老年心理康乐小组方案设计
姓名：王斌
班级：社会工作09级
学号：0922410125
一、方案名称
小组名称：夕阳，绽放出美丽的光
策划工作者：
指导老师：
参与小组组员：五位社工
二、构思理念
近年来，随着我国老龄人口的日益增多，老年人的社会保障和增权问题越来越受到社会各界的重视和关注，但较多关注老年人口的生活保障特别是身体健康，较少涉及其心理和精神层面的需求。目前，与规模庞大的老龄人口相比，对老年人口的心理干预显得有些苍白。事实上，心理因素在生命旅程中起了十分重要的作用，它直接影响人们的生命质量和生活质量。现代医学研究表明，人类自然寿命比现在实际的寿命更长，只是由于疾病、创伤或心理、社会等不良影响，使人们未能达到预期寿命而过早死亡。危害老年人常见的疾病诸如心血管疾病、脑血管疾病和癌症等慢性非传染性疾病，均属“心身疾病”，其中50%以上是由不良生活方式和行为引起的。因此，关注老年人的心理健康，及时给老年人提供心理咨询服务，帮助他们摆脱心理困扰，不断提高老年人的生活质量和心理健康水平就显得十分必要。
老年人的需求具有多样性，既有生理性的，又有社会性的；既有物质的，又有精神的。著名的心理学家马斯洛把人的各种需求归纳为五个层次，生理需求、安全需求、尊重需求、归属与爱的需求和自我实现的需求。老年人也有这五个层次的需求，但是有很多老人在物质上是富有的而在精神上却是空虚的。从而致使老年人产生许多心理问题，如孤独、恐惧、抑郁、自卑、多疑、生活满意度降低等。
三、理论背景
1、角色理论
2、人际需要理论
3、理性情绪疗法模式
4、班杜拉社会学习理论
四、活动目标：通过组织开展此次小组活动，为老年人宣传正确的心理健康知识，
帮助他们正确认识自己，定位自己的社会角色，从而更好地适应老年生活，培养
积极、乐观的生活态度，提高老年人的生活质量，安详地度完余生。
小组目的：
1、在小组活动中，通过组员们的自我介绍,相互认识和在活动中经常交流感受和分享经验来自由地表达自己,了解自己,认识自己，也增强其对他人的了解
2、通过小组活动学习一些积极健康的心理健康知识，通过与其他组员的交流，互相学习，建立积极乐观的人生观，价值观。
3、正确认识社会角色转换的适应，老人也能发挥余热，为社会做出一些力所能及的贡献，正确地认识自己，从而增加自信和自我认可
4、死亡是一个敏感的话题，通过小组活动，帮助小组成员正确对待死亡，减少对死亡的恐惧感
5、这次小组活动，工作者帮助小组成员处理好家庭关系，提供一个良好的生活环境，强化了老人的归属感
五、小组特征
1、性质：封闭性与自愿性小组
2、节数：五节
3、日期：待定
4、时间：待定
5、地点：某小区老年活动中心
6、人数：8-10人
六、招募方法
1、在社区的宣传栏贴示公告，公布招募信息
2、工作者上访社区，在社区内发放招募传单
3、找社区里认识的朋友或同事帮忙进行宣传招募
4、如果人数不够，工作者可以亲自上访家庭或者致电邀请招募对象参加
七、活动内容计划
第一节 15分钟
主题：工作者与组员间的认识
目标:互相介绍与认识，建立融洽和谐的小组关系和小组氛围，促进工作者与组员、组员与组员之间的信任
活动：1、工作者先自我介绍，并说明此次小组活动的性质、意义等情况。
2、组员逐一做自我介绍，介绍完后，工作者以小游戏的形式要求每位组员介绍坐在自己旁边的两位组员，以此促进组员间的熟悉和活跃氛围，如果想不起来可由工作者或对方本人作适当的提醒。
第二节 20分钟
主题：我是谁
目标：学会正确认识自己的优缺点，对自己有一个正确的认识和了解，增强自我认同感
活动：1、工作者组织，每位组员发放一张卡片和一支笔。
2、组员在卡片上写出20个我是一个什么样的人，做出合理的自我评价
3、组织组员讨论以下问题：①平时娱乐和交往你会找谁？
②如果你病倒时，你会找谁帮忙？③如果你在家休养的时候，你会找谁陪伴？
4、工作者组织组员进行互相讨论，反馈各自的感受，由工作者进行总结
第三节 30分钟
主题：心理小知识
目标：普及老年群体普遍常见的心理问题，以及如何应对避免生活事件带来的不良影响
活动：1、工作者准备活动资料，搜集关于老人的心理健康知识，简单易懂的，易于老人接受的。
2、组织老年人观看心理视频或者讲座
3、放映结束后，组员间进行讨论，之后工作者举办一次小心理知识抢答竞赛，组员进行抢答，回答对的将发放一份工作者事先准备的小礼品
4、工作者针对当天所学的心理知识，对老年人应该注意的地方进行总结提醒，表示出对老人的关心
第四节 20分钟
主题：回顾过去的辉煌岁月
目标：引导老人回顾自己的生命历程，回顾一些辉煌事迹，帮助老人提升自信，加强自我肯定。
活动：1、工作者组织组员逐一进行生命回顾，工作者要引导组员回顾积极的回忆，尽量避免消极的经历，每一个组员讲述结束后，其他组员进行评价。
2、活动结束时，工作者组织组员进行讨论，发表观点，分享各自的感受和想法。然后由组员自己进行总结
第五节 15分钟
主题：处理死亡
目标：尝试坦然接受死亡是人生的必经之路
活动：1、工作者向组员解释什么是死亡，应该保持怎样的态度对待死亡才是最好的
2、工作者选读一则死亡幻想，然后组员经历幻想，幻想自己死亡的情景
3、幻想结束后，组员间进行感受回馈和分享，然后再互相讨论如何对待死亡，最后由工作者进行总结和澄清
八、预期的问题和应急计划
1、在活动游戏环节中，有的规则比较复杂，抽象，老人可能会一时难以记住而出现违反游戏规则。
解决方法：在游戏设计的时候，尽量选择游戏规则少，简单易懂的游戏，难度也要适中，否则会让组员造成过大的心理压力
2、在自我介绍或者组员分享感受时，有的组员可能会表现出退缩、不愿发言、怯场的情况
解决方法：工作者出来活跃气氛，避免冷场和尴尬，工作者鼓励组员发言，表达内心的感受
3、在处理死亡的环节中，有些组员可能会不那么容易进入幻想，因此不能体会到面临死亡的感受
解决办法：工作者为组员提供一个安静轻松的活动场所，使得组员能够集中精神4、每个人人生之路都不会是平坦的，在感情上更会碰到许多的波折，虽然老人阅历丰富，已经相对看淡，但或许会令老人想起过去一些不好的回忆。
解决方法：在活动进行之前，对这些困难进行简单的预估，做好心理上的准备。当出现类似情况的时候，对老人进行安慰，引导好老人家排解忧愁。
5、工作者可能会由于经验不足，不能取得组员的信任和支持，无法控制和引导场面
解决方法：工作者事先要做好充足的准备，做好各种情况发生应对的心理准备，做到未雨绸缪，也可向机构申明由一位资深的社工带领其他工作者一起组织活动6、小组活动中，工作者人手不够
解决方法：向社会招募志愿者
九、评估方法
1、在小组活动中通过组员交流的过程中，表达感受的内容进行评估
2、根据小组成员的活动投入程度进行评估
3、活动结束时，以调查问卷或者访谈的形式反馈组员的感受作为评估
4、通过志愿者的观察和对活动的评价进行评估
5、工作者互相讨论，进行总结，以实现预定的目标是否达成作为评估标准
十、经费预算
招募海报、宣传单：100
活动场地的租借费：100
笔：20
卡片：15
志愿者午餐：100
游戏中的小礼品：50
合计：385元
老年社会工作服务项目 策划书 项目名称：第二人生 申请团队：蜗牛小组 组员姓名：谭姝 班级：社工121
2014年 12 月 30 日
要求清晰界定本项目可以服务到的人群，并提供其数量、基本特征、具体需求或问题状况等信息。请着重分析受益群体需求。 退休综合征是指老年人由于离退休后不能适应新的社会角色、生活环境和生活方式的变化而出现的焦虑、抑郁、悲哀、恐惧等消极情绪，或因此产生偏离常态的行为的一种适应性的心理障碍，这种心理障碍往往还会引发其它生理疾病、影响身体健康，主要表现为，性情变化明显，要么闷闷不乐、郁郁寡欢、不言不语，要么急躁易怒、坐立不安、唠唠叨叨；行为反复、或无所适从；注意力不能集中，做事经常出错；对现实不满，容易怀旧，并产生偏见。据统计，1/4的离退休人员会出现不同程度的退休综合征。 退休后，离开了原有的工作岗位和社会生活，即从职业角色转入闲暇角色，这种角色转换对老年人的生活和心理是一次很大的冲击；其一，工作是生活的主要收入来源离退休首先意味着老年人经济收入的减少；其二，职业历程是人们获得满足感、充实感和成就感的重要形式，是实现自我价值的重要途径，而老年人正在丧失这一体验；其三，离退休还打破了老年人在工作时养成的特定的生活方式和生活习惯，常使老人茫然不知所措。 从主体角色转变为配角，老年人退休前，有自己的工作、人际关系和稳定的经济收入，子女在很多方面特别是经济方面依赖于父母，这使老年人在社会上有被认可、被尊重的荣誉感和成就感在家庭中则有一家之主的权威感。退休后，工作带来的成就感消失，老年人的社会价值下降，从社会财富的创造者转变为社会财富的享受者，同时经济收入的骤减，使老年人从过去被子女依赖转向依赖于子女，在家庭中原有的主体角色和权威感也随之丧失，失落感、自卑感也由此产生。
老年社会工作实验课程 自我独立性主题 小 组 工 作 计 划 书 小组成员：20154421 段广煜 20154428 崔梦娜 20154422 解晓峰 20154429 范耀 20154424 马慧圆 20154447 王静 20154426 程悦 20132426 刘钊 20154427 次巴拉姆 20132428 谢亚强
一、小组成立的原因 随着老年人寿命延长，人口数量增长，他们希望在自己的晚年尽可能独立地生活，不依赖子女生活，减少和子女的冲突，但是，大部分老年人不知如何获得社会资源，而且对于老年人来说，独立的生活方式存在风险，因而我们成立老年社工小组，主要运用教育的方法来教授老人如何加强自我照顾的技巧，提供干预，来帮助老年人保持机体能力，生活独立性和更好的健康状况。其次，老年人自立对家庭和社会具有积极的作用，节省社会财富，有利于经济的发展，从而有利于提高社会对人口老龄化的承受能力。对于老年人自身来说，自立程度的提高，不仅意味着不需要别人来照料, 还意味着能够为家庭和社会做许多事情, 参和社会生活，这就提高了老年人的生存质量、尊严和在家庭及社会中的地位。 二、小组理念 首先小组活动遵循尊重，真诚，宽容和接纳的理念，逐一开展活动。小组有社交性，教育性，支援性和治疗性等功能，针对老年人的自我独立性能力欠缺，同时老年人希望尽可能独立地生活的问题，在小组活动中我们主要利用的是小组活动中的教育性功能，注重教授老人如何实现生活独立，加强自我照顾，促进身体健康，并且会普及一些获得社区资源和帮助的途径。通过开展老年社工小组活动，小组可以提供机会给老年人去经历生命的挑战，分享生活的经验，从而互相鼓励和支持，提升老年人自我的价值感，给予老年人自主独立的感觉，增加自信心。教育则可以注重保健和营养知识的分享，老人可以互相鼓励健康的生活方式。同时在小组活动中，为老年人提供社交生活内容，鼓励老年人积极地生活，建立友谊和学习新事物。这样促进老年人之间发展人际关系，在以后的生活中，可以互相支持。 三、理论架构 （1）符号互动理论 符号互动理论认为，人们是在他们的社会环境中、在和他人的交往中获得他们的自我概念的，譬如，如果老年人每天听到的广播、看到的电视、外出购物所目睹到的一切，都把老人描绘成昏庸、老朽、无用，那么这些信息的积累，自然会对老人的自我观念产生否定性的认识，让他们感到自己不再有能力，对家人和社会都是负担，从而使他们和社会产生隔离感。依据符号互动理论，我们应该多支持，多鼓励老人自立，让老人有一个肯定自我的观念，这也需要社会多方的努力和支持，特别是社会和老年人的互动，社会对老年人的关照和积极影响。
考试科目:《老年社会工作》 2013年，国务院发布《关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发〔2013〕35号）。文件中指出：近年来，我国养老服务业快速发展，以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系初步建立，老年消费市场初步形成，老龄事业发展取得显著成就。但总体上看，养老服务和产品供给不足、市场发育不健全、城乡区域发展不平衡等问题还十分突出。当前，我国已经进入人口老龄化快速发展阶段，2012年底我国60周岁以上老年人口已达1.94亿，2020年将达到2.43亿，2025年将突破3亿。积极应对人口老龄化，加快发展养老服务业，不断满足老年人持续增长的养老服务需求，是全面建成小康社会的一项紧迫任务，有利于保障老年人权益，共享改革发展成果，有利于拉动消费、扩大就业，有利于保障和改善民生，促进社会和谐，推进经济社会持续健康发展。 问题1：我国人口老龄化带来的挑战有哪些。（10分） 问题2：老年社会工作使命、专业守则有哪些？（20分） 问题3：以材料为例，结合本地老龄化特点，请围绕如何健全本地区社会养老服务体系和加快发展老年产业，撰写一篇小论文，字数1500字。（70分）（题目自拟） 答：1：人中老龄化必将带来一些新的矛盾和压力，对经济和社会的发展提出新的挑战：在建立适应社会主义市场经济要求的社会保障制度方面，养老、医疗等社会保障的压力巨大；在建立满足庞大老年人群需求的为老社会服务体系方面，加快资源合理配置，增加为老服务设施，健全为老服务网络的压力巨大；在处理代际关系方面，解决庞大老年人群和劳动年龄人群利益冲突的压力巨大；在协调城乡和谐发展方面，解决农村老龄化问题，特别是中西部落后和老少边穷地区老龄化问题压力巨大。同时，中国政府和社会还必须付出巨大成本来调整消费结构、产业结构、社会管理制度等，以适应人口年龄结构的巨大变化。中国的人口老龄化特点：老年人口规模巨大、老龄化发展迅速、地区发展不平衡、城市倒置显著、女性老年人口数量多于男性、老龄化超前于现代化等六个主要特征。 2：老年社会工作使命：社会工作专业的使命：促进个人福利；陪同和代表当事人，透过改变社会环境，促进社会公义；鼓励和促进大众去正视本身的需要；社会工作的特征：这个专业对个人福利和社会整体福利的重视；基本目标：帮助个人解决生活问题及改善其生活环境。 老年社会工作的专业守则：为个人和社区提供服务；维护社会公义；维护个人尊严和价值；了解人际关系的重要性；诚信；要有能力和胜任工作。 3： 重视人口老龄化，构建养老服务体系 摘要：近年来，我国养老服务业快速发展，以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系初步建立，老年消费市场初步形成，老龄事业发展取得显著成就。但总体上看，养老服务和产品供给不足、市场发育不健全、城乡区域发展不平衡等问题还十分突出。本文就我国人口老龄化的现状及特点进行了分析，并指出了构建养老服务体系的有效途径。 关键词：人口老龄化；养老；养老服务；服务体系 一、我国人口老龄化的现状及特点： 我国于1999年进入老年化社会。目前，人口老龄化形势日益严峻。我市作为较发达地区，人口老
社会工作实务：老年社会工作的主要内容 第十章老年社会工作 第三节老年社会工作的主要内容 一．身体健康方面的服务 包括健康服务和与健康照顾有关的服务。前者是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务；后者是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面的服务。 二．认知与情绪问题的处理 抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。老年社会工作者会处理老人的这些认知和情绪方面的问题，在有些个案中，社会工作者帮助老人改变情形，即消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老人的认知，帮助老人适应情形，因为老人所面对的情形是无法改变的。特别要注意的是老人对待介入的态度，观察老人是否有抵触情绪。 三．精神问题的解决 包括：第一，老人珍惜生活非常重要。第二，找到往事的意义，以此建构生命的意义。第三，直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。第四，接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾。最后，拓展
个人爱和同情的圈子。社会工作者要把握这些，开展相应的工作，在精神上关怀老人。 四．社会支持网络的建立 有效动员老人的社会支持系统要求从业人员有“家庭思维”。“家庭思维”指的是把老人看成是复杂的多代关系系统的一部分，它会影响老人的所思所想。 1.社会支持系统的工作 主要包括：老年伴侣工作、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老人与社会相融合方面的工作。 2.在老年伴侣工作方面 通过婚姻生活回顾，追寻往事，解决旧时冲突。中华考试论坛 3.家庭体系的工作 包括：（1）帮助家庭“解除羁绊”，把家庭动员起来。（2）识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能。（3）帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后秩序。（4）为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。 4.旧顾人支持体系的工作 包括：开办照顾人支持小组；维系住照顾人，给他们提供情绪上的支持和具体的建议，让照顾事宜效率更高，更有收获。
老年社会工作案例分析 案例：李某，男，60岁，老党员，任行政机关领导多年。今年退休，现与老伴住一起，儿女都在外地工作。退休后他每天就是看看电视，种种花草，时间长了，渐渐感到时间过的很慢。早上起床后感到没什么大事可做，十分无聊。心里有一种说不出的失落感，常坐在那里叹气，闷闷不乐。老伴发现他不像以前那么开朗了，问他有什么烦心事他也不说，劝他去公园走走，他也不感兴趣。他说不知道怎么安排生活，觉得自己是一块朽木了，老了，最近饭量也小了，身体也没以前好了。 一、问题分析 1，社会因素 老年期是人生的最后一个重要转折期，其中最突出的特点是离退休导致了老年人长期以来形成的主导活动和社会角色的转变，由此引发老年人的心理发生波动和变化。 （一）从忙碌职业角色转变为闲暇的家庭角色 老李退休后，离开了原有的工作岗位和社会生活，即从职业角色转入闲暇角色，这种角色转换对老年人的生活和心理是一次很大的冲击；其一，工作是生活的主要收入来源 离退休首先意味着老年人经济收入的减少；其二，职业历程是人们获得满足感、充实感和成就感的重要形式，是实现自我价值的重要途径，而老年人正在丧失这一体验；其三，离退休还打破了老年人在工作时养成的特定的生活方式和生活习惯，常使老人茫然不知所措。 （二）从主体角色转变为配角 老年人退休前，有自己的工作、人际关系和稳定的经济收入，子女在很多方面特别是经济方面依赖于父母，这使老年人在社会上有被认可、被尊重的荣誉感和成就感 在家庭中则有一家之主的权威感。退休后，工作带来的成就感消失，老年人的社会价值下降，从社会财富的创造者转变为社会财富的享受者，同时经济收入的骤减，使老年人从过去被子女依赖转向依赖于子女，在家庭中原有的主体角色和权威感也随之丧失，失落感、自卑感也由此产生。 2家庭因素 离退休之后，老年人的生活范围退居到家庭之中，家庭成为老年人的主要活动场所和精神寄托，因此，家庭环境的好坏与否对老年人的心理将产生重要的影响。 许多年轻人成家后自立门户，不再与老人居住在一起。家庭日趋小型化是现代家庭的共同特点。家庭的分化对老年人的生活和心理会产生一定的影响，子女与老人的分居不仅使老年人的日常生活难以得到子女时时无微不至的照顾和关心，对于老年人传统的家庭观念也有较大的冲击，更重要的是老年人期望的是热闹的家庭氛围，这种分居难免使老年人不时感到寂寞孤独。 二、处理原则 应该遵循：了解老年人的生理与心理特点、尊重老年人的基本看法和态度、与老年人建立信任关系、耐心、积极地倾听老年人的谈话等原则。 三、问题解决 1．收集资料
1、老年社会工作的价值观 （1）每个老年人都具有改变的能力和要求发展的能力。（2）都享有与他们相同的生存权利。 （3）都是一个独特的个体。 （4）都享有人的尊严，并且这种尊严必须受到尊重。（5）都应受到社会的关怀，尤其是受到贫困、饥饿、疾病和其他困难威胁的老人更应该受到社会的重点照顾 （6）都有权利享有经济、社会发展带来的结果 （7）一个民主和理想的社会应该不断修订和完善有关老人的社会政策与法律，为老人的生存与发展不断提供良好的社会环境 （8）在一个民主的社会里，每个老年人都享有下列最基本的权力，生存权、健康权、教育权、居住权、休息权、选举权、参政权及社会福利和人道服务的权利 2、老年社会工作的主要内容 （1）老年人社会救助，提供经济上的供养，以保障老年人的基本生活 （2）老年人生活服务，为老年人提供生活上的辅导与照料服务，帮助老年人解决正货中的困难，满足基本需要 （3）老年人家庭关系处理，协助老年人处理其与子女的关系，推进老年人与子女的相互理解与尊重，并协调老年夫妻之间的一些矛盾，以改善老年人的家庭环境，发挥家庭的正
常功能 （4）老年人心理援助，对于逐渐衰退的身体机能、退休以及随之而来的经济收入减少与社会地位的下降、丧偶、病重、家人的变异、亲朋的离去给老人带来的心理压力，使老年人容易变得孤独，寂寞，忧郁，从而引发心理问题。需要社会工作者积极应对，协助老年人进行自我调适，缓解内心的压力，以对生活保持一种健康的心态。 （5）老年人社会参与和社会融合，为老年人提供各种问题娱乐活动服务，鼓励老年人走出家庭，寻找自己的生活乐趣，以丰富老年人的生活，增加老年人之间的社会交往。 3、评估的方面（社会人口特征评估、身体和生理机能评估、心理机能评估、社会资源系统评估、经济评估）老年抑郁量表GDS 4、老年人社区照顾的类型 （1）由社区照顾 家庭照顾（非正规照顾）在家中照顾，家庭成员为主要照顾者 居家照顾老年人在家中接受专业人员提供的服务，如医疗照顾，家庭护理健康，个人生活照顾，家政服务 日托照顾一种开放式的小型机构照顾，属正规照顾，老人应尽可能生活在社区中，过独立自助的生活 （2）社区内照顾(机构照顾) 如老人院、老人福利院、老人
老年社会工作的一些知识! 老年社会工作 一.简介 1.老年学知识 一、老年学发展简史1935年美国通过的社会保障法案标志着从人类的群体，从社会角度研究老年人和人口老龄化已是客观要求。从社会科学角度研究老年人最早的是40年化的两篇代表作：1940年兰德斯( J. Landis )的《依阿华州农村老年人的态度和调适》和1945年西蒙斯（L. W. Simmons）的博士论文《老年人在原始社会里的角色》。《社会老学手册——从社会的角度研究老龄化》，这本书堪称是一部社会老年学的百科全书，在1960年由美国芝加哥大学出版社出版，标志着社会老年学的产生。 二、老年学的学名至于“社会老年学”一词是译自Social Gerontology, 这一用语是准确的，它涵盖了几乎所有从社会科学角度研究人类老龄化的成果，而不仅仅限于社会学的范围； 三、老年学的教学和培训据报道，在80年化初期，美国社区学院中有三分之一至一半开设一门或数门老年学课程。国家拔专款支持培训老年学研究人才。教学和培训的发展为老年学的发展奠定了必要的基础。 四、老年学的科学研究和学术活动：科学研究的广度和深度，学术活动的频繁程度和科研成果的交流情况；在发边国家，老年学学术研究受到高度重视，由政府和私人基金资助的研究所和设在大学的研究所很多。一门科学的活力就在于频繁的学术活动，不断为学科的发展注入新内容。老年学学会在世界范围内的学术活动同任何一门科学相比都毫不逊色。现在国际上有两个主要的老龄研究机构：一个是国际老年学学会（International Association Gerontology）简称IAG, 会员以国家学会的名义参加；另一个是国际老龄研究联合会（International Federation of Research on Aging）简称IFRA。1982年中国老龄问题全国委员会成立。 （二）老年学研究对象的定义，内涵和外延：老年学研究人类老龄化的现状和过程，研究人类老龄化和群体老龄化的规律，研究人类老龄化和人类生活的社会环境和生态环境之间的本质联系，以及人类社会和个人如何适应老龄化。这一特点也是这门科学发展的必然。人类的个体或群体的老龄化无疑是以人的生物性为基础的，生物性这种人的自然属性对人类的衰老过程，老龄化的速度和程度仍有决定性的影响，它是内因，是变化的根据。人口老龄化也会反过来影响社会生活，包括影响经济.政治.社会.法律等各个方面。老年学必须研究人类对付老龄化的对策。 社会老年学的性质和它在老年学中的地位，决定了老年学是一门包括自然科学在内的综合学科。国外有的文献认为，凡是从不同的科学角度或方法研究老龄问题的成果都属于老年学，这些科学研究都算老年学的分支，是低估了老年科学的分支。社会老年学被认为是老年学的一个分支，主要是研究老龄化非生理方面的问题，但不是说社会老年学不具有多学科性质。（三）、老年学历史任务首先，是要解决人类进入老龄化社会后，社会如何在养老负担不断增加的情况下继续保持活力，使人口再生产和物质再生产正常进行，社会资源公平分配，老年人不致因年龄的增长而成为相对贫困的群体，从而使人类社会得到全面发展。其次，老年学要解决人口老龄化和劳动年龄人口老龄化不妨碍科学技术的持续发展和经济管理的更新，不妨碍扩大再生产和提高劳动生产率整个经济能良性运行，保持社会的储蓄积累和投资持续、快速、健康地增长。再之，老年学探索老年人健康长寿的途径，不受歧视、有尊严和有保障的充实的晚年，生活质量随社会发展而不断提高。最后，实现最优的社会继承和世代交替，需要缓解由于老龄化可能出现的代际间在经济、政治、社会和家庭方面的矛盾，同时使历史上优秀的文化得到继承和弘扬，代代相传。所有这些规律都为实践所证明是正确的，
老年社会工作案例分析 案例：陈某，男，63岁，曾任行政领导多年，工作上勤勤恳恳，具有极好的口碑。三年前退休。现与老伴住一起，儿女都在外地工作，一年难得来几次。退休后他每天就是帮着老伴买菜做家务，时间长了，渐渐感到时间过的很慢。早上起床后感到没什么大事可做，十分无聊。心里有一种说不出的失落感，常坐在那里叹气，闷闷不乐。老伴发现他不像以前那么开朗了，问他有什么烦心事他也不说，劝他去公园走走，他也不感兴趣。他说不知道怎么安排生活，觉得自己是一块朽木了，老了，最近饭量也小了，身体也没以前好了。 一、问题分析 1、个人问题 （1）年龄方面：案主63岁，刚进入老年。这一阶段，老年人接受新事物的能力下降，往往固步自封，还按照自己以前的生活方式去生活。别人把自己奉为老人，口口声声“老人家”、“老前辈”，使案主极易产生迟暮之感，从而生活态度越来越消极。 （2）身体方面：案主随着年龄增长，身体机能衰退。近来食量减少，身体素质下降，很少进行身体锻炼。 （3）精神方面：案主退休后生活变得很清闲，无所事事，感觉比较空虚。时间长了便会意志衰退，情绪消沉，从而加速生理上的衰退和心理功能的降低。 2、家庭问题 案主与老伴住一起，儿女在外地工作，很少回家，和儿女的情感交流少了，隔阂加深，由于缺少儿女的照顾和关怀，老人感到被儿女冷落，两位老人经常会产生寂寞感。尤其是案主觉得自己退休后，没了权力，在家的地位也发生了变化，以前孩子还经常打电话回来，遇到什么事情了，还向他征询意见，可是现在不会这么做了。 2、社会问题 （1）社会环境对案主造成一定影响。社会的快速发展让老年人在社会化的过程落后于他人，而且社会没有充分提供老年人社会化的机会和服务，社会政策通常注重于为老年人提供基本的身体物质保障，并没有满足其心理需求和社会需求。社会更注重青年一代的发展和存在的问题，对于老年人的关注往往不够。 （2）传统的中国文化重视天伦之乐，儿孙绕膝，含饴弄孙，仍然是许多具有传统思想的老人的追求。可是随着中国的社会变迁，大家庭解体，社会结构变成以核心家庭为基础，人们的家庭观念淡薄，还有工作调动，人口流动，住房紧张，年轻人追求自己的自由与生活方式等问题，都造成年轻人不能或不愿与父母住在一起的原因。老人晚年盼望的理想落空，孤独、空虚、寂寞、伤感、精神萎靡、顾影自怜，再加上体弱多病，更加加重了老年人生理、心理上的状况的恶化。 （3）就目前中国社区的情况而言，一般社区没有充分利用社区资源与服务，没有关注到空巢老人，没能很好地为空巢老人提供多彩的老年生活，因而案主不能很好地融入社会的活动。这在一定程度造成案主心理上的孤单、寂寞。 二、介入和干预 （一）约定阶段 1、案主的基本资料 案主：陈某 年龄：63岁 性别：男 家庭背景：儿女不在身边，与老伴生活在一起。 案主来源：案主求助
老人小组社会工作技巧 一、工作进入技巧 解除老人心理障碍社区老年社工在与老人接触的过程中, 发现老年人主要有家务、看家、娱乐等多种生活类型。由于他们在家时间多, 外出时间少, 加上老年社会工作薄弱, 老人对小组活动缺乏认识与体验, 致使组织老人小组活动时, 大多老人会有疑虑或为难情绪。因此, 社区老年社会工作在开组之前应做 好以下工作: 首先, 是要想方设法地排除老人特殊的心理障碍, 让老人愉快地走出家门。所谓排除老人的心理障碍, 即化解老人心理问题, 它必须在开组前多与老人接触。与老人聊天是了解老人和与老人情感交流的最佳方式。通过这种方式, 增进彼此间的了解; 用一些简单、有趣的活动内容作示范, 比如, 与老人忆唱老歌曲, 激发老人唱老歌学新歌的兴趣; 可以由社区居委会协助社工入户与老人聊天, 对消除老人心理疑虑的效果会很显著。 其次, 要设计一个新鲜、易记、有趣的小组名称,例如“唱老歌学新歌”、“健康与快乐”小组等, 不仅让老人感到新鲜、有趣, 还能让老人体会到轻松、健康和快乐, 从而激发老人们参与小组活动的意识。 再次, 对老人要有针对性接触, 即对性格较独特的老人要作个别了解。以关心他的目前生活、身体状况、兴趣爱好入手, 并
尽可能地为他解决一些具体问题, 使老人感到工作是在关心他, 有了这个基础, 再宣传即将开办的小组活动, 老人会比较乐意与其接触和参与其组织的小组活动。 二、组合成员技巧 预防组员构成差别过大社工在社区开办的小组活动, 通常都有其独特的活动内容( 目标) 。要顺利地实现小组活动目标, 社工对老人小组成员的组合非常重要。在成员组合方面:受教育水平最好不要相差太大; 年龄与身体健康水平差别不要太大, 方可在开展活动或游戏中一视同仁,也能加速小组的顺利发展及增强组员之间沟通( 老年助残活动例外) 。组员兴趣、期望最好大致相近。总之,开组前社工通过协助老人合理地降低过高的期望, 或在小组组合时提供转介途径来满足他、老人的兴趣与期望。求得组员期望值的基本一致非常重要, 它关系到开组后的小组工作是否顺利甚至成败。 三、小组活动的技巧 锁定小组活动目标社工组织社区老年人活动小组, 首先要制定意向性方案, 或叫意向性计划工作书, 它是社工在老人活 动小组开组前, 根据入户调查了解老人的基本情况制定, 经院系或指导实习教师的认可, 作为实习社工在社区老年活动小组的初步方案( 开组后要根据组员的需要修正) , 分初期小组活动、中期小组活动、后期小组活动。 (一) 初期活动技巧
案例分析一 案主赵某，女，年龄68岁，高中文化，年轻时是单位会计，性格内向。有一儿一女，儿子在上海某外资企业工作，女儿在本市从事教育工作。儿子和女儿都很孝敬，时常回家探望父母。赵某退休后与丈夫每天早晨到社区附近的广场打太极拳，晚上老两口到社区散步，老两口还经常到全国各地旅游，邻居和亲戚都十分羡慕张某老两口，赵某也十分满意这种生活。可是天有不测风云，一天老两口去散步回来，赵某的丈夫突然胸口不舒服，案主扶丈夫上床休息，没有想到过了一会案主的丈夫就快要不行了，案主急忙拨打了急救电话，120救护车将案主丈夫送到医院以后已晚，赵某亲眼目睹了丈夫的猝死，后来得知丈夫死于心肌梗塞，案主后悔不已，极端自责，性格变得更加沉默寡言，每天将自己关在家中，以泪洗面，吃的少睡得少，身体日益虚弱。儿子要接赵某去上海居住也被拒绝，案主认为去子女家居住会给子女带来不必要的麻烦,不愿意去；女儿和外孙女有时来陪伴和劝说母亲也未能让母亲的情况有所好转。赵某每天思念和丈夫在一起的点点滴滴，觉得生活没意思，在亲友面前经常流露出随丈夫而去的想法，经常拒绝进食。赵某的儿子和女儿担心母亲的状况，求助社区服务中心，服务中心在了解赵某的情况后，决定让社工小李负责处理该个案。 问题： 1.案主目前面临的主要问题是什么？ 2.以危机介入的基本原则为依据，如何对案主进行危机干预？ 3.除了危机介入，社工小李还应从哪些方面介入？ 答题要点： 1.案主的主要问题如下： （1）案主的自杀危机：案主目前有自杀倾向，经常拒绝进食。 （2）案主的身体问题：目前案主进食差，加上每天睡眠不足，身体虚弱，对身体已经造成危害。 （3）案主的自我认知：案主认为丈夫的病逝与自己有不可推卸的责任，自我封闭，极端自责，对未来生活缺少自信，觉得活着没意思。 （4）案主的家庭沟通问题：家人的沟通和交流状况不佳，案主认为去子女家居住会给子女带来不必要的麻烦。 （5）案主的人际交往问题：性格变得更加沉默寡言，每天将自己关在家中，与平时交往
老年心理康乐小组案设计 姓名：斌 班级：社会工作09级 学号：0922410125 一、案名称 小组名称：夕阳，绽放出美丽的光 策划工作者： 指导老师： 参与小组组员：五位社工 二、构思理念 近年来，随着我国老龄人口的日益增多，老年人的社会保障和增权问题越来越受到社会各界的重视和关注，但较多关注老年人口的生活保障特别是身体健康，较少涉及其心理和精神层面的需求。目前，与规模庞大的老龄人口相比，对老年人口的心理干预显得有些苍白。事实上，心理因素在生命旅程中起了十分重要的作用，它直接影响人们的生命质量和生活质量。现代医学研究表明，人类自然寿命比现在实际的寿命更长，只是由于疾病、创伤或心理、社会等不良影响，使人们未能达到预期寿命而过早死亡。危害老年人常见的疾病诸如心血管疾病、脑血管疾病和癌症等慢性非传染性疾病，均属“心身疾病”，其中50%以上是由不良生活式和行为引起的。因此，关注老年人的心理健康，及时给老年人提供心理咨询服务，帮助他们摆脱心理困扰，不断提高老年人的生活质量和心理健康
水平就显得十分必要。 老年人的需求具有多样性，既有生理性的，又有社会性的；既有物质的，又有精神的。著名的心理学家马斯洛把人的各种需求归纳为五个层次，生理需求、安全需求、尊重需求、归属与爱的需求和自我实现的需求。老年人也有这五个层次的需求，但是有很多老人在物质上是富有的而在精神上却是空虚的。从而致使老年人产生多心理问题，如孤独、恐惧、抑郁、自卑、多疑、生活满意度降低等。 三、理论背景 1、角色理论 2、人际需要理论 3、理性情绪疗法模式 4、班杜拉社会学习理论 四、活动目标：通过组织开展此次小组活动，为老年人宣传正确的心理健康知识，帮助他们正确认识自己，定位自己的社会角色，从而更好地适应老年生活，培养积极、乐观的生活态度，提高老年人的生活质量，安详地度完余生。 小组目的： 1、在小组活动中，通过组员们的自我介绍,相互认识和在活动中经常交流感受和分享经验来自由地表达自己,了解自己,认识自己，也增强其对他人的了解 2、通过小组活动学习一些积极健康的心理健康知识，通过与其他组员的交流，互相学习，建立积极乐观的人生观，价值观。 3、正确认识社会角色转换的适应，老人也能发挥余热，为社会做出一些力所能及的贡献，正确地认识自己，从而增加自信和自我认可
2017年4月 目录 1 调研背景 养老问题是基本民生问题之一，也是社会管理中需要研究的重大问题。在迅速进入老龄化时期，如何大力发展老龄服务事业和推进养老人才培养，已成为社会发展所面临的一个重大问题。 市场背景 （1）中国社会老龄化加速 根据民政部发布的《2013年社会服务发展统计公报》，截至2013年底， 全国60岁及以上老年人口达20243万人，占总人口的%，其中65岁及以上人口13161万人，占总人口的%。中国早已进入老龄化社会。 （2）养老产业规模巨大 我国消费结构转向老龄产业，2010年，我国老年人退休金总额8383亿元，2020年将达28145亿元，中国的老年群体已经成为一支重要的消费大军。 （3）养老服务人才面临巨大缺口
来自民政部的报告则表示，目前我国养老护理人员潜在需求为1000万人左右，但取得职业资格的仅有2万多人，远远低于国际上5:1的服务人员配比标准。 政策背景 随着我国社会老龄化的加快，2011年以来，政府有关部门陆续发布系列重要政策文件，尤其在2014年，各大部委大力推动养老服务体系的建设和养老服务人才的培养，在推进从业人员继续教育、发展现代远程教育等方面提出重要意见。2014年已成为养老事业发展元年。 2 调研主题与目的 为更深入地了解养老行业需求和养老人才培养的发展现状，老年事业部联络行业机构和相关专家进行深度访谈。具体目的如下： 了解养老行业和细分服务领域的实际状况； 了解老年群体的实际需求和养老产品消费能力； 了解机构的老年社工岗位设置情况和对于实用人才培养的需求； 了解养老行业现有的标准要求。 3 调研对象与方法 此次调研采取实地探访、焦点小组访谈、个案访谈、暗访、电话调查等多种方式相结合的方法进行，对北京市和其他地区的大型养老院、社区养老服务机构、养老地产、虚拟社区养老等不同模式的服务进行深入了解，与养老行业专家、知名学者、社区老龄工作委员会和社工服务机构的实务工作者进行了深度访谈。 4 调研发现 在深入调研后发现，在社会发展和政策推动下，老年社会保障体系不断完善，老龄工作方法趋于专业，在养老机构建设、居家养老模式探索等方面有所创新，初步建立了服务主体多元化、服务内容多样化、适宜老年人需求的养老服务体系。 调研过程中也发现，实践中还存在着一些需要完善和提高的地方，尤其是在壮大专业人才培养和提升专业服务品质方面存在较大的发展空间。
社会工作实务：老年社会工作的主要方法 第十章老年社会工作 第四节老年社会工作的主要方法中华考试论坛 一．老年个人与家庭工作方法 1.缅怀往事疗法 是指社会工作者引导老人回顾以往成功的事、过往的兴趣及痛苦的经历等，从而帮助老人完成“自我完整”的人生任务。此方法对于老人的抑郁症、自尊和社会化有积极的作用。 2.人生回顾疗法 人生回顾疗法的重点既有一生中的正性事件，也有负性事件。它的目的是重新建构老人对人生历程一的感悟，使老人现在的生活更满意，更有建设性。在实施人生回顾疗法时，特别注意前测（建立评估基线）和后测（评估介入的效果）两个环节。 3.验证疗法 验证疗法是尊重头脑混乱的老人所感知的世界，运用他所感知的现实，而不是照顾人或社会工作者感知的现实，了解老人想表达什么。明白老人行为的意义，
而不是让老人意识到现实是什么样，是应用验证疗法的要旨。验证疗法在一些研究中显示对改善患痴呆症老人的行为和情感状态有成效，但它还是一个尚在实践中验证的疗法。 二．老年小组工作方法 1.老年人小组工作的独特之处 首先，社会工作者要注意老人在身体上的不便和知觉方面的限制。 其次，还领者自始自终都要扮演一个比较积极的角色。 第三，老人小组工作的节奏要比年轻人的小组慢许多。 2.专门适用于老年人的小组 （1）现实辨识小组 现实辩识小组的成员一般是有轻度到中度认知混乱的老人，通过环境中的一些提示，帮助他们确认时间、方位或者是人。现实辨识小组一般是在护理院、医院或者成人日间护理设施中开办。 （2）动机激发小组 动机激发小组的目的就是要激发那些不再对眼前或将来感兴趣或投入的老人。小组活动是通过愉悦的活动，帮助老人重新与他人建立联系，摆脱一直满脑子装的都是自己和自己的麻烦的状况。
背景： 近年来，随着我国老龄人口的日益增多，老年人的社会保障和增权问题越来越受到社会各界的重视和关注，但较多关注老年人口的生活保障特别是身体健康，较少涉及其心理和精神层面的需求。目前，与规模庞大的老龄人口相比，对老年人口的心理干预显得有些苍白。事实上，心理因素在生命旅程中起了十分重要的作用，它直接影响人们的生命质量和生活质量。现代医学研究表明，人类自然寿命比现在实际的寿命更长，只是由于疾病、创伤或心理、社会等不良影响，使人们未能达到预期寿命而过早死亡。危害老年人常见的疾病诸如心血管疾病、脑血管疾病和癌症等慢性非传染性疾病，均属“心身疾病”，其中50%以上是由不良生活方式和行为引起的。因此，关注老年人的心理健康，及时给老年人提供心理咨询服务，帮助他们摆脱心理困扰，不断提高老年人的生活质量和心理健康水平就显得十分必要。老年人的需求具有多样性，既有生理性的，又有社会性的；既有物质的，又有精神的。著名的心理学家马斯洛把人的各种需求归纳为五个层次，生理需求、安全需求、尊重需求、归属与爱的需求和自我实现的需求。老年人也有这五个层次的需求，但是有很多老人在物质上是富有的而在精神上却是空虚的。从而致使老年人产生许多心理问题，如孤独、恐惧、抑郁、自卑、多疑、生活满意度降低等。老年人在面临生命终点的时候可能出现忧虑，为了让老人能够平静的享受晚年生活，抛弃对未来的恐惧，进行自我认知和生命认知是非常重要的。 一、理论背景 1.角色理论 2.人际需要理论 3 .理性情绪疗法模式 4 .班杜拉社会学习理论 二、活动目标 通过组织开展此次小组活动，为老年人宣传正确的心理健康知识，帮助他们正确认识自己，定位自己的社会角色，从而更好地适应老年生活，培养积极、乐观的生活态度，提高老年人的生活质量，充分肯定自己的晚年生活，让老人老有所乐。 三、小组目的 1．在小组活动中，通过组员们的自我介绍,相互认识和在活动中经常交流感受和分享经验来自由地表达自己,了解自己,认识自己，也增强其对他人的了解 2、通过小组活动学习一些积极健康的心理健康知识，通过与其他组员的交流， 互相学习，建立积极乐观的人生观，价值观。
老年社会工作常用的九种的理论（上） 在老年社会工作发展的历史中，曾经产生了不少具有指导意义的理论，也从社会学、心理学、生物学、医学等学科领域借用了许多有关的理论，这些理论包括人生回顾理论、人格类型理论、社会撤离理论、活动理论、连续性理论、社会环境理论、老年次文化理论、符号互动理论、交换理论、方形生存曲线理论，等等。 一、人生回顾理论 布特勒（Butler）在1963年提出这个理论。它认为有许多老年人在老年期的一个基本的人格特征就是喜欢回顾往事。这种特征的产生主要缘于老年人的一种观念，认为自己已经日渐暮年，余日无多，因此在心理上产生“人生回顾过程”。老人们回顾往事的方式包括： （1）和亲朋好友或晚辈谈论往事； （2）怀念家乡，尤其回顾自己孩童时期家乡的生活情景； （3）对镜凝视追忆自己从前的容颜，和目前的鸡皮鹤发相比较，并且发出由衷的感慨； （4）一些有较高文化的老人还喜欢撰写有关怀旧的文章。 人生回顾理论对老年社会工作的启发在于：在对老年人开展辅导或个案工作时，恰当地引导老人怀旧和回顾往事，对老人的自信心和能力的提升有极大的帮助。 二、老年人格类型理论
美国有心理学家按照人格和调适情况，将老人分为下列五种类型： (1)成熟型（Mature Type) 具有这种人格特性的老人从幼年至中年，环境顺遂事业成就，从而能够平稳地进入老年，对于退休和老化能够理智地表示接受，不悲观、不退缩、既不过于进取也不过于自我防卫。 (2)摇椅型(Rocking Chair Type) 这类老人属于依赖型的人，不拘小节，也无大志，把退休看成是解除责任的一个有利时机，正好安享晚年而不用在工作单位里忙忙碌碌。他们对于老迈并不恐惧。 (3)防卫型（Armored Type) 这类老人防卫心很强，固执刻板，通常在年轻时工作勤奋负责，遵守规范，重视事业方面的成就及贡献。退休后比较不能适应晚年生活，依然想寻找工作，期望通过忙碌的工作来保持活力和消除对衰老的恐惧。 (4)愤怒型（Angry Type) 这种人格类型的老人通常在年轻的时候碌碌无为，甚至有失败和遭受重大挫折的经历，因而到了晚年就非常伤悲，但这类老人常将自己的失败归咎于客观因素，或者埋怨环境太差使其无法发展，或者指责他人从中作梗致使自己不能作为，等等，故而常常牢骚满腹，愤世嫉俗，常和别人发生冲突。情绪方面的失衡，又会导致这类老人在生理方面的病症，最终影响健康和寿命。
老年社会工作针对案例 的服务方案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
案例关某今年60岁，刚刚退休在家，在外地工作的儿子平时很少回来，就老两口在家。关某擅长写、画，退休前是某乡文化站站长，乡里上上下下文化事宜全由关某来承担，甚至乡里出一个板报也要找他来匦。每天上班让关某感到很充实，而且文化方面的工作正是他非常喜欢的，虽然琐事特别多，天天不着家，但是每天都感到特别地快乐。他妻子是一个热心肠，在家自己干点农活，平时做豆腐卖给村里，规模不大，但是满村的人都喜欢吃她做的豆腐，她也小有名气。平时她从不埋怨关某不帮她干活，非常支持老伴的工作。关某退休后，就一直在家闲着，一下子没有事情可做了，他感到非常失落。关某最近都闷在家里，哪也不想去。老伴让他帮她干活，他也不想做，这使老伴心里特别着急。 一、理论分析： 1.活跃理论 活跃理论认为，老年人的生理、心理及社会的需求,不会因为生理、心理及身体健康状况的改变而改变。一个人到年老时仍然期望积极参与社会活动，保持中年生活型态,维持原有角色功能，以证明自己仍未衰老。 2.马斯洛的需要层次理论 马斯洛的需要层次理论认为，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。根据马斯洛的需求层次论，如果个人生理和安全的需要都得到满足了，那么就会出现尊重、归属的需要，如渴望自己有所归属，被人认同和承认，成为集体中的一员。老年人最需要的就是人生的满足感、被认同感，感知自己有存在的意义和价值。 3.角色理论 角色理论认为，人在社会关系中所处的地位对他的社会行为具有重要的影响。在角色转换过程中，如果转换不当，就会出现角色模糊、角色失调。老年人退休的角色转换，包括由劳动角色转换为供养角色，这容易使老年人产生经济危机感；决策角色转换为平民角色，容易产生“被抛弃感”和寂寞感。 二、方法：个案工作 三、服务方案设计： 1.问题分析 本案例中，关某当前遇到的困难主要有： (1)关某退休在家，克服不了内心的障碍，一时难以接受退休的生活； (2)关某的儿子常年在外地工作，只有老两口相依为命，退休后没有人可以倾诉，内心空虚、孤独。 2.方案目标
第十章老年社会工作 案例： 李奶奶今年已82岁了，老伴去年去世。李奶奶共生有二子一女，均已成家立业。大儿子15年前留学美国，一家人现在美国定居；二儿子1969年到江西插队落户，早在1978年就上调县城工厂，娶妻生子，现在夫妻俩都被选拔在县政府当干部；小女儿从戏剧学院毕业当了演员，结婚后住在婆家，经常出外景拍戏。现在老房子里就李奶奶一人“留守”着,前几年李奶奶身体还算硬朗，这两年每况愈下，特别是老伴撒手人寰后，李奶奶总感觉到“下一个该轮到我了”。 老年人是一个特殊的群体，面临着诸多问题和需要，比如健康、生活照料精神或心理、社会需要等，案例中的李奶奶即是一例。那么什么是老年人，他们面临着哪些普遍的问题和需要？以老年人为工作对象的老年社会工作及工作内容和基本原则是如何？ 第一节老年社会工作概念 一．老年期 按照国际标准，我国一般称老年群体中60~69岁的人为低龄老年人，70~79岁的人为中龄老年人，80岁以上的人为高龄老年人。不同年龄段的老人在身体健康状况、生活自理能力、参与社会活动、婚姻状况、家庭关系、心理需求等方面都有不一样的特点。许多低龄老人并不需要特别的服务，而大部分高龄老人都或多或少地需要一些社会服务。对不同年龄段的老人在服务规划和提供上要做特别的考虑。 二．老年人的需要 包括：健康维护、经济保障、就业休闲（如重新就业工作、外出旅游等）、社会参与（如意愿表达、利益维护等）、婚姻家庭、居家安全、后事安排等（如子女生活、财产处置、后事操办等）。 三．老年人的问题 老年人问题，是由老化而引起的社会问题。包括因个人的老化而导致的问题，以及由于社会人口老龄化而出现的问题。 1.由老年人的特殊情况而产生的老年人自身的社会问题，称之为老龄问题的人道主义方面的问题。 2.由人口年龄结构的变化，老年人口在总人口中的绝对值和相对值上升，而导致的人口年龄化对整个社会所产生的问题，国际上称之为老龄问题在社会发展方面的问题。 具体表现为： （1）国民寿命延长与老年慢性病增加； （2）家庭结构改变与无人照顾老人增加（“空巢”老人、独居老人增加）； （3）工业化都市的迅速发展与老人生活环境的恶化； （4）教育文化进步与严重的代际隔阂； （5）医药发达与老人医疗费用负担； （6）老人闲暇的增多与社会交往的减少。 四．老年社会工作
老年社会工作案例分析 一、案例陈述： （一）案主的基本信息 案主段大爷，男，68岁，已退休，退休工资3000多元。有一养女。 （二）案例陈述： 段大爷老伴朱大妈年轻时不能生育，于30年前报养一女孩并按规定办理了收养手续。一家三口一直居住在辖区驹章胡同15号直管公房，面积30平左右。段女长大成人结婚后，段大爷出资20万元在沙子口为其女购得60平两室一厅，段女与丈夫在外独住，因为工作忙，段女不经常来看父母。2017年朱大妈去世，没了朱大妈的陪伴和照顾，段大爷也不愿与邻居交流，身体也每况愈下，脾气变得暴躁悲观，经常给养女大点换抱怨，认为自己没什么活头了，与养女的矛盾加深，觉得白养了女儿，段大爷希望段女能搬回来看他，照顾他的生活并带他看病，但段女不同意，矛盾再次激化。段大爷心灰意冷，找到居委会希望居委会工作人员帮助其解决家庭纠纷。段大爷向工作人员叙述之前碍于家丑不可外扬的传统不想把家里的事抛到明面上来让别人知道，但是现在老伴也不在了，养女也不孝顺，自己觉得活着没意思。 二、案例分析
1、个人层面：段大爷自从老伴去世后，与养女关系不好，无人照顾，也不愿与邻居多交流，身体情况日趋下降，情绪低下，很悲观，觉得自己快不行了。 2、家庭层面：养女与段大爷有矛盾，不照顾不赡养周大爷，养女家人也不待见周大爷，矛盾越来越多。与子女间缺少亲情的交流，老伴去世后，心里的话没有人倾诉，又因为身体状况不佳，容易产生悲观心理。 3、社区网络层面：朱大妈去世后，段大爷不喜欢与人交流，也不参加社区老年人活动，长期一人独处，容易产生孤独、空虚的感情。 传统的中国文化重视天伦之乐。儿孙绕膝，含饴弄孙，仍然是许多具有传统思想的老人的追求。然老伴去世，养女的不赡养不善待让周大爷心灰意冷。 二、介入和干预 （一）约定阶段案主来源：案主求助案主类型：自愿 1、案主出现的问题：情绪低落、食量减少、身体状况每况愈下、与养女不和 2．评估途径：通过案主邻居、养女、社区及案主自身了解情况。 3．初步评估的结果：案主所出现的问题属于老年社会工作的范畴，应以老年社会工作个案工作方式进行介入和干预。4．约定阶段注意的事项：虽然段大爷是主动求助于机构，