批评孩子最忌讳的三件事
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核心提示：可爱的孩子就像春天的小树，无拘无束地成长，虽然生机盎然，但也免不了时不时长出影响成长的“坏枝”——犯错误，这时，身为“园丁”的家长应该怎么做呢？对孩子的批评不可没有，也不可滥用。
忌讳一：不该出手也出手——皮肉之苦最伤孩子自尊
5岁的宣宣弹琴时表现出极大的随意性，老师讲过的正确指法、手型和要求在她的脑子里没有留下丝毫的印迹，仿佛从来就没有学过似的。妈妈看在眼里、急在心上，一遍又一遍地提醒外加亲自示范，可宣宣摆出了一副不合作的态度，在琴凳上扭来扭去，一会儿喝水、一会儿上厕所，没过两分钟又嚷嚷着累了要歇会儿。
错误批评：
内心的怒气终于冲破了忍耐的底线，妈妈一巴掌挥了过去，宣宣的手背顿时就红了——说服教育升级为武力惩罚。
留下的伤痕：
从根本上说，武力惩罚不能解决任何问题，只能使双方的矛盾激化，使原本有可能继续下去的学习中途搁浅；在父母的拳头下，孩子的自尊心也被打得一败涂地，容易形成破罐破摔的心理，甚至既而对所有的批评刀枪不入，那可真是两败俱伤。
它的另一个直接后果是：你以什么样的方式对待孩子，孩子就会以同样的方式对待你和他周围的人——对暴力行为的模仿是轻而易举的。由于父母的坏榜样，孩子在独立面对自己和小朋友的冲突时，头脑中的第一反应就是“先下手为强”。
“剪枝”有方：
将批评升级为“战争”，那就是父母的不是了。幼儿还没有形成自我评价体系，他们是通过成人尤其是父母对自己的评价来看待自身的。而且，脆弱的内心特别希望得到父母的肯定，这能给孩子自信，也能使他们愉快地接受批评。批评的艺术在于正强化，而非负强化。与其强化孩子的弱点或全盘否定，不如将孩子的点滴成绩和好的苗头看在眼里、记在心上、挂在嘴边，强化其好的一面，给予必要的指点，让孩子看到自己的潜力，提升自信。
所以，妈妈此时不如使用“表扬式的批评”方法，去发现孩子的点滴长处，先褒后批：“你的左手手型比右手的漂亮，左手三指比二指好看，这一遍强弱感觉掌握得不错”，接着再提要求：“右手能不能也像左手那样漂亮，二指能不能往回勾一点，速度如果再放慢一点会更好。来，我们来试一试，我想宣宣一定没问题！”孩子需要在比较和实实在在的夸奖中发现自己的差距，如果父母肯定了孩子的一点成绩，她会有信心纠正
自己的九个错误；相反，父母对孩子的一个错误采取粗暴的方式，她很可能会毫无心情保持自己的九个优点。
忌讳二：大喊大叫——失控的情绪难以给孩子正确引导
陶陶每天都把家里弄得天翻地覆：玩具散落一地，画笔、画纸摊满了桌子，床上也堆着他的各种小玩意儿，自己最喜欢的书也十有八九到想看的时候不知道去哪了。多次的提醒仍然没能使陶陶有任何改观。
错误批评：
屋内的一片狼藉点燃了妈妈心中的怒火：“跟你说过多少次了，从哪儿拿来的东西玩完了还放回哪儿去。你就是不长记性，你不收，看我全把它们扔掉！”说着假装把孩子最心爱的玩具扔了，接着是一阵急风暴雨般的叫嚷。
留下的伤痕：
不是你的嗓门越高就越能产生立竿见影的效果，声调和结果往往成反比；并且大喊大叫使孩子丝毫感觉不到尊严的存在，也把你的修养咆哮得无影无踪。如果大人孩子都发脾气，批评很有可能会升级为哭闹和打骂，教育的效果抵消为零。而且孩子很快就会知道，妈妈嘴上说“扔掉”，但是手上却没有真正“扔掉”，妈妈的威信也由此丧失。
“剪枝”有方：
千万不要以为你的态度，包括表情、语气和目光无足轻重，只有好心就足够了；不肯在表达方式上花心思，孩子难以心服口服地接受批评。因为，有时候他们拒绝的不是批评本身，而是父母的态度。
心平气和地批评孩子，有助于保持良好的亲子关系，也能达到批评的目的。所以，最好管住自己的脾气，让自己息怒。
收拾好自己的东西对孩子来说是一个很难养成的习惯，妈妈应该对陶陶耐心一些。先和孩子一起收拾，能收好一件东西就鼓励一下。孩子被妈妈的肯定激励着，会慢慢学会独立整理自己的物品。
忌讳三：喋喋不休——过滥的批评引来逆反
玟玟有一大盒子各种形状的小珠子，串起项链漂亮极了；但当她看到别的小朋友拿着几个透明的围棋棋子充当“夜明珠”时，哭着喊着要，对方不给，她就把人家装“夜明珠”的小瓶子扔到地上……
错误批评：
玟玟的举动让妈妈觉得很没面子：“跟你说过多少次了，你怎么就不明白呢？不能总是看着别人的东西好，你家里的玩具还少吗？自己的东西扔在一边不玩，一看到别人拿点什么就跟宝贝似的，真没出息……下次再这样，我绝不再给你买任何玩具！”
留下的伤痕：
如此絮叨、缺乏新鲜感的批评，不能给孩子大脑以明显的刺激，说得越多，孩子越会把这些话当成耳边风。而且，别看孩子小，对语言的领悟能力一点不差，“没出息”、“占有欲”一类不尊重孩子人格的话很容易引起他们内心的反感，明着或暗着和你对着干，身上的毛病很可能会有增无减。
“剪枝”有方：
漂亮的和新鲜的东西对孩子来说是一种诱惑，抵御诱惑其实是一件很不容易的事。所以，父母不妨告诉孩子：她喜欢自己没有的东西并没有错，但他人的东西我们不能要、更不能抢或毁坏。接着向孩子讲清楚：世界上的好东西多得数不清，我们不可能全部拥有；如果特别想要，就得凭自己的努力去争取，比如如果对方愿意，可以用自己的漂亮珠子和小朋友换。
影响孩子注意力的因素 生理方面 由于孩子大脑发育不完善，神经系统兴奋和抑制过程发展不平衡，故而自制能力差。这是正常，只要教养得法，随着年龄增长，绝大多数孩子能做到注意力集中。 病理方面 轻微脑组织损害、脑内神经递质代谢异常等可引发儿童多动症，主要表现为注意力不集中，活动过多，冲动任性，情绪不稳，行为异常，学习困难；神经根结构和/或功能异常可引发儿童抽动症，除了主要表现为交替出现刻板式眨眼、皱眉、呶嘴，清嗓音，扭脖子，耸肩，甩胳膊，踢腿外，也常伴有注意力不集中。另外，有听觉或视觉障碍孩子也会被误以为充耳不闻，不注意听或视若无睹，缺乏学习意愿。这些情况需要得到专科医师指导下治疗才能改善。 饮食与环境方面 糖果、含咖啡因饮料或掺有人工色素、添加剂、防腐剂食物，会刺激孩子情绪，影响专心度。此外，环境污染造成血液中铅含量过高也有影响。 家庭教育方面 教养态度与家中生活习惯对孩子行为影响极大，也常是影响孩子最主要因素，但“当局者迷”，往往无法客观找出问题症结所在。从下列几个方面来观察，也许可以找出一些原因。 1、教养态度是否一致？父母对孩子教养态度不一致情况常使孩子无所适从，没有定性。 2、是否太宠爱孩子，缺少行为规范？过度宠爱会导致对孩子纵容，往往使孩子随心所欲，爱做什么做什么，没有忍耐、克制情绪、克服困难观念，做事自然难以静下心来进行到底。
3、是否为孩子买过多玩具或书籍？外在刺激太多，玩着汽车又找别玩具，一换再换，玩具只带给孩子短暂吸引，无法在玩过程中感受到发挥想象力与创造力乐趣。 4、家庭生活步调是否太快？家长在公私两忙情况下，凡事讲求效率，步调原本较慢孩子，被迫在快、快、快节奏中打转，根本无暇慢慢而专心地完成一件事。 5、家里活动是否太多？太多则无法给孩子提供安静环境，生活总在浮动气氛中度过。若非自制力很强孩子，很难建立良好专注力。 6、学习过程中是否积累了不愉快经验？提供给孩子教材太深或太浅，都不易引起学习兴趣，而引导技巧不佳，或经常因此造成乘兴开场，大哭收场局面，将使幼儿产生对学习排斥心理，学习起来自然无法专心。 7、孩子是否有情绪上压力？如孩子觉得自己达不到父母期望等等，这些压力易使孩子看起来魂不守舍。 8、是否过多批评、数落孩子？过多数落可能形成对孩子不良暗示，使他产生“反正自己怎么也干不好”想法，从而做事时不肯专心完成它。 9、孩子是否受到太多不良信息影响？不好影视作品、较大龄儿童不良行为对孩子灌输、污染，会使孩子心理发生扭曲，行为异常。
员工服务禁忌、禁语 一、服务禁忌 1、学员讲话时轻易打断学员、插话或转移话题 2、学员挂机前主动挂机 3、学员尚未挂机便与同事交谈 4、解答过程中使用过多专业术语 5、精神萎靡，态度懒散 6、与学员发生争执 7、责问、反问、训斥或谩骂学员 8、与学员交谈时态度傲慢，无动于衷 9、与学员闲聊或开玩笑 10、不懂装懂，搪塞、推诿学员 11、频繁使用口头禅、非礼貌性语气助词（如：喽、嘛等） 12、拖腔、语气生硬、顶撞学员 13、通话时打呵欠、吃东西 14、不可以责怪以及不礼貌的直接挂断电话！ 二、服务禁语 1、直呼学员： （1）喂！嘿！ （2）喂（嘿），讲话！ （3）喂，说话呀！ （4）喂，说吧！ （5）喂，大声一点儿！ （6）喂，说话呀！再不说话就算了。 （7）喂，什么？！你说什么？ 2、责问、训斥或反问学员： （1）你的电话怎么回事？！一会儿大，一会儿小的！ （2）我不是跟你说得很清楚了吗？！ （3）什么意思？ （4）谁告诉您的？！ （5）你不明白！ （6）你听明白了吗？ （7）别人跟你说的？别人怎么知道？！ （8）干嘛还不挂机？！ （9）我怎么知道？！ （10）你怎么这样？！ （11）刚才跟你说过了，怎么还问？！或我刚才不是已解释过了吗？！ （12）你问我，我问谁？ （13）怎么现在才说？ （14）你着急什么！
（15）打错电话了！请看清楚后再拨 （16）眼睛干嘛使的 3、态度傲慢、厌烦： （1）不行就是不行！ （2）你问我，我问谁？！ （3）我就这个态度！ （4）没法查！没办法！ （5）有意见找领导去！ （6）用不起就别用！ （7）有什么了不起！ （8）你到底想怎么样嘛！ （9）现在才说，早干嘛来着？！ （10）明明就是你不对！ （11）你有完没完？！ （12）没有这项业务就是没有！ （13）你要投诉就投诉吧。 （14）嘴巴干净一点，这又不是我的错！ （15）今天测试没时间，你想测就测呀，听你的听我的（16）说不让你过，谁说也没用，就不让你过 4、命令学员： （1）你小声一点行不行！ （2）叫你旁边的人别说话！ （3）大声点，我听不清！ （4）给我把车洗了 （5）给我买烟 5、推诿学员： （1）我不清楚，你找XX地方问去！ （2）我不清楚，您过两天再来电话吧 （3）不关我的事！或不归我管。 （4）这个没办法！ （5）我解决不了，找别人去！ （6）以前的事情，我不知道。 （7）办不了，讲什么都是废话！ （8）这事与我们无关。 （9）我要下班了，你明天再打来吧。 （10）刚才的电话不是我接的 （11）这不是我们驾校的责任，是你自己造成的。（12）我是新来的，我没办法解释，你找别人吧!
浅谈影响注意力的十大因素 导读：这是一篇专业地针对影响注意力十大因素，通过对这些因素的分析，能在一定程度上帮助我们在快速阅读训练中更快地投入最佳学习状态。 无论是对事物的感知，还是记忆、思维，都离不开注意过程。集中且持久的注意是学习的重要保证，在学习活动中扮演着极其重要的角色。 注意是心理活动对一定事物的指向和集中。注意力是衡量注意程度的指标，包括注意的广度、稳定性、分配和转移的力度。注意力是智力活动的警卫，也是智力活动的组织者和维护者。前苏联的教育家马申斯基说过:“注意是一座门，凡是外界进入心灵的东西都要通过它”。 注意是大脑的一种机能，而且受到意识（心理）的调节。因此，应该从生理、心理两方面入手，努力提高学生的注意力。 一、睡眠与注意力 睡眠对于恢复体力、脑力的疲劳，增强免疫力、维护心理健康等方面有着不可替代的、极为重要作用，古人云：“不觅仙方觅睡方。”睡眠中，大脑还生产着思维所必要的生化物质，合成着生长所需要的生长激素。如果没有充足的睡眠，大脑分泌这些物质就受到影响，致使学习能力下降，学习效率降低，记忆力衰退，个子也长不高。 列宁说：“只有会休息的人才会学习。”通俗一些的表达：“把拳 1
头先缩回去，再打出去的时候才有力量！”开夜车等于拔苗助长，是一种极愚蠢的做法！是在用熬夜的假象来掩盖内心的自卑与恐惧，掩耳盗铃！多学一小时却导致第二天一整天的昏昏沉沉，注意力下降许多，得到多少？失去多少？ 八小时高质量的睡眠压倒一切！ 建议：晚餐清淡一些，热水烫脚十分钟，午睡半小时左右。 二、营养与注意力 脑在人体各器官中是最重要和最活跃的器官，虽然大脑只占人体重量的2%，但消耗的能量却占全身总消耗能量的20%。学习是一种极其繁重的脑力劳动，注意力集中时大脑处于高度紧张的兴奋状态，需要大量新鲜血液提供足够的营养。因此，只有不断地供给大脑充足的营养，它才能精神饱满地工作；如果大脑营养供应不良，它就会产生疲劳或受到损伤。 特别强调：早餐一定要吃饱吃好！ 建议：适食杂粮；均衡营养，少吃动物脂肪，多食用植物油；甜、酸、苦、辣、成五味平衡，要注意吃些苦、咸的食物。 三、氧气、水与注意力 大脑是全身耗氧量最大的器官，耗氧占人体的四分之一，只有充足的氧气供应才能提高大脑的工作效率，保证良好的注意力。用脑时，特别需要讲究工作环境的空气质量。 人的大脑有百分之八十以上的物质是水分，当人的大脑在思考、学习時，所有的信息是由大脑的细胞一个传送到另一个去，传送 2
教育七大注意事项 作为一名培养祖国的未来的幼教教师，我们应该要注意什么事项呢，下面我们来认识一下我们应该如何引导孩子健康成长： 1、幼儿阶段最重要的不是学知识 幼儿阶段最重要的不是学知识，而是让孩子形成终生受益的品质、态度、情感、能力。当然也要把握一些必要的知识技能，但这并不是幼儿阶段最主要的任务。 2、最适合培养幼儿的方式是“游戏” 说教的方法不适宜培养孩子，适合幼儿年龄特点的方法是“游戏”。孩子可以在玩游戏的过程中学会与人商量。 3、将社会上的热门题目引进课堂 可以适时将社会上的热门题目引进课程中考试题。孩子回到家还会向家长宣传，假如看到家长乱扔垃圾，就会告诉他们这是不对的，垃圾要分类。高考辅导连很多家长都说，垃圾分类的游戏让他们很受益，以前他们都不懂得垃圾还要分类，以及哪些是可回收垃圾?哪些是不可回收垃圾、有害垃圾? 还有“关爱他人”的教育，组织孩子们到敬老院、开智学校慰问、表演木偶戏，使孩子从小懂得同情和关怀弱者。
4、关注孩子的发展潜力 幼儿教育作为基础教育，应关注孩子的可持续发展。什么样的孩子才有发展潜力?热情大方，会关心同伴，这样的孩子人缘更好，以后也会有更多锻炼的机会;同时，这样的孩子求知欲强，思维很活跃，学习(行为)习惯比较好。幼儿教育就是在潜移默化中造就孩子健全美好的心灵，让孩子健康欢快地长大。 幼儿教育就是让孩子养成好的学习、生活、行为、卫生习惯。孩子的潜力非常大。小班的孩子经常玩交通安全的游戏，已经懂得走人行道要靠右走，过马路要走斑马线等交通规则。 5、要孩子做到家长首先要做到 孩子的教育不能光靠学校，家庭、社会都会对孩子产生影响。家庭对孩子的影响更大。而由于孩子喜欢模仿大人，但是又不懂得选择，就把在家庭和社会中看到、听到的一切现象都模仿和表现在游戏中了，比如有的孩子会模仿大人醉酒的样子。 家长无论是说话，还是行动，实际上就已经在教孩子怎么做了。家长经常跟孩子说，对人要有礼貌，不能乱发脾气。可是家长自己说话的时候，经常大呼小叫的。孩子怎么能不受影响呢?要孩子做到，家长首先要做到。有些家长说，我们要是早知道这些就好了，可以让孩子早点养成好习惯。 6、错过幼儿期再纠正就难了
家庭教育中的三大纪律八项注意 曾国藩带湘军时，编了首通俗的《爱民歌》；多年以后，他的湖南老乡毛泽东受此启发，出炉了《三大纪律八项注意》，历经修改和谱曲宣传，一直唱诵至今。这歌最大的特点是通俗好理解，简明易记，具体直接易执行。 我接触的很多家长在教育孩子时严重缺乏纪律性，比较随意，你给他强调了问题，修正了观念，事情一来，脑子一热，该怎么样还怎么样。有感于此，想到伟人们编的简明易懂好记的三大纪律八项注意，我在这里也给父母们编一个，希望与望子成龙的家长共勉，没事唱唱想想，加强一下纪律性，否则可要当心军法处置哟！ 三大纪律：一不要急，二不要比，三不要放弃！ 第一、不要急，一急就会犯错误，父母针对孩子的一切行为都要三思而后行，简单的说，就是孩子有了问题和状况，你的一切行动要三思，不要凭习惯凭脾气凭情绪来，先想再说再做，多想少说少做。人一急情商就低，智商随之也降低；急了也会说过头的话做过头的事。急，反映的其实是心态的动荡，急了，就没有一个处理教育问题的空杯心态和理性思维。 第二、不要比，一比就会出问题。所有孩子都有个公敌，那就是别人家的孩子。拿别人孩子做比较是对自己孩子的伤害，没问题也会比出问题来，每个人都是独一无二的，每个人的成长过程也是不同的，就人说人，就事说事，就过程说过程。比较掺杂着家
长的面子问题、功利心和投机心理。 第三、不要放弃，一起放弃之念就麻烦了。严重的放弃是父母丧失了信心，认为孩子没救了，彻底不管了；不严重的放弃是父母自己偷懒，认为孩子也就是个普通人，没啥大出息，把孩子交给学校、交给老师、交给社会、交给电脑，任其随波逐流，图自己清闲享受。教育的使命是唤醒，是激发，这个时机在什么时候出现？有放弃念头的父母是绝对发现不了的。 三大纪律，为人父母各个要牢记；时常检视一下自己，是否违反了，是否不急不比不放弃？这三大纪律你犯了，这辈子你就别指望成功育儿了，你根本连教育孩子的门都摸不到。你着急能解决问题吗？你比较你能发现问题客观面对问题吗？你放弃你能有机会吗？其实三大纪律的核心是心态问题，育儿心态的战略首先不清晰不稳定，说战术是白搭。 说完了三大纪律再说八项注意。八项注意其实就是战术问题了。 第一，有话好好说； 第二，不许打不许骂； 第三，勤表扬不批评； 第四，同情和接纳； 第五，常吃精神营养品； 第六，不能剥夺成长体验，； 第七，不要轻易满足物质需求；
快速阅读训练中影响注意力的十大因素 注意力是心理活动对一定事物的指向和集中。注意力是衡量注意程度的指标，包括注意的广度、稳定性、分配和转移的力度。注意力是智力活动的警卫，也是智力活动的组织者和维护者。前苏联的教育家马申斯基说过:“注意是一座门，凡是外界进入心灵的东西都要通过它”。 下面是在快速阅读中影响注意力的一些因素，通过对这些因素的分析，能在一定程度上帮助我们在快速阅读训练中更快地投入最佳学习状态。 一、睡眠与注意力 睡眠对于恢复体力、脑力的疲劳，增强免疫力、维护心理健康等方面有着不可替代的、极为重要作用，古人云：“不觅仙方觅睡方。”睡眠中，大脑还生产着思维所必要的生化物质，合成着生长所需要的生长激素。如果没有充足的睡眠，大脑分泌这些物质就受到影响，致使学习能力下降，学习效率降低，记忆力衰退，个子也长不高。 列宁说：“只有会休息的人才会学习。”通俗一些的表达：“把拳头先缩回去，再打出去的时候才有力量！”开夜车等于拔苗助长，是一种极愚蠢的做法！是在用熬夜的假象来掩盖内心的自卑与恐惧，掩耳盗铃！多学一小时却导致第二天一整天的昏昏沉沉，注意力下降许多，得到多少？失去多少？ 八小时高质量的睡眠压倒一切！ 建议：晚餐清淡一些，热水烫脚十分钟，午睡半小时左右。 二、营养与注意力 脑在人体各器官中是最重要和最活跃的器官，虽然大脑只占人体重量的2%，但消耗的能量却占全身总消耗能量的20%。学习是一种极其繁重的脑力劳动，注意力集中时大脑处于高度紧张的兴奋状态，需要大量新鲜血液提供足够的营养。因此，只有不断地供给大脑充足的营养，它才能精神饱满地工作；如果大脑营养供应不良，它就会产生疲劳或受到损伤。 特别强调：早餐一定要吃饱吃好！
教育孩子不可不知的十大禁忌家长可以说是孩子人生的第一启蒙老师，父母如何教育孩子可不是一件简单的事情，家长要多下功夫：重视赞扬的作用、给孩子一个选择等都是值得鼓励的教育方式，但也有一些方法，是需要摒弃的。 父母教育孩子的黄金原则 给孩子一个选择 允许儿童按照他们自己的兴趣去做事是非常重要的，这也是帮助他们成功的最佳途径之一。如果你让孩子感到她有选择去学芭蕾舞或是去练健美操的自由，她就会更卖力气地去做这两件事中她所选中的那件。 接受现在的他 如果你感兴趣的仅仅是你的孩子是否是全班最好的朗诵者，那么，你的期望就太过分了。每个孩子都是按照自己的速度来发展、成长的。把你的孩子与其他孩子相比较会让他认为，如果他没能按某一特定标准去学习、做事的话，他就是一个失败者。 是否有隐藏的困难 你是否问过你的孩子为什么突然间不愿意参加集体活动或不愿做家庭作业了吗?也许他会在你的询问下说出心里话——他被坏孩子欺负了，他不喜欢他的老师等等。如果孩子变得毫无动力了，通常他会有一个正当的理由。
解释你的理由 如果你不希望你的孩子放弃钢琴教育，因为你很肯定这是对他有好处的，那么你会怎么做呢?无论你想怎么做，决不能冲你的孩子大喊大叫、声嘶力竭地训斥他。因为大叫后没几分钟，他就不再去听你在说些什么了。 重视赞扬的作用 赞扬必须是有的放矢的。你仅仅说了句“干得不错”，他就会知道，你并没有真的注意到他和他的成就。 明智的奖赏 父母会许诺，如果孩子考试考得好，他就会得到一辆自行车；如果考得不好就什么也得不到。事实上，这样对待孩子是一种可怕的态度。建议各位父母不要给你的孩子许以大奖赏。 除此之外，父母在教育孩子时还要注意什么禁忌呢？ 父母教育孩子的禁忌 居高临下 这可能是传统遗留下的问题，许多父母在面对孩子时，总表现出一种居高临下的气势。专家表示：在人格上父母和孩子是平等的，如果父母总以家长自居，即使父母的批评有时百分之百正确，孩子们也会“口服心不服”。因此，专家建议：父母们应蹲下来和孩子说话，这样大家的感觉都会很好。 求全责备
常见规范服务用语 1、您好！ 2、请问…… 3、别着急，请慢慢讲。 4、请原谅。 5、对不起。 6、请稍候。 7、让您久等了。 8、很抱歉。 9、谢谢您！ 10、请问，你还有其他问题吗？ 11、这是我们应该做的。 12、欢迎您多提宝贵意见。 13、很高兴为您服务，再见！ 14、感谢您的来电，欢迎您再次拨打12333，再见！ 常见服务禁忌用语 1、什么事呀！ 2、你听我说。 3、急什么！ 4、你烦不烦！ 5、你问我，我问谁！ 6、讲响点，讲清楚点。 7、什么呀？（你说什么，再说一遍？） 8、不要啰嗦。
9、这我怎么知道？ 10、我是为你一个人在服务吗？ 11、不是告诉你了嘛，怎么还问？ 12、我讲的很清楚了，你还没懂吗？ 13、你说的这个问题我不知道（不太清楚）。 14、怎么基本常识都不懂！ 15、这个我说了你也不懂 16、这是我们的规定，我也没办法。 17、你的问题（事情）不归我们管，你去问别的部门吧。 18、这不可能的。 19、你不要再说了，听我讲。 20、你哪有这么多问题，我已经跟你讲了很长时间了（好几遍了），你应该清楚了，没有别的问题我要挂电话了。 21、我是按政策告诉你的（政策就是这样规定的），我没办法。 22、投诉是你的权利，你去投诉好了。 23、别再来电话了。 常见服务禁忌行为 1、来电者讲话时轻易打断对方讲话、插话或转移话题； 2、来电者挂机前主动挂机； 3、来电者尚未挂机便与同事交谈； 4、精神表现萎靡、态度懒散、情绪不稳定； 5、与来电者发生争执； 6、责问、反问、训斥或谩骂来电者； 7、与来电者聊天或者开玩笑；
8、与来电者交谈态度傲慢； 9、不懂装懂，搪塞，推诿来电者； 10、频繁使用口头禅，非礼貌性语气助词等； 11、拖腔、语气生硬、顶撞来电者； 12、通话时打哈欠、吃东西或者嚼口香糖等。
儿童心理发展的三个关键期与注意事项 每个年龄段的心理特征是不一样的，而很多家长用着同一套教育逻辑面对自己孩子0-18岁的每个阶段，这当然是行不通的。以下内容是无忧考网为大家准备的相关内容。 (1)语言关键期(0—6岁)。 从出生到18个月，是儿童语言发展的关键期。这期间，儿童的听力越来越灵敏，发音器官越来越成熟，能够辨认、理解、记忆、模仿周围人的语音、语调，获得生命最初的词汇。 18—20个月，是儿童获得词汇的关键期。在这一阶段，儿童有强烈的模仿愿望和模仿行为，掌握的词汇突然以惊人的速度增加，因此被称作“语言爆炸期”。 (2)感知觉关键期(0—7岁)。 研究表明，2—4岁是形象视觉发展的关键期，3—5岁是音乐和听觉发展的关键期，4—5岁是记忆流畅性发展的关键期，5岁左右是数量知觉发展的关键期，6—7岁是运动知觉速度和灵敏度发展的关键期。 (3)运动关键期(0—3岁)。 研究表明，0—6个月是平衡感发展的关键期，7—10个月是学习爬的关键期，10—12个月是学习站立行走的关键期，1.5—3岁是
发展手指精细动作(如抓、握、捏、提等)的关键期。 总之，教育要立足于一个基点，即教育要尊重成熟的客观规律。格塞尔的成熟势力理论突出强调了成熟机制对于发展的重要性，揭示了儿童的成长规律，所有研究儿童和从事儿童教育工作的人对此应加以重视。格塞尔提出了一种重视自然规律的理论，用以正确、全面地认识儿童的发展，这无疑具有较大价值。 1.尊重孩子的发展规律，切勿超前学习。 孩子的发展受成熟机制的制约，与其年龄相适应。因此，父母和教师应了解孩子的成长规律，依据规律去养育他们。此外，还应当尊重孩子的实际水平，在他们尚未发展成熟之前，要耐心等待，切勿过度焦虑，更不能揠苗助长。孩子的成长有其天然的内在进度表，人为地通过训练加速孩子的发展，可能暂时能让孩子，但实际上却存在对知识理解不透彻、掌握不扎实的隐患，甚至让孩子对学习失去信心和兴趣，反而不利于长期的发展。因此，过早地让孩子学习文化知识，对孩子来讲弊大于利。 2.理解孩子的天性，让其充分体验每一个发展阶段的乐趣。 每个儿童都是在尽可能地达到的成熟水平。自由而充分地成长是儿童天生就具有的不可剥夺的冲动。只有为儿童提供限度的自由空间，儿童才能充分地发展其固有的潜能。养育儿童并不是强迫他进入预先设定好的模式中，而是在民主和自由的环境中，对他成长过程的一种指引。因此，家长和教师要尊重孩子的天性，让他们在每个成长阶段都能充分享受其中的乐趣，自由快乐地成长。
快速阅读中影响注意力因素 无论是对事物的感知，还是记忆、思维，都离不开注意过程。集中且持久的注意是学习的重要保证，在学习活动中扮演着极其重要的角色。 注意是心理活动对一定事物的指向和集中。注意力是衡量注意程度的指标，包括注意的广度、稳定性、分配和转移的力度。注意力是智力活动的警卫，也是智力活动的组织者和维护者。前苏联的教育家马申斯基说过:注意是一座门，凡是外界进入心灵的东西都要通过它。 注意是大脑的一种机能，而且受到意识(心理)的调节。因此，应该从生理、心理两方面入手，努力提高学生的注意力。 一、睡眠与注意力 睡眠对于恢复体力、脑力的疲劳，增强免疫力、维护心理健康等方面有着不可替代的、极为重要作用，古人云：不觅仙方觅睡方。睡眠中，大脑还生产着思维所必要的生化物质，合成着生长所需要的生长激素。如果没有充足的睡眠，大脑分泌这些物质就受到影响，致使学习能力下降，学习效率降低，记忆力衰退，个子也长不高。 列宁说：只有会休息的人才会学习。通俗一些的表达：把拳头先缩回去，再打出去的时候才有力量!开夜车等于拔苗助长，是一种极愚蠢的做法!是在用熬夜的假象来掩盖内心的自卑与恐惧，
掩耳盗铃!多学一小时却导致第二天一整天的昏昏沉沉，注意力下降许多，得到多少失去多少 八小时高质量的睡眠压倒一切! 建议：晚餐清淡一些，热水烫脚十分钟，午睡半小时左右。 二、营养与注意力 脑在人体各器官中是最重要和最活跃的器官，虽然大脑只占人体重量的2%，但消耗的能量却占全身总消耗能量的20%。学习是一种极其繁重的脑力劳动，注意力集中时大脑处于高度紧张的兴奋状态，需要大量新鲜血液提供足够的营养。因此，只有不断地供给大脑充足的营养，它才能精神饱满地工作;如果大脑营养供应不良，它就会产生疲劳或受到损伤。 特别强调：早餐一定要吃饱吃好! 建议：适食杂粮;均衡营养，少吃动物脂肪，多食用植物油;甜、酸、苦、辣、成五味平衡，要注意吃些苦、咸的食物。 三、氧气、水与注意力 大脑是全身耗氧量最大的器官，耗氧占人体的四分之一，只有充足的氧气供应才能提高大脑的工作效率，保证良好的注意力。用脑时，特别需要讲究工作环境的空气质量。 人的大脑有百分之八十以上的物质是水分，当人的大脑在思考、学习時，所有的信息是由大脑的细胞一个传送到另一个去，传送的过程是以电流的形式进行，而水便是电流传送的主要媒
幼儿暑期安全注意事项集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
幼儿暑期安全注意事项光阴似箭，日月如梭，一转眼一学期又将过去了。在您的密切配合下，在幼儿园老师的细心呵护下，您的孩子健康愉快地成长着。一年一度历时两个月的暑假又到了！为了使您的孩子能过一个安全、文明、守纪、快乐的暑期生活，我们特向您提出以下建议： 1．认真履行监护人的职责，树立“安全第一”的意识。一切从孩子的安全出发，以防为主，杜绝各类安全事故的发生。 2．教育幼儿不玩水、不玩电，不到危险的地方玩、不玩危险物品。（如：剪刀、小刀等尖锐的物品或电线插座、开水瓶等）。 3．教育子女自觉遵守公共秩序，不让孩子骑小三轮车上路，不让孩子在路边玩耍。 4．教育幼儿不到小河或井边嬉戏、玩耍和游泳。 5．注意饮食卫生，不暴饮暴食，不在无证经营的小食店或小摊小贩吃零食，不吃过期变质的食物，预防食物中毒。 6．让孩子保持良好的生活作息制度，坚持早睡早起，积极参加体育锻炼活动，增强幼儿体质。 7.生活中，父母应该教孩子牢记自家的地址及父母的工作单位、电话号码，以便发生问题时能及时联系。 8、在把孩子一人留在家时，父母一定要关照孩子关好门窗，如有人敲门，先从猫眼看清来客是谁，再决定是否开门。如果是陌生人来访，父母就要告诉孩子做到以下四点：（1）不要应门和开门；（2）万一回应来客，可先问他是谁并假意呼叫大人；（3）不要告诉陌生人任何事情，就说爸爸妈妈在忙其他事情，没空来开门，请他下次再来；（4）如果陌生人不离开，可以打电话给邻居或拨打110报警。 9、在逛街或游园时，父母要告诉孩子：一旦走丢，应马上去公园广播室求助或找警察叔叔，千万别听信陌生人的话，更不要跟陌生人去找大人，防止被坏人拐
批评人必须坚持这三个原则 第一，责人先责己 批评之所以起不到效果，很多时候是因为批评者启动了被批评者的心理防御机制。你说他这里不好，他心里嘀咕“那你那里也不对呀”，表面上你把他训得跟孙子似的，其实这孙子心里一直在数落 你的不是。 中国人很早就发现一个道理，就是自己的孩子不能自己教，一定得找外面的先生来教。为什么?因为你在家的样子，你儿子清清楚楚，你板起脸，拿圣贤之道训他，他嘴上不说，心里琢磨会“那你也不 怎么圣贤嘛”。 领导训下属也是一样。说真的，事情办砸了，上级也有脱不开的责任。如果不先澄清自己的责任，怎么让下属心服口服? 举个例子。战国时期，孙武帮吴王练兵，先拿宫女做实验。让宫女排兵布阵这不是笑话吗?果然，孙武讲了半天，没人听他的。这时 候他作为领导是怎么做的呢?他说：“约束不明，申令不熟，将之罪也。”就是说“大家这样嘻嘻哈哈，想必是我没有说清楚，这是我 作为将官的错”。那好，我再仔细给你们讲一遍。 这就叫做责人先责己。 重申规则后，再操练，宫女还是不认真，孙武就讲了第二句话：“既已明而不如法者，吏士之罪也”，翻译成白话就是“我刚才已 经跟你们讲清楚了，现在还不听话，那就是你们的问题了”。队长 带头不听话，孙武责令把两个队长拖出去砍了，吴王亲自来求情也 没用。 这个时候，批评才是真有效的。领导已经先自责过了，且重申规则。下属再触犯，领导批评，下属若还不服，那就不是批评的事了，那很可能就是开除。
第二，惩罚要明确 批评人的时候，最忌讳的一句话就是“看我怎么收拾你”。你以为这样很威风吗?其实是很无聊的。这时候被批评者的内心台词是什 么呢：“怎么收拾我，你倒是说呀，敢情你也没想好?就是说收拾我 是你私人恩怨?就是说你很不专业咯。” 确实，不可预期的惩罚会放大恐惧，会加深人的印象，可是人又有破罐子破摔的心态。如果你的下属觉得怎么样都不可能再获得你 的信任，怎么着你都会继续给他穿小鞋，那你们以后合作之路就会 很艰难。你还能指望他发挥主观能动性? 第三，一定要把惩罚的范围说清楚 多大的强度，到什么时候为止，惩罚完了还能不能愉快相处。强调一下，一定要表现出受罚之后到此为止的意思。因为再重的惩罚 只要罪刑相抵，大家都能接受，以后还能好好干。 而如果面对没完没了的数落，要么破罐子破摔，要么老子不干了，这就是双输。 所有被批评的下属都觉得是彻底失去领导信任，以后完全没奔头了，才会怀恨在心、生出反意。 所以，一定要界定惩罚的范围，这样才能实现批评的真正目的。
辅导孩子做作业的注意事项及培养良好学习习惯建议 1 你是怎么提醒孩子完成作业的？ “好了，吃完饭了，赶紧去写作业去吧。” “认真写，好好写......” “写不完今天就别吃饭。” 也许这时候，听话一点的孩子可能会自觉跑到书桌上认真完成作业；不自觉的孩子也许会磨蹭一下，直到在你的严厉警告下，不情愿地走到书桌前，边磨蹭边写作业。 在你的一声声：“快点写，怎么还没写完？不要磨蹭……”的催促中，艰难地完成作业。 2 为什么大多数孩子会排斥写作业？ 除了做作业真的是一件费力又费脑的苦差事之外，还有一个重要的原因，就是—— 当你用上面的语言和孩子沟通时，他大脑接收到的信息其实是：被命令、被控制。当大脑接收到的信息是“命令”或“控制”的时候，大脑首先输出的信息其实是“拒绝”，而不是“行动”。 所以说，当你命令孩子写作业时，他已经本能在抵抗了。 当一个人发自本能地去抗拒一件事情的时候，取得良好结果的几率也就微乎其微。
很多老师、家长在和孩子说话时，总是习惯性地命令、要求，挂在嘴边的总是这几句，“你该做什么？你不该做什么？你在这个时候要学什么？你该怎么听话......” 从来没有问过孩子，“你要不要做什么？你想做什么，接下来，你该怎么做......"这就难怪很多孩子做起事情来特别被动，完全没有主动参与的意识与积极性。 3 参与感对孩子到底有多重要？ 大多数人不管是在工作或者学习中，往往都不太喜欢发号施令的人，因为那意味着你处于被动的状态。 只有当你真正意识到自己是团队一份子的时候，你才会真心去为你的团队努力，这个团队可以是你的家庭、你的工作小组……对孩子来说，应该是能让其参与学习任务的任何团体。 换句话说他们让你有归属感，你对他们有参与感。 就拿做作业来说，如果你只是每天让你的孩子去完成作业。那么对他而言，他只是在完成老师的要求而已，事实上，这个时候，孩子往往呈现的是一种置身事外的态度。 只有当他从心底认同自己是完成作业这项任务的一份子，并且是最重要的主体时，他的大脑才会输出积极主动的信号。换句话说，只有这样，他才会有意识去主动完成作业。 4 怎样做才能让孩子对作业有参与感？ 沟通时，尽量把祈使句换成疑问句
影响注意力的十大因素 无论是对事物的感知，还是记忆、思维，都离不开注意过程。集中且持久的注意是学习的重要保证，在学习活动中扮演着极其重要的角色。 注意是心理活动对一定事物的指向和集中。注意力是衡量注意程度的指标，包括注意的广度、稳定性、分配和转移的力度。注意力是智力活动的警卫，也是智力活动的组织者和维护者。前苏联的教育家马申斯基说过:“注意是一座门，凡是外界进入心灵的东西都要通过它”。 注意是大脑的一种机能，而且受到意识（心理）的调节。因此，应该从生理、心理两方面入手，努力提高学生的注意力。 一、睡眠与注意力 睡眠对于恢复体力、脑力的疲劳，增强免疫力、维护心理健康等方面有着不可替代的、极为重要作用，古人云：“不觅仙方觅睡方。”睡眠中，大脑还生产着思维所必要的生化物质，合成着生长所需要的生长激素。如果没有充足的睡眠，大脑分泌这些物质就受到影响，致使学习能力下降，学习效率降低，记忆力衰退，个子也长不高。 列宁说：“只有会休息的人才会学习。”通俗一些的表达：“把拳头先缩回去，再打出去的时候才有力量！”开夜车等于拔苗助长，是一种极愚蠢的做法！是在用熬夜的假象来掩盖内心的自卑与恐惧，掩耳盗铃！多学一小时却导致第二天一整天的昏昏沉沉，注意力下降许多，得到多少？失去多少？ 八小时高质量的睡眠压倒一切！ 建议：晚餐清淡一些，睡前喝杯牛奶，热水烫脚十分钟，午睡半小时左右。 二、营养与注意力 脑在人体各器官中是最重要和最活跃的器官，虽然大脑只占人体重量的2%，但消耗的能量却占全身总消耗能量的20%。学习是一种极其繁重的脑力劳动，注意力集中时大脑处于高度紧张的兴奋状态，需要大量新鲜血液提供足够的营养。因此，只有不断地供给大脑充足的营养，它才能精神饱满地工作；如果大脑营养供应不良，它就会产生疲劳或受到损伤。 特别强调：早餐一定要吃饱吃好！ 建议：应当尽量不吃方便面那样的快餐食品；主食应适量掺入杂粮；尽量做到蔬菜、肉食平衡，不可只偏重一方；少吃动物脂肪，多食用植物油；甜、酸、苦、辣、成五味平衡，少年人一股都爱吃甜食，但还要注意吃些苦、咸的食物。 三、氧气、水与注意力 大脑是全身耗氧量最大的器官，耗氧占人体的四分之一，只有充足的氧气供应才能提高大脑的工作效率，保证良好的注意力。用脑时，特别需要讲究工作环境的空气质量。 人的大脑有百分之八十以上的物质是水分，当人的大脑在思考、学习時，所有的信息是由大脑的细胞一个传送到另一个去，传送的过程是以电流的形式进行，而水便是电流传送的主要媒介。所以，在读书或做功课前，先饮一至二杯清水，会有助于大脑的运作。 建议：教室、寝室随时保证良好的通风，切忌蒙头睡觉！ 四、运动与注意力 大脑额叶的发育水平与注意力密切相关，而刺激、增强额叶功能的最有效的办法就是运动，尤其是一些技巧要求较高的球类运动，练习演奏乐器也是极好的选择。这些活动锻炼了眼、手、脑的协调能力，促进大脑对肢体、意识的控制，能显著提高注意力。这是一种“以动治动”的方法。 严重的注意力不集中（确实是无法集中）在医学上称为“注意缺陷多动障碍”(Atention deficit hyperactivity disorder,ADHD)，往往进行“感觉统合训练”（Sensory Integrati,SI），事实上也就是综合运动治疗，实验证明是非常有效的。 现代体育心理学研究表明，经常运动不仅可以强身健体，促进大脑发育，还有利于形成良好
如何有艺术的批评孩子 孩子做错了事情，恰当的批评是必要的。但实际上，许多老师有这样的体会，和孩子好好地说、讲道理不管用，批评也不管用。那么，作为幼儿园教师，该如何批评孩子呢？让我们一起来看看吧！ “人非圣贤，孰能无过”？更何况是孩子呢？当孩子犯错时，恰当的批评是必要的。因为，批评作为一种教育手段，目的就是让孩子能够知道错误的原因，以后能够避免或改正，希望孩子更茁壮的成长！以下为您介绍“幼儿园教师如何批评孩子？”，供您参考！ 一、翻老账的批评方式要不得 孩子调皮捣蛋，总少不了挨老师的批评，有的老师还把“旧账”逐一翻出来，想让孩子更加明白到自己的所作所为是不正确的，并责令其改正。但这样的批评方式最好不用。因为，翻老账的批评方式会使教育效果大打折扣。 1、不符合孩子的年龄特点 孩子的思维是具体、形象的，看到什么，就会想到什么。看到凌乱的娃娃家，听到老师的批评，他会马上想到是因为“没收拾好玩具，不遵守游戏规则”。孩子能理解并且知道错在哪儿，只要大人指出正确的方法，他就会去做。都说孩子记性好，其实，短时记忆比长时记忆更有优势。孩子记得最清晰的是当时、当天的事，一两天之前的事就需要成人的提示。即便想起来，也不如当天的事那么清晰、详细。大人批评孩子时劈头盖脸翻老帐，其初衷是想引起孩子的重视，让孩子意识到这些事情的严重后果，督促其尽快改正。但恰恰忽视了孩子的记忆特点。老师说昨天没浇小苗，孩子可能还记得一点；老师说上次把小朋友弄哭了，孩子却可能想不起什么时候、什么原因把谁弄哭了。因此，当大人尽情地痛诉孩子的既往过失时，孩子却怎么也想不起大人说的事情，认错的深刻程度自然也大打折扣。 2、会削弱教育效果
家长辅导孩子作业注意事项： 1、如果孩子写作业太拖拉，建议家长采用的方法是让孩子看着钟表来做作业。 做作业之前先了解作业的份量，估摸完成作业的时间要多长时间，然后要 求孩子在规定的时间内完成作业，再根据完成情况给予一些小奖惩。当然，规定的时间不能太长，内容不能太宽，千万不能笼统地要求孩子“一小时 之内把语文、数学作业全部做完”，而要具体的作业安排具体的时间。今 后我布置作业时尽量附上完成作业的时间，让家长有据可依。 2、需要念题的作业，念完题后别急着教孩子做，让孩子自己思考思考，如果 会做那是最好，如果孩子不会做再来教也不迟。这是家长要刻意保护孩子 的独立思考能力，如果家长一味只为了孩子能快点完成作业，不给孩子思 考的时间，以后孩子只会养成越来越依赖的习惯，家长想早点放手就不太 可能了。更严重的是孩子养成了依赖别人的坏习惯，到高年级想要独立思 考、独立学习必定难于登天。 3、家长陪孩子写作业时千万不能嘴巴不闲，手不闲。一些抄写的作业，家长 千万不能孩子每写一字，每做一题，就在旁边叽里呱啦，叨个没完。不管 孩子写得好不好，都等孩子写完再说。孩子本身年纪小，专注力就会弱一 些，家长一直坐旁边盯着，不断打扰，反而是在破坏孩子的注意力。如果 还有间歇性即兴咆哮，孩子整个写作业过程是非常不愉快且处于压迫和恐 惧感中，就更难集中注意力。如果这时候家长又来抱怨孩子做作业注意力 不集中，那确实是太冤枉孩子了。 4、如果家长想安排一些课外作业给孩子做，也要像老师一样先布置好内容， 而不能看孩子作业完成得快时间又还早就随意加作业，这样的话孩子潜意 识就会认为作业做得快就会另加作业，反而不想那么快完成了，故意拖拖
餐厅服务员服务中注意事项100条 1、服务中切记服务态度要热情； 2、上菜时拇指不得进盘中； 3、忌上菜时对着菜品讲话； 4、不得在客人面前与同事大声吼叫； 5、在餐厅可以快走，但不可以跑； 6、忌不及时为客人更换骨碟、烟缸； 7、要为客人拉椅让座； 8、要为客人接挂衣帽； 9、不要为客人左右开功的服务； 10、不要站在客人正面为客人服务； 11、不可在客人面前饮水； 12、不可离开本包房或本台客人过久； 13、不可在客人面前挖鼻孔、剔牙； 14、为客人上餐具，如酒杯时，不可留有手印； 15、不可将口布夹在腋下； 16、不可给客人上破损餐具； 17、不可用脏托盘为客人服务； 18、不可依靠墙壁无精打采； 19、不可忘记客人交待的事情； 20、及时为客人调换落在地上的餐巾或餐具； 21、不可背对客人； 22、服务中不可突然转身或停顿； 23、服务中不可跑步或行动迟缓； 24、不可议论客人； 25、上菜时要尽可能保持一个上菜口，不要随时更换； 26、带有佐料的菜：佐料先上，上在菜的右侧； 27、骨碟更换边撤边换，同步进行； 28、及时为客人斟倒酒水，不要等客人喊； 29、客人碰洒酒水要及时清理； 30、落在转盘上的菜及汤汁要及时清理； 31、收到菜单时，先检查是否有提前准备的餐具； 32、尽量记住常来客人的姓名、喜好； 33、为客服务时尽量不要打断客人的讲话； 34、当宾客斟酒时，服务员要准备好酒，随时为客人添加； 35、预先调好室内温度； 36、上菜后稍退一步报上菜名； 37、菜齐后要及时通知客人菜已齐； 38、菜齐时要及时问客是否需要主食，以免主食上的速度慢； 39、如遇汤羹类菜肴要及时为客人分羹； 40、所有食物均由右侧为客人上； 41、避免撤换餐具时碰撞发出声音； 42、不可在老人及儿童之间上菜； 43、不能用开水加汤，必须跟指定的汤；
为了让孩子意识到错误,我们经常会说: 你再这样,妈妈不爱你了…… 你再这样,妈妈就把你关到黑房间去…… 你再这样,妈妈就把你扔出去,让乞丐把你抱走…… 对孩子而言,这样的对话是一种爱的剥夺,是天底下最残酷的惩罚。它让孩子幼小心灵充满了担忧和恐惧。 搂着抱着批评孩子:给孩子爱的肯定 晚饭,阿风拒绝吃饭,还出奇的倔强。 妈妈很生气,很无奈,却也不想用“跟着屁股后面喂”的办法来妥协。不吃就不吃吧。 妈妈自顾看书。满屋的闷闷不乐。 8点过后,奶奶看不下去,提出给阿风泡奶粉、吃面包。 阿风点头同意了。 妈妈不愿意奶奶这么宠着孩子,不把三餐当回事,但又不想跟老人家当面冲突,只好睁只眼闭只眼,继续沉默不语。 阿风却再次发飙。 先是坚决不让奶奶泡奶粉,一定要妈妈泡,然后很过分地要妈妈把面包一块一块撕下来喂给他吃。 这下妈妈真的生气了,强忍怒火,没好气地说:“你自己撕了吃。” 阿风号啕大哭:“我撕不下来,妈妈,你帮帮我啊,你帮帮我啊,我不会啊!!!”伤心欲绝的样子。妈妈不为所动,语气变严厉了,说:“自己会做的事情为什么不做?妈妈不会帮你的。” 阿风眼泪鼻涕一大把,又哭又嚎,还坚决不碰面包,好像面包是会咬人的怪兽。 一屋子的心烦气躁。 妈妈很疑惑:“今天阿风为什么这样无理取闹呢?” 冷静下来想了想,“最近孩子的叛逆、固执真有点让人头痛。?今天,我很为他不吃饭生气,阿风一定感觉到了。他会不会是想通过哭闹来求证什么?” 妈妈深呼吸一下,让自己的语气尽量委婉:“妈妈很爱你,也很愿意帮阿风的。但是,妈妈只会帮阿风做阿风真的不会做的事情。阿风会做的事情,还要求妈妈帮忙,那是偷懒。这个忙,妈妈是不帮的。” 这一番话后,阿风的哭声明显缓和,他试探地看了妈妈一眼,语气也缓和了:“妈妈,你帮帮我,好吗?” 猜测得到了验证。 妈妈轻轻搂住阿风,用肢体动作再次重申了自己的爱:“不过,哭闹是不会换来妈妈的帮助的”。此时的阿风已经从炸了毛的小公鸡变成了一个委屈的小鸡仔,紧紧靠在妈妈的身上不断抽泣。妈妈更紧地抱着阿风,把面包递到阿风的手里。 大概5分钟后,阿风终于抵制不住面包的香味,自己撕着面包吃了起来。 妈妈及时肯定:“看,阿风自己会做,对吗?” 阿风点点头。 经历了这件事情,我开始反省: 3岁的孩子已经有了自己的行为准则,知道自己行为的对和错,只是无法控制自己,同时想试探成人的底线和标准。 当他做了一件他认为可能不大好的事情的时候—— 如果你的态度是无所谓的,他会松口气,进一步地挑战你的底线; 如果你怒气冲冲地斥责,他会有所收敛,但敏感的孩子又会担忧:妈妈,是不是不喜欢我了?于是他开始尽其所能地吸引你的注意,用各种不合理的要求来纠缠,这一切都是为了试图验证
：①不良的学习环境造成学生注意力涣散，学习分心。如在学校里，操场上体育课的喧闹声、窗外有人走动、某个学生迟到、教室有些学生随便说话等多会引起学生的无意注意，影响学生学习。②教育的方式不当。小学生的注意特点是无意注意向有意注意发展，逐渐发展到有意注意占主导地位，而且注意带有明显的情绪色彩。如果教师教学方法呆板，不善于处理教材，批评方式不当，就会造成学生对学科的偏差，以至于注意力无法集中。③对所要精力集中的事情没有兴趣。比如，孩子对老师讲课没有兴趣，脑子里总是在想自己想做作的事情，就很可能会使孩子的注意力不集中。④家长不经意的导向。美国儿童教育学者日前发表了一份研究报告显示，玩具过多容易影响孩子的智力发育。那些玩具较少的孩子，由于父母与他们一起阅读、唱歌和游戏的时间更多，要比那些家境优越、玩具成山的同龄小朋友智力水平高。 （二）内部因素：①对学习的目的、意义认识不足。缺乏学习的责任感和主动性，这就严重影响学生有意注意的发展，更难培养学生学习的随意后注意。②学习上怕困难，没有一定的毅力。在学习中遇到困难时，往往不肯动脑思考，遇难而退。③不能自律，抗干扰能力差。河池就小学生分散注意力的因素问题的讨论才子城。 对学习的目的、意义认识不足。缺乏学习的责任感和主动性，这就严重影响学生有意注意的发展，更难培养学生学习的随意后注意。 不能自律，抗干扰能力差 对所要精力集中的事情没有兴趣。比如，孩子对老师讲课没有兴趣，脑子里总是在想自己想做作的事情，就很可能会使孩子的注意力不集 教育的方式不当。小学生的注意特点是无意注意向有意注意发展，逐渐发展到有意注意占主导地位，而且注意带有明显的情绪色彩。如果教师教学方法呆板，不善于处理教材，批评方式不当，就会造成学生对学科的偏差，以至于注意力无法集中。 小学生的心理正处于发育阶段，极容易受到他人的心理暗示和影响。学生的学习的注意力易受到老师的影响，教师积极地情绪能够吸引学生更加投入学习。反之，如果教师的情绪是消极的，会直接影响学生的学习情绪，小学生容易产生消极、恐惧等心理，从而导致学生注意力分散。
孩子初中学习阶段家长注意事项 初中学业从某种角度来说是孩子一生最关键的学习阶段，因为初中是九年义务教育制度，不允许留级和复读，从这个角度看中考的重要性比高考更加关键和重要。 首先小升初要选一所适当的学校并要进入重点班。 对学区不好的家庭多给孩子参加各个名校的自主招生活动，还可以考虑私立学校合肥市好的初中私立学校有寿春中学（滨湖住校，南国花园是总部不住校）、168中学、育英中学、合肥西苑中学。 因为指标到校政策在，如果孩子成绩不是太理想的情况下，可以通过历年来的指标到校比例来参考，选择一些竞争压力不大的学校进行学习。虽然教学质量不太好，但是可以通过课外辅导来提升孩子在本校的成绩排名进入好的高中（这条只能参考还是以上名校提升孩子成绩为正途）。孩子成绩好也千万不要不重视认为孩子可以一直好下去，不同的学校教学水平的差距之大会超出你的正常认知的水平。 学习不是太优秀的孩子是否进入重点班建议和小学班主任进行充分沟通，考虑孩子的心理发展阶段进行选择。 再次，补课，补课，补课。重要的事情说三遍。成绩好的孩子都在补，找资质好的辅导机构也是们学问，可和成绩好的孩子家长多交流请教。参考各类信息后找到适合自己孩子的辅导机构进行辅导。不要怕花钱，孩子成绩不好上不上高中你到时想花钱都花不了。上不上好高中就意味着上不好大学。 孩子成绩不好很大的原因是注意力不集中，家庭教育方式不对和在学校结交了不合适的同学。注意力不集中的孩子干脆一对一的请辅导，学校要经常去和班级同学家长相互熟悉，信息互通及时掌握孩子在学校的信息（老师关系搞好还不行，有些信息孩子们是屏蔽老师的）随时制定学习策略保证学习的质量。 初三毕业班一定要和辅导机构搞好关系，他们年年带毕业班，各种信息各种事项一门清，会省去家长大量的精力去了解相关的毕业填报志愿等事项，最终怎么给孩子选择一个合适的高中才是重中之重。 毕业班一般在三月有实验考试，四月有体育考试。都要重视，准考证都要留好不能丢（中考前和中考后孩子报考一些学校的艺术类，专业类，特长生班报名