活习惯的形成，大多数人缺乏必要的知识。而对于企业来说，邀请相关的专家专门针对本企业所需要控制的疾病危险因素来进行健康知识讲座，是一个能够做到的事情； - 缺乏持续性的治疗和指导：每位员工在了解了自身的健康状况后，有时需要得到持续的医疗服务和指导来改善健康状况。但是一方面由于很多的疾病危险因素在真正转变
中科普力康 个人居家养老解决方案（简版）北京凯思昊鹏软件工程技术有限公司
目录 一、居家养老需求分析 (3) 二、居家养老定义 (3) 三、居家养老系统及其实现 (3) 四、居家养老系统功能 (5) 五、系统适用范围 (6) 六、系统优势 (6)
一、居家养老需求分析 随着老年人口的不断增多，空巢家庭也越来越多，各方面的负担也越来越突出，一系列的养老问题接踵而至，如老人独自在家无人照料，老人出现紧急情况无人知晓，老人的健康状况、生活状况，子女工作在外也无法实时了解，等等。 老年人特别是高龄和空巢老人的社会养老服务需求正在快速增长。各级政府机构、企业、社会团体等方面都在对养老服务模式进行积极的探索，因此着力构建新型社会养老服务体系已是刻不容缓。居家养老服务是适合中国国情的主要方式。按照国家“9073”的养老策略，依托社区为老人提供服务的居家养老模式，将是对传统家庭养老和机构养老模式的补充与更新，所以迫切需要适合居家养老的产品和平台。 国务院明确提出要发展创新型养老服务模式，要建设以居家养老为基础以社区为依托的智能养老服务体系，全面提升老年人幸福指数和健康保障。如何让亿万老年人在享受信息技术成果的同时健康快乐地享受晚年，一直是我们持续关注并努力实践的目标。 二、居家养老定义 居家养老是指老年人按照我国民族生活习惯，选择居住在家庭中安度晚年生活的传统养老方式。居家养老的主体是老年人，居家养老的载体是家庭，养老照料的责任是亲属。 居家养老就是让老年人生活在熟悉的家庭环境中，接受家庭各亲属成员对其晚年生活的照顾，享受亲情融合的家庭生活氛围，是符合中国国情的主要养老传统选择，也是我们制定居家养老服务方案的目标。 三、居家养老系统及其实现 居家养老关爱系统承载了老人信息的采集、分析、紧急情况下报警和定位服务功能等内容。系统需要的配套设备有随身节点、床体压力传感器、厨房（客厅、卧室）路由设备、卫浴报警按钮、门传感设备以及血压、血氧、心电、体重等健康检测设备，整套设备通过居家养老
健康管理方案健康管理的指导意义一健康管理是一个长期的、动态的、系统的管理过程，需要专还可除可以确保被管理者健康外，业技术人员系统科学的管理。以节省大量医疗费用，减少疾病痛苦、提高工作系效率，增加家引起疾病的主要原因有三个大量科学研究表明，庭的幸福和谐。。一是遗传因素、二是环境因素、方面（外因和意外事故除外）环境和生活方式是外因，其中遗传因素是内因，三是生活方式。 因此人们需要通过改变周围生外因却可以控制。内因不可改变，活环境和生活方式预防疾病的发生，提高生活质量。健康风险评估二先生健康信息采集不足，缺乏个人生活史、疾病史、家xx现仅把近两年的体检结果及少量日常生活信息作为族史等信息，健康风险评估的依据。其结果是您现在处于严重的亚健康状态，建议您泌尿系统和运动系统的疾病风险。而您还存在代谢系统、做专科治疗及适度锻炼和饮食调整，防止疾病的进一步发展。健康管理建议三您现在已经发现胆囊息肉、肝血管瘤、肝囊肿、脂肪肝、前列腺体积增大、髋关节积液、胆红素升高等一系列疾病存在，并因此，酒量减小，精神状态变差等一些
症状。且您已经出现失眠，为了您的健康，建议您在生活工作方面做出如下调整。饮食规律，低脂、低糖、低胆固醇、低盐饮食、多食蔬1 。菜水果饮食要有规律：早餐要吃好。胆囊中的胆汁有消化食物的作用，患者如果饮食没有规律, 尤其是不吃早餐, 则胆囊分泌的胆汁得不到利用, 导致胆汁在胆囊中滞留时间过长, 从而刺激胆囊形成胆囊息肉或使原来的息肉增大或增多 （1）坚持低胆固醇低脂饮食：少吃高脂肪、高胆固醇食物（蛋黄每天不超过两个），多吃富含维生素A的食品，如胡萝卜、番茄等。高动物脂肪和高胆固醇食物，因其产生的酮体、酸类、花生四烯酸代谢产物和炎症介质等，可抑制T淋巴细胞功能，易引起和加重关节疼痛、肿胀、骨质脱钙疏松与关节破坏。食用油应以植物油为主，每人每天用量以25～30g为宜。维生素A能减少胆固醇结晶的形成，胆固醇摄入过多, 不仅会加重患者肝脏的负担, 而且还可以造成多余的胆固醇在胆囊壁上结晶、积聚和沉淀, 从而形成胆囊息肉。因此, 建议降低胆固醇的摄入量，尤其是晚餐更不能食高胆固醇食物，如鸡蛋、动物内脏、无鳞鱼、海鲜及肥肉等。 (2)少要少食甜食少食甜食，因其糖类易致过敏，可加重关节滑膜炎的发展，易引起关节肿胀和疼痛加重宜多食各种新鲜水果、蔬菜，干豆类及其制品；少吃辛辣食品，不用油煎、炸、烤、熏
员工健康管理方案 1.0 目的 为保障公司全体员工的合法权益，预防、控制和消除职业危害，切实改善员工健康，规范职业健康管理，特制定本方案。 2.0 适用范围 本方案适用于公司范围内可能产生职业病危害的工作项目。 3.0 工作要求 3.1职业危害的识别 3.1.1对本单位是否产生职业病危害开展自评。如产生职业病危 害，应对生产活动可能会产生职业病的岗位进行识别，并上 报大区安委办。 3.1.2产生职业病危害的单位应按照国家有关职业健康管理相关 规定，进行职业危害的申报。 3.2职业危害告知和培训 3.2.1产生职业病危害单位在与员工签订劳动合同时，应将工作过 程中可能产生的职业病及其危害、后果、防护措施等告知员 工，并在劳动合同或协议中写明相关信息。 3.2.2产生职业病危害的单位应在作业场所醒目位置设置相关的 警示标识或者书面说明，并组织开展职业危害培训。 3.3职业危害控制和管理 3.3.1产生职业病危害的单位应对存有职业危害的岗位编制职业 危害防护类的操作规程。
3.3.2产生职业病危害的单位应制订职业危害因素监测计划，委托 有资质的职业因素监测机构进行工作场所危害因素浓度或 强度的检测和评估。根据职业危害因素监测与评估结果，制 定职业危害因素控制措施和计划，消除或降低职业危害。 3.3.3产生职业病危害的单位应为存在职业危害的岗位配置个人 防护用品（PPE），并督促、教育、指导从业人员正确佩戴和 使用。 3.4职业健康体检与监护 3.4.1 产生职业病危害的单位应制定从事职业危害岗位人员的任 职要求，不符合任职要求的不予上岗。 3.4.2 产生职业病危害的单位应组织对存有职业危害的岗位员工 开展岗前、岗中、岗后职业健康体检，并保存相关体检报告。 3.4.3 如发现员工患有职业病后，单位应按要求向政府部门报告， 并向公司安委办报告。 3.5 职业健康档案管理 3.5.1 产生职业病危害的单位应为接触职业危害的员工建立职业 健康监护档案，并妥善保存。 3.6 宁波公司员工健康管理活动
北京信息科技大学 信息管理学院 信息系统分析与设计课程设计 医疗保险管理系统（企业版）设计报告 专业名称：信息管理与信息系统 班级：信管1003 组别：________________
目录 1 概述 (1) 1.1 编写目的 (1) 2 需求概述 (1) 3 流程图 (1) 3．1 流程说明 (1) 3．2 工作流程图 (1) 4 类图 (3) 4．1 类图说明 (3) 一、医保中心子系统 (3) 二、企业管理子系统 (3) 三、定点医院管理系统 (4) 5 系统界面设计 (4) 5.1 医保中心管理系统 (4) 5.2 医院管理子系统 (7) 5.3 企业管理子系统 (10) 6 医保申请用例设计 (12) 6.1 顺序图 (12) 6.2 实体类 (12) 6.3 具体实现 (13) 7 课设总结 (14) 8 参考资料 (14)
1 概述 1.1 编写目的 医疗保险管理系统（后简称医保系统）主要为简化医保工作流程，方便企业与医保中心，医院在医保方面的运作管理而编写。医保系统采用三层架构来实现，主要由医保中心管理系统及医院管理系统两个子系统组成。 2 需求概述 当下医保工作已经成为社会关注的一个焦点，人民的福利问题永远都是国家和政府的重点管理对象。面对医保里面的巨大水分，人们对自己交的医保费越来越不安，他们怀疑自已的钱不明不白交了，自己却享受不到应有的福利。而我们做的医保系统，就是为了方便各方的管理工作，让企业职工放心而进行设计的。 3 流程图 3．1 流程说明 职工向医保中心提出参加医保的申请，医保中心对申请材料进行审核，审核通过，则为其企业建立档案，再为职工建立档案，制作医保卡，发给参保职工。职工成功参保后，需要按期交纳医保费，否则医保卡将被冻结，医保中心会发出催缴通知。职工生病后，可持未冻结的医保卡去指定医院就医，并按一定比例报销医疗费用。 3．2 工作流程图 以下是整个系统的活动流程图。
智慧养老全方位解决方 案 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
智慧养老全方位解决方案 导读: 智慧养老是指利用先进的IT技术手段，研发面向居家老人、社区的物联网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的、物联化、互联化、智能化的养老服务。 按照“谁投资、谁管理、谁受益”的原则，建立公开、平等、规范的养老服务业准入制度，通过税费优惠、资金补贴等扶持政策，鼓励支持企事业单位、集体组织、民间组织、保险公司及个人等社会力量兴办居家养老服务业。 通过"养老"和"健康"综合服务平台这两条信息化高速公路的建设，将政府、医疗机构、服务商、个人、家庭连接起来，从而带动整个养老和健康产业。 结束语 智慧养老方案核心要点 智慧养老服务平台以社区居家养老群体为服务对象，接入各种终端健康监测产品采集并整合老年人安全、健康相关信息，将专业医疗健康服务机构、康复中心、家政服务、急救服务与个人、家庭、随时随地连接起来。 让居家老人随时随地享受到专业的养老和健康看护，让医护治疗和健康管理延伸到个人、家庭、户外和边远地区，让更多的老年人人享受到专业的、价廉的综合服务。
以最前沿的物联网与互联网科技为基础，有效整合通讯、生命体征监测等相关技术，根据居家养老个性化及共性化需求，利用远程传感设备来采集人体重要生理数据，通过无线射频等技术传输到远程健康服务中心，而后，由医疗保健团队对这些数据进行远程实时监测分析，形成个人健康数据档案和分析报告，提供专业的保健养生、医疗咨询与建议，从而实现维护健康的目的。 同时协同各个部门，整合社会服务资源，调动各方面的积极性，共同营造老年人居家养老服务的社会环境，推动专业化的老年生活照料、医疗卫生、康复护理、文体娱乐、信息咨询、老年教育、心理慰籍等服务项目的开展，构建完整的、现代居家养老综合服务体系。
企业健康管理解决方案,企业员工健康管理 4 企业健康管理解决方案，企业员工健康管理关爱通推出的企业员工健康类福利产品。关爱通体检产品包括：小企业钟爱的省钱利器——不同档次的标准体检卡；大中企业的健康管理帮手——体检自由行。10年来持续与主流体检中心、三甲医院等深度合作，满足企业各类体检需求，服务覆盖全国。同时还有CDA 肿瘤筛查、挂号导医、儿童体检、健身、洁牙等健康延展产品。 ↑案例 员工的健康是公司可持续发展的不竭源泉，也是公司最大的财富，努力提高企业领导和员工的健康素质，是健康管理者的职责。近年来，公司领导高度重视员工的健康问题，采取了一系列措施来保障员工的健康：如特定年龄人群开展一年双检，这些举措均取得了良好的预期效果。 （一）健康体检 （二）企业健康文化建设 （三）健康培训、讲座 （四）营养配餐方案 （五）职业健康防护 中智关爱通（上海）科技股份有限公司是中智公司旗下为企业提供员工弹性福利、员工激励、员工节日福利、员工补充保险、
企业餐补税优、员工体检、员工心理咨询等在内的整体员工关爱解决方案品牌。关爱通凭借全面的IT平台技术及强大的供应商整合能力，已成功为近10000家企业，350万员工传递了关爱。 企业健康管理解决方案最终版本1 企业体检健康管理解决方案 一、企业团检主要痛点： 1、体检报告看不懂，健康管理无保障！最烦！ 2、入职体检不严密带来的风险，烦！ 3、选医院、选套餐、比价格，好烦！ 4、体检调度控制难，异地员工协调难！很烦！ 二、我们的解决方案： 我们的定位：企业体检，上康康体检网，就够了！ 独立第三方平台，专为个人、企业、体检中心提供服务！是体检行业的“滴滴”。国内首个基于互联网的个性化体检定制预约平台。采用云技术实现个人、企业和体检机构无缝对接，打造全新的“互动式”检前预约、检中安排、检后服务的健康服务平台.
居家养老服务平台合作方案．
“管一家”居家养老信息化服务平台． 一、建设背景 目前国内老年人口数量已大于2亿，山西省老年人口数量已经突破500万，
2035年，中国老龄人口将超出4亿。在我国老年人口迅速增加的大背景下，由10个部委联合制定的《关于全面推进居家养老服务工作的意见》（以下简称 《意见》）正式颁布实施。指出“以信息服务网络整合建设为依托，推进社区服务信息化”。加快建立居家养老服务平台系统，加快构建居家养老服务体系。 山西汉唐文成科技有限公司在深刻理解国家政策和社区服务特点的基础上，以“以社区为依托，老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，社区义工为补充，为老服务网络中心为支撑，建立全方位的信息化的居家养老服务体系”为指导意见，基于我公司强大的信息交互平台开发而成，保证了系统的稳定性和可扩展性，集成了外围各种呼叫终端。 二、平台介绍 借助于先进的（移动）互联网技术、云技术和物联网技术，有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段，以信息化、智能化呼叫救助服务平台为支撑，以建立老年人信息数据库为基础，以提供紧急救援、生活照料、家政服务为基本服务内容，以社区为依托，有效整合社会服务资源为服务主体，建立完善的居家养老服务体系，打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。 居家养老管理平台是专业的养老院(公寓)管理软件产品，主要应用于：养老院、敬老院、养老福利院、老年公寓、老年康复中心、酒店式养老公寓等。功能包括
--集人事管理、仓库管理、老人管理、护理管理、费用管理、老人银行、接待 管理、变更记录、统计查询、健康监控、智能呼叫、基础管理等综合管理为一体的信息化管理平台。通过该系统，养老院可将各职能部门、服务单元以及外部市场连成一个有机整体，进行快速、高效的信息收集和业务处理，为养老机构的管理和服务提供适时、准确、可靠的决策依据，提高经营管理效能，增强养老机构的核心竞争力。． 居家养老管理平台还可以实现以养老院(公寓)为中心，把服务延伸到居家养老，拓展了养老院(敬老院/公寓)的业务范围，提高了市场竞争力。 本方案结合养老院(公寓)管理的工作的特点，以实现满足“电子政务、服务行政、服务社会、服务老龄”为宗旨，以安全建设为基本原则，为量身打造一 套适用、有效的电子政务平台，并通过各种网络安全手段为主管部门提供从物理隔绝走向逻辑隔离的可靠解决方案。 三、功能介绍
个人健康管理计划书
现代医学研究也表明，不少疾病病因主要不是生物因素引起的，而是由不良的生活方式、心理因素、环境因素等引起的，这 种新的医学观念被称为“生物、心理、社会医学模式”。 如今，越来越多的人不再满足“无病”状态，而是追求更 高的生活质量，更健康、更长寿，人们比以往更多地为健康进行 投资。我们的健康状况与个人对健康的认识、周围环境、医疗保健、个人的生物学因素和生活方式以及自我进行的保健有着密切 的关系。其中生活方式是由我们自己来掌控的，我们能够通过对自己生活方式的调整，适当采取保健措施，来达到最大限度促进自身健康的目的。 健康管理就是运用信息和医疗技术，在健康保健、医疗的科学基础上，建立的一套完善、周密和个性化的服务程序，其目的 在于通过维护健康、促进健康等方式帮助健康人群及亚健康人群 建立有序健康的生活方式，降低风险状态，远离疾病；而一旦出 现临床症状，则通过就医服务的安排，尽快地恢复健康。 一、健康管理涵义： 个人健康管理是根据个人生活习惯、个人病史、个人健康体检等方面的数据分析提供健康教育、健康评估、健康促进、健康 追踪、健康督导和导医陪诊等专业化健康管理服务。 二、健康管理服务的特点： （1）、标准化。 （2）、量化。 （3）、个体化。 （4）、系统化。
（5）、动态化。 三、健康管理的保障 （1）、技术保障 ?健康评估软件 ?专家服务平台软件 ?客户服务平台软件 （2）、服务保障 服务统一化：信息实时性：质量监控性： （3）、资源保障 与***市主要三甲医院的数百位专家深度合作，透过专家平 台软件，提供专业咨询、健康促进执行结果评估审核、电话回访、疾病问题处理等服务； 专属健康管理师、营养师、运动教练：均通过专业课程及操 作培训，取得国家考试职业资格； 签约***各大体检中心，协助完成健康检查资料收集服务； （4）、效果保障 个人3年健康管理效果预估 第一年可以提高当事人认知，了解同时开始执行有益于健康 的生活习惯，最重要的是亚健康或是疾病指标可以看到改善的效果； 第二年主要的生活规律逐渐形成，主要的各项指标可以看到明显的下降； 第三年主要的生活规律已经成为习惯，各项指标已经降低到
用例描述?对“身份验证”用例的完整描述 主参与者：参保人 目标：参保人登陆查询系统 范围：医疗保险管理系统 前置条件： 触发事件：参保人想进入查询系统进行操作 主成功场景： 1）参保人输入卡号，系统验证其有效性 2）参保人输入密码，系统验证其有效性和正确性 扩展： 1a：系统不存在该卡号 2a：输入密码有误，无法通过验证 发生频率：一天100次 ?对“信息统计处理”用例的完整描述 主参与者：参保人 目标：参保人察看统计信息 范围：医疗保险管理系统 前置条件：参保人已登陆查询系统 触发事件：参保人鼠标点击查询或键盘输入请求 主成功场景： 1）参保人鼠标点击查询或键盘输入请求 2）系统内部进行查询 3）系统显示查询结果给参保人 扩展： 1a：参保人输入请求有误 2a：系统内部忙 发生频率：一天100次 ?对“反馈信息”用例的完整描述 主参与者：医疗保险管理系统 目标：显示结果给参保人 范围：医疗保险管理系统 前置条件：参保人发出查询请求，并经过系统处理触发事件：系统处理结束 主成功场景： 1）参保人发出查询请求，并经过系统处理 2）可视化显示给参保人
扩展： 2a：系统发生错误 发生频率：一天100次 ?对“录入报销记录”用例的完整描述主参与者：工作人员 目标：向系统输入报销记录 范围：医疗保险管理系统 前置条件：参保人来到服务窗口 触发事件：参保人要求报销回退 主成功场景： 1）参保人来到服务窗口要求报销回退 2）参保人提供卡号及密码 3）工作人员验证报销记录并确认 4）工作人员录入报销记录 扩展： 2a：参保人忘记了自己的卡号密码 3a：报销凭证有误无法通过验证 4b：录入时系统发生错误 发生频率：一天100次 ?对“返回处理结果”用例的完整描述主参与者：工作人员，参保人 目标：显示结果给参保人 范围：医疗保险管理系统 前置条件：工作人员录入记录 触发事件：工作人员录入记录并保存 主成功场景： 1）工作人员录入记录并保存 2）系统显示处理成功界面 扩展： 1a：工作人员未能正常录入 1b：系统未能正常保存 2a：系统显示出错 发生频率：一天100次 ?对“输入处方”用例的完整描述 主参与者：工作人员 目标：向系统输入处方 范围：医疗保险管理系统 前置条件：参保人来到服务窗口请求报销
健康管理公司营销方案 一．策划背景：针对现在经济日益发展，人民关注身体健康意识日益提高的情况下，我省医疗健康市场 份额越来越大，目前这一方面仍处于新兴阶段，且我公司现有单渠道与医院合作发展的模式已经不符合公司发展要求。 市场 二．战略目标： （1）扩大公司销售渠道，增加公司市场收益。 （2）树立公司企业形象，提升公司知名度，以较短时间使公司成为该行业区域名牌。（3）稳步推进，建立公司直营模式，扩大公司市场占有量。 （4）以点扩面，将广州做成我公司业务模板市场，逐步推广，将来再以各个主要城市为基础点，最终达到覆盖全省的目标。 为确保目标的实现，我任务应该分为三个阶段： 第一阶段：2009 年8 月-2009 年12 月扎牢根基，求稳不求快，建立我公司直营点，尝试将公司直营与医院合作两方面共同进行，力争将广州建立成一个模板市场。 第二阶段：2010 年1 月-2010 年7 月稳定发展与调整阶段，在原有基础上，加强与省内其他主要城市医院的合作，先稳定基础，再逐步扩展到公司直营（建议在主要的城市设办 事处或分公司）。争取将公司市场覆盖面至少扩展到沿海几个主要城市。 第三阶段：2010 年8 月-2011 年8 月快速发展阶段，经过一二阶段的准备于经验总结，这一阶段应该是在稳固现有市场的情况下，建立以广州为中心，各个主要城市为基本支点的一系列科学、健全、有针对的整体市场环境。 三．战略原则： （1）只有基础扎实才能放手发展. 现有我公司单渠道与医院合作模式是经过了考验的，那么要想公司在以后的时间内能稳定开展以公司直营的销售模式，就必须将现有模式牢牢把握，特别是群众大多以医院为第一选择，医院能提供给我们的客户在一般情况下是可以认为是最为稳定的。 （2）因地制宜掌握当地情况。健康管理是一个新兴的市场，人们对这一方面认识不是很清 楚，再者这一行业对当地的经济水平有很高的要求，那么公司就必须了解要扩展的市场现有 状况。 （3）集中全力办大事。以公司现有资源不可能整块撒网，这就要求我们在开发市场时不能将公司有效资源四面出击，应步步为营，稳扎稳打，集中资源攻克一点，打牢基础再来行动。四．战略制定： （1）摸清需求，细分市场，针对性扩展。公司现有产品为企业健康管理服务和个人健康管理服务，以及附带的体检项目。那么针对这一划分，我们就应该有目的的细分市场注重点。如在深圳、东莞两地各种企业较多的地方可以主要推进企业健康管理服务，而个人健康管理服务就可以以现有小区资源为主划分，如针对小区的居民以及学生健康等。 （2）合理利用，注重现有资源。公司将来要开展公司直销的模式，那么就应该将现有资源与扩展市场目的相结合。目前公司在医院资源继续保持，在公司直销方面就针对离医院较远或者医疗资源稍有欠缺的地方。也就是资源保持，稳定拓展。
居家养老服务建设方案 一、居家养老服务网络中心建设背景和意义 当前，老年人口迅速增多，高龄比例加大，已经是全球普遍存在的现象，是世界性问题。具最新资料显示，截至2008年底，中国60岁以上老年人口已达1.59亿，占总人口的12％。数字表明：随着经济的快速发展，进入21世纪的中国已经进入了老龄化时代。今年是我国进入老龄化10周年，随着新中国的同龄人步入老年，我国将出现第一次老年人口增长高峰。 根据国家发改委、民政部《十一五社区服务体系发展规划》和十部委联合颁布《关于全面推进居家养老服务工作的意见》指出“以信息服务网络整合建设为依托，推进社区服务信息化”。要求有条件城市和地区建立社区“一键通”呼叫系统，加快构建居家养老服务体系。JUST《居家养老服务网络中心解决方案》及系列产品是我公司在深刻理解国家政策和社区服务特点的基础上，针对民政部门构建居家养老服务体系、构建中国特色养老服务模式的需求，而开发的一套完整的信息化应用系统。项目的主要意义为以下几点： 1、这是政府重要的民生工程 2、是中国解决养老问题的重要手段 3、是构建居家养老服务体系的重要载体 二、需求分析 居家养老服务网络平台，主要是利用现代化的信息手段，为居家养老的人员和需要照顾的儿童以及一些特殊的人群，提供紧急的救助、健康管理、生活帮助、日常家庭服务和信息咨询等服务。项目可与三级（区、街道、居委会）居家养老服务平台紧密结合，将各种力量组织起来，形成网络化、日常化、专业化的服务队伍，创造全新的居家养老、家庭服务新模式。 1、居家养老服务其主要特点： ●一是服务的时间和地点不确定性； ●二是突发事件服务的紧急性；? ●三是生活服务的全面性。?
个人健康管理方案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
个人健康管理方案 制定人：程垦 工学院机电1303 一：个人健康档案 1、基本资料 名族：汉文化程度：本科婚姻状态：未婚 职业：在校学生身高：176cm 体重：60kg 体重系数： 2、体检结果 血压：收缩压96mmHg 舒张压72mmHg 血脂：总胆固醇L 空腹血糖：L 血常规：血红蛋白125g/100L 白细胞5000/mm 尿常规：正常 乙肝表面抗原：阴性 肝肾功能：正常 心电图：无异常 胸透：无异常 3、生活方式及生活习惯 偶尔吸烟，约2天1根。偶尔喝酒，约一周一次，一般不醉。 经常熬夜，约一周三次。经常不吃早饭，晚上偶尔吃零食。 运动频率约为一周两次。
4、家族史 父亲曾患胆结石，祖母患有高血压，糖尿病 5、心理健康状况 较为正常，时而感觉压力较大 二：健康风险评估 根据程垦的生活方式、行为习惯及家族史等情况，对其作了相关的健康风险评估分析后发现，可能有罹患下列一些疾病的危险： 1、糖尿病。原因：二级亲属患有糖尿病，生活不规律，不吃早饭，偶尔抽烟。轻微缺乏锻炼。 2、高血压。原因：有家族病史，偶尔压力大，偶尔抽烟喝酒，熬夜，锻炼不足。 3、胃炎。原因：经常不吃早饭，偶尔喝酒，熬夜。 4、失眠抑郁。原因：经常熬夜。 三：健康教育方案 定期进行健康教育，目的是要让个人具备基本健康知识，高血压、糖尿病及胃炎发生等基本情况有所了解，从根本上认识到生活方式对疾病的影响和疾病的一些先兆症状，避免疾病的发生或把疾病扼杀在萌芽状态。 1、糖尿病：糖尿病是一组以高血糖为特征的代谢性疾病。高血糖 则是由于胰岛素分泌缺陷或其生物作用受损，或两者兼有引起。