第2章工程建设项目管理
本章重点：
1.建设项目质量管理体系，建设项目勘察设计审查和施工质量验收的依据、内容、程序和方法。
2.建设项目管理模式和建设监理制度的运用。
3.工程勘察设计合同、施工合同、监理合同和其他咨询服务合同的要点及示范文本的应用。
4. FIDIC主要标准示范合同的类型、特点、适用范围。
知识点串讲：
1.工程建设项目生命周期与阶段划分
六阶段划分表述：项目决策（提出项目概念——项目建议书批复）→设计准备（项目建议书批复——可行性研究报告批复）→设计（可行性研究报告批复——交付施工图下达开工令）→施工（交付施工图下达开工令——开始试车）→动用前准备（开始试车——竣工验收）→保修（竣工验收——保修期结束）。
五阶段划分表述：立项决策（提出项目概念——项目建议书批复）→审定投资决策（项目建议书批复——可行性研究报告批复）→工程设计与计划（可行性研究报告批复——交付施工图下达开工令）→施工（交付施工图下达开工令——竣工验收）→质量保修（竣工验收——保修期结束）。
五阶段划分是把六阶段的施工阶段进行了延长，跳过了试车直接到竣工验收。
四阶段划分表述：项目策划决策（提出项目概念——可行性研究报告批复）→工程设计与计划（可行性研究报告批复——交付施工图下达开工令）→施工（交付施工图下达开工令——竣工验收）→质量保修（竣工验收——保修期结束）。
三阶段划分表述：项目前期（提出项目概念——可行性研究报告批复）→项目建造期（可行性研究报告批复——竣工验收）→项目后期（竣工验收——保修期结束）
2.工程建设项目常见的管理模式（重点掌握，本节2011年出了三道题，二个单选，一个多选，2010年出了一个单选题，2009年出了一个单选题）
（1）传统管理模式（DBB）：
特点：①业主只进行一次施工招标并与一个施工单位签订合同。其它想参与的施工与供货单位与该施工单位进行签订合同，成为施工单位的分包商。
②该模式管理的技术基础是线性顺序法，所以具有该方法固有的缺陷，即耗时较长。
③项目施工阶段的管理协调已作为一种专业独立出来，由专业公司承担。
④国外使用该模式时，一定程度上运用了快速路径法，缩短了项目建造期。
⑤该模式工作界面清晰，特别适用于项目各个阶段需要严格逐步审批的情况。
（2）建造管理模式（CM）特点：
①技术基础是快速路径法，将全部工程按专业分割为若干子项工程，并对有关子项工程采取依次性发包。
②业主直接就每个分项工程与专业承包商签订平行的承包合同，即不设施工总承包商。
③CM经理在工程设计阶段就参与项目的管理。
④在施工阶段CM经理负责工程施工的监督、协调及管理工作，取代了传统模式下施工总承包商的部分管理职能。现场监理工作也由CM经理承担。
⑤业主与设计、施工等签订合同，是承包合同关系；业主与CM经理、建筑师是咨询合同关系；业主任命的CM
经理与施工、设计等是业务上的协调关系。
⑥CM模式的最大优点是可以缩短工程从设计到竣工的周期。
⑦CM模式下，对经理的管理协调能力有很高的要求。
⑧国外，CM取代DBB，一方面建造管理工作的承担人由施工总承包转移为业主聘用的CM经理。部分管理风险也由施工总承包转移到了业主自身。
（3）管理承包模式（MC）
MC模式与CM在具体管理操作上具有广泛的共同点，但在管理体系上又与其存在以下不同：
A．MC模式下的核心参与者不是一般意义上的CM经理，而是管理承包商。
B．项目管理的风险承担关系由业主转移给管理承包商，承包商与供货商均直接与MC（管理承包商）签约，而不是与业主签约。
C．一般来讲，业主均要求管理承包商提出保证最大工程费用，作为管理承包商的承包基数，投资一单超支则由MC承担，如有结余则与业主分成。
D．一般来讲MC是有很高质量信誉的咨询公司，所以业主将不再委托其他工程质量监督人。
（4）设计采购建造模式（EPC）主要特点:
①减少了设计与施工方在合同上的工作界面，从而解除了承包商因招标图纸出现错误进行索赔的权力，同时排除了承包商在进度管理上与业主及咨询公司可能产生的纠纷，（注：增大了承包商的风险和责任）因而在包干总费用及总工期上非常确定。EPC合同通常应为总包干合同。
②业主一般以包括生产工艺设计在内的方案设计图纸招标，在选定设计采购建造总承包商时，将其投标时所做方案设计优化的水平及扩大初步设计的优劣作为主要评估因素，这样可利用投标人的资源进行设计的优化，从而大大降低总的工程造价。
③由于工程设计方就是施工方，所以可以在工程设计中采用更多先进可行的施工技术与标准建筑材料，从而提高质量，缩短工期，降低成本。
④EPC模式在运用方面受到较大的专业与行业局限，一般多限于大型工业与基础设施工程建设项目采用。
（5）自设管理机构平行发包模式主要特点：
①从承发包体系上讲，接近于CM模式，有多个平行的专业承包商与业主直接签约，并且总承包体系是不够清晰的。
②业主虽然因法定资质管理的限制，聘用了设计单位与某些专业咨询单位，如监理公司，但没有聘请专业管理咨询公司作为CM经理人。
（6）委托代理式管理模式
这一模式广泛应用于国内各类工程建设项目，为很多业主单位所接受，其基本特点如下：
①项目管理公司与业主的关系是委托代理关系，且在项目管理架构中采用了施工和设计总承包的体系，符合建筑法推行的精神，与建设行政管理体系的要求相一致。
②项目管理公司承担了相当部分重要专业分包工程的建造管理工作，而并非像传统工程管理模式那样由施工总承包承担绝大部分甚至全部的建造管理工作。
③项目管理公司虽然承担了业主单位大部分的具体管理工作，但重大事项的决策仍由业主单位掌握，如签约、工程款支付等，这在相当程度上解决了业主在委托管理时因国内项目管理公司处于成长阶段而对其存有疑虑的问题。
④在代理型委托项目管理方式下，项目管理公司亦需要按委托管理合同的约定承担实现管理目标的责任，并在违约情况下承担以管理费为基数的相应经济赔偿责任。
注：教材中还有设计+管理模式，该模式不用掌握。
3.工程建设项目投资决策（重点掌握，本节2011年出了两道题，一个单选，一个多选，2010年出了三道题，两个单选，一个多选，2009年出了三道题，两个单选，一个多选）
3.1工程建设项目投资管理程序
投资管理的参与主体大致可分三类：第一类是政府部门；第二类是投资者或投资主体；第三类是投资过程中某类任务的承担着或参与主体。
投资体制改革的核心内容之一就是对投资项目审批制度的改革，投资体制改革是以《行政许可法》为依据，体现
政府投资项目必须先列入行业和区域发展规划，国家再审批项目建议书，审查项目建设的必要性，决定项目是否立项；经过可行性研究的审查，从技术、经济、社会等方面分析项目的可行性，决定项目的建设方案，开始项目建设。政府投资项目审批的决策程序依次是行业或部门规划、项目建议书审批
、可行研究审批、批准建设、转入项目工程设计与计划阶段，这四个阶段。（注：2010年考过）
4.工程建设项目评价
4.1工程建设项目经济评价
（1）工程建设项目财务评价
（2）工程建设项目国民经济评价
（3）不确定性分析。不确定性分析包括盈亏平衡分析和敏感性分析。
1)盈亏平衡分析。通过计算项目达到设计生产能力年份盈亏平衡点（BEP）的产量水平，分析项目成本与收益的平衡关系，从而据以分析项目的抗风险能力。盈亏平衡分析只用于财务评价。
盈亏平衡点是指项目的盈利与亏损的平衡点，采用产量表示的盈亏平衡点计算公式如下:
BEP产量＝年固定成本/(单位商品价格－单位产品可变成本－单位产品营业税金及附加)盈亏平衡点越低，表明项目对产出品数量变化的适应能力越强，项目的抗风险能力也越强。
2)敏感性分析。通过计算项目涉及的各种不确定性因素对项目效益的影响程度，寻找敏感因素，估计项目可能存在的风险。敏感性分析中主要计算以下两类指标:
A．敏感度系数，是项目评价指标变化的百分率与影响因素变化率的比值，敏感度系数越高，说明该因素对项目
的影响越大。
B．临界点，又称转换值，是指影响因素的变化导致项目结论由可行变为不可行时的临界数值，临界点越低，说明影响因素对项目的影响越大。
4.2工程建设项目社会和环境评价
（1）工程建设项目社会评价
业和工程造价咨询企业有金额限制，拥有乙级资质的招标机构只能承担1亿元人民币以下的业务，拥有暂定级的招标机构只能承担6000万以下的业务。拥有乙级资质的工程造价咨询企业只能承担5000万元以下的业务。其他的都没有限制金额。施工企业和招标企业资质有暂定级，工程造价咨询企业资质有暂定期。
6．工程建设项目进度管理
6．1进度计划编制的技术手段
进度计划编制的技术手段主要有横道图、关键路径法和管理软件的使用。
1）横道图。横道图又称甘特图、条形图，是进度计划编制中最常见且被最广泛应用的一种工具。在甘特图中，图中的每个横道代表一个活动，横道线的长短代表了活动持续时间的长短，时间坐标列在图的底部，可以依据计划的详细程度，以年、月、周、天甚至小时作为度量项目进度的时间单位。由于这种方法具有明显的直观性，因此成为工程建设项目进度计划最常见的编制工具。
2）关键路径法。关键路径法是一种最常用的数学分析技术，关键路径法可用以在约束条件下确定项目各项活动最早、最晚的开始和完成时间。
3）管理软件的使用。由于工程建设项目进度管理的工作量与难度都非常大，其实施有必要借助管理软件进行。对于管理规模较小、管理模式及架构仍在探索的项目，一般性的通用管理软件往往更能适应其变化和弹性的情况；而对于大型复杂项目的管理，先确定管理架构并选派适当人选包括软件操作人员，并使用专业的工程项目管理软件可能会更有效果。
6．2网络计划技术
（1）网络计划技术。网络计划是指用网络图表达工作构成、工作顺序并加注工作时间参数的进度计划。有两种基本的网络计划，即PERT（计划评审技术）和CPM（关键路径法）。
①PERT图。又称计划评审技术，是一种基于概率分析的网络计划技术，其关注的重点是工作的开始事件和完成事件。PERT经常用于不确定性较强项目的进度控制的可能性分析。
②CPM。又称关键路径法，用箭线图作为描述工作之间逻辑关系的表达方式，通过对箭线图中的最长路径，即关键路径的控制，大大缩短了项目的进度。
2）网络图的定义与特点。
网络图一般分为双代号网络图和单代号网络图两种。双代号网络图用箭线代表工作，单代号网络图，用节点表示工作，箭线表示相邻工作间的逻辑关系。（重点掌握双代号网络图）
与横道图相比，网络图具有以下优点：
清晰表达工作之间的逻辑关系。明确关键工作和关键路径。有利于资源的优化配置。
（2）网络图的基本概念
1）工作。网络图中工作的概念包含：
①紧前工作②紧后工作③汇聚工作④发散工作
2）时间参数。时间参数是指网络图中工作或节点具有的时间值，又分为：
①最早时间参数。包括最早开始时间（ES）和最早完成时间（EF）．
②最迟时间参数。包括最迟开始时间（LS）和最迟完成时间（LF）。
3）时差（总时差与自由时差）。时差是指工作的机动时间，又分为自由时差和总时差。
①自由时差。是指在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间。
②总时差。是指在不影响计划完工工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。
（3）工作持续时间的估计。应用概率分析的估计方法，即基于乐观时间与悲观时间的估计方法。
①对工作的持续时间进行三个估计，即：
A．工作最可能时间。在各项条件均正常的情况下，完成该工作的预计时间长度。
B．工作乐观时间。在项目进展最好的情况下，完成该工作的预计时间长度。
C．工作悲观时间。是指在项目进展最坏的情况下，完成该工作的预计时间长短。
②计算这三个工作时间的平均值，其计算公式如下：
工作持续时间=（工作乐观时间+4×工作最可能时间+工作悲观时间）/6
（4）最早与最迟时间参数的计算。两个步骤：正推法和逆推法（重点，每年必考）
①正推法。正推法是以网络图的起节点为起点，逐步正向迭代，计算网络图中各个工作的最早开始时间（ES）和最早完成时间（EF）。
A．从起点节点引出的工作，其最早开始时间（ES）为零，其最早完成时间（EF）等于其ES与其工作持续时间之和。
上图工作A的最早开始时间为零，工作A的最早完成时间=开始时间+持续时间=0+2=2
B．若某工作只有一个紧前工作，则该工作的ES等于其紧前工作的EF。
上图工作C只有一个紧前工作A，那么工作C的最早开始时间等于工作A的最早完成时间，等于2．
C．某工作为汇聚工作，即存在多个紧前工作，则该工作的ES等于其所有紧前工作的EF中的最大值。
上图工作G为汇聚工作，由工作C和工作E汇聚而成，工作G的最早开始时间等于工作C和工作E的最早完成时间的最大值，C的最早完成时间是17，E的最早完成时间是19，所有工作G的最早开始时间是19．D．各项工作的EF等于该工作的ES与持续时间D之和。
工作A的最早完成时间=工作A最早开始时间+工作A的持续时间=0+2=2
工作D的最早完成时间=工作D最早开始时间+工作D持续时间=2+8=10
②逆推法。逆推法是从网络图的终点节点开始，逐步逆向迭代，计算网络图中各个工作的最迟开始时间（LS）和最迟完成时间（LF）。其基本规则如下：
A.从网络的终点工作开始，其LF等于网络的计划工期，工作的LS等于LF与持续时间D之差。
假设上述任务的计划工期=计算工期=33
工作I的最迟开始时间=工作I的最迟完成时间（计划工期）-工作I的持续时间=33-2=31
B.若某工作只有一个紧后工作，则该工作的LF等于紧后工作的LS。
上图工作G只有一个紧后工作，工作G的最迟完成时间=工作I的最迟开始时间=31
C.若某工作为发散工作，即存在多个紧后工作，则该工作的LF等于其所有紧后工作的LS中的最小值。
上图工作A后面有紧后工作B、C、D,所以工作A为发散工作，工作A的最迟完成时间等于其所有紧后工作B、C、D的最迟开始时间的最小值。工作B的最迟开始时间=33-2-12-7-10=2；工作C的最迟开始时间=33-2-12-15=4；工作D的最迟开始时间=33-2-10-10-8=3;工作A的最迟完成时间为工作B、C、D工作最迟开始时间的最小值2.
D.各项工作的LS等于该工作的LF完成时间与其持续时间D之差。
工作G的最迟开始时间=工作G的最迟完成时间-工作G的持续时间=31-12=19
4）时差的确定。
①总时差的确定。总时差（TF）的计算有两种方式：
TF=LF-EF 或 TF=LS-ES
工作C的最迟完成时间=33-2-12=19，工作C的最早完成时间=2+15=17
总时差=19-17=2
或工作C的最迟开始时间=19-15=4 工作C的最早开始时间=2
总时差=4-2=2
②自由时差的确定。自由时差（FF）的计算规则是，某工作的FF等于其紧后工作的ES与本工作的EF之差，若某工作为发散工作，则FF等于其所有紧后工作中ES的最小值与本工作的EF之差。
（4）关键路径的确定
1）关键路径的定义。网络图中从起点节点到终点节点的各条路径中，持续时间最长的路径成为关键路径。在网络图的计算工期等于计划工期的情况下，关键路径的总时差等于零。即该路径上的所有工作的总时差等于零。
关键路径上的工作称为关键工作。由于关键工作的持续时间相加就是关键路径的持续时间，因此如果某项关键工作未如期完成，所有处于其后的工作活动都有往后拖延，最终的结果是项目无法按计划完成。反之，如果某项关键工作能够提前完成，那么整个项目也有可能提前完成。
2）关键路径的确定。确定关键路径一般有两种方法。
①路径最长法。就是以所以路径中时间最长的路径作为关键路径。
②时差最小法。网络图中总时差最小的路径为关键路径，特别地，当计划工期等于计算工期时，关键路径的总时差为零，因此由总时差等于零的工作组成的路径即为关键路径。
7.工程建设项目的施工质量控制
施工单位是工程建设项目施工质量的责任主体，建设单位等其他相关方是项目施工质量的重要关联者。
施工企业的质量计划用于施工单位向业主表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施，展现施工单位对质量责任的承诺和保证。
质量计划的编制主体是施工单位。质量计划编制完成经企业技术负责人审核批准，并按施工承包合同的规定提交工程监理或建设单位批准确认后执行。需要时，质量计划的内容也可以在施工组织设计中体现。
施工阶段的质量自控主体是施工单位和供应单位。工程质量的监控主体是建设单位、监理、设计单位及政府。
工程质量保修是一种售后服务方式，建设工程质量保修制度是国家所确定的重要法律制度，其中保修的期限是十分重要的工程质量保修内容。保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。具体的保修范围和最低保修期限为：
①基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
②屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗透保修期为5年；
③供热和供冷系统保修期为两个采暖期和供热期；
④电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程保修期为2年；
⑤其他项目的保修期限由承发包双方在合同中规定。
建设工程的保修期，自竣工验收合格之日算起。
（注：重点掌握）
工程建设项目质量验收
工程建设项目质量验收是十分重要的管理过程，包括工程施工质量的过程验收和竣工验收两个部分。实施主体包
括施工单Array位和监
理、设
计、建设
单位等。
8.工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理
静态部分，而涨价预备费和建设期利息属于工程建设项目投资动态部分。国内设备购置费为设备出厂价加运杂费。进口设备购置费由进口设备货价、进口从属费用及国内运杂费组成。与项目建设有关的其他费用一般包括建设单位管理费、勘察设计费、研究实验费、建设单位临时设施费、工程建设监理费、工程保险费、引进技术和进口设备其他费用。与未来企业生产经营有关的其他费用，主要由联合试运转费、生产准备费及办公和生活家具购置费组成。
（2）建筑安装工程造价内容主要包括四部分：直接费、间接费、利润和税金。
(3)工程建设项目的全过程造价管理
工程建设项目实施全过程造价动态控制。其核心理念是：
①工程造价控制是全过程的。工程造价控制活动从项目建议书阶段对工程造价的预测开始，到实际造价的确定和项目后评价为止，贯穿工程建设项目的整个建设周期。
②工程造价控制是动态的。
2)工程建设项目投资控制的发展趋势——全生命周期造价管理。即在项目决策时，业主应当考虑工程建设项目全生命周期的成本（项目的运营费用也要考虑），而不仅仅是工程建设项目本身的投资费用。
8.2工程计价依据和方法
(1)定额计价依据和方法
定额计价是通过颁布统一的计价定额或指标，对工程建设项目投资进行有计划的管理。
利用工程建设定额编制建设工程造价最基本的过程有两个：工程量计算和工程计价。
（2）工程量清单计价依据和方法
工程量清单是由招标人按照招标要求和设计图设计要求，将拟建招标工程的全部项目和内容，依据工程量清单计价规范中统一的项目编码、项目名称、计量单位和工程量计算规则编制的工程数量的表格（2011年考过）。利用工程量清单进行计价，其本质上是由建设产品的买方和卖方在建设市场上根据供求状况、信息状况进行自由竞价，从而最终能够签订工程合同价格的方法。工程量清单是编制招标控制价、投标报价、计算工程量、支付工程款、调整合同价款、办理竣工结算以及工程索赔等的依据之一。根据工程量清单计价规范，综合单价包括人工费、材料费、机械费、利润、企业管理费，以及考虑风险因素的风险费，共六项（2010年考过）。
8.3项目决策阶段的投资管理
（1）投资估算的编制
1）工程建设项目投资静态部分估算方法。不同阶段的投资估算，其方法和允许误差是不同的。项目规划和项目建议书阶段，投资估算的精度低，可采取简单的匡算法，如生产能力指数法、单位生产能力法、比例法、系数法等。在可行性研究阶段尤其是详细可行性研究阶段，投资估算精度要求高，需采用相对详细的投资估算方法，如指标估算法等。
2）工程建设项目投资动态部分估算方法。工程建设项目投资动态部分主要包括涨价预备费、建设期贷款利息两部分内容，如果是涉外项目，还应该计算汇率的影响。
(2)影响投资成效的因素及其控制
项目建设投资的多少主要取决于项目的建设标准。建设标准的主要内容有：建设规模、占地面积、工艺装备、建筑标准、配套工程、劳动定员等方面的标准或指标。
8.4工程设计与计划阶段的投资管理
工程建设项目投资管理贯穿于项目建设全过程，而工程设计准备与设计阶段是整个工程造价控制的龙头。
(1）设计概算的编制和审查
1）设计概算的编制方法。在设计概算的编制过程中，单项工程概算和工程建设项目总概算主要是在单位工程概算的基础上汇总后得到的。单位工程概算包括建筑工程概算和设备及安装工程概算两大类。
①建筑工程概算的编制方法。建筑工程概算的编制方法有概算定额法、概算指标法、类似工程预算法。
②设备及安装工程概算的编制方法。设备及安装工程概算的编制方法是根据初步设计深度和要求明确的程度来确定的，主要有预算单价法、扩大单价法、设备价值百分比法和综合吨位指标法。
预算单价法适用于初步设计较深，有详细的设备清单时，可直接按安装工程预算定额单价编制安装工程概算。（2009年考过）
扩大单价法适用于初步设计深度不够，设备清单不完备，只有主体设备或仅有成套设备重量时，可采用主体设备、成套设备的综合扩大安装单价来编制概算。
设备价值百分比法适用于初步设计深度不够，只有设备出厂价而无详细规格、重量时、安装费可按占设备费的百分比计算。
综合吨位指标法适用于初步设计提供的设备清单有规格和设备重量时，可采用综合吨位指标编制概算。
③设计概算的审查方法。
A．对比分析法。B．查询核实法。C．联合会审法。
(2)施工图预算的编制和审查
1）施工图预算的编制方法。施工图预算的编制方法有工料单价法和综合单价法两种。
工料单价法的取费基数有三种，即直接费、人工费加机械费、人工费。（2010年考过）
2）施工图预算的审查内容及方法。
①预算审查的内容。审查施工图预算的重点，应该放在工程量计算、预算单价套用、设备材料预算价格取定是否正确以及各项费用标准是否符合现行规定等方面。
②施工图预算审查的方法。A．全面审查法 B．分组计算审查法 C．对比审查法D．筛选审查法 E．重点审查法
8.5项目合同签订与施工阶段的建筑安装工程造价管理
工程造价控制的主要内容是建筑安装工程造价管理。
(1)工程建设项目招投标及合同价的签订的控制
项目招投标过程的核心是通过标底、最高投标限价（招标控制价）、投标报价的编制最终形成合同价格，为施工阶段的造价管理奠定基础。具体环节有：
1)最高投标限价的编制与管理。最高投标限价应在招标文件中载明，其作用相当于招标人的采购预算，投标人的投标不能高于该限价，否则其投标将被拒绝。
2）招标项目标底的编制。
编制原则：一个工程只能编制一个标底。
编制方法：定额计价法、工程量清单计价法。
工程量清单标底由分部分项工程费、措施项目费用、其他项目费和规费、税金等各项费用组成。
3）投标报价的编制与实施技巧分析。最基本的特征是投标人站在承包人的角度自主报价，它是市场竞争形成价格的体现。编制方法：定额模式和工程量清单模式。
4）开标、评标、定标过程的造价控制。
招标和评标过程中对于投标人可能采用的不平衡报价法的防范措施有：
A．提高招标图纸的设计深度和质量 B．提高工程量清单编制质量
C．限制严重的不平衡报价 D．改善评标委员会的专家结构
5）建设工程施工合同的计价方式与合同选择、签订控制。
按计价方式签订的合同形式包括：总价合同、单价合同、成本加酬金合同。
（2）施工阶段的合同价结算
1)工程价款的结算方式。工程价款的结算方式主要有以下两种：
①按月结算与支付。②分段结算与支付。
2)工程预付款的计算与支付。
①工程预付款的额度。包公包料工程的预付款按合同约定拨付，原则上预付比例不低于合同金额的10%，不高于合同金额的30%。
②工程预付款的扣回。发包单位拨付给承包单位的工程预付款属于预支性质，随着工程的实施，预付款应以抵充工程价款的方式陆续扣回，抵扣方式必须在合同中约定。
3)工程进度款的支付。承包人在施工过程中，按逐月(或形象进度)完成的工程数量计算各项费用，向发包人办理工程进度款的支付。工程进度款的支付周期与工程量计量周期是相同的。承包人向发包人提出支付工程进度款申请后，14天内发包人应按不低于工程价款的60%,不高于工程价款的90%向承包人支付工程进度款。发包人不按合同约定支付工程进度款，双方又未达成延期付款协议，导致施工无法进行，承包人可停止施工，由发包人承担违约责任。
4）变更、索赔及合同价调整。变更、索赔以及其他原因都会引起双方约定的工程合同价格产生变化，从而影响双方的工程价款结算。
5）工程竣工价款结算。工程竣工价款计算遵循以下过程：
发包人收到竣工结算报告及完整的结算资料后，按下表规定的时限进行审查（合同约定有期限的从其约定），对
天内支付结算款，到期没有支付的应承担违约责任。
8.6项目竣工阶段的造价管理
项目竣工阶段的造价管理主要是由竣工决算的编制、竣工财务决算及竣工后保修费用处理等内容组成。
(1)竣工决算的内容。竣工决算由竣工财务决算说明书、竣工财务决算报表、工程竣工图和工程竣工造价对比分析四部分组成。前两部分又称工程建设项目竣工财务决算，是竣工决算的核心内容。
(2)工程建设项目竣工财务决算
工程建设项目竣工财务决算的编制主要遵循以下步骤：
1)收集、整理和分析有关依据资料。2)清理各项财务、债务和结余物资。 3)核实工程变动情况。
4)编制建设工程竣工财务决算说明。5)填写竣工财务决算报表。 6)上报主管部门审查。
(3)竣工后保修费用处理
在保修期内发生的质量缺陷，其保修的经济责任应区分不同的责任人，采用不同的承担方式：
1)由承包人未按施工质量验收规范、设计文件要求和施工合同约定组织施工而造成的质量缺陷所产生的工程质量保修，应当由承包人负责修理并承担经济责任；由承包人采购的建筑材料、建筑构配件、设备等不符合质量要求，或承包人应进行而没有进行试验或检验，进入现场使用造成质量问题的，应由承包人负责修理并承担经济责任。（承包人的原因，承包人承担责任）
2)由设计人造成的质量缺陷应由设计人承担经济责任。当由承包人进行修理时，费用数额应按合同约定，通过发包人向设计人索赔，不足部分由发包人补偿。（设计人的原因，设计人承担责任）
3)由于发包人供应的材料、构配件或设备不合格造成的质量缺陷，或发包人竣工验收后未经许可自行改建造成的质量问题，应由发包人或使用人自行承担经济责任；由发包人指定的分包人或不能肢解而肢解发包的工程，致使施工接口不好造成质量缺陷的，或发包人或使用人竣工验收后使用不当造成的损坏，应由发包人或使用人自行承担经济责任。(发包人的原因，发包人承担责任)
4)不可抗力造成的质量缺陷不属于规定的保修范围。
9.工程建设项目风险管理（每年必考）
9.1常用的风险应对措施主要有：
①风险回避。风险回避是一种最彻底地消除风险影响的策略；
②风险控制。是指通过一定的手段将风险控制在合理的范围内。具体又包括：风险分离、风险监测、后备应急措施等。
③风险转移。风险转移是指风险承担者通过一定的途径将风险转嫁给其他承担者。常用的方法有设定保护性合同条款；工程担保；工程保险。（2010年、2009年考过）
利用合同的保护性条款来降低或规避某些风险的转移成本相对较低；
工程保险是一种损失基金机制，它是补偿投保者用来对抗不可预见的不利事件和因素。
工程担保则是一种基于被担保人的信用程度和工程建设的专业经验为其设置的规避损失的机制。
9.2工程保险
工程保险是起到分散工程风险损失的作用，具体表现在：①保护工程承包商或分包商的利益。②保护业主利益。
③减少工程风险的发生。
（1）工程保险的类别。广义的工程保险包括工程建设期间的建筑安装工程保险以及其他与工程相关的保险，狭义的工程保险一般仅指建筑安装工程保险。
根据适用工程性质的不同，目前国内和国际保险市场最常用的建筑安装工程保险主要为“建筑工程一切险”和“安装工程一切险”。工程相关保险：工程建设项目建设期间，除了对主体工程投保的建筑安装工程保险外，还可能会涉及以下险种：①相关人员保险。②施工机具保险。③相关职业责任保险。④其他险种。
（2）工程保险安排。
①投保人和被保险人。
②保险方案的确定。根据工程的实际情况，在通用保险合同范本基础上，根据工程项目的实际情况，设计制定出最符合工程需要的保险方案。需要考虑的关键因素如下：一是保险项目和保险金额/赔偿限额的确定；二是免赔额的确定；三是保险期限的确定。
③保险费率和保险费。工程保险费=保险金额×保险费率
④保险公司的选择。在选择保险公司时，除了保险费因素外，还应充分考虑保险公司的实力和资质，考察其财务状况、偿债能力、类似项目的承保理赔经验、人员的专业技能等。
（3）工程保险期限。工程保险的期限包括以下几部分。
①施工期（建筑安装期）②试车期和考核期③保证期
（4）工程保险原则。
工程保险的四项基本原则是保险利益原则、损害补偿原则、近因原则和最大诚信原则。
（5）工程保险合同管理
投保人和被保险人在工程合同下的义务主要包括：（2011年考过）
1）如实相告。2）按期缴费。3）防灾防损。4）及时报案并配合保险公司的调查。5）协助追偿
（6）工程保险的理赔程序和理赔原则
1）工程保险的理赔程序。
工程保险理赔主要经历六大步骤：首先进行查勘前准备，查阅保险单，了解险情；其次进行现场勘察，主要是查勘受损项目，清点损失；第三是事故调查，分为初步调查、详细调查和技术测试签订；第四是进行灾害事故原因及责任分析，原因分析适用近因原则，责任分析主要认定是保险责任还是除外责任；第五是审核财务情况；第六是进行赔偿支付和损余处理。
建筑安装工程保险中，被保险人的索赔时效自损失发生之日起，不超过2年。（2009年考过）
2）工程保险的理赔原则。
①重合同、守信用。②实事求是。③主动、迅速、准确、合理。④近因
9.工程建设项目合同的基本类型和内容
1）施工合同主要由协议书、通用条款和专用条款等相关文件组成。
通用条款是适用于各类建设工程施工的条款，在使用时不作任何改动。
专用条款是结合发包工程实际情况和发包人、承包人的相关共识，对通用条款的补充、完善或具体化。专用条款的序号与通用条款对应，应对照理解和使用。两者规定不一致的，专用条款的解释优先于通用条款。
专用条款是合同双方分析、协商、谈判的重点环节
2）组成合同的文件。组成合同的文件及其优先解释顺序是：中标通知书，投标函及投标函附录，专用合同条款，通用合同条款，技术标准和要求，图纸，已标价的工程量清单，其他合同文件等。
9.4工程建设项目合同的担保方式（每年必考）
（1）合同的担保形式（2009年、2010年、2011年都考过）
根据我国法律规定，合同的担保形式有定金、保证、抵押、留置权、质押五种，以下分别对五种担保的法律特征
履约担保，是指发包人在招标文件中规定的要求承包人提交的保证履行合同义务的担保。履约担保一般有三种形式：银行保函、履约担保书和保留金。（2010年考过，多选题）
（3）预付款担保
预付款担保是指承包人与发包人签订合同后，承包人正确、合理使用发包人支付的预付款的担保。建设工程合同签订以后，发包人给承包人一定比例的预付款，一般为合同金额的10%，但需由承包人的开户银行向发包人出具预付
款担保。
预付款担保一般有两种形式：银行保函、发包人与承包人约定的其他形式
(4)支付担保
支付担保的内容和形式。支付担保是指应承包人的要求，发包人提交的保证履行合同中约定的工程款支付义务的担保。支付担保形式：银行保函、履约保证金、担保公司担保、抵押或者质押。发包人的支付担保应是金额担保；实行履约金分段滚动担保。担保额度为工程总额的20％—25％。
9.5 FIDIC标准合同范本（★★★出题概率高，每年必考）
(1)FIDIC组织及其标准合同范本
1)《施工合同条件》(新红皮书)；
2)《生产设备与设计—施工合同条件》(新黄皮书)；
3)《设计采购施工(EPC)／交钥匙项目合同条件》(银皮书)；
4)《简明合同格式》(绿皮书)。
作为一个与时俱进的行业组织，FIDIC为适应国际工程投资与工程咨询界的发展需要，应国际多边开发银行组织的要求，2006年又起草出版了《施工合同条件——多边开发银行协调版》(粉皮书)，2007年又编制发布了《设计、施工与运营项目合同条件》(金皮书)，进一步扩大了工程承包的彩虹合同系列。再结合1998年发行的第三版《客户／咨询工程师服务协议书范本》 (白皮书)等文本。由此，FIDIC向国际工程界提供了完整的标准合同体系。
（2）FIDIC合同条件的基本特点
1）国际性、广泛的适用性和权威性。
2）FIDIC条件包括通用条件和专用条件两部分，将工程合同管理的一般性与特殊性相结合，使FIDIC合同条件即保证了普遍的适用性，又照顾了工程特点和合同双方的特殊要求，因此使用范围非常广泛。
3）公正合理。
4）程序严谨。
5）强化了工程师的作用。
6）FIDIC在不断更新原有合同文本时，并不废纸老的合同文本，新老文本同时在业内混合使用，即可以满足使用者的习惯，又可以适应行业发展的新趋势、新要求。
（3）FIDIC合同条件的适用范围
1）直接应用于国际金融机构提供贷款的国际工程建设项目。
2）用于对比分析。
3）用于合同谈判。可以在答疑或商签合同阶段，用FIDIC合同条件作为“国际惯例”。
4）在个别特殊情况下局部采用。
（4）2006版FIDIC《施工合同条件——多边开发银行协调版》（粉皮书）
2006版FIDIC《施工合同条件——多边开发银行协调版》（粉皮书）主要是基于国际多边开发银行组织成员在长期使用FIDIC红皮书的实践中，需要规律性地将某些合同措施纳入专用合同条款，协调版（粉皮书）的使用将大大减少因使用红皮书所做的大量修改。
（5）2007版FIDIC《设计、施工与运营项目合同条件》（金皮书）
FIDIC《设计、施工与运营项目合同条件》（金皮书）代表了国际工程项目管理的一种新趋势。
《设计-施工-运营项目/DBO》（金皮书）的合同承包方式是将设计、施工、设施长期运行和维护整合到一个合同中授予一个承包商承担。适用于设计、建造、运行要求一体化的项目管理模式。
其适用的条件是：
A．承包商一般是具有设计、建造、运行能力要求的专业及技能的联营体或联合体，不仅承担设施的设计与施工，在移交给业主之前的一段时间内，比如20年，还要负责其所建设设施的运营。
B．DBO合同最大优势是可以优化项目的全寿命周期成本，还可以由承包商向业主提供可靠有效率的持续技术改造与创新。
C．DBO的承包商不承担融资责任，在DBO合同方式下项目所有权始终归公共部门所有。承包商收回成本的唯一途径就是公共部门的付款。
10.索赔管理
10.1索赔的特点
索赔是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方不履行或未正确履行其义务，而使另一方受到损失，受损失的一方通过一定的合法程序向违约方提出经济或时间补偿的要求。
1)索赔主体是双向的。
2)索赔必须以法律或合同为依据。
3)索赔必须建立在损害后果已客观存在的基础上，不论是经济损失或权利损害，没有损失的事实而提出索赔是不能成立的。
4)索赔应采用明示的方式，即索赔应该有书面文件，索赔的内容和要求应该明确而肯定。
5)索赔是一种单方行为。
10.2建设工程项目费用索赔的计算
1)分项法。分项法是按每个索赔事件所起损失的费用项目分别分析计算索赔的一种方法。在实际中绝大多数工程的索赔都采用分项法计算。
2)总费用法，又称总成本法。就是当发生多次索赔事件后，重新计算该工程的实际总费用。再从这个实际总费用中减去投标报价时的估算总费用，计算索赔余额，具体公式为：
索赔金额=实际总费用—投标报价估算总费用
3)修正总费用法。此方法是对总费用法的改进，即在总费用计算的原则上，去掉一些不合理的因素，使其更合理。
10.3反索赔
1）反索赔的内容。发包方向承包人提出的索赔的内容包括：
①工期延误反索赔。（累计赔偿额一般不超过合同总额的10%）
②施工(设计)缺陷索赔。
③对指定分包人的付款索赔。
④发包方合理终止合同或施工承包人不合理放弃工程的索赔。
2）反索赔的基本方法。
①寻找或质疑对方索赔报告中存在的问题。
②反击或反驳索赔报告。在研究对方索赔报告问题的基础上，可以从六个方面实施反击或反驳：一是索赔意向或报告的时限性；二是索赔事件的真实性；三是索赔事件原因分析；四是索赔理由分析；五是索赔证据分析；六是索赔值审核。
③反索赔中的索赔数值审核要点。具体包括：对工期索赔数值的审核和对费用索赔数值审核。
工期索赔数值的审核内容：一是干扰事件是否发生在关键线路上；二是是否有重复计算；三是共同或交叉延期的判断；四是无权要求承包商缩短合同工期。
费用索赔数值的审核内容：一是确定索赔报告计算基础的合理性；二是确定是否过高的计算了索赔值；三是确定重复取费的程度；四是评估窝工和停工损失的可靠性；五是科学确定利润额度的合理程度。
高级项目管理师考试教材 书名：高级项目管理师（国家职业资格一级） 本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·项目管理师》（试行）要求编写，是一级项目管理师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 介绍了高级项目管理师应掌握的能力要求和相关知识，涉及复杂项目目标和需求确定，审核复杂项目可交付成果和工作成果，复杂项目进度冲突的协调，项目融资，制定项目费用控制系统，建立质量体系，人力资源战略管理，复杂项目环境管理，项目的战略信息管理基础，复杂项目风险管理，采购和招投标文件的审定，复杂项目的变更控制，复杂项目审计，组织项目后评价等内容。 师资教材 1.强大的授课专家团队：全部授课专家都来自“项目管理师”国家职业标准编写委员会和国家统编教材编写委员会，保证最高的权威性和专业性； 2.标准化的培训内容：培训课程根据“项目管理师”国家职业标准研究开发，为学员获得国家职业资格证书提供了最优质、最可靠的学习平台； 3.理论学习和实操学习相结合：为学员提供了高水平的专业知识，并传授学以致用的实际操作技巧。 考试形式 理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷笔试或上机考试的方式。 考试证书 参加国家人力资源和社会保障部“项目管理师”国家职业资格考试，合格者将获得“项目管理师”国家职业资格证书，区别其他协会培训证书。根据国家人力资源和社会保障部的意见，“项目管理师”国家职业资格考试鉴定的管理权限为属地化管理，即由各省、自治区、直辖市（如北京市）人力资源和社会保障厅(局)负责考试鉴定和证书颁发工作。各省、自治区、直辖市人力资源和社会保障厅(局)所颁发的证书盖有“国家人力资源和社会保障部”的职业鉴定专用章，得到国家认可。
2020年招标师《合同管理》试题及答案（卷九） 1.因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同，买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由()承担。 A.买受人 B.卖出人 C.中间人 D.双方共同 答案：B 2.当事人没有约定交付地点或者约定不明确，标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由()承担。 A.买受人 B.出卖人 C.中间人 D.承运人 答案：A 3.当事人约定应当采用书面形式的合同()。 A.法定之要式合同 B.约定之要式合同 C.法定之不要式合同 D.约定之不要式合同
答案：A 4.标的物交付之前产生的孳息归()所有。 A.中间人 B.买受人 C.出卖人 D.合约人 答案：C 5.标的物交付之后产生的孳息归()所有。 A.合约人 B.中间人 C.买受人 D.出卖人 答案：C 6.标的物的品质是指质量标准和()。 A.配件名称 B.等级 C.商标 D.规格 答案：D 7.除国家另有特殊规定外，包装费用应当由()承担，不应另向买受人收取包装费用。 A.买方
B.出卖人 C.中间人 D.合约人 答案：B 8.合同双方可约定采用抽样检验，全面检验，凭样品验收等方式。对货物质量的检验，尤其是在双方对质量有异议时，需要由()来检验。 A.相关管理部门 B.当地行政机关 C.行业协会 D.专门的产品检验机构 答案：D 9.根据《合同法》的规定，标的物毁损、灭失的风险负担按交付原则确定，在标的物交付之前由()承担，交付之后由买受人承担。 A.出卖人 B.买受人 C.中间人 D.合约人 答案：A 10.()转让不适用于买卖合同。 A.有形物所有权的转移 B.无形物的转让
论项目的进度管理 摘要 2018 年 4 月，我作为项目经理参与了某法院电子卷宗随案同步生成系统建 设，项目投资 470 万，建设周期 6 个月。为贯彻最高人民法院发布的《关于全面 推进人民法院电子卷宗随案生成和深度应用的指导意见》，建设此系统。该系统 依托人民法院海量卷宗信息，结合 OCR 识别技术、深度数据挖掘技术、大数据分 析技术以及人工智能技术，以“卷宗数据”为核心，实现纸质卷宗电子化，为建 设“智慧法院”提供技术支撑。本项目建设内容包括三个模块，分别是卷宗扫描、 智能编目、卷宗应用。经过项目组全体成员的共同努力，系统于 2018 年 10 月正 式上线，得到了客户的一致好评。本项目的成功离不开对进度的管理，下面我将 分别从规划进度管理、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制 定进度计划和控制进度方面进行论述。 正文 2018 年 4 月，我作为项目经理参与了某法院电子卷宗随案同步生成系统建 设，项目投资 470 万，建设周期 6 个月。该系统依托人民法院海量卷宗信息，结 合 OCR 识别技术、深度数据挖掘技术、大数据分析技术以及人工智能技术，以“卷 宗数据”为核心，实现纸质卷宗电子化。系统采用构件化设计，服务器系统采用 CentOS，高速扫描仪采用中晶的 DI 7280S，数据库服务器和应用系统服务器采 用华为的 RH2288V5，存储系统采用 2 台华为的 S5600V3 做双机热备，确保数据 安全。本项目建设内容包括三个模块，分别是卷宗扫描、智能编目、卷宗应用。 接下来，我将从规划进度管理、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时 估算、制定进度计划和控制进度方面进行论述。 1、规划进度管理。俗话说“无规矩不成方圆”，因此制定一个良好的进度管 理计划非常重要。项目建设初期，我以项目管理计划和项目章程为依据，以会议 的方式，与法院信息中心主任、民事法庭和刑事法庭还有少年法庭庭长、陪审员 以及书记员等法院相关干系人和团队成员进行讨论，结合法院系统现状，制定了 进度管理计划。 2、活动定义。活动定义是为识别和记录为完成项目可交付成果所采取的具 体行动的过
招标师考试合同管理复习题 简答题 1、某国家重点建设项目，已通过招标审批手续，拟采用邀请招标方式进行招标。在施工招标文件中规定的部分内容如下： (1)投标准备时间为15d。 (2)投标单位在收到招标文件后，若有问题需澄清，应在投标预备会之后以书面形式向招标单位提出，招标单位以书面形式单独进行解答。 (3)明确了投标保证金的数额及支付方式。 为便于投标人提出问题并得到解决，招标单位将踏勘现场和投标预备会安排到同一天进行。投标预备会由评标委员会组织并主持召开。 各投标单位经过调研、收集资料，编制了投标文件，在规定的时间内递交评标委员会，准备评标。 【问题】 1.该项目采用邀请招标是否正确?说明理由。 2.施工招标文件中规定的部分内容有何不妥之处?并逐一改正。 3.踏勘现场和投标预备会的安排是否合理?如不合理应怎样安排? 4.投标预备会由评标委员会组织是否妥当?如不妥当，应由谁组织?
5.该项目投标文件应包括哪些内容? 6.投标单位的投标文件的递交程序是否正确?如不正确，请改正。 2、某市拟在城市中心区投资修建一个公园，由该市发展改革委员会批准立项，文号为X发改审批[2008]198号，项目业主为某市城市建设投资中心，项目管理单位(即招标人)为某工程项目管理有限公司。建设资金为自筹，景区总占地面积约为144.44公顷，项目已具备招标条件，现进行公开招标，并采用资格后审方式。招标内容为工程勘察、深化方案调整、初步设计及全套施工图设计直至审查合格并出图，编制设计概算，本项目施工全过程现场技术服务等工作。要求设计能充分体现城市特点，具有较强的游玩观赏价值。本项目计划于2008年9月1日起发售招标文件。 要求投标人具有建设行政主管部门颁发的工程设计建筑工程甲级资质、市政公用行业(风景园林)甲级资质和工程勘察综合类甲级资质，具备类似项目的工程勘察设计的实际经验，本项目允许联合体投标。 【问题】 1.工程设计招标主要考察投标人哪几方面的资格能力要素? 2.针对本项目代招标人拟一份设计招标公告。 3、某大型工程项目，经省有关部门批准后决定采取邀请招标方式招标。招标人于2007年4月25 日进行了公开开标。
信息系统项目管理师论文范文 论文的内容分为两部分：摘要和正文。论文的阅卷者一般会把论文看两遍，第一遍快速浏览全文的论点，以找出文章的“文眼”,第二遍再仔细阅读。如果论点清晰，会给阅卷者以清晰明朗的感觉。那么信息系统项目管理师论文怎么写？如何才能让考官眼前一亮呢？ 温馨提示：以下范文来自网络，仅供参考。 论项目进度管理 【摘要】 2006 年 7 月-2006 年 12 月，我参加了XXXX 公司(以下简称A 公司)供应链管理系统(SCM)项目开发的工作,其中我受公司任命担任了项目负责人。该项目的目的是在供应商与主机厂、主机厂与客户之间建立一个产品与服务的物流，信息流和资金流信息共享平台。并使三方面的信息受到有效的组织，计划，协调和受控制的系统。系统包括：“采购业务子系统”、“退货业务子系统”、“辅助业务子系统”、“财务业务子系统”、“绩效业务子系统”、“综合查询子系统”、“信息公告子系统”等系统功能模块。本文结合我的项目管理实践，以我参加A 公司SCM 管理系统项目建设过程为例，讨论了我在项目进度管理中如何进行活动历时估算以及活动历时估算的工具和方法，软件开发模式和相应进度控制方法，和影响本次项目进度的主要因素和造成项目拖延的原因。最后，总结了本次项目管理中的进度管理的重点和取得的经验教训。 【正文】 供应链管理(Supply Chain Management SCM)是一个在供应商与主机厂、主机厂与客户之间建立一个产品与服务的物流，信息流和资金流信息共享平台。并使三方面的信息受到有效的组织，计划，协调和受控制的系统。 2006 年 7 月-2006 年 12 月，我参加了XXXX 公司(以下简称A 公司)供应链管理系统(SCM)项目开发的工作,其中我受公司任命担任了项目负责人。在本次项目中，A公司为了控制由于项目范围扩大而产生的风险把SCM 系统拆分为两个阶段，第一个阶段的目标是打通供应商与主机厂的信息通道，建立两者之间时时的信息交付平台。主要的功能包括：“采购业务子系统”、“退货业务子系统”、“辅助业务子系统”、“财务业务子系统”、“绩效业务子系统”、“综合查询子系统”、“信息公告子系统”等系统功能模块;第二个阶段的目标是建立分销商与主机厂之间的信息联系，提供一个两者之间完整的信息交付系统。我主要负责的是项目第一阶段的建设，所以我以项目第一阶段建设为例，介绍本次项目的进度管理方面的方法和过程。 由于业务系统为全新开发，客户与我们项目组成员都只具有一定的理论知识，而没有过往项目经验和实战基础。所以对于客户要求项目在半年内从系统需求调研开始，到系统开发，测试再到全部300 家供应商实施完毕确实是一个及其艰巨的任务，也是对我这个项目负责人在时间进度管理上的一次重大挑战。为了满足项目进度的要求，并结合我以往项目的经验，我们采取了以下措施来进行进度管理和控制。
理论知识 （第1-100题，共100道题，满分100分） 一、单项选择题（1-60题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡 上将所选答案的相应字母涂黑。） 1.工程构思的主体是（）。 （A）工程的承约商（B）工程经理（C）工程团队（D）客户 2.工程目标一般由成果性目标和（）目标组成。 （A）层次性目标（B）约束性目标（C）指导性目标（D）阶段性目标 3.范围审定一般在（）进行。 （A）每个工程开始时（B）每个工程结束时 （C）每个工程生命周期阶段的结束时（D）每个工程生命周期阶段的开始时 4.工程定义报告描述了（）对工程的期望、工程方案和实施策略的选择过程。 （A）工程经理（B）工程团队（C）业主（D）利益相关者 5.（）是为了保证和提高产出物质量而支出的有关费用，以及因未达到预先规定的质量水平，而造成的一 切损失费用的总和。 （A）内部损失成本（B）外部损失成本（C）预防成本（D）质量成本 6.互斥方案用净现值进行方案比较，如果两个方案计算期不同，应采用（）法进行调整。 （A）最小公倍数（B）最大公约数（C）最小损失（D）最大收益 7.国际招标中，中标单位收到中标通知书后，中标单位必须在规定的时间内派人来洽谈并签订合同，规定的 时间一般为（）。 （A）18天（B）28天（C）30天（D）38天 8.工程范围审定应当由（）来执行。 （A）工程经理（B）业主（C）工程决策者（D）所有关键的工程利益相关者 9.马洛斯认为，最高层次的需求是（）。 （A）生理需要（B）安全需要（C）社交需要（D）自我实现需要 10.人力资源调整方法是（）。 （A）时标网络法（B）盈亏平衡法（C）移峰填谷法（D）综合平衡法 11.假设方案A的投资是6000元，残值为0，年收入是8000元，年支出为4200元，使用寿命为5年，折现率 为8%，该方案的净现值为（）。 （A）6172元（B）9172元（C）5731元（D）8172元 12.（）不是设计开发工程管理信息系统的工作。 （A）系统分析（B）系统工程（C）系统设计（D）系统实施 13.若计息期小于一年，则有（）。 (A)实际利率大于名义利率（B）实际利率等于名义利率 （C）实际利率小于名义利率（D）实际利率和名义利率没有确定的大小关系 14.一般根据工程的（）来安排优先级。 （A）复杂程度（B）规模（C）进度和质量要求（D）重要和紧急程度 15.关于影子价格的正确说法是（） (A)当某种资源实现最优分配时，资源的边际产出价值称为该资源的影子价格 (B)影子价格在所有工程的财务评价中使用 (C)劳动力的影子价格可以用一个核算系数加上财务工资表示 (D)外汇的影子价格称为外汇汇率 16.（）不是费用计划评估准则。 (A)用净值分析方法确定费用偏差(B)应用价值工程方法进行费用管理 (C)跟踪费用使用情况，及时反馈数据资料 (D)标明每个计划期内应完成的工作量以及资源投入 17.下列哪种投资估算精度最差（） （A）单位生产能力估算法（B）生产能力比例估算法 （C）生产能力指数估算法（D）所有方法精度都一样 18.三维结构的核心内容是（） （A）模型化和最优化（B）系统化和整体化（C）专业化和最优化（D）系统化和专业化 19.风险按照来源可分为（） （A）自然风险和人为奉献（B）可管风险和不可管风险 （C）静态风险和动态风险（D）局部风险和总体风险 20.质量管理体系审核方式具有系统性和（）。 （A）符合性（B）有效性（C）独立性（D）适合性 21.质量控制过程中，下列因素属于偶然因素得是（） （A）机具设备发生故障（B）原材料的微小差异（C）原材料规格、品种有误（D）操作不按规程操作22.如果审核对象是一个具体的工作，过程质量审核又称（）
招标师考试《合同管理》试题 2015招标师考试《合同管理》试题 一、单项选择题 1.建设工程施工专业分包合同是建设工程合同中的重要合同类型，是()合同。 A.双务，有偿 B.单务，有偿 C.双务，无偿 D.单务，无偿 2.建设工程施工专业分包合同的主要特点不包括()。 A.合同形式的特殊性 B.合同要求的特殊性 C.合同主体的特殊性 D.合同内容的特殊性 3.在建设工程施工专业分包合同的索赔管理中，专业分包人认为有权得到追加付款和(或)延长工期的，应在知道或应当知道索赔事 件发生后()天内，向总承包人递交索赔意向通知书，并说明发生索 赔事件的事由，在发出索赔意向通知书后()天内，向总承包人正式 递交索赔报告。 A.7，7 B.14，14 C.7，14
D.14，7 4.关于建设工程施工专业分包合同总承包人对专业分包索赔的处理结果，专业分包人接受的，索赔款项();专业分包人不接受索赔处理结果的`，则()。 A.按照争议解决的约定处理，在当期进度款中进行支付 B.按照争议解决的约定处理，按照争议解决的约定处理 C.在当期进度款中进行支付，在当期进度款中进行支付 D.在当期进度款中进行支付，按照争议解决的约定处理 5.《招标投标法实施条例》第29条规定：“招标人可以依法对工程以及与工程建设有关的货物、服务全部或者部分实行总承包招标。以()形式包括在总承包范围内的工程、货物、服务属于依法必须进行招标的项目范围且达到国家规定规模标准的，应当依法进行招标。” A.总价 B.单价 C.暂估价 D.市场均价 二、多项选择题 1.建设工程施工专业分包合同管理中的合同主体是()。 A.总承包人的建筑施工企业 B.总承包人 C.分包人的建筑施工企业 D.分包人 E.发包人的建筑施工企业
2011年项目管理与招标采购真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．在项目生命周期中，项目随着阶段的推进，所面临的风险和不确定性逐渐降低，这反映了项目具有( )特点。A．特定目标的指向性 B．运行过程的连续性 C．不断完善的周期性 D．资源需求的多样性 2．按照项目生命周期的四阶段划分方式，属于执行和控制阶段工作内容的是（）。 A．制订项目总体目标 B．成立项目基本组织 C．进行项目细节设计 D．总结项目执行情况 3．由业主指派的项目经理应负责的工作是（）。 A．提出项目概念 B．提供项目资源 C．批准项目申 D．制订项目计划 4．某国有企业采用施工总承包模式实施改扩建工程，该项目总体管理方案应由（）制订。 A．施工总承包商 B．监理单位 C．政府投资主管部门 D．项目业主 5．按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是（）。 A．确定质量改进目标，制订改进措施 B．明确质量目标，提出质量管理程序 C．采取应急措施，解决质量问题 D．规范质量行为，组织实施质量计划 6．工作说明书作为项目范围定义工作的重要成果，其主要作用是（）。 A．提出项目概念 B．描述工作包 C．界定项目工作范围 D．分配项目人员职责 7．下列方法中，常用来表示进度计划的是（）。 A．甘特图 B．因果分析图 C．流程图 D．雷达图 8．项目人力资源管理包括外在因素的管理和内在因素的管理两个方面。下列工作内容中，属于内在因素管理的是（）。 A．调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用
B．制订组织规划，明确项目成员分工 C．合理调配人力资源，满足项目工作需要 D．将项目归类成组，采用项目群管理方式 9．下列分析方法中，可用来分析项目质量缺陷产生原因的是（）。 A．控制图法 B．直方图法 C．鱼刺图法 D．排列图法 10．采用项目式组织方式进行多个项目管理的缺点是（）。 A．相同岗位重复设置 B．部门与人员责权不明 C．体系复杂，多头负责 D．项目人员受双重领导 11．职能式组织方式中，上级对下级的管理通过职能机构完成，其主要优点是（）。 A．不同专业之间易于协调 B．分工细化，专业水平较高 C．关系单一，决策迅速 D．上下结合，效率较高 12．某招标代理机构承担一项地铁工程招标代理工作。此工作需投入较多人力，涉及较多部门，且工作持续时间较长，该工作适宜选用（）组织方式。 A．项目式 B．职能式 C．矩阵式 D．直线式 13．从招标采购服务项目成本构成的特点分析，招标代理机构欲实现项目盈利，应采取的主要措施是（）。A．合理设定招标控制价 B．科学安排项目人力资源 C．严格进行资格预审 D．认真审核招标文件 14．招标采购服务项目质量控制的目标是（）。 A．招标采购合理低价 B．质量保证体系完善 C．项目人员职责明确 D．过程控制点设置合理 15．下列工作内容中，属于招标采购项目综合管理的是（）。 A．制订招标采购管理流程 B．界定招标服务工作范围 C．确定项目组织结构 D．进行项目团队激励与考核 16．招标采购项目的工作分解结构(WBS)是编制招标采购计划的基础，这是因为WBS明确了（）。
论项目的范围管理 摘要: 2018 年 4 月，我作为项目经理主持了某市大型国有企业“人力资源智能云平 台”项目的建设。项目总投资 1425.4 万元，工期 15 个月，我公司在公开招标中 赢得了该项目。该平台旨在规范业务流程、优化企业资源，实现信息共享化，办 公智能化，完成企业人才体系转型升级的目标。在该项目的范围管理中，我采用 发放需求调查表、积极沟通相关干系人和严格按照变更流程和配置管理流程等方 法对规划范围管理、收集需求、定义范围、创建 WBS、确认范围、控制范围 6 个 过程进行重点管理，及时处理相关问题，组织过程资产总结。项目于 2019 年 6 月 18 日顺利上线，不仅进度提前 12 天而且成本也降低了 6%，圆满完成了项目 任务。运行至今可靠稳定，得到了各方的一致好评。 本文结合我在该项目中的实践，以规划范围管理、收集需求、定义范围、创 建 WBS、确认范围、控制范围 6 个过程为主线，阐述了项目范围管理基本理论及 工具技术的应用，探讨了范围管理中遇到的各种问题及应对措施。最后总结了范 围管理过程中的一些经验及教训。 正文: 近年来，随着经济的高速增长，竞争的不断升级，企业发展已进入“智”战 时期。某市大型国有企业为了实现人才体系转型升级，决定于 2018 年 4 月开始 “人力资源智能云平台”项目的建设，总投资 1425.4 万元，工期为 15 个月。我 公司有幸中标承建了该项目。本人通过内部竞聘，被公司推荐给发起人，随后被 发起人在制定项目章程中任命为该项目的项目经理，参与项目章程的制定。起人 公布项目章程后，我全面主持该项目的管理工作。由于公司领导对该项目非常重 视，专门聘请了相关领域的专家作为项目顾问，同时抽调公司核心团体成员，为 项目团队提供了较好的内部环境。并采取了项目型组织结构。 该平台建设的主要目的是:1建立以资源共享为核心的云平台，覆盖全国 100 多家子公司和上万家客户和供应商;2移动 APP 和 PC 协作，实现远程办公;3 建立图文及视频知识库，以便相关干系人培训;4对接政府信用系统，评估人员 信用，将用工风险降到最低;5采
CPMP中国项目管理高级项目管理师试题1、（）是项目的主导目标。 （Ａ）约束性目标 （Ｂ）鼓舞性目标 （Ｃ）决策性目标 （Ｄ）成果性目标 2、项目定义专题会参加者不包括（）。 （Ａ）项目发起人和项目推动者 （Ｂ）项目设计时期和实施时期的治理者 （Ｃ）关键的职能经理 （Ｄ）所有施工人员 3、风险按照形状可分为（）。 （Ａ）自然风险和人为风险 （Ｂ）可管风险和不可管风险 （Ｃ）静态风险和动态风险 （Ｄ）局部风险和总体风险 4、马斯洛认为，最低层次的需求是（）。 （Ａ）自我实现需要 （Ｂ）安全需要 （Ｃ）社交需要 （Ｄ）生理需要 5、投机风险导致的结果是( )。 （Ａ）缺失 （Ｂ）没缺失 （Ｃ）缺失或没缺失 （Ｄ）缺失、没缺失或获利 6、范畴审定一样在（）进行。 （Ａ）每个项目开始时 （Ｂ）每个项目终止时 （Ｃ）每个项目生命周期时期的终止时 （Ｄ）每个项目生命周期时期的开始时 7、在项目治理得过程中，随着项目的进展。项目利益相关者对项目的阻碍程度（）。 （Ａ）逐步升高 （Ｂ）逐步降低 （Ｃ）先升高后降低 （Ｄ）先降低后升高 8、下列不属于质量治理体系审核内容的特点是（）。 （Ａ）系统性 （Ｂ）符合性 （Ｃ）有效性 （Ｄ）适合性 9、项目治理知识体系的不断进展和完善，学历教育和非学历教育竞相进展，表达（）。 （Ａ）项目治理的全球化
（Ｂ）项目治理多样化 （Ｃ）项目治理的专业化 （Ｄ）项目治理的多元化 10、目前，项目进度的ACWP为120，而BCWP为90。项目目前状态（）。 （Ａ）落后于进度打算 （Ｂ）超前于进度打算 （Ｃ）超出预算 （Ｄ）没有超出预算 11、国际招标中，中标单位收到中标通知书后，中标单位必须在规定的时刻内派人来洽谈并签订合同，规定的时刻一样为（）。 （Ａ）18天 （Ｂ）28天 （Ｃ）30天 （Ｄ）38天 12、下列哪种项目组织结构形式中，职能人员投入项目的时刻最短（）。 （Ａ）项目式 （Ｂ）弱矩阵式 （Ｃ）事业部式 （Ｄ）职能式 13、质量操纵过程中，下列因素属于系统因素的是（）。 （Ａ）操作不按规程 （Ｂ）原材料的微小差异 （Ｃ）机器设备的正常磨损 （Ｄ）温度、湿度的微小变动 14、风险推测中，常用的定性分析方法（）。 （Ａ）主观评审法 （Ｂ）层次分析法 （Ｃ）蒙特卡洛法 （Ｄ）德尔菲法 15、项目的经济评判包括哪两个方面（）。 （Ａ）项目财务评判和国民经济评判 （Ｂ）国民经济评判和项目盈利能力分析 （Ｃ）项目盈利能力分析和不确定性分析 （Ｄ）清偿能力分析和不确定性分析 16、范畴审定要紧关怀对工作结果的（）。 （Ａ）同意性 （Ｂ）正确性 （Ｃ）可行性 （Ｄ）合理性 17、某项目的最乐观时刻是60小时，最悲观的时刻是160小时，最有可能的时刻是100小时，利用三时估量法估量的工作连续时刻为（）。 （Ａ）100小时 （Ｂ）110小时 （Ｃ）120小时
2016招标师合同管理模拟题 单项选择题 i下列选项中，对调解的理解错误的是（）。 A.当事人庭外和解的，可以请求法院制作调解书 B.仲裁调解生效后产生执行效力 C.仲裁裁决生效后可以进行仲裁调解 D.法院在强制执行时不能制作调解书 参考答案：C 参考解析：仲裁庭在作出裁决前进行调解的解决纠纷的方式。仲裁庭在作出裁决前，可以根据当事人的请求或者在征得当事人同意的情况下按照其认为适当的方式主持调解。当事人自愿调解的，仲裁庭应当调解。仲裁的优路网校调解达成协议，仲裁庭应当制作调解书或者根据协议的结果制作裁决书。调解书与裁决书具有同等法律效力，调解书经当事人签收后即发生法律效力。 2建设工程项目总承包模式下，承包人要完成的工作是（）。 A.办理项目规定许可证 B.编制项目的可行性研究报告 C.负责项目的征地拆迁 D.进行并负责工程设计 参考答案：D 参考解析：在项目总承包合同中需要明确，承包商应进行并负责工程的设计。 3关于发包人与勘察人的违约责任，以下说法错误的是（）。 A.由于发包人提供资料错误，造成工程返工时，发包人向勘察人支付返工费，工期不予顺延 B.由于勘察人原因造成勘察成果资料质量不合格，其返工勘察费用由勘察人承担 C.在合同履行期间，由于工程停建而终止合同的，勘察人未开始工作的，不退还发包人已付的定金
D.由于勘察人原因而延误工期，每延迟一天，勘察人应偿付以勘察费为基数计算的 1% 的违约金 参考答案：A 参考解析：A选项错误，由于发包人提供的资料、文件错误、不准确，造成工期延误或返工时，除工期顺延外，发包人应向勘察人支付停工费或返工费。 4以下关于工程总包说法错误的是（）。 A.我国工程总承包模式产生于20世纪80年代 B.工程总承包模式是指设计一建造 C.DB模式是合同当事人以契约或者合同形式，承担建设项目的设计和施工活动的工程承包模式 D.设计一建造总称模式是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目设计和施工，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责。 参考答案：B 参考解析：B选项错误，工程总承包模式主要包括设计一建造、设计一采购一施工等方式。 5我国《担保法》规定的担保方式包括保证、抵押、质押、留置和定金五种，其中（）属 于法定担保，无须签订合同。 A.抵押 B.质押 C.留置 D.定金 参考答案：C 参考解析：我国《担保法》规定的担保方式包括保证、抵押、质押、留置和定金五种， 其中留置属于法定担保，无须签订合同。 6王某在施工现场工作时不慎受伤，在监理工程师的调解下，王某与雇主达成协议，雇主一次性支付王某两万元作为补偿，王某放弃诉讼权利。这种调解方式属于（）。 A.行政调解 B.法院调解 C.仲裁调解 D.人民调解 参考答案：D
论文写作指导 1.大纲中的要求 《信息系统项目管理师考试大纲》中，要求考生根据试卷上给出的四个有关项目管理的论文题目，选择其中的一个，按规定的要求写论文和摘要。论文可能涉及的内容极其广泛，主要有信息系统项目管理，信息安全，信息系统项目监理，信息化战略与实施，大型、复杂和多项目的管理，项目绩效考核和绩效管理6个主要模块的论题方向，这6个方向又分为若干个子内容。 2005年上半年的考试虽然只出了一道论文题目——“论信息系统项目的需求管理和范围管理”，似乎与考试大纲有所背离，但考试内容并没有偏离大纲，属于“信息系统项目管理”方向中的内容。所以作论文考试的准备时一定要紧紧围绕考试大纲来进行。 历届高级资格考试论文写作一般会有如下的要求： 简述你所从事的项目及你在项目中担任的角色； 在项目中关于论题方向碰到的问题和解决对策； 对项目实话的总结和展望。 2.为什么会觉得论文考试难 参加项目管理师的考生大致有两种类型：在校学生和在职人员。 对于在校的学生来说，参加项目管理师这一高级别的考试无异于一种挑战。这是因为： 缺乏项目实战经验； 没有从事过项目管理； 学业繁重，没有时间来准备考试； 考试范围太广，许多的知识没有接触过； 技术方面掌握不扎实，基础不牢；
没有写过学术论文。 大学里的计算机专业或信息管理专业都会开设软件工程课程，也有少数的院校开设项目管理课程，即便是有，考生自己也会感觉只有理论知识没有实践经验，总觉得心里不踏实，写出来的文章会不够力度。大多数的研究生也只是跟随导师做一些技术性的工作，项目管理方面的工作做得较少。其它专业的学生当然会觉得难度更大。 对于在职人员来说，可能存在以下困难： 有项目经验但要写成论文觉得写作水平有限； 长期从事某一个方面的工作，很少从事项目管理这种综合性的工作； 从事技术性工作或研究工作，热衷于技术实现，管理工作做得较少； 工作任务过重，无暇复习及攥写论文。 对于这两类考生，又以在职人员居多。要想考试过关，一是要尽量从繁忙的学习和工作中抽出时间来应考；二是要熟悉考试论文的写作格式及注意事项；三是掌握一定的论文写作技巧；四是需要阅读大量的资料来充电，五是在考试之前作适当的练习。当然如果您项目经验十分丰富，可以把重点放在锻炼写作技巧上来。 3.论文的格式与写作技巧 3.1格式要求 项目管理师考试的论文不同于要放在学术杂志上发表的学术论文，也不同于学生的毕业论文，她主要是对自己工作经验的总结，更象一份述职报告，因此在格式上的要求也比较简单。 论文的内容分为两部分：摘要和正文。这两部分的书写要注意以下的格式： 达到字数要求。摘要一般要求200字以上，500字以下，正文要求2500字以上。在论文写作的方格纸上会有字数提醒。 不要在论文中书画图形，尽量用文字表述。 尽量保持卷面清洁，如果实现需要划掉文字，在字上划一横线即可。 不必写关键词。 3.2 写作进度把握
招标师考试试题合同协议书管理提高练习题精 编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
招标师考试试题合同管理提高练习题 2 某大型工程项目，采用公开招标方式招标，招标公告在当地政府规定的招标信息网上发布。 开标后发现： （1）A投标人的投标报价为3200万元，为最低投标价，经评审后推荐其为中标候选人。（2）B投标人在开标后又提交了一份补充说明，提出可以降价5%. （3）C投标人提交的银行投标保函有效期为70d. （4）D投标人投标文件的投标函盖有企业及企业法定代表人的印章，但没有加盖项目负责人的印章。 （5）E投标人与其他投标人组成了联合体投标，附有各方资质证书，但没有联合体共同投标协议书。 （6）F投标人的投标报价最高，故F投标人在开标后第二天撤回了其投标文件。 问题 1.分析A、B、C、D、E投标人的投标文件是否有效说明理由。
投标人的投标文件是否有效对其撤回投标文件的行为应如何处理 答案：1.该采购项目属于政府采购项目。 理由：本项目采购单位为中央直属事业单位，采购资金是财政资金，采购标的超过了采购限额标准，依照《政府采购法》的规定属于政府采购项目。 2.（1）政府采购项目的采购方式除竞争性谈判外，还包括公开招标、邀请招标、单一来源采购、询价及其他方式。 （2）政府采购的主要采购方式是公开招标。 3.该采购项目采用竞争性谈判的方式进行采购妥当。 理由：政府采购项目单项采购金额达到120万元以上的，必须采用公开招标方式，但是公开招标一般需要的时间较长，不能满足项目立即上马的要求。根据《政府采购法》的规定，本项目采购可以适用竞争性谈判方式。 4.批准该采购项目采用竞争性谈判的方式进行采购的部门不妥当。应在开始采购前征得国务院政府采购监督部门的批准。
2010 年招标师《项目管理与招标采购》模拟试题 一、单项选择题(本大题共50 小题，每小题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意，多选、不选、错选均不得分) 1、项目总体管理目标的制定只能由项目的( ) 承担，其他参与方只能在自己的合同与责任范围内制定子项目或相应部分的分解管理目标。 A发起人 B投资人 C项目经理 D承包商 解析：答案A。因为项目的发起人是对项目的全过程负全部责任，因此项目总体管理目标的制定只能由项目的发起人来承担。 2、项目时间管理也称为( ) 是指为确保项目按期完成所有必须完成的工作而进行的管理。 A 项目计划管理 B 项目进度管理 C项目实时管理 D项目跟踪管理 解析：答案B。项目时间管理也称为项目进度管理，即是项目管理的中心任务，也是项目目标体系中三大目标之一。 3、( )是指企事业单位按照专业职能以及工作的相似性来设定、划分内部管理部门。 A 项目式组织
B职能式组织 C强矩阵式组织 D弱矩阵式组织 解析：答案B。按照专业职能以及工作的相似性来设定、划分内部管理部门的肯定是职能式组织。 4、采购方向选定的供应商发出询价函，让供应商报价，根据报价来选定供应商的办法，这是( ) 采购方式。 A议价采购 B 招标采购 C 询价采购 D 订价采购 解析：答案C。采购方向选定的供应商发出询价函，让供应商报价，从这半句话可以看出这是询价采购。 5、对招标人无法控制的招标风险因素的应对措施是( ) 。 A风险规避 B 风险转移 C 风险控制 D 风险自留 解析：答案A。风险规避主要是针对招标人无法控制的招标风险因素，如经济、政策风险等。 6、招标采购质量控制方法中没有( ) 。
龙头 2015年3月，我们作为系统集成项目的总包商承接了某省环境保护 厅委托的电子政务综合办公门户建设项目。我作为该项目的项目经理负责该项目的全程管理工作。整个项目总投资700多万，建设工期为7个月。该省环境保护厅力图通过综合办公门户项目的建设，打破“数据孤岛”，拆除“应用烟囱”，整合信息资源，集成业务系统，实现数据共享，进而形成省、市、县三级统一的综合办公门户。 本文以电子政务综合办公门户项目为例，结合作者实践，探讨了在项目整体管理中遇到的问题和解决方法。由于本项目涉及功能模块较多，项目关系人众多，做好沟通管理就显得尤为重要，所以本文从项目章程制定，制定范围说明书（初步），制定项目管理计划，指导和管理 项目执行，监督和控制项目，整体变更控制、项目收尾方面进行阐述。最后，针对项目整体管理中存在的不足，提出了今后的改进思路。 长期以来，某省环境保护厅在各项工作中积累了大量的信息资源。但是，系统大部分采用分散建设方式，导致信息资源分散、共享应用不足，形成一个个“数据孤岛”；同时应用系统技术架构多样，不同历 史时期建设的各类业务应用系统缺乏统一集成与整合，系统用户及授权的分散管理导致系统间一站式访问困难，形成一个个“应用烟囱”；分散建设从总体上降低了资源的可用性，限制了资源效益的发挥，阻碍了某省环境保护厅信息化的发展。． 该项目硬件、网络部分依托环保云平台。主要功能有公文管理、信息
管理、行政管理、沟通通讯、人事财务、工作管理、个人事务、党建廉政共8大类37小项的模块建设，集成行政审批、污染源自动监控、环境质量自动监控、监察执法等17个业务系统和业务数据。项目前 端展现使用Struts2.0技术，控制层使用Spring技术，持久层使用hibernate技术，数据的集成接口使用WebServic、XML技术，通过单点登录技术实现多业务系统的集成。 由于前期项目招标过程我也是主要的参与人之一，对项目情况比较了解，公司领导发布项目章程，我有幸得到领导和客户的信任，成为该项目的项目经理，全面负责整个项目的管理工作。为了按照既定的进度，成本和质量完成项目目标，在该项目中，我充分重视了风险管理，按照项目风险管理理论，结合自己的项目实践，有条不紊的完成了该项目。具体来讲，我是按照以下基本的管理过程进行风险管理的。 龙尾 经过我们团队的不懈努力，本项目终于在2015年10月，通过了业主方组织的验收。目前系统运行状态良好，获得了客户和本公司领导的一致好评。总结整个项目的实施，本项目的成功得益于我成功的风险管理。当然，我们的风险管理工作也有不足之处。例如，在项目实施阶段，有位同事突然由于家庭缘故离职，我迅速采用了AB角色进行了替换，减小了对项目带来的风险。在进行项目总结时，这些问 题都作为经验教训写入到项目总结报告，纳入公司的项目管理知识库，更新了公司组织过程资产。我也真诚希望，在公司未来的项目实施中，不会出现类似的失误，从而实现项目管理过程的持续改进。
2017年上半年计算机水平考试 《高级信息系统项目管理师》下午真题一 (总分100, 考试时间90分钟) 本试卷共三道题，全部为必答题，满分100分。 试题一 阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某项目工期为6个月，该项目的项目经理在第3个月末对项目进行了中期检查，检查结果表明完成了计划进度的90%，相关情况见下表（单位：万元)，表中活动之间存在F-S关系。 1. 【问题1】(8分) 计算中期检查时项目的CPI、CV和SV，以及“概要设计”活动的EV和SPI。 该问题分值: 8 答案:项目的： PV=8+12+4=24 AC=4+11+11=26 SPI=90% SPI=EV/PV 所以EV=SPI*PV=0.9*24=21.6 CPI=EV/AC=21.6/26=0.83 CV=EV-AC=21.6-26=-4.4 SV=EV-PV=21.6-24=-2.4 概要设计的： EV=21.6-8-12=1.6 SPI=EV/PV=1.6/4=0.4 2. 【问题2】(4分) 如果按照当前的绩效，计算项目的ETC和EAC。 该问题分值: 4 答案:ETC=(BAC-EV)/CPI=(50-21.6)/0.83=34.217 EAC=AC+ETC=26+34.217=60.217 3. 【问题3】(8分) 请对该项目目前的进展情况作出评价。如果公司规定，在项目中期评审中，项目的进度绩效指标和成本绩效指标在计划值的正负10%即为正常，则该项目是否需要采取纠正措施?如需要，请说明可采取哪些纠正措施进行成本控制;如不需要，请说明理由。 该问题分值: 8 答案:需要系取成本纠正措施。 纠正措施： (1) 用效率高的人员更换效率低的人员
论项目的风险管理 摘要： 2017年5月,我参加了XX省农村信用合作社智能网点实现XX市社保四地一体化项目，担任项目经理一职。该项目投资300万，工期1年。该项目是为了促进XX省农信联社建设智能网点，方便XX市四个地区的市民查询、缴纳、家庭共济、签约代扣社保医保，打印参保证明等服务，XX市四个地区的客户可非常便利的就近在XX省联社的智能网点完成社保医保的一条龙服务，也进一步实现建设文明XX市，便利XX市的美好愿望。本文结合我的实践，以XX省联社实现XX市社保四地一体化项目为例，讨论风险管理，包括编制风险管理计划、识别风险、风险定性分析、风险定量分析、制定风险应对计划、监控风险6个过程，同时将对各个过程遇到的问题以及采取的措施进行详细说明。最终项目于2018年5月份完成平稳上线，并稳定运行至今，获得了用户的一致好评。 正文： 2017年5月,我参加了XX省农村信用合作社智能网点实现XX市社保四地一体化项目，担任项目经理一职。该项目由XX省农村信用合作社发起，由我们公司承建，是2017年农信省联社重点立项任务，项目建设周期为1年，于2017年5月份开始，最终于2018年5月23日完成验收。项目总投资100万元，目标是采用统一的、成熟的架构体系，构建开放的、集成的、一体化的集成信息化应用环境。采用B/S架构，采用c++、vbs、HTML5等语言，数据库采用了db2，中间件使用Kal，主要实现了XX省农村信用合作社智能网点实现XX市社保四地一体化功能，XX市四个地区的客户可以就近选择省联社的智能网点操作查询社保医保、参保社保医保、缴纳社保医保应缴费用、终止代扣关系、打印参保证明等业务。大大的方便了XX市居民的生活，也有效的为市民中心分流，提高了效率。 作为项目经理，我深知风险管理的重要性，风险管理应该贯穿于整个项目过程，成功的风险管理将会大大提高项目的成功率。此项目影响较大，银行领导很重视，而且牵涉整个XX市居民，人员较多，数据量很庞大，社保方只能远程办公联调，功能多，接口多，因此做好风险管理尤其重要。为此，项目初期，我便组织召开了项目计划编制会议，来编制项目风险管理计划。 一、编制风险管理计划 会议前，我要求项目负责人、项目的干系人、项目中负责风险规划的人员以及其他需要参加的人员必须参与此次会议。在会议过程中，我采用风险对照表，按照风险来源，风险类别罗列了一些风险点，引导参会人员发散思考，集思广益，为本项目的风险管理计划制定提供素材。我们依据计划编制的如下几个原则，目标的统一管理、方案的统一管理、过程的统一管理等原则，采用了方法论、专家判断等方法制定了项目风险管理计划。 二、识别风险 有了计划就需要针对计划做具体的分析，和应对措施，我利用信息收集、专家判断的技术对风险做了分析识别。并以书面形式记录其特点。我组织项目组成员进行讨论，同时邀请了3位专家进行讨论，经过德尔菲技术的三轮迭代讨论后，我们得出了如下几个需要关注的风险点。 首先，由于系统功能较多，开发接口较多，时间上需要严格保证18年5月份上线，因此在进度上存在一定的风险性，如果不能如期上线，将对银行的年终项目清算造成严重的影响，同时，对我们公司将有很大的负面影响和损失。其次，由于项目需要和社保局对接，数据库数量很大，查询类交易通常时间较长，我们现在交易超时时间一般为30S，因此很大可能会交易超时，页面显示的元素布局也比较复杂，有较多需要使用新的实现方式的功能点，因此，针对采用的新型技术要评估实现方式的风险。再之，项目团队由于刚组建不久，还处
2018年下半年信息系统项目管理师考试下午真题 （专业解析+参考答案） 1、2018年1月，某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目，内容包括地铁公司运营中心节目控制软件、地铁列车节目接受软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。 公司任命小陈为项目经理，并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验，自己编写了项目范围说明书，并依此创建了WBS和WBS词典，形成项目范围基准。在项目实施过程中，由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷，项目组不得不重新寻找新的合作厂商，并针对新的解码设备，重新开发接口软件，导致项目工期拖延。客户针对播放控制软件，要求增加断点续传的功能，开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。项目测试时，小陈发现与之前做的项目不同，地铁运行时数据是通过车地无线网络传输，带宽有限，网络丢包现象严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，马赛克现象严重，究其原因发现是WBS中解决该问题的软件模块没有开发。验收时，客户对项目执行情况很不满意，小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执，导致客户向公司高层投诉。 问题内容：【问题1】10分 结合案例，请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题？ 【问题2】（6分） 结合案例，请分析该项目在范围管理之外，还存在哪些问题？ 【问题3】（5分） 分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较少的、更易于管理的组件的技术，请指出要讲整个项目分解为工作包，需要开展哪些主要活动？ 【问题4】（4分） 从候选答案中选择四个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内（所选答案多于4个该题得0分） 规划范围管理过程的输入是（） A.需求管理计划 B.项目章程 C.项目范围说明书 D.经验教训知识库 E.项目管理计划 F.工作绩效数据、 G.人事管理制度