H3C公司实时无线资源管理
技术白皮书
关键字：无线局域网，无线接入点，无线控制器，无线资源管理，实时
摘要：
H3C公司无线资源管理特性提供了一套系统化的，实时智能射频管理方案，使无线网络能够自动适应无线射频环境的变化，同时保持最优的射频资源状态。它采用了分布式方法学习周围环境，进行集中式评估，可以有效地控制和分配无线资源，降低用户的操作成本。缩略语表：
缩略语英文全称含义
WLAN Wireless LAN 无线局域网
AC Access Controller (Centralized WLAN Switch) 无线控制器（集中式无线局域网交换机）
AP Access Point managed by H3C AC (Fit AP or
Managed AP)
由无线控制器管理的接入点（瘦AP或被管理
的AP）
RF Radio Frequency 射频
CWRM Collaborative WLAN Resource Management 实时无线资源管理
xAP APs not managed by H3C AC 无线控制器尚未管理的接入点
目录
1 总体介绍 (3)
1.1 产生背景 (3)
1.2 技术优势 (3)
2 系统模型 (4)
3 应用场景 (8)
3.1 自动选择无线信道 (8)
3.2 发射功率优化 (10)
3.3 射频空洞与自我修复 (10)
1 总体介绍
本技术白皮书介绍了H3C集中式无线交换机解决方案是如何管理和控制无线资源。
H3C无线资源管理解决了如何为接入点自动配置最佳工作频率和传输功率的关键问
题。最重要的是，本技术提供了一套系统化的方法，可以监控干扰、管理覆盖范围
并定期调整接入点无线资源分配，以保证网络的覆盖和吞吐。此外，系统还实现了
无线接入用户的负载均衡。
1.1 产生背景
WLAN技术已经广泛地应用于企业和运营商网络。如何有效地管理WLAN网络？如
何保证WLAN网络是可靠，可用和高性能的？如何降低网络管理的复杂性和降低操
作成本？这一系列问题都是WLAN应用需要关注和解决的课题。虽然上述问题在有
线网络同样存在，但由于WLAN的技术特点，这些问题在WLAN应用中变得更加突
出和挑战。
无线信号的传播深受环境影响，多径等问题导致无线信号在不同方向上存在非常复
杂的衰减现象，实际的信号覆盖和理想的信号衰减模型往往存在一定差异。所以
WLAN网络的实施往往需要周密的网络规划，详细的工勘，网络部署后的调优等一
系列活动。即使完成这些活动后，网络应用阶段的射频参数调整仍然是必不可少。
这是因为无线环境是不断地变化的，障碍物的移动，微波炉等工作带来的干扰等都
可能对无线信号的传播造成影响，所以无线接入点的信道、发射功率等射频资源必
须能够动态地调整以适应用户环境的变化。这样的调整过程是复杂的，需要丰富的
射频技术经验和定期的工勘，无疑需要非常高的操作成本。
此外，为了提高WLAN网络的容量，常用方法是增加接入点。然而，接入点的数量
增长带来了新的问题。无线频谱的分配就是一个典型问题。WLAN无线频谱是一种
固定资源――802.11b/g标准只支持三个非重叠信道，为了避免相邻接入点出现同
频干扰，需要让相邻AP尽量使用不同的信道，随着AP数量的增多，避免相邻接入
点使用相同的信道变得十分困难。
1.2 技术优势
针对上述问题，H3C公司提供了自学习的、智能的、实时的无线资源管理系统。
具有下列主要优势：
l实时分析无线资源
无线接入点将定期自动扫描信道，以发现网络的拓扑结构，信道负载，干扰情况
等。
l自动分配无线信道
自动为每个无线接入点分配无线信道，并且能够根据网络中的干扰变化，邻居接入
点的信道使用情况等动态地调整无线信道的分配。
l自动设置发射功率
能够自动为每个无线接入点调整发射功率，以保证无线网络的覆盖和容量。
l自我修复网络
当某个接入点失效造成了网络存在无线信号覆盖黑洞时，这个区域周围的接入点将
立即检测到覆盖黑洞并通过发射功率的调整来修复黑洞。
l可扩展的系统
随着网络规模的不断扩大，新的接入点加入到网络中，系统能够自动为它们分配射
频资源而又不影响现有的无线网络。
l干扰检测和避免
无线环境是经常变化的。蓝牙、微波炉、邻居WLAN网络等都会对客户的网络产生
干扰影响，系统能够自动检测到这些干扰并进行干扰避免。
l实时监视网络健康
系统为管理员提供了充分的数据来监视WLAN网络的监控，包括信道利用率，干
扰，接入点信道分配等，使管理员对网络的运行状况一目了然。
l实时负载均衡
系统能够实时在无线网络中平衡负荷，从而保证网络的吞吐和性能。
总之，H3C实时无线资源管理特性降低了管理成本，实现了网络的自分析、自自配
置和自修复。
2 系统模型
Figure 1 实时无线资源管理系统模型
系统提供了实时闭环的无线资源管理，包括了如下步骤：
(a) 扫描
每个接入点启动后，通过CAPWAP协议与无线控制器建立隧道，并从无线控制器获取基本的配置。无线控制器负责协调网络中的无线接入点执行扫描过程。
通过定期的信道扫描，系统能够分析和了解信道的质量、干扰情况、邻居接入点的分布等。为了不影响用户的接入业务和产生不必要的干扰，系统将采用优化的算法来调度扫描过程，比如避免相邻AP同时进行扫描，动态地控制每个扫
描的时隙。
Figure 2 无线控制器调度被管理的接入点收集射频环境数据
(b) 分析
无线控制器将对无线接入点定期上报的数据进行聚合分析。这些数据包括：
n干扰：其他工作在802.11频段的无线网络对无线介质的影响。
n噪音：非802.11信号，如雷达、蓝牙、无绳电话、微波等等对信号的影响。
n丢包率：包差错率（由于隐藏的节点或信号变形）
n信道负载：用来衡量媒介的繁忙程度。
n有效信号强度：在一定时间内观察到的每个邻居的信号强度和整个信道的平均信号强度。
这些数据将帮助无线控制器构建无线网络的完整视图，为管理控制提供决策数
据。
(c) 决策
利用前期分析的数据，无线控制器将采用智能的算法对射频资源进行优化和调整，以适应无线环境的变化。
系统使用了优化的信道和功率选择算法、加权判断以及抑制限度，自动评估资源调整的影响，能够确保系统的控制是可靠的。
Figure 3 无线控制器进行控制决策
(d) 执行
无线控制器将新的发射功率，信道分配等决策发送到接入点，接入点负责使能这些配置。系统提供了两种控制模式：参考模式和立即模式，增加了系统使用的灵活性。参考模式下，系统不进行实际的控制策略执行，只是给出建议的功率、信道的设定值，管理员可以决定是否执行这些配置，确保了用户控制的灵活性。立即模式下，将根据系统计算出的信道等参数进行立即的设置。
上述过程是闭环过程，一旦配置下发以后，控制器将持续监视网络环境。任何无线环境的变化与波动都会被定期记录下来，为下一轮的优化作准备。
3 应用场景
3.1 自动选择无线信道
为了避免信道之间的互相干扰，降低现有的无线局域网活动带来的影响，需要分配一个最优的信道。
?不使用那些被探测出具有雷达信号，高噪音和高包错误率的信道。
?要避免由于不正确的信道分配方式而造成的信道之间的干扰。排除已分配给周围节点的信道。
?系统将避免使用未管理的接入点所使用的信道，或有大量负载的信道。
?如有更好的信道，系统将避免使用有干扰的信道。
?信道上的802.11邻居接入点的数目一般能表明该信道将来的负载大小，而负载大小反过来又表明了信道的质量。这也是信道选择的参考。
在选择信道时，上面的这些标准的权重是从上到下依次降低的。某些国家的管制性规定限制了可以选择的信道范围。在这种情况下，如果所有可选择的信道都具有一个或多个上述缺陷，那应该尽力评估选择对周边接入点影响最小的那个信道。
管理员可以根据需求选择无线信道优化的周期，对于环境比较稳定的网络，用户可以选择较长的优化周期，保证无线资源分配的比较稳定。
下面给出了一个信道选择的例子。
在某个时间段（N秒）内UP的接入点都被认为是一
个全
局子方案.
t0
t25
t15
t10
t5
t
-
3.2 发射功率优化
如果系统所有接入点都工作在最大功率，将保证了覆盖，但同时也将降低系统的容量，难以满足用户对网络高吞吐的需求。这是因为按照802.11的媒体访问机制，用户将共享信道资源。当每个无线接入点的覆盖越大，意味着更多的用户将共享它的带宽，所以每个用户能够获得的带宽也就更少。因此，需要选择一个能平衡覆盖范围和系统容量的最佳功率。
为此，可以让每个接入点保持合理的物理距离，同时需要尽量被至少3个相邻的接入点所感知。在这样的组网模型下，H3C的方案为接入点分配合理的功率，使其能够被邻居覆盖到，而且每个接入点对于另一个接入点的功率为-95dBm。当有超过3个邻居时，接入点对于功率最强的第4个邻居上的功率将会降低。通过这样的方式可以既保证覆盖又保证足够的吞吐，而且也减少了不必要的干扰。当然，用户也可以设定每个接入点可以感知的邻居数，从而适应特定的组网环境。
3.3 射频空洞与自我修复
当系统的某个接入点发生故障的时候，无线控制器将立即寻找该接入点周围能够提供援助的接入点。控制器将指示这些邻居接入点提高功率，让用户能够继续访问网络，使得对用户造成的网络中断降到最低。
Figure 5 无线接入点故障前
Figure 6 无线控制器控制接入点进行黑洞修复
总之，H3C无线资源管理特性提供了一套系统化的，实时智能射频管理方案，使无线网络能自动适应无线射频环境的变化，同时保持最优的射频资源状态。它采用了分布式方法学习周围环境，进行集中式评估，可以有效地控制和分配无线资源，降低用户的操作成本。
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基于GIS电信光纤网络资源管理系统设计 摘要:根据光纤网络资源地理空间分布的特点和地理信息系统在空间数据管理上的优越性，设计了基于GIS的电信光纤网络资源管理系统。该系统除实现对光纤网络的空间及属性数据管理的基本功能外，还能够对相关数据进行综合分析处理，为网络规划设计和维护管理提供辅助决策支持，提高光纤网络资源管理效率。 1、引言 地理信息系统（GIS，Geographic Information System）是一项以计算机为基础的新兴技术，它是管理和研究空间数据的技术系统，在计算机软硬件支持下，它可以对空间数据按地理坐标或空间位置进行各种处理，对数据进行有效管理以及研究各种空间实体的相互关系等。它把地理空间位置和相关属性信息有机地结合在一起，根据实际需要图文并茂地输出给用户，并借助其独有的空间分析功能和可视化表达方式，提供各种辅助决策功能。 电信网络资源数据的特点是量大而且与地图的关系十分密切，以光纤网络为例，无论是地理资源（如机房、管道）还是设备资源（如光缆、光交接箱）都包含表征空间位置及拓扑关系的空间矢量信息，以及记录具体内容及本质特征的属性信息。改变传统的光纤网络资源管理方式，能将这些数据全面直观地在地图上进行显示，并能对相关数据进行综合分析，使工作人员脱离枯燥的数据文字报表，到宏观决策的有力支持，这需要利用GIS技术开发带有地理信息的资源管理系统。 2、系统设计方案 2.1系统开发目标 经过多年的发展，电信企业己建成规模庞大、形态齐全的网络，并在城市形成高密度的覆盖。特别是在我国信息产业大发展的前提下，光纤网络的建设速度明显加快，它早已不局限于干线网络传输，而是逐步向用户接入传输领域延伸，直接为用户提供高速、可靠的通信接入业务。近期，中国电信提出由“传统基础网络运营商”向“现代综合信息服务提供商”转变的企业战略目标，将网络转型确定为实现战略的基础，强调要加大光纤网络建设，努力推进“光纤到户”的网络建设工作。因此，电信企业的光纤网络规模仍将不断扩大，结构也越来越复杂，需要有与之相适应的管理手段来指导网络的规划设计工作，以支撑网络的健康发展。 电信光纤网络有很强的地域性和空间性，而且有复杂的空间拓扑关系，和电信网络的其他资源管理有很大区别。普通的资源管理系统采用表格化的方式管理管线、配线端子等空间资源，不直观，非常难于查找，不能表达资源的空间拓扑关系，给管理带来了诸多不便。根据光纤网络资源地理空间分布的特点和地理信息系统在空间数据管理上的优越性，设计了基于GIS 的电信光纤网络管理系统。该系统除实现对光纤网络的空间及属性数据管理的基本功能外，还能够对相关数据进行综合分析处理，为网络规划设计和维护管理提供辅助决策支持。 2.2系统软件平台选择 本系统基于组件式的GIS集成二次开发，采用SuperMap公司的GIS平台，以SuperMap
XXXXXX 信息资源管理解决方案
目录 一、项目背景 (1) 二、项目需求 (1) 2.1现状描述 (1) 2.2需求分析 (1) 三、项目建设方案 (2) 3.1资源建设加工工艺 (2) 3.2普通纸质文档 (2) 3.3珍贵纸质文献 (4) 3.4电子文档 (6) 四、应用系统设计方案 (7) 4.1系统设计架构 (7) 4.2资源加工管理平台 (8) 4.2.1概述 (8) 4.2.2功能及特点 (8) 4.2.3特点 (9) 4.2.4信息检索 (9) 五、投资预算 (11) 六、项目培训安排 (12) 6.1主要培训对象 (12) 6.2组织培训活动的要求 (12) 6.3培训方式 (13)
6.3.2一对一培训 (14) 6.3.3现场指导 (14) 6.3.4专题培训 (14)
七、运行维护方案 (15) 7.1运行维护管理体系 (15) 7.1.1运行维护目标 (15) 7.1.2组织机构设置 (16) 7.1.3运行维护计划 (18) 7.1.4运行维护方式 (18) 7.2运行维护方案实施 (19) 7.2.1日常维护 (19) 7.2.2备份与恢复 (20) 7.2.3升级维护 (21) 7.2.4问题清单管理 (22) 7.2.5应急事件支持 (23) 八、售后服务管理 (25) 8.1帮助业主组建运维中心 (25) 8.2售后服务计划 (25) 8.3售后服务组织结构和职责分配 (26) 8.4技术支持的流程 (26) 8.5完备的服务措施 (27) 8.6售后服务的承诺 (29)
知识管理系统建设是一个大型的、综合性的信息化工程，它涉及到 XXX 日常业务和管理的方方面面，本次项目主要针对 XXX 目前保有的资源进行数字化加工、处理、发布，是 XXX 数字化建设的主要内容之一。 知识管理系统是整个 XXX 信息化的依托，利用各种采集加工手段，如扫描、OCR、矢量化处理及数码技术等，将各种资源信息(例如文档、影像、图纸、视频、音频和手稿等)加工成为一个丰富的数字资源库，通过提供开放的检索接口，为其它平台提供数字资源信文化服务展示平台，是 XXX 进行传播、展示、交流的有效途径，也是 XXX 数字化建设的重要组成部分，不仅可以实现 XXX 内部的数字化陈列，开展社会利用，还可以通过 Internet 向世人展示 XXX 风采。
关于印发《2012年蚌埠分公司网络资源管理办法（暂行）》 的通知 三县分公司及市公司相关部门： 为加强对蚌埠本地网管线、交换、传输、数据、动力、无线、接入网等网络资源系统的管理，确保本地网网络资源数据及时更新和录入，进一步提高网络资源的准确性，现制定《2012年蚌埠分公司网络资源管理办法（暂行）》，请遵照执行。 2012年蚌埠分公司网络资源管理办法 （暂行） 一、基本管理原则 （一）根据“谁变动资源，谁负责资源系统数据的及时更新；谁维护资源，谁负责资源系统数据的完整和准确；谁使用资源系统数据，谁提出系统应用开发的建议；谁应用资源系统功能，谁负责系统应用的推广”总体管理原则，蚌埠分公司网络资源管理原则上遵循“谁负责维护现场设备及线路，谁负责其资源的维护；网络资源维护范围等同于网络维护职责范围”原则。（二）网络资源管理按照市县整体推进，明确落实定期检查/抽查机制。三县分公司、接入维护中心每月进行一次FTTX按单施工、FTTH覆盖地址检查，自查后上报检查结果，网络运营部有选择的参加检查，并进行通报考核。 二、资源管理的对象和内容 网络资源主要指管线资源、交换资源、传输资源、数据资源、动力设备资源、无线资源及接入网资源等。
（一）管线资源：包括空间资源、电缆资源、光缆资源、光连接设备（光交接箱、光网络箱、光分纤箱、光终端盒）等。 （二）交换资源：交换机以及交换网有关的信令网、智能网、接入网、等节点设备端口、电路、物理号码等。 （三）传输资源：连接设备（DDF 架、ODF 架、MODF架）；传输设备（光缆传输设备、微波传输设备、同步网设备、DXC 设备）；传输系统（SDH 系统、PDH 系统、 WDM系统、MSTP系统）；段、通道、路由段、电路等。（四）数据资源：分组交换机、DDN 节点及乡镇延伸设备、交换机、DSLAM、窄带接入服务器、DCN、ATM、路由器等设备端口、插槽、板卡、中继电路及用户电路等。 （五）动力资源：高压配电设备、低压配电设备、发电机设备、直流配电设备、交流配电设备、空调设备、不间断电源、动力监控设备资源等。（六）无线资源：网络资源管理系统中PHS、BTS、AP、室内分布系统、直放站、动力设备（基站侧）、传输设备（基站侧）等。 （七）接入网资源：IAD、AG、OLT、ONU、MDU、OBD设备、端口等。 三、职责划分 （一）网络运营部： 1．负责资源整体指标管理，协调相关资源维护主体有效落实资源维护职责，落实资源绩效考核。 2. 承接各类省公司布置网络资源相关的阶段性工作。 3. 负责固定资产盘活，闲置资产清理，固定资产转固审核。 4. 负责蚌埠本地网长途、本地通信能力报表上报工作及解释波动原因。
解放军信息工程大学信息技术应用与管理（独立本科段）毕业论文（设计） 信 息 资 源 管 理 ：光明 号：1 专业：信息技术应用与管理 完成时间：2012.03.29
摘要 信息资源管理与我们学习和生活息息相关，信息资源管理是我们对所获取和处理的信息进行有效管理及和方便使用的重要组织方法，通过我们对信息资源的组织管理，提高了我们对信息的检索速度和使用效率。信息资源管理，企业信息资源管理属于微观层次的信息资源管理的畴，指企业为达到预定的目标运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制，以实现对企业信息资源的合理开发和有效利用。是70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。信息资源管理有狭义和广义之分。狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息容实施管理的过程。广义的信息资源管理是指对信息容及与信息容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。 关键词：信息、资源管理、信息安全 目录 第一章 1.1试论信息资源管理特征 1.2论信息资源管理的产生背景及前途 1.3试论企业信息资源管理应注意的几个问题 第二章 2.1论信息系统项目管理中的质量控制 2.2试论信息系统运行管理的目标及容 2.3论信息系统评价指标体系的构建 第三章 3.1关于信息资源管理标准化的几个问题 3.2论信息资源的软件质量管理 3.3论信息资源软件质量管理的标准与规 第四章 4.1论信息系统的安全管理 4.2论信息资源管理系统的安全技术
无线资源管理中的调度算法研究 李英杰，雷海鹏，杨大成 北京邮电大学电信工程学院，北京 (100876) E-mail ：lyjbupt@https://www.doczj.com/doc/6418959308.html, 摘 要：在无线系统中进行通信，必须占有一定的无线资源。而对于任何无线系统来说，资源总是有限的，所以通常会在满足服务质量(Quality of Service, QoS)的情况下通过资源共享向多个用户提供业务，通过采用资源控制的调度技术，合理地为用户分配资源，从而使得系统性能达到最大化。本文介绍并比较了3G 以及B3G 系统中的一些调度算法，分析了新一代无线通信中主要分组调度算法的特点。 关键词：调度算法 ，公平性 吞吐量，效用函数 1. 前言 无线通信系统是资源受限的，如何利用有限的系统资源满足日益增长的用户需求，已经成为移动通信系统制造商和运营商亟需解决的问题。作为一项关键技术，无线资源管理已经成为衡量一个移动通信系统体制是否可行、系统服务质量优劣的准则。无线资源管理的目标就是在有限带宽的条件下，为网络内无线用户终端提供业务质量保障，其基本出发点是在网络话务量分布不均匀、信道起伏变化的情况下，灵活分配和动态调整无线传输部分和网络的可用资源，最大程度提高无线频谱利用率、防止网络拥塞和保持尽可能小的信令负荷。 无线资源管理主要包括功率控制、速率控制、信道分配、调度、切换控制、接入控制、端到端QoS 调配、无线链路自适应，以及无线资源预留。 2. 调度算法概述 调度算法为无线用户的各种分组业务分配无线资源，针对初期满Buffer 的数据业务，调度算法研究中需要考虑的两个重要方面：吞吐量和公平性。 吞吐量一般用单位时间内正确传输的数据量来表示，公平性一般以公平性准则来衡量 [1]，该准则是用各用户吞吐量归一化分布函数（CDF ，Cumulative Distribution Function ）曲线来表示，用所有用户的平均吞吐量做归一化。如果用户k 的吞吐量为T put (k)，相对于所有用户平均吞吐量的归一化吞吐量)(~k T put 为 )}({)()(~,...,1j T avg k T k T put K j put put == 准则由表1的3个点表示 表1 CDF 准则 归一化吞吐量 0.10.2 0.5CDF 0.1 0.20.5 该准则实质上是限制了低吞吐量用户占总用户数的比例，比如低于0.1倍平均吞吐量的用户数不能超过总用户数的10%。按照该准则，所有满足公平性要求的调度算法，其CDF 曲线一定在这三点连成的直线的右侧，否则就是违反了公平性准则。
数字资源管理系统
目录 1、建设内容 (3) 2、系统框架 (4) 3、纸质文档数字化子系统 (5) 4、资源标引子系统 (9) 4.1 功能流程 (9) 4.2 主要功能 (9) 5、数字资源发布系统 (10) 5.1、概述 (10) 5.2、检索功能 (11) 5.2.1 资源跨库检索 (11) 5.2.2 资源单库检索 (12) 5.2.3 资源细览 (13) 5.3、个性化服务 (14) 5.3.1 检索历史管理 (14) 5.3.2 检索策略 (14) 5.3.3 我的收藏 (15) 5.3.4 定题服务 (15) 5.4、后台管理 (15) 5.4.1 用户管理 (15) 5.4.2 数据库管理 (17) 5.4.3、系统菜单管理 (19) 5.4.4 跨库检索配置 (20) 5.4.5 在线提交管理 (21) 5.4.6日志查询 (24)
1、建设内容 数字资源管理系统总体建设内容主要包括： ( l ）按照数字资源馆基础网络架构、主要技术路线与软硬件配置基本要求，集成建设适应馆藏资源基础数据和今后一定时期内数字资源增长规模的数据管理、满足数字资源馆各项管理与服务需求的基础设施。 ( 2 ）定制开发和应用具备“收集、加工、管理、存储、利用”等功能要求的数字资源管理系统，实现资源管理各业务环节的自动化、网络化。 ( 3 ）全面推进馆藏数字资源基础数据库建设、优先建立馆藏资源的文件级目录数据库，逐步进行传统载体资源的数字化转换，积极推进电子文件的接收和管理，建立各类数字资源库群。 ( 4 ）应用先进技术和相关管理手段，保证数字资源信息资源的可靠可信和长期可用，减少数字资源对软硬件的依赖性，从而使数字资源具备传统资源所具有的原始性、凭证性和长期可读性。 ( 5 ）运用多种技术手段，针对不同利用对象，通过不同渠道，实现信息资源分层共享，方便、快捷满足各类用户利用需求。 ( 6 ）配套建设数字资源馆保障体系，确保数字资源馆系统安全和数字资源信息安全。
第五章信息资源管理 §5.1认识信息资源管理 【考纲要求】了解信息资源管理的基本方式。 【知识要点】 一、我们的课本、报刊、个人藏书、图书馆藏书、音像资料、计算机文件、因特网信息等都是非常丰富的信息资源。 二、信息资源管理的目的就是为了确保信息资源的有效利用。 三、信息资源管理的方式分为手工管理方式和计算机管理方式。 1.手工管理方式。（如个人藏书、图书馆藏书）管理方法是分类存放。 2.计算机管理方式。 ①计算机文件管理：管理方法是分类存储、目录管理——利用windows的资源管理器。 ②电子表格：管理方法是表格管理、文件存储。 ③数据库管理方式：管理方法是结构化存储、检索应用。 ④网上信息资源的管理方式：管理方法是分类存储、目录管理、检索应用。 四、网上信息资源的组织方式有四种：①主题树方式（如目录类搜索引擎）、②数据库方式（如全文搜索引擎、电子商务网站）、③文件方式、④超媒体方式。网上信息资源的最佳组织方式是数据库方式和超媒体方式相结合，这是网络信息资源组织方式的发展趋势。 【练习题】 一、选择题（单选或多选） 1.信息资源管理的目的就是为了确保（）的有效利用。 A. 数据 B. 文字 C. 信息资源 D. 文件 2.以下哪一种不是信息资源的计算机管理方式（）。 A. 计算机文件管理 B. 电子表格 C. 学生学籍管理系统 D. 个人的藏书 3.信息无处不在，为了更好地利用信息资源，通常要对信息资源进行较好的管理，以下属于常用信息管理方法的是（）。 A. 个人资料管理 B. 图书馆藏书管理 C. 计算机文件管理 D. 学生学籍管理 4.以下属于信息资源管理方法的是（） A. 计算机的资源管理器 B. 学生学籍管理系统 D. 手机电话联系薄 D. 收看电视直播 7.以下哪一项属于信息资源管理的实例（） A. 用通讯录管理联系人 B. 坐在剧院观看电影 C. 在咖啡厅和朋友聚会 D. 在商场挑选商品 10.下列不属于信息资源管理的是（）。 A. 图书馆信息资源管理 B. 播放DVD视频 C. 利用计算机资源管理器整理文件 D. 利用EXCEL软件管理学生成绩 15.下列不属于信息资源管理的是（）。 A. 使用收藏夹分类管理喜爱的网站 B. 使用资源管理器对文件进行管理 C . 用媒体播放器播放音乐 D. 整理手机中的电话号码簿 5.关于信息资源管理的方法，下列说法中正确的是（）。 A. 人工管理、文件管理、数据库管理都有其适用的场合 B. 文件管理只能通过“资源管理器”来管理 C. 人工管理完全可以取代数据库管理 D. 数据库管理完全可以取代人工管理
网络信息系统管理办法 第一章总则 第一条为了加强公司网络管理，确保公司网络及信息平台安全、可靠、稳定地运行，并充分利用公司网络资源，营造良好的办公网络环境，特制定本办法。 第二条本办法适用于公司网络设备、服务器、视频会议系统、计算机硬件、服务器硬件、软件、OA平台、人力资源系统、EMES系统等日常管理、维护工作。 第二章名词解释 第三条网络信息系统是指由网络设备、各类网络线路、服务器、计算机及其相关和配套的设备、设施、OA平台、人力资源系统、EMES 系统（包括打印机、传真机、复印机等办公器材；视频会议系统设备等硬件、软件系统）构成的网络体系。 第四条网络设备是指在网络中起连接终端设备、网段作用并支持网络数据交换、传输的设备。（如：路由器、交换机） 第五条终端设备是指接入公司网络，可由用户直接使用的设备。（如：电脑、投影、视频电视等） 第六条网络信息系统硬件(以下简称网络硬件)是指网络设备、各类网络线缆、终端设备及其相关配套设备、设施。 第七条网络信息系统软件（以下简称网络软件）是指支持网络硬件正常运行的内部配置信息和实现网络功能的应用软件。（如：路由器管理配置信息、服务器、计算机操作系统、EMES系统程序、数据库配
置信息等）。 第三章管理职责 第八条各公司网络管理员是管理网络信息系统，推进企业信息化工作的职能管理人员，其基本职责包括： 一、负责公司信息化建设工作，包括政策宣传、新技术研究推广、人员培训、需求调研、计划、规划方案制订、项目实施等。 二、负责公司网络信息系统的管理、维护，包括OA平台、EMES 系统等帐号的申请和开通。 三、负责公司接入互联网的管理，包括入网申请的审核、入网技术措施的确定、接入设备的管理等。 四、负责公司网络安全措施的制定、实施、监控、管理及对本公司员工关于网络安全知识的教育培训。 第九条网络信息系统的网络硬件、网络软件和附属设备属于公司所有，不属于部门及个人所有，各部门、各岗位必须配合网络管理部门对网络信息系统资源进行统一调配、管理。 第四章网络硬件编码及管理 第十条网络硬件是整个网络管理系统正常运行的基础部件，为建立完善的网络信息系统体系，明确网络信息系统结构模型及管理体系，网络硬件管理实行编码标识与文档相结合的管理方式；各公司网络管理人员对接入网络的主要硬件设备、线路、终端设备进行编码标识并建立相关文档，具体包括 一、光缆标记及文档要求： 1、对于光缆编码采用四级7位英文字母与数字混合制编码：
企业的信息资源管理 共享数据库的概念 教授：这是一个需要讨论清楚的认识问题。让我们从共享数据库的概念讲起吧。 先看一个例子：有个公司最先开发了工资系统，按职工工资单建立了数据存储。后来开发了人事系统，按人事档案建立了人事数据存储。在管理工作中，工资系统要用人事数据，人事系统要用工资数据，这就需要编制数据抽取和格式转换的接口软件，如图1。 图1两个应用的接口 随着公司的发展和职工人数的增加，又开发了职务历史跟踪系统，购买了劳动分布软件包。这样，四个应用相互使用数据，就需要12个接口，如图2。我们假定每个应用项目有一个数据存储（实际情况是每个应用都使用了多个冗余的数据存储），逐渐增加的应用项目要做到信息互用，额外的接口的数目如下表： 应用项目数数据存储数接口数 1 1 0 2 2 2 (2×1)
3 3 6 (3×2) 4 4 12 (4×3) 5 5 20 (5×4) 6 6 30 (6×5) 7 7 42 (7×6) 这些接口的数目和复杂性，随着新的应用增加按几何级数增加。最终，增加新应用的花费和现有系统的集成，靠增加接口的方法，变得可望而不可及了。 图2四个应用的接口 数据管理的一项任务，就是提倡对相互有关的应用项目的信息资源做好规划和协调。通过这项工作，可以最大程度地提高数据的共享，而使数据冗余度最低。上例中四个应用的有关职工的信息如果组织成共享数据库，四个应用都直接存取共享数据库，而不是通过接口互用数据，就简单、可靠、高效率地实现了四个应用的集成，如图3。 图3共享数据库不需要接口 上述工资单和人事登记表等等，是管理人员使用的数据格式，我们把它叫作“用户视图”。一般来说，不能按用户视图的原样子来建立数据库。 学生：我在学校里学过数据结构规范化的理论，可是不会用，实际工作中差不多都是这样“建库”的。 教授：所以我们在例中把它们叫作“数据存储”，而不叫“数据库”。要把多个应用所涉及的用户视图，按新系统的信息需求重新改造制作一番，才能成为共享的“职工数据库”。
吉林大学《管理信息系统》 期末考试试题 一、应用题 1．为什么说信息系统是有生命的？(10分) 因为信息系统是有生命周期的。 信息服务系统的生命周期有四个阶段第一个阶段是“诞生”阶段即系统的概念化阶段”一旦进行开发系统就进入第二个阶段即“开发”阶段在该阶段建立系统第三个阶段是“生产”阶段即系统投入运行阶段当系统不再有价值时就进入了最后阶段即“消亡”阶段这样的生命周期不断重复出现 2．下图U/C矩阵中存在错误，请指出错误的原因。（15分） 3．请结合你所在的企业谈一下，如何利用管理信息系统来应对“外部竞争威胁”。（15分）二、案例题(本大题共2小题，共30分) 某化工厂是一个生产硼化物的企业。该厂占地面积10万平方米，在册职工500人。改革开放以来，建立了厂长负责制，改变了经营方式，搞活了企业，经济效益明显增长。1990年作为全国知名企业家的厂长，为了进一步提高企业管理水平，决定与某大学合作，以委托
开发方式为主研究管理信息系统。接受委托单位进行了可行性分析，认为根据当时企业条件，还不适于立即开始管理信息系统的全面开发，最好先研制一些子系统。原因是该厂技术力量薄弱，当时只能从车间中抽调出三名中专生和一名大专程度的技术人员组成计算机室，管理人员对于应用微型计算机也缺乏认识，思想上的阻力较大。但是，厂长决定马上开始中等规模的M I S开发。他认为，做个试验，即使失败了也没有关系，于是开发工作在1991年1月就全面上马了，学校抽调了教师和研究生全力投入。 整个项目的研制工作开展得较有条理。首先是系统调研，人员培训，规划了信息系统的总体方案，并购置了以太局域网软件和五台I B M-P C机。在系统分析和系统设计阶段绘制数据流程图和信息系统流程图的过程中，课题组和主要科室人员在厂长的支持下多次进行了关于改革管理制度和方法的讨论。他们重新设计了全厂管理数据采集系统的输入表格，得出了改进成本核算，将产量、质量、中控指标由月末统计改为日统计核算。整个系统由生产管理、供销及仓库管理、成本管理、综合统计和网络公用数据库五个子系统组成。各子系统在完成各自业务处理及局部优化任务的基础上，将共享数据和企业高层领导所需数据通过局域网传送到服务器，在系统内形成一个全面的统计数据流，提供有关全厂产量、质量、消耗、成本、利润和效率等600多项技术经济指标，为领导做决策提供可靠的依据。在仓库管理方面，通过计算机掌握库存物资动态，控制最低、最高储备，并采用A B C分类法，试图加强库存管理。 原计划从1991年1月开始用1年时间完成系统开发，但实际上课题组日以继夜地工作，软件设计还是一直延续到1992年9月，才开始进入系统转换阶段（即人工系统和基于计算机的信息系统并行运行阶段）。可以说，系统转换阶段是系统开发过程最为艰难的阶段。许多问题在这个阶段开始暴露出来，下面举一些具体的表现： 手工系统和计算机应用系统同时运行，对于管理人员来说，是加重了负担，在这个阶段，管理人员要参与大量原始数据的输入和计算机结果的校核。特别是仓库管理系统，需要把全厂几千种原材料的月初库存一一输入，工作量极大，而当程序出错、修改时间较长时，往往需要重新输入。这就引起了管理人员的极大不满。 仓库保管员不愿意在库存账上为每一材料写上代码，他们认为这太麻烦，而且理解不了为什么非要这样做。 计算机打印出来的材料订购计划比原来由计划员凭想象编写的订购计划能产生明显的经济效益，计划员面子上过不去，到处说计算机系统不好使，而且拒绝使用新的系统。 厂长说：“我现在要了解本厂欠人家多少钱，人家欠我厂多少钱，系统怎么显示不出来？” 以上这些问题，经过努力，逐一得到解决，系统开始正确运行并获得上级领导和兄弟企业的好评。但同时企业环境却发生了很大的变化。一是厂长奉命调离；二是厂外开发人员移交后撤离，技术上问题时有发生；三是原来由该厂独家经营的硼化物产品，由于原材料产地崛起不少小厂而引起市场变化，不仅无暇顾及信息系统发展中产生的各种问题。与此同时，新上任的厂长认为计算机没有太大用，不再予以关心。这时，原来支持计算机应用的计划科长也一反常态，甚至在工作调整中不给计算机人员提工资，结果是已掌握软件开发和维护技术的主要人员调离工厂，整个系统进入瘫痪状态，最后以失败而告终。